Hapni një kompani pastrimi nga rishikimet e para. Shpenzimet fikse dhe plani financiar. Shuma totale, fshij

Në Evropë, pastrimi është zhvilluar mirë, ka ekzistuar për disa dekada, konsiderohet shumë fitimprurës dhe kamari i tij është pothuajse i mbushur. Në Rusi, kompanitë e para të pastrimit u shfaqën vetëm në mesin e viteve '90 të shekullit të 20-të, dhe ky drejtim filloi të zhvillohet seriozisht vetëm në dekadën e parë të shekullit të 21-të.

Audienca e synuar e shërbimeve të pastrimit

Tani situata në tregun rus është e tillë që në qytete të mëdha, e mbushur me të gjitha llojet e ndërmarrjeve dhe qendrave të biznesit, konkurrenca në fushën e shërbimeve të pastrimit mund të jetë mjaft e lartë dhe në qytetet e vogla mund të mos jetë fare. Cila eshte arsyeja?

Dhe arsyeja është se sipërmarrësit seriozë të biznesit(më shpesh në qytetet e mëdha), ata janë të vetëdijshëm për nevojën për pastrim të teknologjisë së lartë, cilësia e të cilave do të përcaktojë kryesisht imazhin e kompanisë. Ata e kuptojnë se shërbimet e gjysheve, të armatosura me kova hekuri dhe lecka pambuku, nuk mund të ofrojnë atë nivel të pastërtisë dhe rendit që është aq i rëndësishëm për organizatat me reputacion dhe nuk janë dorështrënguar të paguajnë për shërbimet e kompanive të pastrimit. Në provinca, struktura të tilla biznesi mund të mos ekzistojnë dhe zyrat e vogla nuk i kushtojnë kaq rëndësi imazhit.

klientët në mesin e individët më e vështirë për t'u gjetur. Kjo është për shkak të specifikave të mentalitetit: rusët nuk janë mësuar të mbajnë shërbëtorë. Edhe nëse fondet lejojnë, është psikologjikisht e vështirë për shumicën e bashkatdhetarëve tanë të pajtohen me praninë e një të huaji në shtëpi, duke i vendosur gjërat në rregull në zonën e hapësirës personale. Më shpesh, klientët e kompanive të pastrimit janë njerëz me një nivel të lartë prosperiteti, në rrethet e të cilëve është zakon të mbahen stafi i shërbimit, burra beqarë, të zënë me punë, si dhe ata që duan të ndihmojnë prindërit e tyre të moshuar.

Prandaj, të gjithë sipërmarrësit që vendosin të hapin një kompani pastrimi duhet, para së gjithash, të fokusohen në klientelën e duhur. Organizatat e nivelit të mesëm, strukturat e mëdha, si dhe popullsia me një nivel të lartë mirëqenie- ky është audienca e synuar, ndër të cilat ia vlen të kërkoni klientë. Nëse ka një gjë të tillë, atëherë këshillohet hapja e një biznesi pastrimi. Është mjaft ekonomike, me kosto të ulët dhe premtuese në vendin tonë. Çfarë nevojitet për këtë, dhe cilat vështirësi mund të presin të ardhurit në këtë çështje - ne do të shqyrtojmë më tej.

Regjistrimi i një kompanie pastrimi, shkresa

1 Fillimisht vijon vendos për formën juridike. Çfarë të zgjidhni - LLC apo IP? Nuk ka kufizime, por ka nuanca. Nëse jeni të fokusuar në shpejtësi e lartë Nëse dëshironi të punoni kryesisht me organizata (shërbimi i tyre është drejtimi më me kosto efektive), atëherë është më mirë të organizoni një LLC, duke iu përgjigjur klientëve me kapital të autorizuar dhe duke aplikuar sistemin kryesor ose të thjeshtuar të taksave (këto sisteme janë më të përshtatshmet për marrëveshjet me persona juridikë). Nëse preferoni të punoni kryesisht me individët(pastrimi i apartamenteve private, shtëpive), është më mirë të regjistroheni në zyrën e taksave si një sipërmarrës individual, duke zgjedhur UTII si një formë taksimi.

2 Gjithashtu në taksë është e nevojshme të tregohet e tillë Kodet OKVED si:

• 74.70.1 Pastrimi dhe pastrimi i zonave industriale dhe të banuara. ambiente, pajisje
• 74.70.2 Pastrimi dhe pastrimi Automjeti
• 74.70.3 Aktivitetet e dezinfektimit, dezinfektimit, deratizimit
• 90.00.3 Pastrimi dhe të ngjashme aktivitet

3 Regjistrohu në fondin pensional dhe të tjera fondet jashtë buxhetit

4 Koordinoni përputhshmërinë e ambienteve të ndërmarrjes suaj (nëse ka) me Rospotrebnadzor (SES) dhe Gospozhnadzor. Në fillim, ju mund të kurseni me qira duke rregulluar një zyrë në shtëpi dhe të ruani pajisjet, për shembull, në një dollap personal ose garazh. Idealisht, për një kompani serioze pastrimi, është e nevojshme dhomë të veçantë që përmban:

• zyra përfaqësuese;
• depo magazinimi detergjentët dhe inventari;
• dhoma e kontabilitetit.

5 Studioni dokumentin GOST R 51870-2002 - "Shërbimet shtëpiake. Shërbime për pastrimin e ndërtesave dhe strukturave. Ky është standardi bazë.

Zhvillimi i një liste objektivash, shërbimesh, çmimesh

Kur kompania regjistrohet, audienca e synuar dhe niveli i saj përcaktohet, është koha për të kaluar në përzgjedhjen e objekteve specifike të biznesit. Nuk do të jetë e mundur të mbulohen të gjitha menjëherë, veçanërisht pasi disa prej tyre mund të jenë tashmë të servisuara nga firmat konkurrente. Kjo është:

• zyra;
• apartamente;
• parking nentokesor,
• sallat e qendrave tregtare dhe argëtuese;
• magazina;
• bare, kafene, restorante;
• kuzhina industriale;
• objektet industriale dhe territoret ngjitur me to;
• lokalet pas ndërtimit;
• shtëpi private, apartamente.

Pastaj ju duhet të hartoni një listë specifike shërbimesh, të zhvilloni etiketat e çmimeve (këshillohet që para kësaj të studioni gamën e çmimeve të konkurrentëve), për shembull:

• pastrimi i mobiljeve - nga 35 rubla / m;
• pastrimi i qilimave - nga 20 rubla / m;
• larja e dritareve - nga 25 rubla / m;
• pastrim i përgjithshëm - nga 55 rubla / m, etj.

Zakonisht më të kërkuarit Pastrimi pas ndërtimit dhe i përgjithshëm, larja e xhamit, pastrimi i qilimave, mobilje të veshur me susta.

Trajnimi dhe rekrutimi

Pyetja tjetër për t'u përgjigjur është se si do të kryeni shërbimet e pastrimit. Duhet të ketë njohuri për:

• çfarë lloje të ndotjes ekzistojnë;
• me çfarë mjetesh likuidohen;
• çfarë pajisje nevojitet dhe si ta përdorim atë;
• si reagojnë disa materiale ndaj dezinfektuesve;
• veçoritë e pastrimit etj.

për shembull, në dimër, nga këpucët e vizitorëve në qendrat tregtare, në dyshemetë e sallave mbeten në sasi të mëdha kripa dhe kimikatet, të cilat spërkaten në rrugët e qyteteve. Dhe nëse nuk i pastroni ato menjëherë dhe me kompetencë, atëherë dyshemetë prej mermeri, tapeti ose parketi do të bëhen të papërdorshme. Prandaj, natën dyshemetë përpunohen formulime të veçanta, dhe gjatë ditës, pastruesit duhet të pastrojnë ndotjen në kohën e duhur. Me një fjalë, kjo është një shkencë e tërë që një sipërmarrës duhet ta zotërojë dhe më pas të trajnojë stafin. Për këto qëllime, ia vlen të ndiqni kurse speciale ose të merrni përkohësisht një punë në një kompani konkurruese pastrimi.

Stafi kryesor janë pastruesit. Puna nuk është shumë prestigjioze, kështu që duhet të përgatiten për lëvizjen e stafit. Të gjithë punonjësit duhet të nënshkruajnë marrëveshjet e përgjegjësisë(në fund të fundit, ata do të punojnë në zona ku ndodhen vlera të ndryshme). Ju mund të paguani një pagë fikse dhe një përqindje të shumës së porosisë (zakonisht 15-25%) - gjithçka do të varet nga dëshirat e tyre dhe aftësitë tuaja.

Përzgjedhja e pajisjeve të pastrimit, inventarit, kimikateve shtëpiake

Pajisjet e pastrimit dhe të veçantë fondet duhet të zgjidhen në mënyrë specifike, bazuar në llojet e shërbimeve që do të ofroni. Të gjithë komponentët për pastrim ndahen në 3 grupe kryesore:

1. Pajisjet e korrjes(Markat e testuara "Taski", "Tenannt", "Kercher", "Nilfisk", "Cleanfix"):

• fshesa me korrent për pastrim kimik;
• makina rrotulluese me një disk;
• makina pastrimi etj.

2. Pajisjet e pastrimit(Vileda, TTS, Euroop, Vermop):

• karroca pastrimi;
• kova te zevendesueshme, shtrydhese etj.

3. Kimikatet shtëpiake("Taski", "Khimitek", "Kiel", "Tanu")

• pastrues universal;
• produkte pastrimi për tapiceri tekstile dhe qilima;
• veshjet mbrojtëse dhe etj.

Nga pajisje pastrimi të nevojshme për projekte të mëdha makinë rrotulluese me një disk(rreth 2500 dollarë). Është e nevojshme për pastrimin e mbulesave të ndryshme të dyshemesë dhe aplikimin e agjentëve mbrojtës (llak, lustrim) në to. Nëse është e pajisur edhe me një çantë shkumë, atëherë do të jetë e mundur të kryhet pastrimi me shkumë i qilimave. Një fshesë me korrent për pastrim kimik (500 dollarë) është gjithashtu e dobishme.

Lustrues profesional rrotullues dyshemeje për mirëmbajtjen e sipërfaqeve të mëdha

Nga kimia për qëllime pastrimi, për shembull, ambiente banimi, do t'ju duhen produkte për pastrimin e objekteve sanitare, qilima, pastrim të përgjithshëm dhe larjen e xhamit (rreth 200-300 dollarë).

Gjithashtu e nevojshme Pajisjet e zyrës dhe automjeti me të cilin do të transportohen pajisjet.

Karakteristikat e biznesit të pastrimit

Karakteristika kryesore është se një kompani pastrimi mund të organizohet me një minimum fondesh për të filluar, për shembull, duke ofruar vetëm pastrimin e dritareve (një nga shërbimet më të njohura). Për ta bërë këtë, mjafton të regjistroni një kompani, të blini një grup për punë në shumën prej 100 - 200 dollarë, të gjeni klientë dhe të vazhdoni drejtpërdrejt në pastrim. Ndërsa baza e klientëve zgjerohet, ju mund të tërheqni punonjës shtesë në stafin, të blini pajisje shtesë, etj.

Ekzistojnë gjithashtu veçori të modalitetit. Si rregull, pastrimi kryhet gjatë festave, fundjavave ose natës nën mbikëqyrjen e personelit të sigurisë. Orari gjithmonë do të duhet të hartohet individualisht, duke marrë parasysh dëshirat e një klienti të caktuar.

Në përgjithësi, ky biznes është mjaft premtues. Nëse arrin të gjesh një vend të pabanuar, të marrësh mbështetjen dhe rekomandimet e klientëve të rregullt, ta kryesh punën me efikasitet dhe përgjegjësi, atëherë ka një probabilitet të lartë për të ndërtuar një biznes të besueshëm që sjell të ardhura të qëndrueshme.

* Llogaritjet përdorin të dhëna mesatare për Rusinë

1. PËRMBLEDHJE E PROJEKTIT

Objektivi i projektit– hapja e një kompanie pastrimi në Rostov-on-Don. Burimi kryesor i të ardhurave për ndërmarrjen është pagesa për shërbimet profesionale të pastrimit. Kompania e pastrimit ofron një gamë të gjerë shërbimesh pastrimi profesional për ambiente tregtare dhe private.

Audienca e synuar– segmenti i korporatës, i përfaqësuar nga qendra tregtare dhe argëtuese, zyra, restorante, kinema; segment privat.

për të përfitimet ky biznes duhet të përfshijë:

Kërkesa për këtë lloj shërbimi;

Niveli relativisht i ulët i konkurrencës, pragu i ulët për të hyrë në treg;

Mbizotërimi i segmentit të korporatës bën të mundur lidhjen e kontratave afatgjata të shërbimit, gjë që garanton të ardhura të qëndrueshme.

Kostot e investimit në vlerën 1 578 400 lekë janë përdorur për blerje pajisjesh të specializuara, blerje makine, rregullimin e zyrës së shitjes dhe formimin e fondit të kapitalit qarkullues. Periudha e kthimit të projektit- 11 muaj. Rentabiliteti biznesi në vitin e parë të funksionimit do të jetë 12%.

2. PËRSHKRIMI I INDUSTRISË DHE SHOQËRISË

Tregu për shërbimet e pastrimit në Rusi u shfaq relativisht kohët e fundit - rreth 25 vjet më parë, falë ardhjes së kompanive të mëdha të huaja. Futja e shërbimeve të pastrimit filloi në Moskë dhe Shën Petersburg - këto tregje lokale janë ende liderët e tregut të brendshëm të shërbimeve të pastrimit dhe përbëjnë pothuajse 60% të vëllimit të përgjithshëm.

Veprimtaria e kompanive të pastrimit është një grup masash që synojnë pastrimin dhe ruajtjen e pastërtisë në ambientet tregtare dhe private. AT kohët e fundit ky lloj shërbimi po fiton popullaritet, gjë që vjen për shkak të kërkesës për mirëmbajtje profesionale të ambienteve, problemeve në organizimin e shërbimeve të tyre të pastrimit, ndërtimeve në vazhdimësi aktive dhe modës së kontraktimit.

Norma vjetore e rritjes së tregut rus të shërbimeve të pastrimit është 30%. Tregu i Moskës tregon rritje prej 68% dhe vëllimi i tregut është më shumë se 15 miliardë rubla në vit. Qarkullimi i tregut rus të shërbimeve të pastrimit në fillim të vitit 2016 arriti në 222.13 miliardë rubla. Deri më sot, rreth 1500 kompani operojnë në rajonet e Rusisë, rreth 700 kompani në Moskë dhe Shën Petersburg.

Sipas studimeve statistikore, në vitin 2016 shërbimet e pastrimit hynë në top 5 shërbimet më të kërkuara në tregun vendas.

Kërkesa në rritje për pastrim profesional çon në një zgjerim të vazhdueshëm të bazës së klientëve. Mirëmbajtja e pasurive të paluajtshme komerciale zë 80% të të gjithë tregut. Deri më sot, përdoruesit kryesorë të shërbimeve të kompanive të pastrimit janë qendrat tregtare dhe argëtuese. Por në segmentin e individëve, këto shërbime sapo kanë filluar të fitojnë popullaritet.

Oriz. 1 - Struktura e bazës së klientëve të kompanive të pastrimit

Dinamika e vënies në punë të hapësirës tregtare pasqyron mundësinë e zgjerimit të rrethit klientët potencialë. Kulmi i hapësirës komerciale të porositur është shënuar në vitin 2014 dhe në dy vitet e fundit ka një rënie të treguesit. Megjithatë, gjatë krizës, shumë kompani optimizojnë kostot e tyre, ndër të cilat ishin kostot e personelit të mirëmbajtjes. Kështu, kërkesa në tregun e shërbimeve të pastrimit u mbështet nga ato kompani që refuzuan të punësonin pastrues tradicionalë në favor të kontraktimit. Ky hap, sipas ekspertëve, mund të sjellë kursime prej 20% për kompaninë. Prandaj, edhe me ardhjen e krizës në tregun e pasurive të paluajtshme komerciale, biznesi i pastrimit vazhdon të zhvillohet në mënyrë dinamike. Kohët e fundit, kërkesa për shërbime pastrimi ofrohet nga organizatat shtetërore, të cilat kryejnë zgjedhjen e kompanive të pastrimit përmes konkurseve, ankandeve etj.

Oriz. 2 - Dinamika e zonës së ndërtesave tregtare të porositura në Rusi

Konkurrenca në këtë treg po rritet shumë ngadalë, pragu për të hyrë në treg është mjaft i ulët. Statistikat tregojnë se vitet e fundit numri i kompanive të pastrimit ka mbetur i pandryshuar: çdo vit kompani të reja hyjnë në treg, por po aq largohen prej tij. Tendenca kryesore në tregun e shërbimeve të pastrimit është konsolidimi i kompanive dhe zgjerimi i gamës së shërbimeve, për shkak të të cilave tregu është në rritje. Në të njëjtën kohë, ndërmarrjet e vogla gjithashtu mbijetojnë, pasi ato janë në gjendje t'i përgjigjen në mënyrë fleksibile dhe të shpejtë ndryshimeve në kushtet e tregut. Rentabiliteti i këtij biznesi është në intervalin 12-15%.

Ide të gatshme për biznesin tuaj

Ky plan biznesi u zhvillua për hapjen e një kompanie pastrimi në Rostov-on-Don, kështu që ju duhet të analizoni tregun lokal për shërbimet e pastrimit. Sipas rezultateve të kërkimit, në qytet janë 58 organizata pastrimi, nga të cilat vlerësimi më i lartë u është caktuar: "CleanOffice", "Master Shine" dhe "Make a Wish". Këto kompani janë konkurrentë seriozë. Rekomandohet të studiohet politika e tyre e çmimeve dhe lista e shërbimeve për të formuar avantazhet e tyre konkurruese.

Kështu, biznesi i pastrimit ka si më poshtëpro:

1. Tregu i shërbimeve të pastrimit është në fazë rritje aktive. Shërbimet e pastrimit kanë qenë prej kohësh të njohura për konsumatorët e mundshëm dhe kanë përvojë të aplikimit të suksesshëm në rajone të ndryshme të Rusisë;

2. Baza e bazës së klientëve janë personat juridikë, kështu që me një nivel të lartë shërbimi të korporatës, mund të mbështeteni në bashkëpunim afatgjatë, i cili do t'i sigurojë kompanisë të ardhura të qëndrueshme;

3. Niveli relativisht i ulët i konkurrencës, pragu i ulët për të hyrë në treg.

3. PËRSHKRIMI I MALLRAVE DHE SHËRBIMEVE

Klientë të mundshëm të kompanisë së pastrimit janë persona fizikë dhe juridikë. Audienca e synuar në segmentin e shërbimit të individëve - familje me nivel të ardhurash mbi 30 mijë rubla për pastrimin e banesave; në segmentin e shërbimit personat juridikë- objekte tregtare për qëllime të ndryshme për ruajtjen e pastërtisë dhe kujdesit në ambiente.

Kompleksi i shërbimeve të pastrimit duhet të formohet në bazë të audiencës së synuar dhe kërkesës për lloje të caktuara shërbimesh. Sipas statistikave, peshën më të madhe sipas llojit të shërbimit e zë pastrimi kompleks ditor, në vend të dytë është pastrimi i territorit ngjitur, grumbullimi i plehrave dhe pastrimi pas riparimeve.

Pastrimi ditor përfshin fshirjen e pluhurit, pastrimin e pasqyrave, pastrimin e dyshemeve. Pastrimi i zonës përreth përfshin larjen e dritareve, fasadave, heqjen e plehrave, heqjen e borës / gjetheve / barit (në varësi të stinës), ruajtjen e pastërtisë së elementeve arkitekturore. Ofrohet edhe pastrim i përgjithshëm, që nënkupton heqjen e papastërtive nga muret, larjen e dërrasave të fundeve, heqjen e papastërtive lokale nga sipërfaqe të ndryshme, pastrimin e fugave të pllakave, larjen e dritareve etj. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet një lloji të tillë shërbimi si pastrimi pas riparimit - kohët e fundit ky lloj shërbimi është në kërkesë. Pastrimi pas riparimit përfshin: heqjen e mbeturinave të ndërtimit, larjen e dritareve nga pllaka, heqjen e plotë të pluhurit nga sipërfaqe të ndryshme, papastërtitë e rënda, larjen e dyshemeve, pastrimin e mobiljeve, larjen e llambadarëve etj.

Disa kompani pastrimi ofrojnë programe dhe shërbime të veçanta. Shërbime të tilla mund të përfshijnë pastrimin para lindjes së një fëmije, larjen e strukturave reklamuese, pastrimin pas pushimeve, dhënien e stafit (marrje me qira) dhe të tjera. Prania e llojeve të tilla specifike të shërbimeve e dallon në mënyrë të favorshme kompaninë në treg. Shumë shërbime pastrimi po zgjerojnë gamën e tyre të shërbimeve duke u ofruar klientëve pastrim kimik të mobiljeve dhe qilimave, dezinfektim të ambienteve ose sigurimin e një kujdestareje.

Ide të gatshme për biznesin tuaj

Gama e shërbimeve të pastrimit është mjaft e gjerë, por e kufizuar në para të gatshme sepse shumë shërbime kërkojnë pajisje të shtrenjta. Në faza fillestare duke krijuar një shërbim pastrimi, rekomandohet të zgjidhni shërbimet kryesore, përkatësisht:

Pastrimi ditor i ambienteve - nga 5 rubla / m 2

Pastrimi i përgjithshëm i ambienteve - nga 50 rubla / m 2

Pastrimi i mobiljeve dhe qilimave - nga 40 rubla / m 2

Larja e dritareve - nga 20 rubla / m 2

Asistent shtëpiak - nga 45 rubla / m 2.

Në përgjithësi, grupi i shërbimeve është individual për çdo klient. Kontrata hartohet duke treguar listën e shërbimeve të nevojshme, çmimi i të cilave mund të ndryshojë në varësi të fushës së punës.

4. SHITJE DHE MARKETING

Promovimi në marketing i një shërbimi pastrimi mund të përfshijë një sërë aktivitetesh që synojnë audienca të ndryshme të synuara:

1. Marketingu i drejtpërdrejtë do të jetë efektiv në segmentin e korporatës. Për reklamim, do t'ju duhet të përgatisni fletëpalosje. Ju gjithashtu mund të telefononi ftohtë një sërë klientësh të mundshëm.

4. Krijimi i një faqe interneti që lejon një klient potencial të studiojë në mënyrë të pavarur listën e shërbimeve dhe listën e çmimeve.

Kur planifikoni një fushatë reklamimi, duhet të merrni parasysh cilat kritere përzgjedhjeje udhëhiqen nga klientët e mundshëm. Më të rëndësishmet janë: kostoja dhe gama e shërbimeve të ofruara, reputacioni në treg, kualifikimet e stafit, fleksibiliteti i orarit të punës. Këtyre parametrave duhet t'u kushtohet vëmendje në prezantime dhe materiale të tjera promovuese.

Ide të gatshme për biznesin tuaj

Mjetet e promovimit mund të jenë të ndryshme - gjithçka varet nga audienca e synuar dhe buxheti i caktuar për reklamim. Shumica e pronarëve të bizneseve të pastrimit e pranojnë këtë më së shumti mënyrë efektive promovimi është gojë më gojë. Për ta bërë atë të funksionojë, kërkoni nga klientët e parë të lënë një përmbledhje për kompaninë - në këmbim, ofroni një lloj bonusi, për shembull, një zbritje në vizitën tjetër. Programet e besnikërisë duhet të zhvillohen, duke përfshirë promovime dhe zbritje me bashkëpunim të vazhdueshëm. Lidhja e kontratave për mirëmbajtje të rregullt do t'i sigurojë kompanisë punësim të vazhdueshëm të personelit. Bëni një deklaratë në lidhje me qëndrueshmërinë e produkteve të pastrimit – kohët e fundit ka pasur një prirje drejt “pastrimit të gjelbër”.

Një tjetër mjet i përdorur në marketing është analiza e politikës së çmimeve të konkurrentëve. Tabela 2 paraqet një përshkrim krahasues të tre shërbimeve të mëdha të pastrimit në qytetin e Rostov-on-Don. Bazuar në të dhënat e mbledhura, ju mund të krijoni çmimet tuaja për çdo lloj shërbimi dhe të zhvilloni Strategjia e marketingut. Për shembull, tregu i Rostovit ka një pjesë të vogël të shërbimit "ndihmës shtëpiake" - për të përfshirë një shërbim të tillë në listë, nuk do të kërkohen kosto shtesë për blerjen e pajisjeve speciale. Dhe në rast të kërkesës së ulët për këtë lloj shërbimi, punonjësi do të mund të kryejë një lloj tjetër shërbimi.

Duke marrë parasysh koston mesatare të tregut të shërbimeve dhe çmimet e konkurrentëve, u formua një listë çmimesh:

Pastrimi ditor i ambienteve - nga 10 rubla / m 2

Pastrimi i përgjithshëm i ambienteve - nga 70 rubla / m 2

Pastrimi i ambienteve pas ndërtimit dhe riparimit - nga 70 rubla / m 2

Pastrimi i mobiljeve dhe qilimave - nga 80 rubla / m 2

Larja e dritareve - nga 115 rubla / copë

Asistent shtëpiak - nga 50 rubla / m 2.

Tabela 1 - Kostoja e shërbimeve të pastrimit në Rostov-on-Don

Për të promovuar shërbimin e pastrimit në Rostov-on-Don, është planifikuar të zhvillohet një fushatë reklamuese që synon të informojë banorët e qytetit për hapjen e shërbimit të pastrimit. Reklama do të jetë në radio për 2 javë. Kostoja e 1 minutë reklamimi në radio në kohën kryesore kushton mesatarisht 3500 rubla. Numri minimal i përsëritjeve në ditë është 6. Kohëzgjatja e një mesazhi reklamues është 30 sekonda. Bazuar në këto parametra, kompani reklamuese në radio do të kushtojë mesatarisht 88,000 rubla.

Tërheqja e klientëve të korporatave është planifikuar të kryhet duke treguar një prezantim të shërbimeve në një takim personal. Në këtë prezantim, është e nevojshme të pasqyrohen avantazhet kryesore të pastrimit të outsourcing, si dhe avantazhet kryesore të kompanisë suaj, të cilat ju dallojnë nga konkurrentët tuaj.

Është planifikuar gjithashtu krijimi i një faqe interneti dhe emërtimi për zhvillimin e logos dhe emrit të kompanisë. Këto kosto do të arrijnë në rreth 20,000 rubla.

Një mjet shtesë promovues do të jetë shpërndarja e fletëpalosjeve dhe vendosja e reklamave nëpër qytet. Zhvillimi i paraqitjes do të jetë - 1000 rubla. Printimi i 1000 fletushkave të njëanshme në formatin A6 - 3200 rubla. Në total, ky mjet promovimi do të kushtojë 4200 rubla.

5. PLANI PRODHIMIT

Për të akomoduar zyrën e shitjeve të kompanisë, si dhe për të ruajtur të gjitha pajisjet, është e nevojshme të merret me qira një dhomë me sipërfaqe 40 m 2. Kostoja e marrjes me qira të një dhome të tillë në Rostov-on-Don është rreth 25,000 rubla.

Vëllimi i shitjeve llogaritet si mesatarja e tregut për një qytet me një popullsi prej më shumë se 500,000 njerëz. Në bazë të standardeve, një punonjës pastron 600-800 m 2 në ditë. Me 4 punonjës që punojnë me turne, ngarkesa maksimale në muaj është 11250 m2 për punonjës ose 45000 m2 për të gjithë stafin e pastrimit. çmim mesatar shërbimi është 50 rubla / m 2. Me një ngarkesë pune prej 50%, të ardhurat mujore të kompanisë do të jenë 22,500 * 50 = 1,125,000 rubla. Tregues të tillë planifikohet të arrihen në muajin e katërt të shërbimit të pastrimit.

6. PLANI ORGANIZATIV

Për zbatimin e projektit, pritet regjistrimi i një SH.PK. Forma e taksimit - USN me objekt taksimi "të ardhura" në masën 6%. Llojet e aktiviteteve sipas OKVED-2:

81.1 Aktivitetet e integruara të mirëmbajtjes së objekteve

81.2 Aktivitetet e pastrimit dhe pastrimit

43.39 - Pastrim pas ndërtimit

96.01 - Larja dhe pastrimi kimik i qilimave dhe tekstileve.

Asnjë licencë nuk kërkohet për të ofruar këtë lloj shërbimi.

Duke i bërë të gjitha dokumentet e kërkuara zgjat deri në 1 muaj dhe kushton rreth 6000 rubla.

Për të arritur vëllimin e planifikuar të shitjeve, kërkohet një staf prej 6 punonjësish. Orari i shërbimit të pastrimit nga ora 8:00 deri në 22:00. Pastruesit punojnë me turne. Fondi i listës së pagave është 141,000 rubla në muaj, duke përfshirë pagesat sociale prej 183,300 rubla.

Tabela 2 - Stafi i kompanisë së pastrimit dhe lista e pagave

Stafi i kualifikuar është çelësi kryesor i suksesit të shërbimit të pastrimit. Kjo është arsyeja pse është e nevojshme të jepet vëmendje të veçantë përzgjedhja e personelit. Kandidatët më të përshtatshëm janë gratë e përgjegjshme, të ndërgjegjshme dhe një burrë i moshës 25-40 vjeç. Pastruesit duhet të jenë të këmbyeshëm. Çdo pastrues pajiset me pantallona të gjera - kosto mesatare një grup është 2000 rubla.

Nëse një sipërmarrës planifikon të zgjerojë biznesin, atëherë ai duhet të marrë parasysh koston e trajnimit të stafit. Aktualisht, në Rusi janë krijuar kurse dhe shkolla të ndryshme pastrimi, të cilat ofrojnë trajnime dhe programe të avancuara trajnimi për personelin e shërbimit të pastrimit. Trajnimi për 1 person do të kushtojë mesatarisht 3000 rubla.

Është gjithashtu e nevojshme për të blerë kamion, e cila do të dorëzojë pastrues dhe të gjitha pajisjet e nevojshme për ofrimin e shërbimeve. Kostoja e një gazele të përdorur do të jetë afërsisht 300,000 rubla.

7. PLANI FINANCIAR

Plani financiar përfshin kosto fikse dhe të ndryshueshme. Për të nisur projektin, është e nevojshme të llogaritet shuma e investimit fillestar. Për ta bërë këtë, ju duhet të përcaktoni koston e pajisjeve dhe makinerive.

Tabela 3 - Investimi fillestar

Investimi fillestar për hapjen e një kompanie pastrimi është 1,578,400 rubla.

Tabela 4 - Kostot për blerjen e pajisjeve

Blerja e pajisjeve do të arrijë në 945,200 rubla, dhe kostoja e pajisjes së një zyre do të jetë mesatarisht 65,000 rubla.

Tabela 5 - Shpenzimet mujore

Kështu, shpenzimet mujore u përcaktuan në shumën prej 346,348 rubla. Kostoja e shërbimeve përbëhet nga shpenzimet mujore dhe kostoja e pajisjeve të përdorura. Kostoja mesatare e pastrimit të 1 m 2 është 31,5 rubla. Për një vëllim prej 22,500 m 2 në muaj, kostoja e punës do të jetë 708,750 rubla.

8. VLERËSIMI I PERFORMANCËS

Periudha e shlyerjes së projektit me një investim fillestar prej 1578400 rubla është 11 muaj. Fitimi neto mujor i projektit pas arritjes së vëllimeve të planifikuara të shitjeve do të jetë rreth 100 mijë rubla. Supozohet se arritja e treguesve të planifikuar do të ndodhë në muajin e katërt të shërbimit të pastrimit. Kthimi nga shitjet në vitin e parë të funksionimit - 12%.

9. RREZIQET E MUNDSHME

Për të vlerësuar komponentin e rrezikut të projektit, është e nevojshme të analizohen faktorët e jashtëm dhe të brendshëm. Faktorët e jashtëm përfshijnë kërcënimet që lidhen me situatën ekonomike në vend, tregjet. E brendshme - efektiviteti i menaxhimit të organizatës.

Ne rendisim kryesoret Faktoret e rrezikut kur krijoni një kompani pastrimi dhe si t'i përgjigjeni kërcënimeve. Rreziqet e jashtme përfshijnë:

Një rritje në koston e shërbimeve, e cila sjell një ulje të të ardhurave margjinale. Është e mundur të zbutet rreziku duke krijuar një marzh të kostos, e cila do të kompensojë rritjen e kostove pa rritur koston e shërbimeve;

Hapja e konkurrentëve të drejtpërdrejtë në qytet sjell kërcënimin e humbjes së klientëve, dumping dhe një rritje të kostove të marketingut dhe reklamimit. Është e mundur të zvogëloni ndikimin e këtij rreziku duke ndërtuar bazën tuaj të klientëve, duke krijuar programe besnikërie, duke lidhur kontrata afatgjata për shërbim ekskluziv.

Faktorët e rrezikut të brendshëm përfshijnë:

Një nivel i ulët i kompetencës së stafit mund të çojë në një rënie të shitjeve, një përkeqësim të reputacionit të biznesit dhe hidhërim konkurs. Një sistem efektiv trajnimi dhe motivimi i stafit do të zvogëlojë rrezikun;

Sezonaliteti i biznesit sjell ulje të shitjeve, rritje të kostove të pambuluara të personelit. Është e mundur të zbutet rreziku me ndihmën e ofertave promocionale, organizimit të kohës së ngarkesës së ulët për trajnimin e personelit;

Prishja e pajisjeve sjell pezullimin e aktiviteteve dhe humbjen e një pjese të fitimit. Ky kërcënim mund të shmanget duke kryer inspektime të planifikuara të pajisjeve dhe bashkëpunim me prodhues të besueshëm të pajisjeve.

Investimet fillestare - 1,037,000 rubla. Fitimi neto në vitin e parë të funksionimit - 600,000 rubla, kthimi nga shitjet - 16%. Periudha e shlyerjes - 18 muaj.

Do të duhen 2,285,000 rubla për të hapur pastruesin tuaj kimik. Një biznes i tillë nuk do të paguajë brenda dy muajsh (sipas llogaritjeve tona, pothuajse 3 vjet), kështu që rekomandohet të keni disa ...

As 25 vjet më parë askush nuk e dinte se çfarë ishte një kompani pastrimi dhe sot më shumë se 600 kompani të përfshira në këtë fushë konkurrojnë me njëra-tjetrën në treg. Këto kompani ofrojnë shërbime pastrimi për ambiente tregtare dhe private, larjen e fasadave dhe dritareve, pastrimin e zonave pas rinovimit apo zjarrit.

Fillimi në kamaren e pastrimit të apartamenteve është me kosto të ulët, por një biznes i tillë nuk sjell fitime të mëdha. Ka shumë më tepër mundësi për të fituar para nga ato kompani që specializohen në punën me zona tregtare, depo, prodhimi, megjithëse është pothuajse e pamundur të arrihet një marrëveshje e tillë për një kompani pastrimi të sapohapur - tregu ka qenë prej kohësh i ndarë midis organizatave të mëdha që ofrojnë kompleks i plotë shërbimet.

Ky artikull përshkruan plan hap pas hapi hapja e një kompanie pastrimi të mesme, vlerësoi kostot fillestare dhe përfitimin e ndërmarrjes, si dhe shqyrtoi mundësinë e fillimit të një biznesi ekskluziviteti.

1. Analiza e fushës së shërbimeve të pastrimit

Si fillim, është e nevojshme të vlerësohet kapaciteti i biznesit brenda vendndodhjes gjeografike të sipërmarrësit. Zonat ku shërbimet e pastrimit janë më të kërkuara:

• tregtia me shumicë dhe pakicë në zona të mëdha (magazina tregtare të mbuluara, hiper- dhe supermarkete, ekspozita dhe shitje në qendrat e ekspozitës);
• qendra private mjekësore (klinika të larmishme tregtare, qendra bukurie dhe shëndetësore, komplekse banjash dhe spa);
• ndërtesat e zyrave të klasës A dhe B;
• ambientet e punishteve dhe depove të industrive "të pastra" (ushqimore, përpunuese, industria e lehtë);
• vendbanime vilë brenda qytetit me një numër të madh të shtëpive private shumëkatëshe;
• kompanitë e ndërtimit dhe zyrat e projektimit projektet e përfunduara"Ndërtim i plotë";
• argëtim (për fëmijë këndet e lojërave, qendrat tregtare, sallat e banketeve, klubet e natës).

Vlen të mendoni për organizimin e një biznesi pastrimi nëse ka perspektiva kontraktuale me klientët nga kategoritë e listuara. Nuk duhet të mbështeteni në fitime të mëdha nga pastrimi i apartamenteve apo zyrave të vogla. Pavarësisht rritjes së ndjeshme në këtë fushë vitet e fundit, pjesa më e madhe e punës këtu bëhet në mënyrë të pavarur, me ndihmën e një pastrueseje me pagesë ose një asistenti vizitor.

Përjashtim bëjnë megaqytetet, ku shërbimi "Pastrimi i qëndrueshëm" po fiton popullaritet. Çmim të ulët hyrja në këtë kamare ka lindur nivel të lartë konkurrencë me dumping të vazhdueshëm të çmimeve, promovime të shpeshta të marketingut dhe përmirësim të vazhdueshëm të ndërfaqes së faqes për porositje të menjëhershme të shërbimeve. Për punët një herë dhe sezonale (pastrimi i dritareve, pastrimi i përgjithshëm, larja e ambienteve pas riparimit), klienti, si rregull, zgjedh ofertën më tërheqëse për sa i përket çmimit, pa u bërë klient i rregullt i një kompanie të caktuar.

2. Regjistrimi i biznesit

Puna pa regjistruar një biznes mund të kryhet nëse vetë sipërmarrësi ofron shërbime pastrimi një herë. Në këtë rast, është e mundur të lidhni një kontratë pune ose një marrëveshje për ofrimin e shërbimeve me pagesë midis klientit dhe kontraktorit. Megjithatë, kjo formë marrëdhëniesh nuk i përjashton palët nga pagimi i taksave. Organizata kliente është e detyruar t'i paguajë kontraktuesit tatimin mbi të ardhurat dhe të gjitha pagesat sociale. Nëse klienti është një individ, kontraktori paguan tatimin mbi të ardhurat në formën 3-NDFL.

Një sipërmarrës mund të punësojë staf dhe të ofrojë shërbime me kontratë vetëm pas regjistrimit ligjor të biznesit.

Zgjedhja e emrit

Një nga hapat më të rëndësishëm që duhet të kaloni përpara se të regjistroni një kompani është të vendosni për emrin. Njohja në treg, shkalla e besimit, ndryshimi nga konkurrentët dhe dizajni i një fushate reklamuese: logoja dhe slogani varen nga kjo.

Duhet të siguroheni që emri i zgjedhur të mos tingëllojë i ngjashëm me emrat e konkurrentëve. Emrat më të zakonshëm në këtë zonë rrjedhin nga fjala pastërti, pastrim, pastrim dhe derivatet e tyre. Emrat e lezetshëm si Moidodyr, Hirushja, Brownie nuk do të shtojnë prestigj në sytë e klientëve të mëdhenj.

Logoja e kompanisë duhet të jetë e qartë, e lehtë, e ndritshme: klienti duhet të kuptojë atë që tregohet në foto ose në titull me një shikim. Ju mund ta kontrolloni këtë duke intervistuar të njohurit dhe miqtë - nëse u duhet shumë kohë për të përcaktuar zonën për të cilën u krijua logoja, është më mirë ta ndryshoni atë.

Forma organizative dhe juridike

Në praktikë, marrëveshjet e kontraktorëve lidhen shumë më lehtë me ndërmarrjet sesa me individët. Por për të zgjedhur formën organizative dhe ligjore, është e nevojshme të përcaktohet se kush është klienti dhe cilat janë kërkesat e tij për kontraktorët.

Firmat e vogla private, sipërmarrësit, popullsia, si rregull, nuk kanë asgjë kundër punës së njëhershme me sipërmarrës individualë. Prandaj, preferohet të zgjidhni këtë formë dhe regjimin e thjeshtuar tatimor të sistemit të thjeshtuar tatimor 6% për të optimizuar pagesat në buxhet.

Në të njëjtën kohë, ndërveprimi i vazhdueshëm me kompanitë e thjeshtuara është i padobishëm për ndërmarrjet që punojnë me TVSH. Klientë të tillë transferojnë kompanitë e pastrimit ose lidhin një kontratë bazuar në rezultatet e një konkursi, dhe për të punuar me ta, është e nevojshme të hapni një LLC dhe të zbatoni regjimin e përgjithshëm të taksave.

Disavantazhi i punës në një mënyrë të përgjithshme është regjistrimi i detyrueshëm i kontabilitetit dhe personelit. Kjo do të thotë, pagesa për shërbimet e një profesionisti do të kërkohet që në hapjen e kompanisë. Sidoqoftë, ky opsion ju lejon të lidhni kontrata të mëdha, të merrni pjesë në tendera dhe të bëni një fitim të një rendi të ndryshëm sesa kur punoni me individë. Prandaj, për një biznes në këtë zonë preferohet hapja e një SH.PK. Më tej, ne do të shqyrtojmë të gjithë shembujt për këtë formë organizative dhe ligjore.

Kodet OKVED

Në klasifikuesin e ri OKVED-2, aktivitetet e pastrimit për ambientet dhe territoret përfshihen në grupin 81, zgjidhet një nëngrup në varësi të llojeve të shërbimeve që organizata do të ofrojë. 81.29.9 "Aktivitete të tjera pastrimi dhe pastrimi" mund të tregohen si kodi kryesor, dhe kur ofrohen shërbime shtesë për pastrimin kimik të qilimave ose mobiljeve në shtëpi, duhet të tregohet gjithashtu kodi 96.01 "Lavanderia dhe pastrimi kimik i tekstileve".

Dokumentet e nevojshme

Shërbimet e pastrimit të ambienteve dhe territoreve nuk i nënshtrohen licencimit dhe për këtë arsye kërkohet një paketë standarde dokumentesh për të filluar një biznes. Ai përfshin një pasaportë, një aplikim për hapjen e një SH.PK, një vendim të një pjesëmarrësi, një statut dhe një faturë për pagesën e tarifës.Nëse themeluesi nuk zotëron ambientet që ofrojnë një adresë për regjistrimin e një personi juridik, atëherë një letër kërkohet edhe garanci nga pronari.

Mënyra më e lehtë për të regjistruar një ndërmarrje është përmes MFC ose në internet në faqen e internetit të Shërbimeve Shtetërore. Term rregullator gatishmëria - 3 ditë pune, në disa raste mund të ketë vonesa deri në dy javë.

Pas regjistrimit, është e nevojshme të kryhen një sërë veprimesh të detyrueshme: të porosisni një vulë, të hapni një llogari rrjedhëse, të punësoni zyrtarisht punonjës. Deri në datën 20, paraqisni një raport për numrin mesatar të punonjësve dhe brenda 4 muajve - paguani shumën e plotë të kapitalit të autorizuar.

3. Menaxhimi i asortimentit

Shërbimet e ofruara ndahen në punë të jashtme (pastrim oborri, pastrim pishinash, larje xhamash, trotuare) dhe të brendshme (të gjitha llojet e pastrimit të ambienteve të brendshme), pastrim me mjete mekanike (fshesa, lecka, lecka) dhe me ndihmën e pajisjeve ( rondele me presion të lartë, makina lustruese, makina tharëse), ditore ose sezonale. Kërkohet të vendosni për listën e shërbimeve në fazën fillestare të hapjes së një biznesi, pasi varet shpenzimet kapitale për blerjen e pajisjeve.

Shumë kompani nuk merren me punët e jashtme dhe pastrimin e fasadave, pasi shpesh alpinistët industrialë që kanë akses për të punuar në lartësi punojnë në këtë vend. Këto shërbime mund të prezantohen më vonë, me zgjerimin e biznesit ose me kërkesën e një klienti të rregullt që ka nevojë për një kompleks punimesh.

Një listë e përafërt e punimeve që duhet të jenë në listën e shërbimeve të një kompanie pastrimi të sapohapur është dhënë në tabelë.

Për secilin nga pozicionet, duhet të keni një listë pune ose një listë kontrolli, si dhe një listë të shërbimeve shtesë që ofrohen me pagesë.

Për të mëdha ndërmarrjet industriale dhe hapësirat e shitjes me pakicë, listat kontrolluese janë zhvilluar bazuar në standardet ekzistuese të pastërtisë.

Çmimi standard përfshin gjithashtu artikuj shtesë që ju lejojnë të interesoni një klient të ri dhe të krijoni një avantazh konkurrues. Për shembull, pastrimi i banesës para daljes nga spitali, i cili dallohet nga përdorimi i vetëm produkteve të pastrimit miqësor me mjedisin, natyral dhe trajtimi i të gjitha sipërfaqeve me avull. Gjithashtu, klientët do të jenë të interesuar për pastrimin e pishinës, lustrimin e parketit, pastrimin ekspres pas festës dhe oferta të tjera interesante që nuk kërkojnë që pronari i kompanisë të blejë pajisje shtesë ose të rekrutojë staf shtesë.

4. Blerja e pajisjeve

Pastrimi i apartamenteve dhe vilave private është i mundur pa blerjen e pajisjeve të shtrenjta. Mjafton të blini kova, leckë, fshesa. Edhe një fshesë me korrent dhe një shkallë mund të huazohen nga klienti. Sidoqoftë, një qasje e tillë për të bërë biznes nuk do të frymëzojë besim tek një klient i madh dhe nuk do të sjellë fitime të mëdha.

Për pastrim manual, do t'ju duhet të shpenzoni të paktën 60 mijë rubla në inventar:

• karrocat universale të pastrimit - nga 15 mijë rubla;
• leckë për pastrim të thatë dhe të lagësht - nga 5 mijë rubla;
• kova të zëvendësueshme për karrocat - nga 400 rubla;
• komplet për pastrimin e dritareve - nga 10 mijë rubla;
• lugë, furça, kruajtëse - nga 200 rubla.

Nëse krijohet një biznes në fushën e pastërtisë, siç rekomandohet, për një klient të madh, atëherë edhe grupi minimal i pajisjeve do të duhet të shpenzohet 250 mijë rubla. Makinat e pastrimit përdoren çdo ditë dhe për një kohë të gjatë, dhe për këtë arsye cilësia e punës së një kompanie pastrimi varet drejtpërdrejt nga cilësia e montimit të tyre, besueshmëria dhe kushtet e garancisë së prodhuesit.

Faza e parë e pastrimit është pastrimi i dhomës nga mbeturinat e mëdha dhe pluhuri. Tradicionalisht, për këtë përdoren një fshesë dhe një plehrash, por për të rritur produktivitetin në zona të mëdha, blihet një fshesë. Kjo pajisje është e përshtatshme për pastrimin e punishteve, depove, objekteve mjekësore dhe tregtare si preparat për larjen e dyshemesë, si dhe për punë në natyrë.

Fshesat janë:

• mekanike (nga 10 mijë rubla), boshti lëvizës i të cilit aktivizon lëvizjen e rrotave, përdoret në dhoma me madhësi të mesme;
• bateritë e rikarikueshme (rreth 100 mijë rubla) ngarkohen nga rrjeti, të përshtatshme për të punuar në rreshta të ngushtë të një zone mesatare;
• me një motor me djegie të brendshme (nga 150 mijë rubla), duke përdorur benzinë ​​ose naftë si karburant, përdoren në pastrimin e zonave të mëdha të hapura;
• me një vend për operatorin (rreth 500 mijë rubla), përdoren në objektet e mëdha të prodhimit me një cikël të vazhdueshëm pastrimi kimik.

Është më i përshtatshëm të përdorni një makinë me një mekanizëm thithës, një plesht për mbledhjen e mbeturinave dhe një kolektor pluhuri. Gjithashtu duhet t'i kushtoni vëmendje se për cilat mbulesa dyshemeje rekomandohet një model i veçantë: linoleumi dhe pllakat qeramike dëmtohen lehtësisht nëse nuk pastrohen siç duhet. Eureka Picobello 151 mund të shërbejë si një model i rregullt, miqësor ndaj mjedisit dhe i heshtur për fillestarët.

Për pastrimin e lagësht të dyshemesë, do t'ju duhet një pastrues dyshemeje. Modele moderne keni një sistem vakum të integruar që ju lejon të thani sipërfaqen menjëherë pas larjes dhe të refuzoni të blini një tharëse dyshemeje. Pajisjet shtesë me furça speciale i mundësojnë pajisjes të punojë edhe me tapete. Pastruesit ndahen në:

• rrjeti (nga 60 mijë rubla) kërkon një kabllo 220 V ose 230 V jo më shumë se 20 m të gjatë, e cila është e përshtatshme për dhoma të vogla dhe të mesme;
• bateritë e rikarikueshme (nga 120 mijë rubla) dallohen nga manovrimi dhe lehtësia e përdorimit në dhomat me mobilje, pajisje magazinimi;
• me një vend ose një vend në këmbë për operatorin (nga 420 mijë rubla) përdoren për pastrimin e vazhdueshëm të hipermarketeve, spitaleve, punëtorive të mëdha të prodhimit;
• me një disk (rreth 30 mijë rubla) për larjen e vendeve të vështira për t'u arritur, shkallët, pragjet e dritareve dhe veshjet e tjera me sipërfaqe të vogël janë të nevojshme për ndërmarrjet që ofrojnë shërbime pastrimi ndërtesa shumëkatëshe ose vila private.

Më të gjithanshëm prej tyre janë makinat me bateri, për të cilat prania e mobiljeve në dhomë nuk është pengesë, që do të thotë se ato mund të përdoren për të pastruar zona për qëllime të ndryshme. Për shembull, tharësja me pastrim GhibliRolly 7 hapësira të vogla mund të përdoret me një lidhje elektrike 230 V.

Kërkohet një fshesë me korrent profesional për pastrimin e qilimave dhe mobiljeve. Mund të kryejnë pastrim të thatë ose të lagësht, ka edhe modele që kombinojnë të dyja llojet e punës dhe madje janë në gjendje të thithin baltë e lëngshme. Fshesat me korrent vijnë në lloje të ndryshme:

• ndërtimi (nga 10 mijë rubla) thith pluhurin e betonit, ashkël, fragmente të mëdha mbeturinash dhe shpesh kanë rezistencë të shtuar ndaj konsumit dhe një trup prej çeliku inox;
• për pastrim kimik (nga 5 mijë rubla) ndryshon nga modelet shtëpiake në fuqi, gjatësi të kordonit, zhurmë;
• detergjentët (nga 20 mijë rubla) mund të përdoren si për pastrim të thatë dhe të lagësht, dhe për shkak të madhësisë së tyre kompakte ato përdoren shpesh në jetën e përditshme;
• fshesat me korrent të ujit (nga 7 mijë rubla) thithin nje numer i madh i lëngje, të cilat janë të nevojshme në prodhim në industri të ndryshme;
• çantë çante (nga 15 mijë rubla), dizajn i rehatshëm i shpatullave, i përdorur në dhoma me rreshta të ngushtë: aeroplanë, sallat e kinemasë, shkallët;
• furça (nga 25 mijë rubla) përballen më së miri me qilima me grumbull të gjatë, gjë që është e rëndësishme për hotelet, kopshtet dhe institucionet administrative.

Më funksionale për kompanitë e vogla të pastrimit janë larja e fshesave me korrent me mundësi pastrimi kimik. Për shembull, modeli Delvir WDC PLUS kombinon të dyja funksionet dhe pastrimin shtesë kimik.

Për shkatërrimin e aromave, kërpudhave, mykut, ndryshkut, njolla të yndyrshme nga sipërfaqet përdorni një gjenerator profesional avulli. Për këtë pajisje, ka hundë të ndryshme të këmbyeshme që zgjerojnë fushën e përdorimit. Gjeneratori i avullit BieffeMagicVapor ka një grykë në formë hekuri që ju lejon të hekurosni dhe avulloni rrobat dhe çarçafët.

Duke qenë se shërbimet ofrohen në territorin e klientit, transporti në këtë lloj biznesi është shumë më i rëndësishëm se një zyrë. Makina duhet të jetë e rregulluar, e pastër, idealisht një furgon me reklama kompanie në karrocë. Një PeugeotPartner i përdorur, për shembull, kushton rreth 400 mijë rubla në tregun sekondar. Është më mirë të punësosh personel për pastrimin e shtëpisë pa pajisje speciale me transport personal, duke kompensuar zhvlerësimin dhe kostot e karburantit.

5. Përzgjedhja e materialeve harxhuese

Pastrimi profesional kërkon produkte të veçanta që ndryshojnë nga produktet shtëpiake në përqendrim, ndikim në ndotje, siguri për të tjerët dhe paketa të mëdha:

• pastrues universal për të gjitha llojet e sipërfaqeve - 4500 rubla / 10 l, në varësi të përqendrimit, të mjaftueshme për të larë 400-1000 sq. m;
• detergjent për qilima dhe pëlhura tapiceri - 2000 rubla / 10 l, të mjaftueshme për të pastruar 300-600 sq.m;
• pastrues zonash sanitare - 3000 rubla / 10 l;
• pastruesit e ajrit - 6000 rubla / 10 l;
• heqësit e njollave - 1000 rubla / l;
• për syze, pasqyra dhe dritare dyqanesh - 2000 rubla / 10 litra për 300–600 sq.m;
• për dru dhe parket - 3000 rubla / 5 litra për 50 sq.m.

Përveç kimikatet do t'ju nevojiten materiale fshirjeje (lecka, lecka, peceta, sfungjerë, mikrofibër), shirita gome dhe leckë për pastëse, shishe dhe shishe spërkatëse për detergjentë, qese mbeturinash, doreza.

6. Rekrutimi

Atraktiviteti i sektorit të shërbimit të pastrimit për punëtorët është se një punësim i tillë nuk kërkon aftësi të veçanta, shpesh paguhet në bazë të tarifës dhe kombinohet lehtësisht me studimet ose punën kryesore në një orar turnesh. Megjithatë, si çdo personel në terren shërbimet shtëpiake, kërkohet të kenë libër mjekësor, uniformë, marrëveshje përgjegjësie.

Paga varet nga vëllimi i punës dhe shpeshtësia e vizitave në terren dhe mesatarisht 15 mijë rubla. Për të mbajtur kontabilitetin, të dhënat e personelit dhe për të paguar taksat, një LLC ka nevojë për një kontabilist, në gjysmë orari ose në hyrje. Detyrat e menaxherit të klientit (nisja në zyrë, lidhja e kontratave, pranimi i porosive, reklamimi) mund të kryhen nga pronari i biznesit, megjithatë, me një rritje të vëllimeve, do të kërkohet një njësi shtesë e personelit.

7. Keni nevojë për zyrën tuaj për të drejtuar një biznes?

Zyra e shtëpisë ose zyra në shtëpi është një nga tendencat më të nxehta në bizneset e vogla, e përshtatshme për marrjen e telefonatave, zgjidhjen e problemeve nga distanca, postimin e reklamave dhe madje edhe ruajtjen e pajisjeve dhe furnizimeve të pastrimit. Duke qenë se takimet dhe diskutimet zhvillohen në ambientet e klientit ose me telefon, nuk ka kuptim të jepni me qira hapësirë ​​komerciale.

Sigurisht, një kompani e suksesshme me një emër të njohur ka nevojë hapësirë ​​zyre me ambient pritjeje klientesh, magazine te vogel, vend pune per personelin administrativ, lavanteri. Por në fazën fillestare, të gjitha këto funksione i caktohen ambienteve (rezidenciale ose jo) të pronarit të biznesit.

8. Kërko për klientët dhe reklamat

Madhësia totale e tregut të shërbimeve të pastrimit është e madhe, dhe për të pozicionuar siç duhet një kompani, është e nevojshme të zgjidhni një vend specifik. Specializimi në pastrimin e hapësirave komerciale apo vilave të banimit, ambienteve industriale apo qendrave mjekësore kërkojnë platforma krejtësisht të ndryshme për reklamimin dhe gjetjen e klientëve.

Hapi tjetër është vlerësimi i zonës gjeografike të punës. Është e nevojshme të vendosni se cilat distanca ekipi është gati për të udhëtuar dhe për të ofruar pajisje, kjo do të përshkruajë rrethin e klientëve të mundshëm dhe do t'ju lejojë të vlerësoni nëse ato janë të mjaftueshme për kamaren e zgjedhur.

Edhe me një ose dy klientë për pastrimin e sipërfaqeve të mëdha, ia vlen të zhvillohet në fushën e shërbimeve në shtëpi. Nuk kërkon blerjen e pajisjeve shtesë apo materialeve të veçanta harxhuese dhe as nuk sjell shumë fitim. Sidoqoftë, kjo është një mundësi për të fituar komente, famë, për t'u dëgjuar dhe për të optimizuar proceset brenda kompanisë. Klientët e parë mund të jenë miqtë, të afërmit, fqinjët, ish-kolegët sipërmarrës.

Pas këtij hapi, mund të porosisni vendosjen e reklamave. Në fushën e shërbimeve personale, promovimi funksionon mirë me ndihmën e broshurave me ngjyra me kushte të detajuara të punës, çmime të qarta dhe fotografi realiste të procesit të pastrimit. Materialet e tilla vendosen në raftet e lavanderisë, në dyqane, banja, kuti postare.

Për reklamat ndërmjet personave juridikë, dërgimi i postës elektronike, thirrjet e ftohta në zyra dhe pjesëmarrja në tenderë funksionojnë më mirë. Përveç kësaj, kompania duhet të ketë një faqe interneti të dizajnuar në mënyrë profesionale që detajon të gjitha shërbimet, afatet kohore, pajisjet dhe produktet e pastrimit të përdorura, si dhe një listë të detajuar të çmimeve dhe një formular për të shkruar komente.

Mos hiqni dorë mënyra moderne promovimin. Për shembull, një kanal në Youtube do t'i prezantojë klientët e mundshëm me specifikat e punës së kompanisë, do të japë këshilla për pastrimin e përditshëm vetë, do të tregojë ambientet para dhe pas pastrimit, si dhe dëshmi nga klientët e lumtur.

9. Të jepni ekskluzivitet një kompani pastrimi apo të filloni nga e para?

Fillimi i një biznesi vetë ose zgjedhja e një prej ekskluziviteteve të gatshme në treg, duhet të vendosë vetë biznesmeni. Secila metodë ka të mirat dhe të këqijat e saj.

Franshizori do të ofrojë një analizë tregu të hartuar me kujdes, plan biznesi, mbështetje për marketing dhe shpesh një dyqan të gatshëm në internet për shitjen e shërbimeve. Për këtë, do t'ju duhet të paguani një shumë të madhe ose tarifë marketingu, dhe / ose të bëni pagesa mujore të honorarëve si përqindje e të ardhurave. Sidoqoftë, pjesa më e madhe e punës do të duhet ende të bëhet në mënyrë të pavarur: kërkoni, punësoni, trajnoni stafin, bëni blerje, ndërveproni me klientin, vendosni reklama.

Ju mund të filloni një biznes pastrimi vetë nëse keni përvojë veprimtari sipërmarrëse dhe marrëveshjet paraprake me të paktën një klient. Në këtë opsion, pronari i biznesit vendos se çfarë shërbimesh të ofrojë, në çfarë të specializohet dhe ku të gabojë.

Franshiza të njohura

Në një biznes shërbimi pa procese komplekse, pajisje të shtrenjta dhe teknologji sekrete, blerja e një ekskluziviteti ofron pak veçori shtesë. Ndonjëherë franshizori ofron zbritje për blerjen e materialeve harxhuese dhe ndihmë në reklamat në nivel federal, dhe më pas i nënshtrohet një marke të njohur. Kjo është vështirësia kryesore: ka shumë kompani të mesme në treg që shesin ekskluzivitete, por lojtarët e mëdhenj me emra të njohur nuk e bëjnë këtë. Si rezultat, kur blen një biznes të gatshëm, një biznesmen nuk merr asgjë përtej asaj që mund të organizonte vetë.

Kjo për faktin se shumë kompani pastrimi kanë kufizuar programet e tyre të zhvillimit të ekskluzivitetit - informacioni në bazat e të dhënave të ekskluzivitetit nuk është përditësuar për disa vite ose çon në faqe, shërbimi i të cilave është pezulluar. Nga propozimet "live" në tregun rus, vetëm dy janë të vlefshme.

Llogaritjet financiare

Duke pasur parasysh kostot e ulëta në fillim, kthimi i biznesit varet vetëm nga aktiviteti i sipërmarrësit në drejtim të gjetjes së klientëve dhe promovimit të shërbimeve të kompanisë së tij.

Sa para ju duhen për të filluar?

Për të filluar, do t'ju duhet një shumë për regjistrimin e një LLC, zhvillimin e një logoje dhe materialesh promovuese; blerja e pajisjeve; krijimi dhe promovimi i faqes; blerja e uniformave për personelin.

Shpenzimet mujore

Shpenzimet mujore operative të kompanisë përbëhen nga pagat e personelit, blerja e materialeve harxhuese dhe pastrimi, benzina, buxheti i reklamave dhe zbritjet e taksave.

Sa mund të fitoni?

Pastrimi i ambienteve të zyrës dhe shitjes me pakicë kërkon një punonjës për 600 sq. m, nënkupton 2 punonjës me ndihmën e një fshirëse dhe Lavatriçe, si dhe inventari manual, mund t'i shërbejë një supermarketi të vogël me një sipërfaqe prej më pak se 1200 metra katrorë. m Të ardhurat mujore nga mirëmbajtja e një objekti të tillë do të jenë 1200 m2. m*30 fshij/sq. m * 30 ditë = 1080 mijë rubla. Fitimi neto 1080-200 \u003d 880 mijë rubla. Sidoqoftë, për pastrimin pa ndërprerje të një zone të tillë, i gjithë personeli do të duhet të përfshihet dhe blerja e një makine për transportin e pajisjeve nga 400 mijë rubla do të duhet të merret parasysh në kosto.

Për shërbimet shtëpiake, të ardhurat janë të një rendi tjetër. Duhen 2-3 orë kohë pune dhe një person për të pastruar banesën, kontrolli minimal është 1800 rubla. Kjo do të thotë se për një ditë pune, duke marrë parasysh udhëtimet, një punëtor pastron 2 apartamente dhe pesë punëtorë mund të shërbejnë 10 apartamente në ditë. Kjo do të thotë që të ardhurat mujore do të jenë: 1800 rubla / apartament * 10 apartamente * 30 ditë = 540 mijë rubla. Fitimi për muajin pa shpenzime operative 540-200 = 340 mijë rubla.

Kështu, në rastin e hapjes së një biznesi për një klient specifik, kostot do të paguajnë më shumë në muajin e parë të punës, ndërsa zënë një vend të pastrimit të shtëpisë - në muajin e dytë të punës. Sidoqoftë, duhet të mbahet mend se këto shifra janë marrë duke marrë parasysh ngarkesën e plotë të të gjithë punonjësve, gjë që në realitet është jashtëzakonisht e rrallë.

konkluzioni

Sfera e shërbimeve të pastrimit në vend është afër ngopjes: klienti zgjedh nga shumë kompani konkurruese bazuar në çmimin, vlerësimet, pozicionin në treg. Nishet e pastrimit komercial dhe shtëpiak janë të zëna fort nga kompani me përvojë shumëvjeçare dhe cilesi e larte shërbimet.

Sidoqoftë, nëse keni një kontratë paraprake për pastrimin e objekteve të mëdha tregtare, mund të filloni biznesin tuaj me një kapital fillestar prej 350 mijë rubla dhe ta ktheni atë në muajin e parë të punës. Në zonën e pastrimit të banesave, pika e hyrjes është më e vogël për shkak të mungesës së kostove të pajisjeve elektronike, por fitimi mujor është gjithashtu i ulët, varet nga numri i porosive dhe punonjësve dhe gjithashtu i nënshtrohet luhatjeve të ndjeshme sezonale.

Pastrimi është një shërbim profesional për pastrimin e ambienteve të ndryshme dhe ruajtjen e pastërtisë.

Edhe në Evropë dhe SHBA, me tregun e tyre të krijuar për shërbimet e pastrimit (rreth 80% e të gjitha pasurive të paluajtshme komerciale shërbehen nga kompanitë e pastrimit), kjo zonë po zhvillohet me shpejtësi. Lista e ekskluziviteteve më të mira në 500 sipërmarrësit përfshin 17 kompani pastrimi, të cilat të gjitha po rriten me shpejtësi.

Në Rusi, vetëm një e pesta e të gjitha pasurive të paluajtshme komerciale shërbehet nga pastrues profesionistë. Por nëse ka lojtarë të mëdhenj në treg për pastrimin e ambienteve jo-rezidenciale në Rusi, duke punuar me qendra të mëdha tregtare, qendra biznesi, agjencive qeveritare, tregu i pastrimit të banesave nuk është i konsoliduar. Ajo përfaqësohet nga kompani të vogla lokale që operojnë brenda të njëjtit qytet, si dhe pastrues individualë që punojnë vazhdimisht për disa klientë. Prandaj, pragu për të hyrë në këtë treg nuk është aq i lartë.

Qëllimi i këtij projekti është krijimi i një kompanie pastrimi të specializuar në pastrimin e ambienteve të banimit (apartamente, shtëpi, vila) në një qytet miliona-plus.

Faktorët kryesorë të suksesit për këtë biznes:

• Konkurrencë e ulët. Edhe ne qytete të mëdha nuk ka lojtarë të mëdhenj në këtë treg, ai është i zënë nga bizneset e vogla ose "tregtarët privatë" me të cilët mund të konkurrohet me sukses. Në qytetet me një popullsi prej më pak se 500 mijë banorë, ka shumë mundësi që tregu të jetë i lirë.
• Kërkesa. Në çdo qytet ka një audiencë tretës që nuk dëshiron ose nuk ka mundësinë të pastrojë vetë shtëpitë e tyre. Edhe ata që pastrojnë shtëpitë e tyre porosisin shërbime shtesë, si pastrim kimik i dyshekëve dhe qilimave.
• MRR e lartë(të ardhura të përsëritura mujore). Një person ka nevojë për pastrim gjatë gjithë kohës, një herë në 1-2 javë. Nëse ofroni shërbime cilësore, klienti do ta porosisë atë vazhdimisht, gjë që, së bashku me një kontroll mesatar të lartë, do të çojë në një rritje të MRR. Një MRR e lartë nuk është vetëm një e ardhur mujore e qëndrueshme, por edhe aftësia për të parashikuar dhe gjurmuar përfitimin e ndërmarrjes paraprakisht.

Shuma e investimit fillestarështë 325,000 rubla *

Pika e thyerjes e arritur për 4 muaj punë

Periudha e kthimitështë 9 muaj

Fitimi mesatar mujor viti i parë zbatimi i projektit është 96,800 rubla.

* duke përjashtuar shpenzimet mujore(Zyra FZP dhe pastrues, kimikate dhe materiale harxhuese). Ato mund të gjenden në seksionin "Plani financiar".

2. Përshkrimi i biznesit, produktit ose shërbimit

Lista e shërbimeve të ofruara:

• Pastrimi i rregullt është pastrimi i thatë dhe i lagësht i të gjithë dhomës. Është e nevojshme një herë në 1-2 javë dhe përfshin heqjen e pluhurit dhe pastrimin e lagësht të të gjitha sipërfaqeve në një apartament ose shtëpi.
• Pastrimi i përgjithshëm është një pastrim gjithëpërfshirës i banesës, duke përfshirë larjen e dritareve dhe ballkoneve dhe pajisje kuzhine nga brenda. Pastrimi i përgjithshëm kërkohet për ambientet një herë në muaj.
• Pastrimi pas ndërtimit është një shërbim që kërkohet një herë pas riparimit të një apartamenti ose shtëpie. Ai synon të heqë qafe gjurmët e përzierjeve të ndërtesave, ngjitësit, gëlqeres nga të gjitha sipërfaqet në apartament.
• Pastrim kimik i mobiljeve të veshur me susta. Shërbim pastrimi profesional i mobiljeve (dyshekë, karrige, divane, kolltuqe) duke përdorur një fshesë me korrent special. Prodhohet 1-2 herë në vit.
• Hekurosja - bëhet në shtëpinë e klientit duke përdorur pajisjet dhe tavolinën e hekurosjes së kompanisë. Pagesa është për orë.
• Dorëzimi i çelësave te klienti. Nëse klienti nuk është në shtëpi në momentin e mbërritjes së pastruesve dhe përfundimit të pastrimit, ai mund të urdhërojë dërgimin e çelësave nga ai dhe tek ai me një tarifë.
• Shërbime të veçanta të përfshira në pastrimin e përgjithshëm. Për shembull, pastrimi i dritareve. Mund të porositet veçmas ose së bashku me pastrim të rregullt.

Orari i punës - nga ora 7:00 deri në 22:00. Të gjitha shërbimet ofrohen në ambientet e klientit.

3. Përshkrimi i tregut

Në 2014-15, tregu i pastrimit të pasurive të paluajtshme komerciale, i cili më parë zinte më shumë se 90% të tregut të pastrimit, hyri në një fazë stagnimi të shoqëruar me dumping të çmimeve në sfondin e optimizimit të kostos për kompanitë e mëdha dhe qendrat e biznesit. Nga ana tjetër, tregu i pastrimit të banesave filloi të rritet, për faktin se shërbimet e punonjësve të shtëpisë u bënë më pak të aksesueshme për klasën e mesme. Për momentin, kjo rritje vazhdon.

Në qytetet me miliona më shumë, ka rreth 10% të popullsisë tretëse që janë gati të urdhërojnë pastrimin e shtëpisë ose banesës së tyre. Mesatarisht, në Rusi ka 2.5 banorë për banesë. Le të vlerësojmë vëllimin potencial dhe aktual të tregut në muaj për qytete të ndryshme, me kusht që klienti të urdhërojë pastrim dy herë në muaj për 2000 rubla:

* llogaritja është bërë duke marrë parasysh përqindjen më të vogël të popullsisë tretëse në qytetet me një popullsi më pak se 1 milion njerëz.

4. Shitjet dhe Marketingu

Promovimi i një kompanie pastrimi nuk është një detyrë e lehtë. Ju do të duhet të punoni me disa segmente të klientëve të mundshëm në të njëjtën kohë, duke iu përgjigjur pyetjeve të tyre kryesore.

Le të theksojmë këto segmente:

• Ata që nuk dinë fare për pastrimin e shtëpisë. Pyetja e tyre është "Çfarë, a mund të urdhëroj pastrimin e shtëpisë sime?" Ata vetëm duhet të përshkruajnë kompaninë në detaje. Ka shumë njerëz të tillë. Për shembull, 70% e klientëve tanë të rregullt porositën pastrimin nga ne për herë të parë.
• Ata që janë mësuar të pastrohen. "Pse duhet të porosis kur mund ta bëj vetë?" Nëse ky është një pozicion parimor, nuk mund të bësh asgjë, por pjesa tjetër e kategorive duhet të përcjellë përfitimet e pastrimit profesional, trajnimit të punonjësve dhe standardeve të punës.
• Ata që duan të porosisin, por kanë frikë / dyshojnë. Pyetja e tyre është "Po nëse është e pasigurt / e shtrenjtë / e papërshtatshme?" Detyra juaj është të përgënjeshtroni këto supozime. Dhe jo vetëm me fjalë, por edhe me vepra. Sot, në epokën e internetit, çdo histori e publikuar që pastruesi juaj ka vjedhur diçka, ose se çeku i deklaruar ishte më i ulët se ai aktual, do të vrasë reputacionin e biznesit tuaj.
• Ata që porosisin nga “tregtarët privatë” apo kompani të tjera. Studioni punën e këtyre kategorive. Porositni vetë pastrimin dhe mendoni se çfarë mund të bëhet më mirë. Kjo do t'ju veçojë dhe do të formojë bazën e pozicionimit të kompanisë suaj.

Në çdo rast, marketingu aktiv i vazhdueshëm do të anulojë fitimin e ndërmarrjes suaj. Performanca me cilësi të lartë të shërbimit, një përqindje e lartë e kthimit të klientit - kjo është ajo që duhet të arrihet në radhë të parë.

Çmimet për pastrimin e apartamenteve (fshij):

Çmimet për pastrimin e shtëpisë (fërkim):

Çmimet për shërbime shtesë:

Kontrolli mesatar është 3000 rubla.

5. Plani i prodhimit

Faza 1. Regjistrimi

Para së gjithash, ju duhet të regjistroni biznesin tuaj.

Regjistro IP. Zgjidhni UTII si sistem tatimor.

Në klasifikimin OKVED-2, zgjidhni artikullin 81.21.1 "Aktivitetet për pastrimin e apartamenteve dhe shtëpive private". Përfshihet në klasën "shërbime shtëpiake" dhe bie nën UTII.

Ju gjithashtu do të duhet të bëni dhe regjistroni një vulë dhe të hapni një llogari bankare. Në total, do të shpenzoni rreth 4000 rubla për regjistrim.

Faza 2. Lokalet

Aktivitetet tuaja do të lidhen me ruajtjen e kimikateve, inventarin, ardhjen dhe largimin e vazhdueshëm të punonjësve. Prandaj, një apartament si dhomë do të ishte një opsion i keq. Merrni me qira një dhomë të vogël të lirë për përdorim falas. Duhet te kete banjo, dy dhoma, ajrim te mire. Meqenëse nuk pritet ardhja e klientëve, nuk kërkohet riparimi i ambienteve. Një plus do të jetë disponueshmëria e parkimit falas pranë zyrës dhe disponueshmëria e transportit publik. Në një qytet me miliona, një zyrë e tillë mund të merret me qira për 25,000 rubla në muaj.

Faza 3. Blerja e pajisjeve, uniformave dhe kimikateve

Për të filluar do t'ju duhet:

1. 20 komplete pastrues (leckë, leckë, kovë, çantë) - 40,000 rubla.
2. 20 grupe uniformash - 30,000 rubla.
3. Fshesë me korrent profesionale që mund të përdoret për pastrim pas ndërtimit - 23,000 rubla
4. Fshesë me korrent për pastrimin e thatë të mobiljeve të veshur me susta - 47,000 rubla.

Kostot mujore:

• Materiale harxhuese (sfungjerë, lecka, doreza, kapele, etj.). E gjithë kjo do të kushtojë rreth 500 rubla për pastrues
• Kimikatet - rreth 1200 rubla në muaj për një pastrues

Gjithsej: 140,000 rubla kosto fillestare + mujore.

Faza 4. Punësimi i punonjësve

Para së gjithash, ju duhet të punësoni një menaxher zyre. Ky pozicion nuk kërkon një person me ndonjë kompetencë të veçantë, ai thjesht do të mbikëqyrë pastruesit, do t'i pranojë dhe do t'i dërgojë në porosi. Meqenëse koha e punës e kompanisë është qartësisht më shumë se 8 orë, ka shumë të ngjarë, do t'ju duhet të merrni dy punonjës në modalitetin 2/2. Paga e një punonjësi është 25 mijë rubla.

Problemi juaj kryesor do të jetë punësimin e pastruesve. Pastrimi i banesave përfshin kërkesa të larta për punonjësit - në aspektin e disiplinës, pamjen gatishmëri për të punuar dhe për të përmirësuar aftësitë. Por ekziston një ide e krijuar për pastrimin si shumë personel me kualifikim të ulët ose njerëz që kërkojnë një punë me kohë të pjesshme. Në përvojën tonë, vetëm 1 person nga 75 që u përgjigjën është i përshtatshëm.

Por punësimi i njerëzve nuk mjafton - ata ende duhet të trajnohen. Ju mund të studioni në mënyrë të pavarur GOST-të, materialet në internet, të praktikoni inventarin për të trajnuar më pas punonjësit. Ju mund të punësoni një teknolog në bazë të tarifës së pjesës, i cili do të merret me trajnim të pastër. Në këtë rast, çdo trajnim pastrues do t'ju kushtojë të paktën 2000 rubla. Në një mënyrë apo tjetër, edhe për të rekrutuar një staf prej 5 pastruesish do t'ju duhen rreth 2-3 muaj.

6. Struktura organizative

Struktura e kompanisë është e thjeshtë:

• Koka - 1
• Menaxherët e zyrës - 2
• Pastrues - 20

Natyrisht, nuk do të punësoni menjëherë 20 pastruese, fillimisht do të mjaftojnë 5 persona. Por është me 20 punonjës që merrni kombinim perfekt- qarkullim i lartë duke ruajtur thjeshtësinë e strukturës së ekipit. Rritja e gjendjes do të çojë në nevojën për të krijuar një hierarki shtesë, dhe kjo është një ndërlikim shtesë për ju.

Paga e pastruesve - 60% e porosisë. Orari: 2/2. Është e detyrueshme të keni një libër mjekësor me analiza për punonjësit e shërbimeve shtëpiake (për shembull, një sallon bukurie).

7. Plani financiar

Plani financiar llogaritet nga fatura mesatare e pastrimit prej 3000 rubla dhe norma prej 18 pastrimesh për pastrues në muaj.