Shembull i planit të biznesit për një kompani trajnimi. Si të krijoni biznesin tuaj të trajnimit nga e para. Pse trajnim dhe jo një libër apo video

Gjatë dhjetë viteve të fundit, kompanitë perëndimore e kanë mësuar tregun me standardet ndërkombëtare të korporatave. Ndër risitë e tjera të sjella nga perëndimi janë edhe trajnimet e biznesit. Në vitet 2000, kompanitë vendase gjithashtu filluan ta përdorin këtë format të trajnimit të punonjësve me dëshirë. Sot, tregu për shërbime të tilla është larg të qenit i ngopur, dhe si Moska ashtu edhe qytetet me miliona kanë nevojë urgjente për kompanitë e trajnimit profesional.

Tani çdo kompani e madhe po përpiqet të investojë në zhvillimin e vartësve të saj.

Dhe trajnimi është një nga mjetet për të motivuar dhe mbajtur punonjësit. Dhe me mungesën e sotme të specialistëve në Moskë, kjo po bëhet një detyrë urgjente për një numër në rritje të punëdhënësve.

Një situatë paradoksale është krijuar në tregun e trajnimit të kryeqytetit: më shumë se 1000 trajnerë punojnë tani në Moskë, ndërsa tregu po përjeton një mungesë akute të shërbimeve shumë profesionale në këtë fushë.

Kjo për faktin se një vend të rëndësishëm në treg zënë kompanitë e vogla dhe të dobëta.

Gjykoni vetë: ka më shumë se 500 kompani trajnimi në Moskë, të cilat punësojnë nga dy ose tre deri në 50 trajnerë. Por nuk ka më shumë se dhjetë të mëdha dhe universale. Prandaj, nëse mund të krijoni një kompani që ofron trajnime (programe) cilësore dhe cilësi të qëndrueshme, mund të gjeni një vend në treg. Për shembull, ne jemi rritur në një kompani me një staf prej 50 personash dhe një xhiro prej 5 milionë dollarësh në shtatë vjet. Tani, me organizimin e duhur të punës, tregues të tillë mund të arrihen në vetëm tre deri në katër vjet. Guxoj! Investimet

Kam një ndjenjë që sot shumica e kompanive të trajnimit krijohen pa para fare. Kompani të tilla "buxhetore" punojnë përafërsisht sipas skemës së mëposhtme: ata shesin trajnime në të gjitha fushat (menaxhimi, menaxhim projekti, shitje, prokurim, financa - çfarëdo qoftë), ata sapo i shitën ato, ata menjëherë fillojnë të kërkojnë një trajner të pavarur në tregu ose në bazën e të dhënave të tyre që mund të kryejnë trajnime për temën e shitur (si rregull, kompani të tilla kanë pak programe dhe trajnerë të tyre).

Me këtë skemë investimet janë vërtet minimale.

Në fakt, këto nuk janë as kompani trajnimi, por platforma ndërmjetëse.

Sipas mendimit tim, në të ardhmen, agjenci të tilla nuk janë konkurruese. Në fund të fundit, klientët e dinë se ftojnë profesionistë të pavarur.

Si të hapni biznesin tuaj

Dhe nëse po, është më e lehtë të ftoni një profesionist të pavarur drejtpërdrejt sesa të paguani një kompani ndërmjetëse dy ose tre herë.

Krijimi i një kompanie vërtet profesionale me një staf të madh trajnerësh (jo profesionistë të pavarur!), me një shërbim të qëndrueshëm është një projekt mjaft i kushtueshëm.

Le të fillojmë me kostot e punonjësve. Trajner nivel të lartë dhe me përvojë reale në biznes është e vështirë të gjesh një pagë më të vogël se 4 mijë dollarë. Prandaj, paga e një trajneri do të jetë së paku 50,000 dollarë në vit.

Numri optimal i trajnerëve për një kompani të fokusuar në punën afatgjatë është të paktën 20. Si rezultat, vetëm 1 milion dollarë do të kërkohen për një pagë në vit.

Kjo nuk është e gjitha. Një kompani serioze i duhet patjetër një zyrë, përfaqësi, kategori jo më e ulët se B+. Për 20 trajnerë dhe 20 punonjës të zyrës së pasme, të paktën 300–400 sq. m.

Janë 150-200 mijë dollarë të tjera në vit me qira.

Zëri i tretë i shpenzimeve janë pajisjet. Çdo trajner - një laptop, një videokamerë me trekëmbësh, plus një projektor për dy ose tre trajnerë. Kjo është rreth 80,000 dollarë të tjera në fazën e parë.

Nga përvoja ime do të them: duke pasur parasysh këto kosto, prodhim vetanak(përgatit fletëpalosje për trajnerë), organizimi i një zyre, pagesa për celularë dhe internet, etj., është pothuajse e pamundur të plotësosh më pak se 1.5 milion dollarë.

Mos u mbështetni tek bankat.

Bankat nuk e kuptojnë tregun e trajnimit, për ta kjo fushë është krejtësisht e pakuptueshme, prandaj preferojnë të mos rrezikojnë.

Koncepti

Nëse jeni të interesuar për një biznes me kosto të ulët, megjithatë, dhe jopremtues me trajnerë të pavarur, nuk mund të jap asnjë rekomandim. Nëse jeni më afër opsionit të krijimit të një kompanie serioze trajnimi, do të duhet të mendoni për konceptin e saj. Unë do të them menjëherë: punoni në një nivel të ulët segmentin e çmimeve(1.5 mijë dollarë në ditë trajnimi) nuk është interesante. Ne do të duhet të kërkojmë mënyra për të minimizuar kostot dhe kjo është e mundur vetëm duke punësuar trajnerë “buxhetore”, duke përdorur programe standarde apo edhe mediokre, fletëpalosje me cilësi të ulët, etj. Cilësia do të jetë gjithashtu një kategori ekonomike. Një vend më interesant është nga 2.5 mijë dollarë e më shumë.

Rezulton se është e vështirë të mbështetesh në suksesin si një agjenci standarde trajnimi - ka qindra prej tyre, dhe në sfondin e tyre një klient i mundshëm nuk ka gjasa t'ju shohë. Sipas mendimit tim, formatet më premtuese sot janë "butiku i trajnimit" ose një agjenci rrjeti.

Koncepti i të parës është të bashkojë disa (deri në dhjetë) super yje, mundësisht njerëz nga biznesi që kanë arritur lartësi të konsiderueshme në karrierë atje, ose trajnerë konsulentë me përvojë me një emër në treg. Duke pasur burime të tilla, ju do të jeni në gjendje, së pari, jo vetëm të kryeni trajnime një herë, por të punoni me klientët në baza afatgjata, për shembull, të zhvilloni koncepte të trajnimit të punonjësve për ta. Së dyti, duke pasur praktikues të një klase shumë të lartë në staf, do të jeni në gjendje të merrni përsipër një klientelë të të njëjtit nivel të lartë - menaxherë të lartë.

Dhe puna me këtë audiencë paguhet më shumë sesa me menaxhimin mesatar. Së treti, me specialistë të nivelit të lartë, kompania mund të marrë projekte jo standarde.

Është gjithashtu një produkt me pagesë më të lartë. Ka vetëm disa kompani të tilla në tregun rus sot, për mendimin tim.

Një projekt rrjeti, përkundrazi, duhet të funksionojë në segmentin e çmimeve të mesme dhe me menaxhim mesatar. Por në sfondin e konkurrentëve që punojnë në të njëjtën fushë, mund të dallohet nga standardizimi, që nënkupton parashikueshmërinë e cilësisë së shërbimeve. Mendoj se është më e lehtë të arrish klientët e mëdhenj me një koncept të tillë. Është e lehtë të përsëritet një kompani e tillë në disa rajone në të njëjtën kohë, sepse ka standardet e përbashkëta, programe të unifikuara, etj. Klienti do të dijë se në Moskë, Alma-Ata, Kiev, punonjësit e tij do të mësohen në të njëjtën mënyrë. Për ta është shumë e rëndësishme.

Stafi

Mos i përsëritni gabimet e të tjerëve - mos zgjidhni punonjësit në bazë të edukimit psikologjik apo jo. Fakti që trajneri duhet të jetë një psikolog i certifikuar është një mashtrim i pastër rus. Trajnimi nuk është trajtim, por zhvillim i aftësive profesionale.

Në Perëndim nuk ka trajnerë më të rinj se 35 vjeç dhe shumica e tyre janë njerëz që kanë arritur një nivel të lartë në biznes.

Çfarë kemi ne? Imagjinoni këtë: një psikolog i diplomuar 23-vjeçar po mëson trajnime për menaxhimin e projektit për menaxherët e projektit. Fakti që ajo nuk ka njohuri praktike do t'u bëhet e qartë pjesëmarrësve të trajnimit-studentë në fjalën e tretë. Besimi i trajnerit është zero, efektiviteti i trajnimit është zero. Cilat janë perspektivat për një kompani të tillë? Siç thashë më parë, në mendjen time opsioni më i mirë për një kompani fillestare - për të tërhequr specialistë nga biznesi real në stafin e tyre.

Ideal - ata që kanë punuar në një kompani të madhe perëndimore në pozicione drejtuese ose në departamentin e trajnimit dhe zhvillimit.

Është pothuajse e pamundur të ftoni një yll të pavarur në vendin tuaj. Specialist i mirë një profil i tillë mund të fitojë 10-15 mijë dollarë në muaj. Ai nuk është i interesuar të shkojë me një pagë fikse. Por është mjaft e lehtë të gjesh dhe të interesosh për bashkëpunim "oficerë personeli" nga kompani të mëdha. Shumë prej tyre tashmë janë të ngushtë në pozitat e tyre në kompanitë e tyre. Për më tepër, shumë prej tyre ëndërrojnë të krijojnë projektet e tyre të trajnimit, por kanë frikë të bëjnë diçka vetë, pasi janë mësuar të jenë punonjës të punësuar.

Por njerëzit me një përvojë të tillë i dinë të gjitha nevojat e klientëve tuaj të mundshëm! Me një fjalë, kërkoni. Në shumicën e rasteve, specialistët që ju nevojiten janë ose drejtori i personelit ose menaxheri i trajnimit dhe zhvillimit. Një menaxher trajnimi dhe zhvillimi mund të joshet nga një kompani e madhe për 4-5 mijë dollarë, një drejtor burimesh njerëzore - për 7-12 mijë dollarë.

Promovimi

Ndoshta vështirësia më e madhe në tregun e trajnimit është arritja e një klienti të madh interesant. Nuk ka standarde dhe kritere në trajnime me të cilat do të ishte e mundur të kontrollohej efektiviteti i një kompanie trajnimi. Prandaj, drejtorët e burimeve njerëzore, të cilët në kompanitë e mëdha janë përgjegjës për buxhetet e mëdha të trajnimit, punojnë vetëm me rekomandime.

Spamming është plotësisht i paefektshëm. Për më tepër, shumica e kompanive formojnë buxhete paraprakisht, për shembull, buxheti për vitin e ardhshëm formohet në vjeshtën e vitit të mëparshëm. Prandaj, nëse keni krijuar një kompani në gjysmën e dytë të vitit, praktikisht nuk ka asnjë shans për të gjetur klientë për këtë vit.

Bëni këtë: filloni të punësoni njerëz në verë, filloni t'i stërvitni ata në vjeshtë dhe ndërkohë nënshkruani kontrata për vitin e ardhshëm. Nëse i bëni mirë të dyja detyrat, ekziston mundësia që nga mesi i vitit të ardhshëm kompania të fillojë të fitojë paratë e para.

Për shumicën e të sapoardhurve, bërja e hapave të tyre të parë në treg është tmerrësisht e vështirë. Mesatarisht, për të mos "lodhur", këshillohet që një trajner të punojë jo më shumë se 100-120 ditë në vit. Por, si rregull, në fillim, për shkak të reputacionit të dobët të kompanisë, i ngushtë bazën e klientit etj.

trajnerët në kompanitë e reja punësohen jo më shumë se 40–50 ditë në vit. Jini të përgatitur, ky zhvillim i ngadaltë do të vazhdojë për vitin e parë ose dy.

Klientët

Nëse planifikoni të krijoni një kompani të madhe me perspektivë afatgjatë, duhet të kërkoni klientë me një xhiro vjetore prej të paktën 50 milion dollarë. Është interesante të punoni me ato kompani me një vlerë kontrate prej 100,000 dollarë ose më shumë. Kompanitë më të vogla, së pari, nuk kanë buxhete të mjaftueshme për trajnim dhe së dyti, nuk kanë nevojë për trajnerë të cilësisë së lartë sa kompanitë lider. Dhe kompanitë e orientuara nga zhvillimi ndajnë rreth 1% të xhiros së tyre për trajnime. Prandaj, një korporatë me një qarkullim prej 300-400 milionë dollarësh shpenzon mesatarisht 1-3 milionë dollarë për trajnimin dhe zhvillimin e punonjësve.Të ardhurit gjithmonë përballen me një dilemë: të fokusohen te kompanitë ruse ose te perëndimorët.

Nuk ka asnjë përgjigje të vetme.

Avantazhi i kompanive të huaja është se ata e dinë qartë se çfarë duan të marrin nga trajnimi. Ata kanë praktika të suksesshme trajnimi nga tregje të tjera dhe e kuptojnë qartë se kush, çfarë, kur dhe për sa kohë duhet të mësojë. Nëse u jepni atyre një produkt me cilësi të lartë që plotëson standardet e tyre, ju mund të keni sukses, dhe më e rëndësishmja, bashkëpunim afatgjatë.

Por ata kanë karakteristikat e tyre: shumë kompani kanë të tyret standardet ndërkombëtare, e cila duhet respektuar rreptësisht, gjë që ul nivelin e kreativitetit të trajnerëve.

Me Kompanitë ruse ndonjëherë është më e vështirë për të negociuar, ata shpesh nuk kanë një kuptim të qartë të asaj që duan në përgjithësi nga trajnimi. Por klientët vendas janë të gatshëm të porosisin projekte jo standarde dhe komplekse, të cilat shpesh janë shumë më fitimprurëse. Dhe më e rëndësishmja, projekte të tilla lejojnë zhvillimin e trajnerëve dhe programeve.

Në çdo rast, ia vlen të përqendrohemi ose në Moskë ose në qytetet kyçe mbi miliona: Shën Petersburg, Yekaterinburg, Novosibirsk.

Kur zgjidhni një gjeografi, udhëhiquni nga një kriter: nëse ka qendra vendimmarrëse në këtë qytet (qoftë zyrat kryesore ose rajonale të kompanive federale). Për momentin, nuk ka kuptim të shkosh në qytete më të vogla.

Shlyerja

Mos prisni fitime të mëdha menjëherë. Shumica e kompanive fillestare e mbyllin vitin e tyre të parë me zero fitim fare. Arsyeja kryesore, siç thashë, është vështirësia në gjetjen e klientëve të mëdhenj. Nëse në dy vjet nuk keni hyrë në dhjetë agjencitë më të mëdha të trajnimit në Rusi, nuk ka asnjë arsye për ta konsideruar projektin një dështim.

Nëse baza e klientëve nuk po rritet fare, përpiquni të provoni veten në një nga ngjarjet e specializuara. Për mendimin tim, ekspozitat më efektive janë Trajnimet dhe "Personeli".

Performanca e kompanisë vlerësohet më së miri në vitin e dytë. Kriteret kryesore të vlerësimit janë: a ka kompania portofolin e vet të programeve, a rekomandojnë klientët të paktën gjysmën e trajnerëve të kompanisë për klientët e tjerë potencialë dhe së fundi, a ka të paktën 10-15 klientë që janë të gatshëm të vazhdojnë të punojnë me ju dhe ne vitin tjeter. Nëse në fund të dy viteve nuk është ende kështu, ndoshta projekti duhet të shitet.

Edhe pse, duke qenë se pasuria kryesore e një kompanie trajnimi janë trajnerët, është shumë e vështirë ta shesësh atë. Për shembull, ne jemi të interesuar të blejmë një kompani që ka dy ose tre specialistë të fortë në një fushë të ngushtë profesionale dhe tetë deri në dhjetë programe në të. Por blerja pa njerëz nuk është interesante. Në fund të fundit, programi mund të blihet në Perëndim. Prandaj, kompanitë kryesore janë të gatshme të blejnë kompani me yje, me kusht që të punojnë në kompani për të paktën dy vjet të tjera.

Gazeta \"Biznes\"

Si të hapni një qendër trajnimi për mbështetje psikologjike

Sa mund të fitoni duke organizuar trajnime, webinare dhe seminare

jetëgjatësi

Shitje(organizimi) i trajnimeve dhe seminareve të veta dhe të të tjerëve është një biznes shumë fitimprurës dhe i kërkuar. Për më tepër, ai është shumë i ri, jo shumë konkurrues dhe për këtë arsye ka një shans për të zënë një vend të fortë në të në një vend për një kohë të gjatë.Në epokën e internetit këto janë cilësi shumë tërheqëse për biznesin që do të bëni.Biznesmenët e kuptuan se ngjarje të tilla mund dhe duhet të rrisin biznesin. Ajo sjell:

• bazën e klientit
• dhe të ardhurat nga shitjet si vetë ngjarja, nëse paguhen
• dhe nga rishitja e materialeve të saj të kaluara mbi të
• dhe shitjet e produkteve të reja të biznesit tuaj

Por biznesmenët nuk kanë kohë të organizohen plotësisht dhe me kënaqësi paguajnë dikë që do t'i zëvendësojë në këtë çështje, i cili do të marrë përsipër punët organizative dhe të lidhura me to.

Një profesion me perspektivë biznesi

Dhe cila është performanca afatgjatë e punës me pagesë, nëse jo profesioni?Për më tepër, duke i organizuar këto evente për të tjerët, herët a vonë ju:

• filloni të shpenzoni tuajat, kjo është e sigurt.
• sepse deri atëherë do të keni grumbulluar mjaftueshëm përvojë dhe për të trajnuar klientët tuaj
• dhe për organizimin fitimprurës të trajnimit të tyre.
• në të njëjtën kohë, ju tashmë do të keni bazën tuaj të klientit dhe partnerit
• të cilat do t'ju ndihmojnë të rrisni menjëherë shitjet e trajnimeve tuaja.

Jetëgjatësia e biznesit tuaj përbëhet nga:

• e ke mësuar vetë profesionin (për një kohë të gjatë ke kërkuar kokrra materialesh,
• ngjarje të ndërprera, humbje parash dhe imazhi)
• ose nuk humbi kohë dhe thjesht mësoi gjithçka nga specialistët metodat më të fundit skema e plotë e punës
• nëse vazhdoni apo jo të mësoni gjithçka të re që shfaqet në biznes
• nëse keni zgjedhur vendin e duhur dhe keni identifikuar audiencën e synuar
• dhe shumë të tjera

Rreth asaj se sa mund të fitoni

Imagjinoni që ju erdhi një parukier dhe ju pyet se sa do të fitonte në gjashtë muaj, në 2 vjet. Si do t'i përgjigjeshit pyetjes së tij? Ti nuk e di:

• nëse do të punojë me zell këto 2 vite.
• do të punojë vetëm ose do të organizojë një ekip
• a do të zgjedhë ai tendencat e reja për të fituar konkursin
• do të mësojë nga super specialistë apo do t'i besojë vetëm zgjuarsisë së tij

Pra - për t'iu përgjigjur një pyetje të tillë mund vetëm njeriun vetë. Dhe ekspertët e këtij biznesi mund të sqarojnë gjithashtu perspektivën e rritjes së të ardhurave. Dhe ju do të mësoni të llogaritni të ardhurat e ardhshme dhe çfarë duhet të bëni për rritjen e tyre. A doni të kuptoni se sa ju fitoj? Apo thjesht dëshironi të fitoni shumë në këtë vend? Mirë se vini në Trajnim për organizatorët e trajnimeve. Trajnimi kryhet nga profesionistë të shkëlqyer, Valery Morozov, Ruslan Gafarov. Ata jo vetëm që tregojnë rezultate të jashtëzakonshme në praktikën e tyre, por edhe studentët duke vepruar sipas sistemit të tyre, në më pak se 1.5 muaj nga e para, fillojnë të organizojnë seminare nga 100 person dhe më lart.

Kush nuk duhet të shpenzojë kohë në këtë trajnim:

• Humbësit që vazhdimisht kërkojnë justifikime
• Kushdo që dëshiron thjesht të "presë brumin shpejt"

Kush duhet të vijë në trajnim:

• Kushdo që dëshiron të mbledhë shtëpi të plota për trajnimet e tyre, por i mungon përvoja dhe njohuritë personale
• Kushdo që dëshiron të mësojë një organizator personal

Si të regjistroheni për një trajnim?

Regjistrimi paraprak është i hapur, shkruani të dhënat tuaja në formularin e mëposhtëm:

Plani i biznesit të qendrës arsimore

Zhvillimi dhe zbatimi i një projekti biznesi fitimprurës shoqërohet gjithmonë me detyra dhe vështirësi të caktuara që duhet të kryhen dhe zgjidhen në kohë dhe sipas një plani specifik. Nuk është sekret se qëllimi kryesor i çdo veprimtari sipërmarrëseështë për të bërë një fitim, është madhësia e tij që mat statusin social dhe profesional të sipërmarrësit dhe rëndësinë e projektit. Ju mund të merrni fitimin e dëshiruar përmes një procesi pune të ndërtuar mirë dhe efikas.

Në mënyrë që performanca financiare e projektit të jetë mjaft e lartë, përveç idesë origjinale të biznesit, burimet për zbatimin e saj, mbështetjen e partnerëve, etj. nevojitet një plan i qartë pune, i ndërtuar në përputhje me qëllimet dhe objektivat.

Në këtë artikull, ne do të shikojmë procesin hap pas hapi të zhvillimit dhe zbatimit të një plani biznesi për krijimin e një teknike qendër trajnimi.

Duhet theksuar se këtë proces funksionon në kushtet e mëposhtme:

■mjedis biznesi shumë konkurrues;

■prania e klientëve-përdoruesve të avancuar;

■burime të kufizuara materiale (financiare) dhe jomateriale (njerëzore).

Zhvillimi i një plani biznesi fillon me formulimin e idesë kryesore të projektit, dhe më gjerë, me përcaktimin e misionit të kompanisë në treg. Në rastin tonë koncept i përgjithshëm projekti mund të duket si ky: krijimi i një informacioni të vetëm të korporatës dhe burimeve arsimore në fushat kryesore trajnim teknik; ky projekt është i destinuar për klientët e korporatave, partnerët kryesorë, përdoruesit që marrin njohuri në formatin e trajnimeve të hapura; Qëllimi përfundimtar është krijimi i një komunikimi efektiv brenda dhe ndërkombëtar dhe inkurajimi i partnerëve për të bashkëpunuar dhe ndërvepruar me kompaninë dhe degët e saj.

Trajnimiështë një proces që synon të kapërcejë hendekun midis asaj që një punonjës di dhe asaj që duhet të dijë dhe të jetë në gjendje të bëjë në mënyrë që të jetë produktiv në punë.

Një sistem efektiv i trajnimit profesional të personelit është çelësi i punës së tij të mëtejshme kompetente dhe të kualifikuar, e cila, nga ana tjetër, garanton arritjen e qëllimeve të kompanisë. Meqenëse kualifikimi i lartë i stafit është një nga faktorët kryesorë të konkurrencës së kompanisë, është e pamundur të mbivlerësohet rëndësia e procesit të trajnimit të punonjësve.

Si përparësi strategjike të projektit, para së gjithash, duhet të tregohet suksesi financiar, rëndësia sociale (për shkak të formimit të një imazhi pozitiv të ofruesit të shërbimeve arsimore), kërkimi i partnerëve të rinj të biznesit dhe forcimi i lidhjeve me ato ekzistuese.

Sipas çfarë kriteresh do të përcaktojmë efektivitetin e projektit?

Para së gjithash, kjo është kënaqësi materiale e investitorit (klientit të projektit). Mos harroni për kënaqësinë materiale të kryerësve të punës - anëtarëve të ekipit të projektit, të cilët marrin pagesë për punën e tyre, shpërblim shtesë bazuar në rezultatet e projektit dhe, ndër të tjera, përmirësojnë nivelin e tyre profesional.

Si të krijoni biznesin tuaj të trajnimit nga e para

Për më tepër, është e nevojshme të përmenden përfitimet për shtetin, i cili merr taksapagues të mirë në personin e klientëve dhe ekzekutuesve, dhe në personin e qendrës arsimore - një asistent në përmirësimin e arsimimit teknik të specialistëve që punojnë, përfshirë në ndërmarrjet shtetërore. .

Kështu, ne mund të formulojmë qëllimet kryesore të mëposhtme për praninë e qendrës së trajnimit në treg:

1) marrja e një fitimi neto vjetor në shumën prej 30% të kostove fillestare;

2) kapja e pjesës së tregut të shërbimeve arsimore (35-40%);

3) përmirësimi sistematik i cilësisë së shërbimeve të ofruara.

ANALIZA E TREGUT TË SHËRBIMEVE ARSIMORE

Tregu i shërbimeve arsimore në Republikën e Kazakistanit në ky momentështë në fillimet e tij, gjë që tregohet nga karakteristikat e mëposhtme:

■cilësi e pagarantuar e arsimit;

■mungesa e publicitetit të kompanive dhe shërbimeve të ofruara;

■mbështetje e dobët pas trajnimit, kontroll i pamjaftueshëm gjatë trajnimit hap pas hapi të klientit.

Duke folur për trajnimin teknik, nënkuptojmë trajnimin e specialistëve në fushën e softuerëve dhe pajisjeve të sistemit.

Fushat kryesore që po zbatojnë qendrat kryesore të trajnimit në Kazakistan janë trajnimi për të punuar produkte softuerike Kompania Microsoft dhe transferimi i njohurive dhe aftësive të nevojshme për instalimin dhe konfigurimin e pajisjeve Cisco, zgjidhjen e problemeve në rrjetet e biznesit të vogël. Aftësitë dhe aftësitë e fituara do t'i lejojnë studentët të konfigurojnë çelësat, ruterat, të ruajnë lidhjen e rrjetit të degëve me rrjetin global dhe të garantojnë sigurinë në rrjetin e administruar.

Të gjitha qendrat e trajnimit i përmbahen afërsisht të njëjtës politikë çmimesh, ndryshimet në koston e shërbimeve të qendrave janë të parëndësishme. Avantazhi kryesor i qendrës, që planifikohet të krijohet në kuadër të projektit, është autorizimi i plotë i kurseve, kualifikimi i lartë i stafit trajner dhe imazhi pozitiv. Kryerja e një analize SWOT do të na ndihmojë të kuptojmë më mirë mjedisin konkurrues në të cilin po zbatojmë projektin tonë. Në fig. 1-4 paraqet rezultatet e analizave të disa qendrave-konkurrentëve (shoqëritë A, B, C dhe D). Vini re se mundësitë dhe kërcënimet për të gjitha kompanitë në këtë rast janë të njëjta.

KONCEPTI I SJELLJES SË QENDRËS SË TRAJNIMIT NË TREG

Përshkrimi i shërbimit

Për momentin, fusha e teknologjisë së informacionit është një industri shumë dinamike, në zhvillim të vazhdueshëm. Rrjedhimisht, kërkesa gjithnjë e më të larta vendosen për personelin e punësuar në këtë fushë. Kompetenca e punonjësve të kompanisë është një nga kushtet kryesore për konkurrencën e saj. Kështu, trajnimi teknik i personelit është një drejtim i rëndësishëm strategjik në punën me personelin.

Training Center X ofron trajnime gjithëpërfshirëse për specialistët e IT-së me testet e mëpasshme të certifikimit.

Një gamë e gjerë fushash studimi në fushën e teknologjisë së informacionit dhe integrimit të sistemit përfshin më shumë se 300 kurse të autorizuara. Klientët mund të marrin trajnime në nivele të ndryshme (nga fillestar në të specializuar) në fushat e mëposhtme: Cisco, Microsoft, Oracle, Linux, Sun Microsystems.

Qendra e trajnimit ka dhoma të bollshme të pajisura me teknologji moderne, një numër të madh pajisjesh laboratorike dhe projektuese.

Mësuesit e certifikuar të qendrës kanë përvojë e madhe punë praktike. Shumica e trajnerëve kanë mbajtur më parë pozicionet e inxhinierëve, zhvilluesve, administratorëve të projekteve me rëndësi kombëtare.

Avantazhi kryesor i kësaj qendre trajnimi është statusi i CLSP (autorizimi i plotë i kurseve).

Ne rendisim detyrat kryesore që duhet të zgjidhen si pjesë e hyrjes në treg:

1) krijimi i një imazhi pozitiv të kompanisë - ofruesi i shërbimeve arsimore;

2) monitorim i vazhdueshëm i punës së trajnerëve;

3) kontroll i vazhdueshëm mbi cilësinë e fletëpalosjeve;

4) kërkimi për lidhje të reja, klientë;

5) kërkimi për drejtime të reja në punë dhe forma të ofrimit të shërbimeve.

Menaxhmenti dhe stafi i qendrës përpiqen të sigurojnë që trajnimi i propozuar të jetë interesant dhe më i dobishëm për studentët. Kjo arrihet përmes orientimit praktik të trajnimeve, si dhe teknologjive origjinale dhe programeve të trajnimit.

Në realizimin e procesit mësimor, specialistët e qendrës i përmbahen duke ndjekur parimet:

■ duke mbajtur një nivel të lartë të rëndësisë materialet mësimore;

■ apel për përvojën jetësore të pjesëmarrësve;

■prania e reagimeve ndërmjet trajnerit dhe pjesëmarrësit;

■orientimi drejt detyrave reale në një kontekst real.

Trajnerët e qendrës së trajnimit përdorin në punën e tyre një arsenal të plotë të metodave moderne të mësimdhënies (trajnime, diskutime, analiza të rasteve studimore dhe situata specifike, lojëra modelimi / rolesh).

Aplikimi në qendrën e trajnimit X u premton klientëve përfitime të dukshme të konsumatorit:

■cilësi e lartë e shërbimit të ofruar;

■ ofrimin në kohë të shërbimeve;

■shërbim me cilësi të lartë;

■çmimi relativisht i ulët i shërbimit;

■disponueshmëria e një sistemi zbritjesh.

Kjo organizatë arsimore e segmenton audiencën e saj të synuar në katër nivele:

1) drejtues të departamenteve teknike, specialistë kryesorë;

2) drejtues të shoqërive;

3) personeli inxhiniero-teknik;

4) menaxherët e shitjeve, menaxherët e burimeve njerëzore.

Çfarë u jep klientëve të korporatave bashkëpunimi me qendrën e trajnimit?

Së pari, qendra mund të ofrojë ndihmë dhe mbështetje për punonjësit e kompanisë në ngritjen e një pune efektive (teknike dhe administrative

pjesë); së dyti, të krijojë një shkëmbim idesh dhe eksperience në fushën e teknologjive specifike midis kompanisë dhe partnerëve të saj nëpërmjet futjes së sistemeve të komunikimit ndërveprues; së treti, të formohet një sistem trajnimi i personelit bazuar në përcaktimin e nevojave të kompanisë dhe vlerësimin e nivelit të zhvillimit profesional dhe personal të punonjësve. Së fundi, një bashkëpunim i tillë nxit dëshirën e menaxherëve për vetë-edukim dhe rritje profesionale.

Krijimi i një sistemi të unifikuar arsimor do t'i lejojë kompanisë kliente të zgjedhë strategjinë optimale për trajnimin e personelit, si dhe

metodat më efektive për zbatimin e tij (duke marrë parasysh burimet në dispozicion).

Ne rendisim qëllimet kryesore të qendrës së trajnimit X si pjesë e promovimit të shërbimit (gjysma e dytë e 2010):

nsjell shërbimin në tregun e caktuar;

■cakto çmime mesatare, konkurruese;

■kryer një fushatë të gjerë PR (në media, përmes postës direkte);

■identifikimi i konkurrentëve kryesorë, sjellje analiza krahasuese programet e trajnimit;

■formoni oferta komerciale për audiencën e synuar;

■përgatitni trajnerë me cilësi të lartë.

Për të arritur qëllimet e përcaktuara është e nevojshme:

1) zhvilloni një plan të aktivitetit të marketingut;

2) gjeni mënyrën më të mirë të çmimit;

3) të analizojë situatën konkurruese në treg;

4) identifikoni segmentet e tregut të synuar, llogaritni kapacitetin e tyre;

5) përcaktoni fushat më premtuese të studimit.

Ndjek politikën e çmimeve të qendrës së trajnimit tre synime kryesore:

1) ruajtja e imazhit;

2) marrja e fitimit maksimal;

3) arritja e statusit të liderit në cilësinë e shërbimeve.

Duke pasur parasysh këto synime, organizata duhet t'i përmbahet strategjisë së "cilësisë së lartë - çmim të arsyeshëm".

Fillimisht, qendra e trajnimit mund të vendosë çmime për shërbimet e saj bazuar në nivelin e çmimeve në tregun e shërbimeve arsimore të natyrës teknike. Parimi bazëçmimi mund të përshkruhet si "kosto mesatare + të ardhura" (tarifa e një ngritjeje të caktuar mbi koston e mallrave). Në të ardhmen, skema mund të transformohet nën ndikimin e ndryshimeve në politikën e çmimeve të konkurrentëve (për shembull, dumping i çmimeve nga konkurrentët). Përveç kësaj, duhet përmendur mundësinë e ofrimit të zbritjeve (3-10%) për klientët e rregullt.

Plani i aktivitetit të marketingut

Aktiviteti i marketingut përfshin një grup aktivitetesh, kostoja e të cilave duhet të llogaritet paraprakisht. Në tabelë. 1 tregon një nga opsionet për një kompleks të tillë.

Është e nevojshme të kuptohet se sa efektiv do të jetë bashkëpunimi me median. Fatkeqësisht, një mbulim i gjerë i audiencës nënkupton gjithmonë një kosto jashtëzakonisht të lartë të shërbimeve që duhet të përdoren gjatë zbatimit. Strategjia e marketingut(Tabela 2). Kështu, si në rastin e çmimeve, ju duhet të gjeni mesatare e artë kur të marrësh një efekt të prekshëm nuk do të thotë të shpenzosh të gjithë buxhetin e marketingut.

Bazuar në karakteristikat kryesore të shërbimit dhe specifikat e audiencës konsumatore, mund të konkludohet se metodat më të përshtatshme të aktivitetit të marketingut do të jenë bashkëpunimi me revista të specializuara (reklamim, publikim i materialeve PR) dhe përdorimi i një marketingu të tillë të drejtpërdrejtë. mjet si postë direkte.

Për të promovuar shërbimin në treg, është e nevojshme të përdorni një grup komunikimesh marketingu:

■promovimi i shitjeve (promocione të ndryshme, zbritje për klientët e rregullt);

■shitje personale.

Struktura organizative e qendrës së trajnimit

Numri i përgjithshëm i punonjësve të organizatës është dhjetë persona.

Drejtuesi i qendrës kryen këto funksione:

■koordinimi i punës së organizatës;

■ndërtimi i një sistemi marrëdhëniesh me klientët;

■rekrutimi;

■monitorimi, analiza dhe planifikimi i aktiviteteve të organizatës.

Kushtet e referencës së llogaritarit të qendrës së trajnimit janë tradicionale:

■mirëmbajtjen e të dhënave kontabël dhe tatimore në përputhje me standardet dhe rregulloret kombëtare në fuqi në territorin e qarkut;

nofrimi i raportimit tatimor dhe financiar tek autoritetet përkatëse dhe brenda afateve kohore të përcaktuara me ligjin në fuqi.

Detyrat e trajnerëve të qendrës (katër persona: dy trajnerë - drejtimi Cisco, një trajner - drejtimi Microsoft, një trajner - drejtimi Oracle) përfshijnë trajnimin e drejtpërdrejtë të studentëve dhe konsultimin teknik të klientëve.

Trajnimi i menaxherëve të shitjeve (dy persona) kryejnë funksionet e mëposhtme:

■ vendosja e marrëdhënieve afariste;

■kërkimi për klientë;

■mirëmbajtja e bazës së klientëve, kontaktet me klientët (para trajnimeve, mbështetje pas trajnimit);

■lidhja e marrëveshjeve dhe kontratave për trajnim.

Përveç kësaj, stafi përfshin një sekretar dhe një administrator.

Shpenzimet kryesore Qiraja e lokaleve

Për trajnim mujor prej 100-150 personash në katër turne (mëngjes, dy pasdite, mbrëmje) do t'ju duhet një dhomë me sipërfaqe totale 200 m2:

■ dy klasë(50 m2 secili);

■Klasa kompjuterike (dhjetë vende të pajisura për punë - 60 m2);

■recepsioni dhe zyra e drejtorit (rreth 40 m2). Bazuar në koston e qirasë së 1 m2 (mesatare

50 c.u.) marrim: 200 x 50 = 10000 c.u.

Pajisjet dhe mjetet mësimore

Minimumi i kërkuar do të duket kështu:

■pajisja e projektimit - 1000 USD;

■15 kompjuterë - rreth 3000-3500 USD;

■20 tavolina - 1000 USD;

■dollap - 100 USD;

■faks - 100 USD;

■kopjues - 200 USD;

■ literaturë arsimore - 1000 c.u.

Gjithsej: rreth 7000 USD

Paga e punonjësve

Një pjesë e konsiderueshme e kostove është shpërblimi i stafit të qendrës së trajnimit:

■koka: 2000 c.u. x 12 muaj = 24,000 dollarë;

■kontabilist: 600 c.u. x 12 muaj = 7200 USD;

■dy menaxherë shitjesh ((400 USD + interes (10%)) x 12 muaj) x 2 = 10560 USD;

■trajnerët: ((600 USD + interesi (5%)) x 12 muaj) x 4 = 29376 USD

Gjithsej: 71136 c.u.

Aktivitet marketingu

Duke marrë parasysh të dhënat e paraqitura në tabelë. 1, kostot do të jenë:

■ për 1 muaj - 1500 USD;

■për 12 muaj - 18000 c.u.

Formimi i buxhetit të përgjithshëm të projektit

Grupi fitimprurës përbëhet nga dhjetë persona. Të paktën dhjetë grupe duhet të mblidhen në muaj. Siç u përmend tashmë, mënyra kryesore për të tërhequr studentët është posta direkte, reklamimi dhe PR në median e shkruar.

Në tabelë. 3 tregon zërat kryesorë të buxhetit të qendrës së trajnimit.

Plani i zbatimit të projektit (gjysma e dytë e vitit 2010)

qershor 2010

Faza përgatitore:

■kryerja e hulumtimeve për të identifikuar ekzistencën e programeve të ngjashme në kompanitë konkurruese;

■analiza e mundësive të qendrave të tilla arsimore.

korrik 2010

Puna për krijimin e qendrës:

■regjistrimi ligjor, marrja me qira e lokaleve;

■rekrutimi;

■përcaktimi i fushave të studimit, specifikimi i audiencës së synuar;

■formimi i bazës së të dhënave për postën direkte.

gusht 2010

Aktiviteti i marketingut:

■përgatitja e materialeve PR për njohjen e audiencës me një ofrues të ri trajnimi në territorin e rajonit të caktuar (gazeta të specializuara, revista, portale interneti);

■mbajtjen e prezantimeve dhe seminareve;

■fillimi i trajnimit.

shtator 2010

Zhvillimi i një mekanizmi të motivimit të klientit:

■kërkimi për forma të reja edukimi dhe prezantimi i informacionit;

■simulimi i lojërave të biznesit;

■publikimi i njoftimeve informative në media, vazhdimi i shpërndarjes së informacionit;

■vazhdimi i arsimit.

tetor 2010

Zhvillimi i një mekanizmi për motivimin e punonjësve të qendrës:

■krijimi i një fondi bonus për punonjësit;

■formimi i bazës së motivimit jomaterial;

■ grup grupesh për trajnim;

■vazhdimi i arsimit.

Suksesi i projektit bazohet në një strategji biznesi efektive, profesionalizëm të interpretuesve dhe pajisje teknike të shkëlqyera. Këta komponentë duhet të konsiderohen si veçmas ashtu edhe në ndërlidhje, si një strukturë integrale, puna e së cilës synon rritjen e përfitimit të organizatës. Shpresojmë që ky artikull, të paktën në terma të përgjithshëm, ta njohë lexuesin me skemën e zhvillimit të një projekti në fushën e trajnimit teknik dhe veprimet kryesore në zbatimin e tij në faza.

Chernysheva Alina Petrovna - drejtuese e qendrës së trajnimit të SHA LogyCom (Almaty)

Revista MARKETING SERVICES ■ 04(24)2010

Shikoni URL-të SEF nga Artio

Edukimi i vazhdueshëm është një nga kërkesat thelbësore në të gjitha fushat e veprimtarisë. Prandaj, specialistë të kualifikuar trajnohen në mënyrë të vazhdueshme, duke zgjeruar dhe thelluar vazhdimisht njohuritë e tyre. Falë kësaj, qendrat arsimore ose trajnimi janë bërë të përhapura. Hapja e qendrës tuaj të trajnimit është një ide premtuese që kërkon njohuri të caktuara nga fusha e veprimtarisë sipërmarrëse dhe disponueshmërinë e një plani biznesi kompetent për qendrën e trajnimit.

Qëllimi i qendrës së trajnimit është të sigurojë arsimim shtesë ose trajnim të avancuar për specialistë të niveleve të ndryshme. Në lidhje me këto specifika, konsumatorët kryesorë do të jenë individë ose organizata të interesuara për të marrë shërbime të ndryshme natyrën edukative.

Shumica e kompanive moderne zbatojnë standardet ndërkombëtare të korporatave si bazë të aktiviteteve të tyre. Kjo ju lejon të rrisni nivelin e profesionalizmit të punonjësve, të përmirësoni mikroklimën brenda ekipit dhe të rrisni produktivitetin, duke rritur cilësinë e kompanisë në tërësi. Pajtueshmëria me standarde të caktuara promovon motivimin dhe mbajtjen e punonjësve, duke parandaluar qarkullimin e punonjësve.

Arsyeja kryesore pse pjesëmarrësit e rinj të tregut duhet të ndërmarrin këtë lloj aktiviteti mund të quhet një rritje e konsiderueshme e kërkesës, si dhe mungesa e qendrave moderne të trajnimit që plotësojnë kërkesat e shoqërisë moderne. Megjithatë, një numër në rritje i kompanive, veçanërisht nivel ndërkombëtar përpiqen të përmbushin standardet aktuale.

Për sa i përket formës së veprimtarisë sipërmarrëse, për një qendër trajnimi që pretendon të bashkëpunojë me korporata të mëdha, statusi i një personi juridik është më i përshtatshëm. Kur krijon një SH.PK, themeluesi i saj në të vërtetë deklaron seriozitetin dhe besueshmërinë e tij, duke konfirmuar këto cilësi me një statut dhe duke bërë kapitali i autorizuar. Përveç kësaj, aplikimi për një kredi në një bankë në statusin e një personi juridik, është më e lehtë për aplikantin të marrë një përgjigje pozitive. E njëjta gjë vlen edhe për bashkëpunimin me klientët potencial - qendrat e trajnimit, të formalizuara si shoqëri aksionare hapëse ose të mbyllura, janë më të besueshme.

Procesi i regjistrimit të LLC përfshin përgatitjen dokumentet përbërëse sipas kësaj liste:

1. - statutin, ku do të tregohet lloji i veprimtarisë së shoqërisë;
2. - vendimi për themelimin e një SH.PK;
3. - vendimi për emërimin e drejtuesit;
4. - procesverbali i mbledhjes së themeluesve;
5. - dëftesa e pagesës së detyrës shtetërore;
6. — konfirmimin e kontributit të kapitalit të autorizuar;
7. — kopjet e dokumenteve personale të të gjithë themeluesve.

Këto disa dokumente të tjera që mund të kërkohen nga shërbimi tatimor dorëzohen së bashku me një aplikim të plotësuar, i cili tregon kodin e duhur OKVED për llojin e zgjedhur të aktivitetit. Kodi kryesor mund të jetë 85.41 "Arsim shtesë për fëmijë dhe të rritur." Por kode të tjera bazë dhe shtesë janë gjithashtu të mundshme - është e rëndësishme që shërbimet e ofruara të korrespondojnë me informacionin e deklaruar.

Aspektet financiare të planit të biznesit të qendrës së trajnimit

Kompania që ofron shtesë shërbime arsimore Sipas përllogaritjeve paraprake, ka nevojë për financim. Mënyra më racionale për të marrë fondet e nevojshme është t'i drejtoheni kreditimit. Sipas parashikimeve të planit të biznesit, do të jetë e nevojshme të merrni një kredi bankare të një natyre tregtare në shumën prej 1 milion 950 mijë rubla. Kjo është madhësia e përafërt kosto totale këtë projekt. Kohëzgjatja e projektit nga momenti i fillimit të tij deri sa kompania të arrijë nivelin e vetë-mjaftueshmërisë do të jetë 2 vjet. Duke marrë parasysh faktin se norma e interesit do të jetë 14 për qind dhe pagesat e kredisë do të fillojnë që në muajin e parë të krijimit të qendrës, shuma totale pagesat e interesit për këtë periudhë do të arrijnë në rreth 123 mijë rubla. Për periudhën e zgjedhur, efekti i përgjithshëm ekonomik do të arrijë në 9 milion 242 mijë rubla.

Shifra të tilla mund të merren, duke pasur parasysh faktin se kompanitë e mëdha të trajnimit që mbështeten në afat të gjatë mund të përqendrohen në një qarkullim vjetor prej 1.5 miliardë rubla, me kusht që të lidhet një kontratë prej të paktën 3 milion. Por qendra të tilla duhet të kenë specialistë të kualifikuar të cilët kanë nevojë për një nivel të përshtatshëm pagash, si dhe një fushatë masive marketingu. Qendrat e trajnimit të mesme që nuk pretendojnë të jenë trajnerë të klasit premium duhet të presin që në vitin e parë të funksionimit të mos priten fitime të mëdha - gjatë kësaj periudhe, të gjitha përpjekjet dhe fondet investohen në zhvillimin e kompanisë, duke tërhequr trajnerë të kualifikuar dhe zgjedhjen e një baze klienti. Arsyeja kryesore pse shumica e qendrave marrin një bilanc zero deri në fund të vitit të parë është mungesa e klientëve vërtet të mëdhenj. Kjo është logjike - në 2 vitet e para, kompania fiton vetëm një reputacion në treg.

Përveç kreditimit si burimi kryesor i investimeve të biznesit të ri, sipërmarrësit përdorin burime të tjera financimi. Përafërsisht 30% do të bien në emetimin e obligacioneve, 25% - vendosjen e aksioneve në bursë, 23% - pjesëmarrjen e investitorëve financiarë dhe brenda 14% - fondet e veta.

Llogaritjet e tilla mund të merren duke analizuar ofertat ekzistuese në industri, duke studiuar politikën e çmimeve dhe duke krahasuar këto të dhëna me kostot e bëra gjatë hapjes dhe promovimit të kompanisë.

Kur planifikoni politikën e çmimeve të qendrës së ardhshme, është e nevojshme të merren parasysh të gjithë faktorët ekzistues. Kështu që, çmim mesatar kurrikula e hapur është midis $300 dhe $700. Vërtetë, në organizatat elitare, kostoja mund ta tejkalojë ndjeshëm këtë shifër. Programet e korporatave do të kushtojnë nga 3 deri në 5 mijë dollarë. Në varësi të veçorive territoriale, përbërjes dhe intensitetit të programeve të trajnimit dhe kualifikimeve dhe reputacionit të trajnerëve, treguesi i çmimit mund të ndryshojë ndjeshëm lart.

Pjesa fitimprurëse e planit të biznesit përcaktohet nga disa karakteristika të rëndësishme- niveli i kërkesës, gjendja e këtij segmenti të tregut dhe natyra e propozimeve të një organizate të caktuar. Në të njëjtën kohë, për të shmangur paragjykimet në llogaritjet, duhet të merret parasysh pragu më i ulët i përfitimit, duke mos harruar rreziqet ekzistuese.

Duke marrë parasysh se periudha gjatë së cilës kompania do të arrijë nivelin e vetë-mjaftueshmërisë dhe do të sjellë të ardhura të qëndrueshme, do të jetë afërsisht 2 vjet, duhet të përgatitet një plan për vëllimin e shërbimeve të ofruara në këtë periudhë faturimi:

Nëse rezultatet e treguara financiare ruhen gjatë dy viteve të para dhe, përveç kësaj, tendenca drejt rritjes së fitimit dhe rritjes së bazës së klientit vazhdon (në këtë rast, norma e rritjes do të jetë nga 20 në 55 përqind në vit), Rritja vjetore në vëllimet e shitjeve do të arrijë në 18 milion rubla ose më shumë.

Një nga pikat kryesore të planit të biznesit do të jetë ana e shpenzimeve të tij. Nëse marrim parasysh zërat më të rëndësishëm të shpenzimeve, mund të nxjerrim përfundimin e mëposhtëm:

Kur hartoni një plan financiar, sigurohuni që të merrni parasysh të gjitha rreziqet ekzistuese. Faktorët më të rëndësishëm përfshijnë:

1. - konkurrencë e lartë, e cila ka një tendencë të vazhdueshme në rritje;
2. — pasiguria në tendencat e tregut;
3. — niveli i lartë i investimeve.

Të gjithë këta faktorë, të përbashkët për shumicën e organizatave që ofrojnë shërbime të edukimit të vazhdueshëm, mund të kapërcehen duke ofruar cilësi më të lartë shërbimet dhe zhvillimin e një strategjie efektive marketingu.

Pjesa tatimore e kostove do të varet nga dy faktorë kryesorë - sistemi i zgjedhur i taksave dhe të ardhurat që merr organizata. Por në përgjithësi, lista e zbritjeve tatimore për qendrën e trajnimit do të jetë standarde:

Përfundimi që mund të nxirret si rezultat i studimit të tregut për shërbime shtesë arsimore dhe trajnimi është shumë optimist: ky sektor është shumë premtues dhe është vazhdimisht i hapur për pjesëmarrës të rinj. Duke organizuar siç duhet aktivitetet e kompanisë, është e mundur që ajo të bëhet një biznes shumë fitimprurës me një tendencë për zhvillim dhe zgjerim të vazhdueshëm. Duke llogaritur investimet financiare dhe të ardhurat e pritshme, mund të planifikoni paraprakisht të gjitha hapat e krijimit dhe zhvillimit të një organizate.

* Llogaritjet përdorin të dhëna mesatare për Rusinë

A është e mundur sot të gjesh një vend falas në biznesin e trajnimit në të cilin mund të fitosh vazhdimisht para? Përgjigja është po! Dhe për këtë nuk është e nevojshme të investoni miliona, mjaftojnë 80 mijë rubla.

Sot fjala “trajnim” është bërë aq e zakonshme në hapësirën e informacionit sa duket se tashmë është kthyer në zhurmë të bardhë. Trajnimi psikologjik, trajnime për biznes, trajnim motivimi, trajnim për shitje, rritje personale, gjenerim drejtues, ndërtim ekipi, kreativitet - sa trajnime të tjera të ndryshme keni dëgjuar ose ndjekur personalisht? Duket se është pothuajse e pamundur të gjesh një vend falas për hapjen e biznesit tuaj në trajnime - metodat e supozuara të "autorit" enden nga trajneri në trajner, dhe të gjitha temat janë zgjidhur prej kohësh. Por kështu duket vetëm në sipërfaqe.

Stërvitje në të cilat trajneri nuk është gjëja kryesore

Siç e dini, bollëku i konkurrentëve në treg çon në mënyrë të pashmangshme në faktin se kostoja e produktit përfundimisht ulet. Për më tepër, ne jetojmë në një epokë kur çdo informacion mund të gjendet dhe "përthithet" falas - nëse ka një dëshirë. Herët a vonë, shumica e konsumatorëve do të kuptojnë se 90% e njohurive nuk ka nevojë të paguhet në parim, dhe ajo që shërbehet nën salcën e veçantisë dhe ekskluzivitetit të autorit është vetëm pure patatesh të bëra nga patate të zakonshme falas.

Një gjë tjetër është informacioni i personalizuar, individual. Kërkesa për të nuk do të thahet kurrë. Çfarë nënkuptohet me informacion të personalizuar? Imagjinoni një trajnim të tillë. 5 personalitete të ndryshme vijnë në qendrën tuaj të trajnimit në të njëjtën kohë. Njëra prej tyre është një grua 45-vjeçare e cila ndodhet në një gjendje krize mesjetare. Marrëdhëniet me burrin e saj arritën në një qorrsokak, në punë - një tavan karriere, dhe rreth qafës - dy fëmijë dhe prindër të moshuar. Klienti i dytë është një i ri 25-27 vjeç, i cili dëshiron të hapë dyqanin e tij online për shitjen e pajisjeve sportive, por nuk e di se çfarë strategjie të zgjedhë për një startup. Personi i tretë është një burrë rreth 55 vjeç, kreu i kompanisë së tij, i cili dëshiron të gjejë mënyra të reja për të mbledhur ekipin e tij të punës të grindur papritur. Le t'i shtojmë kontigjentit tonë, për shembull, një zonjë të re elegante, një stiliste, që e humbi frymëzimin diku dhe një vajzë tjetër, një operatore call center, shefi i së cilës e udhëzoi urgjentisht të rriste shitjet me 10 herë. Tani imagjinoni që secili klient nga ky grup ishte i kënaqur me trajnimin dhe shkoi në shtëpi, nëse jo me zgjidhje me çelës në dorë problemin e tij, më pas, të paktën me një përgjigje për disa pyetje që e shqetësojnë ose një plan veprimi. Nuk mund ta besoj, apo jo?

Pavarësisht se sa e rëndomtë mund të tingëllojë, i gjithë sekreti është se të gjitha përgjigjet e sakta qëndrojnë brenda nesh. Akoma më shumë - roli i një konsulenti ose trajneri jo vetëm që mbivlerësohet, por është dytësor. Mund të themi se trajneri apo psikologu më i mirë nuk është aq ai që jep shumë këshilla të vlefshme, por ai që di të drejtojë mendimet, arsyetimin dhe përfundimet e klientit në drejtimin në të cilin ai vetë do të gjejë të drejtën dhe zgjidhje të përshtatshme për të personalisht. Dhe për këtë nuk ka pse të jetë njëkohësisht specialist i marrëdhënieve familjare, guru në fushën e dizajnit të modës apo të ketë përvojë në shitje të ftohta. Mjafton që ai ta dijë mjete efektive... kërkoni përgjigje për pyetjet. Këtu i drejtohemi përshkrimit të një metode të re unike të kryerjes së trajnimeve, potenciali i së cilës ende nuk është zbuluar në shumë aspekte.

Një teknikë që i përshtatet çdo nevoje

Duke zgjidhur pyetjen se si të rritet efikasiteti i procesit të "kërkimit të përgjigjeve në vetvete", kompania "1000 Ideas" zhvilloi një metodologji për grupe të shpejta psikologjike për kërkesa - probleme të ndryshme karakter familjar, vetëzhvillimi dhe vetënjohja, rritja profesionale, hapja dhe ndërtimi i një biznesi, paratë dhe motivimi, marrëdhëniet ndërpersonale, ndërtimi i marrëdhënieve në një ekip, promovimi i mallrave dhe shërbimeve, zhvillimi i kreativitetit dhe shumë tema të tjera. Të dhënat komplete universale quheshin karta psikologjike (të mos ngatërrohen me hamendje, tarot, etj.).

"Sa karta ju nevojiten të krijoni në mënyrë që të mund t'u përgjigjen të gjitha pyetjeve dhe të zgjidhnin të gjitha problemet?" - ju pyesni. “Ndoshta autorët e metodologjisë kanë hapur kabinetin e tyre të dosjeve apo kanë krijuar një internet të ri?”. Anasjelltas! Detyra ishte thjesht të mos krijonim një "Internet" të ri. Do të habiteni, por u krijuan vetëm 3 kuverta me nga 78 letra secila. Pavarësisht një vëllimi të tillë në dukje të parëndësishëm, puna u bë kolosale. Puna kryesore ishte përgjithësimi i "përvojës botërore": përrallat popuj të ndryshëm bota, mitologjia, komplotet e përsëritura të veprave klasike dhe të gjitha ato modele sjelljeje që qëndrojnë në natyrën tonë të pavetëdijshme. Të gjitha profesionet, llojet e personalitetit dhe rolet sociale me karakteristikat dhe tiparet e tyre të qenësishme u ndërthurën në personazhet kryesore arketipale, të gjitha opsionet për veprim - në shtigjet arketipale dhe strategjitë e veprimit.

Specialistët e kompanisë "1000 Ideas", duke qenë psikologë mjekësorë, u përpoqën të siguroheshin që çdo kartë t'i jepte klientit një rrjedhë të tërë shoqërime me jetën e vet dhe kontribuoi në kërkimin e shpejtë të përgjigjeve për problemet personale. Çdo kartë është një strategji unike, e paraqitur njëkohësisht në formën e këshillave tekstuale, imazheve, njësive frazeologjike, pyetjeve kryesore, trukeve dhe teknikave dhe të bashkuara nga një ide e përbashkët. Hartat psikologjike doli të ishin një mjet kaq i gjithanshëm për këshillimin dhe zgjidhjen e problemeve që autorët e metodologjisë zhvilluan më shumë se 300 ushtrime për kërkesa të ndryshme, duke ndihmuar në arritjen e efektit në kohën më të shkurtër të mundshme, dhe vetë metodologjia u bë e përhapur në të gjithë vendin. dhe përtej. Sot, gjeografia e partnerëve zyrtarë të 1000 ideve përfshin tashmë 22 qytete në Rusi dhe CIS.

Fitimi neto i trajnerit është më shumë se 100 mijë rubla.

Dallimi më i rëndësishëm midis biznesit të trajnimit në hartat psikologjike është aftësia për të filluar vetë, në kohën më të shkurtër të mundshme (deri në 1 muaj), me investim minimal në rajonin prej 80 mijë rubla dhe me një avantazh të fuqishëm konkurrues në tuaj. duart. 60,000 rubla do të shpenzohen për mësimin e metodologjisë, dhe rreth 20,000 të tjera do të përdoren për të blerë vetë hartat psikologjike. Trajnimi zhvillohet në tetë ditë, gjashtë prej të cilave i kushtohen zotërimit të metodologjisë dhe dy për krijimin dhe promovimin e biznesit tuaj. Ata që duan të fillojnë biznesin e tyre të trajnimit kanë dy mundësi - të punojnë si konsulent të pavarur ose të hapin qendrën e tyre të trajnimit. Në të dyja opsionet, ofrohen plane biznesi të gatshme. Në rastin e parë, me arritjen e planit të shitjeve, sipërmarrësi mund të llogarisë në një fitim neto prej rreth 125 mijë rubla, në të dytën - rreth 234-250 mijë rubla. Nëse po flasim për konsultime të pavarura pa krijuar një qendër trajnimi dhe punësimin e stafit, periudha e kthimit është minimale dhe arrin në 1-2 muaj.

Ide të gatshme për biznesin tuaj

Në të dyja rastet, pjesa e të ardhurave përfshin trajnime në grup, konsultime individuale (online dhe offline), si dhe shitjen e vetë hartave psikologjike te klientët. Falë zbatimit të hartave psikologjike, përfitimi i një biznesi rritet ndjeshëm. Për më tepër, konsulentët nuk duket se duhet të shesin karta - klientët vetë kërkojnë karta kur shohin rezultatin. Natyrisht, partnerët zyrtarë që kanë përfunduar kursin e trajnimit mbi metodologjinë "1000 ide" marrin karta me zbritje. Një avantazh tjetër është se konsulentët mund të ofrojnë shërbimet e tyre për një numër të pakufizuar klientësh, pavarësisht vendndodhjes së tyre. Për ta bërë këtë, kompania ka zhvilluar një shërbim të veçantë në internet që ju lejon të punoni me versione elektronike të hartave psikologjike.

Pjesa e shpenzimeve të periudhës kryesore të punës përbëhet nga kostoja e qirasë hapësirë ​​zyre apo sallë, blerja e hartave psikologjike dhe e furnizimeve. Sipas përvojës së kompanisë, marrja me qira e një zyre të përshtatshme për trajnime kushton 8-12 mijë rubla në muaj. Mjetet më efektive të reklamimit janë mediat sociale dhe marketing me email. Në fazat e para, shpenzimet e reklamimit për aktivitetet e një konsulenti të pavarur nuk do të kalojnë 10,000 rubla. Numri i kartave të blera do të varet nga numri i trajnimeve të mbajtura, ndërsa mallrat harxhuese nënkuptojnë vetëm blerjen e artikujve të zyrës, si dhe ëmbëlsirat dhe pijet për pushimet e kafesë. Avantazhi është se kompania është drejtpërdrejt e interesuar për suksesin e partnerëve të saj dhe popullarizimin e metodologjisë, në lidhje me të cilën atyre u ofrohet mbështetje e centralizuar falas.

Karakteristikat e biznesit: avantazhet dhe kurthet

Sigurisht, përparësia kryesore e biznesit të trajnimit me harta psikologjike është gjerësia e aplikimit të metodologjisë. Partnerët e kompanisë "1000 Ideas" përdorin harta psikologjike në kombinim me njohuritë dhe aftësitë e tyre, duke përshtatur dhe përmirësuar metodologjinë e punës me fëmijë, terapi përrallash, këshillim psikologjik për gratë, aromaterapi, trajnime për menaxherët e lartë, specialistë të HR, specialistë të shitjeve, tregtarë. Shumica e partnerëve të kompanisë, pasi kanë zotëruar metodologjinë e punës me karta, krijojnë ushtrimet e tyre për nevojat e klientëve të tyre. E veçanta e punës me karta është se kushdo qoftë klienti, pasi ka parë një mjet kaq të pazakontë dhe tërheqës si kartat psikologjike, ai do të përfshihet 100% në punë. Ky avantazh, së pari, të lejon të pakësosh "nervozizmin" e trajnerit, pasi vëmendja e audiencës kalon nga ai te kartat dhe së dyti, e bën audiencën të punojë shumë më aktivisht, duke dhënë reagime të drejtpërdrejta. Si rregull, të gjitha trajnimet me harta psikologjike janë një dialog produktiv ndërmjet të gjithë pjesëmarrësve.

Një tjetër plus i konsultimeve duke përdorur harta psikologjike është mungesa e barrierave ligjore. Vraponi këtë biznesËshtë e mundur pa licenca dhe madje pa edukimin e një psikologu. Në nivel zyrtar, nuk ka kufij të qartë për shërbimet psikologjike dhe konsulente, ndaj shumë individë regjistrojnë një biznes të tillë si p.sh. shërbimet shtëpiake, ose nga kodet OKVED që lidhen me shërbimet e këshillimit të biznesit. Për shembull, 70.22 "Këshillim për biznesin dhe menaxhimin", 82.99 "Aktivitete për ofrimin e shërbimeve të tjera mbështetëse të biznesit, të pa përfshira në grupe të tjera". Në rastin e regjistrimit si shërbim mjekësor (për psikologët mjekësorë), kërkohet licencë nga Ministria e Shëndetësisë dhe edukimi mjekësor i psikologut. Forma më e përshtatshme organizative dhe ligjore e biznesit është një sipërmarrës individual, shkalla e taksave është thjeshtuar (6% e të ardhurave).

Sigurisht, si çdo biznes, ka edhe kurthe. Shërbimet e konsulencës karakterizohen nga një shkallë e lartë e pasigurisë së klientit, i cili nuk mund ta vlerësojë në mënyrë adekuate shërbimin përpara se ta marrë atë. Në këtë drejtim, nevoja për të mbledhur një numër të madh të atributeve të "besimit" rritet ndjeshëm: certifikata dhe diploma, dëshmi të pjesëmarrjes në ngjarje të ndryshme të specializuara dhe më e rëndësishmja, një numër i madh vlerësimesh pozitive. Kërkon reagime të vazhdueshme nga klienti, duke mbajtur një dialog në rrjetet sociale. Ndonjëherë vështirësitë në marrëdhënie lindin për shkak të qëndrimeve tradicionale, kur klienti mendon se “shërbim është kur bëjnë diçka për mua, por patjetër pa pjesëmarrjen time, gjë që më ndihmon të kursej kohë apo shëndet”. Gjithashtu, sezonalitet ka edhe në shërbimet psikologjike, me rënien më të madhe në verë. Minimizimi i rrezikut në këtë rast përfshin mbajtjen e ngjarjeve më të mëdha dhe më të shtrenjta në verë, audienca për të cilën formohet paraprakisht në pranverë.

Ide të gatshme për biznesin tuaj

Në çdo rast, trajnimet dhe konsultimet me harta psikologjike kanë disa përfitime të pamohueshme në krahasim me ato të zakonshmet. Së pari, deri tani teknika vetëm po përvetësohet, kështu që nuk ka konkurrencë në treg. Së dyti, jo vetëm që jep rezultate, është konkurruese. Një person që ka ndjekur një herë një trajnim, si rregull, ose ua rekomandon atë miqve të tij ose blen harta psikologjike për vete ose si dhuratë për miqtë. Së treti, kjo teknikë është e kuptueshme. Ndryshe nga shumica e teknikave, ajo nuk funksionon me një sërë alienësh emrat latinë, por komunikon me të në një gjuhë asociacionesh, krahasimesh dhe metaforash që ai i kupton dhe i fiton shpejt. Së fundi, së katërti, vetë teknika perceptohet si një mjet për përdorim të përditshëm. Duke e provuar në praktikë, ata i besojnë, gjë që e dallon nga konkurrentët. Shumica e përdoruesve të hartave psikologjike i perceptojnë ato si një grup të dhënash universale dhe blejnë disa grupe për përdorim në shtëpi dhe në punë. Dhe besimi i klientit, siç e dini, është një gjë e shtrenjtë.

232 persona po studiojnë sot këtë biznes.

Për 30 ditë ky biznes është interesuar 43633 herë.

Llogaritësi i përfitimit për këtë biznes

qira + paga + komunale etj. fshij.

Është më mirë që një kontraktues fillestar të ndalet në vetëm 2-3 lloje shërbimesh në mënyrë që të fillojë të bëjë punën e tij me të vërtetë me kompetencë pa kosto të mëdha, duke lënë pjesën tjetër...

Nuk ka gjasa që do t'ju duhen më shumë se 200 mijë rubla për të hapur një kompani jashtë stafeve, dhe nëse merrni parasysh fondet rezervë për herë të parë, atëherë në skenarin më të pafavorshëm, nuk do t'ju duhet më shumë se gjysma ...

Shuma për hapjen e një zyre të vogël avokatie nuk ka gjasa të kalojë 200-300 mijë rubla, megjithëse mund të rritet ndjeshëm në varësi të madhësisë së saj. Një avokat në praktikën private zakonisht...

Biznesi juaj në lojëra psikologjike. Lehtë për t'u organizuar. Shlyer në një javë.

I suksesshëm do të jetë trajnimi që u jep njerëzve diçka të re, nuk kopjon programet tashmë të disponueshme në treg dhe funksionon vërtet. Mund të jetë e vështirë të zhvillohet një koncept i tillë, por në këtë rast ...

* Llogaritjet përdorin të dhëna mesatare për Rusinë

Trajnimet janë bërë një fenomen shumë i zakonshëm, sepse i lejojnë personalitetit të hapet dhe t'i japë asaj një përvojë të re pozitive që do ta ndihmojë në jetën e saj profesionale ose personale. Shumë organizata të mëdha urdhërojnë trajnime në zyrë ose dërgojnë punonjësit e tyre në kurse shtesë. Midis popullatës, praktika e trajnimit të një kompanie personale po fiton vazhdimisht popullaritet, e cila i drejtohet drejtpërdrejt vetë personit, dhe jo një profesionisti në një fushë të caktuar. Gjithashtu, trajnimet mund të zhvillohen në shumë fusha: nga zhvillimi i stafit deri te zhbllokimi i potencialit në ekip; që nga të mësuarit e bazave të socializimit deri tek marrja në dorë. E gjithë kjo bën të mundur që një sipërmarrës fillestar, pasi ka zgjedhur zonën e tij për trajnim, të fillojë të bëjë atë që në shikim të parë duket një detyrë e lehtë.

Megjithatë, edhe në rastin e një ideje shumë origjinale, ekziston një shans i konsiderueshëm që të dështojë e gjithë sipërmarrja. Së pari, njerëzit duhet të jenë të interesuar për trajnimin e ri. Dhe jo ndonjë grup fanatikësh, por një kontigjent të caktuar që do të jetë vazhdimisht i interesuar për stërvitje dhe nga i cili vazhdimisht do të rekrutohen kursantë të rinj. Së dyti, trajnimi duhet të jetë interesant, të tërheqë njerëz të rinj dhe të mos humbasë të vjetrit. Së treti, trajnimi duhet të jetë vërtet i dobishëm dhe të përfitojë nga personi që e ka përfunduar atë. Dhe së katërti, trajneri dhe vetë programi i trajnimit duhet të jenë vazhdimisht në zhvillim, nëse nuk merrni parasysh ndryshimet dhe tendencat, atëherë nuk do të jeni në gjendje të përmbushni tre kushtet e mëparshme. Dhe këtu nuk përmendet fakti që vetë prezantuesit dhe organizatorët duhet të kenë kualifikimet dhe njohuritë e duhura, të jenë guru i lëndës së tyre dhe jo fillestarë të gjelbër.

Për të filluar, duhet të regjistroheni si një ent biznesi. Në këtë rast, si forma e një sipërmarrësi individual dhe një shoqërie me përgjegjësi të kufizuar (personit individual dhe juridik, përkatësisht) janë të përshtatshme. Vlen të zgjidhni vetëm nga këto dy forma, pasi ato kanë akses në një sistem të thjeshtuar tatimor, i cili u prezantua për të mbështetur bizneset e vogla. Në këtë rast, koncepti i punës mund të jetë paksa i ndryshëm. Regjistrimi kryhet në departamentin më të afërt të organit tatimor, ku të gjitha formalitetet do të kryhen brenda një muaji. Regjistrimi i një personi juridik është shumë më i vështirë, por në disa raste është i vetmi variant i mundshëm. Tregohen kodet: (OKPD 2) 70.22 Shërbime këshillimore në fushën e menaxhimit të ndërmarrjes ose (OKPD 2) 85.23 Shërbime për trajnimin e personelit shumë të kualifikuar, (OKPD 2) 85.31 Shërbime të formimit profesional, (OKPD 2) 85.41 Shërbime për arsim shtesë të fëmijëve dhe të rriturve ose (OKPD 2) 85.42 Shërbimet shtesë të edukimit profesional. Kodimi zgjidhet në varësi të llojit të trajnimeve që zhvillohen, dhe treguesi i grupit të dytë ndryshon ndjeshëm parimin e të bërit biznes.

Sigurisht, këtu duhet të ndaleni pak më shumë. Me kodimin e parë, gjithçka është relativisht e qartë. Ai përfshin shërbime të thjeshta konsulence që nuk përfshijnë trajnime të gjata dhe kanë për qëllim ofrimin e asistencës së rimbursueshme për klientët për çështje të ndryshme. Nëse është edhe më e lehtë për t'u shpjeguar, atëherë biznesmeni thjesht ndihmon ata që aplikojnë për këshilla falë përvojës dhe njohurive të tij. Ajo që është e rëndësishme, trajnimet në këtë rast nuk mund të kenë programe që tejkalojnë normat e arsimit të palicensuar (për ky moment janë programe me kohëzgjatje kursi më pak se 144 orë). Në përgjithësi, kjo është një vend i mirë për biznesin, por nuk mund të angazhoheni në trajnime të plota dhe trajnime të avancuara në të, nuk do të jetë e mundur as të lëshoni certifikata (në çdo rast, ato do të jenë thjesht "letra" që nuk kanë fuqi juridike). Kjo është punë me ndërmarrje dhe ndihmë në çështje të një lënde të caktuar.

Grupi i dytë është disi më i ndërlikuar. Edukimi në kuptimin juridik të fjalës pa licencë mund të bëhet vetëm nga mësues me kualifikime arsimore dhe që punojnë vetëm. Kjo është, vetëm sipërmarrës individual dhe me kusht që ai vetë të ligjërojë trajnime dhe njëkohësisht të ketë edhe kualifikim arsimor. Nëse një biznesmen nuk planifikon të zhvillojë personalisht klasa dhe thjesht të rekrutojë mësues për stafin e tij, atëherë ai do të duhet të marrë një licencë për veten e tij. Por kualifikimet arsimore dhe certifikatat e kualifikimit do të duhet të sigurohen nga trajnerët.

Ide të gatshme për biznesin tuaj

Nëse duhet të punoni përmes Internetit (të ashtuquajturat webinare) ose të zhvilloni klasa pak jo standarde, atëherë duhet të tregoni edhe kodin (OKPD 2) 96.09 Shërbime të tjera personale që nuk përfshihen në grupe të tjera. Por këtu në ligj ka një klauzolë që detyron të kryejnë licencimin e veprimtarisë së tyre vetëm në raste të caktuara. Kjo listë po ndryshon dhe plotësohet vazhdimisht, por për arsimin profesional mund të paraqitet si më poshtë:

Zbatimi i programit kryesor të formimit profesional - një program i formimit profesional në profesionet e punëtorëve, pozicionet e punonjësve.

Zbatimi i programit kryesor të formimit profesional - programi i rikualifikimit të punëtorëve dhe punonjësve.

Zbatimi i programit kryesor të formimit profesional - programe të avancuara të trajnimit për punëtorë dhe punonjës.

Zbatimi i programeve të përgjithshme arsimore shtesë - programe zhvillimore të përgjithshme shtesë.

Zbatimi i programeve shtesë të arsimit të përgjithshëm - programe shtesë paraprofesionale.

Zbatimi i programeve shtesë të formimit profesional.

Zbatimi i programeve profesionale shtesë për rikualifikim profesional.

Kjo do të thotë, nëse aktiviteti nuk bie nën këto përkufizime, atëherë mund të angazhoheni me siguri në punë pa licencë. Megjithatë, një listë e tillë duket se mbulon në përgjithësi të gjitha programet e mundshme të trajnimit për personelin.

Nëse nuk pretendoni të jeni psikolog, atëherë duhet të vendosni edhe për temat e programeve të klasave. Këtu nevoja për licencë përcaktohet edhe nga fakti nëse tema i përshtatet përkufizimit të aktiviteteve të licencuara apo jo. Në përgjithësi, mund të themi se shteti synon licencimin e detyrueshëm të institucioneve të arsimit të përgjithshëm dhe të arsimit të lartë; nëse një sipërmarrës u tregon klientëve të tij se si të përmirësojnë aftësitë e tij sociale ose të mësojnë se si të manipulojnë njerëzit, atëherë ai nuk ka nevojë të merret me licencimin. Megjithatë, nëse kjo bëhet si pjesë e punës psikologjike, atëherë do të nevojitet një licencë mjekësore (siç u përmend më lart).

Duke përmbledhur, mund të konkludojmë se në çdo rast është e nevojshme të mblidhen me saktësi informacione edhe për ato lokale aktet juridike(sepse rajone të ndryshme kanë kërkesat e tyre dhe ato mund të ndryshojnë në pjesë të ndryshme të vendit); dhe ndihma e një avokati kompetent në fillim nuk do të dëmtojë.

Përveç kësaj, duhet theksuar se nëse licencimi është i nevojshëm, është e nevojshme jo vetëm t'i jepet autoritetit licencues informacione për mësuesit dhe kurrikula, por edhe informacion për ambientet (dhe duhet të jetë në dispozicion të përhershëm të sipërmarrësit në bazë të pronësisë ose qirasë afatgjatë) dhe pajisjet. Një përkufizim i tillë i paqartë i "pajisjeve të trajnimit" jepet në detaje në autoritetin licencues, sepse në rajone të ndryshme ai përcaktohet ndryshe.

Ide të gatshme për biznesin tuaj

Për të marrë një licencë, ia vlen të kontaktoni komitetin vendor për mbikëqyrje dhe kontroll në fushën e arsimit. Të gjitha informacionet në lidhje me sipërmarrësin, informacionet në lidhje me fondet në dispozicion dhe personelin transferohen atje. Procesi i licencimit është i ngjashëm me marrjen e të gjitha llojeve të tjera të licencave, dhe kushtet e vendimit dhe disa kushte, siç u përmend tashmë, ndryshojnë nga rajoni në rajon.

Ju mund ta thjeshtoni ndjeshëm detyrën tuaj duke kontaktuar kompanitë e specializuara në marrjen e licencës. Kjo do të kursejë nervat tuaja (dhe nganjëherë kohë), por do të kërkojë më shumë investime. Me kusht që të plotësohen fillimisht të gjitha kërkesat, procesi i marrjes së licencës nuk duhet të zgjasë më shumë se dy muaj. Nga rruga, duhet theksuar se aktivitetet edukative organizatat tregtare kanë qenë të pranueshëm vetëm që nga viti 2013, më parë vetëm OJQ-të lejoheshin ta bënin këtë.

Pas kësaj, për të hyrë në treg si kompani me garanci, duhet të kontaktoni organizatat jofitimprurëse, të cilat janë shoqata jofitimprurëse të trajnerëve dhe kompanive të trajnimit. Ndoshta më i famshmi në këtë vend është Shoqata Ndërkombëtare e Profesionistëve të Zhvillimit të Personalitetit. Por, siç mund ta merrni me mend nga emri, ajo punon me kompanitë e trajnimit të rritjes personale, që në fakt nuk lidhen me trajnimin e biznesit. Në fakt, klienti do të tërhiqet nga deklaratat me zë të lartë dhe anëtarësimi në disa organizata; për të nuk ka rëndësi se në cilën, gjëja kryesore është që trajnerët ta kenë këtë anëtarësim. Shoqatat dhe shoqatat madje mund të ndihmojnë me programe, të krijojnë kualifikime dhe të nxjerrin informacione të tjera për nivelin e trajnimit. Sigurisht, mund ta bëni vetëm, pa bashkëpunuar me askënd. Komunitete të tilla duhet të shihen kryesisht si reklama (edhe pse disa prej tyre mund të ofrojnë ndihmë reale).

Për shkak të shtrëngimit të rregulloreve të licencimit, tani është e nevojshme të kërkohen ambiente të përhershme. Nëse këto janë programe të thjeshta, në fakt, jo trajnimi (përsëri nga pikëpamja ligjore), atëherë mund të punoni ashtu siç filluan kompanitë e para të trajnimit - përmes një qiraje një herë të ambienteve ose me një vizitë në vendin e kërkesën e klientit. Gradualisht, kjo praktikë do të bëhet një gjë e së kaluarës (edhe pse shërbimi i trajnerëve vizitorë u pëlqen shumë ndërmarrjeve), por është e nevojshme të respektohet ligji.

Ide të gatshme për biznesin tuaj

Madhësia e dhomës mund të ndryshojë në varësi të numrit të trajnimeve që do të mbahen në të njëjtën kohë. Pra, një grup mund të përbëhet nga 20 persona, megjithëse disa tema përfshijnë jo më shumë se 10-15, apo edhe 5 persona. Por vetë tema mund të ndikojë në madhësinë e zonave. Në fund të fundit, ka trajnime që përfshijnë lojëra aktive dhe madje edhe prania e pajisjeve sportive, prandaj, brenda kornizës së një artikulli, është jopraktike të merren parasysh të gjitha opsionet, dhe është e palogjikshme të nxirren ndonjë tregues universal.

Duhet të theksohet vetëm se është më mirë të vendoseni në zonat qendrore dhe të biznesit të qytetit, ku kostoja e qirasë është më e lartë, por ka edhe më shumë klientë potencialë. Në fund të fundit, asnjë nga punonjësit që i nënshtrohen trajnimit të korporatës nuk dëshiron të udhëtojë gjysmën e qytetit për hir të trajnimit që filloi shefi.

Të gjitha trajnimet mund të ndahen me kusht në llojet e mëposhtme sipas qëllimeve që duhen arritur:

Formimi i sjelljeve të caktuara; kjo përfshin si zhvillimin e modeleve pozitive ashtu edhe "fshirjen" e atyre negative.

Trajnimi dhe zhvillimi i shkathtësive, njohurive dhe shkathtësive të caktuara; për më tepër, mund të jenë aftësi psikologjike dhe fizike, trajneri këtu mund të mos ketë vetë aftësitë e nevojshme, detyra e tij është të ndihmojë kursantët t'i fitojnë ato.

Trajnim që ndihmon në transferimin e njohurive dhe përvojës së trajnerit tek kursantët; ndryshon nga paragrafi i mëparshëm në atë që këtu mësuesi është ekspert dhe mjeshtër i zanatit të tij.

Formimi gradual i personalitetit dhe vetë-zbulimi i tij; më shpesh i referohet psikologjisë, pasi ajo ndihmon një person të fitojë njohuri për veten e tij pa mësuar ndonjë gjë specifike.

Në kuadrin e një qendre trajnimi, të gjitha metodat mund të përdoren për të arritur qëllimin. Për më tepër, një person mund t'i vizitojë të gjithë. Pasi të keni lexuar përshkrimin, mund të kuptoni se në disa raste do t'ju duhet një specialist i klasit të parë në fushën tuaj, në të tjera - vetëm një psikolog me përvojë, në të tretën - një person me karizëm, në të katërtin - thjesht një bisedues interesant dhe "shpirti i kompanisë". Idealisht, kur të gjitha këto veçori janë të pranishme tek një person, i cili më pas mund të bëhet një trajner universal që kryen disa trajnime, secili prej të cilave është sigurisht një sukses.

Çështja e personelit është më e rëndësishmja dhe zgjidhja e saj mund të zgjasë shumë, sepse specialistë kompetentë që në të njëjtën kohë dinë të punojnë me njerëzit nuk janë aq të lehtë për t'u gjetur. Megjithatë, ata mund të trajnohen dhe këtu mund të vijnë në ndihmë shoqatat që kanë mentorë me përvojë në stafin e tyre për të trajnuar trajnerët e ardhshëm.

Është interesante se në kuadër të një qendre është mirë të zhvillohen trajnime në drejtime të ndryshme. Për më tepër, nëse ka një licencë, mund të angazhohet në trajnime reale ose rikualifikim të personelit shumë të kualifikuar dhe shërbime të thjeshta "konsulence". Dhe madje këshilla shtëpiake. Në fund të fundit, askush nuk e ndalon përfshirjen e disa klasifikuesve dhe punën në përputhje me secilin prej tyre. Sidomos nëse ka shumë ide dhe njerëz që janë në gjendje t'i zbatojnë ato.

Po, ai trajnim do të jetë i suksesshëm, i cili u jep njerëzve diçka të re, nuk kopjon programet tashmë të disponueshme në treg dhe me të vërtetë funksionon. Mund të jetë e vështirë të zhvillohet një koncept i tillë, por në këtë rast tarifa do të jetë shumë e konsiderueshme. Pa një ide të mirë (pavarësisht fushës së trajnimit) do të jetë e pamundur të hysh dhe në çdo rast të qëndrosh në treg. Zakonisht trajnerët me përvojë që kanë një emër të njohur kanë programet e tyre, por një person i tillë do të kërkojë një përqindje të lartë të shumës së mbledhur dhe do të vendosë disa kushte. Dhe po, nuk është e lehtë të gjesh.

Ajo që kompanitë e trajnimit shpesh harrojnë është shërbimi përcjellës, i ashtuquajturi "post-training". Në përputhje me teoritë e menaxhimit, një person nuk është gjithmonë një krijesë që synon marrjen e informacionit dhe asimilimin e tij, prandaj, shumë anëtarë të grupit do të fitojnë vetëm njohuri fragmentare pas përfundimit të kursit. Pas-trajnimi ju lejon të identifikoni atë që nuk u zotërua nga studentët, të përcaktoni arsyet për këtë dhe të çoni në përfundimin e programit të trajnimit. Për më tepër, është më mirë të përfshihet kostoja e pas-trajnimit në koston fillestare të kursit, sepse vetë trajneri është gjithashtu i interesuar të bëjë një analizë pas përfundimit të programit. Në disa raste, kjo mund të bëhet fare pa pagesë, sepse kjo praktikë do t'ju lejojë të identifikoni dobësitë e programit (dhe vetë trajnerit), t'i rafinoni ato dhe të sillni një produkt të përmirësuar në treg. Pas-trajnimi është një nga mjetet për zhvillimin dhe përmirësimin e aftësive të veta. Por jo i vetmi.

Por çdo ndërmarrje është interesante vetëm nëse sjell para. Kryerja e trajnimeve do të paguhet ndryshe në varësi të lëndës, por, si rregull, trajnimet e biznesit janë më të shtrenjta se trajnimet e rritjes personale. Të paktën sepse në rastin e parë, menaxherët e lartë trajnohen, në të dytën - amvise (kjo është një ndarje e kushtëzuar, por tregon me saktësi ndryshimin). Kostoja e shërbimit ndikohet fuqishëm edhe nga reputacioni i trajnerit, sepse pedagogët eminentë mund të paguajnë më shumë se gjysmën e kostos së trajnimit vetëm për emrin e tyre. Si rezultat, trajneri merr për vete nga 50 deri në 80% të shumës së mbledhur, por duke qenë se sipërmarrësi në fakt nuk bën asgjë vetë, ai do të marrë një të ardhur më të vogël, por pasive.

Por në këtë rast, është veçanërisht me kosto efektive të punësohen disa trajnerë që udhëheqin disa trajnime. Dhe organizoni një punë të tillë në mënyrë që të ketë kohë minimale joproduktive. Për ta siguruar këtë, do t'ju duhet të shpenzoni shumë për reklama, por në fund këto investime do të justifikohen.

232 persona po studiojnë sot këtë biznes.

Për 30 ditë ky biznes është interesuar 43633 herë.

Llogaritësi i përfitimit për këtë biznes

Është më mirë që një kontraktues fillestar të ndalet në vetëm 2-3 lloje shërbimesh në mënyrë që të fillojë të bëjë punën e tij me të vërtetë me kompetencë pa kosto të mëdha, duke lënë pjesën tjetër...

Përshkrimi (abstrakt) Si të bëheni një trajner i njohur biznesi në moshën 30 vjeç, të hapni qendrën tuaj të trajnimit dhe të këshilloni pronarët e kompanive të mëdha? Denis Gevorkov e di përgjigjen. Ai ka më shumë se 8 vjet që zhvillon trajnime biznesi në Kaliningrad dhe rajone të tjera të Rusisë dhe është i lumtur të ndajë me ne sekretet e suksesit të tij.

Pikat kryesore të intervistës:

• Lloji i aktivitetit: kryerja e trajnimeve të biznesit, trajnimi i korporatës.
• Vendndodhja e biznesit: Rusi, Kaliningrad
• Profesioni para sipërmarrjes: shitje, konsulencë personale.
• Data e fillimit të aktivitetit të biznesit: 2011
• Forma organizative dhe ligjore e të bërit biznes: SH.PK
• Investimi në projekt: 10 mijë rubla
• Burimi i kapitalit fillestar: kesh
• Formula për sukses: Ju duhet sa më pak eufori dhe maksimalizëm, më shumë sens i shëndoshë - atëherë do të ketë më shumë rezultate! Hap pas hapi, kjo duhet të jetë motoja juaj.

Rruga e jetës drejt profesionit.

Mirëdita, Denis! Na tregoni si u bëtë trajner biznesi?

Përshëndetje! Tashmë në adoleshencë, u interesova për psikologjinë. Për aq kohë sa mbaj mend, gjithmonë më ka pëlqyer të flas me njerëz. Në moshën 14-vjeçare fillova të studioj libra për këtë temë dhe në moshën 18-vjeçare shkova për të studiuar në Moskë. Aty takova psikologë, analistë dhe trajnerë biznesi të famshëm dhe mësova shumë prej tyre. Teoria e thatë e programit universitar ishte e mërzitshme për mua, nuk pashë ndonjë përdorim praktik në të, ishte shumë më interesante të studioja veten, të mësoja diçka të re për të ndikuar në jetën e njerëzve të tjerë dhe në jetën time.

Doja të isha në rrethin e profesionistëve, të merrja pjesë në punën e tyre dhe pas 2.5 vitesh jetese në kryeqytet, fillova të asistoja trajnerë biznesi. Paralelisht, ai u angazhua me sukses në shitje. Kështu fitova gradualisht përvojë, zgjerova rrethin e të njohurve dhe arrita në përfundimin se unë vetë fillova të merresha me konsulencën e shitjeve private.

Domethënë, para se të hapnit biznesin tuaj, keni qenë të angazhuar në shitje?

Po, por qëllimi im nuk ka qenë kurrë të bind një klient të blejë diçka. Unë vetë, pa asnjë nxitje, formova qasjen time: të kuptoj një person dhe të zbuloj se çfarë i nevojitet vërtet, dhe më pas të bëj një propozim të duhur. Kjo strategji doli të ishte shumë efektive dhe është ajo që unë e përdor edhe sot e kësaj dite.

Çfarë ju motivoi të kaloni nga këshillimi personal në trajnim?

Nuk është vetëm se puna individuale me një person është punë shumë e vështirë. Trajnimi në grup ofron më shumë mundësi: si për biznesin tim (mbulimi i audiencës dhe shkallëzimi i aktiviteteve) ashtu edhe për pjesëmarrësit e programit, do të thotë njohje të dobishme, një perspektivë e jashtme dhe ndërveprim të drejtpërdrejtë, si rezultat i të cilave formohet një aftësi e vërtetë.

Rreth asaj se si filloi gjithçka.

Sa kohë keni që bëni stërvitje biznesi?

Në vitin 2011, u ktheva në Kaliningrad dhe vendosa të hap kompaninë time: Qendrën e Trajnimit Gevorkov. Ne punojmë për të katërtin vit, jo vetëm në rajonin tonë, por edhe në Moskë, Shën Petersburg dhe qytete të tjera të Rusisë. Ne marrim shumë kërkesa nga Kazakistani.

Si është trajnimi juaj i ndryshëm nga shumë të tjerë?

Unë mbështetem në të vërtetën përvojë praktike d.m.th., jap vetëm atë që kam kontrolluar personalisht dhe për përfitimet për të cilat kam qenë i bindur. Unë nuk jap mësim nga libra apo informacione nga trajnerë të tjerë. Nëse nuk kam kaluar diçka vetë, nuk do ta investoj atë tek klientët e mi, edhe nëse e kuptoj që informacioni që kam mund t'u jetë i dobishëm për ta.

Në punën time jap maksimumin dhe pres të njëjtin kthim, prandaj para trajnimit zhvilloj takime me secilin pjesëmarrës, ku sqaroj kërkesat personale të klientit, qëllimet e tij, shtrirjen e aktiviteteve dhe shumë parametra të tjerë. Unë gjithashtu përcaktoj nëse ai ka nevojë për stërvitje apo jo. Nëse një person vjen me një kuptim të paqartë të detyrave të tij, njohuritë e fituara nuk do të japin asnjë rezultat!

Edhe teknologjitë më të suksesshme dhe më të vendosura në shumicën e rasteve nuk funksionojnë, sepse personaliteti i një personi thjesht mund të mos i perceptojë ato. Pavarësisht se zhvilloj trajnime në grup, gjithmonë bëj diagnostikime personale, sepse biznesi janë para së gjithash njerëzit, idetë dhe cilësitë e tyre personale. Çfarë është një person brenda, kështu që ai ndërton biznesin e tij. Ka shumë pak njerëz që janë në gjendje të marrin një metodë nga një libër dhe ta zbatojnë atë, pavarësisht se çfarë.

Si filloi gjithçka? Si e keni rekrutuar grupin e parë?

Grupi i parë përbëhej nga ata persona që erdhën tek unë për këshillim individual. Unë thjesht u ofrova atyre një format tjetër pune dhe ata ranë dakord. Puna ekipore, shkëmbimi i përvojës, reagimet, aftësia për të parë gabimet dhe sukseset e njerëzve të tjerë - të gjitha këto janë përfitimet e trajnimit, të cilat ata i vlerësuan

Kur fillova, rrjetet sociale nuk ishin ende kaq të përhapura dhe nuk bëja asnjë reklamë. Pas lëshimit të grupit të parë, ai tashmë filloi të funksionojë " fjalë goje”, dhe klientët filluan të kontaktojnë vetë.

Ndoshta në fillim të aktivitetit tuaj keni hasur në ndonjë problem?

Nuk kishte probleme të veçanta, pasi e gjithë kjo u parapri nga një përgatitje e madhe - për 7 vjet u angazhova në këshillim individual, dhe vetë jeta më çoi në këtë punë. Si fëmijë kam qenë i sëmurë rëndë për një kohë të gjatë dhe këto rrethana të vështira ndikuan shumë në personalitetin tim. Jam rritur shumë i kujdesshëm, i vëmendshëm, gjithmonë jam përpjekur të thellohem në botën e brendshme të njerëzve, t'i kuptoj ata. Prandaj, unë kam formuar qasjen time të veçantë për kryerjen e trajnimeve dhe konsulencës.

Problemet zakonisht ndodhin me trajnerët fillestarë, nga të cilët tani ka shumë. Pasi kanë mësuar disa informacione, pasi janë trajnuar, ata fillojnë ta konsiderojnë veten "guru", ata fillojnë t'i mësojnë njerëzit sipas skemave të shpikura, duke ndikuar në psikologji dhe të ngjashme. Rezultati i trajnimeve të tilla është i mjerueshëm - biznesi i klientëve shembet, fillojnë problemet.

Fatkeqësisht, për shumë trajnerë aspirues të biznesit, motivimi kryesor është të fitojnë para të mëdha dhe sa më shpejt të jetë e mundur. Disa muaj punë aktive dhe më pas këta njerëz nuk mund të gjenden. Unë kam parë shumë nga këta djem! Do të arrini një rezultat shumë më të madh nëse punoni gjatë dhe sistematikisht, duke fituar përvojë, duke u thelluar në atë që do të mësoni. Duhet të jesh psikolog në jetë dhe edukim.

Ju nuk mund të hyni në këtë biznes dhe të arrini menjëherë lartësi të paparë.
Ju nuk mund t'i ofroni klientit zgjidhje që ju vetë nuk i keni provuar kurrë.
Ju nuk mund t'i përgjigjeni një pyetjeje nëse nuk e dini vërtet përgjigjen.

Të jesh trajner biznesi është një përgjegjësi shumë e madhe ndaj klientit, sepse ti ndikon në suksesin e biznesit të tij, personal dhe gjendje psikologjike, në fund - për pjesën tjetër të jetës së tij!

E dini, kohët e fundit kam dhënë një intervistë për një program televiziv dhe një gazetar më bëri këtë pyetje: "Denis, a je bërë trajner biznesi se është në modë?" Kjo pyetje më goditi! Sigurisht që jo!

Edhe pse mund të them se kryerja e seminareve dhe trajnimeve është bërë me të vërtetë një trend tashmë në modë. Më parë, për biznesmenët, hapi tjetër në jetë ishte të bëheshin politikan. Tani mënyra popullore është të mësosh të tjerët. Kjo është zakonisht në ndjekje të titullit prestigjioz të trajnerit të biznesit, njerëz të tillë përdorin modelin e trajnimit "E kalova - kështu që e di!". Ata përpiqen t'i bëjnë njerëzit e tjerë të njëjtë me veten e tyre. Por një qasje nuk mund të përdoret për të gjithë - të gjithë njerëzit kanë një mentalitet, karakter të ndryshëm ... E gjithë kjo duhet të merret parasysh. Ju mund ta tërhiqni një person në nivelin tuaj, por pyetja është, a mund të qëndrojë ai atje? Statistikat janë shumë mizore.Për shembull, në Moskë, nga 100 start-ups, vetëm një mbijeton! Në rajonet e Rusisë, situata është pak më e mirë - nga 30 biznesmenë fillestarë, vetëm dy mbeten në det, nga të cilët njëri ishte thjesht me fat, dhe i dyti me të vërtetë e dinte se çfarë po bënte.

Kultura e biznesit në Rusi, për fat të keq, ende nuk është formuar. Nëse biznesi ka ekzistuar në Evropë prej shekujsh, gjithçka ka nisur në vendin tonë vetëm në vitet '90. Si qëndrimi ndaj klientëve ashtu edhe stili i të bërit biznes në vendin tonë është i njëjtë - "çdo njeri për vete".

Më shumë rreth trajnimeve të zhvilluara nga qendra

Kush është audienca juaj e synuar - sipërmarrësit fillestarë apo biznesmenë tashmë të themeluar? Kujt i drejtohet trajnimi juaj?

Qendra e Trajnimit Gevorkov ofron programe të ndryshme, por nëse flasim për produktin tonë të preferuar - kursin dy mujor "Business Reformer", atëherë ai u drejtohet biznesmenëve tashmë të formuar me tre ose më shumë vite përvojë në drejtimin e biznesit të tyre, si dhe si ata që punon si menaxher në kompanitë e mëdha.

Mosha mesatare e klientëve është 30-35 vjeç, periudha e të bërit biznes është nga 5 në 7 vjet, niveli i biznesit është nga i vogël në të mesëm (xhiro nga 3 në 60 milion rubla në vit). Pronarët e bizneseve të mëdha dërgojnë menaxherët e tyre për trajnim.

Natyrisht, ne punojmë edhe me biznese fillestare, por ky nuk është profili ynë kryesor, koha është një burim shumë i çmuar. Ne marrim vetëm ata që duan vërtet dhe janë të gatshëm të hyjnë në biznes, dhe jo vetëm të ëndërrojnë për të. Ne gjithashtu zhvillojmë trajnime të korporatave për të rritur nivelin e shitjeve, ndërtimin e ekipit dhe negociatat. Ne nuk trajnojmë thjesht njerëz, por u japim atyre mjete efektive për zhvillimin e kompanive: qendra jonë është e angazhuar në analitikë, si dhe në krijimin e planeve të biznesit... Në përgjithësi, gama e aktiviteteve është shumë e gjerë.

Më e popullarizuara, natyrisht, është trajnimi ynë aktiv "Reformatori i Biznesit".

Çfarë po u mësoni klientëve tuaj?

Në "Business Reformer" ne nuk mësojmë vetëm se si të rrisim shitjet dhe të fitojmë më shumë, ky është një sistem i qartë hap pas hapi, përmes të cilit një person është në gjendje të reformojë biznesin e tij, ta sjellë atë në nivel të ri:

1. Punojnë me cilësitë personale menaxher. Ne identifikojmë modelet kryesore të sjelljes, qasjet ndaj biznesit dhe shkaqet e tyre. Ne përcaktojmë se cilat prej tyre ndihmojnë zhvillimin, dhe cilat pengojnë.
2. Punëtori. Ne identifikojmë një kontekst humbës, kryejmë ushtrime praktike që ju ndihmojnë të shikoni veten dhe biznesin tuaj nga jashtë. Ne analizojmë gjendjen aktuale.
3. Ne identifikojmë potencialin e biznesit. Le të shohim se si organizimi i brendshëm biznesi është likuid.
4. Ne analizojmë menaxhimin e procesit të biznesit. Ne identifikojmë mundësitë e modernizimit të tyre.
5. Ne identifikojmë problemet kryesore në zhvillim. Ne zbulojmë arsyet e tyre.
6. Së bashku fillojmë reformimin e biznesit. Ndërtimi i një pozicioni menaxherial.

Sipas statistikave, pas tre vitesh ekzistencë, pothuajse të gjitha llojet e bizneseve përjetojnë një periudhë të gjatë stagnimi, gjatë së cilës nuk ka zhvillim. Në këto raste, shumica e drejtuesve nuk përpiqen të maksimizojnë dhe rregullojnë situatën, por duan të zgjerohen në tregje të tjera. Vetëm kjo mënyrë është pothuajse gjithmonë e mbushur me një humbje të madhe financash. Është më mirë të uleni dhe të zgjidhni problemet, të ndryshoni qasjen, metodat, strategjinë, qëllimet - kjo është ajo që ne po bëjmë në "Reformatorin e Biznesit".

Si shkon një seancë tipike?

Sesioni i trajnimit ndërtohet në këtë mënyrë: 30% - komponent informacioni, 30% studim i materialit në dërrasën e zezë, praktikë; 30% - punë në grupe; 10% - stërvitje. Ky është një trajnim bazë, por nëse jam i ftuar në ndonjë kompani, së pari kryej një diagnozë paraprake dhe ndërtoj një plan mësimi bazuar në nevojat e një grupi të caktuar njerëzish.

Mësimi në linjë - një vektor i ri zhvillimi

Ju ofroni pjesëmarrje në trajnime on-line. Çfarë nevojitet për këtë dhe a është kjo ofertë popullore?

Po, trajnimet on-line janë shumë të njohura tek ne! Zakonisht kjo ndodh si më poshtë - një person njihet me programin e trajnimit në faqet http://reformator.biz/ ose centr-gevorkova.com, më kontakton përmes Skype dhe më pas kryej diagnostikimin. Shikoj nëse detyrat e personit përputhen me atë që mund t'i jap, nëse është gati për stërvitje, etj. Nëse gjithçka është në rregull, atëherë klienti paguan dhe regjistrohet në rrjetin tonë të brendshëm social. Nga rruga, trajnimi në internet është më i lirë - vetëm 40 mijë rubla për të gjithë kursin.

Kjo është hapësira jonë e veçantë e punës, e krijuar në bazë të platformës Bitrix 24. Ai ofron mbështetje 24/7 për pjesëmarrësit e programit tonë. I jep të gjithëve mundësinë për të krijuar të tyren Zona Personale, ku mund të ruani informacionin tuaj, për shembull, strategjinë e zhvillimit të kompanisë, e cila ju lejon ta përpunoni atë së bashku me pjesëmarrësit e tjerë. Gjithashtu, pas çdo mësimi, ne postojmë materiale trajnimi, foto dhe video të trajnimeve atje në mënyrë që një person të mund të punojë në mënyrë të pavarur. Në këtë rrjet social, ne kemi mundësinë të japim detyra individuale dhe të gjurmojmë zbatimin e tyre. Klientët mund të korrespondojnë me njëri-tjetrin, të diskutojnë tema të përbashkëta në forum. Madje ka një vend për reklamimin e tyre personal. Gjithashtu, kushdo mund të më dërgojë një mesazh në çdo kohë. Në përgjithësi, gjithçka ruhet në një vend, dhe edhe pas përfundimit të trajnimit, klientët tanë ende kanë akses në të.

Sa studentë janë zakonisht në një grup?

30-35 persona - sasi optimale. Ne nuk rekrutojmë më shumë se 40 studentë, pasi në këtë rast do të jetë shumë e vështirë t'u japim një rezultat të garantuar. Nëse grupi është i vogël - le të themi, 20 persona, atëherë në javën e tretë ata tashmë e njohin njëri-tjetrin aq mirë saqë bëhen jo interesantë për të ndarë përvojat, dhe kjo është një pjesë e rëndësishme e të mësuarit!

A ofroni konsulta individuale?

Po, vazhdoj të angazhohem në konsulencë individuale, si për rritjen personale ashtu edhe për ndërtimin e një biznesi. Mund të mbahet si në formën e takimeve personale ashtu edhe në internet përmes Skype.

Sa kushton studimi?

Trajnimi aktiv "Reformatori i biznesit" kushton 50 mijë rubla, dhe nëse trajnimi është në modalitetin e transmetimit në internet, atëherë 40 mijë rubla. Kjo përfshin 16 sesione trajnimi me një kohëzgjatje totale prej 64 orësh. Pas diplomimit, klienti ka akses në llogarinë e tij personale, dhe ai mund të bëjë çdo pyetje për një vit ose edhe më gjatë, ne ndjekim suksesin e të diplomuarve! Ne gjithashtu ofrojmë video incizim të klasave dhe një grup të plotë materialesh trajnimi.

Punoni vetëm apo keni ekipin tuaj?

Ekipi im është disa asistentë. Të gjithë ata janë trajnuar edhe nga unë. Këta janë njerëz që kanë përvojë reale në menaxhim, disa janë pronarë biznesi.

Asistentja ime kryesore është një grua që ka një përvojë të madhe menaxheriale në gjashtë kompani të mëdha, dhe gjithashtu zhvillon disa trajnime të korporatës së bashku me mua. Gjithashtu, asistentët janë të domosdoshëm në organizimin dhe transmetimin e orëve online të "Business Reformer".

Pse trajnim dhe jo një libër apo video?

Sot, raftet e dyqaneve janë thjesht "të mbushura" me literaturë për biznesin, shitjet... Ka shumë informacione gjithëpërfshirëse në internet. Pse njerëzit vijnë tek ju?

80% e atyre që kanë përfunduar kursin e Reformatorit të Biznesit kanë rezultate reale pozitive në biznesin e tyre. Ky është një rezultat shumë i lartë!

Njerëzit vijnë tek ne për të kuptuar veten e tyre, për vetë-realizim kompetent, për të zhvilluar aftësitë e tyre, për të riorganizuar të menduarit dhe biznesin e tyre, për të ndërtuar aftësi. Informacioni është me të vërtetë një det, dhe ju thjesht mund të mbyteni në të.

Ekzistojnë dy koncepte krejtësisht të ndryshme: "njohuri" dhe "informacion". Libri është i mirë, por vetëm informon! Shumë pak mund ta kthejnë të vërtetën e shkruar në libër në një aftësi - dhe këta janë ata që tashmë kanë shumë përvojë dhe janë gati për këtë.

Shumica e njerëzve në Rusi janë "Zavtra-Men" (antipod i "Super-Man" amerikan) - ata kanë ditur gjithçka për një kohë të gjatë, por për disa arsye nuk e bëjnë atë. Ndonjëherë ka disa gjëra, ndonjëherë nuk ka mundësi ... Justifikimet ndonjëherë janë shumë të bukura, nuk ka një gjë - rezultatin. Ajo që mund të realizohet në një muaj e gjysmë, zgjat me vite. Njerëzit kanë frikë të shkojnë në nivelin tjetër, duan të kenë para, por pak prej tyre synojnë të fitojnë vërtet. Kështu është me librat - shumë njerëz i lexojnë ato vetëm për hir të emocion pozitiv të "shënoj": Kam bërë diçka, kam mbaruar...

Programi "Reformatori i Biznesit" është një vëzhgim i vazhdueshëm i suksesit të një personi, mbështetje burimore, është zhvillimi i aftësive dhe jo vetëm prezantimi i informacionit. Klienti është i detyruar të ndryshojë dhe të bëjë diçka, përndryshe - ne nuk jemi në rrugë!

A ka konkurrencë në këtë lloj biznesi në qytetin tuaj?

Vetë koncepti i "konkurrencës" është shumë i diskutueshëm. Është shumë më mirë të bashkëpunosh me ata që janë edhe përgjegjës për punën e tyre, sigurisht që në Kaliningrad ka njerëz që bëjnë trajnime, por kjo nuk është konkurrencë. Në fakt, çdo trajner do të ketë gjithmonë klientin "e tij". Ka djem që po përpiqen të hedhin poshtë, duke ulur çmimet dhe duke menduar për të tërhequr klientët. Unë kurrë nuk ulem çmimet dhe nuk bëj promocione dhe zbritje, por ka më shumë klientë. Pse? Kostoja e arsimit është e justifikuar. Gjithçka që them është e verifikueshme dhe ndonjëherë marr edhe klientët ta bëjnë këtë!

Organizimi i një qendre trajnimi: ana teknike e çështjes

Cili ishte kapitali juaj fillestar?

Meqenëse po flasim për shitjen e një shërbimi, gjithçka që ju nevojitet është të regjistroni një kompani dhe të hapni një llogari bankare. E gjithë kjo do të kushtojë 10 mijë rubla. Fillimisht, një zyrë nuk nevojitet fare dhe dhomat e trajnimit mund të merren me qira për disa orë me një paradhënie të bërë nga pjesëmarrësit. Ju mund të bëni plotësisht pa reklama me pagesë - promovoni përmes rrjeteve sociale.

Në fakt, kapitali fillestar nuk është i nevojshëm këtu - kam filluar ashtu, me 10 mijë rubla.

Si është gjithçka e ligjshme? Çfarë sistemi tatimor keni zgjedhur?

"Qendra e trajnimit Gevorkov" sot është SH.PK. Për momentin ne përdorim një sistem të thjeshtuar dhe paguajmë 6%. Gjatë zgjerimit të kompanisë, ne do të rishikojmë sistemin e taksave.

A keni nevojë të merrni ndonjë licencë ose leje për aktivitete arsimore në rastin tuaj?

Si mësojnë njerëzit për trajnimet tuaja? A ofroni ndonjë reklamë?

Për të kaluar trajnimin, një person duhet të jetë i mbushur me besim, të ndjejë atë tek i cili do të shkojë për stërvitje. Kontakti personal është shumë i rëndësishëm këtu. Nuk kam qenë kurrë në fushata reklamuese. Unë jap intervista, komunikoj me njerëz - kjo është gjithashtu një lloj reklame. Unë punoj edhe me firma agjentësh që organizojnë evente të ndryshme dhe më ftojnë, duke pasur përqindjen e tyre nga kjo. Rrjedha kryesore e klientëve vjen nga vlerësimet e kolegëve, miqve dhe të njohurve, partnerëve.

Asistenti im këmbëngul që duhet të mendojmë edhe më shumë për blerjen e klientëve.Tani po fillojmë të fokusohemi në shitjen e trajnimeve on-line në faqen tonë të internetit reformator.biz, po planifikojmë të publikojmë video, të zhvillojmë webinare dhe madje edhe një revistë të vogël online. Vitin e ardhshëm duam të rrisim numrin e punëtorive të hapura pa pagesë.

Si të MOS filloni

A ka ndonjë veçori në këtë lloj biznesi që e dallon atë nga të tjerët?

Është e qartë se trajnimi i njerëzve kërkon një nivel të lartë përgjegjësie dhe kompetence personale. Ne kemi nevojë për njohuri në pedagogji dhe psikologji, kemi nevojë për një program të qartë dhe një kuptim se çfarë rezultati duhet të marrë klienti në fund të kursit. Është e nevojshme të jeni të vetëdijshëm për kriteret për cilësinë e punës. Është gjithashtu e pamundur të kryhet trajnime biznesi pa pasur përvojë reale në menaxhimin dhe organizimin e aktiviteteve. Është e nevojshme të monitoroni vazhdimisht përvojën tuaj, të kontrolloni metodat, t'i përmirësoni dhe përmirësoni!

Tani lloji ynë i biznesit po përjeton, do të thosha, një periudhë të caktuar të lulëzimit të sharlatanizmit. Në këtë fushë të veprimtarisë hyjnë njerëz të cilët thjesht duan të fitojnë para duke lexuar libra dhe duke transmetuar në mënyrë të paqartë mendimet, idetë dhe sjelljet e njerëzve të tjerë.

Para se të filloni, shikoni veten - a është kjo me të vërtetë thirrja juaj? A keni diçka që mund t'i jepni të tjerëve?Duhet të keni një plan për biznesin tuaj për një vit e gjysmë përpara. Në fund të fundit, si fillojnë shumë djem? Ata kanë një rreth njerëzish që i duan dhe i respektojnë, dhe muajt e parë kryejnë me sukses trajnime për të njohurit, miqtë e tyre... Por tani të gjithë tashmë janë trajnuar dhe lind pyetja - çfarë të bëjmë më pas? Shumë njerëz përfundojnë këtu, duke mos mësuar kurrë se si të punojnë me një treg "të ftohtë".

Kryerja e aktiviteteve duke blerë një ekskluzivitet të një kompanie të madhe trajnimi është gjithashtu një rrugë e diskutueshme. Kjo shpesh rezulton në trajnerë biznesi të stampuar, të paaftë dhe të patestuar që transmetojnë programin e gatshëm të dikujt tjetër.

Sekretet e suksesit dhe planet për të ardhmen

Cili mendoni se është sekreti i suksesit tuaj?

Mendoj se jam i vëmendshëm ndaj njerëzve, po ashtu kam qëndrueshmëri dhe durim. Në përgjithësi, dua t'ju paralajmëroj se është shumë e lehtë të digjeni emocionalisht dhe fizikisht në këtë profesion. Prandaj, duhet të kujdeseni për veten, të vëzhgoni regjimin, të luani sport - të jetoni siç duhet.

Çfarë shihni si aspekte pozitive dhe negative të drejtimit të biznesit tuaj?

Avantazhi është se ju menaxhoni jetën tuaj - burimet tuaja, mundësitë, kohën ... Një biznesmen i vërtetë po zhvillohet vazhdimisht, analizon veten, fiton përvojë të paçmuar ... Në fakt, biznesi është komunikimi i një personi me veten përmes veprimit, vetvetes së tij. -realizimi. Biznesi i vet nuk është vetëm kontabiliteti, skemat, letrat dhe mallrat!

Anët negative janë se ju nuk mund t'ia kaloni përgjegjësinë askujt dhe ju duhet të kaloni nëpër "rrugën tuaj me gjemba" - por për dikë kjo është një plus, gjithçka varet nga qëndrimi i personit ndaj biznesit që po bën.