Stomatološke usluge
u stomatološkoj ambulanti
niske cijene"

Među raznim smjerovima medicinski posao jedna od najstarijih i najprofitabilnijih je stomatološka ordinacija. Što i ne čudi. Potražnja za uslugama stomatoloških bolnica prilično je velika i istovremeno stalna, bez obzira na modu i godišnje doba, budući da su ljudski zubi stalno izloženi raznim negativnim utjecajima koji dovode do raznih vrsta bolesti. Treba napomenuti da su u ljudskom tijelu zubi jedini kod kojih je dopuštena trajna kirurška intervencija bez ikakve štete za opće zdravlje osobe.

Za uspjeh stomatološkog poslovanja diljem svijeta zaslužan je i fenomen kao što je strah većine ljudi prije posjeta. Pacijenti u pravilu idu u stomatološku bolnicu tek kada se problem više ne rješava dostupnim sredstvima u obliku tableta protiv bolova i sl. Pritom, što osoba češće zatvara oči pred potrebom povremenih preventivnih pregleda kod stomatologa, to mu je skuplje posjećivanje stomatološke bolnice ako je potrebno, neovisno o tome je li ona privatna ili javna te u koji cjenovni segment djela.

Danas je većina komercijalnih stomatoloških bolnica (oko 70% svih operativnih ustanova) pojedinačna, a ostatak tržišta stomatoloških usluga zauzimaju mrežne i podružnice dentalnih bolnica. Među njima, najčešći model klinike koja pruža stomatološke usluge je centar koji djeluje u dva smjera: terapijski i.

Bilo koja reklama stomatološka bolnica postoji u izrazito konkurentnom okruženju: opstaju samo oni koji uspiju pronaći svoj tržišni segment i u potpunosti pokazati svoje konkurentske prednosti. Tržište dentalnih usluga podijeljeno je u segmente prema vrsti pacijenata, po vrstama usluga i njihovoj cijeni, prema veličini same dentalne bolnice.

Postoje tri glavna formata stomatološkog poslovanja: stomatološka bolnica, usmjerena na masovnu uslugu korisnicima, stavljena na stream. U pravilu su to ustanove koje pružaju stomatološke usluge ekonomske klase, opremljene velikim brojem stolica koje rade 24 sata dnevno.

Drugo područje za koje se stomatološke bolnice specijaliziraju je opsluživanje pravnih osoba u okviru dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja.

Treća skupina stomatoloških bolnica uključuje ustanove specijalizirane za njegu VIP klase. Glavna stvar u njihovom radu je individualni pristup svakom klijentu.

Na temelju poslovne strategije ustanove gradi se cjenovna politika koju određuju dva glavna čimbenika: razina usluge koju je stomatološka bolnica odabrala za svoje pozicioniranje na tržištu i minimalni troškovi za uspostavljanje rada u odabranom segmentu.

stomatološka bolnica bit će uspješan ako se sjetite dvije glavne značajke stomatološkog poslovanja. Kao prvo, klijent, kojemu se sprema ići, podešen je na bol i nelagodu, pa se većina ljudi osjeća utučeno i depresivno. Na to možete igrati primjenom jednog marketinškog poteza - promijeniti negativno raspoloženje klijenta u pozitivno, čime se oslobađa psihički stres.

Drugo, kvaliteta pruženih usluga ocjenjuje se na razini "boli - ne boli", "ometa - ne ometa". Malo pacijenata može dati objektivnu ocjenu rada stomatologa, pa je uspjeh stomatološke bolnice u smislu ekonomski rezultati moguće je samo kada se identificiraju pojmovi kao što su "biti" i "činiti se".

1. Odabir segmenta tržišta:

• Kirurška stomatologija;
• Dječja stomatologija;

Potrebno je striktno slijediti odabranu cjenovnu politiku.

Poslovni plan Stomatologija. Otvaranje stomatološke ordinacije

Tako, na primjer, kada je klasa klinike "ekonomija", nema smisla plaćati odlično mjesto reklamiranje i obratite pozornost na skupe obnove. Uostalom, potrošač će prije svega misliti na visoku cijenu, a ulaganje velikih iznosa u kliniku ekonomske klase dugo će se isplatiti. Veliki troškovi za dizajn, marketinške aktivnosti, relevantni su za ciljanje potrošača, s visoka razina prosperitet.

Preuzmite poslovni plan stomatološke ordinacije

Stomatološki posao - opis glavnih točaka funkcioniranja i otvaranja stomatološke ordinacije ili klinike. Razmatraju se glavne nijanse i moguća rješenja. Za poslovne ljude početnike bit će korisno saznati takve informacije za poslovanje i općenito za upoznavanje industrije. Razmatrana su pitanja iznajmljivanja prostora, njegove izgradnje, zapošljavanja djelatnika, nabave opreme i drugo.

Kako sami otvoriti stomatološku ordinaciju

Razna područja poslovanja omogućuju modernoj osobi da se ostvari u društvu. Većina područja može se pokrenuti bez prethodne obuke.

Stomatologija se kao posao počela aktivno savladavati i razvijati krajem devedesetih i početkom 2000-ih. Iskusni stomatolozi koji su radili u javnim klinikama mogli su započeti privatni posao, dok su na treningu uspjeli uštedjeti, budući da je on odavno završen. Postojeće radno iskustvo pomoglo mi je da ne brinem o uspješnosti provedbe svog poslovnog plana.

Gdje početi pružati stomatološke usluge ili kako otvoriti stomatološku ordinaciju, postaje jasnije saznanjem koje dokumente treba sastaviti za te svrhe.

Vidi također: Kako otvoriti paintball klub

Kao i u svakoj industriji, bit će potrebna papirologija.

Poduzetnici u Rusiji znaju iz prve ruke što birokratska birokratija slijedi prilikom dobivanja svake dozvole ili odobrenja.

Potrebni dokumenti:

• odgovarajuću liječničku dozvolu za ovu vrstu djelatnosti;
• dopuštenje povezano s sigurnost od požara prostorije;
• dozvole za korištenje rendgenske opreme;
• sanitarni i epidemiološki zaključak;
• dozvola za preuređenje prostora, koja je u većini slučajeva potrebna, budući da prostor nije izvorno adaptiran.

Privatna stomatologija je plaćena vrsta medicinskih usluga i izvrsna, dobro razvijena vrsta djelatnosti.

Početak rada

Za početak će vam trebati potrebnu opremu. Najmanje 1 sjedalo specijalni alati, namještaj i oprema. Sve navedeno su jako skupe stvari, ali bez njih neće ići.

Prilikom pokretanja posla morate imati na raspolaganju prostor. Kao jednu od opcija, možete otvoriti stomatologiju u privatnoj kući, što će značajno smanjiti početne troškove organizacije poslovanja, posebno u Moskvi, gdje je najam prostora vrlo skup.

Treba shvatiti da pitanje "Kako otvoriti stomatološku ordinaciju?" pitaju ljudi koji već imaju iskustva u medicinske organizacije. Takvi stručnjaci trebali bi razumjeti da morate imati dobru reklamu za svoju tvrtku. To je posebno važno u početnoj fazi, kada nema stalnih kupaca.

Koje su prednosti poslovne stomatologije:

• stalna potražnja. To će biti istina do trenutka kada zubi počnu rasti;
• mogućnost proširenja poslovanja zapošljavanjem stručnjaka;

Vidi također: Kako otvoriti kafić od nule

Prilikom otvaranja ove vrste djelatnosti potrebno je odmah odrediti troškove osposobljavanja i usavršavanja osoblja. Ova industrija se dinamično razvija i podrazumijeva stalno učenje. Možda će takav pragmatičan trošak u budućnosti koristiti cijelom poslu.

Treba uzeti u obzir i prisutnost nepredviđenih troškova, što je povezano s osobitostima života u našoj zemlji. Može biti bilo što od klimatskim uvjetima i završava s promjenama u zakonodavstvu o regulaciji medicinskih djelatnosti. Općenito, pričuva definitivno neće biti suvišna.

Svaki posao počinje pripremom radnog mjesta. Zanimanje stomatologije nije iznimka i morat ćete pažljivo pristupiti pitanju uređenja radnog mjesta.

Popravak i uređenje prostora

Potrebno je unaprijed razmisliti o svim nijansama rasporeda prostorija, koje će biti potrebne u budućnosti pri radu. Preporuča se povjeriti rad na izradi projekta sobe ne samo dobroj i uspješnoj dizajnerskoj tvrtki, već i organizaciji koja se već susrela s dizajnom takvih prostora. To je zbog specifičnosti korištenja liječničkih ordinacija, gdje bi gotovo svaka soba trebala imati svjetlo, struju, vodu i kanalizaciju.

Nema smisla trošiti puno na luksuz prostora. Naravno, izvan i iznutra soba bi trebala izgledati uredno, ali neki skupi dizajn ne bi trebao biti učinjen.

Ljudi idu na takva mjesta ne zbog ljepote i luksuza, već posebno zbog kvalificiranog stomatološkog liječenja. Evo na čemu uopće ne trebate štedjeti, dakle na kvalifikacijama stručnjaka.

Predmetni posao nije ništa drugo nego prodaja specijaliziranih usluga, a on podliježe prihvaćena pravila tržište. Vrlo je važno posegnuti za oglašavanjem i promocijama.

Promocija klinike

Prilikom korištenja raznih vrsta oglašavanja, morate obratiti pažnju na to da značajnu ulogu ima ne samo reklama, već i mjesto na kojoj se ona postavlja. Takav motor trgovine treba postaviti u osiguravajuća društva, zdravstvene ustanove i mjesta gdje su ljudi usmjereni na brigu o svom zdravlju. Vrijedno je koristiti aktivne vrste oglašavanja, napraviti promocije za zaposlenike određenih tvrtki.

Dobar faktor za promociju bit će snižena cijena za 2-3% za pružene usluge, dostupnost popusta pri višekratnoj prijavi, mogućnost obročnog plaćanja pruženih usluga. Mogućnost plaćanja možete razraditi primanjem kredita. Stomatološke usluge skup su trošak, a ljudi koji traže pomoć spremni su podići kredite.

Vidi također: Gdje otvoriti tekući račun za LLC preduzeće

Glavna promocija trebala bi biti izvrsna izvedba usluga, što će dovesti do priljeva posjetitelja. Ništa nije više cijenjeno od recenzija ljudi koje poznajete.

Razmišljajući o otvaranju stomatološke ordinacije, ne treba zaboraviti na niz značajki ovaj posao. Stomatološke ordinacije i ordinacije nisu novost, ali bez obzira na to njihova se isplativost ne smanjuje. Danas postoji mnogo već funkcionalnih ureda, ali među njima nema velike konkurencije, jer ljudi imaju puno zuba i bit će dovoljni za sve.

Preuzmite poslovni plan stomatološke ordinacije

No, između ostalog, bit će dovoljno problema, jer, primjerice, za dobivanje dozvole za manipulaciju tekućim dušikom, u inozemstvu, dovoljno je samo pohađati odgovarajuće tečajeve, kada imamo potrebu steći odgovarajuće obrazovanje , bilo da je to drugo obrazovanje, a ponekad je već i treće.

Na što treba obratiti posebnu pozornost?

1. Odabir segmenta tržišta:

• Poliklinika/ordinacija ekonomske klase;
• Klinika/ordinacija srednje klase;
• Klinika/ordinacija elitne klase;

• Terapijske usluge (karijes, parodontalna bolest, itd.);
• Estetska stomatologija (izbjeljivanje zubi, uklanjanje kamenca);
• Kirurška stomatologija;
• Ortodoncija (liječenje urođenih mana, devijacija);
• Ortopedija (protetika, implantati);
• Dječja stomatologija;

Što treba uzeti u obzir kako biste izbjegli pogreške pri otvaranju klinike?

Potrebno je striktno slijediti odabranu cjenovnu politiku. Tako, na primjer, kada je klasa klinike "ekonomija", nema smisla posvetiti puno prostora oglašavanju i obraćati pažnju na skupe popravke prostora. Uostalom, potrošač će prije svega misliti na visoku cijenu, a ulaganje velikih iznosa u kliniku ekonomske klase dugo će se isplatiti. Veliki troškovi dizajna, marketinških aktivnosti prikladni su kada se ciljaju potrošači s visokom razinom prihoda.

još jedan važne točke je licenca za rad. Licenca se izdaje nakon odabira odgovarajućih prostorija, instaliranja cjelokupne opreme i zapošljavanja osoblja. Dozvola će biti izdana nakon temeljitih provjera državnih regulatornih tijela.

Preuzmite poslovni plan stomatološke ordinacije

Stomatološka ordinacija - stomatološka ordinacija s kalkulacijom troškova za 1 kalendarsku godinu. Prikazani su kratki teoretski podaci o industriji. Na kraju se nalaze procjene rizika i jamstava. Marketinški plan i plan prodaje pomoći će zamisliti približnu cjenovnu politiku za pružene usluge. Profitabilan projekt za otvaranje stomatološke ordinacije.

Stomatološka ordinacija - ogledni poslovni plan organizacije dentalne ordinacije s detaljnim opisom svega ekonomska aktivnost organizacijama. Planira se privući posuđena sredstva u obliku zajma u iznosu od 2 milijuna rubalja na razdoblje od 1 godine. Postoje detaljni izračuni za financijske aktivnosti mjesečno s obračunom otplate kredita i dobiti od prodaje.

Planiranje otvaranja stomatološke ordinacije - plan investicijskog projekta za opravdavanje mogućnosti dobivanja kreditnih sredstava i procjenu mogućnosti financiranja projekta na teret vlastitih sredstava osnivača, povrat posuđenih sredstava za stvaranje poduzeća. Procijenjeno razdoblje povrata projekta je 2,2 godine. Prednost je analiza osjetljivosti, izračun točke rentabilnosti i uvažavanje svih čimbenika koji utječu na prihod.

Stomatološki posao - opis glavnih točaka funkcioniranja i otvaranja stomatološke ordinacije ili klinike.

Ideja #196: Koliko košta otvaranje vlastite stomatološke ordinacije?

Razmatraju se glavne nijanse i moguća rješenja. Za poslovne ljude početnike bit će korisno saznati takve informacije za poslovanje i općenito za upoznavanje industrije. Razmatrana su pitanja iznajmljivanja prostora, njegove izgradnje, zapošljavanja djelatnika, nabave opreme i drugo.

Stomatološka ordinacija - Vrlo detaljno otvaranje stomatološke ordinacije. Plan sadrži sve vrste tablica, grafikona, grafikona, proračuna i drugih potrebnih informacija. Ovaj projekt je u potpunosti spreman i prilagođen tržišnim uvjetima i može se koristiti kao primjeran punopravni posao.

Stomatološke usluge bile su potrebne stanovništvu u svakom trenutku. Dobri stomatolozi danas su jako traženi, jer je "bum" zdravog načina života zahvatio mnoge od nas. Osim što je briga o svom zdravlju mainstream, stvarno je neophodna. Zdravlje zuba trebate pratiti od djetinjstva, kako s 30 godina ne biste izgubili cijelu čeljust u cjelini.

Vrlo je teško organizirati posao u ovom području, ali, srećom za početnike, možete kupiti gotovu franšiznu stomatologiju. Morat ćete izdati licencu i niz dozvola, kao i odabrati kvalificirano osoblje i osposobiti ga. Davatelj franšize pomoći će riješiti ova i mnoga druga pitanja, a o tome ćemo govoriti u ovom članku.

Značajke niše

Prije nego što se odlučite otvoriti posao u području stomatologije, morate se upoznati sa značajkama odabrane niše.

format stomatologije. Morate odlučiti koji ćete format slijediti. Možete otvoriti stomatološku ordinaciju za 2 stolice, gdje će se liječiti samo liječnici opće medicine. Ako početni kapital dopušta, možete otvoriti punopravnu kliniku za 6 ili više stolica. U ovom formatu možete pružiti cijeli niz usluga: terapiju, kirurgiju, ortodonciju, implantologiju, dječju terapiju i kirurgiju.

Dobivanje licence. Ovisno o tome koji format odaberete, morat ćete dobiti licencu.

Napominjemo da je za svaku vrstu stomatološke usluge potrebna posebna dozvola.

Postupak licenciranja stomatoloških klinika reguliran je nekoliko propisa: Uredba Vlade Ruske Federacije od 16.04.12., FZ br. 99, SanPin 2.1.3 2630-10. Ako ne želite gubiti vrijeme na ovaj dugotrajan i višefazni proces, obratite se našim stručnjacima. U nastavku ću opisati postupak dobivanja licence.

Osoblje i oprema.Što god netko rekao, ova dva aspekta postat će lice vaše klinike. Osoblje mora imati odgovarajuću edukaciju i pohađati tečajeve osvježenja znanja najmanje jednom u 5 godina. Liječnici, medicinske sestre i administratori također bi trebali komunicirati s klijentima na pun poštovanja i prijateljski način. Uostalom, mnogi se ljudi boje stomatologa, a svaki posjet liječniku za njih je pravi stres. Stoga bi vaše osoblje trebalo moći pridobiti kupce kako bi im olakšalo percepciju onoga što se događa.

Što se tiče opreme, ovdje je sve krajnje jednostavno. Kvaliteta rada liječnika ne ovisi samo o kvalifikacijama, već i o korištenoj opremi. Priljev klijenata u Vašu kliniku ovisi o kvaliteti rada liječnika. Dakle, ne možete uštedjeti novac na opremi.

Prednosti i nedostaci franšize stomatološke ordinacije

Ako odlučite kupiti stomatološki posao, moći ćete uživati ​​u sljedećim pogodnostima franšize:

1. Osiguran vam je poznati brend.
2. Dobit ćete upute kako odabrati najpovoljniji prostor.
3. Davatelj franšize pomoći će vam u odabiru dobavljača i potrošnog materijala.
4. Jasno ćete razumjeti iznos planiranih troškova.
5. Davatelj franšize pružit će podršku u procesu dobivanja dozvola, što je vrlo teško.
6. Rizike ćete moći svesti na minimum.
7. Davatelj franšize će osigurati poslovne priručnike.
8. Voditelj marketinga društva za upravljanje pomoći će u pitanjima oglašavanja.
9. Vlasnik robne marke će dati preporuke za osoblje i obuku.
10. Tijekom cijelog razdoblja suradnje dobit ćete konzultacije o svim poslovnim pitanjima.

Vrijedi napomenuti nedostatke stomatološke franšize, s kojima će se korisnik franšize morati suočiti:

1. Visoki zahtjevi vlasnika brenda prema partnerima.
2. Usklađenost s mrežnim standardima i propisima.
3. Paušalni iznos se dodaje troškovima otvaranja.

Kako otvoriti stomatologiju: poslovni plan

• registrirati individualnog poduzetnika ili LLC;
• odaberite sobu;
• zaključiti ugovor o zakupu;
• izvršiti popravke u skladu sa zahtjevima SanPin-a;
• sklapati ugovore za dezinfekciju prostora, zbrinjavanje otpada;
• dobiti dopuštenje Rospotrebnadzora za obavljanje djelatnosti;
• kupnju opreme i potrošnog materijala;

  Napominjemo da svaki dio opreme mora imati odgovarajuće registracijske dokumente.

• pronaći osoblje;
• osposobiti osoblje u postupcima rada;
• sklapati ugovore o radu sa svim zaposlenicima;
• dobiti licencu za pružanje usluga;
• postaviti znak na ulazu;
• pokrenuti oglase.

Početna ulaganja, prema približnim procjenama, bit će od 1.500.000 do 2.000.000 rubalja. (za stomatološku ordinaciju) i od 4.500.000 do 7.000.000 rubalja. (za punopravnu kliniku sa širokim spektrom usluga).

Gotovi stomatološki posao: što možete kupiti na franšiznom tržištu

Ako želiš profitabilan posao i pomozite ljudima, onda je DentalWay za vas! Davatelj franšize svoje iskustvo dijeli s partnerima i podržava ih u svemu. Poslovni procesi klinike testirani su krizama i vremenom. Napominjemo da je tvrtka zainteresirana za nove partnere i spremna je uložiti do 50% izravnih ulaganja u otvaranje nove poslovnice!

Maria: Od djetinjstva imam jako loše zube, a živim u provincijskom malom gradu gdje je vrlo teško pronaći dobre stručnjake.

Vlastiti posao: otvaranje stomatološke ordinacije

Stoga sam odlučio otvoriti vlastitu kliniku kako bih pomogao ljudima! Nisam požalio svoju odluku. Sva moja očekivanja su bila opravdana. Pokrenuti stomatološki posao od nule je vrlo teško, a davatelj franšize je osigurao poslovni plan i sve potrebne materijale.

Premium Dent pruža punu paletu stomatoloških usluga stanovništvu. Ciljevi su prilično ambiciozni - otvoriti klinike u svim gradovima Rusije i ZND-a! Jedini uvjet je više od 100.000 stanovnika. Tvrtka nudi dvije sheme suradnje: s iznajmljivanjem opreme i kupnjom, ovisno o vrsti ulaganja.

Jako sam dvojio da li da otvorim kliniku, jer nemam medicinsko obrazovanje. Na kraju nisam požalio što sam odlučio otvoriti Premium Dent franšizu! Glavni ured mi je pomogao apsolutno u svim aspektima iu svim fazama. Odabrali su djelatnike, pomogli mi da se otvorim i pomažu mi do danas: kontrola kvalitete, usavršavanje, marketing...

Test

Poslovni plan stomatološke ordinacije

projekt dentalne implantacije

Sažetak

Planira se otvaranje poduzeća Happy Smile, koje pruža sve vrste stomatoloških usluga: liječenje, implantaciju, ortodonciju (ispravljanje zagriza), kirurgiju, protetiku, oralnu higijenu.

Kako otvoriti stomatološku ordinaciju

Stomatološka ordinacija nalazit će se u četvrti Kurchatovsky u Čeljabinsku, na raskrižju Krasnog Urala i Avenije Pobedy. Ovo mjesto je posljedica dva čimbenika: nedostatka obližnjih (u krugu od 1 km) stomatoloških centara i prihvatljive veličine najam(50.000 rubalja mjesečno, uključujući režije). Osim toga, uz potporu tvrtke Marketing Industry, provedena je sociološka studija (anketa stanovnika obližnjih kuća) koja je otkrila veliku potražnju za stomatološkim uslugama na ovom području u nedostatku konkurencije.

Organizacijsko-pravni oblik ovog poduzeća je društvo s ograničenom odgovornošću. Planirano je otvaranje ordinacije za 4 stomatološke stolice, a bit će uključeno 16 djelatnika. Do danas je već dobivena suglasnost većine liječnika, čiji je odabir proveden na temelju strogih stručnih zahtjeva. U budućnosti se planira nabava dodatnih stomatoloških stolica za prihvat djece te zapošljavanje dječjih stomatologa.

Zbroj svih troškova za provedbu projekta (po godini):

1. Najam prostora - 600.000 rubalja.

2. Kupnja opreme - 2 325 000 rubalja.

Kupnja potrošnog materijala i alata - 380.000 rubalja.

Kupnja ostalog namještaja i opreme - 110.000 rubalja.

Plaća osoblja - 3.960.000 rubalja.

Dopunjavanje zaliha potrošnog materijala, održavanje i popravak opreme - 360.000 rubalja.

Ukupno: 7 195 000 rubalja.

Ukupni iznos financiranja za provedbu projekta je 4.000.000 rubalja.

Izvori financiranja projekta:

vlastita sredstva - 1.500.000 rubalja

posuđena sredstva - 2 500 000 rubalja.

Povrat ulaganja od 18 do 60 mjeseci.

Planirani prihod za godinu rada je 21.060.000 rubalja. Neto dobit projekta je od 501.000 do 2.091.000 rubalja.

Opis poduzeća i industrije

Osnovna ideja projekta je pružanje svih vrsta stomatoloških usluga stanovništvu. Danas je sve manje i manje ljudi ljudi se obraćaju općinskim poliklinikama radi stomatološkog liječenja, a glavni razlozi za to su zastarjela oprema, ne uvijek ljubazno osoblje i nemogućnost dolaska liječniku u prikladno vrijeme. Osim toga, za mnoge od nas odlazak stomatologu je od djetinjstva povezan sa strahom i bolom, pa ljudi preferiraju plaćene usluge od besplatnih kako bi se osjećali ugodno, imali prijateljski stav i bili sigurni u kvalitetu liječenja zahvaljujući do moderni materijali, opremu i visoko kvalificirane stručnjake, dogovorite termin u prikladno vrijeme. Naš ured će zadovoljiti sve gore navedene zahtjeve. O isplativosti ovog projekta svjedoči činjenica da sada ima puno stomatoloških ordinacija - trenutno ih je najmanje 140 u Čeljabinsku.

Stomatološka ordinacija će se nalaziti na adresi Pobedy Ave 292. Ova zgrada ima 100 m2. medicinska ustanova. S vlasnikom prostora sklopljen je ugovor o najmu na 5 godina s mogućnošću budućeg stjecanja prostora.

Nabavljat ćemo opremu i materijale uglavnom njemačkih i talijanskih proizvođača, poznatih po visokoj kvaliteti, funkcionalnosti i trajnosti. Kako bismo smanjili trošak njihove kupnje, sve što vam treba naručit ćemo izravno od proizvođača putem internet trgovine.

Poduzećem će upravljati dva osnivača. Ovlasti i funkcionalne odgovornosti svakog rukovoditelja utvrđuju se odgovarajućim internim propisima i uputama poduzeća.

Rad stomatološke ordinacije morat će osigurati osoblje od 8 stomatologa, 4 asistenta, 2 administratora, knjigovođa i čistačica.

Povećanje prihoda za određeno poduzeće znači, prije svega, povećanje broja kupaca. To se može postići uz pomoć programa popusta i korporativnih programa, te pružanjem dodatnih usluga, posebice dobivanjem kredita za naše usluge izravno od administratora računa (uz pomoć partnerskih banaka). Također, u budućnosti se planira nabava dodatne opreme i angažiranje prijemnog pedijatrijskog liječnika za liječenje djece. Dodatni izvor prihoda može biti postavljanje tematskog oglašavanja unutar ureda.

Opis usluga

Happy Smile LLC pruža sve vrste stomatoloških usluga:

1) pregled, dijagnostika, savjetovanje;

2) pregled na radioviziografu;

) liječenje (karijes, pulpitis, parodontitis, parodontitis);

)vađenje zuba;

) protetika (skidiva i ne skidiva);

) dentalna implantacija;

) ugradnja aparatića;

)profesionalno izbjeljivanje zubi ZOOM tehnologijom;

)profesionalna oralna higijena.

Ove usluge će zadovoljiti potrebe stanovništva regije Kurchatov.

Poduzeće je dobilo državnu dozvolu za provedbu medicinske

Poslovni plan za privatnu stomatološku ordinaciju

Tradicionalno, odlazak stomatologu povezan je s strašnim bolovima, pa današnji pacijenti radije plaćaju više da bi ih dočekali prijateljski, umireni, dobili šalicu kave ili kave u ugodnoj atmosferi.

čašu soka, pitao o životu,

a tek tada su se bacili na posao.

• Suvremeni pacijent je obrazovaniji, često postavlja liječniku proaktivno pitanje: "Što ćeš zapravo učiniti u mojim ustima?" Zna da postoje moderni "mekani" materijali za otiske. Takav pacijent, na pogled stomatologa koji miješa gips, može se lako okrenuti i otići. Mnogi pacijenti čak već znaju što je viziograf i ne žele biti zračeni starinskim rendgenskim aparatima na starinski način. Isto je i s opremom – kada jednom legne u udobnu stolicu iz Castellinija, malo je vjerojatno da pacijent želi drugačije.

Velike klinike (ponekad s mrežom poslovnica), u kojima se, kako god krili, i dalje pojavljuju troškovi in-line sustava, poput postotka, borbe liječnika za pacijente i velike fluktuacije osoblja. Kao posljedica neosobnog prijema, pacijent se ponekad i ne sjeća imena liječnika, ali se posljedice pogrešaka i nedostataka u liječenju ili u službi lako mogu proširiti na cijelu ambulantu. Mini i mikro klinike, odnosno stomatološke ordinacije, u kojima radi i sam vlasnik. Ovdje pacijenti ne idu na marku, već na ime liječnika koji je za sve odgovoran. Kvaliteta usluga ovdje je veća, jer ako pogriješite, ostat ćete bez klijentele. No, nažalost, takvi su mini-saloni, s jedne strane, vrlo ranjivi (ponekad rade bez odgovarajuće dokumentacije, koju je dugo i skupo prikupiti), a osim toga, pacijentima nude vrlo ograničen skup usluga - takve si ordinacije ne mogu priuštiti razne opreme, a nema je gdje staviti. Najbrže rastući sustav su male privatne klinike za tri ili četiri stolice. Ovo je najperspektivniji smjer, jer u takvoj klinici, s jedne strane, vlada individualni pristup klijentu, a s druge strane, raspon usluga i profitabilnost su veći nego u privatnim ordinacijama. Nije uzalud što, očito, upravo sustav tako malih stomatoloških klinika dominira cijelim civiliziranim svijetom.

3. Specifičnosti organizacije rada novog stomatološkog poduzeća

Tržište medicinskih usluga, prema riječima stručnjaka, raste najmanje 20% godišnje. Jedan građanin troši u prosjeku tisuću rubalja godišnje na zdravlje zuba. Dok, prema izračunima osiguravajućih kuća, jednom pacijentu za rehabilitaciju, odnosno kompletno liječenje potrebno je oko 100 eura. To znači da je tržište još uvijek u fazi rasta i zasićenja. Za povećanje tržišta bit će potrebna promjena zakonodavnog okvira, posebice u području zdravstvenog osiguranja. Hoće li biti provedene, teško je danas reći.

• Danas je tržište dentalnih usluga u stanju relativne stabilnosti. Porast cijena svih prethodnih godina bio je posljedica povećanja ponude gotovine u zemlji i jačanja rublje. Rastom troškova (zbog rasta eura, budući da su glavni dobavljači potrošnog materijala europske tvrtke), klinike su premještale cijene na kupce usluga. Kao rezultat toga, rast efektivne potražnje ujednačen je rastom cijena stomatoloških usluga, što je dovelo do "fiksacije" tržišta na drugoj, višoj cjenovnoj točki s nepromijenjenim količinama.

• Porast cijena promijenio je omjer cijene i kvalitete stomatoloških usluga. Budući da su bili primorani plaćati povećanu cijenu liječenja, potrošači su počeli obraćati više pažnje na raspon (širinu) ponuđenih usluga i razinu usluge. Onaj tko danas riješi ova dva strateška zadatka prilikom izgradnje dentalnog biznisa, pobijedit će u natjecanju za potrošača. Ova će okolnost odrediti smjer dentalnog tržišta u bliskoj budućnosti, a upravo ta okolnost nameće pridošlicama zadatak da pristupe stvaranju nove generacije dentalnog poslovanja – drugačijeg od većine današnje stomatologije.

• Samo čistoća, urednost, moderna oprema, dostupnost kvalificiranog osoblja za izgradnju uspješnog stomatološkog poslovanja više nije dovoljna. Koja je svrha ako debugirate proces liječenja "na prvih pet", ako samo jedan i pol kopača dođe s novčanikom glasati za vaš rad? približavajući se stvaranju klinike, danas se prvenstveno ne smatra mjestom gdje se ljudima pomaže da se oslobode zubnih bolesti već kao organizacijska struktura dizajnirana da zaradi novac. Takav cinični monetaristički pristup može izliječiti svakog pridošlicu od naivnih želja da sve bez traga ulaže u “najbolju kliniku u gradu, gdje rade najbolji liječnici u gradu”. U svakoj znanosti postoji pravilo potrebnih i dovoljnih uvjeta.

• Izgradnja pristojnog procesa liječenja nužan je uvjet za stvaranje modernog stomatološkog poslovanja. Ali ne dovoljno. Usklađenost sa standardima SES-a tijekom projektiranja je isti nužan uvjet, ali također nedovoljan. Dostatnim nazivamo samo one uvjete koji su izravno povezani s generiranjem financijskih
• protok i profit.

1. Pažljiv odabir lokacije klinike - ima li klijenata u okolici? Kakvi su, jesu li u stanju platiti naše liječenje?

2. Analiza najbližih konkurenata – koliko su jaki? Hoćemo li moći, ulaskom na tržište, navući deku na sebe, oduzimajući im dio današnjih pacijenata, a time i dio njihovih prihoda?

3. Legenda, korporativni identitet, dizajn, marketinški program. Kako ćemo se pozicionirati na tržištu, kako ćemo oblikovati percepciju naše klinike među budućim pacijentima oglašavanjem naših usluga, privlačenjem klijenata i pretvaranjem primarnih pacijenata u redovite?

4. Računovodstvo, gotovina, upravljanje. Kako će se organizirati računovodstvo, upravljanje, koji izvori prihoda će napuniti našu blagajnu?

5. Poslovni plan. Koliko će nas koštati izrada klinike, njezina promocija, koliki će biti trenutni troškovi i očekivani prihodi.

• 7. Podsustav upravljanja ugovorima. Vođenje registra vanjskih organizacija. Priprema, pregovaranje i održavanje ugovora. Planiranje i kontrola izvođenja radova po ugovorima. Vođenje evidencije o ugovorima.
• 8. Podsustav upravljanja osobljem. Rade organizacijska struktura Dakle, podaci o osoblju (prema obrascu T2) o zaposlenicima, liječnicima i medicinskom osoblju. Održavajte informacije o obuci, iskustvu i kompetencijama zaposlenika. Upravljanje osposobljavanjem i prekvalifikacijom osoblja. HR izvješćivanje. Plaća koristi sučelje sa zajedničkim vanjski sustavi.
• 9. Podsustav upravljanja intelektualnim kapitalom. Strukturiranje, evaluacija i praćenje intelektualnog kapitala u SO. Planiranje razvoja intelektualnog kapitala. Akumulacija i korištenje znanja (najbolje prakse) u SO. Analiza i stjecanje konkurentskih prednosti korištenjem intelektualnog kapitala.
• 10. Podsustav financijskog upravljanja. Sučelje se koristi s uobičajenim vanjskim sustavima za računovodstveno i upravljačko računovodstvo, obračun plaća itd.

1. prijem i konzultacije; funkcionalna dijagnostika;

2. terapijska stomatologija (liječenje karijesa, pulpitisa, parodontitisa, bolesti usne sluznice),

3. terapijska parodontologija i konzervativno liječenje parodontitisa i parodontalne bolesti u kroničnom tijeku;

4. Kirurška stomatologija (vađenje zuba, liječenje gnojno-upalnih bolesti usne šupljine, kirurške metode liječenja bolesti parodontalnog tkiva, ekscizija benignih novotvorina i dr.); fizioterapija; anestezija;

5. izbjeljivanje zubi, uklanjanje kamenca, pušačkog plaka itd.

6. ortopedsko liječenje defekta denticije, priprema za protetiku, implantologija, priprema pacijenta za implantaciju;

7. ortodoncija (liječenje zubnih anomalija),

liječenje kongenitalnih defekata maksilofacijalne

područja, uključujući stečene nedostatke

zbog ozljede ili rane bolesti;

8. dječja stomatologija;

Danas tek svaka peta ordinacija svojim klijentima pruža sve navedene vrste stomatoloških usluga. A trendovi razvoja tržišta i marketinške ankete pacijenata pokazuju da je dobra klinika cijeli niz usluga i dobra usluga korisnicima. Jedan od glavnih trendova na tržištu stomatoloških usluga je proširenje formata. U gradu ima dosta ordinacija sa samo jednim opremljenim mjestom za stomatologa. U takvim medicinskim ustanovama ne postoji mogućnost čak ni rendgenske dijagnostike, a da ne govorimo o nekim složenijim medicinskim manipulacijama. Obećavajući smjer za stomatološke klinike bit će ne uska specijalizacija, već proširenje spektra usluga i univerzalizacija.

Jer teško je sve medicinske službe obuhvatiti pod jednim krovom i jednako uspješno organizirati rad u različitim granama medicine.

Jer na kraju će se neminovno postaviti pitanje kvalitete, na ovaj ili onaj način doći će do podjele na prioritetna i srodna područja.

A klijent ne želi dobiti neku vrstu usluge, on treba da svaki proizvod odgovara određenoj, dovoljno visokoj razini.

prirodan način zamjene

izgubljeni zubi.

Danas se preporuča tvrtkama krenuti putem standardizacije usluga. Ustroj organizacije trebao bi imati kvalitetnu i standardiziranu službu, a redovito se održavati interne i vanjske edukacije za liječnike i kontaktno osoblje. Tvrtke bi si trebale postaviti cilj: osigurati cijeli ciklus izvanbolničke stomatološke skrbi i krenuti prema tome. U bliskoj budućnosti, asortiman usluga bit će nadopunjen mogućnošću smještaja u bolnici, a u prvoj polovici će pacijentima klinika biti omogućeno stomatološko liječenje u općoj anesteziji.

HVALA NA PAŽNJI

HVALA NA PAŽNJI

idite u direktorij datoteka

ORGANIZACIJA RADA KIRURŠKE STOMATOLOŠKE BOLNICE

U skladu s prihvaćenom strukturom zdravstvenih ustanova, stomatološki stacionari organizirani su u republičkim, područnim, područnim bolnicama u prosjeku 0,3 kreveta na 10.000 stanovnika s kapacitetom do 30-50 kreveta. U gradovima republičke podređenosti, industrijskim centrima i gradovima s okružnim odjelom u kirurškoj bolnici u jednoj od gradskih bolnica, za hospitalizaciju kirurških stomatoloških pacijenata dodjeljuje se do 10 kreveta. U gradovima koji su područni centri, u središnjim područnim bolnicama, za stacionarno liječenje stomatoloških pacijenata predviđeno je 5 kreveta.

U kirurškim stomatološkim bolnicama (područna bolnica) oko 20% svih pacijenata su djeca, a oko 20% su stanovnici ruralnih područja. Do 30% ukupnog sastava - pacijenti s upalnim bolestima, do 25% - s traumom lica, do 17% - s tumorima maksilofacijalne regije, 6% - s kongenitalnim rascjepima lica. Oko 8% pacijenata treba različite rekonstruktivne operacije povezane s korekcijom različitih deformiteta lica i čeljusti.

Kontingent maksilofacijalnih bolesnika je raznolik, a kirurški zahvati su specifični. Uz plastične operacije koje zahtijevaju posebno poštivanje asepse, provode se opsežne intervencije kod malignih novotvorina. Otvaranje flegmona i gnojnih pruga dovodi do kontaminacije vrlo virulentnim mikroorganizmima. Sve to stvara određene zahtjeve za planiranje. operativni blok.

Operativno-prevojna jedinica u bolnicama za 40 kreveta uključuje kompleks prostorija za planirane aseptičke operacije u odnosu na standardni projekt kirurški (opeklinski) odjel za 40 kreveta.

Specifičnosti pacijenata koji se liječe u stomatološkoj bolnici i posebnosti kirurških zahvata zahtijevaju operacijsko-prevojnu jedinicu za gnojne operacije: malu operacijsku salu za gnojne operacije (opsežne čeljusne ciste, sekverektomija, maksilarna sinusektomija, oralna kirurgija i dr.) na isti stol s preoperativnom i sterilizacijom.

Svlačionica za gnojne obloge treba imati poseban ulaz izvan operacijske jedinice, predviđena je za jedan stol i stomatološku stolicu.

U operacijskoj sali kirurške stomatološke bolnice, osim uobičajene opreme, anestezije i druge opreme potrebne za svaku operacijsku salu, mora postojati posebna oprema i alati za operacije u maksilofacijalnoj regiji.

Posebna oprema i alati za operacije

I. Aparati i instrumenti

1. Aparat za ekstraoralnu fiksaciju fragmenata donje čeljusti.

2. Električna bušilica za uvođenje metalnih žica u čeljusnu kost CO-2.

3. Stomatološka kirurška bušilica BPHS-1.

4. Kirurški aspirator s električnim pogonom za napon od 220 V (OH-2).

5. Uređaj "Electronozh" (EN-57) s onkološkim, ENT i kozmetičkim setovima.

6. Aparat za rezanje kožnih transplantata (dermatom).

7. Aparat za ekstraoralnu repoziciju, fiksiranje fragmenata donje i gornje čeljusti (prema Zbarzhu).

II. Instrumentacija u operacijskoj sali

1. Skup instrumenata za biopsiju usne sluznice.

2. Skup alata za radikalnu uranoplastiku.

3. Skup instrumenata za traheotomiju.

4. Skup instrumenata za proučavanje i liječenje kanala žlijezda slinovnica.

5. Skup alata za vađenje zuba kod djece.

6. Zaštitne glave za kružne pile i diskove za odvajanje s kliznim sektorima (br. 1, 2).

7. Kružne pile (5 veličina) za bušilicu.

8. Kuka za repoziciju zigomatskog luka.

9. Ekstraoralni fiksator fragmenata mandibule za djecu.

10. Pincete za repoziciju zigomatske kosti.

11. Jednozuba koštana kuka.

12. Pincete za vađenje zuba na gornjoj i donjoj čeljusti (za odrasle).

13. Nosni korektor za prijelome i pomake.

14. Dlijeta užlijebljena, ravna (garniture).

15. Držači jezika za odrasle i djecu.

16. Voyachekovo dlijeto.

17. Raspatori različite veličine ravno i zakrivljeno.

18. Oštre žlice različitih veličina (set).

19. Hemostatske pincete tipa komaraca, ravne, zakrivljene.

20. Ekspander za usta.

21. Vidjela Giglija.

22. Sekvestralne pincete, ravne i zakrivljene.

23. Klešta za kosti s okruglim čeljustima, ravne i zakrivljene.

24. Kosti ili Kergerove igle.

Osim toga, treba postojati dovoljan broj alata predviđenih u tablici radnog vremena.

U operacijskoj sali vodi se “Operacijski dnevnik” koji je glavni dokument koji odražava rad kirurške prevojne jedinice. Po njemu se sastavljaju godišnja izvješća, provodi znanstveni razvoj i sl. Časopis se popunjava prema obrascu: serijski broj, datum prijema bolesnika, prezime, ime, patronim, dob, dijagnoza, datum operacije i njezin naziv, kratak opis, podaci o biopsiji, datum otpusta i ishod, potpisi kirurga i asistenta. U radu operacijske dvorane je vrlo važnost ima čišćenje sobe. Malo mokro čišćenje obavlja se svakodnevno i jednom mjesečno - veliko čišćenje (mehaničko i kemijsko). Osoblje u procesu rada prati sanitarno stanje operacijske sale i garderobe te je čisti kad se zaprlja.

U svlačionicama, osim stomatološke fotelje, toaletnog stolića i nespecijalne kirurške opreme, poželjno je osigurati prijenosni aparat za anesteziju kao što je "Avtonarkon S-1" za ublažavanje bolova tijekom nekih bolnih zavoja i manjih operacija. U svlačionici za aseptične obloge također pružaju hitna pomoć u slučaju ozljede, obaviti primarnu kirurško liječenje svježe rane, liječenje opeklina lica, udlaga za prijelome čeljusti itd. Za to na posebnom stolu prekrivenom sterilnim materijalom odabiru potrebni alati i materijali (aluminijska žica, kampon kliješta itd.). U svlačionici za gnojne obloge pruža se i hitna pomoć za upalne bolesti (otvaranje flegmona), za asfiksiju - traheotomija itd.

U stomatološkoj ordinaciji bolnice površine 14 m2, opremljenoj stomatološkom stolicom i instalacijom UNIT, prije operacije se vrši saniranje usne šupljine, izrada udlaga, obturatora ili privremenih ortopedskih pomagala (ovisno o prirodi bolesti). nadolazeća operacija). Nakon operacije pacijentima se izrađuju proteze ili uređaji za popunjavanje ili zamjenu defekta u maksilofacijalnoj regiji i sl. Za obavljanje stomatoloških radova može se koristiti laboratorij područne ili gradske stomatološke ambulante, koji osigurava 1-2 radna mjesta dentalnog tehničara. o trošku bolničkog osoblja. Ovisno o uvjetima, zubotehnički laboratorij može biti smješten u bolnici u kojoj se bolnica nalazi. U stomatološkoj bolnici treba osigurati prostoriju za navodnjavanje za oralnu njegu, budući da je većini pacijenata u bolnici potrebno sustavno ispiranje usne šupljine. Sastoji se od posebnih kutijastih prostorija opremljenih umivaonicima, odvojenih za muškarce i žene. Ovaj postupak provodi sam pacijent. Koristi se 0,1% otopina kalijevog permanganata, koja se dovodi kroz savitljivo crijevo sa sterilnim vrhom iz posebnog spremnika.

Važan objektivni dokument u liječenju stomatoloških bolesnika s kirurškim oboljenjima su fotografije lica prije i poslije operacije, kao i u fazama liječenja. U tom smislu, osim ovih jedinica, odjel organizira foto laboratorije i muzej u kojem se pohranjuju fotografije, lutke, preparati, albumi i sl.

U stomatološko-kirurškim bolnicama, gdje se liječe pacijenti različite dobi i prirode bolesti, profiliranje odjela je od velike važnosti. Sobe za djecu trebaju biti organizirane odvojeno od odraslih. Preporučljivo je imati odjele za traumatološke, onkološke bolesnike i pacijente primljene na rekonstruktivne operacije, kao i odjele za bolesnike s akutnim upalnim procesima.

Kao i u svakoj kirurškoj bolnici, potrebno je dodijeliti odjele za teške postoperativne bolesnike, odjele za intenzivnu njegu (reanimaciju), ako bolnica nema odjel intenzivne njege i anestezije.

Voditelj kirurške stomatološke bolnice sustavno analizira rad odjela, obavlja savjetodavni rad u bolničko-polikliničkoj udruzi, sudjeluje u usavršavanju i usavršavanju kirurga, traumatologa, liječnika okružnih bolnica o hitnoj stomatološkoj pomoći, ranoj dijagnostici bolesti. prekancerozna stanja i tumori maksilofacijalne regije i dr.

U tekstu će se na primjeru razmotriti glavne komponente organizacije poslovanja u području plaćenih medicinskih usluga poslovni plan za stomatologiju. Unatoč činjenici da se većina stanovništva, bez obzira na dob, boji stomatoloških zahvata, njihovo korištenje je nužnost, a potražnja za uslugama iskusnih liječnika velika i stalna. Ovo je vrlo isplativ posao, s obzirom na cijenu jednostavnog punjenja, a da ne spominjemo protetiku od modernih materijala.

Za uspješan početak potrebno je imati određeno znanje i iskustvo, bez kojih je rad na području medicine nemoguć. Također će vam trebati velika količina vanjsko financiranje za kupnju skupe stomatološke opreme koju se planira privući investicijskim projektom.

U situaciji kada vaš novi posao zahtijeva hitna financijska ulaganja, gotov poslovni plan za otvaranje stomatologije pomoći će ih privući i osigurati početak i razvoj tvrtke.

Ključne značajke poslovni plan otvaranja stomatologije s izračunima

Značajke primjene poslovnog plana za stomatologiju

Komercijalni projekti u području medicinskih usluga vrlo su složena i specifična tema. Uz tradicionalna pitanja koja se otkrivaju u procesu projektiranja djelatnosti trgovačkih poduzeća, potrebno je uzeti u obzir sve organizacijske, stručne i pravne nijanse sektora medicinskih usluga. Za to je najbolje koristiti poslovni plan za stomatologiju.

Koristi se u svim područjima, ima strukturalni i logički utemeljen sadržaj, a uz odgovarajuću razinu razrade može uzeti u obzir maksimum nijansi određenog područja poduzetničke djelatnosti. A jedna od njegovih glavnih prednosti je dostupnost dobro razvijenih modela financijskih i ekonomskih proračuna koji će prije svega biti zanimljivi potencijalnim investitorima.

Opis

Datoteke

Značajke medicinskog posla

Kao dio Poslovni plan planirani otkriće stomatologije, koja pruža širok spektar usluga, od dijagnostike do složenih operacija vađenja zuba i njihove protetike.

Ciljana publika - ljudi sa srednjim i visokim primanjima kojima su potrebne profesionalne usluge zajamčeni rezultat, samo visokokvalitetni materijali i oprema.

Poslovne faze:

• pronalaženje i opremanje odgovarajućih prostorija;
• team building;
• otvaranje i pružanje medicinskih usluga.

1 - Sažetak

1.1. Bit projekta

1.2. Iznos ulaganja za početak stomatologije s izračunima

1.3. Rezultati rada

2 - Koncept

2.1. Koncept projekta

2.2. Opis/Svojstva/Karakteristike

2.3. Ciljevi za 5 godina

3 - Tržište

3.1. Veličina tržišta

3.2. Tržišna dinamika

4 - Osoblje

4.1. kadroviranje

4.2. Procesi

4.3. Plaća

5 - Financijski plan

5.1. Plan ulaganja

5.2. Plan financiranja

5.3. Plan prodaje za razvoj otkrića stomatologije s izračunima

5.4. Plan potrošnje

5.5. Plan plaćanja poreza

5.6. Izvještaji

5.7. Prihod investitora

6 - Analiza

6.1. Analiza ulaganja

6.2. Financijska analiza

6.3. Rizici otvaranja stomatologije s izračunima

7 - Zaključci

Poslovni plan za otvaranje stomatologije s izračunima dostupan je u MS Word formatu - već ima sve tablice, grafikone, dijagrame i opise. Možete ih koristiti "kao što jesu" jer su spremni za korištenje. Ili možete prilagoditi bilo koji odjeljak za sebe.

Na primjer: ako trebate promijeniti naziv projekta ili regiju u kojoj se tvrtka nalazi, to je lako učiniti u odjeljku "Koncept projekta".

Financijski izračuni su dati u MS Excel formatu - parametri su istaknuti u financijskom modelu - to znači da možete promijeniti bilo koji parametar, a model će automatski sve izračunati: izgradit će sve tablice, grafikone i grafikone.

Na primjer: ako trebate povećati plan prodaje, tada je dovoljno promijeniti volumen prodaje za određeni proizvod (uslugu) - model će sve automatski preračunati, a sve tablice i grafikoni će biti odmah spremni: mjesečni plan prodaje, struktura prodaje, dinamika prodaje - sve će to biti spremno .

Značajka financijskog modela je da su sve formule, parametri i varijable dostupni za promjenu, što znači da svaki stručnjak koji zna raditi u MS Excelu može prilagoditi model za sebe.

Cijene

Povratne informacije naših klijenata

Povratne informacije o poslovnom planu tipografije

Izuzetno dobar poslovni plan. Pomogao je našoj tiskari da dobije zajam od Sberbanke neophodan za proširenje proizvodnje (21 milijun rubalja), na rok od 4 godine.

Sergej V.V., Regija Nižnji Novgorod

Povratne informacije o poslovnom planu za dostavu hrane na kućnu adresu: pizze, sushi, ručkovi, peciva, pite

Poslovni plan izradila je konzultantska tvrtka za web stranice u skladu sa zahtjevima, kvalitetno i čak malo prije dogovorenog roka. Kao rezultat toga, sredstva u iznosu od 50 milijuna rubalja primljena su od privatnog investitora.

Oleg Aleksandrovič, grad Sarov

Povratne informacije o poslovnom planu za otvaranje zalagaonice

Poslovni plan preuzet sa stranice sadrži vrlo jasan i pristupačan opis poslovanja općenito, a posebno njegove financijske komponente. Izračuni pokazuju prilično jasnu sliku radnji i prikladni su za korištenje: unesite promjene, prilagodite ulaganja, prodaju, troškove. Sve formule se mogu uređivati ​​i transparentne.

Ivan Nekrasov, grad Pskov

Povratne informacije o poslovnom planutvrtka za čišćenje

Zahvaljujemo se na učinjenom radu na izradi poslovnog plana za tvrtku za čišćenje. S ovim poslovnim planom Banka je odobrila zajam od 18 milijuna rubalja na 6 godina.

Elizaveta K.L., Kazan

Povratne informacije o poslovnom planu za stomatologiju

Kada smo moji kolege i ja krenuli u proces otvaranja vlastite klinike, trebali smo privući velika ulaganja. Za to je od tvrtke Plan Pro kupljen gotov poslovni plan za stomatologiju. Cijenili smo njegovu dubinu i strukturu, kao i funkcionalni model financijske izračune, što je omogućilo izračun najbolja opcija Ekonomija. Kao rezultat toga, uvjerili smo jedan od investicijskih fondova da uloži 35 milijuna rubalja u našu kliniku.

Setekhov P., glavni liječnik, regija Nižnji Novgorod

O tvrtki

Stomatologija njihovih XXX kabineta, pruža usluge ispuna, protetike, kirurgije i vađenja zuba.

Priprema za realizaciju projekta otvaranja stomatologije

Budući da je odabrana industrija specifična, treba joj posvetiti veliku pozornost pripremne aktivnosti kako bi se izbjegla kašnjenja u provedbi Poslovni plan na otkriće stomatologije:

1. Formalizirati djelatnost klinike u obliku pravne osobe.
2. Otvorite bankovni račun i registrirajte se za porezne svrhe.
3. Odaberite mjesto i prikladna područja za otvaranje.
4. Pregovarati s dobavljačima stomatološke opreme.
5. Nabavite odgovarajuće licence i certifikate.
6. Odredite izvore formiranja iskusnog tima stručnjaka.

Osnove dizajna

U procesu izrade projekta dosljedno se navodi sadržaj svih njegovih dijelova, od kojih svaki završava analitičkim ili digitaliziranim zaključkom, s potrebnim izračuni.

Struktura poslovnog plana za otvaranje stomatologije

Struktura uzorka Poslovni plan, prema kojem se otvara s tomatologija, treba sadržavati sljedeće odjeljke:

• proučavanje tržišta plaćenih medicinskih usluga u regiji, izgledi za njihov daljnji razvoj;
• iznos i sastav troškova ulaganja;
• korištene tehnologije i oprema;
• izračun troškovi poslovanja ;
• proračun prihoda;
• fond plaća i osoblje;
• plan marketinga i promocije usluga;
• izračun razdoblje u kojem će se projekt isplatiti.

Vrijednost analize tržišta plaćenih medicinskih usluga

Budući da vaša stomatologija neće biti jedina u gradu, važno je razumjeti koji čimbenici utječu na komercijalni uspjeh takvih tvrtki i koje strateške prednosti treba ugraditi u Poslovni plan otvorio stomatologija da to osigura potrebnu količinu pacijenti:

• prometna dostupnost;
• najbolji liječnici;
• moderna uredska oprema;
• vlastita operacija;
• korišteni materijali europske razine;
• kompetentna cjenovna i promotivna politika.

Još moguća varijanta za razvoj poslovanja – otvaranje javnog bazena. pomoći će vam procijeniti sve prednosti i nedostatke ovog posla, kao i potreban iznos ulaganja za početak.

Investicijska komponenta stomatološkog projekta

Oprema stomatološke ordinacije je vrlo skupa. A u procesu razvoja projekta važno je formirati takav ekonomski model koji će budućim investitorima omogućiti da u predviđenom roku dokažu mogućnost povrata. Da biste to učinili, preuzmite na našoj web stranici gotovu punopravnu poslovni plan za stomatologiju s izračuni glavni financijski i ekonomski parametri projekta. Projekt će vlasnike kapitala uvjeriti u isplativost poslovanja i privući njihove financije u projekt.

Struktura ulaganja:

• popravak - XXX rubalja;
• dostava i montaža medicinska oprema i materijali - XXX rubalja;
• program promocije nove klinike - XXX rubalja;
• zapošljavanje zaposlenika - XXX rubalja;
• ostali troškovi u okviru programa financiranja - XXX rubalja.

Ukupno će za početak projekta biti potrebno od 20 do 70 milijuna rubalja.

Korištena tehnologija i oprema za pružanje usluga

Shema pružanja usluga tipična je za odabranu sferu: prijem posjetitelja, izrada medicinske iskaznice, inicijalni pregled i utvrđivanje popisa medicinskih usluga, koordinacija s pacijentom i plaćanje, stomatološki zahvati.

Oprema za provedbu tehničke strane Poslovni plan otkrića stomatologija:

• dentalni moduli, uključujući stolice, stalke za instrumente i bor-stroj;
• rentgen zuba;
• druga dijagnostička oprema;
• radioviziograf;
• instrumenti;
• oprema za laboratorij za protetiku;
• sustavi za sterilizaciju zraka;
• klimatizacija;
• namještaj i uredska oprema;
• sigurnosni i protupožarni alarmi.

Plan ulaganja u ekonomiju stomatologije Poslovni plan

Operativni troškovi

Glavne stavke operativnih troškova koje čine ukupni iznos troškova za tekuće aktivnosti investicijskog projekta stomatologija:

• trošak najma zgrade - XXX rubalja;
• usluge komunalnih i energetskih poduzeća - XXX rubalja;
• opskrba materijala, alata - XXX rubalja;
• održavanje medicinske opreme - XXX rubalja;
• amortizacija - XXX rubalja;
• oglašavanje - XXX rubalja;
• naknada stručnjaka - XXX rubalja;
• porezi i pristojbe - XXX rub.

Ukupni iznos operativnih troškova u okviru projekta jednak je XXX rubalja. na mjesec.

Prihodi od pružanja usluga iz poslovnog plana za financiranje stomatologije

Glavni čimbenik koji utječe na profitabilan dio investicijskog projekta otkrića u stomatologiji, to je ugled, raspon i kvaliteta pruženih usluga, razina cijena i pogodnost lokacije, profesionalnost liječnika, udobna i moderna tehnološka oprema.

Struktura prihoda:

1. Brtvljenje - XXX rub.
2. Protetika - XXX rub.
3. Vađenje zuba - XXX rubalja;
4. Ostale plaćene operacije za pružanje medicinske stomatološke skrbi - XXX rubalja.

Planirani iznos prihoda od pružanja usluga bit će XXX rubalja. mjesečno

Osoblje i plaća

Za privlačenje iskusnih stomatologa i uslužno osoblje, potrebno je odrediti takvu razinu materijalne naknade koja će to omogućiti kratko vrijeme formirati osoblje i početi pružati usluge za Poslovni plan otvorio stomatologija.

Primjer strukture osoblja i razine plaća

• glavni liječnik - XXX rubalja;
• administrator - XXX rubalja;
• računovođa - XXX rubalja;
• voditelj zapošljavanja - XXX rubalja;
• stomatolozi - XXX rubalja;
• medicinske sestre - XXX rubalja;
• stručnjak za promociju - XXX rubalja;
• voditelj nabave - XXX rubalja;
• sredstva za čišćenje - XXX rubalja;
• vozači - XXX rub.

Izračun roka povrata za investicijski projekt u stomatologiji

Ovisno o ciljanim ekonomskim parametrima projekta, povrat će doći u roku od 3-5 godina.

U financijskom modelu nema makronaredbi. Sve formule su transparentne i pristupačne

Izvješće o prometu Novac je najvažniji dokument svakog poslovnog plana. Sadrži sveobuhvatne informacije o operativnim, investicijskim i financijskim priljevima i odljevima tvrtke, a također vam omogućuje procjenu cjelokupne slike poslovanja tvrtke.

Preuzimanje spremno poslovni plan za stomatologiju s financijskim izračunima i Excel financijskim modelom

Profesionalnost je visoko cijenjena u svim sferama ljudske djelatnosti. Teško je povjeriti svoje zdravlje liječniku ako niste sigurni u njegovo iskustvo i kvalifikacije. Isto je i s investicijama - kreditna institucija ili privatni investitor financirat će vaš projekt samo ako su potpuno sigurni u kvalitetu njegovog razvoja i ostvarivost u njemu postavljenih pokazatelja.

Upravo takav investicijski projekt možete preuzeti na našoj web stranici, to je gotova struktura poslovni plan za stomatologiju, uključujući izračuni ključni parametri ekonomije projekta. Alternativno, možete naručiti individualni poslovni plan "ključ u ruke" u kojem ćemo uzeti u obzir sve specifičnosti rada u medicinskoj industriji i specifičnosti Vaše vizije klinike. Ovom odlukom financirat će se projekt i osigurati postizanje strateškog položaja na tržištu.

Stomatološke usluge uvijek će biti tražene i među svim skupinama i segmentima stanovništva. To je objektivna nužnost, jer zubobolja može uzrokovati mnogo nelagode i ozbiljnih problema, a da ne spominjemo estetsku stranu problema. Kako biste postali lider u svom području, koristite profesionalne poslovne planove koje su razvili naši stručnjaci.

slajd 2

PLAN:

1.Obilježja modernog poslovni modeli stomatološke klinike. 2. Suvremena obilježja potražnje za stomatološkim uslugama. 3. Specifičnosti organizacije rada novog stomatološkog poduzeća. 2

slajd 3

1. Značajke suvremenih poslovnih modela

U izgradnji privatnog stomatološkog obrta postoje neke od najtežih i najodgovornijih faza - odabir poslovnog modela za stomatološke ordinacije, pronalaženje "vrhunca" u vrstama usluga, izgradnja korisničkog servisa i izrada programa promocije. Ogroman izbor dentalne opreme i materijala također stvara određene poteškoće vlasniku klinike - da li vjerovati savjetima stomatologa ili poslušati mišljenje tehnologa? 3

slajd 4

Ozbiljni zahtjevi nadzornih tijela nameću posebnu odgovornost za dizajn stomatološke ordinacije - zdrav razum i ekonomska računica, zahtijevajući da svaki kvadratni metar donosi što je moguće više prihoda, zahtjevi SES-a ometaju, prisiljavajući dodjelu pomoćnih površina koji ne ostvaruju prihod - soba za sterilizaciju, toalet za osoblje, dodatne kupaonice itd. 4

slajd 5

Proces stvaranja i promocije stomatološke ordinacije je najteže i najodgovornije razdoblje, koje često postaje ne samo radostan događaj za vlasnika, već je popraćeno i velikim brojem pitanja i problema. Upravo se u prvoj fazi čini većina pogrešaka, koje kasnije štete novčaniku investitora. Kako odabrati pravi prostor, kako osmisliti ambulantu tako da svaki kvadratni metar donosi prihod, kako odabrati usluge koje traže pacijenti i cijene koje donose maksimalnu zaradu, kako odabrati stručni tim, kako ići kroz mlinsko kamenje dobivanja dozvola, kako promovirati kliniku - s ovim i brojnim drugim pitanjima susreće se svaki pridošlica pri stvaranju stomatološkog posla. 5

slajd 6

6 Profitabilna stomatološka ustanova može se stvoriti samo uz prethodnu detaljnu i stručnu izradu svog projekta, uz izračun poslovnog plana, pronalaženje naglasaka u asortimanu usluga, uz pravilan odabir opreme, izgradnju poslovnog modela koji je što samostalniji. što je više moguće od osoblja, stvarajući posebnu emocionalnu atmosferu usluge orijentirane na korisnike koja se ne može kopirati.

Slajd 7

Kako napraviti stomatološku ambulantu i kako je promovirati? Upoznavanje s predloženim materijalima daje odgovore na uobičajena pitanja o stvaranju stomatološkog poslovanja. No uvjeti se mijenjaju, raste broj klinika koje stvaraju talentirani poduzetnici i novopridošlice koji u ovaj posao unose nešto novo. Sve je više novih "naglasaka" - u vrstama usluga, u njihovoj opskrbi kupcima, pojavljuju se nove vrste materijala i opreme, poboljšavaju se postupci upravljanja, a zahtjevi za organizacijom korisničke službe rastu.

Slajd 8

Stomatološka ordinacija je povijesno jedna od najstarijih grana medicinskog poslovanja. Stomatološki posao temelji se na vrlo stabilnoj potražnji – čovjek ima puno zuba, a kada barem jedan od njih zaboli, svatko je spreman dati sve što ima kako bi se riješio nedaća. osam

Slajd 9

U stvaranju svake klinike, najbolji domaći i Strano iskustvo izgradnja medicinskog poslovanja koristeći takozvane "tehnologije uspjeha". To nije samo opremanje klinike provjerenom opremom, metodama i kadrom, već i korištenje učinkovitih tehnika upravljanja, marketinga i osiguranja kvalitete, tj. izgradnja dentalne ambulante ne samo kao zdravstvene ustanove, već prije svega kao uspješnog poslovanja orijentiranog na klijenta u području medicine. devet

Slajd 10

10 Koncept svakog stomatološkog poslovanja izgrađen je na temelju sljedećeg lanca djelovanja: 1. Istražuje se baza klijenata i konkurentsko okruženje na području gdje se nalazi naša ordinacija. Izvode se zaključci o razini buduće klinike i kompleta, različitog od konkurentskih i prilagođenih lokalnim potrebama, te omjeru različitih usluga koje su tražene i sposobne donijeti komercijalni uspjeh na tom području. 2. Formulira se pozicioniranje i formira se percepcija klinike od strane pacijenata. 3. Izrađuje se legenda, korporativni identitet i dizajn klinike. 4. Utvrđuju se konkurentske razlike i prednosti za usluge. 5. Utvrđuju se konkurentske razlike i prednosti u službi za korisnike.

slajd 11

11 6. Prema odabranoj razini ambulante i spektru usluga, izrađuje se raspored prostorija i odabiru tehnologije za obavljanje usluga, te preporučene cijene s kojima možete izaći na tržište. Konkurentska razlika se formira u pogledu primijenjenih tehnologija i cijena. 7. Pod tehnologijom se odabiru oprema i potrošni materijal koji imaju potrebne i dovoljne parametre da osiguraju potrebnu razinu kvalitete tretmana. Izrađuju se proračuni ekonomskih pokazatelja. 8. Pod odabranom razinom i opremom stomatološke ordinacije izrađuje se projekt, zahtjevi za kvalifikacijom osoblja i interna dokumentacija.

slajd 12

12 Praksa je pokazala da poduzetnici početnici traže liječnika kojemu je u potpunosti povjerena izrada ambulante, odabir opreme, osoblja i, što je najgore, izrada cjenika. Kao rezultat toga, koliko god liječnik bio dobar, klinika se u početku gradi prvenstveno kao medicinska ustanova, a ne kao poduzeće. Kako bi se izbjegla takva pristranost, bolje je da poduzetnik sam uspostavi posao i upravlja njime, povjeravajući liječnicima samo proces liječenja.

slajd 13

13 Oporezivanje. Imajući oblik vlasništva LLC ili individualnog poduzetnika, možete biti obveznik po pojednostavljenom sustavu oporezivanja (STS). Dobivanje licence najteža je faza pri otvaranju stomatološke ordinacije: potrebno je besprijekorno ispuniti sve zahtjeve SES-a. Potrebno je imati potvrde o ugrađenoj opremi, osobnu medicinsku dokumentaciju zaposlenika, preslike dokumenata o njihovoj stručnoj spremi i stručnoj spremi. U uredu bi sve trebalo biti uređeno u skladu s planom BTI. usklađenost

Slajd 14

Licenca vam omogućuje bavljenje određenom vrstom medicinske djelatnosti. Terapija, kirurgija, ortodoncija i druge vrste usluga posebno se deklariraju. Tijelo za licenciranje donosi odluku o izdavanju licence u roku ne dužem od 45 dana od dana zaprimanja zahtjeva i nema pravo zahtijevati druge dokumente, osim onih navedenih u Saveznom zakonu "O licenciranju određenih vrsta djelatnosti ". četrnaest

slajd 15

2. MODERNE ZNAČAJKE POTRAŽNJE ZA STOMATOLOŠKIM USLUGAMA Dentalni problemi među stanovništvom su se povećali zbog loše ekologije, povećanja konzumacije slatkiša i prirodne lijenosti Rusa, koja se očituje u neredovitom pranju zubi. Dapače, s rastom srednjeg sloja Rusa, koji se po životnom standardu približava zapadnim standardima, rastu i zahtjevi pacijenata za kvalitetom liječenja i usluge. Tradicionalno, odlazak stomatologu povezuje se s strašnim bolovima, pa današnji pacijenti radije plaćaju više da bi ih dočekali prijateljski dočekali, umirili, dali im šalicu kave ili čašu soka u ugodnoj atmosferi, raspitivali se o životu i tek onda prionite na posao. petnaest

slajd 16

Suvremeni pacijent je obrazovaniji, često postavlja liječniku proaktivno pitanje: "Što ćeš zapravo učiniti u mojim ustima?" Zna da postoje moderni "mekani" materijali za otiske. Takav pacijent, na pogled stomatologa koji miješa gips, može se lako okrenuti i otići. Mnogi pacijenti čak već znaju što je viziograf i ne žele biti zračeni starinskim rendgenskim aparatima na starinski način. Isto je i s opremom – kada jednom legne u udobnu stolicu iz Castellinija, malo je vjerojatno da pacijent želi drugačije. šesnaest

Slajd 17

Javni sektor još uvijek opstaje samo zbog činjenice da liječnici u ovakvim ambulantama neslužbeno zarađuju, za svoj džep. U takvim klinikama rade na zastarjeloj, dotrajaloj opremi, koju nitko neće ažurirati. Kvalitetu takvih usluga mogu podnijeti samo oni koji su prekaljeni u vremenima oskudice. 17

Slajd 18

Privatni sektor predstavljaju tri kategorije Velike klinike (ponekad s mrežom podružnica), gdje se, kako god krili, i dalje pojavljuju troškovi in-line sustava, poput kamata, borbe liječnika za pacijente i velika fluktuacija osoblja. Kao posljedica neosobnog prijema, pacijent se ponekad i ne sjeća imena liječnika, ali se posljedice pogrešaka i nedostataka u liječenju ili u službi lako mogu proširiti na cijelu ambulantu. Mini i mikro klinike, odnosno stomatološke ordinacije, u kojima radi i sam vlasnik. Ovdje pacijenti ne idu na marku, već na ime liječnika koji je za sve odgovoran. Kvaliteta usluga ovdje je veća, jer ako pogriješite, ostat ćete bez klijentele. No, nažalost, takvi su mini-saloni, s jedne strane, vrlo ranjivi (ponekad rade bez odgovarajuće dokumentacije, koju je dugo i skupo prikupiti), a osim toga, pacijentima nude vrlo ograničen skup usluga - takve si ordinacije ne mogu priuštiti razne opreme, a nema je gdje staviti. Najbrže rastući sustav su male privatne klinike za tri ili četiri stolice. Ovo je najperspektivniji smjer, jer u takvoj klinici, s jedne strane, vlada individualni pristup klijentu, a s druge strane, raspon usluga i profitabilnost su veći nego u privatnim ordinacijama. Nije uzalud što, očito, upravo sustav tako malih stomatoloških klinika dominira cijelim civiliziranim svijetom. osamnaest

Slajd 19

3. Specifičnosti organizacije rada novog stomatološkog poduzeća

19 Tržište medicinskih usluga, prema procjenama stručnjaka, raste najmanje 20% godišnje. Jedan građanin troši u prosjeku tisuću rubalja godišnje na zdravlje zuba. Dok, prema izračunima osiguravajućih kuća, jednom pacijentu za rehabilitaciju, odnosno kompletno liječenje potrebno je oko 100 eura. To znači da je tržište još uvijek u fazi rasta i zasićenja. Za povećanje tržišta bit će potrebna promjena zakonodavnog okvira, posebice u području zdravstvenog osiguranja. Hoće li biti provedene, teško je danas reći.

Slajd 20

Danas je tržište dentalnih usluga u stanju relativne stabilnosti. Porast cijena svih prethodnih godina bio je posljedica povećanja ponude gotovine u zemlji i jačanja rublje. Povećanje troškova (zbog rasta eura, budući da su glavni dobavljači potrošnog materijala europske tvrtke) klinike su po cijenama prenijele na kupce usluga. Kao rezultat toga, rast efektivne potražnje ujednačen je rastom cijena stomatoloških usluga, što je dovelo do "fiksacije" tržišta na drugoj, višoj cjenovnoj točki s nepromijenjenim količinama. 20

slajd 21

Porast cijena promijenio je omjer cijene i kvalitete stomatoloških usluga. Budući da su bili primorani plaćati povećanu cijenu liječenja, potrošači su počeli obraćati više pažnje na raspon (širinu) ponuđenih usluga i razinu usluge. Onaj tko danas riješi ova dva strateška zadatka prilikom izgradnje dentalnog biznisa, pobijedit će u natjecanju za potrošača. Ova će okolnost odrediti smjer stomatološkog tržišta u bliskoj budućnosti, a upravo ta okolnost nameće izazov pridošlicama da pristupe stvaranju nove generacije stomatoloških poslova – drugačijih od većine današnje stomatologije 21

slajd 22

Samo čistoća, urednost, moderna oprema i dostupnost kvalificiranog osoblja nisu dovoljni za izgradnju uspješnog stomatološkog poslovanja. Koja je svrha ako debugirate proces liječenja "na prvih pet", ako samo jedan i pol kopača dođe s novčanikom glasati za vaš rad? Približavajući se stvaranju klinike, danas se prvenstveno ne doživljava kao mjesto gdje se pomaže ljudima da se oslobode zubnih bolesti, već kao organizacijska struktura osmišljena za zaradu. Takav cinični monetaristički pristup može izliječiti svakog pridošlicu od naivnih želja da sve bez traga ulaže u “najbolju kliniku u gradu, gdje rade najbolji liječnici u gradu”. U svakoj znanosti postoji pravilo potrebnih i dovoljnih uvjeta. 22

slajd 23

Izgradnja pristojnog procesa liječenja nužan je uvjet za stvaranje modernog stomatološkog poslovanja. Ali ne dovoljno. Usklađenost sa standardima SES-a tijekom projektiranja je isti nužan uvjet, ali također nedovoljan. Dostatnim nazivamo samo one uvjete koji su izravno povezani s generiranjem financijskih tokova i dobiti. 23

Slajd 25

7. Podsustav upravljanja ugovorima. Vođenje registra vanjskih organizacija. Priprema, pregovaranje i održavanje ugovora. Planiranje i kontrola izvođenja radova po ugovorima. Vođenje evidencije o ugovorima. 8. Podsustav upravljanja osobljem. Održavanje organizacijske strukture SO, kadrovskih podataka (prema obrascu T2) o zaposlenicima, liječnicima i medicinskom osoblju. Održavajte informacije o obuci, iskustvu i kompetencijama zaposlenika. Upravljanje osposobljavanjem i prekvalifikacijom osoblja. HR izvješćivanje. Za obračun plaća koristi se sučelje s uobičajenim vanjskim sustavima. 9. Podsustav upravljanja intelektualnim kapitalom. Strukturiranje, evaluacija i praćenje intelektualnog kapitala u SO. Planiranje razvoja intelektualnog kapitala. Akumulacija i korištenje znanja (najbolje prakse) u SO. Analiza i stjecanje konkurentskih prednosti korištenjem intelektualnog kapitala. 10. Podsustav financijskog upravljanja. Sučelje se koristi s uobičajenim vanjskim sustavima za računovodstveno i upravljačko računovodstvo, obračun plaća itd. 25

slajd 26

U procesu liječenja postoji osam glavnih vrsta usluga koje je poželjno smjestiti sve pod krov ambulante: 1. prijem i konzultacije; funkcionalna dijagnostika; 2. Terapijska stomatologija (liječenje karijesa, pulpitisa, parodontitisa, bolesti usne sluznice), 3. Terapijska parodontologija i konzervativno liječenje parodontitisa i parodontitisa u kroničnom tijeku; 4. Kirurška stomatologija (vađenje zuba, liječenje gnojno-upalnih bolesti usne šupljine, kirurške metode liječenja bolesti parodontalnog tkiva, ekscizija benignih novotvorina i dr.); fizioterapija; anestezija; 5. izbjeljivanje zubi, uklanjanje kamenca, pušačkog plaka i sl. 6. ortopedsko liječenje defekta denticije, priprema za protetiku, implantologija, priprema pacijenta za implantaciju; 7. ortodoncija (liječenje dentoalveolarnih anomalija), liječenje kongenitalnih mana maksilofacijalne regije, uključujući defekte stečene uslijed ozljeda ili ranih bolesti; 8. dječja stomatologija; 26

Slajd 27

Danas tek svaka peta ordinacija svojim klijentima pruža sve navedene vrste stomatoloških usluga. A trendovi razvoja tržišta i marketinške ankete pacijenata pokazuju da je dobra klinika cijeli niz usluga i dobra usluga korisnicima. Jedan od glavnih trendova na tržištu stomatoloških usluga je konsolidacija formata. U gradu ima dosta ordinacija sa samo jednim opremljenim mjestom za stomatologa. U takvim medicinskim ustanovama ne postoji mogućnost čak ni rendgenske dijagnostike, a da ne govorimo o nekim složenijim medicinskim manipulacijama. Obećavajući smjer za stomatološke klinike neće biti uska specijalizacija, već proširenje raspona usluga i univerzalizacija. 27

Slajd 28

postoji tendencija stvaranja konglomerata – okupljanja raznolikih sudionika kako bi se stvorila jedinstvena ponuda. Primjerice, objedinjavanje stomatoloških i općemedicinskih ambulanti, suradnja dijagnostičkih centara i klinika koje pružaju usluge, recimo, u području reproduktivnog zdravlja. Pretpostavlja se da je razvojem ovog procesa moguće kreirati multi-brand stranice na kojima klijent može dobiti cijeli niz zdravstvenih usluga. 28

Slajd 29

29 Zašto multi-brand stranice, a ne višeprofilni medicinski centri? Jer teško je sve medicinske službe obuhvatiti pod jednim krovom i jednako uspješno organizirati rad u različitim granama medicine. Jer na kraju će se neminovno postaviti pitanje kvalitete, na ovaj ili onaj način doći će do podjele na prioritetna i srodna područja. A klijent ne želi dobiti neku vrstu usluge, on treba da svaki proizvod odgovara određenoj, dovoljno visokoj razini.

slajd 30

30 Što se u našem području može nazvati lokomotivom? U stomatologiji najveći potencijal imaju dentalni implantati. Ova će usluga uskoro zauzeti vodeću poziciju u potražnji pacijenata. I premda se danas mnogi ljudi prema ovoj usluzi odnose s određenim oprezom, po mom mišljenju, potražnja za njom će aktivno rasti. Prema statistikama, većini odrasle populacije potrebna je restauracija jednog ili više zuba. Danas je implantacija najprirodniji način nadoknade izgubljenih zuba.

Slajd 31

31 Kako se mijenja odnos snaga na tržištu? Koji su razlozi? Iskustvo klinika pokazuje da nema novih velikih igrača na tržištu stomatoloških usluga. Sastav tvrtki koje su aktivno uključene u promociju ostao je isti. U ovom sektoru će se nastaviti borba za tržišne udjele. Privlačnost tržišta za nove tvrtke donekle je smanjena. Razlozi tome su visoka ulaznica (troškovi opreme, prostora, traženje osoblja), teški tržišni uvjeti i troškovi osoblja. općenito, ljudski resursi su poskupjeli, troškovi specijalista medicine su u prosjeku 50%, a to je puno.

slajd 32

32 Organizacijske poteškoće se povećavaju: promijenjen je postupak licenciranja djelatnosti, licenciranje pregleda kvalitete u stomatologiji i uvode se nova pravila zaštite na radu. Danas se preporuča tvrtkama krenuti putem standardizacije usluga. Ustroj organizacije trebao bi imati kvalitetnu i standardiziranu službu, a redovito se održavati interne i vanjske edukacije za liječnike i kontaktno osoblje. Tvrtke bi si trebale postaviti cilj: osigurati cijeli ciklus izvanbolničke stomatološke skrbi i krenuti prema tome. U bliskoj budućnosti, asortiman usluga bit će nadopunjen mogućnošću smještaja u bolnici, a u prvoj polovici će pacijentima klinika biti omogućeno stomatološko liječenje u općoj anesteziji.

Slajd 33

HVALA NA PAŽNJI 33

Pogledajte sve slajdove