Podnikateľský plán pre podnik cestovného ruchu. Podnikateľský plán cestovnej kancelárie

Podľa štatistík sa v Rusku každý rok otvorí asi tisíc nových cestovných kancelárií, ale nie viac ako rok "naživo" nie viac ako 30%. To naznačuje nedostatok jasného plánovania a štúdia špecifík trhu na začiatku podnikania.

Dobre napísaný podnikateľský plán vám umožní analyzovať trh, konkurenčné prostredie, určiť silné a slabé stránky projektu a načrtnúť strategický plán rozvoj spoločnosti. Preto fáze realizácie akéhokoľvek nápadu musí nevyhnutne predchádzať fáza písania podnikateľského plánu.

Kde začať?

Mnoho podnikateľov, ktorí sa rozhodnú otvoriť vlastný biznis, urobte rovnakú chybu. Začnú realizovať podnikateľský nápad bez predchádzajúceho plánovania. Výsledkom je, že po mesiaci alebo dvoch intenzívnej činnosti čelia nepredvídaným rizikám a situáciám, ktorým sa dalo predísť plánom.

Podnikateľský plán je kľúčom k úspešnej realizácii projektu a zohľadňuje všetky slabé stránky a možné riziká.

Tento dokument sa potom stane sprievodcom krok za krokom, ktorý vám umožní dosiahnuť cieľ bez odchýlenia sa od hlavnej myšlienky. Podnikateľský plán odzrkadľuje všetky aspekty činnosti a pomáha naplánovať postupnosť činností potrebných pre úspešnú realizáciu cieľov spoločnosti.

Jeho štruktúra pozostáva z nasledujúcich častí:

  1. Zhrnutie – Táto časť popisuje relevantnosť myšlienky.
  2. Všeobecné ustanovenia – časť obsahuje všeobecné informácie o spoločnosti, jej zakladateľoch.
  3. Analýza trhu ukazuje kapacitu trhu, počet konkurentov, ich silné stránky atď.
  4. Popis produktu - sekcia demonštruje služby, ktoré budú realizované v rámci projektu.
  5. Organizačný plán je jasným sprievodcom činností, ktorý krok za krokom ukazuje smer činností (registrácia podniku, nákup vybavenia, hľadanie personálu atď.)
  6. Marketingový a strategický plán je sprievodca krok za krokom propagovať služby, ktoré pomôžu prilákať zákazníkov.
  7. Výrobný plán obsahuje podrobný zoznam záležitostí súvisiacich s nákupom zariadení, surovín atď.
  8. Finančný plán odráža nevyhnutné výdavky, predpokladaný zisk, ziskovosť a prognózu návratnosti.

Význam plánovania v cestovnom ruchu

Nemyslite si, že písanie podnikateľského plánu je strata času.

Tento dokument pomáha:

  • analyzovať konkurenčné prostredie;
  • nájsť cieľové publikum;
  • vypočítať dobu návratnosti podnikania;
  • napíšte potrebné množstvo surovín a zariadení na realizáciu nápadu;
  • vidieť silné a slabé stránky projektu.

Ďalší veľmi dôležitý bod Ide o investície a vlastné kapitálové investície. Nie vždy je možné spustiť projekt len ​​svojpomocne a musíte finančná asistencia kontaktovať investorov, banku atď.

V tomto prípade bez podrobného obchodného plánu sú odhady nákladov nevyhnutné.

Žiadny investor nebude brať do úvahy váš návrh, ak jasne nepopíšete podstatu projektu, jeho účel a prognózu zisku, dobu návratnosti a ziskovosť.

V takejto situácii je možné vypracovať dva dokumenty: na externé a interné použitie.

A ak externý plán napíšete výlučne pre investorov a banky, potom sa interný dokument zostaví na osobné použitie.

Aký bude rozdiel medzi týmito dvoma dokumentmi? Externý plán je vypracovaný predovšetkým pre investorov a jeho účelom je demonštrovať silné stránky projektu. Údaje samozrejme netreba veľmi skresľovať. Nezabudnite, že dokument budú čítať gramotní ľudia, ktorí rozumejú financiám.

Zároveň je však dôležité odrážať podnikateľský nápad v jeho najlepšej forme. Informácie by mali demonštrovať silné stránky projektu, naznačovať jeho rýchlu návratnosť s minimálnymi investíciami.

Je lepšie začať s vývojom dokumentu hneď od plánu na interné použitie, aby ste v procese vytvárania zvážili podnik, berúc do úvahy jeho slabé stránky, analýzu konkurenčný trh, identifikácia rizík.

Je možné, že väčšina informácií neskončí v dokumente určenom na externé použitie. Ale pre vás to bude základ pre správna organizácia obchodný proces.

Na začiatku plánu popíšte všeobecné ustanovenia spoločnosti:

  • názov organizačnej a právnej formy (IP, OJSC, partnerstvo a iné);
  • systém riadenia, štruktúra riadenia, prepojenie oddelení;
  • zakladatelia, ich popis a údaje;
  • manažérsky tím;
  • interakcia s personálom;
  • sídlo spoločnosti.

Relevantnosť podnikateľského nápadu

Cestovný ruch je jedným z najviac konkurencieschopných odvetví. Udržať pozície na trhu preto nebude jednoduché. Zároveň so správnym plánovaním, jasným pochopením stratégie rozvoja môžete dosiahnuť dobré výsledky a dosiahnuť dobrý zisk.

Podnikanie v cestovnom ruchu je tak intenzívne konkurencieschopné z niekoľkých dôvodov:

  • malá počiatočná investícia;
  • vysoký dopyt po službách;
  • vysoký príjem;
  • krátka doba návratnosti investícií.

Ako už bolo spomenuté vyššie, najväčšou nevýhodou tohto podnikania je intenzívna konkurencia. Po rozvinutí hlavných konkurenčných výhod však môžete na tomto trhu zaujať silnú pozíciu.

Hlavnými konkurenčnými výhodami, na ktoré by ste si v tomto biznise mali dať pozor, sú cena, reklama a positioning, rozsah služieb a reputácia.

Podnikanie v cestovnom ruchu možno realizovať niekoľkými smermi:

  • medzinárodný cestovný ruch;
  • cestovať v rámci krajiny;
  • turistické výlety;
  • organizovanie výletov.

Okrem toho, aby ste rozšírili službu a prilákali nových zákazníkov, môžete zákazníkom ponúkať súvisiace služby:

  • turistické služby v kancelárii a telefonicky;
  • osobný sprievodca;
  • organizácia prevodu;
  • hotelové, kultúrne a zábavné, športové a rekreačné;
  • zájazdy;
  • prekladateľ atď.

Podnikateľský plán: pokyny krok za krokom

Obchodná registrácia

Na začatie podnikania v oblasti cestovných služieb budete potrebovať:

  • žiadosť o štátnu registráciu podniku;
  • charta spoločnosti (2 kópie);
  • zaplatiť štátny registračný poplatok.

Registráciou živnosti si sami určujete formu vlastníctva. To môže byť Individuálny podnikateľ alebo LLC.

OKVED kódy sú nasledovné:

  • 1 Organizácia komplexných služieb cestovného ruchu.
  • 2 Poskytovanie výletných lístkov, poskytovanie ubytovania, poskytovanie vozidiel.
  • 3 Poskytovanie informačných služieb cestovného ruchu.
  • 4 Poskytovanie turistických výletných služieb.

Určite si prečítajte pravidlá poskytovania turistických služieb. Ak to chcete urobiť, preštudujte si federálny zákon „O základoch cestovného ruchu v Ruskej federácii“, kde sú všetky právne aspekty vykonávanie tohto podnikania.

Dobrou správou je, že nie je potrebné žiadne špeciálne povolenie ani licencia. Tieto právne aspekty boli v roku 2007 zrušené.

Aj v tejto fáze je na výber cestovná kancelária, s ktorou budete spolupracovať, a poisťovňa. Poslednú otázku berte obzvlášť vážne, pretože všetky ďalšie činnosti budú priamo súvisieť s poistnými udalosťami.

Hľadanie miestnosti

Pre cestovnú kanceláriu je kancelária vizitkou. Je nemožné predať lístok do exotickej krajiny v módnom hoteli, ktorý prijíma klientov v nepohodlnej kancelárii so zlými opravami.

Najlepšou možnosťou by bolo vybrať si kanceláriu v centre mesta. Zvážte aj počet podlaží kancelárie. Nemali by ste si prenajať izbu na horných poschodiach, návštevy sa k vám jednoducho nemusia dostať.

Pozornosť venujte aj krásnym a žiarivým znakom, ktoré by mali upútať pozornosť. Môže byť duplikovaný niekoľkými bilbordami s vyznačením polohy kancelárie. Najmä na tento moment stojí za to venovať pozornosť tým podnikateľom, ktorí si prenajímajú priestory v oblastiach s vysokou koncentráciou konkurentov.

Prenájom v centre mesta so samostatným východom na prízemí si samozrejme vyžiada vysoké náklady, ale toto všetko sa vám dostatočne rýchlo vyplatí, ak to správne vyviniete marketingový plán rozvoj spoločnosti.

Zvážte preto prenájom kancelárie ako investíciu do podnikania a pri hľadaní zvážte nasledovné parametre:

  • opravy musia byť čerstvé a vysokej kvality;
  • pracovný priestor pre 2 manažérov minimálne 30 metrov štvorcových;
  • pohodlné parkovanie pre zákazníkov;
  • dopravná dostupnosť.

Pred podpísaním dlhodobej zmluvy si nezabudnite skontrolovať svoje internetové pripojenie.

Majte na pamäti, že internetové pripojenie je vaším kľúčovým faktorom pri vašej práci, preto je žiaduce, aby kancelária mala možnosť pripojiť sa k viacerým poskytovateľom.

Nákup vybavenia

Na otvorenie cestovnej kancelárie vám postačí, ak si kúpite:

  • nábytok (2 stoly, 2 kreslá, pohovka pre návštevy, šatník);
  • telefón fax;
  • modem;
  • MFP (multifunkčné zariadenie tlačiareň + kopírka);
  • notebooky (2-3 kusy);
  • chladič vody, rýchlovarná kanvica, riad.

Voliteľne môžete interiér doplniť akváriom, plazmovým televízorom, konferenčným stolíkom.

Nábor

Ako v každom odvetví podnikania je kľúčovým faktorom úspechu vysoká profesionalita zamestnancov. V tomto type podnikania je potrebné uprednostňovať spoločenských, pozitívnych a kompetentných odborníkov.

So správnou obchodnou organizáciou a dobre zvoleným personálom rýchlo dosiahnete dobrú ziskovosť.

Analýza trhu

Cestovný ruch je dnes jedným z najrýchlejšie rastúcich segmentov. Je to spôsobené rastom platobnej schopnosti obyvateľstva a stabilizáciou ekonomickej situácie na trhu.

To naznačuje atraktivitu podnikateľského nápadu a obrovskú konkurenciu, ktorá dnes na trhu existuje. Podľa Business Stat asi 90 % všetkých cestovných služieb poskytovaných ruskými agentúrami má pomáhať turistom, ktorí idú na dovolenku do zahraničia.

Preto je v tomto segmente trhu zaznamenaná najväčšia konkurencia. Podľa infografiky, ktorú poskytol Federálna službaštátnych štatistík sa objem turistického trhu v Rusku ročne zvyšuje o 100 miliárd rubľov.

Je to spôsobené zvyšovaním platobnej schopnosti obyvateľstva a atraktívnosťou tohto segmentu trhu pre investorov. Trh sa zároveň neobmedzuje len na ponuku cestovných lístkov či prepravných služieb. Pre investorov je tento trh atraktívny pre možnosť poskytovania súvisiacich služieb: výstavba hotela, development zájazdov, transfery a pod.

Jednou z hlavných služieb, ktoré cestovné kancelárie dnes ponúkajú, je zabezpečenie predaja zájazdov a leteckých zájazdov pre cestujúcich. Asi 25 % všetkých služieb súvisí s vyhľadávaním a rezerváciou hotelov, hostelov atď. AT nedávne časy online rezervácia hotelov naberá na obrátkach. Takéto rezervačné systémy pomáhajú výrazne šetriť čas a prispievajú k rýchlej propagácii služieb, čím sa zvyšuje ziskovosť.

o minimálne náklady, podnikateľ má dobrý zisk na predaji zájazdov.

Hlavnými konkurentmi v tomto segmente sú veľkí touroperátori, ktorí sú v niektorých regiónoch zastúpení jednotlivými spoločnosťami a majú širšiu geografiu pokrytia.

Bude zbytočné s nimi súťažiť o tých, ktorí vstúpia na trh ako prví. Povesť, imidž a obrovské peniaze, ktoré takíto operátori investujú do reklamy na svoje služby, im neumožnia zaujať miesto na trhu vedľa nich.

Najlepšou možnosťou pre začínajúcich podnikateľov v tejto oblasti by bolo založenie partnerstvá a spolupráce.

Dnes mnoho veľkých operátorov ponúka franšízy, ktoré vám umožňujú začať aktívne podnikanie s minimálnymi investíciami.

Tento typ podnikania má silné aj slabé stránky. Medzi pozitívne aspekty patrí absencia potreby propagácie firmy. Navyše, vstupom na trh presýtený takýmito službami je ťažké upútať pozornosť potenciálneho kupca bez výrazných investícií do reklamy.

Kúpou franšízy známej spoločnosti využívate jej meno a reputáciu už od prvých dní. Klient je oveľa ochotnejší cestovať so známou cestovnou kanceláriou, ako kupovať letenku vo firme, ktorá otvorila len včera.

Založenie franšízového podnikania má však množstvo nevýhod. Medzi nimi je možné zaznamenať prísnu kontrolu kľúčová spoločnosť, neschopnosť samostatne propagovať firmu a rozširovať ponuku služieb.

Pri posudzovaní výhod a nevýhod tohto typu kancelárskej práce majte na pamäti, že získanie franšízy vás vyjde lacnejšie ako náklady na reklamné služby.

Niektoré spoločnosti tiež ponúkajú pomoc malým cestovným kanceláriám pri organizovaní aktivít za určité percento. To vám umožní okamžite sa aktívne zapojiť podnikateľská činnosť, ušetrite peniaze za reklamu a ušetrite vás pred mnohými finančnými rizikami.

Po preštudovaní konkurenčného prostredia a nasýtenia trhu je potrebné určiť cieľové publikum tohto podnikania.

Vzhľadom na to, že služby cestovného ruchu využívajú najmä mladí a aktívni ľudia, zúžime hlavnú cieľovú skupinu na vek 20-50 rokov. Ide o ľudí, ktorí majú priemerný a vyšší príjem.

Video. Franšízová cestovná kancelária alebo nie?

Určite sezónnosť cieľového publika:

  • apríl-máj - strední manažéri a zamestnanci,
  • Júl-august - väčšinou rodiny odpočívajú,
  • September - dovolenkári bez detí a mládeže,
  • November-december - bohatá vrstva obyvateľstva.

V spojení s politické udalosti ku ktorým došlo v roku 2014 a hospodárskych sankcií stále viac ruských občanov uprednostniť oddych v krajine pred zahraničnými letoviskami. Preto sa pri budovaní biznisu môžete zamerať na domáce strediská.

SWOTanalýza

Pri analýze rizík, príležitostí a hľadaní spôsobov propagácie podnikania je veľmi dôležité vykonať SWOT analýzu, ktorá vám umožní vyhodnotiť priaznivé a nepriaznivé faktory.

  • zmena ekonomiky v krajine;
  • ťažkosti s presným predpovedaním vývoja odvetvia cestovného ruchu;
  • ťažkosti pri práci s partnermi;
  • poruchy v práci cestovných kancelárií;
  • vojny, prírodné katastrofy;
  • nekompetentnosť zamestnancov;
  • sezónnosť;
  • inflácia;
  • zvýšená konkurencia a presýtenosť segmentu;
  • devalvácia rubľa.

Príležitosti:

  • rozvoj podnikania v oblasti cestovného ruchu;
  • otvorenie nových turistických trás a destinácií;
  • rast spotrebiteľského dopytu.

Slabé stránky:

  • vysoká konkurencia;
  • nedostatok stálej klientskej základne;
  • nedostatok pracovných skúseností;
  • potreba partnerstva.

Silné stránky:

  • vysoký dopyt;
  • široká škála služieb;
  • možnosť poskytovania doplnkových služieb;
  • kvalitné služby;
  • vysoká odbornosť zamestnancov.

Marketingový plán

  1. Definícia cenovej politiky

Samozrejme, ako pri každom inom obchode, cena je kľúčovým faktorom. V cestovnom ruchu však zohráva osobitnú úlohu kvôli obrovskej konkurencii.

Okrem toho nezabudnite na sezónnosť podnikania, preto po analýze trhu a ponúk konkurentov nájdite optimálnu rovnováhu medzi ziskom a stratou.

Nerobte chyby mnohých začínajúcich podnikateľov a nezhadzujte ceny. Ovplyvní to iba vašu nízku ziskovosť a zhoršovanie kvality služieb v priebehu času, pretože nebudete môcť udržať personál profesionálov a platiť za reklamu.

  1. Vyhľadávanie propagácie služby

Ak si nekupujete franšízu, ale otvárate agentúru od nuly, určite si budete musieť vytvoriť webovú stránku, kde môžu klienti zanechávať žiadosti o zájazdy.

Okrem toho by sa podpora služieb mala vykonávať v týchto oblastiach:

  • sociálne médiá;
  • distribúcia letákov na miestach s hromadným pohybom ľudí (metro, obchody, kaviarne);
  • reklama v novinách;
  • rozhlasová reklama;
  • billboardy.

Spoliehať sa na efekt „ústneho prejavu“ v prvom roku prevádzky sa obzvlášť neoplatí. Turistický biznis je taká oblasť, že vybudovanie si základne stálych zákazníkov vám zaberie minimálne 2-3 roky.

Finančný plán

K hlavným nákladom pri otváraní cestovná kancelária možno pripísať:

  • prenájom kancelárskych priestorov;
  • nákup nábytku a vybavenia;
  • Platba verejnoprospešných služieb;
  • platy zamestnancov;
  • nákup franšízy (ak ste si vybrali túto možnosť otvorenia spoločnosti).

Okrem toho je potrebné rozdeliť náklady na počiatočné a mesačné. Počiatočné náklady určujú dobu návratnosti. Mesačné náklady vám umožňujú vypočítať ziskovosť projektu.

Výška nákladov na otvorenie cestovnej kancelárie do značnej miery závisí od formy podnikania a od regiónu sídla.

Pre Moskvu nevyhnutné minimum počiatočný kapitál je asi 800 tisíc rubľov.

Pre regióny sa táto suma môže znížiť na 500 tisíc rubľov.

Nižšie uvedieme príklad výdavkov a príjmov cestovnej kancelárie, ktorá sa otvára v malom meste s 300 000 obyvateľmi.

Náklady potrebné na otvorenie agentúry:

  • registrácia a vykonávanie povolení - 30 000 rubľov;
  • nákup nábytku - 80 tisíc rubľov;
  • rekonštrukcia priestorov - 200 tisíc rubľov
  • nákup vybavenia (3 notebooky, kopírka, tlačiareň, telefóny) - 200 tisíc rubľov;
  • vývoj koncepcie a firemnej identity, výroba obrnených výrobkov - 20 000 rubľov;
  • spustenie reklamy - 30 tisíc rubľov.

Celkom 560 tisíc rubľov.

Mesačné výdavky:

  • prenájom priestorov (do 30 metrov štvorcových) - 30 tisíc rubľov;
  • komunikačné služby, internet - 5 000 rubľov;
  • propagačné aktivity - 10 000 rubľov;
  • nepredvídané výdavky - 2 000 rubľov;
  • dane - 5 tisíc rubľov;
  • plat zamestnancom - 80 tisíc rubľov.

Celkom: 132 tisíc rubľov.

príjem

V prvých 6 mesiacoch práce by ste nemali očakávať veľký tok klientov. Obchodné zaťaženie je spravidla 30-50% v prvých šiestich mesiacoch.

Na základe toho vypočítame, že počas prvého polroka sa mesačne predá 30 poukážok v hodnote 3 milióny rubľov.

Provízia cestovnej kancelárie je 7-10%

1 poukaz pre dvoch (priemerná hodnota 65 000 USD) generuje príjem 8 000 rubľov.

3 milióny * 7% = 210 tisíc rubľov

210 tisíc * 6 mesiacov = 1,26 milióna rubľov

Celkovo je návratnosť tohto podnikania 5-6 mesiacov.

Na dosiahnutie bodu zlomu je potrebné predať 15 zájazdov mesačne

Záver

Ako vidíte, napriek vysokej konkurencii zostáva cestovný ruch ziskovou a atraktívnou oblasťou podnikania.

Napriek vysokej nasýtenosti trhu a obrovskému množstvu externých a interných rizík, pri správnom plánovaní podnikania môžete dosiahnuť vysoké zisky.

Video. Ako založiť cestovnú kanceláriu

Vzorový podnikateľský plán popisuje vytvorenie cestovnej kancelárie, ktorá predáva produkty rôznych touroperátorov do rôznych destinácií.

Koncepcia podnikateľského zámeru cestovnej kancelárie predpokladá, že agentúra bude pôsobiť v týchto oblastiach:

  • poskytovanie sprostredkovateľských služieb v tuzemsku av zahraničí;
  • organizovanie služieb pre zahraničných turistov v Ruskej federácii;
  • predaj zahraničných zájazdov cestovnými kanceláriami tretích strán občanom SNŠ;
  • organizovanie a poskytovanie služieb sprievodcov-tlmočníkov, poskytovanie porady, exkurzie;
  • rezervovanie hotelov a dopravy na zmluvnom základe;
  • registrácia víz a pasov;
  • maloobchod so súvisiacim turistickým tovarom;

Na trhu existujú dva typy cestovných kancelárií – cestovné kancelárie a cestovné kancelárie. Prvé vytvárajú turistický produkt: kupujú letenky, hotelové izby, organizujú transfer z letiska do hotela, ponúkajú výlety atď. Cestovné kancelárie nič z toho nerobia - predávajú služby niekoľkých cestovných kancelárií a sú sprostredkovateľom. Akýsi cestovný obchod.

Na aktuálnej stránke nájdete a budete si môcť zadarmo stiahnuť hotový príklad. podnikateľský plán cestovnej kancelárie. Konkrétne cestovné kancelárie v malom okresnom centre. V podnikateľskom pláne je uvedený približný výpočet ziskovosti z predaja poukážok v najobľúbenejších turistických destináciách. Naznačuje sa aj množstvo miestnych konkurentov. Žiaľ, s federálnymi hráčmi turistického trhu sa nepočíta, hoci pre prípadných kupcov poukážok nie je ťažké ísť do regionálneho centra alebo hlavného mesta. Ale keďže to má jednu nevýhodu, o to zaujímavejšie je spresniť a prispôsobiť tento biznis plán cestovnej kancelárie vašim podmienkam a potrebám.

Našťastie sa z našich spoluobčanov už dávno stali aktívni turisti a cudzincov je v lete v Moskve, Petrohrade a Kyjeve dosť. A hoci ekonomické krízy, ktoré sa v našich krajinách v určitých obdobiach periodicky vyskytujú, majú negatívny vplyv na dynamiku podnikania v cestovnom ruchu, príjmy odvetvia ako celku rastú. Aj keď o nejaký ten rok odíde do zahraničia menej ľudí, potom v tom istom roku výrazne porastie domáci cestovný ruch. Preto má cestovná kancelária prezentovaná v podnikateľskom zámere v úmysle rozvíjať všetky oblasti cestovného ruchu.

Otvorenie cestovnej kancelárie je, samozrejme, problematické. Vzhľadom na masu bezohľadných predstaviteľov cestovného ruchu náš štát zaviedol množstvo zvýšených požiadaviek na cestovné kancelárie (odporúčame prečítať si zákony na túto tému). Pre bežných spotrebiteľov je to prínos, ale pre slušné firmy bolesť hlavy navyše. Tu by sa mal predpísať aj „citramon“ z bolesti hlavy spôsobenej obnoveným štátom podnikateľský plán cestovnej kancelárie.

Odvetvie cestovného ruchu, napriek tomu, že už niekoľko rokov zažíva určité ťažkosti, zostáva pomerne ziskové. Podnikať v cestovnom ruchu môže každý, kto nemá veľké úspory. Navyše takáto podnikateľská činnosť prináša veľa pozitívne emócie, pretože je tu možnosť pomôcť ľuďom pri organizovaní rekreácie. Stále však existujú určité nuansy, ktoré by sa mali vziať do úvahy, aby ste nestratili prostriedky investované do tohto podnikania. Povieme vám o všetkých zložitostiach, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly, aby ste urobili všetko správne.

Charakteristiky podnikania v cestovnom ruchu

Pred otvorením cestovnej kancelárie musíte pochopiť, čo je cestovná kancelária, aká je podstata jej činnosti. V prvom rade je potrebné naučiť sa význam niektorých pojmov.

Cestovná kancelária je inštitúcia, ktorá pôsobí ako sprostredkovateľ medzi cestovnou kanceláriou a osobou, ktorá chce ísť na výlet. Môže plniť povinnosti:

  • Touroperátor - spoločnosť, ktorá musí rozvíjať a propagovať prostredníctvom médií rôzne zájazdy, po ktorých je medzi obyvateľstvom najväčší dopyt;
  • Cestovná kancelária je spoločnosť, ktorá realizuje turistické zájazdy: robí transfery, predáva letenky, stará sa o ubytovanie zákazníkov a organizuje pre nich výlety.

Pred otvorením cestovnej kancelárie v Rusku musíte tiež vedieť, čo bude zodpovednosťou vašej spoločnosti. Cestovná kancelária spravidla poskytuje tieto služby:

Vydávať víza klientom v súlade s požiadavkami cestovnej kancelárie, s ktorou je zmluva uzatvorená. Ak sa niečo pokazí, mala by za to niesť zodpovednosť cestovná kancelária.

Vydajte zákazníkom úplný balík dokumentov potrebných na cestu:

  • Lístky (letecké a železničné);
  • Zdravotné poistenie;
  • Ubytovací poukaz;
  • Poznámka o štáte, do ktorého je turista poslaný;
  • Zarezervujte si všetky služby požadované klientom;
  • Včasná platba za prácu cestovnej kancelárie.

Výhody a nevýhody

Ak ste sa rozhodli otvoriť si cestovnú kanceláriu od nuly bez skúseností, zamyslite sa a vypočítajte, čo vás môže po ceste stretnúť. kladné body a negatívne.

Medzi hlavné výhody podnikania v cestovnom ruchu patria:

  1. Rýchlo sa rozvíja, čo znamená, že budete môcť poskytovať služby ľuďom nielen v Rusku, ale aj v zahraničí, čo vám tiež prinesie veľké zisky;
  2. Budete mať veľký výber cestovnej kancelárie, navyše budete môcť uzatvárať zmluvy o spolupráci s viacerými operátormi, s viacerými naraz - to je prvá vec, ktorú potrebujete na otvorenie cestovnej kancelárie;
  3. Tok tých, ktorí chcú ísť na výlet, neustále rastie a nekončí po celý rok;
  4. Papierovanie je jednoduché, rýchlo a pomerne lacno.

Teraz zvážte niekoľko negatívnych bodov, ktoré by ste si mali uvedomiť pred otvorením cestovnej kancelárie:

  1. Pomerne vysoká úroveň konkurencie - veľa začínajúcich podnikateľov premýšľa o tom, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly, pretože chápu ziskovosť tohto podnikania;
  2. Ak nevenujete náležitú pozornosť reklamnej kampani na propagáciu vašej cestovnej kancelárie, môžete úplne stratiť zákazníkov a zostať bez objednávok (v tomto prípade sa zvyšuje riziko straty investície);
  3. AT teplý čas V roku je dopyt po turistických výletoch oveľa vyšší ako v chladnom období, ale toto je sporný bod, pretože existujú zimné strediská, kam ľudia radi chodia na Nový rok a vianočné sviatky.

Registrácia aktivity

Ak si chcete otvoriť cestovnú kanceláriu, musíte si pozorne prečítať štátny zákon „o cestovnom ruchu“, ktorý popisuje všetky požiadavky na otvorenie cestovnej kancelárie od nuly bez pracovných skúseností. Podrobne vám uvedieme, čo potrebujete na otvorenie cestovnej kancelárie:

Cestovná kancelária môže byť zaregistrovaná ako legálne podnikanie LLC alebo ako súkromná inštitúcia FLP.

Na zápis novej inštitúcie do verejného registra stačí jeden rezident, ktorý môže predávať zájazdy doma aj v zahraničí.

Od ktorejkoľvek bankovej inštitúcie budete musieť získať písomný záväzok, že vám bude ručiť za zaplatenie služieb cestovnej kancelárie, ak to cestovná kancelária nemôže urobiť (bez tejto záruky sa žiadny prevádzkovateľ nedohodne na spolupráci s cestovnou kanceláriou). Banka však vydá primeranú záruku iba vtedy, ak zakladateľ cestovnej kancelárie poskytne balík dokumentov, ktorý bude obsahovať:

  • Osvedčenie o štátnej registrácii;
  • Charta;
  • Informácie o aktuálnom účte;
  • Kópie zmlúv potvrdzujúcich prenájom priestorov, v ktorých sa spoločnosť nachádza (ak sú priestory v osobnom vlastníctve majiteľa, musíte poskytnúť dokument potvrdzujúci vlastníctvo);
  • pas;
  • kópia DIČ hlavy;
  • Osvedčenie o registrácii v daňovej službe.

Je potrebné vypracovať špeciálne klientske zmluvy, ktoré budete uzatvárať s klientmi, ktorí si u vás budú objednávať zájazdy. V týchto zmluvách by malo byť napísané všetko: dátum platby, dátum vystavenia turistického poukazu.

Bude tiež potrebné vypracovať pravidlá pre turistov: kto sa s nimi stretne v krajine, kam idú, bude ich sprevádzať, robiť výlety. Tieto pravidlá je vhodné zahrnúť do klientskej zmluvy, aby turista po prečítaní dokument podpísal.

Odporúča sa tiež uzavrieť dohodu s poisťovňou, ide však o fakultatívny moment. Ak chcete, aby boli vaši klienti poistení, potom je pre nich výhodnejšie poskytnúť im zdravotné poistenie a iné druhy poistenia majetku (napríklad auta).

Odporúča uzatvoriť zmluvu o subagentúre s akoukoľvek leteckou spoločnosťou, prostredníctvom ktorej budete kupovať letenky pre svojich zákazníkov. To je veľmi výhodné, pretože v takýchto prípadoch letecké spoločnosti ponúkajú mnoho lukratívnych bonusov.

Zostavte si hrubý podnikateľský plán, ako otvoriť cestovnú kanceláriu, aby ste vedeli, aké výdavky vás čakajú, ako konať, aby sa rýchlo vrátili a začali sa premieňať na trvalo vysoké príjmy.

Kritériá výberu lokality

Ak nemáte vlastné priestory, hlavná vec, ktorú musíte na otvorenie cestovnej kancelárie, je nájsť vhodné miesto prenajať si to. Zostavili sme niekoľko možností umiestnenia, ktoré môžete zvážiť pred založením cestovnej kancelárie v roku 2018:

V centrálnej časti mesta si môžete otvoriť cestovnú kanceláriu. Je žiaduce, aby:

  • Izba mala rozlohu najmenej 20 m²;
  • Mal by byť umiestnený na prvom poschodí každého bytového domu, ale stále je lepšie zvoliť kancelárske budovy;
  • V priestoroch by mal byť vyvesený jasný nápis s reklamou, aby okoloidúci videli, aké služby poskytujete (skutočnosť, že vaša cestovná kancelária sídli v centre mesta, ich presvedčí o vašej prestíži a vysoký stupeň klientsky servis).

V budove biznis centra si môžete otvoriť cestovnú kanceláriu. Čo potrebujete na otvorenie cestovnej kancelárie v takejto inštitúcii:

  1. Priestory by mali prejsť čerstvou modernou rekonštrukciou, aby agentúra pôsobila reprezentatívne a solídne;
  2. Budete môcť obslúžiť nielen turistov, ktorí k vám prídu z iných častí mesta, ale aj zamestnancov obrovského biznis centra;
  3. Na takomto území však nebudete môcť inzerovať;
  4. Na kontrolnom stanovišti v každom obchodnom centre je pasový systém, ktorý zákazníkov odpudí.

Priestory pre firmu si môžete vybrať v nákupné centrum. Dáme vám niekoľko základných odporúčaní v takejto inštitúcii:

  • Vyberte si butik, kde je vždy veľa ľudí (na tento účel je lepšie zvážiť oddelenia, ktoré predávajú oblečenie, obuv alebo elektronické vybavenie);
  • Treba sa pripraviť na to, že v takejto inštitúcii treba platiť vysoká cena na prenájom.

Cestovnú kanceláriu si môžete otvoriť v rezidenčnej oblasti vášho mesta:

  • Vždy sa nájde veľký zástup ľudí, ktorí sa môžu stať potenciálnymi klientmi vašej agentúry;
  • Za prenájom nemusíte platiť veľa;
  • V takejto oblasti nebude veľká konkurencia.

Vybavenie izby a interiéru

Existuje ďalší veľmi dôležitý bod, ktorý musíte vedieť predtým, ako otvoríte cestovnú kanceláriu od nuly - musí byť navrhnutá v modernom, módnom štýle. Musíte pochopiť, že ak máte k dispozícii starú izbu, oprava je to, s čím by ste určite mali začať otvárať svoju cestovnú kanceláriu. Všetky náklady na to musíte zabezpečiť vy a zahrnúť ich do podnikateľského plánu.

Priestory vašej spoločnosti by mali byť vždy čisté a pohodlné. Je to potrebné na to, aby sa vaši zákazníci po príchode do kancelárie mohli v nej úplne uvoľniť a zrelaxovať. To platí najmä vtedy, keď je tam rad ľudí. Na stoly musíte rozložiť rôzne časopisy, katalógy, kávovary. Na steny zaveste aj zaujímavé veci, ktoré inšpirujú vašich zákazníkov na výlet.

Ak chcete otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly bez pracovných skúseností, musíte si kúpiť nábytok a potrebné vybavenie. Voliteľné na výber drahé modely, fit a ekonomická možnosť, pokiaľ to všetko vyzerá decentne a krásne. Budete potrebovať:

  • Počítače s tlačiarňami a potrebné softvér;
  • Kancelárske stoly, stoličky;
  • Mäkké pohovky;
  • Kreslá a konferenčné stolíky;
  • Klimatizácia;
  • Kávovary s príslušným riadom;
  • Telefóny;
  • WiFi.

Finančné investície

Samozrejme, ak sa rozhodnete pre podnikanie v cestovnom ruchu, musíte presne vedieť, koľko stojí otvorenie cestovnej kancelárie od nuly. Okamžite si všimneme, čo robiť veľké investície nebude musieť. Vaše hlavné výdavky budú:

  • Pri prenájme izby;
  • Na nákup vybavenia a nábytku;
  • S reklamnou kampaňou;
  • Zaplatiť poplatok, ak sa rozhodnete otvoriť si franšízovú cestovnú kanceláriu.

Je dôležité zvážiť, že odpoveď na otázku, koľko stojí otvorenie cestovnej kancelárie, závisí vo väčšej miere od toho, v ktorom meste žijete. Koniec koncov, ak žijete v metropole, nájomné za priestory bude vyššie ako v provinciách. Na prenájom musíte minúť asi 30-60 tisíc rubľov mesačne.

Aby ste dali vybranú miestnosť do poriadku (musí spĺňať určité normy), nakúpte potrebný nábytok, spotrebiče a všetko zariaďte Požadované dokumenty, budete musieť mať k dispozícii približne 200 000 rubľov.

Na propagáciu svojej cestovnej kancelárie budete potrebovať najmenej 100 000 rubľov. Upozorňujeme však, že táto suma je relatívna, závisí skôr od kanála, ktorý bude realizovať reklamnú kampaň.

Pri diskusii o tom, koľko stojí otvorenie cestovnej kancelárie, musíte vedieť, že aj tak budete musieť svojim zamestnancom vyplácať mzdy. Spravidla by to malo byť 15 000 rubľov stabilne a ďalších 20% z mesačného zisku cestovnej kancelárie.

Myslite aj na to, že najbližších 6 mesiacov po otvorení agentúry vám neprinesie žiaden zisk. Preto musíte nejaké mať finančné zdroje prostredníctvom ktorých si môžete vybudovať biznis.

Približný zisk

V čase ekonomickej krízy si zrejme položíte otázku, či je výhodné založiť si cestovnú kanceláriu, či ostatní využijú vaše služby. Určite bude, pretože spravidla ľudia, ktorí si mohli dovoliť cestovať predtým, budú môcť aj teraz. Neváhajte si preto v roku 2018 otvoriť cestovnú kanceláriu, ak máte chuť pracovať v tejto zaujímavej oblasti a potrebné množstvo úspor.

Ak sa naučíte predať viac ako 500 zájazdov ročne, vaša cestovná kancelária bude mať zisk 50 - 100 tisíc rubľov mesačne. To stačí na to, aby sa etablovalo ako populárny segment podnikania v cestovnom ruchu. Čím viac zájazdov predáte, tým viac môžete zarobiť. Ak vám takéto usporiadanie vyhovuje, potom dlho neváhajte, či sa oplatí otvoriť cestovnú kanceláriu, a okamžite sa pustite do práce.

Cestovná kancelária ako obchodný model

Obdobia návratnosti podnikania

Druhou najdôležitejšou otázkou tých, ktorí sa rozhodli otvoriť si cestovnú kanceláriu v roku 2018 od nuly, je, dokedy sa im to oplatí. Tu si treba uvedomiť, že tento moment do značnej miery závisí od toho, ako začnete. Ak vytvoríte veľký obrat zájazdu od prvých dní, potom v prvom roku práce zarobíte 600 - 800 tisíc rubľov, čo znamená, že vrátite investované osobné prostriedky.

Skúsení podnikatelia, ktorí sa v tejto oblasti točia už dlhšie, však tvrdia, že doba návratnosti cestovnej kancelárie je minimálne 2 roky. Ale neodporúčame vám, aby ste sa rovnali úspechom niekoho iného. Ak ste vážne pristúpili k otázke, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly v Rusku, nájdete spôsob, ako sa rýchlo uvoľniť, aby ste vrátili svoje investície a začali zarábať.

Na konci tohto článku o tom, ako otvoriť cestovnú kanceláriu, vám chceme dať niekoľko užitočných tipov, ako rýchlo spropagovať svoje podnikanie a získať z neho trvalo vysoký príjem:

  • Ak vás zaujímalo, ako si otvoriť cestovnú kanceláriu doma, na propagáciu vám stačí mať k dispozícii oficiálnu webovú stránku, prostredníctvom ktorej budete vykonávať všetku prácu. Otvorenie cestovnej kancelárie od nuly doma je oveľa jednoduchšie a ekonomickejšie. Aspoň môžete ušetriť ďalších 200 000 rubľov. Je lepšie investovať časť týchto peňazí do vytvorenia jedinečnej stránky. Poraďte sa s odborníkmi, ako si doma otvoriť cestovnú kanceláriu, aby boli vaše aktivity oficiálne a žiadané;

Rozhodli ste sa začať podnikať, ale neviete, ako si otvoriť cestovnú kanceláriu (firmu)? Potom sú informácie nižšie práve pre vás. Tu si môžete stiahnuť hotový príklad podnikateľského plánu pre cestovnú kanceláriu (firmu), zistiť kde

Ak nemôžete konkurovať veľkým hráčom, potom musíte tvrdo pracovať, aby ste sa uistili, že vaše služby stoja za peniaze, ktoré požadujete. Je potrebné mať na pamäti, že dôležité sú služby, ktoré vás výrazne odlišujú od všetkých ostatných. Toto je najviac hlavný kľúč k úspechu.

Podnikateľský plán - hotový príklad

Pred otvorením akejkoľvek cestovnej kancelárie musíte vedieť, že cestovný ruch je pomerne konkurenčné odvetvie. Preto sa hneď na začiatku odsudzujete na ťažké a usilovná práca. Toto všetko treba vopred predvídať.

Vždy by ste mali byť pripravení na to, že bude potrebné celé dni viesť únavné rokovania s ľuďmi a snažiť sa vyhovieť všetkým ich rozmarom. Ak si nie ste istí, že to zvládnete, potom je lepšie sa zamyslieť, či stojí za to otvoriť si takýto podnik.

V takomto biznise potrebujete schopnosť nájsť si ku každému osobný prístup, zaujať klienta tak, aby si u vás kúpil zájazd a vrátil sa k vám viackrát. Tu je dôležité nepredávať poukážky, predávať svoje konzultácie. Najdôležitejšia vec v tomto biznise je schopnosť zmobilizovať sa a čo najrýchlejšie sa vžiť do situácie.

kde začať?

Nie je vylúčená možnosť otvorenia si cestovnej kancelárie doma. Najdôležitejšia je prítomnosť telefónu a počítača. Ak však chcete, aby podnikanie nielen prežilo, ale aj v budúcnosti prinášalo dobrý príjem, potom musíte uvažovať širšie.

Prezrite si tie oblasti, ktoré ešte nie sú pokryté cestovným ruchom a skúste tam začať podnikať. Môžete sa tiež pokúsiť poskytnúť služby, ktoré nevyžadujú kanceláriu.

Koľko stojí otvorenie cestovnej kancelárie?

Pred otvorením cestovnej kancelárie si musíte prideliť rozpočet.

  • Kancelária. Aby ste na tom trochu ušetrili, môžete si prenajať kanceláriu v oblasti, kde je to lacnejšie. Určite ale treba počítať s jeho dopravnou dostupnosťou pre budúcich zákazníkov.
  • personál. To však môže byť nevýhodou pri najímaní zamestnancov na prácu. Treba sa snažiť nájsť takých ľudí, ktorí majú v tejto oblasti aspoň nejaké skúsenosti a vyhnúť sa tak procesu učenia.
  • Reklama. Pred otvorením agentúry sa zamyslite nad tým, ako zabezpečiť, aby sa o vás čo najrýchlejšie dozvedelo maximum ľudí. Inzercia v novinách nie je veľmi lacná a efektívna, rozhlas a televízia tiež neprichádzajú do úvahy, keďže návratnosť je veľmi krátka. Najúčinnejším spôsobom reklamy v cestovnom ruchu je propagácia webovej stránky spoločnosti, ku ktorej je potrebné pristupovať so všetkou zodpovednosťou. Okrem toho nestačí len úspešne propagovať peňažné stránky webu, musíte na ne veľmi efektívne umiestniť aj informácie o svojich službách. Keďže propagácia webových stránok zaberie veľa času, počiatočná fáza odporúča sa použiť kontextovú reklamu, ktorej návratnosť pocítite vo veľmi blízkej budúcnosti.

Proces otvárania

Kroky na implementáciu plánu:

  1. Plánujte rozvoj. Je potrebné vypracovať realistický a najefektívnejší plán. Pamätajte, že budete musieť súťažiť so všetkými dostupnými agentúrami, ktoré sú na trhu dlhšie ako jeden rok. Ak nemáte vôbec žiadne skúsenosti, potom môžete trochu popracovať v cestovnom ruchu, aby ste sa dostali do pohody. Potom budete mať aspoň najmenšiu predstavu o cestovnom ruchu a o tom, ako sa dá urobiť úspešným.
  2. Definícia medzery. Zamerajte sa na tie rozlišovacie znaky ktorú máš len ty. Najlepšie je robiť prácu, ktorá vás bude najviac zaujímať a kde budete najkompetentnejší. Ak radi organizujete zájazdy napríklad do Európy a máte skúsenosti, tak je pre vás najlepšie zaoberať sa týmto smerom.
  3. Vytvárajte spojenia. Musíte maximálnemu počtu ľudí odkázať, že ste dobrá a spoľahlivá cestovná kancelária, ktorá má skúsenosti s realizáciou takýchto činností. Na základe vašich znalostí môžete výrazne ušetriť nielen čas váš, ale aj zákazníkov.

Zisk

V tomto prípade je veľmi dôležitá vaša sláva a popularita. Keďže zisk spoločnosti nie je nič iné ako provízia, ktorú spoločnosť dostane za predaj poukážky cestovnej kancelárie. Prirodzene, cestovné kancelárie pravdepodobne neposkytnú neznámej spoločnosti dobrú províziu.

Minimálna provízia začína od 8%. U známych operátorov dosahuje 18 %. Toto je ďalší dôležitý bod, pretože rozdiel medzi vašou províziou a províziou iných cestovných kancelárií fungujúcich dlhšie ako jeden rok nebude, žiaľ, vo váš prospech. Zamyslite sa nad tým.

Ako otvoriť franšízu

Ak si chcete otvoriť cestovnú kanceláriu a neskrachovať hneď v prvom roku, potom je franšíza skvelou voľbou. Budete mať k dispozícii hotovú značku, obchodný model a oveľa viac. Za to budete musieť zaplatiť, ale poplatok nie je príliš vysoký.

Čo je k tomu potrebné? Obráťte sa na akúkoľvek cestovnú kanceláriu, ktorá sa zaoberá franchisingom a budú vám poskytnuté všetky podmienky spolupráce s nimi.

Ak ste ešte začiatočník, potom bude pre vás franšíza tou najlepšou voľbou.

Obľúbené destinácie

  • klienti, ktorí odpočívajú na inom mieste a vaša cestovná kancelária plne organizuje doručenie, vyzdvihnutie dokumentov a rokuje s hostiteľom;
  • prijímať aj cestujúcich z iných miest a krajín. Podľa tejto schémy funguje biznis takých krajín ako Egypt, Turecko a iné.

Čo sa týka prvého smeru, je módne rozdeliť podnikanie na 2 smery: cestovné kancelárie a agentúry. Cestovné kancelárie vykonávajú predaj hotových zájazdov a cestovné kancelárie sa priamo podieľajú na organizácii a tvorbe zájazdov.

Ako sa stať cestovnou kanceláriou

Predpokladajme, že sa rozhodnete predávať zájazdy niekoľkých alebo jednej cestovnej kancelárie. Nenesiete výrazné riziká. Je tu však marketingový problém. Okrem toho sa musíte rozhodnúť o smere činnosti.

Keď nájdete odpovede na všetky otázky, potom sa zamyslite nad tým, ako prilákate turistov.

Ako sa stať touroperátorom

V tomto prípade potrebujete pomerne vážnu počiatočnú investíciu. Vo väčšine prípadov sa touroperátori tvoria z úspešných cestovných kancelárií.

Otvorenie bez počiatočného kapitálu

Je to celkom možné, ale nezabudnite, že sa budete musieť vzdať všetkých výhod, ktoré sú spojené s vysokými nákladmi. Pokiaľ máte pár klientov, môžete pracovať na svojom a až potom sa musíte starať o najatý personál.

Ako založiť spoločnosť pre firemných klientov

To je zvyčajne samostatný výklenok cestovný ruch. Neustále sa objavujú nové spoločnosti, ktoré ešte nenadviazali vzťahy s agentúrami. V tomto prípade máte veľa výhod, ktoré ich k sebe prilákajú. Môžete byť aj nezávislou cestovnou kanceláriou, ktorá pracuje z domu. Ak chcete, môžete zarobiť pekné peniaze.

Vaše povinnosti

Musíte pamätať na existujúce povinnosti a zodpovednosť za ich zlyhanie. Okrem všetkých dostupných funkcií môžu firmy poskytovať aj služby ako:

  • hľadať „horúce zájazdy“;
  • organizácia vysokokvalitného doručenia turistov na letisko;
  • pomoc pri získavaní rôznych zahraničných pasov a víz;
  • plnenie špeciálnych požiadaviek manažérov a iné.

Vaši potenciálni klienti

Musíte si uvedomiť, že takmer každá cestovná kancelária je vašou budúcnosťou potenciálny klient. S najväčšou pravdepodobnosťou budú medzi vašimi klientmi:

  • príliš malé spoločnosti na to, aby si udržali svojich zamestnancov;
  • oddelenia zaoberajúce sa organizáciou zájazdov vo väčších spoločnostiach;
  • športovci a hudobníci;
  • vedúcich pracovníkov, ktorí pomerne často cestujú. Potrebujú totiž človeka, ktorý sa bude zaoberať len ich plánmi.

V každom prípade je potrebné k rozhodnutiu otvoriť cestovnú kanceláriu alebo agentúru pristupovať komplexne a vopred zvážiť všetky nuansy.

užitočné odkazy

    http://forum.turizm.ru/common/forum34/ - Fórum pre profesionálov v cestovnom ruchu

Cestovná kancelária: ako napísať podnikateľský plán

Ako napísať kompetentný podnikateľský plán na otvorenie cestovnej kancelárie?

Predtým, ako sa podnikateľ rozhodne otvoriť si cestovnú kanceláriu, musí si byť vedomý pomerne vysokej úrovne konkurencie v tomto odvetví, ktorá si od majiteľov vyžaduje neustálu a usilovnú prácu.

Hlavné ťažkosti spočívajú vo vedení únavných rokovaní s ľuďmi a v usilovnom zhovievavosti každého ich rozmaru. Ak už máte pochybnosti, že trpezlivosti stačí, tak radšej ani nezačínajte.

Analýza trhu a konkurencie

V súčasnosti zažíva trh cestovného ruchu rýchly rast. Navyše, napriek tomu sa výška príjmu každoročne zvyšuje, čo potvrdzuje fakt, že ponúkané služby sú stále lepšie.

Hlavnou časťou služieb (takmer 90%) je pomoc turistom, ktorí chcú stráviť dovolenku v zahraničí, čo naznačuje veľký počet konkurentov, ktorí sú pripravení ponúknuť práve túto službu.

Federálna štátna štatistická služba zverejnila informáciu, že trh cestovného ruchu sa zvyšuje o približne 100 miliárd rubľov ročne.

Aký je dôvod tohto tempa rastu? Po prvé, solventnosť obyvateľstva výrazne vzrástla. Po druhé, infraštruktúra cestovného ruchu sa neustále rozvíja. Okrem toho je oblasť veľmi atraktívna pre investorov.

V poslednej dobe sa stala veľmi populárnou nová služba– online rezervácia prostredníctvom špeciálnych webových stránok a takzvaných rezervačných systémov. To výrazne šetrí čas klienta aj CK a automatizácia má pozitívny vplyv na ziskovosť a ziskovosť. Výsledok: pri minimálnych nákladoch dostáva podnikateľ slušný príjem.

Vzor podnikateľského plánu cestovnej kancelárie si môžete zadarmo stiahnuť tu.

Veľkí touroperátori (hlavní konkurenti) sú známi nielen v konkrétnom meste, ale aj v krajine ako celku.

Bojovať s nimi je takmer nemožné, takže jediným správnym riešením je plodná spolupráca.

AT modernom svete Nie je nezvyčajné, že známa cestovná kancelária pomôže malému subjektu v tejto oblasti, prirodzene, nie bezodplatne. Na oplátku očakávajú, že vrátia určité percento zo zisku.

Možnosti formátu

Cestovnú kanceláriu si môžete otvoriť aj doma, hlavná vec je mať telefón a počítač. Ak však plánujete získať dobrý príjem, potom potrebujete širšie myslenie. Na začiatok sa môžete pokúsiť nájsť oblasť, ktorá nie je pokrytá turistickým biznisom, a otvoriť si tam podnik.

Táto činnosť zahŕňa realizáciu nasledujúcich oblastí:

  • úplná organizácia doručenia, zhromažďovania dokumentov a rokovaní s hostiteľom;
  • prijatie cestujúcich, ktorí prišli z inej krajiny (mesta).

Okrem toho sa podnikateľ môže stať touroperátorom alebo organizovať agentúru. Ten predáva hotové zájazdy a samotný prevádzkovateľ ich vytvára a organizuje.

Tí, ktorí chcú začať podnikať a chrániť sa pred rizikom bankrotu, by mali venovať pozornosť franšíze. Po podpise zmluvy sa podnikateľ stáva plnohodnotným užívateľom hotovej značky, dobre prepracovaného obchodného modelu a mnohých ďalších výhod. Pre začiatočníkov je najlepšou voľbou franšíza.

Môžete si tiež otvoriť cestovnú kanceláriu, ktorá bude organizovať zvyšok iba firemných klientov.

Výrobný plán

Hlavným bodom tejto sekcie je výber vhodného priestoru pre cestovnú kanceláriu, ktorý je žiaduce umiestniť na rušnej a preplnenej ulici.

Ďalšie dôležitý krok– prevedenie svetlé, no zároveň s dodržaním prísnych firemných symbolov opravy, čo vzbudzuje u zákazníkov dôveru.

Optimálna poloha kancelárie je obchodné centrum, nákupné centrum alebo akékoľvek iné zariadenie, v blízkosti ktorého je dopravný uzol resp. veľký počet z ľudí.

Rovnako dôležitá je dostupnosť parkovacej plochy a bezpečnostný systém. Ak hovoríme o počte podlaží, potom je lepšie zvoliť izba sa nachádza na 1. poschodí a je vybavená samostatným vchodom.

Podrobné informácie o tom, ako začať s takouto aktivitou, sú uvedené v nasledujúcom videu:

Finančný plán

Analýza finančných vyhliadok projektu nie je nadarmo najdôležitejšou časťou každého podnikateľského plánu, pretože bez predbežnej kalkulácie výšky investície a doby návratnosti nemôžete začať podnikať.

Náklady na otvorenie sú:

  • Kapitál:
    • dirigovanie opravárenské práce a výzdoba priestorov - 150 000 rubľov;
    • nákup nábytku - 50 000 rubľov;
    • nákup potrebné vybavenie- 60 000 rubľov;
    • pripojenie na internet a telefón - 18 000 rubľov;
    • začatie marketingovej kampane - 50 000 rubľov;
    • pokrytie nepredvídaných výdavkov - 2 000 rubľov.
  • Pravidelné:
    • nájomné - 50 000 rubľov;
    • platba účtov za energie, internet, telefón - 10 000 rubľov;
    • plat - 120 000 rubľov;
    • daňové platby - 15 000 rubľov;
    • dirigovanie reklamné kampane- 25 000 rubľov;
    • spotrebný materiál - 10 000 rubľov.

celkom: cca. 330 tisíc rubľov ako kapitálové investície a 230 tisíc rubľov. pravidelné výdavky.

Obchodné plánovanie cestovnej kancelárie zahŕňa použitie cudzej meny (napríklad doláre) pri výpočte príjmov a výdavkov.

Pri súčasnom tempe by teda človek plánujúci ísť do zahraničia mal počítať s približne 800 – 900 dolármi. Bežný počet klientov fungujúcej cestovnej kancelárie je 250 ľudí.

Doba návratnosti podnikania je zvyčajne nepresiahne 1 rok.

organizačný plán

Na registráciu cestovnej kancelárie sú vhodní jednotliví podnikatelia aj LLC. Medzi kódmi OKVED si môžete vybrať aj niekoľko možností:

  • komplexné turistické služby;
  • výlety, ubytovanie, poskytovanie vozidiel;
  • Turistické informačné služby;
  • služby turistických výletov.

V roku 2007 došlo zrušenie povinnej licenciečo značne zjednodušuje začiatok tohto druhu činnosti.

Ďalším krokom je otvorenie bežného účtu.

Federálny zákon uvádza, že cestovná kancelária môže použiť iba jeden z dvoch formátov STS: „Príjmy“ 6 % alebo „Príjmy mínus výdavky“ 15 % (sadzba závisí od regiónu).

Okrem toho si treba pozorne preštudovať pravidlá a postupy poskytovania turistických služieb. osobitnú pozornosť si zaslúži výber cestovnej kancelárie.

Na oficiálnej stránke Federálnej agentúry pre cestovný ruch nájdete najnovšie informácie predpisov, pravidlá a požiadavky, vrátane tých pre cestovnú kanceláriu.

Veľký význam správna voľba spoľahlivá poisťovňa.

Spustite plán

Otvorenie cestovnej kancelárie zahŕňa dôsledné vykonávanie nasledujúcich krokov:

Marketingový plán

Pre podnikanie v cestovnom ruchu nie je rozhodujúca cena. Oveľa viac znamená úroveň kvality hotela a organizácie zájazdu ako celku. Pre tento biznis sezónnosť je neodmysliteľná, preto treba vybudovať flexibilnú cenovú politiku. Okrem toho musíte zákazníkov pravidelne potešiť rôznymi akciami, zľavami a predajom zájazdov na poslednú chvíľu.

Pracovať na moderný trh je jednoducho nemožné bez reklamy, ktorá nielen zvyšuje úroveň uznania, ale tiež výrazne zvyšuje potenciálny príjem.

  • Reklama v tlačené vydanie, napríklad v týždenníku, ktorý má dosah na veľký počet čitateľov.
  • Rozhlasová reklama. Samozrejme, je lepšie zvoliť miestnu rozhlasovú stanicu. Slogan musí byť zapamätateľný, chytľavý a pútavý, aby meno a kontaktné údaje cestovnej kancelárie zostali poslucháčovi v pamäti.
  • Najviac sú letáky univerzálny pohľad reklama. Môžete ich distribuovať v centre mesta alebo v blízkosti úradu.
  • Vlastné webové stránky a skupiny v sociálnych sieťach. Moderný človek často nechce ísť do kancelárie, najmä pokiaľ ide o problémy, ktoré je možné vyriešiť cez internet.

Analýza rizík

Medzi hlavné interné riziká, ktoré vznikajú na ceste každého podnikateľa, ktorý si otvoril cestovnú kanceláriu, patria:

  • sezónnosť- najnepriaznivejší faktor, pretože ani skúsený obchodník nie je vždy schopný posúdiť rozsah možné následky. To môže viesť k veľkým stratám, preto je lepšie vopred premyslieť možnosti zmiernenia, napríklad maximálne rozšírenie okruhu krajín, zľavy, špeciálne ponuky atď.
  • Neschopný personál ktorý nemá schopnosti predať konkrétny turistický produkt. Zo štatistík vyplýva, že zámer klienta kúpiť si letenku z polovice závisí od práce manažéra. Profesionálna cestovná kancelária sa vyznačuje zdvorilosťou, spoločenskosťou, hĺbkovou znalosťou predávaného produktu a pokojom. Riziko možno znížiť prijatím vhodného personálu, ktorý sa bude pravidelne zlepšovať.
  • Nerentabilná špecializácia. Pred rozhodnutím o otvorení musíte vykonať podrobnú analýzu aktivít konkurentov. Ak je výklenok už plný, mali by ste premýšľať o výbere inej špecializácie.

Vonkajšie riziká:

  • Výskyt problémov v práci cestovnej kancelárie. Riziko môžete znížiť zodpovednými rozhodnutiami.
  • Vojna, prírodná katastrofa. To je samozrejme nepravdepodobné, ale nedávne udalosti a nepokoje vo svete robia takýto scenár veľmi reálnym. Toto riziko je takmer nemožné ovplyvniť, preto je jediným správnym východiskom poistenie.

Podnikať v cestovnom ruchu nie je jednoduché, hoci sa to tak na prvý pohľad môže zdať.

Potvrdzujú to štatistiky, ktoré ukazujú, že mnohé agentúry, ktoré zlyhali v oblasti cestovného ruchu, sú počas roka zatvorené.

Preto je pri tomto type činnosti veľmi dôležitým bodom predbežná štúdia existujúcich rizík a udržiavanie politiky, ktorá predchádza ich výskytu.

Zdroj: http://ZnayDelo.ru/biznes/biznes-plan/turagentstva.html

Podnikateľský plán cestovnej kancelárie

  • Koľko peňazí potrebujete na otvorenie cestovnej kancelárie
  • Aké vybavenie zvoliť pre cestovnú kanceláriu
  • Ktoré OKVED uviesť pri registrácii živnosti
  • Podrobný plán otvorenia cestovnej kancelárie
  • Koľko môžete zarobiť predajom zájazdov
  • Výrobný plán
  • Aký daňový systém zvoliť pre cestovnú kanceláriu
  • Technológia predaja zájazdov
  • Marketing a propagácia
  • finančný výpočet

Napriek nie najpriaznivejšej ekonomickej situácii a problémom s poprednými turistickými destináciami (Turecko, Egypt) sa cestovný ruch stále rozvíja. Podľa niektorých správ je medziročný rast tohto segmentu minimálne 15 %, čo je viac ako rast priemerných miezd.

Koľko peňazí potrebujete na otvorenie cestovnej kancelárie

Podľa predbežné výpočty podnikateľského plánu, na otvorenie cestovnej kancelárie budete musieť investovať najmenej 775 000 rubľov:

  1. Registrácia spoločnosti - 25 000 rubľov.
  2. Nákup kancelárskeho nábytku a vybavenia - 200 000 rubľov.
  3. Vytvorenie a propagácia stránky - 150 000 rubľov.
  4. Rozpočet na reklamu - 150 000 rubľov.
  5. Ostatné výdavky - 100 000 rubľov.
  6. Rezervný fond - 150 000 rubľov.

Aké vybavenie zvoliť pre cestovnú kanceláriu

V prvom rade je to moderné počítačové vybavenie vybavené softvérom a kancelárskou technikou. Potom dôstojné vybavenie, dizajn a pohodlné vybavenie kancelárie, spĺňajúce bezpečnosť a dobré meno, prestíž firmy. Užitočné sú aj vozidlá na stretávanie alebo rozvoz turistov z letiska.

Ktoré OKVED uviesť pri registrácii živnosti

Ako pri registrácii, tak aj pri ďalšom rozširovaní zoznamu zájazdov môžete použiť nasledovné kódy OKVED. služby.

79.11 alebo 79.12 pokrýva podnikateľskú činnosť cestovných kancelárií alebo cestovných kancelárií, resp. Potom kód 79.90 zodpovedá iným rezervačným službám a súvisiacim prácam, ktoré majú poddruh:

  • za poskytovanie turistických informačných služieb - 90.1 a exkurzných a turistických služieb - 2;
  • cestovné kancelárie na poskytovanie výletných a turistických služieb - 90,21;
  • nezávislí sprievodcovia a sprievodcovia pri poskytovaní výletných a turistických služieb - 90,22;
  • za poskytovanie cestovných služieb spojených s rezerváciou - 90,3;
  • za rezerváciu vstupeniek na kultúrne a zábavné podujatia - 90,31;
  • a ostatné služby súvisiace so službou rezervácia vopred - 90,32.

Klasifikátor obsahuje kódy, ktorých registrácia podniku bude vyžadovať licenciu. Preto pri registrácii spoločnosti, výbere hlavného kódu pre služby cestovného ruchu, nezabudnite to objasniť podľa zoznamu činností, ktoré sú licencované.

Podrobný plán otvorenia cestovnej kancelárie

  1. Marketingový prieskum trhu služieb cestovného ruchu mesta
  2. Vyhľadávanie vhodné priestory(kancelária)
  3. Registrácia právnická osoba(OOO)
  4. Uzatváranie zmlúv o sprostredkovaní s touroperátormi
  5. Zariaďovanie kancelárií, nákup nábytku a vybavenia
  6. Vytvorenie stránky
  7. Prijímanie a školenie personálu
  8. Reklama, propagácia služieb

Koľko môžete zarobiť predajom zájazdov

Naša organizácia sa bude zaoberať výberom a predajom (opätovným predajom) zájazdov od popredných cestovných kancelárií v krajine. Hlavným príjmom cestovnej kancelárie budú provízie získané za predaj zájazdov.

Podľa zmluvy o sprostredkovaní uhradí CK 10 až 14 % z ceny zájazdu. Percento závisí od objemu vyslaných turistov počas sezóny.

Čím viac turistov pošle cestovná kancelária, tým vyššie bude percento odmeny.

Hlavné smery, v ktorých sa plánuje predaj zájazdov:

  • Európa (Nemecko, Spojené kráľovstvo, Francúzsko, Bulharsko, Španielsko, Taliansko atď.)
  • Dominikánska republika
  • Tunisko
  • India
  • Thajsko
  • Kostarika
  • Čína
  • Rusko (Soči, Krym, Anapa)

Podľa predbežných prepočtov sa v prvom mesiaci prác (máj) predá asi 30 zájazdov (priemerne 1 zájazd denne). o priemerná cena poukážky v hodnote 50 000 rubľov. a 10% provízia, príjem z jedného predaja bude 5 000 rubľov a celkový príjem za mesiac: 150 000 rubľov.

S rastúcou obľubou organizácie (stáli zákazníci) porastie mesačný príjem v prvom roku prevádzky v priemere o 10 %. S nárastom počtu predajov porastie aj percento provízií.

Za prvý rok práce sa teda plánuje získať asi 3 500 000 rubľov.

Stiahnite si obchodný plán cestovnej kancelárie od našich partnerov, so zárukou kvality.

Výrobný plán

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je nájsť kanceláriu pre organizáciu. Pre plné fungovanie podniku nie je potrebné veľké plochy. Preto budú preferované priestory s rozlohou od 25 do 35 metrov štvorcových. m) S pripravenou opravou.

Táto plocha bude stačiť na umiestnenie troch pracovných miest. V tejto fáze budú hlavné náklady spojené s nákupom kancelárskeho nábytku (stoly, stoličky, mäkká pohovka pre klientov), ​​kancelárske vybavenie a spotrebný materiál.

Nájomné za priestory bude asi 25 000 rubľov. za mesiac.

Aký daňový systém zvoliť pre cestovnú kanceláriu

Postavenie právnickej osoby bude vyzerať výhodnejšie tak pri práci s klientmi, ako aj pri práci s touroperátormi. Licencie a certifikáty na túto činnosť nie sú potrebné.

Ako daňový režim by bolo najlepšou možnosťou prejsť na osobitný režim – USN (6 % z príjmov alebo 15 % zo zisku).

Po dokončení registrácie spoločnosti bude potrebné uzavrieť zmluvy s poprednými cestovnými kanceláriami v krajine: Coral Travel, Tez Tour, Sunmar, Pegas Touristik, NTK-Intourist atď. Po uzavretí zmluvy o sprostredkovaní bude získaný prístup do online rezervačného systému zájazdov a bude otvorený bonusový účet.

Po dokončení registrácie spoločnosti a usporiadaní priestorov bude potrebné zostaviť tím organizácie. Hlavný personál cestovnej kancelárie - manažéri pre prácu s klientmi.

Medzi ich povinnosti patrí výber individuálnych a kolektívnych zájazdov, poradenstvo klientom o destináciách cestovného ruchu, rezervácia všetkých druhov cestovných služieb, spolupráca s touroperátormi.

Na začiatku podnikania budete potrebovať zamestnať minimálne 3 manažérov s 2/2 úväzkom. Plat bude pozostávať z platu 15 000 rubľov. + percento z predaja.

Taktiež pre fungovanie cestovnej kancelárie bude potrebná incomingová účtovníčka a upratovačka (outsourcing). Povinnosti riaditeľa/manažéra budú spočiatku pridelené iniciátorovi projektu.

Technológia predaja zájazdov

Technológia zahŕňa vyhľadávanie a rezerváciu zájazdov, ich registráciu a platbu. Mal by byť vypracovaný aj proces interakcie s partnermi, tok dokumentov, schéma doručovania a vydávanie dokumentov zákazníkom.

Marketing a propagácia

Aj keď je cestovná kancelária na strane klienta, často je pre neho jednoduchšie ísť na stránku a rezervovať si zájazd, ktorý sa mu páči, prostredníctvom bankovej karty.

Preto je vytvorenie webovej stránky pre cestovnú kanceláriu nevyhnutnosťou. Aké sekcie by mali byť na stránke v prvom rade:

  • Výber zájazdov podľa parametrov (destinácia oddychu, dátum príchodu, počet nocí a pod.)
  • Last minute zájazdy (ponuka na dovolenku so zľavami)
  • Školské zájazdy (organizovanie exkurzií pre školy a vekové skupiny)
  • Služobné zájazdy (organizovanie zájazdov pre kolektívny odpočinok)
  • Online rezervácia zájazdov

Vytvorenie funkčnej stránky môže trvať od 50 do 100 tisíc rubľov. Online zdroj môžete inzerovať prostredníctvom kontextovej reklamy (Yandex Direct a Google Adsense).

Okrem online propagácie sa oplatí zahrnúť do obchodného plánu a metód propagácie prostredníctvom offline reklamy:

  • Umiestnenie svetlého nápisu nad vchodom do kancelárie cestovnej kancelárie;
  • Reklama na billboardoch (vonkajšia reklama)
  • Umiestňovanie informácií v špecializovaných časopisoch
  • Reklama v rozhlase, televízii a miestnych novinách.

Reklama v televízii je veľmi drahá, no prináša hmatateľný efekt, pretože umožňuje vzbudiť dojem, že cestovná kancelária je spoľahlivá a môžete jej zveriť dovolenku.
V konečnom dôsledku je možné minúť najmenej 30 000 rubľov na reklamu a propagáciu organizácie. za mesiac.

finančný výpočet

Pevné mesačné výdavky organizácie:

  • Prenájom izby - 25 000 rubľov.
  • Plat zamestnancov - 75 000 rubľov.
  • Poistné odpočty - 22 500 rubľov.
  • Reklama - 30 000 rubľov.
  • Platba za outsourcingové služby (účtovníctvo a upratovanie) - 15 000 rubľov.
  • Kancelárske výdavky (voda, písacie potreby, papier atď.) - 6 000 rubľov.
  • Ostatné výdavky - 15 000 rubľov.

Celkom - 188 500 rubľov. (v prvých mesiacoch bude cestovná kancelária skutočne pracovať v mínuse). Ročné výdavky, teda bude predstavovať najmenej 2 262 000 rubľov.

Štruktúra fixných nákladov:

Výpočet zisku pred zdanením za rok:
Výnosy – náklady ( stále ceny): 3 500 000 - 2 262 000 = 1 238 000 rubľov.

Kalkulácia čistý zisk po zdanení (STS, 15% zisku): 1 238 000 * 0,15 = 185 700 rubľov. (daň)

1 238 000 - 185 700 = 1 052 300 rubľov (čistý zisk)

Zdroj: http://abcbiznes.ru/sample-business-plans/644-biznes-plan-turfirmy.html

Podnikateľský plán cestovnej kancelárie: Príklad a odporúčania

Ak sa rozhodnete otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly, musíte si všetko dobre naplánovať a napísať podnikateľský plán.

Ako začať zostavovať podnikateľský plán pre cestovnú kanceláriu, aby ste sa vyhli chybám, vypočítali si potrebné finančné investície a vypracovali pracovnú stratégiu?

Po prvé: je potrebné určiť, pre koho a na aký účel sa podnikateľský plán zostavuje - na získanie úveru, pre externého investora, pre iniciátora projektu, pre seba? Po druhé: na aké obdobie: na šesť mesiacov, rok, tri roky? Po tretie: vypočítajte výšku investície: za mesiac, šesť mesiacov, rok ...

Podnikateľské plány sú rôzne a líšia sa formou, obsahom, štruktúrou a objemom. Nižšie je uvedený diagram, ktorý odráža hlavné parametre a nákladové položky, ktoré možno použiť pri zostavovaní podnikateľského plánu pre cestovnú kanceláriu (agentúru).

Koncept cestovnej kancelárie

  • Typ činnosti: cestovná kancelária, cestovná kancelária, zmiešaná činnosť.
  • Doplnkové služby: predaj leteniek a vlakov, transferové služby, objednávanie limuzín, vydávanie víz, poistenie, príprava dokladov na vydanie pasu, služby individuálneho sprievodcu, sprevádzajúcej osoby, prekladateľské služby, predaj sprievodcov, predaj darčekových poukazov, prenájom turistické vybavenie, požičovňa áut.
  • Prioritné turistické destinácie: podľa typu turistickej destinácie, podľa nákladov na zájazdy, podľa krajiny, podľa typu cestovného ruchu.

organizačný plán

  • Poloha kancelárie cestovnej kancelárie: centrum, okraj mesta, vzdialenosť od metra.
  • Stav kancelárie: prenájom, vlastné priestory.
  • Typ kancelárie: vitrínová kancelária na prvom riadku, v obchodnom centre, v administratíve kancelárska budova, v obchodnom centre, na prvom poschodí obytného domu.
  • Veľkosť kancelárie: dve pracoviská, tri až päť pracovísk.
  • Kancelársky nábytok (kalkulácia nákladov): stoly s recepciou, stoličky pre zamestnancov, stoličky pre návštevy, nočné stolíky s kľúčmi, katalógový regál, šatníková skriňa, vešiaky, vešiakový stojan, tabuľa pre informácie a špeciálne ponuky, pohovka pre návštevy, konferenčný stolík, trezor, žalúzie, zrkadlo, riad (pre zamestnancov, na prijímanie návštev), fotorámiky a povolenia, rastliny.
  • Vybavenie kancelárie (kalkulácia nákladov): počítače, telefóny, fax, tlačiarne (minimálne 2), skener, kopírka, TV, SV- a VUO-prehrávač na premietanie filmov o krajinách a letoviskách, klimatizácia, vodný chladič, lekárnička, hodiny , písacie potreby, nástenná mapa sveta alebo zemegule.
  • Projekt kancelárskeho dizajnu: priestorové zónovanie, návrh miestnosti podľa koncepcie cestovnej kancelárie.

Konkurenčné prostredie

  • Súťažiaci vo vybraných cestovných destináciách.
  • Súťažiaci v okruhu: budova, okres, mesto.
  • Primárne konkurenčné kvality budúcej cestovnej kancelárie.

Výrobný plán

  • personál: personálne obsadenie, formačná politika mzdy, školenia.
  • Technológia predaja zájazdov: vyhľadávanie a rezervácia zájazdov, schéma interakcie s partnermi.
  • Rozsah služieb cestovnej kancelárie: podľa sezóny, podľa destinácie, podľa krajiny, podľa ceny.

Marketingový a reklamný plán

  • Cenová politika cestovnej kancelárie.
  • Názov cestovnej kancelárie, história tvorby reklamy (legenda).
  • Vlastnosti predávaných zájazdov.
  • Rozvoj firemnej identity:
  • Tvorba webových stránok.
  • Založenie predajnej kancelárie.
  • Vonkajšia reklama.
  • Tlačové produkty (popis, obeh, dodávateľ, výrobný čas, náklady).
  • Reklamný plán.
  • Štruktúra a pravidlá udržiavania klientskej základne.

Právne aspekty otvorenia cestovnej kancelárie

  • Právna forma právnickej osoby.
  • Daňový systém.
  • Požadované povolenia v závislosti od druhu turistickej aktivity.
  • Nákup a výpredaj pokladničné zariadenie(Ak je to nevyhnutné).
  • Robí účtovníctvo(samostatne, so zapojením účtovníka, poradenskej spoločnosti).
  • Právna podpora aktivít.

Finančný plán

  • Zdroje financií.
  • Výška a trvanie investície.
  • Plán počiatočných výdavkov.
  • plán fixných nákladov.
  • príjmový plán.
  • Plán návratnosti.

Podnikateľský plán je možné skrátiť bez obetovania celkového obrazu budovania podniku, no čím je podrobnejší, tým ľahšie sa dosiahnu ciele. Je úžasné, ako vnímanie potrebné opatrenia po napísaní vlastného podnikateľského plánu.

Môžu to byť nové nápady, neštandardné metódy práce a úplná revízia budúceho podnikania.

Príklad podnikateľského plánu cestovnej kancelárie

Jednorazové výdavky:

Mesačné výdavky:

Výdajová položkaObdobie 1 mesiac/rub.
Kancelária a infraštruktúra
Prenájom izby 25 m2 50 000
Komunikačné služby 3 000
internet 5 000
Vodný chladič) 500
Papiernictvo 2 500
Ostatné administratívne náklady 6 000
Plat zamestnancov
riaditeľ 35 000 + %
manažér 19 000 + %
manažér 16 000 + %
Tajomník-manažér 12 000 + %
Kuriér 16 000
účtovník (outsourcing) 10 000
Upratovačka 3000
Rozpočet na reklamu
Polygrafia 5 000
Internetová reklama 15 000
Inzercia v tlači 15 000
Iné médiá 10 000
Plánované štvrťročné výdavky
Právna predplatiteľská služba 7 000
Platobný systém pre online rezerváciu a vyhľadávanie zájazdov 1200
Dopĺňanie kaziet 400
Neočakávané výdavky 10 000
Celkom 241 500 RUB +% k platu

Očakávaná (požadovaná) výška príjmu za mesiac je 400 000 rubľov.

Keďže nie je možné vopred naplánovať, ktoré balíky zájazdov sa budú predávať, je najlepšie zostaviť si tabuľku, v ktorej uvediete, koľko zájazdov musíte pre každú krajinu predať, aby ste dosiahli plánovanú úroveň príjmu. Môžete tak zistiť, koľko balíkov zájazdov potrebujete v priemere predať. K tomu je potrebné zhrnúť poukážky vo všetkých smeroch a rozdeliť ich počtom krajín.

Táto tabuľka ukazuje, že v priemere je potrebné predať 100 zájazdových balíčkov, čo sú približne 4 zájazdy za deň priemerná cena 40 000 rubľov. generovať príjem 400 000 rubľov. za mesiac.