Zvijezda vodilja dentalnog poslovanja, ili zašto je stomatološkoj klinici potreban poslovni model. Poslovni plan stomatologije

slajd 2

PLAN:

1.Obilježja modernog poslovni modeli stomatološke klinike. 2. Suvremena obilježja potražnje za stomatološkim uslugama. 3. Specifičnosti organizacije rada novog stomatološkog poduzeća. 2

slajd 3

1. Značajke suvremenih poslovnih modela

slajd 4

Ozbiljni zahtjevi nadzornih tijela nameću posebnu odgovornost za dizajn stomatološke ordinacije - zdrav razum i ekonomska računica, zahtijevajući da svaki kvadratni metar donosi što je moguće više prihoda, zahtjevi SES-a ometaju, prisiljavajući dodjelu pomoćnih površina koji ne ostvaruju prihod - soba za sterilizaciju, toalet za osoblje, dodatne kupaonice itd. 4

slajd 5

Proces stvaranja i promocije stomatološke ordinacije je najteže i najodgovornije razdoblje, koje često postaje ne samo radostan događaj za vlasnika, već je popraćeno i velikim brojem pitanja i problema. Upravo se u prvoj fazi čini većina pogrešaka, koje kasnije štete novčaniku investitora. Kako odabrati pravi prostor, kako osmisliti ambulantu tako da svaki kvadratni metar donosi prihod, kako odabrati usluge koje traže pacijenti i cijene koje donose maksimalnu zaradu, kako odabrati stručni tim, kako ići kroz mlinsko kamenje dobivanja dozvola, kako promovirati kliniku - s ovim i brojnim drugim pitanjima susreće se svaki pridošlica pri stvaranju stomatološkog posla. 5

slajd 6

6 Profitabilna stomatološka ustanova može se stvoriti samo uz prethodnu detaljnu i stručnu izradu svog projekta, uz izračun poslovnog plana, pronalaženje naglasaka u asortimanu usluga, uz pravilan odabir opreme, izgradnju poslovnog modela koji je što samostalniji. što je više moguće od osoblja, stvarajući posebnu emocionalnu atmosferu usluge orijentirane na korisnike koja se ne može kopirati.

Slajd 7

Kako napraviti stomatološku ambulantu i kako je promovirati? Upoznavanje s predloženim materijalima daje odgovore na uobičajena pitanja o stvaranju stomatološkog poslovanja. No uvjeti se mijenjaju, raste broj klinika koje stvaraju talentirani poduzetnici i novopridošlice koji u ovaj posao unose nešto novo. Sve je više novih "naglasaka" - u vrstama usluga, u njihovoj opskrbi kupcima, pojavljuju se nove vrste materijala i opreme, poboljšavaju se postupci upravljanja, a zahtjevi za organizacijom korisničke službe rastu.

Slajd 8

Slajd 9

U stvaranju svake klinike uzimaju se u obzir najbolja domaća i strana iskustva u izgradnji medicinskog poslovanja, korištenjem tzv. „tehnologije uspjeha“. Ovo nije samo opremanje klinike provjerenom opremom, metodama i kadrovima, već i korištenje učinkovite tehnike menadžment, marketing i osiguranje kvalitete, t.j. izgradnja stomatološke ambulante ne samo kao zdravstvene ustanove, već prije svega, kao uspješnog poslovanja orijentiranog na klijenta u području medicine. devet

Slajd 10

10 Koncept svakog stomatološkog poslovanja izgrađen je na temelju sljedećeg lanca djelovanja: 1. Istražuje se baza klijenata i konkurentsko okruženje na području gdje se nalazi naša ordinacija. Izvode se zaključci o razini buduće klinike i kompleta, različitog od konkurentskih i prilagođenih lokalnim potrebama, te omjeru različitih usluga koje su tražene i sposobne donijeti komercijalni uspjeh na tom području. 2. Formulira se pozicioniranje i formira se percepcija klinike od strane pacijenata. 3. Izrađuje se legenda, korporativni identitet i dizajn klinike. 4. Utvrđuju se konkurentske razlike i prednosti za usluge. 5. Utvrđuju se konkurentske razlike i prednosti u službi za korisnike.

slajd 11

11 6. Prema odabranoj razini ambulante i spektru usluga, razvija se raspored prostorija i odabiru tehnologije za obavljanje usluga, te preporučene cijene s kojima možete izaći na tržište. Konkurentska razlika se formira u pogledu primijenjenih tehnologija i cijena. 7. Pod tehnologijom se odabiru oprema i potrošni materijal koji imaju potrebne i dovoljne parametre da osiguraju potrebnu razinu kvalitete tretmana. Izrađuju se proračuni ekonomskih pokazatelja. 8. Pod odabranom razinom i opremom stomatološke ordinacije izrađuje se dizajn, zahtjevi za kvalifikacijom osoblja, interna dokumentacija.

slajd 12

12 Praksa je pokazala da poduzetnici početnici traže liječnika kojemu je u potpunosti povjerena izrada ambulante, odabir opreme, osoblja i, što je najgore, izrada cjenika. Kao rezultat toga, koliko god dobar liječnik bio, klinika se u početku gradi prvenstveno kao medicinska ustanova, a ne kao poduzeće. Kako bi se izbjegla takva pristranost, bolje je da poduzetnik sam uspostavi posao i upravlja njime, povjeravajući liječnicima samo proces liječenja.

slajd 13

13 Oporezivanje. Imajući oblik vlasništva LLC ili individualnog poduzetnika, možete biti obveznik po pojednostavljenom sustavu oporezivanja (STS). Dobivanje dozvole je najteža faza pri otvaranju stomatološke ordinacije: potrebno je ispuniti sve Zahtjevi SES-a. Potrebno je imati potvrde o ugrađenoj opremi, osobnu medicinsku dokumentaciju zaposlenika, preslike dokumenata o njihovoj stručnoj spremi i stručnoj spremi. U uredu bi sve trebalo biti uređeno u skladu s planom BTI. suglasnost

Slajd 14

Licenca vam omogućuje bavljenje određenom vrstom medicinske djelatnosti. Terapija, kirurgija, ortodoncija i druge vrste usluga posebno se deklariraju. Tijelo za licenciranje donosi odluku o izdavanju licence u roku ne dužem od 45 dana od dana zaprimanja zahtjeva i nema pravo zahtijevati druge dokumente, osim onih navedenih u Saveznom zakonu "O licenciranju". određene vrste aktivnosti". četrnaest

slajd 15

2. MODERNE ZNAČAJKE POTRAŽNJE ZA STOMATOLOŠKIM USLUGAMA Dentalni problemi među stanovništvom su se povećali zbog loše ekologije, povećanja konzumacije slatkiša i prirodne lijenosti Rusa, koja se očituje u neredovitom pranju zubi. Dapače, s rastom srednjeg sloja Rusa, koji se po životnom standardu približava zapadnim standardima, rastu i zahtjevi pacijenata za kvalitetom liječenja i usluge. Tradicionalno, odlazak stomatologu povezuje se s strašnim bolovima, pa današnji pacijenti radije plaćaju više da bi ih dočekali prijateljski dočekali, umirili, dali im šalicu kave ili čašu soka u ugodnoj atmosferi, raspitivali se o životu i tek onda prionite na posao. petnaest

slajd 16

Suvremeni pacijent je obrazovaniji, često postavlja liječniku proaktivno pitanje: "Što ćeš zapravo učiniti u mojim ustima?" Zna da postoje moderni "mekani" materijali za otiske. Takav pacijent, na pogled stomatologa koji miješa gips, može se lako okrenuti i otići. Mnogi pacijenti čak već znaju što je viziograf i ne žele biti zračeni starinskim rendgenskim aparatima na starinski način. Isto je i s opremom – kada jednom legne u udobnu stolicu iz Castellinija, malo je vjerojatno da pacijent želi drugačije. šesnaest

Slajd 17

Javni sektor još uvijek opstaje samo zbog činjenice da liječnici u ovakvim ambulantama neslužbeno zarađuju, za svoj džep. U takvim klinikama rade na zastarjeloj, dotrajaloj opremi, koju nitko neće ažurirati. Kvalitetu takvih usluga mogu podnijeti samo oni koji su prekaljeni u vremenima oskudice. 17

Slajd 18

Privatni sektor predstavljaju tri kategorije Velike klinike (ponekad s mrežom podružnica), gdje se, kako god krili, i dalje pojavljuju troškovi in-line sustava, poput kamata, borbe liječnika za pacijente i velika fluktuacija osoblja. Kao posljedica neosobnog prijema, pacijent se ponekad i ne sjeća imena liječnika, ali se posljedice pogrešaka i nedostataka u liječenju ili u službi lako mogu proširiti na cijelu ambulantu. Mini i mikro klinike, odnosno stomatološke ordinacije, u kojima radi i sam vlasnik. Ovdje pacijenti ne idu na marku, već na ime liječnika koji je za sve odgovoran. Kvaliteta usluga ovdje je veća, jer ako pogriješite, ostat ćete bez klijentele. No, nažalost, takvi su mini-saloni, s jedne strane, vrlo ranjivi (ponekad rade bez odgovarajuće dokumentacije, koju je dugo i skupo prikupiti), a osim toga, pacijentima nude vrlo ograničen skup usluga - takve si ordinacije ne mogu priuštiti razne opreme, a nema je gdje staviti. Najbrže rastući sustav su male privatne klinike za tri ili četiri stolice. Ovo je najperspektivniji smjer, jer u takvoj klinici, s jedne strane, vlada individualni pristup klijentu, a s druge strane, raspon usluga i profitabilnost su veći nego u privatnim ordinacijama. Nije uzalud što, očito, upravo sustav tako malih stomatoloških klinika dominira cijelim civiliziranim svijetom. osamnaest

Slajd 19

3. Specifičnosti organizacije rada novog stomatološkog poduzeća

19 Tržište medicinskih usluga, prema procjenama stručnjaka, raste najmanje 20% godišnje. Jedan građanin troši u prosjeku tisuću rubalja godišnje na zdravlje zuba. Dok, prema izračunima osiguravajućih kuća, jednom pacijentu za rehabilitaciju, odnosno kompletno liječenje potrebno je oko 100 eura. To znači da je tržište još uvijek u fazi rasta i zasićenja. Za povećanje tržišta bit će potrebna promjena zakonodavnog okvira, posebice u području zdravstvenog osiguranja. Hoće li biti provedene, teško je danas reći.

Slajd 20

slajd 21

Porast cijena promijenio je omjer cijene i kvalitete stomatoloških usluga. Budući da su bili prisiljeni plaćati povećanu cijenu liječenja, potrošači su počeli obraćati više pažnje na raspon (širinu) ponuđenih usluga i razinu usluge. Onaj tko danas riješi ova dva strateška zadatka prilikom izgradnje dentalnog biznisa, pobijedit će u natjecanju za potrošača. Ova će okolnost odrediti smjer stomatološkog tržišta u bliskoj budućnosti, a upravo ta okolnost nameće izazov pridošlicama da pristupe stvaranju nove generacije stomatoloških poslova – drugačijih od većine današnje stomatologije 21

slajd 22

Samo čistoća, urednost, moderna oprema i dostupnost kvalificiranog osoblja nisu dovoljni za izgradnju uspješnog stomatološkog poslovanja. Koja je svrha ako debugirate proces liječenja "na prvih pet", ako samo jedan i pol kopača dođe s novčanikom glasati za vaš rad? Približavajući se stvaranju klinike, danas se prvenstveno ne doživljava kao mjesto gdje se pomaže ljudima da se oslobode zubnih bolesti, već kao organizacijska struktura osmišljena za zaradu. Takav cinični monetaristički pristup može izliječiti svakog pridošlicu od naivnih želja da sve bez traga ulaže u “najbolju kliniku u gradu, gdje rade najbolji liječnici u gradu”. U svakoj znanosti postoji pravilo potrebnih i dovoljnih uvjeta. 22

slajd 23

Izgradnja vrijednog medicinskog procesa - potrebno stanje stvaranje modernog stomatološkog poslovanja. Ali ne dovoljno. Usklađenost sa standardima SES-a tijekom projektiranja je isti nužan uvjet, ali također nedovoljan. Dostatnim nazivamo samo one uvjete koji su izravno povezani s generiranjem financijskih tokova i dobiti. 23

Slajd 25

7. Podsustav upravljanja ugovorima. Vođenje registra vanjskih organizacija. Priprema, pregovaranje i održavanje ugovora. Planiranje i kontrola izvođenja radova po ugovorima. Vođenje evidencije o ugovorima. 8. Podsustav upravljanja osobljem. Održavanje organizacijske strukture SO, kadrovskih podataka (prema obrascu T2) o zaposlenicima, liječnicima i medicinskom osoblju. Održavajte informacije o obuci, iskustvu i kompetencijama zaposlenika. Upravljanje osposobljavanjem i prekvalifikacijom osoblja. HR izvješćivanje. Za obračun plaća koristi se sučelje s uobičajenim vanjskim sustavima. 9. Podsustav upravljanja intelektualnim kapitalom. Strukturiranje, evaluacija i praćenje intelektualnog kapitala u SO. Planiranje razvoja intelektualnog kapitala. Akumulacija i korištenje znanja (najbolje prakse) u SO. Analiza i stjecanje konkurentskih prednosti korištenjem intelektualnog kapitala. 10. Podsustav financijskog upravljanja. Sučelje se koristi s uobičajenim vanjskim sustavima za računovodstveno i upravljačko računovodstvo, obračun plaća itd. 25

slajd 26

U procesu liječenja postoji osam glavnih vrsta usluga koje je poželjno smjestiti sve pod krov ambulante: 1. prijem i konzultacije; funkcionalna dijagnostika; 2. Terapijska stomatologija (liječenje karijesa, pulpitisa, parodontitisa, bolesti usne sluznice), 3. Terapijska parodontologija i konzervativno liječenje parodontitisa i parodontitisa u kroničnom tijeku; 4. Kirurška stomatologija (vađenje zuba, liječenje gnojno-upalnih bolesti usne šupljine, kirurške metode liječenja bolesti parodontalnog tkiva, ekscizija benignih novotvorina i dr.); fizioterapija; anestezija; 5. izbjeljivanje zubi, uklanjanje kamenca, pušačkog plaka i sl. 6. ortopedsko liječenje defekta denticije, priprema za protetiku, implantologija, priprema pacijenta za implantaciju; 7. ortodoncija (liječenje dentoalveolarnih anomalija), liječenje kongenitalnih mana maksilofacijalne regije, uključujući defekte stečene uslijed ozljeda ili ranih bolesti; 8. dječja stomatologija; 26

Slajd 27

Danas tek svaka peta ambulanta svojim klijentima pruža sve navedene vrste stomatološke usluge. A trendovi razvoja tržišta i marketinške ankete pacijenata pokazuju da je dobra klinika cijeli niz usluga i dobra usluga korisnicima. Jedan od glavnih trendova na tržištu dentalnih usluga je konsolidacija formata. U gradu ima dosta ordinacija sa samo jednim opremljenim mjestom za stomatologa. U takvim medicinskim ustanovama ne postoji mogućnost čak ni rendgenske dijagnostike, a da ne govorimo o nekim složenijim medicinskim manipulacijama. Obećavajući smjer za stomatološke klinike neće biti uska specijalizacija, već proširenje raspona usluga i univerzalizacija. 27

Slajd 28

postoji tendencija stvaranja konglomerata – okupljanja raznolikih sudionika kako bi se stvorila jedinstvena ponuda. Primjerice, objedinjavanje stomatoloških i općemedicinskih ambulanti, suradnja dijagnostičkih centara i klinika koje pružaju usluge, recimo, u području reproduktivnog zdravlja. Pretpostavlja se da je razvojem ovog procesa moguće kreirati multi-brand stranice na kojima klijent može dobiti cijeli niz zdravstvenih usluga. 28

Slajd 29

29 Zašto multi-brand stranice, a ne višeprofilni medicinski centri? Jer teško je sve medicinske službe obuhvatiti pod jednim krovom i jednako uspješno organizirati rad u različitim granama medicine. Jer na kraju će se neminovno postaviti pitanje kvalitete, na ovaj ili onaj način doći će do podjele na prioritetna i srodna područja. A klijent ne želi dobiti neku vrstu usluge, on treba da svaki proizvod odgovara određenoj, dovoljno visokoj razini.

slajd 30

30 Što se u našem području može nazvati lokomotivom? U stomatologiji najveći potencijal imaju dentalni implantati. Ova će usluga uskoro zauzeti vodeću poziciju u potražnji pacijenata. I premda se danas mnogi ljudi prema ovoj usluzi odnose s određenim oprezom, po mom mišljenju, potražnja za njom će aktivno rasti. Prema statistikama, većina odrasle populacije treba restauraciju jednog ili više zuba. Danas je implantacija najprirodniji način nadoknade izgubljenih zuba.

Slajd 31

31 Kako se mijenja odnos snaga na tržištu? Koji su razlozi? Iskustvo klinika pokazuje da nema novih velikih igrača na tržištu stomatoloških usluga. Sastav tvrtki koje su aktivno uključene u promociju ostao je isti. U ovom sektoru će se nastaviti borba za tržišne udjele. Privlačnost tržišta za nove tvrtke donekle je smanjena. Razlozi tome su visoka ulaznica (troškovi opreme, prostora, traženje osoblja), teški tržišni uvjeti i troškovi osoblja. Općenito, ljudski resursi su poskupjeli, troškovi specijalista medicine su u prosjeku 50%, a to je puno.

slajd 32

32 Organizacijske poteškoće se povećavaju: promijenjen je postupak licenciranja djelatnosti, licenciranje pregleda kvalitete u stomatologiji i uvode se nova pravila zaštite na radu. Danas se preporuča tvrtkama krenuti putem standardizacije usluga. Ustroj organizacije trebao bi imati kvalitetnu i standardiziranu službu, a redovito se održavati interne i vanjske edukacije za liječnike i kontaktno osoblje. Tvrtke bi si trebale postaviti cilj: osigurati cijeli ciklus izvanbolničke stomatološke skrbi i krenuti prema tome. U bliskoj budućnosti, asortiman usluga bit će nadopunjen mogućnošću smještaja u bolnici, a u prvoj polovici će pacijentima klinika biti omogućeno stomatološko liječenje u općoj anesteziji.

Slajd 33

HVALA NA PAŽNJI 33

Pogledajte sve slajdove

Odabir segmenta tržišta:

Kirurška stomatologija;
Dječja stomatologija;

Potrebno je striktno slijediti odabranu cjenovnu politiku.

Poslovni plan Stomatologija. Otvaranje stomatološke ordinacije

Tako, na primjer, kada je klasa klinike "ekonomija", nema smisla posvetiti puno prostora oglašavanju i obraćati pažnju na skupe popravke prostora. Uostalom, potrošač će prije svega misliti na visoku cijenu, a ulaganje velikih iznosa u kliniku ekonomske klase dugo će se isplatiti. Visoki troškovi dizajna marketinške aktivnosti, prikladni su kada ciljate na potrošače s visokom razinom prihoda.

Preuzmite poslovni plan stomatološke ordinacije

Stomatološki posao - opis glavnih točaka funkcioniranja i otvaranja stomatološke ordinacije ili klinike. Razmatraju se glavne nijanse i moguća rješenja. Za poslovne ljude početnike bit će korisno saznati takve informacije za poslovanje i općenito za upoznavanje industrije. Razmatrana su pitanja iznajmljivanja prostora, njegove izgradnje, zapošljavanja djelatnika, nabave opreme i drugo.

Kako sami otvoriti stomatološku ordinaciju

Razna područja poslovanja omogućuju modernoj osobi da se ostvari u društvu. Većina područja može se pokrenuti bez prethodne obuke.

Stomatologija se kao posao počela aktivno savladavati i razvijati krajem devedesetih i početkom 2000-ih. Iskusni stomatolozi koji su radili u javnim ambulantama uspjeli su pokrenuti privatni posao, a uspjeli su uštedjeti na školovanju, jer je to bilo davno. Postojeće radno iskustvo pomoglo mi je da ne brinem o uspješnosti provedbe svog poslovnog plana.

Gdje početi pružati stomatološke usluge ili kako otvoriti stomatološku ordinaciju, postaje jasnije saznanjem koje dokumente treba sastaviti za te svrhe.

Vidi također: Kako otvoriti paintball klub

Kao i u svakoj industriji, bit će potrebna papirologija.

Poduzetnici u Rusiji znaju iz prve ruke što birokratska birokratija slijedi prilikom dobivanja svake dozvole ili odobrenja.

Potrebni dokumenti:

odgovarajuću liječničku dozvolu za ovu vrstu aktivnosti;
dopuštenje povezano s sigurnost od požara prostorije;
dozvole za korištenje rendgenske opreme;
sanitarni i epidemiološki zaključak;
dozvola za preuređenje prostora, koja je u većini slučajeva potrebna, budući da prostor nije izvorno adaptiran.

Privatna stomatologija je plaćena vrsta medicinskih usluga i izvrsna, dobro razvijena vrsta djelatnosti.

Početak rada

Da biste započeli, trebat će vam potrebna oprema. Najmanje 1 stolica, specijalni alati, namještaj i oprema. Sve navedeno su jako skupe stvari, ali bez njih neće ići.

Prilikom pokretanja posla morate imati na raspolaganju prostor. Kao jednu od opcija, možete otvoriti stomatologiju u privatnoj kući, što će značajno smanjiti početne troškove organizacije poslovanja, posebno u Moskvi, gdje je najam prostora vrlo skup.

Treba shvatiti da pitanje "Kako otvoriti stomatološku ordinaciju?" pitaju se ljudi koji već imaju iskustva u medicinskim organizacijama. Takvi stručnjaci trebali bi razumjeti da morate imati dobru reklamu za svoju tvrtku. Ovo je posebno važno za početno stanje kada nema stalnih kupaca.

Koje su prednosti poslovne stomatologije:

stalna potražnja. To će biti istina do trenutka kada zubi počnu rasti;
mogućnost proširenja poslovanja zapošljavanjem stručnjaka;

Vidi također: Kako otvoriti kafić od nule

Prilikom otvaranja ove vrste djelatnosti potrebno je odmah odrediti troškove osposobljavanja i usavršavanja osoblja. Ova industrija se dinamično razvija i podrazumijeva stalno učenje. Možda će takav pragmatičan trošak u budućnosti koristiti cijelom poslu.

Treba uzeti u obzir i prisutnost nepredviđenih troškova, što je povezano s osobitostima života u našoj zemlji. Može biti bilo što od klimatskim uvjetima i završava s promjenama u zakonodavstvu o regulaciji medicinskih djelatnosti. Općenito, pričuva definitivno neće biti suvišna.

Svaki posao počinje pripremom radnog mjesta. Zanimanje stomatologije nije iznimka i morat ćete pažljivo pristupiti pitanju uređenja radnog mjesta.

Popravak i uređenje prostora

Potrebno je unaprijed razmisliti o svim nijansama rasporeda prostorija, koje će biti potrebne u budućnosti pri radu. Preporuča se povjeriti rad na izradi projekta sobe ne samo dobroj i uspješnoj dizajnerskoj tvrtki, već i organizaciji koja se već susrela s dizajnom takvih prostorija. To je zbog specifičnosti korištenja liječničkih ordinacija, gdje bi gotovo svaka soba trebala imati svjetlo, struju, vodu i kanalizaciju.

Nema smisla trošiti puno na luksuz prostora. Naravno, izvan i iznutra soba bi trebala izgledati uredno, ali neki skupi dizajn ne bi trebao biti učinjen.

Ljudi idu na takva mjesta ne zbog ljepote i luksuza, već posebno zbog kvalificiranog stomatološkog liječenja. Evo na čemu uopće ne trebate štedjeti, dakle na kvalifikacijama stručnjaka.

Predmetni posao nije ništa drugo do prodaja specijaliziranih usluga i podliježe prihvaćenim pravilima tržišta. Vrlo je važno posegnuti za oglašavanjem i promocijama.

Promocija klinike

Prilikom korištenja raznih vrsta oglašavanja, morate obratiti pažnju na to da značajnu ulogu ima ne samo reklama, već i mjesto na kojoj se ona postavlja. Takav motor trgovine treba postaviti u osiguravajuća društva, zdravstvene ustanove i mjesta gdje su ljudi usmjereni na brigu o svom zdravlju. Vrijedno je koristiti aktivne vrste oglašavanja, napraviti promocije za zaposlenike određenih tvrtki.

Dobar faktor za promociju bit će snižena cijena za 2-3% za pružene usluge, dostupnost popusta pri višekratnoj prijavi, mogućnost obročnog plaćanja pruženih usluga. Mogućnost plaćanja možete razraditi primanjem kredita. Stomatološke usluge skup su trošak, a ljudi koji traže pomoć spremni su podići kredite.

Vidi također: Gdje otvoriti tekući račun za LLC preduzeće

Glavna promocija trebala bi biti izvrsna izvedba usluga, što će dovesti do priljeva posjetitelja. Ništa nije više cijenjeno od recenzija ljudi koje poznajete.

Razmišljajući o otvaranju stomatološke ordinacije, ne treba zaboraviti na niz značajki ovog posla. Stomatološke ordinacije i ordinacije nisu novost, ali bez obzira na to njihova se isplativost ne smanjuje. Danas postoji mnogo već funkcionalnih ureda, ali među njima nema velike konkurencije, jer ljudi imaju puno zuba i bit će dovoljni za sve.

Preuzmite poslovni plan stomatološke ordinacije

No, između ostalog, bit će dovoljno problema, jer, primjerice, za dobivanje dozvole za manipulaciju tekućim dušikom, u inozemstvu, dovoljno je samo pohađati odgovarajuće tečajeve, kada imamo potrebu steći odgovarajuće obrazovanje , bilo da je to drugo obrazovanje, a ponekad je već i treće.

Na što treba obratiti posebnu pozornost?

Odabir segmenta tržišta:

Poliklinika/ordinacija ekonomske klase;
Klinika/ordinacija srednje klase;
Klinika/ordinacija elitne klase;

Odabirom popisa pruženih usluga:

Terapijske usluge (karijes, parodontalna bolest, itd.);
Estetska stomatologija (izbjeljivanje zubi, uklanjanje kamenca);
Kirurška stomatologija;
Ortodoncija (liječenje urođenih mana, devijacija);
Ortopedija (protetika, implantati);
Dječja stomatologija;

Što treba uzeti u obzir kako biste izbjegli pogreške pri otvaranju klinike?

Potrebno je striktno slijediti odabranu cjenovnu politiku. Tako, na primjer, kada je klasa klinike "ekonomija", nema smisla posvetiti puno prostora oglašavanju i obraćati pažnju na skupe popravke prostora. Uostalom, potrošač će prije svega misliti na visoku cijenu, a ulaganje velikih iznosa u kliniku ekonomske klase dugo će se isplatiti. Veliki troškovi dizajna, marketinških aktivnosti prikladni su kada se ciljaju potrošači s visokom razinom prihoda.

Druga važna točka je dozvola za rad. Licenca se izdaje nakon odabira odgovarajućih prostorija, instaliranja cjelokupne opreme i zapošljavanja osoblja. Dozvola će biti izdana nakon temeljitih provjera državnih regulatornih tijela.

Preuzmite poslovni plan stomatološke ordinacije

Stomatološka ordinacija - stomatološka ordinacija s kalkulacijom troškova za 1 kalendarsku godinu. Prikazani su kratki teoretski podaci o industriji. Na kraju se nalaze procjene rizika i jamstava. Marketinški plan i plan prodaje pomoći će zamisliti približnu cjenovnu politiku za pružene usluge. Profitabilan projekt za otvaranje stomatološke ordinacije.

stomatološka ordinacija - uzorno poslovanje plan organizacije dentalne ordinacije s detaljnim opisom svih ekonomska aktivnost organizacijama. Planira se privući posuđena sredstva u obliku zajma u iznosu od 2 milijuna rubalja na razdoblje od 1 godine. Postoje detaljni obračuni financijskih aktivnosti na mjesečnoj razini s izračunom otplate kredita i dobiti od prodaje.

Planiranje otvaranja stomatološke ordinacije - plan investicijskog projekta za opravdavanje mogućnosti dobivanja kreditnih sredstava i procjenu mogućnosti financiranja projekta na teret vlastitih sredstava osnivača, povrat posuđenih sredstava za stvaranje poduzeća. Procijenjeno razdoblje povrata projekta je 2,2 godine. Prednost je analiza osjetljivosti, izračun točke rentabilnosti i uvažavanje svih čimbenika koji utječu na prihod.

Stomatološki posao - opis glavnih točaka funkcioniranja i otvaranja stomatološke ordinacije ili klinike.

Ideja #196: Koliko košta otvaranje vlastite stomatološke ordinacije?

Razmatraju se glavne nijanse i moguća rješenja. Za poslovne ljude početnike bit će korisno saznati takve informacije za poslovanje i općenito za upoznavanje industrije. Razmatrana su pitanja iznajmljivanja prostora, njegove izgradnje, zapošljavanja djelatnika, nabave opreme i drugo.

Stomatološka ordinacija - Vrlo detaljno otvaranje stomatološke ordinacije. Plan sadrži sve vrste tablica, grafikona, dijagrama, proračuna i drugih potrebnih informacija. Ovaj projekt je u potpunosti spreman i prilagođen tržišnim uvjetima i može se koristiti kao primjeran punopravni posao.

Stomatološke usluge bile su potrebne stanovništvu u svakom trenutku. Dobri stomatolozi danas su jako traženi, jer je "bum" zdravog načina života zahvatio mnoge od nas. Osim što je briga o svom zdravlju mainstream, stvarno je neophodna. Zdravlje zuba trebate pratiti od djetinjstva, kako s 30 godina ne biste izgubili cijelu čeljust u cjelini.

Vrlo je teško organizirati posao u ovom području, ali, srećom za početnike, možete kupiti gotovu franšiznu stomatologiju. Morat ćete izdati licencu i niz dozvola, kao i odabrati kvalificirano osoblje i osposobiti ga. Davatelj franšize pomoći će riješiti ova i mnoga druga pitanja, a o tome ćemo govoriti u ovom članku.

Značajke niše

Prije nego što se odlučite otvoriti posao u području stomatologije, morate se upoznati sa značajkama odabrane niše.

format stomatologije. Morate odlučiti koji ćete format slijediti. Možete otvoriti stomatološku ordinaciju za 2 stolice, gdje će se liječiti samo liječnici opće medicine. Ako početni kapital dopušta, možete otvoriti punopravnu kliniku za 6 ili više stolica. U ovom formatu možete pružiti cijeli niz usluga: terapiju, kirurgiju, ortodonciju, implantologiju, dječju terapiju i kirurgiju.

Dobivanje licence. Ovisno o tome koji format odaberete, morat ćete dobiti licencu.

Napominjemo da je za svaku vrstu stomatološke usluge potrebna posebna dozvola.

Postupak za licenciranje stomatoloških klinika reguliran je nekoliko propisa: Uredba Vlade Ruske Federacije od 16.04.12., FZ br. 99, SanPin 2.1.3 2630-10. Ako ne želite gubiti vrijeme na ovaj dugotrajan i višefazni proces, obratite se našim stručnjacima. U nastavku ću opisati postupak dobivanja licence.

Osoblje i oprema.Što god netko rekao, ova dva aspekta postat će lice vaše klinike. Osoblje mora imati odgovarajuću edukaciju i pohađati tečajeve osvježenja znanja najmanje jednom u 5 godina. Liječnici, medicinske sestre i administratori također bi trebali komunicirati s klijentima na pun poštovanja i prijateljski način. Uostalom, mnogi se ljudi boje stomatologa, a svaki posjet liječniku za njih je pravi stres. Stoga bi vaše osoblje trebalo moći pridobiti kupce kako bi im olakšalo percepciju onoga što se događa.

Što se tiče opreme, ovdje je sve krajnje jednostavno. Kvaliteta rada liječnika ne ovisi samo o kvalifikacijama, već i o korištenoj opremi. Priljev klijenata u Vašu kliniku ovisi o kvaliteti rada liječnika. Dakle, ne možete uštedjeti novac na opremi.

Prednosti i nedostaci franšize stomatološke ordinacije

Ako odlučite kupiti stomatološki posao, moći ćete uživati u sljedećim pogodnostima franšize:

Osiguran vam je poznati brend.
Dobit ćete upute kako odabrati najpovoljniji prostor.
Davatelj franšize pomoći će vam u odabiru dobavljača i potrošnog materijala.
Jasno ćete razumjeti iznos planiranih troškova.
Davatelj franšize pružit će podršku u procesu dobivanja dozvola, što je vrlo teško.
Rizike ćete moći svesti na minimum.
Davatelj franšize će osigurati poslovne priručnike.
Voditelj marketinga društva za upravljanje pomoći će u pitanjima oglašavanja.
Vlasnik robne marke će dati preporuke za osoblje i obuku.
Tijekom cijelog razdoblja suradnje dobit ćete konzultacije o svim poslovnim pitanjima.

Vrijedi napomenuti nedostatke stomatološke franšize, s kojima će se korisnik franšize morati suočiti:

Visoki zahtjevi vlasnika brenda prema partnerima.
Usklađenost s mrežnim standardima i propisima.
Paušalni iznos se dodaje troškovima otvaranja.

Kako otvoriti stomatologiju: poslovni plan

registrirati individualnog poduzetnika ili LLC;
odaberite sobu;
zaključiti ugovor o zakupu;
izvršiti popravke u skladu sa zahtjevima SanPin-a;
sklapati ugovore za dezinfekciju prostora, zbrinjavanje otpada;
dobiti dopuštenje Rospotrebnadzora za obavljanje djelatnosti;
kupnju opreme i potrošnog materijala;
Napominjemo da svaki dio opreme mora imati odgovarajuće registracijske dokumente.
pronaći osoblje;
osposobiti osoblje u postupcima rada;
sklapati ugovore o radu sa svim zaposlenicima;
dobiti licencu za pružanje usluga;
postaviti znak na ulazu;
pokrenuti oglase.

Početna ulaganja, prema približnim procjenama, bit će od 1.500.000 do 2.000.000 rubalja. (za stomatološku ordinaciju) i od 4.500.000 do 7.000.000 rubalja. (za punopravnu kliniku sa širokim spektrom usluga).

Gotovi stomatološki posao: što možete kupiti na franšiznom tržištu

Ako želiš profitabilan posao i pomozite ljudima, onda je DentalWay za vas! Davatelj franšize svoje iskustvo dijeli s partnerima i podržava ih u svemu. Poslovni procesi klinike testirani su krizama i vremenom. Napominjemo da je tvrtka zainteresirana za nove partnere i spremna je uložiti do 50% izravnih ulaganja u otvaranje nove poslovnice!

Maria: Od djetinjstva imam jako loše zube, a živim u provincijskom malom gradu gdje je vrlo teško pronaći dobre stručnjake.

Vlastiti posao: otvaranje stomatološke ordinacije

Stoga sam odlučio otvoriti vlastitu kliniku kako bih pomogao ljudima! Nisam požalio svoju odluku. Sva moja očekivanja su bila opravdana. Pokrenuti stomatološki posao od nule je vrlo teško, a davatelj franšize je osigurao poslovni plan i sve potrebne materijale.

Premium Dent pruža punu paletu stomatoloških usluga stanovništvu. Ciljevi su prilično ambiciozni - otvoriti klinike u svim gradovima Rusije i ZND-a! Jedini uvjet je više od 100.000 stanovnika. Tvrtka nudi dvije sheme suradnje: s iznajmljivanjem opreme i kupnjom, ovisno o vrsti ulaganja.

Jako sam dvojio da li da otvorim kliniku, jer nemam medicinsko obrazovanje. Na kraju nisam požalio što sam odlučio otvoriti Premium Dent franšizu! Glavni ured mi je pomogao apsolutno u svim aspektima iu svim fazama. Odabrali su djelatnike, pomogli mi da se otvorim i pomažu mi do danas: kontrola kvalitete, usavršavanje, marketing...

Test

Poslovni plan stomatološke ordinacije

projekt dentalne implantacije

Sažetak

Planira se otvaranje poduzeća - Happy Smile, koje pruža sve vrste stomatoloških usluga: liječenje, implantaciju, ortodonciju (ispravljanje zagriza), kirurgiju, protetiku, oralnu higijenu.

Kako otvoriti stomatološku ordinaciju

Stomatološka ordinacija nalazit će se u četvrti Kurchatovsky u Čeljabinsku, na raskrižju Krasnog Urala i Avenije Pobedy. Ovo mjesto je zbog dva čimbenika: nedostatka obližnjih (u krugu od 1 km) stomatoloških centara i prihvatljive najamnine (50.000 rubalja mjesečno, uključujući režije). Osim toga, uz potporu tvrtke Marketing Industry, provedena je sociološka studija (anketa stanovnika obližnjih kuća) koja je pokazala veliku potražnju za stomatološkim uslugama na ovom području u nedostatku konkurencije.

Organizacijsko-pravni oblik ovog poduzeća je društvo s ograničenom odgovornošću. Planirano je otvaranje ordinacije za 4 stomatološke stolice, a bit će uključeno 16 djelatnika. Do danas je već dobivena suglasnost većine liječnika, čiji je odabir proveden na temelju strogih stručnih zahtjeva. U budućnosti se planira nabava dodatnih stomatoloških stolica za prihvat djece te zapošljavanje dječjih stomatologa.

Zbroj svih troškova za provedbu projekta (po godini):

1. Najam prostora - 600.000 rubalja.

2. Kupnja opreme - 2 325 000 rubalja.

Kupnja potrošnog materijala i alata - 380.000 rubalja.

Kupnja ostalog namještaja i opreme - 110.000 rubalja.

Plaća osoblja - 3.960.000 rubalja.

Dopunjavanje zaliha potrošnog materijala, održavanje i popravak opreme - 360.000 rubalja.

Ukupno: 7 195 000 rubalja.

Ukupni iznos financiranja za provedbu projekta je 4.000.000 rubalja.

Izvori financiranja projekta:

vlastita sredstva - 1.500.000 rubalja

posuđena sredstva - 2 500 000 rubalja.

Povrat ulaganja od 18 do 60 mjeseci.

Planirani prihod za godinu rada je 21.060.000 rubalja. Neto dobit projekta je od 501.000 do 2.091.000 rubalja.

Opis poduzeća i industrije

Osnovna ideja projekta je pružanje svih vrsta stomatoloških usluga stanovništvu. Danas je sve manje i manje ljudi ljudi se obraćaju općinskim poliklinikama radi stomatološkog liječenja, a glavni razlozi za to su zastarjela oprema, ne uvijek ljubazno osoblje i nemogućnost dolaska liječniku u prikladno vrijeme. Osim toga, za mnoge od nas odlazak stomatologu je od djetinjstva povezan sa strahom i bolom, pa ljudi preferiraju plaćene usluge od besplatnih kako bi se osjećali ugodno, imali prijateljski stav i bili sigurni u kvalitetu liječenja zahvaljujući do moderni materijali, opremu i visoko kvalificirane stručnjake, dogovorite termin u prikladno vrijeme. Naš ured će zadovoljiti sve gore navedene zahtjeve. O isplativosti ovog projekta svjedoči barem činjenica da sada ima puno stomatoloških ordinacija - najmanje 140 ovaj trenutak u Čeljabinsku.

Stomatološka ordinacija će se nalaziti na adresi Pobedy 292. Ova zgrada ima prostoriju od 100 m2 koja ispunjava sve uvjete za zdravstvenu ustanovu. S vlasnikom prostora sklopljen je ugovor o najmu na 5 godina s mogućnošću budućeg stjecanja prostora.

Nabavljat ćemo opremu i materijale uglavnom njemačkih i talijanskih proizvođača poznatih po visokoj kvaliteti, funkcionalnosti i trajnosti. Kako bismo smanjili trošak njihove kupnje, sve što vam treba naručit ćemo izravno od proizvođača putem internet trgovine.

Poduzećem će upravljati dva osnivača. Ovlasti i funkcionalne odgovornosti svakog rukovoditelja utvrđuju se odgovarajućim internim propisima i uputama poduzeća.

Rad stomatološke ordinacije morat će osigurati osoblje od 8 stomatologa, 4 asistenta, 2 administratora, knjigovođa i čistačica.

Povećanje prihoda za određeno poduzeće znači, prije svega, povećanje broja kupaca. To se može postići uz pomoć programa popusta i korporativnih programa, te pružanjem dodatnih usluga, posebice dobivanjem kredita za naše usluge izravno od administratora računa (uz pomoć partnerskih banaka). Također, u budućnosti se planira nabava dodatne opreme i angažiranje prijemnog pedijatrijskog liječnika za liječenje djece. Dodatni izvor prihoda može biti postavljanje tematskog oglašavanja unutar ureda.

Opis usluga

Happy Smile LLC pruža sve vrste stomatoloških usluga:

1) pregled, dijagnostika, savjetovanje;

2) pregled na radioviziografu;

) liječenje (karijes, pulpitis, parodontitis, parodontitis);

)vađenje zuba;

) protetika (skidiva i ne skidiva);

) dentalna implantacija;

) postavljanje aparatića;

)profesionalno izbjeljivanje zubi ZOOM tehnologijom;

)profesionalna oralna higijena.

Ove usluge će zadovoljiti potrebe stanovništva regije Kurchatov.

Poduzeće je dobilo državnu dozvolu za provedbu medicinske

Ova je datoteka povezana 80 datoteka(e). Među njima: Prezentacija Lekcija 4 stomat.pptx.pptx, Prezentacija Lekcija 1 Etika u stomat.pptx.pptx, Prezentacija Predavanje 2 Pravo u stomat.pptx.pptx, Prezentacija Predavanje 1 Etika u stomat.pptx.pptx, Prezentacijski model Predavanje 8 stomat.pptx.pptx, Prezentacija Predavanje 7 Organizacijska struktura stomat.pptx.pptx, Sakhikh_Muslim.pdf, Prezentacijsko predavanje 5 Uvod u management.pptx.pptx, Sakhikh_Bukhari.pdf, HEMODINAMIKA I POSUDE – 20009 datoteka (više datoteka). a).
Prikaži sve povezane datoteke

Predavanje 8 Tema: Poslovni modeli stomatoloških organizacija

SOGMA 2013

PLAN:

1. Značajke suvremenih poslovnih modela stomatoloških ordinacija.

2. Suvremena obilježja potražnje za stomatološkim uslugama.

3. Specifičnosti organizacije rada novog stomatološkog poduzeća.

1. Značajke suvremenih poslovnih modela

U izgradnji privatnog stomatološkog obrta postoje neke od najtežih i najvažnijih faza - odabir poslovnog modela za stomatološke ordinacije, pronalaženje "vrhunca" u vrstama usluga, izgradnja korisničkog servisa i razvoj programa promocije. Ogroman izbor dentalne opreme i materijala također stvara određene poteškoće vlasniku klinike - trebam li vjerovati savjetima stomatologa ili poslušati mišljenje tehnologa?

Ozbiljni zahtjevi nadzornih tijela nameću posebnu odgovornost za dizajn stomatološke ordinacije - zdrav razum i ekonomska računica, zahtijevajući da svaki kvadratni metar donosi što je moguće više prihoda, zahtjevi SES-a ometaju, prisiljavajući ih da dodijele pomoćne površine koji ne ostvaruju prihod - soba za sterilizaciju, toalet za osoblje, dodatne kupaonice itd.

Kako odabrati pravi prostor, kako osmisliti ambulantu tako da svaki kvadratni metar donosi prihod, kako odabrati usluge koje traže pacijenti i cijene koje donose maksimalnu zaradu, kako odabrati stručni tim, kako ići kroz mlinsko kamenje dobivanja dozvola, kako promovirati kliniku - s ovim i brojnim drugim pitanjima susreće se svaki pridošlica pri stvaranju stomatološkog posla.
Profitabilna stomatološka ustanova može se stvoriti samo uz prethodnu detaljnu i profesionalnu razradu svog projekta, uz izračun poslovnog plana, pronalaženje naglasaka u nizu usluga, uz kompetentan odabir opreme, uz izgradnju poslovnog modela koji je maksimalno neovisna od osoblja, a stvara posebnu emocionalnu atmosferu za klijenta.-uslugu koja se ne može kopirati.
Kako napraviti stomatološku ambulantu i kako je promovirati? Upoznavanje s predloženim materijalima daje odgovore na uobičajena pitanja o stvaranju stomatološkog poslovanja. No uvjeti se mijenjaju, raste broj klinika koje stvaraju talentirani poduzetnici i novopridošlice koji u ovaj posao unose nešto novo. Sve je više novih "naglasaka" - u vrstama usluga, u njihovoj opskrbi kupcima, pojavljuju se nove vrste materijala i opreme, poboljšavaju se postupci upravljanja, a zahtjevi za organizacijom korisničke službe rastu.

Koncept svakog stomatološkog posla temelji se na sljedećem lancu djelovanja:

1. Proučavamo bazu klijenata i konkurentsko okruženje u području gdje se nalazi naša klinika. Izvode se zaključci o razini buduće klinike i kompleta, različitog od konkurentskih i prilagođenih lokalnim potrebama, te omjeru različitih usluga koje su tražene i sposobne donijeti komercijalni uspjeh na tom području.

2. Formulira se pozicioniranje i formira se percepcija klinike od strane pacijenata.

3. Izrađuje se legenda, korporativni identitet i dizajn klinike.

4. Utvrđuju se konkurentske razlike i prednosti za usluge.

5. Utvrđuju se konkurentske razlike i prednosti u službi za korisnike.

7. Pod tehnologijom se odabiru oprema i potrošni materijal koji imaju potrebne i dovoljne parametre da osiguraju potrebnu razinu kvalitete tretmana. Izrađuju se proračuni ekonomskih pokazatelja.

8. Pod odabranom razinom i opremom stomatološke ordinacije izrađuje se dizajn, zahtjevi za kvalifikacijom osoblja, interna dokumentacija.

Praksa je pokazala da poduzetnici početnici za pomoćnika traže liječnika kojemu se u potpunosti povjerava izrada ambulante, odabir opreme, osoblja i, što je najgore, izrada cjenika. Kao rezultat toga, koliko god dobar liječnik bio, klinika se u početku gradi prvenstveno kao medicinska ustanova, a ne kao poduzeće. Kako bi se izbjegla takva pristranost, bolje je da poduzetnik sam uspostavi posao i upravlja njime, povjeravajući liječnicima samo proces liječenja.

Oporezivanje. Imajući oblik vlasništva LLC ili individualnog poduzetnika, možete biti obveznik po pojednostavljenom sustavu oporezivanja (STS).

Dobivanje licence najteža je faza pri otvaranju stomatološke ordinacije: potrebno je besprijekorno ispuniti sve zahtjeve SES-a. Potrebno je imati potvrde o ugrađenoj opremi, osobnu medicinsku dokumentaciju zaposlenika, preslike dokumenata o njihovoj stručnoj spremi i stručnoj spremi. U uredu bi sve trebalo biti uređeno u skladu s planom BTI. suglasnost

Licenca vam omogućuje bavljenje određenom vrstom medicinske djelatnosti. Terapija, kirurgija, ortodoncija i druge vrste usluga posebno se deklariraju. Tijelo za licenciranje donosi odluku o izdavanju licence u roku ne dužem od 45 dana od dana zaprimanja zahtjeva i nema pravo zahtijevati druge dokumente, osim onih navedenih u Saveznom zakonu "O licenciranju određenih vrsta djelatnosti ".

Sve je više problema sa zubima među stanovništvom zbog loše ekologije, povećanja konzumacije slatkiša i prirodne lijenosti Rusa, koja se očituje u neredovitom pranju zubi. Dapače, s rastom srednjeg sloja Rusa, koji se po životnom standardu približava zapadnim standardima, rastu i zahtjevi pacijenata za kvalitetom liječenja i usluge.

Poslovni plan za privatnu stomatološku ordinaciju

Tradicionalno, odlazak stomatologu povezan je s strašnim bolovima, pa današnji pacijenti radije plaćaju više da bi ih dočekali prijateljski, umireni, dobili šalicu kave ili kave u ugodnoj atmosferi.

čašu soka, pitao o životu,

a tek tada su se bacili na posao.

Suvremeni pacijent je obrazovaniji, često postavlja liječniku proaktivno pitanje: "Što ćeš zapravo učiniti u mojim ustima?" Zna da postoje moderni "mekani" materijali za otiske. Takav pacijent, na pogled stomatologa koji miješa gips, može se lako okrenuti i otići. Mnogi pacijenti čak već znaju što je viziograf i ne žele biti zračeni starinskim rendgenskim aparatima na starinski način. Isto je i s opremom – kada jednom legne u udobnu stolicu iz Castellinija, malo je vjerojatno da pacijent želi drugačije.

Velike klinike (ponekad s mrežom poslovnica), u kojima se, kako god skrivali, i dalje pojavljuju troškovi in-line sustava, poput postotka, borbe liječnika za pacijente i velike fluktuacije osoblja. Kao posljedica neosobnog prijema, pacijent se ponekad i ne sjeća imena liječnika, ali se posljedice pogrešaka i nedostataka u liječenju ili u službi lako mogu proširiti na cijelu ambulantu. Mini i mikro klinike, odnosno stomatološke ordinacije, u kojima radi i sam vlasnik. Ovdje pacijenti ne idu na marku, već na ime liječnika koji je za sve odgovoran. Kvaliteta usluga ovdje je veća, jer ako pogriješite, ostat ćete bez klijentele. No, nažalost, takvi su mini-saloni, s jedne strane, vrlo ranjivi (ponekad rade bez odgovarajuće dokumentacije, koju je dugo i skupo prikupiti), a osim toga, pacijentima nude vrlo ograničen skup usluga - takve si ordinacije ne mogu priuštiti razne opreme, a nema je gdje staviti. Najbrže rastući sustav su male privatne klinike za tri ili četiri stolice. Ovo je najperspektivniji smjer, jer u takvoj klinici, s jedne strane, vlada individualni pristup klijentu, a s druge strane, raspon usluga i profitabilnost su veći nego u privatnim ordinacijama. Nije uzalud što, očito, upravo sustav tako malih stomatoloških klinika dominira cijelim civiliziranim svijetom.

3. Specifičnosti organizacije rada novog stomatološkog poduzeća

Tržište medicinskih usluga, prema riječima stručnjaka, raste najmanje 20% godišnje. Jedan građanin troši u prosjeku tisuću rubalja godišnje na zdravlje zuba. Dok, prema izračunima osiguravajućih kuća, jednom pacijentu za rehabilitaciju, odnosno kompletno liječenje potrebno je oko 100 eura. To znači da je tržište još uvijek u fazi rasta i zasićenja. Za povećanje tržišta bit će potrebna promjena zakonodavnog okvira, posebice u području zdravstvenog osiguranja. Hoće li biti provedene, teško je danas reći.

Danas je tržište dentalnih usluga u stanju relativne stabilnosti. Porast cijena svih prethodnih godina bio je posljedica povećanja ponude gotovine u zemlji i jačanja rublje. Rastom troškova (zbog rasta eura, budući da su glavni dobavljači potrošnog materijala europske tvrtke), klinike su pomjerile cijene na kupce usluga. Kao rezultat toga, rast efektivne potražnje ujednačen je rastom cijena stomatoloških usluga, što je dovelo do "fiksacije" tržišta na drugoj, višoj cjenovnoj točki s nepromijenjenim količinama.

Porast cijena promijenio je omjer cijene i kvalitete stomatoloških usluga. Budući da su bili prisiljeni plaćati povećanu cijenu liječenja, potrošači su počeli obraćati više pažnje na raspon (širinu) ponuđenih usluga i razinu usluge. Onaj tko danas riješi ova dva strateška zadatka prilikom izgradnje dentalnog biznisa, pobijedit će u natjecanju za potrošača. Ova će okolnost odrediti smjer dentalnog tržišta u bliskoj budućnosti, a upravo ta okolnost nameće pridošlicama zadatak da pristupe stvaranju nove generacije dentalnog poslovanja – drugačijeg od većine današnje stomatologije.

Samo čistoća, urednost, moderna oprema i dostupnost kvalificiranog osoblja nisu dovoljni za izgradnju uspješnog stomatološkog poslovanja. Koja je svrha ako debugirate proces liječenja "na prvih pet", ako samo jedan i pol kopača dođe s novčanikom glasati za vaš rad? približavajući se stvaranju klinike, danas se prvenstveno ne smatra mjestom gdje se ljudima pomaže da se oslobode zubnih bolesti već kao organizacijska struktura dizajnirana da zaradi novac. Takav cinični monetaristički pristup može izliječiti svakog pridošlicu od naivnih želja da sve bez traga ulaže u “najbolju kliniku u gradu, gdje rade najbolji liječnici u gradu”. U svakoj znanosti postoji pravilo potrebnih i dovoljnih uvjeta.

Izgradnja pristojnog procesa liječenja nužan je uvjet za stvaranje modernog stomatološkog poslovanja. Ali ne dovoljno. Usklađenost sa standardima SES-a tijekom projektiranja je isti nužan uvjet, ali također nedovoljan. Dostatnim nazivamo samo one uvjete koji su izravno povezani s generiranjem financijskih
protok i profit.

1. Pažljiv odabir lokacije klinike - ima li klijenata u okolici? Kakvi su, jesu li u stanju platiti naše liječenje?

2. Analiza najbližih konkurenata – koliko su jaki? Hoćemo li moći, ulaskom na tržište, navući deku na sebe, oduzimajući im dio današnjih pacijenata, a time i dio njihovih prihoda?

3. Legenda, korporativni identitet, dizajn, marketinški program. Kako ćemo se pozicionirati na tržištu, kako ćemo oblikovati percepciju naše klinike među budućim pacijentima oglašavanjem naših usluga, privlačenjem klijenata i pretvaranjem primarnih pacijenata u redovite?

4. Računovodstvo, gotovina, upravljanje. Kako će se organizirati računovodstvo, upravljanje, koji izvori prihoda će napuniti našu blagajnu?

5. Poslovni plan. Koliko će nas koštati izrada klinike, njezina promocija, koliki će biti trenutni troškovi i očekivani prihodi.

7. Podsustav upravljanja ugovorima. Vođenje registra vanjskih organizacija. Priprema, pregovaranje i održavanje ugovora. Planiranje i kontrola izvođenja radova po ugovorima. Vođenje evidencije o ugovorima.
8. Podsustav upravljanja osobljem. Održavanje organizacijske strukture SO, kadrovskih podataka (prema obrascu T2) o zaposlenicima, liječnicima i medicinskom osoblju. Održavajte informacije o obuci, iskustvu i kompetencijama zaposlenika. Upravljanje osposobljavanjem i prekvalifikacijom osoblja. HR izvješćivanje. Za obračun plaća koristi se sučelje s uobičajenim vanjskim sustavima.
9. Podsustav upravljanja intelektualnim kapitalom. Strukturiranje, evaluacija i praćenje intelektualnog kapitala u SO. Planiranje razvoja intelektualnog kapitala. Akumulacija i korištenje znanja (najbolje prakse) u SO. Analiza i stjecanje konkurentskih prednosti korištenjem intelektualnog kapitala.
10. Podsustav financijskog upravljanja. Sučelje se koristi s uobičajenim vanjskim sustavima za računovodstveno i upravljačko računovodstvo, obračun plaća itd.

1. prijem i konzultacije; funkcionalna dijagnostika;

2. terapijska stomatologija (liječenje karijesa, pulpitisa, parodontitisa, bolesti usne sluznice),

3. terapijska parodontologija i konzervativno liječenje parodontitisa i parodontalne bolesti u kroničnom tijeku;

4. Kirurška stomatologija (vađenje zuba, liječenje gnojno-upalnih bolesti usne šupljine, kirurške metode liječenja bolesti parodontalnog tkiva, ekscizija benignih novotvorina i dr.); fizioterapija; anestezija;

5. izbjeljivanje zubi, uklanjanje kamenca, pušačkog plaka itd.

6. ortopedsko liječenje defekta denticije, priprema za protetiku, implantologija, priprema pacijenta za implantaciju;

7. ortodoncija (liječenje zubnih anomalija),

liječenje kongenitalnih defekata maksilofacijalne

područja, uključujući stečene nedostatke

zbog ozljede ili rane bolesti;

8. dječja stomatologija;

Danas tek svaka peta ordinacija svojim klijentima pruža sve navedene vrste stomatoloških usluga. A trendovi razvoja tržišta i marketinške ankete pacijenata pokazuju da je dobra klinika cijeli niz usluga i dobra usluga korisnicima. Jedan od glavnih trendova na tržištu stomatoloških usluga je proširenje formata. U gradu ima dosta ordinacija sa samo jednim opremljenim mjestom za stomatologa. U takvim medicinskim ustanovama ne postoji mogućnost čak ni rendgenske dijagnostike, a da ne govorimo o nekim složenijim medicinskim manipulacijama. Obećavajući smjer za stomatološke klinike bit će ne uska specijalizacija, već proširenje spektra usluga i univerzalizacija.

Jer teško je sve medicinske službe obuhvatiti pod jednim krovom i jednako uspješno organizirati rad u različitim granama medicine.

Jer na kraju će se neminovno postaviti pitanje kvalitete, na ovaj ili onaj način doći će do podjele na prioritetna i srodna područja.

A klijent ne želi dobiti neku vrstu usluge, on treba da svaki proizvod odgovara određenoj, dovoljno visokoj razini.

prirodan način zamjene

izgubljeni zubi.

Danas se preporuča tvrtkama krenuti putem standardizacije usluga. Ustroj organizacije trebao bi imati kvalitetnu i standardiziranu službu, a redovito se održavati interne i vanjske edukacije za liječnike i kontaktno osoblje. Tvrtke bi si trebale postaviti cilj: osigurati cijeli ciklus izvanbolničke stomatološke skrbi i krenuti prema tome. U bliskoj budućnosti, asortiman usluga bit će nadopunjen mogućnošću smještaja u bolnici, a u prvoj polovici će pacijentima klinika biti omogućeno stomatološko liječenje u općoj anesteziji.

HVALA NA PAŽNJI

idite u direktorij datoteka

UVOD 4

1. TEORIJSKI DIO. 7

1.1. Značajke razvoja stomatološke djelatnosti u Ruskoj Federaciji .. 7

1.2. Specifičnosti stvaranja novog poduzeća u ovoj vrsti djelatnosti. 7

1.3. Značajke potražnje. deset

1.4. Obilježja materijalne baze ove vrste djelatnosti. trinaest

1.5. Specifičnosti organizacije rada novog poduzeća u ovoj vrsti djelatnosti 14

2. ANALITIČKI DIO. 20

2.1. Analiza čimbenika razvoja industrije za posljednjih 3-5 godina. 20

2.2 Analiza vanjskih čimbenika u razvoju novog poduzeća. 21

2.2.1. Odabir lokacije za novi posao. 21

2.3.Marketing istraživanje tržište i usluge u odabranom području. 27

2.3.1.Izrada upitnika i organizacija potencijalnih korisnika ovih usluga 27

2.3.2.Izračun proizvodnog programa za otvaranje stomatologije. 29

2.4.Analitička procjena aktivnosti natjecatelja. 34

2.5 Analiza dobavljača. 36

2.6 Zaključci o analitičkom dijelu. 40

3. PROJEKTNI DIO. 42

3.1.Mjere za stvaranje novog poduzeća. 42

3.1.1 Formiranje materijalne baze .. 42

3.1.2. Formiranje statutarnih dokumenata. 42

3.1.3 Registracija novog poduzeća. 42

3.1.4 Registracija licence. 44

3.2.1.Vybor organizacijska struktura i upravljačka struktura novog poduzeća. 47

3.2.3 Uredska oprema. 49

3.2.4. Razvoj proizvoda. 51

3.2.5. Organizacija prodajnih aktivnosti i odgovornost. 53

3.2.6. Sudjelovanje na izložbama. 54

3.3. Informacijska podrška projektu. 56

3.4. Pravna podrška projekta. 57

ZAKLJUČAK. 60

LITERATURA.. 62

UVOD

Postoji pogrešno mišljenje da za otvaranje klinike morate biti stomatolog i razumjeti medicinske aspekte procesa liječenja. Praksa pokazuje da, naprotiv, stomatolozi rijetko postaju dobri voditelji klinika, te svakako moraju napustiti ordinaciju i prekvalificirati se za voditelja. Najpoznatije i prilično uspješne stomatološke klinike, koje su sada postale mrežne - poput Masterdenta, Denta-Vita, Dento El i drugih, nikako nisu stvorili liječnici. Iako su, naravno, stomatolozi ti koji u njima upravljaju procesom liječenja. Ali nakon svega medicinski proces, umjesto posla.

Posljednjih godina stomatološka djelatnost doživljava brzi razvoj. U 2003. godini cijene stomatoloških usluga porasle su za gotovo 40-60%, sporijim tempom, ali su nastavile rasti u 2004.-2005. Deseci novih stomatoloških klinika otvaraju se svake godine u Moskvi. Čini se da je sve manje slobodnih niša za poduzetništvo na ovom području, ali ulaganja u ovaj posao i dalje se smatraju jednom od najperspektivnijih vrsta ulaganja. Naravno, stomatološka djelatnost jedna je od najzatvorenijih vrsta poslovanja. Potencijalni investitor mora prikupljati podatke o njemu doslovno malo po malo. Pokušat ćemo podići veo tajne upoznajući Vas s ekonomskim pokazateljima, trenutnim stanjem tržišta dentalnih usluga i trendovima njegovog razvoja.

U izgradnji privatnog stomatološkog obrta postoje neke od najtežih i najodgovornijih faza – odabir poslovnog modela za stomatološku ordinaciju, pronalaženje "vrhunca" u vrstama usluga, izgradnja korisničkog servisa i izrada programa promocije. Ogroman izbor dentalne opreme i materijala također stvara određene poteškoće vlasniku klinike - da li vjerovati savjetima stomatologa ili poslušati mišljenje tehnologa? Ozbiljni zahtjevi nadzornih tijela nameću posebnu odgovornost za dizajn stomatološke ordinacije - zdrav razum i ekonomska računica, zahtijevajući da svaki kvadratni metar donosi što je moguće više prihoda, zahtjevi SES-a ometaju, prisiljavajući dodjelu pomoćnih površina koji ne ostvaruju prihod - soba za sterilizaciju, toalet za osoblje, dodatne kupaonice itd.

Život pokazuje da se isplativa stomatološka ustanova može stvoriti samo uz prethodnu detaljnu i profesionalnu izradu svog projekta, uz izračun poslovnog plana, pronalaženje naglasaka u nizu usluga, uz kompetentan odabir opreme, kada izgradnja maksimalno neovisnog poslovnog modela od osoblja, pri stvaranju posebne emocionalne atmosfere usluge orijentirane prema korisniku koja se ne može kopirati.

Ovdje smo prikupili mnogo informacija o tome kako pokrenuti stomatološku ordinaciju i kako je promovirati. Upoznavanje s predloženim materijalima daje odgovore na uobičajena pitanja o stvaranju stomatološkog poslovanja. Ali u isto vrijeme, ono što ste pročitali ne biste trebali smatrati vodičem za stvaranje vlastite privatne stomatologije - tržište medicinskih usluga je promjenjivo, brzo se razvija. Neke informacije postaju zastarjele - po različitim stopama za svaku regiju. Uvjeti se mijenjaju, raste broj klinika koje stvaraju talentirani poduzetnici i pridošlice koji unose nešto novo u ovaj posao. Sve je više novih "naglasaka" - u vrstama usluga, u njihovoj opskrbi kupcima, pojavljuju se nove vrste materijala i opreme, poboljšavaju se postupci upravljanja, a zahtjevi za organizacijom korisničke službe rastu. Malo tko govori o svojim otkrićima, novim rješenjima i potezima, puštajući informacije u javnost. Stoga, budite svjesni da čitajući informacije o stomatološkom poslovanju danas, upoznajete se s jučerašnjim danom ovog posla, a danas, a što je najvažnije, sutra uvijek ostaje iza kulisa. Stvarati svoju kliniku po modelu od jučer isto je kao da zaostaješ pola koraka na startu u sto metara. Možete sustići, ali samo ako trčite brže od drugih, i što je najvažnije - u pravom smjeru.

1 TEORIJSKI DIO

1.1 Značajke razvoja stomatološke djelatnosti u Ruskoj Federaciji

Stomatološka ordinacija je povijesno jedna od najstarijih grana medicinskog poslovanja. Stomatološki posao temelji se na vrlo stabilnoj potražnji – čovjek ima mnogo zuba, a kada barem jedan od njih zaboli, svatko je spreman dati sve što ima kako bi se riješio nedaća. No nakon izlječenja svatko od nas zaboravi na brigu o zubima, a priča o zubobolji ponavlja se iznova. I to je paradoks! Što osoba duže trpi bol i odgađa odlazak stomatologu, liječenje je skuplje. Cinično, ali istinito: politika noja, odnosno strah od odlaska na liječenje dok sve ne prođe, obogatila je više od jedne generacije stomatologa.

Je li stomatološki posao isplativ? Za odgovor na ovo pitanje nemojte biti lijeni otići na izložbu Dental Expo ili Dental Salon, pogledati luksuzne dvoetažne paviljone izlagača, automobile ekstra klase parkirane na parkiralištu – vidjet ćete da Razina prihoda sudionika na stomatološkom tržištu mnogo je veća nego kod drugih predstavnika ruskog poslovanja. Inače, na Zapadu je dentalni biznis također daleko od posljednjeg mjesta po atraktivnosti. Zahtijeva primarna ulaganja, istina, više od restoranskih i salonskih. Ali nije podložan modi, održiv, stabilan i svevremenski.

1.2. Specifičnosti stvaranja novog poduzeća u ovoj vrsti djelatnosti

U stvaranju svake klinike uzimaju se u obzir najbolja domaća i strana iskustva u izgradnji medicinskog poslovanja, korištenjem tzv. „tehnologije uspjeha“. To ne znači samo opremanje klinike provjerenom opremom, metodama i osobljem, već i korištenje učinkovitih tehnika upravljanja, marketinga i osiguranja kvalitete (što znači ne samo usklađenost liječnika s tehnologijom, već i kvalitetu komunikacije s pacijentom u klinici). , kao i čitav niz usluga kojima bi svaki posjetitelj trebao biti okružen), odnosno izgradnja stomatološke ordinacije ne samo kao zdravstvene ustanove, već, prije svega, kao uspješnog poslovanja orijentiranog na klijenta u području lijek.

Koncept svakog stomatološkog posla temelji se na sljedećem lancu djelovanja:

2. Formulira se pozicioniranje i formira se percepcija klinike od strane pacijenata.

3. Izrađuje se legenda, korporativni identitet i dizajn klinike.

4. Utvrđuju se konkurentske razlike i prednosti za usluge.

5. Utvrđuju se konkurentske razlike i prednosti u službi za korisnike.

6. Prema odabranoj razini klinike i asortimanu usluga, izrađuje se raspored prostorija i odabiru tehnologije za obavljanje usluga, te preporučene cijene s kojima možete izaći na tržište. Konkurentska razlika se formira u pogledu primijenjenih tehnologija i cijena.

7. Pod tehnologijom se odabiru oprema i potrošni materijal koji imaju potrebne i dovoljne parametre da osiguraju potrebnu razinu kvalitete tretmana. Izrađuju se proračuni ekonomskih pokazatelja.

8. Pod odabranom razinom i opremom stomatološke ordinacije izrađuje se dizajn, zahtjevi za kvalifikacijom osoblja, interna dokumentacija.

9. Izrađuje se program promocije nove klinike.

Upravo ovaj postupak omogućuje provedbu projekta koji je zamislio vlasnik klinike, kako bi bio stabilan, svakodnevni i ne lebdio u zraku. Tko su naši kupci? Najčešće nam se obraćaju poduzetnici koji su zabrinuti zbog smanjenja profitabilnosti vlastitog poslovanja, što je daleko od stomatologije. Uz našu pomoć žele pronaći gdje premjestiti svoj kapital. Novac se povlači iz industrija u kojima je konkurencija posebno velika, profit se smanjuje. To se obično događa u valovima. Prije tri godine iz tiskara je napustila cijela skupina poduzetnika, nešto kasnije - iz trgovine mobitelima i kućanskim aparatima, a odnedavno i gospodarstvenika iz trgovine na veliko i nekih djelatnosti. Traži brzo rastuće i profitabilan posao mnoge od njih dovesti u uslužnu djelatnost. Upravo je taj smjer posebno zaostajao u sovjetskim vremenima. S rastom životnog standarda stanovništva dolazi do naglog rasta broja novootvorenih poduzeća. Primjetno se povećava broj restorana, kozmetičkih salona, raznih zabavnih centara. Medicinski posao još uvijek plaši mnoge svojom prividnom složenošću, ali uzalud. Ovdje još uvijek možete zakoračiti parcelu za sebe i oprati zlato. Ne toliko kao prije, ali i dalje je posao s profitabilnošću od oko 30% sada rijetkost. Natjecateljsko okruženje je vrlo raznoliko u svakom dijelu grada. Negdje se ne isplati otvarati, ali negdje je vrlo moguće. Međutim, boriti se medicinski posao radije nije s konkurentima, nego s državnim nadzornim tijelima.

Nažalost, najčešće vidimo da poduzetnici početnici traže liječničkog asistenta kojemu je u potpunosti povjerena izrada ambulante, odabir opreme, osoblja i, što je najgore, izrada cjenika. Kao rezultat toga, koliko god dobar liječnik bio, klinika se u početku gradi prvenstveno kao medicinska ustanova, a ne kao poduzeće. Kako bi se izbjegla takva pristranost, bolje je da poduzetnik sam uspostavi posao i upravlja njime, povjeravajući liječnicima samo proces liječenja.

Oporezivanje. Imajući oblik vlasništva LLC ili individualnog poduzetnika, možete biti obveznik po pojednostavljenom sustavu oporezivanja (STS).

Licenca vam omogućuje bavljenje određenom vrstom medicinske djelatnosti. Terapija, kirurgija, ortodoncija i druge vrste usluga posebno se deklariraju. Tijelo za licenciranje donosi odluku o izdavanju licence u roku ne dužem od 45 dana od dana prijema zahtjeva i nema pravo zahtijevati druge dokumente, osim onih navedenih u Saveznom zakonu „O licenciranju određenih vrsta djelatnosti .

1.3 Značajke potražnje

Samo u Moskvi postoji, prema različitim izvorima, od jedne i pol do dvije i pol tisuće stomatoloških klinika i ureda, iako je kapacitet tržišta, prema riječima stručnjaka, gotovo dvostruko veći. A ne radi se ni o tome da stanovništvo ima više problema sa zubima zbog loše ekologije, povećanja konzumacije slatkiša i prirodne lijenosti Rusa, koja se očituje u neredovitom pranju zubi. Dapače, s rastom srednjeg sloja Rusa, koji se po životnom standardu približava zapadnim standardima, rastu i zahtjevi pacijenata za kvalitetom liječenja i usluge. Tradicionalno, odlazak stomatologu povezuje se s strašnim bolovima, pa današnji pacijenti radije plaćaju više da bi ih dočekali prijateljski dočekali, umirili, dali im šalicu kave ili čašu soka u ugodnoj atmosferi, raspitivali se o životu i tek onda prionite na posao. I naravno, za ublažavanje boli korišteni su ne zastarjeli anestetici novokainske skupine, već moderni lijekovi artikaina koji potpuno blokiraju bol. Suvremeni pacijent je obrazovaniji, često postavlja liječniku proaktivno pitanje: "Što ćeš zapravo učiniti u mojim ustima?" Zna da postoje moderni "mekani" materijali za otiske. Takav pacijent, na pogled stomatologa koji miješa gips, može se lako okrenuti i otići. Mnogi pacijenti čak već znaju što je viziograf i ne žele biti zračeni starinskim rendgenskim aparatima na starinski način. Isto je i s opremom – kada jednom legne u udobnu stolicu iz Castellinija, malo je vjerojatno da pacijent želi drugačije.

Evo, kao što je Raikin jednom primijetio: "ako niste vidjeli talijanske cipele, onda su naše!". Bosonogo djetinjstvo je završilo, a oni ljudi koji su se preselili iz peterokatnica u monolitne kuće i vikendice, postale su čitljivije i zahtjevnije. Iako klinike sa zastarjelom opremom i nedostatkom usluge liječenje manje naplaćuju, pacijenti svojim novčanikom glasaju za skuplju, ali kvalitetniju uslugu, pa se prosječna cijena plombe u Moskvi gotovo udvostručila u proteklih pet godina. Rast broja stomatoloških ordinacija i cijene usluga također je olakšan činjenicom da je u društvu postalo nepristojno "nositi" krive zube, imati plak od duhana ili kave, a još više pokazivati zjapeće praznine u osmijehu . Osim toga, Rusi sada pokušavaju ne uklanjati zube, već ih liječiti, pogotovo jer moderne tehnologije i materijali omogućuju natjecanje za očuvanje zuba u najnaprednijim slučajevima. Osim toga, pacijenti razumiju da se mogućnost izbjeljivanja, na primjer, zuba kod kuće, ne može usporediti u smislu učinkovitosti s kliničkim postupcima.

Od sovjetskih vremena naslijedili smo mnoge općinske i odjelne klinike, iako privatni sektor, predstavljen i velikim klinikama i pojedinačnim uredima, već zauzima gotovo polovicu moskovskog tržišta i nastavlja se širiti.

Čini se da je javni sektor još uvijek na površini samo zbog činjenice da liječnici u ovakvim klinikama neslužbeno zarađuju za svoj džep. U takvim klinikama rade na zastarjeloj, dotrajaloj opremi, koju nitko neće ažurirati. Kvalitetu takvih usluga mogu podnijeti samo oni koji su prekaljeni u vremenima oskudice.

Mini i mikro klinike, odnosno stomatološke ordinacije, u kojima radi i sam vlasnik. Ovdje pacijenti ne idu na marku, već na ime liječnika koji je za sve odgovoran. Kvaliteta usluga ovdje je veća, jer ako pogriješite, ostat ćete bez klijentele. No, nažalost, takvi su mini-saloni, s jedne strane, vrlo ranjivi (ponekad rade bez odgovarajuće dokumentacije, koju je dugo i skupo prikupiti), a osim toga, pacijentima nude vrlo ograničen skup usluga - takve si ordinacije ne mogu priuštiti razne opreme, a nema je gdje staviti.

Najbrže rastući sustav su male privatne klinike za tri ili četiri stolice. Ovo je možda i najperspektivniji smjer, jer u takvoj klinici s jedne strane vlada individualni pristup klijentu, a s druge strane, raspon usluga i profitabilnost su veći nego u privatnim ordinacijama. Nije uzalud što, očito, upravo sustav tako malih stomatoloških klinika dominira cijelim civiliziranim svijetom.

1.4. Obilježja materijalne baze ove vrste djelatnosti

Uzmimo za primjer kliniku srednje veličine s tri stomatološke jedinice. Takva klinika, u pravilu, zahtijeva površinu od oko 100 četvornih metara. metara.

Tablica 1. Troškovi opremanja ambulante

Ovisno o izboru razine dobavljača, ukupni trošak troškova opreme može se kretati između 70.000 i 130.000 USD. Točni iznosi troškova će se odrediti prilikom odabira procesne opreme. Popravci su još jedan teško predvidljiv parametar investicijskih troškova. Sve ovisi o stanju sobe. Stavka "ostali troškovi početnog razdoblja" uglavnom uključuje naknade za osoblje tijekom razdoblja kada prihod neće pokriti tekući troškovi. Ako se prostor iznajmljuje, a nije bilo moguće dogovoriti "godišnji odmor" za period radovi na popravci, zatim ovdje dodajte plaćanja stanarine za nekoliko mjeseci, dok se stomatološka ambulanta još stvara. Ako su vam potrebne usluge profesionalnih konzultanata prilikom otvaranja stomatološkog posla, dodajte još 10% na procjenu. No, gotovo svi troškovi pomoći u stvaranju klinike bit će vam vraćeni s popustima na opremu, uštedom vremena i smanjenjem rizika.

1.5. Specifičnosti organizacije rada novog poduzeća u ovoj vrsti djelatnosti

Danas je tržište dentalnih usluga u stanju relativne stabilnosti. Porast cijena svih prethodnih godina bio je posljedica povećanja ponude gotovine u zemlji i jačanja rublje. Povećanje troškova (zbog rasta eura, budući da su glavni dobavljači potrošnog materijala europske tvrtke) klinike su po cijenama prenijele na kupce usluga. Kao rezultat toga, rast efektivne potražnje ujednačen je rastom cijena stomatoloških usluga, što je dovelo do "fiksacije" tržišta na drugoj, višoj cjenovnoj točki s nepromijenjenim količinama. Istovremeno, rast cijena promijenio je omjer cijene i kvalitete stomatoloških usluga. Budući da su bili prisiljeni plaćati povećanu cijenu liječenja, potrošači su počeli obraćati više pažnje na raspon (širinu) ponuđenih usluga i razinu usluge. Onaj tko danas riješi ova dva strateška zadatka prilikom izgradnje dentalnog biznisa, pobijedit će u natjecanju za potrošača. Ova će okolnost odrediti smjer stomatološkog tržišta u bliskoj budućnosti, a upravo ta okolnost izaziva pridošlice da pristupe stvaranju nove generacije stomatoloških poslova – različitih od većine današnje stomatologije. Samo čistoća, urednost, moderna oprema i dostupnost kvalificiranog osoblja nisu dovoljni za izgradnju uspješnog stomatološkog poslovanja. Koja je svrha ako debugirate proces liječenja "na prvih pet", ako samo jedan i pol kopača dođe s novčanikom glasati za vaš rad? Zato, približavajući se stvaranju klinike, prije svega je ne smatramo mjestom gdje se ljudima pomaže da se oslobode zubnih bolesti, već kao organizacijsku strukturu dizajniranu za zaradu. Takav cinični monetaristički pristup može izliječiti svakog pridošlicu od naivnih želja da sve bez traga ulaže u “najbolju kliniku u gradu, gdje rade najbolji liječnici u gradu”. U svakoj znanosti postoji pravilo potrebnih i dovoljnih uvjeta. Izgradnja pristojnog procesa liječenja nužan je uvjet za stvaranje modernog stomatološkog poslovanja. Ali ne dovoljno. Usklađenost sa standardima SES-a tijekom projektiranja je isti nužan uvjet, ali također nedovoljan. Dovoljnim nazivamo samo one uvjete koji su izravno povezani s generacijom financijski tokovi i ostvarivanje dobiti.

Evo nekih od osnovnih uvjeta za financijski uspjeh pri pokretanju klinike:

1. Pažljiv odabir lokacije klinike - ima li klijenata u okolici? Kakvi su, jesu li u stanju platiti naše liječenje?

2. Analiza najbližih konkurenata – koliko su jaki? Hoćemo li moći, ulaskom na tržište, navući deku na sebe, oduzimajući im dio današnjih pacijenata, a time i dio njihovih prihoda?

4. Računovodstvo, gotovina, upravljanje. Kako će se organizirati računovodstvo, upravljanje, koji izvori prihoda će napuniti našu blagajnu?

5. Poslovni plan. Koliko će nas koštati izrada klinike, njezina promocija, koliki će biti trenutni troškovi i očekivani prihodi.

Imajte na umu da na ovom popisu ne postoji ništa od dovoljnih stanja vezanih uz proces ozdravljenja. To ne znači da se na to ne obraća pozornost pri stvaranju klinike. No konstrukciju pratećih elemenata (medicinski proces, kadrovski rad itd.) namjerno guramo u drugi plan, a glavne elemente svojstvene poslovanju stavljamo u prvi plan. Ostavimo liječnicima ono u čemu su dobri i bez nas – da liječe ljude. I sami ćemo bolje razmisliti o smrtnom - povratu, isplativosti, financijskom "ispuhu" iz svakog kvadratnog metra. No ipak, napominjemo da u procesu liječenja postoji osam glavnih vrsta usluga za koje je poželjno sve smjestiti pod krov klinike:

1. prijem i konzultacije; funkcionalna dijagnostika;

2. terapijska stomatologija (liječenje karijesa, pulpitisa, parodontitisa, bolesti usne sluznice),

3. terapijska parodontologija i konzervativno liječenje parodontitisa i parodontalne bolesti u kroničnom tijeku;

5. izbjeljivanje zubi, uklanjanje kamenca, pušačkog plaka itd.

6. ortopedsko liječenje defekta denticije, priprema za protetiku, implantologija, priprema pacijenta za implantaciju;

7. ortodoncija (liječenje dentoalveolarnih anomalija), liječenje prirođenih defekata maksilofacijalnog područja, uključujući defekte stečene uslijed ozljeda ili ranih bolesti;

8. dječja stomatologija;

1.6 Zakonodavni okvir za novo poduzeće

Prilikom provjere stomatološke ordinacije potrebno je predočiti dokumente koji potvrđuju zakonitost pružanja medicinskih usluga u ovoj ordinaciji koje podliježu medicinskoj licenci, ne samo licencu, već i mnoge druge dokumente - od vlasništva prostora ili ugovora o najmu, do diplome koje je steklo medicinsko osoblje. U tom slučaju mogu se identificirati sljedeća kršenja koja mogu dovesti do neugodnih posljedica za stomatološku djelatnost:

Nepostojanje stomatološke ordinacije koja joj pripada na pravu vlasništva ili na drugi način pravnu osnovu(npr. najam) odgovarajućeg prostora

Nedostatak odgovarajućih organizacijskih i tehničkih uvjeta i materijalno-tehničke opreme, uključujući opremu, alate, transport i dokumentaciju koji osiguravaju korištenje medicinskih tehnologija odobrenih od strane Ministarstva zdravstva Ruske Federacije

Nedostatak ili neispravnost protupožarne opreme

Odsutnost u osoblju zaposlenika (liječnici, paramedicinsko osoblje, inženjersko-tehnički radnici itd.) ili) osoba koju on ovlasti s višom stručnom spremom i radnim iskustvom u licenciranoj djelatnosti (za određene vrste poslova i usluga) od 5 godine ili više

Manjak individualni poduzetnik obavljanje liječničke djelatnosti višeg ili srednjeg medicinskog obrazovanja, dodatnog obrazovanja i posebnog osposobljavanja koje ispunjava uvjete i prirodu obavljenog posla i pruženih usluga, te radno iskustvo u licenciranoj djelatnosti od 2 ili više godina

Neispunjavanje uvjeta za usavršavanje zaposlenika pravne osobe koja se bavi medicinskom djelatnošću, kao i individualnog poduzetnika

Ovdje su navedena samo glavna kršenja, na koja se prije svega obraća pozornost prilikom provjere stomatološke ordinacije. Cjelovit popis kršenja ne mogu sastaviti čak ni stručnjaci za savjetovanje u stomatološkom poslovanju zbog činjenice da su službenici nadzornih tijela vrlo snalažljivi u tumačenju regulatornih dokumenata.

Regulatorni dokumenti za stvaranje stomatoloških klinika:

1. Higijenski zahtjevi za projektiranje i rad rendgenskih soba, aparata i rendgenskih pregleda. SanPiN 2.6.1.1192-03

2. Higijenski zahtjevi za prirodnu, umjetnu i kombiniranu rasvjetu stambenih i javne zgrade. SanPiN 2.2.1/2.1.1.1278-03

3. Sanitarni propisi uređaji, oprema, rad ambulantnih stomatoloških ustanova od 28. prosinca 1983. N 2956a-83

4. Zahtjevi za smještaj, organizaciju rada i opremanje RTG kabineta

5. Osiguravanje radijacijske sigurnosti tijekom rendgenskih stomatoloških pregleda

6. Zahtjevi za rendgensku sobu nakon prijema u rad, Dodatak br. 7 SanPiN 2.6.1.1192-03

7. PRIRUČNIK ZA PROJEKTIRANJE ZDRAVSTVENIH USTANOVA (SNiP 2.08.02-89) Odjeljak I - OPĆE ODREDBE. INŽENJERSKA OPREMA

8. PRIRUČNIK ZA PROJEKTIRANJE ZDRAVSTVENIH USTANOVA (SNiP 2.08.02-89) Odjeljak II - BOLNICE

9. PRIRUČNIK ZA PROJEKTIRANJE ZDRAVSTVENIH USTANOVA (prema SNiP 2.08.02-89) ODJELJAK III - SPECIJALISTIČKE, POMOĆNE JEDINICA I USLUGE I KOMUNALNI PROSTORI

10. PRIRUČNIK ZA PROJEKTIRANJE ZDRAVSTVENIH USTANOVA (K SNiP 2.0802-89) Odjeljak IV - AMBULANTNE I POLIKLINIČKE USTANOVE

11. PRIRUČNIK ZA PROJEKTIRANJE ZDRAVSTVENIH USTANOVA (K SNIP 2.08.02-89) Odjeljak V - HITNA POMOĆ I HITNA MEDICINSKA POMOĆ, STANICA ZA TRANSFUZIJU KRVI S VIVARIJOM, MLIJEČNA KUHINJA, MLIJEČNA KUHINJA

12. Pravilnik o organizaciji i provođenju rekonstrukcije, popravka i Održavanje zgradama, komunalnim i društveno-kulturnim objektima. Naredba Državnog komiteta za arhitekturu Ruske Federacije pri Gosstroju SSSR-a od 23. studenog 1988. N 312

13. UPUTE ZA PROJEKTIRANJE GRAĐEVINA I OBJEKATA PRIGODNIH ZA ZDRAVSTVENE USTANOVE - GRAĐEVINSKI NORMI SN 515-79 od 01.01.1980.

2 ANALITIČKI DIO

2.1 Analiza čimbenika razvoja industrije u posljednjih 3-5 godina

Posljednjih godina stomatološka djelatnost doživljava brzi razvoj.

U 2003. godini cijene stomatoloških usluga porasle su za gotovo 40-60%, sporijim tempom, ali su nastavile rasti u 2004.-2005.

Deseci novih stomatoloških klinika otvaraju se svake godine u Moskvi. Čini se da je sve manje slobodnih niša za poduzetništvo na ovom području, ali ulaganja u ovaj posao i dalje se smatraju jednom od najperspektivnijih vrsta ulaganja. Naravno, stomatološka djelatnost jedna je od najzatvorenijih vrsta poslovanja. Potencijalni investitor mora prikupljati podatke o njemu doslovno malo po malo.

Tijekom gotovo petnaestogodišnje povijesti razvoja tržišnog gospodarstva u Rusiji, privatni medicinski sektor nije dobio mnogo razvoja, prvenstveno zbog prisutnosti velikog broja državnih i resornih medicinskih ustanova koje djeluju kao kvazitržišne cjeline, odnosno subjekti koji nude plaćene usluge na tržištu i istovremeno subvencionirane od strane države ili resora. Istodobno, dio usluga pružaju i sami liječnici, koji djeluju kao neovisni sudionici na tržištu koristeći infrastrukturu stvorenu o trošku države - prostore, opremu. Jedina grana medicine u kojoj privatni sektor zauzima značajan udio u pružanju usluga je stomatologija (vidi Stručni časopis br. 17, 2002., članak "Bijele mantile"). Tako, na primjer, danas u Moskvi djeluje oko 800 privatnih stomatoloških klinika čije su značajke:

1. Mala veličina (osoblje 95% tvrtki ne prelazi 25-30 ljudi, 4,5% - ne više od 120 ljudi).

2. U 95% tvrtki vlasnici sami upravljaju poduzećima.

3. U 40% tvrtki vlasnici su i menadžeri i liječnici.

4. Većina tvrtki, s iznimkom 5-10% najskupljih, kao i onih usmjerenih na pružanje usluga po ugovorima s osiguravajućim društvima, usmjerena je na pružanje usluga klijentima koji žive na području gdje se tvrtka nalazi. nalazi.

Situaciju na moskovskom tržištu stomatoloških usluga karakterizira visoka razina konkurencije, čiji je pokazatelj silazni trend rasta broja stomatoloških tvrtki. Tako, na primjer, ako je 1997. godine broj poduzeća porastao za 91% u odnosu na prethodnu godinu, onda je 1999.-2001. godišnji porast broja klinika iznosio je 7%, 6% i 5%. Sve veća konkurencija tjera upravitelje klinika da posvete više pažnje pitanjima učinkovitosti upravljanja. Pokazatelj prisutnosti ovog trenda je pojava u 1998-1999. dvije visoko specijalizirane konzultantske tvrtke specijalizirane za savjetovanje o upravljanju stomatološkim tvrtkama.

2.2 Analiza vanjskih čimbenika za razvoj novog poduzeća

2.2.1. Odabir lokacije za novi posao

Sve potrebne informacije o zahtjevima nadzornih tijela mogu se pronaći u Rospotrebnadzoru.

Ne biste trebali biti nemarni ako vas soba odmah privuče. Prvo, svakako morate ukloniti sve njegove dimenzije. Ako je visina stropa manja od tri metra, vjerojatno će se pojaviti problemi. Drugo, kada je u pitanju stambena zgrada, morate znati tko živi na vrhu. To je vrlo važno u prisutnosti rendgenske sobe. Nitko neće dopustiti da izvor zračenja bude ispod kupaonice. Naravno, zračenje radioviziografa je slabo, a prostorija u kojoj se nalazi rendgenska jedinica obložena je olovnim pločama: nema opasnosti za stanovnike. Međutim, ako se počnu žaliti, zakon o zaštiti potrošača bit će na njihovoj strani i možete izgubiti licencu.

Također morate znati o količini električne energije koja se isporučuje objektu. Obično je za kućne prostore ta brojka 5-10 kW, a za kliniku, čak i za tri stolice, potrebno je 15 kW, osim ako, naravno, ne planirate stvoriti protetički laboratorij. U svakom slučaju, struju će se morati dodatno kupiti. Na primjer, klinici s 4-5 sjedala s moćnim prijemnicima trebat će još 10 kW, a svaki dodatni kW sada košta više od 50 tisuća rubalja. Odnosno, može se postaviti pitanje iznosa koji su jako opterećujući za poslovni plan, a to se mora predvidjeti.

Vrlo ozbiljan problem je povezan s ventilacijom. Klinika se može "urušiti" kada se pokaže da ventilacijskog okna nema kamo donijeti - iznad vas je 20-30 katova stambene zgrade. Zbog ovog problema takvi prostori se često jednostavno ne razmatraju. Možda uzalud, jer ovdje možete pronaći elegantno rješenje. Primjerice, koristili smo proizvode za kliniku u Golden Keys ruska tvrtka, koja proizvodi biološke filtere s vrlo visokim stupnjem pročišćavanja. Kao rezultat toga, umjesto milijun i pol rubalja, koje smo planirali potrošiti na ventilacijski sustav, koštalo je 400 tisuća.

Općenito, mora se reći da, u principu, nema nepremostivih prepreka. Postoje, primjerice, određeni standardi za rasvjetu, a poželjno je da se prozori nalaze na sunčanoj strani. Ali preuzeo si rizik da uzmeš polupodrumsku sobu za kliniku. Ispada da je to moguće. Istina, trebate ga "prevesti" na prvi kat: najvažnije za to je da je pod na istoj razini s tlom. Jedan od naših klijenata kupio je nekretninu u polupodrumu i htio je pod svaku cijenu pretvoriti u ambulantu. Da biste to učinili, bilo je potrebno ne samo proširiti otvore prozora, već i otvoriti rov duž cijele kuće bagerom, uredivši prekrasan travnjak s negativnim kutom nagiba. Ljudi su pametni u izumima.

Svaka prostorija u kojoj se nalazi stomatološka jedinica mora imati površinu od najmanje 14 četvornih metara. m nakon što je popravak napravljen, a ne kada je plan nacrtan. Jer, u pravilu, nakon popravka, 0,5-1 sq. m. Ako je ured u susjedstvu, tada će druga instalacija zahtijevati još 10 četvornih metara. m. X-ray instalacija će trajati 11 četvornih metara. m, a ako je film, onda još 5-6 četvornih metara. m se dodjeljuje za prostoriju za obradu. Svi ti standardi nisu tajni, njima se treba voditi. A još je ispravnije prvo pozvati komisiju SES-a, koja bi dala dopuštenje za otvaranje stomatološke ambulante u ovoj prostoriji, pa tek onda nešto raditi.

Naravno, netko će reći da se sada može kupiti svaka dozvola. No, ne daj Bože, počet će nekakva parnica s pacijentom, a onda će vam svako odstupanje od propisa igrati protiv. Gubitak licence zadat će ozbiljan udarac vašem poslovanju. Stomatološka ordinacija nije tvornica za šivanje u kojoj je za profit dovoljno instalirati opremu i početi proizvoditi proizvode. Počinje stvarati prihod za godinu i pol do dvije godine, kada se formira tok klijenata. Kad čujete da stomatološku ambulantu možete otvoriti bilo gdje, znajte da to govori osoba koja nije u potpunosti kompetentna za te stvari. Zato svojim klijentima pažljivo objašnjavamo što i kako učiniti pri odabiru sobe: zakon je za nas poput zvijezde vodilja.

Međutim, koja bi bila najbolja opcija? U deset godina prakse nisam naišao na obnovljenu prostoriju koja bi već bila prikladna za proces liječenja. Ali sasvim je moguće izbjeći ozbiljnu obnovu s pravim izborom. Ne zaboravite da su građevinski radovi najopterećeniji dio vašeg budžeta.

Svaka soba s određenim nosivim zidovima je u određenoj mjeri neispravna. Zbog toga je nemoguće implementirati sve suvremene trendove u izgradnji zdravstvenih ustanova tamo. Ako želite napraviti nešto vrijedno, morate graditi od nule. To jest, iznajmiti jednovolumensku sobu bez stropova. Tada će biti moguće realizirati najelegantniji projekt.

Ako govorimo o veličini, onda postoji skup prostorija određenih proizvodnom tehnologijom. Soba za sterilizaciju (nije potrebna u svakoj klinici) - osim ako ambulanta nema tri ili više stolica. Poželjno je ugraditi vakuumsku opremu privatna soba sa zvučnom izolacijom. Negdje treba smjestiti knjigovođu, liječnici se skidati, pacijenti čekati. Najmanje 120 kvadratnih metara. m, idealna opcija je 150-170. Štoviše, morate postaviti rezervu za rast, kada ćete se za nekoliko godina "odmotati".

Dobrodošlo je ako vaš prostor ima izlaz u slučaju nužde. U tom slučaju možete provesti zoniranje i moći ćete odvojiti tokove pacijenata i liječnika. Oni će se "presijecati" samo u stolici. Čini se da to nije toliko važno. Ali pacijent se priprema za ne najugodniji postupak, ometa ga svaka gužva. Osim toga, u slučaju nužde potreban je izlaz u slučaju nužde. Za dječje ambulante jednostavno je obvezno.

Odgovor na pitanje gdje je najbolje mjesto za lociranje klinike nije tako očit. Imali smo klijenta koji je stvarno želio otvoriti kliniku u blizini ulica Povarskaya i Nikitskaya. Jedna od opcija je kuća na Khlebny Laneu. No, tamo je tijekom godine trebalo pet puta prijaviti asfalt. Kuća je toliko klonula da je bilo potrebno popuniti dio prozorskih otvora kako prozorske klupice ne bi bile u ravnini sa zemljom. Naravno, ova soba je morala biti odmah napuštena. Stoga, kada odlučite prestižnu i izvana privlačnu kuću u staroj Moskvi učiniti mjestom za kliniku, držite oči otvorene. Stanje komunikacija je užasno, podrumi su vlažni, parking se ne može organizirati. Ne kupujte svinju u kocku, popravak takve sobe može postati zlatan. I koliko vrijede drveni podovi! Osiguranje će vas koštati poprilično: kada kupujete nekretninu, plaćate premiju osiguranja, čija visina ovisi o stanju zgrade. Osim toga, u takvim kućama postoje vrlo teški stanari. Ne prihvaćaju susjede u obliku bilo kakvih medicinskih ustanova: "Sama ću kupiti tvoj prvi kat i tamo napraviti garažu!". Takvu publiku ne vrijedi tužiti.

A u spavaćoj sobi možete se smjestiti na samom najbolja razina. Periferne ambulante mnogo više pažnje pridaju poboljšanju od kapitalnih: farbaju kuću, razbijaju travnjak, postavljaju klupe ili fontanu

Postoji li mogućnost minimiziranja troškova pri odabiru sobe? Da. Možete uštedjeti na plaćanju stanarine (uz kompetentno trgovanje) ili povećanjem razdoblja godišnjeg odmora (to će vam omogućiti da malo odgodite mjesečna plaćanja). Morate se cjenkati iz bilo kojeg razloga, a kao rezultat toga, možete dobiti sobu za najam ne za tisuću i pol, već za tisuću USD. za 1 sq. m. Također, kao podstanar, ne biste trebali kupiti kilovate struje: ako odete nakon tri godine, samo ih dajte stanodavcu.

Općenito, bolje je odmah nabaviti prostor u nekretnini. Uostalom, kod iznajmljivanja na pet godina hranit ćete strance. Osim toga, plaćanja najma imaju tendenciju rasta, a obnavljanje ugovora događa se u rijetkim slučajevima. Porazno je za kliniku kada se promijeni mjesto: neki od klijenata odmah se "riješe". S druge strane, kada vlasnik klinike shvati da je stomatološka ordinacija njegovo životno djelo, neće se bojati hipotekarnog kredita na 10-15 godina (naša tvrtka je pronašla takve mogućnosti i dokazala njihovu održivost). Plaćanja su u ovom slučaju fiksna, i nećete se bojati inflatornih procesa, bilo kakvih dodatnih plaćanja. Probajte, mislim da će biti jako učinkovito. Osim toga, prijeći ćete u kategoriju sretnih vlasnika.

Dakle, razgovarali smo o glavnim fazama odabira sobe. Suptilnije nijanse znaju, naravno, samo stručnjaci. Ali ne vrijedi štedjeti na stručnjacima. Idealno je angažirati grupu voditelja pokretanja projekata koji će se baviti odabirom prostora, tehnološkom kontrolom građevinskih radova, odabirom opreme i oglašavanjem. Toliko je informacija koje treba probaviti, toliko pitanja koja treba riješiti: jednostavno nema dovoljno vremena da se liječnik bavi svim tim. Stomatolog, koji ne izgubi praksu, za to će vrijeme dobiti sredstva koja će profitabilno uložiti u sebe.

Propisi

stvoriti stomatološke ordinacije

Higijenski zahtjevi za prirodnu, umjetnu i kombiniranu rasvjetu stambenih i javnih zgrada. SanPiN 2.2.1/2.1.1.1278-03;

Sanitarna pravila za uređenje, opremanje i rad stomatoloških ambulanti od 28. prosinca 1983., str.2956a-83;

Zahtjevi za smještaj, organizaciju rada i opremanje RTG kabineta;

Osiguravanje radijacijske sigurnosti tijekom rendgenskih stomatoloških pregleda;

Zahtjevi za RTG prostoriju po prijemu u rad. Dodatak br. 7 SanPiN 2.6.1.1192-03;

Priručnik za projektiranje zdravstvenih ustanova (na SNiP 2.08.02-89). Odjeljak I Opće odredbe. Inženjerska oprema;

Priručnik za projektiranje zdravstvenih ustanova (na SNiP 2.08.02-89). Odjeljak II. Postaje;

Priručnik za projektiranje zdravstvenih ustanova (na SNiP 2.08.02-89). Odjeljak III. Specijalizirane, pomoćne jedinice i uredski i uslužni prostori;

Priručnik za projektiranje zdravstvenih ustanova (na SNiP 2.0802-89). Odjeljak IV. ambulante;

Priručnik za projektiranje zdravstvenih ustanova (na SNiP 2.08.02-89). Odsjek V. Stanica za hitnu i hitnu medicinsku pomoć, stanica za transfuziju krvi s vivarijem, mliječne kuhinje, razdjelnice, ljekarne, kontrolni i analitički laboratoriji;

Pravilnik o ustrojstvu i provođenju rekonstrukcije, popravka i održavanja zgrada, komunalnih i društveno-kulturnih objekata. Naredba Državnog komiteta za arhitekturu Ruske Federacije pri Gosstroju SSSR-a od 23. studenog 1988., str. 312;

Upute za projektiranje zgrada i objekata prilagođenih zdravstvenim ustanovama. građevinski propisi SN 515-79 od 1.01.1980

2.3 Istraživanje tržišta tržišta i usluga u odabranom području

2.3.1 Izrada upitnika i organizacija potencijalnih korisnika ovih usluga

Kako bismo razumjeli što je potrebno i prioritetno za potrošače stomatoloških usluga, sastavili smo upitnik:

1. Mjesto radnje stomatološke ustanove:

A) Dostupnost drugih stomatoloških objekata u tom području

B) Pješački promet u blizini stomatološke ustanove

B) Lakoća parkiranja

D) Prisutnost obližnjeg stambenog područja, velika trgovački centri i industrijska poduzeća

D) Blizina stomatološke ustanove stajalištima javnog prijevoza

E) Prisutnost razvijene volje stomatološke ustanove mreže autocesta javnog prijevoza

2. Raspon usluga

ALI) Široki izbor stomatološke usluge u skladu s dohotkom stanovništva koje se opslužuje

C) Očuvanje tradicionalnih tehnologija koje su tražene među stanovništvom

3. Cijena usluga

A) Strategija određivanja cijena (pristupačne cijene)

B) Opća politika cijena u usporedbi s prosječnim cijenama na tržištu stomatoloških usluga

C) Solventnost stanovništva

4. Promocija usluge

A) Način rada

B) Slika dentalne ustanove: natpisna ploča, vanjski i unutarnji dizajn

C) Organizacija pruženih usluga

D) Materijalno-tehnička opremljenost dentalne ustanove

D) Kvaliteta rada i jamstveni rokovi

E) Medicinska etika i deontologija

G) Postavljanje ciljeva

H) Razvoj korporativnog žiga

M) Izbor potrošača usluga

H) Definicija uspjeha/neuspjeha

2.3.2 Izračun proizvodnog programa otvaranja stomatologije

Početni podaci o radu poduzeća potrebni za rješavanje zadatka.

Tablica 2. Troškovi proizvodnje u 1. tromjesečju.

Tablica 2. Cijene materijalnih sredstava.

Tablica 4. Dugotrajna imovina poduzeća.

Tablica 5 Pokazatelji uspješnosti poduzeća.

1. Izraditi troškovnik proizvodnje i prodaje proizvoda.

Izračunajte iznos troškova za sirovine, pomoćne materijale, električnu energiju.

Jednako je proizvodu ukupni trošak sirovine (pomoćni materijali, električna energija) po tromjesečju do cijene 1 tone sirovina (pomoćnih materijala) 1 kW električne energije, respektivno.

Iznos troškova sirovina: 250 * 1450 = 362500 rubalja.

Iznos troškova za pomoćne materijale: 980 * 10 \u003d 9800 rubalja.

Iznos troškova električne energije: 2390*0,35=836,5

Troškovi plaće jednaki su umnošku broja zaposlenih i prosječne mjesečne plaće. jedan radnik pomnožen s 3 mjeseca (tj. kvartal)

170*1700*3=867000 rub.

Odbici u izvanproračunska sredstva iznosi 38,5% troška plaća.

867000*38,5/100=333795 rub.

Amortizacija objekata se provodi ovisno o vrijednosti predmeta, stopi amortizacije i broju mjeseci u obračunskom razdoblju (3 mjeseca)

Amortizacija zgrada jednaka je: 2500000 * 2 * 3 / 100 \u003d 150 000 rubalja.

Amortizacija konstrukcija jednaka je: 4.000.000 * 2 * 3 / 100 = 240.000 rubalja.

Amortizacija strojeva jednaka je: 1000000 * 12 * 3 / 100 \u003d 360 000 rubalja.

Amortizacija opreme je: 1.000.000*12*3/100=360.000 rubalja.

Amortizacija vozila je jednaka: 1000000*9*3/100=270000 rub.

Ostali troškovi su: 2200 rubalja.

Tablica 6

Elementi troškova	Iznos troškova, rub.
1 Sirova	362500
2 Popratni materijali	9800
3 Struja	836.5
4 Plaća	867000
5 doprinosa izvanproračunskim fondovima	333795
6 jastuka:
- građevine	150000
- strukture	240000
- strojevi	360000
- oprema	360000
- Vozilo	270000
- ostala sredstva	-
drugi troškovi	2200
Ukupni troškovi	2956131.5

2. Napravimo procijenjeni trošak proizvodnje.

Prva, druga i treća stavka izračuna preuzete su iz prethodnih izračuna. Plaća proizvodnih radnika utvrđuje se kao umnožak komadne stope po jedinici proizvodnje na ukupni volumen proizvodnje: 80 * 1000 = 80 000 rubalja.

Odbici od plaće jednaki su 38,5% = 80000*38,5/100=30800 rubalja.

Varijabilni troškovi jednaki su zbroju troškova stavki 1,2,3,4,5 ove tablice: 362500+9800+836,5+80000+30800=483936,5 rubalja.

Polufiksni troškovi jednaki su razlici između ukupnog troška prema troškovniku za proizvodnju i iznosa varijabilnih troškova:

2956131,5-483936,5=2472195 rub.

Ukupni trošak je: 483936,5+2472195=2956131,5

Tablica 7

3.1. Cijene poduzeća.

1 Određivanje veleprodajne cijene poduzeća (Co):

Tso \u003d (1 + P / 100) * C (1)

gdje je P profitabilnost proizvoda,%,

S - jedinični trošak proizvodnje, rub./jedinica.

S=2953931,5/1000=2953,93

R=30% (iz tablice br. 1)

Tso \u003d (1 + 30/100) * 2953,93 \u003d 3840,11 rubalja.

2 Utvrđivanje prodajne cijene poduzeća

Tsotp \u003d (1 + stopa PDV-a / 100) * Tso (2)

gdje je stopa PDV-a stopa poreza na dodanu vrijednost.

Tsotp \u003d (1 + 20/100) * 3840,11 \u003d 4608,13 rubalja.

3. Obim prodaje u veleprodajnim cijenama (O p):

gdje je Q volumen prodaje u fizičkom smislu

Ili \u003d 3840,11 * 1000 \u003d 3840110 rubalja.

4. Formiranje dobiti poduzeća

1 Izračun bruto dobiti PV

Pv=Pr+Pvrd (4)

gdje je Pr - dobit od prodaje;

Pvrd - dobit od neposlovnih aktivnosti;

2 Pr=Pp+Pk (5)

gdje je Pp dobit od glavne proizvodne djelatnosti (prodaja proizvoda)

Pk - dobit po komercijalne djelatnosti(realizacija imovine)

3 Operativna dobit (Pp)

Pp=Ili-Svyp (6)

gdje je Svyp ukupni trošak proizvodnje (proizvodnja)

4 Dobit od komercijalnih aktivnosti (komp.)

Pk \u003d (Tsprod-Tspok) / (1 + stopa PDV-a / 100) * Qn (7)

Gdje Tsprod, Tspok - prodajna cijena i nabavna cijena robe (sirovine);

Qn - obujam prodaje u prirodnom iznosu.

5 Dobit od neposlovnih aktivnosti (Pvrd);

Pvrd=Pa+Pd, (8)

gdje je Pa dobit od zakupljene imovine;

Pd - dividende na vrijednosne papire.

Formule za izračun:

Pk \u003d (1650-1450) / (1 + 20/100) * 1000 \u003d 166666,66 rubalja.

Pp \u003d 3840110-2956131,5 \u003d 883978,5 rubalja.

Pr \u003d 166666,66 + 883978,5 \u003d 1050645,16 rubalja.

Pvrd \u003d 35000 * 3 + 65000 \u003d 170000 rubalja.

Pv \u003d 170000 + 1050645,16 \u003d 1220645,16 rubalja.

5 Raspodjela dobiti

1 Oporezivi dohodak (pon)

pon=Pv-Nv (9)

Gdje Hv - porezi primljeni od bruto dobiti (9000 za sve opcije)

Pon=1220645,16-9000=1211645,16 rub.

2 Porez na dobit od vrijednosnih papira (Nb)

Nb=D*porezna stopa/100 (10)

Gdje je porezna stopa porezna stopa na vrijednosne papire

D - prihod od vrijednosnih papira

Nb \u003d 65000 * 10/100 \u003d 6500 rubalja.

3 Porez na dohodak od osnovne djelatnosti i od najma nekretnina (Npr);

Npr \u003d (pon-D) * 28/100 (11)

Npr=(1211645.16-65000)*28/100=321060.64

4 Dobit preostala na raspolaganju poduzeću (Prasp)

Prasp \u003d Mon-Nb-Npr (12)

Prasp \u003d 1211645,16-6500-321060,64 \u003d 884084,52 rubalja.

5 Neto dobit (Ph)

Pch \u003d Prasp - ekonomske sankcije (55.000 rubalja) (13)

Pch \u003d 884084,52-55000 \u003d 829084,52 rubalja.

6 Ulaganje u razvoj proizvodnje (CV):

KV=A+Pch*0,3 (14)

Gdje je 30% postotak dobiti usmjeren na razvoj proizvodnje.

A- amortizacija svih sredstava \u003d 1380000 rubalja.

Slika 1. Organizacijska struktura dentalne ambulante

Tablica 8

3.2.2 Određivanje osoblja, organizacija odabira osoblja

Koliko zaposlenika treba opsluživati jednu stomatološku stolicu? Prema standardima, jedan stomatolog može raditi 6 sati dnevno. Obično postoje dvije smjene. Ako želite da ambulanta radi 24 sata, tada će se morati angažirati četiri liječnika koji će raditi na jednoj instalaciji. Svaki liječnik bi trebao imati medicinsku sestru. Ovdje, naravno, možete uštedjeti novac i ponuditi medicinskoj sestri da radi za dva liječnika odjednom, ali u ovom slučaju su vjerojatni kvarovi. Uostalom, njezina pomoć može biti potrebna i jednima i drugima u isto vrijeme. Ako je soba velika, potrebna je i medicinska sestra, čije dužnosti uključuju održavanje reda. Plaće u privatnim klinikama za medicinske sestre obično su od 3000 rubalja, za medicinske sestre - od 6000 rubalja.

Riža. 2. Struktura upravljanja osobljem

Plaćanje rada liječnika je zasebno, vrlo delikatno pitanje. Najnovija praksa je sljedeća: svaki liječnik službeno prima minimalnu plaću. Danas je to najmanje dvije i pol minimalne plaće. Nadalje, prihod stručnjaka izravno je povezan s njegovim radom, budući da liječnik uglavnom živi od postotka troškova onoga što je učinio. Obično se ta brojka kreće od 10 do 30%. Više će dobiti ili manje, ovisi o njegovom odnosu s vlasnikom klinike, o tome koliko je zainteresiran za njega. I, naravno, s razine stručnjaka.

3.2.3 Uredska oprema

Napravimo izračun male stomatološke ordinacije u kojoj se nalazi:

Prostor za prijem pacijenata (dvorana), koji služi i kao mini-trgovina za prodaju sredstava kućna njega- 20 četvornih metara

Četiri sobe za terapiju, po jedna stolica - 14x4 = 56 m². metara

Implantološka soba - 15 kvadratnih metara. metara

Ortodoncija i ortopedija - 15 m2. metara

Kirurška soba - 15 kvadratnih metara. metara

Ordinacija dječjeg stomatologa -15m2. metara

Rendgenska soba - 12 kvadratnih metara. metara

Zubotehnički laboratorij - 15 kvadratnih metara. metara

Pomoćni prostori (soba za sterilizaciju, skladište, ured direktora, toalet za osoblje, toaleti, hodnici) - 42 m². metara

UKUPNO: 200 četvornih metara metara!

Zašto tako veliki uredi i pomoćni prostori, pitate se? Pogledajte pravila SES-a! Za jednu stomatološku jedinicu - najmanje 14 četvornih metara. m. Ako planirate smjestiti dvije stomatološke stolice u jednu ordinaciju, tada ovom broju morate dodati još 7 četvornih metara. m. I tako dalje - sedam za svaki novi radno mjesto. Ali ni liječnici ni pacijenti u naše vrijeme ne žele se skupljati u zajedničkim prostorijama, gdje je instalirano nekoliko stolica odjednom. Oni preferiraju udobnost i blizinu, pa je bolje ormare napraviti odvojenim.

Izbor opreme je velik, dovoljno je posjetiti bilo koju stomatološku izložbu kako biste se uvjerili da postoji nekoliko dobavljača za svaku poziciju, ali početniku je to teško dokučiti - svaki će prodavač pohvaliti svoju opremu. Zahtijeva stručnjaka koji je dobro upućen u stomatologiju i profesionalnu tehnologiju. Odnosno, konzultant koji će vam pomoći i reći vam kako organizirati ovaj posao za vas. Njegove se usluge obično procjenjuju na 10-15% cjelokupne kupljene opreme. Upravo toliki iznos prodavač opreme u pravilu vraća nazad kupcu kao svojevrsni popust.

Mislim da ne želite uzalud kupiti stomatološku stolicu iz sovjetske ere, na kojoj se instrument pokreće nožnim pogonom, kao kod bake mašina za šivanje Pjevač. Jeftina oprema ponekad izgleda kao u klinici pokvareni zub u holivudskom osmijehu.

Razina cijena u dobrim klinikama ovisi o opremi, pa je bolje kupiti pouzdane marke, kao što su dentalne jedinice Castellini, Sirona, Kavo, Trophy dijagnostika, koristiti materijale tvrtki - 3M, Dentsply, Kerr, Degudent.

Tablica 9. Na primjer, uzmimo cijene za standardna oprema srednja razina.

Ako ste raspoloženi za ozbiljan posao, a ne za sezonsko izrezivanje kupona, onda morate promišljeno pristupiti kupnji opreme. Uostalom, klinika radi na tome više od godinu dana. osim oprema mora imati sve značajke koje omogućuju pružanje najsuvremenijih stomatoloških usluga. Stoga središnja figura Vaše ordinacije – stomatološka jedinica – mora imati najmanje 4 rukava: ispod vodeno-zračnog pištolja, ispod mikromotora, ispod turbine koja ima najveće opterećenje i ispod ultrazvučnog skalera za uklanjanje zubnih naslaga. . Naravno, morate imati rezervu. Hoće li se vrh slomiti? Ili je vrijeme za sterilizaciju? Potreban je dodatni set zamjenskih savjeta. Dodajte još 1500 USD. Trebali biste se opskrbiti setom potrošnog materijala: punilom, drugim kemikalijama, raznim higijenski proizvodi. To će koštati najmanje 1500 USD. Ovo je početni set potreban za početak. Morat će se nadopunjavati mjesečno. Pripremite još 1000 USD za alate. Također morate kupiti hardver u obliku solarnih žarulja koje koštaju od 300 do 1000 USD. Dodatni lokator vrha iznosi do 1000 USD.

Klinici je potreban rendgenski aparat, također je poželjno kupiti radioviziograf (ovo je rendgenski aparat s niskim stupnjem zračenja, koji vam omogućuje pregled slike na računalu). Trudnice će, primjerice, tražiti samo ambulantu s radioviziografom. Ovisno o konfiguraciji, ova će oprema koštati od 3000 $ do 12 000 $. Još jedna obavezna stavka u vašem shopping maratonu je autoklav. Neophodan je za antibakterijsku obradu instrumenata. Cijene se kreću od 1500 do 5000 dolara. Ne zaboravite hladnjak za lijekove i sterilizatore. Uzet će još 1000 dolara I, naravno, sve vrste ormara, stolica i ostalog namještaja. Ubacite još 1000 dolara.

3.2.4 Razvoj proizvoda

Stomatološka ordinacija počinje odabirom zahvata koje ćete ponuditi pacijentima. Evo mogućih smjerova u vašoj budućoj klinici:

Terapijska stomatologija (liječenje

karijes, pulpitis, parodontitis),

Terapijska parodontologija (liječenje parodontitisa i parodontalne bolesti),

kirurgija (vađenje zuba, liječenje gnojno-upalnih bolesti usne šupljine, kirurške metode liječenja bolesti parodontalnog tkiva, ekscizija benignih novotvorina i dr.),

ortopedsko liječenje defekata zuba, priprema za protetiku, implantologiju,

ortodoncija (liječenje dentalnih anomalija), liječenje prirođenih mana maksilofacijalne regije, uključujući defekte stečene ozljedama ili ranim bolestima;

· dječja stomatologija

Estetska stomatologija (izbjeljivanje zubi, uklanjanje kamenca, pušačkog plaka itd.)

U sovjetsko vrijeme klinike su se uglavnom fokusirale na terapiju i kirurgiju, odnosno na rješavanje trenutnih problema pacijenata, koji su poput smrti, bojeći se zubobolje, obično odgađali početak liječenja. Broj pacijenata s akutnom boli tih je dana premašio sve zamislive standarde. Budući da je vađenje zuba bila uobičajena praksa, a na pitanje "da li uklanjamo?" pacijenti su lako odgovorili "da", a onda su sredinom života mnogih Rusa usta koja su razjapljena od praznine zahtijevala ugradnju proteza. Odnosno, sljedeće tražene bile su procedure za ugradnju svih vrsta uklonjivih ili neuklonjivih konstrukcija („mostovi“). Odnosno, postojala je potreba za vraćanjem vizualne privlačnosti kupaca. Budući da je u sovjetsko vrijeme protetika bila prilično skupa, samo je elita mogla nadmašiti zube od čistog zlata. Vrijeme perestrojke dalo je istom društveno dobrostojećem sloju stanovništva metalnu keramiku. Moderne tehnologije otišle su još dalje - sada, za ugradnju umjetnih zuba, često više nije potrebno brusiti susjedne zdrave zube, implantologija je priskočila u pomoć.

3.2.5 Organizacija prodajnih aktivnosti i odgovornosti

Tablica 10. Cijene stomatoloških usluga

Tablica 11. Odgovornost za aktivnosti

glavni računovođa	Voditelj odjela za organizacijske metode	Administrator	Pohađajući liječnik
Registracija pacijenata	x
Pregled bolesnika	x
Registracija ugovora i plaćanje usluga	x
Priprema dokumenata i izvještavanje	x
Upis u zdravstveni karton o obavljenim stomatološkim uslugama	x
Ispunjavanje obrasca za prijavu 37	x
Ispunjavanje obrasca za prijavu 39	x
Analiza usklađenosti obima pruženih usluga s plaćanjem	x
Ispunjavanje jamstvenog lista	x
Formiranje troškovnog novčanog naloga za povrat Novac klijent	x
Formiranje ulaznog naloga za gotovinu za doplatu od strane naručitelja obavljenog posla	x

3.2.6 Sudjelovanje na izložbama

Radi udobnosti posjetitelja i lakše percepcije, naša će izložba biti smještena u pet dvorana:

1. Stomatološka oprema izložena je u prvoj dvorani - u širem smislu, to su sve zamislivi uređaji i uređaji, dentalne jedinice, namještaj - općenito, sve što se kreće, rotira, opremljeno mikro krugovima, motorima ili obrnuto, tiho, ali sveukupno i masivni, na primjer - zubarski namještaj itd.

2. U drugoj dvorani demonstrirani su dentalni instrumenti – sve što stomatolozi drže u rukama tijekom rada, a pacijenti smatraju neizostavnim atributom mučilišta, prikazano je u svoj svojoj raznolikosti.

3. Stomatološki materijali nalaze se u trećoj dvorani - na našoj izložbi to je sve što nije oprema, a ne alat.

4. U četvrtoj dvorani nalazi se prava "čitaonica", odnosno kongresna dvorana za čitanje izvještaja, ovdje se objavljuju članci za stomatologe.

5. U petoj dvorani - poslovni centar u kojem se voditelji i vlasnici ordinacija mogu upoznati s publikacijama o stomatološkom poslovanju, a novopridošli i budući investitori s informacijama o otvaranju stomatološke ordinacije.

3.2.7 Organizacija promotivnih aktivnosti

Nekoliko savjeta za izradu stomatoloških oglasa:

1. Preporuke prijatelja. Glavni način na koji stomatolozi dolaze do novih pacijenata je putem uputnica. Ljudi će ići liječnicima koje savjetuju njihovi prijatelji. Svi to znaju, ali malo tko donosi praktične zaključke. Ali stvarno je jednostavno – evo, na primjer, najočitiji potez.
Svakom pacijentu koji završi liječenje dajte posjetnicu s kuponom na poleđini koji vam daje pravo na besplatan pregled ili popust na čišćenje zubi. Objasnite da se ovaj kupon može prenijeti na druge osobe – i bit će više šanse da ćete na pregledu imati novog pacijenta. Sigurno će se tijekom takvog pregleda otkriti problemi koje ćete otkloniti, ali već za novac.

2. Podsjetnici. Pacijenti su zaposleni i zaboravni ljudi – gotovo svi i gotovo uvijek. Osim toga, mnogi se podsvjesno jednostavno prisiljavaju da zaborave na stomatologa - malo ljudi ima ugodne asocijacije na liječenje zuba. Stoga se podsjetite. Osigurajte da svi pacijenti dobiju razglednicu 6 mjeseci nakon posljednjeg posjeta koja ih podsjeća na pregled. Ako se ne odazovu na karticu, možete ih nazvati telefonom da ih podsjetite da njeguju svoje zube, ali ovdje vam treba "specijalist" koji to može učiniti taktično i nenametljivo.

3. Identifikacija. Glavna pogreška koja dovodi do neuspjeha oglašavanja je ta što klinike ne istražuju potencijalno tržište pacijenata prije nego što se oglasi. Prije nego što potrošite novac na oglašavanje, utrošite vrijeme pokušavajući razumjeti tko su vaši pacijenti i što žele od vas. Iako je dovoljno jednostavno, ipak zahtijeva neke posebne vještine – bolje je da odete na seminar o tome kako provesti testiranje kako ne biste bacali novac na neuspješno oglašavanje.

4. Dizajn reklame. Vrlo je važno kako je reklama uokvirena, koje su ilustracije u njoj korištene, koje cjelokupni dizajn. Ali potrebno je pratiti izbor riječi i izraza. Nemojte plašiti pacijenta karijesom i drugim poteškoćama. Vaša glavna poruka bi trebala biti "Sačuvajte svoje zube". Ovo, a ne opis postupaka dostupnih u vašoj klinici, trebao bi "zakačiti" potencijalnog pacijenta. Evo, na primjer, dobrog slogana: "Ne čekajte dok se ne razbole." Sljedeća bi trebala biti ponuda da nazovete i dogovorite termin.

3.3 Informacijska potpora projektu

Informacijska potpora stvaranju stomatološke ambulante treba biti popraćena marketinškim reklamnim aktivnostima u medijima, medijima, na radiju, televiziji, jumbo plakatima i drugim jumbo plakatima, pribjegavati pomoći djelatnika u distribuciji letaka.

Među osobljem klinike potrebno je provoditi tečajeve osvježenja znanja svakih šest mjeseci, slati ih na obuke.

Tablica 12. Planirani tehničko-ekonomski pokazatelji

Indikator
		1 četvrtina	2 četvrtina	3 četvrtina	4 četvrtina
		1 četvrtina	2 četvrtina	3 četvrtina	4 četvrtina			prihod od prodaje robe	173577,85	35876,45	40807,35	46152,84	50741,21	189917,1	206945,8
varijable\|promjenjivo\| troškovi	125027,35	17997,6	31770,35	35868,1	39391,3	147652,4	160789,1
bruto dohodak	38549,9	7878,85	9037	10284,74	11349,31	42264,7	46156,7
fiksni troškovi	10500	2850	2650	2350	2650	10500	10500
neto dobit koja se plaća porezima	28052,9	5028,85	6387	7937,74	8699,31	31764,7	35656,7
plaćanja poreza	2400	600	600	600	600	2400	2400
neto prihod nakon oporezivanja	25652,9	4428,85	5787	7337,74	8099,31	29364,7	33256,7
profitabilnosti	17,415%	14,35%	16,81%	19,2%	19,3%	18,56%	19,41%

Tablica 13. Aktivnosti i očekivani rezultat

3.4 Pravna podrška projekta

Za početak, budući voditelj privatne stomatološke klinike treba odlučiti u kojem će organizacijskom i pravnom obliku postojati njegovo poduzeće. U važećem građanskom zakonodavstvu sve pravne osobe, ovisno o prirodi njihove djelatnosti, podijeljene su prvenstveno na trgovačke i neprofitne organizacije.

Komercijalne organizacije uključuju organizacije koje imaju profit kao glavni cilj svojih aktivnosti (članak 1. članka 50. Građanskog zakonika Ruske Federacije). Oni dalje raspoređuju na ovaj ili onaj način dobivenu dobit među svojim sudionicima (osnivačima). To su poslovna partnerstva i poduzeća, proizvodne zadruge, državne i općinske unitarna poduzeća. Komercijalne organizacije ne mogu se osnivati u drugim organizacijskim i pravnim oblicima osim navedenih (članak 2. članka 50. Građanskog zakonika Ruske Federacije). Praksa pokazuje da je za privatnu stomatološku ordinaciju najprihvatljivija vrsta udruživanja kapitala društvo s ograničenom odgovornošću.

Ovaj organizacijsko-pravni oblik je poslovno društvo, koje karakterizira, prvo, temeljni kapital podijeljen na udjele sudionika i, drugo, nepostojanje osobne (imovinske) odgovornosti sudionika za dugove društva koje su osnovali (čl. 1., članak 87. Građanskog zakonika Ruske Federacije, p.1 članak 2. Zakona o društvima s ograničenom odgovornošću). Postupak osnivanja Društva uključuje dvije faze - samo osnivanje Društva i njegovu državnu registraciju. Odluka o osnivanju Društva, koju donosi više osnivača, sastavlja se u obliku osnivačkog ugovora. Ista odluka koju je donijela jedna osoba mora biti formalizirana poveljom koju je ta osoba odobrila. Ako je jedini osnivač entiteta, tada odluku o osnivanju Društva donosi tijelo pravne osobe ovlašteno zakonom i osnivačkim aktima.

Pravna osoba podliježe obveznom državna registracija u tijelima pravosuđa i smatra se nastalim od trenutka takve registracije. Registracija pravnih osoba u Moskvi odvija se u skladu s Uredbom Vlade Moskve od 17. rujna 1991. br. 97, kojom je odobren Pravilnik o postupku registracije poduzeća i organizacija u Moskvi. Za registraciju poduzeća potrebno je Moskovskoj registracijskoj komori (ogranak upravnog okruga) dostaviti sljedeće dokumente: zahtjev s privitkom u utvrđenom obliku; ugovor o osnivanju u 2 primjerka ili odluka o osnivanju trgovačkog društva, ako je osnivač jedan; povelja odobrena od strane osnivača, u 2 primjerka; dokument koji potvrđuje činjenicu plaćanja 50% odobrenog kapitala; dokument. potvrda plaćanja državne pristojbe i registracijske pristojbe; potvrdu koja potvrđuje jedinstvenost naziva Društva u moskovskom registru registracije; preslike potvrde o registraciji (odluke) za svaku pravnu osobu koja je osnivač Društva; registracijska iskaznica utvrđenog obrasca (podaci o registraciji) u 2 primjerka; jamstveno pismo kojim se potvrđuje lokacija tvrtke.

Nakon osnivanja društva s ograničenom odgovornošću, sljedeća faza je dobivanje dozvole za pravo bavljenja medicinskim djelatnostima, budući da medicinska djelatnost u skladu sa FEDERALNIM ZAKONOM "O licenciranju određenih vrsta djelatnosti" koji je Državna duma usvojila 16. rujna , 1998., zahtijeva posebnu dozvolu države. Budući da se bavite organizacijom privatne stomatološke klinike, također ne treba zaboraviti da klinika počiva na autoritetu liječnika koji u njoj rade.

ZAKLJUČAK

Vlasnici koji ekstenzivno razvijaju svoje poslovanje stalno osjećaju inferiornost svog poslovanja. Budući da se u blizini nalaze klinike, gdje, u nedostatku vanjskog oglašavanja, što zahtijeva stalne značajne troškove, stalni dotok bolesnika. Dogodilo se da je procjena kvalitete stomatološkog liječenja povjerena pacijentima, a oni pokušavaju pronaći klinike s najboljim omjerom cijene i kvalitete. U klinikama koje pružaju savjesne medicinske usluge vlasnici su obično liječnici. U ovim klinikama, najviše dobronamjerna i ugodna psihološka atmosfera, jer. liječnici i djelatnici nemaju stres povezan s niskim plaćama, nedostatkom materijala ili opreme, neopravdanim zahtjevima vlasnika za povećanjem intenziteta rada. U ovim ambulantama liječnici imaju slobodne dane i rade bez preopterećenja. Radni dan liječnika može početi u 10 sati ujutro ili čak kasnije, a završiti u 18 ili 20 sati. U takvim klinikama u pravilu nema fluktuacije osoblja i među liječnicima i među asistentima, jer svi dobivaju pristojnu plaću. U klinikama intenzivnog razvoja kvaliteta se stalno poboljšava i širi spektar usluga, što kod pacijenata stvara osjećaj potrebe i korisnosti liječenja na stalno visokoj razini.

Razvoj domaćeg gospodarstva u razdoblju nakon perestrojke pokazuje da naše društvo još nije spremno za reforme koje će gospodarstvo staviti na intenzivan put razvoja. Istovremeno, ekstenzivni razvoj državne stomatologije doveo ju je u slijepu ulicu, jer. samo liječenje zuba postalo je čimbenik rizika za zdravlje pacijenata. Reforme su kasnile, ali će se dogoditi tek kada u rukovodstvo (ne samo na najvišoj, već uglavnom na lokalnoj razini) dođu ljudi koji su nakon 1991. godine stekli visoko (uključujući i ekonomsko) obrazovanje. Otprilike od tog vremena sveučilišta su počela predavati ekonomsku teoriju temeljenu na radu stranih ekonomista, a ne na marksističko-lenjinističkim učenjima. Osim toga, s vremenom će se povećati društvena aktivnost stanovništva, a reforme će postati nužne i samim stomatolozima. Zapovjedno-administrativni sustav upravljanja i poricanje načela izbornosti postali su uzrok "narančastih" revolucija u zemljama ZND-a. Nemoguće je zaustaviti razvoj društva i civilizacije – možete samo ležati pod kotačem povijesti.

REFERENCE

1. Eremin V.N. Marketing: Osnove marketinga i informiranje: Udžbenik. /V.N. Eremin. - Marketing: KNORUS, 2006. - 656s. 2 primjerka

2. Balashova E.V., Tishchenko M.N., Vaneev A.N. Dizajn knjižnice: udžbenik. dodatak / E.V. Balashova, M.N. Tiščenko, A.N. Vanejev. -M.6 Gardariki, 2006. - 288 str.

3. Basovsky L.E. Marketinška pitanja i odgovori. – M.: Infra, 2006. – 134 str.

4. Burns E.S., Bush R.F. Osnove marketinškog istraživanja korištenjem Microsoft Excela: Per. s engleskog. - M.: "Williams", 2006. - 704 str.

5. Galustova O.V. Konfliktologija u pitanjima i odgovorima: Udžbenik. – M.: TK Velby, Izdavačka kuća Prospect, 2006. – 216 str.

6. Idi Sunny T.H. Jednostavnost: tajna učinkovitog marketinga / Per. s engleskog; Bilansne poslovne knjige, 2006. - 176s

7. Godii A.M. Branding: Vodič. - 2. izd., prerađeno. I ekstra. - M.: Iz-vo "Daškov i K˚", 2006. - 424 str.

8. Golubin E.V. Distribucija. Formiranje i optimizacija prodajnih kanala / E. Golubin. - M.: Vershina, 2006. - 136 str.

9. Grigoriev, M.N. Marketing: Udžbenik. za sveučilišne studente / M.N. Grigorijev. - M .: Gardariki, 2006. - 366 str.

10. Danko T.P. Marketing menadžment: Udžbenik. Ed. 2., revidirano. I ekstra. – M.: INFRA-M, 2006.334s.

11. Debelak D. Planiranje u marketingu: dobitne strategije za svako malo poduzeće / Don Debelak; po. s engleskog. I.A. Demčenko. - M.: AST: Astrel, 2006. IX. - 440-ih godina

12. Zabin D., Brebakh G. Ciljni marketing. Nova pravila za privlačenje i zadržavanje kupaca / per. s engleskog. Pral. Sjenica. Engleski - M .: Izdavačka kuća Eksmo, 2006. - 304s

13. Zavyalov P.S. Marketing u shemama, crtežima, tablicama: Udžbenik. - M.: INFRA-M, 2006. - 496s.

14. Kalnyshova E.A. Marketing. - M., 2006.

15. Kibanov A.Ya., Vorozheykin I.E., Zakharov D.K., Kanovalova V.G. Konfliktologija: Udžbenik / Ur. Kibanova A.Ya. - 2. izd. Revidirano i dodatni – M.: INFRA-M, 2006. – 302 str.

16. Clancy K., Krieg.P. Anti-intuitivni marketing / per. s engleskog. S. Žiljov. - Sankt Peterburg: Petar, 2006. - 432 str.

17. Komeneva N.G., itd. Marketing istraživanja. – M.: VZSEI, 2006.–439 str.

18. Konfliktologija: Cheat Sheet. - M.: Izdavačka kuća RIOR, 2006. - 121 str.

19. Lavrentiev A.N. Povijest dizajna: udžbenik. dodatak / A.N. Lavrentijev. – M.: Gardariki, 2006. – 303 str.

20. Landveri J., Levi J., Lyndon D. Mercator. Teorija i praksa marketinga / Per. s francuskog: U 2 sveska - MTsFER, 2006. - 664s.

21. Landveri J., Levi J., Lyndon D. Mercator. Teorija i praksa marketinga / Per. s francuskog: U 2 sveska - MTsFER, 2006. - 512s.

22. Lansbaum M. Marketing. XXI stoljeće. Prakt. dodatak / per. s engleskog. O. V. Stenanova. - M .: TK Velby, Izdavačka kuća Prospekt, 2006. - 448s. 2 primjerka

23. Roger Lowenstein Kad genij ne uspije. Uspon i pad dugoročnog upravljanja kapitalom, ili kako je jedna mala banka stvorila rupu od trilijuna dolara. s engleskog. - M .: CJSC "Olimp-Business", 2006. - 416 str.

24. Lukina A.V. Marketing: Udžbenik. - M.: FORUM: INFRA-M, 2006. - 224str. 2 primjerka

26. Lukicheva, Luov Ivanova. Upravljačke odluke: Udžbenik. Smjer "Upravljanje organizacijom" / L.I. Lukičeva, D.N. Egoričev; pod, ispod. Red, Yu.P. Aniksina. - M .: Omega-L, 2006. - 383 str.

26. Marketing u djelatnostima i područjima djelatnosti: Udžbenik. / Ed. prof. V.A. Aleksunina. – 4. izd., prerađeno. I ekstra. - M.:.: Izko - trgovačka korporacija "Daškov i K˚", 2006. - 716s.

27. Marketing u djelatnostima i područjima djelatnosti: Udžbenik. / Ed. dr. ekon. znanosti, prof. N.A. Nagapetyants. - M .: Vuzovsky Udžbenik, 2006. - 272s.

28. Marketinške strategije za povećanje profitabilnosti i poslovne vrijednosti. Praksa velikih ruskih tvrtki / ur. A.A. Braverman; ALI "Ros. Udruga za marketing. - M .: CJSC Izdavačka kuća "Ekonomija", 2006. - 319 str.

30. Morozov V.Yu. Osnove marketinga: Vodič za učenje. - 5. izd., vlč. i dodatni – M.: Ed. "Daškov i K˚", 2006. - 148s.

31. Glazbenik V.L. Formiranje brenda putem PR-a i oglašavanja: udžbenik. dodatak / V.L. Glazbenik. - 2. izd., s rev. - M.: Ekonomist, 2006. - 606 str.

32. Togunov I.A., "Liječnik i pacijent na tržištu medicinskih usluga", / [e-mail zaštićen], 2003

33. Odbor Državna Duma radi zaštite zdravlja. http://www.ohrana-zdorovja.ru

34. Bondarenko N.N. , "Stomatolog i pacijent: prava, obveze, odgovornost", \ Medicinska knjiga, Moskva, 2004.

35. V.G. Butova, V.L. Kovalsky, N.G. Ananyeva, Z.M. Abaev, Yu.K. Petrova, G.I. Kuzmičeva, I.B. Maskileison., "Ispitivanje kvalitete stomatološke njege ( Praktični vodič)",\ Moskva, 2005

36. E. M. Akhmedov, "Tko se osjeća loše od takve reorganizacije?", // Novo u stomatologiji, br. 1, 2005. Str. 35-37 (prikaz, stručni).

37. Panov A.V. "Omsko tržište stomatoloških usluga: nije li vrijeme da sami stomatolozi uspostave "pravila igre" i kontroliraju njihovu bezuvjetnu provedbu"? // Medicinske novine Omsk. 2003. broj 13-14. http://medlaw.omsk.ru/rynok.html

38. Svetlova E. "Liječnička pogreška" // Strogo povjerljivo. 1999. br. 07, http://www.sovsekretno.ru/1999/07/6.html

39. N. E. Vodopyanova “Psihološko izgaranje među stomatolozima” // Zubar, br. 7, 2002., http://www.edentworld.ru/cgi-bin/info/lib.pl?cid=&DocID=1238

40. Ruska stomatologija: prognoze i stvarnosti. Intervju predsjednika StAR-a, akademika Ruske akademije medicinskih znanosti V.K.

dodatak 1

Dobavljači dentalne opreme:

A-DEC - A-DEC INTERNATIONAL ING.

AVANTA INVEST – AVANTA INVEST

AVERON-SPb

ISI MED

AKADEMIJA ZNANSTVENE LJEPOTE

ACTEON GRUPA

AKTIV GRUPA

ACURATA G+K MANHARDT DENTAL E.K.

ALADENT/BREDENT

Alternativa

Alfa Bio doo

Alpha Bio-ru

Alfred Becht

Amikodent

Amfodent

Anas medicinski

Anis-dent

Udubljenje vrha

Travanj-m, ooh

Arnika, Zao

Art-line nv

Artis-trade plus

Astrodent

veliki bingo

Biosan techmedservice

Biopharma holding

Bona-dent

Bostonski institut za estetsku stomatologiju

Baiging Returning Swans Technologies

V&X Dentalwerk

Waldmanna

Vallex m

Viva-dent

Wieland zubni + tehničar

wilman & pine gmbh

Vita-med mcc

Medicinska tvrtka Vita-pool, LLC

Vital evv

Vladimir-region-snab, CJSC

Vladmiva, trgovačka kuća

SVJETSKA STOMATOLOŠKA GRUPA

SVJETSKA STOMATOLOŠKA FEDERACIJA

NJEMAČKA STOMATOLOŠKA GRUPA

NJEMAČKI SLUŽBENI PREDSTAVNIŠTVO

GLAXOSMITHKLEIN HEALTSKER

DeguDent

DELTAMED, OOO

STOMATOLOG

DENTAL SPA

DENTAL-EVADA

STOMATOLOŠKA AV

STOMATOLOŠKA GRUPA

UVOZ STOMATOLOGIJE

STOMATOLOŠKI KOMPLEKS, CJSC

DENTAL SNAB

DENTALNI FILM

STOMATOLOŠKI POSLOVNI CENTAR

DENTAURUM

DENTO-NELLA

DENTSPLY RUSSIA LIMITED

DJEČJA IGRAČKA NA

DJEČJA STOMATOLOGIJA №1

GS HOLDING

DIAMED, CJSC

DIARSI centar

DIV-MEDSERVIS

DISKUS DENTAL ISTOK

DUBNA BIOPHARM

DEM I TVRTKA

DURR DENTAL

ZHEJIANG MINMETALI

POSTROJENJE LEŽAJA INSTRUMENTA

Zdravlje-m

dentalna arhitektura

Ivoclar Vivadent

Implaza hecht gbmh

Inter-Med

Intermedapatitis

Cavitron, oh

Kavo Dental Russland, OOO

Kazan medicinski instrumentalni pogon, JSC

Carolina grupa tvrtki

Keramički centar 3

Kettenbach gmbh

Colgate Palmolive

Prsten, oh

Coltaine\valent

Com-dental

Alan Depot Company

Tvrtka Intermedservice

Hey Sea Dental tvrtka

Millennium Consort

Kostroma medicinska oprema

Craftway Dental Depot

Križni dijamant

xingxing

Likostomija

Logostom

Lotte kf rus

Max-pharma

Maxi dent

MD Simulacija

Megadent

Megastom

Med i tex

Medimport Sankt Peterburg

Tvrtka Medinfodent

Tvrtka Medina

Medstyleservice

Medtech-implantat

Medicinska oprema

Medtorg 21-dentarus

Medtronic tkf

Medexim r

Međunarodna stomatološka tvrtka

srednji unix

Mk-1 zubni nastavci

Momentum

Moskovska farmaceutska tvornica

Mt tehnika

Natusana

Njemački stomatološki centar

Neonski m

nissin stomatološki proizvod

Nobelova biološka skrb

Nordin s.a

Normirani plus

NPK vitaform

Zaslon NVO

NPP tehnologija

NSC nakanishi

NTFF polisan

Novo-dentalni-XX1

Ok-loza, dd

Omega udubljenje

Oraltronics

Ortolucija

Pastelli

Polident

Polikardent

Polistom

Proclinic international

Procter and Gamble

Promedtech

Prometen

Prommedservice

tvornica radija

Rick, oh

Rokada med

Rossa-med Enterprises

Rosslyn medicinski

Rus-atlant i co

Relma početak

Sae-rübeling-dentalni

Sayang mikrotehnologija

satelitsku grupu

Proizvođač ortodoncije Sia

Simcoe trgovanje

Simfonija odmora

Sirona Dental Systems Foshan

Sirona Dental Systems

npooo sustav

sky dental

Smart Delta sustavi

Sonis NPF

Sonodent

Soredex

Iskra-dong

Specijalizirana stomatološka ljekarna

Posebna elektroda

Sportmedimport

Stildent

Stom opskrba medom

Stoma prime

Stoma-dentalna

Stoma servis

Stomadent

Stomax-eurodent

Stomalit

Stomatologija

Stomatolog

Stomachim

Stomclub

Stomex plus

schpk diva

Tajfunski med

Takara Belmont Corporation

Tbi stoma

Td stomatologija

Technodent

Technosystems, OOO

Titaniumfix

TKD Tekne Dental

Tokuyama dentalni

tornado udubljenje

Fabrika Trekhgornaya

Tutogen medical gmbh

sky dental

Tuttnauer

wym korporacija

Ulyka firma, ooh

Uralquadromed

Pharmadent

Pharmadental

Pharmadentmedical

Pharmasoft

Pharmgeocom-pro

Farmaceutski pogon Elf A.O.

firma Krug doo

Hammacher omnimed gmbh

Hariko denta med, ooh

Heka dentalni

Hirana ist

Hirana medicinski

Hiratrade

Šesterokut

Celite, Trgovačka kuća

Centar za naprednu stomatologiju u Chicagu

Sheftner gmbh

Chic tehnologije

Shoi-dentalni

Straumann ag

Ewe ernst wetter gmbh

Edenta ag

ex dentis

Expodent

Ercastom XXI

es ti ai dent

Estade-servicegroup

Eur-med dentaldepo

Unistom-ag

Yamagachi dental mfg., co

3M ESPE, SAD-Njemačka -3M ESPE, SAD- NJEMAČKA

3 DENTA DOO -3 DENTA DOO.

U tekstu će se na primjeru razmotriti glavne komponente organizacije poslovanja u području plaćenih medicinskih usluga poslovni plan za stomatologiju. Unatoč činjenici da se većina stanovništva, bez obzira na dob, boji stomatoloških zahvata, njihovo korištenje je nužnost, a potražnja za uslugama iskusnih liječnika velika i stalna. Ovo je vrlo isplativ posao, s obzirom na cijenu jednostavnog punjenja, a da ne spominjemo protetiku od modernih materijala.

Za uspješan početak potrebno je imati određeno znanje i iskustvo, bez kojih je rad na području medicine nemoguć. Za kupnju skupe stomatološke opreme bit će potrebno i veliko vanjsko financiranje, što se planira privući investicijskim projektom.

U situaciji kada vaš novi posao zahtijeva hitno financijska ulaganja, gotov poslovni plan za otvaranje stomatologije pomoći će ih privući i osigurati početak i razvoj tvrtke.

Ključne značajke poslovnog plana za otvaranje stomatologije s izračunima

Značajke primjene poslovnog plana za stomatologiju

Komercijalni projekti u području medicinskih usluga vrlo su složena i specifična tema. Uz tradicionalna pitanja koja se otkrivaju u procesu projektiranja djelatnosti trgovačkih poduzeća, potrebno je uzeti u obzir sve organizacijske, stručne i pravne nijanse sektora medicinskih usluga. Za to je najbolje koristiti poslovni plan za stomatologiju.

Koristi se u svim područjima, ima strukturalni i logički utemeljen sadržaj, a uz odgovarajuću razinu razrade može uzeti u obzir maksimum nijansi određenog područja poduzetničke djelatnosti. A jedna od njegovih glavnih prednosti je dostupnost dobro razvijenih modela financijskih i ekonomskih proračuna koji će prije svega biti zanimljivi potencijalnim investitorima.

Opis

Datoteke

Značajke medicinskog posla

Kao dio Poslovni plan planirani otkriće stomatologije, koja pruža širok spektar usluga, od dijagnostike do složenih operacija vađenja zuba i njihove protetike.

Ciljana publika su ljudi sa srednjim i visokim primanjima kojima su potrebne profesionalne usluge sa zajamčenim rezultatom, samo visokokvalitetni materijali i oprema.

Poslovne faze:

pronalaženje i opremanje odgovarajućih prostorija;
team building;
otvaranje i pružanje medicinskih usluga.

1 - Sažetak

1.1. Bit projekta

1.2. Iznos ulaganja za početak stomatologije s izračunima

1.3. Rezultati rada

2 - Koncept

2.1. Koncept projekta

2.2. Opis/Svojstva/Karakteristike

2.3. Ciljevi za 5 godina

3 - Tržište

3.1. Veličina tržišta

3.2. Tržišna dinamika

4 - Osoblje

4.1. kadroviranje

4.2. Procesi

4.3. Plaća

5 - Financijski plan

5.1. Plan ulaganja

5.2. Plan financiranja

5.3. Plan prodaje za razvoj otkrića stomatologije s izračunima

5.4. Plan potrošnje

5.5. Plan plaćanja poreza

5.6. Izvještaji

5.7. Prihod investitora

6 - Analiza

6.1. Analiza ulaganja

6.2. Financijska analiza

6.3. Rizici otvaranja stomatologije s izračunima

7 - Zaključci

Poslovni plan za otvaranje stomatologije s izračunima dostupan je u MS Word formatu - već ima sve tablice, grafikone, dijagrame i opise. Možete ih koristiti "kao što jesu" jer su spremni za korištenje. Ili možete prilagoditi bilo koji odjeljak za sebe.

Na primjer: ako trebate promijeniti naziv projekta ili regiju u kojoj se tvrtka nalazi, to je lako učiniti u odjeljku "Koncept projekta".

Financijski izračuni su dati u MS Excel formatu - parametri su istaknuti u financijskom modelu - to znači da možete promijeniti bilo koji parametar, a model će automatski sve izračunati: izgradit će sve tablice, grafikone i grafikone.

Na primjer: ako trebate povećati plan prodaje, tada je dovoljno promijeniti volumen prodaje za određeni proizvod (uslugu) - model će sve automatski preračunati, a sve tablice i grafikoni će biti odmah spremni: mjesečni plan prodaje, struktura prodaje, dinamika prodaje - sve će to biti spremno .

Značajka financijskog modela je da su sve formule, parametri i varijable dostupni za promjenu, što znači da svaki stručnjak koji zna raditi u MS Excelu može prilagoditi model za sebe.

Cijene

Povratne informacije naših klijenata

Povratne informacije o poslovnom planu tipografije

Izuzetno dobar poslovni plan. Pomogao je našoj tiskari da dobije zajam od Sberbanke neophodan za proširenje proizvodnje (21 milijun rubalja), na rok od 4 godine.

Sergej V.V., regija Nižnji Novgorod

Povratne informacije o poslovnom planu za dostavu hrane na kućnu adresu: pizze, sushi, ručkovi, peciva, pite

Poslovni plan izradila je web konzultantska tvrtka u skladu sa zahtjevima, kvalitetno i čak malo prije dogovorenog roka. Kao rezultat toga, sredstva u iznosu od 50 milijuna rubalja primljena su od privatnog investitora.

Oleg Aleksandrovič, grad Sarov

Povratne informacije o poslovnom planu za otvaranje zalagaonice

Poslovni plan preuzet sa stranice sadrži vrlo jasan i pristupačan opis poslovanja općenito, a posebno njegove financijske komponente. Izračuni pokazuju prilično jasnu sliku radnji i prikladni su za korištenje: unesite promjene, prilagodite ulaganja, prodaju, troškove. Sve formule se mogu uređivati i transparentne.

Ivan Nekrasov, grad Pskov

Povratne informacije o poslovnom planutvrtka za čišćenje

Zahvaljujemo se na učinjenom radu na izradi poslovnog plana za tvrtku za čišćenje. S ovim poslovnim planom Banka je odobrila zajam od 18 milijuna rubalja na 6 godina.

Elizaveta K.L., Kazan

Povratne informacije o poslovnom planu za stomatologiju

Kada smo moji kolege i ja krenuli u proces otvaranja vlastite klinike, trebali smo privući velika ulaganja. Za to je od tvrtke Plan Pro kupljen gotov poslovni plan za stomatologiju. Cijenili smo njegovu dubinu i strukturu, kao i funkcionalni model financijskih izračuna, što nam je omogućilo da izračunamo optimalnu varijantu gospodarstva. Kao rezultat toga, uvjerili smo jedan od investicijskih fondova da uloži 35 milijuna rubalja u našu kliniku.

Setekhov P., glavni liječnik, regija Nižnji Novgorod

O tvrtki

Stomatologija njihovih XXX kabineta, pruža usluge ispuna, protetike, kirurgije i vađenja zuba.

Priprema za realizaciju projekta otvaranja stomatologije

Budući da je odabrana industrija specifična, treba joj posvetiti veliku pozornost pripremne aktivnosti kako bi se izbjegla kašnjenja u provedbi Poslovni plan na otkriće stomatologije:

Formalizirati djelatnost klinike u obliku pravne osobe.
Otvorite bankovni račun i registrirajte se za porezne svrhe.
Odaberite mjesto i prikladna područja za otvaranje.
Pregovarati s dobavljačima stomatološke opreme.
Nabavite odgovarajuće licence i certifikate.
Odredite izvore formiranja iskusnog tima stručnjaka.

Osnove dizajna

U procesu izrade projekta dosljedno se navodi sadržaj svih njegovih dijelova, od kojih svaki završava analitičkim ili digitaliziranim zaključkom, s potrebnim izračuni.

Struktura poslovnog plana za otvaranje stomatologije

Struktura uzorka Poslovni plan, prema kojem se otvara s tomatologija, treba sadržavati sljedeće odjeljke:

proučavanje tržišta plaćenih medicinskih usluga u regiji, izgledi za njihov daljnji razvoj;
iznos i sastav troškova ulaganja;
korištene tehnologije i oprema;
izračun troškovi poslovanja ;
proračun prihoda;
fond plaća i osoblje;
plan marketinga i promocije usluga;
izračun razdoblje u kojem će se projekt isplatiti.

Vrijednost analize tržišta plaćenih medicinskih usluga

Budući da vaša stomatologija neće biti jedina u gradu, važno je razumjeti koji čimbenici utječu na komercijalni uspjeh takvih tvrtki i koji strateške prednosti moraju biti uključeni u Poslovni plan otvorio stomatologija osigurati mu potreban broj pacijenata:

prometna dostupnost;
najbolji liječnici;
moderna uredska oprema;
vlastita operacija;
korišteni materijali europske razine;
kompetentna cjenovna i promotivna politika.

Druga moguća opcija za razvoj poslovanja je otvaranje javnog bazena. pomoći će vam procijeniti sve prednosti i nedostatke ovog posla, kao i potreban iznos ulaganja za početak.

Investicijska komponenta stomatološkog projekta

Oprema stomatološke ordinacije je vrlo skupa. A u procesu razvoja projekta važno je formirati takav ekonomski model koji će budućim investitorima omogućiti da u predviđenom roku dokažu mogućnost povrata. Da biste to učinili, preuzmite na našoj web stranici gotovu punopravnu poslovni plan za stomatologiju s izračuni glavni financijski i ekonomski parametri projekta. Projekt će vlasnike kapitala uvjeriti u isplativost poslovanja i privući njihove financije u projekt.

Struktura ulaganja:

popravak - XXX rubalja;
opskrba i ugradnja medicinske opreme i materijala - XXX rubalja;
program promocije nove klinike - XXX rubalja;
zapošljavanje zaposlenika - XXX rubalja;
ostali troškovi u okviru programa financiranja - XXX rubalja.

Ukupno će za početak projekta biti potrebno od 20 do 70 milijuna rubalja.

Korištena tehnologija i oprema za pružanje usluga

Shema pružanja usluga tipična je za odabranu sferu: prijem posjetitelja, izrada medicinske iskaznice, inicijalni pregled i utvrđivanje popisa medicinskih usluga, koordinacija s pacijentom i plaćanje, stomatološki zahvati.

Oprema za provedbu tehničke strane Poslovni plan otkrića stomatologija:

dentalni moduli, uključujući stolice, stalke za instrumente i bor-stroj;
rentgen zuba;
druga dijagnostička oprema;
radioviziograf;
instrumenti;
oprema za laboratorij za protetiku;
sustavi za sterilizaciju zraka;
klimatizacija;
namještaj i uredska oprema;
sigurnosni i protupožarni alarmi.

Plan ulaganja u ekonomiju stomatologije Poslovni plan

Operativni troškovi

Glavne stavke operativnih troškova koje čine ukupni iznos troškova za tekuće aktivnosti investicijskog projekta stomatologija:

trošak najma zgrade - XXX rubalja;
usluge komunalnih i energetskih poduzeća - XXX rubalja;
opskrba materijala, alata - XXX rubalja;
održavanje medicinske opreme - XXX rubalja;
amortizacija - XXX rubalja;
oglašavanje - XXX rubalja;
naknada stručnjaka - XXX rubalja;
porezi i pristojbe - XXX rub.

Ukupni iznos operativnih troškova u okviru projekta jednak je XXX rubalja. na mjesec.

Prihodi od pružanja usluga iz poslovnog plana za financiranje stomatologije

Glavni čimbenik koji utječe na profitabilan dio investicijskog projekta otkrića u stomatologiji, to je ugled, raspon i kvaliteta pruženih usluga, razina cijena i pogodnost lokacije, profesionalnost liječnika, udobna i moderna tehnološka oprema.

Struktura prihoda:

Brtvljenje - XXX rub.
Protetika - XXX rub.
Vađenje zuba - XXX rubalja;
Ostale plaćene operacije za pružanje medicinske stomatološke skrbi - XXX rubalja.

Planirani iznos prihoda od pružanja usluga bit će XXX rubalja. mjesečno

Osoblje i plaća

Kako biste privukli iskusne stomatologe i pomoćnike, potrebno je postaviti takvu razinu materijalne naknade koja će vam omogućiti da u kratkom vremenu formirate osoblje i počnete pružati usluge za Poslovni plan otvorio stomatologija.

Primjer strukture osoblja i razine plaća

glavni liječnik - XXX rubalja;
administrator - XXX rubalja;
računovođa - XXX rubalja;
voditelj zapošljavanja - XXX rubalja;
stomatolozi - XXX rubalja;
medicinske sestre - XXX rubalja;
stručnjak za promociju - XXX rubalja;
voditelj nabave - XXX rubalja;
sredstva za čišćenje - XXX rubalja;
vozači - XXX rub.

Izračun roka povrata za investicijski projekt u stomatologiji

Ovisno o ciljanim ekonomskim parametrima projekta, povrat će doći u roku od 3-5 godina.

U financijskom modelu nema makronaredbi. Sve formule su transparentne i pristupačne

Izvještaj o novčanom toku najvažniji je dokument svakog poslovnog plana. Sadrži sveobuhvatne informacije o poslovanju, ulaganjima i financijski primici i odljeva tvrtke, a također vam omogućuje procjenu cjelokupne slike poslovanja tvrtke.

Preuzimanje spremno poslovni plan za stomatologiju s financijskim izračunima i Excel financijskim modelom

Profesionalnost se visoko cijeni u svim područjima ljudska aktivnost. Teško je povjeriti svoje zdravlje liječniku ako niste sigurni u njegovo iskustvo i kvalifikacije. Isto je i s ulaganjima - kreditna institucija ili privatni investitor financirat će vaš projekt samo ako su potpuno sigurni u kvalitetu njegovog razvoja i ostvarivost u njemu postavljenih pokazatelja.

Upravo takav investicijski projekt možete preuzeti na našoj web stranici, to je gotova struktura poslovni plan za stomatologiju, uključujući izračuni ključni parametri ekonomije projekta. Alternativno, možete naručiti individualni poslovni plan "ključ u ruke" u kojem ćemo uzeti u obzir sve specifičnosti rada u medicinskoj industriji i specifičnosti Vaše vizije klinike. Ovom odlukom financirat će se projekt i osigurati postizanje strateškog položaja na tržištu.

Stomatološke usluge uvijek će biti tražene i među svim skupinama i segmentima stanovništva. To je objektivna nužnost, jer zubobolja može uzrokovati mnogo nelagode i ozbiljnih problema, a da ne spominjemo estetsku stranu problema. Kako biste postali lider u svom području, koristite profesionalne poslovne planove koje su razvili naši stručnjaci.

Ovim projektom predviđen je razvoj usluga i promocija ove stomatološke ordinacije na već uspostavljenom tržištu.

Iz navedenog proizlazi da je svrha ovog projekta proučavati mehanizme poslovnog planiranja u gospodarskoj djelatnosti poduzeća i izraditi poslovni plan za stomatološku ordinaciju.

Ciljevi projekta:

proučavati književne izvore;
dati opis poslovnog plana, njegov značaj;
analizirati poslovno planiranje s obzirom na njegovu važnost za gospodarsku djelatnost poduzeća.

Klinika će uključivati sljedeće usluge:

terapijska stomatologija;
ortopedska stomatologija;
dječja stomatologija;

Propusnost klinike:

60 ljudi na užurbanijem danu.

Stomatološka ordinacija će postići uspjeh među svojim potencijalnim korisnicima zahvaljujući prednostima u odnosu na konkurenciju:

veliki raspon cijena;
sposobnost održavanja cijena nižim od onih konkurenata;
visoko kvalificirano obučeno osoblje;
visoka kvaliteta pružene usluge;
korištenje najnovijih suvremenih tehnologija u području stomatologije;
usluga kartica;
pružanje popusta.

Za provedbu projekta potreban je iznos od oko 6.500.000 rubalja.

2. Opis poslovanja, proizvoda ili usluge

U cijelom civiliziranom svijetu sve se brže razvija sustav privatnih klinika u koje rade najbolji liječnici. Privatna klinika jedna je od najprofitabilnijih i najbrže rastućih vrsta poslovanja. Uz globalno pogoršanje okoliša iz godine u godinu, broj potencijalnih pacijenata se povećava, s rastom životnog standarda Rusi su spremni sve više trošiti na svoje zdravlje.

Među najperspektivnijim područjima ulaganja u medicinu su ulaganja u stomatološke, venerične, gerontološke, narkološke klinike.

Osnovna namjena ambulante je ambulantno liječenje i preventivna njega stanovništva.

Zgrada klinike ima sljedeće odjele:

terapijska stomatologija;
ortopedska stomatologija;
dječja stomatologija;

Propusnost klinike:

30-50 ljudi po smjeni;
60 ljudi na užurbanijem danu

Poliklinika se nalazi u centru grada, atraktivnog je izgleda, dobro je održavana, a pozitivna je i dobro razvijena prometna mreža.

Prisutnost u Klinici autonomnih stomatoloških soba (bez dvosjeda), kirurške stomatološke sobe s predoperacijskim i sterilizacijskim sobama, dijagnostičke sobe za rendgenske i radioviziografske studije omogućuje nam pružanje svih vrsta stomatološke skrbi u potpunosti. Klinika udovoljava potrebnim sanitarno-higijenskim zahtjevima za moderno medicinske ustanove. Sve je to nastalo nakon sažimanja i analize rada mnogih stranih i najboljih domaćih klinika.

Prema standardu, dimenzije prostorija (na primjeru sobe za tretman):

dužina - 11m;
dubina - 6m;
visina - 3,5m;
površina - 66 m2;
kubični kapacitet - 231 kubični metar

Ordinacija ima 3 stomatološke stolice raspoređene u 2 reda. U redu I (bliže prozoru) nalaze se 2 stolice, u redu II - 1 stolica. Sve učionice su u potpunosti opremljene suvremenom opremom koja zadovoljava međunarodne standarde:

dentalne stolice, zubarske jedinice;
uredski stol, ormarić za lijekove;
stol za postavljanje sterilnih instrumenata;
stol za lijekove i materijale za punjenje;
instalacije za sterilizaciju;
2 sudopera za pranje ruku i alata;

Zasebno, treba istaknuti tim stručnjaka klinike, vrlo je solidan i istovremeno mlad. Prednost specijalista Klinike je što uz konzultantsku pomoć obavljaju i liječničke poslove. Razina pružene pomoći daleko nadilazi liječenje, vađenje ili protetiku zuba (zuba): malokluzija i okluzija, patologija mišića maksilofacijalne regije (bruksizam), promjene u temporalnom zglobu (disfunkcija), složeni slučajevi protetike bezubih čeljusti, kirurgija čeljusti, složeni slučajevi dentalne implantacije i druge vrste visokokvalificirane skrbi. U složenim slučajevima provodi se zajedničko savjetovanje stručnjaka uz izradu cjelovitog plana liječenja i protetike.

Prevenciji unakrsnih infekcija u klinici se posvećuje značajna pozornost. To je jedan od urgentnih problema moderne medicine, a posebno stomatologije. Pacijenti klinike potpuno su zaštićeni od infekcije. Prostorija za sterilizaciju opremljena je najsuvremenijim uređajima i opremom koja osigurava potpunu dezinfekciju svih instrumenata ultrazvučnom obradom, uključujući dentalni nasadnici i instrumenti asistenta. Poliklinika koristi samo jednokratni certificirani potrošni materijal.

Općenito, uvjeti rada liječnika mogu se smatrati zadovoljavajućim. Pozitivan aspekt je što se svi odjeli nalaze u istoj zgradi. Blizina autoceste, s jedne strane, stvara uvjete za komunikaciju sa stanovništvom, ali s druge strane izvor je prašine i buke. Stoga se može preporučiti povećati postotak uređenja mjesta.

U uvjetima tržišnih odnosa stomatologija se našla u vrlo neobičnim okolnostima od kojih je glavna potreba za privlačenjem i stalnim širenjem kruga pacijenata.

3. Opis tržišta

Provedeno je istraživanje među vlasnicima 10 najvećih stomatoloških klinika koje pružaju plaćene usluge. Upitnik je sadržavao pitanja o broju klijenata ove vrste usluge, o stopi rasta broja klijenata od prošle godine te o preferencijama. Ovih 10 stomatoloških klinika pokriva 88% tržišta za pružanje medicinskih usluga u području stomatologije u Jekaterinburgu. Na temelju upitnika sastavljena je tablica.

Prosječna izvedba konkurentskih organizacija

Analiza tržišnog segmenta stomatoloških ordinacija koje pružaju usluge uz naplatu

Metoda analize temeljila se na distribuciji upitnika među organizacijama u području ulaganja. Kao rezultat obrade podataka dobiveni su sljedeći rezultati za tržišni segment u Jekaterinburgu.

Prosječni učinak konkurenata u pojedinom segmentu

10 najvećih poliklinika dijele 88% ovog tržišnog segmenta Posebnost ovog tržišnog segmenta je:

Nema puno kupaca, ali visoka plaća za uslugu
Za protetiku se koriste najnovije tehnologije
Popusti za stalne kupce

Ukupni volumen tržišta na koji tvrtka ulazi je 4,3 milijuna rubalja. + 2,780 milijuna rubalja = 7,080 milijuna rubalja. s prosječnim stopama rasta (15% + 21%)/2=18% godišnje. Tržište je obećavajuće i brzo raste. Prema istraživanju konzultantske tvrtke Nevada Plus, takve stope rasta nastavit će se sljedeće 2-3 godine.

Ulazak tvrtke na tržište

Simboli stomatoloških klinika u Jekaterinburgu:

1 - "Stomatolog"; 2 - "32"; 3 - "Master Dent"; 4 - "Spektri"; 5 - "Avanstom"; 6 - "DentoEl"; 7 - "DentArt"; 8- "Klasični stomatolog"; 9- "Zdrav sjaj"; 10- "Stomatologija plus".

Dakle, prema mišljenju stručnjaka, konkurentnost naših proizvoda je na razini konkurentnosti velikih stomatoloških ordinacija (1-20/29)*100=7% Konkurentnost naših proizvoda uglavnom se postiže kroz niske cijene i visoka razina usluge Daljnje povećanje konkurentnosti moguće je zahvaljujući pažljivo razvijenoj marketinškoj strategiji tvrtke.

4. Prodaja i marketing

Jedna od glavnih aktivnosti dentalne klinike "Ulybka" bila je razvoj skupa marketinških aktivnosti za stomatološke usluge koje se pružaju u odjelima klinike.

Procijenili smo konkurentske prednosti "Smile" stomatologije u području marketinga stomatoloških usluga:

Vještina i iskustvo liječnika, visoka kvaliteta usluga

Ovi čimbenici igraju ključnu ulogu za Smile stomatologiju. Kvalifikacijski sastav stomatološkog osoblja je prilično visok.

U stomatologiji radi 5 stomatologa (2 - prva kategorija, 3 - druga kategorija). Stomatolog Slybka postao je pobjednik Sveruskog natjecanja zubnih tehničara 2000. godine. (Jekaterinburg) i 2001 (Moskva). Još jedan zubni tehničar zauzeo je II mjesto na Sveruskom natjecanju dentalnih tehničara 2001. godine. (Moskva).

Tako visoki pokazatelji kvalifikacije osoblja ortopedskog odjela omogućuju nam pružanje visokokvalitetnih stomatoloških usluga korištenjem suvremenih tehnologija.

Neizravan, ali vrlo značajan dokaz visokog autoriteta i kvalifikacije osoblja ortopedskog odjela su odgovori pacijenata na upitnik o prioritetnim motivacijama za plaćeni termin.

Liječnici odjela pružaju ortopedsku skrb za sve veće nozološke bolesti zuba: defekte tvrdih zubnih tkiva, patološku abraziju, djelomični i potpuni gubitak zuba, parodontalne bolesti, dentoalveolarne anomalije, maksilofacijalnu patologiju.

Fleksibilne cijene

Kako bi se osigurao klinički prijem liječnika svih razina izobrazbe, uvedeno je nekoliko razina cijena pojedinih vrsta protetike i liječenja. To omogućuje Smile stomatologiji da prihvati pacijente iz različitih segmenata populacije. Cijene protetike na plaćenom terminu mogu biti niže ili više od tržišnih - ovisno o lojalnosti potrošača, pruženoj usluzi, imidžu proizvoda. Ovaj princip koriste tvrtke koje imaju konkurente.

Individualni kontakt s pacijentom.

U suvremenim uvjetima raste potreba za poštivanjem normi i pravila etike i deontologije, za povećanjem razine kulture liječničkog prijema. Subjektivni odnosi zaposlenika, psihološka klima u timu, sposobnost liječnika da uspostavi kontakt s pacijentom bitne su komponente ukupnog uspjeha svake klinike.

Povoljna lokacija.

Stomatologija "Ulybka" nalazi se u centru Jekaterinburga na raskrižju glavnih prometnih komunikacija, pored stanica javnog prijevoza; u blizini zgrade nalazi se parkiralište za osoblje i pacijente, što stanovnicima kako grada tako i prigradskih naselja olakšava posjet ambulanti.

Povoljni uvjeti za prodaju usluga.

Cijelo okruženje stomatološke ordinacije utječe na podsvijest pacijenata. Da bi postigli pozitivan učinak, posjetitelji moraju pružiti udobnost, mir i prijateljski odnos. Za postizanje ovih ciljeva u stomatologiji, remont prostorija, velika se pažnja poklanja odabiru medicinskog osoblja.

Orijentacija na potrošača, njegove potrebe i želje.

S obzirom na specifičnosti djelatnosti stomatologije, kako bi se povećao protok pacijenata, uveden je raspored rada ambulante od 9-00 do 19-00 sati; uveden je savjetodavni prijem i prijem subotom; Otvorena je RTG sala, organiziran cjelogodišnji rad ortopedskog odjela. Djelatnici stomatologije nastavljaju s kliničkim radom (fakultativno) i na godišnjem odmoru, što se pozitivno odražava na rad. Osim toga, znatno se skraćuje period zapošljavanja nakon povratka zaposlenika s godišnjeg odmora, protok pacijenata ne prestaje tijekom godišnjeg odmora, ne odlaze u druge stomatološke ustanove.

Proporcionalno broju pacijenata raste i prihod stomatoloških ambulanti od pružanja plaćenih stomatoloških usluga. Tako se u 2008. godini udio ovih prihoda povećao za 4,5 puta u odnosu na 2004. godinu i iznosio je 55%, premašujući udio ukupnih prihoda za 2004. i 2005. godinu.

5. Plan proizvodnje

Za organizaciju rada dentalne ambulante Smile planirana je nabava dvije jednosobni stanovi površine 68m2, nalazi se na adresi: Avenija Karl-Marxa, kuća 143, stanovi 3 i 4. Stanovi se nalaze na prvom katu stambene zgrade od devet katova.

Procijenjeni trošak apartmana - 4.000.000 rubalja.

Preregistracija prostora iz stambenih u nestambene 82.950 rubalja.

Stanove je potrebno preurediti i popraviti s ukupnim troškom od 508.300 rubalja. U popravku (rekonstrukciji) stanova pretpostavlja se:

Preuređenje stanova - 270.000 rubalja;
Zamjena podne obloge linoleumom - 21.000 rubalja;
Lijepljenje novih tapeta (pranje) - 27 000 rubalja;
Zamjena vodovoda (WC, umivaonici, itd.) - 9800 rubalja;
Produžetak stepenica sa strane balkona - 16800 rubalja;
Polaganje staze od opeke - 8400 rubalja;
Zamjena starih vrata plastičnim - 20200 rubalja;
Ostali troškovi - 19100 rubalja.

Trošak popravka iznosi 116.000 rubalja.

Komunalni troškovi - 7130 rubalja. (1 mjesec), telefon - 300 rubalja. (1 mjesec), struja 2500 rubalja. (1 mjesec).

Posjetitelj ulazi u našu stomatološku ordinaciju i ulazi u recepciju, gdje ga čeka administrator koji pita kakvu bi stomatološku skrb ili konzultaciju želio dobiti u našoj ordinaciji. Ako se takva usluga pruža u našoj klinici, tada administrator nudi klijentu da skine vanjsku odjeću i prati ga do liječnika koji pruža ovu uslugu, ako je liječnik slobodan, u protivnom nudi čekanje ili zakazivanje termina u kojem mu odgovara vrijeme za njega.

Liječnik pruža liječničku uslugu klijentu. Nakon toga klijent plaća kod administratora, oblači se i odlazi.

Glavna oprema potrebna za organizaciju rada stomatološke ordinacije "Smile"

6. Organizacijska struktura

Za našu stomatološku kliniku biramo takav organizacijski i pravni oblik kao društvo s ograničenom odgovornošću, s temeljnim kapitalom od 5.500.000 rubalja.

Ovakva pravna forma će dobro doći i stomatološkoj poliklinici Smile, jer postoje osnivači koji u otvaranje ordinacije ulažu vlastita sredstva.

Trošak registracije Slybka LLC iznosi 12.000 rubalja.

Za Slybka doo biramo sljedeću upravljačku strukturu. Vrhovno tijelo Slybka doo je skupština osnivača, koja razmatra financijska i organizacijska pitanja vezana uz korištenje dobiti i smjer razvoja ove klinike.

Za obavljanje proizvodnih aktivnosti Slybka doo potrebno je sljedeće:

Stomatolog - 5 osoba; Više obrazovanje, radno iskustvo 5 godina, reference.
Medicinska sestra - 2 osobe, medicinsko obrazovanje ili specijalni tečajevi, radno iskustvo više od 1 godine.
Medicinska sestra - 2 osobe. srednja stručna sprema, najmanje dvije godine radnog iskustva,
Administrator - 1 osoba. Srednje strukovno obrazovanje, radno iskustvo od najmanje dvije godine, karakteristike, dobar izgled, sposobnost komunikacije s ljudima.
Računovođa - 1 osoba. Visoka stručna sprema, radno iskustvo najmanje 5 godina, na samostalnoj bilanci.
Čistačica - 1 osoba, bez loših navika, ne starija od 55 godina.
Zaštitar - 1 osoba, srednja stručna sprema, dozvola.

Direktor upravlja radom Slybka LLC, odlučuje o svemu financijska pitanja, spojen sa stalni posao poliklinike.

Glavne funkcije direktora su:

Razvoj strategija razvoja organizacije;
Analiza vanjsko okruženje(kontrola tržišta sirovina, konkurencije, novih tehnologija);
Organizira rad računovođe i administratora;
Vrši isplatu plaća.

Računovođa vodi računovodstvene evidencije društva i priprema financijska izvješća.

Administrator komunicira s kupcima, registrira se za pružanje usluga, prati rad osoblja, prihvaća i prenosi zahtjeve za kupnju potrebnih sirovina i pribora.

Stomatolozi, medicinske sestre, bolničari pružaju usluge klijentima, ispisuju čekove klijentima, apliciraju kod administratora za kupnju određene količine potrošnog materijala.

Čistačica čisti sve hodnike, wc, umivaonike, podnosi zahtjeve administratoru za kupnju potrebnog pribora za čišćenje prostora.

Načela naknade:

Prilikom prijave za posao u Slybka LLC, zaposlenici će zaključiti ugovor u kojem će biti navedena plaća:

Direktor - 45.000 rubalja.
Administrator - 8000 rubalja.
Računovođa - 25.000 rubalja.
Plaća stomatologa 10.000 rubalja plus 20% cijene pruženih usluga.
Medicinska sestra od 6000 rubalja. plus 5% cijene izvršenih usluga.
Medicinska sestra od 5000 rubalja.
Zaštitar od 9000 rubalja.
Čistačica 4000 rub.

Kako bismo smanjili režijske troškove, planiramo sklopiti ugovor s dobavljačem potrošnog materijala koji će propisivati da što više materijala kupimo, to će nam dati veći popust. I također traže popuste kao njihovi stalni kupci.

Naš redoviti dobavljač potrošnog materijala bit će OJSC Medtehnika, s kojim ćemo sklopiti dugoročni ugovor u kojem će biti precizirani uvjeti isporuke i plaćanja potrošnog materijala.

Uvjeti isporuke: Proizvode na prodaju preuzimamo iz skladišta veleprodaje, što vam omogućuje kupnju potrošnog materijala 20% niže od prosjeka od drugih dobavljača.

Zalihe proizvoda ovog dobavljača izrađuju se na mjesečnoj bazi. Trošak potrošnog materijala je oko 26.000 rubalja.

7. Financijski plan

Svrha izrade ovog financijskog plana je utvrđivanje učinkovitosti pružanja stomatoloških usluga.

Ukupna potreba za ulaganjem je oko 5.000.000 rubalja.

Na temelju navedene statistike analizirat ćemo dinamiku zbroja investicijskih troškova.

Iz gornjeg grafikona vidljivo je da najveći dio investicijskih troškova otpada na prvo tromjesečje provedbe projekta.

Ovaj investicijski projekt u potpunosti je financiran posuđenim sredstvima – jednostavnim dugoročnim bankovnim kreditom

Uvjeti i shema kreditiranja:

investicijska sredstva pripisuju se na račun Slybka LLC u jednoj tranši 9. siječnja 2009. u iznosu od 5.000.000 rubalja;
rok otplate kredita 5 godina;
naknada za davanje kredita 6% godišnje u rubljama;
odgoda prve uplate kamata bit će 1 mjesec;
daljnja primanja kamata na kredit redovito se javljaju - jednom mjesečno;
otplata glavnice kredita počinje 1 godinu od dana puštanja u rad kompleksa za preradu proizvoda od soje;

Shema otplate investicijskog kredita, uzimajući u obzir diskontiranje po stopi projekta, prikazana je u sljedećoj tablici.

Raspored otplate investicijskog kredita