Hry na riešenie konfliktov. Informačný blok: psychológia konfliktu. Hra "Konflikt v doprave"

Konflikt v spoločenskom prostredí ako spor medzi stranami, ako rozpor v ich záujmoch a cieľoch je prirodzený a teda nevyhnutný.

Otázkou je, ako riešiť konflikty. Existujú tri typy postojov alebo prístupov k riešeniu konfliktov:

• - jedna zo strán (alebo všetky strany) sa snaží vyhrať (jednostranná akcia);
• - účastník (účastníci) konfliktu ignoruje jeho existenciu a je nečinný (jednostranné akcie);
• - S pomocou tretej strany alebo bez nej účastníci diskutujú o probléme, ktorý spôsobil konflikt, s cieľom nájsť obojstranne prijateľné riešenie (spoločný postup).

V priebehu riešenia konfliktov budú musieť účastníci prejsť sériou fáz od násilných činov až po vyriešenie rozporov prostredníctvom diskusií.

Tieto fázy sú:

• - zastavenie násilných činov;
• - nadviazanie dialógu;
• - Hľadanie riešení problémov prostredníctvom rokovaní.

Ako adekvátne metódy predchádzania konfliktom a ich riešenia najčastejšie uvádzajú rôzni autori:

• - včasná diagnostika konfliktu a identifikácia jeho príčin s cieľom zabrániť jeho ďalšiemu rastu;
• - "špliechanie", "vybitie" negatívnych emócií činnosťou, ktorá protivníkovi nespôsobí výraznú ujmu;
• - zmena charakteru vnímania účastníkov konfliktu;
• - metóda postupných vzájomných ústupkov;
• - rokovania strán konfliktu;
• - Odvolanie k rozhodcovi;
• - Obráťte sa na sprostredkovateľa.

Jednou z bežných foriem prevencie a riešenia konfliktov je forma tréningu. Za iniciátora tohto prístupu treba považovať J. Burtona, podľa ktorého by riešenie konfliktov malo byť založené na zmene hlbokých štruktúr. Správne organizovaná komunikácia medzi sociálnymi skupinami v konflikte je jednou z ústredných metód tohto prístupu. Jeho cieľom je zmeniť povahu vnímania, ako je uvedené vyššie, a tiež prostredníctvom toho zmeniť vzťah strán k sebe navzájom.

Účelom školení je poskytnúť účastníkom školenia príležitosť získať skúsenosti s konštruktívnym riešením konfliktných situácií.

Ciele školení:

• - nácvik metód hľadania riešení v konfliktných situáciách;
• - pomôcť účastníkom naučiť sa hodnotiť konfliktnú situáciu bez predsudkov;
• - pomôcť účastníkom upraviť ich správanie v smere znižovania jeho konfliktného potenciálu (odstrániť konflikt v osobno-emocionálnej sfére);
• -rozvoj takých osobnostných čŕt ako je spoločenskosť, empatia, odolnosť voči stresu, reflexia;
• - budovanie tímu, rozvoj zručností a schopností tímovej interakcie.

Lekcia 1

Cvičenie "Pohovor"

Cieľom je rozvíjať schopnosť načúvať partnerovi a zlepšovať komunikačné zručnosti, čím sa znižuje komunikačná vzdialenosť medzi účastníkmi školenia.

Účastníci sa rozdelia do dvojíc a 10 minút sa rozprávajú so svojím partnerom, snažiac sa o ňom zistiť čo najviac. Potom každý povie krátke predstavenie svojho partnera. hlavnou úlohou- zdôrazňujú jeho individualitu, nepodobnosť s ostatnými. Účastníci sa potom striedajú a navzájom sa predstavujú.

Cvičenie "Vesmírna rýchlosť"

Účel cvičenia: rozvíjať schopnosť skupinového rozhodovania o stratégii a taktike dokončenia úlohy. Prispieť k súdržnosti skupiny a prehĺbiť procesy sebaodhaľovania.

Pokyn: "Prihrávajte v kruhu v ľubovoľnom poradí, okrem suseda napravo a suseda naľavo, loptu, ale tak, aby lopta navštívila každého člena družstva 1x."

komplikácia:

• - urobte to isté, ale na chvíľu
• -"Môžeš ísť rýchlejšie?"
• - chvíľu vykonávať akýmkoľvek iným spôsobom.

Moderátor vyzve všetkých členov tímu, aby si po dokončení cvičenia sadli do kruhu a vyjadrili svoj stav v čase, keď sa práca začala a skončila.

Čomu by ste mali venovať pozornosť:

• - rozvoj tímovej stratégie
• - pochopenie myšlienky cvičenia
• - pochopenie ostatných účastníkov
• - robiť rozhodnutia
• - zmeny v správaní
• - zmena na emocionálnej úrovni a v miere účasti každého z nich.

Otázky facilitátora by mali byť neutrálne a ponechať slobodu výberu, analýzy a fantázie: - Čo ste cítili?

• - Čo sa momentálne zmenilo?
• - Prečo ste zvolili toto riešenie?

Cvičenie „Hovorím, čo vidím“

Účel cvičenia: hranie situácie nesúdiacich výrokov.

Popis správania znamená vykazovanie pozorovaných konkrétnych činov iných ľudí bez hodnotenia, teda bez pripisovania motívov konania, posudzovania postojov, osobnostných vlastností. Prvým krokom k rozvoju skôr opisného ako hodnotiaceho jazyka je zlepšenie schopnosti pozorovať a hlásiť svoje pozorovania bez posudzovania.

Sediac v kruhu teraz pozorujete správanie ostatných a naopak hovoríte, čo vidíte o niektorom z účastníkov. Napríklad: „Kolya sedí so skríženými nohami“, „Katya sa usmieva“.

Facilitátor zabezpečuje, aby sa nepoužívali hodnotové úsudky a závery. Po absolvovaní cvičenia sa diskutuje, či bola častá tendencia používať známky, či bolo cvičenie náročné, čo cítil účastník.

Lektor upozorňuje na skutočnosť, že jedným z cieľov hodiny je naštudovať si možnosti účelnej voľby stratégií správania v konflikte na základe pravdepodobnostného predpovedania.

Existujú najmenej tri spôsoby riešenia akéhokoľvek zmysluplného konfliktu.

• 1. Silné rozhodnutie. Predmet konfliktu je privlastnený násilnými činmi, ráznym rozhodnutím, použitím moci.
• 2. Fyzické oddelenie strán. Strany sú stiahnuté z konfliktného poľa, ku kolízii nedochádza z dôvodu fyzickej nemožnosti. V niektorých prípadoch svojvoľný odchod z konfliktného poľa jednou zo strán vedie k nemožnosti dosiahnuť cieľ druhou stranou. V tomto prípade existuje len jeden výsledok - nikto nevyhrá.
• 3. Hľadajte riešenie, ktoré vyhovuje oponentom. Tu sú tiež dva možné výsledky. Kompromis - všetci účastníci získajú prístup k predmetu konfliktu, ale nie v plnom rozsahu: musíte zdieľať. Konštruktívne riešenie je riešenie, ktoré zabezpečí maximálnu realizáciu záujmov oboch strán.

Tri spôsoby správania sa v konflikte teda môžu viesť k piatim rôznym výsledkom: víťazstvo, porážka, stiahnutie sa, kompromis a riešenie. Dôsledná implementácia stratégií zameraných na dosiahnutie vopred stanoveného výsledku sa nazýva štýl riešenia konfliktov.

lekcia 2

Hra na hrdinov "Vyhladzovanie konfliktov"

Cieľom je spracovanie zručností a schopností na urovnanie konfliktov. Facilitátor hovorí o dôležitosti takých zručností, ako je schopnosť rýchlo a efektívne vyhladiť konflikty; oznamuje, že teraz stojí za to pokúsiť sa empiricky zistiť hlavné metódy riešenia konfliktov.

Účastníci sú rozdelení do troch. Počas 5 minút každá trojica vymyslí scenár, v ktorom dvaja účastníci predstavujú sporné strany (napríklad rozhádaných manželov) a tretí hrá mierotvorcu, arbitra.

Moderátor kladie na diskusiu tieto otázky:

• - Aké metódy vyhladzovania konfliktov boli preukázané?
• - Aké zaujímavé nálezy použili účastníci počas hry?
• - Ako by sa mali správať tí účastníci, ktorým sa nepodarilo konflikt vyriešiť?

Cvičenie "Pekelné veže"

Cieľ je cvičenie na budovanie tímu, ktoré sa pokúša ukázať konflikt vyplývajúci z komunikačných bariér medzi účastníkmi. Takéto bariéry vznikajú v dôsledku toho, že ľudia, ktorí vnímajú svet ako jediné pravdivé, často odmietajú akceptovať iné uhly pohľadu. V Towers of Inferno je tento koncept prevzatý a použitý na povzbudenie hráčov, aby premýšľali o faktoroch, ktoré pomáhajú aj bránia budovaniu jednotného tímu.

Pokyny nižšie sú pre skupinu minimálne 12 osôb (t. j. dva tímy po 6 ľudí). Ak z nejakého dôvodu chcete mať väčšie alebo menšie tímy, môžete zmeniť počet kariet s pokynmi. Ak je dostatok miesta, môže hrať ľubovoľný počet ľudí.

Podmienky: seminárna alebo konferenčná miestnosť - s minimálnym množstvom nábytku. Hráči by mali byť schopní vytvárať tímy a stavať svoje vlastné „budovy“.

Popis cvičenia.

• 1. Rozdeľte skupinu do tímov po 6 ľudí.
• 2. Dajte každému tímu veľa lega alebo podobných stavebných blokov. Vysvetlite im, že budú musieť postaviť vežu.
• 3. Dajte všetkým účastníkom každého tímu kartu, na ktorej budú zaznamenané údaje týkajúce sa jednej časti úlohy. Zdôraznite, že tieto informácie by sa nemali s nikým zdieľať.
• 4. Oznámte, že hra sa bude hrať v úplnom tichu a umožnite hráčom, aby sa pustili do práce.

Pokyny pre kartu:

• - Veža by mala pozostávať z 20 blokov.
• - Veža musí byť vysoká 10 úrovní.
• - Veža musí byť postavená len z bielych, červených a žltých „tehál“.
• - Veža musí byť postavená len z modrých a žltých "tehál".

Šiesta úroveň veže by sa mala farebne líšiť od ostatných.

Vežu musíte postaviť vy. Ak sa "tehly" chopia ostatní členovia vášho tímu, zastavte ich a trvajte na tom, aby ste vežu postavili sami.

Diskusia o výsledkoch zápasu:

Hru Towers of Hell je zaujímavé sledovať zvonku (ak môžete, nahrajte si ju na video), keďže jednotliví hráči nevyhnutne prídu do zmätku, zmätku a frustrácie, len čo si uvedomia, že všetky ich pokusy riadiť sa pokynmi viesť len k opozícii zvonku.členov ich tímov. Budú sklamaní, len čo si uvedomia, že všetko tímová práca vyššie spoločný cieľ prichádza k odhaleniu skutočnosti, že nič také sa v skutočnosti nedeje. Napríklad hráč sa pokúša umiestniť modrú „tehlu“, len aby ju iný hráč so zjavným rozhorčením odstránil. Tretí sa bude snažiť zabrániť ostatným, aby vôbec niečo robili atď.

Na konci akcie je užitočné diskutovať o situáciách - opakujú sa vždy, keď sa táto hra použije.

1. Hráč, ktorý je určený ako jediný staviteľ, vyhráva. Stáva sa to, ak je táto rola pridelená človeku so silnou vôľou, ktorý je dobrý v neverbálnych komunikačných metódach a dáva jasne najavo, že nebude tolerovať žiadnu opozíciu. Ostatní členovia tímu za týchto podmienok viac či menej trpezlivo – podľa temperamentu – sedia na okraji a sledujú „podvodníka“. Všetko ide hladko, kým táto osoba neurobí niečo, čo je v rozpore s pokynmi druhého hráča: ten urobí tichý protest, ktorý si staviteľ zvyčajne vypočuje a podľa toho zmení štruktúru. Keď sa dvaja demonštranti dostanú do vzájomného konfliktu (možno kvôli tomu, že jeden z nich nie je spokojný s farbou „tehál“), stavebník často začne experimentovať a vymieňa jednu „tehlu“ za druhú, kým obaja argumentujúci nie sú spokojný - že sa napríklad používajú iba žlté tehly.

Toto tímové správanie je najčastejšie efektívne, pričom skupina, ako je tá opísaná vyššie, môže postaviť vežu ako prvá a byť veľmi spokojná so svojím výkonom, produktom (vežou) a navzájom. Pravdepodobne je to spôsobené tým, že nikto z nich „nestratil tvár“. Počiatočné poníženie, ktoré zažili členovia tímu, ktorí boli suspendovaní z práce, je kompenzované ich následnými pokynmi pre „staviteľa“, ako a čo má stavať. Toto je ďalší aspekt vedenia ako kompromisu medzi vodcom a podriadenými.

• 2. Samozvaný staviteľ je porazený mocnou opozíciou zoči-voči ostatným hráčom, ktorí trvajú na tom, že môžu „murovať“. Toto správanie zvyčajne vedie k vážnym konfliktom. Videli sme ľudí, ako ťahajú „tehly od seba alebo ich vyberajú z konštrukcie. Ak udalosti naberú tento smer, je nepravdepodobné, že by sa veža postavila.
• 3. Existuje kombinácia opísaných stratégií. Medzi potenciálnymi stavebníkmi prebiehajú neustále rokovania, ktoré si vyžadujú veľa času. Každá „tehla“ sa stáva predmetom neverbálnej, niekedy búrlivej diskusie. Keď bude dostatok času, veža nakoniec vyrastie, ale tím, ktorý sa správa týmto spôsobom, zvyčajne prehrá so súpermi, ktorí si zvolia stratégiu 1.

Cvičenie „Preháňanie alebo úplná zmena správania“

Cieľom je formovanie zručností na úpravu a nápravu správania na základe analýzy hraných rolí a skupinovej analýzy správania.

Ide o hru na hranie rolí, v ktorej majú členovia skupiny príležitosť rozohrať svoje vnútroľudské konflikty. Hranie rolí sa používa na zvýšenie povedomia o správaní a možnosti jeho zmeny. Účastník si sám volí nechcené osobné správanie, prípadne mu skupina pomáha zvoliť správanie, ktoré si nie je vedomý. Ak si člen skupiny neuvedomuje, aký typ správania mu skupina zvolila, musí svoj prejav prehnať. Napríklad nesmelý člen skupiny by mal hovoriť hlasným, autoritatívnym tónom a neustále sa chváliť svojimi úspechmi. Ak si účastník uvedomuje správanie a považuje ho za nežiaduce, musí ho pri hraní roly úplne zmeniť na opak. Každý má 5 – 7 minút na zahranie rolí. Potom sa všetci účastníci podelia o svoje postrehy a pocity.

lekcia 3

Cvičenie "Pozdrav"

Cieľom je formovanie dôverného štýlu komunikácie v procese nadväzovania kontaktov, vytváranie pozitívnych emocionálnych postojov k dôvernej komunikácii.

Účastníci sedia v kruhu a striedajú sa pri zdravení, pričom vždy zdôrazňujú individualitu partnera, napr.: „Som rád, že ťa vidím a chcem povedať, že vyzeráš skvele“ alebo „Ahoj, si taký energický a veselý ako vždy." Môžete si spomenúť na tú individuálnu črtu, ktorú si človek sám vyzdvihol na prvom stretnutí.Účastník môže odkazovať na každého naraz alebo na konkrétnu osobu. Počas tejto psychologickej rozcvičky by sa skupina mala naladiť na dôverný štýl komunikácie, preukázať svoj dobrý vzťah k sebe navzájom.

Facilitátor by mal venovať pozornosť spôsobu nadväzovania kontaktov.

Na konci stretnutia prednášajúci analyzuje typické chyby povolené účastníkmi a predvádza najproduktívnejšie spôsoby pozdravu.

Cvičenie "Signál"

Cieľom je zahriať sa, zlepšiť atmosféru v skupine.

Účastníci stoja dostatočne blízko v kruhu a držia sa za ruky. Niekto, kto ľahko stlačí ruku, vyšle signál v podobe sledu rýchlych alebo dlhších stlačení. Signál sa prenáša v kruhu, kým sa nevráti k autorovi.

Cvičenie "Písací stroj"

Cieľom je zahriatie, rozvoj súdržných akcií. Účastníci dostanú slovo alebo frázu. Písmená, ktoré tvoria text, sú rozdelené medzi členov skupiny. Potom by mala byť veta vyslovená čo najrýchlejšie, pričom každý volá svoj list a v intervaloch medzi slovami každý tlieska rukami.

Lekcia 4

Cvičenie "Spravodlivosť"

Účel - cvičenie je zamerané na odstránenie stereotypov vnímania a konania, rozvíjanie porozumenia partnera.

Účastníci ospravedlňujú svoje zvláštne držanie tela. a akcie. Sú prezentované postupne a zdôvodňované postupne.

Moderátor sa prihovára účastníkom: „Ospravedlňte krik, skákanie na jednej nohe, škrabanie za uchom, krivá tvár, vyplazený jazyk, krivé držanie tela, zvláštne otázky a odpovede.“ Ospravedlnenie musí byť „čistá pravda“.

Na konci všetci spoločne zdôvodnia svoju účasť v skupine.

Cvičenie „Keby som sa stal ...“

Cieľom je rozvíjať zručnosti rýchla odpoveď do konfliktnej situácie.

Cvičenie prebieha v kruhu: jeden účastník stanoví podmienku, v ktorej je stanovená nejaká konfliktná situácia. Napríklad: "Keby som bol podvedený v obchode ...". Ďalší sediaci vedľa neho pokračuje (končí) vetu. Napríklad: "... žiadal by som knihu sťažností."

Je vhodné vykonať toto cvičenie v niekoľkých fázach, na ktorých sa zúčastňujú všetci prítomní, po ktorých nasleduje diskusia.

Facilitátor poznamenáva, že konfliktné situácie a východiská z nich sa môžu opakovať.

Cvičenie "Protiargumenty"

Cieľom je vytvárať podmienky pre sebaodhalenie, schopnosť viesť polemiku a protiargumenty.

Každý člen skupiny by mal povedať ostatným členom o svojom slabiny- o tom, čo v sebe neprijíma. Môžu to byť povahové vlastnosti, návyky zasahujúce do života, ktoré by som chcel zmeniť.

Ostatní účastníci pozorne počúvajú a na konci prejavu diskutujú o tom, čo bolo povedané, snažiac sa uviesť protiargumenty, teda čo možno proti uvedeným nedostatkom alebo dokonca ukázať, že naše slabé stránky sa v niektorých prípadoch stávajú našimi silnými stránkami. iní.

5. lekcia

Cvičenie "Rozprávka"

Účel - členovia skupiny sa učia vzájomnej interakcii a sú pozorní k slovám svojich komunikačných partnerov, rozvíjajú predstavivosť; úľavu od stresu.

Skupina sa posadí do kruhu a vedúci začne rozprávať príbeh, napríklad:

• - Bol raz jeden kráľ, ktorý mal nevestu a miloval ju viac ako kohokoľvek na svete...
• - Bol raz jeden úžasný hudobník, ktorý sa raz prechádzal lesom a rozmýšľal nad rôznymi vecami.

Keď už nebolo na čo iné myslieť, povedal si: „V tomto obrovskom lese plynie čas veľmi dlho; Chcel by som si nájsť dobrého spoločníka na cesty.

• - Bola raz jedna stará kráľovná, ktorá bola veľmi chorá a pomyslela si: "Asi čoskoro zomriem ...".
• - Bolo raz jedno dievča, ktoré celý deň nerobilo nič iné, len pradilo a tkalo...
• -Bol jeden mocný kráľ, ktorý mal troch synov a miloval ich viac ako život sám. Pomyslel si: „Bolo by pekné, keby sa moji synovia išli pozrieť do sveta...“

Vedúci drží v rukách malú loptičku, po začiatku príbehu loptičku hodí niekomu zo skupiny. Táto osoba bude musieť pokračovať v príbehu - môžete povedať slovo alebo môžete povedať niekoľko viet. Potom hodí loptu ďalšiemu účastníkovi. Nikto z hráčov nevie, kedy na nich príde rad, a preto je nútený veľmi pozorne počúvať, čo hovoria ostatní. Postupne sa do deja zavádzajú noví hrdinovia a nové postavy. dejových línií, no účastníkov treba upozorniť, že rozprávka, ktorú vymysleli, musí mať šťastný koniec.

Účastníci sú tiež upozornení, že každý príbeh by nemal obsahovať viac ako 3-4 vety.

Diskusia upozorňuje na rozdiely v pohľadoch a názoroch (prejavujúce sa v podaní zápletky), schopnosť účastníkov akceptovať pohľad niekoho iného, ​​nájsť konštruktívne riešenie. Tieto zručnosti sú nevyhnutné pre efektívne riešenie konfliktov.

Cvičenie "Pozícia"

Cieľom je reflektovať vzájomné hodnotiace pozície účastníkov školení.

Účastníci vytvoria 2 kruhy: vnútorný a vonkajší. Vonkajší kruh sa pohybuje, vnútorný zostáva na mieste. Tí, ktorí sú vo vonkajšom kruhu, vyjadrujú svoj dojem z partnera vo vnútornom kruhu, začínajúc frázou „vidím ťa“, „chcem ti to povedať“, páčiš sa mi.“ Po 2 minútach sa vonkajší kruh presunie na jednu osobu , atď.

Cvičenie "Posledné stretnutie"

Cieľom je zlepšiť kultúru komunikácie, stimulovať aktivitu účastníkov.

Lekcia 6

Cvičenie "Pochopte ma"

Účel cvičenia: rozvoj komunikatívnych zručností účastníkov, rozvoj bezkonfliktných komunikačných zručností.

Priebeh cvičenia. Pre účasť na cvičení je skupina rozdelená do dvojíc. Jeden z účastníkov v páre hrá úlohu vedúceho organizácie, druhý - úlohu podriadeného. Každému partnerovi je ponúknutý popis situácie.

Po oboznámení sa so situáciou sú účastníci vyzvaní k dialógu, v dôsledku ktorého sa snažia o kompromis, jednotné riešenie situácie. Čas dialógu je obmedzený na vedúceho - 10 minút.

V dôsledku práce účastníci analyzujú nasledujúce body:

• 1. K akému riešeniu dospeli vedúci a podriadený?
• 2. Je konečné riešenie kompromisom pre obe strany?
• 3. Cítili počas rozhovoru vzájomnú náladu?
• 4. Určite, akú stratégiu správania si každý z partnerov zvolil počas rozhovoru: spolupráca, kompromis, rivalita, vyhýbanie sa, prispôsobovanie sa.
• 5. Aké ťažkosti mali účastníci pri hľadaní spoločného riešenia problému? Podarilo sa ich vyriešiť?
• 6. Aké metódy riešenia konfliktov boli použité v tejto situácii?

Cvičenie "Konfliktné situácie"

Účelom cvičenia je rozvíjať efektívne správanie v konfliktných situáciách. Príklady tém situácií:

Priebeh cvičenia. Účastníci tréningu sú rozdelení do dvojíc alebo trojíc, vyberú si konfliktnú situáciu a hrajú ju podľa rolí. Čas prípravy - 5-10 minút. Potom sa všetci vrátia do kruhu a striedavo hrajú svoje situácie pred všetkými.

Reakcie učiteľov možno klasifikovať takto:

• -podľa typu správania v konfliktoch: (prispôsobenie, vyhýbanie sa, rivalita, spolupráca),
• - štýl pedagogickej komunikácie (autoritársky, liberálny, demokratický),
• - rolová pozícia (dospelý, dieťa, rodič).

Konštruktívne správanie sa považuje za kooperatívne, prejavujúce sa v demokratickom štýle správania a postavení dospelého človeka.

Cvičenie "Podpora"

Účel – cvičenie podporuje súdržnosť skupiny.

Skupiny v všeobecné zloženie držiac sa za ramená a padá na podlahu. Východisková poloha sa mení s tvárou alebo chrbtom do stredu.

Moderátor osloví skupinu: "Postavte sa do kruhu chrbtom k stredu, položte ruky na ramená tých, ktorí stoja vedľa vás. Sadnite si súčasne. Opierajte sa o podlahu a o svojich partnerov, postavte sa na v rovnakom čase bez prerušenia kruhu. Urobte to isté s tvárou v kruhu."

Všeobecná diskusia. Ako ste sa cítili? Čo si mal rád? čo ťa nahnevalo? ake mas otazky?

Jeden filozof povedal: „... ten, kto vie, ako riešiť konflikty
rozpoznávanie a regulácia, preberá kontrolu nad rytmom dejín...“ (G. Dahrendorf)

Cieľ: pomôcť učiteľom prekonať ťažkosti pri riešení konfliktných situácií.

Úlohy:

• Zvážte koncept pedagogický konflikt, jej typy.
• Študovať hlavné typy konfliktných situácií v škole.
• Osvojiť si techniky komunikácie v konflikte.
• Prispieť k pochopeniu konfliktnej situácie a východiskám z nej.
• Identifikujte hlavné možnosti predchádzania konfliktom a ich riešenia.

Pokrok v lekcii

Úvodné slovo psychológa:

Vážení učitelia, som rád, že vás môžem privítať. Dnes si rozoberieme pre nás najaktuálnejšiu tému: "Konflikty a spôsoby ich riešenia."

AT nedávne časy Od učiteľov som dostal veľa otázok o nedorozumeniach zo strany rodičov, najmä na triednych učiteľov na základných aj stredných školách. Často sa vaše nezhody, nedorozumenia premenia na odpor a stres na oboch stranách, čo vedie k zhoršeniu celkového výkonu a pohody. Dnes sa pokúsime pochopiť pojem: čo je konflikt? Naučím vás niekoľko techník slušného riešenia konfliktov, ako aj úspešného predchádzania konfliktom.

čo je konflikt?

Konflikt (z lat. konfliktus – stret) je nedostatok dohody medzi dvoma alebo viacerými stranami, ktorými môžu byť konkrétni jednotlivci alebo skupiny.

Konflikty môžu byť:

Konštruktívne - uľahčovať informované rozhodovanie a rozvíjať vzťahy (dobré, užitočné)

deštruktívne - bráni efektívnej interakcii a rozhodovaniu (zlé).

Teraz skúsme jednoduché cvičenie. .

Cvičenie "Ruky"

Psychológ žiada spojiť dlane na úrovni hrudníka a potom stlačiť pravú dlaň vľavo.

(Zo skúseností s týmto cvičením vieme, že ľavá ruka začne nevedome klásť odpor, hoci vodca takýto pokyn alebo demonštráciu takéhoto konania nerobí).

Diskusia:

• čo si cítil?
• Ako sa citis?
• Aké pocity ste mali pri plnení úlohy?

Konflikty sú:

• medziskupina
• medziľudské
• Intrapersonálne (snívate o chudnutí, ale je veľmi ťažké vzdať sa sladkostí - „duševné utrpenie“)
• Medzi jednotlivcom a skupinou

Skupinová práca

Ukazuje sa, že konflikty majú plusy aj mínusy. Rozdeľte sa na 2 tímy. Prvý tím zapíše čo najviac pozitívnych dôsledkov konfliktných situácií, druhý tím popisuje Negatívne dôsledky konflikty. Skupiny majú na prácu 10 minút.

Potom každá skupina oznámi svoj zoznam a sprostredkovateľ ho pripevní na papier na kreslenie alebo na tabuľu. Ak má súperiaci tím otázky a pripomienky, môže ich vysloviť, keď tím úplne odpovie.

• klady
• konflikt odhaľuje „slabý článok“ vo vzťahu;
• umožňuje vidieť skryté vzťahy;
• umožňuje vyhodiť negatívne emócie, zmierniť napätie;
• revízia ich názorov na známe;
• podporuje budovanie tímu v konfrontácii s vonkajším nepriateľom.

mínusy:

• negatívne emocionálne zážitky, ktoré môžu viesť k rôznym chorobám;
• porušenie obchodných a osobných vzťahov medzi ľuďmi, zníženie disciplíny, zhoršenie sociálno-psychologickej klímy;
• zhoršenie kvality práce - ťažké obnovenie obchodných vzťahov;
• myšlienka víťazov alebo porazených ako nepriateľov;
• dočasné straty - na 1 min. konfliktné účty po dobu 12 minút. po konfliktných skúsenostiach.

Teraz sa pozrime na príčiny konfliktov.

Príčiny konfliktov:

Konfliktogény – slová, činy, skutky, ktoré môžu viesť ku konfliktu (napríklad nezdvorilé zaobchádzanie nevedie vždy ku konfliktu, myslíme si, že áno) – na slová, ktoré sú nám adresované, odpovedáme silnejším slovom.

Konfliktný vzorec:

konfliktná situácia(nahromadené rozpory)+ príležitosť(incident) - "posledná kvapka" = konflikt.

Príčiny MEDZIĽUDSKÝCH KONFLIKTOV:

Konkurencia - ľudia sa usilujú o rovnaký cieľ, ale sú v situácii konkurencie (boj o prevahu)

Stret rôznych životných princípov(Mačka Leopold je humanista a malé špinavé triky sú myši)

Psychologická nekompatibilita(mrzutosť temperamentu a charakteru)

Kvôli vzájomnému nedorozumeniu(význam vyjadrení, žiadostí, príkazov, vysvetlení).

Z nudy (Tom a Jerry, no, počkaj)

Teraz poďme zistiť, ktorá osoba je najkonfliktnejšia? Každý má svoj temperament!

• Cholerik- má zvýšenú vzrušivosť, ľahko sa zapojí do konfliktu, ale tiež rýchlo "vychladne".
• Flegmatický človek- je ťažké presvedčiť, je ťažké vtiahnuť do konfliktu, ale aj vystúpiť z konfliktu.
• melancholický- dlho si pamätá a prežíva odpor.
• sangvinik- ľahko sa upokojí, ale nie je pre neho ľahké obmedziť svoje pocity, takže často vyvoláva začiatok konfliktu.

Teraz sa skúsme naučiť, ako vyriešiť konflikt.

ŠTYRI spôsoby, ako vyriešiť KONFLIKT:

1. Rivalita – vysoká aktivita s neochotou spolupracovať (dosiahnuť cieľ za každú cenu).

2. Vyhýbanie sa – žiadna aktivita, žiadna chuť spolupracovať (konverzáciu berie bokom).

3. Adaptácia – nedostatok aktivity s jasnou túžbou spolupracovať (ísť s prúdom).

4. Spolupráca – vysoká aktivita a prejavená túžba spolupracovať.

) Spôsoby, ako sa správať v konflikte so SPOLUPRÁCIOU (Zdieľali sme pomaranč):

1. Diplomacia – snažíte sa posúdiť, komu treba ten pomaranč viac.

2. Kompromis – Pomaranč ošúpte a rovnomerne rozdeľte.

3. Vôľa osudu. Žrebovať.

4 Konštruktívne hľadanie – zistite, kto potrebuje pomaranč a prečo (niekto je smädný po šťave, niekto chce jesť – dužinu, niekto má šupku na kandizované ovocie a tretí – kosti na strom).

Cvičenie „Inými slovami "

V tomto cvičení ste pozvaní pracovať na nekonštruktívnych postojoch v komunikácii s inými ľuďmi, ktoré často vedú k vzniku alebo ďalšiemu prehĺbeniu konfliktu. Obyčajne nás rozčuľuje a niekedy nás len naštve, keď niekto povie vety ako: „Musíš...“, „Je to tvoja povinnosť...“, „Nedá sa s tebou rozprávať...“, „Ty sú nezodpovední ľudia“ atď.

Tieto a podobné výroky vedú k vzniku bariér v komunikácii, zvyšovaniu napätia. Preto je veľmi dôležité, najmä v konfliktnej situácii, sledovať nekonštruktívne postoje v komunikácii.

Teraz vám dám letáky s tvrdeniami, vašou úlohou je preformulovať množstvo nekonštruktívnych tvrdení na konštruktívne. Napríklad: "Musíš mi priniesť knihu." (Bol by som rád, keby ste mi priniesli knihu).

• "Musí sa o mňa postarať." („Chcem, aby sa o mňa postaral“);
• "Nemal si ísť na tú párty." ("Bol by som radšej, keby si nešiel na párty");
• "Nikdy v živote si pre mňa nič neurobil!" („Chýba mi pozornosť a starostlivosť z vašej strany“);
• „Mali ste to predvídať možné ťažkosti("Chcel som, aby si predvídal možné ťažkosti"); "Urazil som sa!" ("Radšej som sa urazil");
• "Urobili ma". ("Nemohol som odmietnuť");
• "Je to tvrdohlavý somár." („Nemohol som ho presvedčiť“);
• "Ponížil ma." ("Bol som nepríjemný");
• "Prestaň ma hnevať!" ("Začínam sa hnevať");
• "Musíš mi dať program, knihu" ("Chcel by som, aby si mi dal program, knihu").

Diskusia: jednoduché - ťažké parafrázovať?

Záver: úspešné riešenie akejkoľvek konfliktnej situácie je nevyhnutne spojené so schopnosťou odpúšťať. Môžete sa rozhodnúť odpustiť svojmu páchateľovi bez ohľadu na to, či vaše odpustenie prijme alebo nie.

Ako obísť konflikt.

Odpovedzte s úsmevom(nie so sarkazmom a iróniou)

Použite „Ja som vyhlásenie“- sústredenie sa na to, čo cítime a sme schopní o tom povedať svojmu oponentovi namiesto „Si výrok“, čo podkopáva a vedie k prehĺbeniu konfliktu (namiesto „Mal by si mi priniesť knihu“ – „Chcel by som buď rád, ak si mi priniesol knihu"

Schopnosť a schopnosť odpúšťať!!!- znamená "pustiť" svoj hnev a neplánovať pomstu.

Cvičenie "Súhlas" - vykonávané vo dvojiciach.

Vývoj konfliktu často pripomína snehovú guľu. Nedbalo nahodená fráza sa vyvinie do nadávok s osobnými urážkami, nálepkovaním atď. V komunikácii tak vznikajú takmer neprekonateľné bariéry, ktorým je oveľa jednoduchšie predchádzať, ako riešiť konflikt v štádiu ich vzniku. Existujú však techniky, ktoré umožňujú do určitej miery zmierniť napätie situácie aj v prípade, keď jedna alebo obe strany v konflikte stratia kontrolu nad sebou samými, nad svojimi emóciami a slovami.

Jednou z týchto techník je nájsť v slovách partnera s niečím súhlasiť a reagovať na jeho útok (urážku, obvinenie, príkaz) bez konfrontácie, čo len prehĺbi konflikt, ale na základe súhlasu pričom neustupuje zo svojej pozície. Napríklad:

1. "Ty si sa úplne zbláznil!" - "Niekedy sa môže zdať, že sa nesprávam ako obyčajní ľudia";

2. "Nikdy nedodržíš svoje záväzky!" - "Niekedy si plním povinnosti, niekedy ich musím porušovať";

3. "Prestaň so mnou tak hovoriť!" - "Stáva sa, že môj tón sa partnerovi zdá urážlivý";

4. "Som jediný, kto naozaj pracuje v našej práci!" "Áno, naozaj trávite veľa času a energie prácou."

Cvičenie sa vykonáva vo dvojiciach. Najprv jeden účastník zaútočí a druhý sa pokúsi previesť dialóg mierovým smerom, potom si vymenia miesta. Rozdávajte pracovné listy

Reflexia. Učitelia vypĺňajú špeciálne dotazníky o reflexii

• Čo bolo pre vás užitočné, zaujímavé. Dozvedeli ste sa niečo nové o sebe alebo o členovi tímu?
• Čo by ste chceli zmeniť na školiacom seminári, ak bude rovnaká téma?
• S akou náladou odchádzate z nášho seminára?

Existuje také podobenstvo. Raz sa slnko a vietor hádali, kto z nich je silnejší. Zrazu videli po ceste kráčať pocestného a rozhodli sa: kto si rýchlejšie vyzlečie plášť, je silnejší.

Spustil sa vietor. Začal fúkať zo všetkých síl a snažil sa mužovi strhnúť plášť. Fúkal pod golier, do rukávov, no nič z toho nebolo. Potom vietor pozbieral posledné sily a zavial muža silným poryvom, no muž si len lepšie zapol plášť, scvrkol sa a kráčal rýchlejšie.

Potom zavládlo slnko. "Pozri," povedal do vetra, "budem konať inak, láskavo." A skutočne, slnko začalo jemne hriať cestovateľov chrbát a ruky. Muž sa uvoľnil a vystavil svoju tvár slnku. Rozopol si plášť, a keď mu bolo horúco, vyzliekol si ho úplne.

Slnko teda zvíťazilo, konajúc láskavo, s láskou.

Pevne dúfam, že aj vy zvíťazíte v akýchkoľvek konfliktných situáciách, konajúc láskavo a s láskou, a určite uspejete!

Ďakujem za vašu prácu, všetko najlepšie!

Použité knihy.

1. Avidon I Gonchukova O. Tréningy interakcie v konflikte. Materiály na prípravu a držanie. "Prejav" Petrohrad, 2008.

2. Borozdina G.V. Psychológia obchodná komunikácia. Moskva Infra-M 2001.

Školenie "Ako riešiť konfliktné situácie"

Ciele:

Identifikovať znaky správania v konfliktnej situácii.

Naučte sa riešiť konflikty.

Rozvíjajte komunikačné schopnosti a zručnosti pri riešení konfliktov.

1. Zahriať sa

Cvičenie „Pomenujte ten pocit“

Keď si v kruhu podávate loptu, pomenujte pocity: jeden pozitívny, jeden negatívny.

Cvičenie „Môj erb“ a „Moje motto“

Študenti by mali nakresliť rad a napísať svoje motto, ktoré im pomôže v ťažkých situáciách. A potom ukáž a povedz.

Cvičenie "Sprcha"

Jeden z účastníkov vystupuje ako „dirigent“ sprchy a stáva sa stredom kruhu. Ako v orchestri, dirigent berie každého postupne, aby zahral symfóniu dažďa. Tvárou v tvár jednému z účastníkov si „dirigent“ začne rýchlo trieť jednu dlaň o druhú. Tento účastník zachytí pohyb a keď sa „dirigent“ otočí na mieste, všetci sa zapoja do akcie. Potom, keď dosiahne prvého účastníka, začne lusknúť prstami. Akciu postupne preberajú všetci zúčastnení, keď sa „dirigent“ otáča. Ďalšou etapou je tlieskanie po bokoch, klopkanie účastníkov nohami – lejak crescendo. Postupne, ako pri skutočnej búrke, sa hlasitosť znižuje, vodič prechádza všetkými stupňami v opačné poradie kým si posledný účinkujúci neprestane trieť dlane.

1. Práca na téme lekcie.

Zahrievacie cvičenie „Stretnutie na úzkom moste“

Úloha lekcie: analyzovať podstatu konfliktov, ich príčiny a spôsoby riešenia.

Popis cvičenia.

Dvaja účastníci stoja na čiare nakreslenej na podlahe tvárou k sebe tak, aby medzi nimi bola vzdialenosť asi 3 m. Vedúci vysvetľuje situáciu: „Idete k sebe po veľmi úzkom moste prehodenom cez vodu. V strede mosta ste sa stretli a musíte sa rozptýliť. Most je línia. Kto dá nohu von, spadne do vody. Pokúste sa rozptýliť na moste, aby ste nespadli. Dvojice účastníkov sú vybrané náhodne. o vo veľkom počteúčastníci môžu súčasne obsluhovať 2-3 "mosty".

Cvičenie je emotívnejšie, ak sa nepoužíva len pás na rovnej podlahe, ale mierne vyvýšenie (napríklad obrátená gymnastická lavica je na tento účel vhodná). Ak to nie je možné, mali by ste zvoliť alebo nakresliť rovný pás na podlahu (môže to byť pás na linoleu,

Psychologický význam cvičenia. V kontexte tejto lekcie cvičenie slúži ako model konfliktnej situácie a môžete sa k nemu vrátiť pri diskusii o stratégiách správania v konflikte.

Diskusia. Ako sa účastníci cítili pri vykonávaní tohto cvičenia? Čo pomohlo a čo brzdilo jeho úspešné dokončenie? Čím sa líšili páry, ktoré spadli „do vody“ od tých, ktorí náročnú situáciu úspešne zvládli? Je vhodné priviesť účastníkov k pochopeniu, že víťazmi neboli tí, ktorí sa snažili odovzdať sami, ale tí, ktorí sa v prvom rade snažili pomôcť svojmu partnerovi.

Informačný blok: psychológia konfliktu

1. Konflikt ako stav konfrontácie, ktorý vzniká na základe protichodných motívov, úsudkov alebo potrieb s obmedzenými zdrojmi na ich uspokojenie.

2 . Hlavné štrukturálne prvky konfliktu.

1. Strany v konflikte - ľudia alebo skupiny ľudí, ktorí sú v konfliktných vzťahoch alebo ktorí explicitne alebo implicitne podporujú konfliktné strany.
2. Predmetom konfliktu je to, čo ho spôsobuje.
3. Obraz konfliktnej situácie – odraz predmetu konfliktu v mysliach ľudí, ktorí sú do neho vtiahnutí – sa môže medzi rôznymi stranami konfliktu výrazne líšiť.
4. Konfliktné motívy sú vnútorné alebo vonkajšie sily, ktoré k nemu tlačia ľudí.
5. Postoje konfliktných strán sú to, čo si ľudia medzi sebou hovoria, aké požiadavky kladú.

3 .Príčiny konfliktov.

1. Všeobecne: rozdiely v názoroch ľudí a ich individuálnych psychologických vlastnostiach.
2. Zvláštne: spojené s konkrétnymi typmi konfliktov.

4 .Možnosť konfliktu bez reálne existujúcich rozporov, v situáciách „od slova do slova“.

Cvičenie "Konflikt a interakcia?"

Účel tohto cvičenia- ukázať deťom, ku ktorým sa ľudia často viažu životné situácie ako súťaž, kde sú víťazi a porazení.

Účastníci sedia vo dvojiciach pri stoloch oproti sebe (ako pri pretláčaní rukou).

psychológ: "Vašou úlohou je "položiť" ruku partnera čo najviac krát za 30 sekúnd. Hneď ako sa jeho ruka dotkne stola, vráťte sa do východiskovej polohy a začnite odznova. Cenu získa druhý pár, ktorý skóruje najviac bodov (1 dotyk – 1 bod)“ .

Otázky na diskusiu:

Myslíte si, že sú rozdiely medzi pármi, ktoré súťažili a ktoré spolu vystupovali, a prečo to urobili?

Často a v skutočný život niektoré situácie vnímame ako súťaž – s víťazom a porazeným, pričom spoločne môžete dosiahnuť skvelé výsledky. Pamätajte na takéto situácie.

Ako sa ľudia dohodnú, kto bude rozhodovať a kto bude poslúchať rozhodnutia? Cvičenie „Konfliktná situácia“.

psychológ: Chlapci, skúsme zahrať situáciu "V triede."

Táto scéna sa odohráva niekoľkokrát rôzne možnosti. Musíme začať objasňovať vzťah:

S hrozbou;

Z pokynov a učení (najprv sa musíte uistiť, že tento stôl je voľný a až potom ho obsadiť);

Z kritiky (keby ste boli múdri, vedeli by ste, že nemôžete vziať stôl niekomu inému);

So zovšeobecňovaním (si hlúpy ako všetci nováčikovia);

Ignorovať (nie je hodný mojej pozornosti).

Diskutuje sa o všetkých možnostiach a poznamenáva sa, kto sa dokázal primerane dostať z konfliktnej situácie.

psychológ: Aký je účel riešenia akéhokoľvek konfliktu? (Nájsť hodné rozhodnutie, akceptovateľný pre oboch.) Ak sa takéto riešenie nenájde, potom nastupuje OPOZÍCIA. Niekto musí robiť ústupky. Ak obaja urobia ústupky, potom ide o KOMPROMIS. Najlepším východiskom je SPOLUPRÁCA.

Praktická práca "Konfliktogény"

Facilitátor hovorí o rôznych typoch konfliktogénov, účastníci vymýšľajú príklady a spomínajú na situácie, ktoré poznajú, kde ich použitie viedlo ku konfliktu.

1. Nezaslúžené a ponižujúce výčitky.
2. Negatívne zovšeobecnenia, nálepkovanie.
3. Vytrvalé rady, pokyny, ako by sa mal správať druhý.
4. Označenia skutočností, ktoré nesúvisia s témou rozhovoru alebo ktoré účastník nemôže zmeniť.
5. Rozhodne stanoviť hranice rozhovoru, „uzatvoriť“ určité témy na diskusiu.
6. Nevhodná irónia, sarkazmus.
7. Nadávky, nadávky, urážlivé vyjadrenia zamerané na „vypustenie pary“.

Cvičenie „Ako riešiť konfliktné situácie“

Cieľ: ponúka sa viacero konfliktných situácií,

Príklady konfliktných situácií

1 . Dohodli ste sa s kamarátkami (priateľkami), že pri príležitosti vašich narodenín pôjdete na diskotéku. A moja matka hovorí: „Nikam so mnou nejdeš! pôjdeš v noci hľadať, malý (th) ešte!

2. Priateľ si od vás zobral knihu a sľúbil, že ju o týždeň vráti. Odvtedy prešiel mesiac a knihu nevrátil. A tú nutne potrebujete na prípravu domáca úloha. Včera si mu zavolal domov a pripomenul mu knihu, prisahal, že ju prinesie. A dnes hovorí: "Prepáčte, zabudol som, kde som to dal, a teraz to nemôžem nájsť."

3 .Kúpil si v obchode pol kila klobásy, priniesol si ju domov a tuje zistila, že je zatuchnutá. Vrátite sa do obchodu, dáte predajcovi klobásu a šek a požiadate o vrátenie peňazí za nekvalitný výrobok. A on odpovedá: „Nič neviem, všetko máme čerstvé. Kúpil si ho inde."

Psychologický význam hry. Aktualizácia vedomostí o rôznych štýloch správania v situáciách medziľudský konflikt, ich demonštrácia na príkladoch zo života.

Diskusia. Keď sa o tom diskutuje hranie rolí je potrebné poznamenať, že účelnosť použitia rôznych štýlov správania v závislosti od typu konfliktnej situácie sa môže značne líšiť. Predovšetkým rigidita použitých štýlov závisí od stupňa blízkosti účastníkov konfliktu (v našom príklade: matka, kamarátka, cudzia osoba), opodstatnenosť ich požiadaviek (starosť matky o syna alebo dcéru je celkom pochopiteľná, predávajúci je len drzý), vzájomná závislosť sporných strán (stále musíte bývať spolu s rodičmi dlho, je tiež sotva vhodné rozísť sa s priateľom kvôli knihe a už sa nemôžete stretnúť s nedbanlivým predajcom).

Diskusie:

1. Aké sú príčiny konfliktov?

2. Ako možno predchádzať konfliktom?

3. Ako sa cíti urazený a páchateľ v konfliktnej situácii?

4. Aké správanie pomáha dôstojnosti dostať sa z konfliktu alebo zabrániť jeho rozhoreniu?

Cvičenie "Nachal".

Poučenie: Niekedy sa to stane takto: stojíte v rade a zrazu sa pred vami niekto zlomí. Situácia je veľmi bežná a často neexistujú slová, ktoré by vyjadrili ich rozhorčenie a rozhorčenie. Áno, a nie každé slovo je ľahké obliehať takú drzosť. A predsa, ako byť? Koniec koncov, nezmierte sa s tým, že takéto prípady sú nevyhnutné? Skúsme analyzovať túto situáciu. Rozdeľte sa prosím do dvojíc. V každom páre partner vľavo svedomito stojí v rade. „Nakhal“ prichádza sprava. Prosím, reagujte improvizovane, ale spôsobom, ktorý nepoznáte. Začalo!

Zmeňte roly. Teraz vstúpi drzý zľava, hráči každej dvojice, stojaci vpravo, musia reagovať. Začali sme. Ďakujem. No a teraz si dohodneme súťaž o najlepšiu odpoveď v tejto situácii. Usporiadajte, organizujte túto súťaž a ohodnoťte najvynaliezavejšieho hráča. Ďakujem. Táto hra skončila.

Cvičenie "Emócie konfliktu"

Nakreslite pocity, ktoré sa objavujú počas konfliktov, svoje emócie,

ktoré sa ti nepáči.

Spätná väzba:

Všetci žiaci hovoria o tom, čo sa im na hodine páčilo, prekvapilo, potešilo, čo sa stalo, s čím sú spokojní, aké pocity zažili a aké otázky zostali nevyriešené.

Súbor cvičení na tréning zvládania konfliktov

Názov cvičenia		Účel cvičenia
Lekcia 1. Zoznámenie, akceptovanie školiaceho poriadku
Rozhovor (Úvod)	Účastníci sa rozdelia do dvojíc a 10 minút sa rozprávajú so svojím partnerom, snažiac sa o ňom zistiť čo najviac. Potom si každý pripraví krátke predstavenie svojho partnera. Hlavnou úlohou je zdôrazniť jeho individualitu, nepodobnosť s ostatnými. Účastníci sa potom striedajú a navzájom sa predstavujú.	Ø Rozvíjanie schopnosti počúvať partnera a zlepšovanie komunikačných schopností. Ø Zníženie komunikačnej vzdialenosti medzi účastníkmi školenia.
vesmírna rýchlosť	Pokyn: "Prihrávajte v kruhu v ľubovoľnom poradí, okrem suseda napravo a suseda naľavo, loptu, ale tak, aby lopta navštívila každého člena tímu 1x." komplikácia: Ø Urobte to isté, ale na chvíľu. Ø Dokážete to rýchlejšie? Ø Chvíľu behajte akýmkoľvek iným spôsobom. Moderátor vyzve všetkých členov tímu, aby si po dokončení cvičenia sadli do kruhu a vyjadrili svoj stav v čase, keď sa práca začala a skončila. Čomu by ste mali venovať pozornosť: Ø vypracovanie tímovej stratégie; Ø pochopenie myšlienky cvičenia; Ø pochopenie ostatných účastníkov; Ø rozhodovanie; Ø zmeny v správaní; Ø zmena na emocionálnej úrovni a v miere účasti každého z nich. Otázky facilitátora by mali byť neutrálne a mali by ponechať slobodu výberu, analýzy a fantázie: Ø Ako ste sa cítili? Ø Čo sa momentálne zmenilo...? Ø Prečo ste zvolili toto riešenie?	Ø Precvičovanie zručnosti skupinového rozhodovania o stratégii a taktike plnenia úlohy. Ø Prispieť k súdržnosti skupiny a prehĺbeniu procesov sebaodhaľovania.
Hovorím, čo vidím	Popis správania znamená vykazovanie pozorovaných konkrétnych činov iných ľudí bez hodnotenia, teda bez pripisovania motívov konania, posudzovania postojov, osobnostných vlastností. Prvým krokom k tomu, aby ste hovorili opisným spôsobom, a nie vo forme hodnotenia, je zlepšiť schopnosť pozorovať a hlásiť svoje pozorovania bez vynášania súdov. Sediac v kruhu teraz pozorujete správanie ostatných a naopak hovoríte, čo vidíte o niektorom z účastníkov. Facilitátor zabezpečuje, aby sa nepoužívali hodnotové úsudky a závery. Po cvičení sa diskutuje o tom, či bola častá tendencia používať skóre, ktoré účastník pociťoval.	Prehrávanie situácie nesúdiacich výrokov.
Neisté, sebavedomé a agresívne reakcie	Každý člen skupiny je požiadaný, aby v danej situácii predviedol neisté, sebavedomé a agresívne typy odpovedí. Je možné navrhnúť nasledujúce situácie: Ø Priateľ sa s vami rozpráva a vy chcete odísť. Ø Váš priateľ vám bez varovania zariadil stretnutie s neznámym človekom. Ø Ľudia sediaci za vami v kine vás vyrušujú hlasným rozprávaním. Ø Sused vás odpútava od zaujímavého prejavu kladením hlúpych, podľa vás, otázok. Ø Priateľ vás požiada, aby ste mu požičali nejakú svoju drahú vec, a vy ho považujete za človeka, ktorý nie je úhľadný, nie celkom zodpovedný. Pre každého účastníka sa používa iba jedna situácia. Tieto situácie môžete hrať vo dvojici. Skupina by mala prediskutovať odpoveď každého účastníka. Cvičenie trvá 40-50 minút.	Vytváranie adekvátnych reakcií v rôznych situáciách.
Preháňanie alebo úplná zmena správania	Ide o hru na hranie rolí, v ktorej majú členovia skupiny príležitosť rozohrať svoje vnútroľudské konflikty. Hranie rolí sa používa na zvýšenie povedomia o správaní a možnosti jeho zmeny. Účastník si sám volí nechcené osobné správanie, prípadne mu skupina pomáha zvoliť správanie, ktoré si nie je vedomý. Ak si člen skupiny toto správanie neuvedomuje, musí to preháňať. Napríklad nesmelý člen skupiny by mal hovoriť hlasným autoritatívnym tónom a neustále sa chváliť. Ak si účastník uvedomuje správanie a považuje ho za nežiaduce, musí ho úplne zmeniť. Každý má 5 – 7 minút na zahranie rolí. Potom sa všetci účastníci podelia o svoje postrehy a pocity.	Formovanie zručností modifikácie a korekcie správania na základe analýzy hraných rolí a skupinovej analýzy správania.
lekcia 2
pozdravujem	Účastníci sedia v kruhu a striedajú sa pri zdravení, pričom vždy zdôrazňujú individualitu partnera, napríklad: „Som rád, že ťa vidím a chcem povedať, že vyzeráš skvele“ alebo „Ahoj, si energický a veselý ako vždy." Môžete si spomenúť na individuálnu črtu, ktorú osoba sama vyzdvihla na prvom stretnutí. Účastník sa môže prihlásiť na všetkých naraz alebo na konkrétnu osobu. Počas tejto psychologickej rozcvičky by sa skupina mala naladiť na dôverný štýl komunikácie, preukázať svoj dobrý vzťah k sebe navzájom. Facilitátor by mal venovať pozornosť spôsobu nadväzovania kontaktov. Lekcia trvá 10-15 minút. Na jej konci facilitátor analyzuje typické chyby, ktorých sa účastníci dopúšťajú, a predvedie najproduktívnejšie spôsoby pozdravov.	Ø Formovanie dôveryhodného štýlu komunikácie v procese nadväzovania kontaktov Ø Vytváranie pozitívnych emocionálnych postojov pre dôveryhodnú komunikáciu.
Signál	Účastníci stoja v kruhu, dostatočne blízko a držia sa za ruky. Niekto, kto ľahko stlačí ruku, vyšle signál v podobe sledu rýchlych alebo dlhších stlačení. Signál sa prenáša v kruhu, kým sa nevráti k autorovi. Komplikáciou je, že niekoľko signálov môže byť vyslaných súčasne, v jednom alebo v rôznych smeroch pohybu.	Rozcvička, zlepšenie atmosféry v skupine.
Spor	Cvičenie prebieha formou rozpravy. Účastníci sú rozdelení do dvoch približne rovnakých tímov. Pomocou žrebov sa rozhodne, ktorý z tímov zaujme jedno z alternatívnych stanovísk k akejkoľvek otázke, napr.: priaznivci a odporcovia „opaľovania“, „fajčenia“, „oddelených jedál“ atď.. Argumenty v prospech tzv. jeden alebo iný uhol pohľadu Členovia tímu sa striedajú v rozprávaní. Povinná požiadavka pre hráčov je to podpora vyjadrení oponentov a pochopenie podstaty argumentu. Počas procesu počúvania by mal člen tímu, ktorý je na rade hovoriť ďalej, odpovedať hoo-hoo a ozvenou, klásť objasňujúce otázky, ak obsah argumentu nie je úplne jasný, alebo parafrázovať, ak je dojem úplnej jasnosti. . Argumenty v prospech pozície vášho tímu môžu byť vyjadrené až po tom, čo rečník tak či onak signalizuje, že bol správne pochopený (prikývnutím hlavy, „áno, to som mal na mysli“). Facilitátor sleduje poradie vystúpení, aby poslucháč podporil výpoveď bez preskakovania taktov, pričom využíva reakcie zodpovedajúceho taktu. Vysvetlenia typu: „Áno, porozumeli ste mi správne“ môžete najjednoduchšie poskytnúť jednoduchým zopakovaním slov partnera a môžete sa uistiť, že porozumenie je správne parafrázovaním jeho výrokov. Varujte účastníkov pred pokusmi o pokračovanie a rozvíjanie myšlienok partnera a nepripisujte mu jeho slová. Na konci cvičenia lektor komentuje jeho priebeh, pričom venuje pozornosť prípadom, kedy sa pomocou parafrázy podarilo objasniť pozície účastníkov „sporu“.	Rozvoj zručností a schopností aktívneho počúvania.
Hra na hrdinov "Vyhladzovanie konfliktov"	Hostiteľ hovorí o dôležitosti takých zručností, ako je schopnosť rýchlo a efektívne vyhladiť konflikty; oznamuje, že teraz stojí za to pokúsiť sa empiricky zistiť hlavné metódy riešenia konfliktov. Účastníci sú rozdelení do troch. Počas 5 minút každá trojica vymyslí scenár, v ktorom dvaja účastníci predstavujú sporné strany (napríklad rozhádaných manželov) a tretí hrá mierotvorcu, arbitra. Moderátor kladie na diskusiu tieto otázky: Ø Aké techniky riešenia konfliktov boli preukázané? Ø Aké zaujímavé nálezy použili účastníci počas hry podľa vás? Ø Ako by sa mali správať účastníci, ktorým sa nepodarilo konflikt vyriešiť?	Rozvoj zručností a schopností urovnávať konflikty.
lekcia 3
písací stroj	Účastníci dostanú slovo alebo frázu. Písmená, ktoré tvoria text, sú rozdelené medzi členov skupiny. Potom by mala byť veta vyslovená čo najrýchlejšie, pričom každý volá svoj list a v intervaloch medzi slovami každý tlieska rukami.	Rozcvička, rozvoj kohéznych akčných schopností.
Keby..., ja by som...	Cvičenie prebieha v kruhu: jeden účastník stanoví podmienku, v ktorej je stanovená nejaká konfliktná situácia. Napríklad: "Keby som bol podvedený v obchode ...". Ďalší sediaci vedľa neho pokračuje (končí) vetu. Napríklad "... žiadal by som knihu sťažností." Je vhodné vykonať toto cvičenie v niekoľkých fázach, na ktorých sa zúčastňujú všetci prítomní, po ktorých nasleduje diskusia.	Rozvíjajte schopnosti rýchlo reagovať na konfliktnú situáciu.
Protiargumenty	Každý člen skupiny musí ostatným účastníkom povedať o svojich slabostiach – o tom, čo v sebe neakceptuje. Môžu to byť povahové vlastnosti, návyky zasahujúce do života, ktoré by som chcel zmeniť. Ostatní účastníci pozorne počúvajú a na konci prejavu diskutujú o tom, čo bolo povedané, snažiac sa uviesť protiargumenty, teda čo možno proti uvedeným nedostatkom alebo dokonca ukázať, že naše slabé stránky sa v niektorých prípadoch stávajú našimi silnými stránkami. iní. Cvičenie trvá 40-50 minút.	Ø Vytvorenie podmienok pre sebaprezradenie; Ø Schopnosť viesť polemiku a protiargumenty.
Lekcia 4
Posledné stretnutie		Zlepšenie kultúry komunikácie, stimulácia aktivity účastníkov.
Skupinové kohézne cvičenie „Jednota“	Účastníci sedia v kruhu. Každý zatne ruku v päsť a na príkaz vedúceho každý „vyhodí“ prsty. Skupina by sa mala snažiť zabezpečiť, aby si všetci účastníci nezávisle od seba vybrali rovnaký počet. Účastníci nesmú hovoriť. Hra pokračuje, kým skupina nedosiahne svoj cieľ.	Ø rozvoj intelektuálnej jednoty na prediktívnej úrovni; Ø formovanie citovo-vôľovej jednoty skupiny.
pozícia	Účastníci vytvoria 2 kruhy: vnútorný a vonkajší. Vonkajší kruh sa pohybuje, vnútorný zostáva na mieste. Tí vo vonkajšom kruhu vyjadrujú svoj dojem z partnera vo vnútornom kruhu, počnúc vetou „vidím ťa“, „chcem ti to povedať“, „páči sa mi“. Po 2 minútach sa vonkajší kruh posunie o jednu osobu atď.	Reflexia vzájomných hodnotiacich pozícií účastníkov školení.
Hra na hranie rolí	Každý účastník postupne hovorí o konflikte, ktorého svedkom alebo účastníkom bol. Tento príbeh by mal slúžiť ako scenár pre ďalšiu rolovú hru, ktorej by sa mali zúčastniť aj prítomní. Rozprávač môže byť nielen autorom a režisérom rolovej hry, môže urobiť niekoľko záberov atď. Účastníci majú maximálnu voľnosť. Zo strany vodcu by mala existovať iba jedna podmienka: každý konflikt by sa mal skončiť šťastne, kompromisom.	Upevnenie skúseností získaných na školení.
dôvera padať	Účastníci tvoria veľký kruh. Jedna osoba stojí v strede kruhu. Musí padnúť do rúk niekoho z kruhu, preto musíte zavrieť oči, uvoľniť sa a ustúpiť. Každý by mal vedieť spadnúť a chytiť sa. Na konci úlohy skupina prediskutuje svoje dojmy z cvičenia.	Ø Formovanie psychomotorických interakčných zručností; Ø Zníženie komunikačnej vzdialenosti medzi členmi skupiny.

Súbor cvičení zameraných na rozvoj a zlepšenie komunikačných zručností a schopností zamestnancov

Cvičenie 1 - "Vizuálny pocit"

Všetci sedia v kruhu. Facilitátor žiada všetkých, aby sa pozorne pozreli na tváre ostatných účastníkov; po 2-3 minútach by mal každý zavrieť oči a pokúsiť sa predstaviť si tváre ostatných členov skupiny. Do 1-2 minút si musíte zafixovať v pamäti tvár, ktorú ste si dokázali najlepšie predstaviť. Po dokončení cvičenia sa skupina podelí o svoje pocity a cvičenie zopakuje.

Úloha: každý z účastníkov by sa mal pokúsiť reprodukovať v pamäti čo najviac tvárí partnerov.

Účel: zlepšiť percepčné schopnosti vnímania a reprezentácie jeden druhého. Napríklad: "Zvláštne, ale všimol som si za sebou, že keď som v tomto stave, farba môjho oblečenia je približne rovnaká." Cvičenie sa považuje za ukončené, ak účastník v odpovedi na otázky dostane tri kladné odpovede – „áno“.

Cvičenie 2 - "Prenos pohybu v kruhu"

Všetci sedia v kruhu. Jeden z členov skupiny začína akciu s imaginárnym predmetom, aby mohla pokračovať. Sused akciu zopakuje a pokračuje v nej. Predmet teda obíde kruh a vráti sa prvému hráčovi. Pomenuje predmet, ktorý mu bol odovzdaný, a každý z účastníkov postupne vymenuje, čo odovzdal. Po diskusii sa cvičenie ešte raz zopakuje.

Účel:

§ zlepšiť schopnosti koordinácie a interakcie na psychomotorickej úrovni;

§ rozvíjať predstavivosť.

Nasledujúci súbor cvičení je zameraný na formovanie a rozvoj agentúrnych zamestnancov techniky aktívneho počúvania.

Cvičenie 3 – Určenie schopnosti počúvať druhého človeka

Účastníci sú rozdelení do dvojíc a rozhodujú, kto hovorí a kto počúva. Moderátor následne oznámi, že úlohou poslucháčov bude pozorne počúvať 2-3 minúty „veľmi nudného príbehu“. V podstate vysvetľuje (aby to „poslucháči“ nepočuli), že pointa nie je v miere nudnosti príbehu, ale v tom, že rozprávač zafixuje typické reakcie poslucháčov. Na tento účel sa rozprávačovi odporúča, aby sa po minútovej časti prejavu vo vhodnom momente zastavil a pokračoval v príbehu po tom, ako dostane akúkoľvek reakciu od poslucháčov (prikývnutie, gesto, slová atď.). Ak do 7-10 sekúnd nedôjde k výraznej reakcii, mali by ste pokračovať v príbehu ďalšiu minútu a znova prerušiť a zapamätať si ďalšiu reakciu poslucháča. V tomto bode cvičenie končí.

Všetci členovia skupiny sú oboznámení so skutočným obsahom výučby a účelom cvičenia. Od rozprávačov sa žiada, aby pamätali na obsah reakcie poslucháčov (klasifikujúc zjavný nedostatok reakcie ako „hluché ticho“). Facilitátor uvádza zoznam najtypickejších techník počúvania, pomenúva ich a poskytuje potrebné vysvetlenia.

Typické techniky počúvania:

1. Hluché ticho.

2. Uh-huh-yes (áno, áno, áno, áno, dobre, kývnutie bradou atď.).

3. Echo – opakovanie posledné slová hovorca.

4. Zrkadlo - zopakovanie poslednej frázy so zmenou slovosledu.

5. Parafráza – sprostredkovanie obsahu partnerovej výpovede inými slovami.

6. Motivácia - citoslovcia a iné výrazy, ktoré povzbudzujú partnera, aby pokračoval v prerušovanom prejave („No...“, „Poď, poď“ atď.).

7. Objasňujúce otázky – otázky typu „Čo ste mali na mysli, keď ste povedali „eschatologické“.

8. Úvodné otázky – otázky typu „Čo-kde-kedy-prečo-prečo“, rozširujúce rozsah ovplyvnený rečníkom; často takéto otázky v podstate odvádzajú od línie načrtnutej rozprávačom.

9. Známky, rady.

10. Pokračovanie – keď poslucháč preruší prejav a pokúsi sa dokončiť frázu, ktorú začal rečník, „navrhne slová“.

11. Emócie - "wow", "ach", "skvelé", smiech, "dobre a dobre." „smútočná baňa“ atď.

12. Irelevantné a pseudorelevantné výroky - výroky, ktoré sú irelevantné alebo len formálne („v Himalájach je však všetko inak“ a nasleduje príbeh o Himalájach, „mimochodom, o hudbe...“ a informácie o poplatkoch slávnych hudobníkov).

Po prečítaní zoznamu facilitátor vyzve „rozprávačov“, aby opísali reakcie, ktoré pozoroval od poslucháčov, a klasifikovali ich na základe diagramu. Identifikujú sa najčastejšie používané reakcie a rozoberú sa ich pozitívne a negatívne stránky v komunikačných situáciách. V kontexte lekcie je vhodné uviesť trojitú schému počúvania: „Podpora - Objasnenie - Komentovanie“ a diskutovať o vhodnosti výskytu určitých reakcií v rôznych cykloch počúvania. Takže pri takte „Podpora“ sa ako najvhodnejšie javia nasledujúce reakcie: áno, ozvena, emocionálny sprievod, pri takte „Objasnenie“ – objasňujúce otázky a parafráza a hodnotenia a rady sú prijateľné pri takte „Komentovanie“. .

Cvičenie 4 - "Spor"

Cvičenie prebieha formou rozpravy. Účastníci sú rozdelení do dvoch približne rovnakých tímov. Pomocou žrebov sa rozhodne, ktorý z tímov zaujme jedno z alternatívnych stanovísk k akejkoľvek otázke, napr.: priaznivci a odporcovia „opaľovania“, „fajčenia“, „oddelených jedál“ atď.

Argumenty v prospech konkrétneho pohľadu vyjadrujú členovia tímu postupne. Povinnou požiadavkou pre hráčov je podporiť vyjadrenia oponentov a pochopiť podstatu argumentu. Počas procesu počúvania by mal člen tímu, ktorý je na rade hovoriť ďalej, odpovedať hoo-hoo a ozvenou, klásť objasňujúce otázky, ak obsah argumentu nie je úplne jasný, alebo parafrázovať, ak je dojem úplnej jasnosti. . Argumenty v prospech pozície vášho tímu môžu byť vyjadrené až po tom, čo rečník tak či onak signalizuje, že bol správne pochopený (kývnutím hlavy: „Áno, to som mal na mysli“).

Moderátor sleduje poradie prejavov a zabezpečuje, aby poslucháč podporil výpoveď bez preskakovania taktov, parafráz, pričom využíva reakcie zodpovedajúceho taktu. Môžete poskytnúť vysvetlenia: "Áno, pochopili ste ma správne." Účastníci by mali byť varovaní pred pokusmi pokračovať a rozvíjať myšlienky partnera a pripisovať mu, nie jeho slová.

Na konci cvičenia facilitátor komentuje jeho priebeh, pričom venuje pozornosť prípadom, keď sa pomocou parafrázy podarilo objasniť pozície účastníkov „sporu“.

Cvičenie 5 - Kolotoč

Cvičenie zahŕňa sériu stretnutí, zakaždým s novou osobou. Úloha: je ľahké sa skontaktovať, pokračovať v konverzácii a rozlúčiť sa.

Členovia skupiny stoja na princípe „kolotoča“, t.j. stoja oproti sebe a tvoria dva kruhy: vnútorný nehybný a vonkajší pohyblivý.

Príklady situácií:

§ Pred vami je osoba, ktorú dobre poznáte, ale dlho ste ju nevideli. Tešíte sa na toto stretnutie...

§ Pred tebou cudzinec. Spoznaj ho...

§ Pred tebou Malé dieťa Niečoho sa bál. Pristúpte k nemu a upokojte ho.

§ Po dlhom odlúčení stretnete svojho milovaného (milovaného), veľmi radi sa stretnete ...

Čas na nadviazanie kontaktu a vedenie rozhovoru sú 3-4 minúty. Potom facilitátor vydá signál a účastníci školenia sa presunú k ďalšiemu účastníkovi.

Účel: rozvíjať schopnosti rýchlej reakcie pri nadväzovaní kontaktov.

Na konci všetkých vyššie uvedených cvičení by mal facilitátor urobiť inventúru. Aby to urobil, zoradí všetkých účastníkov cvičenia do kruhu a sám zostane na vedľajšej čiare za kruhom.

Členovia skupiny diskutujú o tom, čo, ako určili, každému pomáha v komunikácii a čo prekáža. Vlastnosti sú pomenované len tie, ktoré sa prejavili počas skupinových hodín. Nemali by ste menovať také vlastnosti, ktoré sa nedajú zmeniť (prirodzené, fyziologické atď.).

Cvičenie 6 - "Agresívny kontakt"

Cvičenie je určené na nácvik neagresívnej reakcie na tlak a agresiu.

1. fáza: Najprv sú uvedení účastníci cvičenia Stručný opis Sedem spôsobov reakcie na agresiu:

§ Fixácia zmätku: „Bol som zmätený takým tlakom“;

§ „Lilac fog“: „V takýchto prípadoch zvyčajne hovoria o existencii vzťahu medzi subjektívnymi faktormi vnímania a parametrami činnosti jednotlivca“;

§ I-výrok: keď na mňa kričia (interpretácia konania agresora), väčšinou nie som schopný normálne pracovať;

§ Vaša správa (personalizácia zodpovednosti): „Chcete povedať, že ste si istý, že ...“;

§ Je to pre vás dôležité (stanovenie dôvodu odvolania);

§ „Nasty for joy“ (Teší ma...): vždy sa dá nájsť dôvod na úprimné poďakovanie argessorovi, napríklad: „Teší ma, že sledujete môj pokrok“;

§ „Obrazovka“ (fixácia parametrov obrazu): „Sme pripravení uspokojiť želania každého klienta“;

Je dôležité poznamenať, že účelom použitia týchto techník je zabrániť nahromadeniu agresie. V odpovediach by preto nemala byť agresivita, sarkazmus a posmech.

2. fáza:Účastníci sú rozdelení do troch skupín, z ktorých každá dostane formulár s napísanými agresívnymi kontaktnými frázami (pozri prílohu 17). Úlohou účastníkov v skupinách je zadať možnosti odpovede do formulára jedným z navrhnutých spôsobov. Na túto prácu nie je vyčlenených viac ako sedem minút, čo motivuje skutočnosť, že v rozhovore zvyčajne nie je čas dlho premýšľať nad odpoveďou. A v cvičení bude možnosť vymeniť si úspešné odpovede v skupinovej diskusii.

3. fáza:Účastníci reagujú na frázy prečítané trénerom. V tomto prípade dostane odpoveď od každej skupiny. Počas cvičenia si účastníci môžu zapisovať svoje obľúbené možnosti odpovedí zo svojich pracovných zošitov. Ak sa v priebehu práce zaznamená, koľko odpovedí každého typu použili účastníci, získa sa súhrnný obraz priority tejto reakcie na agresiu.

NA LEKCIU číslo 1.

Cvičenie „Podanie ruky alebo poklona“
(tolerancia, rešpekt jeden k druhému)

Účastníci sa navzájom pozdravia pomocou pozdravných rituálov prijatých v rôznych kultúrach.
Povedzte skupine o pozdravných gestách, ktoré používajú rôzne národy. Vopred upozornite účastníkov, že budú musieť použiť tieto rituály, keď sa budú navzájom predstavovať. Tu je niekoľko pozdravov:
o objatie a bozk trikrát striedavo na obe líca (Rusko);
o mierny úklon s rukami prekríženými na hrudi (Čína);
o podanie ruky a bozk na obe líca (Francúzsko);
o mierny úklon, dlane zložené pred čelo (India);
o mierny úklon, ruky a dlane natiahnuté do strán (Japonsko);
o bozk na líca, dlane opreté o predlaktie partnera (Španielsko);
o jednoduché podanie ruky a očný kontakt (Nemecko);
o jemné podanie rúk oboma rukami, dotýkajúce sa len končekmi prstov (Malajzia);
o trieť nosy o seba (eskimácka tradícia) Nechajte skupinu vytvoriť kruh. Jeden z účastníkov začína „kruh známych“: hovorí do stredu a pozdraví partnera stojaceho vpravo. Potom ide v smere hodinových ručičiek a postupne pozdraví všetkých členov skupiny.
Zakaždým musí účastník pozdraviť svoj náprotivok novým gestom. Predstaví sa vyslovením svojho mena.
V druhom kole vstúpi do kruhu ďalší účastník, ktorý stojí napravo od prvého atď.
Poznámky
Táto hra je vhodná na zoznamovanie sa s účastníkmi multikultúrnych skupín. Počas nej sa udržiava atmosféra tolerancie a vzájomného rešpektu. Okrem toho budú mať účastníci určite záujem spoznávať ľudí rôznymi spôsobmi. Na konci cvičenia si môžete urobiť krátku výmenu dojmov.

Cvičenie "Pravda alebo nepravda?"
(atmosféra otvorenosti, skupinová súdržnosť)

Školenie
Členovia skupiny sedia v kruhu; Každý by mal mať pripravený papier a ceruzku.
1. Vyzvite účastníkov, aby napísali tri vety, ktoré sa ich osobne týkajú. Z týchto troch fráz musia byť dve pravdivé a jedna nie.
2. Každý účastník jeden po druhom číta svoje frázy, všetci ostatní sa snažia pochopiť, čo bolo povedané, je pravda a čo nie. V tomto prípade musia byť všetky názory odôvodnené. Poraďte autorom fráz, aby sa neponáhľali s komentármi a pozorne počúvali dohady rôznych hráčov. Koniec koncov, je to skvelá príležitosť pochopiť, ako je človek vnímaný zvonku.

Cvičenie "Labyrint" (pocit dôvery)

Skupina je rozdelená na dvojice. V každej dvojici jeden z účastníkov pomocou slovných pokynov-príkazov „zavedie“ partnera do pomyselného labyrintu, ktorého schému drží pred sebou v podobe prerušovanej čiary s pravými uhlami, ale neukazuje svojho „nasledovateľa“. Celkovo existujú tri príkazy.
Prvý, označujúci vstup do labyrintu, je „Priamo!“. Ďalej, v závislosti od tvaru labyrintu, príkazy "Vpravo!" alebo „Doľava!“, po ktorom sa musí človek prechádzajúci pomyselným labyrintom otočiť doprava, respektíve doľava.
Po prejdení labyrintu sa „nasledovateľ“ musí otočiť o 180 stupňov a mentálne ho opustiť, pričom nahlas oznámi všetky svoje pohyby (pomocou rovnakých troch príkazov). V tomto čase „štartér“ podľa jeho schémy riadi cestu partnera. Ak sa „nasledovník“ s úlohou vyrovnal úspešne, ponúkne sa mu labyrint s veľkým počtom zákrut atď. Potom si partneri vymenia úlohy.
V niektorých prípadoch je lepšie pracovať s "Labyrintom" nie vo dvojiciach, ale ako celá skupina. Zároveň časť účastníkov sediacich v kruhu (párne čísla) povedie do labyrintu a zvyšok z labyrintu. Potom každý z „vodcov“ aj „vodcov“ dostane len časť spoločnej cesty.
Počas diskusie o výsledkoch by mal tréner Osobitná pozornosť o tom, ako si každý športovec ako „nasledovateľ“ poradil so svojou úlohou. Účastníci, ktorí sa vizuálne orientujú v priestore, zvyčajne využívajú imaginárnu osobu, ktorá poslušne plní príkazy a prechádza bludiskom. Pre tých, ktorí majú prevládajúci typ motora, to nestačí. Aby určili, kde je „vľavo“ a kde „vpravo“, zakaždým, keď sú nútení predstaviť si seba na mieste „malého človiečika“, mentálne vyliezť do labyrintu a urobiť tam imaginárne zákruty. . Ľudia s motorickým typom orientácie, keď si predstavia rôzne pohyby, tieto pohyby ani tak nevidia, ale cítia ich telom, cítia, že ich vykonávajú.

Cvičenie "Prianie" (vytváranie skupinovej atmosféry)

Všetci účastníci sedia v kruhu. Každý v kruhu vyjadrí želanie sediacim hráčom. Môžete jedným z hráčov, ak existuje túžba. Vedúci tréningu vysloví svoje želanie na konci kruhu.

Cvičenie „Kompaktné prieskumy“ (zvýšenie úrovne sociability)

Účel hry- zlepšiť úroveň sociability (naučte sa obmedziť sa na extrémnych extrovertov a otvoriť sa introvertom).
Priebeh hry. 3 žiaci si vyberú svoje sociálna rola(riaditeľ lýcea, domáca pani, bezdomovec a pod.) a sadnite si do stredu kruhu. Ostatní účastníci hry kladú všetkým trom rovnakú otázku. Každý z tých, ktorí sedia v centre, musí na túto otázku odpovedať v súlade so svojou sociálnou rolou (3 sekundy po skončení otázky). Navyše každý z respondentov si predbežne určí objem svojej výpovede (1, 3, 10 viet). „Strážca času“ sleduje presnosť úlohy.

NA LEKCIU číslo 2.

Cvičenie „Chcem ti dať“ (vývoj psychickej klímy)

Facilitátor začne cvičenie, obráti sa k účastníkovi, ktorý sedí po jeho pravici, frázou „Chcem ti dať...“ a povie, čo chce tejto osobe dať.

Cvičenie "Telepatia" (Neverbálna komunikácia)

Skupina je rozdelená na dvojice. V každej dvojici sedia účastníci oproti sebe. Jeden z nich má pridelenú úlohu "vysielať", druhý - "prijímať". Facilitátor vysvetľuje, že „vysielač“ by sa mal čo najlepšie sústrediť na nejaký obraz a snahou vôle ho vnuknúť „prijímateľovi“. Úlohou „prijímača“ je preniknúť do toho, na čo sa sústreďuje partnerova pozornosť.
Hru môžete zorganizovať tak, aby celá skupina sprostredkovala rovnaký obraz jednému z účastníkov - to prináša animáciu do práce, robí ju zaujímavejšou.

Cvičenie "Som na tvojom mieste" (empatia)

Jedným zo základných mechanizmov vzájomného porozumenia človeka je reflexia – schopnosť predstaviť si seba na mieste iného človeka, mentálne vidieť a „stratiť“ situáciu pre neho.
Na centrálnom námestí sa stretávajú ľudia, ktorí sa stratili v neznámom meste. Zločinec nechá šperky na najviditeľnejšom mieste v nádeji, že sa všetci ponáhľajú hľadať skrýše a len zbití detektívi ich nájdu tam, kde nikoho nenapadlo hľadať. Oponenti si navzájom vŕtajú oči – každý chápe, čo ten druhý chce, ale chápe aj to, že ten druhý tomu rozumie. je vám to povedomé?
Schopnosť postaviť sa na miesto protivníka alebo partnera, robiť za neho najpravdepodobnejšie rozhodnutia a koordinovať s ním svoje činy, brať do úvahy jeho pokusy „myslieť za vás“ a konať s prispôsobením sa tomuto mysleniu – to všetko toto je potrebné.
Účastníci cvičenia sú rozdelení do dvojíc. Jeden z dvojice si vybaví prípad zo života alebo literárny príbeh (vydávanie za svoj – herná situácia), druhý účastník začína rozhovor slovami „som na tvojom mieste...“ a pokračuje tak, ako by chcel urobili v tomto prípade. Na konci cvičenia je reflexia.

Cvičenie "Zrkadlo" (rozvoj psychologickej klímy)

Účastníci sú rozdelení do dvojíc, stoja proti sebe. Jeden z hráčov robí pomalé pohyby rukami, hlavou a celým telom. Úlohou toho druhého je presne kopírovať všetky pohyby partnera, byť jeho „zrkadlovým obrazom“. V každom páre si účastníci nezávisle vyberú požadovanú zložitosť pohybov a ich tempo.
Počas hry sa účastníci pracujúci na „odraze“ rýchlo naučia cítiť telo partnera a chápať logiku jeho pohybov. Z času na čas je jednoduchšie sledovať „originál“ a kopírovať jeho pohyby a čoraz častejšie vznikajú situácie nielen v očakávaní, ale aj v predstihu pred jeho pohybmi. Po zvládnutí zručností motorickej imitácie si účastníci môžu vyskúšať zložitejšiu hru: úloha je rovnaká, ale úlohy „odrazu“ a „originálu“, nasledovateľa a vodcu, nie sú definované. Hráči sa flexibilne prispôsobujú a majú tendenciu sa pohybovať v súzvuku.
Toto cvičenie je veľmi dobrý liek rozvoj psychologického kontaktu. Pozorovaním postupu jeho implementácie môže tréner identifikovať „prirodzeného“ lídra v každej dvojici. Ťažkosti pri dosahovaní motorickej dohody sú často spojené s prítomnosťou napätých vzťahov medzi partnermi.

Cvičenie "Studená polievka"

Toto cvičenie sa vykonáva po krátkej teoretickej časti, počas ktorej tréner vysvetľuje význam pojmov „sebavedomý (asertívny)“, „neistý (pasívny)“, „agresívny“, „manipulačný“.
Účastníci sedia v polkruhu. Na podlahe je natiahnutá šnúra v trojuholníku, v jej rohoch a v strede jednej zo strán sú kartičky s nápismi „sebavedomý“, „neistý“, „agresívny“, „manipulačný“.
Línie spájajúce rôzne typy správania sú kontinuom, na ktorom sú prechodné formy správania: od manipulatívneho k neistému a agresívnemu, od neistého k sebavedomému atď.
Facilitátor navrhuje na diskusiu nasledujúcu situáciu:
Boli ste požiadaní, aby ste prediskutovali obchodné záležitosti s dôležitým klientom a pozvali ste ho do drahej reštaurácie. Váš klient aj vy ste si objednali svoj prvý kurz. Polievka bola studená. Pozvali ste klienta, čo znamená, že ste vlastníkom a máte pocit, že musíte niečo urobiť.
Každý účastník dostane kartičku, na ktorej je napísaná možná reakcia na vzniknutú situáciu. Účastníci sú vyzvaní, aby umiestnili karty, ktoré získali, do priestoru trojuholníka a zdôvodnili svoje rozhodnutie. Skupina môže klásť otázky každému účastníkovi a diskutovať o jeho výbere.
Obsah karty:
1. Opýtajte sa čašníka: "Podáva sa táto polievka studená?"
2. Plech odložíme nabok.
3. Vstaňte a opustite podnik.
4. Nahlas, aby to počul čašník aj ostatní návštevníci, povedzte: "Toto je naposledy, čo sem niekoho privádzam!"
5. Povedzte čašníkovi: "Rád by som hovoril s manažérom."
6. Povedzte čašníkovi: "Polievka je hnusná. Vezmite si ju a ihneď nám naservírujte niečo jedlejšie."
7. Opýtajte sa čašníka: "Môj drahý, čo sa stalo s tvojím elektrickým sporákom?"
8. Predstierajte, že je všetko v poriadku a zjedzte polievku.
9. Povedzte čašníkovi: "Táto polievka je studená. Prosím, vymeňte ju."
10. Povedzte čašníkovi, že by ste si chceli z účtu odpočítať cenu polievky.
11. Opýtajte sa svojho klienta, či by sa chcel sťažovať.
12. Keď čašník príde vyčistiť taniere, povedzte: "Prepáčte, ale bojím sa, že sme polievku nevedeli dojesť. Nechutila zle, ale nebola veľmi teplá - teda dosť studená." !"
Počas všeobecnej diskusie možnosti sebavedomého správania a príklady z vlastný život kedy účastníci mohli túto možnosť využiť.

Cvičenie " Láskavý pohľad" (Neverbálna komunikácia)

Spomedzi účastníkov sa vyberie vodca. Odíde z izby. Tí, ktorí sedia v miestnosti, si vyberú 3 hráčov, ktorí sa na vodiča budú pozerať „láskavým, láskavým pohľadom“. Hráč, ktorý vstúpil do miestnosti, musí uhádnuť, ktorý z účastníkov sa naňho pozerá láskavým, láskavým pohľadom. Potom sa vyberie ďalší ovládač.

NA LEKCIU číslo 3.

Cvičenie "Reinkarnácia" (sebaodhalenie, prehĺbenie citových kontaktov)

Členovia skupiny sú pohodlne usadení v kreslách (na stoličkách). Jeden z nich dostane od facilitátora úlohu: predstaviť si predmet, ktorý by vyzeral ako uvoľnený relax. Prezretá hruška, ktorá takmer spadne z konára, obrie kyvadlo, narovnaná láva či roztápajúce sa maslo plaziace sa po svahu sopky sú v mysli. Potom sa účastník, ktorý dostal úlohu, musí silou predstavivosti „premeniť“ na to, čo si predstavoval, cítiť sa byť touto vecou, ​​ponoriť sa do jej sveta, cítiť náladu a zvyknúť si na „postavu“ . V mene tejto veci začína príbeh o tom, čo sa s ňou stane tento moment A čo k tomu cíti. Po skončení rozprávania účastník odovzdá slovo hmatom susedovi vľavo. Môže buď pokračovať v príbehu, alebo začať novú reinkarnáciu.
Hra stavia každého člena skupiny do situácie riešenia kreatívneho problému a otvára väčšiu slobodu prejavu svojej individuality.
Je vhodné hrať hru v tmavej miestnosti - to poskytne zúčastneným väčšiu uvoľnenosť a psychickú pohodu. Keď si osvojíte umenie zvyknúť si na obraz reinkarnácie, budú čoraz živšie a presvedčivejšie. Z povrchného, ​​čisto vonkajšie popisyúčastníci idú „do hĺbky“ predmetu, čím ďalej tým viac sa s ním stotožňujú a prežívajú ho „zvnútra“. AT jednotlivé prípady obrázky sú také výrazné a silné, že celá skupina je presiaknutá ich náladou.
Pre účastníkov, ktorí počúvajú príbeh, je ešte jednoduchšie zapojiť sa do vývoja obrazu ako pre rečníka.
Nemalo by sa ponúkať toto cvičenie skupina, v ktorej ešte nedozreli vzťahy vzájomného akceptovania a chuti do spoločnej tvorivosti. Niekedy, aby sa skupina vybudovala, facilitátor môže najprv dať účastníkom právo preskočiť svoj rad podľa vlastného uváženia a odovzdať dotyk, ktorý sa k nim dostal, ďalej.

"anabióza" (prechod od odcudzenia ku kontaktu)

Účastníci sú rozdelení do dvojíc. V každej dvojici si hráči medzi seba rozdelia úlohy „zmrznutého“ a „resuscitátora“. Na signál „zamrznutý“ zamrzne v nehybnosti a zobrazuje tvora ponoreného do pozastavenej animácie – so skamenenou tvárou a prázdnym pohľadom. Úlohou „resuscitátora“, na ktorý je vyčlenená jedna minúta, je zachrániť partnera z anabiotického stavu, oživiť ho. „Resuscitátor“ nemá právo dotýkať sa „zmrznutého“ ani ho oslovovať akýmikoľvek slovami. Jediné, čo má, je pohľad, mimika, gesto a pantomíma.
Známky úspešná práca„resuscitátora“ možno považovať za mimovoľné repliky „zmrznutého“, jeho smiech, úsmev a iné prejavy citového života. Kritériá odchodu z anabiózy, ktoré sa môžu líšiť od zjavných porušení ticha a nehybnosti až po jemné zmeny vo výraze tváre, si účastníci stanovujú sami v závislosti od úrovne ich „kvalifikácie“.
Asi každému je známy pocit odcudzenia, ktorý sa medzi dvoma ľuďmi dvíha ako neviditeľná stena: partneri akoby pred sebou stuhli, prestali sa cítiť a rozumieť si. Pravdepodobne je známy aj opačný pocit: medzi ľuďmi vzniká absolútne vzájomné porozumenie a pocity a zámery, akoby neviditeľným kanálom, voľne prúdia z jedného do druhého. V navrhovanom cvičení je v miniatúre vyriešený problém prechodu od odcudzenia ku kontaktu. V úlohe „resuscitátorov“ účastníci ovládajú rôzne spôsoby prelomenia vzájomnej izolácie.

Cvičenie "Acrobat" (naučiť sa hovoriť)

Účastníci sedia v rade. Hostiteľ stojí pred nimi a v rukách drží malú ľudskú postavičku. Účastníkom vysvetľuje, že ide o „akrobatika“, ktorý dokáže vykonávať štyri povely.
"Správny!" - na tento povel sa „akrobat“ otočí o 90 stupňov cez pravé rameno;
"Doľava!" - otáča sa opačným smerom;
príkaz "Vpred!" vykonaná ako otočenie smerom dopredu o 90 stupňov okolo ťažiska;
príkaz "Späť!" - ako otáčanie v opačnom smere.
Potom, čo sa všetci účastníci oboznámili s princípom ovládania figúry, sadnú si do kruhu a začnú pozorne sledovať kotrmelce imaginárneho akrobata, pričom príkazy im dáva každý. Tí, ktorí v určitom bode nemohli hru sledovať, opustia kruh a tak ďalej, kým sa neodhalí víťaz.
Aby sa predišlo zbytočným sporom, môže hostiteľ pomocou svojej figúrky kontrolovať celý priebeh hry a pôsobiť ako arbiter v kontroverzných situáciách. Toto cvičenie je veľmi podobné predchádzajúcemu.

Cvičenie „On je emócia“ (ovládanie metód psychologickej obrany)

Vezmite si karty emócií. Pre hru používajte iba slová označujúce emócie. Napríklad slovo „smútok“. A teraz si spomeňte na svojich študentov a „nadvihnite“ jedného z nich k tomuto slovu? Kto je vhodný? Kto je vnútorne „podobný“ tomuto slovu? Obraz ktorého študenta zodpovedá stavu smútku?
Ďalšiu kartu vezmite náhodne, nechajte na ňu napísať slovo „radosť“. Zamyslite sa nad tým, ktorý z vašich kolegov zosobňuje toto slovo svojím postojom, charakterom, postojom k sebe a ľuďom?
Takto prejdite 5-7 kariet, kým sa neunavíte. Zapamätajte si svojich žiakov a „zoberte“ im príslušné kartičky s označením emócií. Stalo?
Pravdepodobne ste v hre videli, že ste začali lepšie chápať svojich chlapcov, ich náladu, stav, individuálne vlastnosti.

Cvičenie „Som emócia“

Vyberte si pre seba 2-3 karty, ktoré najlepšie zodpovedajú vášmu stavu, nálade, charakteru. Odložte ich bokom.
Potom si vyberte karty, ktoré odrážajú osobnosť „ideálneho učiteľa“, ktorým by ste chceli byť. Porovnajte dve skupiny kariet, čím sa líšia a v čom sú podobné?
Hra môže byť ťažšia, ak požiadate iného učiteľa, aby zobral niekoľko kariet, ktoré podľa jeho názoru odzrkadľujú váš obraz. Cez jeho vnímanie dostanete „zrkadlo“, t.j. vidieť seba zvonku. Na hru môžete pozvať aj svoju dcéru alebo syna.
Ak vás výber kariet partnera prekvapil alebo dokonca zmiatol, opýtajte sa, prečo si vybral práve tieto karty. Môžete nesúhlasiť s jeho výberom a ponúknuť svoje vlastné možnosti. V každom prípade toto vzrušujúca hra pomôže vám „naraziť do seba“, precítiť realitu svojho vnútorného sveta, svoje nálady, emocionálne stavy, zamyslieť sa nad sebou a získať hodnotenie ľudí, ktorí sú pre vás významní.

NA LEKCIU č.4.

Cvičenie na sústredenie (samoregulačné schopnosti)

Cvičenie sa vykonáva so zatvorenými očami. Na príkaz hostiteľa "Telo!" účastníci sa sústredia na svoj gél, na povel "Ruka!" - na pravej ruke. Potom prichádza dôsledné zameranie na štetec pravá ruka- na povel "Kefka!", na ukazovák - na povel "Prst!" a nakoniec na špičke prsta - na príkaz "Konček prsta!". Interval medzi príkazmi môže byť od 10 sekúnd do 2 minút (v závislosti od pozornosti účastníkov).
Ak sa po skončení práce spontánne nezačne diskusia, facilitátor by sa mal spýtať členov skupiny na to, či sa každý z nich s úlohou vyrovnal, ako sa jej zhostil a s akými ťažkosťami sa stretli. Spravidla platí, že čím menší je objem niektorej časti tela, tým je pre účastníkov ťažšie ju nájsť a zachytiť svojou pozornosťou.
Pri „focusovaní“ si vedúci môže všimnúť, že niektorí z cvičiacich sa mimovoľne uchyľujú k „vonkajším“ metódam koncentrácie: mierne otvoria oči a prižmúria ich smerom k objektu koncentrácie, sklonia hlavu, pomôžu si mimikou atď. Niekedy tieto pohyby uľahčujú "vnútorný" výber požadovanej oblasti. Častejšie sa však stáva opak: činnosť vonkajšieho vnímania vec len komplikuje a vytvára množstvo dodatočných interferencií.
Cvičenie umožňuje rôzne modifikácie. Pozornosť účastníkov sa môže nielen koncentricky zužovať, ako v opísanej verzii cvičenia, ale aj rozširovať alebo prechádzať z jednej časti tela do druhej po ľubovoľne zvolenej vedúcej trase.

Cvičenie "Telepatia" (neverbálna komunikácia)

Skupina je rozdelená na dvojice. V každej dvojici sedia účastníci oproti sebe. Jeden z nich má pridelenú úlohu "vysielať", druhý - "prijímať". Facilitátor vysvetľuje, že „vysielač“ by sa mal čo najlepšie sústrediť na nejaký obraz a snahou vôle ho vnuknúť „prijímateľovi“. Úlohou „prijímača“ je preniknúť do toho, na čo sa sústreďuje partnerova pozornosť. Hru môžete zorganizovať tak, aby celá skupina sprostredkovala rovnaký obraz jednému z účastníkov - to prináša animáciu do práce, robí ju zaujímavejšou.
Pri organizácii hry by mal facilitátor dať skupine jasne najavo, že to s navrhovaným experimentom myslí celkom vážne a očakáva pozitívne výsledky. To pomôže účastníkom prekonať prípadný skepticizmus voči takýmto aktivitám a naladiť sa na serióznu prácu. Samozrejme, nejde o telepatiu – tá v prírode nemusí existovať. Potreba vytvárať živý imaginárny obraz nielen pre seba, ale aj pre partnera je však pre „vysielajúceho“ dodatočným podnetom k maximálnej mobilizácii síl svojej fantázie.
Počas hry sa správne odhady zvyčajne dejú častejšie, ako by sa dalo očakávať od teórie pravdepodobnosti. Nie je na tom nič mystické. Podľa dýchania partnera (a ak je cvičenie vykonávané s otvorenými očami, tak aj podľa jeho držania tela, pohybov, výrazu tváre) dokáže „prijímanie“ celkom presne zachytiť aspoň emocionálne vyznenie obrázku – či už je pokojný alebo znepokojujúci, radostný alebo smutný.
V prípade, že po prvých úspechoch účastníci naozaj nadobudnú dojem, že myšlienky sa prenášajú na diaľku, facilitátor by sa nemal ponáhľať s odhalením „zázračného javu“. Viera v telepatiu sa totiž dá efektívne využiť na to, aby sa vaša skupina stále viac zahrievala v jej práci. Až potom, čo každý z účastníkov dostatočne pracoval v úlohe „vysielača“, má zmysel odkryť karty a povedať skupine o možných kanáloch na prenos informácií.

Cvičenie "Pravda alebo fikcia" (schopnosť počúvať a rozumieť)

Hra zvyšuje súdržnosť skupiny a vytvára atmosféru otvorenosti.
Členovia skupiny sedia v kruhu; Každý by mal mať pripravený papier a ceruzku. Vyzvite účastníkov, aby napísali tri vety, ktoré sa ich osobne týkajú. Z týchto troch fráz musia byť dve (e) pravdivé a jedna nie.
Každý účastník jeden po druhom číta svoje frázy, všetci ostatní sa snažia pochopiť, čo bolo povedané, je pravda a čo nie. V tomto prípade musia byť všetky názory odôvodnené.
Poraďte autorom fráz, aby sa neponáhľali s komentármi a pozorne počúvali dohady a rôznych hráčov. Koniec koncov, je to skvelá príležitosť pochopiť, ako je človek vnímaný zvonku.

Cvičenie „Ako ťa vidím“ (schopnosť počúvať partnera)

Hra podporuje záujem o iných ľudí.
Odložte stoličky a stoly, aby sa účastníci mohli voľne pohybovať po miestnosti.
Vysvetlite účastníkom, že prostredníctvom tejto hry bude mať každý možnosť lepšie spoznať jedného z členov skupiny a neskôr ho bude musieť predstaviť všetkým ostatným.
Hráči sa spoja do dvoch a rozprávajú sa spolu 3 minúty.
Účelom rozhovoru je urobiť na partnera nejaký dojem.
Potom sa účastníci opäť zídu. Moderátor hovorí: "Keď stretneme nového človeka a prehodíme s ním aspoň pár slov, získame prvý dojem o jeho osobnosti. Navrhujem, aby ste svojho partnera predstavili skupine. Mali by ste to však urobiť nezvyčajným spôsobom." Zamyslite sa znova nad osobou, s ktorou ste sa práve rozprávali. Teraz si predstavte obrázok, ktorý vyjadruje váš dojem o tejto osobe. Predstavte svojho partnera skupine tak, že vyslovíte jeho meno a obrázok, o ktorom si myslíte, že je s ním spojený. môže napríklad povedať: „Karl mi pripomína plyšového medvedíka, pretože z neho vyžaruje priateľskosť. Počas rozhovoru s Carlom som si to užil!"
Poznámky
Táto hra prispieva k vytvoreniu zábavnej a dobromyseľnej atmosféry. Nezabudnite si všimnúť, aké rôzne obrázky účastníci nachádzajú a ako originálne odôvodňujú svoje asociácie.

Cvičenie "Názor na mňa"

Každý účastník si bude môcť vypočuť názor ostatných na seba. Toto „sociálne echo“ pomáha orientovať sa v skupine.
Budete potrebovať papier a ceruzky podľa počtu účastníkov.
1. Každý účastník napíše svoje meno na hornú časť papiera. Listy sa potom naskladajú, premiešajú a rozdelia členom skupiny.
2. Každý napíše krátke komentáre pod meno na hárok, ktorý dostal. Môže to byť kompliment, otázka alebo osobný názor na túto osobu.
3. Všetky hárky sa opäť poukladajú, premiešajú a opäť rozdelia účastníkom, ktorí opäť napíšu svoje pripomienky.
4. Rovnaké kroky sa zopakujú.
5. Teraz sú na každom hárku tri komentáre. Moderátor pozbiera všetky hárky a jeden po druhom ich nahlas prečíta. Po každom prečítaní môže uvedený účastník vyjadriť svoj názor na nasledujúce otázky:
o Prekvapil ma ešte niekto?
o Považujem tieto vyjadrenia adresované mne za správne?
o Chcem odpovedať na položenú otázku?
o Ako sa zvyčajne cítim pri nástupe do nového tímu?
o Ako chcem vyzerať v skupine?
o Je moja vnímavosť skôr silnou stránkou alebo slabinou? Môžete si prečítať komentáre napísané na všetkých hárkoch a potom vyzvať účastníkov, aby o hre diskutovali.

NA LEKCIU č.5.

Cvičenie "Kúzelná ceruzka" (pocit dôvery)

Na oboznámenie účastníkov s pravidlami tejto hry bude potrebný papier a ceruzka. Moderátor vysvetľuje hráčom, že ceruzku možno ovládať na diaľku tak, že jej dá jeden zo štyroch možných príkazov: „Hore!“, „Dole!“, „Doprava!“ alebo "vľavo!". Na príkaz sa ceruzka pohne v naznačenom smere a na papieri zanechá čiaru. Nasleduje ďalší príkaz a ceruzka sa bez opustenia papiera opäť pohne. Na hárku sa tak objaví prerušovaná čiara. Všetky "pohyby" ceruzky by mali mať rovnakú dĺžku.
Na predbežná fáza V hre účastníci postupne dávajú svoje príkazy a moderátor „pomáha“ ceruzke plniť svoje povinnosti. Potom, keď sa ubezpečí, že všetci účastníci sa naučili princíp hry, vedúci ich vyzve, aby na imaginárny hárok nakreslili imaginárne figúrky, ktoré by si mal každý predstaviť pred sebou. Kreslenie začína najjednoduchšou figúrkou, ktorej ukážku prednášajúci hráčom predvedie napríklad zo štvorca. Príkazy sa dávajú v kruhu.
Facilitátor musí hráčom vysvetliť, že nemajú právo dohodnúť sa, kde začať a ktorým smerom viesť prerušovanú čiaru. Každý by mal pozorne dodržiavať príkazy a keď na neho príde rad, konať podľa situácie. Ak počas žrebovania účastník nemohol sledovať čiaru alebo sa mu zdalo, že sa niektorý z jeho kamarátov pomýlil, zastaví hru príkazom „Stop!“. Týmto príkazom sa automaticky vymaže všetko, čo je už na imaginárnych listoch nakreslené. Ten, kto hru zastavil, ju začína znova – robí prvý ťah. Po nakreslení obrázku hostiteľ navrhne ďalší, zložitejší.
Spravidla je hra veľmi živá. Prítomnosť spoločného cieľa a zodpovednosť každého za jeho dosiahnutie vedú k výraznej mobilizácii vizuálnej predstavivosti.

Cvičenie „Postav sa na miesto iného“

Spomeňte si na svoj nedávny konflikt s kolegom z práce, v ktorom ste začali komunikáciu z pozície „hore“. Teraz sa uvoľnite, zatvorte oči a predstavte si seba na mieste učiteľa, s ktorým ste sa rozprávali. zastúpený? V duchu sa ho potichu opýtajte, aké dojmy si odniesol z komunikácie s vami? Zamyslite sa nad tým, čo by o vás mohol povedať váš bývalý partner. Potom si predstavte váš rozhovor tak, že váš partner bude mať na vás pekné spomienky. čo sa zmenilo? Pochopili ste, že sa zmenila predovšetkým vaša vnútorná pozícia? Ak ste predtým, vedome alebo nevedome, začali konverzáciu s kolegom z práce rovnakým spôsobom, ako sa rozprávate so svojimi študentmi na hodine, teraz pristupujete k človeku a vnútorne sa pripravujete na rovnocenný kontakt s ním. Táto psychologická príprava je spojená so zmenou vašej pozície, vašej vnútornej túžby po úplnom dialógu.

Cvičenie "Homeostat" (konzistentnosť medzi členmi skupiny)

Toto je názov zariadenia s mnohými gombíkmi a číselníkmi, ktoré používajú psychológovia na štúdium skupinovej kompatibility. Naše „zariadenie“ je o niečo jednoduchšie. Účastníci sedia v kruhu. Každý zatne pravú ruku v päsť a na povel vodcu každý „vyhodí“ prsty.
Skupina by sa mala snažiť zabezpečiť, aby všetci účastníci nezávisle hodili rovnaké číslo. Účastníkom je zakázané súhlasiť, žmurkať a inými „nelegálnymi“ spôsobmi sa snažiť koordinovať svoje akcie. Hra pokračuje, kým skupina nedosiahne svoj cieľ. Aby si navzájom poskytli možnosť posúdiť situáciu a zohľadniť ju pri následnom takte hry, po každom „vyhadzovaní“ si účastníci na nejaký čas fixujú polohu vystretých prstov.
Okrem priameho účelu môže byť "Homeostat" použitý psychológom na identifikáciu vzťahu medzi hráčmi. Ak pozorne sledujete priebeh hry, môžete si všimnúť jedného alebo viacerých vodcov v skupine, pod ktorými sa prispôsobujú ostatní účastníci. Možno sa skupina rozpadne na niekoľko skupín, ktoré majú svoje vlastné nastavenia pre výsledok hry (napríklad polovica hráčov hodí tromi prstami niekoľkokrát za sebou, zatiaľ čo druhá polovica hádže po jednom). Je tiež možné, že sa objaví „negativista“, tvrdošijne ohýbajúci svoju líniu aj po tom, čo už medzi ostatnými zúčastnenými dôjde k istej dohode.
Ak by účastníkov táto sedavá verzia reflexívnej hry omrzela, potom môžete ponúknuť jej mobilný náprotivok.

Robotické cvičenie" (neverbálna komunikácia, spoločné dotykové body)

Vznikne hracie pole – rozsiahly priestor s roztrúsenými zápalkami. Účastníci sú rozdelení do dvojíc („robot“ a „operátor“). Úlohou „operátora“ je pomocou svojho „robota“ nazbierať čo najviac zápaliek. K tomu dáva „robotovi“ slovné povely, pričom sa snaží detailne a presne ovládať pohyby rúk, nôh, trupu. Úlohou „robota“ je nepochybne a presne vykonávať príkazy svojho „operátora“. Oči „robota“ sú počas hry zatvorené. Pri vysvetľovaní pokynov by mal tréner zdôrazniť, že „robot“ by nemal hrať spolu so svojím „operátorom“. "Robot" je bez vlastnej vôle, túžob a vášní. Výsledok hry je mu hlboko ľahostajný; je len poslušným, nezasväteným nástrojom v rukách "operátora". Hranie hry vyžaduje dodržiavanie základných bezpečnostných pravidiel. „Robot“, ak svoju rolu hrá dobre, koná bezmyšlienkovito a nepružne. Všetka zodpovednosť za predchádzanie kolíziám so stenami, predmetmi a inými „robotmi“ je na „operátorovi“. Okrem toho musí vedúci pozorne sledovať všetko, čo sa deje na ihrisku. Pre pripoistenie je zariadenie všetkých „robotov“ naprogramované tak, že nehybne zamrznú na núdzový povel „Stoj!“, ktorý môže vedúci vydať v prípade nebezpečenstva. Na úspešné ovládanie „robota“ musí „operátor“ nenápadne cítiť všetky jeho pohyby, doslova si naň zvyknúť. Pri dobrom zaradení do hry začne „operátor“ vnímať nepresnosti v pohyboch „robota“ nie ako chyby partnera v hre, ale ako svoje vlastné. Pre „robota“ hra slúži ako dobrý tréning selektívnej pozornosti, keďže musí z hustého verbálneho prúdu vyloviť hlas svojho „operátora“. Namiesto zbierania zápaliek môžete ponúknuť akúkoľvek inú motorickú úlohu: nakresliť postavu, uviazať uzol, prejsť labyrintom, postaviť skupinovú sochársku kompozíciu atď. Ďalšie modifikácie tejto hry sú možné.

Cvičenie „Učíme sa navzájom si rozumieť“.

Ak zameriame svoju pozornosť na reč tela, môžeme pochopiť, v akej nálade je druhý člen skupiny.
1. Členovia skupiny chodia po miestnosti v náhodnom rytme. Na váš signál "Stoj" by sa mali zastaviť a postaviť sa pred účasťou hrudky, ktorá sa ukázala byť najbližšie. Nechajte hráča, aby bez slova skúsi precítiť, ako naňho pôsobí vzhľad inej osoby – poloha tela, mimika, rýchlosť dýchania, výraz očí. Musia cítiť emocionálny stav iného účastníka a okamžite vyhodnoťte svojho vlastného.
2. Po pol minúte sa partneri podelia o svoje dojmy, ktoré o sebe navzájom získali. Na dokončenie úlohy máte 2 minúty.
3. Členovia skupiny pokračujú v prechádzke po miestnosti. Dajte im možnosť vyskúšať si na dvoch alebo troch ďalších stretnutiach.
4. Diskutujte o výsledku hry a dajte účastníkom príležitosť odpovedať na nasledujúce otázky:
o Prečo je dôležité, aby sa ľudia naučili rozumieť reči tela?
o Ako dobre ste rozumeli tomu či onomu hráčovi?
o Do akej miery bol každý schopný cítiť bez slov vnútorný svet vaši partneri?

Cvičenie "Nádrž" (pochopenie partnera)

Účel hry- Zlepšenie nereflektívneho počúvania.
V rozhovore s učiteľom, rodičmi, staršou sestrou alebo bratom, priateľom alebo priateľkou, ktorákoľvek osoba, ktorá je voči vám v stave vzrušenia alebo odporu, zohráva úlohu „prázdnej formy“, „nádrže“, do ktorej váš partner „nalial“, „uložil“ slová, myšlienky, pocity, emócie. Pokúste sa dosiahnuť vnútorný stav „nádrže“: ste formou, nereagujete na vonkajšie vplyvy, ale iba ich prijímate do svojho vnútorný priestor. Zahoďte svoje osobné hodnotenia - je to, ako keby ste v skutočnosti neexistovali, existuje iba prázdna forma!
Je to zložité. Ale zahrajte si to 2-3 krát a budete v tom dobrí. Potom, keď ste si istí, že ste vytvorili vnútorný stav „nádrže“, vstúpte do rozhovoru s najkonfliktnejšou osobou a snažte sa so svojím partnerom zaobchádzať nestranne a nezaujate. Využite zručnosti, ktoré ste získali v predchádzajúcom cvičení.

Cvičenie „Dokovanie“ (vzájomné porozumenie)

Hra sa hrá vo štvorici. Dvaja účastníci sedia oproti sebe tak, aby sa ich kolená dotýkali a zavreli oči. Ukazováky pravej ruky - " vesmírne stanice"- ťahajú sa k sebe. Za sediacimi sa postavia ďalší dvaja hráči. Každý zo stojacich účastníkov na signál začne pomocou slovných povelov alebo dotykov ovládať pohyby pravej ruky osoby, ktorá sedí pred ním." Cieľom hráčov stojacich za stoličkami je vyžiť ukazovákov svojich partnerov. Je možná aj súťažná verzia hry: jeden z hráčov sa snaží zobrať svoj „cieľ“ – dlaň osoby sediacej pred ním od „rakety“, ktorá ho prenasleduje – z ukazováka osoby sediacej oproti. . Dlaň by v tomto prípade samozrejme mala vždy zostať v dosahu prsta a tvár z bezpečnostných dôvodov mimo neho.

NA LEKCIU č.6.

Cvičenie „ÁNO“ ZNAMENÁ „NIE“

Cvičenie sa vykonáva vo všeobecnom kruhu.
Ľudia často pri vzájomnej komunikácii nevedia dodržiavať pravidlá konštruktívnej konverzácie.
Účel tohto cvičenia- naučiť povedať „nie“ alebo vyjadriť svoj pohľad, svoj názor prijateľnou formou, bez odporu a hnevu.
Takéto cvičenie je možné realizovať so stredoškolákmi, stredoškolákmi, študentmi, odborníkmi v komunikatívnych profesiách.
Na žiadosť facilitátora každý napíše (alebo jednoducho vymyslí) kontroverzné vyhlásenie na kus papiera. Napríklad: „Všetky deti sú neznesiteľné“, „Starší ľudia sú múdri a pokojní“, „Všetci učitelia si vážia a rešpektujú svojich žiakov“, „Rodičia svojim deťom nikdy nerozumejú“.
Potom, akonáhle sú pripravení, účastník vysloví (prečíta) svoju frázu. Zvyšok odpovie v nasledujúcom tvare. Najprv sa musíte uistiť, že súhlasíte s tým, čo bolo povedané. Potom pokračujte v rozhovore a vyjadrite svoj súhlas alebo nesúhlas s tým, čo bolo povedané.
Príklady prvej vety: "Áno, ale...", "Áno, a predsa...", "Áno, a ak..."
Počas tohto cvičenia majú účastníci možnosť precvičiť si svoju schopnosť zapojiť sa do konštruktívneho dialógu. Táto zručnosť je veľmi užitočná pri jednaní s ľuďmi, ktorí sú v stave hnevu, agresie, podráždenia, odporu.

Cvičenie "OBVIŇOVANIE A OCHRANA"
(AUTOR V. V. Petrusinský)

Pre túto hru musíte vybrať ovládač. Začne sa brániť a zaujme svoje miesto v strede kruhu. Úlohou ostatných členov skupiny – „žalobcov“ – je vyzdvihnúť negatívnu vlastnosť obvineného a popísať, ako sa prejavuje. Úlohou obrancu je nájsť pozitívne vysvetlenie tejto vlastnosti, vyjadriť svoj názor na vznesené obvinenie.
Po cvičení skupina diskutuje o tom, či sa „obvinený“ dokázal ospravedlniť, nakoľko si bol istý a čo mu v tom pomohlo. Na záver skupina ponúka vlastné možnosti „oslobodenia“ „obvineného“, ktoré musí uviesť pri opätovnom vznesení obvinenia. Dôležité je, aby sa v úlohe „obvinených“ vystriedali všetci členovia skupiny.

Cvičenie "Nachal" (spôsoby nácviku správania)

Účel hry- zlepšiť schopnosť budovať rečové správanie v extrémnej situácii.
Priebeh hry. No stane sa to takto: stojíte v rade a zrazu sa pred vami niekto „rozbije“. Situácia je veľmi životná, a napriek tomu často neexistujú slová, ktoré by vyjadrili svoje rozhorčenie a rozhorčenie. Áno, a nie každé slovo je ľahké odbiť honbou za budúcnosťou takých drzých. A predsa, ako to môže byť? Koniec koncov, nezmierte sa s tým, že takéto prípady by mali byť nevyhnutné. Skúsme analyzovať túto situáciu. Rozdeľte sa na dvojice. V každom páre ten, kto sedí naľavo, svedomito stojí v rade. Sprava vstupuje Nahal. Reagujte improvizovane na jeho vzhľad, takže to bolo neúctivé. Potom si každá dvojica vymení úlohy a hra pokračuje. Na konci hry skupina diskutuje o tom, ktorá odpoveď bola najúspešnejšia.

Cvičenie „Neočakávaný hovor“

Pocity a stavy motivujú naše správanie. Ale ak je možné správanie pozorovať a kontrolovať, je ťažšie to urobiť s pocitmi. Dve alebo viac základných emócií, ktoré sa u človeka často vyskytujú, môžu vytvárať emocionálne osobnostné črty:

• úzkosť;
• depresie;
• láska;
• nepriateľstvo.

Podľa našich reakcií správania a myšlienok môžeme veľký podiel pravdepodobnosť posúdenia prítomnosti emocionálnej osobnostnej črty alebo situačného stavu, ktorý ovplyvňuje život.
Cieľ: Prispieť k identifikácii emocionálnych osobnostných čŕt prostredníctvom behaviorálnych reakcií a spontánnych myšlienok.
Organizácia: Počas vizualizácie môžete zapnúť tichú, pokojnú hudbu.
Pozvite účastníkov, aby sa pohodlne usadili, relaxovali a zavreli oči.
"...Predstavte si, že ste sami doma. Cítite sa dobre a pohodlne. Robíte to, čo máte radi alebo len relaxujete. Za oknom prší, vietor klope na sklá, je útulno a teplo domov ... Zrazu sa ozve telefonát! Aký nápad sa zrodil vo vašej hlave? Koho hlas očakávate, že budete počuť v telefóne? Aké novinky vám povie? Čo chcete v tejto chvíli robiť? .. "
Vyzvite účastníkov, aby otvorili oči a zapísali si odpovede na práve položené otázky.
Požiadajte 3-4 ľudí, aby sa podelili o svoje myšlienky a pocity.
Poskytnite informácie o emocionálnych osobnostných črtách a ich typoch:
Úzkosť.Človek s prevahou tejto vlastnosti sa pravdepodobne nečakaného hovoru zľakne a rozhodne sa, že mu chce povedať zlé správy alebo mu dokonca povedať o tragédii. Depresia. Myšlienky tejto osoby tiež nebudú ružové, ale hlavným pocitom bude smútok a túžba. láska. Spektrum pocitov – radosť, neha, očakávanie rozkoše. Čakanie, kým zavolá niekto blízky, drahý, milovaný. Nepriateľstvo. Hovor pravdepodobne spôsobí podráždenie, osoba sa naladí, aby sa čo najskôr zbavila volajúceho, alebo bude pripravená na slovnú potýčku.
Otázky pre účastníkov:
- Aká je vaša reakcia na hovor a čo to má spoločné s vašou osobnosťou?
- Ako často zažívate takéto pocity?
- Je tento stav problém?
- S čím to súvisí?
Je dôležité, aby bolo účastníkom jasné, že ich závery o nich samých nie sú súdené ani súdené. To je však dôležité nielen pri tomto cvičení...

Cvičenie "Tumba Yumba"

Žiadne správanie nevyvoláva toľko kontroverzií ako agresia. Niektorí odsudzujú akýkoľvek prejav agresivity, považujú ho za nehodný, iní sa boja a snažia sa mu vyhnúť, iní sa tešia z každej príležitosti bojovať a ukázať svoju silu. Ale keďže pocit hnevu spoločnosť odsudzuje, agresivita sa prejavuje nevedome a nekontrolovateľne. Toto cvičenie poskytuje príležitosť preskúmať nielen dobre známe, ale aj potláčané správanie.
Cieľ: Preskúmajte individuálne stratégie agresívneho správania.
Organizácia: Pre prácu sú potrebné kryty. V miestnosti musí byť dostatok miesta.
Vyzvite účastníkov, aby sa rozdelili do dvoch skupín a postavili sa do radu oproti sebe. Všetci účastníci robia rolky z posteľných prikrývok (zrolujú sa do valčeka).
Pokyn:
Žili dva primitívne kmene - Tumba a Yumba. Nie je to zlé, vo všeobecnosti tam boli chlapi, ale divosi. A z času na čas išli na bojisko, aby si rozdelili územie... Teraz znázorníte túto bitku. Môžete bojovať s tým, čo máte v rukách, a zároveň sa určite ozvať. Zástupcovia kmeňa Tumba povedia: "Tu je Yumba pre teba!" a naopak. Nepriateľa môžete zasiahnuť spodnou časťou tela. Nemôžete udrieť na tvár a hlavu. pripravený? Začalo!
"Bitka" trvá 1,5-2 minúty. Počas tejto doby účastníci spravidla zabudnú, kde sú, kde sú cudzinci, a bitka sa rozvinie do masovej bitky. Je žiaduce, aby tréner pozoroval správanie účastníkov a pamätal si, kto akým spôsobom koná.
Signál "Stoj!" a klásť otázky:
- Čo som cítil počas bitky?
- Ako som sa zachoval?
- Postupovali ste podľa pokynov? (nebite svojich, bijte nepriateľa na spodnú časť tela, veta pri údere).
Všetci účastníci sa spontánne rozdelia do dvojíc a navzájom si odpovedajú na položené otázky.
Otázky pre účastníka:
- Stratégie môjho správania?
- Aké závery som o sebe urobil a ako to ovplyvňuje môj život?
- Kde a s kým sa takto v živote správam?
- Je to pre mňa problém?
Upozornite účastníkov, že cvičenie zahŕňalo fyzickú a verbálnu agresiu. Prejavy v živote môžu byť rôzne, ale podstata toho sa mení len málo. Vyhnite sa hodnotovým súdom!

Cvičenie „Incident vo výťahu“

Toto cvičenie je skvelé na ilustráciu toho, ako sa prejavujú naše pocity. Kvôli presvedčeniam a výchove zameranej na potláčanie pocitov ľudia buď neprejavujú city, alebo cítia výčitky svedomia, že sa nedržali späť. V hre budú môcť vyjadriť, čo je zakázané, a bude to príležitosť na ďalšiu diskusiu o úlohe pocitov v živote. Navyše je známe, že nemôžete hrať to, čo nemáte.
Cieľ: Preskúmajte prejavy správania rôznych pocitov a stavov. Organizácia: V strede miestnosti je osem ľudí. Okolo nich sú umiestnené stoličky s chrbtom dovnútra - to napodobňuje výťah. Ostatní účastníci sa stanú pozorovateľmi.
Pozvite tých, ktorí chcú ísť do centra (8 osôb). Vysvetlite ostatným účastníkom, že sa stávajú pozorovateľmi.
Účastníkom je vysvetlený dej hry:
"Všetci ste obyvateľmi toho istého domu. A potom sa raz ráno, keď idete do práce, zaseknete vo výťahu. Zároveň máte iné pocity. Aké presne - to zistíte, keď vytiahnete kartu." "
Rozdávajte karty s názvami pocitov a stavov, ktoré sú na nich uvedené.
Možnosti karty:
radosť, potešenie, potešenie …………………………………………………………………………………………
záujem, vzrušenie, vzrušenie ………………………………………………………………………………………………………
smútok, utrpenie, smútok, depresia ………………………………………………………………………………………
hnev, podráždenie, rozhorčenie, rozhorčenie …………………………………………………………………………………
strach, obavy …………………………………………………………………………………………………………………
pohŕdanie, arogancia, ignorovanie ………………………………………………………………………………………
hanba, sebaponižovanie, hanba…………………………………………………………………………………………………………
prekvapenie, úžas …………………………………………………………………………………………………………………………
Vaše správanie by malo byť diktované štátom, ktorý je napísaný na karte. Nedá sa to nazvať slovom.
Účastníci predvádzajú situáciu 10-15 minút.
Pozorovatelia vyjadrujú svoje predpoklady o tom, aké pocity niekto prejavil.
Otázky pre účastníkov:
- Ako sa vám podarilo previesť štát?
Ako prejavím tento pocit vo svojom živote?
- Ako často zažívam tento pocit a v akých situáciách?

NA LEKCIU č.7.

Cvičenie „Meno a prívlastok (sebaodhalenie)“

Každý účastník sa opisuje pomocou troch prídavných mien. Zvyšok skupiny háda, kto je za týmto popisom.
Uistite sa, že všetci členovia skupiny sa navzájom jasne vidia.
Vysvetlite, že navrhovaná hra podporuje rozvoj intuície.
Každý účastník si vyberie a zapíše tri epitetá, ktoré charakterizujú jeho osobnosť.
Zhromaždite listy papiera a prečítajte si poznámky jeden po druhom. Hráči sa snažia uhádnuť, kto sa takto opísal. Účastník vyjadrujúci názory musí zároveň zdôvodniť svoj postoj, ako aj vypočuť si názory ostatných členov skupiny, ktorí môžu súhlasiť s jeho argumentmi alebo ich vyvrátiť a predložiť svoje vlastné.
Poraďte účastníkom, aby nehľadali okamžité uznanie, pretože im to umožní získať viac informácií o ich dojme v skupine. Každý sa môže slobodne rozhodnúť, či sa mu na konci hry otvorí alebo zostane nepoznaný.
možnosti
Túto hru je možné zjednodušiť a ponúknuť skupine na samom začiatku práce, keď sa účastníci ešte dobre nepoznajú. Ak to chcete urobiť, jednoducho požiadajte členov skupiny, aby opísali seba, svoju náladu, pomocou iba troch prídavných mien. Okrem toho môžete vyzvať účastníkov, aby si vybrali farbu, ktorá najlepšie vyhovuje ich nálade.

Cvičenie "Kolega - obraz"

Spomeňte si na niektorého zo svojich kolegov. Ktorá z tu navrhnutých definícií by bola vhodná na charakterizáciu jeho osobnosti (označte niekoľko vlastností):
úzkostný - pokojný
rozptýlené - cieľavedomé
uzavretý – spoločenský
ľahkomyseľný - vážny
vzrušivý - vyvážený
vyhovujúci – zásadový
„upstart“ – skromný
vznetlivý - zdržanlivý
pokrytecký – úprimný
pesimista - optimista
nechtiac — silnej vôle
hlúpy - múdry
agresívny - mierumilovný
zraniteľný – neochvejný
hrubý - taktný
lenivý – pracovitý
bezcitný – reagujúci
zlý - dobrý
pasívny – aktívny
narcistický - sebakritický
Ak nemôžete ohodnotiť kolegu iba pomocou dvojfaktorového hodnotenia („hlúpy – múdry“), priraďte ku každej charakteristike určité skóre na základe šesťbodového systému. Skúste takto zhodnotiť 5-7 svojich kolegov.

Cvičenie "druhý plán" (uvedomenie si svojej pozície v komunikácii)

Pri komunikácii s kolegom z práce sa pokúste vypracovať si pre seba „druhý plán“ rozhovoru: ako vás váš partner vníma, čo si o vás myslí, čo hovorí a čo nehovorí, čo cíti.
Vytvorte konverzáciu s iným učiteľom tak, aby „druhý plán“, ktorý predložíte, bol jedným z hlavných faktorov vašej komunikácie. Nehovorte niečo, čo by bolo nepríjemné pre vášho partnera, skúste o sebe odísť dobrý dojem Zamyslite sa nad dôsledkami svojich slov.
Cvičenie rozvíja schopnosť uvedomenia si svojej pozície v komunikácii.

Cvičenie „Naučte sa oceňovať individualitu“

Ak by sme dokázali oceniť vlastnú individualitu, ľahšie by sme prijali inakosť partnera.
Členovia skupiny sedia v kruhu, každý má papier a ceruzku.
Na začiatku hry povedzte asi toto: "Často chceme byť úplne rovnakí ako ostatní a trpieť s pocitom, že sme iní ako ostatní. Niekedy je naozaj dobré, keď sme ako všetci ostatní, ale naša individualita je nemenej dôležité. Treba to tiež oceniť.“
Vyzvite každého hráča, aby napísal o troch veciach, ktoré ich odlišujú od všetkých ostatných v skupine. Môže to byť uznanie ich zjavných predností alebo talentov, životných zásad atď. V každom prípade by informácie mali byť pozitívne.
Uveďte tri príklady z vlastného života, aby účastníci plne pochopili, čo sa od nich vyžaduje. Použite svoju fantáziu a zmysel pre humor na vytvorenie hernej atmosféry.
Účastníci si zapíšu svoje mená a dokončia úlohu (3 minúty). Poraďte, že budete zbierať poznámky a čítať ich a členovia skupiny budú hádať, kto je autorom určitých výrokov.
Zbierajte papiere a ešte raz si všimnite pozitívne aspekty skutočnosti, že ľudia nie sú rovnakí: stávame sa pre seba zaujímavými, môžeme nájsť vlastné riešenie problémy, dávajte si navzájom impulzy na zmenu a učenie sa atď. Potom si prečítajte každý text a nechajte hráčov hádať, kto ho napísal. Ak sa autor nedá „vypočítať“, musí sa pomenovať.

"PRÍLOHA VYŠŠIE A PRÍLOHA NIŽŠIE"
(AUTOR V.V. PETRUSINSKÝ)

Pred vykonaním tohto cvičenia facilitátor informuje študentov o dvoch elementárne formy dialóg - "rozšírenie zhora" a "rozšírenie zdola".
Často sa stáva, že v rozhovore sa jeden z účastníkov cíti sebavedomejšie, akoby sa postavil nad partnera, zatiaľ čo druhý sa môže naopak zohnúť a nechať dlaň partnerovi. V prvom prípade pozorujeme "predĺženie zhora", v druhom - "predĺženie zdola". Predpokladá sa, že jeden z účastníkov dialógu sa zvyčajne pripája, zatiaľ čo druhý jednoducho vykonáva úlohu, ktorá mu bola pridelená.
Cvičenie je pre každého člena skupiny, aby požiadal svojho partnera o niečo vo dvojici. Navyše to MUSÍ urobiť dvakrát, prvýkrát pomocou „predĺženia zhora“, druhýkrát – „predĺženia zdola“. Potom si účastníci dialógu vymenia miesta.
Po dokončení cvičenia páry určia, ktorý z nich je lepšie prichytený zhora a ktorý zdola. Všetci členovia skupiny sú teda rozdelení do dvoch tímov, v rámci každého sa súťaží v „rozšírení“, v ktorom sú lepší. V každej z dvoch polovíc sa vyberie víťaz, ktorý sa na konci hry stretne vo dvojiciach a predvedie svoje schopnosti.
Poznámka: ak je pre deti problém vybrať víťaza, úlohu poroty môže prevziať dospelý – vedúci skupiny.

Cvičenie „POMENUJ SI SILNÉ STRÁNKY“

Každý účastník hry niekoľko minút rozpráva o svojich silných stránkach, o tom, čo na sebe miluje, oceňuje a prijíma, o tom, čo mu dáva pocit istoty. Nie je to nutné. Ak chcete hovoriť iba o pozitívnych vlastnostiach, je dôležité, aby dieťa hovorilo priamo, bez toho, aby sa uberali z jeho zásluh. Snažte sa, aby vo svojom príbehu používal čo najmenej slov, ktoré zahlcujú jazyk, napríklad: „dobre“, „tu“, „keby“ atď.
Toto cvičenie rozvíja schopnosť myslieť o sebe pozitívne a nebáť sa o sebe rozprávať pred ostatnými. NA LEKCIU 8. Hráme rozprávku. Poďme si to zhrnúť. Organizačný moment. Pustite sa do práce. Úvod do témy.
"Skladanie rozprávky skupinou. (Na uľahčenie úlohy môžete najprv určiť, ktoré postavy budú v tejto rozprávke: nevyhnutne - pozitívne a negatívne). Nácvik, hranie, diskusia o rozprávke, role. Zhrnutie tréning." Reflexia.