Stili zyrtar i biznesit. Veçoritë stilistike. Karakteristikat e gjuhës.

Në një sërë stilesh librash, stili zyrtar i biznesit është përshkruar më qartë. Shërben veprimtari ligjore dhe administrative gjatë komunikimit në institucionet qeveritare, në gjykatë, në negociata biznesi dhe diplomatike: fjalimi i biznesit ofron sferën e marrëdhënieve zyrtare të biznesit dhe funksionet në fushën e së drejtës dhe politikës. Stili zyrtar i biznesit zbatohet në tekstet e ligjeve, dekreteve, urdhrave, udhëzimeve, kontratave, marrëveshjeve, urdhrave, akteve, në korrespondencën e biznesit të institucioneve, si dhe në certifikatat ligjore etj. Pavarësisht se ky stil pëson ndryshime të mëdha nën ndikimin e ndryshimeve socio-historike në shoqëri, ai shquhet ndër varietetet e tjera funksionale të gjuhës për qëndrueshmërinë, tradicionalizmin, izolimin dhe standardizimin.

Autorët e librit shkollor "Kultura e fjalës ruse" shënojnë: "Stili i biznesit ¾ është një grup mjetesh gjuhësore, funksioni i të cilave është t'i shërbejë sferës së marrëdhënieve zyrtare të biznesit, d.m.th. marrëdhëniet që lindin midis organeve shtetërore, midis organizatave ose brenda tyre, midis organizatave dhe individëve në procesin e prodhimit të tyre, ekonomike, veprimtari juridike". Dhe më tej: “Gjerësia e kësaj sfere bën të mundur të dallohen të paktën tre nënstile (variete) të stilit të biznesit: 1) biznesi i duhur zyrtar (klerik); 2) juridike (gjuha e ligjeve dhe e dekreteve); 3) diplomatike”.

Standardizimi i të folurit të biznesit (kryesisht gjuha e masës dokumentacioni standard) ¾ është një nga tiparet më të dukshme të stilit zyrtar të biznesit. Procesi i standardizimit po zhvillohet kryesisht në dy drejtime: a) përdorimi i gjerë i formulave foljore të gatshme, tashmë të vendosura, shablloneve, stampave (për shembull, modele sintaksore standarde me parafjalë emërtuese sipas rendit, lidhjes, në përputhje me, etj. ., gjë që është krejt e natyrshme, pasi thjeshton dhe lehtëson shumë procesin e përpilimit të teksteve tipike të letrave të biznesit), b) në përsëritjen e shpeshtë të të njëjtave fjalë, forma, kthesa, ndërtime, në kërkim të njëtrajtshmërisë së mënyrave të të shprehurit. mendimet në të njëjtat situata, në refuzimin e përdorimit mjetet e shprehjes gjuhe.

Procesi i standardizimit të të folurit të biznesit është i lidhur ngushtë me procesin e frazeologjizimit të tij. Kjo mund të shihet në shembujt e përdorimit të foljeve (frazave foljore-emërore) në dokumentacionin e shumtë, të cilat në gjuhën e biznesit bëhen një mjet universal dhe shpesh përdoren në vend të formave foljore që janë paralele me to: të ndihmosh ( në vend të ndihmës), për të riparuar (në vend të riparimit), për të hetuar (në vend të hetimit), etj. Fjalët emërtuese depërtojnë gjerësisht në gjuhën e biznesit për faktin se në disa raste përdorimi i tyre bëhet i detyrueshëm (është e pamundur të thuhet ndryshe): lejimi i martesës, kryerja e një krimi, kryerja e detyrave, marrja e një pozicioni, vendosja e përgjegjësisë. Kuptimi i tyre mund të mos përkojë me kuptimin e foljeve paralele me to: kombinimi për të mbajtur një konkurs nuk është identik me foljen për të konkurruar. Verbonominantët jo vetëm që emërtojnë veprimin, por shprehin edhe disa nuanca semantike shtesë, cilësojnë saktësisht dukuri të caktuara. Për shembull, për të goditur ¾ frazën terminologjike, që është emri zyrtar një lloj të caktuar aksidentet e trafikut.

Karakteristika të tjera të stilit zyrtar të biznesit (përveç standardizimit) janë saktësia, imperativiteti, objektiviteti dhe dokumentacioni, specifika, formaliteti, konciziteti.

Mjetet gjuhësore të stilit zyrtar të biznesit formojnë një sistem relativisht të mbyllur, i cili bazohet në njësi specifike të tre niveleve: leksikore, morfologjike dhe sintaksore.

Në rrafshin leksikor, përveç fjalëve të zakonshme dhe asnjanëse, mund të veçohen: a) fjalët dhe frazat që përdoren kryesisht në dokumentet zyrtare dhe janë të fiksuara në të folurën administrative dhe klerikale (të duhura, të duhura, më sipër, të nënshkruara, jo. përmbushja, përcjellja, dhënësi, garantuesi, mbrojtja e të drejtave dhe lirive, sigurimi i barazisë, etj.); b) termat, profesionalizmat dhe frazat me karakter terminologjik, që vjen për shkak të përmbajtjes së dokumenteve zyrtare (më të shpeshta janë termat juridikë, diplomatikë, kontabël: akt, mbledhje, legjislacion, i pandehur, tërheqje (ambasador), ratifikoj, aplikues, etj.).

Shumë nga fjalët me ngjyrosjen e stilit zyrtar të biznesit formojnë çifte antonimike: paditës ¾ i pandehur, demokraci ¾ diktaturë, i dënuar ¾ i pafajshëm, rëndues ¾ lehtësues (rrethanat) etj.

Në lidhje me thjeshtimin e qasjes ndaj terminologjisë, filluan të dallohen dy koncepte-terma: "leksik me ngjyrën e stilit zyrtar të biznesit" dhe "klerikalizëm". Emri i parë pasqyron vendin e fjalëve përkatëse në sistemin e përgjithshëm gjuha letrare, ngjyrosja e tyre funksionale dhe stilistike. P.sh., njësitë leksikore marrës (të kësaj) ose me detyrim, jo ​​të varur, të nënshkruar, kompensim, ankim, rikuperim, zbulim, epror etj. në dokumentet e biznesit duhet të konsiderohet me ngjyra funksionale. Emri i dytë, "klerikalizma", mund t'u referohet të njëjtave njësi leksikore, por vetëm kur ato përdoren pa dashje në tekst në një tjetër ngjyrosje stilistike, për shembull, në një stil gazetaresk ose bisedor, d.m.th. në rastet e transferimit të pajustifikuar funksionalisht. Për shembull, në një poezi të N. Kislikut lexojmë: "Të shkruaj ¾ e gjithçkaje. E ngarkova shërbimin e komunikimit deri në fyt ...". Shprehja "shërbim komunikimi" mund t'i atribuohet klerikalizmit (megjithëse, kryerja e njëfarë funksion stilistik në këtë teksti artistik). Në sistemin leksikor të stilit të biznesit zyrtar nuk funksionojnë klerikalizmat, por fjalët me ngjyrimin e stilit zyrtar të biznesit. Një tipar specifik i sistemit leksikor të stilit zyrtar të biznesit është gjithashtu prania në të e arkaizmave dhe historizmave, të cilat shpesh përdoren në një funksion nominativ (për shembull, në tekstet e dokumenteve diplomatike ¾ sigurimi i respektit, kjo, e tillë, kjo, Madhëria e Tij, Shkëlqesia e Tij, Zoti, etj.). Në këtë stil mungojnë krejtësisht zhargonet, fjalët bisedore, dialektizmat, fjalët me ngjyrosje emocionale dhe shprehëse. Këtu përdoren shpesh elefantë të shkurtuar, emra të shkurtuar të organizatave dhe institucioneve të ndryshme (ZhREO, ZhES, Instituti i Kërkimeve, Byroja Qendrore e Dizajnit, KTS, Kodi i Punës, Këshilli Studentor, komiteti i sindikatave, komiteti i dyqaneve, etj.).

Frazeologjia e stilit zyrtar të biznesit gjithashtu ndryshon në veçori specifike. Këtu nuk ka fraza figurative, nuk ka kthesa me ngjyrosje të reduktuar stilistike etj. Nga ana tjetër, njësitë frazeologjike stilistikisht neutrale dhe ndërstilore janë të përfaqësuara shumë gjerësisht (të kenë rëndësi, luajnë një rol, mbajnë një pozicion, shtrirje, shkaktojnë dëme, vendndodhje etj.). Ka edhe një përdorim të shpeshtë të shprehjeve që lidhen me vlerësimin, por të zhveshur nga çdo lloj shprehjeje: të jesh, të jesh në nivelin e diçkaje; ngushtica; vend i zakonshëm, etj. Në stilin zyrtar të biznesit, kthesat standarde të të folurit janë të shpeshta, të qëndrueshme në natyrë, përmbajnë parafjalë emërtuese që tregojnë natyrën e motivimit për veprime të llojit në lidhje me treguesin, qëndrimin, urdhrin (ministritë, zyra qendrore , udhëheqja), në përputhje me marrëveshjen (marrëveshjen) e arritur, në rendin e dhënies së ndihmës teknike (materiale, industriale), etj. Në gjuhën e dokumenteve të shërbimit, ato kryejnë të njëjtin funksion si kombinimet e qëndrueshme të llojit të marrë shënim, të marrë parasysh, të sjellë në vëmendje, etj. Karakteristikë e këtij stili është funksionimi i togfjalëshave atributive-emërore si: aktgjykimi fajtor, shkresa e ekzekutimit, sanksionet disiplinore, pafajësia, hetimi paraprak, ankimi i kasacionit, organet më të larta, procedura e vendosur.

Duhet të theksohet gjithashtu natyra thjesht nominale e stilit zyrtar të biznesit. I njëjti emër në tekstet e biznesit mund të përsëritet edhe në fjalitë ngjitur dhe të mos zëvendësohet me një përemër. Në të folurit bisedor ose në një tekst letrar, një përdorim i tillë do të cilësohej si tautologji (përsëritje e pajustifikuar e së njëjtës fjalë). Në stilin zyrtar të biznesit, përsëritje të tilla kushtëzohen funksionalisht, pasi me ndihmën e tyre është e mundur të shmangen keqinterpretimet. Për shembull:

Territori i Republikës së Bjellorusisë është gjendje natyrore ekzistenca dhe kufiri hapësinor i vetëvendosjes së popullit, baza e mirëqenies dhe sovranitetit të tij të Republikës së Bjellorusisë.

Territori i Bjellorusisë është i bashkuar dhe i patjetërsueshëm.

Territori është i ndarë në rajone, rrethe, qytete dhe njësi të tjera administrativo-territoriale. Ndarja administrative-territoriale e shtetit përcaktohet nga legjislacioni (Kushtetuta e Republikës së Bjellorusisë, neni 9).

Në stilin zyrtar të biznesit përdoren gjerësisht emrat, të cilët emërtojnë njerëzit në bazë të ndonjë veprimi a qëndrimi: prind adoptues, punëdhënës, paditës, i pandehur, dëshmitar, qiramarrës, kërkues etj. Përdorimi i emrave që tregojnë pozicione dhe tituj në këtë stil është i mundur vetëm në formën mashkullore: oficeri i policisë Lavrenova, dëshmitari Vilchinskaya, aplikanti Fedorova, etj.

Emrat foljorë në -nie, -eniya përfaqësohen gjerësisht në stilin zyrtar të biznesit: ekzekutimi, njoftimi, ofendimi, zgjidhja, zgjidhja (e mosmarrëveshjeve), nënshtrimi, ndarja, etj .; me frekuencë të lartë janë emrat foljorë me parashtesën jo-: moszgjedhje, mosnjohje, moskthim, mungesë, mospërmbushje etj.

Një tipar i mrekullueshëm i stilit zyrtar të biznesit është përdorimi i parafjalëve emërtues në të: në fuqi, në mënyrë, pjesërisht, për temën, në emër, në kurs, etj. (në përputhje me planin për shkencën, teknikën dhe bashkëpunimi kulturor; me qëllim përmirësimin e mësimit të gjuhës ruse në universitete; në rast mospërmbushjeje nga administrata e vendimit të komisionit; autoritetet më të larta sipas rendit të vartësisë; lista nr.2 në krahasim me listën nr. 1; në rast të njohjes së arsyeve të mira).

Për të treguar shkakun dhe pasojën, parafjala përdoret me rasën dhanore: për shkak të rrethanave familjare, për shkak të sëmundjes, për shkak të arsye të mira etj.

Për të treguar një periudhë, zakonisht përdoren parafjalët nga - deri, dhe jo nga ¾ në: nga 1983 deri në 1989 (dhe jo: nga 1983 në 1989).

Numrat në stilin zyrtar të biznesit shkruhen me numra, me përjashtim të dokumenteve të tilla monetare si faturat, autorizimet, faturat, etj.

Një tipar i stilit zyrtar të biznesit është gjithashtu përdorimi mbizotërues i paskajores në krahasim me format e tjera të foljeve. Për shembull:

Secili ka të drejtë të përcaktojë në mënyrë të pavarur qëndrimin e tij ndaj fesë, individualisht ose së bashku me të tjerët për të shpallur ndonjë fe ose për të mos pranuar ndonjë fe, për të shprehur dhe shpërndarë bindjet në lidhje me qëndrimin e tij ndaj fesë, për të marrë pjesë në kryerjen e kulteve, ritualeve fetare, ceremoni që nuk ndalohen me ligj (Kushtetuta e Republikës së Bjellorusisë, neni 31).

Nga të konjuguarat këtu përdoren më shpesh format e foljeve të kohës së tashme, e ashtuquajtura "parashkrimi i tanishëm": Nëse mbrojtësi nuk mund të paraqitet brenda kësaj periudhe, hetuesi merr masat e parashikuara nga pjesa 3 e nenit 47. të këtij Kodi (Bazat e Procedurës Penale). Kuptimi i kësaj forme është të tregojë veprimin që ligji parashikon të kryhet, d.m.th. mbi atë që duhet bërë.

Imperativiteti i fjalës, i cili nënkupton veprime të mëvonshme të detyrueshme të adresuesit, kërkon plotësinë dhe saktësinë e shprehjes në këtë stil. Kjo shpjegon në masë të madhe kompleksitetin e sintaksës së të folurit zyrtar të biznesit, i cili pasqyron prirjen për detaje dhe klasifikim, për të konsideruar në unitet anët konstatuese dhe urdhëruese, marrëdhëniet shkak-pasojë dhe kushtimisht-pasojë.

Veçoritë sintaksore të stilit në shqyrtim janë të lidhura ngushtë me ato leksikore dhe morfologjike. Ndërtimet me frekuencë të lartë me parafjalë emërore janë:

Për qëllimin e rishikimit të progresit të bërë nga Shtetet Palë në përmbushjen e detyrimeve të marra në bazë të kësaj Konvente, do të krijohet një Komitet për të Drejtat e Fëmijëve për të kryer funksionet e përcaktuara më poshtë.

Zgjedhjet fillestare për Komitetin do të mbahen jo më vonë se gjashtë muaj nga data e hyrjes në fuqi të kësaj Konvente (Konventa për të Drejtat e Fëmijës, neni 43).

Nuk janë të rralla rastet kur përdoren ndërtime që përmbajnë një infinitiv me kuptimin e detyrimit, për shembull: Vendimet e marra nga mbledhja duhet t'u shpallen të gjithë punonjësve të ndërmarrjes. Janë të përhapura fjalitë e thjeshta me anëtarë homogjenë, numri i të cilave ndonjëherë arrin dhjetë e më shumë: Trajnimi në institucionet e arsimit të lartë kryhet në bazë të arritjeve të shkencës dhe teknologjisë moderne, në kushte integrimi të ngushtë. procesi arsimor me veprimtari shkencore, praktike (krijuese) të nxënësve dhe mësuesve. Për këtë qëllim, në institucionet e arsimit të lartë ose pranë tyre krijohen institucione kërkimore, laboratorë, ndërmarrje arsimore, prodhuese dhe kërkimore, zyra projektimi, inxhinierike dhe teknologjike, punëtori, ndërmarrje dhe organizata të tjera në fushën e trajnimit të specialistëve (Ligji i Republikës së Bjellorusia "Për arsimin në Republikën e Bjellorusisë", neni 20).

Rritet ndjeshëm në stilin zyrtar të biznesit, krahasuar me të tjerët, përdorimi i ndërtimeve pasive. Për shembull:

Duhet pasur parasysh se këto ndryshime bëhen vetëm në certifikatën e lindjes (në të dyja kopjet). Lëshohet një certifikatë e re lindjeje (e vjetra është shkatërruar) (Komentar i Kodit për Martesën dhe Familjen e Republikës së Bjellorusisë).

Fjalitë e ndërlikuara (veçanërisht me klauzola kushtore) janë të përhapura në stilin në shqyrtim. Për shembull:

Gjykatësi nuk ka të drejtë të pranojë një kërkesë për vërtetimin e atësisë nëse një person i caktuar tregohet si baba në procesverbalin e lindjes së fëmijës. Pranimi i kërkesës refuzohet në bazë të paragrafit 9 të Artit. 125 Kodi i Procedurës Civile i Republikës së Bjellorusisë.

Nëse lindja e një fëmije nuk është regjistruar ende në zyrën e gjendjes civile, atëherë kërkesa refuzohet në bazë të paragrafit 9 të Artit. 125 Kodi i Procedurës Civile i Republikës së Bjellorusisë (Komente për Kodin e Martesës dhe Familjes së Republikës së Bjellorusisë).

Shpesh përdoret një renditje e tillë fjalësh, në të cilën rema e fjalisë së mëparshme bëhet tema e asaj pasuese, e cila kontribuon në një koherencë të veçantë logjike të deklaratave në një tekst koherent. Për shembull: Komiteti Ekzekutiv lëshon një urdhër për të zënë një banesë. Urdhri specifikon datën e skadencës. Gjatë kësaj periudhe, urdhri duhet t'i dorëzohet menaxhmentit të shtëpisë (nga udhëzimet).

Në fjalitë e thjeshta është e zakonshme: a) vendosja e kryefjalës përpara kallëzuesit; b) përkufizimet ¾ para fjalës që përkufizohet; c) rrethanat ¾ janë më afër fjalës që përkufizohet; G) fjalë hyrëse¾ në fillim të një fjalie (shih shembujt e mësipërm).

Kompleksiteti i sintaksës së stilit zyrtar të biznesit krijohet më shpesh për shkak të konkretizimit të shpërndarësve në fraza dhe bollëkut të anëtarëve homogjenë në seritë e listuara:

Shtetet Palë njohin rolin e rëndësishëm të medias dhe sigurojnë që fëmija të ketë akses në informacione dhe materiale nga burime të ndryshme kombëtare dhe ndërkombëtare, veçanërisht informacione dhe materiale të tilla që synojnë promovimin e mirëqenies sociale, shpirtërore dhe morale, si dhe të shëndetshëm fizik. dhe zhvillimin mendor fëmijë. Për këtë qëllim, Shtetet pjesëmarrëse:

(a) Inkurajojnë mediat që të shpërndajnë informacione dhe materiale që janë të dobishme shoqërore dhe kulturore për fëmijën dhe në frymën e nenit 29;

b) inkurajojnë bashkëpunimin ndërkombëtar në përgatitjen, shkëmbimin dhe shpërndarjen e informacioneve dhe materialeve të tilla nga burime të ndryshme kulturore, kombëtare dhe ndërkombëtare;

c) inkurajojnë prodhimin dhe shpërndarjen e letërsisë për fëmijë;

d) inkurajoni mediat për të dhënë vëmendje të veçantë nevojat gjuhësore të një fëmije që i përket një grupi pakicë ose popullsie indigjene (Konventa për të Drejtat e Fëmijës, neni 17).

Në dokumentet zyrtare të biznesit, sindikatat kompozuese gjenden më shpesh, për shembull:

Studentët e lartë dhe studentët e mesëm special dhe profesional institucionet arsimore kanë të drejtë të lidhin kontrata me ndërmarrje dhe organizata në mënyrën e përcaktuar nga Këshilli i Ministrave të Republikës së Bjellorusisë. Kontratat mund të parashikojnë pagesë të pjesshme ose të plotë të kostos së trajnimit, pagesën e bursave dhe kushteve të tjera, si dhe detyrimet e studentëve ose studentëve (Ligji "Për arsimin në Republikën e Bjellorusisë", neni 30).

Një tipar i sintaksës së këtij stili është edhe përdorimi mbizotërues fjalim indirekt. Fjalimi i drejtpërdrejtë përdoret vetëm kur aktet legjislative dhe dokumentet e tjera citohen fjalë për fjalë.

Njëfarë kompleksiteti sintaksor i stilit zyrtar të biznesit kompensohet nga klishe dhe standardizimi. Ndonjëherë zotërimi i tyre kërkon trajnim të veçantë. Nëse është e nevojshme të përdoren klishe në shkallë masive, përdoren forma të shtypura dhe forma të caktuara, të cilat jepen në libra të veçantë referencë.

Krahas gjithë këtyre veçorive, stili në fjalë ka edhe disa veçori të tjera. Për shembull, titulli dhe ndarja e paragrafëve të teksteve, si dhe të ashtuquajturat kushte (elemente të përhershme): emri i dokumentit, treguesi i adresuesit dhe autorit, deklarata e thelbit të çështjes, data dhe nënshkrimi i autorit. (person ose organizatë), etj. Personi që përpilon këtë apo atë dokument duhet të dijë sasinë e detajeve, marrëdhënien e tyre dhe sekuencën e paraqitjes. Kjo formon formën e dokumentit. Më poshtë janë shembuj të disa dokumenteve të biznesit.

Dekani i Fakultetit të Matematikës të Universitetit Shtetëror të Moskës me emrin M.V. Lomonosov

Profesor Smirnov A.I.

profesor i asociuar i departamentit Shkenca Kompjuterike Melnikova F.I.

Ndonjëherë, pas leximit të kontratës tjetër, bëhet e qartë pse është zakon të përdoren njerëz të trajnuar posaçërisht për të punuar me ta. Kjo ndodh për shkak të veçorive të stilit zyrtar të biznesit, duke e bërë të vështirë për t'u kuptuar. Por ky stil prezantimi ka avantazhet e tij, përndryshe do të ishte braktisur shumë kohë më parë.

Shenjat e një stili zyrtar të të folurit të biznesit

Sigurisht, për ne, treguesit kryesorë të zyrtaritetit të dokumentit janë vula e organizatës dhe nënshkrimi i personit përgjegjës, por kur bëhet fjalë për stilin e të folurit, në pah dalin shenja krejtësisht të ndryshme.

1. Objektiviteti, informativiteti dhe besueshmëria.
2. Mungesa e fjalëve që mund të interpretohen në dy mënyra.
3. Përsosja e ndërtimit të frazave dhe dokumentit nga pikëpamja juridike.
4. Konciziteti i formulimit, dëshira për shkurtësi maksimale, përdorimi i fjali të ndërlikuara me përdorim të shpeshtë të lidhëzave të ndërlikuara dhe të emrave foljorë.
5. Neutraliteti i paraqitjes, mungesa e ngjyrosjes emocionale, preferenca për renditjen e drejtpërdrejtë të fjalëve, shpërfillje pothuajse e plotë për individualizimin e stilit.
6. Përdorimi i klisheve të të folurit në ndërtimin e frazave.
7. Përdorimi i frazave standarde në rastin e përshkrimit të situatave tipike.
8. Paraqitja logjike, karakteri narrativ i saj.

Të gjitha këto tipare të stilit zyrtar të të folurit të biznesit e bëjnë atë më të mbyllur dhe më të qëndrueshëm midis të gjitha stileve të librit. Koha sjell ndryshimet e saj në këtë gjuhë, por pikat kryesore - njësitë frazeologjike, të folurit specifik dhe kthesat sintaksore, mbeten të pandryshuara. Në stilet e tjera të të folurit, përdorimi i pullave është konsideruar prej kohësh si një disavantazh, por në bisedat zyrtare ato janë vetëm të mirëseardhura. Në fakt, një tekst i tillë stereotip, i kombinuar me mungesën e ngjyrosjes emocionale dhe sasi e madhe numërimet, të cilat janë gjithashtu një shenjë e stilit zyrtar dhe i bëjnë dokumentet kaq të vështira për t'u lexuar dhe .

Qëllimi i stilit zyrtar të të folurit të biznesit

Në pamje të parë, e gjithë kjo inerci dhe konservatorizëm gjuhësor janë shpikur për të theksuar izolimin e biznesit nga sferat e tjera të jetës. Si rezultat, personi mesatar ka një dhimbje koke nga përpjekja për të kuptuar të gjitha ndërlikimet dhe detyrohet të çojë para te specialistët.

Nga njëra anë, është e vërtetë, një sërë specialistësh (specialistë dokumentacioni, avokatë, arkivistë) janë pjesërisht përkthyes nga fjalimi zyrtar i biznesit në atë kolokial, të kuptueshëm për shumicën e popullsisë. Por nuk duhet të kërkoni këtu putrat këmbëngulëse të një komploti global, sepse nga ana tjetër, stili zyrtar i të folurit të biznesit është krijuar për të minimizuar gjasat e gabimeve dhe për të thjeshtuar punën me lloje të ndryshme dokumentacioni. AT të folurit bisedor ne shpesh përdorim shprehje me të ndritshme ngjyrosje emocionale, ne e duam dykuptimësinë, përdorim shpesh zhargon dhe nuk e përçmojmë ironinë. A mund ta imagjinoni se si do të dukej, për shembull, një kontratë furnizimi e shkruar në gjuhën e folur? Për respektimin e kushteve të dorëzimit, përgjegjësinë për shkeljen e marrëveshjes dhe konformitetin e mallit të dorëzuar porositura mund të harrohet. Kjo do të thotë, u krijua një stil i veçantë prezantimi për letrat zyrtare për të përjashtuar mundësinë e spekulimeve dhe interpretimeve të ndryshme të informacionit në varësi të edukimit të njerëzve që punojnë me to. Dhe për të përshpejtuar punën me dokumente të llojeve të ndryshme, u shpikën standarde të hartimit. Gjithçka është e rregulluar: nga vendndodhja e detajeve e deri te radha e shkrimit të adresës në zarf. Kjo ju lejon të gjeni shpejt informacionin që ju nevojitet pa e rishikuar të gjithë dokumentin. Për shembull, një kontabilist që paguan qiranë e një dhome interesohet vetëm për kushtet e pagesës, detajet dhe kohëzgjatjen e kontratës. Struktura e qartë e dokumentit ju lejon të aksesoni shpejt këtë informacion, përndryshe koha për përpunimin e kontratës do të ishte rritur shumë.

Stili zyrtar i biznesit

Karakteristikat e përgjithshme të stilit të të folurit zyrtar - biznes.

Karakteristikat themelore të gjuhës.

Përshkrim i shkurtër i nënstileve dhe zhanreve.

Stili zyrtar i biznesit i shërben sferës së veprimtarive administrative dhe ligjore. Ai plotëson nevojën e shoqërisë për dokumentimin e akteve të ndryshme të jetës shtetërore, shoqërore, politike, ekonomike, marrëdhëniet e biznesit ndërmjet shtetit dhe organizatave, si dhe ndërmjet anëtarëve të shoqërisë në sferën zyrtare të komunikimit. Zhanret kryejnë funksione: informative, përshkruese, konstatuese në fusha të ndryshme të jetës së biznesit.

Karakteristikat e përgjithshme stilistike të fjalimit zyrtar të biznesit: 1) saktësia e paraqitjes, e cila nuk lejon mundësinë e një interpretimi tjetër, prezantimi të detajuar; 2) stereotipizimi, prezantimi standard; 3) natyra obligative-parashkrimore.

2. Veçoritë themelore të gjuhës.

Fjalori:

Sistemi zyrtar i stilit të biznesit përbëhet nga mjetet e mëposhtme gjuhësore:

Duke pasur ngjyrosjen e duhur funksionale dhe stilistike (fjalorin dhe frazeologjinë), për shembull: paditesi, i padituri, protokolli, pershkrimi i punes, dorëzimi, paradhënie, kartë identiteti dhe etj.;

Mjetet gjuhësore të librit neutral, ndërstil, si dhe të përgjithshëm;

Gjuhë do të thotë që kanë ngjyrë neutrale, por për nga shkalla e përdorimit në stilin zyrtar të biznesit, janë bërë "shenja" e saj, p.sh. ngre një pyetje, shpreh mospajtimin;

Ka një tendencë për të reduktuar numrin e kuptimeve të fjalëve, në paqartësinë e fjalëve dhe frazave të përdorura, dëshirën për të terminologji fq echi. Tekstet e këtij stili japin përkufizime ose shpjegime të sakta të termave të përdorur (kombinimet terminologjike) nëse ato nuk përdoren zakonisht, për shembull: Dorëzimi i papërshtatshëm i shkaktuar nga forca madhore (reshjet lanë rrugët hyrëse);

Shumë nga fjalët kanë çifte antonimike: të drejtat - detyra, shfajësim - akuzues, veprim - mosveprim; sinonimet përdoren pak dhe, si rregull, i përkasin të njëjtit stil: furnizim = furnizim = furnizim; veshja = amortizimi; aftësi paguese = aftësi kreditore.

Për të përcjellë saktësinë e kuptimit dhe paqartësinë e interpretimit, përdoren fjalë të përbëra, të formuara nga dy ose më shumë fjalë: qiramarrës, punëdhënës, i lartpërmendur, i lartpërmendur

Dhe kombinime të qëndrueshme: deklaratë tatimore, destinacion, shoqëri aksionare. Uniformiteti i frazave të tilla dhe përsëritja e lartë e tyre çojnë në klisheshmërinë e mjeteve gjuhësore të përdorura, gjë që u jep teksteve të stilit zyrtar të biznesit një karakter të standardizuar;

Preferenca u jepet termave gjenerikë: mbërrijnë (eja, arri, mbërri) transporti do të thotë (autobus, aeroplan, tren) e banuar paragraf (qytet, fshat, qytet) etj., sepse fjalimi zyrtar i biznesit pasqyron përvojën sociale; Tipikja është këtu në plan të parë në dëm të individit, e veçantë, specifike, pasi thelbi juridik është i rëndësishëm për një dokument zyrtar.

Morfologjia:

Përdorimi i emrave të zakonshëm si emra të përveçëm për të përgjithësuar dhe standardizuar dokumentin: këtë Traktat, përbërja e Palëve Kontraktuese;

Përdorimi i parapëlqyer i formave parafjalore - rase të emrave foljorë: në bazë të, në lidhje me, për shkak të;

Shumë folje përmbajnë temën e parashkrimit ose detyrimit: ndalojnë, lejojnë, detyrojnë, specifikojnë, emërojnë dhe nën.;

Forma e foljes nuk tregon një veprim të përhershëm ose të zakonshëm, por një veprim që parashikohet me ligj në kushte të caktuara: Të akuzuarit i garantohet e drejta e mbrojtjes;

Kur emërtoni një person, emrat përdoren më shpesh, duke treguar një person në bazë të një veprimi ose qëndrimi, i cili synon të tregojë me saktësi "rolet" e pjesëmarrësve në situatë: kërkues, qiramarrës, qiramarrës, përmbarues, kujdestar, adoptues, dëshmitar etj.

Emrat që tregojnë pozicione dhe tituj përdoren në formën mashkullore edhe kur u referohen femrave: polici Smirnova, i pandehuri Proshina etj..

Përdorimi i emrave dhe pjesoreve foljore është tipik: ardhja e transportit, pretendimet, shërbimi i popullatës, rimbushja e buxhetit; dhënë, treguar, caktuar.

Sintaksë:

Fraza që përfshijnë parafjalë të ndërlikuara emërtuese: pjesërisht, përgjatë vijës, për këtë temë, për të shmangur, edhe me sugjerimin në dhe një rast parafjalë që shpreh një kuptim të përkohshëm: pas kthimit, me arritjen;

Përdorimi i ndërtimeve sintaksore komplekse, fjalive jopersonale dhe jo të plota: Dëgjova... Vendosa...;

Fraza klishe: Ju kërkoj të më pranoni për një pozicion ... në një departament ... me një normë ... me ....

Fjalimi i biznesit karakterizohet nga prezantimi jopersonal dhe mungesa e vlerësimit. Ekziston një deklaratë e papenguar, një paraqitje e fakteve në një sekuencë logjike.

Pra, saktësia, paqartësia dhe standardizimi i mjeteve të përdorura janë tiparet kryesore të stilit zyrtar të të folurit të biznesit.

2. Përshkrim i shkurtër i nënstileve.

Stili diplomatik gjendet në dokumentet diplomatike: nota diplomatike, deklarata e qeverisë, letrat kredenciale. Ai dallohet nga terma specifikë, shumica e të cilëve janë ndërkombëtarë: status quo, persona non grata, ratifikimi, preambula etj. Ndryshe nga nënstilet e tjera, në gjuhën e dokumenteve diplomatike ekziston një fjalor i lartë, solemn për t'i dhënë dokumentit një rëndësi të theksuar, dhe formulat e mirësjelljes së mirësjelljes përdoren gjithashtu në komunikimin publik ndërkombëtar: Ju kërkoj, zoti Ambasador, të pranoni garancitë e konsideratës sime më të lartë... ose Ministria e Jashtme shpreh nderimet... .

komunikatë- Njoftimi zyrtar i ngjarjeve të rëndësishme për shtetin.

Konventa – traktat ndërkombëtar një marrëveshje për çdo çështje.

Memorandum- 1) memorandum, informacion zyrtar për çdo çështje; 2) një dokument që përshkruan thelbin e çështjes që diskutohet në korrespondencën diplomatike; 3) një letër me kujtim për diçka; 4) një listë rrethanash në policën e sigurimit që nuk mbulohen nga sigurimi.

shënim- një deklaratë zyrtare diplomatike me shkrim nga një shtet në tjetrin.

Nënstili legjislativ (dokumentar). është gjuha e dokumenteve legjislative që lidhen me veprimtarinë e organeve zyrtare. Karakterizohet nga fjalori dhe frazeologjia e së drejtës civile dhe penale, akte të ndryshme, kode dhe dokumente të tjera që zyrtarisht i shërbejnë veprimtarive dokumentare të organizatave shtetërore dhe publike, si dhe qytetarëve si funksionarë.

Kushtetuta- ligji bazë i shtetit, që vendos themelet e strukturës politike dhe shoqërore.

Ligji- një dokument zyrtar shtetëror që rregullon çdo sferë të jetës publike dhe që synohet të respektohet nga të gjithë banorët e shtetit.

Dekret- një dokument zyrtar qeveritar që përshkruan zbatimin, krijimin, etj. çdo gjë në nivel shtetëror.

Karta- një dokument zyrtar legjislativ i natyrës së brendshme që përcakton normat e sjelljes, komunikimin e biznesit, të drejtat dhe detyrimet e anëtarëve të çdo shoqërie, kolektivi të punës, etj.

Nënshtresë shkrimi gjendet në korrespondencën e biznesit ndërmjet institucioneve dhe organizatave dhe në letrat e biznesit privat. Në këtë nënstil, ashpërsia e hartimit të dokumenteve dobësohet disi, letra biznesi dhe letra të tjera mund të shkruhen në çdo formë.

prokurë- letër biznesi e natyrës personale, duke i besuar diçka dikujt.

Traktati- marrëveshje me shkrim ose gojore për veprime ose detyrime të ndërsjella në të ardhmen, e cila pranohet nga dy ose më shumë persona, ndërmarrje, shtete etj.

deklaratë- një letër biznesi që përmban një kërkesë (për të nxjerrë ose ndarë diçka, për ta çuar diku) një personi më të lartë ose autoriteti më i lartë.

Rendit- një dokument zyrtar biznesi që përmban urdhrin e autoriteteve.

Protokolli- 1) një dokument që përmban shënime për rrethanat faktike, deklarata zyrtare (në një mbledhje, në gjykatë, në pyetje, etj.); 2) akti i komisionit ose i një zyrtari që përmban përshkrimin e veprimeve të kryera prej tij dhe të fakteve të vërtetuara.

Faturë- fletë biznesi me karakter personal, që përpilohet nga një person që i merr dikujt diçka për përdorim të përkohshëm.

Marrëveshja- një marrëveshje formale për diçka me dikë.

Negocimi- një lloj bisede biznesi, që përfshin një takim zyrtar të përfaqësuesve të ndërmarrjeve, organizatave të ndryshme etj., me qëllim marrjen ose zhvillimin e vendimeve me përfitim reciprok.

Fjalori i komunikimit të biznesit

1.2 Karakteristikat e stilit zyrtar të biznesit

Stili formal i biznesit është shumëllojshmëri funksionale Gjuha letrare ruse, e përdorur në këtë fushë marrëdhëniet me publikun. Zyrtarisht, fjalimi i biznesit është karakteristik për shtetin, dokumentacionin zyrtar, shtetin me një individ dhe shoqërinë në tërësi; një mjet komunikimi ndërmjet ndërmarrjeve, institucioneve, organizatave; një mjet komunikimi zyrtar midis njerëzve në prodhim dhe në sektorin e shërbimeve.

Stili formal i biznesit i referohet stilet e të shkruarit gjuha letrare. Zbatohet në tekstet e ligjeve, urdhrave, urdhrave, kontratave, akteve, vërtetimeve, prokurave. Forma gojore e stilit zyrtar të të folurit të biznesit përfaqësohet nga një fjalim: raporte në konferenca, raporte në takime, fjalim gjyqësor, bisedë telefonike në zyrë.

Karakteristikat e zakonshme stilistike të fjalimit zyrtar të biznesit janë:

Saktësia e prezantimit;

Prezantim i detajuar;

Stereotipizimi, prezantim standard.

Tonaliteti i rreptë zyrtar shoqërohet gjithashtu me natyrën urdhëruese ose konstatuese të dokumenteve zyrtare, dhe standarditetin, uniformitetin e dizajnit - me uniformitetin dhe përsëritjen e shpeshtë të situatave zyrtare të biznesit (përveç kësaj, prania forma standarde dokumentet lehtësojnë shkresat, parandalojnë shfaqjen e gabimeve të mundshme). Specifikimi parashikon një tregues në dokumentet zyrtare veprim konkret, persona, data, mungesë formulimesh të paqarta, të pamjaftueshme të qarta.

Vetë stili zyrtar i biznesit, si ai shkencor, është i huaj për ngjyrosjen emocionalisht ekspresive. Në fund të fundit, në mjetet gjuhësore të stilit zyrtar të biznesit nuk ka vlerësime shtesë, shtesë të folësit (shkrimtarit) që do të shtresoheshin mbi njësitë gjuhësore përtej tyre leksikore, emërore ose. kuptimi gramatikor. Përkundrazi, njësitë gjuhësore të përzgjedhura këtu njihen të jenë sa më të sakta, të përçuara në mënyrë të qartë konceptet përkatëse, fakte.

Tekstet e stilit zyrtar të biznesit përfaqësojnë një larmi të madhe zhanresh: statut, ligj, urdhër, urdhër, kontratë, udhëzim, ankesë, parashkrim, lloje të ndryshme deklaratash, si dhe shumë zhanre biznesi (autobiografi, pyetësor). Shprehja e vullnetit juridik në dokumentet e biznesit përcakton vetitë, veçoritë kryesore të të folurit afarist dhe përdorimin shoqëror të organizimit të gjuhës. Zhanret e stilit zyrtar të biznesit kryejnë funksione informative, urdhëruese, konstatuese në fusha të ndryshme të veprimtarisë.

Përmbajtja e bisedës mund të harrohet, të kujtohet keq, të keqkuptohet, madje edhe të shtrembërohet qëllimisht. Por nëse teksti ruhet në të shkruarit(dhe fiksuar sipas të gjitha rregullave), atëherë kushdo që e lexon mund të jetë i sigurt për saktësinë e informacionit që përmban. Ka një sërë rrethanash kur ruajtja e informacionit të shkruar është jo vetëm e dëshirueshme, por edhe e nevojshme.

Ekzistojnë tre nën-stile të stilit zyrtar të biznesit, në varësi të fushës së të folurit të biznesit dhe origjinalitetit stilistik të teksteve përkatëse:

1 Nënstili diplomatik - i shërben fushës së marrëdhënieve ndërkombëtare, politikës, pasi lidhet me zbatimin e politikës ndërkombëtare të shtetit. Veprimtaria diplomatike ka pasur gjithmonë karakter ritual të theksuar. Llojet e dokumenteve: marrëveshje, shënime, konventa.

2 Nënstili legjislativ - i shërben kryesisht rajonit dokumentet ligjore, është më stilistik dhe gjuhësor homogjen se dokumentet nga nënstile të tjera. Terminologjia juridike: ankim, paditës, imunitet. Këtu ka shumë antonime, pasi fjalimi legjislativ pasqyron interesa të kundërta, kundërshton dhe krahason konceptet: të drejta dhe detyrime, punë dhe pushim, vullnetarisht dhe me forcë, mbajtje dhe grumbullim. Gjuha e ligjeve ndikim të madh mbi formimin e gjithçkaje zyrtarisht - stili i biznesit, tradicionalisht ka qenë baza e të folurit të biznesit. Llojet e dokumenteve: dekrete, akte civile dhe penale.

3 Nënstili i menaxhimit - shërben për fushën e organizatave administrative dhe departamentale, marrëdhëniet industriale. Nënstili menaxherial ka terminologjinë e vet administrative dhe menaxheriale (emrat e institucioneve, pozicionet, llojet e dokumenteve zyrtare). Vetëm në tekstet e nënstilit drejtues përdoren trajta të foljes në vetën e parë, nganjëherë përemra vetorë. Kjo për shkak të konkretizimit, me një tregues të saktë të autorit të tekstit. Në tekstet e nënstilit menaxherial, krahas asnjanës dhe fjalori i librit përdoren fjalë dhe fraza të vendosura me ngjyrosje të stilit zyrtar të biznesit. Llojet e dokumenteve: statute, kontrata, porosi, porosi, fatura.

Zhanret e stilit zyrtar të biznesit, si dhe stilet e tjera, sipas M.M. Bakhtin disa "relativisht të qëndrueshme tematike, kompozicionale dhe llojet stilistike"punon". Në një stil zyrtar biznesi (krahasisht, për shembull ...

Karakteristikat kompozicionale dhe gjuhësore të kontratave dhe ruajtja e tyre gjatë përkthimit (bazuar në kontratat e Kërkimit Kombëtar të Tomsk universiteti politeknik)

Fjalori i komunikimit të biznesit

Zyrtarisht, stili i biznesit është një larmi funksionale e gjuhës letrare ruse e përdorur në fushën e marrëdhënieve me publikun. Fjalimi zyrtar i biznesit është tipik për dokumentacionin shtetëror, zyrtar ...

Veçoritë gjuhësore dhe stilistike të komunikimit elektronik të biznesit të shkruar

Shkalla e lartë e përfundimit. Një tipar karakteristik i gjuhës së dokumenteve të biznesit është, siç u përmend tashmë, një shkallë e lartë e përfundimit ...

Veçoritë gjuhësore dhe stilistike të teksteve juridike

Stilet themelore funksionale në sistemin e mjeteve gjuhësore

Stili zyrtar i biznesit i shërben sferës së marrëdhënieve që lindin ndërmjet agjencive qeveritare, ndërmjet organizatave të ndryshme ose brenda tyre, si dhe ndërmjet organizatave dhe individëve në procesin e zyrtarizimit të tyre ...

Në shkencën moderne, çështjet që lidhen me studimin e organizimit dhe funksionimit të dokumenteve zyrtare të biznesit po bëhen gjithnjë e më të rëndësishme. Kjo është për shkak, nga njëra anë, për nevojat e shoqërisë ...

Karakteristikat e fjalorit zyrtar të biznesit

Komunikimi i biznesit është një proces kompleks i shumëanshëm i zhvillimit të kontakteve midis njerëzve në sferën zyrtare. Pjesëmarrësit e tij veprojnë në statuse zyrtare dhe janë të përqendruar në arritjen e qëllimit, detyrave specifike. Prandaj...

Veçoritë e përkthimit të dokumenteve të zyrës. Përkthimi i kontratës

Tek tiparet e stilit zyrtar të biznesit në Anglisht përfshijnë: shprehjen tradicionale; mungesa e emocionalitetit; karakter i koduar sistemi gjuhësor(përfshirë shkurtesat); Mënyra e përgjithshme sintaksore e bashkimit...

Stili zyrtar i biznesit dhe fusha e funksionimit të tij

Stili zyrtar i biznesit është i natyrshëm në funksionet e vullnetit, detyrimi i paraqitur në tekste një gamë të gjerë imperativiteti nga zhanret e urdhrave, dekreteve, urdhrave tek kërkesat, dëshirat, sugjerimet ...

Konsiderimi i stilit zyrtar të biznesit si një stil funksional i gjuhës ruse

Vështirësitë stilistike të përshtatjes së një teksti ushtarak në një kulturë të huaj

Për shkak të orientimit specifik komunikativ dhe funksional, literatura ushtarake është në kryqëzimin e dy stileve funksionale të gjuhës - biznesit zyrtar dhe shkencor dhe teknik ...

Normat e tekstit të stilit zyrtar të biznesit të gjuhës ruse

Stili i biznesit është një grup mjetesh gjuhësore, funksioni i të cilave është t'i shërbejë sferës së marrëdhënieve zyrtare të biznesit, d.m.th. marrëdhëniet që lindin midis organeve të shtetit, midis organizatave ose brenda tyre ...

Njësitë frazeologjike me komponentë “punë, punë” në fushën e fjalorit të biznesit

Funksionet e gjuhës dhe stilet funksionale përkatëse shfaqen në përgjigje të kërkesave të shoqërisë dhe praktikës shoqërore. Siç e dini, në fillim gjuha ekzistonte vetëm në formë gojore. Kjo është cilësia origjinale dhe e natyrshme e gjuhës...

stilet funksionale Gjuha ruse

Stili zyrtar i biznesit i shërben sferës ligjore, d.m.th. përdoret në fushën e biznesit dhe marrëdhënieve zyrtare ndërmjet njerëzve dhe institucioneve, në fushën e ligjit, legjislacionit...

Përdoret për hartimin e dokumenteve, letrave dhe letrave të biznesit në institucione, gjykata dhe në çdo lloj komunikimi gojor biznesor, ky është një stil zyrtar i të folurit biznesor.

karakteristikat e përgjithshme

Ky është një stil i krijuar prej kohësh, i qëndrueshëm dhe mjaft i mbyllur. Sigurisht që edhe ai ka pësuar disa ndryshime me kalimin e kohës, por ato ishin të vogla. Zhanret që kanë zhvilluar historikisht, kthesat sintaksore specifike, morfologjia dhe fjalori i japin një karakter mjaft konservator.

Për të karakterizuar stilin zyrtar të biznesit, është e nevojshme t'i jepni gjuhës thatësi, kompaktësi të fjalës, koncizitet dhe të hiqni fjalët e ngarkuara emocionalisht. Mjetet gjuhësore tashmë ekzistojnë në një grup të plotë për çdo rast: këto janë të ashtuquajturat pulla gjuhësore ose klishe.

Një listë e disa dokumenteve që kërkojnë stilin zyrtar të biznesit:

• traktatet ndërkombëtare;
• aktet shtetërore;
• ligjet juridike;
• rregullore të ndryshme;
• statutet ushtarake dhe statutet e ndërmarrjeve;
• udhëzime të të gjitha llojeve;
• korrespondencë zyrtare;
• letra të ndryshme biznesi.

Karakteristikat e përgjithshme të stilit të gjuhës

Zhanret mund të jenë të ndryshme, përmbajtja mund të jetë e ndryshme, por stili zyrtar i biznesit ka gjithashtu tiparet më të rëndësishme të përbashkëta. Para së gjithash: deklarata duhet të jetë e saktë. Nëse lejohet mundësia interpretime të ndryshme, ky nuk është më një stil zyrtar biznesi. Shembujt janë edhe në përralla: ekzekutimi nuk mund të falet. Mungon vetëm një presje, por pasojat e këtij gabimi mund të shkojnë shumë larg.

Për të shmangur situata të tilla, ekziston një e dytë tipar kryesor, e cila përmban stilin formal-biznes të dokumenteve, është vendndodhja. Është ai që ndihmon në zgjedhjen e mjeteve gjuhësore leksikore, morfologjike, sintaksore në përgatitjen e dokumenteve të biznesit.

Rendi i fjalëve në një fjali është veçanërisht i rreptë dhe konservator; këtu shumë bien ndesh me rendin e drejtpërdrejtë të fjalëve të qenësishme në strukturën e gjuhës ruse. Tema i paraprin kallëzuesit (për shembull, mallrat lëshohen), dhe përkufizimet bëhen më të forta se fjala e përcaktuar (për shembull, marrëdhëniet e kredisë), fjala e kontrollit vjen para asaj të kontrolluar (për shembull, ndani një hua).

Çdo anëtar i fjalisë zakonisht ka vendin e vet, i cili përcaktohet nga struktura e fjalisë dhe lloji i saj, roli i tij midis fjalëve të tjera, ndërveprimi dhe marrëdhëniet me to. Dhe tiparet karakteristike të stilit zyrtar të biznesit janë zinxhirët e gjatë të rasteve gjenitale, për shembull: apeli i Shefit të Administratës Rajonale.

Fjalori i stilit

Sistemi i fjalorit përfshin, përveç fjalëve neutrale të librave të përdorura zakonisht, klishe të caktuara - klerikalizëm, domethënë klishe gjuhësore. Kjo përfshihet në tiparet e stilit zyrtar të biznesit. Për shembull: në bazë të vendimit, dokumentet hyrëse, dokumentet dalëse, pas datës së skadencës, ndjekja etj.

Këtu nuk është e mundur pa fjalorin profesional, i cili përfshin neologjizmat: biznesin në hije, detyrimet e prapambetura, paratë e zeza, alibitë, etj. Stili zyrtar i biznesit përfshin edhe përfshirjen e disa arkaizmave në strukturën leksikore, p.sh.: këtë dokument, unë e vërtetoj.

Megjithatë, përdorimi i fjalëve të paqarta dhe fjalëve që kanë kuptimi figurativ, absolutisht nuk lejohet. Ka shumë pak sinonime dhe ato përfshihen në stilin zyrtar të biznesit jashtëzakonisht rrallë. Për shembull, aftësia paguese dhe aftësia kreditore, furnizimi dhe shpërndarja, si dhe siguria, zhvlerësimi dhe amortizimi, subvencionet dhe përvetësimet.

Ai pasqyron përvojën sociale, jo individuale, kështu që fjalori ka një karakter të përgjithësuar. Seria konceptuale preferon koncepte gjenerike që përshtaten mirë me stilin zyrtar të biznesit. Shembuj: arrije në vend të arrije, eja, fluturo brenda, e kështu me radhë; automjeti në vend të një veture, avioni, treni, autobusi ose slitë qeni; lokaliteti në vend të një fshati, një qytet, kryeqyteti i Siberisë, një fshat kimistësh etj.

Pra, elementët e mëposhtëm të ndërtimeve leksikore i përkasin stilit zyrtar të biznesit.

• Përqindje e lartë e terminologjisë në tekstet: juridike - ligj, pronar dhe pronë, regjistrim, kalim dhe pranim sendesh, privatizim, akt, qira, etj; ekonomike - kostot, subvencionet, buxheti, shitblerja, të ardhurat, shpenzimet, etj; ekonomike dhe juridike - sekuestrimi, periudha e zbatimit, e drejta pronësore, shlyerja e kredisë etj.
• Natyra nominale e ndërtimit të të folurit për shkak të një numër i madh emrat foljorë, më së shpeshti që tregojnë një veprim të objektivizuar: dërgesa e mallrave, pagesa e shtyrë, etj.
• Frekuenca e lartë e kombinimeve parafjalore dhe parafjalëve emërtuese: në adresë, në forcë, në lidhje me rasën, në masë etj.
• Kalimi i pjesëzave në mbiemra dhe përemra për të përmirësuar kuptimet klerikale: kjo kontratë (ose rregulla), normat aktuale, masat e duhura, etj.
• Përputhshmëria e rregulluar leksikore: transaksioni përfundon vetëm dhe caktohet çmimi, jepet e drejta dhe bëhet pagesa.

Morfologjia e stilit

Karakteristikat morfologjike të stilit zyrtar të biznesit përfshijnë, para së gjithash, përdorimin e shpeshtë (të përsëritur) të pjesëve të caktuara të të folurit, si dhe llojet e tyre, të cilat ndihmojnë në përpjekjen e gjuhës për saktësinë dhe paqartësinë e deklaratave. Për shembull, këto:

• emrat që emërtojnë njerëzit në bazë të veprimeve të tyre (qiramarrës, tatimpagues, dëshmitar);
• emrat që thërrasin njerëzit sipas pozitës ose gradës, duke përfshirë gratë rreptësisht në formën mashkullore (shitës Sidorov, bibliotekar Petrov, rreshter Ivanova, inspektor Krasutskaya, etj.);
• grimca jo- në emrat foljorë (mospërputhje, mosnjohje);
• përdorimi i parafjalëve rrjedhore në një gamë të gjerë(në kurriz të, në lidhje me, në masën, në bazë të, në bazë të, në lidhje me, dhe kështu me radhë);
• ndërtime në paskajoren (për të ndihmuar, për të inspektuar);
• koha e tashme e foljeve në një kuptim tjetër (për mospagesë vendoset gjobë);
• fjalë të përbëra me dy ose më shumë rrënjë (punëdhënës, qiramarrës, mirëmbajtje, logjistikë, më poshtë të emërtuara, sipër etj).

Sintaksa e stilit

Karakteristika e stilit zyrtar të biznesit përbëhet nga veçoritë sintaksore të mëposhtme:

• Fjalitë e thjeshta përdoren me shumë rreshta anëtarë homogjenë. Për shembull: Një dënim administrativ mund të jetë gjoba për shkelje të mbrojtjes dhe sigurisë së punës në ndërtim, industri, bujqësia dhe transporti në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse.
• Ekzistojnë struktura pasive të këtij lloji: pagesat bëhen në mënyrë rigoroze në kohën e caktuar.
• Emrat preferojnë Gjenerale dhe të lidhura me rruaza: rezultatet e aktiviteteve të njësive të kontrollit doganor.
• Fjalitë komplekse janë të mbushura me klauzola të kushtëzuara: në rastet e mosmarrëveshjeve të pajtimtarëve për përpunimin e të dhënave të tyre personale për sa i përket metodave dhe qëllimeve të përpunimit ose plotësisht, pajtimtarët nënshkruajnë një deklaratë përkatëse kur lidhin një marrëveshje.

Sfera e stilit zyrtar të biznesit në shumëllojshmërinë e zhanreve

Këtu, së pari duhet të nënvizoni dy fusha të temës: stilet zyrtare-dokumentare dhe të përditshme të biznesit.

1. Stili dokumentar zyrtar ndahet në dy kategori: dokumente legjislative që lidhen me punën agjencive qeveritare, - Kushtetuta, statutet, ligjet janë një gjuhë (J), dhe aktet diplomatike që lidhen me marrëdhëniet ndërkombëtare - memorandumet, komunikatat, deklaratat, konventat - kjo është një gjuhë tjetër (K).

2. Stili i përditshëm i biznesit gjithashtu ndahet: korrespondenca ndërmjet organizatave dhe institucioneve është gjuha j dhe letrat e biznesit privat janë gjuha k. Zhanret e stilit të përditshëm të biznesit përfshijnë të gjithë korrespondencën zyrtare - korrespondencën tregtare, letrat e biznesit, si dhe letrat e biznesit - një autobiografi, një certifikatë, një akt, një certifikatë, një deklaratë, një protokoll, një faturë, një autorizim, dhe kështu me radhë. Karakteristika e standardizimit të këtyre zhanreve lehtëson përgatitjen e punimeve, kursen burimet gjuhësore dhe nuk lejon tepricë informacioni.

Standardizimi i letrave të biznesit

Fjalët e zgjedhura posaçërisht të stilit zyrtar të biznesit ofrojnë saktësi komunikuese që u jep forcë ligjore dokumenteve. Çdo pjesë e tekstit duhet të ketë një interpretim dhe kuptim unik. Për të tillë saktësi e madhe të njëjtat fjalë, terma, emra përsëriten shumë herë.

Forma e emrit foljor plotëson tiparet e stilit zyrtar të biznesit me një shprehje analitike të veprimeve dhe proceseve: në vend të fjalës "plotëso" përdoret fraza "bëj shtesa", në vend të "vendos" - "merr vendime" dhe kështu me radhë. Sa më e ashpër tingëllon të jesh "përgjegjës" në vend që të "përgjigjesh".

Përgjithësimi dhe abstraktiteti në shkallën më të lartë dhe në të njëjtën kohë kuptimi specifik i të gjithë sistemit leksikor janë tiparet kryesore të stilit zyrtar të biznesit. Ky kombinim i paimagjinueshëm, i përdorur njëkohësisht, i jep dokumentit mundësinë e një interpretimi të vetëm dhe, në tërësinë e informacionit, fuqi ligjore. Vetë tekstet janë të ngopura me terma dhe fjalor procedural dhe, për shembull, anekset e traktateve përmbajnë fjalor nomenklature. Pyetësorë dhe regjistrat, aplikacionet dhe specifikimet ndihmojnë në deshifrimin e terminologjisë.

Përveç tekstit me ngjyra emocionale, përdorimi i çdo fjale sharje, fjalori i reduktuar, zhargoni, shprehjet bisedore është i papranueshëm në dokumente. Edhe zhargoni profesional është i pavend në gjuhë korrespondencë biznesi. Dhe mbi të gjitha, sepse nuk i plotëson kërkesat e saktësisë, pasi i caktohet thjesht sferës së komunikimit oral.

Fjalimi oral i biznesit

Pa emocione dhe logjika e thatë e teksteve, rregullimi standard i materialit në letër ndryshon ndjeshëm nga të folurit gojor, e cila zakonisht është me ngjyrë emocionale dhe asimetrike sipas parimeve të organizimit të tekstit. Nëse fjalimi me gojë është i logjikshëm, mjedisi i komunikimit është qartësisht zyrtar.

Veçori e stilit zyrtar të biznesit është se komunikimi oral i biznesit, pavarësisht nga tematika profesionale, duhet të vazhdojë në terren emocione pozitive- simpati, besim, respekt, vullnet të mirë.

Ky stil mund të konsiderohet në varietetet e tij: stili klerik dhe i biznesit është më i thjeshtë, por gjuha të kontrolluara nga qeveria, diplomatike apo juridike kërkon vëmendje të veçantë. Sferat e komunikimit në këto raste janë krejtësisht të ndryshme, prandaj edhe stili i komunikimit duhet të jetë i ndryshëm. Deklarata, protokolle, urdhra, dekrete - gjithçka që mendohet, shkruhet, lexohet, nuk është aq e rrezikshme sa negociatat gojore, takimet e biznesit, performancën publike etj. Fjala, si harabeli, nuk mund të kapet nëse fluturon jashtë.

Karakteristikat kryesore të stilit zyrtar të të folurit të biznesit janë shkurtësia, saktësia dhe ndikimi. Për të arritur këto qëllime, do të jetë e nevojshme të përdoret zgjedhja e duhur e fjalëve, ndërtimet e duhura, sintaksa e saktë dhe standardizimi në mendjen e blloqeve të tëra të të folurit të përgatitur. Ashtu si në një tekst të shkruar biznesi, nuk ka vend për fjalor me ngjyra emocionale në të folurit gojor. Është më mirë të zgjidhni një neutral, për të qenë më afër standardeve të mjeteve gjuhësore klerikale, për të shprehur sa më saktë planin tuaj.

Kushtet

Karakteristika më e habitshme e stilit zyrtar të biznesit nuk është as vetë teksti, por të gjithë elementët e domosdoshëm të dizajnit të tij - detajet. Çdo lloj dokumenti ka grupin e vet të informacionit të siguruar nga GOST. Çdo element është i fiksuar rreptësisht në një vend të caktuar në formular. Data, emri, numri i regjistrimit, informacioni rreth përpiluesit dhe të gjitha detajet e tjera gjenden gjithmonë në të njëjtën mënyrë - njëra në krye të fletës, tjetra në fund.

Numri i detajeve varet nga përmbajtja dhe lloji i dokumentit. Formulari i mostrës tregon detajet maksimale dhe rendin në të cilin ndodhen në dokument. Këto janë emblema shtetërore e Federatës Ruse, emblemat e një organizate ose ndërmarrje, imazhet e çmimeve qeveritare, kodi i një organizate, ndërmarrje ose institucioni (Klasifikuesi Gjith-Rus i Ndërmarrjeve dhe Organizatave - OKPO), kodi i formës së dokumentit (Klasifikuesi Gjith-Rus i Dokumenteve të Menaxhimit - OKUD) dhe kështu me radhë.

Shabllon

Përpunimi i makinerive, punë e kompjuterizuar në zyrë - erë e re në procesin e standardizimit. Jeta ekonomike dhe socio-politike po bëhet më e ndërlikuar, përparimi teknologjik po fiton vrull, prandaj, veçoritë e stilit zyrtar të biznesit janë të justifikojnë ekonomikisht zgjedhjen e një opsioni gjuhësor nga të gjitha të mundshmet dhe ta konsolidojnë atë në praktikë.

Duke përdorur një formulë të qëndrueshme, një shkurtim të pranuar, një rregullim uniform të të gjithë materialit, është shumë më e shpejtë dhe më e lehtë për të hartuar një dokument. Kështu përpilohen të gjitha letrat standarde dhe shabllone, tabelat, pyetësorët, etj., gjë që mundëson kodimin e informacionit, duke ofruar një kapacitet informues të tekstit, me mundësinë e vendosjes së strukturës së tij të plotë. Module të tilla futen në tekstin e kontratave (për qiranë, kryerjen e punës, shitblerje, etj.)

Pesëdhjetë deri në shtatëdhjetë përqind e përdorimit të fjalës në një dokument është fjalor dhe terminologji procedurale. Tema e dokumentit përcakton paqartësinë e kontekstit. Për shembull: Palët marrin përsipër të respektojnë rregullat e mësipërme. Fjala "palë", e përdorur jashtë dokumentit, është shumë e paqartë, por këtu lexohet thjesht aspekti juridik- personat që lidhin një kontratë.