Sve dok svijet ima dovoljno veliki broj dragocjenosti, važnih dokumenata ili značajne osobe, sigurnost bez rada neće ostati.

Stoga ima smisla razmišljati o tome kako sastaviti poslovni plan za zaštitarsku tvrtku. Vrijedno je znati da postoji prilično velik broj nijansi, o kojima će se dalje raspravljati.

Samo oni ljudi koji imaju odgovarajuće radno iskustvo i vještine rukovanja oružjem moći će uspješno voditi takav posao. Osim toga, to mogu učiniti i oni kojima se obraćaju za pomoć. bivši zaposlenici policija ili umirovljena vojska. Vrijedi napomenuti da je ovo previše specifična usluga da bi nakon osnivanja poduzeća savladali sve značajke ovog poslovanja.

Glavna stvar u isto vrijeme je odlučiti što će točno sigurnosna agencija učiniti. Možete se baviti zaštitom pojedinačnih objekata, tereta tijekom transporta, ugradnjom i održavanjem alarma na konzolama, pružanjem usluga tjelohranitelja i osiguranjem u kompleksu. Morat ćete početi s onim što poduzetnik ili vodeći stručnjaci najbolje znaju.

Natrag na indeks

Što vam je potrebno da otvorite CHOP?

Natrag na indeks

Registracija chopa (privatna zaštitarska tvrtka)

Specifičnost zaštitarskog poslovanja je stroga kontrola od strane vladine agencije. Licencu za obavljanje privatne zaštitarske djelatnosti može se dobiti u Odjelu za licenciranje i izdavanje dozvola za rad i kontrolu privatne zaštitarske i detektivske djelatnosti Središnjeg ravnateljstva unutarnjih poslova. Pri čemu operativna kontrola djelatnost privatnih zaštitarskih tvrtki provode područne policijske uprave.

Paket dokumenata koji će biti potrebni za dobivanje licence (važno je napomenuti da se njihovi dokumenti razmatraju oko 60 dana):

• izjava;
• objašnjenje (navođenje područja PSC-a, opis svih pruženih usluga, planirani broj zaposlenika poduzeća, moguće namjere korištenja posebnih tehničkih i drugih sredstava, oružja i tako dalje);
• sastavni dokumenti i svi potrebni podaci o osnivačima;
• potvrda o registraciji u Porezni ured;
• potvrda o uplati naknade za licencu (300 rubalja za razmatranje zahtjeva, 1000 rubalja za dobivanje licence).

Važno je uzeti u obzir činjenicu da je minimum odobren kapital za privatnu zaštitarsku tvrtku može postojati iznos od 10.000 rubalja.

Uz to, voditelj privatne zaštitarske tvrtke mora imati višu stručnu spremu i osobnu iskaznicu privatnog zaštitara. Takve potvrde moraju imati i najmanje tri stalno zaposlena radnika. Možete ih dobiti u odjelu za licence i dozvole za one koji su uspješno završili specijalnu obuku ili za one koji imaju više od 3 godine iskustva u policiji ili sigurnosnim agencijama. Sam certifikat zaštitara vrijedi 5 godina i košta otprilike 1500 rubalja.

Natrag na indeks

Dobivanje potrebne dozvole za oružje

Vrijedi napomenuti da svaka zaštitarska tvrtka ne radi s oružjem. Oružje može biti potrebno, na primjer, u vrijeme zaštite značajnih materijalnih vrijednosti, na plinovodima, proizvodna skladišta. Međutim, radi zaštite obrazovne ustanove, dvorane trgovine, spavaonice u oružju nije potrebno.

Jedno vatreno oružje dopušteno je na 4 čuvara. Da biste imali mjesto za pohranu oružja, morat ćete se opremiti posebna soba. Oprema koja će biti potrebna za oružarnicu, ako su ispunjeni svi zahtjevi, koštat će otprilike 70.000-100.000 rubalja. Trebat će se uskladiti s odjelom za licenciranje i izdavanje dozvola, SES-om, vatrogascima, privatnim osiguranjem, staviti zaštitu konzole u OVO. To će koštati još otprilike 10.000-30.000 rubalja mjesečno.

Kako bi se mogli koristiti posebni alati kao npr plinske patrone, puške za omamljivanje, gumene palice, lisice, morat ćete dobiti potvrdu od odjela za izdavanje dozvola i dozvola i registrirati ih za određene čuvare. Svaki od čuvara morat će kupiti lisice (procijenjeni trošak - 200-300 rubalja po setu) i gumene štapiće (koje koštaju otprilike 150-320 rubalja po komadu).

Natrag na indeks

Iznajmljuje se uredski prostor za otvaranje privatne zaštitarske tvrtke

Uredski prostor je potreban privatnoj zaštitarskoj tvrtki uglavnom za sastanke s potencijalnim klijentima i kandidati za stražu. Osim toga, može sadržavati sobu za oružje i tim za brzo reagiranje, ako postoji. Da biste opremili oružarnicu, trebat će vam otprilike 8-10 četvornih metara. m površine. Tim za brzo reagiranje najčešće se nalazi u blizini glavnih zaštićenih objekata. Istodobno, trebali bi biti na mjestima koja su najprikladnija za pristup. Stoga je u tu svrhu potrebno unajmiti 2 sobe ( ukupna površina koje su od 15-20 kvadratnih metara. metara) za dežurnog stražara i dr.

Vrijedi napomenuti da će početničkoj privatnoj zaštitarskoj tvrtki biti sasvim dovoljno da iznajmi sobu male veličine površine oko 10 kvadratnih metara. metara (ako nije osigurana prostorija za oružje), koja se neće nalaziti u središnjim područjima. Ovo područje će biti dovoljno da ga opremite radno mjesto(na kojem će se nalaziti stol, računalo i telefon). Trošak najma takve sobe je u prosjeku 5000-7000 rubalja mjesečno.

Natrag na indeks

Oprema koja će vam trebati za pokretanje sličnog posla

Glavna oprema zaštitarskih tvrtki su voki-toki i telefoni. Kako bi se omogućila komunikacija s upravom i dežurnim u normalnom načinu rada, najčešće koriste mobilne i fiksne telefone za komunikaciju s dežurnim i za komunikaciju između postolja jednog objekta. Poduzeće s oko 20 zaposlenih troši na mobilna komunikacija oko 2000 rubalja mjesečno. Najjednostavniji voki-toki, koji se može koristiti unutar jednog objekta i ne zahtijeva dodjelu frekvencije, može koštati otprilike 1500-2000 rubalja.

Vrijedno je zapamtiti da svi stražari moraju biti opremljeni uniformama. Za rad u zatvorenim prostorima zaposlenicima su osigurane hlače i jakna na kojoj će biti logo tvrtke. To može koštati oko 700-800 rubalja po setu. Kako bi mogli raditi na radnim mjestima na ulici, cipele i odjeća. Najjednostavnije skraćene čizme (čizme) koštat će otprilike 1300 rubalja, džemper koji se može nositi u zimsko razdoblje, - 800 rubalja, jakna, tople hlače, šešir - još oko 2000-2500 rubalja. Obrazac se mora mijenjati svake 2 godine.

Natrag na indeks

Pronalaženje ljudi koji su vam potrebni da biste obavili posao

Zakon kaže da zaposlenik privatne zaštitarske tvrtke mora imati svjedodžbu zaštitara. Najčešće se događa da zaposlenici prolaze obuku o svom trošku ili na teret budućih plaća. Tvrtka također može platiti zaposleniku njegovu obuku, ali postoji prilično visok rizik da će poželjeti promijeniti radno mjesto.

Moguće je zaposliti djelatnike bez radnih potvrda, ali moraju raditi u tandemu s iskusnim zaštitarom. Stražari pripravnici najčešće primaju plaću od otprilike 600 rubalja po dnevnoj smjeni, a oni koji imaju svjedodžbe primaju u prosjeku 800-1000 rubalja. Operativni dežurni zarađuje 1200-1500 rubalja, a zaposlenici grupa za brzo reagiranje morat će platiti otprilike 900-1200 rubalja. Zakon nalaže da se životi svih zaposlenika tijekom obavljanja poslova osiguraju na teret poduzeća.

Uobičajeni način rada na radnom mjestu zaštitara je dan poslije dva. Stoga će vam trebati najmanje 3 stalno zaposlena čuvara po radnom mjestu.

Sigurnosne tvrtke koje se nalaze u Moskvi najčešće zapošljavaju svoje zaposlenike u provinciji, koristeći rotacijski pristup. Odlaze oni stražari koji su završili smjenu. Umjesto njih dolaze sljedeći radnici. Takvi će čuvari morati pronaći smještaj (a mora biti jeftin, na primjer, hostel).

Postoje savjeti stručnjaka. Vrijedi znati da se ravnatelju COP-a preporučuje zapošljavanje zamjenika pomoćnika ako postoji više od pet zaštićenih objekata. Takav će djelatnik biti angažiran u pregovorima sa zainteresiranim klijentima, poslovati s postojećim kupcima, pravovremeno rješavati sva pitanja koja će se pojaviti u pogonima, te aktivno surađivati ​​s tijelima za izdavanje dozvola i dozvola. Plaća takav zaposlenik može iznositi oko 20.000 rubalja.

Kada je broj zaposlenih veći od 30-50, sigurno će biti potreban kadrovski menadžer. Što se tiče osobe koja je potrebna za mjesto računovođe, vrijedi znati da se može zaposliti na pola radnog vremena za 3.000-5.000 rubalja, jer privatne zaštitarske tvrtke moraju podnositi izvješća prema pojednostavljenoj shemi (dopušteno je za ta poduzeća čiji je broj zaposlenih manji od 100 ljudi).

Stoga poslovni plan privatne zaštitarske tvrtke sadrži sljedeće zaposlenike koji bi mogli biti potrebni za otvaranje takvog poduzeća:

• čuvari;
• menadžeri osoblja;
• računovođa;
• odvjetnik.

Natrag na indeks

Pronalaženje i privlačenje potencijalnih kupaca

Morate biti svjesni da je potrebno pronaći prve klijente zaštitarske tvrtke i prije njenog otvaranja. Nerijetko postaju osobni poznanici ili prijatelji. Za pronalaženje novih kupaca najčešće se koristi izravna prodaja: zaobilaze trgovine, vrtiće, kupališta, uredske centre i tako dalje, dok nude usluge. Privatne zaštitarske tvrtke mogu se oglašavati u gradskim informacijskim službama. Primjer bi bio "Što? Gdje? Koliko?". To će vlasnika tvrtke koštati oko 12.800 rubalja godišnje. Dopuniti reklamna kampanja Moguće je uz pomoć tekućih linija i lokalnih novina. U ovom slučaju, mjesečni proračun za oglašavanje tvrtke iznosit će oko 1500 rubalja.

Privatna zaštitarska tvrtka sklapa ugovore s klijentima prema kojima snosi odgovornost za vrijednosti koje su zaštićene. Istodobno se mora izraditi putovnica objekta, propisati zahtjevi za zaštitu, opisana uputa koja sadrži podatke o potrebne radnje stražari unutra različite situacije. Sigurnosni zahtjevi mogu biti, primjerice, kontrola poštivanja režima pristupa objektu od strane posjetitelja i osoblja, poštivanje internih propisa, zaštita materijalnih dobara od uklanjanja i sl. Privatne zaštitarske tvrtke mogu osigurati svoju odgovornost prema klijentu. Prosječna stopa u ovom slučaju može biti 1%.

velike korporacije i proračunske organizacije sklapaju ugovore o zaštiti na temelju rezultata natječaja koji su otvoreni. Informacije o natječajima možete pronaći na web stranicama organizatora ili u novinama.

Cijena usluga ovisit će o rezultatima natječaja. Vrijedno je znati da je možda niža od tržišne, ali ovo velike narudžbe za to će se morati boriti.

* Izračuni koriste prosječne podatke za Rusiju

1. Sažetak projekta

Cilj projekta je stvaranje privatne zaštitarske organizacije (PHOO), specijalizirane za usluge fizičke i konzolne zaštite objekata. Popis usluga tvrtke uključivat će oružano i nenaoružano osiguranje objekata i imovine, pružanje interne kontrole i kontrole pristupa objektima, postavljanje i održavanje sigurnosnih i alarmnih sustava, grupne usluge brz odgovor. Tvrtka će pružati sigurnosne usluge kako pojedincima tako i malim i velikim poduzećima. Teritorija grada s populacijom od 500 tisuća ljudi postat će područje pokrivenosti sigurnosne organizacije.

Za stvaranje privatne sigurnosne organizacije bit će uključeni unovčiti u iznosu od 3.958.500 rubalja uzetih iz vlastite štednje. Rok povrata projekta je 22 mjeseca. Trebat će 3 mjeseca za pripremu za otvaranje PSC-a, uključujući postupke registracije i licenciranja.

*prosječna mjesečna dobit za 3 godine rada

2. Opis djelatnosti i poduzeća

Prve privatne sigurnosne strukture pojavile su se u SSSR-u tijekom razdoblja perestrojke nakon potpisivanja zakona "O suradnji u SSSR-u" u svibnju 1988. godine. Unatoč činjenici da zaštitarske djelatnosti nisu bile zakonski regulirane, u praksi su se pojavile zaštitarske zadruge koje su privatno pružale usluge za osobnu sigurnost klijenata i njihovih interesa. Rast broja sigurnosnih organizacija dogodio se u postsovjetskom razdoblju i nastavio se do 2010. godine. Dakle, ako je 1993. godine u Rusiji bilo 100 tisuća zaposlenika privatnih zaštitarskih službi i sigurnosnih službi, onda je do 1999. već bilo više od 165 tisuća zaštitara s licencom i 11 tisuća sigurnosnih organizacija u zemlji. Do 2009. godine u Ruskoj Federaciji radilo je više od 29.000 privatnih zaštitarskih tvrtki i sigurnosnih službi te 762.000 ljudi s oko 120.000 komada službenog oružja. U 2010. godini, zbog stupanja na snagu izmjena zakona, broj zaštitarskih tvrtki je smanjen, a broj zaštitara smanjen je na 745 tisuća ljudi.

U Rusiji je 2014. godine bilo oko 719 tisuća licenciranih zaštitara i oko 23,5 tisuća privatnih zaštitarskih organizacija. U novčanom smislu, obujam tržišta, prema Rustelecomu, iznosio je 138,2 milijarde rubalja. Od tog iznosa, oko četvrtina otpada na tradicionalnu fizičku sigurnost, ostatak - na segment tehnička sredstva sigurnost. Analitičari naglašavaju da TSB segment postupno zamjenjuje žive zaštitare. NA novije vrijeme najtraženija niša su usluge složenog održavanja, uključujući instalaciju protuprovalni alarm, sigurnost konzole, kao i usluge fizičkog osiguranja, službe specijalnih snaga, uključujući grupe za brzo reagiranje, grupe za pratnju, itd.

Ovaj projekt će razmotriti stvaranje privatne zaštitarske organizacije (PSO), specijalizirane za usluge fizičke i konzolne zaštite objekata. Na popisu usluga tvrtke nalazit će se oružano i nenaoružano osiguranje objekata i imovine, pružanje interne kontrole i kontrole pristupa objektima, nabava, ugradnja i održavanje sigurnosnih i alarmnih sustava, usluge timova za brzo reagiranje. Tvrtka će pružati sigurnosne usluge kako pojedincima tako i malim i velikim poduzećima.

Teritorij grada s populacijom od 500 tisuća ljudi neće postati područje pokrivenosti sigurnosne organizacije. Na površini od 40 četvornih metara nalazi se ured tvrtke s centraliziranom konzolom za nadzor, nadzornim centrom, odjelom za korisničku podršku, bazom za tim za brzo reagiranje i oružarnom. metara u centru grada.

Organizacijski i pravni oblik djelatnosti privatne zaštitarske organizacije, prema ruskom zakonu, bit će društvo s ograničenom odgovornošću. USN 15% bit će odabran kao sustav oporezivanja. OKVED kod za privatne zaštitarske organizacije je 80.1 usluge privatnih zaštitarskih službi.

Upravljanje društvom vršit će osnivač u osobi direktora. On će biti podređen odjelu sigurnosti, koji će zauzvrat uključivati ​​zaštitare stacionarnih i nestacionarnih objekata, timove za brzo reagiranje, odjel za instalaciju sigurnosnih sustava, stručnjak za korisničku podršku, pomoćno osoblje.

3.Opis usluga

Konkurentska prednost PSC-a bit će širok raspon usluga, uključujući fizičke i konzolne sigurnosne usluge. Zadaci centraliziranog osiguranja uključivat će prijenos alarmnih poruka o neovlaštenom ulasku sa štićenih objekata na nadzornu stanicu, odlazak grupe na štićeni objekt po uzbuni, poduzimanje mjera za otklanjanje prijetnji i zadržavanje počinitelja. Centralizirana nadzorna konzola temeljit će se na modernom digitalnom radijskom sustavu. Njegove ključne prednosti uključuju visoku zaštitu od smetnji, odsutnost lažnih alarma, neograničenu udaljenost od nadzorne stanice (do 150 km), mogućnost zaštite objekata bez telefonske linije, mogućnost rada tijekom nestanka struje i još mnogo toga.

Potpuni popis i opis usluga, kao i cijene za svaku od njih, dani su u tablici. 1. Prilikom interakcije s klijentima sklapat će se ugovori o pružanju usluga zaštite, održavanja i fizičke zaštite. Ovi dokumenti će opisati predmet ugovora, prava i obveze stranaka, postupak nagodbe, odgovornost za nepoštivanje klauzula ugovora i uvjete sporazuma.

Tijekom razvoja tvrtke planira se proširenje spektra usluga, uključujući projektiranje i ugradnju protupožarnih alarma, sustava video nadzora, sustava kontrole pristupa itd.

Tablica 1. Popis usluga

Za pružanje sigurnosnih usluga potrebna je dozvola Ministarstva unutarnjih poslova. Rok za dobivanje dozvole bit će oko 60 radnih dana. Cijena licence je 12,9 tisuća rubalja. Dozvola se izdaje na 5 godina, nakon isteka roka potrebno je produljenje. Za dobivanje PSO licence potrebni su sljedeći dokumenti:

Izvadak iz jedinstvenog registra pravnih osoba;

Ovjerene preslike Povelje, TIN, OGRN;

Kopija Ugovora o osnivanju;

Protokol (odluka) o stvaranju;

OKVED statistički kodovi;

Ovjerenu presliku diplome o visokom obrazovanju voditelja OPS-a;

Ovjerene kopije putovnica voditelja i osnivača;

Fotokopija radna knjižica vođa;

Fotokopija uvjerenja o položenom kvalifikacijskom ispitu od strane voditelja;

Fotokopija potvrde o usavršavanju za voditelja zaštitarske organizacije;

Fotokopija svjedodžbe privatnog zaštitara (novi uzorak).

Organizacija usluga zahtijevat će brigu o sigurnosti zaposlenika. Vodstvo će obratiti pozornost na dostupnost ispravnog i kvalitetnog oružja, opreme za zaštitu tijela. Bit će sklopljen i ugovor o suradnji s jednom od gradskih osiguravajućih društava.

4. Prodaja i marketing

Klijentelu privatne zaštitarske organizacije prvenstveno će činiti stacionarni poslovni objekti: uredi, skladišta, poslovni centri, kupališni kompleksi, trgovački objekti, industrijska poduzeća, gradilišta itd. Također, među vlasnicima su tražene sigurnosne usluge. seoske kuće, vikendice. U fazi pripreme preliminarno će se formirati baza potencijalnih klijenata. Daljnja djelatnost tvrtke bit će usmjerena na stalno širenje baze. Potragu za prodajnim tržištima provodit će na profesionalnoj razini kvalificirani stručnjak za prodaju. Osim toga, PSC planira sudjelovati na natječajima velike tvrtke i korištenje marketinških alata.

Tijekom glavnog razdoblja aktivnosti PSC će se koristiti sljedeće vrste oglašavanje:

Gotove ideje za vaš posao

Za sigurnosnu organizaciju izradit će se web stranica na kojoj će svaki klijent, bilo da je to pravna ili fizička osoba, moći pronaći sveobuhvatne informacije o pruženim uslugama, kontakte odjela prodaje, podatke o licenci i sl. .

5.Plan proizvodnje

Glavni ured PSC-a bit će smješten u središnjem dijelu za brzi odlazak zaposlenika u bilo koje mjesto u gradu. Poslovni prostor će imati 40 m2. metara. U uredu će se nalaziti središnja nadzorna stanica, oružarnica, a bit će smješten i tim za brzo reagiranje. Prilikom skladištenja oružja poštivat će se zahtjevi ruskog zakonodavstva i preporuke Ministarstva unutarnjih poslova u vezi s opremom oružja. U uredu će se također održavati razgovori s potencijalnim zaposlenicima, pregovori s klijentima i sl.

Za opremanje ureda sa svime potrebnim bit će potrebno 2.428.000 rubalja. Također, za putovanja ćete morati kupiti 2 sigurnosna automobila marke Renault Logan. Kupnja automobila činit će više od 50% potrošnje. Okvirni troškovi opreme dati su u tablici. 2

Tablica 2

Početno osoblje PSC-a uključivat će 18 ljudi (vidi tablicu 3). Kako se tvrtka razvija, tako se širi baza klijenata i otvaranjem radnih mjesta, osoblje se može značajno proširiti, stvoriti novi odjeli.

Zaposlenicima zaštitarske organizacije, kao i ravnatelju, trebat će certifikati privatnih zaštitara. Da biste to učinili, morate podnijeti sljedeće dokumente tijelu unutarnjih poslova:

Obrazac zahtjeva za izdavanje potvrde;

2 fotografije 4x6 cm;

Kopija putovnice državljanina Ruske Federacije;

Presliku potvrde o stručnoj osposobljenosti;

Presliku svjedodžbe o stručnoj spremi privatnog zaštitara;

Liječnički zaključak o nepostojanju bolesti koje onemogućuju obavljanje poslova privatnog zaštitara, na obrascu koji utvrđuje Ministarstvo zdravstva i društveni razvoj Ruska Federacija, od datuma čijeg izdavanja nije prošlo više od godinu dana;

Potvrda o uplati državne pristojbe za izdavanje svjedodžbe privatnog zaštitara (škola zaštite) ili potvrde o službi u tijelima unutarnjih poslova ili sigurnosnim tijelima (s razvrstavanjem članka o otkazu).

Raspored rada: za djelatnike koji čuvaju stacionarne objekte - 2/2, djelatnike uključene u osiguravanje sigurnosti događanja, pratnju tereta - prema režimu reda, administrativno osoblje - 5/2, djelatnike centralizirane sigurnosne kontrole - 1/3.

Tablica 3. Kadrovi i obračun plaća

Tekući troškovi PSC-a će uključivati: naknade zaposlenicima, stanarinu, režije, troškove upravljanja, komercijalne troškove (oglašavanje, web stranice, itd.), troškove goriva i maziva, održavanje u benzinskim postajama i tako dalje. Pokazatelji planiranih prihoda OCD-a i tekućih troškova dati su u Dodatku 1.

6. Organizacijski plan

Da biste otvorili privatnu zaštitarsku tvrtku - (PHOO) morat ćete proći kroz 2 faze: registrirati svoju tvrtku kao LLC u poreznoj upravi i izvanproračunska sredstva, nabavite statističke kodove, ispišite, otvorite bankovni račun, a također dobijete licencu za privatne zaštitarske djelatnosti. Termin pripremna faza trajat će 3 mjeseca.

Ravnatelj će biti zadužen za CHOO. U njezinu nadležnost ulazit će utvrđivanje ovlasti zaposlenika, odobravanje kadrovskog rasporeda, stvaranje radnog upravljačkog aparata i organizacija sustava praćenja obavljenog posla. Druga karika u upravljačkoj strukturi bit će voditelji odjela - voditelj odjela sigurnosti, voditelj odjela za ugradnju sigurnosnih sustava, glavni računovođa(financijski odjel), voditelj odjela za korisničku podršku. Budući da će odjel sigurnosti biti najveći odjel, kao sljedeće poveznice stvaraju se radna mjesta viših zaštitara, nadzornika smjena i sl.

7. Financijski plan

Trošak otvaranja PSC-a iznosit će 3.958.500 rubalja. Članci početni troškovi navedene u tablici. 4. Financijski pokazatelji glavnog razdoblja rada u pogledu prihoda, neto dobiti, tekućih troškova dati su u Dodatku 1.

Tablica 4. Troškovi ulaganja

8. Ocjena učinkovitosti projekta

Predviđeno razdoblje povrata za privatnu zaštitarsku organizaciju je 22 mjeseca. Rok s popustom - 24 mjeseca. Pokazatelji uspješnosti projekta dati su u tablici. 5. S obzirom na to da izračun traje trogodišnju perspektivu, financijski rezultati se mogu poboljšati s dužim operativnim razdobljima.

Tablica 5. Pokazatelji uspješnosti projekta

*prosječna mjesečna dobit za 3 godine rada

9. Rizici i jamstva

Smjer poslovanja koji se razmatra u poslovnom planu dobro je savladan i nije inovativan. Projekt stvaranja privatne zaštitarske organizacije ističe se složenošću početnih procesa, koji uključuju mnoge birokratske procedure, traženje i zapošljavanje osoblja, prostorija, kupnju opreme, oružja itd. Istovremeno, kako bi se smanjili početni troškovi, potrebno je imati unaprijed uspostavljenu bazu kupaca koja će postati temelj za daljnji razvoj. Istovremeno, pri sklapanju potrebnog broja ugovora koji pokrivaju troškove i dobivaju prvu dobit, zaštitarski posao donosi stabilan prihod dugoročno.

Smanjenje broja kupaca koji plaćaju

Politika pristupačne cijene, smanjenje cijene zbog margine profitabilnosti, smanjenje troškova

Velika fluktuacija osoblja

Ponuda povoljnih uvjeta suradnje, službena registracija prema Zakonu o radu, stvaranje dobronamjerne i povjerljive atmosfere u radnom timu, kompetentan kadrovski rad jasna podjela odgovornosti

Konfliktna situacija u vezi s aktivnostima zaposlenika, značajke pružanja usluga

Pažljivo izvršenje od strane zaposlenika opis posla, kontrola rada zaposlenika, suradnja s odvjetnicima

Nesreća sa zaposlenikom/amiiom tvrtke

Korištenje osobne zaštitne opreme, suradnja s osiguravajućim društvom

10.Prijave

DODATAK 1

Plan proizvodnje i glavni financijski pokazatelji projekta u trogodišnjoj perspektivi

Dobijte ažurirane izračune za poslovni plan

Razvojem tržišnog gospodarstva započeo je brzi rast uslužnog sektora, koji je jedno od najvažnijih područja društvena proizvodnja. Kako ponuda raste, raste i razina konkurencije, što za sobom povlači potrebu za širom uporabom marketinških alata u sektoru usluga.

U hijerarhiji potreba (prema A. Maslowu) potrebe sigurnosti i stabilnosti su na drugoj razini. To znači da se pojedinac, kako bi se osjećao zadovoljan svojim postojanjem, mora osjećati sigurno u odnosu na okolinu. Sfera sigurnosnih usluga, koja zadovoljava potrebe za sigurnošću, usko je povezana s javnim dobrima, što ukazuje na njen visok društveni značaj. U tom smislu, korištenje marketinških alata može postati ne samo sredstvo za postizanje komercijalnog uspjeha u sigurnosnim djelatnostima, već i poslužiti kao temelj za bolju proizvodnju javnih dobara. Nedavno objavljeni radovi ističu neke važne aspekte marketinga i upravljanja u uslužnom sektoru. Istodobno, praktički nema studija usmjerenih na prepoznavanje značajki učinkovito korištenje potencijal zaštitarskih tvrtki, uzimajući u obzir njihove specifičnosti.

Sigurnosna služba - skup sigurnosnih radnji usmjerenih na osiguranje stanja u kojem ne postoji ili je smanjen rizik povezan s nanošenjem štete životu ili zdravlju ljudi, imovine pojedinaca ili pravnih osoba iz proturječnih radnji. Izravan utjecaj na obim prodaje zaštitarskih usluga, a samim time i na prihode zaštitarskih tvrtki, ima interes potrošača za pružene usluge. Međutim, zaštitarska služba, kao i služba u cjelini, ima jednu značajku – neopipljivost. Ova osobina se očituje u nemogućnosti do trenutka potpunog stjecanja u u cijelosti vidjeti cjelokupni opseg radnji koje se provode u procesu pružanja usluge. Stoga se potrošači pri odabiru tvrtke vode psihološkim motivima i nekim objektivnim kriterijima: dostupnošću informacija, povjerenjem u marku, percipiranim rizikom.

Do sada je najpopularnija na tržištu sigurnosnih usluga u Ukrajini ostala tehnička i fizička zaštita objekata. Osiguravanje osobne sigurnosti bilo je mnogo manje traženo. Održavanje tehničkih sigurnosnih sustava zauzima treće mjesto po popularnosti među klijentima privatnih zaštitarskih tvrtki. U isto vrijeme, usluge za zaštitu od beskrupuloznih konkurenata, prikupljaju razne informacije civilne prirode, prikupljanje komercijalnih informacija i usluge tjelohranitelja praktički nisu razvijeni na ukrajinskom tržištu, zbog njihove visoke cijene i značajne složenosti pružanja usluga ove vrste.

Sada tržište sigurnosnih usluga u Ukrajini prolazi kroz sljedeću fazu razvoja. Naglasak se sve zamjetnije prebacuje s fizičkog na tehnički oblik zaštite. Potrošač sve više preferira višenamjenske sustave koji kombiniraju funkcije nadzora, kontrole pristupa i požarnih alarma. Glavni objekti na kojima je danas u tijeku aktivna instalacija ovu opremu, - velika proizvodna poduzeća, upravne zgrade, uredski i trgovački centri. Osim toga, tržište tehničkih sredstava zaštite značajno je pojačalo konkurenciju. Odnosno, tvrtke se više ne bave samo isporukom i ugradnjom opreme, već sve više provode kompletan set, dizajn, jamstvo i dugotrajno održavanje; formiraju se strukture koje se bave osiguranjem zaštite informacija; postoji tendencija povećanja nedostatka kvalificiranih stručnjaka u području projektiranja, ugradnje i održavanja tehnički sustavi. Stoga je prirodna pojava obrazovnih ustanova i fakulteta koji obrazuju kompetentne stručnjake iz područja sigurnosti.

Danas se marketinška služba zaštitarskih tvrtki suočava s nizom analitičkih zadataka: Proučavanje tržišnih trendova. Prikupljanje informacija o preferencijama kupaca. Identifikacija nepouzdanih partnera. Procjena rizika kapitalnih ulaganja. Zaštita od nelojalne konkurencije. Procjena rizika od nepouzdanosti osoblja.

Tržišna infrastruktura za promicanje sigurnosnih usluga već se počela oblikovati. krajnji korisnik. Danas najviše učinkovita metoda promocija sigurnosnih usluga je "živo oglašavanje". Na objektima gdje se provode projekti za stvaranje složeni sustavi sigurnost, njihova kvalitetan rad i isplativost pobuđuju interes u naknadnim žalbama određenoj tvrtki. Veliki utjecaj obujam prodaje sigurnosnih usluga osigurava se pasivnim i aktivnim metodama prodaje. Pasivne metode prodaje karakteriziraju rad samo s onim zahtjevima koje je tvrtka već zaprimila. Aktivne metode prodaje pretpostavljaju da se zaposlenici zaštitarske tvrtke sami obraćaju potencijalnom klijentu s ponudom sigurnosnih usluga. Važni čimbenicičimbenici koji utječu na interes potrošača za usluge tvrtke su ugled tvrtke, kvalifikacija osoblja, dostupnost cijena i poštivanje osnovnog pravila poslovanja: „interesi klijenta su najvažniji“.

Dakle, zaštitarski posao je prilično specifičan i, unatoč gospodarskoj situaciji, na rubu je kvalitativnih promjena. Preferencije potrošača doprinose promjeni sigurnosnih tehnologija, uvođenju visokotehnoloških integriranih sigurnosnih sustava, širenju granica i raspona sigurnosnih usluga. I za uspješna aktivnost organizacijama u području sigurnosti trenutno je potrebno temeljito proučavanje tržišta sigurnosnih usluga, više široka primjena marketinški alati.

Malo je danas, možda, onih koji ne bi razmišljali o otvaranju vlastiti posao. Neki samo sanjaju, drugi djeluju. Otvaraju vlastite frizerske salone, autoservise, ateljee, svadbeni saloni. Mnogo je prilika da se ostvarite. No, htjeli bismo govoriti o pomalo specifičnoj vrsti poslovanja – sigurnosti. I tako ćemo vam reći kako otvoriti privatnu zaštitarsku tvrtku. Što je? Pod ovom skraćenicom krije se struktura čiji su zaposlenici vrlo traženi u našim turbulentnim vremenima. Ali prije svega.

Zašto CHOP?

Jer od svih ovaj trenutak postojeće vrste posao, ovaj se može nazvati najatraktivnijim. Konkurencija na tržištu usluga u tom pogledu je minimalna, a otvaranje obrta zahtijeva mršav iznos za današnje standarde. Zaštita imovine danas nije samo pitanje sigurnosti. Prisutnost vlastite zaštite također je određeni kriterij dobrobiti.

U principu je razumljivo. Uvijek je tako bilo. Dovoljno je podsjetiti se barem na zloglasne poletne devedesete. Zdravi “džoki” u trenirkama, koji kao sjena prate svog šefa, zapravo su “divlji” rodonačelnici današnjih civiliziranih gardista odjevenih u skupocjena odijela. A sad to ruski posao prestala - ili gotovo prestala - biti sjena, ona također treba zaštitu koja odgovara statusu. A privatna zaštitarska tvrtka to je u mogućnosti osigurati.

Prinos

I uvijek će postojati objekt koji treba zaštititi, a konkurencije na tržištu praktički nema. I sama vrsta poslovanja smatra se jednom od najprofitabilnijih. Dakle, njegova isplativost varira od 20% (u slučaju zaštite malih objekata kao što su trgovine i škole) do 100% (zaštita života, pratnja posebno vrijednih tereta). Drugim riječima, prosperitet sigurnosne agencije izravno ovisi o rasponu usluga koje se pružaju. I, naravno, njegov ugled, koji treba zaslužiti. Ali da bi se to dogodilo, prvo morate otvoriti privatnu zaštitarsku tvrtku. Kako to učiniti? Sad ćemo vam reći.

Registracija

Dakle, što je potrebno za otvaranje CHOP-a? Kao i svaka vrsta poslovanja, i ova zahtijeva registraciju kod nadležnih tijela. Ali u isto vrijeme ima svoje specifične značajke. Dakle, prvo se morate registrirati kao samostalni poduzetnik (znači individualni poduzetnik), ili pravna osoba(trebalo bi otvoriti LLC).

Prva je opcija, naravno, jednostavnija, ali manje poželjna, jer ovdje morate raditi sami, što ne podrazumijeva dobar prihod. Stoga je bolje odmah ići na drugi put. Zašto? Jer punopravna privatna zaštitarska tvrtka ima pravo postojati samo ako postoji odgovarajuća licenca. A da biste ga dobili, morate imati u svom osoblju nekoliko posebno educiranih – što je bitno – djelatnika. Još bolje - s iskustvom u provođenju zakona. Stoga je najbolje odmah registrirati stvaranje vlastite tvrtke. I idi po licencu.

Licenca

Izdaje se u lokalnom odjelu Okružnog odjela unutarnjih poslova na mjestu registracije „podnositelja zahtjeva“. Rok valjanosti je pet godina, ako bude dobro, onda se može produžiti. Ovdje biste trebali otići u svoj rodni ROVD sa sljedećim paketom dokumenata:

• izvod iz Jedinstvenog državnog registra pravnih osoba;
• ovjerena kopija postojeće povelje;
• kopirati ugovor o osnivanju i TIN (također ovjeren kod javnog bilježnika);
• presliku diplome o dostupnosti više obrazovanje od čelnika privatne zaštitarske tvrtke (također potpisan od strane bilježnika);
• kopiju putovnice upravitelja;
• radna knjižica voditelja privatne zaštitarske tvrtke;
• ovjerenu presliku osobnih iskaznica svih budućih zaštitara.

Važan uvjet je da najmanje tri zaposlenika moraju imati iskaznicu privatnog zaštitara. Da biste dobili glavni dokument o dozvoli, morat ćete platiti tisuću i pol rubalja. Maksimalni rokčekanje - dva mjeseca. Ako nadležni nemaju pitanja, možemo pretpostaviti da je privatna zaštitarska tvrtka službeno otvorena. Sada ostaje riješiti samo organizacijska pitanja.

Osoblje

Naravno, vrlo je važno i pitanje odabira osoblja. Prema zakonu, svaki zaštitar mora imati odgovarajuću potvrdu. U idealnom slučaju, najbolje je pozvati bivše zaposlenike policijskih i sigurnosnih struktura da rade s vama. Ne ide uvijek tako. Stoga, u slučaju da je osoba zaposlena bez takvog dokumenta, tada se može prijaviti kao pripravnik i staviti na posao u tandemu s već iskusnim stručnjakom, istovremeno ga poslati na obuku na posebnim tečajevima.

Ured

Što je još potrebno za otvaranje CHOP-a? Naravno, soba, odnosno, kako se sada zove, ured. Potreban je za sastanke s potencijalnim klijentima, mora imati oružarnicu, kao i mjesta za zaposlenike. Na temelju toga morate odabrati odgovarajuću sobu.

Uglavnom, "mladoj" privatnoj zaštitarskoj tvrtki ne treba veliki ured. Uostalom, potrebno je uzeti u obzir činjenicu da će svaki mjesec biti potrebno dati određeni iznos kao najam. Ako razmjeri pothvata u početnim fazama ne podrazumijevaju nošenje oružja od strane čuvara (odnosno, planira se osigurati sigurnost objekata koji ne zahtijevaju njegovu prisutnost: škole, vrtići i slične ustanove), tada u početku , dovoljna je soba od deset do dvanaest četvornih metara.

Glavna stvar je da može u potpunosti opremiti barem jedno radno mjesto sa stolom, računalom i telefonom. U onim slučajevima kada se planira staviti stvari na "veliku nogu", potrebno je predvidjeti takav aspekt kao što je oprema oružarnica. Svaki od njih zahtijeva - prema normama - sobu od najmanje deset kvadrata. Osim, preduvjet uzima se u obzir postavka alarma.

Nekoliko riječi o oružju

Ne zahtijeva svako slično poduzeće opremu za oružje. Kao što je gore spomenuto, osiguravanje sigurnosti trgovina i trgovački centri, bolnice, dječje obrazovne ustanove provodi korištenjem nekoliko jednostavne metode i sredstva zaštite. Potreba za njim javlja se samo u onim slučajevima kada je u pitanju zaštita posebno vrijednih dobara, važnih proizvodnih objekata, plinovoda. Budući da nova privatna zaštitarska tvrtka vjerojatno neće dobiti poziv za obavljanje tako važnih misija, njegov "pionir" na početno stanje još uvijek se možete ograničiti na malu sobu.