Lojëra për zgjidhjen e konflikteve. Blloku i informacionit: psikologjia e konfliktit. Lojë "Konflikti në transport"

Konflikti në mjedisin social si mosmarrëveshje ndërmjet palëve, si kontradiktë në interesat dhe qëllimet e tyre, është i natyrshëm dhe për rrjedhojë i pashmangshëm.

Pyetja është se si të zgjidhen konfliktet. Ekzistojnë tre lloje qëndrimesh ose qasjesh për zgjidhjen e konflikteve:

  • - njëra nga palët (ose të gjitha palët) kërkon të fitojë (veprim i njëanshëm);
  • - pjesëmarrësi (pjesëmarrësi) i konfliktit injoron ekzistencën e tij dhe është joaktiv (veprime të njëanshme);
  • - me ose pa ndihmën e një pale të tretë, pjesëmarrësit diskutojnë problemin që shkaktoi konfliktin për të gjetur një zgjidhje të pranueshme reciprokisht (veprimi i përbashkët).

Gjatë zgjidhjes së konfliktit, pjesëmarrësit do të duhet të kalojnë nëpër një sërë fazash nga veprimet e dhunshme deri te zgjidhja e kontradiktave përmes diskutimeve.

Këto faza janë:

  • - ndërprerja e veprimeve të dhunshme;
  • - vendosja e dialogut;
  • - Gjetja e zgjidhjeve të problemeve përmes negociatave.

Si metoda adekuate për parandalimin dhe zgjidhjen e konflikteve, më shpesh përmenden nga autorë të ndryshëm:

  • - diagnostikimi i hershëm i konfliktit dhe identifikimi i shkaqeve të tij për të parandaluar rritjen e mëtejshme të tij;
  • - "spërkatje", "shkarkim" i emocioneve negative përmes aktiviteteve që nuk i shkaktojnë dëm të konsiderueshëm kundërshtarit;
  • - ndryshimi i natyrës së perceptimit të pjesëmarrësve në konflikt;
  • - metoda e lëshimeve të njëpasnjëshme reciproke;
  • - negociatat e palëve në konflikt;
  • - Apelimi tek arbitri;
  • - Apeloni tek një ndërmjetës.

Një nga format e zakonshme të parandalimit dhe zgjidhjes së konflikteve është forma e trajnimit. Iniciator i kësaj qasjeje duhet konsideruar J. Burton, sipas të cilit zgjidhja e konflikteve duhet të bazohet në ndryshimin e strukturave të thella. Komunikimi i organizuar siç duhet ndërmjet grupeve shoqërore në konflikt është një nga metodat qendrore në këtë qasje. Ai synon të ndryshojë natyrën e perceptimit, siç u përmend më lart, dhe, nëpërmjet kësaj, të ndryshojë marrëdhëniet e palëve me njëra-tjetrën.

Qëllimi i sesioneve të trajnimit është t'u ofrojë pjesëmarrësve të trajnimit një mundësi për të fituar përvojë në zgjidhjen konstruktive të situatave të konfliktit.

Objektivat e sesioneve trajnuese:

  • - trajnim në metodat e gjetjes së zgjidhjeve në situata konflikti;
  • - të ndihmojë pjesëmarrësit të mësojnë të vlerësojnë situatën e konfliktit pa paragjykime;
  • - ndihmoni pjesëmarrësit të rregullojnë sjelljen e tyre në drejtim të zvogëlimit të potencialit të tij konfliktual (heqja e konfliktit në sferën personale-emocionale);
  • - zhvillimi i tipareve të personalitetit si shoqërueshmëria, ndjeshmëria, rezistenca ndaj stresit, reflektimi;
  • - ndërtimi i ekipit, zhvillimi i aftësive dhe aftësive të ndërveprimit ekipor.

Mesimi 1

Ushtrimi "Intervistë"

Qëllimi është të zhvillohet aftësia për të dëgjuar një partner dhe të përmirësohen aftësitë e komunikimit, duke zvogëluar distancën e komunikimit midis pjesëmarrësve në trajnim.

Pjesëmarrësit ndahen në çifte dhe flasin me partnerin e tyre për 10 minuta, duke u përpjekur të mësojnë sa më shumë për të. Pastaj secili thotë një prezantim të shkurtër të bashkëbiseduesit të tij. detyra kryesore- theksojnë individualitetin e tij, pangjashmërinë me të tjerët. Më pas pjesëmarrësit me radhë prezantojnë njëri-tjetrin.

Ushtrimi "Shpejtësia e hapësirës"

Qëllimi i ushtrimit: të zhvillojë aftësinë për të marrë një vendim në grup për strategjinë dhe taktikat e përfundimit të detyrës. Kontribuoni në kohezionin e grupit dhe thelloni proceset e vetë-zbulimit.

Udhëzim: "Pasoni në një rreth, në çdo mënyrë, përveç fqinjit në të djathtë dhe fqinjit në të majtë, topin, por në mënyrë që topi të vizitojë secilin anëtar të ekipit 1 herë."

Komplikime:

  • - bëni të njëjtën gjë, por për një kohë
  • - "A mund të shkosh më shpejt?"
  • - të performojë në ndonjë mënyrë tjetër për një kohë.

Lehtësuesi fton të gjithë anëtarët e ekipit që të ulen në një rreth pas përfundimit të ushtrimit dhe të shprehin gjendjen e tyre në kohën kur filloi dhe mbaroi puna.

Çfarë duhet t'i kushtoni vëmendje:

  • - zhvillimi i strategjisë së ekipit
  • - të kuptuarit e idesë së ushtrimit
  • - të kuptuarit e pjesëmarrësve të tjerë
  • - marrjen e vendimeve
  • - ndryshime në sjellje
  • - ndryshim në nivel emocional dhe në shkallën e pjesëmarrjes së secilit.

Pyetjet e moderatorit duhet të jenë neutrale dhe të lënë lirinë e zgjedhjes, analizës dhe fantazisë: - Çfarë ndjetë?

  • - Çfarë ka ndryshuar në këtë moment?
  • - Pse zgjodhët këtë zgjidhje?

Ushtrimi "Unë them atë që shoh"

Qëllimi i ushtrimit: luajtja e situatës së pohimeve jogjykuese.

Përshkrimi i sjelljes nënkupton raportimin e veprimeve specifike të vëzhguara të njerëzve të tjerë pa vlerësim, domethënë, pa u atribuar atyre motive për veprime, vlerësim të qëndrimeve, tipareve të personalitetit. Hapi i parë në zhvillimin e gjuhës përshkruese dhe jo gjykuese është përmirësimi i aftësisë për të vëzhguar dhe raportuar vëzhgimet e dikujt pa gjykim.

Ulur në një rreth, ju tani vëzhgoni sjelljen e të tjerëve dhe, nga ana tjetër, thoni atë që shihni për ndonjë nga pjesëmarrësit. Për shembull: "Kolya ulet me këmbët e kryqëzuara", "Katya buzëqesh".

Lehtësuesi siguron që gjykimet dhe konkluzionet e vlerës të mos përdoren. Pas përfundimit të ushtrimit diskutohet nëse ka pasur tendencë të shpeshtë për të përdorur nota, nëse ushtrimi ka qenë i vështirë, çfarë ndjeu pjesëmarrësi.

Lehtësuesi tërheq vëmendjen për faktin se një nga objektivat e mësimit është të studiojë mundësitë e një zgjedhjeje të përshtatshme të strategjive të sjelljes në një konflikt bazuar në parashikimin probabilist.

Ekzistojnë të paktën tre metoda për zgjidhjen e çdo konflikti kuptimplotë.

  • 1. Vendim me forcë. Tema e konfliktit përvetësohet nëpërmjet veprimeve të dhunshme, vendimeve me vullnet të fortë, përdorimit të pushtetit.
  • 2. Ndarja fizike e palëve. Palët janë tërhequr nga fusha e konfliktit, përplasja nuk ndodh për pamundësi fizike. Në disa raste, një dalje arbitrare nga fusha e konfliktit nga njëra palë çon në pamundësinë e arritjes së qëllimit nga ana tjetër. Në këtë rast, ka vetëm një rezultat - askush nuk fiton.
  • 3. Kërkoni një zgjidhje që i përshtatet kundërshtarëve. Ekzistojnë gjithashtu dy rezultate të mundshme këtu. Kompromisi - të gjithë pjesëmarrësit kanë qasje në temën e konfliktit, por jo plotësisht: ju duhet të ndani. Një zgjidhje konstruktive është një zgjidhje që do të sigurojë realizimin maksimal të interesave të të dyja palëve.

Kështu, tre mënyra të sjelljes në një konflikt mund të çojnë në pesë rezultate të ndryshme: fitore, disfatë, tërheqje, kompromis dhe zgjidhje. Zbatimi i qëndrueshëm i strategjive që synojnë arritjen e një rezultati të paracaktuar quhet stili i zgjidhjes së konfliktit.

Mësimi 2

Lojë me role "Zbutja e konflikteve"

Qëllimi është përpunimi i aftësive dhe aftësive për të zbutur konfliktet. Lehtësuesi flet për rëndësinë e aftësive të tilla si aftësia për të zbutur shpejt dhe në mënyrë efektive konfliktet; njofton se tani ia vlen të përpiqemi të zbulojmë metodat kryesore të zgjidhjes së konfliktit në mënyrë empirike.

Pjesëmarrësit ndahen në tre. Për 5 minuta, secila treshe del me një skenar në të cilin dy pjesëmarrës përfaqësojnë palët në konflikt (për shembull, bashkëshortët që grinden), dhe i treti luan një paqebërës, një arbitër.

Lehtësuesi ngre pyetjet e mëposhtme për diskutim:

  • - Cilat metoda të zbutjes së konflikteve janë demonstruar?
  • - Cilat, sipas jush, gjetjet interesante përdorën pjesëmarrësit gjatë lojës?
  • - Si duhet të sillen ata pjesëmarrës që nuk arritën ta zbusin konfliktin?

Ushtrimi "Kullat e Infernalit"

Qëllimi është një ushtrim i ndërtimit të ekipit që përpiqet të tregojë konfliktin që rezulton nga barrierat e komunikimit ndërmjet pjesëmarrësve. Barriera të tilla lindin për faktin se njerëzit, duke e konsideruar perceptimin e tyre për botën si të vetmen e vërtetë, shpesh refuzojnë të pranojnë këndvështrime të tjera. Në Towers of Inferno, ky koncept merret parasysh dhe përdoret për të inkurajuar lojtarët të mendojnë për faktorët që ndihmojnë dhe pengojnë ndërtimin e një ekipi të unifikuar.

Udhëzimet e mëposhtme janë për një grup prej të paktën 12 personash (d.m.th. dy ekipe me nga 6 persona secila). Nëse për ndonjë arsye dëshironi të keni ekipe më të mëdha ose më të vogla, mund të ndryshoni numrin e kartave të udhëzimeve. Nëse ka hapësirë ​​të mjaftueshme, çdo numër njerëzish mund të luajnë.

Kushtet: sallë seminari ose sallë konferencash - me një sasi minimale mobiljesh. Lojtarët duhet të jenë në gjendje të formojnë ekipe dhe të ndërtojnë "ndërtesat" e tyre.

Përshkrimi i ushtrimit.

  • 1. Ndani grupin në ekipe me 6 persona.
  • 2. Jepini secilit ekip shumë Lego ose blloqe ndërtimi të ngjashme. Shpjegoni se ata do të kenë nevojë të ndërtojnë një kullë.
  • 3. Jepuni të gjithë pjesëmarrësve të secilit ekip një kartë në të cilën do të regjistrohen të dhënat në lidhje me një pjesë të detyrës. Theksoni se ky informacion nuk duhet të ndahet me askënd.
  • 4. Njoftoni se loja do të luhet në heshtje të plotë dhe lejoni lojtarët të fillojnë biznesin.

Udhëzimet e kartës:

  • - Kulla duhet të përbëhet nga 20 blloqe.
  • - Kulla duhet të jetë 10 nivele e lartë.
  • - Kulla duhet të ndërtohet vetëm nga "tulla" të bardha, të kuqe dhe të verdha.
  • - Kulla duhet të ndërtohet vetëm nga "tulla" blu dhe të verdha.

Niveli i gjashtë i kullës duhet të jetë i ndryshëm në ngjyrë nga pjesa tjetër.

Kulla duhet të ndërtohet nga ju. Nëse anëtarët e tjerë të ekipit tuaj marrin "tullat", ndaloni ata dhe insistoni që ta ndërtoni vetë kullën.

Diskutimi i rezultateve të lojës:

Loja e Kullave të Ferrit është interesante për t'u parë nga jashtë (nëse mundeni, regjistrojeni në video), pasi lojtarët individualë në mënyrë të pashmangshme do të vijnë në konfuzion, konfuzion dhe zhgënjim, sapo të kuptojnë se të gjitha përpjekjet e tyre për të ndjekur udhëzimet çojnë vetëm në kundërshtime nga jashtë.anëtarët e ekipeve të tyre. Ata do të zhgënjehen sapo ta kuptojnë këtë punë ekipore sipër qëllimi i përbashkët vjen deri te zbulimi i faktit se asgjë e tillë nuk ndodh në të vërtetë. Për shembull, një lojtar përpiqet të vendosë një "tullë" blu vetëm që një lojtar tjetër ta heqë me indinjatë të dukshme. I treti do të përpiqet t'i mbajë të tjerët që të mos bëjnë asgjë, e kështu me radhë.

Në fund të veprimit, është e dobishme të diskutoni situatat - ato përsëriten sa herë që përdoret kjo lojë.

1. Lojtari i caktuar të jetë i vetmi ndërtues fiton. Kjo ndodh nëse ky rol i caktohet një personi me vullnet të fortë, i cili është i zoti në metodat e komunikimit joverbal dhe e bën të qartë se nuk do të tolerojë asnjë kundërshtim. Në këto kushte, anëtarët e tjerë të skuadrës pak a shumë me durim – në varësi të temperamentit të tyre – ulen mënjanë dhe shikojnë “mashtruesin”. Gjithçka shkon mirë derisa ky person të bëjë diçka që është në kundërshtim me udhëzimet e lojtarit tjetër: ky i fundit bën një protestë të heshtur, të cilën ndërtuesi zakonisht e dëgjon dhe ndryshon strukturën në përputhje me rrethanat. Kur dy protestues hyjnë në konflikt me njëri-tjetrin (ndoshta për faktin se njëri prej tyre nuk është i kënaqur me ngjyrën e "tullave"), ndërtuesi shpesh fillon të eksperimentojë, duke ndryshuar një "tullë" me një tjetër derisa të dy argumentojnë i kënaqur - që për shembull, që përdoren vetëm tulla të verdha.

Kjo sjellje ekipore është më shpesh efektive, ku një grup si ai i përshkruar më sipër mund të ndërtojë kullën së pari dhe të jetë shumë i kënaqur me performancën e tyre, produktin (kullën) dhe njëri-tjetrin. Kjo ndoshta për faktin se asnjëri prej tyre nuk “humbi fytyrën”. Poshtërimi fillestar i përjetuar nga anëtarët e ekipit që u pezulluan nga puna kompensohet nga udhëzimet e tyre të mëvonshme për "ndërtuesin" se si dhe çfarë të ndërtojë. Ky është një aspekt tjetër i udhëheqjes si një kompromis midis liderit dhe vartësve.

  • 2. Ndërtuesi i vetëshpallur mposhtet nga një opozitë e fuqishme në formën e lojtarëve të tjerë që këmbëngulin që t'u lejohet të "tulla". Kjo sjellje zakonisht çon në konflikte serioze. Kemi parë njerëz që tërheqin “tulla nga njëri-tjetri ose i nxjerrin nga struktura. Nëse ngjarjet marrin këtë kthesë, kulla nuk ka gjasa të ndërtohet.
  • 3. Ekziston një kombinim i strategjive të përshkruara. Ka negociata të vazhdueshme mes ndërtuesve të mundshëm, të cilat kërkojnë shumë kohë. Çdo "tullë" bëhet objekt diskutimi joverbal, ndonjëherë i nxehtë. Duke pasur kohë të mjaftueshme, kulla përfundimisht do të rritet, por një ekip që sillet në këtë mënyrë zakonisht humbet ndaj kundërshtarëve që zgjedhin strategjinë 1.

Ushtrimi "Eksagjerim ose ndryshim i plotë i sjelljes"

Qëllimi është formimi i aftësive për modifikimin dhe korrigjimin e sjelljes bazuar në analizën e roleve të luajtura dhe analizën grupore të sjelljes.

Kjo është një lojë me role në të cilën anëtarëve të grupit u jepet mundësia të luajnë konfliktet e tyre brendapersonale. Loja me role përdoret për të rritur ndërgjegjësimin për sjelljen dhe mundësinë e ndryshimit të saj. Vetë pjesëmarrësi zgjedh sjelljen e padëshiruar personale, ose grupi e ndihmon atë të zgjedhë sjelljen për të cilën ai nuk është në dijeni. Nëse një anëtar i grupit nuk është i vetëdijshëm për llojin e sjelljes së zgjedhur për të nga grupi, ai duhet të ekzagjerojë shprehjen e tij. Për shembull, një anëtar i ndrojtur i grupit duhet të flasë me një ton të lartë, autoritar, duke u mburrur vazhdimisht për arritjet e tij. Nëse pjesëmarrësi është i vetëdijshëm për sjelljen dhe e konsideron atë të padëshirueshme, ai duhet, kur luan rolin, ta ndryshojë plotësisht atë në të kundërtën. Të gjithëve u jepen 5-7 minuta për të interpretuar rolet. Pastaj të gjithë pjesëmarrësit ndajnë vëzhgimet dhe ndjenjat e tyre.

Mësimi 3

Ushtrimi "Përshëndetje"

Qëllimi është të formohet një stil i besueshëm i komunikimit në procesin e vendosjes së kontakteve, duke krijuar qëndrime emocionale pozitive ndaj komunikimit të besuar.

Pjesëmarrësit ulen në një rreth dhe përshëndesin njëri-tjetrin me radhë, duke theksuar gjithmonë individualitetin e partnerit, për shembull: "Më vjen mirë që ju shoh dhe dua të them që dukeni shkëlqyeshëm" ose "Përshëndetje, ju jeni po aq energjik. dhe i gëzuar si gjithmonë." Ju mund të kujtoni atë tipar individual që vetë personi identifikoi në takimin e parë.Pjesëmarrësi mund t'i referohet të gjithëve menjëherë ose një personi të caktuar. Gjatë kësaj ngrohjeje psikologjike, grupi duhet të përshtatet me një stil të besueshëm komunikimi, të demonstrojë qëndrimin e tij të mirë ndaj njëri-tjetrit.

Lehtësuesi duhet t'i kushtojë vëmendje mënyrës së vendosjes së kontakteve.

Në fund të takimit prezantuesi analizon gabime tipike lejohet nga pjesëmarrësit dhe demonstron mënyrat më produktive të përshëndetjes.

Ushtrimi "Signal"

Qëllimi është ngrohja, përmirësimi i atmosferës në grup.

Pjesëmarrësit qëndrojnë mjaft afër në një rreth dhe mbajnë duart pas. Dikush që shtrëngon lehtë dorën e tij dërgon një sinjal në formën e një sekuence shtrëngimesh të shpejta ose më të gjata. Sinjali transmetohet në një rreth derisa të kthehet te autori.

Ushtrimi "makinë shkrimi"

Qëllimi është një ngrohje, zhvillimi i veprimeve kohezive. Pjesëmarrësve u jepet një fjalë ose frazë. Shkronjat që përbëjnë tekstin shpërndahen ndërmjet anëtarëve të grupit. Pastaj fraza duhet thënë sa më shpejt që të jetë e mundur, me të gjithë duke thirrur letrën e tyre, dhe në intervalet midis fjalëve, të gjithë duartrokasin.

Mësimi 4

Ushtrimi "Drejtësia"

Qëllimi - ushtrimi ka për qëllim heqjen e stereotipeve të perceptimit dhe veprimeve, zhvillimin e një kuptimi të partnerit.

Pjesëmarrësit justifikojnë qëndrimet e tyre të çuditshme. dhe veprimet. Ato paraqiten me radhë dhe arsyetohen me radhë.

Lehtësuesi u drejtohet pjesëmarrësve: “Justifikuar bërtitjen, kërcimin në njërën këmbë, gërvishtjet pas veshit, fytyrën e shtrembër, nxjerrjen e gjuhës, qëndrimin e shtrembër, pyetjet dhe përgjigjet e çuditshme”. Justifikimi duhet të jetë "e vërteta e pastër".

Në fund të gjithë e justifikojnë pjesëmarrjen së bashku në grup.

Ushtrimi "Nëse ... do të bëhesha ..."

Qëllimi është zhvillimi i aftësive përgjigje e shpejtë në një situatë konflikti.

Ushtrimi zhvillohet në një rreth: një pjesëmarrës vendos një kusht në të cilin përcaktohet një situatë konflikti. Për shembull: "Nëse më mashtruan në dyqan ...". Tjetri i ulur pranë tij vazhdon (mbaron) fjalinë. Për shembull: "... do të kërkoja një libër ankesash."

Këshillohet që ky ushtrim të kryhet në disa faza, në secilën prej të cilave marrin pjesë të gjithë të pranishmit, pas së cilës vijon një diskutim.

Lehtësuesi vëren se situatat e konfliktit dhe mënyrat për të dalë prej tyre mund të përsëriten.

Ushtrimi "Kundërargumentet"

Qëllimi është krijimi i kushteve për vetë-zbulim, aftësinë për të zhvilluar polemika dhe kundërargumente.

Secili anëtar i grupit duhet t'u tregojë anëtarëve të tjerë rreth tyre dobësitë- për atë që nuk pranon në vetvete. Këto mund të jenë tipare të karakterit, zakone që ndërhyjnë në jetë që unë do të doja t'i ndryshoja.

Pjesa tjetër e pjesëmarrësve dëgjojnë me vëmendje dhe, në fund të fjalimit, diskutojnë atë që u tha, duke u përpjekur të japin kundërargumente, domethënë se çfarë mund të kundërshtohet me mangësitë e vërejtura apo edhe duke treguar se dobësitë tona në disa raste bëhen pikat tona të forta në të tjerët.

Mësimi 5

Ushtrimi "Përrallë"

Qëllimi - anëtarët e grupit mësojnë të ndërveprojnë me njëri-tjetrin dhe janë të vëmendshëm ndaj fjalëve të partnerëve të tyre të komunikimit, zhvillojnë imagjinatën; lehtësimin e stresit.

Grupi ulet në një rreth dhe udhëheqësi fillon të tregojë historinë, për shembull:

  • - Njëherë e një kohë ishte një mbret që kishte një nuse dhe e donte atë më shumë se kushdo në botë ...
  • - Njëherë e një kohë ishte një muzikant i mrekullueshëm që dikur ecte nëpër pyll dhe mendonte për gjëra të ndryshme.

Kur nuk mbeti asgjë tjetër për të menduar, ai tha me vete: “Koha kalon për një kohë shumë të gjatë në këtë pyll të madh; Do të doja ta gjeja veten një shoqërues të mirë udhëtimi.

  • - Njëherë e një kohë ishte një mbretëreshë e vjetër e cila ishte shumë e sëmurë dhe mendonte me vete: "Me siguri do të vdes së shpejti ...".
  • - Njëherë e një kohë ishte një vajzë që e kalonte gjithë ditën duke bërë gjë tjetër veç tjerrje dhe thurje ...
  • -Ishte një mbret i fuqishëm që kishte tre djem dhe i donte më shumë se vetë jetën. Ai mendoi: "Do të ishte mirë sikur djemtë e mi të shkonin të shihnin botën..."

Udhëheqësi mban një top të vogël në duar, pas fillimit të tregimit ia hedh topin dikujt nga grupi. Ky person do të duhet të vazhdojë historinë - ju mund të thoni një fjalë, ose mund të thoni disa fjali. Pas kësaj, ai ia hedh topin një pjesëmarrësi tjetër. Asnjë nga lojtarët nuk e di se kur do t'i vijë radha dhe për këtë arsye është i detyruar të dëgjojë me shumë kujdes atë që të tjerët kanë për të thënë. Gradualisht, heronj të rinj dhe personazhe të rinj futen në histori. tregime, por pjesëmarrësit duhet të paralajmërohen se përralla që ata shpikën duhet të ketë një fund të lumtur.

Gjithashtu, pjesëmarrësit paralajmërohen se çdo histori duhet të përbëhet nga jo më shumë se 3-4 fjali.

Diskutimi tërheq vëmendjen për dallimet në pikëpamje dhe opinione (të manifestuara në prezantimin e komplotit), aftësinë e pjesëmarrësve për të pranuar këndvështrimin e dikujt tjetër, për të gjetur një zgjidhje konstruktive. Këto aftësi janë thelbësore për zgjidhjen efektive të konfliktit.

Ushtrimi "Pozicioni"

Qëllimi është të pasqyrohen pozicionet e vlerësimit të ndërsjellë të pjesëmarrësve në sesionet e trajnimit.

Pjesëmarrësit formojnë 2 rrathë: të brendshëm dhe të jashtëm. Rrethi i jashtëm lëviz, ai i brendshëm qëndron në vend. Ata në rrethin e jashtëm shprehin përshtypjen e tyre për partnerin në rrethin e brendshëm, duke filluar me frazën "Të shoh", "Dua të të them", më pëlqen. "Pas 2 minutash, rrethi i jashtëm kalon te një person. , etj.

Ushtrimi "Takimi i fundit"

Qëllimi është përmirësimi i kulturës komunikuese, stimulimi i aktivitetit të pjesëmarrësve.

Mësimi 6

Ushtrimi "Më kuptoni"

Qëllimi i ushtrimit: zhvillimi i aftësive komunikuese të pjesëmarrësve, zhvillimi i aftësive të komunikimit pa konflikt.

Ecuria e ushtrimit. Për të marrë pjesë në ushtrim, grupi ndahet në dyshe. Një nga pjesëmarrësit në çift luan rolin e kreut të organizatës, i dyti - rolin e një vartësi. Secilit partner i ofrohet një përshkrim i situatës.

Pas njohjes me situatën, pjesëmarrësit ftohen të hyjnë në një dialog, si rezultat i të cilit përpiqen të arrijnë në një kompromis, një zgjidhje të unifikuar të situatës. Koha e dialogut është e kufizuar për drejtuesin - 10 minuta.

Si rezultat i punës, pjesëmarrësit analizojnë pikat e mëposhtme:

  • 1. Në çfarë zgjidhje erdhën drejtuesi dhe vartësi?
  • 2. A është zgjidhja përfundimtare një kompromis për të dyja palët?
  • 3. A e ndien humorin e njëri-tjetrit gjatë bisedës?
  • 4. Përcaktoni se cilën strategji të sjelljes zgjodhi secili prej partnerëve gjatë bisedës: bashkëpunim, kompromis, rivalitet, shmangie, përshtatje.
  • 5. Çfarë vështirësish përjetuan pjesëmarrësit në gjetjen e një zgjidhjeje të përbashkët për problemin? A ishin në gjendje të zgjidheshin?
  • 6. Cilat metoda të zgjidhjes së konfliktit janë përdorur në këtë situatë?

Ushtrimi "Situatat e konfliktit"

Qëllimi i ushtrimit është të zhvillojë sjellje efektive në situata konflikti. Shembuj të temave të situatave:

Ecuria e ushtrimit. Pjesëmarrësit e trajnimit ndahen në çifte ose treshe, zgjedhin një situatë konflikti dhe e luajnë atë sipas roleve. Koha e përgatitjes - 5-10 minuta. Pastaj të gjithë kthehen në rreth dhe luajnë me radhë situatat e tyre para të gjithëve.

Reagimet e mësuesit mund të klasifikohen si:

  • - sipas llojit të sjelljes në konflikte: (përshtatja, shmangia, rivaliteti, bashkëpunimi),
  • - stili i komunikimit pedagogjik (autoritar, liberal, demokratik),
  • - pozicioni i rolit (i rritur, fëmijë, prind).

Sjellja konstruktive konsiderohet të jetë e orientuar drejt bashkëpunimit, e manifestuar në stilin demokratik të sjelljes dhe pozicionin e një të rrituri.

Ushtrimi "Mbështetje"

Qëllimi - ushtrimi promovon kohezionin e grupit.

Grupet në përbërjen e përgjithshme, duke mbajtur shpatullat e njëri-tjetrit, bie në dysheme. Pozicioni fillestar ndryshon me fytyrën ose mbrapa në qendër.

Lehtësuesi i drejtohet grupit: "Qëndroni në një rreth me shpinën në qendër, vendosni duart mbi supet e atyre që qëndrojnë pranë jush. Uluni në të njëjtën kohë. Duke u mbështetur në dysheme dhe te partnerët tuaj, ngrihuni në në të njëjtën kohë pa e prishur rrethin. Bëni të njëjtën gjë me fytyrën tuaj në një rreth."

Diskutim i përgjithshëm. Si u ndjeve? Çfarë ju pëlqeu? Çfarë ju zemëroi? Çfarë pyetjesh keni?

Një filozof tha: "...ai që di të trajtojë konfliktet nga
njohja dhe rregullimi, merr kontrollin e ritmit të historisë...” (G. Dahrendorf)

Synimi: ndihmoni mësuesit të kapërcejnë vështirësitë në zgjidhjen e situatave të konfliktit.

Detyrat:

  • Merrni parasysh konceptin konflikti pedagogjik, llojet e tij.
  • Për të studiuar llojet kryesore të situatave të konfliktit në shkollë.
  • Përvetësoni teknikat e komunikimit në konflikt.
  • Kontribuoni në kuptimin e situatës së konfliktit dhe mënyrave për të dalë prej saj.
  • Identifikoni opsionet kryesore për parandalimin dhe zgjidhjen e konflikteve.

Përparimi i mësimit

Parathënie nga psikologu:

Të dashur mësues, jam i lumtur t'ju mirëpres. Sot do të diskutojmë temën më aktuale për ne: "Konfliktet dhe mënyrat për t'i zgjidhur ato".

AT kohët e fundit Kam marrë shumë pyetje nga mësuesit për keqkuptime nga ana e prindërve, veçanërisht për mësuesit e klasave në shkollat ​​fillore dhe të mesme. Shpesh mosmarrëveshjet, keqkuptimet tuaja kthehen në pakënaqësi dhe stres nga të dyja palët, gjë që çon në një përkeqësim të performancës dhe mirëqenies së përgjithshme. Sot do të përpiqemi të kuptojmë konceptin: çfarë është konflikti? Unë do t'ju mësoj disa teknika për zgjidhjen e duhur të konflikteve, si dhe parandalimin e suksesshëm të konflikteve.

Çfarë është konflikti?

Konflikti (nga lat. konfliktus - përplasje) është mungesa e marrëveshjes ndërmjet dy ose më shumë palëve, që mund të jenë individë ose grupe të veçanta.

Konfliktet mund të jenë:

Konstruktive - të lehtësojë vendimmarrjen e informuar dhe të zhvillojë marrëdhënie (të mira, të dobishme)

shkatërrues - pengimi i ndërveprimit efektiv dhe vendimmarrjes (keq).

Tani le të provojmë një ushtrim të thjeshtë. .

Ushtrimi "Duart"

Psikologu kërkon të lidhni pëllëmbët në nivelin e gjoksit dhe më pas shtypni pëllëmbën e djathtë në të majtë.

(Nga përvoja me këtë ushtrim, ne e dimë këtë dora e majtë fillon të rezistojë në mënyrë të pandërgjegjshme, megjithëse asnjë udhëzim apo demonstrim i tillë i veprimeve të tilla nuk bëhet nga udhëheqësi).

Diskutim:

  • cfare ndjeve
  • Si po ndihesh?
  • Çfarë ndjenjash keni pasur gjatë kryerjes së detyrës?

Konfliktet janë:

  • Ndërgrupi
  • ndërpersonale
  • Intrapersonale (ju ëndërroni të humbni peshë, por është shumë e vështirë të hiqni dorë nga ëmbëlsirat - "ankth mendor")
  • Midis individit dhe grupit

Punë në grup

Rezulton se konfliktet kanë edhe pluse edhe minuse. Ndaheni në 2 ekipe. Ekipi i parë shënon sa më shumë pasoja pozitive të situatave të konfliktit, përshkruan ekipi i dytë Pasojat negative konfliktet. Grupeve u jepen 10 minuta për të punuar.

Më pas secili grup shpall listën e tij dhe lehtësuesi e rregullon atë në një copë letër vizatimi ose në një dërrasë të zezë. Nëse ekipi kundërshtar ka pyetje dhe komente, ata mund t'i shprehin ato pasi ekipi të ketë përfunduar plotësisht përgjigjen e tij.

  • pro
  • konflikti zbulon "lidhjen e dobët" në marrëdhënie;
  • bën të mundur shikimin e marrëdhënieve të fshehura;
  • bën të mundur hedhjen e emocioneve negative, lehtësimin e tensionit;
  • rishikimi i pikëpamjeve të tyre mbi të njohurit;
  • promovon ndërtimin e ekipit në konfrontim me një armik të jashtëm.

Minuset:

  • përvoja negative emocionale që mund të çojnë në sëmundje të ndryshme;
  • shkelje e marrëdhënieve të biznesit dhe personale midis njerëzve, një rënie në disiplinë, një përkeqësim i klimës socio-psikologjike;
  • përkeqësimi i cilësisë së punës - rivendosja e vështirë e marrëdhënieve të biznesit;
  • ideja e fituesve ose e të mundurve si armiq;
  • humbje të përkohshme - për 1 min. konflikti zgjat 12 minuta. pas përvojave të konfliktit.

Tani le të shohim shkaqet e konflikteve.

Shkaqet e konflikteve:

Konfliktogjenët - fjalët, veprimet, veprat që mund të çojnë në konflikt (për shembull, trajtimi i pahijshëm nuk çon gjithmonë në konflikt, ne mendojmë se do të ndodhë) - ne u përgjigjemi fjalëve që na drejtohen me një fjalë më të fortë.

Formula e konfliktit:

situatë konflikti(kontradikta të grumbulluara)+ rast(incident) - "kashta e fundit" = konflikti.

Shkaqet e KONFLIKTEVE NDËRPERSONALE:

Konkurrenca - njerëzit përpiqen për të njëjtin qëllim, por janë në një situatë konkurrence (luftë për epërsi)

Përplasja e parimeve të ndryshme të jetës(Macja Leopold është një humanist, dhe truket e vogla të pista janë minjtë)

Papajtueshmëria psikologjike(pikëllimi i temperamentit dhe karakterit)

Për shkak të keqkuptimit të ndërsjellë(kuptimi i deklaratave, kërkesave, urdhrave, shpjegimeve).

Nga mërzia (Tom dhe Jerry, Epo, ju prisni)

Tani le të kuptojmë se cili person është më i konfliktuari? Secili ka temperamentin e vet!

  • Kolerike- ka rritur ngacmueshmërinë, përfshihet lehtësisht në një konflikt, por edhe shpejt "ftohet".
  • Personi flegmatik- është e vështirë të bindesh, është e vështirë të tërhiqesh në konflikt, por edhe të tërhiqesh nga konflikti.
  • melankolike- kujton gjatë dhe përjeton pakënaqësi.
  • sanguine- qetësohet lehtësisht, por nuk e ka të lehtë të frenojë ndjenjat, ndaj provokon shpesh fillimin e një konflikti.

Tani le të përpiqemi të mësojmë se si ta zgjidhim konfliktin.

KATËR mënyra për të zgjidhur KONFLIKTIN:

1. Rivaliteti - aktivitet i lartë me mungesë vullneti për të bashkëpunuar (për të arritur një qëllim me çdo kusht).

2. Shmangia - pa aktivitet, pa dëshirë për të bashkëpunuar (e heq bisedën mënjanë).

3. Përshtatja - mungesa e aktivitetit me një dëshirë të qartë për të bashkëpunuar (shkoni me rrjedhën).

4. Bashkëpunimi - aktivitet i lartë dhe dëshirë e shprehur për bashkëpunim.

) Mënyrat për t'u sjellë në një konflikt me BASHKËPUNIM (Ne ndamë një portokall):

1. Diplomacia – përpiqeni të gjykoni se kujt i duhet më shumë portokallia.

2. Kompromis – Qëroni një portokall dhe ndajeni në mënyrë të barabartë.

3. Vullneti i fatit. Tërhiqni short.

4 Kërkim konstruktiv - zbuloni se kujt i duhet një portokall dhe pse (dikush ka etje për lëng, dikush dëshiron të hajë - tul, dikush ka një lëvozhgë për fruta të ëmbëlsuara dhe një i tretë - kocka për një pemë).

Ushtrimi "Me fjalë të tjera "

Në këtë ushtrim, ju ftoheni të punoni në qëndrime jokonstruktive në komunikimin me njerëzit e tjerë, të cilat shpesh çojnë në shfaqjen ose përkeqësimin e mëtejshëm të konfliktit. Zakonisht na mërzit, dhe ndonjëherë thjesht na nervozon kur një person tjetër thotë fraza si: "Duhet ...", "Është detyra jote ...", "Është e pamundur të flas me ty ...", "Ti janë persona të papërgjegjshëm”, etj.

Këto dhe deklarata të ngjashme çojnë në shfaqjen e barrierave për komunikim, një rritje të tensionit. Prandaj, është shumë e rëndësishme, veçanërisht në një situatë konflikti, të gjurmohen qëndrimet jo konstruktive në komunikim.

Tani do t'ju jap fletëpalosje me deklarata; detyra juaj është të riformuloni një numër deklaratash jo konstruktive në konstruktive. Për shembull, "Duhet të më sillni një libër". (Do të isha i lumtur nëse më sillje një libër).

  • “Ai duhet të kujdeset për mua”. ("Unë dua që ai të kujdeset për mua");
  • “Nuk duhej të kishe shkuar në atë festë”. ("Më mirë të mos shkoje në festë");
  • "Nuk ke bërë asgjë për mua në jetën tënde!" ("Më mungon vëmendja dhe kujdesi nga ana jote");
  • “Duhet të kishit parashikuar vështirësitë e mundshme". ("Doja që të parashikonit vështirësitë e mundshme"); "U ofendova!" ("Preferova të ofendohesha");
  • "Ata më bënë mua". ("Nuk mund të refuzoja");
  • “Ai është një gomar kokëfortë”. ("Nuk mund ta bindja");
  • "Ai më poshtëroi". ("Nuk isha rehat");
  • "Mos më zemëro!" (“Po filloj të zemërohem”);
  • "Ju duhet të më jepni një program, një libër" ("Unë do të doja që ju të më jepni një program, një libër").

Diskutim: e thjeshtë - e vështirë për t'u parafrazuar?

konkluzioni: zgjidhja e suksesshme e çdo situate konflikti shoqërohet në mënyrë të pashmangshme me aftësinë për të falur. Ju mund të zgjidhni të falni shkelësin tuaj pavarësisht nëse ai e pranon faljen tuaj.

Si të kapërceni konfliktin.

Përgjigju me një buzëqeshje(jo me sarkazëm dhe ironi)

Përdorni "Unë jam një deklaratë"- duke u fokusuar në atë që ndjejmë dhe jemi në gjendje t'i themi për të kundërshtarit tonë në vend të "Ti je një deklaratë", e cila minon dhe çon në një thellim të konfliktit (në vend të "Ti duhet të më sillësh një libër" - "Unë do të gëzohu nëse më solle një libër"

Aftësia dhe aftësia për të falur!!!- do të thotë të "lëshosh" zemërimin tënd dhe të mos hakmerresh.

Ushtrimi “Pëlqimi” – kryhet në dyshe.

Zhvillimi i konfliktit shpesh i ngjan një topi bore. Një frazë e hedhur pa kujdes, zhvillohet në sharje me ofendime personale, etiketime etj. Kjo krijon pengesa pothuajse të pakapërcyeshme në komunikim, të cilat janë shumë më të lehta për t'u parandaluar sesa për të zgjidhur konfliktin në fazën e shfaqjes së tyre. Por, megjithatë, ka teknika që lejojnë deri diku të zbusin tensionin e situatës edhe në rastin kur njëra ose të dyja palët në konflikt humbasin kontrollin mbi veten, mbi emocionet dhe fjalët e tyre.

Një nga këto teknika është të gjesh në fjalët e një partneri diçka për të rënë dakord dhe t'i përgjigjet sulmit të tij (fyerjes, akuzës, urdhërit) pa konfrontim, gjë që vetëm sa do ta përkeqësojë konfliktin, por me pëlqim duke mos u tërhequr nga pozicioni i saj. Për shembull:

1. "Ti je krejtësisht i çmendur!" - "Ndonjëherë mund të duket se nuk veproj si njerëzit e zakonshëm";

2. "Nuk i mbani kurrë angazhimet!" - "Ndonjëherë i përmbush detyrat e mia, ndonjëherë duhet t'i shkel ato";

3. "Mos fol me mua ashtu!" - "Ndodh që toni im të duket fyes për bashkëbiseduesin";

4. "Unë jam i vetmi që me të vërtetë punoj në punën tonë!" "Po, ju me të vërtetë shpenzoni shumë kohë dhe energji në punë."

Ushtrimi kryhet në çifte. Së pari, një pjesëmarrës sulmon, dhe i dyti përpiqet ta përkthejë dialogun në një drejtim paqësor, pastaj ata ndryshojnë vendet. Shpërndani fletë pune

Reflektimi. Mësuesit plotësojnë pyetësorë të veçantë për reflektim

  • Çfarë ishte e dobishme, interesante për ju. A keni mësuar diçka të re për veten ose një anëtar të ekipit?
  • Çfarë do të dëshironit të ndryshonit në seminarin e trajnimit nëse ka të njëjtën temë?
  • Me çfarë humori largoheni nga seminari ynë?

Ekziston një shëmbëlltyrë e tillë. Dikur dielli dhe era argumentuan se cili prej tyre është më i fortë. Papritur panë një udhëtar që ecte përgjatë rrugës dhe vendosën: kushdo që e heq mantelin më shpejt është më i fortë.

Filloi era. Ai filloi të frynte me gjithë forcën e tij, duke u përpjekur t'i griste mantelin burrit. Ai fryu nën jakë, në mëngët e tij, por asgjë nuk doli prej saj. Pastaj era mblodhi fuqinë e saj të fundit dhe fryu mbi njeriun me një shpërthim të fortë, por njeriu vetëm e shtrëngoi më mirë mantelin e tij, u tkurr dhe eci më shpejt.

Më pas dielli e pushtoi. "Shiko," i tha erës, "Unë do të veproj ndryshe, me dashamirësi." Dhe me të vërtetë, dielli filloi të ngrohte butësisht shpinën dhe duart e udhëtarit. Burri u qetësua dhe e ekspozoi fytyrën në diell. Zbërtheu mantelin dhe më pas, kur u nxeh, e hoqi plotësisht.

Kështu dielli fitoi, duke vepruar mirë, me dashuri.

Shpresoj shumë që edhe ju të fitoni në çdo situatë konflikti, duke vepruar me dashamirësi dhe dashuri, dhe patjetër do t'ia dilni!

Faleminderit për punën tuaj, gjithë të mirat!

Libra të përdorur.

1. Avidon I Gonchukova O. Trajnime të ndërveprimit në konflikt. Materialet për përgatitjen dhe mbajtjen. "Fjalimi" Shën Petersburg, 2008.

2. Borozdina G.V. Psikologjia komunikimi i biznesit. Moskë Infra-M 2001.

Trajnimi "Si të zgjidhni situatat e konfliktit"

Qëllimet:

Për të identifikuar tiparet e sjelljes në një situatë konflikti.

Mësoni si të zgjidhni konfliktin.

Zhvilloni aftësitë e komunikimit dhe zgjidhjes së konflikteve.

  1. Ngroheni

Ushtrimi "Emërtoni ndjenjën"

Ndërsa ia kaloni topin njëri-tjetrit në një rreth, emërtoni ndjenjat: një pozitive, një negative.

Ushtrimi "Stema ime" dhe "Motoja ime"

Nxënësit duhet të vizatojnë një rresht dhe të shkruajnë moton e tyre për t'i ndihmuar në situata të vështira. Dhe pastaj tregoni dhe tregoni.

Ushtrimi "Dush"

Një nga pjesëmarrësit vepron si "përçues" i dushit dhe bëhet qendra e rrethit. Ashtu si në një orkestër, dirigjenti merr secilin me radhë për të luajtur simfoninë e shiut. Përballë njërit prej pjesëmarrësve, "dirigjenti" fillon të fërkojë shpejt një pëllëmbë kundër tjetrës. Ky pjesëmarrës merr lëvizjen dhe ndërsa "dirigjenti" kthehet në vend, të gjithë i bashkohen aksionit. Pastaj, pasi ka arritur pjesëmarrësin e parë, ai (ajo) fillon të këput gishtat. Veprimi merret gradualisht nga të gjithë pjesëmarrësit ndërsa "dirigjenti" kthehet. Faza tjetër është duartrokitja në ije, pjesëmarrësit të trokasin me këmbët e tyre - një kreshendo me shi. Gradualisht, si në një stuhi të vërtetë, vëllimi zvogëlohet, përcjellësi kalon nëpër të gjitha fazat në rend i kundërt derisa interpretuesi i fundit të ndalojë së fërkuari pëllëmbët e tyre.

  1. Punoni në temën e mësimit.

Ushtrimi i ngrohjes "Takim në urën e ngushtë"

Detyra e mësimit: analizoni thelbin e konflikteve, shkaqet dhe mënyrat e zgjidhjes së tyre.

Përshkrimi i ushtrimit.

Dy pjesëmarrës qëndrojnë në një vijë të vizatuar në dysheme, përballë njëri-tjetrit në mënyrë që të ketë një distancë prej rreth 3 m ndërmjet tyre.Lideri shpjegon situatën: “Ju po ecni drejt njëri-tjetrit përgjatë një ure shumë të ngushtë të hedhur mbi ujë. Në qendër të urës u takuat, dhe ju duhet të shpërndaheni. Ura është një linjë. Kushdo që e vë këmbën jashtë do të bjerë në ujë. Mundohuni të shpërndaheni në urë në mënyrë që të mos bini. Çiftet e pjesëmarrësve zgjidhen në mënyrë të rastësishme. Në në numër të madh pjesëmarrësit mund të përdorin njëkohësisht 2-3 "ura".

Ushtrimi është më emocional nëse përdoret jo vetëm një rrip në një dysheme të sheshtë, por një lartësi e lehtë (për shembull, një stol gjimnastikor i përmbysur është i përshtatshëm për këtë qëllim). Nëse kjo nuk është e mundur, duhet të zgjidhni ose të vizatoni një shirit të drejtë në dysheme (kjo mund të jetë një shirit në linoleum,

Kuptimi psikologjik i ushtrimit. Në kuadër të këtij mësimi, ushtrimi shërben si model i një situate konflikti dhe mund t'i riktheheni kur diskutoni strategjitë e sjelljes në një konflikt.

Diskutim. Si u ndjenë pjesëmarrësit gjatë kryerjes së këtij ushtrimi? Çfarë e ndihmoi dhe çfarë e pengoi përfundimin me sukses të tij? Si ndryshonin çiftet që ranë "në ujë" nga ata që kaluan me sukses një situatë të vështirë? Këshillohet që pjesëmarrësit të kuptojnë se fituesit nuk ishin ata që kërkuan të kalonin vetë, por ata që, para së gjithash, kërkuan të ndihmonin partnerin e tyre.

Blloku i informacionit: psikologjia e konfliktit

1. Konflikti si një gjendje konfrontimi që lind mbi bazën e motiveve, gjykimeve ose nevojave të kundërta me burime të kufizuara për t'i kënaqur ato.

2 . Elementet kryesore strukturore të konfliktit.

  1. Palët në konflikt - njerëz ose grupe njerëzish që janë në një marrëdhënie konflikti ose që mbështesin në mënyrë eksplicite ose të nënkuptuar palët në konflikt.
  2. Objekti i konfliktit është ajo që e shkakton atë.
  3. Imazhi i një situate konflikti - pasqyrimi i temës së konfliktit në mendjet e njerëzve të përfshirë në të - mund të ndryshojë ndjeshëm midis palëve të ndryshme në konflikt.
  4. Motivet e konfliktit janë forca të brendshme ose të jashtme që i shtyjnë njerëzit drejt tij.
  5. Qëndrimet e palëve në konflikt janë ato që njerëzit i thonë njëri-tjetrit, çfarë kërkesash bëjnë.

3 .Shkaqet e konflikteve.

  1. Të përgjithshme: dallimet në pikëpamjet e njerëzve dhe karakteristikat e tyre individuale psikologjike.
  2. E veçantë: e lidhur me lloje të veçanta konfliktesh.

4 .Mundësia e një konflikti pa kontradikta reale ekzistuese, në situata “fjalë për fjalë”.

Ushtrimi "Konflikti dhe ndërveprimi?"

Qëllimi i këtij ushtrimi- për t'u treguar fëmijëve se shpesh njerëzit kanë lidhje situatat e jetës si një garë ku ka fitues dhe humbës.

Pjesëmarrësit ulen në çifte në tavolina përballë njëri-tjetrit (si në mundjen me krahë).

Psikologu: "Detyra juaj është të "shtroni" dorën e partnerit sa më shumë që të jetë e mundur në 30 sekonda. Sapo dora e tij të prekë tryezën, kthehu në pozicionin e fillimit dhe fillo përsëri. Çmimi do të shkojë për çiftin e dytë që shënon. më shumë pikë (1 prekje - 1 pikë)".

Çështjet për diskutim:

A mendoni se ka dallime midis çifteve që konkurruan dhe që vepruan së bashku dhe pse e bënë këtë?

Shpesh dhe në jeta reale ne i shohim disa situata si një garë - me një fitues dhe një humbës, ndërsa së bashku mund të arrini rezultate të shkëlqyera. Mbani mend situata të tilla.

Si bien dakord njerëzit se kush do të vendosë dhe kush do t'u bindet vendimeve? Ushtrimi “Situata e konfliktit”.

Psikologu: Djema, le të përpiqemi të luajmë situatën "Në klasë".

Kjo skenë luhet disa herë opsione të ndryshme. Duhet të fillojmë të sqarojmë marrëdhëniet:

Me një kërcënim;

Nga udhëzimet dhe mësimet (së pari duhet të siguroheni që kjo tavolinë të jetë falas, dhe vetëm atëherë ta zëni atë);

Nga kritika (po të ishe i zgjuar, do ta dije që nuk mund të marrësh tavolinën e dikujt tjetër);

Me përgjithësime (je budalla si të gjithë të ardhurit);

Injoro (ai nuk është i denjë për vëmendjen time).

Diskutohen të gjitha opsionet dhe vihet re se kush ka mundur të dalë në mënyrë adekuate nga situata e konfliktit.

Psikologu: Cili është qëllimi i zgjidhjes së çdo konflikti? (Per te gjetur vendim i denjë, e pranueshme për të dy.) Nëse nuk gjendet një zgjidhje e tillë, atëherë fillon OPOZITA. Dikush duhet të bëjë lëshime. Nëse të dy bëjnë lëshime, atëherë ky është një KOMPROMIS. Rruga më e mirë është BASHKËPUNIMI.

Puna praktike "Konfliktogjenet"

Lehtësuesi flet për lloje të ndryshme të konfliktogjenëve, pjesëmarrësit sjellin shembuj dhe kujtojnë situatat që ata e dinë se ku përdorimi i tyre çoi në një konflikt.

  1. Qortime të pamerituara dhe poshtëruese.
  2. Përgjithësime negative, etiketime.
  3. Këshilla të vazhdueshme, udhëzime se si duhet të sillet një person tjetër.
  4. Tregime të fakteve që nuk lidhen me temën e bisedës ose që bashkëbiseduesi nuk është në gjendje t'i ndryshojë.
  5. Vendosja me vendosmëri e kufijve të bisedës, "mbyllja" e temave të caktuara për diskutim.
  6. Ironi e papërshtatshme, sarkazëm.
  7. Sharje, sharje, deklarata fyese që synojnë “të lëshojnë avull”.

Ushtrimi "Si të zgjidhni situatat e konfliktit"

Synimi: ofrohen disa situata konflikti,

Shembuj të situatave të konfliktit

1 . Ke rënë dakord me shoqet (të dashurat) të shkosh në një disko me rastin e ditëlindjes. Dhe nëna ime thotë: "Ti nuk do të shkosh askund me mua! ju do të shkoni natën duke kërkuar, i vogël (th) akoma!

2. Një mik ju mori një libër dhe ju premtoi se do ta kthente brenda një jave. Që atëherë ka kaluar një muaj dhe ai nuk e ka kthyer më librin. Dhe ju nevojitet dëshpërimisht për përgatitje detyre shtepie. Dje e thirre në shtëpi dhe i kujtove për librin, u betua se do ta sillte. Dhe sot thotë: “Më fal, harrova ku e kam vënë dhe tani nuk e gjej”.

3 .Bleve gjysmë kilogrami sallam në dyqan, e solle në shtëpi dhe thuja e kuptoi se ishte bajat. Ju ktheheni në dyqan, i jepni shitësit një sallam dhe një çek dhe kërkoni rimbursim për një produkt me cilësi të ulët. Dhe ai përgjigjet: “Nuk di gjë, ne kemi të gjitha produkte të freskëta. E keni blerë diku tjetër”.

Kuptimi psikologjik i lojës. Përditësimi i njohurive rreth stileve të ndryshme të sjelljes në situata konflikti ndërpersonal, demonstrimi i tyre mbi shembujt e jetës.

Diskutim. Kur diskutohet për këtë luan rol Duhet të theksohet se përshtatshmëria e përdorimit të stileve të ndryshme të sjelljes në varësi të llojit të situatës së konfliktit mund të ndryshojë shumë. Në veçanti, ngurtësia e stileve të përdorura varet nga shkalla e afërsisë së pjesëmarrësve në konflikt (në shembullin tonë: nëna, shoqja, e huaja), vlefshmëria e kërkesave të tyre (shqetësimi i nënës për djalin ose vajzën e saj është mjaft i kuptueshëm, shitësi është thjesht i pasjellshëm), varësia e ndërsjellë e palëve në konflikt (ju duhet të jetoni ende së bashku me prindërit tuaj për Për një kohë të gjatë, nuk këshillohet gjithashtu të ndaheni me një mik për shkak të një libri dhe nuk mund të takoheni më me një shitës të pakujdesshëm).

Diskutimet:

1. Cilat janë shkaqet e konflikteve?

2. Si mund të parandalohet konflikti?

3. Si ndihen i ofenduari dhe dhunuesi në një situatë konflikti?

4. Cila sjellje ndihmon me dinjitet për të dalë nga konflikti apo për të parandaluar ndezjen e tij?

Ushtrimi "Nachal".

Udhëzim: Ndonjëherë ndodh kështu: ju jeni duke qëndruar në radhë dhe papritmas dikush thyhet para jush. Situata është shumë e zakonshme dhe shpesh nuk ka fjalë për të shprehur indinjatën dhe indinjatën e tyre. Po, dhe jo çdo fjalë është e lehtë për të rrethuar kaq të paturpshëm. E megjithatë, si të jesh? Në fund të fundit, mos e duroni faktin që raste të tilla janë të pashmangshme? Le të përpiqemi të analizojmë këtë situatë. Ju lutemi ndahuni në çifte. Në secilën palë, partneri në të majtë qëndron me ndërgjegje në radhë. "Nakhal" vjen nga e djathta. Ju lutem, reagoni në mënyrë të improvizuar, por në një mënyrë jo të njohur. Filloi!

Ndryshoni rolet. Tani të paturpshmit do të hyjnë nga e majta, duhet të reagojnë lojtarët e secilës palë, që qëndrojnë në të djathtë. Ne filluam. Faleminderit. Epo, tani le të organizojmë një konkurs për përgjigjen më të mirë në këtë situatë. Ju lutemi organizoni, organizoni këtë konkurs dhe vlerësoni lojtarin më të shkathët. Faleminderit. Kjo lojë ka mbaruar.

Ushtrimi "Emocionet e konfliktit"

Vizatoni ndjenjat që shfaqen gjatë konflikteve, emocionet tuaja,

që nuk ju pëlqen.

Komentet:

Të gjithë nxënësit flasin për atë që u pëlqeu, u befasuan, u kënaqën në mësim, çfarë ndodhi, me çfarë janë të kënaqur, çfarë ndjenjash përjetuan dhe cilat pyetje mbetën të pazgjidhura.

Një grup ushtrimesh për trajnimin e menaxhimit të konfliktit

Emri i ushtrimit

Qëllimi i ushtrimit

Mësimi 1. Njohja, pranimi i rregullave të trajnimit

Intervistë (Hyrje)

Pjesëmarrësit ndahen në çifte dhe flasin me partnerin e tyre për 10 minuta, duke u përpjekur të zbulojnë sa më shumë për të. Pastaj të gjithë përgatitin një hyrje të shkurtër për bashkëbiseduesin e tyre. Detyra kryesore është të theksojë individualitetin e tij, pangjashmërinë me të tjerët. Më pas pjesëmarrësit me radhë prezantojnë njëri-tjetrin.

Ø Zhvillimi i aftësisë për të dëgjuar partnerin dhe për të përmirësuar aftësitë e komunikimit.

Ø Reduktimi i distancës së komunikimit ndërmjet pjesëmarrësve në trajnim.

shpejtësia e hapësirës

Udhëzim: "Pasoni në një rreth, në çdo mënyrë, përveç fqinjit në të djathtë dhe fqinjit në të majtë, topin, por në mënyrë që topi të vizitojë secilin anëtar të ekipit 1 herë."

Komplikime:

Ø Bëni të njëjtën gjë, por për një kohë.

Ø A mund ta bëni më shpejt?

Ø Vraponi në ndonjë mënyrë tjetër për pak kohë.

Lehtësuesi fton të gjithë anëtarët e ekipit që të ulen në një rreth pas përfundimit të ushtrimit dhe të shprehin gjendjen e tyre në kohën kur filloi dhe mbaroi puna.

Çfarë duhet t'i kushtoni vëmendje:

Ø zhvillimi i një strategjie ekipore;

Ø të kuptuarit e idesë së ushtrimit;

Ø të kuptuarit e pjesëmarrësve të tjerë;

Ø vendimmarrje;

Ø ndryshime në sjellje;

Ø ndryshim në nivel emocional dhe në shkallën e pjesëmarrjes së secilit.

Pyetjet e moderatorit duhet të jenë neutrale dhe të lënë lirinë e zgjedhjes, analizës dhe fantazisë:

Ø Si u ndjetë?

Ø Çfarë ka ndryshuar për momentin ...?

Ø Pse zgjodhët këtë zgjidhje?

Ø Ushtrimi i aftësisë së marrjes së një vendimi në grup për strategjinë dhe taktikat e realizimit të detyrës.

Ø Kontribuoni në kohezionin e grupit dhe thellimin e proceseve të vetë-zbulimit.

Unë them atë që shoh

Përshkrimi i sjelljes nënkupton raportimin e veprimeve specifike të vëzhguara të njerëzve të tjerë pa vlerësim, domethënë, pa u atribuar atyre motive për veprime, vlerësim të qëndrimeve, tipareve të personalitetit. Hapi i parë në zhvillimin e të folurit në një mënyrë përshkruese, dhe jo në formën e vlerësimeve, është përmirësimi i aftësisë për të vëzhguar dhe raportuar vëzhgimet tuaja pa dhënë gjykime.

Ulur në një rreth, ju tani vëzhgoni sjelljen e të tjerëve dhe, nga ana tjetër, thoni atë që shihni për ndonjë nga pjesëmarrësit.

Lehtësuesi siguron që gjykimet dhe konkluzionet e vlerës të mos përdoren. Pas ushtrimit diskutohet nëse ka pasur tendencë të shpeshtë për të përdorur pikët që ka ndjerë pjesëmarrësi.

Luajtja e situatës së deklaratave jo-gjykuese.

Përgjigje të pasigurta, të sigurta dhe agresive

Secilit anëtar të grupit i kërkohet të demonstrojë në një situatë të caktuar lloje përgjigjesh të pasigurta, të sigurta dhe agresive. Mund të sugjerohen situatat e mëposhtme:

Ø Një shok po ju flet dhe ju dëshironi të largoheni.

Ø Miku juaj ka rregulluar që ju të takoni një të panjohur pa ju paralajmëruar.

Ø Njerëzit që ulen pas jush në kinema ju shqetësojnë duke folur me zë të lartë.

Ø Fqinji juaj ju largon nga një fjalim interesant duke bërë pyetje budallaqe, sipas mendimit tuaj,.

Ø Një mik ju kërkon t'i huazoni diçka tuajën e shtrenjtë dhe ju e konsideroni atë një person jo të rregullt, jo plotësisht përgjegjës.

Përdoret vetëm një situatë për secilin pjesëmarrës. Ju mund t'i luani këto situata në çifte. Grupi duhet të diskutojë përgjigjen e secilit pjesëmarrës. Ushtrimi zgjat 40-50 minuta.

Formimi i reaksioneve adekuate në situata të ndryshme.

Ekzagjerim ose ndryshim i plotë i sjelljes

Kjo është një lojë me role në të cilën anëtarëve të grupit u jepet mundësia të luajnë konfliktet e tyre brendapersonale. Loja me role përdoret për të rritur ndërgjegjësimin për sjelljen dhe mundësinë e ndryshimit të saj.

Vetë pjesëmarrësi zgjedh sjelljen e padëshiruar personale, ose grupi e ndihmon atë të zgjedhë sjelljen për të cilën ai nuk është në dijeni.

Nëse një anëtar i grupit nuk është i vetëdijshëm për këtë sjellje, ai duhet ta ekzagjerojë atë. Për shembull, një anëtar i ndrojtur i grupit duhet të flasë me një ton të lartë autoritar, duke u mburrur vazhdimisht. Nëse pjesëmarrësi është i vetëdijshëm për sjelljen dhe e konsideron atë të padëshirueshme, ai duhet ta ndryshojë plotësisht atë. Të gjithëve u jepen 5-7 minuta për të interpretuar rolet. Pastaj të gjithë pjesëmarrësit ndajnë vëzhgimet dhe ndjenjat e tyre.

Formimi i aftësive të modifikimit dhe korrigjimit të sjelljes bazuar në analizën e roleve të luajtura dhe analizën grupore të sjelljes.

Mësimi 2

pershendetje

Pjesëmarrësit ulen në një rreth dhe përshëndesin njëri-tjetrin me radhë, duke theksuar gjithmonë individualitetin e partnerit, për shembull: "Më vjen mirë që ju shoh dhe dua të them që dukeni shkëlqyeshëm" ose "Përshëndetje, jeni energjik dhe i gëzuar si gjithmone." Ju mund të kujtoni tiparin individual që vetë personi veçoi në takimin e parë. Pjesëmarrësi mund të aplikojë për të gjithë menjëherë ose për një person të caktuar. Gjatë kësaj ngrohjeje psikologjike, grupi duhet të përshtatet me një stil të besueshëm komunikimi, të demonstrojë qëndrimin e tij të mirë ndaj njëri-tjetrit. Lehtësuesi duhet t'i kushtojë vëmendje mënyrës së vendosjes së kontakteve. Mësimi zgjat 10-15 minuta. Në fund të tij, moderatori analizon gabimet tipike të bëra nga pjesëmarrësit dhe demonstron mënyrat më produktive të përshëndetjes.

Ø Formimi i një stili besimi komunikimi në procesin e vendosjes së kontakteve

Ø Krijimi i qëndrimeve emocionale pozitive për komunikim besimi.

Sinjali

Pjesëmarrësit qëndrojnë në një rreth, mjaftueshëm afër dhe mbajnë duart pas. Dikush që shtrëngon lehtë dorën e tij dërgon një sinjal në formën e një sekuence shtrëngimesh të shpejta ose më të gjata. Sinjali transmetohet në një rreth derisa të kthehet te autori. Si një ndërlikim, disa sinjale mund të dërgohen njëkohësisht, në një ose në drejtime të ndryshme lëvizjeje.

Ngrohje, përmirësim i atmosferës në grup.

mosmarrëveshje

Ushtrimi kryhet në formën e një debati. Pjesëmarrësit ndahen në dy ekipe afërsisht të barabarta. Me ndihmën e shorteve, vendoset se cila nga skuadrat do të marrë një nga pozicionet alternative për çdo çështje, p.sh.: mbështetës dhe kundërshtarë të "rrezitjes", "pirjes së duhanit", "shujtave të ndara" etj. Argumentet në favor të një ose një tjetër këndvështrim Anëtarët e ekipit flasin me radhë. Kërkesë e detyrueshme për lojtarët është të mbështesin deklaratat e kundërshtarëve dhe të kuptojnë thelbin e argumentit. Gjatë procesit të dëgjimit, anëtari i ekipit, radha e të cilit është të flasë më pas, duhet të përgjigjet me hoo-hoo dhe jehonë, të bëjë pyetje sqaruese nëse përmbajtja e argumentit nuk është plotësisht e qartë, ose të parafrazojë nëse ka një përshtypje të qartësisë së plotë. . Argumentet në favor të pozicionit të ekipit tuaj lejohen të shprehen vetëm pasi folësi në një mënyrë ose në një tjetër sinjalizon se ai u kuptua saktë (duke tundur kokën, "po, kjo është ajo që doja të thoja").

Lehtësuesi monitoron rendin e shfaqjeve, në mënyrë që dëgjuesi të mbështesë thënien pa anashkaluar rrahjet, duke përdorur reagimet e ritmit përkatës. Mund të jepni shpjegime të tilla si: "Po, më kuptove saktë" më lehtë duke përsëritur thjesht fjalët e bashkëbiseduesit dhe mund të siguroheni që kuptimi të jetë i saktë duke parafrazuar deklaratat e tij. Paralajmëroni pjesëmarrësit që të mos përpiqen të vazhdojnë dhe zhvillojnë mendimet e bashkëbiseduesit, duke i atribuar atij jo fjalët e tij.

Në fund të ushtrimit, lehtësuesi komenton rrjedhën e tij, duke i kushtuar vëmendje rasteve kur, me ndihmën e një parafraze, ishte e mundur të sqaroheshin pozicionet e pjesëmarrësve në "mosmarrëveshje".

Zhvillimi i aftësive dhe aftësive të dëgjimit aktiv.

Lojë me role "Zbutja e konflikteve"

Pritësi flet për rëndësinë e aftësive të tilla si aftësia për të zbutur shpejt dhe në mënyrë efektive konfliktet; njofton se tani ia vlen të përpiqemi të zbulojmë metodat kryesore të zgjidhjes së konfliktit në mënyrë empirike.

Pjesëmarrësit ndahen në tre. Për 5 minuta, secila treshe del me një skenar në të cilin dy pjesëmarrës përfaqësojnë palët në konflikt (për shembull, bashkëshortët që grinden), dhe i treti luan një paqebërës, një arbitër.

Lehtësuesi ngre pyetjet e mëposhtme për diskutim:

Ø Cilat teknika për zgjidhjen e konflikteve janë demonstruar?

Ø Cilat, sipas jush, gjetjet interesante përdorën pjesëmarrësit gjatë lojës?

Ø Si duhet të sillen ata pjesëmarrës që nuk arritën ta zbusin konfliktin?

Zhvillimi i aftësive dhe aftësive për të zbutur konfliktet.

Mësimi 3

Makinë shkrimi

Pjesëmarrësve u jepet një fjalë ose frazë. Shkronjat që përbëjnë tekstin shpërndahen ndërmjet anëtarëve të grupit. Pastaj fraza duhet thënë sa më shpejt që të jetë e mundur, me të gjithë duke thirrur letrën e tyre, dhe në intervalet midis fjalëve, të gjithë duartrokasin.

Ngrohja, zhvillimi i aftësive të veprimit koheziv.

Nëse..., do të...

Ushtrimi zhvillohet në një rreth: një pjesëmarrës vendos një kusht në të cilin përcaktohet një situatë konflikti. Për shembull, "Nëse do të isha mashtruar në dyqan ...". Tjetri i ulur pranë tij vazhdon (mbaron) fjalinë. Për shembull, "... do të kërkoja një libër ankesash."

Këshillohet që ky ushtrim të kryhet në disa faza, në secilën prej të cilave marrin pjesë të gjithë të pranishmit, pas së cilës vijon një diskutim.

Zhvilloni aftësi për t'iu përgjigjur shpejt një situate konflikti.

Kundërargumentet

Secili anëtar i grupit duhet t'u tregojë pjesës tjetër të pjesëmarrësve për dobësitë e tij - për atë që ai nuk pranon në vetvete. Këto mund të jenë tipare të karakterit, zakone që ndërhyjnë në jetë që unë do të doja t'i ndryshoja. Pjesa tjetër e pjesëmarrësve dëgjojnë me vëmendje dhe, në fund të fjalimit, diskutojnë atë që u tha, duke u përpjekur të japin kundërargumente, domethënë se çfarë mund të kundërshtohet me mangësitë e vërejtura apo edhe duke treguar se dobësitë tona në disa raste bëhen pikat tona të forta në të tjerët.

Ushtrimi zgjat 40-50 minuta.

Ø Krijimi i kushteve për vetëdeklarim;

Ø Aftësi për të zhvilluar polemika dhe kundërargumente.

Mësimi 4

Takimi i fundit

Përmirësimi i kulturës komunikuese, stimulimi i aktivitetit të pjesëmarrësve.

Ushtrimi i kohezionit në grup "Uniteti"

Pjesëmarrësit ulen në një rreth. Të gjithë shtrëngojnë dorën në grusht dhe me urdhër të udhëheqësit, të gjithë "hedhin" gishtat. Grupi duhet të përpiqet të sigurojë që të gjithë pjesëmarrësit, pavarësisht nga njëri-tjetri, të zgjedhin të njëjtin numër. Pjesëmarrësit nuk lejohen të flasin. Loja vazhdon derisa grupi të arrijë qëllimin e tij.

Ø zhvillimi i unitetit intelektual në nivelin parashikues;

Ø formimi i unitetit emocional-vullnetar të grupit.

Pozicioni

Pjesëmarrësit formojnë 2 rrathë: të brendshëm dhe të jashtëm. Rrethi i jashtëm lëviz, ai i brendshëm qëndron në vend. Ata që janë në rrethin e jashtëm shprehin përshtypjen e tyre për partnerin në rrethin e brendshëm, duke filluar me shprehjet "Të shoh", "Dua të të them", "Më pëlqen". Pas 2 minutash, rrethi i jashtëm zhvendoset me një person, e kështu me radhë.

Reflektimi i pozicioneve të vlerësimit të ndërsjellë të pjesëmarrësve në sesionet e trajnimit.

Lojë me role

Secili pjesëmarrës nga ana e tij flet për konfliktin, dëshmitar ose pjesëmarrës i të cilit ka qenë dikur. Kjo histori duhet të shërbejë si një skenar për një lojë të mëtejshme me role, në të cilën duhet të marrin pjesë të pranishmit. Narratori mund të jetë jo vetëm shkrimtari dhe regjisori i lojës me role, të bëjë disa paraqitje, etj.

Pjesëmarrësve u jepet liria maksimale. Nga ana e liderit, duhet të ketë vetëm një kusht: çdo konflikt të përfundojë i lumtur, në një kompromis.

Konsolidimi i përvojës së fituar në trajnim.

bie besimi

Pjesëmarrësit formojnë një rreth të madh. Një person qëndron në qendër të rrethit. Ai duhet të bjerë në duart e dikujt nga rrethi, për këtë ju duhet të mbyllni sytë, të relaksoheni dhe të ktheheni prapa. Të gjithë duhet të jenë në gjendje të bien dhe të kapin. Në fund të detyrës, grupi diskuton përshtypjet e tyre për ushtrimin.

Ø Formimi i aftësive të ndërveprimit psikomotor;

Ø Reduktimi i distancës së komunikimit ndërmjet anëtarëve të grupit.

Një grup ushtrimesh që synojnë zhvillimin dhe përmirësimin e aftësive dhe aftësive komunikuese të punonjësve

Ushtrimi 1 - "Ndjenja vizuale"

Të gjithë ulen në një rreth. Lehtësuesi u kërkon të gjithëve që të shikojnë me kujdes fytyrat e pjesëmarrësve të tjerë; pas 2-3 minutash, të gjithë duhet të mbyllin sytë dhe të përpiqen të imagjinojnë fytyrat e anëtarëve të tjerë të grupit. Brenda 1-2 minutash, duhet të fiksoni në kujtesë fytyrën që keni arritur të imagjinoni më mirë. Pas përfundimit të ushtrimit, grupi ndan ndjenjat e tij dhe përsërit ushtrimin.

Detyrë: secili nga pjesëmarrësit duhet të përpiqet të riprodhojë në kujtesë sa më shumë fytyra të partnerëve.

Qëllimi: përmirësojnë aftësitë perceptuese të perceptimit dhe përfaqësimit të njëri-tjetrit. Për shembull: "E çuditshme, por vura re pas vetes që kur jam në këtë gjendje, ngjyra e rrobave të mia është pothuajse e njëjtë." Ushtrimi konsiderohet i përfunduar nëse, në përgjigje të pyetjeve, pjesëmarrësi merr tre përgjigje pozitive - "po".

Ushtrimi 2 - "Transmetimi i lëvizjes në një rreth"

Të gjithë ulen në një rreth. Një nga anëtarët e grupit e fillon veprimin me një objekt imagjinar në mënyrë që të mund të vazhdojë. Fqinji e përsërit veprimin dhe e vazhdon. Kështu, objekti shkon rreth rrethit dhe kthehet te lojtari i parë. Ai emërton objektin që i ka kaluar dhe secili prej pjesëmarrësve emërton me radhë atë që i ka kaluar. Pas diskutimit, ushtrimi përsëritet edhe një herë.

Qëllimi:

§ të përmirësojë aftësitë e koordinimit dhe ndërveprimit në nivelin psikomotor;

§ zhvillojnë imagjinatën.

Seti i mëposhtëm i ushtrimeve ka për qëllim formimin dhe zhvillimin e punonjësve të agjencisë teknikat e dëgjimit aktiv.

Ushtrimi 3 - Përcaktimi i aftësisë për të dëgjuar një person tjetër

Pjesëmarrësit ndahen në dyshe dhe vendosin se kush po flet dhe kush po dëgjon. Më pas moderatori njofton se detyra e dëgjuesve do të jetë të dëgjojnë me kujdes për 2-3 minuta një "histori shumë të mërzitshme". Në fakt, ai shpjegon (që “dëgjuesit” të mos e dëgjojnë këtë) se çështja nuk është në shkallën e mërzitjes së historisë, por në faktin se rrëfimtari fikson reagimet tipike të dëgjuesve. Për ta bërë këtë, transmetuesit i rekomandohet që, pas një segmenti minutash të fjalës, të ndalojë në një moment të përshtatshëm dhe të vazhdojë tregimin pasi të ketë marrë ndonjë reagim nga dëgjuesit (dritë me kokë, gjest, fjalë, etj.). Nëse brenda 7-10 sekondave nuk ka asnjë reagim të theksuar, duhet të vazhdoni historinë për një minutë tjetër dhe përsëri të ndërprisni dhe mbani mend reagimin e radhës të dëgjuesit. Në këtë pikë, ushtrimi përfundon.

Të gjithë anëtarëve të grupit u thuhet përmbajtja aktuale e udhëzimit dhe qëllimi i ushtrimit. Tregimtarëve u kërkohet të mbajnë parasysh përmbajtjen e reagimit të dëgjuesve (duke e klasifikuar mungesën e dukshme të reagimit si "heshtje e shurdhër"). Lehtësuesi jep një listë të teknikave më tipike të dëgjimit, duke i emërtuar ato dhe duke dhënë shpjegimet e nevojshme.

Teknikat tipike të dëgjimit:

1. Heshtje e shurdhër.

2. Uh-huh-po (po, po, po, po, po, mirë, tundja e mjekrës, etj.).

3. Jehona - përsëritje fjalët e fundit bashkëbisedues.

4. Pasqyrë - përsëritje e frazës së fundit me ndryshim në renditjen e fjalëve.

5. Parafrazimi - përcjellja e përmbajtjes së deklaratës së partnerit me fjalë të tjera.

6. Motivimi - ndërthurje dhe shprehje të tjera që inkurajojnë bashkëbiseduesin të vazhdojë fjalimin e ndërprerë ("Epo ...", "Hajde, hajde", etj.).

7. Pyetje sqaruese – pyetje si “Çfarë do të thuash kur the “eskatologjike”.

8. Pyetje drejtuese - pyetje si "Çfarë-ku-kur-pse-pse", duke zgjeruar hapësirën e prekur nga folësi; shpesh pyetje të tilla në thelb po devijojnë nga linja e përshkruar nga narratori.

9. Notat, këshilla.

10. Vazhdimet - kur dëgjuesi hyn në një fjalim dhe përpiqet të plotësojë frazën e filluar nga folësi, "sugjeron fjalë".

11. Emocionet - "wow", "ah", "e madhe", të qeshura, "mirë-dhe-mir." “i imi i zi” etj.

12. Deklarata të parëndësishme dhe pseudo-relevante - deklarata që janë të parëndësishme ose vetëm formalisht ("por në Himalajet gjithçka është ndryshe" dhe historia për Himalajet vijon, "nga rruga, për muzikën ..." dhe informacione në lidhje me tarifat i muzikantëve të njohur vijon).

Pas shqyrtimit të listës, moderatori fton “tregimtarët” të përshkruajnë reagimet që vëzhguan nga dëgjuesit dhe t'i klasifikojnë ato në bazë të diagramit. Identifikohen reagimet më të përdorura dhe diskutohen aspektet e tyre pozitive dhe negative në situata komunikimi. Në kuadër të orës së mësimit, është e përshtatshme të jepet një skemë dëgjimore e trefishtë: “Mbështetje - Sqarim - Komentim” dhe diskutohet për përshtatshmërinë e shfaqjes së reagimeve të caktuara në cikle të ndryshme dëgjimi. Pra, për taktin "Mbështetje", reagimet e mëposhtme duken të jenë më të përshtatshmet: po, jehonë, shoqërim emocional, në taktin "Sqarim" - pyetjet sqaruese dhe parafrazimi, dhe vlerësimet dhe këshillat janë të pranueshme për taktin "Komentimi". .

Ushtrimi 4 - "Mosmarrëveshje"

Ushtrimi kryhet në formën e një debati. Pjesëmarrësit ndahen në dy ekipe afërsisht të barabarta. Me ndihmën e shorteve, vendoset se cila nga skuadrat do të marrë një nga pozicionet alternative për çdo çështje, p.sh.: mbështetës dhe kundërshtarë të "rrezitjes", "pirjes së duhanit", "vakteve të veçanta", etj.

Argumentet në favor të një këndvështrimi të veçantë shprehen nga anëtarët e ekipit me radhë. Një kërkesë e detyrueshme për lojtarët është të mbështesin deklaratat e kundërshtarëve dhe të kuptojnë thelbin e argumentit. Gjatë procesit të dëgjimit, anëtari i ekipit, radha e të cilit është të flasë më pas, duhet të përgjigjet me hoo-hoo dhe jehonë, të bëjë pyetje sqaruese nëse përmbajtja e argumentit nuk është plotësisht e qartë, ose të parafrazojë nëse ka një përshtypje të qartësisë së plotë. . Argumentet në favor të pozicionit të ekipit tuaj lejohen të shprehen vetëm pasi folësi në një mënyrë ose në një tjetër sinjalizon se ai u kuptua saktë (duke tundur kokën: "Po, kjo është ajo që doja të thoja").

Prezantuesi monitoron rendin e fjalimeve dhe siguron që dëgjuesi të mbështesë deklaratën pa anashkaluar rrahjet, parafrazat, duke përdorur reagimet e ritmit përkatës. Mund të jepni shpjegime: “Po, më keni kuptuar mirë”. Pjesëmarrësit duhet të paralajmërohen që të mos përpiqen të vazhdojnë dhe zhvillojnë mendimet e bashkëbiseduesit, duke i atribuar atij jo fjalët e tij.

Në fund të ushtrimit, lehtësuesi komenton rrjedhën e tij, duke i kushtuar vëmendje rasteve kur, me ndihmën e parafrazës, ishte e mundur të sqaroheshin pozicionet e pjesëmarrësve në "mosmarrëveshje".

Ushtrimi 5 - Karuseli

Ushtrimi përfshin një sërë takimesh, çdo herë me një person të ri. Detyra: është e lehtë të kontaktosh, të vazhdosh bisedën dhe të thuash lamtumirë.

Anëtarët e grupit qëndrojnë në parimin e "karuselit", d.m.th. përballen me njëri-tjetrin dhe formojnë dy rrathë: një i brendshëm i palëvizshëm dhe një i jashtëm i lëvizshëm.

Shembuj të situatës:

§ Para jush është një person të cilin e njihni mirë, por nuk e keni parë për një kohë të gjatë. Jeni të emocionuar për këtë takim...

§ Perballe teje i huaj. Njihuni me të...

§ Perballe teje Fëmijë i vogël Ai kishte frikë nga diçka. Afrojuni dhe qetësohuni.

§ Pas një ndarje të gjatë, ju takoni të dashurin tuaj (të dashur), jeni shumë të lumtur që takoni ...

Koha për të vendosur kontakt dhe për të zhvilluar një bisedë është 3-4 minuta. Pastaj lehtësuesi jep një sinjal dhe pjesëmarrësit e trajnimit kalojnë te pjesëmarrësi tjetër.

Qëllimi: zhvillojnë aftësi për reagim të shpejtë gjatë krijimit të kontakteve.

Në fund të të gjitha ushtrimeve të mësipërme, lehtësuesi duhet të bëjë një bilanc. Për ta bërë këtë, ai rreshton të gjithë pjesëmarrësit në ushtrim në një rreth, dhe ai vetë mbetet anash, pas rrethit.

Anëtarët e grupit diskutojnë se çfarë, siç kanë përcaktuar, i ndihmon të gjithë në komunikim dhe çfarë e pengon. Cilësitë quhen vetëm ato që u shfaqën gjatë mësimeve në grup. Ju nuk duhet të emërtoni cilësi të tilla që nuk mund të ndryshohen (natyrore, fiziologjike, etj.).

Ushtrimi 6 - "Kontakti agresiv"

Ushtrimi propozohet për ushtrimin e përgjigjes jo agresive ndaj presionit dhe agresionit.

Faza 1: Së pari jepen pjesëmarrësit e ushtrimit Përshkrim i shkurtër shtatë metoda të reagimit ndaj agresionit:

§ Rregullimi i konfuzionit: “Thjesht u hutova nga një presion i tillë”;

§ “Mjegull jargavani”: “Në raste të tilla, zakonisht flitet për ekzistencën e një marrëdhënieje ndërmjet faktorëve subjektivë të perceptimit dhe parametrave të veprimtarisë së individit”;

§ Deklarata I: kur më bërtasin (interpretimi i veprimeve të agresorit) zakonisht nuk jam në gjendje të punoj normalisht;

§ Mesazhi juaj (personalizimi i përgjegjësisë): “Doni të thoni se jeni të sigurt se ...”;

§ Është e rëndësishme për ju (rregullimi i arsyes së ankimit);

§ "E keqe për gëzimin" (Jam i kënaqur ...): gjithmonë mund të gjesh një arsye për t'i thënë falenderime të sinqerta argesorit, për shembull, "Jam i kënaqur që po ndjek përparimin tim";

§ “Ekrani” (fiksimi i parametrave të imazhit): “Ne jemi të gatshëm të kënaqim dëshirat e çdo klienti”;

Është e rëndësishme të theksohet se qëllimi i aplikimit të këtyre teknikave është parandalimi i grumbullimit të agresionit. Prandaj, në përgjigje nuk duhet të ketë agresion, sarkazëm dhe tallje.

Faza 2: Pjesëmarrësit ndahen në tre grupe, secila prej të cilave merr një formular me fraza kontakti agresive të shkruara në të (shih Shtojcën 17). Detyra e pjesëmarrësve në grupe është të futin opsionet e përgjigjeve në formë duke përdorur një nga metodat e sugjeruara. Për këtë punë nuk jepen më shumë se shtatë minuta, duke e motivuar këtë me faktin se në një bisedë zakonisht nuk ka kohë për të menduar gjatë për përgjigjen. Dhe në ushtrim do të ketë një mundësi për të shkëmbyer përgjigje të suksesshme në një diskutim në grup.

Faza 3: Pjesëmarrësit u përgjigjen frazave të lexuara nga trajneri. Në këtë rast, çdo grup merret një përgjigje. Gjatë ushtrimit, pjesëmarrësit mund të shkruajnë opsionet e tyre të preferuara të përgjigjeve nga fletoret e tyre të punës. Nëse gjatë punës shënohet se sa përgjigje të secilit lloj janë përdorur nga pjesëmarrësit, do të merret një pamje përmbledhëse e përparësisë për këtë përgjigje ndaj agresionit.

NË MËSIMIN numër 1.

Ushtrimi "shtrëngim duarsh ose përkulje"
(tolerancë, respekt për njëri-tjetrin)

Pjesëmarrësit përshëndesin njëri-tjetrin duke përdorur ritualet e përshëndetjes të adoptuara në kultura të ndryshme.
Tregojuni grupit për gjestet përshëndetëse të adoptuara nga popuj të ndryshëm. Paralajmëroni pjesëmarrësit paraprakisht se do të duhet t'i përdorin këto rituale kur të prezantohen me njëri-tjetrin. Këtu janë disa përshëndetje:
o përqafim dhe puthje tre herë në mënyrë alternative në të dy faqet (Rusi);
o një hark i lehtë me krahë të kryqëzuar në gjoks (Kinë);
o një shtrëngim duarsh dhe një puthje në të dy faqet (Francë);
o hark i lehtë, pëllëmbët e palosur para ballit (Indi);
o hark i lehtë, krahët dhe pëllëmbët e zgjatura anash (Japoni);
o puthje në faqe, pëllëmbët mbështeten në parakrahët e partnerit (Spanjë);
o një shtrëngim duarsh dhe kontakt i thjeshtë me sy (Gjermani);
o shtrëngim duarsh i butë me të dyja duart, prekje vetëm me majat e gishtave (Malajzi);
o fërkoni hundët së bashku (një traditë eskimeze) Vëreni grupin të formojë një rreth. Një nga pjesëmarrësit fillon "rrethin e të njohurve": ai flet me mes dhe përshëndet partnerin që qëndron në të djathtë. Pastaj shkon në drejtim të akrepave të orës dhe përshëndet me radhë të gjithë anëtarët e grupit.
Çdo herë pjesëmarrësi duhet të përshëndesë homologun e tij me një gjest të ri. Ai prezantohet duke thënë emrin e tij.
Në raundin e dytë, një pjesëmarrës tjetër hyn në rreth, duke qëndruar në të djathtë të të parit, e kështu me radhë.
Vërejtje
Kjo lojë është e përshtatshme për takime me pjesëmarrësit në grupe multikulturore. Gjatë tij ruhet një atmosferë tolerance dhe respekti për njëri-tjetrin. Për më tepër, pjesëmarrësit me siguri do të jenë të interesuar të takojnë njerëz në mënyra të ndryshme. Në fund të ushtrimit, mund të keni një shkëmbim të shkurtër përshtypjesh.

Ushtrimi "E vërtetë apo e gabuar?"
(atmosfera e hapjes, kohezioni grupor)


Trajnimi
Anëtarët e grupit ulen në një rreth; Të gjithë duhet të kenë gati letrën dhe lapsin.
1. Ftojini pjesëmarrësit të shkruajnë tre fjali që zbatohen personalisht për ta. Nga këto tre fraza, dy duhet të jenë të vërteta dhe një jo.
2. Një nga një, secili pjesëmarrës lexon frazat e tij, të gjithë të tjerët përpiqen të kuptojnë se çfarë u tha është e vërtetë dhe çfarë jo. Në këtë rast, të gjitha mendimet duhet të justifikohen. Këshillojini autorët e frazave që të mos nxitojnë me komentet e tyre dhe të dëgjojnë me kujdes supozimet e lojtarëve të ndryshëm. Në fund të fundit, kjo është një mundësi e shkëlqyer për të kuptuar se si një person perceptohet nga jashtë.

Ushtrimi "Labyrinth" (ndjenja besimi)

Grupi ndahet në dyshe. Në çdo çift, njëri nga pjesëmarrësit, me ndihmën e udhëzimeve-urdhrave verbale, "e çon" partnerin e tij në një labirint imagjinar, skemën e të cilit e mban përballë në formën e një vije të thyer me kënde të drejta, por nuk tregon “pasuesin” e tij. Gjithsej janë tre komanda.
E para, që tregon hyrjen në labirint, është "Drejt!". Më tej, në varësi të formës së labirintit, komandat "Në të djathtë!" ose "Në të majtë!", pas së cilës personi që ecën nëpër labirintin imagjinar duhet të kthehet përkatësisht djathtas ose majtas.
Pasi të kalojë labirintin, "ndjekësi" duhet të kthehet rreth 180 gradë dhe të dalë mendërisht prej tij, duke raportuar me zë të lartë të gjitha lëvizjet e tij (duke përdorur të njëjtat tre komanda). Në këtë kohë, "starteri", sipas skemës së tij, kontrollon rrugën e partnerit. Nëse "ndjekësi" e përballoi detyrën me sukses, atëherë atij i ofrohet një labirint me një numër të madh kthesash, e kështu me radhë. Më pas partnerët ndërrojnë rolet.
Në disa raste, është më mirë të punoni me "Labirintin" jo në çifte, por si një grup i tërë. Në të njëjtën kohë, një pjesë e pjesëmarrësve të ulur në një rreth (numra çift) do të çojnë në labirint, dhe pjesa tjetër do të çojë jashtë labirintit. Atëherë secili prej “udhëheqësve” si dhe “udhëheqësve” merr vetëm një pjesë të rrugës së përbashkët.
Gjatë diskutimit të rezultateve, trajneri duhet Vëmendje e veçantë se si çdo sportist si “ndjekës” e përballoi detyrën e tij. Pjesëmarrësit që janë të orientuar vizualisht në hapësirë ​​zakonisht përdorin një person imagjinar i cili, duke ndjekur me bindje komandat, ecën nëpër labirint. Për ata që kanë një lloj motori mbizotërues, kjo nuk mjafton. Për të përcaktuar se ku është "në të majtë" dhe ku është "në të djathtë", sa herë që ata detyrohen të imagjinojnë veten në vendin e "njeriut të vogël", mendërisht ngjiten brenda labirintit dhe bëjnë kthesa imagjinare atje. . Duke imagjinuar lëvizje të ndryshme, njerëzit me një lloj orientimi motorik nuk i shohin aq shumë këto lëvizje sesa i ndjejnë me trupin e tyre, e ndjejnë veten duke i kryer ato.

Ushtrimi "Dëshirë" (krijimi i një atmosfere në grup)

Të gjithë pjesëmarrësit ulen në një rreth. Të gjithë në një rreth u shprehin një dëshirë lojtarëve të ulur. Ju mund një nga lojtarët, nëse ka një dëshirë. Udhëheqësi i trajnimit shpreh dëshirën e tij në fund të rrethit.

Ushtrimi "Sontazhet kompakte" (rritja e nivelit të shoqërueshmërisë)

Qëllimi i lojës- të përmirësojë nivelin e shoqërueshmërisë (Mësoni të kufizoheni në ekstrovertët ekstremë dhe të hapeni për introvertët).
Përparimi i lojës. 3 nxënës zgjedhin vetë roli social(drejtoresha e liceut, amvise, e pastrehë etj.) dhe uluni në qendër të rrethit. Pjesa tjetër e pjesëmarrësve në lojë u bëjnë të treve të njëjtën pyetje. Secili nga ata që janë ulur në qendër duhet t'i përgjigjet kësaj pyetjeje në përputhje me rolin e tyre shoqëror (3 sekonda pas përfundimit të pyetjes). Për më tepër, secili nga të anketuarit përcakton paraprakisht vëllimin e deklaratës së tij (1, 3, 10 fjali). "Rajtësi i kohës" monitoron saktësinë e detyrës.

NË MËSIMIN numër 2.

Ushtrimi "Unë dua të të jap" (Zhvillimi i klimës psikologjike)

Lehtësuesi fillon ushtrimin, duke u kthyer nga pjesëmarrësi i ulur në të djathtën e tij, me shprehjen "Dua të të jap ..." dhe thotë atë që dëshiron t'i japë këtij personi.

Ushtrimi "Telepatia" (Komunikim joverbal)

Grupi ndahet në dyshe. Në secilën palë, pjesëmarrësit ulen përballë njëri-tjetrit. Njërit prej tyre i është caktuar roli i "transmetuesit", tjetri - "marrjes". Lehtësuesi shpjegon se "transmetuesi" duhet të përqendrohet sa më mirë që të jetë e mundur në një imazh dhe, me një përpjekje vullneti, ta frymëzojë atë tek "marrësi". Detyra e "marrësit" është të depërtojë në atë ku përqendrohet vëmendja e partnerit të tij.
Ju mund ta organizoni lojën në mënyrë që i gjithë grupi t'i përcjellë të njëjtin imazh njërit prej pjesëmarrësve - kjo sjell animacion në punë, e bën atë më interesante.


Ushtrimi "Unë jam në vendin tënd" (empatia)

Një nga mekanizmat themelorë të mirëkuptimit të ndërsjellë njerëzor është reflektimi - aftësia për të imagjinuar veten në vendin e një personi tjetër, për të parë mendërisht dhe "humbur" situatën për të.
Njerëzit që kanë humbur njëri-tjetrin në një qytet të panjohur takohen në sheshin qendror. Krimineli i lë bizhuteritë në vendin më të dukshëm me shpresën se të gjithë do të nxitojnë në kërkim të depove dhe vetëm detektivët e goditur i gjejnë ato aty ku askush nuk mendoi t'i shikonte. Kundërshtarët i shpojnë sytë njëri-tjetrit - secili e kupton atë që dëshiron tjetri, por gjithashtu kupton se tjetri e kupton atë. A jeni njohur me këtë?
Aftësia për të vendosur veten në vendin e një kundërshtari ose partneri, për të marrë vendimet më të mundshme për të dhe për të koordinuar veprimet tuaja me të, për të marrë parasysh përpjekjet e tij për të "menduar për ju" dhe për të vepruar me një përshtatje për këtë të menduar - të gjitha kjo është e nevojshme.
Pjesëmarrësit e ushtrimit ndahen në çifte. Njëri nga çifti kujton një rast nga jeta ose një histori letrare (duke kaluar si të tijën - një situatë loje), pjesëmarrësi i dytë e fillon bisedën me fjalët "Unë jam në vendin tënd ..." dhe vazhdon ashtu siç do. kanë bërë në këtë rast. Në fund të ushtrimit ka një reflektim.

Ushtrimi "Pasqyrë" (zhvillimi i klimës psikologjike)

Pjesëmarrësit ndahen në çifte, qëndrojnë përballë njëri-tjetrit. Njëri nga lojtarët bën lëvizje të ngadalta me duart, kokën dhe tërë trupin. Detyra e tjetrit është të kopjojë saktësisht të gjitha lëvizjet e një partneri, të jetë "imazhi i tij pasqyrë". Në secilën palë, pjesëmarrësit zgjedhin në mënyrë të pavarur kompleksitetin e dëshiruar të lëvizjeve dhe ritmin e tyre.
Gjatë lojës, pjesëmarrësit që punojnë për "reflektim" mësojnë shpejt të ndjejnë trupin e partnerit dhe të kuptojnë logjikën e lëvizjeve të tij. Herë pas here bëhet më e lehtë ndjekja e “origjinalit” dhe kopjimi i lëvizjeve të tij dhe gjithnjë e më shpesh situatat krijohen jo vetëm në pritje, por edhe përpara lëvizjeve të tij. Pasi kanë zotëruar aftësitë e imitimit motorik, pjesëmarrësit mund të provojnë dorën e tyre në një lojë më komplekse: detyra është e njëjtë, por rolet e "reflektimit" dhe "origjinalit", ndjekësit dhe udhëheqësit nuk janë të përcaktuara. Duke u përshtatur në mënyrë fleksibël me njëri-tjetrin, lojtarët priren të lëvizin në unison.
Ky ushtrim është shumë ilaç i mirë zhvillimi i kontaktit psikologjik. Duke vëzhguar ecurinë e zbatimit të tij, trajneri mund të identifikojë liderin "natyror" në çdo çift. Vështirësitë në arritjen e marrëveshjes motorike shoqërohen shpesh me praninë e marrëdhënieve të tensionuara midis partnerëve.

Ushtrimi "Supë e Ftohtë"

Ky ushtrim kryhet pas një pjese të shkurtër teorike, gjatë së cilës trajneri shpjegon kuptimin e termave "i sigurt (pohues)", "i pasigurt (pasiv)", "agresiv", "manipulues".
Pjesëmarrësit ulen në një gjysmërreth. Një kordon është shtrirë në dysheme në një trekëndësh, në qoshet e tij dhe në mes të njërës prej anëve ka letra me fjalët "i sigurt", "i pasigurt", "agresiv", "manipulues".
Linjat që lidhin lloje të ndryshme sjelljesh janë një vazhdimësi, në të cilën ekzistojnë forma kalimtare të sjelljes: nga manipuluese në të pasigurt dhe agresive, nga e pasigurta në besim, etj.
Lehtësuesi propozon situatën e mëposhtme për diskutim:
Ju kërkuan të diskutoni çështje biznesi me një klient të rëndësishëm dhe ju e ftuat atë në një restorant të shtrenjtë. Si klienti juaj ashtu edhe ju keni porositur kursin tuaj të parë. Supa ishte e ftohtë. Ju keni ftuar klientin, që do të thotë se ju jeni pronari dhe mendoni se duhet të bëni diçka.
Secili pjesëmarrës merr një kartë në të cilën shkruhet një reagim i mundshëm ndaj situatës. Pjesëmarrësit ftohen të vendosin letrat që morën në hapësirën e trekëndëshit dhe të arsyetojnë vendimin e tyre. Grupi mund t'i bëjë pyetje secilit pjesëmarrës dhe të diskutojë zgjedhjen e tij.
Përmbajtja e kartës:
1. Pyet kamerierin: "A shërbehet e ftohtë kjo supë?"
2. Lëreni pjatën mënjanë.
3. Ngrihuni dhe dilni nga institucioni.
4. Me zë të lartë, që ta dëgjojnë edhe kamarieri edhe vizitorët e tjerë, thuaj: “Kjo është hera e fundit që sjell dikë këtu!”.
5. Thuaji kamarierit: "Do të doja të flisja me menaxherin."
6. Thuaji kamarierit: "Supa është e neveritshme, hiqe dhe na shërbe menjëherë diçka më të ngrënshme".
7. Pyet kamerierin: "I dashur im, çfarë ndodhi me sobën tuaj elektrike?"
8. Pretendoni se gjithçka është në rregull dhe hani supën.
9. Thuaji kamarierit: "Kjo supë është e ftohtë. Të lutem ndryshoje".
10. Tregojini kamerierit që dëshironi të zbrisni koston e supës nga fatura.
11. Pyetni klientin tuaj nëse dëshiron të ankohet.
12. Kur kamerieri vjen për të pastruar pjatat, thuaj: "Më falni, por kam frikë se nuk mund ta përfundonim supën. Nuk kishte shije të keqe, por nuk ishte shumë e ngrohtë - mjaft e ftohtë, dua të them. !"
Gjatë diskutimit të përgjithshëm, opsione për sjellje të sigurt dhe shembuj nga jetën e vet kur pjesëmarrësit mundën ta përdornin këtë opsion.

Një ushtrim " Pamje e dashur" (Komunikim joverbal)

Një drejtues zgjidhet nga pjesëmarrësit. Ai largohet nga dhoma. Ata që janë ulur në dhomë zgjedhin 3 lojtarë të cilët do ta shikojnë shoferin me një "vështrim të dashur dhe të dashur". Lojtari që hyri në dhomë duhet të gjejë se cili nga pjesëmarrësit po e shikon atë me një vështrim të dashur dhe të dashur. Pastaj zgjidhet drejtuesi tjetër.

NË MËSIMIN numër 3.

Ushtrimi "Rimishërimi" (vetëzbulimi, thellimi i kontakteve emocionale)

Anëtarët e grupit janë ulur rehat në kolltuqe (në karrige). Njëri prej tyre merr një detyrë nga lehtësuesi: të imagjinojë një objekt që do të dukej si një relaksim i vetë-mishëruar. Një dardhë e tepërt e pjekur që pothuajse bie nga një degë, një lavjerrës gjigant, llavë e drejtuar ose gjalpë e shkrirë që zvarritet përgjatë shpatit të një vullkani janë në syrin e mendjes. Pas kësaj, pjesëmarrësi që ka marrë detyrën duhet, me fuqinë e imagjinatës, të "kthehet" në atë që imagjinoi, të ndihet si kjo gjë, të zhytet në botën e saj, të ndjejë gjendjen shpirtërore dhe të mësohet me "karakterin". . Në emër të kësaj gjëje, ai fillon një histori për atë që i ndodh asaj në ky moment Dhe çfarë ndjen ajo për këtë. Pas përfundimit të rrëfimit, pjesëmarrësi ia kalon fjalën fqinjit të tij në të majtë me prekje. Ai ose mund të vazhdojë historinë, ose të fillojë një rimishërim të ri.
Loja e vendos secilin nga anëtarët e grupit në një situatë të zgjidhjes së një problemi krijues dhe hap një liri më të madhe për të shprehur individualitetin e tyre.
Këshillohet që loja të luhet në një dhomë të errët - kjo do t'u sigurojë atyre që janë të përfshirë me relaksim dhe rehati psikologjike më të madhe. Ndërsa zotëroni artin e të mësuarit me imazhin e rimishërimit, ato bëhen gjithnjë e më të gjalla dhe bindëse. Nga sipërfaqësore, thjesht përshkrimet e jashtme pjesëmarrësit shkojnë “në thellësitë” e subjektit, duke u identifikuar gjithnjë e më shumë me të dhe duke e përjetuar atë “nga brenda”. AT rastet individuale fotografitë janë aq ekspresive dhe të forta sa i gjithë grupi është i mbushur me humorin e tyre.
Është edhe më e lehtë për pjesëmarrësit që dëgjojnë një histori të përfshihen në zhvillimin e një imazhi sesa për një folës.
Nuk duhet të ofrohet këtë ushtrim një grup brenda të cilit nuk janë pjekur ende marrëdhëniet e pranimit të ndërsjellë dhe një shije për krijimtarinë e përbashkët. Ndonjëherë, për të ndërtuar grupin, lehtësuesi fillimisht mund t'u japë pjesëmarrësve të drejtën të kalojnë radhën sipas dëshirës dhe të përcjellin prekjen që u ka arritur më tej.

"Anabioza" (kalimi nga tjetërsimi në kontakt)

Pjesëmarrësit ndahen në çifte. Në secilën palë, lojtarët shpërndajnë rolet e "të ngrira" dhe "ringjallësit" midis tyre. Në një sinjal, "i ngrirë" ngrin në palëvizshmëri, duke përshkruar një krijesë të zhytur në animacion të pezulluar - me një fytyrë të ngurtësuar dhe një vështrim të zbrazët. Detyra e "reanimatorit", për të cilin është caktuar një minutë, është të shpëtojë partnerin nga gjendja anabiotike, ta ringjallë atë. “Reanimatori” nuk ka të drejtë të prekë të “ngrirë” apo t’i drejtohet me asnjë fjalë. Gjithçka që ai ka është një vështrim, shprehje të fytyrës, gjeste dhe pantomimë.
Shenjat punë e suksesshme"Reanimator" mund të konsiderohet si kopje e pavullnetshme e "të ngrirëve", të qeshurit, buzëqeshjes së tij dhe manifestimeve të tjera të jetës emocionale. Kriteret e daljes për anabiozën, të cilat mund të ndryshojnë nga shkeljet e dukshme të heshtjes dhe palëvizshmërisë deri te ndryshimet delikate në shprehjen e fytyrës, vendosen nga vetë pjesëmarrësit, në varësi të nivelit të tyre të "kualifikimit".
Ndoshta të gjithë e njohin ndjenjën e tjetërsimit, e cila ngrihet si një mur i padukshëm midis dy njerëzve: partnerët, si të thuash, bëhen të ngurtë përballë njëri-tjetrit, pushojnë së ndjeri dhe kuptuar njëri-tjetrin. Ndoshta, ndjenja e kundërt është gjithashtu e njohur: mirëkuptimi absolut i ndërsjellë lind midis njerëzve dhe, sikur përmes një kanali të padukshëm, ndjenjat dhe qëllimet rrjedhin lirshëm nga njëri në tjetrin. Në ushtrimin e propozuar, në miniaturë, zgjidhet problemi i kalimit nga tjetërsimi në kontakt. Duke punuar në rolin e "reanimatorëve", pjesëmarrësit zotërojnë mënyra të ndryshme për të thyer izolimin e ndërsjellë.

Ushtrimi "Akrobat" (të mësosh të flasësh)

Pjesëmarrësit ulen në një rresht. Pritësi qëndron para tyre dhe mban në duar një figurë të vogël njerëzore. Ai u shpjegon pjesëmarrësve se ky është një “akrobat” që mund të kryejë katër komanda.
"E drejtë!" - në këtë komandë, "akrobati" bën një kthesë 90 gradë mbi shpatullën e djathtë;
"Majtas!" - kthehet në drejtim të kundërt;
komanda "Përpara!" kryhet si një rrotullim përpara 90 gradë rreth qendrës së gravitetit;
komanda "Kthehu!" - si rrotullim në drejtim të kundërt.
Pasi të gjithë pjesëmarrësit janë njohur me parimin e kontrollit të figurës, ata ulen në një rreth dhe fillojnë të ndjekin me kujdes saltot e një akrobati imagjinar, komandat të cilave u jepen secili me radhë. Ata që nuk mund ta ndiqnin lojën në një moment largohen nga rrethi dhe kështu me radhë derisa të zbulohet një fitues.
Për të shmangur mosmarrëveshjet e panevojshme, pritësi me ndihmën e figurës së tij mund të kontrollojë të gjithë rrjedhën e lojës dhe të veprojë si një arbitër në situata të diskutueshme. Ky ushtrim është shumë i ngjashëm me atë të mëparshëm.

Ushtrimi "Ai është një emocion" (përvetësimi i metodave të mbrojtjes psikologjike)

Merrni kartat e emocioneve. Për lojën, përdorni vetëm fjalë që tregojnë emocion. Për shembull, fjala "trishtim". Dhe tani kujtoni studentët tuaj dhe "marr" një prej tyre në këtë fjalë? Kush është i përshtatshëm? Kush është nga brenda "i ngjashëm" me këtë fjalë? Imazhi i cilit student korrespondon me gjendjen e trishtimit?
Merrni kartën tjetër në mënyrë të rastësishme, le të shkruhet fjala "gëzim" në të. Mendoni se cili nga kolegët tuaj e personifikon këtë fjalë me qëndrimin, karakterin, qëndrimin ndaj vetes dhe njerëzve?
Kaloni 5-7 letra në këtë mënyrë derisa të lodheni. Mbani mend nxënësit tuaj dhe "merrni" kartat e duhura për ta me përcaktimin e emocioneve. Ka ndodhur?
Ndoshta, në lojë keni parë që keni filluar të kuptoni më mirë djemtë tuaj, gjendjen shpirtërore, gjendjen, karakteristikat individuale të tyre.

Ushtrimi "Unë jam emocion"

Zgjidhni 2-3 letra për veten tuaj që përputhen më mirë me gjendjen, gjendjen shpirtërore, karakterin tuaj. Lërini ato mënjanë.
Pastaj zgjidhni kartat që pasqyrojnë personalitetin e "mësuesit ideal" që do të dëshironit të ishit. Krahasoni dy grupe letrash, si ndryshojnë dhe si ngjajnë?
Loja mund të bëhet më e vështirë nëse i kërkoni një mësuesi tjetër të marrë disa letra që, sipas tij, pasqyrojnë imazhin tuaj. Nëpërmjet perceptimit të tij ju do të merrni një "pasqyrë", d.m.th. shikoni veten nga jashtë. Ju gjithashtu mund të ftoni vajzën ose djalin tuaj për të luajtur.
Nëse zgjedhja e kartave nga partneri juaj ju befasoi apo edhe ju ngatërroi, pyesni pse ai zgjodhi ato letra. Ju mund të mos pajtoheni me zgjedhjen e tij dhe të ofroni opsionet tuaja. Në çdo rast, kjo lojë emocionuese do t'ju ndihmojë të "përplaseni me veten", të ndjeni realitetin e botës tuaj të brendshme, disponimin tuaj, gjendjet emocionale, të mendoni për veten dhe të merrni një vlerësim të njerëzve që janë domethënës për ju.

NË MËSIM NR. 4.

Ushtrimi i përqendrimit (aftësitë e vetërregullimit)

Ushtrimi kryhet me sy të mbyllur. Me komandën e hostit "Trupi!" pjesëmarrësit fokusohen në xhelin e tyre, në komandën "Dorë!" - në të djathtë. Pastaj vjen fokusi i qëndrueshëm në furçë dora e djathtë- në komandën "Furçë!", në gishtin tregues - në komandën "Gishti!" dhe, së fundi, në majë të gishtit - në komandën "Maja e gishtit!". Intervali ndërmjet komandave mund të jetë nga 10 sekonda deri në 2 minuta (në varësi të posedimit të vëmendjes trupore të pjesëmarrësve).
Nëse pas përfundimit të punës diskutimi nuk fillon spontanisht, moderatori duhet të pyesë anëtarët e grupit nëse secili prej tyre e ka përballuar detyrën, si e ka bërë atë dhe çfarë vështirësish kanë hasur. Si rregull, sa më i vogël të jetë vëllimi i një pjese të trupit, aq më e vështirë është për pjesëmarrësit ta gjejnë atë dhe ta kapin atë me vëmendjen e tyre.
Gjatë "përqendrimit", udhëheqësi mund të vërejë se disa nga të trajnuarit përdorin në mënyrë të pavullnetshme metodat "të jashtme" të përqendrimit: ata i hapin sytë pak dhe i shtrembërojnë drejt objektit të përqendrimit, përkulin kokën, ndihmojnë veten me shprehjet e fytyrës, etj. Ndonjëherë këto lëvizje lehtësojnë zgjedhjen "e brendshme" të zonës së dëshiruar. Më shpesh, megjithatë, ndodh e kundërta: aktiviteti i perceptimit të jashtëm vetëm e ndërlikon çështjen, duke krijuar shumë ndërhyrje shtesë.
Ushtrimi lejon modifikime të ndryshme. Vëmendja e pjesëmarrësve jo vetëm që mund të ngushtohet në mënyrë koncentrike, si në versionin e përshkruar të ushtrimit, por edhe të zgjerohet ose të lëvizë nga një pjesë e trupit në tjetrën përgjatë një rruge drejtuese të zgjedhur në mënyrë arbitrare.

Ushtrimi "Telepatia" (komunikim jo verbal)

Grupi ndahet në dyshe. Në secilën palë, pjesëmarrësit ulen përballë njëri-tjetrit. Njërit prej tyre i është caktuar roli i "transmetuesit", tjetri - "marrjes". Lehtësuesi shpjegon se "transmetuesi" duhet të përqendrohet sa më mirë që të jetë e mundur në një imazh dhe, me një përpjekje vullneti, ta frymëzojë atë tek "marrësi". Detyra e "marrësit" është të depërtojë në atë ku përqendrohet vëmendja e partnerit të tij. Ju mund ta organizoni lojën në mënyrë që i gjithë grupi t'i përcjellë të njëjtin imazh njërit prej pjesëmarrësve - kjo sjell animacion në punë, e bën atë më interesante.
Gjatë organizimit të lojës, lehtësuesi duhet t'i bëjë të qartë grupit se ai është mjaft serioz për eksperimentin e propozuar dhe pret rezultate pozitive. Kjo do t'i ndihmojë pjesëmarrësit të kapërcejnë skepticizmin e mundshëm ndaj aktiviteteve të tilla dhe të përshtaten me punë serioze. Sigurisht, kjo nuk ka të bëjë me telepatinë - ajo mund të mos ekzistojë në natyrë. Gjithsesi, nevoja për të krijuar një tablo të gjallë imagjinare jo vetëm për veten, por edhe për partnerin është një nxitje shtesë për "transmetuesin" për të mobilizuar në maksimum forcat e imagjinatës së tij.
Gjatë lojës, hamendjet e sakta zakonisht ndodhin më shpesh sesa mund të pritej nga teoria e probabilitetit. Nuk ka asgjë mistike për këtë. Sipas frymëmarrjes së partnerit (dhe nëse ushtrimi kryhet me sy të hapur, atëherë edhe sipas qëndrimit të tij, lëvizjeve, shprehjes së fytyrës), "marrja" mund të kapë me saktësi të paktën tonin emocional të figurës - qoftë është i qetë ose shqetësues, i gëzueshëm ose i trishtuar.
Në rast se, pas sukseseve të para, pjesëmarrësit fitojnë vërtet përshtypjen se mendimet transmetohen në distancë, lehtësuesi nuk duhet të nxitojë të zhvlerësojë "fenomenin e mrekullueshëm". Në fund të fundit, besimi në telepati mund të përdoret në mënyrë efektive për të ngrohur grupin tuaj gjithnjë e më shumë në punën e tij. Vetëm pasi secili prej pjesëmarrësve të ketë punuar mjaftueshëm në rolin e "transmetuesit", ka kuptim të zbuloni kartat dhe t'i tregoni grupit për kanalet e mundshme për transmetimin e informacionit.

Ushtrimi "E vërteta ose trillimi" (aftësia për të dëgjuar dhe kuptuar)

Loja rrit kohezionin e grupit dhe krijon një atmosferë hapjeje.
Anëtarët e grupit ulen në një rreth; Të gjithë duhet të kenë gati letrën dhe lapsin. Ftojini pjesëmarrësit të shkruajnë tre fjali që zbatohen personalisht për ta. Nga këto tre fraza, dy (e) duhet të jenë të vërteta dhe një jo.
Një nga një, secili pjesëmarrës lexon frazat e tij, të gjithë të tjerët përpiqen të kuptojnë se çfarë u tha është e vërtetë dhe çfarë jo. Në këtë rast, të gjitha mendimet duhet të justifikohen.
Këshillojini autorët e frazave që të mos nxitojnë me komentet e tyre dhe të dëgjojnë me kujdes supozimet dhe lojtarët e ndryshëm. Në fund të fundit, kjo është një mundësi e shkëlqyer për të kuptuar se si një person perceptohet nga jashtë.

Ushtrimi "Si të shoh ty" (aftësia për të dëgjuar bashkëbiseduesin)

Loja nxit interesin për njerëzit e tjerë.
Lini mënjanë karriget dhe tavolinat në mënyrë që pjesëmarrësit të lëvizin lirshëm nëpër dhomë.
Shpjegojuni pjesëmarrësve se përmes kësaj loje, të gjithë do të kenë mundësinë të njohin më mirë një nga anëtarët e grupit dhe më vonë do të duhet ta prezantojnë atë me të gjithë të tjerët.
Lojtarët bashkohen në dy dhe flasin me njëri-tjetrin për 3 minuta.
Qëllimi i bisedës është t'i lërë përshtypje partnerit.
Pas kësaj, pjesëmarrësit mblidhen përsëri. Lehtësuesi thotë: "Kur takojmë një person të ri dhe shkëmbejmë të paktën disa fjalë me të, marrim përshtypjen e parë për personalitetin e tij. Unë sugjeroj që të prezantoni partnerin tuaj në grup. Por kjo duhet bërë në një mënyrë të pazakontë. Mendoni përsëri për personin me të cilin sapo keni folur. Tani mendoni për një imazh që përcjell përshtypjen tuaj për këtë person. Prezantoni partnerin tuaj në grup duke thënë emrin e tij dhe imazhin që mendoni se lidhet me të. mund, për shembull, të thotë: "Karl më kujton një arush pelushi pasi kullon mirëdashësi. Gjatë bisedës me Carl-in, u kënaqa shumë!”
Vërejtje
Kjo lojë kontribuon në krijimin e një atmosfere argëtuese dhe të këndshme. Sigurohuni që të vini re se çfarë imazhesh të ndryshme gjejnë pjesëmarrësit dhe sa origjinale i justifikojnë shoqërimet e tyre.

Ushtrimi "Opinion për mua"

Secili pjesëmarrës do të jetë në gjendje të dëgjojë mendimin e të tjerëve për veten e tij. Kjo "jehonë sociale" ndihmon për të lundruar në grup.
Do t'ju duhet letër dhe lapsa sipas numrit të pjesëmarrësve.
1. Secili pjesëmarrës shkruan emrin e tij në krye të një copë letre. Fletët më pas grumbullohen së bashku, përzihen dhe u shpërndahen anëtarëve të grupit.
2. Të gjithë shkruajnë komente të shkurtra nën emrin në fletën që kanë marrë. Mund të jetë një kompliment, një pyetje ose një mendim personal për këtë person.
3. Të gjitha fletët përsëri grumbullohen, përzihen dhe u shpërndahen përsëri pjesëmarrësve, të cilët shkruajnë përsëri komentet e tyre.
4. Të njëjtat hapa përsëriten sërish.
5. Tani ka tre komente në secilën fletë. Lehtësuesi mbledh të gjitha fletët dhe i lexon me zë një nga një. Pas çdo leximi, pjesëmarrësi i përmendur mund të shprehë mendimin e tij për çështjet e mëposhtme:
o A më ka surprizuar dikush tjetër?
o A i konsideroj të sakta këto deklarata që më drejtohen?
o A dua t'i përgjigjem pyetjes së bërë?
o Si ndihem zakonisht kur bashkohem me një ekip të ri?
o Si dua të dukem në grup?
o A është aftësia ime më shumë një forcë apo një dobësi?Mund të lexoni komentet e shkruara në të gjitha fletët dhe më pas t'i ftoni pjesëmarrësit të diskutojnë lojën.

NË MËSIM NR. 5.

Ushtrimi "Lapsi magjik" (ndjenja besimi)

Për të njohur pjesëmarrësit me rregullat e kësaj loje, do të kërkohet letër dhe laps. Lehtësuesi u shpjegon lojtarëve se lapsi mund të kontrollohet nga një distancë duke i dhënë një nga katër komandat e mundshme: "Lart!", "Poshtë!", "Djathtas!" ose "Majtas!". Me komandë, lapsi lëviz në drejtimin e treguar, duke lënë një vijë në letër. Pason një urdhër tjetër dhe lapsi, pa lënë letrën, lëviz përsëri. Kështu, një vijë e thyer shfaqet në fletë. Të gjitha "lëvizjet" e lapsit duhet të jenë të barabarta në gjatësi.
fazën paraprake Në lojë, pjesëmarrësit japin komandat e tyre me radhë, dhe prezantuesi "ndihmon" lapsin të përmbushë detyrat e tij. Më pas, pasi sigurohet që të gjithë pjesëmarrësit e kanë mësuar parimin e lojës, drejtuesi i fton ata të vizatojnë figura imagjinare në një fletë imagjinare, të cilën secili duhet ta imagjinojë para tyre. Vizatimi fillon me figurën më të thjeshtë, një mostër e së cilës prezantuesi ua demonstron më parë lojtarëve, për shembull, nga një shesh. Komandat jepen në një rreth.
Lehtësuesi duhet t'u shpjegojë lojtarëve se ata nuk kanë të drejtë të bien dakord se ku të fillojnë dhe në cilin drejtim të udhëheqin vijën e thyer. Të gjithë duhet të ndjekin me kujdes urdhrat dhe kur t'i vijë radha të veprojë sipas situatës. Nëse gjatë vizatimit pjesëmarrësi nuk mund të ndiqte vijën ose i dukej se një nga shokët e tij gaboi, ai e ndalon lojën me komandën "Stop!". Me këtë komandë fshihet automatikisht gjithçka që është vizatuar tashmë në fletë imagjinare. Ai që e ndaloi lojën e fillon përsëri - bën lëvizjen e parë. Pasi të vizatohet figura, hosti propozon atë tjetër, më kompleks.
Si rregull, loja është shumë e gjallë. Prania e një qëllimi të përbashkët dhe përgjegjësia e secilit për arritjen e tij çojnë në një mobilizim të konsiderueshëm të imagjinatës pamore.

Ushtrimi "Vendosni veten në vendin e tjetrit"

Kujtoni konfliktin tuaj të fundit me një koleg pune, në të cilin keni filluar komunikimin nga pozicioni i "lart". Tani relaksohuni, mbyllni sytë dhe imagjinoni veten në vendin e mësuesit me të cilin po flisnit. Përfaqësuar? Brenda, pyeteni në heshtje se çfarë përshtypjesh mori nga komunikimi me ju? Mendoni se çfarë mund të thotë ish-bashkëbiseduesi juaj për ju. Pastaj, imagjinoni bisedën tuaj në atë mënyrë që partneri juaj të ketë kujtime të bukura për veten tuaj. Çfarë ndryshoi? A e kuptuat se pozicioni juaj i brendshëm ka ndryshuar para së gjithash? Nëse më herët, me vetëdije ose pa vetëdije, keni filluar një bisedë me një koleg pune në të njëjtën mënyrë si flisni me studentët tuaj në klasë, tani i afroheni një personi, duke u përgatitur nga brenda për kontakt të barabartë me të. Kjo përgatitje psikologjike shoqërohet me një ndryshim në pozicionin tuaj, dëshirën tuaj të brendshme për një dialog të plotë.

Ushtrimi "Homeostat" (konsistenca midis anëtarëve të grupit)

Ky është emri i një pajisjeje me shumë pulla dhe numra, e cila përdoret nga psikologët për të studiuar përputhshmërinë e grupeve. "Pajisja" jonë është disi më e thjeshtë. Pjesëmarrësit ulen në një rreth. Të gjithë shtrëngojnë dorën e djathtë në grusht dhe me urdhër të udhëheqësit, të gjithë "hedhin" gishtat.
Grupi duhet të përpiqet të sigurojë që të gjithë pjesëmarrësit të vendosin në mënyrë të pavarur të njëjtin numër. Pjesëmarrësve u ndalohet të bien dakord, të shkelin syrin dhe në mënyra të tjera "të paligjshme" të përpiqen të koordinojnë veprimet e tyre. Loja vazhdon derisa grupi të arrijë qëllimin e tij. Për t'i dhënë njëri-tjetrit mundësinë për të vlerësuar situatën dhe për ta marrë parasysh atë në taktin e mëvonshëm të lojës, pas çdo "hedhjeje" pjesëmarrësit rregullojnë për ca kohë pozicionin e gishtërinjve të shtrirë.
Përveç qëllimit të tij të drejtpërdrejtë, "Homeostat" mund të përdoret nga një psikolog për të identifikuar marrëdhëniet midis lojtarëve. Nëse vëzhgoni me kujdes rrjedhën e lojës, mund të vini re një ose më shumë drejtues në grup, nën të cilët përshtaten pjesa tjetër e pjesëmarrësve. Është e mundur që grupi të ndahet në disa grupe që kanë cilësimet e tyre për rezultatin e lojës (për shembull, gjysma e lojtarëve hedhin tre gishta disa herë radhazi, ndërsa tjetri - një nga një). Është gjithashtu e mundur që të shfaqet një "negativist", duke përkulur me kokëfortësi linjën e tij edhe pasi të jetë arritur një marrëveshje e caktuar midis pjesëmarrësve të tjerë.
Nëse pjesëmarrësit mërziten me këtë version të ulur të lojës refleksive, atëherë mund të ofroni homologun e tij celular.

Ushtrim robotik" (komunikimi jo verbal, pikat e zakonshme të prekjes)

Krijohet një fushë loje - një hapësirë ​​e madhe me ndeshje të shpërndara. Pjesëmarrësit ndahen në çifte ("robot" dhe "operator"). Detyra e "operatorit" është të mbledhë sa më shumë ndeshje me ndihmën e "robotit" të tij. Për ta bërë këtë, ai i jep “robotit” komandat verbale, duke u përpjekur të kontrollojë me detaje dhe me saktësi lëvizjet e krahëve, këmbëve, bustit. Detyra e "robotit" është të kryejë padiskutim dhe saktësi komandat e "operatorit" të tij. Sytë e “robotit” mbyllen gjatë lojës. Kur shpjegon udhëzimet, trajneri duhet të theksojë se "roboti" nuk duhet të luajë së bashku me "operatorin" e tij. "Roboti" është i lirë nga vullneti, dëshirat dhe pasionet e tij. Rezultati i lojës është thellësisht indiferent ndaj tij; ai është thjesht një mjet i bindur, i pa iniciuar në duart e “operatorit”. Luajtja e lojës kërkon respektimin e rregullave elementare të sigurisë. “Roboti”, nëse e luan mirë rolin e tij, vepron pa menduar dhe pa fleksibilitet. E gjithë përgjegjësia për shmangien e përplasjeve me mure, objekte dhe "robotë" të tjerë i takon "operatorit". Për më tepër, drejtuesi duhet të vëzhgojë me kujdes gjithçka që ndodh në fushën e lojës. Për sigurim shtesë, pajisja e të gjithë "robotëve" është programuar në atë mënyrë që ata të ngrijnë pa lëvizje në komandën e urgjencës "Stop!", të cilën drejtuesi mund ta japë në rast rreziku. Për të kontrolluar me sukses "robotin", "operatori" duhet të ndiejë në mënyrë delikate të gjitha lëvizjet e tij, fjalë për fjalë të mësohet me të. Me një përfshirje të mirë në lojë, "operatori" fillon të perceptojë pasaktësitë në lëvizjet e "robotit" jo si gabime të një partneri në lojë, por si të tyret. Për një "robot", loja shërben si një stërvitje e mirë për vëmendjen selektive, pasi ai duhet të nxjerrë zërin e "operatorit" të tij nga një rrjedhë e dendur verbale. Në vend të mbledhjes së ndeshjeve, mund të ofroni çdo detyrë tjetër motorike: vizatoni një figurë, lidhni një nyjë, kaloni nëpër një labirint, ndërtoni një përbërje skulpturore në grup, etj. Ndryshime të tjera të kësaj loje janë të mundshme.

Ushtrimi "Të mësojmë të kuptojmë njëri-tjetrin".

Nëse e përqendrojmë vëmendjen në gjuhën e trupit, mund të kuptojmë se në çfarë humori është anëtari tjetër i grupit.
1. Anëtarët e grupit ecin nëpër dhomë në një ritëm të rastësishëm. Në sinjalin tuaj "Stop" ata duhet të ndalen dhe të qëndrojnë përpara pjesëmarrjes së gungës që doli të ishte më afër. Lëreni, pa thënë asnjë fjalë, lojtari të përpiqet të ndjejë se si pamja e një personi tjetër - pozicioni i trupit, shprehjet e fytyrës, ritmi i frymëmarrjes, shprehja e syve - ndikon tek ata. Ata duhet të ndjejnë gjendje emocionale një pjesëmarrës tjetër dhe vlerësoni menjëherë tuajin.
2. Pas gjysmë minute, partnerët ndajnë përshtypjet e tyre që kanë marrë për njëri-tjetrin. Keni 2 minuta për të përfunduar detyrën.
3. Anëtarët e grupit vazhdojnë të ecin nëpër dhomë. Jepuni atyre mundësinë të provojnë veten në dy ose tre takime të tjera.
4. Diskutoni rezultatin e lojës, duke u dhënë pjesëmarrësve mundësinë për t'iu përgjigjur pyetjeve të mëposhtme:
o Pse është e rëndësishme që njerëzit të mësojnë të kuptojnë gjuhën e trupit?
o Sa mirë e keni kuptuar këtë apo atë lojtar?
o Deri në çfarë mase të gjithë mund të ndiheshin pa fjalë Bota e brendshme partnerët tuaj?

Ushtrimi "Rezervuari" (të kuptuarit e bashkëbiseduesit)

Qëllimi i lojës- Përmirësimi i dëgjimit jo reflektues.
Në një bisedë me mësuesin, prindërit, motrën ose vëllanë më të madhe, të dashurin ose të dashurën, çdo person që është në një gjendje eksitimi ose inati ndaj jush, luan rolin e një "formë të zbrazët", "rezervuari", në të cilin bashkëbiseduesi juaj "derdhur", "shtron" fjalë, mendime, ndjenja, emocione. Mundohuni të arrini gjendjen e brendshme të "rezervuarit": ju jeni forma, nuk reagoni ndaj ndikimeve të jashtme, por vetëm i pranoni ato në veten tuaj. hapësirë ​​e brendshme. Hidhni poshtë vlerësimet tuaja personale - është sikur të mos ekzistoni në realitet, ka vetëm një formë boshe!
Eshte e veshtire. Por luaje 2-3 herë dhe do të jesh i mirë në të. Pastaj, kur të jeni të sigurt se keni formuar gjendjen e brendshme të "rezervuarit", hyni në një bisedë me personin më konfliktual dhe përpiquni ta trajtoni bashkëbiseduesin tuaj në mënyrë të paanshme dhe të paanshme. Përdorni aftësitë që keni fituar në ushtrimin e mëparshëm.

Ushtrimi "Docking" (të kuptuarit e njëri-tjetrit)

Loja luhet në katër. Dy pjesëmarrës ulen përballë njëri-tjetrit në mënyrë që gjunjët e tyre të prekin dhe mbyllin sytë. Gishtat tregues të duarve të djathta - " stacionet hapësinore"- ata tërhiqen drejt njëri-tjetrit. Dy lojtarë të tjerë qëndrojnë pas atyre që janë ulur. Në një sinjal, secili nga pjesëmarrësit në këmbë fillon të kontrollojë lëvizjet e dorës së djathtë të personit që është ulur përpara tij me ndihmën e komandave verbale ose prekjeve. Qëllimi i lojtarëve që qëndrojnë pas karrigeve është të përballojnë bukën gishtat tregues partnerët e tyre. Një version konkurrues i lojës është gjithashtu i mundur: njëri prej lojtarëve kërkon të marrë "shënjestrën" e tij - pëllëmbën e personit që ulet para tij larg nga "raketa" që e ndjek - nga gishti tregues i personit që ulet përballë. . Në këtë rast, pëllëmba, natyrisht, duhet të mbetet gjithmonë brenda gishtit, dhe fytyra, për arsye sigurie, duhet të jetë jashtë saj.

NË MËSIM NR. 6.

Ushtrimi "PO" do të thotë "JO"

Ushtrimi kryhet në një rreth të përgjithshëm.
Shpesh, kur komunikojnë me njëri-tjetrin, njerëzit nuk dinë të zbatojnë rregullat e bisedës konstruktive.
Qëllimi i këtij ushtrimi- të mësosh të thuash "jo" ose të shprehësh këndvështrimin, mendimin e dikujt në një formë të pranueshme, pa inat dhe zemërim.
Një ushtrim i tillë mund të kryhet me nxënës të shkollave të mesme, gjimnazistë, studentë, specialistë të profesioneve komunikuese.
Me kërkesë të lehtësuesit, të gjithë shkruajnë (ose thjesht shpikin) një deklaratë të diskutueshme në një copë letër. Për shembull: "Të gjithë fëmijët janë të padurueshëm", "Të moshuarit janë të mençur dhe të qetë", "Të gjithë mësuesit vlerësojnë dhe respektojnë nxënësit e tyre", "Prindërit nuk i kuptojnë kurrë fëmijët e tyre".
Pas kësaj, sapo të jenë gati, pjesëmarrësi shqipton (lexon) frazën e tij. Pjesa tjetër jep përgjigjen në formën e mëposhtme. Së pari ju duhet të jeni të sigurt se jeni dakord me atë që u tha. Pas kësaj, vazhdoni bisedën, duke shprehur pajtimin ose mospajtimin tuaj me atë që u tha.
Shembuj të frazës së parë: "Po, por...", "Po, e megjithatë...", "Po, dhe nëse..."
Gjatë këtij ushtrimi, pjesëmarrësit kanë mundësinë të praktikojnë aftësinë e tyre për t'u përfshirë në dialog konstruktiv. Kjo aftësi është shumë e dobishme kur keni të bëni me njerëz që janë në gjendje zemërimi, agresioni, acarimi, inati.

Ushtrimi "AKUZIMI DHE MBROJTJA"
(AUTOR V. V. Petrusinsky)

Për këtë lojë, ju duhet të zgjidhni shoferin. Ai bëhet mbrojtës dhe zë vendin e tij në qendër të rrethit. Detyra e anëtarëve të tjerë të grupit - "akuzuesve" - ​​është të nxjerrin në pah tiparin negativ të të akuzuarit dhe të përshkruajnë se si manifestohet. Detyra e mbrojtësit është të gjejë një shpjegim pozitiv për këtë tipar, të shprehë mendimin e tij për akuzën e bërë.
Pas stërvitjes, grupi diskuton nëse "i akuzuari" arriti të justifikohej, sa i sigurt ishte dhe çfarë e ndihmoi në këtë. Si përfundim, grupi ofron opsionet e veta për “lirimin” e të “akuzuarit”, të cilat ai duhet t’i deklarojë kur akuzat të rikthehen. Është e rëndësishme që të gjithë anëtarët e grupit të jenë me radhë në rolin e "të akuzuarit".

Ushtrimi "Nachal" (mënyrat e praktikimit të sjelljes)

Qëllimi i lojës- të përmirësojë aftësinë për të ndërtuar sjelljen e të folurit në një situatë ekstreme.
Përparimi i lojës. Epo, ndodh kështu: ju jeni duke qëndruar në radhë dhe befas dikush "thyen" para jush. Situata është shumë jetike, e megjithatë shpesh nuk ka fjalë për të shprehur indinjatën dhe indinjatën. Po, dhe jo çdo fjalë është e lehtë për t'u mposhtur nga gjuetia për të ardhmen e të tillëve të paturpshëm. E megjithatë, si mund të jetë? Në fund të fundit, mos e duroni faktin që raste të tilla duhet të jenë të pashmangshme. Le të përpiqemi të analizojmë këtë situatë. Ndaheni në çifte. Në secilën palë, ai që ulet në të majtë qëndron me ndërgjegje në radhë. Nahal hyn nga e djathta. Reagoni në mënyrë të improvizuar ndaj pamjes së tij, në mënyrë që të ishte mungesë respekti. Më pas çdo çift ndryshon rolet dhe loja vazhdon. Në fund të lojës, grupi diskuton se cila përgjigje ishte më e suksesshme.

Ushtrimi "Thirrje e papritur"

Ndjenjat dhe gjendjet motivojnë sjelljen tonë. Por, nëse sjellja mund të vëzhgohet dhe kontrollohet, është më e vështirë ta bësh këtë me ndjenja. Dy ose më shumë emocione themelore që lindin shpesh tek një person mund të formojnë tipare të personalitetit emocional:

  • ankthi;
  • depresioni;
  • dashuri;
  • armiqësi.
Sipas reagimeve dhe mendimeve tona të sjelljes, ne mundemi pjesë e madhe probabiliteti për të gjykuar praninë e një tipari emocional të personalitetit ose një gjendje të situatës që ndikon në jetë.
Synimi: Kontribuoni në identifikimin e tipareve emocionale të personalitetit nëpërmjet reagimeve të sjelljes dhe mendimeve spontane.
Organizimi: Mund të aktivizoni muzikë të qetë dhe të qetë gjatë vizualizimit.
Ftojini pjesëmarrësit të ulen rehat, të pushojnë dhe të mbyllin sytë.
"... Imagjinoni që jeni vetëm në shtëpi. Ndiheni mirë dhe rehat. Po bëni atë që doni ose thjesht po relaksoheni. Bie shi jashtë dritares, era po troket në xhami dhe është komod dhe ngrohtë në ne shtepi...Papritmas degjohet nje telefonate!Cfare ideje ju lindi ne koke?Zerin e kujt prisni te degjoni ne telefon?Cfare lajmi do t'ju tregoje?Cfare doni te beni ne kete moment?.. "
Ftojini pjesëmarrësit të hapin sytë dhe të shkruajnë përgjigjet e pyetjeve që sapo janë bërë.
Kërkojuni 3-4 njerëzve të ndajnë mendimet dhe ndjenjat e tyre.
Jepni informacion në lidhje me tiparet e personalitetit emocional dhe llojet e tyre:
Ankthi. Një person me mbizotërim të këtij tipari ka të ngjarë të frikësohet nga një telefonatë e papritur dhe të vendosë që të duan t'i tregojnë atij një lajm të keq apo edhe t'i tregojnë për tragjedinë. Depresioni. Mendimet e këtij personi gjithashtu nuk do të jenë rozë, por ndjenja kryesore do të jetë trishtimi dhe malli. Dashuria. Spektri i ndjenjave - gëzim, butësi, pritje e kënaqësisë. Duke pritur që dikush i afërt, i dashur, i dashur të telefonojë. Armiqësia. Telefonata ka të ngjarë të shkaktojë acarim, personi do të sintonizohet për të hequr qafe telefonuesin sa më shpejt të jetë e mundur, ose do të jetë gati për një zënkë verbale.
Pyetje për pjesëmarrësit:
- Cili është reagimi juaj ndaj thirrjes dhe çfarë lidhje ka me personalitetin tuaj?
- Sa shpesh përjetoni ndjenja të tilla?
- A është problem kjo gjendje?
- Me çfarë lidhet?
Është e rëndësishme t'u bëhet e qartë pjesëmarrësve se përfundimet e tyre për veten e tyre nuk gjykohen apo gjykohen. Sidoqoftë, kjo është e rëndësishme jo vetëm në këtë ushtrim ...

Ushtrimi "Tumba Yumba"

Asnjë sjellje nuk shkakton aq polemika sa agresioni. Disa dënojnë çdo manifestim të agresivitetit, e konsiderojnë atë të padenjë, të tjerët kanë frikë dhe përpiqen ta shmangin atë, të tjerë janë të lumtur për çdo mundësi për të luftuar dhe për të treguar forcën e tyre. Por, duke qenë se ndjenja e zemërimit dënohet nga shoqëria, agresiviteti shfaqet në mënyrë të pandërgjegjshme dhe të pakontrolluar. Ky ushtrim ofron një mundësi për të eksploruar jo vetëm sjellje të njohura, por edhe të shtypura.
Synimi: Eksploroni strategji individuale për sjellje agresive.
Organizimi: Kërkohen mbulesa për punë. Duhet të ketë hapësirë ​​të mjaftueshme në dhomë.
Ftojini pjesëmarrësit të ndahen në dy grupe dhe të qëndrojnë në një rresht përballë njëri-tjetrit. Të gjithë pjesëmarrësit bëjnë rrotulla nga mbulesat e shtratit (rrotullohen në një rul).
Udhëzim:
Jetuan dy fise primitive - Tumba dhe Yumba. Jo keq, në përgjithësi, kishte djem, por të egër. Dhe herë pas here shkonin në fushën e betejës për ndarjen e territorit ... Tani ju do ta përshkruani këtë betejë. Mund të luftoni me atë që keni në duar dhe në të njëjtën kohë të jeni të sigurt që të flisni. Përfaqësuesit e fisit Tumba do të thonë: "Ja ku është Yumba për ju!" dhe anasjelltas. Ju mund ta goditni armikun në pjesën e poshtme të trupit. Ju nuk mund të goditni në fytyrë dhe kokë. Gati? Filloi!
"Beteja" zgjat 1.5-2 minuta. Gjatë kësaj kohe, si rregull, pjesëmarrësit harrojnë se ku janë, ku janë të huaj dhe beteja zhvillohet në një përleshje masive. Është e dëshirueshme që trajneri të vëzhgojë sjelljen e pjesëmarrësve dhe të kujtojë se kush vepron në çfarë mënyre.
Sinjali "Stop!" dhe bëni pyetje:
- Çfarë ndjeva gjatë betejës?
- Si u solla?
- A i keni ndjekur udhëzimet? (mos e rrah tëndin, munde armikun në pjesën e poshtme të trupit, fjali gjatë goditjes).
Të gjithë pjesëmarrësit ndahen spontanisht në dyshe dhe u përgjigjen pyetjeve të njëri-tjetrit që janë ngritur.
Pyetje për pjesëmarrësit:
- Strategjitë e sjelljes sime?
- Çfarë përfundimesh nxora për veten time dhe si ndikon kjo në jetën time?
- Ku dhe me kë sillem në këtë mënyrë në jetë?
- A është ky problem për mua?
Tregojuni pjesëmarrësve se ushtrimi përfshinte agresion fizik dhe verbal. Manifestimet në jetë mund të jenë të ndryshme, por thelbi i kësaj ndryshon pak. Shmangni gjykimet me vlerë!

Ushtrimi "Incidenti në ashensor"

Ky ushtrim është i shkëlqyeshëm për të ilustruar se si manifestohen ndjenjat tona. Për shkak të besimeve dhe edukimit që synon shtypjen e ndjenjave, njerëzit ose nuk shfaqin ndjenja, ose ndiejnë pendim që nuk frenohen. Në lojë ata do të jenë në gjendje të shprehin atë që është e ndaluar dhe kjo do të jetë një rast për diskutim të mëtejshëm rreth rolit të ndjenjave në jetë. Përveç kësaj, dihet që nuk mund të luash atë që nuk ke.
Synimi: Eksploroni manifestimet e sjelljes së ndjenjave dhe gjendjeve të ndryshme. Organizimi: Tetë persona zënë qendër të dhomës. Karriget vendosen rreth tyre, me shpinën e tyre nga brenda - kjo imiton një ashensor. Pjesa tjetër e pjesëmarrësve bëhen vëzhgues.
Ftoni ata që dëshirojnë të shkojnë në qendër (8 persona). Shpjegojuni pjesës tjetër të pjesëmarrësve se ata po bëhen vëzhgues.
Pjesëmarrësve u shpjegohet komploti i lojës:
"Ju jeni të gjithë banorë të së njëjtës shtëpi. Dhe pastaj një mëngjes, duke shkuar në punë, ngeceni në ashensor. Në të njëjtën kohë, keni ndjenja të ndryshme. Çfarë saktësisht - do ta zbuloni kur të hiqni kartën. "
Jepni letra me emrat e ndjenjave dhe gjendjeve të renditura në to.
Opsionet e kartës:
gëzim, kënaqësi, kënaqësi……………………………………………………………………………………
interes, eksitim, eksitim…………………………………………………………………………………………………
pikëllim, vuajtje, trishtim, depresion…………………………………………………………………………………
zemërim, irritim, indinjatë, indinjatë……………………………………………………………………
frikë, shqetësim ankthi……………………………………………………………………………………………………………………
përbuzje, arrogancë, shpërfillje………………………………………………………………………………
turp, poshtërim i vetvetes, siklet……………………………………………………………………………………………
habi, habi………………………………………………………………………………………………………………………
Sjellja juaj duhet të diktohet nga gjendja që është shkruar në kartë. Nuk mund të quhet fjalë.
Pjesëmarrësit e interpretojnë situatën për 10-15 minuta.
Vëzhguesit shprehin supozimet e tyre për ndjenjat që shfaqi dikush.
Pyetje për pjesëmarrësit:
- Si arritët ta transferoni shtetin?
Si ta shpreh këtë ndjenjë në jetën time?
- Sa shpesh e përjetoj këtë ndjenjë dhe në çfarë situatash?

NË MËSIM NR. 7.

Ushtrimi "Emri dhe epiteti (vetëzbulimi)"

Secili pjesëmarrës përshkruan veten duke përdorur tre mbiemra. Pjesa tjetër e grupit merr me mend se kush qëndron pas këtij përshkrimi.
Sigurohuni që të gjithë anëtarët e grupit ta shohin njëri-tjetrin qartë.
Shpjegoni se loja e propozuar nxit zhvillimin e intuitës.
Secili pjesëmarrës zgjedh dhe shënon tre epitete që karakterizojnë personalitetin e tij.
Mblidhni fletët e letrës dhe lexoni shënimet një nga një. Lojtarët përpiqen të marrin me mend se kush e përshkroi veten në këtë mënyrë. Në të njëjtën kohë, pjesëmarrësi që shpreh pikëpamjet duhet të arsyetojë pozicionin e tij, si dhe të dëgjojë mendimet e anëtarëve të tjerë të grupit, të cilët mund të pajtohen me argumentet e tij ose t'i hedhin poshtë ato dhe të parashtrojnë të tyren.
Këshillojini pjesëmarrësit që të mos kërkojnë njohje të menjëhershme, pasi kjo do t'i lejojë ata të marrin më shumë informacion rreth përshtypjes që kanë për ta në grup. Gjithkush është i lirë të vendosë nëse do t'i hapet atij në fund të lojës ose do të mbetet i panjohur.
Opsione
Kjo lojë mund të thjeshtohet dhe t'i ofrohet grupit që në fillim të punës, kur pjesëmarrësit ende nuk e njohin mirë njëri-tjetrin. Për ta bërë këtë, thjesht kërkojuni anëtarëve të grupit të përshkruajnë veten, gjendjen shpirtërore, duke përdorur vetëm tre mbiemra. Përveç kësaj, ju mund t'i ftoni pjesëmarrësit të zgjedhin ngjyrën që i përshtatet më mirë humorit të tyre.

Ushtrimi "Koleg - imazh"

Mendoni për një nga kolegët tuaj. Cili nga përkufizimet e propozuara këtu do të ishte i përshtatshëm për të karakterizuar personalitetin e tij (shënoni disa cilësi):
i shqetësuar - i qetë
i shpërndarë - i qëllimshëm
i mbyllur - i shoqërueshëm
joserioz - serioz
ngacmues - i ekuilibruar
i përputhshëm - parimor
"upstart" - modest
nervoz - i përmbajtur
hipokrit - i sinqertë
pesimist - optimist
i pavullnetshëm - i vullnetshëm
budalla - i zgjuar
agresiv - paqësor
i prekshëm - i patrazuar
i vrazhdë - me takt
dembel - punëtor
i pashpirt - i përgjegjshëm
e keqe - e mirë
pasiv - aktiv
narcisist - autokritik
Nëse nuk mund ta vlerësoni një koleg duke përdorur vetëm një vlerësim me dy faktorë ("budalla - i zgjuar"), atëherë vendosni një pikë të caktuar për secilën karakteristikë, bazuar në një sistem me gjashtë pikë. Mundohuni të vlerësoni 5-7 kolegë tuaj në këtë mënyrë.

Ushtrimi "plani i dytë" (ndërgjegjësimi për pozicionin e dikujt në komunikim)

Kur komunikoni me një koleg pune, përpiquni të hartoni për vete një "plan të dytë" bisede: si ju percepton bashkëbiseduesi juaj, çfarë mendon për ju, çfarë thotë dhe çfarë nuk thotë, çfarë ndjen.
Ndërtoni një bisedë me një mësues tjetër në mënyrë që "plani i dytë" që ju prezantoni të jetë një nga faktorët kryesorë në komunikimin tuaj. Mos thoni diçka që do të ishte e pakëndshme për bashkëbiseduesin tuaj, përpiquni të lini për veten tuaj përshtypje të mirë Mendoni për pasojat e fjalëve tuaja.
Ushtrimi zhvillon aftësinë për të qenë i vetëdijshëm për pozicionin e dikujt në komunikim.

Ushtrimi "Të mësosh të vlerësosh individualitetin"

Nëse do të mund të vlerësonim individualitetin tonë, do të ishte më e lehtë për ne të pranonim tjetërsinë e një partneri.
Anëtarët e grupit ulen në një rreth, secili me letër dhe laps.
Në fillim të lojës, thuaj diçka të tillë: "Shpesh duam të jemi saktësisht të njëjtë me të tjerët dhe të vuajmë, duke ndjerë se jemi të ndryshëm nga të tjerët. Ndonjëherë është vërtet mirë kur jemi si gjithë të tjerët, por individualiteti ynë nuk është më pak e rëndësishme, por gjithashtu duhet vlerësuar."
Ftojeni secilin lojtar të shkruajë për tre gjëra që i bëjnë ata të ndryshëm nga të gjithë të tjerët në grup. Kjo mund të jetë një njohje e meritave apo talenteve të tyre të dukshme, parimeve të jetës, etj. Në çdo rast, informacioni duhet të jetë pozitiv.
Jepni tre shembuj nga jeta juaj në mënyrë që pjesëmarrësit të kuptojnë plotësisht se çfarë kërkohet prej tyre. Përdorni imagjinatën dhe sensin tuaj të humorit për të krijuar një atmosferë loje.
Pjesëmarrësit shkruajnë emrat e tyre dhe plotësojnë detyrën (3 minuta). Këshilloni që të mblidhni shënime dhe t'i lexoni ato, dhe anëtarët e grupit do të marrin me mend se kush është autori i deklaratave të caktuara.
Mblidhni letrat dhe vini re edhe një herë anët pozitive të faktit që njerëzit nuk janë njësoj: bëhemi interesantë për njëri-tjetrin, mund të gjejmë zgjidhje me porosi probleme, jepini njëri-tjetrit impulse për të ndryshuar dhe mësuar, etj. Më pas lexoni çdo tekst dhe bëni lojtarët të gjejnë se kush e ka shkruar atë. Nëse autori nuk mund të "llogaritet", ai duhet të emërojë veten.

"NJË ANEKS SIPER DHE SHTOJCA MË POSHTË"
(AUTOR V.V. PETRUSINSKY)

Përpara se të kryejë këtë ushtrim, lehtësuesi i informon nxënësit për dy forma elementare dialogu - "një shtrirje nga lart" dhe "një shtrirje nga poshtë".
Ndodh shpesh që në një bisedë një nga pjesëmarrësit e saj të ndihet më i sigurt, sikur të vendoset mbi bashkëbiseduesin, ndërsa i dyti, përkundrazi, mund të përkulet, duke ia lënë pëllëmbën partnerit. Në rastin e parë, ne vërejmë "zgjatje nga lart", në të dytën - "Zgjatje nga poshtë". Besohet se një nga pjesëmarrësit në dialog zakonisht bashkohet, ndërsa i dyti thjesht kryen rolin që i është caktuar.
Ushtrimi është që secili nga anëtarët e grupit t'i kërkojë partnerit të tij diçka në çift. Për më tepër, ai DUHET ta bëjë këtë dy herë, herën e parë duke përdorur "zgjatjen nga lart", të dytin - "zgjatjen nga poshtë". Pas kësaj, pjesëmarrësit në dialog ndryshojnë vendet.
Pas përfundimit të ushtrimit, çiftet përcaktojnë se cili prej tyre është i lidhur më mirë nga lart dhe cili nga poshtë. Kështu, të gjithë anëtarët e grupit janë të ndarë në dy ekipe, brenda secilës ka një konkurrencë në "shtrirjen" në të cilën ata janë më të mirë. Në secilën nga dy pjesët zgjidhet një fitues, i cili në fund të lojës takohen në dyshe dhe demonstrojnë aftësitë e tyre.
Shënim: nëse fëmijët e kanë të vështirë të zgjedhin fituesin, rolin e jurisë mund ta marrë një i rritur - drejtuesi i grupit.

Ushtrimi "EMËRONI FORCAT TUAJ"

Secili pjesëmarrës në lojë flet për disa minuta për pikat e tij të forta, për atë që do, vlerëson dhe pranon në vetvete, për atë që i jep një ndjenjë besimi. Jo e nevojshme. për të folur vetëm për cilësi pozitive, është e rëndësishme që foshnja të flasë drejtpërdrejt, pa ia hequr meritat e tij. Përpiquni që ai të përdorë sa më pak fjalë rrëmujë gjuhësore në tregimin e tij, për shembull: "mirë", "këtu", "nëse" etj.
Ky ushtrim zhvillon aftësinë për të menduar pozitivisht për veten dhe për të mos pasur frikë të flisni për veten para të tjerëve. NË MËSIMIN 8. Luajmë një përrallë. Le të përmbledhim. Momenti organizativ. Vendoseni në punë. Hyrje në temë.
"Përbërja e një përrallë nga një grup. (Për të lehtësuar detyrën, fillimisht mund të përcaktoni se cilët personazhe do të jenë në këtë përrallë: domosdoshmërisht - pozitive dhe negative). Prova, Luajtja, diskutimi i përrallës, rolet. Duke përmbledhur trajnim”. Reflektimi.