Otvorte podnikateľský plán detského kaderníctva. Podnikateľský plán detského holičstva

V zámorí v nedávne časyŠpecializovaní detskí kaderníci si začali získavať čoraz väčšiu obľubu. Tento nový trend by mohol byť začiatkom veľkého startupu v Rusku. Samozrejme, pri realizácii takéhoto podnikateľského projektu môžu nastať ťažkosti. Malá populácia, ktorá môže mať záujem o služby špecializovaného detského kaderníka, potreba personálu, ktorý sa nielen vyzná vo svojej práci, ale vie s deťmi aj komunikovať, zvyšuje riziká a brzdí úspech. dokončený projekt. V tomto článku zvážime klady a zápory tohto startupu a predstavíme vám podnikateľský plán pre detského kaderníka.

Vlastnosti trhu

Demografická situácia v Rusku má pozitívny trend, čo je nepopierateľnou výhodou pri realizácii tohto startupu.

Detské salóny si v krajinách SNŠ zatiaľ nezískali náležitú popularitu, zatiaľ čo v zahraničí sa každoročne predávajú stovky franšíz na otvorenie kaderníckych salónov pre deti. Úlohou podnikateľa, ktorý sa rozhodne realizovať tento podnikateľský zámer, nie je len postupovať podľa podrobných pokynov na otvorenie kaderníctva, ale aj formovať detskú módu a dopyt po takýchto službách.

Nasledujúce oblasti sa považujú za najsľubnejšie v odvetví detskej módy a krásy:

• Dizajn nechtov.
• Umenie tváre.
• Strihanie a styling (často na detské akcie).
• Kozmetológia (boj proti vyrážkam na koži tváre a iným problémom).

Potenciálnymi klientmi detských kozmetických salónov sú deti, ktoré navštevujú kreatívne ateliéry a vystupujú na súťažiach, absolventi materských a základných škôl.

Cieľovou skupinou detských kaderníkov sú:

• 5 % tvoria deti vo veku od 3 mesiacov do 2 rokov.
• 35 % tvoria školáci.
• 60 % tvoria predškoláci.

Zhrnutie projektu

Počiatočné náklady: 1082,5 milióna rubľov.

Právna forma: IP.

Poskytované služby: strihanie detí, účesy, styling.

Doba návratnosti: 1-2 roky.

Ziskovosť: 20-30%.

Tento biznis plán detského holičstva s výpočtami uvádza údaje o priemerných cenách za tovar a služby, ktoré sa môžu líšiť od vašich v závislosti od zvolenej lokality. Preto je pred prevedením projektu do reality potrebné prepočítať ceny na základe údajov platných vo vybranej oblasti.

Detské kaderníctvo je určené pre deti vo veku od 3 mesiacov do 15 rokov.

Kaderníčky obslúžia malých zákazníkov vo viacerých oblastiach: strih, účes a styling. 3 kaderníci štúdia môžu pracovať na smeny.

Funkcie riaditeľa a konateľa inštitúcie bude vykonávať podnikateľ sám.

Detský salón bude fungovať podľa nasledovného harmonogramu:

• V pondelok je voľný deň.
• utorok - piatok: 9:00 - 19:00.
• Sobota - Nedeľa: 10:00 - 17:00.

Celkový počet pracovných hodín za týždeň bude 50 hodín a za mesiac - 200 hodín.

Registrácia

Postup registrácie podniku by sa mal začať výberom právnej formy. Malo by sa uprednostňovať individuálne podnikanie, keďže s touto formou vlády existuje možnosť znížiť daňové zaťaženie. Okrem toho je pre jednotlivého podnikateľa oveľa jednoduchšie vykonávať oznamovaciu činnosť ako pre právnickú osobu.

Predpokladom otvorenia detského kaderníctva je nákup a registrácia KKM na daňovom úrade.

Okrem toho sa podnikateľ potrebuje postarať o bezpečnosť zákazníkov a personálu a dostupnosť povolení od požiarnej inšpekcie a hygienicko-epidemiologickej služby.

Kadernícky salón pre deti môže vykonávať aktivity pre kód OKVED 96.02:

• 96.02.1 „Poskytovanie kaderníckych služieb“.
• 96.02.2 "Poskytovanie kozmetických služieb kozmetickými salónmi a kaderníkmi."

Neexistujú žiadne dodatočné náklady na získanie licencie, pretože tento druhčinnosť nie je licencovaná. Kozmetické služby, ktoré vyžadujú zakúpenie lekárskej licencie, nebudú v našom salóne poskytované.

Samoregistrácia podniku bude stáť asi 2,5 tisíc rubľov (platba štátnej dane, kolky a otvorenie bežného účtu).

Výber izby

Výber miesta na prenájom priestorov je kľúčom k úspechu. Musíte sa zamerať na husto obývané oblasti mesta, kde sú v blízkosti parky, detské zábavné centrá a kaviarne, rozvojové centrá pre deti, ako aj iné inštitúcie, kde sa môžete často stretnúť. potenciálnych klientov detského kaderníka.

Ideálnou možnosťou pre umiestnenie detského kaderníctva je obchodný komplex v centre mesta. Práve tam si môžete prenajať miestnosť pre kaderníka v blízkosti predajní s detským tovarom, čím sa výrazne zvýši možnosť stretnúť sa s potenciálnymi klientmi salónu.

Plocha priestorov je 40 štvorcov, v ktorých sa bude nachádzať kúpeľňa, čakáreň, pracovná zóna(3 úlohy za 7 metrov štvorcových) a malá kôlňa.

Náklady na prenájom v centre mesta sú približne 40 tisíc rubľov.

Oprava bude stáť podnikateľa asi 200 tisíc rubľov a nákup stavebných materiálov a interiérových a dekoračných predmetov bude stáť asi 250 tisíc rubľov. Zároveň je dôležité pamätať na špecifiká inštitúcie a zamerať sa na svetlé farby, zaujímavé postavy a neštandardné prístupy k malým, ale veľmi náročným zákazníkom.

Okrem toho bude podnikateľ musieť zaplatiť za:

• Technologický dizajn - 20 tisíc rubľov.
• Tvorba technický projekt- 40 tisíc rubľov.
• Montáž ventilačný systém ako aj osvetľovacie systémy a požiarny hlásič- 150 tisíc rubľov.

Prejdime k ďalšej otázke: aké vybavenie je potrebné na vybavenie detského kaderníka a ako sa líši od štandardné vybavenie v kozmetických salónoch?

Vybavenie holičstva

Nábor

Personál podniku zahŕňa nasledujúce pozície:

1. Kaderník-stylista - 3 zamestnanci. Mzda bude 30 % z ceny služby. Náklady na spotrebný materiál padajú na plecia podnikateľa. Pri výbere majstra sa oplatí zamerať sa nielen na profesionálne schopnosti kaderníka, ale aj na jeho schopnosť vychádzať s deťmi, zaujať ich, nájsť s nimi kontakt, usadiť sa. konfliktné situácie. Často sa vám ozvú rodičia, ktorých deti sa neradi dávajú strihať, a preto sa s nimi obyčajnému kaderníkovi ťažko pracuje. Kreativita majstra by sa v tomto prípade mala prejaviť nielen v rozmanitosti účesov a strihov, ale aj v individuálnom prístupe ku každému dieťaťu. Samozrejme, že podmienky vytvorené v detskom kaderníctve pomôžu odvrátiť pozornosť dieťaťa od procesu strihania vlasov, ale bez pedagogickej zručnosti stylistu sa nezaobídete.
2. Administrátor - 1 zamestnanec. Plat bude 20 tisíc rubľov. Správca plní povinnosti pri vytváraní klientskej základne, zodpovedá za prichádzajúcu a odchádzajúcu linku telefónnych hovorov, stará sa o pohodlie zákazníkov inštitúcie a ich rodičov počas čakania. Prednosť majú kandidáti s vzdelávanie učiteľov alebo skúsenosti s deťmi.
3. Upratovačka - 1 zamestnanec (plat bude 10 000 rubľov). Najprv môže povinnosti účtovníka vykonávať sám majiteľ kaderníctva, aby ušetril peniaze.

Reklama a marketing

Efektívne prostriedky na upútanie pozornosti zákazníkov budú:

• Umiestnenie farebného nápisu pred vchodom do salónu.
• Umiestňovanie oznamov o otvorení detského kaderníctva v predajniach s detskou tematikou, v školách a škôlkach a iných inštitúciách zameraných na rovnaké publikum.
• Kontextová reklama v Yandex a Google.
• Vytvorenie skupiny salónov v sociálnych sieťach („VKontakte“ a „Odnoklassniki“).
• Inzerujte kaderníka na miestnych fórach na relevantné témy.

Navyše po otvorení holičstva budú pre zákazníkov platiť tieto zľavy a bonusy:

• bonus" Zábavná párty»: k narodeninám získate štýlový štýl zadarmo.
• Akcia „Poď s kamarátkou – získaj 30% zľavu na ostrihanie“ (pre nových klientov, ktorí nie sú v databáze).

Aby sa detské kaderníctvo stalo skutočne módnym a obľúbeným miestom, môžete usporiadať podujatia, ako je detská módna prehliadka s cenami, kde najlepšia práca majstrami, ktorých klienti ocenia a určite sa opäť vrátia, vezmú so sebou aj pár priateľov.

Finančný plán

Počiatočné náklady

Mesačné výdavky

Cenník

Predpokladané zárobky

Mesačný zisk vrátane fixných nákladov: 300 tisíc - 110 tisíc = 190 tisíc rubľov. Bez daní dostaneme príjem v rozmedzí 170 tisíc rubľov. Treba však počítať s tým, že ešte treba dosiahnuť plánovaný objem návštevnosti. V závislosti od pripravenosti publika to môže trvať niekoľko mesiacov až rok.

Na základe vykonaných výpočtov môžeme konštatovať, že návratnosť podnikania môže nastať počas prvých šiestich mesiacov. Existujú však faktory, ktoré ovplyvňujú dobu návratnosti: úroveň návštevnosti, umiestnenie, náklady na prenájom atď. Môžu spomaliť proces splácania a niekedy ho urýchliť.

Nakoniec

Tento vzorový podnikateľský plán je vhodný na implementáciu v oboch nezávislá forma a ako doplnok k existujúcemu projektu. Investície, ktoré majiteľ vložil na začiatku kariéry, sa v budúcom roku vrátia a vytvorený projekt bude ešte dlho ziskový.

Stojí za zmienku, že takéto perspektívne podnikanie musia byť implementované už teraz, zatiaľ čo trhová medzera detských kaderníckych salónov je stále prázdna. Veď po nástupe zdravej a všadeprítomnej konkurencie bude ťažšie začať podnikať od nuly.

• Malé triky
• Akú franšízu si vybrať
• Príprava dokumentov
• Daňový režim a výber OKVED
  • • • Podobné podnikateľské nápady:

Každý rodič potvrdí, že strihanie vláskov svojho dieťaťa áno náročná úloha. V klasických kaderníckych salónoch pre deti nie sú podmienky. Majster musí často rozptyľovať dieťa improvizovanými predmetmi a zmeniť jeho prácu na predstavenie „pokús sa ma držať“. Je to nepohodlné pre všetkých. Po takýchto sedeniach dieťa kategoricky odmieta návštevu kaderníkov. Problém nedostatku špecializovaných detských kaderníckych salónov je aktuálny pre celú našu krajinu. Ak sú takéto salóny, tak jedine v Hlavné mestá a megacities a na periférii je výklenok úplne zadarmo pre nových hráčov...

To, čo oddeľuje obyčajné holičstvo od detského, je atmosféra. V detskom kaderníctve sa všetko robí pre deti. K dispozícii je špeciálny kútik, kde sa dieťa môže pred strihaním voľne hrať. Samotné pracoviská sú vybavené stoličkovými písacími strojmi a detskými stoličkami. Má aj vlastné umývadlo špecializovaný nástroj. Dizajn miestnosti je vyrobený vo svetlom štýle. Deti sa do takého salónu neberú - oni sami presviedčajú svojich rodičov, aby tam išli.

K dnešnému dňu takíto kaderníci a detské kozmetické salóny sú otvorené hlavne vo veľkých obchodoch a sú pravdepodobnejšie doplnková služba než než samostatný pohľad podnikania. Takmer každé strihanie vlasov končí kúpou hračky, hovoria účastníci trhu. „S nápadom otvoriť si kadernícky salón v hračkárstve prišli majitelia náhodou,“ hovorí Natalya Bakhchivanzhi, vedúca marketingového oddelenia siete obchodov Antoshka. Postupom času sa takýto čip zmenil na veľmi výnosný smer. Stále však nie je vyčlenená ako samostatná obchodná oblasť. „Projekt je sebestačný a slúži skôr na získanie lojality zákazníkov,“ hovorí Natalia.

„Tento biznis je celkom nový, takže prakticky neexistuje konkurencia,“ hovorí Igor Didenko, súkromný kaderník. „Tu medzi sebou súperia obyčajní kaderníci, ale detskí nie. Tento smer je budúcnosť. Rastie pôrodnosť, mení sa prístup k deťom. Deti sa stávajú atraktívnejšou cieľovou skupinou pre biznis,“ hovorí Igor.

Koľko peňazí musíte investovať do otvorenia detského kaderníctva

Investície do otvorenia detského kaderníctva budú o niečo vyššie ako do otvorenia klasického salónu. Vytvorenie nezvyčajného dizajnu, ktorý je pre deti zaujímavý, si spravidla vyžaduje ďalšie investície. Plus nákup špecializované vybavenie, ako aj reklama na novovyrazený salón. Nemali by ste počítať so sumou menšou ako 500 tisíc rubľov.

Umiestnenie detského kaderníka

Požiadavky na priestory nie sú také výrazné a líšia sa od požiadaviek bežných kaderníckych salónov. Vysoká návštevnosť, ak hrá rolu, tak v žiadnom prípade netreba preplácať vysoký nájom. Detskí kaderníci sa dobre cítia v spacích častiach mesta, najmä v priestoroch novostavieb, kde žije veľa mladých rodín. Hlavná vec, ako hovoria účastníci trhu, je zostať v ceste rodičom.

Jedným z najlepších miest je prvé poschodie bytového domu. Pre detského kaderníka stačí len 30-50 metrov štvorcových. metrov, čo presne zodpovedá veľkosti jednoizbový byt. V takejto miestnosti môžete umiestniť 2-3 pracoviská. Náklady na prenájom takejto oblasti, v závislosti od regiónu, sú v priemere 20-40 tisíc rubľov.

Aigul Saidova, riaditeľka detského kaderníckeho salónu KindersOn: „Rozhodli sme sa odísť klasický dizajn detské ústavy. žiadne rozprávkové postavy a koberce na stenách. Nezvyčajný dizajn urobili sme v kontraste pestrých farieb. V dôsledku toho sa miestnosť ukázala ako slnečná, svetlá a zároveň celkom útulná a vhodná na relaxáciu. Pre každý vek máme rôzne detské sedačky. Pre najmenších - vo forme písacieho stroja. A nezabudnite nainštalovať televízor. Deti sú často tak závislé na karikatúre, že si nevšimnú proces strihania.

Prvou a hlavnou položkou výdavkov je tvorba exkluzívny interiér detského kaderníka. Dizajnérske služby a priame opravy môžu v závislosti od zložitosti projektu stáť od 150 do 400 tisíc rubľov.

Aké vybavenie zvoliť do detského salónu

Nezabudnite si kúpiť detské sedačky s pneumatickým nastavením výšky stoličky. Jedna stolička bude stáť 5 - 9 tisíc rubľov. Pre najmenších je potrebné zakúpiť stoličky v podobe detského auta. Takéto stoličky sú o niečo drahšie - od 25 000 rubľov. O niečo viac ako 15 tisíc rubľov. pôjde kúpiť plazmovú obrazovku s prehrávačom. Je tiež potrebné získať mäkkú pohovku pre rodičov (~ 14 000 rubľov) a umývaciu stoličku (~ 12 000 rubľov). Dodávka komunikácie do priestorov a ďalšie nepredvídané výdavky môžu stáť 30 - 50 tisíc rubľov.

Malá časť nákladov pôjde na registráciu podnikateľská činnosť(IP alebo LLC). Navyše je potrebné dať priestory do súladu s požiadavkami SES a požiarneho dozoru. Odtiaľ pochádza počiatočná suma 400 - 500 tisíc rubľov.

Pri hľadaní majstrov môžu vzniknúť určité ťažkosti. Podľa riaditeľky detského kaderníctva KindersOn Aigul Saidovej: „Vybrať personál do detského kaderníctva nie je ľahká úloha. Nejde ani o to, že skúsených kaderníkov je málo. Vo vašom meste ich môže byť veľa, no väčšina z nich už má svoju klientelu a zárobky bez nuáns, ktorým sa pri práci s deťmi nevyhnete.

O malých deťoch je známe, že sú veľmi nepokojné. Ako ich jednoducho nemusíte strihať: na podlahe, v náručí svojej matky a dokonca aj na úteku. Za smenu dáva majster všetko najlepšie fyzicky aj psychicky na 100 percent. Preto je v prvých mesiacoch práce možný veľký obrat. Nie každý „veterán“ kaderníctva je pripravený na takúto prácu. V našom prípade musí byť majster nielen profesionálom vo svojom odbore, ale aj akýmsi psychológom,“ tvrdia hráči.

Za schopnosť pracovať s deťmi musia remeselníci platiť mesačne od 20 do 35 tisíc rubľov alebo v závislosti od toku klientov. “V detských salónoch je klient ešte viac naviazaný na pána ako v bežných kaderníckych salónoch a je pripravený ísť za ním kamkoľvek. Aby nedošlo k strate zamestnanca a s ním aj klientskej základne, sú remeselníci platení podľa schémy: „plat plus úrok“. Takzvaná „prémia“ môže byť až 50 % z výnosu.

Koľko môžete zarobiť na službách detského kaderníka

Keďže deti nemôžu chodiť na strihanie samé a do salónu chodia s rodičmi, hlavný prúd návštevníkov detského kaderníctva ide cez víkendy. Rodičia sa tiež často prispôsobujú rozvrhu kŕmenia a spánku. Ak obsluhujete deti vo veku od 6 mesiacov do 5 rokov (najťažší vek na strihanie vlasov) a za službu si účtujete v priemere 200 rubľov, tak ak obsluhujete aspoň 500 ľudí mesačne, investícia sa vráti za tri roky. Ak otvoríte plnohodnotný salón určený pre deti všetkých vekových kategórií a pridáte služby, ako je melírovanie, detská manikúra, prostriedky sa vyplácajú ešte rýchlejšie.

Malé triky

V detskom kaderníctve, tak ako v klasických salónoch, musí byť premyslený systém zliav a akcií. Na darčekoch pre najmenších nešetrite, je to príjemné nielen pre deti, ale aj pre ich rodičov. Klient v tomto prípade ani nepozrie na to, že cena vo vašom salóne je vyššia ako v bežnom kaderníctve. „Napríklad v našom salóne je cena strihu pre chlapcov 250 rubľov. Áno, je to drahšie ako v bežnom salóne.

Pre dieťa však ponúkame také podmienky, ktoré nikto iný neponúkne,“ hovorí Aigul Saidova. „Nie raz k nám prišli rodičia, ktorí už dávno stratili nádej, že posadia svoje dieťa do kaderníckeho kresla. A hľa, naše detičky prestávajú plakať a báť sa. Pri rozlúčke dávame deťom hračky alebo sladké darčeky. Okrem toho má Kinderson magické vstupenky - zľavové kupóny, ktoré sú distribuované vo veľkých množstvách, “dodáva Aygül.

Akú franšízu si vybrať

Je možné vyhnúť sa veľkým finančným stratám pri otvorení detského kaderníctva otvorením franšízového podnikania. Ak pred pár rokmi podnikatelia takúto možnosť nemali (detské kadernícke salóny sú relatívne mladým typom podnikania), dnes v Rusku pôsobí viacero spoločností, ktoré ponúkajú otvorenie pod vlastnou značkou. Napríklad také franchisingové spoločnosti ako "Funny účes", "Kesha je dobrá!" a „Predstav si“. Investície na otvorenie podnikania v rámci franchisingového systému budú predstavovať 500 až 1 000 tisíc rubľov.

Kúpa franšízy môže stáť viac ako začatie podnikania na vlastnú päsť. Kúpou franšízy však podnikateľ získava hotový finančný modelčo sa nazýva „pracovný podnik“. A nech sa požaduje platiť mesačné tantiémy (odškodnenie majiteľovi značky). Plusov je oveľa viac. Podnikateľ sa nemusí zamýšľať nad konceptom kaderníctva, jeho dizajnom a obsahom. Vybavenie, školenie personálu, reklamné materiály – všetko zabezpečuje franšízant. Niektoré spoločnosti dokonca pomáhajú pri hľadaní priestorov a samostatne vyjednávajú prenájom. Podnikateľovi zostáva len nájsť peniaze na kúpu franšízy a potom už len kontrolovať prácu kaderníka.

Detský kaderník: hlavné fázy organizácie podnikania

Vytvorenie vlastného kaderníckeho salónu by malo začať marketingovým prieskumom. To poskytne príležitosť študovať cieľové publikum a zistiť rozdiel medzi ponukou a dopytom túto službu Vo vašom meste.

Ďalšie dôležitý bod- zostavenie podnikateľského plánu, ktorý ukáže, koľko peňazí potrebujete na začiatok, ako ich využiť racionálnejšie, keď majiteľ kaderníctva začne zarábať atď.

Okrem toho musí začínajúci podnikateľ vyriešiť nasledujúce otázky:

Pri písaní článku boli použité materiály z časopisu „Power of Money“.

Pre dospelých musí byť kaderník virtuóz, ktorý vie z ničoho urobiť neskutočne úchvatný účes. V prípade, že klientmi sú deti, majstrom by mal byť najskôr psychológ a až potom stylista. Podnikanie je určite odsúdené na úspech, ak sláva inštitúcie, kde si deti jednoducho nevšimnú žiadne manipulácie s nožnicami, bude opravená pre detský salón.

Na dosiahnutie tohto cieľa sa od majstrov vyžaduje, aby ukázali zázraky vynaliezavosti.

Dnes väčšina kozmetických salónov pre deti pracuje vo veľkých obchodoch, ktoré predávajú detský tovar. Kaderníctvo je v tomto prípade skôr doplnkovou službou, ktorá slúži ako istý prejav lojality k zákazníkom. Nejde však o samostatný fungujúci biznis. Prax ukazuje, že takmer vo všetkých možných prípadoch sa návšteva detského kaderníka skončí kúpou nejakej hračky.

Podľa tohto prístupu sa určuje aj zoznam poskytovaných služieb. Najčastejšie ide len o jednoduchý účes minimálna pokládka. Neexistujú však žiadne plnohodnotné kozmetické salóny, ktoré by mohli poskytnúť úplný zoznam rôzne služby pre bábätká.

Späť na index

Čo vyžaduje detský kaderník?

Ak však existujú podnikatelia, ktorí sa neboja ťažkostí a sú si istí, že môžu získať dôveru detí, bude možné pokračovať v implementácii bodov podnikateľského plánu.

Späť na index

Výber právnej formy podnikania

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zaregistrovať svoju firmu. Existuje niekoľko možností - organizačná a právna forma fyzického podnikateľa (individuálny podnikateľ) alebo LLC (spoločnosť s ručením obmedzeným). Odporúča sa zvoliť prvú možnosť, pretože má určité výhody - nižšiu sadzbu dane a možnosť zjednodušeného vykazovania. Ihneď po registrácii budete musieť odoslať žiadosť na dokončenie prechodu na viac jednoduchý systém platenie daní (jednorazová daň, ktorá je 6% z celkového zisku podniku). Registrácia spoločnosti s ručením obmedzeným môže byť potrebná iba vtedy, ak sa s ňou plánuje spolupráca právnických osôb. Treba však chápať, že takáto organizačná a právna forma je oveľa komplikovanejšia z hľadiska vykazovania a vyžaduje si platbu viac dane.

Späť na index

Výber priestorov, ktoré budú potrebné na otvorenie takéhoto podniku

Prenajať si priestor alebo ihneď kúpiť izbu, ktorá sa vám páči, je voľbou každého podnikateľa. Avšak v prípade finančné zdroje povoliť, odporúča sa oblasť ešte kúpiť. To je potrebné, aby sa predišlo možné problémy s prenajímateľom. Ak si to napríklad majiteľ rozmyslí a požiada podnikateľa, aby sa odsťahoval, budete si musieť hľadať nové priestory, opraviť ich a všetko odznova. V súlade s tým môže podnikateľ minúť čas aj finančné zdroje. Navyše takto môžete prísť o všetkých stálych zákazníkov, keďže v žiadnom biznise nemôžete robiť ani tie najmenšie prestávky v práci.

V súvislosti s oblasťou stojí za zmienku, že bude závisieť od počtu plánovaných pracovných miest. Preto je potrebné určiť, koľko klientov môže byť súčasne obsluhovaných. Výpočty sa musia vykonať na základe požiadavky: 5 m2. m pre každé miesto. Budete tiež potrebovať ďalší priestor pridelený pre kúpeľňu, pracovná miestnosť majster a chodba. Okrem toho je možné zabezpečiť rôzne detské kútiky, kde môžu čakajúci malí zákazníci tráviť čas hrou so svojimi obľúbenými hračkami.

Ak sa výber neuskutoční v prospech samostatnej miestnosti, ale takej, ktorá sa nachádza v nejakej dokončenej budove, odporúča sa umiestniť kaderníctvo na prízemí. V tomto prípade je dôležité postarať sa o prítomnosť samostatného predného vchodu. V jeho blízkosti bude možné umiestniť svetlý a veľký nápis, ktorý v budúcnosti môže slúžiť ako dobrá reklama.

Je dôležité mať na pamäti, že vybraná miestnosť musí spĺňať všetky normy a požiadavky SES a hasičský zbor. Nedodržanie týchto požiadaviek môže viesť k vysokým peňažným pokutám.

Späť na index

Možné spôsoby reklamy a propagácie kaderníctva pre deti

Okrem toho, že je tu možnosť umiestnenia krásneho nápisu, existujú aj iné spôsoby reklamy, ktoré sú účinné. Dôraz treba klásť na rodičov, pretože hoci sú deti priamymi zákazníkmi, ku kaderníkovi ich privedú práve dospelí. Preto by reklama mala byť umiestnená na miestach, kde sa denne nachádza veľké množstvo cieľového publika. Môže to byť napríklad obchod s detskými hračkami alebo iný tovar pre bábätká.

Nezabudnite na možná možnosť kontextová reklama na internete, ktorá dokáže prilákať tých zákazníkov, ktorí o to budú mať sami záujem.

Hlavnou a najefektívnejšou metódou propagácie salónu bude ústne. Prax ukazuje, že spokojné mamičky sa rady podelia o informácie o novootvorenom detskom salóne a dajú svoje odporúčania na rôzne ženské stránky.

Kaderníci si môžu udržať svojich klientov využívaním špeciálnych bonusov a zliav. Príkladom môže byť narodeninová zľava. Detskí kaderníci by však mohli byť kreatívnejší a prísť s niečím novým, odlišným od metód, ako zaujať dospelé publikum. Príkladom môže byť usporiadanie akýchkoľvek súťaží v časopisoch pre rodičov, kde výherca získa hlavnú cenu - bezplatný účes pre svoje milované dieťa.

Späť na index

Nábor potrebného personálu do detskej kaderníčky

Tento bod biznis plánu je dosť špecifický, pokiaľ ide o detský kozmetický salón.

Malo by byť zrejmé, že ak v prípade bežného kaderníka klienti chodia hlavne ku konkrétnemu majstrovi, ktorý im môže urobiť obľúbený styling, potom v detskom kozmetickom salóne je všetko trochu iné. by malo byť aj zábavné centrum pre deti, pretože je jediné možný spôsob prilákať ich.

Každý rodič vie, že deti proces strihania neznesú, preto treba dávať pozor, aby ich niečo rozptyľovalo.

Toto všetko by mal mať na starosti majster kaderník, ktorý obsluhuje svojich malých klientov.

Odporúča sa, ak je to možné, nájsť viacero takýchto zamestnancov naraz, aby bolo možné zostaviť pracovný režim na zmeny. Je to spôsobené tým, že bežný kaderník nedokáže produktívne pracovať dlhšie ako 5 hodín. Je potrebné pochopiť, že pokiaľ ide o strihanie vlasov pre deti, možný režim prevádzky bude pozostávať z ešte menšieho počtu pracovných hodín.

Okrem kaderníkov budú potrební aj títo pracovníci:

1. Administrátor, ktorý bude na chodbe a bude sa starať o tvorbu poradia klientov, prijímať telefonáty, radiť návštevníkom so všetkými vznikajúcimi problémami a pod.
2. Upratovačka (je tu možnosť skúsiť vyjednávať hodinová mzda práca na šetrenie peňazí).
3. Účtovník (stojí za zmienku, že pri podávaní správ v právnej forme jednotlivého podnikateľa nie je nič zložité, preto vlastník otváraného podniku môže spočiatku vykonávať funkcie účtovníka sám, ak je potrebné ušetriť peniaze ).

Späť na index

Náklady na opravy zariadení a dizajnu

Hlavnými nákladovými položkami v takomto biznise sú náklady na exkluzívny detský interiér a to je všetko. potrebné vybavenie. Dizajnérske služby a realizácia opravárenské práce v závislosti od toho, aký zložitý bude projekt, môžu stáť majiteľa otváraného podniku 4 000 – 10 000 USD.

Je dôležité si uvedomiť, že vybavenie v detských kaderníckych salónoch má určité odlišnosti od vybavenia, ktoré by malo byť v bežných kozmetických salónoch.

Prvá vec, ktorú potrebujete, je obyčajná kadernícka pracovná stolička, ktorá stojí asi 150-400 dolárov. Odporúča sa zvoliť možnosť, ktorá umožňuje nastavenie výšky stoličky (pneumatika). Ďalšie potrebný prvok- stolička vo forme auta, ktorej cena je 2 000 dolárov. Je však dôležité si uvedomiť, že do takéhoto auta sa zmestia len deti vo veku 3-4 rokov. Nezabudnite si kúpiť plazmový televízor a DVD prehrávač. To môže podnikateľa stáť ďalších 400 – 800 dolárov. Ďalšia položka - malá pohovka pre rodičov (približne 400 USD), umývanie stoličky (najmenej 400 USD).

Budete si musieť priniesť vodu a ďalšie potrebné komunikácie. Takáto práca môže investora stáť ďalších 1 000 dolárov.

V dôsledku toho celkové náklady, ktoré budú pri otvorení takéhoto podniku, sú 15 000 - 20 000 dolárov. Je dôležité poznamenať, že táto suma nezahŕňa náklady na prenájom alebo kúpu vybraných priestorov. Ak je nehnuteľnosť vo vlastníctve, skvelé. Ak nie, nájomné pre podnikateľa bude stáť 2 000 – 3 000 dolárov mesačne. Stojí za zmienku, že tieto výpočty sú uvedené pre mesto Moskva.

Na rozšírenie publika nachádza sektor služieb nové metódy a smery v dlho známej činnosti. Ako napríklad otvoriť detské kaderníctvo? Podnikateľský plán s výpočtami ziskovosti a podrobnými pokynmi na spustenie projektu pomôže začínajúcim podnikateľom.

Ihriská, kaviarne, zábavné centrá - špecializovaný salón pre malých klientov dokonale zapadne do tohto radu. Pre deti je ťažké sedieť celý čas, kým pán pracuje. Preto vzniká rušivý zaujímavý sprievod a personál kaderníka vie, ako nájsť vzájomný jazyk s akýmkoľvek nemotornosťou.

Pokyny krok za krokom

Ak chcete otvoriť svoje vlastné detské kaderníctvo od začiatku, musíte dodržiavať nasledujúci plán:

1. Nájdite si izbu.
2. Vytvorte si rad služieb.
3. Zaregistrujte si firmu.
4. Vypracujte dizajn.
5. Nákup vybavenia a materiálu.
6. Najmite zamestnancov.
7. Spustite reklamnú kampaň.
8. Vypočítajte si počiatočné náklady a naplánujte príjem.

Ak sa vám tento prístup zdá príliš komplikovaný, existuje alternatíva – kúpiť franšízu známa značka. Potom bude stačiť dodržiavať odporúčania staršieho partnera a otvorenie zaberie menej času. V takejto obchodnej možnosti budete musieť investovať viac prostriedkov, než v pôvodný projekt.

miestnosť

Prvá vec, ktorú potrebujete na otvorenie salónu, je nájsť dobré miesto. Pre detského kaderníka je najvhodnejšia budova, v ktorej sa už nachádzal salón alebo iná prevádzka služieb. V tomto prípade miestnosť zodpovedá sanitárnej a normy požiarnej bezpečnosti, čo značne zjednodušuje usporiadanie kabíny.

Najlepšie je umiestniť kaderníctvo v blízkosti hromadného zhromaždenia detí:

• školy;
• materské školy;
• zábavné centrá;
• veľké obytné oblasti;
• rekreačné parky.

Na hlavných uliciach veľké mesto bude tam drahý nájom a budeš sa musieť orientovať výlučne na ľudí s nadpriemernými príjmami.

Minimálna plocha priestorov je 20 metrov štvorcových. m:

1. Jeden pracovisko zaberá 7 metrov štvorcových. m.
2. Umývadlo.
3. Administrátorský stôl.
4. Čakáreň.

Ak sa kaderníctvo nachádza v samostatnej budove, potom potrebujete toaletu vybavenú detským vodovodom, ihriskom. Salón so širokou škálou služieb bude oveľa priestrannejší ako inštitúcia len na strihanie vlasov pre 2 stoličky.

Základné požiadavky na detského kaderníka v samostatná izba:

• prízemie ak umiestnenie v obytný dom;
• dobré osvetlenie;
• vetranie;
• požiarny hlásič;
• teplej a studenej vody.

Nájsť vhodné územie zaberie veľa času, aby sa minimalizovali náklady na opravy, prenájom a neskoršie kolaudácie.

Rozsah

Obvyklou cieľovou skupinou detských kaderníkov sú chlapci od 2 do 10 rokov. Na základe potrieb tejto vekovej skupiny sú poskytované tieto služby:

Náklady na služby sa líšia v závislosti od regiónu, trhových podmienok a kúpnej sily obyvateľstva.

Registrácia

Na otvorenie detského kaderníctva musíte mať povolenia od daňový úrad, sanita, požiarny dozor. V prvom rade musíte ísť štátna registrácia ako živnostník alebo LLC. Ak sa na projekte zúčastňuje niekoľko partnerov, budete musieť vytvoriť právnickú osobu, pre jediného podnikateľa IP - optimálne riešenie.

Kozmetické salóny najčastejšie vedú evidenciu a platia dane z zjednodušený systém kde sa príjem zdaňuje sadzbou 6 %. Okrem toho sa do rozpočtu presúvajú povinné odvody na dôchodkové a zdravotné poistenie.

Kadernícke služby nepodliehajú licencovaniu. Na otvorenie salónu je potrebné prejsť schvaľovacím konaním na SES a požiarnou kontrolou.

Dekorácia izby

Jeden z charakteristické znaky detská kaderníčka - tematický interiér:

1. Jasné pozitívne farby na stenách a strope.
2. Hračky.
3. Špeciálne vybavenie.

To všetko vytvára pre malé dieťa známu atmosféru a odvádza pozornosť od strihu.

Na opravy je potrebné používať iba kvalitné ekologické Konštrukčné materiály. Môžete navrhnúť v báječnom štýle alebo podľa sprisahania populárnych karikatúr. Ak to finančné zdroje umožňujú, je lepšie zveriť vývoj dizajnu špecialistovi.

Deti milujú zvieratká, takže akvárium, terárium alebo klietka s papagájmi v izbe budú skvelým rozptýlením a rozveselením. Je užitočné postaviť kresliaci stôl alebo stojan s omaľovánkami, ceruzkami a fixami. A tiež prideliť zónu pre hračky, dizajnérov, hádanky.

Namiesto zrkadla pred kadernícke kreslo je lepšie zavesiť televízor s plochou obrazovkou, aby dieťa mohlo pokojne sledovať kreslené filmy a netočiť. Rodičia potrebujú viac účesov pre deti, takže v detskom salóne bude oveľa menej zrkadiel ako v ústave.

V detskom kaderníctve je vhodné objednať animované uniformy pre personál - zástery s rámami z kreslených filmov, princeznovské plášte a korunky.

Vybavenie

Drahým bodom podnikateľského plánu je vybavenie salónu špecializovaným vybavením, nástrojmi a materiálmi. Keďže holičstvo je zamerané na deti rôzneho veku, potom je potrebné zabezpečiť stoličky pre školské a školské publikum.

Zoznam nevyhnutných vecí zahŕňa:

• kadernícke zariadenia;
• nábytok;
• nástroje;
• kancelárska technika;
• spotrebné materiály.

Detské špecializované stoličky sú drahšie ako klasické, keďže spájajú 2 funkcie – pracovnú a zábavnú. Úplne neštandardné sú v podobe áut a motoriek. Pre staršie deti bežné kreslá urobte zmenšenú veľkosť, zadné strany sú kučeravé alebo s potlačou. Všetky vysokokvalitné jednotky sú vybavené pneumatickým systémom, možno ich zdvíhať a spúšťať.

Na skladovanie nástrojov a materiálov sú potrebné stacionárne a mobilné regály, podnosy, kontajnery. V jednom z rohov, kde je možné pripojiť prívod vody, je inštalované malé umývadlo.

Z nábytku budete potrebovať:

1. Administrátorský stôl.
2. Vešiak alebo šatník.
3. Police, obrubníky, stojany na hračky.
4. Detský stojan alebo stolík.
5. Stoličky alebo kreslá pre návštevníkov.

Nábytok sa vyberá v súlade s všeobecný dizajn miestnosti, na stenách je dostatok zrkadiel.

Salónne nástroje môžu byť bežné alebo prispôsobené detskej téme:

• Strihač s prílohami;
• obyčajné nožnice;
• riediace nožnice;
• hrebene, sponky do vlasov, kefy;
• Súprava na manikúru a pedikúru;
• lampa na sušenie manikúry;

Televízne obrazovky sa dokupujú podľa počtu pracovísk a inštalujú sa pred detské sedačky. Na udržiavanie harmonogramu návštev, účtovania príjmov a výdavkov potrebuje kaderník počítač, tlačiareň a internetové pripojenie.

Ošetrovacie prostriedky sú kupované vysoko kvalitné, hypoalergénne a navrhnuté špeciálne pre deti. Nepoužívajte toxické alebo necertifikované produkty. V predaji je kozmetika a laky na nechty s minimálnym zaradením škodlivé látky. Kaderník by mal mať dostatok obrúskov, pelerín, uterákov.

personál

Do personálu salónu je dôležité zamestnať ľudí, ktorí dobre vychádzajú s deťmi a sú oboznámení so špecifikami detských účesov. Majstri musia byť psychológovia, animátori a kaderníci - to je zodpovedná a náročná práca.

Aby bol salón otvorený každý deň, musíte najať niekoľko špecialistov a vypracovať harmonogram zmien. Okrem majstrov strihu, make-upu a manikúry bude musieť prijímať objednávky a hotovosť aj správca-pokladník.

Funkcie účtovníka a manažéra zásobovania môže vykonávať majiteľ firmy. To ušetrí peniaze a umožní vám priame ovládanie finančné toky.

Tu si môžete stiahnuť zadarmo ako vzorku.

Pre skrátenie času propagácie detského kaderníctva a rýchlejšiu návratnosť investície je potrebné spustiť reklamnú kampaň v predstihu. Existuje mnoho spôsobov, ako prilákať zákazníkov:

1. Internet je populárny a efektívna metóda. Kaderníctvo bude potrebovať vlastnú webovú stránku s tematickým obsahom, užitočná informácia pre rodičov a kontaktné údaje inštitúcie. Samostatne musíte prideliť prostriedky na propagáciu webových stránok vo vyhľadávačoch. Paralelne vznikajú stránky na sociálnych sieťach.
2. Vonkajšia reklama – nápis a vonkajší dizajn holičstva by mali upútať pozornosť zákazníkov. Ak prídete so zaujímavým, nezabudnuteľným názvom salónu, bude to ďalšie plus.
3. Oznámenia o blízkom otvorení sú umiestnené v médiách, v doprave, vo výťahoch viacposchodové budovy. Dobrý výsledok poskytujú vizitky a letáky, ktoré je potrebné distribuovať v blízkosti škôl, škôlok, obchodov, ihrísk.
4. Akcie, zľavy a bonusy sú silným marketingovým nástrojom, ktorý dokáže zaujať aj nie veľmi zainteresovaných ľudí. Každý má rád originálne služby za nízku cenu.

Špeciálne ponuky sa vyrábajú pre určité dátumy - narodeniny, promócie, matiné, ako aj pre zložité objednávky. Napríklad strih + manikúra + make-up bude stáť o 30% menej.

Vydávanie akumulačných bonusových kariet prispieva k rozvoju stálej klientskej základne. Hlavná vec je urobiť predbežné výpočty, aby zľavy priniesli výhody.

Otvorenie detského kaderníckeho salónu zdobia slávnostné balóny, konajú sa súťaže, majstrovské kurzy, zľavy pre prvých zákazníkov. V budúcnosti sa učenie detí kaderníckym zručnostiam môže stať dodatočným zdrojom príjmu pre podnikanie.

Video: ako otvoriť detské kaderníctvo.

Finančné výpočty

Ak chcete zistiť, koľko stojí začatie podnikateľského nápadu detského kozmetického salónu od začiatku, musíte si vytvoriť tabuľku počiatočných nákladov:

Na výpočet doby návratnosti investícií sa plánujú mesačné výdavky a príjmy.

Na základe štatistík práce bežných kaderníkov v prvých mesiacoch po otvorení počet klientov priamo závisí od reklamná kampaň. Potom sa vytvorí stála základňa a povesť inštitúcie zabezpečuje prílev návštevníkov.

Príjmy salónu sa zvyšujú v predvečer Nového roka, 1. septembra a matiné v materských školách. V lete si viac zapletajú do vrkočov a robia si dočasné tetovania. V priemere navštívi kaderníctvo 20 ľudí denne s objednávkou 500 rubľov. Pri práci sedem dní v týždni je mesačný príjem 300 000 rubľov.

prijímanie čistý zisk vo výške 67 000 rubľov projekt vráti prostriedky do neho investované po 15 mesiacoch stabilnej prevádzky. Ziskovosť podnikania na úrovni 22% - dobrý ukazovateľ v sektore služieb.

Pre dodatočný príjem sa organizujú majstrovské kurzy opletenia a maľovania na tvár. o úspešná práca inštitúcií, výťažok smeruje na rozvoj siete detských kozmetických salónov.

Obchodná myšlienka otvorenia detského kaderníctva zodpovedá konjunktúre veľkých miest. K úspešnému rozvoju podnikania napomáha individuálny prístup k malým zákazníkom, nastavenie adekvátnych cien a masívna reklama na počiatočná fáza.

Ak nájdete chybu, zvýraznite časť textu a kliknite Ctrl+Enter.

Každý úspešný podnikateľský nápad sa ukázal byť takým, pretože jeho autor videl potrebu určitej skupiny ľudí a túto potrebu naplnil.

V otvorených priestoroch moderného trhu je dostatok priestoru pre nové podnikateľské nápady.

A jednou z perspektívnych činností pre začínajúcich podnikateľov je detské kaderníctvo.

Detský kaderník je dôležitým článkom v tomto biznise

Čo v prvom rade potrebujete pre kaderníka? Zďaleka nie všetci detskí kaderníci vedia ostrihať detské vlásky štýlovo, a dokonca tak, aby sa zároveň cítili pohodlne. Mnoho detí sa bojí strihov alebo sú jednoducho príliš mobilné, čo komplikuje proces.

Detskými kaderníkmi by preto mali byť v prvom rade psychológovia a až potom profesionáli na strihanie vlasov. Ale ak sa kaderníkom podarí vyrovnať sa s dieťaťom a rodič sa naozaj páči výsledok, potom je úspech takéhoto salónu zaručený.

Dôležitá nuansa

Za zváženie však stojí fakt, že rodičia berú svoje deti strihať najčastejšie cez víkendy, keďže cez pracovné dni je na samostatnú cestu priveľa starostí. Preto existuje riziko, že denná záťaž kaderníka nemusí byť, a to nevyhnutne ovplyvní výšku príjmu.

Ak chcete odstrániť takýto potenciálny problém, môžete si vyrobiť holičstvo, ktoré ostrihá nielen deti, ale aj tínedžerov. Takýto manéver môže výrazne zvýšiť úroveň návštevnosti. Akýsi detský kozmetický salón, ktorý sa môže v budúcnosti vyvinúť z malého detského kaderníka, je tiež schopný priniesť majiteľovi spokojnosť a značný zisk.

kde začať?

Ako teda otvoriť detské kaderníctvo od začiatku? Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zaregistrovať sa ako samostatný podnikateľ alebo ako spoločnosť s ručením obmedzeným (LLC). Má zmysel zvážiť možnosť s LLC iba vtedy, ak sa plánuje spolupráca s právnickými osobami, inak to nie je potrebné.

Najmä vzhľadom na skutočnosť, že otvorenie LLC vyžaduje autorizovaný kapitál a znamená vyššie daňové platby a prísne podávanie správ. Aby budúci obchodník ľahšie porozumel všetkým aspektom nového podnikania a tiež mu neušiel ani jeden najmenší detail, odporúča sa vypracovať podnikateľský plán pre detského kaderníka.

Výber izby

Keď je problém s dokumentmi vyriešený, je čas popremýšľať nad vhodnou miestnosťou pre detský salón. Je ich viacero dobré možnosti: otvorte salón na území veľkého detská predajňa, v nákupnom a zábavnom komplexe alebo si nájdite samostatnú izbu.

V nákupno-zábavnom komplexe by ste si mali vybrať miesto, kde bude minimum hluku a nápadného pohybu, ktorý môže dieťa rozrušiť a vystrašiť.
Má zmysel otvoriť samostatnú miestnosť nie v centrálnych oblastiach mesta, iba ak je úroveň majstrov v salóne dosť vysoká.

V skutočnosti je cieľom tohto podnikania (detské kaderníctvo) dostať sa do cesty rodičom a ponúknuť im služby na slušnej úrovni. Plocha miestnosti by sa mala vypočítať na 5 metrov štvorcových. m. na jedno pracovisko, ktoré je žiaduce zorganizovať aspoň 3.

Zároveň je potrebné mať na pamäti, že stále musíte prideliť priestor pre kúpeľňu a zorganizovať čakáreň pre deti. V priemere by miestnosť pre salón mala byť aspoň 25 m2.

Výzdoba a vytvorenie tej správnej atmosféry

Priestory detského kaderníctva by mali byť v prvom rade zaujímavé pre deti. Na základe tohto princípu stojí za to robiť opravy a zdobenie haly. Deti sa notoricky zdráhajú sedieť na mieste, takže hračky a iné rušivé prvky by im mali byť k dispozícii na počkanie. V niektorých detských salónoch sú dokonca papagáje, ktoré okamžite upútajú pozornosť detí. Mladí zákazníci sa začínajú zoznamovať s jasným vtákom a upúta ich pozornosť.

Môžete tiež použiť také upokojujúce nástroje, ako sú sladkosti, predvádzanie karikatúr, a to všetko by sa malo diať za aktívnej účasti personálu.

Nestačí dať sladkosti, treba ísť k dieťaťu, usmiať sa, porozprávať sa s ním a ponúknuť mu sladkosť, ktorú by si malo chcieť vziať.

Deti sú deti a bez špeciálneho, úplne pozitívneho prístupu si s nimi človek neporadí. Preto treba personál vyberať s prihliadnutím nielen na jeho profesionálne kvality ako kaderníkov, ale aj na lásku k deťom.

Dôležité je aj rozprávať sa s deťmi, vysvetliť im, čo a ako bude kaderník robiť. V tomto prípade sa vytvorí teplá, dôverčivá atmosféra, v ktorej sa myseľ dieťaťa ľahšie uvoľní.

Šetrenie na interiéri teda nebude fungovať a nedá sa to urobiť, pretože interiér je kľúčom k úspechu tento obchod. Samotný návrh priestorov a kúpy potrebné vybavenie tvoria hlavnú položku výdavkov.

Výpočet nevyhnutných nákladov

Na rozpočítanie výdavkov príde vhod aj biznis plán pre detského kaderníka. Aby ste pochopili, koľko peňazí musíte investovať do otvorenia detského kaderníctva, musíte si urobiť zoznam výdavkov. Oplatí sa začať s prenájmom alebo kúpou priestorov pre salón. V tomto bode presné číslaťažko špecifikovať, keďže rôznych regiónoch a ceny nehnuteľností v mestách sa môžu výrazne líšiť.

S reklamou je situácia rovnaká: ceny v rôzne časti krajiny sú veľmi odlišné, takže táto položka výdavkov bude musieť byť uvedená bez konkrétnych čísel.
Jediným miestom, kde sú ceny pre všetkých rovnaké, je internet. Mimochodom, ak vás napríklad zaujíma, koľko stojí otvorenie kaderníckeho salónu v Moskve, potom stojí za zmienku, že reklama na internete je viac ako cenovo dostupná a zároveň vykazuje dobré výsledky.

Reklamné zdroje Yandex, Google, ako aj rôzne sociálne siete umožní za málo peňazí uskutočniť akciu zameranú výlučne na cieľové publikum, teda na mladých rodičov žijúcich v správnom meste.