Podnikateľský plán na otvorenie cestovnej kancelárie. Podnikateľský plán cestovnej kancelárie: hotový príklad

Odvetvie cestovného ruchu, napriek tomu, že už niekoľko rokov zažíva určité ťažkosti, zostáva pomerne ziskové. Podnikať v cestovnom ruchu môže každý, kto nemá veľké úspory. Navyše takáto podnikateľská činnosť prináša veľa pozitívne emócie, pretože je tu možnosť pomôcť ľuďom pri organizovaní rekreácie. Stále však existujú určité nuansy, ktoré by sa mali vziať do úvahy, aby ste nestratili prostriedky investované do tohto podnikania. Povieme vám o všetkých zložitostiach, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly, aby ste urobili všetko správne.

Charakteristiky podnikania v cestovnom ruchu

Pred otvorením cestovnej kancelárie musíte pochopiť, čo je cestovná kancelária, aká je podstata jej činnosti. V prvom rade je potrebné naučiť sa význam niektorých pojmov.

Cestovná kancelária je inštitúcia, ktorá pôsobí ako sprostredkovateľ medzi cestovnou kanceláriou a osobou, ktorá chce ísť na výlet. Môže plniť povinnosti:

• Touroperátor - spoločnosť, ktorá musí rozvíjať a propagovať prostredníctvom médií rôzne zájazdy, po ktorých je medzi obyvateľstvom najväčší dopyt;
• Cestovná kancelária je spoločnosť, ktorá realizuje turistické zájazdy: robí transfery, predáva lístky, stará sa o ubytovanie zákazníkov a organizuje pre nich výlety.

Pred otvorením cestovnej kancelárie v Rusku musíte tiež vedieť, čo bude zodpovednosťou vašej spoločnosti. Cestovná kancelária spravidla poskytuje tieto služby:

Vydávať víza klientom v súlade s požiadavkami cestovnej kancelárie, s ktorou je zmluva uzatvorená. Ak sa niečo pokazí, mala by za to niesť zodpovednosť cestovná kancelária.

Vydajte zákazníkom úplný balík dokumentov potrebných na cestu:

• Lístky (letecké a železničné);
• Zdravotné poistenie;
• Ubytovací poukaz;
• Poznámka o štáte, do ktorého je turista poslaný;
• Zarezervujte si všetky služby požadované klientom;
• Včasná platba za prácu cestovnej kancelárie.

Výhody a nevýhody

Medzi hlavné výhody podnikania v cestovnom ruchu patria:

1. Rýchlo sa rozvíja, čo znamená, že budete môcť poskytovať služby ľuďom nielen v Rusku, ale aj v zahraničí, čo vám tiež prinesie veľké zisky;
2. Budete mať veľký výber cestovná kancelária, okrem toho budete môcť uzavrieť zmluvy o spolupráci s viac ako jedným prevádzkovateľom, s niekoľkými naraz - to je prvá vec, ktorú potrebujete na otvorenie cestovnej kancelárie;
3. Tok tých, ktorí chcú ísť na výlet, neustále rastie a nekončí po celý rok;
4. Papierovanie je jednoduché, rýchlo a pomerne lacno.

Teraz zvážte niekoľko negatívnych bodov, ktoré by ste si mali uvedomiť pred otvorením cestovnej kancelárie:

1. Pomerne vysoká úroveň konkurencie - veľa začínajúcich podnikateľov premýšľa o tom, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly, pretože chápu ziskovosť tohto podnikania;
2. Ak nevenujete dostatočnú pozornosť reklamná kampaň propagovať svoje cestovná kancelária, potom môžete úplne stratiť zákazníkov a zostať bez objednávok (v tomto prípade sa zvyšuje riziko straty investovaných prostriedkov);
3. AT teplý čas V roku je dopyt po turistických výletoch oveľa vyšší ako v chladnom období, ale toto je sporný bod, pretože existujú zimné strediská, kam ľudia radi chodia na Nový rok a vianočné sviatky.

Registrácia aktivity

Ak si chcete otvoriť cestovnú kanceláriu, musíte si pozorne prečítať štátny zákon „o cestovnom ruchu“, ktorý popisuje všetky požiadavky na otvorenie cestovnej kancelárie od nuly bez pracovných skúseností. Podrobne vám uvedieme, čo potrebujete na otvorenie cestovnej kancelárie:

Cestovná kancelária môže byť zaregistrovaná ako legálny podnik LLC alebo ako súkromná inštitúcia FLP.

Na zápis novej inštitúcie do verejného registra stačí jeden rezident, ktorý môže predávať zájazdy doma aj v zahraničí.

Od ktorejkoľvek bankovej inštitúcie budete musieť získať písomný záväzok, že vám bude ručiť za zaplatenie služieb cestovnej kancelárie, ak to cestovná kancelária nemôže urobiť (bez tejto záruky sa žiadny prevádzkovateľ nedohodne na spolupráci s cestovnou kanceláriou). Banka však vydá primeranú záruku iba vtedy, ak zakladateľ cestovnej kancelárie poskytne balík dokumentov, ktorý bude obsahovať:

• Osvedčenie o štátnej registrácii;
• Charta;
• Informácie o aktuálnom účte;
• Kópie zmlúv potvrdzujúcich prenájom priestorov, v ktorých sa spoločnosť nachádza (ak sú priestory v osobnom vlastníctve majiteľa, musíte poskytnúť dokument potvrdzujúci vlastníctvo);
• pas;
• kópia DIČ hlavy;
• Osvedčenie o registrácii v daňovej službe.

Je potrebné vypracovať špeciálne klientske zmluvy, ktoré budete uzatvárať s klientmi, ktorí si u vás budú objednávať zájazdy. V týchto zmluvách by malo byť napísané všetko: dátum platby, dátum vystavenia turistického poukazu.

Bude tiež potrebné vypracovať pravidlá pre turistov: kto sa s nimi stretne v krajine, kam idú, bude ich sprevádzať, robiť výlety. Tieto pravidlá je vhodné zahrnúť do klientskej zmluvy, aby turista po prečítaní dokument podpísal.

Odporúča sa tiež uzavrieť dohodu s poisťovňou, ide však o fakultatívny moment. Ak chcete, aby boli vaši klienti poistení, potom je pre nich výhodnejšie poskytnúť im zdravotné poistenie a iné druhy poistenia majetku (napríklad auta).

Odporúča uzatvoriť zmluvu o subagentúre s akoukoľvek leteckou spoločnosťou, prostredníctvom ktorej budete kupovať letenky pre svojich zákazníkov. To je veľmi výhodné, pretože v takýchto prípadoch letecké spoločnosti ponúkajú mnoho lukratívnych bonusov.

Zostavte si hrubý podnikateľský plán, ako si založiť cestovnú kanceláriu, aby ste vedeli, aké výdavky vás čakajú, ako konať, aby sa vám rýchlejšie vrátili a začali sa premieňať na trvalo vysoké príjmy.

Kritériá výberu lokality

Ak nemáte vlastné priestory, hlavná vec, ktorú musíte na otvorenie cestovnej kancelárie, je nájsť vhodné miesto prenajať si to. Zostavili sme niekoľko možností umiestnenia, ktoré môžete zvážiť pred založením cestovnej kancelárie v roku 2018:

V centrálnej časti mesta si môžete otvoriť cestovnú kanceláriu. Je žiaduce, aby:

• Miestnosť mala rozlohu najmenej 20 m²;
• Mal by byť umiestnený na prvom poschodí každého bytového domu, ale stále je lepšie zvoliť kancelárske budovy;
• V priestoroch by mal byť zavesený jasný reklamný nápis, aby okoloidúci videli, aké služby poskytujete (skutočnosť, že vaša cestovná kancelária sa nachádza v centre mesta, ich presvedčí o vašej prestíži a vysokej úrovni zákazníckych služieb).

V budove biznis centra si môžete otvoriť cestovnú kanceláriu. Čo potrebujete na otvorenie cestovnej kancelárie v takejto inštitúcii:

1. Miestnosť musí byť čerstvá moderná renovácia aby agentúra vyzerala reprezentatívne a solídne;
2. Budete môcť obslúžiť nielen turistov, ktorí k vám prídu z iných častí mesta, ale aj zamestnancov obrovského biznis centra;
3. Na takomto území však nebudete môcť inzerovať;
4. Na kontrolnom stanovišti v každom obchodnom centre je pasový systém, ktorý zákazníkov odpudí.

Priestory pre firmu si môžete vybrať v nákupné centrum. Dáme vám niekoľko základných odporúčaní v takejto inštitúcii:

• Vyberte si butik, kde je vždy veľa ľudí (na tento účel je lepšie zvážiť oddelenia, ktoré predávajú oblečenie, obuv alebo elektronické vybavenie);
• Treba sa pripraviť na to, že v takejto inštitúcii treba platiť vysoká cena na prenájom.

Cestovnú kanceláriu si môžete otvoriť v rezidenčnej oblasti vášho mesta:

• Vždy sa nájde veľký zástup ľudí, ktorí sa môžu stať potenciálnymi klientmi vašej agentúry;
• Za prenájom nemusíte platiť veľa;
• V takejto oblasti nebude veľká konkurencia.

Vybavenie izby a interiéru

Stále existuje veľa dôležitý bod, ktorú musíte poznať predtým, ako si otvoríte cestovnú kanceláriu od nuly - musí byť navrhnutá v modernom, módny štýl. Musíte pochopiť, že ak máte k dispozícii starú izbu, oprava je to, s čím by ste určite mali začať otvárať svoju cestovnú kanceláriu. Všetky náklady na to musíte zabezpečiť vy a zahrnúť do podnikateľského plánu.

Priestory vašej spoločnosti by mali byť vždy čisté a pohodlné. Je to potrebné na to, aby sa vaši zákazníci, keď prídu do kancelárie, mohli v nej úplne uvoľniť a zrelaxovať. To platí najmä vtedy, keď je tam rad ľudí. Na stoly musíte rozložiť rôzne časopisy, katalógy, kávovary. Na steny zaveste aj zaujímavé veci, ktoré inšpirujú vašich zákazníkov na výlet.

Ak chcete otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly bez pracovných skúseností, musíte si kúpiť nábytok a potrebné vybavenie. Voliteľné na výber drahé modely, fit a ekonomická možnosť, pokiaľ to všetko vyzerá decentne a krásne. Budete potrebovať:

• Počítače s tlačiarňami a potrebné softvér;
• Kancelárske stoly, stoličky;
• Mäkké pohovky;
• Kreslá a konferenčné stolíky;
• Klimatizácia;
• Kávovary s príslušným riadom;
• Telefóny;
• WiFi.

Finančné investície

Samozrejme, ak sa rozhodnete podnikať v cestovnom ruchu, musíte presne vedieť, koľko stojí otvorenie cestovnej kancelárie od nuly. Okamžite si všimneme, čo robiť veľké investície nebude musieť. Vaše hlavné výdavky budú:

• Pri prenájme izby;
• Na nákup vybavenia a nábytku;
• S reklamnou kampaňou;
• Zaplatiť poplatok, ak sa rozhodnete otvoriť si franšízovú cestovnú kanceláriu.

Je dôležité zvážiť, že odpoveď na otázku, koľko stojí otvorenie cestovnej kancelárie, závisí vo väčšej miere od toho, v ktorom meste žijete. Koniec koncov, ak žijete v metropole, nájomné za priestory bude vyššie ako v provinciách. Na prenájom musíte minúť asi 30-60 tisíc rubľov mesačne.

Aby ste dali vybranú miestnosť do poriadku (musí spĺňať určité normy), nakúpte potrebný nábytok, spotrebiče a všetko zariaďte Požadované dokumenty, budete musieť mať k dispozícii približne 200 000 rubľov.

Na propagáciu svojej cestovnej kancelárie budete potrebovať najmenej 100 000 rubľov. Upozorňujeme však, že táto suma je relatívna, závisí skôr od kanála, ktorý bude realizovať reklamnú kampaň.

Pri diskusii o tom, koľko stojí otvorenie cestovnej kancelárie, musíte tiež vedieť, že budete musieť zaplatiť viac. mzdy svojim zamestnancom. Spravidla by to malo byť 15 000 rubľov stabilne a ďalších 20% z mesačného zisku cestovnej kancelárie.

Myslite aj na to, že najbližších 6 mesiacov po otvorení agentúry vám neprinesie žiaden zisk. Preto musíte nejaké mať finančné zdroje prostredníctvom ktorých si môžete vybudovať podnikanie.

Približný zisk

Keď žijete v hospodárskej kríze, pravdepodobne vás napadne otázka, či je výhodné otvoriť si cestovnú kanceláriu, či ostatní využijú vaše služby. Určite bude, pretože spravidla ľudia, ktorí si mohli dovoliť cestovať predtým, budú môcť aj teraz. Preto neváhajte a otvorte si v roku 2018 cestovnú kanceláriu, ak máte chuť pracovať v tejto zaujímavej oblasti a požadované množstvoúspory.

Ak sa naučíte predať viac ako 500 zájazdov ročne, vaša cestovná kancelária bude mať zisk 50 - 100 tisíc rubľov mesačne. To stačí na to, aby sa stal populárnym segmentom cestovný ruch. Čím viac zájazdov predáte, tým viac môžete zarobiť. Ak vám takéto usporiadanie vyhovuje, potom dlho neváhajte, či sa oplatí otvoriť cestovnú kanceláriu, a okamžite sa pustite do práce.

Cestovná kancelária ako obchodný model

Obdobia návratnosti podnikania

Druhou najdôležitejšou otázkou tých, ktorí sa rozhodli otvoriť si cestovnú kanceláriu v roku 2018 od nuly, je, dokedy sa im to oplatí. Tu si treba uvedomiť, že tento moment do značnej miery závisí od toho, ako začnete. Ak vytvoríte veľký obrat zájazdu od prvých dní, potom v prvom roku práce zarobíte 600 - 800 tisíc rubľov, čo znamená, že vrátite investované osobné prostriedky.

Skúsení podnikatelia, ktorí sa v tejto oblasti točia už dlhšie, však tvrdia, že doba návratnosti cestovnej kancelárie je minimálne 2 roky. Ale neodporúčame vám, aby ste sa rovnali úspechom niekoho iného. Ak ste vážne pristúpili k otázke, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly v Rusku, nájdete spôsob, ako sa rýchlo uvoľniť, aby ste vrátili svoje investície a začali zarábať.

Na konci tohto článku o tom, ako otvoriť cestovnú kanceláriu, vám ich chceme poskytnúť užitočné rady ako rýchlo propagovať svoju firmu a získať z nej trvalo vysoký príjem:

• Ak vás zaujíma, ako si otvoriť cestovnú kanceláriu doma, na propagáciu vám stačí mať k dispozícii oficiálnu webovú stránku, prostredníctvom ktorej budete vykonávať všetky práce. Otvorenie cestovnej kancelárie od nuly doma je oveľa jednoduchšie a ekonomickejšie. Aspoň môžete ušetriť ďalších 200 000 rubľov. Je lepšie investovať časť týchto peňazí do vytvorenia jedinečnej stránky. Poraďte sa s odborníkmi, ako si doma otvoriť cestovnú kanceláriu, aby boli vaše aktivity oficiálne a žiadané;

Podnikateľský plán

Recenzie (99)

Koho bude zaujímať biznis plán cestovnej kancelárie? Samozrejme, tí ľudia, ktorí sami milujú cestovanie, ktorí by chceli otvoriť podnik pre dušu a zárobky, pre potešenie a prosperitu. A niet pochýb o tom, že takýto podnik bude ziskový! Posledné desaťročie ukázalo, že našinci si radi oddýchnu „s chuťou“, a nielen v krajine orajú.

Preto je podnikateľský plán na otvorenie cestovnej kancelárie jednoducho vytvorený pre tých, ktorí chcú realizovať svoje sny pohodlný odpočinok pre rôzne skupiny obyvateľstva. čo by to mohlo byť? Elitná a vidiecka turistika, exkurzie a detské výlety, námorné plavby a zábava v najznámejších letoviskách. Alebo možno všetko naraz!

Pri nákupe podnikateľského plánu cestovnej kancelárie myslite na to, že bude vyžadovať nielen počiatočný kapitál, ale aj váš vlastnú túžbu a nadšenie. Len tak bude možné zaujať zákazníkov, ponúknuť im to najlepšie a zorganizovať nezabudnuteľné výlety. Príklady práce známych cestovných kancelárií potvrdzujú, že ide o ziskový a kreatívny biznis, určený pre dobrú budúcnosť.

Preštudovať si informácie v obchodnom pláne na otvorenie cestovnej kancelárie je celkom jednoduché, aj keď vaša vlastná spoločnosť si bude vyžadovať veľa času a úsilia. Áno toto riešenie na kľúč, schéma, ktorá bola starostlivo vypočítaná a overená. Čo získate ako výsledok? Okrem zisku a spokojných zákazníkov je tu aj radosť z toho, že váš biznis je ziskový, svetlé emócie a spokojnosť.

Cestovný ruch v Rusku sa stáva masívnym, počet cestujúcich neustále rastie, vďaka čomu sa turistická infraštruktúra veľmi aktívne rozvíja. Ako však môže začínajúci podnikateľ nájsť svoje miesto, ako otvoriť cestovnú kanceláriu, podnik v cestovnom ruchu - spoločnosť, cestovnú organizáciu bez toho, aby čelil vážnym problémom a obstál vo vysokej konkurencii?

Kde začať podnikať, ak podnikateľ nemá potrebné skúsenosti s otvorením cestovnej kancelárie, vytvorením cestovnej kancelárie, aké sú počiatočné náklady na otvorenie cestovnej kancelárie? Na tieto otázky každoročne hľadajú odpovede stovky začínajúcich podnikateľov. Z neznámeho dôvodu sa veľa ľudí domnieva, že cestovná kancelária je jednoduchý spôsob, ako začať podnikať.

Samozrejme, začať podnikať v cestovnom ruchu je oveľa jednoduchšie ako založiť si vlastný autobazár alebo novú banku. Otvorenie a rozvoj cestovnej kancelárie je však plný mnohých úskalí a bežné chyby začínajúcich cestovných kancelárií vedú nakoniec k tomu, že spoločnosť zatvorí, len čo začne fungovať. Podľa štatistík asi tretina nových cestovných kancelárií neprežije do konca prvej sezóny.

Otvorenie cestovnej kancelárie, cestovná kancelária bez skúseností, ako pracovať - ​​jeden z najbežnejších scenárov začiatku podnikateľská činnosť pre tých, ktorí sa rozhodli, že mu stačia informácie o založení cestovnej kancelárie, získané na obchodných fórach pre začiatočníkov. Je logické predpokladať, že absencia organizačný plán cestovné kancelárie, nevedomosť o tom, ako má byť postavená organizácia práce cestovnej kancelárie, privedie podnikateľa skôr či neskôr do slepej uličky.

Aby sa začínajúci podnikateľ dlho udržal nad vodou, bude musieť vyriešiť veľa otázok a prvou z nich je smerovanie cestovnej kancelárie. Zvláštnosti marketingu cestovnej kancelárie sú také, že potenciálny klient potrebuje jasne vysvetliť, čo vaša spoločnosť robí, v akých oblastiach pôsobí. Od toho sa bude odvíjať objem predaja cestovnej kancelárie za mesiac, počet predaných balíkov zájazdov aj v malých cestovných kanceláriách. Určenie cieľového publika zákazníkov vám pomôže urobiť správna voľba– predávať zájazdy do zahraničia alebo sa zamerať na ruský smer.

Nemenej dôležitý je variant názvu cestovnej kancelárie – pamätajte: ako loď nazvete, tak bude plávať. Pozrite si ukážky značenia konkurenčných cestovných kancelárií – nie každá kancelária sa môže pochváliť lákavým názvom. Registrácia cestovnej kancelárie a jej finančná podpora je kameňom úrazu mnohých podnikateľov. Mať účtovníka aspoň na polovičný úväzok v cestovnej kancelárii vyrieši množstvo problémov. Finančné výkazy pre cestovnú kanceláriu má veľký význam a ak má váš účtovník skúsenosti s účtovaním aktivít cestovného ruchu, bude to ďalšie plus.

Skúsený účtovník vám určite povie, aké dôležité odborný príklad podnikateľský plán na otvorenie cestovnej kancelárie s hotovými kalkuláciami. Z tejto vzorky sa dozviete, kedy je najlepšie otvoriť cestovnú kanceláriu, aké sú vlastnosti papierovania pre zájazdy a aké dôležité sú recenzie v cestovnom ruchu. Prídete na to, aké môže byť otvorenie a ziskovosť cestovnej kancelárie.

Zaujíma vás, aké ťažké je otvoriť si cestovnú kanceláriu? Mestečko, podľa akých kritérií si vybrať prenájom kancelárie cestovnej kancelárie? Odpovede na všetky tieto otázky nájdete v kompetentnom podnikateľskom pláne a už čoskoro budete môcť uvažovať o otvorení druhej ďalšej kancelárie vašej cestovnej kancelárie.

Otvorenie podnikania v cestovnom ruchu - cestovné kancelárie, cestovné kancelárie, cestovné kancelárie - od nuly, od A po Z, čo k tomu treba, kde začať... V dnešnej dobe stovky začínajúcich podnikateľov, ktorí sa rozhodnú začať podnikať s organizovanie cestovania sú zmätení týmto problémom. Pri otváraní vlastnej cestovnej kancelárie musíte vedieť, že túto činnosť môžu vykonávať iba podnikatelia, ktorí získali príslušnú licenciu. A na to musia byť splnené určité požiadavky.

Pred podaním žiadosti o licenciu by ste už mali mať nejaký základ na otvorenie a založenie cestovnej kancelárie. Áno, základné pravidlá cestovný ruch zahŕňajú predbežný výber agentúrneho personálu, pričom minimálne 20 % zamestnancov musí mať príslušné vzdelanie alebo prax v cestovnom ruchu 3 a viac rokov. Obchodný model podniku v oblasti cestovného ruchu zabezpečuje povinnú dostupnosť špeciálneho vzdelania pre vedúceho cestovnej kancelárie a prax v tejto oblasti. Keď robíte rozpočet pre cestovnú kanceláriu a začínate budovať firmu, mali by ste si vopred prenajať izbu na prehliadku. služby. Dôvodom je skutočnosť, že informačné osvedčenie o priestoroch a objektoch, ktoré sa používajú na turistické aktivity, by malo byť súčasťou balíka dokumentov, ktoré sa predkladajú na získanie licencie.

Pri plánovaní otvorenia vlastnej cestovnej kancelárie, vytvorenia vlastného podnikania od nuly čaká obchodník na radu, ako to urobiť podrobne, aby zabránil nepríjemné chyby. Ako reálne je otvorenie cestovnej kancelárie pre individuálnych podnikateľov s minimálne náklady, je to rentabilné, aké doklady sú na to potrebné? Odpovede na tieto otázky pomôžu podnikateľovi konať sebavedomejšie. Nie každý podnikateľ však chápe, aké ťažkosti ho čakajú v prvej fáze - v procese získania licencie.

Či bude licencia pre vašu cestovnú kanceláriu neprekonateľnou prekážkou alebo všetko dobre dopadne, závisí od toho rôzne nuansy. Predovšetkým je potrebné počítať s tým, že kancelárske priestory je potrebné prenajať vopred, a to aj napriek tomu, že pred získaním licencie nemáte právo ich užívať. Je jasné, že pri zostavovaní rozpočtu treba počítať s notoricky známymi stratami, ktorým sa pri nečinnosti úradu nevyhneme. Jedným z hlavných dôvodov predčasného zatvorenia agentúry sú skutočne chyby finančné výpočty keď podnikateľ jednoducho nemá dostatok peňazí na ďalšiu propagáciu podniku.

Rozhodnutie o udelení licencie cestovnej kancelárii zo zákona sa prijíma do 2 mesiacov, takže finančná škoda môže byť dosť pôsobivá, pretože je výhodnejšie prenajať si kanceláriu na miestach s dobrou premávkou, resp. výsledkom je značné množstvo.

Okrem licencie, ktorej vzor nájde majiteľ cestovnej kancelárie na internete, bude potrebné získať aj certifikát potvrdzujúci, že kvalita poskytovaných služieb zodpovedá požadovaným štandardom, ako aj hygienický certifikát. . Čo je ešte potrebné pre plnohodnotnú turistickú činnosť, nájdete v príklade podnikateľského plánu na otvorenie cestovnej kancelárie s hotovými kalkuláciami, ktoré zostavili odborníci.

Ako otvoriť cestovnú kanceláriu, cestovnú kanceláriu, čo potrebujete - tento dokument obsahuje najdôležitejšie informácie, uvádza funkcie účtovníctvo v podnikaní v cestovnom ruchu a správe dokumentov v podnikoch poskytujúcich služby cestovného ruchu. Tento najdôležitejší finančný dokument obsahuje okrem iného aj popis podnikateľského projektu zeleného cestovného ruchu. A ak snívate o organizovaní vidieckej turistiky, ako aj o spoznávaní hlavných centier rozvoja cestovného ruchu, bez podnikateľského plánu sa nezaobídete.

Aktualizácia: zapnutá tento moment Licencia na otvorenie cestovnej kancelárie sa nevyžaduje. Licenciu majú iba cestovné kancelárie.

Analýza aktivít cestovného ruchu a hotelový biznis jasne ukazuje, aká dôležitá je v tejto oblasti úloha kompetentného manažéra. Vlastnosti marketingu cestovnej kancelárie sú také, že je talentom tohto špecialistu presvedčiť potenciálneho klienta, aby si kúpil zájazd, ktorý takmer priamo určuje mesačné tržby cestovnej kancelárie. V tomto smere treba k hľadaniu manažéra pristupovať veľmi dôkladne.

Charakteristiky personálu v cestovnej spoločnosti sú také, že potrebujú vedieť veľa o produkte, ktorý musia predávať. Väčšina turistov prichádza do podniku bez toho, aby sa poriadne rozhodovali, kam chcú ísť. A hlavnou úlohou manažéra cestovnej kancelárie je prístupným spôsobom povedať klientovi o výhodách nákupu zájazdu u nich. Čím kompetentnejšie je zostavený algoritmus pre prácu s turistami, tým vyššia je šanca na zvýšenie tržieb cestovnej kancelárie. Nie náhodou sa hlavní prevádzkovatelia biznis cestovného ruchu a iných druhov cestovania spoliehajú na profesionalitu manažérov. Od tohto človeka totiž závisí, koľko voucherov sa predá, koľko ľudí pôjde na vzrušujúce výlety a možno sa nabudúce rozhodne opäť vrátiť do tej istej cestovnej kancelárie.

Je možné otvoriť cestovnú kanceláriu za 60 000 rubľov? Pravdepodobne je to možné, je dôležité vedieť, že je dovolené ušetriť na dizajne a vybavení kancelárie cestovnej kancelárie, priestoroch pre zamestnancov cestovnej kancelárie a návštevníkov, ale v žiadnom prípade by ste nemali šetriť na ničom - toto je profesionalita manažéra. Rozsah povinností tohto špecialistu je pomerne široký: rokovania s partnermi spoločnosti a jej potenciálnymi klientmi, registrácia a rezervácia zájazdov, kontrola objednávok. Sledujú, ako rastú alebo klesajú ceny za organizovanie zájazdov, akým smerom sa menia požiadavky na papierovanie, robia analýzu konkrétne príklady reklama pre podniky v oblasti cestovného ruchu a služieb, budovanie vzťahov medzi cestovnou kanceláriou a touroperátormi. Títo ľudia poznajú všetky hlavné turistické destinácie podľa sezóny a vedia klientovi pomôcť pri správnom výbere.

V boji o triedneho manažéra sa podnikatelia uchyľujú k rôzne cesty. Niektorí majitelia cestovných kancelárií zostavujú špeciálne dotazníky pre manažérov cestovných kancelárií, spoliehajúc sa na svoj inštinkt, iní sa snažia nalákať skúsených odborníkov z iných kancelárií tým, že týmto zamestnancom cestovných kancelárií ponúkajú vyšší plat.

Existujú však aj iní - tí, ktorí sa spoliehajú na profesionálny príklad podnikateľského plánu na otvorenie cestovnej kancelárie s hotovými kalkuláciami, v ktorých je uvedený nábor Osobitná pozornosť. Tento dokument podrobne popisuje vlastnosti implementácie turistického produktu cestovnými kanceláriami, vysvetľuje, ako správne vypracovať zmluvu o sprostredkovaní a zmluvu v cestovnom ruchu a ako sa štruktúra prevádzkovateľa cestovného ruchu líši od štruktúry agentúry. Aké by mali byť povinnosti účtovníka a manažéra cestovnej kancelárie - stačí sa pozrieť do profesionálneho podnikateľského plánu a všetky otázky samy zmiznú.

Hodnota plánovania ako riadiacej funkcie.

Plánovanie je druh riadiace činnosti spojené s prípravou plánov organizácie ako celku, jej divízií, funkčných subsystémov, oddelení, služieb a zamestnancov. Pred začatím akéhokoľvek podnikania by si mal človek dobre zvážiť, čo presne, do akého dátumu, akými spôsobmi a akými prostriedkami to má robiť. V opačnom prípade sa jeho zámery nemusia naplniť. Preto prvou a základnou etapou riadenia akejkoľvek účelnej činnosti je vždy proces stanovenia cieľa a hľadania spôsobov, ako ho dosiahnuť. Je to štádium stanovovania cieľov, ktoré možno pripísať predvídavosť, prognózovanie, plánovanie.

Konečným výsledkom tejto etapy je konštrukcia ideálneho modelu cestovania. proces produkcie zamerané na dosiahnutie hlavného cieľa podniku.

Plánovanie možno definovať ako rozhodovací proces, ktorý predchádza budúcej činnosti.

Proces podnikového riadenia pozostáva z mnohých funkcií (plánovanie a prognózovanie; organizácia; koordinácia a regulácia; účtovníctvo, kontrola a analýza; aktivácia a stimulácia). Každá funkcia je charakteristická svojou inherentnosťou technologickým spôsobom dopad na ovládaný objekt.

Riadiace funkcie sú vždy zamerané na dosahovanie cieľov riadenia. Keďže cieľ riadenia je tvorený v rámci funkcie „plánovanie – prognózovanie“, môžeme povedať, že táto funkcia v systéme funkcií riadenia podniku je ústredná.

Plánovanie v každom podniku je založené na neúplných údajoch, aj keď existuje dobre zavedený systém účtovníctva a štatistického účtovníctva. Problém je v niektorých aspektoch fungovania ekonomický systém nemožno hodnotiť napríklad konanie konkurentov, ekonomické cykly, štrajky, politické pomery. Ukazovatele trhových podmienok sú východiskovým bodom pre zostavenie podnikového plánu.

Plánovanie je preto spravidla tým jednoduchšie, čím je podnik väčší (hoci v malých podnikoch sú niektoré výrobné faktory pre manažment viditeľnejšie ako vo veľkých). Tieto okolnosti dávajú plánovaniu pravdepodobnostný charakter.

Plánovanie je účinné tam, kde na rozhodnutie nestačí len intuícia, kde je potrebné zlepšiť kvalitu prijímaných rozhodnutí prekonaním zložitosti problémových situácií z dôvodu veľká kvantita interagujúce faktory a kauzálne vzťahy, ako aj nejednotnosť názorov odborníkov, ktorí rozhodujú o scenári vývoja plánovaných procesov a udalostí.

Napriek dôležitosti a zjavným výhodám plánovania nemôže nahradiť improvizáciu. V praxi podnikového manažmentu nie je možné plánovať všetky prípady rozhodovania a neodporúča sa to. Dôvodom môže byť nedostatok objektívnych, spoľahlivých a dostatočných informácií pre vypracovanie plánu informácií a nesúmernosť nákladov na plánovanie s výsledkami realizácie plánu.

Typy plánovania v podniku.

• 1. Z pohľadu povinných plánovacích cieľov:
  • - smernica;
  • - indikatívne plánovanie;

Direktívne plánovanie je rozhodovací proces, ktorý je záväzný pre objekty plánovania. Preto za nesplnenie plánovaných cieľov nesú šéfovia podnikov disciplinárnu a niekedy aj trestnoprávnu zodpovednosť. Direktívne plány sú spravidla cielené a vyznačujú sa prílišnou podrobnosťou.

Indikatívne plánovanie je opakom direktívneho plánovania, pretože indikatívny plán nie je záväzný. Vo všeobecnosti má indikatívne plánovanie smerujúci a odporúčací charakter.

V priebehu činností sa pri príprave dlhodobých plánov využíva indikatívne plánovanie a v bežnom plánovaní direktívne plánovanie. Tieto dva plány by sa mali navzájom dopĺňať a byť organicky prepojené.

• 2. V závislosti od obdobia, na ktoré sa plán zostavuje, a od stupňa podrobnosti plánovaných výpočtov sa zvyčajne rozlišuje medzi:
  • - dlhodobé plánovanie (perspektívne);
  • - strednodobé plánovanie;
  • - krátkodobé plánovanie (aktuálne).

Dopredné plánovanie pokrýva obdobie viac ako 5 rokov, napríklad 10, 15 a 20 rokov.

Plánovanie do budúcnosti by sa malo odlišovať od prognózovania. Formou predstavujú rovnaký proces, ale obsahovo sa líšia. Prognózovanie je proces predvídania, vybudovaný na pravdepodobnostnom, vedecky podloženom úsudku o perspektívach rozvoja podniku v budúcnosti, jeho možnom stave. Prognóza vám umožňuje identifikovať alternatívne možnosti vývoj plánovaného procesu alebo objektu a zdôvodnite výber najvhodnejšej možnosti. V tomto zmysle je prognózovanie jednou z etáp dlhodobého plánovania. Bez tohto atribútu by bolo budúce plánovanie len hádaním, nie vedeckou predvídavosťou.

Strednodobé plánovanie sa vykonáva na obdobie 1 až 5 rokov. V niektorých podnikoch sa strednodobé plánovanie kombinuje so súčasným. V tomto prípade sa zostavuje takzvaný kĺzavý päťročný plán, v ktorom je prvý rok podrobne rozpísaný na úroveň aktuálny plán a je to v podstate krátkodobý plán.

Aktuálne plánovanie pokrýva obdobie do jedného roka, vrátane polročného, ​​štvrťročného, ​​mesačného, ​​týždenného (desaťdňového) a denného plánovania.

• 3. Podľa obsahu plánovaných rozhodnutí sú:
  • - strategické plánovanie
  • - taktické plánovanie
  • - prevádzkové plánovanie
  • - plánovanie podnikania

Strategické plánovanie je spravidla dlhodobo zamerané a určuje hlavné smery rozvoja podniku.

Prostredníctvom strategického plánovania sa prijímajú rozhodnutia o tom, ako rozšíriť podnikanie, vytvoriť nové oblasti podnikania, stimulovať proces uspokojovania potrieb zákazníkov, aké úsilie treba vynaložiť na uspokojenie dopytu na trhu, ktoré trhy je najlepšie prevádzkovať, aké produkty vyrábať resp. aké služby poskytovať, s akými partnermi obchodovať atď.

Hlavným cieľom strategického plánovania je vytvorenie potenciálu pre prežitie podniku v dynamicky sa meniacich vonkajších a vnútorné prostredie, čo generuje neistotu perspektívy.

Taktické plánovanie. Ak sa strategické plánovanie považuje za hľadanie nových podnikateľských príležitostí, tak za taktické plánovanie treba považovať proces vytvárania predpokladov na realizáciu týchto nových príležitostí a plánovanie operatívneho kalendára – proces ich implementácie.

V dôsledku taktického plánovania, ekonomického a sociálny vývoj podniku, ktorý predstavuje program výrobnej, hospodárskej a sociálnej činnosti podniku za príslušné obdobie.

Taktické plánovanie pokrýva krátkodobý a strednodobý horizont. Pokiaľ ide o objekty a predmety tohto plánovania, môžu byť veľmi odlišné. Pritom treba pamätať na jedno pravidlo: jediný spôsob, ako urobiť proces taktického plánovania kontrolovateľným, je plánovať len hlavné typy produktov a nákladov, najdôležitejšie funkcie. Pri inej štruktúre plánov je však potrebné dodržať závislosť: „náklady - výstup - cena zisku“. V opačnom prípade sa taktické plánovanie stane nepraktickým. Prevádzkové plánovanie. Prevádzkové plánovanie (OKP) je poslednou fázou plánovania ekonomická aktivita firmy. Hlavnou úlohou OKP je špecifikovať ukazovatele taktického plánu s cieľom organizovať systematickú každodennú a rytmickú prácu podniku a jeho štrukturálnych divízií.

Prevádzkové plánovanie spája všetky tieto prvky podniku do jedného výrobného organizmu, vrátane technický tréning výroba, logistika výroby, tvorba a udržiavanie potrebných zásob materiálne zdroje, predaj produktov a pod. Obchodné plánovanie. Podnikateľský plán je určený na posúdenie uskutočniteľnosti uvedenia konkrétneho podujatia. Platí to najmä pre inovácie, ktoré si na svoju realizáciu vyžadujú veľké investície.

Podnikateľský plán investičného projektu je vypracovaný tak, aby zdôvodnil:

• - aktuálne a dlhodobé plánovanie rozvoja podniku, rozvoj (výber) nových druhov činností;
• - možnosť získania investičných a úverových zdrojov, ako aj návratnosť požičaných prostriedkov;
• - návrhy na vytvorenie spoločných a zahraničných podnikov;
• - účelnosť poskytovania opatrení štátnej podpory.

Približné údaje:

• Mesačný príjem - 130 000 rubľov.
• Čistý zisk - 31 875 rubľov.
• Počiatočné náklady - 208 800 rubľov.
• Návratnosť - od 7 mesiacov.

V tomto článku zostavíme podrobný podnikateľský plán pre cestovnú kanceláriu s kalkuláciami.

Popis služby

Cestovná kancelária poskytuje služby verejnosti. Zahŕňajú nielen zájazdy, hotelové rezervácie, ale aj rezerváciu leteniek, poistenia, víz, príprava podkladov na získanie pasu. Upozorňujeme, že spoločnosť bude zamestnávať najatých pracovníkov, samotný podnikateľ sa nebude zaoberať predajom produktu. Cestovná kancelária bude malá.

Analýza trhu

Trh turistických služieb v Rusku dnes veľmi rýchlo rastie. Navyše tržby takmer každý rok rastú viac ako samotný trh, čo svedčí o zvyšovaní kvality ponúkaných služieb.

Prevažným počtom služieb je podľa Business Stat poskytovanie pomoci turistom, ktorí idú na dovolenku do zahraničia. Je ich asi 90 %. Preto môžeme hovoriť o vysokej koncentrácii konkurentov ponúkajúcich dopyt po týchto typoch služieb.

Ak sa pozriete na graf (údaje prevzaté zo stránky Federálna služba štátna štatistika), potom môžeme povedať, že ročne sa objem turistického trhu v Rusku zvyšuje o viac ako 100 miliárd rubľov. Číslo je dosť pôsobivé.

Aký je dôvod takéhoto rastu? V prvom rade rast solventnosti obyvateľstva. Dôležitým faktorom je rozvoj podnikateľskej infraštruktúry cestovného ruchu. Tento segment trhu je navyše pre investorov veľmi atraktívny. Navyše neinvestujú ani tak do cestovných kancelárií, ale do tých atribútov, ktoré umožňujú poskytovať služby (výstavba hotelov, rozvoj zájazdov, letecká doprava a mnohé ďalšie).

Hlavnou službou cestovných kancelárií je poskytovanie leteckej prepravy cestujúcich (hodnotovo). Takmer štvrtina pripadá na vyhľadávanie a rezerváciu hotelov, hostelov a pod.

Chcel by som poznamenať, že dnes veľa ľudí začalo úplne používať nová služba- online rezervácia. Postup prebieha cez špeciálne rezervačné stránky a takzvané rezervačné systémy. To šetrí čas spotrebiteľom aj touroperátorom. Automatizáciou procesov sa zvyšuje ziskovosť a ziskovosť. S minimom nákladov majú podnikatelia celkom dobré zisky.

Hlavnými konkurentmi budú veľkí touroperátori, široko známi nielen v jednotlivých mestách, ale aj v celej krajine. Bojovať s nimi bude dosť ťažké. Stojí za to popremýšľať o prípadnej spolupráci. Dnes je veľa rozvinutých programov, kedy známa cestovná kancelária pomáha malým subjektom v tejto oblasti. Nie zadarmo, samozrejme. Spravidla odoberajú určité percento zo zisku organizácie. Okrem toho zdieľajú hotové turistické produkty. Táto možnosť je jednou z najvhodnejších. Po prvé, môžete okamžite začať pracovať. Po druhé, nikto vám nevezme nezávislosť, ak chcete, môžete vždy odmietnuť spoluprácu. Kam sa pozriete - nejaké plusy.

Ak hovoríme o potenciálnych spotrebiteľoch, tak to budú ľudia vo veku 20-50 rokov s priemerným alebo nadpriemerným príjmom (za predpokladu, že sa organizácia zameria na zahraničie).

V súvislosti so situáciou v krajine v roku 2015 a tento rok 2016, vznikom sankcií zo strany niektorých krajín, národnými nepokojmi, dnes mnohí uprednostňujú lokálne atrakcie pred dovolenkou v zahraničí. Tento trend sa rozvinul pomerne nedávno – doslova tento rok. Preto by sa mala venovať osobitná pozornosť domácemu smeru. Hitom tohto leta bola dovolenka v Soči. Chodia tam ľudia s nižším príjmom, ale aj starší ľudia. Možno stojí za to zamerať sa na budovanie podnikania v rámci krajiny a spoluprácu s domácimi podnikateľmi v oblasti cestovného ruchu.

SWOT analýza

Každý podnik pociťuje vplyv vonkajších faktorov. Môžu byť pozitívne alebo negatívne. Vonkajšie faktory zahŕňajú:

1. Hrozby

• Možné zmeny v preferenciách spotrebiteľov.
• Nemožnosť presne predpovedať situáciu v budúcnosti.
• Ťažkosti pri práci s partnermi, možné zlyhania pri práci s nimi.
• Pokles dopytu v dôsledku prudkého poklesu kúpnej sily v dôsledku rastúcej inflácie.
• Cenové výkyvy.
• Zmena výmenného kurzu.
• Rast konkurencie.
• Vznik hráčov na trhu, ktorí môžu poskytovať lepšie služby.
• Sprísnenie daňového zaťaženia.
• Presýtenosť tohto segmentu trhu.

1. Príležitosti

• Zvýšenie kvality života obyvateľstva.
• Zvyšovanie vplyvu marketingu, reklamy.
• Nárast kúpnej sily.

Pred otvorením vlastnej cestovnej kancelárie musíte venovať pozornosť interným faktorom. Vždy sa s nimi dá pracovať. Tie obsahujú:

1. Slabé stránky

• Neprítomnosť klientskej základne ako aj stálych zákazníkov.
• Nedostatok pracovných skúseností.
• Potreba hĺbkového štúdia legislatívy, príležitostí.
• Nutné hľadanie partnerov.

1. Silné stránky

• Široká ponuka služieb.
• Prítomnosť motivácie medzi zamestnancami organizácie.
• Vysoká úroveň kvalifikácie zamestnancov.
• Kvalitný servis.
• Schopnosť kontrolovať efektívnosť práce personálu z dôvodu ich malého počtu.

V dôsledku toho môžeme hovoriť o hlavných oblastiach práce:

1. Vývoj nových turistických programov.
2. Potreba hľadania zahraničných a domácich partnerov.
3. Neustále koučovanie zamestnancov, zdokonaľovanie, informovanie, pretože situácia sa veľmi rýchlo mení.

Hodnotenie príležitosti

Spravidla v januári až februári dochádza k poklesu dopytu po službách cestovných kancelárií. V tejto dobe sa oplatí uvažovať o poskytovaní lacnejších služieb. Tu môžu pomôcť zľavy, akcie, zájazdy na poslednú chvíľu.

Agentúra bude pracovať podľa nasledujúceho harmonogramu:

Spolu: 40 hodín týždenne, 176 hodín mesačne.

V cestovnej kancelárii budú pracovať 2 manažéri.

Organizačné a právne aspekty

1. Registrujeme firmu. Môže to byť LLC alebo individuálny podnikateľ. OKVED kódy:

• 30.1 Organizácia komplexných služieb cestovného ruchu.
• 30.2 Poskytovanie výletných lístkov, poskytovanie ubytovania, poskytovanie vozidiel.
• 30.3 Poskytovanie informačných služieb cestovného ruchu.
• 30.4 Poskytovanie služieb turistických výletov.

1. Povinné nevyžaduje sa žiadna licencia, bola v roku 2007 zrušená.
2. Ak pracujete s bankovým prevodom, potom .
3. Príslušný federálny zákon hovorí, že cestovné kancelárie môžu použiť iba USN, nie UTII. STS je možné použiť v dvoch formátoch: STS "Príjmy" 6% alebo STS "Príjmy mínus výdavky" 6-15% (sadzba sa určuje v závislosti od regiónu).
4. Určite si prečítajte pravidlá poskytovania turistických služieb. Ak to chcete urobiť, študujte Federálny zákon „O základoch turistických aktivít v Ruskej federácii“.
5. Venujte zvláštnu pozornosť výberu cestovnej kancelárie.
6. Navštívte oficiálnu webovú stránku Federálna agentúra pre cestovný ruch. Všetky aktuálne nájdete predpisov, pravidlá, požiadavky aj na cestovné kancelárie.
7. Vyberte si svoju poisťovňu zodpovedne. Musí to byť spoľahlivá spoločnosť.

Marketingový plán

Cenová stratégia:

V cestovnom ruchu nie je vždy rozhodujúca cena. Pre mnohých je dôležitejšia kvalita hotelov a celkovo organizácia celého zájazdu.

Pri tomto type podnikania nesmieme zabúdať ani na sezónnosť. Je nevyhnutné vybudovať flexibilnú cenovú politiku, vytvárať akcie, zľavy, ponúkať zákazníkom zájazdy na poslednú chvíľu. Slovom, všetko, čo môže klienta zaujať a prinútiť ho spolupracovať s vami.

Bez reklamy sa dnes už žiadne podnikanie nezaobíde. Spôsobuje nielen uznanie, ale aj možnosť rastu príjmov. Ako všetky ostatné druhy podnikania, aj cestovné kancelárie využívajú služby rôznych inzerentov. Najúčinnejšie sú:

• Inzercia v novinách. Nemusia to byť tematické publikácie. Takéto informácie sa spravidla umiestňujú v týždenníkoch s najväčším pokrytím čitateľov.
• Rozhlasová reklama. Agentúry si prirodzene vyberajú miestne rádiá. Je veľmi dôležité, aby reklama bola pútavá a pútavá. Nemenej dôležitý je slogan – musí byť zapamätateľný, aby si v prípade potreby poslucháč zapamätal meno či dokonca kontakt.
• Distribúcia letákov. Tento typ reklamy je univerzálny. Letáky je najlepšie rozdávať v centre mesta a v blízkosti kancelárie agentúry.
• Vytvorenie vlastnej webovej stránky. Dnes veľa ľudí používa internet, mnohým sa nechce navštevovať úrady. V takýchto prípadoch môže klientovi pomôcť vzdialená cestovná kancelária spätná väzba.
• Kontextová reklama. Vo všeobecnosti je reklama na internete veľmi populárna. Pokrýva obrovské množstvo ľudí, priťahuje ich. Výstup stránok webu v hornej časti vyhľadávania ešte zvyšuje počet potenciálnych zákazníkov.

Pri výbere miesta pre kanceláriu sa oplatí zvážiť nasledujúce možnosti:

• Izba v centre mesta.
• Priestor v biznis centre.
• Prenájom haly v nákupnom centre.
• Kancelária v rezidenčnej časti mesta.

Každý z nich má svoje výhody a nevýhody.

Výpočet predpokladaného príjmu

Výrobný plán

Keď je už vybratá nehnuteľnosť na prenájom, musí byť drobné opravy. Spravidla zahŕňa opravu drobných chýb. Ak sa práca uskutoční v obchodnom centre, náklady na opravu sa v zásade nevyžadujú.

Miestnosť bude potrebovať nasledujúci nábytok: stoly, stoličky, skrine, informačné pulty atď. Netreba zabúdať ani na pohodlie klienta. Stojí za to vybaviť mu komfortnú zónu - vyberte si pohodlné stoličky, kúpiť vešiaky.

Kancelárske vybavenie: budete si musieť zakúpiť 2 počítače, jeden pre každého manažéra. Na tlač dokumentov budete potrebovať MFP. Môžete si vystačiť s jedným.

Softvér obsahuje špecializované programy.

Organizácia bude mať dvoch prevádzkovateľov. Budú sa zapájať do práce s klientmi, konkrétne im budú radiť telefonicky, prostredníctvom systému spätnej väzby na stránke, naživo. Manažéri tiež vyberú vhodné zájazdy, vyhotovia dokumenty, vysvetlia klientom ich práva a povinnosti. Okrem toho budú zamestnanci spolupracovať s poisťovňami.

organizačný plán

Finančný plán

Mesačný príjem: 130 000 rubľov.

Zisk pred zdanením: 37 500 rubľov.

Daň: Vypočítame pomocou vzorca 15% z rozdielu medzi príjmami a výdavkami (možno zvoliť aj inú možnosť). 37 500 * 0,15 \u003d 5 625 rubľov.

Čistý zisk: 37 500 - 5 625 = 31 875 rubľov.

Ziskovosť: 31 875/130 000 rubľov = 24,52 %.

Návratnosť: 208 800/31 875 = 6,55. Podnikanie sa teda vyplatí minimálne za 7 mesiacov.

Riziká

Zvážte vnútorné riziká, ktoré vznikajú pre každého podnikateľa pracujúceho v cestovnom ruchu:

1. Sezónnosť.

Tento faktor je možno pre mnohých podnikateľov najnepríjemnejší. Niekedy nie sú schopní oceniť mierku možné následky. Niektorí dokonca zabúdajú brať tento faktor do úvahy.

K čomu to môže viesť? Nesúlad medzi očakávaniami a realitou. Ale to nie je to najhoršie. "Mimo sezóny" môže priniesť veľké straty, ktoré anulujú všetko úsilie. A tu neprichádza do úvahy neustále prijímanie a prepúšťanie pracovníkov.

Je potrebné upokojiť situáciu. Za týmto účelom môžete premýšľať doplnkové služby. Je možné vytvoriť výlety po meste. Oplatí sa tiež čo najviac rozšíriť okruh krajín. Myslieť na zľavy, špeciálne ponuky je tiež dobrý nápad. Jedným slovom, všetko nové bez problémov pritiahne zákazníkov.

1. Nekompetentnosť personálu, nedostatok schopností skutočne predať produkt.

Ak veríte štatistikám, rozhodnutie klienta o kúpe letenky na polovicu závisí od práce cestovnej kancelárie. Aké vlastnosti by mal mať manažér cestovnej kancelárie? Musí vedieť komunikovať, uvedomovať si ponúkaný produkt, vedieť ho správne prezentovať a samozrejme vždy zostať slušný a pokojný. Cestovné kancelárie musia svoju prácu milovať.

Tieto riziká môžete minimalizovať okamžitým výberom správneho personálu. Je pravda, že to môže trvať dlho. A po prijatí musí zamestnanec zlepšiť zručnosti. Podnikateľ by mal myslieť na to, aby ich poslal na kurzy, aj tie vzdialené.

Biznis cestovného ruchu je veľmi nestabilný. Ľudia pracujúci v tejto oblasti by sa mali vedieť prispôsobiť situácii, mať čas reagovať na zmeny.

Všetky tieto metódy pomôžu obchodníkovi nestratiť zákazníkov a zisky s nimi.

1. Nedostatok ziskovosti v špecializácii.

Pred otvorením podnikania by ste si mali veľmi pozorne a podrobne preštudovať svojich konkurentov. Nemali by ste pracovať vo výklenkoch, ktoré sú už preplnené. Stojí za to odlíšiť sa od svojich konkurentov a vybrať si svoju špecializáciu.

Tento prístup vám umožní udržať sa nad vodou a profitovať z vášho podnikania.

Medzi najvýznamnejšie externé riziká patria:

1. Problémy v práci touroperátorov.

Prístup k výberu vhodnej cestovnej kancelárie musí byť veľmi zodpovedný. Pamätajte, že v prípade neúspechu alebo zrušenia zájazdu s vami klient nebude spokojný, je nepravdepodobné, že by vás chcel znova kontaktovať so žiadosťou o pomoc. Preto sa oplatí vybrať si spoľahlivých partnerov, ktorí neustále pracujú na zlepšovaní kvality svojich služieb.

Takáto práca zabráni odlivu zákazníkov, a teda aj ziskov.

1. Vojny, prírodné katastrofy.

Väčšina z týchto okolností je nepravdepodobná. Hoci kvôli nedávnym udalostiam a nepokojom po celom svete dnes pôsobia viac ako reálne.

Tu je dôležité pochopiť podobné javy môže spôsobiť úplne odlišné reakcie medzi turistami. Aj keď, samozrejme, vo väčšine prípadov sa tok turistov do nepokojnej krajiny zníži. Niektorí môžu dokonca vrátiť svoje vstupenky.

Tieto riziká nie je možné ovplyvniť. Ako môžete minimalizovať možné straty? Takmer jediná cesta je poistenie. Navyše chráni pred stratami viac než spoľahlivo.

Je potrebné pripomenúť, že podnikanie v cestovnom ruchu nie je také jednoduché, ako by sa mohlo zdať. Potvrdzujú to štatistiky, ktoré ukazujú, že každý rok sú desiatky a dokonca stovky agentúr jednoducho zatvorené pre zlyhania v oblasti cestovného ruchu. Preto je veľmi dôležité študovať všetky existujúce riziká a uplatňovať politiku, ktorá pomôže predchádzať vzniku týchto rizík a následkov.

Dôležité: Pamätajte, že podnikateľský plán pre svoje podnikanie si môžete napísať sami. Ak to chcete urobiť, prečítajte si články:

Posledná požiadavka: Všetci sme ľudia a môžeme robiť chyby, niečo ignorovať atď. Neposudzujte prísne, ak sa vám tento podnikateľský plán alebo iné v tejto časti zdajú neúplné. Ak máte skúsenosti s tou či onou činnosťou alebo vidíte nejaký nedostatok a viete článok doplniť, dajte nám vedieť v komentároch! Len tak môžeme spoločne urobiť obchodné plány úplnejšie, podrobnejšie a relevantnejšie. Ďakujem za tvoju pozornosť!

Vzorový podnikateľský plán popisuje vytvorenie cestovnej kancelárie, ktorá predáva produkty rôznych touroperátorov do rôznych destinácií.

Koncepcia podnikateľského zámeru cestovnej kancelárie predpokladá, že agentúra bude pôsobiť v týchto oblastiach:

• vykresľovanie sprostredkovateľské služby v rámci krajiny av zahraničí;
• organizovanie služieb pre zahraničných turistov v Ruskej federácii;
• predaj zahraničných zájazdov cestovnými kanceláriami tretích strán občanom SNŠ;
• organizovanie a poskytovanie služieb sprievodcov-tlmočníkov, poskytovanie porady, exkurzie;
• rezervovanie hotelov a dopravy na zmluvnom základe;
• registrácia víz a pasov;
• maloobchod so súvisiacim turistickým tovarom;

Na trhu existujú dva typy cestovných kancelárií – cestovné kancelárie a cestovné kancelárie. Prvé vytvárajú turistický produkt: kupujú letenky, hotelové izby, organizujú transfer z letiska do hotela, ponúkajú výlety atď. Cestovné kancelárie nič z toho nerobia - predávajú služby niekoľkých cestovných kancelárií a sú sprostredkovateľom. Akýsi cestovný obchod.

Na aktuálnej stránke nájdete a môžete si ju zadarmo stiahnuť hotový príklad podnikateľský plán cestovnej kancelárie. Konkrétne cestovné kancelárie v malom okresnom centre. V podnikateľskom pláne je uvedený približný výpočet ziskovosti z predaja poukážok v najobľúbenejších turistických destináciách. Naznačuje sa aj množstvo miestnych konkurentov. Bohužiaľ, federálne hráči na trhu cestovného ruchu nie sú brané do úvahy, aj keď výlet do regionálneho centra alebo hlavného mesta potenciálnych kupcov lístky nie sú ťažké. Ale keďže to má jednu nevýhodu, o to zaujímavejšie je spresniť a prispôsobiť tento biznis plán cestovnej kancelárie vašim podmienkam a potrebám.

Našťastie sa z našich spoluobčanov už dávno stali aktívni turisti a cudzincov je v lete v Moskve, Petrohrade a Kyjeve dosť. A hoci hospodárske krízy, ktoré sa v našich krajinách v určitých obdobiach periodicky vyskytujú, majú negatívny vplyv na dynamiku podnikania v cestovnom ruchu, príjmy odvetvia ako celku rastú. Aj keď o nejaký ten rok odíde do zahraničia menej ľudí, potom v tom istom roku výrazne porastie domáci cestovný ruch. Preto má cestovná kancelária prezentovaná v podnikateľskom zámere v úmysle rozvíjať všetky oblasti cestovného ruchu.

Otvorenie cestovnej kancelárie je, samozrejme, problematické. Vzhľadom na masu bezohľadných predstaviteľov cestovného ruchu náš štát zaviedol množstvo zvýšených požiadaviek na cestovné kancelárie (odporúčame prečítať si zákony na túto tému). Pre bežných spotrebiteľov je to prínos, ale pre slušné firmy bolesť hlavy navyše. Tu by sa mal predpísať aj „citramon“ z bolesti hlavy spôsobenej obnoveným štátom podnikateľský plán cestovnej kancelárie.