Puna e lëndës: Organizimi dhe drejtimi i një institucioni arsimor. Menaxhimi i institucioneve arsimore

DISA PROBLEME TË PËRMIRËSIMIT TË CILËSISË SË MENAXHIMIT TË NJË ORGANIZATE ARSIMORE

Egorov Evgeny Evgenievich 1, Vasilyeva Lyudmila Ivanovna 2
1 FSBEI HPE "Shteti i Nizhny Novgorod Universiteti Pedagogjik me emrin Kozma Minin”, kandidat shkencat ekonomike, Shef i Departamentit të Teknologjive Inovative të Menaxhimit
2 FSBEI HPE "Universiteti Shtetëror Pedagogjik Nizhny Novgorod me emrin Kozma Minin", kandidat shkencat pedagogjike, Profesor i Asociuar, Departamenti i Teknologjive Inovative të Menaxhimit

shënim
Ky artikull i kushtohet disa aspekteve të përmirësimit të cilësisë së menaxhimit të organizatave arsimore në fazën aktuale të zhvillimit dhe reformës së sistemit arsimor të Federatës Ruse. Janë identifikuar probleme të rëndësishme që lidhen me zbatimin e procesit të menaxhimit të organizatave arsimore. Tregohen arsyet e shfaqjes së këtyre problemeve. Përcaktohen mënyrat e përmirësimit të cilësisë së menaxhimit në fushën e arsimit.

DISA PROBLEME TË PËRMIRËSIMIT TË CILËSISË TË MENAXHIMIT TË ORGANIZIMIT ARSIMOR

Egorov Evgeny Evgenievich 1 , Vasileva Ludmila Ivanovna 2
1 Universiteti Shtetëror Pedagogjik Minin Nizhny Novgorod, PhD në Shkenca Ekonomike, Kryetar i teknologjive inovative të menaxhimit,
2 Universiteti Shtetëror Pedagogjik Minin Nizhny Novgorod, PhD në Shkenca Pedagogjike, Asistent Profesor i teknologjive inovative të menaxhimit

Abstrakt
Ky artikull trajton disa aspekte të përmirësimit të cilësisë së menaxhimit të institucioneve arsimore në fazën aktuale të zhvillimit dhe reformës së sistemit arsimor të Federatës Ruse. Identifikuar probleme të rëndësishme me zbatimin e menaxhimit të institucioneve arsimore. Arsyet e shfaqjes së këtyre problemeve. Identifikimi i mënyrave për të përmirësuar cilësinë e qeverisjes në arsim.

Lidhja bibliografike për artikullin:
Egorov E.E., Vasilyeva L.I. Disa probleme të përmirësimit të cilësisë së menaxhimit të një organizate arsimore // Kërkimi dhe inovacioni shkencor modern. 2014. Nr 12. Pjesa 2 [Burimi Elektronik]..03.2019).

Me reformat e vazhdueshme të sistemit arsimor të Federatës Ruse, të kryera në të gjitha nivelet, për mendimin tonë, nuk i kushtohet vëmendje e mjaftueshme përmirësimit të cilësisë së menaxhimit të organizatave arsimore. Në të njëjtën kohë, është e qartë se është cilësia e menaxhimit që përcakton në masë të madhe suksesin e vetë reformave dhe cilësinë e arsimit në përgjithësi. Edhe pse nuk mund të thuhet se nuk po bëhet asgjë në këtë drejtim. Shumica e drejtuesve të organizatave arsimore i nënshtrohen trajnimit të avancuar ose rikualifikimit në fushën e menaxhimit të arsimit, janë duke u prezantuar Teknologjia e informacionit menaxhimin në arsim, ekzistojnë shembuj të veçantë të zbatimit të suksesshëm të teknologjive përkatëse të menaxhimit (për shembull: menaxhimi i projektit, menaxhimi sipas objektivave, sistemet kryesore të treguesve të performancës, etj.). Por kësaj pune për zhvillimin e menaxhimit në organizatat arsimore, për mendimin tonë, i mungojnë veçoritë sistematike, është më shumë fragmentare sesa holistike. Por gjëja kryesore është se ritmi i ndryshimeve në sistemin e menaxhimit të një organizate arsimore mbetet ndjeshëm pas ritmit të ndryshimeve në aktivitetet e duhura arsimore. Ky fakt nuk mund të mos ndikojë negativisht në cilësinë e të gjithë sistemit arsimor të vendit, gjë që vërtetohet nga problemet e shumta të pranishme në këtë fushë.

Një nga arsyet kryesore për cilësinë mjaft të ulët të menaxhimit të një organizate arsimore, për mendimin tonë, është inercia globale e sistemit arsimor. Kjo inerci manifestohet, para së gjithash, në faktin se shoqëria, ekonomia e vendit po ndryshon shumë më shpejt se sistemi arsimor, me fjalë të tjera, po përpiqet të punojë në mënyrën e vjetër në kushte të reja. Prandaj, sistemi i menaxhimit të organizatave arsimore në shumë aspekte nuk i plotëson kërkesat që po zhvillohen në tregun e shërbimeve arsimore. Nga kjo premisë rrjedhin një sërë problemesh në fushën e menaxhimit të organizatave arsimore. Por, para se të shqyrtojmë disa nga këto probleme, le të themi disa fjalë për cilësinë e menaxhimit të organizatave arsimore.

Pa pretenduar thellësinë dhe gjithëpërfshirjen e shqyrtimit të konceptit të cilësisë në menaxhimin e një organizate arsimore, dhe pa u fokusuar në tregues dhe masa specifike të kësaj cilësie (që nuk është objekt i hulumtimit në këtë artikull), ne do të përcaktojmë pozicioni fillestar që përcakton këtë cilësi. Duket se funksioni i synuar i menaxhimit të një organizate arsimore është cilësia e arsimit procesi arsimor kërkuar nga klienti. Dhe nga ky këndvështrim, mendojmë se do të ketë pak mosmarrëveshje, sepse, edhe pa kryer hulumtime të duhura, mund të shihet pakënaqësia në rritje e klientëve (dhe të gjitha kategorive të klientëve njëherësh: shteti, shoqëria, prindërit dhe studentët) me cilësinë e arsimit. Për rrjedhojë, cilësia e menaxhimit si të sistemit në tërësi ashtu edhe të organizatave specifike arsimore lë shumë për të dëshiruar. Më tej, ne nxjerrim në pah disa fusha problematike që, për mendimin tonë, janë vendimtare në fushën e menaxhimit të një organizate arsimore.

Së pari, problemi më i rëndësishëm i organizatave arsimore në fushën e menaxhimit (çuditërisht, deri më tani ...) është kultura e plotësimit të nevojave të klientit. Orientimi i marketingut të organizatës në tregun e shërbimeve arsimore, natyrisht, duhet të bëhet lider për të gjitha institucionet arsimore, nga arsimi parashkollor tek organizatat. arsimim shtesë. Edhe pse, në këtë të fundit, situata në këtë drejtim është shumë më e mirë, veçanërisht nëse kjo organizatë është komerciale. Ka shumë shkaqe dhe pasoja të problemit që është zhvilluar në planin e treguar, ndër të cilët ka objektive dhe subjektive, por fakti mbetet. Për disa arsye, sistemi, për shembull, i mbështetjes së shërbimit të makinave është shumë herë më i mirë se i njëjti sistem në arsim. Nëse jo për të thënë që sistemi i shërbimit ndaj klientit në arsim, si para se të vinte në një institucion arsimor, ashtu edhe pasi ai u diplomua zyrtarisht prej tij, mungon plotësisht. Dhe ka me qindra shembuj të tillë. Ndërkohë, ideja e vlerës së klientit duhet të përshkojë fjalë për fjalë sistemin e menaxhimit të organizatës arsimore, e cila, para së gjithash, duhet të plotësojë nevojat e këtij klienti, dhe të mos varet në zgjidhjen e problemeve të tyre të menaxhimit të brendshëm.

Së dyti, një problem i rëndësishëm në sferën e menaxhimit të organizatave arsimore është mbirregullimi dhe formalizimi i tij nga ana e autoriteteve arsimore shtetërore, rajonale dhe vendore dhe strukturave të tjera qeveritare dhe organeve rregullatore. Fatkeqësisht, vitet e fundit numri i dokumenteve raportuese, të dhënave statistikore, rregulloreve organizative dhe ekonomike është rritur ndjeshëm, megjithëse logjika e zhvillimit të sistemeve socio-ekonomike na thotë të kundërtën. Mund të nxjerrim një përfundim zhgënjyes se shkalla e burokratizimit (në kuptimin më negativ të termit) të sistemit arsimor nuk është ulur, siç duhet, por është rritur ndjeshëm. Dhe në vend që të zgjidhin problemet vërtet urgjente të menaxhimit të një organizate arsimore, drejtuesit e tyre shpesh janë të angazhuar në përsëritjen e mbeturinave të informacionit, shpesh askush në fakt nuk ka nevojë për to. Pjesërisht, ky problem lind sa më sipër, kur aktivitetet e drejtimit të një organizate arsimore synojnë të kënaqin themeluesit (që, natyrisht, është pjesërisht e vërtetë, por vetëm pjesërisht ....), dhe jo për të kënaqur klienti kryesor - studenti. Edhe pse në mënyrë deklarative, nga ana e autoriteteve arsimore, duket krejt ndryshe.

Së treti, një problem i rëndësishëm drejtpërdrejt për drejtuesit e organizatave arsimore është mendimi strategjik i dobët (ose edhe i munguar). Një qëndrim neglizhues ndaj ndërtimit të kujdesshëm të strategjisë së zhvillimit të një institucioni arsimor ndikon negativisht në të gjitha aktivitetet e tij. Pamundësia për të përcaktuar vendin në tregun e shërbimeve arsimore, për të eksploruar tendencat e këtij tregu, konkurrentët, pikat e forta dhe të dobëta të dikujt, për të përcaktuar mundësitë e zhvillimit në tregun përkatës, çojnë në pasivitet organizativ dhe "varësi buxhetore". E cila gjithashtu nuk mund të ndikojë në cilësinë e menaxhimit të një organizate arsimore. Formimi i një strategjie të përgjithshme dhe zbatimi i drejtimeve strategjike individuale në veprimtarinë e një institucioni arsimor mund të garantojë stabilitetin relativ dhe zhvillimin progresiv të tij.

Së katërti, një tjetër problem i rëndësishëm në menaxhimin e organizatave arsimore është, sipas mendimit tonë, përqendrimi i drejtuesve në zgjidhjen e problemeve momentale, në vend që t'i kushtojnë vëmendje proceseve kyçe që shkaktojnë këto probleme. Një nga qasjet metodologjike më efektive në menaxhim është ajo procesore, e cila justifikohet plotësisht në fushën e arsimit. Përzgjedhja e proceseve kryesore, përcaktimi i "inputit" dhe "outputit" të një procesi të caktuar, identifikimi i të gjithë komponentëve të procesit dhe analiza e efektivitetit të tyre, kërkimi i marrëdhënieve midis proceseve të ndryshme, caktimi i atyre përgjegjës për procesin mund të përmirësojë ndjeshëm cilësinë e secilit proces veç e veç (veçanërisht të procesit arsimor) dhe cilësinë e menaxhimit të organizatës arsimore në përgjithësi.

Dhe së fundi, së pesti, një problem relativisht lokal, por edhe i rëndësishëm i menaxhimit të organizatave arsimore është aplikimi i dobët i teknologjive moderne menaxhimi (për shembull: "menaxhimi sipas objektivave", "gjashtë sigma", "menaxhimi i ndryshimit", "kartela e balancuar e rezultateve", "përmirësimi i vazhdueshëm", "menaxhimi i njohurive", "menaxhimi i projektit", etj.). Në të njëjtën kohë, aktualisht, rëndësia e futjes së teknologjive moderne të menaxhimit në organizatat arsimore vështirë se mund të mbivlerësohet. Kjo për faktin se sistemi arsimor, për shkak të veçorive historike të zhvillimit social-ekonomik, luan rolin e “kapjes” në ekonomi. Prandaj, arsimi mund të adoptojë vetëm teknologjitë ekzistuese të menaxhimit nga organizatat tregtare. Por kjo është mënyra e vetme për të sjellë cilësinë e menaxhimit të një organizate arsimore në një nivel të mirë. Kjo është gjithashtu e rëndësishme sepse në këtë fushë po prezantohen gjithnjë e më shumë funksione dhe modele të reja edukimi, të cilat kërkojnë mbështetjen e duhur organizative, e cila mund të krijohet vetëm me përdorimin e teknologjive moderne.

Natyrisht, kjo nuk është një listë shteruese e problemeve në fushën e menaxhimit të organizatave arsimore, por korrigjimi i vetëm këtyre mangësive mund të përmirësojë ndjeshëm cilësinë e këtij menaxhimi. Për më tepër, siç u përmend, ky proces është i dyanshëm. Nga njëra anë, ndryshimet duhet të vijnë nga autoritetet në drejtim të ofrimit të lirisë më të madhe në menaxhimin e një organizate arsimore, heqjes së barrës burokratike, çlirimit nga kontrolli i tepërt formal etj. Nga ana tjetër, ndryshimet në sistemin e menaxhimit të një organizate arsimore duhet të vijnë nga brenda. Dhe kjo, për mendimin tonë, është rruga më e rëndësishme për drejtuesin e një institucioni arsimor. Orientimi ndaj klientit, të menduarit strategjik, optimizimi i procesit dhe përdorimi i teknologjive moderne të menaxhimit mund të përmirësojnë ndjeshëm cilësinë e menaxhimit të organizatave arsimore, dhe rrjedhimisht cilësinë e arsimit në përgjithësi.

Efimov V.S., Lapteva A.V. Parashikimi i arsimit të lartë në Rusi - 2030: skenari bazë është "konvertimi" i arsimit të lartë // Menaxhimi i universitetit: praktika dhe analiza nr. 3 (85), 2013 // Yekaterinburg, 2013, f. 6-21.

Shikimet e postimit: Te lutem prit

Prezantimi

konkluzioni

Letërsia

Aplikacionet

Prezantimi

Në botën moderne, së bashku me ndikimin në rritje të kapitalit njerëzor, rëndësia e arsimit si faktori më i rëndësishëm në formimin e një cilësie të re të shoqërisë po rritet.

Drejtimi i një institucioni arsimor në kushte moderneështë një proces kompleks, përbërësit e të cilit janë zgjedhja e duhur synimet dhe objektivat, studimi dhe analiza e thelluar e nivelit të arritur të punës arsimore, një sistem planifikimi racional, organizimi i veprimtarive të ekipeve të studentëve dhe mësimdhënësve, zgjedhja e mënyrave më të mira për të përmirësuar nivelin e arsimit dhe edukimit, kontrolli efektiv.

Menaxhimi i shkollës është veprime të bazuara shkencërisht të administratës dhe mësuesve që synojnë përdorimin racional të kohës dhe përpjekjes së mësuesve dhe nxënësve në procesin arsimor me qëllim studimin e thelluar të lëndëve akademike, edukimin moral, zhvillimin e gjithanshëm të individit dhe përgatitjen. për një zgjedhje të ndërgjegjshme të profesionit.

Zgjidhja e këtyre çështjeve varet nga aftësia e drejtuesit të shkollës dhe mësuesve për të përdorur në mënyrë krijuese arritjet më të fundit të shkencës dhe praktikat më të mira, nga marrëdhëniet në ekip, nga aktiviteti i mësuesve dhe nxënësve në punën edukative-arsimore.

Efikasiteti dhe konkurrueshmëria organizatat moderne dhe roli i faktorit psikologjik në menaxhimin e tyre është përshkruar në veprat e tij nga Rozanova V.A.

Problemet që lindin në menaxhim institucionet arsimore, ia kushtojnë veprat e tyre Lazarev V.S., Potashnik M.M., Frish G.L., Pidkasisty P.I., Slastenin V.A., Rogov E.I., Konarzhevsky Yu.A., Shamova T.I.

Personaliteti i një drejtuesi në strukturat e menaxhimit konsiderohet nga psikologët ukrainas Bandurka A.M., Bocharova S.P., Zemlyanskaya E.V. Shipunov V.G., Kishkel E.N. i kushtojnë vëmendje të madhe rolit të udhëheqësit në sistemin e menaxhimit.

Zgjidhja e problemeve teorike dhe praktike të menaxhimit të një institucioni arsimor po bëhet gjithnjë e më e rëndësishme për shkak të humanizimit dhe demokratizimit, rolit dhe rëndësisë në rritje të mbrojtjes së të drejtave dhe lirive të njeriut, zhvillimit të marrëdhënieve të tregut, formimit të strukturave të reja shoqërore dhe formave të menaxhimit. . Prandaj, për të ndikuar efektivisht në aktivitetet e vartësve, një udhëheqës modern ka nevojë për një kuptim të thellë të bazave të organizimit dhe menaxhimit. Megjithëse këto mekanizma në menaxhimin modern të një institucioni arsimor janë ende pak të studiuara, rezultatet tashmë janë të disponueshme kërkimin shkencor mund të zgjerojë ndjeshëm aftësinë e menaxherit për të krijuar kushte të favorshme për formimin e interesit të anëtarëve të ekipit në punën produktive të organizatës.

Një analizë e literaturës në lidhje me çështjet e organizimit dhe menaxhimit, një studim i përvojës së veprimtarisë menaxheriale tregon se aktualisht nuk i kushtohet vëmendje e mjaftueshme menaxhimit të një institucioni arsimor, cilësive dhe performancës së tij, kërkesave që shoqëria moderne ndryshon me shpejtësi. ia imponon liderit të saj.

Pra, tema e zgjedhur "Organizimi dhe menaxhimi i një institucioni arsimor" është relevante, pasi merr në konsideratë themelet dhe mekanizmat bashkëkohorë për menaxhimin efektiv të stafit mësimdhënës dhe ka një rëndësi të madhe praktike, e cila qëndron në mundësinë e përmirësimit të kushteve të puna pedagogjike e mësuesve, rritja e efikasitetit të procesit të menaxhimit të një institucioni arsimor duke përmirësuar profesionalizmin e drejtuesve të shkollave dhe zëvendësuesve të tyre.

Kështu, qëllimi i punës së kursit është të studiojë themelet moderne të organizimit dhe menaxhimit të një institucioni arsimor.

Objekt mësimi është sistemi i menaxhimit të një institucioni arsimor.

Subjekti- procesi i organizimit dhe drejtimit të një institucioni arsimor dhe ndikimi i tij në efektivitetin e menaxhimit të personelit mësimor.

Në përputhje me qëllimin, objektin dhe subjektin, vijon detyrat:

1. Të studiojë literaturën shkencore, metodologjike, materialet mediatike në këtë fushë;

2. Përcaktoni konceptet "Menaxhimi i një institucioni arsimor", "sistemi i menaxhimit të një institucioni arsimor";

3. Të identifikojë funksionet dhe parimet e menaxhimit të një institucioni arsimor;

4. Konsideroni strukturën drejtuese të një institucioni arsimor;

5. Të karakterizojë stilet e menaxhimit të një institucioni arsimor dhe të përcaktojë stilin më efektiv në fazën aktuale të zhvillimit të hapësirës arsimore;

Studimi përdori sa vijon metodat: analiza e literaturës, studimi dhe përgjithësimi i përvojës së veprimtarive të menaxhimit nga një institucion arsimor.

Kreu 1. Sistemi i menaxhimit të një institucioni arsimor

1.1 Koncepti i menaxhimit të një institucioni arsimor

Procesi i menaxhimit zhvillohet gjithmonë aty ku kryhet veprimtaria e përgjithshme njerëzit për të arritur rezultate të caktuara.

Menaxhimi i referohet ndikimit sistematik të subjektit të veprimtarisë së menaxhimit (një person, një grup personash ose një organ i krijuar posaçërisht) në një objekt shoqëror, i cili mund të jetë shoqëria në tërësi, sfera e saj e veçantë (për shembull, ekonomike ose sociale). , një ndërmarrje, firmë e veçantë etj., me qëllim sigurimin e integritetit të tyre, funksionimin normal, ekuilibrin dinamik me mjedisin dhe arritjen e qëllimit të synuar.

Meqenëse një institucion arsimor është një organizatë shoqërore dhe është një sistem i aktiviteteve të përbashkëta të njerëzve (mësues, studentë, prindër), këshillohet të flasim për menaxhimin e tij.

menaxhimi social kryhet duke ndikuar në kushtet e jetesës së njerëzve, motivimin e interesave të tyre, orientimet e tyre vlerash.

Shumë shkencëtarë e përkufizojnë konceptin e "menaxhimit" përmes konceptit të "aktivitetit", "ndikimit", "ndërveprimit".

Siç vëren Pidkasisty P.I., kontrollin- procesi ndikim mbi sistemin për ta transferuar atë në një gjendje të re bazuar në përdorimin e ligjeve objektive të qenësishme në këtë sistem.

Menaxhimi si “ndikim” apo “ndikim” është përcaktuar edhe nga Shipunov V.P., Kishkel E.N. ., Bandurka A.M. .

"Nën menaxhimi në përgjithësi, - shkruan V.A. Slastenin, - kuptoi aktivitet synon marrjen e vendimeve, organizimin, kontrollin, rregullimin e objektit te menaxhimit ne perputhje me nje qellim te caktuar, analizimin dhe permbledhjen ne baze te informacionit te besueshem "Dhe menaxhimi brendashkollor, sipas tij, eshte nje" i qellimshem, i ndergjegjshem. ndërveprim pjesëmarrës në një proces pedagogjik holistik bazuar në njohjen e modeleve të tij objektive për të arritur rezultatin optimal".

Rozanov V.A. vëren se menaxhimi është një sistem aktivitetesh (masash) të koordinuara që synojnë arritjen e qëllimeve të rëndësishme.

Duke qenë se sot filozofia e "ndikimit" në menaxhimin e shkollës po zëvendësohet me filozofinë e "ndërveprimit", "bashkëpunimit", koncepti "menaxhimi i një institucioni arsimor" duhet të përcaktohet përmes konceptit të ndërveprimit. Pra, nën drejtimin e një institucioni arsimor, ne kuptojmë sistematik, të planifikuar, të ndërgjegjshëm dhe të qëllimshëm ndërveprim subjektet e menaxhimit në nivele të ndryshme për të siguruar funksionimin efektiv të një institucioni arsimor.

Aktualisht, koncepti i menaxhimit nga fusha e biznesit po përhapet gjithnjë e më shumë në fusha të ndryshme të veprimtarisë njerëzore, përfshirë arsimin. Sidoqoftë, koncepti i menaxhimit është më i ngushtë se koncepti i menaxhimit, pasi menaxhimi ka të bëjë kryesisht me aspekte të ndryshme të aktiviteteve të liderit, ndërsa koncepti i menaxhimit mbulon të gjithë fushën e marrëdhënieve njerëzore në sistemet "menaxher-ekzekutues". Kështu, teoria e menaxhimit të shkollës, në veçanti e personelit mësimor, plotësohet ndjeshëm nga teoria e menaxhimit brendashkollor.

Duke folur për menaxhimin e një institucioni arsimor, duhet mbajtur parasysh sistemi I kontrollit d.m.th., aplikoni një qasje sistematike për të kuptuarit teorik të veprimtarisë menaxheriale.

Sistemi i menaxhimit kuptohet si një grup aktivitetesh të koordinuara, të ndërlidhura që synojnë arritjen e një qëllimi të rëndësishëm të organizatës. Aktivitete të tilla përfshijnë funksionet menaxheriale, zbatimin e parimeve dhe zbatimin e praktikave të mira të menaxhimit.

1.2 Funksionet drejtuese të një institucioni arsimor

Funksionet kryesore të menaxhimit- Këto janë fusha relativisht të ndara të veprimtarisë së menaxhimit.

Lidhjet funksionale të menaxhimit konsiderohen si lloje të veçanta, relativisht të pavarura aktivitetesh, faza të ndërlidhura në mënyrë të njëpasnjëshme, përbërja e plotë e të cilave formon një cikël të vetëm menaxhimi. Fundi i një cikli është fillimi i një të riu. Kështu, sigurohet lëvizja në gjendje më cilësore të sistemit të kontrolluar.

Ekzistojnë disa funksione të menaxhimit të institucioneve arsimore. Lazarev V.S. dallon mes tyre planifikimi, organizimi, lidershipi dhe kontrollin. Për këto funksione kryesore Slastenin V.A. shton analiza pedagogjike, vendosja e synimeve, rregullimi .

JAM. Moiseev, Kandidat i Shkencave Pedagogjike, Profesor i Akademisë së Trajnimit të Avancuar dhe Rikualifikimit të Punëtorëve të Arsimit, identifikon tre grupe të mëdha funksionesh të menaxhimit të një institucioni arsimor:

1. Funksionet drejtuese të ruajtjes së funksionimit të qëndrueshëm të një institucioni arsimor;

2. Funksionet menaxhimi i proceseve të zhvillimit të shkollës dhe inovacionit;

3. Funksionet e menaxhimit të funksionimit dhe vetëzhvillimit të menaxhimit brendashkollor përfshijnë veprime në lidhje me sistemin e menaxhimit të vetë institucionit arsimor.

Duke përmbledhur pikëpamjet e këtyre shkencëtarëve, ne do të zbulojmë funksionet e mëposhtme të menaxhimit të një institucioni arsimor: analiza, përcaktimi dhe planifikimi i qëllimeve, organizimi, menaxhimi, kontrolli dhe rregullimi .

Analiza- një fazë (fazë) relativisht e izoluar e veprimtarisë së menaxhimit njohës, thelbi i së cilës është studimi krijues, sistematizimi, përgjithësimi dhe vlerësimi i informacioneve të ndryshme rreth kushteve socio-ekonomike, zbatimi i politikës arsimore ligjore, përmbushja e nevojave sociale, përvojën e praktikave të vendosura menaxheriale në të gjitha nivelet. .

Në bazë të analizës së nevojave arsimore individuale, grupore dhe publike të popullsisë, identifikohen nevojat më të rëndësishme sociale: socio-ekonomike, mjedisore, valeologjike, kulturore, shkencore, territoriale, pedagogjike, shtëpiake etj., duke përcaktuar qëllimet dhe përmbajtjen. e arsimit, përcaktohet tregu i klientëve dhe konsumatorëve. Këto të fundit përfshijnë autoritetet dhe administratat shtetërore, ndërmarrjet dhe institucionet, organizatat publike, grupe aktive të popullsisë, familje, individë.

Funksioni i analizës pedagogjike në kuptimin e tij modern u prezantua dhe u zhvillua në teorinë e menaxhimit ndërshkollor nga Yu.A. Konarzhevsky. Analiza pedagogjike në strukturën e ciklit të menaxhimit merr vend të veçantë: fillon dhe përfundon me të çdo cikël menaxhimi, i përbërë nga funksione të ndërlidhura në mënyrë sekuenciale. Përjashtimi i analizës pedagogjike nga zinxhiri i përgjithshëm i veprimtarisë menaxheriale çon në shpërbërjen e saj, kur funksionet e planifikimit, organizimit, kontrollit, rregullimit nuk marrin arsyetim dhe plotësim në zhvillimin e tyre.

Efektiviteti i veprimtarisë menaxheriale përcaktohet kryesisht nga mënyra se si drejtuesit e shkollave zotërojnë metodologjinë e analizës pedagogjike, sa thellë mund të hetojnë faktet e vendosura dhe të identifikojnë varësitë më karakteristike. Një analizë e parakohshme ose joprofesionale në veprimtarinë e drejtorit të shkollës çon, në fazën e zhvillimit të qëllimit dhe formimit të detyrave, në paqartësi, paqartësi dhe ndonjëherë në paarsyeshmëri të vendimeve të marra. Injorimi i gjendjes së vërtetë të punëve në një ekip mësimor ose studentor krijon vështirësi në vendosjen e një sistemi korrekt të marrëdhënieve në procesin e rregullimit dhe korrigjimit të procesit pedagogjik. Qëllimi kryesor i analizës pedagogjike si një funksion menaxhimi, sipas Yu.A. Konarzhevsky, konsiston në studimin e gjendjes dhe tendencave në zhvillimin e procesit pedagogjik, në një vlerësim objektiv të rezultateve të tij, i ndjekur nga zhvillimi i rekomandimeve mbi këtë bazë për thjeshtimin e sistemit të kontrolluar. Ky funksion është një nga më që kërkon kohë në strukturën e ciklit të menaxhimit, pasi analiza përfshin ndarjen e pjesëve të objektit në studim në një tërësi të vetme, vendosjen e lidhjeve midis faktorëve formues të sistemit. Në teorinë dhe praktikën e menaxhimit ndërshkollor, Yu.A. Konarzhevsky dhe T.I. Shamova identifikoi llojet kryesore të analizës pedagogjike në varësi të përmbajtjes së saj: parametrike, tematike, përfundimtare.

Analiza parametrike ka për qëllim studimin e informacionit të përditshëm për rrjedhën dhe rezultatet e procesit arsimor, identifikimin e shkaqeve që e cenojnë atë.

Analiza Tematike ka për qëllim studimin e varësive më të qëndrueshme, të përsëritura, prirjet në rrjedhën dhe rezultatet e procesit pedagogjik.

Analiza Përfundimtare mbulon një kornizë më të madhe kohe, hapësirë ose përmbajtjeje. Ai mbahet në fund të tremujorit akademik, gjysmë viti, viti akademik dhe ka për qëllim studimin e rezultateve kryesore, parakushteve dhe kushteve për arritjen e tyre. Analiza përfundimtare përgatit rrjedhën e të gjitha funksioneve pasuese të ciklit të menaxhimit.

Baza përmbajtësore e analizës përfundimtare të punës së shkollës për vitin akademik janë këto fusha: cilësia e mësimdhënies; zbatimin e programeve arsimore dhe standardeve shtetërore; cilësinë e njohurive, aftësive dhe aftësive të studentëve; niveli i edukimit të nxënësve të shkollës; gjendja dhe cilësia e punës metodologjike në shkollë; efektiviteti i punës me prindërit dhe publikun; gjendja shëndetësore e nxënësve dhe kultura sanitare dhe higjienike; punën e këshillit të shkollës, këshillit pedagogjik etj.

Kryerja e një analize përfundimtare, objektiviteti, thellësia dhe perspektivat e saj përgatisin punën për planin për vitin e ri akademik.

Slastenin V.A. vëren se "qëllimi i veprimtarisë së menaxhimit është fillimi që përcakton drejtimin e përgjithshëm, përmbajtjen, format dhe metodat e punës. Me rastin e përcaktimit të "pemës" së qëllimeve të menaxhimit, është e nevojshme të paraqitet një e përgjithshme, ose siç thonë ata, "të përgjithshme. "Qëllimi në formën e një numri qëllimesh specifike private, atëherë është zbërthimi i qëllimit të përgjithshëm. Kështu, arritja e qëllimit të përgjithshëm, të përgjithshëm realizohet përmes përmbushjes së qëllimeve private përbërëse të tij. .

Ky kuptim i përcaktimit të qëllimeve na lejon të kalojmë drejt planifikimit të integruar. "Planifikimi i aktiviteteve të ardhshme, - siç shkruan V.S. Lazarev, - nënkupton përcaktimin e qëllimeve, përbërjes dhe strukturës së veprimeve të nevojshme për t'i arritur ato."

Në praktikën e institucioneve arsimore, zhvillohen tre lloje kryesore të planeve: perspektive, vjetore dhe aktuale. Kërkesat e mëposhtme u imponohen atyre: qëllimshmëria, perspektiva, kompleksiteti, objektiviteti.

Një plan afatgjatë zhvillohet, si rregull, për pesë vjet, bazuar në një analizë të thellë të punës së shkollës në vitet e fundit.

Plani vjetor mbulon të gjithë vitin akademik, duke përfshirë edhe pushimet verore.

Plani aktual është hartuar për tremujorin akademik, është një specifikim i planit vjetor të gjithë shkollës. Kështu, prania e llojeve kryesore të planeve ju lejon të koordinoni aktivitetet e ekipeve pedagogjike, studentore dhe prindërore. Këto plane janë strategjike në raport me planet e punës së mësuesve dhe mësuesve të klasës.

Zbatimi i funksionit të planifikimit në një cikël të vetëm drejtues rrit efikasitetin e shkollës. Mangësia kryesore e planifikimit të shkollës edhe sot e kësaj dite mbetet mungesa në planet e shumë institucioneve arsimore të realizueshme realisht në periudhën e planifikimit dhe qëllimeve të bazuara shkencërisht dhe detyrave specifike, mungesa e orientimit të aktiviteteve drejtuese drejt rezultateve përfundimtare.

Funksioni i organizatës në drejtimin e një institucioni arsimor.

Organizimi- kjo është faza e menaxhimit që synon të sigurojë zgjedhjen e mënyrave më të mira për të kryer detyra të planifikuara dhe krijuese, duke përcaktuar një sërë veprimesh që çojnë në formimin e marrëdhënieve midis pjesëve të tërësisë: udhëzim, koordinim, bashkim të njerëzve që zbatojnë së bashku një program ose qëllim. Gjëja kryesore për veprimtarinë organizative është pyetja se si në të vërtetë, me ndihmën e çfarë veprimesh realizohen qëllimet e organizatës. Kjo është arsyeja pse veprimtaria organizative konsiderohet si një veprimtari kryerëse, si një fazë e zbatimit të menaxhimit. .

Për nga natyra e tij, veprimtaria organizative e një personi është një veprimtari praktike e bazuar në përdorimin operacional të njohurive psikologjike dhe pedagogjike në situata specifike. Ndërveprimi i vazhdueshëm me kolegët, studentët i jep veprimtarisë organizative një orientim të caktuar të orientuar drejt personalitetit.

Përmbajtja e veprimtarisë organizative mund të zbulohet më plotësisht përmes karakteristikave të saj në lidhje me të gjitha funksionet e tjera të menaxhimit, secila prej të cilave nënkupton një rregull dhe organizim të caktuar.

Në fazën e zbatimit të qëllimeve të sistemit, pika më e rëndësishme dhe fillestare e organizatës është përcaktimi dhe shpërndarja e qartë e përgjegjësive funksionale të të gjithë personave dhe departamenteve që formojnë sistemin. Nga ana tjetër, shpërndarja e detyrave funksionale përfshin marrjen parasysh të nivelit të gatishmërisë së secilit anëtar të organizatës, vlerësimin e karakteristikave individuale psikologjike në aspektin e pajtueshmërisë së tyre me detyrat funksionale të synuara. Çështjet e trajnimit, përzgjedhjes, përzgjedhjes, vendosjes së personelit janë thelbi i fazës organizative të menaxhimit në çdo sistem shoqëror.

Në strukturën e veprimtarive organizative të drejtuesit vend i rëndësishëm zë motivimin e veprimtarisë së ardhshme, udhëzimin, formimin e bindjes për nevojën e përmbushjes së kësaj detyre, sigurimin e unitetit të veprimeve të ekipeve të mësimdhënies dhe studentëve, ofrimin e ndihmës së drejtpërdrejtë në procesin e kryerjes së punës, zgjedhjen e formave më të përshtatshme të aktivitet stimulues. Aktiviteti organizativ i drejtuesit përfshin një veprim të tillë të nevojshëm si vlerësimi i progresit dhe rezultateve të një rasti të veçantë.

Tërësia e veprimeve që kryen subjekti i menaxhimit për të siguruar të gjitha këto kushte quhet menaxhim.

Gjatë zbatimit të funksionit të menaxhimit, zgjidhen detyrat kryesore të mëposhtme:

1) përzgjedhja, vendosja dhe vlerësimi i personelit, përcaktimi i detyrave për interpretuesit;

2) analiza dhe rregullimi i klimës socio-psikologjike në ekip;

3) stimulimi i veprimtarisë prodhuese të vartësve dhe vetë-zhvillimi i tyre;

4) krijimi i kushteve për rritjen profesionale të vartësve.

Kontrolli - një nga fazat e menaxhimit, që konsiston në identifikimin e devijimeve në vlerën e parametrave aktualë të sistemit të kontrolluar nga standardet që shërbejnë si kritere vlerësimi (qëllime, norma legjislative), në matjen, vlerësimin e rezultateve të programit. Për shkak të kufizimeve të ndryshme që ekzistojnë gjithmonë në mjedisin e jashtëm ose në vetë sistemin, qëllimet e vendosura rrallë arrihen.

E veçanta e kontrollit në një institucion arsimor qëndron në funksionin e tij vlerësues - fokusimi në personalitetin e mësuesit. Nëse mësuesi është i ri, atëherë kjo ndikon në zhvillimin e tij profesional; nëse ky është një mësues me përvojë - në forcimin ose dobësimin e pozitës dhe autoritetit të tij profesional në shkollë.

Praktika ekzistuese e kontrollit brendashkollor nuk është pa disa mangësi. Para së gjithash, kjo është mungesa e një sistemi kontrolli, kur nuk ka shpërndarje të objekteve të kontrollit ndërmjet drejtorit dhe zëvendësve të tij, kur kontrolli organizohet në emër të një raporti dhe të një grupi të numrit të mësimeve apo orëve të ndjekura. Së dyti, ky është një formalizëm në organizimin e kontrollit, kur nuk ka qëllim të përcaktuar qartë të kontrollit që kryhet, nuk ka kritere objektive të vlerësimit ose nuk përdoren. Së treti, njëanshmëria e kontrollit brendashkollor, e kuptuar si kontrolli i çdo njërës anë, një drejtimi i procesit pedagogjik. Për shembull, kontrollohet vetëm procesi arsimor, ose vetëm mësimet e gjuhës ruse dhe matematikës, etj. Së katërti, pjesëmarrja në kontroll vetëm e zyrtarëve, pa përfshirjen e mësuesve me përvojë, metodologëve, ose anasjelltas, një pjesëmarrje të vogël të përfaqësuesve të administratës.

Në procesin e kontrollit brendashkollor, metodat si studimi i dokumentacionit shkollor, vëzhgimi, biseda, kontrolli me gojë dhe me shkrim, pyetësorët, studimi i përvojës së avancuar pedagogjike, përcaktimi i kohës, metodat e diagnostikimit, d.m.th. metodat që lejojnë marrjen e informacionit të nevojshëm objektiv. Metodat plotësojnë njëra-tjetrën, nëse duam të dimë gjendjen reale të punëve, duhet, nëse është e mundur, të përdorim metoda të ndryshme kontrolli.

Faza është e lidhur ngushtë me funksionin e kontrollit të menaxhmentit. rregullore ose korrigjime, d.m.th. procesi i parandalimit dhe eliminimit të devijimeve të mundshme ose faktike nga qëllimet e përcaktuara. Arsyet e devijimeve në rezultatet përfundimtare mund të jenë planet e hartuara gabimisht dhe gabimet në to, mungesa e informacionit të plotë dhe në kohë, parashikimet e dobëta, gabimet në vendimet e marra, ekzekutimi i dobët, mangësitë në monitorimin dhe vlerësimin e rezultateve. Në këtë fazë, të gjitha funksionet e kontrollit paraqiten në formë të kolapsuar. Rregullimi dhe korrigjimi mund të konsiderohen si menaxhim operacional i gjendjeve aktuale (devijimet). Në rastet kur masat e marra nuk japin rezultat, lind nevoja e rishikimit të qëllimeve. Dhe kjo do të thotë fillimi i një cikli të ri menaxhimi me vendosjen e të gjitha fazave kryesore të teknologjisë së menaxhimit.

1.3 Parimet e përgjithshme dhe specifike të menaxhimit të një institucioni arsimor

Veprimtaria e menaxherit, që synon zbatimin e funksioneve menaxheriale, bazohet në parimet e menaxhimit.

Parimi i kontrollit- këto janë rregullat themelore, themelore që duhen respektuar në zbatimin e menaxhimit, për të siguruar arritjen e qëllimeve të përcaktuara.

Menaxhimi i një institucioni arsimor është një nga llojet e menaxhimit social. Është krejt e natyrshme që, përveç parimeve të qenësishme vetëm në menaxhimin e shkollës, ajo zbaton gjerësisht parimet e përbashkëta për të kontrolluara nga qeveria dhe procesi i çdo pune (parimet e NOT), parimet e menaxhimit social.

Parimet e NOT. Çdo punë (produktive, pedagogjike, menaxheriale etj.), pavarësisht nga qëllimi, forma dhe përmbajtja e saj, i nënshtrohet disa ligjeve dhe bazohet në një sërë dispozitash të përgjithshme. Parime të tilla themelore të veprimtarisë së punës janë: karakteri shkencor, rregullsia, optimaliteti, stimulimi material dhe moral, perspektiva, qëndrueshmëria, kompleksiteti, etj. .

Nje shembull parimet e menaxhimit social parimet mund të shërbejnë , zhvilluar nga A. Fayol. Kryesues ndër to janë:

parimi i raportit optimal të centralizimit dhe decentralizimit në menaxhim;

parimi i unitetit të unitetit të komandës dhe kolegjialitetit në menaxhim;

parimi i një kombinimi racional të të drejtave, detyrave dhe përgjegjësive në menaxhim.

Parimet specifike të menaxhimit të sistemit arsimor.

Parimi i kombinimit të interesave të ekipeve të fëmijëve dhe të rriturve rrjedh nga këto tipare të shkollës si një sistem socio-pedagogjik dhe supozon, nga njëra anë, duke marrë parasysh veçoritë e formimit dhe zhvillimit të ekipit të fëmijëve, anëtarët e të cilit nuk kanë ende përvojë të mjaftueshme sociale, parashikon zhvillimin e pavarësisë së fëmijëve, iniciativës, kërkon mbrojtjen e ndjenjës së vetëdijes së fëmijëve. Nga ana tjetër, respektimi i këtij parimi nënkupton marrjen parasysh të specifikave të ekipit të të rriturve. Kjo siguron mundësinë e mbështetjes në përvojën e jetës, aktivitetet shoqërore, pjekurinë politike, përgjegjësinë e mësuesve, ndjenjën e krenarisë së mësuesit dhe përfshin ruajtjen e autoritetit të mësuesit në sytë e fëmijëve dhe prindërve të tyre.

Pedagogjike drejtimi i veprimtarive drejtuese në shkollë. Menaxhimi i shkollës nënkupton zbatimin e një sërë veprimtarish: administrative, ekonomike, organizative, juridike, pedagogjike. Ky aktivitet synon zgjidhjen e problemeve të natyrave të ndryshme, për shembull, forcimin e bazës materiale dhe teknike të shkollës, ndërtimin dhe riparimin e objekteve arsimore, furnizimin me pajisje, rregullimin e peizazhit, objektet shkollore, blerjen e mobiljeve, mjeteve mësimore, sigurimin e kushteve sanitare dhe higjienike, organizimi i personelit pedagogjik, rekrutimi i klasave, rregullimi i orarit të punës së shkollës, kontrolli mbi aktivitetet e mësuesve dhe nxënësve, organizimi i ngjarjeve masive me nxënësit, sigurimi i kohezionit, qëndrimi krijues ndaj biznesit, etj. Megjithatë, efektiviteti i kësaj aktiviteti arrihet kur i nënshtrohet plotësisht detyrave pedagogjike.

Parimi i normativitetit. Menaxhimi i shkollës duhet të kryhet në bazë të një kuadri rregullator të pranuar përgjithësisht, në përputhje me rekomandimet ekzistuese që rregullojnë aspekte të ndryshme të punës edukative, rregulloret, statutin, udhëzimet, udhëzime, qarkore nga Ministria e Arsimit.

Parimi i objektivitetit përfshin respektimin e rreptë të kërkesave të ligjeve objektive të procesit arsimor, duke marrë parasysh aftësitë reale të personelit mësimor, kontributin real të secilit prej anëtarëve të tij, është kushti kryesor për veprimtarinë e shkollës.

Uniteti i pozicioneve pedagogjike konsiston në formimin e një pamje të unifikuar për detyrat e mësimit, vlerën e punës jashtëshkollore, vlerësimin e rezultateve përfundimtare të punës, çon në parashikimin kërkesat e unifikuara për studentët, një stil i përbashkët i marrëdhënieve midis nxënësve dhe mësuesve, etj.

Parimi i ndërthurjes së parimeve shtetërore dhe publike. Nuk duhet të lejojmë tjetërsimin e shkollës nga shoqëria dhe shoqërinë nga shkolla, izolimin e shkollës nga proceset që ndodhin në jetën publike, si dhe ngushtimin dhe korporatizmin e interesave profesionale të mësuesve. Shkolla është përballur gjithmonë me detyrën e ndërthurjes së përpjekjeve të shtetit dhe shoqërisë për zgjidhjen e problemeve të zhvillimit, shkrirjes organike të parimeve publike dhe shtetërore në menaxhimin e saj. .

Çdo sistem parimesh mund të përdoret në menaxhim. Në fund të fundit, siç shkruan A. Fayol, "telashi nuk është mungesa e parimeve. Njeriu duhet të jetë në gjendje të veprohet me parime. Ky është një art i vështirë që kërkon mendim, përvojë të vendosmërisë dhe ndjenjën e masës".

Ekziston një marrëdhënie e ngushtë midis parimeve dhe metodave të menaxhimit të stafit mësimdhënës. Metodat, sipas përkufizimit të Pidkasisty P.I., janë mënyra, mënyra të zbatimit të parimeve të menaxhimit, arritjes së qëllimeve të synuara. . Metodat më të njohura të menaxhimit të ekipit janë metodat e vendimmarrjes së menaxhmentit ( metoda e stuhisë së ideve, diskutimi, lojë biznesi, metoda rutinë etj.) dhe metodat e zbatimit të tyre(metodat e motivimit kolektiv dhe individual, metodat administrative, etj.)

Kështu, procesi i menaxhimit të stafit mësimdhënës kërkon që menaxherët nivel të lartë profesionalizmin. Një lider efektiv konsiderohet të jetë ai që në fazën e zbatimit të një funksioni të caktuar drejtues demonstron vetëm pozitiv cilësitë personale duke përdorur parime dhe metoda efektive të ndërveprimit me ekipin.

Efektiviteti i procesit të menaxhimit, disponimi i njerëzve në organizatë, marrëdhëniet midis punonjësve varen nga shumë faktorë: kushtet e menjëhershme të punës, profesionalizmi i personelit, niveli i menaxhimit, etj. Dhe një nga rolet e para në një sërë këta faktorë luhen nga personaliteti i liderit.

1.4 Struktura organizative e menaxhimit të institucionit arsimor

Sot është e pamundur që një drejtues të zgjidhë të gjitha detyrat menaxheriale, prandaj, bëhet e nevojshme të ndërtohet struktura organizative e një institucioni arsimor.

Struktura organizative është një mënyrë për të ndarë një qëllim të përbashkët në nënqëllime dhe për të shpërndarë këtë të fundit ndërmjet nënsistemeve ose elementeve. Duke përcaktuar strukturën organizative, lënda e menaxhimit rregullon kompetencat dhe përgjegjësitë e pjesëmarrësve në aktivitetet e përbashkëta, si dhe rregullat për ndërveprimin e tyre vertikalisht dhe horizontalisht.

Nga pikëpamja e menaxhimit, një institucion arsimor, si çdo sistem shoqëror, mund të strukturohet në një subjekt dhe një objekt menaxhimi. Subjekti i menaxhimit përfshin të gjithë ata individë dhe grupe shoqërore që organizojnë procesin e menaxhimit. Ata individë dhe grupe të cilëve u drejtohen veprimet e kontrollit veprojnë si objekte të kontrollit. Meqenëse në sistemet sociale menaxhimi është i lidhur me njerëzit, ai merr formën e lidershipit. Është zakon të quhen subjektet e menaxherëve dhe organeve drejtuese, dhe objektet e menaxhimit - ekzekutuesit (vartësit), ose organet ekzekutive.

Sistemi pedagogjik është "një grup përbërësish strukturorë dhe funksionalë të ndërlidhur, të varur nga qëllimet e edukimit, edukimit dhe trajnimit të brezit të ri dhe të rriturve" (N.V. Kuzmina).

Me një strukturë hierarkike me shumë nivele të menaxhimit, të njëjtët persona ose organe mund të veprojnë njëkohësisht si objekt i menaxhimit në raport me një person ose organ epror dhe si subjekt i menaxhimit në raport me personat vartës.

Struktura e një sistemi të tillë si një shkollë është e larmishme, polistrukturore; në të funksionojnë një numër i madh strukturash të llojeve të ndryshme, të cilat mund të grupohen në katër grupe kryesore.

1) C strukturën e bazës materiale dhe arsimore të shkollës, ato. një mënyrë për të lidhur elementë të tillë si ndërtesat e shkollave, mobiljet, pajisjet teknike, mjetet edukative dhe vizuale, mjete teknike trajnimi etj.

2) Struktura e ekipit të shkollës së përgjithshme, duke përfshirë:

strukturën e personelit mësimor, ku përfshihen komisionet metodologjike për lëndët, departamentet lëndore, edukatorët, grupet e ndryshme informale etj.;

strukturën e ekipit të studentëve, të përbërë nga grupe të klasave fillore, të mesme dhe të mesme, shoqata të ndryshme studentore në përputhje me interesat e studentëve;

strukturën e stafit mbështetës të shkollës;

struktura e aparatit administrativ (struktura organizative e menaxhimit).

3) Strukturat procedurale - më e lëvizshme, dinamike, e manifestuar në aktivitetet e njerëzve. Në shkollë ka një numër të madh strukturash procedurale, duke filluar nga struktura e çdo ore mësimi deri te procesi inovativ. Formimi i sistemit, bashkimi, nënshtrimi i gjithë të tjerave është procesi arsimor.

4) Blloku i fundit në strukturën e përgjithshme të shkollës - më kompleksi dhe më pak i studiuar - i tij strukturë shpirtërore. Kjo është filozofia, misioni, politika dhe strategjia e saj, kultura organizative.

Kultura organizative- ky është një sistem idesh, vlerash dhe modelesh sjelljeje, të përbashkëta nga të gjithë anëtarët e tij, duke vendosur udhëzime për sjelljen dhe veprimet e tyre, si dhe një sistem shenjash-simbolike (mitologji, rite dhe rituale, heronj organizativ, tabu organizative. , gjuha e komunikimit dhe sloganet).

Struktura organizative e sistemit të kontrollit zakonisht përshkruhet në formën e një diagrami, një model i quajtur organigram, ku përveç subjekteve tregohen lidhjet midis tyre: kush i raporton kujt (marrëdhëniet e vartësisë), kush ndërvepron. me kë në baza të barabarta (marrëdhënie koordinimi).

Linear- paraqet një varg (hierarki) lëndësh individuale dhe kolektive, të renditura sipas vartësisë nga lart poshtë, d.m.th. në marrëdhëniet e vartësisë;

funksionale, ku subjektet rreshtohen në përputhje me detyrat e tyre funksionale, ku tregohen lidhjet koordinuese;

Linear-funksionale struktura organizative, ku lidhjet dhe marrëdhëniet e subjekteve karakterizohen njëkohësisht nga vartësia dhe bashkërendimi, d.m.th. zhvilluar si vertikalisht ashtu edhe horizontalisht;

për shkollat që kanë kaluar në modalitetin e zhvillimit, së bashku me funksionalin linear, ekziston edhe matricë një strukturë në të cilën përfaqësohen entitete të ndryshme të menaxhimit të përzier (grupe krijuese, komitete organizative, ekipe kërkimore, etj.), të cilat krijohen përkohësisht për të zgjidhur një ose një tjetër detyrë ose problem inovativ.

Struktura organizative më e zakonshme e një institucioni arsimor në praktikë është një strukturë lineare-funksionale (Shtojca 1).

Duke folur për strukturat organizative të menaxhimit të një institucioni arsimor, është e pamundur të mos thuhet për nivelet e sistemit të menaxhimit. Struktura e sistemit të menaxhimit të shumicës së institucioneve arsimore përfaqësohet nga 4 nivele të menaxhimit (struktura vertikale):

Niveli i parë- drejtori i shkollës, kryetarët e këshillit të shkollës, komiteti i nxënësve, shoqatat publike. Ky nivel përcakton strategjike drejtimi i zhvillimit të shkollës.

Niveli i dytë- Zëvendësdrejtorët e shkollës, psikologu i shkollës, organizatori i lëvizjes së fëmijëve, ndihmësdrejtori i shkollës për pjesën administrative dhe ekonomike, si dhe organet dhe shoqatat që marrin pjesë në vetëqeverisje. Këto subjekte kryejnë kontrolli taktik institucion arsimor.

Niveli i tretë- mësues, edukatorë, mësues klase, performues operacionale funksionet drejtuese në raport me nxënësit dhe prindërit, shoqatat e fëmijëve, qarqet në sistemin e aktiviteteve jashtëshkollore.

Niveli i katërt - bashkëmenaxhimi- nxënësit, organet e klasës dhe vetëqeverisja studentore në mbarë shkollën. Ndarja e këtij niveli thekson temën - natyrën subjektive të marrëdhënieve ndërmjet mësuesve dhe studentëve.

Çdo nivel më i ulët i subjektit të menaxhimit është në të njëjtën kohë objekt i menaxhimit në raport me nivelin më të lartë (Shtojca 2). Mbi secilin prej tyre shpaloset horizontalisht struktura e saj e organeve, shoqatave, këshillave etj.

Nivelet e pesta dhe të gjashta në strukturën drejtuese mund të shfaqen nëse bashkohen disa institucione arsimore (niveli i drejtorit të përgjithshëm), si dhe kur ndonjë organ (për shembull, një bord themeluesish, një bord administrues, një konferencë shkolle, etj.) . Subjektet e këtij niveli janë të autorizuar të emërojnë dhe shkarkojnë drejtorë, të shpërndajnë financat, të ndryshojnë qëllimin dhe strukturën e shkollës.

Kreu 2. Organizimi dhe drejtimi i një institucioni arsimor në kushte moderne

2.1 Cilësitë personale dhe stili i menaxhimit të një lideri modern

Problemi i lidershipit zë një vend të veçantë në teorinë e menaxhimit dhe organizimit. Tradicionalisht, lidershipi kuptohet si marrëdhënia që lind në organizatë në proces dhe në lidhje me menaxhimin. Parimi themelor i menaxhimit është uniteti i komandës. Thelbi i saj është se fuqia, e drejta për të vendosur, përgjegjësia dhe aftësia për të kontrolluar proceset dhe marrëdhëniet në organizatë i jepen vetëm një zyrtari. Prandaj, udhëheqësi është një person që personifikon përgjegjësinë, fuqinë dhe të drejtën për të kontrolluar. Marrëdhëniet e një njeriu formojnë kryesisht piramidën hierarkike të organizatës.

Në mënyrën më të përgjithshme, mund të përcaktohet Kërkesat, që korrespondon me titullarin e çdo rangu menaxherial në organizata të ndryshme shoqërore.

Këto kërkesa përcaktohen nëpërmjet cilësi të rëndësishme profesionale, me të cilën nënkuptojmë cilësitë individuale të subjektit të veprimtarisë, që ndikojnë në efektivitetin e veprimtarisë dhe suksesin e zhvillimit të tij. Përgjigja e pyetjes për cilësitë që duhet të kishte një lider ka pësuar një evolucion të rëndësishëm në rrjedhën e zhvillimit. teoria e menaxhimit(F. Taylor, A. Fayol, L.I. Umansky dhe të tjerë).

Bazuar në një analizë të përgjithshme të hulumtimit të psikologëve në fushën e menaxhimit, të gjitha cilësitë që duhet të ketë një udhëheqës modern mund të ndahen në pesë grupe:

1) cilësitë njerëzore: zell; integriteti, ndershmëria; angazhim, besnikëri ndaj fjalës; autokritikë; njerëzimi; takt; drejtësia; qëllimshmëria; altruizmi; kulturë e lartë, moral i patëmetë; energji; performanca; qëndrueshmëri; dashuri për punën tuaj; optimizëm; kërkesa për veten dhe të tjerët; sens humori; atraktiviteti i jashtëm (rregullsia, stili i veshjes, etj.);

2) cilësitë psikofiziologjike: shëndet i mirë, rezistenca ndaj stresit, niveli i përgjithshëm i zhvillimit, vetitë intelektuale, vetitë individuale psikologjike (temperamenti, orientimi i personalitetit);

3) cilësitë e biznesit dhe aftësitë organizative: iniciativë; pavarësia në zgjidhjen e problemeve; vetë-organizimi (aftësia për të kursyer kohën e vet dhe të njerëzve të tjerë, përpikmërinë dhe saktësinë); disipline; performanca; aftësia për të përcaktuar qartë qëllimin dhe për të vendosur detyrën; aftësia për të ndryshuar stilin e sjelljes në varësi të kushteve; aftësia për të rregulluar personelin dhe për të organizuar ndërveprimin e tyre, aftësinë për të mobilizuar ekipin dhe për ta udhëhequr atë; aftësia për të kontrolluar aktivitetet e vartësve; aftësia dhe dëshira për të marrë vendime shpejt; aftësia dhe dëshira për të analizuar dhe vlerësuar në mënyrë objektive rezultatet, aftësia për të stimuluar vartësit; qasje krijuese ndaj detyrës së caktuar; aftësia për të mbajtur iniciativën, dëshira për të përdorur gjithçka të re, progresive; aftësia për të ruajtur autoritetin e dikujt.

4) cilësitë komunikuese: aftësia e një menaxheri për të krijuar marrëdhënie biznesi me eprorët dhe menaxherët e lidhur, me vartësit, aftësia për të mbajtur një klimë normale psikologjike në një ekip, aftësia për të komunikuar (kultura e të folurit, aftësia për të dëgjuar, etj.), aftësia për të folur në publik ;

5) njohuri profesionale: njohja e shkencës së menaxhimit (bazat e menaxhimit, menaxhimi i personelit, etj.); aplikimi në praktikë i parimeve dhe metodave moderne organizative dhe menaxheriale; aftësia për të punuar me dokumentacion. .

Nëse një lider zotëron të gjitha cilësitë e mësipërme, ai mund të konsiderohet ideal.

Rozanova V.A. vë në dukje cilësitë e mëposhtme të një drejtuesi (menaxheri) që pengojnë funksionimin efektiv të organizatës:

formimi i pamjaftueshëm i një koncepti individual menaxherial;

mospërputhja e vlerave dhe qëllimeve organizative dhe personale të menaxherit;

shkalla e pamjaftueshme e disponueshmërisë së aftësive menaxheriale të menaxherit;

mungesa e njohurive, aftësive dhe aftësive të një menaxheri në fushën e veprimtarisë menaxheriale;

mungesa e kreativitetit të menaxherit;

pamundësia për të menaxhuar veten;

pamundësia për të menaxhuar një grup;

qëndrim jomiqësor ndaj stafit;

mungesa e dëshirës për rritje personale;

pamundësia për të motivuar stafin;

vështirësi në komunikimin me vartësit;

aplikimi i një stili lidershipi joefektiv;

përqendrohuni te vetja dhe qëllimet tuaja personale;

mungesa e fokusit në zgjidhjen e problemeve profesionale;

mungesa e kreativitetit në punë;

sjellja konservatore e menaxherit;

prania e tendencave kontradiktore të sjelljes;

prania e tendencave neurotike të sjelljes;

Një udhëheqës kompetent nuk do të lejojë kurrë një numër të tillë të metash në vetvete dhe në aktivitetet e tij, ai vazhdimisht do të punojë në vetë-zhvillim, vetë-edukim, përmirësim dhe vetë-edukim.

Të gjitha cilësitë personale të një lideri manifestohen në stilin e tij të menaxhimit. Stili i menaxhimit- ky është një sistem i caktuar i metodave, metodave dhe formave të veprimtarisë menaxheriale të preferuara nga drejtuesi. Në lidhje me arsimin, përdoren stilet e mëposhtme të lidershipit:

Direktiva stil kolegjial.

Lideri kërkon të marrë vendime individuale. Shpërndan kompetencat me pjesëmarrjen e deputetëve të drejtpërdrejtë. Në punë, ai është aktiv, gjë që nuk vërehet te vartësit. Metoda mbizotëruese e udhëheqjes janë urdhrat dhe detyrat, kërkesat e interpretuesve rrallë realizohen.

Tregon një interes aktiv për disiplinën, duke mbikëqyrur rregullisht dhe rreptësisht vartësit. Theksi kryesor në punë nuk është te arritjet, por te gabimet dhe llogaritjet e gabuara të vartësve. Kërkesat ndaj të tjerëve janë shumë të larta. Udhëheqësi lejon këshilla dhe kundërshtime vetëm për ndihmësit e tij. Kritika është negative. Ai ka qëndrueshmëri. Komunikimi me vartësit ndodh vetëm për çështjet e prodhimit. I orientuar drejt biznesit, d.m.th. ndaj detyrës. Qëndrim pozitiv ndaj risive, por jo ndaj marrëdhëniet njerëzore. Në mungesë të drejtuesit, ekipi përballon punën, por nën kontrollin e zv.

Stili direktiv-pasiv. Shpërndarja e pushteteve po ndryshon vazhdimisht, duke u mospërputhur. Aktiviteti i interpretuesve lejohet, por nuk konsiderohet i rëndësishëm. Shpesh u drejtohet kërkesave dhe bindjeve, por kur kjo nuk ndihmon, ai përdor urdhra. I referohet rreptësisht respektimit të disiplinës, por nuk bën shumë përpjekje në këtë çështje. Kontrolli mbi punën e interpretuesve kryhet rrallë, por shumë rreptësisht me theksin kryesor në rezultatet e punës. Mbështetet tërësisht në kompetencën e punonjësve. Lejon vartësit të japin këshilla. Pak interes për punë. Të kujdesshëm dhe me takt me stafin. Vartësit janë shpesh më kompetentë se drejtuesi. Ai kërkon bindje të pakushtëzuar nga deputetët e tij. Shmang inovacionet, veçanërisht në marrëdhëniet me njerëzit. I kushton vëmendje funksioneve menaxheriale kur lindin probleme të rëndësishme. Ai praktikisht nuk merret me çështje të klimës socio-psikologjike në ekip. Për të, këto probleme zgjidhen nga njerëz të tjerë. Në mungesë të një drejtuesi, ekipi zvogëlon produktivitetin e punës.

Në lidhje me interpretimet shkencore mbizotëruese, pozicioni direktiv në menaxhim ruan pozicionin e tij drejtues, sepse është më i përshtatshëm për menaxherët si një standard i njohur i marrëdhënieve me vartësit. Ky standard pranohet pa kushte dhe miratohet në mënyrë implicite jo vetëm nga subjektet, por edhe nga objektet e menaxhimit. Ai mishëron stilin tradicional të direktivës në të cilin tiparet e personalitetit shefat për çështjen e sunduar vetëm si “vendime të drejta” për përfitimet dhe dënimet. Një udhëheqës mund të jetë në të njëjtën kohë një diktator i hapur dhe një bashkëbisedues mirëkuptues, një mentor i kujdesshëm dhe një gjykatës i paanshëm - e gjithë kjo pranohet si një ashpërsi e nevojshme "atërore" (nënë), dhe vetë-organizimi i vartësve humbet kuptimin e saj. për ata.

Stili është pasiv-kolegjial. Lideri kërkon të shmangë përgjegjësinë, merr një pozicion pasiv në zbatimin e funksioneve menaxheriale. Lejon iniciativën nga vartësit, por nuk përpiqet për të vetë. Lejon interpretuesit të punojnë në mënyrë të pavarur. Metoda kryesore e udhëheqjes - kërkesa, këshilla, bindje, urdhra përpiqet të mos japë. Mbikëqyrja e dobët e vartësve. Ai e rrethon veten me specialistë të kualifikuar, lidhet pozitivisht me risitë në fushën e komunikimit me njerëzit. Kundërshton risitë në sferën e prodhimit. Kërkesa për drejtësi, por rrallë. Shpesh vazhdon për vartësit. Në mungesë të një drejtuesi, ekipi vazhdon të punojë në mënyrë efektive.

stil i përzier udhërrëfyes. Shpërndarja e kompetencave në kryerjen e funksioneve menaxheriale kryhet ndërmjet tyre dhe ekzekutuesve. Iniciativa vjen si nga vetë drejtuesi ashtu edhe nga vartësit e tij. Por ai mundohet të marrë pak mbi vete, nëse nuk e merr vetë iniciativën. Ai ka një qëndrim pozitiv ndaj pavarësisë së interpretuesve. Metodat kryesore janë urdhrat, urdhrat ose kërkesat, por ndonjëherë drejtohen në bindje apo edhe qortime. Nuk fokusohet në disiplinë. Kryen kontroll selektiv, monitoron rreptësisht rezultatin përfundimtar të punës. Me vartësit në komunikim mban një distancë, pa treguar epërsi. I kushton vëmendjen e duhur detyrave të prodhimit, si dhe marrëdhënieve njerëzore. Brenda ekipit ka një klimë normale socio-psikologjike.

Sot rregulloret kërkojnë riorientimin e drejtuesve arsimorë në një stil tjetër marrëdhëniesh. Institucioni arsimor më i rëndësishëm për drejtuesin përcaktohet nga stili refleksiv i menaxhimit, i cili përfshin futjen e vlerave të tilla në jetën e menaxherit si bashkëmenaxhimi i procesit të të mësuarit, vendosja e qëllimeve të përbashkëta, dizajni, transformimi i njohurive. përmbajtjen, stimulimin e veprimtarive kërkimore të mësuesve etj.

Në të njëjtën kohë, kur zbatojnë një stil direktiv ose deklarojnë zbatimin e një stili refleksiv, drejtuesit e institucioneve arsimore gjenden në një pozitë të vështirë. Stili i parë cilësohet si autoritar dhe i papranueshëm, por më i arritshëm, sepse është i kuptueshëm, i pranuar pa kushte dhe i miratuar në mënyrë implicite jo vetëm nga subjektet, por edhe nga objektet e menaxhimit. Stili refleksiv kërkohet të futet nga lart, duke e përcaktuar zyrtarisht si të vetmin e mundshëm në kushtet e demokratizimit. Megjithatë, u shfaqën qartë modele të administratës publike (forcimi i vertikales së pushtetit, ndikimi në rritje strukturat e pushtetit, kontrolli mbi mediat, etj.) Tregojnë efektivitetin e dyshimtë të metodave thjesht refleksive të menaxhimit në Rusi.

Çdo lider specifik nuk mund të ketë vetëm një stil. Një udhëheqës me përvojë është në gjendje të përdorë një ose një stil tjetër në varësi të rrethanave: përmbajtjes së detyrave që do të zgjidhen, përbërjes specifike të grupit të udhëhequr, etj.

Stili i lidershipit ka një ndikim të madh në aktivitetet e vartësve dhe efektivitetin e organizatës.

Pra, efektiviteti i çdo organizate, duke përfshirë një shkollë gjithëpërfshirëse, varet nga stili i menaxhimit të ekipit. Stili i menaxhimit manifestohet cilësitë personale të një drejtuesi. Duke zhvilluar dhe përmirësuar cilësitë personale të drejtuesve, duke ndryshuar stilin e udhëheqjes, është e mundur të rritet efikasiteti i institucionit arsimor.

2.2 Politika e personelit të një institucioni arsimor në fazën aktuale

Sot, kur statusi i mësuesit ka një nivel shumë të ulët shoqëror, drejtimi i një institucioni arsimor është përballur me problemin akut të tërheqjes dhe mbajtjes së personelit të kualifikuar. Garancitë e kufizuara materiale dhe sociale nga shteti nuk na lejojnë të kufizohemi në një deklaratë trishtuese të këtij problemi. Drejtuesi i një institucioni arsimor detyrohet të kërkojë në mënyrë të pavarur mënyra për ta zgjidhur atë, jo vetëm duke përdorur fonde nga fondi i drejtorit, por edhe duke krijuar sistemin e vet stimujt e korporatës, përfitimet, strategjitë e suksesit, duke përfshirë kujdesin për faktorët moralë, psikologjikë dhe valeologjikë të stabilitetit të ekipit të shkollës.

Si rezultat, menaxheri i një institucioni arsimor duhet të jetë në gjendje të:

formoni një ekip njerëzish me të njëjtin mendim (rritni shkollën si korporatë);

ofrojnë kushte optimale për vetë-realizimin e fëmijëve dhe të rriturve;

stimulojnë kreativitetin, mbështesin iniciativën;

delegojnë kompetenca, zhvillojnë forma të vetëqeverisjes, kontrollit publik, kujdestarisë;

të tërheqë dhe të përdorë me kompetencë burime dhe metoda shtesë financimi;

përdorimi i burimeve të reja sociale në politikën e personelit;

ndërtoni marrëdhënie me të tjerët sistemi social;

të kujdeset për krijimin e imazhit dhe ruajtjen e statusit social të shkollës;

për të futur teknologji të larta në proceset e menaxhimit.

Drejtuesi modern i shkollës nuk është një administrator që di të japë urdhra dhe të qortojë + të sjellë në vëmendje këndvështrimin e autoriteteve më të larta. Është më shumë si një dirigjent në një orkestër, ku secili luan rolin e vet. Me këtë qasje ndaj menaxhimit, modeli vertikal zhduket, shfaqet sistemi i ngurtë i pozicioneve - një sërë kompetencash të reja, liria e manovrimit, ndërgjegjësimi dhe koordinimi i veprimeve. Pra, ekziston një burim i fuqishëm për zhvillimin e kulturës së korporatës. Shkollat kryesore mund të bëhen "ishuj" të shpirtit të korporatës, nga të cilat do të fillojë formimi real i sistemit arsimor rus si një komunitet shpirtëror dhe partneritet strategjik.

Koncepti i profesionalizmit po ndryshon në sistemin arsimor. Ashtu si shumë ndërmarrje moderne, shkolla sot nuk preferon një specialist të ngushtë ekzekutiv që e njeh lëndën e tij "nga dhe në", por një mësues që është në gjendje të zgjidhë probleme ndërdisiplinore dhe të rregullojë marrëdhëniet njerëzore, një komunikues aktiv me një gamë të tërë kompetencash kryesore. Çdo punonjës përfaqëson firmën e tij; çdo mësues merr pjesë në ndërtimin e botës shkollore.

Kështu, kushtet konkurruese për punësim në institucionet arsimore po ndryshojnë rrënjësisht, parashtrohen kërkesa të tjera, ndër të cilat aftësia për të komunikuar në mënyrë produktive, gatishmëria për të përmirësuar veten, iniciativa dhe aftësia për të punuar në një ekip luajnë një rol të rëndësishëm.

Sigurisht, këto cilësi kanë nevojë për stimulim dhe mbështetje. Kreu modern i një institucioni arsimor duhet të ketë në arsenalin e tij një sërë masash që garantojnë punonjësit mbështetjen e korporatës, duke formuar të ashtuquajturat " portofoli social i mësuesit. Portofoli social mund të përbëhet nga dy pjesë. E para përfshin të ndryshme përfitimet dhe pagesat e kompensimit, grante etj. Për shembull:

Dreka falas;

Kompensimi për arsimimin e fëmijëve të punonjësve;

Subvencionimi i biletave;

Qasje në internet dhe e-mail;

Akses në burimet e informacionit të korporatës të institucionit;

Mbështetje për trajnime të avancuara;

Trajnim kompjuterik;

Mbështetje mjekësore dhe sigurime;

dhurata korporative;

Dhënia e kredive pa interes etj.

Pjesa e dytë supozon optimizimi i kushteve të punës :

mbështetje për iniciativat (shkencore dhe metodologjike, organizative dhe financiare);

kryerjen e seminareve edukative dhe metodologjike, punëtorive, trajnimeve;

organizimi i procesit të trajnimit të avancuar dhe fitimi i kompetencave profesionale shtesë;

pajisje për vendin e punës;

rrjet korporativ i bazuar në teknologjitë "intranet-internet";

sigurimi i aksesit në bazat e të dhënave (Garant, Skynet, etj.);

sigurimi i botimeve periodike;

sigurimi i literaturës së specializuar etj.

Përveç “portofolios sociale”, është e nevojshme të ndërtohet një sistem mbështetje emocionale-psikologjike dhe valeologjike mësuesit dhe stafi, i cili mund të përfshijë:

këshillim psikologjik dhe psikoterapeutik (individual dhe grupor);

trajnime komunikimi dhe lojëra biznesi;

ciklin e festave dhe traditave shkollore;

urime;

organizimi i një trupe teatrore dhe një grupi shfaqjesh mësuesish;

organizimi i orëve grupore në formim, gjimnastikë etj. (grupe të përziera “mësues-prindër”);

turne, koncerte dhe programe argëtuese dhe etj.

Tregues të rëndësishëm të qëndrueshmërisë së ekipit të shkollës janë niveli i kulturës së marrëdhënieve që janë zhvilluar në komunitetin e shkollës dhe një klimë e favorshme psikologjike. Prandaj, është e nevojshme të mbështetet duke mbajtur rregullisht ngjarje që synojnë bashkimin e komunitetit shkollor. .

konkluzioni

Rusia, si shumë vende në tranzicion, po kalon reforma në shkallë të gjerë sociale dhe ekonomike. Një komponent i rëndësishëm i këtyre reformave janë reformat në sistemin arsimor.

Sistemi arsimor i zhvilluar në këtë mijëvjeçar po kalon një periudhë të vështirë rinovimi. Detyra kryesore në këtë fazë është gjetja e përgjigjes së duhur për pyetjen se cili duhet të jetë menaxhimi i një institucioni arsimor sot për të promovuar sa më mirë demokracinë, një shoqëri civile në zhvillim, një cilësi të re të kulturës kombëtare dhe një kuptim të ri të fenomeni i globalizimit të arsimit.

Analiza e kryer na lejon të nxjerrim përfundimet e mëposhtme:

Menaxhimi i një institucioni arsimor kuptohet si një ndërveprim sistematik, i planifikuar, i vetëdijshëm dhe i qëllimshëm i subjekteve drejtuese në nivele të ndryshme për të siguruar funksionimin efektiv të një institucioni arsimor.

Sistemi i menaxhimit të një institucioni arsimor është një grup aktivitetesh të koordinuara, të ndërlidhura që synojnë arritjen e një qëllimi të rëndësishëm të organizatës. Aktivitete të tilla përfshijnë funksionet menaxheriale, zbatimin e parimeve dhe zbatimin e praktikave të mira të menaxhimit.

Ndër funksionet drejtuese të një institucioni arsimor, ato kryesore janë analiza, përcaktimi dhe planifikimi i qëllimeve, organizimi, udhëheqja, kontrolli dhe rregullimi. Këto funksione kanë një fokus specifik për një institucion arsimor dhe janë të veçanta, relativisht specie të pavarura aktivitete, faza të ndërlidhura në mënyrë sekuenciale, përbërja e plotë e të cilave formon një cikël të vetëm menaxhimi.

Në praktikën e punës së institucioneve arsimore merren parasysh si parimet e përgjithshme ashtu edhe ato specifike të menaxhimit. Parimet specifike përfshijnë: një kombinim të interesave të fëmijëve dhe të rriturve, orientimin pedagogjik të veprimtarive të menaxhimit në shkollë, parimin e normativitetit, parimin e objektivitetit, unitetin e pozicioneve pedagogjike, kombinimin e parimeve shtetërore dhe shoqërore.

Metodat më të njohura të menaxhimit të institucioneve arsimore në fazën e tanishme përfshijnë metodat e vendimmarrjes së menaxhimit (stuhi mendimesh, diskutimi, lojë biznesi, metoda rregullatore, etj.) dhe metodat për zbatimin e tyre (metodat e motivimit kolektiv dhe individual, metodat administrative, etj.) .)

Ekzistojnë disa lloje të strukturave organizative për menaxhimin e një institucioni arsimor: lineare, funksionale, lineare-funksionale, divizionale, projektuese dhe matricore. Struktura organizative më e zakonshme e një institucioni arsimor në praktikën moderne është një strukturë lineare-funksionale.

Struktura vertikale e drejtimit të një institucioni arsimor përfaqësohet nga katër nivele: drejtor - zëvendës - mësues - studentë. Çdo nivel më i ulët i subjektit të kontrollit është njëkohësisht objekt kontrolli në raport me nivelin më të lartë.

Një tregues i rëndësishëm i menaxhimit efektiv të një institucioni arsimor është qëndrueshmëria e stafit mësimdhënës dhe studentor. Prandaj, sot drejtuesi i një institucioni arsimor duhet të gjejë mënyra për të zgjidhur problemin e personelit duke përdorur fonde nga fondi i drejtorit, duke krijuar sistemin e tij të stimujve, përfitimeve, strategjive të suksesit të korporatës, të kujdeset për faktorët moralë, psikologjikë dhe valeologjikë të stabilitetit të ekipit. .

Kështu, koncepti i menaxhimit, i cili një duzinë vjet më parë u interpretua vetëm si komandim, po ndryshon sot në mënyrë dramatike: ai është rregullimi i flukseve të informacionit dhe proceseve të komunikimit, dhe jo transmetimi i urdhrave nga lart poshtë. Ky është delegimi i autoritetit dhe zgjidhja e përbashkët e çështjeve kyçe; aksioni mbi kompetencën dhe autoritetin moral. Duke ardhur në një institucion arsimor, lider i ri, menaxheri duhet të zgjidhë shumë probleme, si p.sh.

problemi i politikës së menaxhimit në kushtet e konkurrencës reale të institucioneve arsimore;

problemi i kalimit në një sistem arsimor të hapur dhe të lëvizshëm;

problemi i tërheqjes dhe mbajtjes së personelit të kualifikuar;

problemi i gjetjes së fondeve dhe burimeve shtesë për modernizim;

problemi i krijimit të kushteve që ofrojnë kohë adekuate për cilësinë e arsimit;

problemi i mbështetjes dhe shkëmbimit të informacionit etj.

Në të ardhmen e afërt, drejtuesit e institucioneve arsimore, si dhe i gjithë sistemi arsimor rus, do të duhet të punojnë ndjeshëm për zgjidhjen e këtyre problemeve.

Letërsia

1. Babetov A., Kaluzhskaya M. Mjedisi komunikues i shkollës: përvoja e organizatës: Koleksion materialet mësimore në programin arsimor për trajnim të avancuar "Menaxhimi i shkollës bazuar në teknologjitë e komunikimit". - Ekaterinburg: CORIFEY, 2003.

2. Bandurka A.M., Bocharova S.P., Zemlyanskaya E.V. Psikologjia e menaxhimit. - Kharkov, 1998.

3. Bodalev A.A. Mbi tiparet e personalitetit të nevojshëm për komunikim të suksesshëm // Personaliteti dhe komunikimi: Zgjedhur. punon. - M., 1983.

4. Velkov I.G. Personaliteti i lidershipit dhe stili i menaxhimit. - M., 1993.

5. Evdokimova M.V. Koncepti i menaxhimit dhe menaxhimit pedagogjik. Veliky Novgorod, 2003.

6. Zhuravlev A.L. Problemet socio-psikologjike të menaxhimit // Problemet e aplikuara të psikologjisë sociale. - M., 1983.

7. Konarzhevsky Yu.A. Menaxhimi dhe menaxhimi brendashkollor. M .: Qendra "Kërkimi Pedagogjik", 2000,.

8. Kulnevich V.N. Kriteret për vlerësimin e menaxhimit cilësor të procesit arsimor. Menaxhimi i cilësisë së arsimit në hapësirën arsimore komunale. Raport në konferencën rajonale të gushtit. - Rostov n / a, 2001.

9. Ladanov I.D. Menaxhimi praktik. M., 1992.

10. Mikheev V.I. Aspektet socio-psikologjike të menaxhimit. - M., 1975.

11. Moiseev A.M. Funksionet e menaxhimit të shkollës.

12. http://www.direktor.ru/products/praktika/articles/2004-5/moiseev. dok.

13. Pedagogji / V.A. Slastenin, I.F., Isaev, A.I. Mishchenko, E.N. Shiyanov. - M.: Shkolla-shtypi, 2000.

14. Pedagogji / Ed. P.I. në mënyrë të çuditshme. - M., 1998.

15. Pikelnaya V.S. Bazat teorike të menaxhimit. - M., 1990.

16. Potashnik M., Moiseev A. Menaxhimi modern i shkollës // Drejtori i shkollës. - 1997. - Nr. 6.

17. Radugin A.A., Radugin K.A. Hyrje në menaxhim. Organizatat sociale dhe menaxhimi. - Voronezh, 1995.

18. Rozanova V.A. Psikologji Menaxhimi. - M., 2000.

19. Udhëheqja e stafit mësimdhënës: modele dhe metoda / Nën. ed. Lazareva V.S. - M., 1995.

20. Svenitsky A.L. Psikologji Sociale menaxhimi. - L., 1986.

21. Sekretet e një udhëheqësi të aftë / Përpiluar nga I.V. Lipsitz. - M., 1991.

22. Taylor F.W. Menaxhmenti / Per. nga anglishtja. Moskë: Konroling, 1992.

23. Tutushkina M.K. Psikologji praktike për menaxherët. - M., 1996.

24. Menaxhimi i personelit të organizatës / Nën. ed. EDHE UNE. Kibanova. M., 1997.

25. Fayol A. Menaxhimi i përgjithshëm dhe industrial / Per. nga frëngjishtja - M.: CIT, 1923.

26. Shipunov V.G., Kishkel E.N. bazat e veprimtarisë menaxheriale: menaxhimi i personelit, aktiviteti menaxherial, menaxhimi i ndërmarrjes. M.: Shkolla e lartë, 1999.

Aplikacionet

Shtojca 1

Struktura e menaxhimit linear-funksional të një institucioni arsimor modern

Shtojca 2

I nivelit të lartë të menaxhimit

(institucionale) Menaxhimi i mesëm

Drejtor i fluturimit

Niveli II menaxhimi i bazës

lidhje (menaxheriale).

zv drejtorët

Nxënësit e nivelit IV

Faqja kryesore > Ligji

Problemet e menaxhimit të një institucioni (organizate) arsimore

dhe perspektivat për zgjidhjen e tyre me anë të ligjit

A.V. Artyukhov, doktor i shkencave sociologjike Në botën moderne, arsimi është një nga mekanizmat kryesorë të përparimit, si shkencor, teknik dhe social. Këtu është një fragment nga fjalimi presidencial i vitit 2004: “Sot, për të marrë pozicione drejtuese në kushtet e vështira të konkurrencës globale, ne duhet të rritemi më shpejt se pjesa tjetër e botës. Ato duhet të tejkalojnë vendet e tjera si në ritmet e rritjes, ashtu edhe në cilësinë e mallrave dhe shërbimeve, dhe në nivelin e arsimit, shkencës dhe kulturës. Kjo është një çështje e mbijetesës sonë ekonomike, një çështje e vendit të denjë të Rusisë në ndryshim kushtet ndërkombëtare ". Prandaj, interesi për aktivitetet e institucioneve arsimore, kërkesat për punën e tyre janë rritur në mënyrë dramatike vitet e fundit. Për më tepër, jo vetëm nga ana e shtetit, por, para së gjithash, nga ana e qytetarëve. Dhe kjo është e kuptueshme, pasi niveli i arsimimit, kompetenca profesionale përcaktojnë në masë të madhe mirëqenien e individit, statusin e tij shoqëror. Fatkeqësisht, duhet theksuar pakënaqësia në rritje në shoqëri me rezultatet e punës së sistemit arsimor vendas. Ky problem është kompleks, ka një natyrë të shumëanshme, mund të flitet shumë për këtë, mund të jepen shumë argumente mjaft të rënda për arsyet, por problemi i përmirësimit të menaxhimit drejtpërdrejt në nivelin e një institucioni arsimor po bëhet më i prekshëm dhe më i spikatur. në sfondin e disa ndryshimeve pozitive në sistemin arsimor. Efektiviteti i sistemit arsimor përkufizohet si performanca totale e çdo institucioni (organizate) arsimore të përfshirë në sistem. Fatkeqësisht, kjo performancë, e cila matet me një sërë treguesish, shpesh është jashtëzakonisht e ndryshme për institucionet arsimore. Kjo “pabarazi” e punës mund të shihet më qartë në cilësinë e arsimit që marrin maturantët. Për shembull, pse diplomat e një universiteti figurojnë në tregun e punës, ndërsa punëdhënësi i shikon me dyshim diplomat e një universiteti tjetër? Per Cfarë bëhet fjalë? Në fund të fundit, shumë prej institucioneve arsimore janë në kushte të barabarta legjislative, ekonomike, klimatike e të tjera, por funksionojnë shumë ndryshe. Shpesh mund të gjejmë vetëm një shpjegim - institucionet arsimore ndryshojnë në cilësinë e menaxhimit. Dhe jo rastësisht suksesin apo dështimin e një institucioni arsimor e lidhim shpesh me personalitetin e drejtuesit të një universiteti, fakulteti, shkolle etj. Dhe këtu është e përshtatshme të flasim për menaxhimin e burimeve njerëzore, i cili, në thelb, është vektori kryesor i menaxhimit në një institucion arsimor. Nuk mund të mos pajtohemi me mendimin e Randall S. Schuler: "Tani, më shumë se kurrë më parë, pranohet se menaxhimi i burimeve njerëzore është një faktor vendimtar për mbijetesën dhe suksesin e një organizate." Prandaj, efektiviteti i institucionit arsimor varet kryesisht nga mënyra se si drejtuesi i institucionit arsimor zgjidh katër detyrat kryesore të menaxhimit të burimeve njerëzore (tërheqja e punonjësve të nevojshëm, mbajtja e punonjësve të nevojshëm, motivimi i punonjësve, rikualifikimi i tyre). Nuk është rastësi që studimet sociologjike të kryera nga Instituti i Menaxhimit të Arsimit në nivel komunal për problemet e arsimit treguan se mundësitë më të mëdha për zhvillimin e sistemeve arsimore komunale janë përmirësimi i menaxhimit të institucioneve arsimore. Vetëm rreth 3% e të anketuarve besojnë se menaxhimi i një institucioni arsimor nuk ka mundësi të ndikojë në zhvillimin e sistemit arsimor, ndërsa mbi 22% pranojnë se ka mundësi të mëdha për të ndikuar në situatën duke përmirësuar menaxhimin e një institucioni arsimor. në të njëjtën kohë, çdo i tretë i anketuar përmendi një nga faktorët kryesorë pengues për zhvillimin e një institucioni arsimor - kualifikimet e pamjaftueshme të drejtuesve dhe stafit mësimdhënës, konservatorizmi i drejtuesit të institucionit ose mungesa e kohës për menaxhimin e institucionit për t'u marrë me zhvillimin e institucionit arsimor. Sot, gjendja e arsimit, përfshirë edhe menaxhimin e tij, është e pakënaqur me shumicën e kategorive të njerëzve të përfshirë në këtë industri. Nëse e shikojmë menaxhmentin nga këndvështrimi i pjesëmarrësve në procesin arsimor, këtu do të shohim mendime dhe pikëpamje të ndryshme. Nga pikëpamja e nxënësve dhe prindërve të tyre, drejtimi i shumicës së institucioneve arsimore nuk ofron mbrojtjen e nevojshme të interesave të nxënësve dhe familjeve të tyre. Do të përmend vetëm disa nga ankesat më të zakonshme për menaxhimin e një institucioni arsimor. a) Nuk ofrohet cilësia e kërkuar e arsimit. Këtu është një fragment nga gazeta: "Kohët e fundit, Shërbimi Federal për Mbikëqyrjen në Arsimin dhe Shkencën kontrolloi punën e 125 universiteteve dhe degëve në rajonet e Stavropolit, Samara dhe Tyumen. Përfundimi është zhgënjyes: vetëm 27 institucione arsimore ofrojnë cilësinë e duhur të arsimit.” Në të njëjtën kohë, të diplomuarit e një shkolle të arsimit të përgjithshëm duhet të punësojnë mësues ose të ndjekin kurse përgatitore për të hyrë në universitet, gjë që krijon mbingarkesë për studentët dhe kërkon kosto të rënda materiale nga familjet, përfshirë koston e ryshfetit, të cilat janë shenjë e mungesës së menaxhim profesional në një institucion arsimor. Dhe të diplomuarit e shkollave profesionale në shumë raste nuk gjejnë punë për shkak të paaftësisë profesionale dhe detyrohen të fillojnë aktivitetin e tyre të punës me rikualifikim. “Nga një milion e gjysmë të diplomuar që largohen çdo vit nga universiteti me një diplomë të arsimit të lartë, vetëm 700 mijë janë në gjendje të konkurrojnë në tregun e punës” (të dhënat nga gazeta). E drejta e qytetarëve për arsimim nuk mbrohet. Para së gjithash, ne po flasim për arsimin falas. Sot, studentët ose prindërit e tyre në shumicën e institucioneve arsimore detyrohen të financojnë procesin mësimor në një shkallë ose në një tjetër. Për shembull, sipas Shkollës së Lartë Ekonomike, në vitin akademik 2003-2004, arsimi parashkollor shpenzoi shumicën e familjeve me fëmijë mosha parashkollore. Vetëm 13% e familjeve nuk kishin shpenzime për këto qëllime. Në të njëjtën kohë, 17% e familjeve (dhe rreth 24% në Moskë) u detyruan të përballonin shpenzimet për të siguruar pranimin e fëmijëve në institucionet arsimore parashkollore. Domethënë, tarifa e "hyrjes" ose shpesh quhet "sponsorizimi" po bëhet një gjë e zakonshme. Për më tepër, sponsorizimi shpesh shoqërohet me një dhuratë. Njëkohësisht është bërë i përhapur grumbullimi i kontributeve nga prindërit për dhurata kolektive për stafin për festat e fundvitit. Paguhen orët shtesë ose trajtimi “special” i fëmijës, etj. Si rezultat, mosfrekuenca e një fëmije në një institucion parashkollor shpesh shpjegohet me mungesën e fondeve për të paguar arsimin. Nëse merrni shkolla e arsimit të përgjithshëm, një pamje e ngjashme vërehet këtu. Në veçanti, rreth 80% e familjeve japin kontribute në fondin e klasave, shkollat, riparimet, sigurinë etj. Për të mos përmendur procedurën e hyrjes në universitet, 7.3% e studentëve dhe 17.4% e studentëve të universitetit kontribuojnë në fondet e institucioneve të tyre arsimore dhe, përkatësisht, 38 dhe 52% e studentëve shpenzojnë për dhurata për mësuesit për festat e fundvitit. Kështu, kontributet “gri” jo vetëm që rrisin shpenzimet e familjeve për arsimin, por, para së gjithash, shkatërrojnë marrëdhëniet pedagogjike mes mësuesve dhe nxënësve, ulin cilësinë e arsimit, krijojnë një atmosferë dyshimi dhe mosbesimi dhe na lejojnë të flasim për ryshfet. dhe korrupsioni në sistemin arsimor. Nxënësit dhe prindërit nuk janë të kënaqur me pjesëmarrjen e tyre në menaxhimin e institucionit arsimor. Pavarësisht parimit të shpallur të natyrës shtetërore-publike të menaxhimit në fushën e arsimit, në fakt, vetëqeverisja ende nuk është zhvilluar në sistemin e menaxhimit të brendshëm. Në pjesën më të madhe, roli i organeve publike të institucioneve arsimore, në të cilat marrin pjesë nxënësit apo prindërit e tyre, kufizohet në aktivitete të kryera jashtë procesit arsimor dhe vitet e fundit ato janë marrë me mbështetje financiare për funksionimin e shkollave dhe të shkollave dhe të shkollave. kopshte, kryesisht në kurriz të prindërve. Punonjësit pedagogjikë i referohen "boshllëqeve" të menaxhimit si "paaftësia" e menaxherëve për t'u siguruar atyre statusin e nevojshëm shoqëror, kushtet e punës, mundësinë për të përmirësuar aftësitë e tyre, krijimin e një mjedisi krijues në ekip, një mjedis kërkimi dhe prezantoni me mjeshtëri risitë. Sigurisht, në radhë të parë është problemi i pagave. Pretendimet janë të justifikuara. Kështu, në mars të këtij viti, paga mesatare mujore në fushën e arsimit ishte më e ulëta nga të gjitha grupet e aktiviteteve ekonomike dhe arriti në 5189 rubla. Kjo është 64% e nivelit gjithë-rus të pagave mesatare, 53% e pagave në grupin e administratës publike, sigurimit ushtarak dhe sigurimeve shoqërore të detyrueshme dhe 22% e pagave në fushën e aktivitetet financiare. Shifrat flasin. Por lind pyetja, çfarë mund të bëjë kreu i një institucioni arsimor shtetëror apo komunal? Pozicioni më i thjeshtë, por jo më i mirë është një pozicion deklarues - sa u dha, aq u nda. Por gjetja e një rrugedaljeje nga një situatë e vështirë është përgjegjësi e menaxherëve, sepse menaxhimi është një proces planifikimi, organizimi, kontrolli dhe, e theksoj veçanërisht, motivimi për të arritur qëllimet e vendosura për një institucion arsimor. Praktika tregon se edhe me burimet aktuale të kufizuara, është e mundur të rriten pagat. Për shembull, në rajonin e Tyumen, ekipet e shumë shkollave profesionale që përdorin pavarësinë e siguruar kanë mësuar të fitojnë para, përfshirë edhe rritjen e pagave. Ose një shembull tjetër, këtë vit në rajonin e Tyumen një numër institucionesh arsimore parashkollore ndryshuan formën e tyre organizative dhe ligjore dhe menjëherë morën mundësi të reja ekonomike dhe financiare. Drejtuesit e institucioneve arsimore i vlerësojnë me shumë rezerva mundësitë e menaxhimit. Si kufizime të rënda në veprimtarinë menaxheriale quhen: pamundësia për të tërhequr në punë përfaqësuesit më të mirë të shoqërisë dhe të rinjtë për shkak të pagave të ulëta; pamundësia e stimulimit ekonomik të punonjësve nëse nuk ka burime të mjaftueshme ekstrabuxhetore; mundësitë financiare nuk lejojnë krijimin e bazës së nevojshme të trajnimit, në të njëjtën kohë, pavarësia financiare zëvendësohet nga thesari dhe agjencia e pronave, si dhe një sërë konventash (disa prej të cilave u përmendën më lart); liria akademike kufizohet nga standardet, vërtetimi dhe akreditimi; mungesa e një partneriteti të legalizuar midis një institucioni arsimor profesional dhe një punëdhënësi për institucionet arsimore profesionale. Punëdhënësit vlerësojnë aktivitetet e menaxhimit për sa i përket efikasitetit, të shprehur në dy tregues: sa njerëz erdhën në prodhim dhe sa kompetentë janë ata profesionalisht. Nuk do të citoj përqindjen e të diplomuarve të universiteteve pedagogjike apo mjekësore që kanë ardhur për të punuar në drejtim, është shumë e vogël, nuk do të them që shumë maturantë që vijnë në punë detyrohen të rikualifikohen. Pra, sipas një vlerësimi të ekspertëve, 40% e të diplomuarve në UP nuk marrin minimumin e nevojshëm në treg kualifikimet profesionale. Është një shifër tjetër që jep një vlerësim të orientimit praktik të shkollës sonë profesionale. Sipas ekspertëve, organizatat sot shpenzojnë më shumë se 400 miliardë rubla në vit për rikualifikim dhe trajnime të avancuara. Kjo është pak më e ulët se të gjitha shpenzimet buxhetore në Federatën Ruse për arsimin. Nga njëra anë, duhet mirëpritur investimi i firmave të fondeve për trajnimin e personelit, nëse jo në shumë raste do të eliminohej martesa “edukative”. Në të njëjtën kohë, konsumatorët e shërbimeve arsimore - punëdhënësit nuk marrin pjesë në zhvillimin e programeve dhe krijimin e kushteve për procesin arsimor. Legjislacioni tatimor nuk stimulon pjesëmarrjen e punëdhënësve, duke përfshirë edhe menaxhimin e institucioneve arsimore. Nëse analizojmë dokumentet e Qeverisë së Federatës Ruse, Ministrisë së Arsimit dhe Shkencës së Rusisë, Agjencisë Federale dhe deklaratat e drejtuesve të tyre, është e qartë se ata vetë janë të pakënaqur me situatën aktuale. Menaxhimi i institucioneve arsimore është joefikas, i varur dhe kërkon një qëndrim të vazhdueshëm paternalist ndaj vetes. Sistemi ekzistues arsimi shfrytëzon në mënyrë joefikase deri në 25% të mjeteve buxhetore dhe deri në 49% të fondeve familjare, që është pasojë e drejtpërdrejtë e menaxhimit të dobët. Shembull. Numri i studentëve për mësues në arsimin profesional të lartë dhe pasuniversitar është 12 në Rusi, 18.7 në Belgjikë, 17.1 në SHBA dhe 23.1 në Itali. Per Cfarë bëhet fjalë? Duket se baza e një ndryshimi kaq të mprehtë qëndron në nivelin e menaxhimit të institucionit arsimor. Këtu duhet pranuar se cilësia e menaxhimit të një institucioni arsimor sot është kryesisht në mëshirën e drejtuesit të një institucioni arsimor. Ligji në fakt nuk përcakton as kornizën minimale për cilësinë e menaxhimit të arsimit. Në thelb, në këtë çështje jetojmë në ideologjinë e socializmit të kaluar. E gjithë sa më sipër na lejon të konkludojmë se nuk ka rregullim të mjaftueshëm normativ juridik të marrëdhënieve në fushën e drejtimit të një institucioni arsimor. Është shumë e vonuar për të ndryshuar legjislacionin aktual për menaxhimin e institucioneve arsimore. Është e pamundur të njohësh situatën aktuale. Ne duhet të jemi më efektivë në përmirësimin e legjislacionit në nivel federal, kryesisht në drejtim të detajimit të normave të caktuara. Çfarë kemi sot në legjislacionin federal, për sa i përket rregullimit të marrëdhënieve në drejtimin e një institucioni arsimor? Në fakt, këto janë Ligji i Federatës Ruse "Për Arsimin" dhe Ligji Federal "Për Arsimin e Lartë dhe Pasuniversitar Profesional". Janë këto akte legjislative që hedhin themelet për rregullimin ligjor të drejtimit të një institucioni arsimor. Në të parin nga këto ligje, ka dy nene të pavarura që i kushtohen drejtpërdrejt menaxhimit të një institucioni arsimor. Bëhet fjalë për nenin 35 “Menaxhimi i institucioneve arsimore shtetërore dhe bashkiake” dhe neni 36 “Menaxhimi i institucioneve arsimore joshtetërore”. Duhet thënë se dispozitat e këtyre neneve janë shumë të pakta dhe rregullojnë vetëm një pjesë të vogël të dispozitave që dalin në menaxhim. Karakteristikat e rregullores legjislative të menaxhimit të institucioneve të arsimit të lartë përcaktohen nga neni 12 i Ligjit Federal "Për Arsimin e Lartë dhe Pasuniversitar Profesional". Çështjet shumë delikate në menaxhim, duke përfshirë kombinimet e vetëqeverisjes dhe unitetit të komandës, nuk janë të shpalosura në këto ligje. Dhe mesa duket nuk është rastësi që në gazetën Poisk ka dalë një shkrim i madh i një deputeti Duma e Shtetit JUG. Nazmeev për këtë temë. Artikulli ngre një pyetje serioze - si të kufizohet pushteti i rektorëve? Tani, sipas autorit, ka ardhur një periudhë tjetër dhe është e nevojshme të zhvillohen parimet demokratike të menaxhimit të universiteteve, parimet e autonomizimit të universiteteve dhe, si opsion, propozohet, përveç këshillit akademik, bordi i të besuarve, të krijohet një bord drejtues, i cili mund të përfshijë nga 7 deri në 24 persona, të cilët do të zgjidhen profesorët më autoritativë të këtij universiteti të kryesohen nga presidenti dhe rektorit i caktohet roli i menaxherit për menaxhimin operacional të universitetit. universitet me kompetencat e duhura. Artikulli jep një shifër të fondeve ekstra-buxhetore që universitetet kanë fituar në planin e arsimit - kjo është rreth 60 miliardë rubla. Por vetëm një pjesë e vogël shkon për pagesën shtesë të personelit mësimor, dhe 25% i referohet fushave të shpenzimeve të kontrolluara keq. Në ndërtim kapital dhe blerja e pajisjeve të përdorura vetëm 3-4%. Dua të them, shifrat janë shumë bindëse. Konkluzioni: është i nevojshëm zhvillimi i parimeve demokratike në menaxhimin e universiteteve, duke përfshirë krijimin e bordeve drejtuese autoritative që do të marrin përsipër zhvillimin e funksioneve strategjike-normative dhe funksioneve të kontrollit. Kjo ide meriton një diskutim të plotë. Edhe një herë dua të theksoj sistemin joefikas të vetëqeverisjes në institucionet arsimore. Të gjitha këto organe, në shumicën e rasteve, i gjithë këshilli janë drejtpërdrejt në varësi të kreut dhe nuk ka nevojë të flitet për kontroll real mbi administrimin e universitetit. Komunikimi me mësuesit tregon se shumë janë kundër rektorëve të tyre, ata dyshojnë se ata shpenzojnë shuma të mëdha për veten dhe mjedisin e tyre të afërt sesa duhet dhe mësuesit kanë mbetur me pagesa shtesë shumë modeste nga aktivitetet kontraktuale. Kjo nuk mund të mos na shqetësojë. Duhet të merren masa për demokratizimin e menaxhimit të institucioneve arsimore. Po flasim për krijimin e një sistemi për organizimin e menaxhimit të një institucioni arsimor. Format organizative dhe ligjore të organizatave arsimore të propozuara nga Ministria shkaktuan një diskutim të nxehtë dhe të gjithë e dinë për vlerësimin kritik nga Unioni Rus i Rektorëve të shumë dispozitave të projektligjeve përkatëse, dhe ka arsye për këtë. Në të njëjtën kohë, duhet të kuptojmë se situata aktuale në sistemin arsimor nuk korrespondon me situatën që ishte 10-15 vjet më parë. Natyrisht, ka struktura të reja që merren me aktivitete edukative, janë shfaqur rrethana të reja (procesi i Bolonjës etj.) të cilave duhet t'u përgjigjet sistemi arsimor dhe menaxhimi i arsimit. Sistemi arsimor nuk është statik dhe duhet të përshtatet me realitetet ekzistuese. Prandaj, është gjithashtu e nevojshme të bëhen ndryshime në legjislacion. Për shembull, në rajonin Tyumen, pa pritur legjislacionin federal, dhjetëra dhe qindra institucionet parashkollore kaloi në statusin autonom organizatat jofitimprurëse. Qëllimi është përmirësimi i cilësisë së arsimit dhe rritja e pagës së mësuesit, që është problemi më urgjent dhe është një nga pikat kryesore në zhvillimin e arsimit.

Sigurimi i një sistemi efektiv të menaxhimit të personelit të institucioneve dhe organizatave arsimore, pavarësisht nga format e tyre organizative dhe ligjore dhe format e pronësisë.
Drejtori
1. Seksioni "Karakteristikat e kualifikimit të pozicioneve të edukatorëve" të Drejtorisë së Unifikuar të Kualifikimit për pozicionet e drejtuesve, specialistëve dhe punonjësve (në tekstin e mëtejmë AQSH) synon të trajtojë çështje që lidhen me
Menaxhimi i cilësisë së arsimit në një institucion arsimor rural
Dokumenti
Cilësia e arsimit në konceptin e sistemit gjithë-rus për vlerësimin e cilësisë së arsimit kuptohet si një karakteristikë e sistemit arsimor, duke reflektuar shkallën e përputhshmërisë me rezultatet aktuale arsimore të arritura dhe kushtet për ofrimin e
Urdhri i Ministrisë së Arsimit dhe Shkencës së Rusisë, datë 24 mars 2010 Nr. 209, procedura për certifikimin e personelit mësimor të institucioneve arsimore shtetërore dhe komunale (2)
abstrakte
Letra e Departamentit të Arsimit të Përgjithshëm të Ministrisë së Arsimit dhe Shkencës së Federatës Ruse dhe Sindikatës së Punëtorëve të Arsimit Publik dhe Shkencës të Federatës Ruse, datë 18.08.2010 N 03-52 / 46.
Modeli i rekomandimeve metodologjike dhe algoritmi i veprimtarive të një institucioni arsimor të përgjithshëm në kontekstin e prezantimit të institucioneve të reja arsimore shtetërore federale të arsimit të përgjithshëm me një rast të projekteve të akteve lokale të institucioneve arsimore (në shembullin e një institucioni arsimor;
Udhëzimet
Modeli dhe algoritmi i veprimtarive të një institucioni arsimor të përgjithshëm në kontekstin e prezantimit të FGO-ve të reja të arsimit të përgjithshëm me një rast të projekteve të akteve lokale të institucioneve arsimore në shembullin e një institucioni arsimor (1)
Dokumenti
MODELI DHE ALGORITMI I AKTIVITETIT TË NJË INSTITUCION TË PËRGJITHSHEM ARSIMOR NË KUSHTET E HYRJES SË SHPËRQYJES SË REJA TË ARSIMIT TË PËRGJITHSHËM ME RAST PROJEKTE TË AKTEVE TË INSTRUMENTEVE TË PËRGJITHSHME TË ARSIMIT TË INTERNETIT

Detajet

Zhdanova Elena Vladimirovna, Student Master i kursit të dytë të mësimit në distancë nën programin "Menaxhimi në Arsim" FGBOU MPGU, Moskë, Rusi

Shënim: Artikulli diskuton një nga qasjet për menaxhimin e një organizate arsimore në kushte moderne - qasja e procesit ndaj organizimit dhe menaxhimit të aktiviteteve.

Fjalë kyçe Fjalët kyçe: qasja e procesit, menaxhimi i procesit, inputi dhe outputi i procesit.

Sot, shumica e drejtuesve të organizatave arsimore po kërkojnë mjete për të përmirësuar efikasitetin e aktiviteteve të menaxhimit. Me zhvillimin e teorisë së menaxhimit, mund të flasim për ardhjen e epokës së menaxhimit "intelektual". Një nga mjetet e menaxhimit inteligjent është e ashtuquajtura "qasja e procesit".

Qasja e procesit është një nga konceptet e menaxhimit që u formua përfundimisht në vitet 80 të shekullit të kaluar. Në përputhje me këtë koncept, të gjitha aktivitetet e organizatës konsiderohen si një grup procesesh. Për të menaxhuar, ju duhet të menaxhoni proceset.

Në praktikën e prodhimit, qasja e procesit është përdorur gjerësisht që nga viti 2000, kur një ideologji krejtësisht e re e sigurimit të cilësisë u propozua gjatë rishikimit të standardeve të serisë ISO 9000, dhe qasja e procesit u bë baza për ndërtimin dhe funksionimin e menaxhimit të cilësisë. sistemi.

Programi Shtetëror "Zhvillimi i Arsimit" për 2013-2020 një nga qëllimet strategjike thotë "sigurimi i cilësisë së lartë të arsimit rus në përputhje me kërkesat në ndryshim të popullsisë dhe detyrat premtuese të zhvillimit. Shoqëria ruse dhe ekonomia”.

Kështu, qasja e procesit ndaj organizimit dhe menaxhimit të aktiviteteve është një nga qasjet për menaxhimin e një organizate arsimore në kushte moderne.

Sipas V.S. Lazarev, thelbi i menaxhimit të procesit konsiston në një sekuencë të vazhdueshme veprimesh që zbatohen nga subjekti i menaxhimit, si rezultat i të cilave formohet dhe ndryshohet imazhi i objektit të menaxhimit, formulohen qëllimet e aktiviteteve të përbashkëta, mënyrat për të arritur ato përcaktohen, puna shpërndahet midis pjesëmarrësve në aktivitet dhe përpjekjet e tyre integrohen.

Nga këndvështrimi i M.M. Potashnik, menaxhimi është një proces që zbaton planet në kohë, një ndryshim vijues në gjendjet e objektit të kontrollit, një grup veprimesh të menaxherëve që synojnë rezultatin. T.M. Davydenko vëren se qasja e procesit "... i lejoi praktikuesit të paraqesin në mënyrë holistike aktivitetet e tyre në formën e një cikli menaxhimi, për të realizuar thelbin dhe teknologjinë e llojeve (funksioneve) përbërëse të tij".

Një proces është një grup aktivitetesh të ndërlidhura dhe ndërvepruese që synojnë transformimin e inputeve në rezultate. Qëllimi në planifikimin dhe zbatimin e proceseve në kushte të kontrolluara është t'i shtohet vlera produktit.

Nën inputet e procesit merrni parasysh burimet që konvertohen gjatë procesit në outpute të procesit.

Prodhimi i procesit është rezultati (produkti, shërbimi) i procesit.

Krijimi i shërbimeve që ofrojnë vlerë për klientët e jashtëm ose të brendshëm është qëllimi përfundimtar i proceseve të menaxhimit. Parimi kryesor i çdo procesi është përqendrimi tek konsumatori i shërbimit, qëllimi është të kënaqë nevojat e konsumatorit.

L.E. Skripko identifikon fazat e mëposhtme të zbatimit të qasjes së procesit në organizatë:

Identifikimi i procesit;

Vendosja e proceseve;

Përcaktimi i marrëdhënies dhe ndërveprimit të proceseve;

Dokumentacioni i procesit;

Zbatimi i proceseve;

Permiresimi i procesit.

Faza e identifikimit përfshin:

Përshkrimi i proceseve kryesore;

Përkufizimi i procesit (formulimi, përmbajtja e procesit);

Funksionet e procesit;

Vendi i një procesi midis proceseve të tjera.

Proceset kryesore janë ato që synojnë krijimin e produkteve ose shërbimeve, duke çuar në lëshimin e produkteve dhe shtimin e vlerës së produkteve.

Proceset ndihmëse (mbështetëse) përfshijnë ato që krijojnë kushtet e nevojshme për zbatimin e proceseve kryesore. Këto procese nuk përfshihen drejtpërdrejt në transformimin e produktit. Rezultatet e proceseve të tilla janë burime për proceset kryesore.

Faza e vendosjes së procesit:

Rendi i ekzekutimit të procesit në formën e një diagrami rrjedhash ose algoritmi;

Përcaktohet pronari i procesit;

Standardet e procesit;

Inputet, outputet e procesit;

Burimet;

Treguesit e procesit.

Pronari i procesit është një zyrtar që ka në dispozicion burimet e nevojshme në formën e personelit, infrastrukturës, softuerit dhe automatizimit, si dhe informacione rreth procesit. Pronari i procesit menaxhon progresin dhe është përgjegjës për rezultatet, efektivitetin e procesit.

Inputet dhe outputet e proceseve, sekuenca dhe ndërveprimi i tyre mund të përshkruhen nga një model procesi, i cili pasqyron të gjitha aktivitetet e organizatës.

Në një organizatë arsimore, ato kryesore janë proceset që përcaktojnë veprimtarinë kryesore të institucionit arsimor, që synon kënaqësinë cilësore të porosisë së konsumatorit. Këto përfshijnë sa vijon:

Pritja e studentëve;

Zhvillimi i programeve bazë arsimore;

Zbatimi i programeve arsimore bazë;

Zhvillimi i programeve të edukimit shtesë;

Zbatimi i programeve të edukimit shtesë;

procesi arsimor;

Veprimtari shkencore dhe novatore.

Proceset mbështetëse:

Proceset që rregullojnë aktivitetet e menaxhmentit;

Proceset përcaktojnë aftësinë e organizatës për të ofruar cilësi sipas një porosie.

Faza e përcaktimit të marrëdhënies dhe ndërveprimit të proceseve:

Ndërtimi i një modeli të procesit të punës;

Ndërtimi i një matrice të shpërndarjes së pushteteve dhe përgjegjësive.

Të gjitha aktivitetet në kuadër të proceseve kryesore fillojnë me hulumtimin e marketingut që studion nevojat e konsumatorëve (konsumatorë për institucionet arsimore janë shteti, studentët, prindërit dhe institucionet e tjera arsimore). Këto kërkesa bëhen një produkt nga procesi i "Marketingut dhe Reklamimit" dhe një input për proceset dhe proceset e menaxhimit për zhvillimin e programeve arsimore bazë dhe shtesë. Nga ana tjetër, kurrikulat, programet e punës, mbështetja arsimore dhe metodologjike bëhen një produkt nga proceset e zhvillimit të programeve, të cilat bëhen një input për proceset e zbatimit të programeve dhe të procesit arsimor. Të gjitha informacionet në lidhje me rezultatet e këtyre proceseve përsëri bëhen hyrje në procesin e "Marketingut dhe Reklamimit", i cili, nga ana tjetër, jep informacion për rezultatet e organizatës arsimore dhe nivelin e kënaqësisë me kërkesat e konsumatorëve. Këto hulumtim marketingu bëhen bazë për formimin e planeve të përmirësimit.

Faza e dokumentimit:

Përcaktimi i përbërjes së dokumentacionit të procesit;

Zhvillimi i procedurave të dokumentuara;

Përkufizimi i formave të regjistrimit të procesit.

Proceset e dokumentimit u jep atyre statusin zyrtar, kontribuon në përputhjen e tyre me kërkesat e vendosura, duke siguruar nivelin e nevojshëm të trajnimit, ciklikitetin dhe gjurmueshmërinë e proceseve, si dhe duke vlerësuar efektivitetin dhe efikasitetin e tyre.

Faza e zbatimit përfshin:

Rregullore.

Faza e përmirësimit të procesit:

Zgjedhja e strategjisë dhe metodave të përmirësimit;

Planifikimi dhe zbatimi i përmirësimeve.

Mospërputhjet e identifikuara gjatë zbatimit të procesit i nënshtrohen rregullimit, si rezultat i të cilave mospërputhjet që rezultojnë eliminohen me anë të veprimeve rregulluese ose korrigjuese. Këto procedura kanë për qëllim përmirësimin e procesit. Vektorët kryesorë për përmirësimin e procesit duhet konsideruar të jenë minimizimi i ndryshueshmërisë së tij dhe tejkalimi i treguesve të performancës së arritur në krahasim me ata të planifikuar. Për më tepër, sa më kompleks të jetë procesi, aq më i madh është potenciali për përmirësim.

Përparësitë kryesore të qasjes së procesit janë:

Koordinimi i veprimeve të departamenteve të ndryshme në kuadër të procesit;

Orientimi në rezultatin e procesit;

Përmirësimi i efektivitetit dhe efikasitetit të organizatës;

Transparenca e veprimeve për të arritur rezultatin;

Rritja e parashikueshmërisë së rezultateve;

Identifikimi i mundësive për përmirësimin e synuar të procesit;

Eliminimi i barrierave ndërmjet ndarjeve funksionale;

Reduktimi i ndërveprimeve të panevojshme vertikale;

Përjashtimi i proceseve të padeklaruara;

Reduktimi i kohës dhe kostove materiale.

Qasja e procesit karakterizohet nga mundësi të mëdha për zhvillimin e sistemit të menaxhimit të organizatës.

Kompleksiteti i zbatimit të qasjes së procesit qëndron në nevojën për të:

Dokumentimi i çdo nënprocesi,

Zhvillimi i standardeve dhe sistemeve të treguesve.

Disponueshmëria e një sistemi elektronik të menaxhimit të dokumenteve dhe një sistemi informacioni;

Krijimi i mekanizmave përkatës me të vërtetë funksionues të menaxhimit.

Përveç kësaj, në lidhje me sistemet sociale, qasja e procesit është e përkushtuar ndaj parimit të standardizimit dhe nuk merr parasysh aspektet sociale.

Modeli i procesit ju lejon të përfaqësoni qartë sekuencën dhe ndërveprimin e proceseve, të konsideroni aktivitetet e organizatës, si në drejtime horizontale ashtu edhe vertikale, sipas parimit të një zinxhiri të mbyllur, të analizoni marrëdhëniet e proceseve dhe, mbi këtë bazë, zgjidhni mënyrat më efektive për të përmirësuar funksionimin e organizatës.

Bibliografi:

Programi Shtetëror i Federatës Ruse "Zhvillimi i Arsimit" për 2013 - 2020 (miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 15 Prillit 2014 Nr. 295)
Davydenko T.M. Menaxhimi refleksiv i shkollës: Teori dhe praktikë. M.; Belgorod: BSPU im. Olminsky, 1995.
Potashnik M.M., Moiseev A.M. Menaxhimi i një shkolle moderne (në pyetje dhe përgjigje): një udhëzues për drejtuesit e institucioneve arsimore dhe autoritetet arsimore. M., 1997.
Skripko L.E. Qasja e procesit në menaxhimin e cilësisë: tekst shkollor / L.E. Skripko. - Shën Petersburg. : Shtëpia Botuese e Universitetit Shtetëror Ekonomik të Shën Peterburgut, 2011. - 105 f.
Drejtimi i shkollës: bazë teorike dhe metodat: tekst shkollor. kompensim / ed. V.S. Lazarev. M., 1997.
Burimi elektronik:[

Procesi i menaxhimit zhvillohet gjithmonë aty ku kryhet veprimtaria e përbashkët e njerëzve për të arritur rezultate të caktuara. Menaxhimi i referohet ndikimit sistematik të subjektit të veprimtarisë së menaxhimit (një person, një grup personash ose një organ i krijuar posaçërisht) në një objekt shoqëror, i cili mund të jetë shoqëria në tërësi, sfera e saj e veçantë (për shembull, ekonomike ose sociale). , një ndërmarrje, firmë e veçantë etj., me qëllim sigurimin e integritetit të tyre, funksionimin normal, ekuilibrin dinamik me mjedisin dhe arritjen e qëllimit të synuar. Meqenëse një institucion arsimor është një organizatë shoqërore dhe është një sistem i aktiviteteve të përbashkëta të njerëzve (mësues, studentë, prindër), këshillohet të flasim për menaxhimin e tij. Menaxhimi social kryhet duke ndikuar në kushtet e jetesës së njerëzve, motivimin e interesave të tyre, orientimet e tyre të vlerave. Shumë shkencëtarë e përkufizojnë konceptin e "menaxhimit" përmes konceptit të "aktivitetit", "ndikimit", "ndërveprimit". "Menaxhimi në përgjithësi," shkruan V.A. Slastenin, "kuptohet si një aktivitet që synon marrjen e vendimeve, organizimin, kontrollin, rregullimin e objektit të menaxhimit në përputhje me një qëllim të caktuar, analizimin dhe përmbledhjen në bazë të informacionit të besueshëm". Dhe menaxhimi brenda shkollës, sipas tij, është "një ndërveprim i qëllimshëm, i vetëdijshëm i pjesëmarrësve në një proces pedagogjik holistik bazuar në njohuritë e modeleve të tij objektive për të arritur një rezultat optimal" Aktualisht, koncepti i menaxhimit nga terreni. i biznesit po përhapet gjithnjë e më shumë në fusha të ndryshme të veprimtarisë njerëzore, duke përfshirë numrin dhe arsimin. Sidoqoftë, koncepti i menaxhimit është më i ngushtë se koncepti i menaxhimit, pasi menaxhimi ka të bëjë kryesisht me aspekte të ndryshme të aktiviteteve të liderit, ndërsa koncepti i menaxhimit mbulon të gjithë fushën e marrëdhënieve njerëzore në sistemet "menaxher-ekzekutues". Kështu, teoria e menaxhimit të shkollës, në veçanti e personelit mësimor, plotësohet ndjeshëm nga teoria e menaxhimit brendashkollor.

Teoria e menaxhimit tërheq, para së gjithash, me orientimin e saj personal, kur veprimtaria e një menaxheri (menaxheri) bazohet në respektin e vërtetë, besimin tek punonjësit e tij, duke krijuar situata suksesi për ta. Është kjo anë e menaxhimit që plotëson ndjeshëm teorinë e menaxhimit brendashkollor. Duke folur për menaxhimin e një institucioni arsimor, duhet të keni parasysh sistemin e menaxhimit, domethënë të aplikoni një qasje sistematike për të kuptuarit teorik të aktiviteteve të menaxhimit. Sistemi i menaxhimit kuptohet si një grup aktivitetesh të koordinuara, të ndërlidhura që synojnë arritjen e një qëllimi të rëndësishëm të organizatës. Aktivitete të tilla përfshijnë funksionet menaxheriale, zbatimin e parimeve dhe zbatimin e praktikave të mira të menaxhimit.

Funksionet e drejtimit të një institucioni arsimor

Funksionet kryesore të menaxhimit janë fusha relativisht të ndara të veprimtarisë së menaxhimit. Lidhjet funksionale të menaxhimit konsiderohen si lloje të veçanta, relativisht të pavarura aktivitetesh, faza të ndërlidhura në mënyrë të njëpasnjëshme, përbërja e plotë e të cilave formon një cikël të vetëm menaxhimi. Fundi i një cikli është fillimi i një të riu. Kështu, sigurohet lëvizja në gjendje më cilësore të sistemit të kontrolluar. Ekzistojnë disa funksione të menaxhimit të institucioneve arsimore. Për këto funksione kryesore Slastenin V.A. shton analizën pedagogjike, vendosjen e qëllimeve, rregullimin. JAM. Moiseev, Kandidat i Shkencave Pedagogjike, Profesor i Akademisë së Trajnimit të Avancuar dhe Rikualifikimit të Punëtorëve të Arsimit, identifikon tre grupe të mëdha të funksioneve të menaxhimit të institucionit arsimor:

1. Funksionet drejtuese të ruajtjes së funksionimit të qëndrueshëm të një institucioni arsimor;

2. Funksionet e menaxhimit të proceseve të zhvillimit dhe inovacionit të shkollës;

3. Funksionet e menaxhimit të funksionimit dhe vetëzhvillimit të menaxhimit brendashkollor përfshijnë veprime në lidhje me sistemin e menaxhimit të vetë institucionit arsimor. Duke përmbledhur pikëpamjet e këtyre shkencëtarëve, ne do të zbulojmë funksionet e mëposhtme të menaxhimit të një institucioni arsimor: analiza, përcaktimi dhe planifikimi i qëllimeve, organizimi, udhëheqja, kontrolli dhe rregullimi. Analiza është një fazë (fazë) relativisht e izoluar e veprimtarisë së menaxhimit njohës, thelbi i së cilës është studimi krijues, sistematizimi, përgjithësimi dhe vlerësimi i informacioneve të ndryshme rreth kushteve socio-ekonomike, zbatimi i politikës arsimore ligjore, plotësimi i nevojave sociale. përvojën e praktikave të krijuara të menaxhimit në të gjitha nivelet. Në bazë të analizës së nevojave arsimore individuale, grupore dhe publike të popullsisë, identifikohen nevojat më të rëndësishme sociale: socio-ekonomike, mjedisore, valeologjike, kulturore, shkencore, territoriale, pedagogjike, shtëpiake etj., duke përcaktuar qëllimet dhe përmbajtjen. e arsimit, përcaktohet tregu i klientëve dhe konsumatorëve. Këto të fundit përfshijnë autoritetet dhe administratat shtetërore, ndërmarrjet dhe institucionet, organizatat publike, grupet aktive të popullsisë, familjet, individët.

Funksioni i analizës pedagogjike në kuptimin e tij modern u prezantua dhe u zhvillua në teorinë e menaxhimit ndërshkollor nga Yu.A. Analiza pedagogjike në strukturën e ciklit të menaxhimit zë një vend të veçantë: ajo fillon dhe mbaron me çdo cikël menaxhimi, i përbërë nga funksione të ndërlidhura në mënyrë të njëpasnjëshme. Përjashtimi i analizës pedagogjike nga zinxhiri i përgjithshëm i veprimtarisë menaxheriale çon në shpërbërjen e saj, kur funksionet e planifikimit, organizimit, kontrollit, rregullimit nuk marrin arsyetim dhe plotësim në zhvillimin e tyre.

Qëllimi kryesor i analizës pedagogjike si një funksion menaxhimi, sipas Yu.A. Konarzhevsky, konsiston në studimin e gjendjes dhe tendencave në zhvillimin e procesit pedagogjik, në një vlerësim objektiv të rezultateve të tij, e ndjekur nga zhvillimi mbi këtë bazë i rekomandimeve për riorganizimin e sistemit të kontrolluar. Ky funksion është një nga funksionet që kërkon shumë kohë. në strukturën e ciklit të menaxhimit, pasi analiza përfshin shpërndarjen e pjesëve në një tërësi të vetme, duke vendosur lidhje midis faktorëve formues të sistemit. Në teorinë dhe praktikën e menaxhimit ndërshkollor, Yu.A. Konarzhevsky dhe T.I. Shamova identifikoi llojet kryesore të analizës pedagogjike në varësi të përmbajtjes së saj: parametrike, tematike, përfundimtare. Analiza parametrike ka për qëllim studimin e informacionit të përditshëm për rrjedhën dhe rezultatet e procesit arsimor, identifikimin e shkaqeve që e shkelin atë. Analiza tematike synon të studiojë varësitë më të qëndrueshme, të përsëritura, tendencat në rrjedhën dhe rezultatet e procesit pedagogjik.

Ky lloj analize pedagogjike i lejon drejtorit të shkollës të përqendrohet në studimin dhe identifikimin e veçorive të manifestimit të aspekteve të caktuara të procesit pedagogjik, për të përcaktuar ndërveprimin e tyre me palët e tjera, komponentët dhe sistemin në tërësi. Analiza përfundimtare mbulon një kornizë më të madhe kohore, hapësinore ose përmbajtjesore. Ai mbahet në fund të tremujorit akademik, gjysmë viti, viti akademik dhe ka për qëllim studimin e rezultateve kryesore, parakushteve dhe kushteve për arritjen e tyre. Analiza përfundimtare përgatit rrjedhën e të gjitha funksioneve pasuese të ciklit të menaxhimit. Baza përmbajtësore e analizës përfundimtare të punës së shkollës për vitin akademik janë këto fusha: cilësia e mësimdhënies; zbatimin e programeve arsimore dhe standardeve shtetërore; cilësinë e njohurive, aftësive dhe aftësive të studentëve; niveli i edukimit të nxënësve të shkollës; gjendja dhe cilësia e punës metodologjike në shkollë; efektiviteti i punës me prindërit dhe publikun; gjendja shëndetësore e nxënësve dhe kultura sanitare dhe higjienike; performanca e këshillit të shkollës, këshillit pedagogjik etj. Analiza përfundimtare, objektiviteti, thellësia dhe perspektiva e saj përgatitin punën për planin e vitit të ri akademik.

Vendosja dhe planifikimi i qëllimeve si funksion i menaxhimit të shkollës. Procesi i menaxhimit të çdo sistemi pedagogjik përfshin përcaktimin e qëllimeve (caktimin e qëllimeve) dhe planifikimin (marrjen e vendimeve). Përmirësimi i përcaktimit të qëllimeve dhe planifikimit të punës menaxheriale diktohet nga nevoja për zhvillim dhe lëvizje të vazhdueshme të sistemit pedagogjik. Slastenin V.A. vëren se "qëllimi i veprimtarisë së menaxhimit është fillimi që përcakton drejtimin e përgjithshëm, përmbajtjen, format dhe metodat e punës. Me rastin e përcaktimit të "pemës" së qëllimeve të menaxhimit, është e nevojshme të paraqitet një e përgjithshme, ose siç thonë ata, "të përgjithshme. "Qëllimi në formën e një numri qëllimesh specifike private, atëherë është zbërthimi i qëllimit të përgjithshëm. Kështu, arritja e qëllimit të përgjithshëm, të përgjithshëm realizohet përmes përmbushjes së qëllimeve private përbërëse të tij. Ky kuptim i përcaktimit të qëllimeve na lejon të kalojmë drejt planifikimit të integruar. "Planifikimi i aktiviteteve të ardhshme, - siç shkruan V.S. Lazarev, - nënkupton përcaktimin e qëllimeve, përbërjes dhe strukturës së veprimeve të nevojshme për t'i arritur ato." Në praktikën e institucioneve arsimore zhvillohen tre lloje kryesore planesh: afatgjata, vjetore dhe aktuale. Kërkesat e mëposhtme u imponohen atyre: qëllimshmëria, perspektiva, kompleksiteti, objektiviteti.

Një plan afatgjatë zhvillohet, si rregull, për pesë vjet, bazuar në një analizë të thellë të punës së shkollës në vitet e fundit. Plani vjetor mbulon të gjithë vitin akademik, duke përfshirë edhe pushimet verore. Plani aktual është hartuar për tremujorin akademik, është një specifikim i planit vjetor të gjithë shkollës. Kështu, prania e llojeve kryesore të planeve ju lejon të koordinoni aktivitetet e ekipeve pedagogjike, studentore dhe prindërore. Këto plane janë strategjike në raport me planet e punës së mësuesve dhe mësuesve të klasës. Zbatimi i funksionit të planifikimit në një cikël të vetëm drejtues rrit efikasitetin e shkollës. Mangësia kryesore e planifikimit të shkollës edhe sot e kësaj dite mbetet mungesa në planet e shumë institucioneve arsimore të realizueshme realisht në periudhën e planifikimit dhe qëllimeve të bazuara shkencërisht dhe detyrave specifike, mungesa e orientimit të aktiviteteve drejtuese drejt rezultateve përfundimtare.

Funksioni i organizatës në drejtimin e një institucioni arsimor. Organizimi është një fazë e menaxhimit që synon të sigurojë zgjedhjen e mënyrave më të mira për të përmbushur detyrat e planifikuara dhe krijuese, duke përcaktuar një sërë veprimesh që çojnë në formimin e marrëdhënieve midis pjesëve të tërësisë: udhëzime, koordinim, bashkim të njerëzve që zbatojnë së bashku një program. ose qëllimi. Gjëja kryesore për veprimtarinë organizative është pyetja se si në të vërtetë, me ndihmën e çfarë veprimesh realizohen qëllimet e organizatës. Kjo është arsyeja pse veprimtaria organizative konsiderohet si një veprimtari kryerëse, si një fazë e zbatimit të menaxhimit. Për nga natyra e tij, veprimtaria organizative e një personi është një veprimtari praktike e bazuar në përdorimin operacional të njohurive psikologjike dhe pedagogjike në situata specifike.

Ndërveprimi i vazhdueshëm me kolegët, studentët i jep veprimtarisë organizative një orientim të caktuar të orientuar drejt personalitetit. Përmbajtja e veprimtarisë organizative mund të zbulohet më plotësisht përmes karakteristikave të saj në lidhje me të gjitha funksionet e tjera të menaxhimit, secila prej të cilave nënkupton një rregull dhe organizim të caktuar. Në fazën e zbatimit të qëllimeve të sistemit, pika më e rëndësishme dhe fillestare e organizatës është përcaktimi dhe shpërndarja e qartë e përgjegjësive funksionale të të gjithë personave dhe departamenteve që formojnë sistemin. Nga ana tjetër, shpërndarja e detyrave funksionale përfshin marrjen parasysh të nivelit të gatishmërisë së secilit anëtar të organizatës, vlerësimin e karakteristikave individuale psikologjike në aspektin e pajtueshmërisë së tyre me detyrat funksionale të synuara.

Çështjet e trajnimit, përzgjedhjes, përzgjedhjes, vendosjes së personelit janë thelbi i fazës organizative të menaxhimit në çdo sistem shoqëror. Në strukturën e veprimtarisë organizative të menaxherit, një vend të rëndësishëm zë motivimi i aktivitetit të ardhshëm, udhëzimi, formimi i bindjes për nevojën e përmbushjes së kësaj detyre, sigurimi i unitetit të veprimeve të ekipeve të mësimdhënies dhe studentëve, duke ofruar direkt ndihmë në procesin e kryerjes së punës, duke zgjedhur format më të përshtatshme të veprimtarisë stimuluese. Aktiviteti organizativ i drejtuesit përfshin një veprim të tillë të nevojshëm si vlerësimi i progresit dhe rezultateve të një rasti të veçantë. Tërësia e veprimeve që kryen subjekti i menaxhimit për të siguruar të gjitha këto kushte quhet menaxhim.

Gjatë zbatimit të funksionit të menaxhimit, zgjidhen detyrat kryesore të mëposhtme:

1) përzgjedhja, vendosja dhe vlerësimi i personelit, përcaktimi i detyrave për interpretuesit;

2) analiza dhe rregullimi i klimës socio-psikologjike në ekip;

3) stimulimi i veprimtarisë prodhuese të vartësve dhe vetë-zhvillimi i tyre;

4) krijimi i kushteve për rritjen profesionale të vartësve.

Kontrolli - një nga fazat e menaxhimit, që konsiston në identifikimin e devijimeve në vlerën e parametrave aktualë të sistemit të kontrolluar nga standardet që shërbejnë si kritere vlerësimi (qëllime, norma legjislative), në matjen, vlerësimin e rezultateve të programit. Për shkak të kufizimeve të ndryshme që ekzistojnë gjithmonë në mjedisin e jashtëm ose në vetë sistemin, qëllimet e vendosura rrallë arrihen. E veçanta e kontrollit në një institucion arsimor qëndron në funksionin e tij vlerësues - fokusimi në personalitetin e mësuesit. Nëse mësuesi është i ri, atëherë kjo ndikon në zhvillimin e tij profesional; nëse ky është një mësues me përvojë - në forcimin ose dobësimin e pozitës dhe autoritetit të tij profesional në shkollë. Praktika ekzistuese e kontrollit brendashkollor nuk është pa disa mangësi.

Së pari, kjo është mungesa e një sistemi kontrolli, kur nuk ka shpërndarje të objekteve të kontrollit ndërmjet drejtorit dhe zëvendësve të tij, kur kontrolli organizohet në emër të një raporti dhe të një grupi të numrit të mësimeve apo orëve të ndjekura.

Së dyti, është një formalizëm në organizimin e kontrollit, kur nuk ka një qëllim të përcaktuar qartë të kontrollit që kryhet, nuk ka kritere objektive të vlerësimit ose nuk përdoren.

Së treti, njëanshmëria e kontrollit brendashkollor, e kuptuar si kontrolli i njërës anë, një drejtimi i procesit pedagogjik. Për shembull, kontrollohet vetëm procesi arsimor, ose vetëm mësimet e gjuhës ruse dhe matematikës, etj.

Së katërti, pjesëmarrja në kontroll vetëm e zyrtarëve, pa përfshirjen e mësuesve me përvojë, metodologëve, ose anasjelltas, një pjesëmarrje të vogël të përfaqësuesve të administratës. Në procesin e kontrollit brendashkollor përdoren metoda si studimi i dokumentacionit shkollor, vëzhgimi, biseda, kontrolli me gojë dhe me shkrim, pyetësorët, studimi i përvojës së avancuar pedagogjike, koha, metodat diagnostikuese, d.m.th. metodat që lejojnë marrjen e informacionit të nevojshëm objektiv.

Metodat plotësojnë njëra-tjetrën, nëse duam të dimë gjendjen reale të punëve, duhet, nëse është e mundur, të përdorim metoda të ndryshme kontrolli. Faza e rregullimit apo e korrigjimit është e lidhur ngushtë me funksionin e kontrollit të menaxhmentit, d.m.th. procesi i parandalimit dhe eliminimit të devijimeve të mundshme ose faktike nga qëllimet e përcaktuara. Arsyet e devijimeve në rezultatet përfundimtare mund të jenë planet e hartuara gabimisht dhe gabimet në to, mungesa e informacionit të plotë dhe në kohë, parashikimet e dobëta, gabimet në vendimet e marra, ekzekutimi i dobët, mangësitë në monitorimin dhe vlerësimin e rezultateve. Në këtë fazë, të gjitha funksionet e kontrollit paraqiten në formë të kolapsuar. Rregullimi dhe korrigjimi mund të konsiderohen si menaxhim operacional i gjendjeve aktuale (devijimet). Në rastet kur masat e marra nuk japin rezultat, lind nevoja e rishikimit të qëllimeve. Dhe kjo do të thotë fillimi i një cikli të ri menaxhimi me vendosjen e të gjitha fazave kryesore të teknologjisë së menaxhimit.

Parimet specifike të menaxhimit të sistemit arsimor. Parimi i ndërthurjes së interesave të grupeve të fëmijëve dhe të rriturve rrjedh nga këto veçori të shkollës si një sistem socio-pedagogjik dhe, nga njëra anë, përfshin marrjen parasysh të veçorive të formimit dhe zhvillimit të ekipit të fëmijëve, anëtarët e të cilit bëjnë nuk kanë ende përvojë të mjaftueshme sociale, parashikon zhvillimin e pavarësisë së fëmijëve, iniciativën, kërkon mbrojtjen e ndjenjave vetëdija e fëmijëve. Nga ana tjetër, respektimi i këtij parimi nënkupton marrjen parasysh të specifikave të ekipit të të rriturve. Kjo siguron mundësinë e mbështetjes në përvojën e jetës, aktivitetet shoqërore, pjekurinë politike, përgjegjësinë e mësuesve, ndjenjën e krenarisë së mësuesit dhe përfshin ruajtjen e autoritetit të mësuesit në sytë e fëmijëve dhe prindërve të tyre. Orientimi pedagogjik i veprimtarisë menaxheriale në shkollë.

Menaxhimi i shkollës nënkupton zbatimin e një sërë veprimtarish: administrative, ekonomike, organizative, juridike, pedagogjike. Ky aktivitet synon zgjidhjen e problemeve të natyrave të ndryshme, për shembull, forcimin e bazës materiale dhe teknike të shkollës, ndërtimin dhe riparimin e objekteve arsimore, furnizimin me pajisje, rregullimin e peizazhit, objektet shkollore, blerjen e mobiljeve, mjeteve mësimore, sigurimin e kushteve sanitare dhe higjienike, organizimi i personelit pedagogjik, rekrutimi i klasave, rregullimi i orarit të punës së shkollës, kontrolli mbi aktivitetet e mësuesve dhe nxënësve, organizimi i ngjarjeve masive me nxënësit, sigurimi i kohezionit, qëndrimi krijues ndaj biznesit, etj. Megjithatë, efektiviteti i kësaj aktiviteti arrihet kur i nënshtrohet plotësisht detyrave pedagogjike.

Parimi i normativitetit. Menaxhimi i shkollës duhet të kryhet mbi bazën e një kuadri rregullator të pranuar përgjithësisht, në përputhje me rekomandimet ekzistuese që rregullojnë aspekte të ndryshme të punës arsimore, rregulloret, statutin, udhëzimet, udhëzimet, letrat qarkore të Ministrisë së Arsimit.

Parimi i objektivitetit nënkupton respektimin e rreptë të kërkesave të ligjeve objektive të procesit arsimor, duke marrë parasysh aftësitë reale të personelit mësimor, kontributi real i secilit prej anëtarëve të tij, është kushti kryesor për funksionimin e shkollës. Uniteti i pozicioneve pedagogjike konsiston në formimin e një pamje të vetme të detyrave të mësimit, rëndësinë e punës jashtëshkollore, vlerësimin e rezultateve përfundimtare të punës, çon në sigurimin e kërkesave uniforme për studentët, një stil të vetëm marrëdhëniesh. ndërmjet nxënësve dhe mësuesve etj.

Parimi i ndërthurjes së parimeve shtetërore dhe publike. Nuk duhet të lejojmë tjetërsimin e shkollës nga shoqëria dhe shoqërinë nga shkolla, izolimin e shkollës nga proceset që ndodhin në jetën publike, si dhe ngushtimin dhe korporatizmin e interesave profesionale të mësuesve. Shkolla është përballur gjithmonë me detyrën e ndërthurjes së përpjekjeve të shtetit dhe shoqërisë për zgjidhjen e problemeve të zhvillimit, shkrirjes organike të parimeve publike dhe shtetërore në menaxhimin e saj. Çdo sistem parimesh mund të përdoret në menaxhim. Në të vërtetë, siç shkruan A. Fayol, "Problemi nuk është mungesa e parimeve. Njeriu duhet të jetë në gjendje të veprojë me parime. Ky është një art i vështirë që kërkon mendim, përvojë të vendosmërisë dhe një ndjenjë proporcioni". Ekziston një marrëdhënie e ngushtë midis parimeve dhe metodave të menaxhimit të stafit mësimdhënës. Metodat, sipas përkufizimit të Pidkasisty P.I., janë mënyra, mënyra të zbatimit të parimeve të menaxhimit, arritjes së qëllimeve të synuara.

Metodat më të njohura të menaxhimit të ekipit përfshijnë metodat e vendimmarrjes së menaxhimit (brainstorming, diskutim, lojë biznesi, metoda rregullatore, etj.) dhe metodat për zbatimin e tyre (metodat e motivimit kolektiv dhe individual, metodat administrative, etj.). Menaxhimi i stafit pedagogjik kërkon një nivel të lartë profesionalizmi nga drejtuesit. Një udhëheqës efektiv është ai që, në fazën e zbatimit të një funksioni të caktuar menaxherial, demonstron vetëm cilësi personale pozitive, duke përdorur parime dhe metoda efektive të ndërveprimit me ekipin për këtë. Efektiviteti i procesit të menaxhimit, disponimi i njerëzve në organizatë, marrëdhëniet midis punonjësve varen nga shumë faktorë: kushtet e menjëhershme të punës, profesionalizmi i personelit, niveli i menaxhimit, etj. Dhe një nga rolet e para në një sërë këta faktorë luhen nga personaliteti i liderit.

Struktura organizative e menaxhimit të institucionit arsimor

Sot është e pamundur që një drejtues të zgjidhë të gjitha detyrat menaxheriale, prandaj, bëhet e nevojshme të ndërtohet struktura organizative e një institucioni arsimor. Struktura organizative është një mënyrë për të ndarë një qëllim të përbashkët në nënqëllime dhe për të shpërndarë këtë të fundit ndërmjet nënsistemeve ose elementeve. Duke përcaktuar strukturën organizative, lënda e menaxhimit rregullon kompetencat dhe përgjegjësitë e pjesëmarrësve në aktivitetet e përbashkëta, si dhe rregullat për ndërveprimin e tyre vertikalisht dhe horizontalisht. Nga pikëpamja e menaxhimit, një institucion arsimor, si çdo sistem shoqëror, mund të strukturohet në një subjekt dhe një objekt menaxhimi.

Subjekti i menaxhimit përfshin të gjithë ata individë dhe grupe shoqërore që organizojnë procesin e menaxhimit. Ata individë dhe grupe të cilëve u drejtohen veprimet e kontrollit veprojnë si objekte të kontrollit. Meqenëse në sistemet sociale menaxhimi është i lidhur me njerëzit, ai merr formën e lidershipit. Është zakon të quhen subjektet e menaxherëve dhe organeve drejtuese, dhe objektet e menaxhimit - ekzekutuesit (vartësit), ose organet ekzekutive. Sistemi pedagogjik është "një grup përbërësish strukturorë dhe funksionalë të ndërlidhur, të varur nga qëllimet e edukimit, edukimit dhe trajnimit të brezit të ri dhe të rriturve" (N.V. Kuzmina).

Struktura e brendshme organizative e sistemit përcaktohet jo vetëm nga qëllimi i tij i synuar, por edhe nga mënyrat e ndarjes së sistemit, d.m.th. kriteret që pranohen si faktorë kryesorë struktura-formues. Për shembull, kur synohet një organizatë, struktura e saj me shumë nivele do të korrespondojë me një hierarki ose "pemë të qëllimeve". Me një strukturë hierarkike me shumë nivele të menaxhimit, të njëjtët persona ose organe mund të veprojnë njëkohësisht si objekt i menaxhimit në raport me një person ose organ epror dhe si subjekt i menaxhimit në raport me personat vartës. Struktura e një sistemi të tillë si një shkollë është e larmishme, polistrukturore; në të funksionojnë një numër i madh strukturash të llojeve të ndryshme, të cilat mund të grupohen në katër grupe kryesore.

1) Struktura e bazës materiale dhe arsimore të shkollës, d.m.th. një mënyrë për të lidhur elementë të tillë si ndërtesat e shkollave, mobiljet, pajisjet teknike, mjetet edukative dhe vizuale, mjetet teknike mësimore etj.

2) Struktura e ekipit të shkollës së përgjithshme, duke përfshirë:

Struktura e personelit mësimor, në të cilën dallohen komisionet metodologjike për lëndët, departamentet lëndore, edukatorët, grupet e ndryshme informale etj.;

Struktura e ekipit të studentëve, e përbërë nga grupe të klasave fillore, të mesme dhe të mesme, shoqata të ndryshme studentore në përputhje me interesat e nxënësve;

Struktura e stafit mbështetës të shkollës;

struktura e aparatit administrativ (struktura organizative e menaxhimit).

3) Strukturat procedurale - më të lëvizshmet, dinamike, të manifestuara në aktivitetet e njerëzve. Në shkollë ka një numër të madh strukturash procedurale, duke filluar nga struktura e çdo ore mësimi deri te procesi inovativ. Formimi i sistemit, bashkimi, nënshtrimi i gjithë të tjerave është procesi arsimor.

4) Blloku i fundit në strukturën e përgjithshme të shkollës - më kompleksi dhe më pak i studiuar - struktura e tij shpirtërore. Kjo është filozofia, misioni, politika dhe strategjia e saj, kultura organizative. Kultura organizative është një sistem idesh, vlerash dhe modelesh sjelljeje të përbashkëta nga të gjithë anëtarët e saj, duke vendosur udhëzime për sjelljen dhe veprimet e tyre, si dhe një sistem shenjash-simbolike (mitologji, rite dhe rituale, heronj organizativ, tabu organizative, gjuhën e komunikimit dhe sloganet).

Kur merret parasysh sistemi i menaxhimit të një shkolle, zakonisht veçohen përbërja e subjekteve të saj, një sërë funksionesh menaxheriale dhe struktura organizative e menaxhimit (struktura e tyre hierarkike, lidhjet dhe marrëdhëniet menaxheriale, vartësia dhe vartësia sipas niveleve, lidhjeve dhe blloqeve). jashtë. Struktura organizative e sistemit të kontrollit zakonisht përshkruhet në formën e një diagrami, një model i quajtur organigram, ku përveç subjekteve tregohen lidhjet midis tyre: kush i raporton kujt (marrëdhëniet e vartësisë), kush ndërvepron. me kë në baza të barabarta (marrëdhënie koordinimi). Ekzistojnë disa lloje të strukturave organizative për menaxhimin e një institucioni arsimor: lineare, funksionale, lineare-funksionale, divizionale, projektuese dhe matricore. Le të shqyrtojmë ato kryesore.

Linear- paraqet një varg (hierarki) lëndësh individuale dhe kolektive, të renditura sipas vartësisë nga lart poshtë, d.m.th. në marrëdhëniet e vartësisë;

funksionale, ku subjektet rreshtohen në përputhje me detyrat e tyre funksionale, ku tregohen lidhjet koordinuese;

Struktura organizative lineare-funksionale, ku komunikimet dhe marrëdhëniet e subjekteve karakterizohen njëkohësisht nga nënshtrimi dhe bashkërendimi, d.m.th. zhvilluar si vertikalisht ashtu edhe horizontalisht; për shkollat që kanë kaluar në modalitetin e zhvillimit, krahas asaj lineare-funksionale, ekziston edhe një strukturë matrice, në të cilën përfaqësohen subjekte të ndryshme drejtuese të përziera (grupe krijuese, komitete organizative, ekipe kërkimore etj.), të cilat janë përkohësisht. krijuar për të zgjidhur një ose një tjetër detyrë novatore, Probleme. Struktura organizative më e zakonshme e një institucioni arsimor në praktikë është një strukturë lineare-funksionale

Niveli i parë- drejtori i shkollës, kryetarët e këshillit të shkollës, komiteti i nxënësve, shoqatat publike. Ky nivel përcakton drejtimet strategjike për zhvillimin e shkollës.

Niveli i dytë- Zëvendësdrejtorët e shkollës, psikologu i shkollës, organizatori i lëvizjes së fëmijëve, ndihmësdrejtori i shkollës për pjesën administrative dhe ekonomike, si dhe organet dhe shoqatat që marrin pjesë në vetëqeverisje. Këto lëndë kryejnë drejtimin taktik të institucionit arsimor.

Niveli i tretë- mësuesit, edukatorët, mësuesit e klasës që kryejnë funksione drejtuese operacionale në lidhje me nxënësit dhe prindërit, shoqatat e fëmijëve, qarqet në sistemin e veprimtarive jashtëshkollore.

Niveli i katërt- bashkëmenaxhimi - nxënësit, organet e klasës dhe vetëqeverisja studentore në mbarë shkollën. Ndarja e këtij niveli thekson temën - natyrën subjektive të marrëdhënieve ndërmjet mësuesve dhe studentëve. Çdo nivel më i ulët i subjektit të drejtimit është në të njëjtën kohë objekt i drejtimit në raport me nivelin më të lartë, tek secili prej tyre shpaloset horizontalisht struktura e vet e organeve, shoqatave, këshillave etj.

Niveli i pestë dhe i gjashtë në strukturën e menaxhimit mund të shfaqet nëse kombinohen disa institucione arsimore (niveli i drejtorit të përgjithshëm), si dhe kur ndonjë organ (për shembull, një bord themeluesish, një bord administrues, një konferencë shkolle, etj.). Subjektet e këtij niveli janë të autorizuar të emërojnë dhe shkarkojnë drejtorë, të shpërndajnë financat, të ndryshojnë qëllimin dhe strukturën e shkollës. Organizimi dhe drejtimi i një institucioni arsimor në kushte moderne

Cilësitë personale dhe stili i menaxhimit të një lideri modern

Në formën më të përgjithshme, është e mundur të përcaktohen kërkesat që plotëson drejtuesi i çdo rangu menaxherial në organizata të ndryshme shoqërore. Këto kërkesa përcaktohen përmes cilësive të rëndësishme profesionale, me të cilat nënkuptojmë cilësitë individuale të subjektit të veprimtarisë që ndikojnë në efektivitetin e veprimtarisë dhe suksesin e zhvillimit të tij. Përgjigja e pyetjes për cilësitë që duhet të kishte një lider ka pësuar një evolucion të rëndësishëm në rrjedhën e zhvillimit të teorisë së menaxhimit (F. Taylor, A. Fayol, L.I. Umansky, etj.). Bazuar në një analizë të përgjithshme të hulumtimit të psikologëve në fushën e menaxhimit, të gjitha cilësitë që duhet të ketë një udhëheqës modern mund të ndahen në pesë grupe:

1) cilësitë njerëzore universale: zell; integriteti, ndershmëria; angazhim, besnikëri ndaj fjalës; autokritikë; njerëzimi; takt; drejtësia; qëllimshmëria; altruizmi; kulturë e lartë, moral i patëmetë; energji; performanca; qëndrueshmëri; dashuri për punën tuaj; optimizëm; kërkesa për veten dhe të tjerët; sens humori; atraktiviteti i jashtëm (rregullsia, stili i veshjes, etj.);

2) cilësitë psikofiziologjike: shëndet i mirë, rezistenca ndaj stresit, niveli i përgjithshëm i zhvillimit, vetitë intelektuale, vetitë psikologjike individuale (temperamenti, orientimi i personalitetit);

3) cilësitë e biznesit dhe aftësitë organizative: iniciativë; pavarësia në zgjidhjen e problemeve; vetë-organizimi (aftësia për të kursyer kohën e vet dhe të njerëzve të tjerë, përpikmërinë dhe saktësinë); disipline; performanca; aftësia për të përcaktuar qartë qëllimin dhe për të vendosur detyrën; aftësia për të ndryshuar stilin e sjelljes në varësi të kushteve; aftësia për të rregulluar personelin dhe për të organizuar ndërveprimin e tyre, aftësinë për të mobilizuar ekipin dhe për ta udhëhequr atë; aftësia për të kontrolluar aktivitetet e vartësve; aftësia dhe dëshira për të marrë vendime shpejt; aftësia dhe dëshira për të analizuar dhe vlerësuar në mënyrë objektive rezultatet, aftësia për të stimuluar vartësit; qasje krijuese ndaj detyrës së caktuar; aftësia për të mbajtur iniciativën, dëshira për të përdorur gjithçka të re, progresive; aftësia për të ruajtur autoritetin e dikujt.

4) cilësitë e komunikimit: aftësia e një menaxheri për të krijuar marrëdhënie biznesi me eprorët dhe menaxherët e lidhur, me vartësit, aftësia për të mbajtur një klimë normale psikologjike në ekip, aftësia për të komunikuar (kultura e të folurit, aftësia për të dëgjuar, etj. .), aftësia për të folur në publik;

5) njohuri profesionale: njohuri për shkencën e menaxhimit (bazat e menaxhimit, menaxhimin e personelit, etj.); aplikimi në praktikë i parimeve dhe metodave moderne organizative dhe menaxheriale; aftësia për të punuar me dokumentacion. Nëse një lider zotëron të gjitha cilësitë e mësipërme, ai mund të konsiderohet ideal. Rozanova V.A. vë në dukje cilësitë e mëposhtme të një drejtuesi (menaxheri) që pengojnë funksionimin efektiv të organizatës; formimi i pamjaftueshëm i një koncepti individual menaxherial;

mospërputhja e vlerave dhe qëllimeve organizative dhe personale të menaxherit;

shkalla e pamjaftueshme e disponueshmërisë së aftësive menaxheriale të menaxherit;

mungesa e njohurive, aftësive dhe aftësive të një menaxheri në fushën e veprimtarisë menaxheriale;

mungesa e kreativitetit të menaxherit;

pamundësia për të menaxhuar veten;

pamundësia për të menaxhuar një grup;

qëndrim jomiqësor ndaj stafit;

mungesa e dëshirës për rritje personale;

pamundësia për të motivuar stafin;

vështirësi në komunikimin me vartësit;

aplikimi i një stili lidershipi joefektiv;

përqendrohuni te vetja dhe qëllimet tuaja personale;

mungesa e fokusit në zgjidhjen e problemeve profesionale;

mungesa e kreativitetit në punë;

sjellja konservatore e menaxherit;

prania e tendencave kontradiktore të sjelljes;

prania e tendencave neurotike të sjelljes;

Të gjitha cilësitë personale të një lideri manifestohen në stilin e tij të menaxhimit. Stili i menaxhimit është një sistem i caktuar i metodave, metodave dhe formave të veprimtarisë së menaxhimit të preferuar nga drejtuesi. Në lidhje me arsimin, përdoren stilet e mëposhtme të lidershipit:

Direktiva stil kolegjial. Lideri kërkon të marrë vendime individuale. Shpërndan kompetencat me pjesëmarrjen e deputetëve të drejtpërdrejtë. Në punë, ai është aktiv, gjë që nuk vërehet te vartësit. Metoda mbizotëruese e udhëheqjes janë urdhrat dhe detyrat, kërkesat e interpretuesve rrallë realizohen. Tregon një interes aktiv për disiplinën, duke mbikëqyrur rregullisht dhe rreptësisht vartësit. Theksi kryesor në punë nuk është te arritjet, por te gabimet dhe llogaritjet e gabuara të vartësve. Kërkesat ndaj të tjerëve janë shumë të larta. Udhëheqësi lejon këshilla dhe kundërshtime vetëm për ndihmësit e tij. Kritika është negative. Ai ka qëndrueshmëri. Komunikimi me vartësit ndodh vetëm për çështjet e prodhimit. I orientuar drejt biznesit, d.m.th. ndaj detyrës. Ka një qëndrim pozitiv ndaj risive, por jo ndaj marrëdhënieve njerëzore. Në mungesë të drejtuesit, ekipi përballon punën, por nën kontrollin e zv. Stili direktiv-pasiv.

Shpërndarja e pushteteve po ndryshon vazhdimisht, duke u mospërputhur. Aktiviteti i interpretuesve lejohet, por nuk konsiderohet i rëndësishëm. Shpesh u drejtohet kërkesave dhe bindjeve, por kur kjo nuk ndihmon, ai përdor urdhra. I referohet rreptësisht respektimit të disiplinës, por nuk bën shumë përpjekje në këtë çështje. Kontrolli mbi punën e interpretuesve kryhet rrallë, por shumë rreptësisht me theksin kryesor në rezultatet e punës. Mbështetet tërësisht në kompetencën e punonjësve. Lejon vartësit të japin këshilla. Pak interes për punë. Të kujdesshëm dhe me takt me stafin. Vartësit janë shpesh më kompetentë se drejtuesi. Ai kërkon bindje të pakushtëzuar nga deputetët e tij. Shmang inovacionet, veçanërisht në marrëdhëniet me njerëzit. I kushton vëmendje funksioneve menaxheriale kur lindin probleme të rëndësishme. Ai praktikisht nuk merret me çështje të klimës socio-psikologjike në ekip. Për të, këto probleme zgjidhen nga njerëz të tjerë. Në mungesë të një drejtuesi, ekipi zvogëlon produktivitetin e punës.

Një udhëheqës mund të jetë edhe një diktator i sinqertë dhe një bashkëbisedues mirëkuptues, një mentor i kujdesshëm dhe një gjyqtar i paanshëm - e gjithë kjo pranohet si një ashpërsi e nevojshme "atërore" (nënë), dhe vetëorganizimi i vartësve humbet kuptimin e tij për ta.

Stili pasiv-kolegjial. Lideri kërkon të shmangë përgjegjësinë, merr një pozicion pasiv në zbatimin e funksioneve menaxheriale. Lejon iniciativën nga vartësit, por nuk përpiqet për të vetë. Lejon interpretuesit të punojnë në mënyrë të pavarur. Metoda kryesore e udhëheqjes - kërkesa, këshilla, bindje, urdhra përpiqet të mos japë. Mbikëqyrja e dobët e vartësve. Ai e rrethon veten me specialistë të kualifikuar, lidhet pozitivisht me risitë në fushën e komunikimit me njerëzit. Kundërshton risitë në sferën e prodhimit. Kërkesa për drejtësi, por rrallë. Shpesh vazhdon për vartësit. Në mungesë të një drejtuesi, ekipi vazhdon të punojë në mënyrë efektive.

stil i përzier udhërrëfyes. Shpërndarja e kompetencave në kryerjen e funksioneve menaxheriale kryhet ndërmjet tyre dhe ekzekutuesve. Iniciativa vjen si nga vetë drejtuesi ashtu edhe nga vartësit e tij. Por ai mundohet të marrë pak mbi vete, nëse nuk e merr vetë iniciativën. Ai ka një qëndrim pozitiv ndaj pavarësisë së interpretuesve. Metodat kryesore janë urdhrat, urdhrat ose kërkesat, por ndonjëherë drejtohen në bindje apo edhe qortime. Nuk fokusohet në disiplinë. Kryen kontroll selektiv, monitoron rreptësisht rezultatin përfundimtar të punës. Me vartësit në komunikim mban një distancë, pa treguar epërsi. I kushton vëmendjen e duhur detyrave të prodhimit, si dhe marrëdhënieve njerëzore. Brenda ekipit ka një klimë normale socio-psikologjike.

Sot, dokumentet rregullatore kërkojnë riorientimin e drejtuesve të arsimit në një stil tjetër marrëdhëniesh. Institucioni arsimor më i rëndësishëm për drejtuesin përcaktohet nga stili refleksiv i menaxhimit, i cili përfshin futjen e vlerave të tilla në jetën e menaxherit si bashkëmenaxhimi i procesit të të mësuarit, vendosja e qëllimeve të përbashkëta, dizajni, transformimi i njohurive. përmbajtjen, stimulimin e veprimtarive kërkimore të mësuesve etj. Në të njëjtën kohë, kur zbatojnë një stil direktiv ose deklarojnë zbatimin e një stili refleksiv, drejtuesit e institucioneve arsimore gjenden në një pozitë të vështirë. Stili i parë cilësohet si autoritar dhe i papranueshëm, por më i arritshëm, sepse është i kuptueshëm, i pranuar pa kushte dhe i miratuar në mënyrë implicite jo vetëm nga subjektet, por edhe nga objektet e menaxhimit. Stili refleksiv kërkohet të futet nga lart, duke e përcaktuar zyrtarisht si të vetmin e mundshëm në kushtet e demokratizimit. Sidoqoftë, shembujt e demonstruar qartë të administratës publike (forcimi i vertikalit të pushtetit, rritja e ndikimit të agjencive të zbatimit të ligjit, kontrolli mbi mediat, etj.) dëshmojnë për efektivitetin e dyshimtë të metodave thjesht refleksive të qeverisjes në Rusi. Çdo lider specifik nuk mund të ketë vetëm një stil. Një udhëheqës me përvojë është në gjendje të përdorë një ose një stil tjetër në varësi të rrethanave: përmbajtja e detyrave që do të zgjidhen, përbërja specifike e grupit të udhëhequr, etj. Stili i udhëheqjes ka një ndikim të madh në aktivitetet e vartësve dhe efikasitetin. të organizatës. Pra, efektiviteti i çdo organizate, duke përfshirë një shkollë gjithëpërfshirëse, varet nga stili i menaxhimit të ekipit. Në stilin e menaxhimit manifestohen cilësitë personale të liderit. Duke zhvilluar dhe përmirësuar cilësitë personale të drejtuesve, duke ndryshuar stilin e udhëheqjes, është e mundur të rritet efikasiteti i institucionit arsimor.

Politika e personelit të një institucioni arsimor në fazën aktuale.

Sot, kur statusi i mësuesit ka një nivel shumë të ulët shoqëror, drejtimi i një institucioni arsimor është përballur me problemin akut të tërheqjes dhe mbajtjes së personelit të kualifikuar. Garancitë e kufizuara materiale dhe sociale nga shteti nuk na lejojnë të kufizohemi në një deklaratë trishtuese të këtij problemi. Drejtuesi i një institucioni arsimor detyrohet të kërkojë në mënyrë të pavarur mënyra për ta zgjidhur atë, jo vetëm duke përdorur fondet nga fondi i drejtorit, por edhe duke krijuar sistemin e tij të stimujve të korporatës, përfitimeve, strategjive të suksesit, duke përfshirë kujdesin për moralin, psikologjinë dhe faktorët valeologjikë të qëndrueshmërisë së ekipit të shkollës.

Si rezultat, menaxheri i një institucioni arsimor duhet të jetë në gjendje: të formojë një ekip njerëzish me të njëjtin mendim (të rrisë shkollën si një korporatë); të sigurojë kushte optimale për vetë-realizim të fëmijëve dhe të rriturve; stimulojnë kreativitetin, mbështesin iniciativën; delegojnë kompetenca, zhvillojnë forma të vetëqeverisjes, kontrollit publik, kujdestarisë; të tërheqë dhe të përdorë me kompetencë burime dhe metoda shtesë financimi; përdorimi i burimeve të reja sociale në politikën e personelit; të ndërtojnë marrëdhëniet e tyre me subjektet e tjera të sistemit shoqëror; të kujdeset për krijimin e imazhit dhe ruajtjen e statusit social të shkollës; për të futur teknologji të larta në proceset e menaxhimit.

Rusia, si shumë vende në tranzicion, po kalon reforma në shkallë të gjerë sociale dhe ekonomike. Një komponent i rëndësishëm i këtyre reformave janë reformat në sistemin arsimor. Sistemi arsimor i zhvilluar në këtë mijëvjeçar po kalon një periudhë të vështirë rinovimi. Detyra kryesore në këtë fazë është gjetja e përgjigjes së duhur për pyetjen se cili duhet të jetë menaxhimi i një institucioni arsimor sot për të promovuar sa më mirë demokracinë, një shoqëri civile në zhvillim, një cilësi të re të kulturës kombëtare dhe një kuptim të ri të fenomeni i globalizimit të arsimit. Analiza e kryer na lejon të nxjerrim përfundimet e mëposhtme:

Ndër funksionet drejtuese të një institucioni arsimor, ato kryesore janë analiza, përcaktimi dhe planifikimi i qëllimeve, organizimi, menaxhimi, kontrolli dhe rregullimi. Këto funksione kanë një orientim specifik për një institucion arsimor dhe janë veprimtari të veçanta, relativisht të pavarura, faza të ndërlidhura në mënyrë të njëpasnjëshme, përbërja e plotë e të cilave formon një cikël të vetëm menaxhimi.

Një element i rëndësishëm i një sistemi efektiv të menaxhimit të një institucioni arsimor është stili i menaxhimit. Stili i menaxhimit është një sistem i caktuar i metodave, metodave dhe formave të veprimtarisë së menaxhimit të preferuar nga drejtuesi. Stili i lidershipit ka një ndikim të madh në aktivitetet e vartësve dhe efektivitetin e organizatës. Sot, institucioni arsimor më i rëndësishëm për drejtuesin përcaktohet nga stili i menaxhimit refleksiv, i cili përfshin futjen e vlerave të tilla në jetën e menaxherit si bashkëmenaxhimi i procesit të të mësuarit, vendosja e qëllimeve të përbashkëta, projektimi, transformimi i përmbajtjen e njohurive, stimulimin e veprimtarive kërkimore të mësuesve etj. Një tregues i rëndësishëm i menaxhimit efektiv të një institucioni arsimor është qëndrueshmëria e stafit mësimdhënës dhe studentor. Prandaj, sot drejtuesi i një institucioni arsimor duhet të gjejë mënyra për të zgjidhur problemin e personelit duke përdorur fonde nga fondi i drejtorit, duke krijuar sistemin e tij të stimujve, përfitimeve, strategjive të suksesit të korporatës, të kujdeset për faktorët moralë, psikologjikë dhe valeologjikë të stabilitetit të ekipit. . Kështu, koncepti i menaxhimit, i cili një duzinë vjet më parë u interpretua vetëm si komandim, po ndryshon sot në mënyrë dramatike: ai është rregullimi i flukseve të informacionit dhe proceseve të komunikimit, dhe jo transmetimi i urdhrave nga lart poshtë. Ky është delegimi i autoritetit dhe zgjidhja e përbashkët e çështjeve kyçe; aksioni mbi kompetencën dhe autoritetin moral. Duke ardhur në një institucion arsimor, një drejtues, menaxher i ri duhet të zgjidhë shumë probleme, si:

problemi i politikës së menaxhimit në kushtet e konkurrencës reale të institucioneve arsimore;

problemi i kalimit në një sistem arsimor të hapur dhe të lëvizshëm;

problemi i tërheqjes dhe mbajtjes së personelit të kualifikuar;

problemi i gjetjes së fondeve dhe burimeve shtesë për modernizim;

problemi i krijimit të kushteve që ofrojnë kohë adekuate për cilësinë e arsimit;

problemi i mbështetjes dhe shkëmbimit të informacionit etj.