Obilježja za djelatnika tehničkog osoblja škole. Ispravna karakteristika za zaposlenika: uzorak i drugi primjeri

Zaposlenici se često obraćaju HR odjelu za pisma preporuke. Oni mogu biti potrebni za sud, za vjerovnike, prilikom prijave za novo radno mjesto. U članku ćemo razmotriti uzorak svjedočanstva za zaposlenika s mjesta rada i dati nekoliko savjeta kako ga ispravno napisati.

Pozitivna karakteristika s mjesta rada: je li poslodavac dužan izdati

Obilježje je dokument u kojem poslodavac ocjenjuje osobne i profesionalne kvalitete zaposlenika. Neki bi mogli smatrati da je takav papir relikt prošlosti, ali ako je kadrovska služba ili uprava organizacije zaprimili pisani zahtjev za njegovo izdavanje, zaposlenik se ne može odbiti. U skladu s čl. 62 Zakona o radu Ruske Federacije, proces pisanja karakteristike s mjesta rada ne može biti duži od tri radna dana od dana podnošenja zahtjeva. Ovo pravilo se ne odnosi samo na one podređene koji su registrirani u tvrtki u ovaj trenutak ali i na one s kojima radni odnosi već su ukinute (vidi, na primjer, Odluku Moskovskog gradskog suda od 8. rujna 2011. u predmetu br. 33-28750).

• prilikom prijave za novo radno mjesto;
• prilikom podnošenja zahtjeva za kredit;
• prilikom podnošenja zahtjeva organima starateljstva;
• za podnošenje u obrazovnu ustanovu;
• prilikom dodjele nagrade, državne nagrade;
• za sud.

Ovisno o mjestu gdje se ovaj dokument obraća, odabiru se naglasci i formulacije kvaliteta zaposlenika.

Vrste karakteristika

Karakteristike su:

• vanjski;
• unutarnje;
• pozitivan;
• negativan.

Vanjske su one karakteristike koje se pružaju drugim organizacijama odn tijela državne uprave. Prilikom sastavljanja takvog dokumenta potrebno je sa zaposlenikom razjasniti svrhu zahtjeva za dokumentom, o tome će ovisiti stil karakteristike i oblik prezentacije.

Interne karakteristike se koriste, na primjer, kada se zaposlenik premješta u drugi odjel ili odjel, radi napredovanja unutar organizacije u kojoj radi. U takvom dokumentu imperativ je usredotočiti se na poslovne kvalitete i radne vještine zaposlenika.

U nekim slučajevima, kadrovski stručnjak može zatražiti da pripremi dokument za zaposlenika svog neposrednog nadređenog, nakon što mu da uzorak kako napisati opis zaposlenika. To je prihvatljivo, pa čak i ispravno, pogotovo ako kadrovska služba radi nova osoba koji nije upoznat sa svim zaposlenicima, ili je tim toliko velik da je kadrovniku teško procijeniti kvalitete određene osobe.

Napominjemo da poslodavac nije dužan tekst karakteristike uskladiti sa zaposlenikom kojem je to potrebno. Ali ako se ne slaže sa sadržajem, može osporiti dokument na sudu.

Primjer reference s mjesta rada: opći uvjeti

U važećem ruskom zakonodavstvu ne postoji predložak za sastavljanje takvog dokumenta. Ipak Opća pravila još postoji.

Obilježje mora biti izdano na službenom memorandumu organizacije. Ako to nije odobreno internim aktima poduzeća, onda u svakom slučaju obrazac sadrži sve podatke, posebno ako se uputnica s mjesta rada daje na službeni zahtjev neke institucije.

Da, u ovom dokumentu mora biti navedeno:

1. Osobni podaci koji uključuju puno ime osobe, datum rođenja, bračno stanje, podaci o služenju vojnog roka i školovanju, kao i podaci o prisutnosti raznih nagrada.
2. Informacije o radu. Ovaj odjeljak sadrži podatke o stažu, vremenu prijema, o kretanju osoblja unutar date organizacije, podatke o radnim postignućima i profesionalnim vještinama osobe. Ako je zaposlenik poslan na obuku, usavršavanje i sl. tijekom rada, to također treba navesti u opisu. Ovaj odjeljak također navodi informacije o raznim zaslugama zaposlenika (zahvale, ohrabrenje, itd.) ili disciplinskim kaznama.
3. Osobne karakteristike. Ova informacija, vjerojatno je najvažniji dio cijele karakteristike. Može sadržavati različite informacije koje se odnose na osobne kvalitete osobe. Ako je zaposlenik voditelj jedinice, onda je vrijedno napomenuti njegove organizacijske kvalitete, prisutnost ili odsutnost odgovornosti za podređene, stupanj spremnosti za prihvaćanje teške odluke, zahtjevnost od sebe i podređenih, drugih kvaliteta. Ako je zaposlenik izvođač, tada možete naznačiti stupanj njegove spremnosti da izvrši upute voditelja, inicijativu, želju za izvrsnim rezultatima itd. Također u ovom odjeljku možete naznačiti odnos osobe s radni kolektiv: uživa li autoritet i poštovanje ili se odnosi u timu ne razvijaju zbog složene prirode ili drugih karakteristika zaposlenika.

Budući da je ovo službeni dokument, mora ga potpisati čelnik organizacije. Potpis i pečat su potrebni ako ga tvrtka ima. Važno je ne zaboraviti staviti datum sastavljanja.

Još praktični savjeti: Obilježje će se lakše koristiti ako svi podaci staju na jedan list.

Karakteristike uzorka od mjesta rada do radnika: o čemu pisati

Glavni uvjet za dokument je, naravno, objektivnost. Eventualno Opći opis treba stvoriti sliku osobe koju karakteriziraju i pomoći u stvaranju ispravnog mišljenja.

Istodobno, sadržaj može varirati ovisno o tome za koga se priprema. Ako zaposlenik namjerava otići organu starateljstva radi posvojenja, u opisu ga treba posebno naznačiti osobne kvalitete, na primjer, spomenuti ljubaznost, brižnost, lijepo ponašanje. Ako se radnik želi unaprijediti ljestvica karijere ili treba pronaći posao na novom mjestu, ovdje će dobro doći epiteti kao što su "izvršni", "inicijativni", "odgovorni". Sudu trebaju detalji koliko je osoba poštena, kako se odnosi prema svojim dužnostima, u kakvim je odnosima s kolegama.

Ali postoji još jedan, ugodan razlog za pripremu svjedočanstva - dodjela državnih nagrada Ruska Federacija. U ovom slučaju, kadrovski stručnjaci trebaju se rukovoditi preporukama iz pisma Uprave predsjednika Ruske Federacije od 4. travnja 2012. br. AK-3560 i dekreta predsjednika Ruske Federacije od 7. rujna 2010. br. 1099 “O mjerama za poboljšanje sustava državnih nagrada Ruske Federacije”. Pismo sadrži smjernice vezano za pripremu dokumenata o dodjeli nagrada. Konkretno, navodi se da informacija treba pomoći u ocjeni doprinosa primatelja, a važno je spomenuti kvalifikacije, osobne kvalitete, visoke zasluge zaposlenika i ocjenu učinkovitosti njegovih aktivnosti. Izričito je zabranjeno nabrajati radne funkcije, evidenciju ili opisati životni put specijalista.

Primjer takve karakteristike možete preuzeti u prilozima uz članak.

Primjeri pozitivnih karakteristika s mjesta rada

1.

(na zaglavlju tvrtke)

Karakteristično

Izdano od ______________________________________________

(prezime, ime, patronim, datum rođenja, položaj)

PUNO IME. rad(a) u _______________________________________________ počevši od "______" _______________ 20___. Tijekom rada više puta je upućivan na tečajeve usavršavanja koje je uspješno završio, po programima: ___________________________.

PUNO IME. ima veliku količinu znanja u svojoj specijalnosti i uvijek je u tijeku s najnovijim dostignućima u svom području. Posjeduje izvrsne vještine poslovnog pregovaranja.

PUNO IME. Afirmirao se kao odgovoran djelatnik usmjeren na izvrsne rezultate, uvijek spreman brzo donositi inovativne odluke i snositi odgovornost za njihovo donošenje i za postupanje podređenih. Spreman za rad u svim uvjetima, uklj. radno vrijeme.

Razlikuje se po točnosti, delikatnosti u komunikaciji s podređenima i kolegama, zbog čega u timu ima poštovanje. Zahtjevan prema sebi.

"______" _______________ dvadeset___

Karakteristično

Ova karakteristika se izdaje punim imenom i prezimenom, datumom rođenja: ___________________________, radi u ________________________________________________.

(naziv organizacije i podaci o njoj)

od "______" _______________ 20___ godine do danas na radnom mjestu _________________.

Ima visoko obrazovanje u specijalnosti ___________________________________.

Obiteljski status: ______________________________________________.

(navesti prisutnost supružnika i djece)

Ovaj radnik je pravi profesionalac. Nikada nije bio podvrgnut disciplinskim mjerama.

S kolegama je u prijateljskim odnosima. Prijateljski je i suzdržan, u svakoj situaciji spreman je za mirno rješenje sukoba. Nema loših navika. Ima prave životne prioritete i smjernice. Drago mi je sudjelovati u javni život tim.

Ova karakteristika se izdaje za predaju ___________________.

___________________ ___________________

Položaj I.O. Prezime Potpis

Primjer negativne karakteristike

Razmotrite kako izgleda negativna karakteristika s mjesta rada (takav je pregled moguć, na primjer, u slučaju certifikacije osoblja).

Vesna doo

№ 567/13

Karakteristično

Petrova Olga Ivanovna, 08.03.1984. godine rođenja.

Petrova Olga Ivanovna radi u Vesna doo od siječnja 2018. godine. Radi kao voditelj prodaje. Odgovornosti upravitelja uključuju sljedeće:

• prodaja proizvoda tvrtke;
• interakcija s klijentima;
• izrada nacrta marketinški plan poduzeća;
• traženje novih kanala prodaje za proizvode;
• održavanje kontakta s klijentima;
• vođenje evidencije kupaca.

Od prvih dana rada u timu Petrov O.I. pokazala se kao konfliktna osoba. Više puta je izrazila svoje negativno mišljenje o zaposlenicima poduzeća, o njegovom menadžmentu. Pokazao je prezir prema menadžmentu i kupcima.

Profesionalne vještine Petrove O.I. nisko. Nema mogućnosti za jačanje profesionalnih kapaciteta.

U izvršavanju zadanih zadataka dolazilo je do višestrukih kašnjenja u isporuci proizvoda krivnjom ovog djelatnika. Plan prodaje proizvoda se ne provodi sustavno.

Petrova O.I. više puta primio stegovne sankcije i opomene u vezi s kašnjenjem na posao i ponovljenim izostankom. Ovaj radnik nije u stanju nositi se sa svojim neposrednim dužnostima. Postavljeno je pitanje o neadekvatnosti obnašanog položaja.

Voditelj odjela prodaje

Sumarkin M.V.

22.05.2019

Što ne bi trebalo biti u dokumentu

Kao što smo već napomenuli, ne postoje propisi za sastavljanje karakteristike, ali ipak postoje određene zabrane prilikom pisanja ovog dokumenta. Mora se izbjegavati:

• emocionalne definicije;
• uvrede okarakteriziranih;
• lažne informacije;
• osobni stavovi zaposlenika o politici, vjeri i slično;
• gramatike i stilske greške prilikom izrade dokumenta, kao i sve kratice.

Predlošci za korištenje

Svi primjeri u nastavku služe samo kao referenca. Ali mogu se koristiti u radu, zamjenjujući neke od informacija podacima određenih zaposlenika. U našem slučaju dat će se uzorak obilježja za vozača s mjesta rada za različite situacije.

Irina Sherbul

# Poslovna dokumentacija

Važan nedostatak karakteristika s mjesta rada

Neki poslodavci dokument smatraju formalnošću i pri ispunjavanju koriste opće, nejasne formulacije. Stoga je važno obrazac sastaviti tako da odgovori što detaljnije opisuju kvalitete zaposlenika.

Navigacija po članku

• Uzorak opisa posla
• Karakteristike za zaposlenika: kako sastaviti
• Primjer karakteristike za zaposlenika
• Proizvodna karakteristika
• Pozitivna preporuka s mjesta rada
• Karakteristično sa prethodno mjesto raditi
• Karakteristika usluge s mjesta rada
• Negativna preporuka s mjesta rada
• Karakteristika na mjestu zahtjeva: po potrebi zahtjevi
• Tipična karakteristika
• Tko potpisuje i sastavlja karakteristiku s mjesta rada

Danas se karakteristika s mjesta rada razlikuje po zahtjevima, sadržaju i dizajnu od svog sovjetskog prethodnika. Ovaj dokument, nakon što je preživio kaotične godine 1990-ih, ponovno je zadobio potražnju. Stoga bi zaposlenici kadrovskih odjela, voditelji odjela i čelnici tvrtki trebali znati ispravno napisati karakteristiku.

Uzorak opisa posla

Gotova karakteristika s mjesta rada treba biti kao uzorak u kadrovskoj službi svakog poduzeća. Ako je potrebno, gledajući uzorak (primjer pisanja), neće biti teško brzo i točno izraditi takav dokument. Smatrati tipična varijanta za 2019.

Primjer pisanja opisa posla:

Preuzmite uzorak

Neke tvrtke koriste gotov predložak karakteristike. Ovaj obrazac je lako ispisati i brzo ispuniti. Obrazac za opis posla izgleda ovako:

Preuzmite obrazac

Karakteristike za zaposlenika: kako sastaviti

Karakteristika za zaposlenika (zaposlenika) je kratak u obliku i sadržajan, objektivan i pouzdan pregled osobe koja radi ili radi u poduzeću. Trebao bi biti informativan i bez emocija.

Autor karakteristike jasno opisuje profesionalne kvalitete zaposlenika, njegovu razinu kvalifikacije u specijalnosti i radno mjesto koje zauzima (ili zauzima). Osobne kvalitete zaposlenika iskazuju se isključivo sa stajališta korporativnih interesa.

Ne biste trebali pisati kroniku života zaposlenika. Potrebno je samo zabilježiti njegovu radnu aktivnost u ovom poduzeću, postignuća, vještine, znanja, osobne kvalitete stečene i prikazane samo u ovom radu.

Ostale faze biografije izvan ove institucije sam zaposlenik naznačuje u svom životopisu ili autobiografiji.

Standardna karakteristika sastoji se od tri dijela:

1. Općenito: prezime, ime, patronim; Datum rođenja; sve pojedinosti o tvrtki; razdoblje rada u ovom poduzeću (od dana zaposlenja do danas ili do dana otkaza).
2. Staž (u ovom poduzeću): premještaji na drugo radno mjesto; napredovanje ili degradiranje; usavršavanje (tečajevi, obuke i sl. - s naznakom naziva, mjesta, razdoblja studiranja).
3. Osobna ocjena: profesionalne kvalitete; odnosi s kolegama, podređenima i menadžmentom.

Politički i vjerski stavovi, hobiji, detalji osobnog života, uvjeti života, zdravstveno stanje zaposlenika nisu navedeni u opisu radnog mjesta.

Primjer karakteristike za zaposlenika

Preuzmite uzorak

Kako napisati karakteristiku

Zakon o radu Ruske Federacije i drugi regulatorni pravni akti ne reguliraju pripremu ovog dokumenta. Do danas, jasno utvrđenim zahtjevima ne njemu. Postoje samo općeprihvaćene preporuke za dizajn i sadržaj takozvanog pisma preporuke.

Opisi poslova moraju biti napisani u formalnom ili neutralnom narativnom stilu u trećem licu u sadašnjem ili prošlom vremenu.

Izrazi kolokvijalnog žargona su neprihvatljivi, umjetnički elementi i lirske digresije neprikladni. Nije potrebno koristiti kratice (osobito visokospecijalizirane pojmove). Zamjenice treba izbjegavati. Tekst treba biti malog volumena, sadržajno prostran i pristupačan i razumljiv u obliku prezentacije.

Proizvodna karakteristika

Proizvodna karakteristika je dokument koji sastavlja i izdaje poduzeće u kojem zaposlenik radi (ili je radio) samo na njegov zahtjev. Takva službena ocjena uprave poduzeća može biti potrebna za prolazak liječničkog ili socijalnog pregleda.

Ova karakteristika vam omogućuje da odredite profesionalnu podobnost zaposlenika u smislu njegovog zdravstvenog stanja, kao i stupnja invalidnosti i skupine invalidnosti. Takav se dokument izrađuje za ITU (medicinski i socijalni pregled) ili VTEK (medicinsko i radno stručno povjerenstvo). Stoga, ako u osoblju poduzeća postoji medicinska sestra (bolničar, liječnik), ovu vrstu obilježja, osim voditelja (menadžera), potpisuje i medicinski djelatnik.

Dokument se u pravilu piše na obrascima utvrđenog uzorka. Dopušteno je ispuniti standardni obrazac obilježja, ali je u tom slučaju potrebna evidencija o stupnju invaliditeta (invalidnosti) zaposlenika.

Ovaj se dokument tiska u dva primjerka: jedan se izdaje zaposleniku, a drugi se pohranjuje u arhivu poduzeća.

Osim standardnih oznaka, struktura proizvodne karakteristike mora imati posebne podatke. liječnička komisija, koji traži proizvodnu karakteristiku, zainteresirana je za sljedeće informacije:

• priroda posla - ručna ili mehanizirana (strojna);
• uvjeti rada: raspored, način rada, trajanje radna smjena i stanka, trajanje godišnjeg odmora;
• klauzula o putovanju: ako ugovor o radu predviđa usmjeravanje zaposlenika na službena putovanja, zatim je naznačena njihova učestalost, prosječno trajanje;
• u prisutnosti teških radnih uvjeta na radu s jasnim rizikom za zdravlje i život zaposlenika, ovaj važan aspekt treba spomenuti;
• ocjenjivanje radne učinkovitosti zaposlenika.

Na temelju proizvodnih karakteristika sa sadržajem tih nijansi zaključuju može li zaposlenik zbog svog zdravlja obavljati radne obveze koje su mu dodijeljene.

Preuzmite uzorak

Pozitivna preporuka s mjesta rada

Ako je zaposlenik dao otkaz prema članku Zakona o radu Ruske Federacije „na vlastiti zahtjev” i ta želja je zaista došla od njega, a ne od njegove uprave, koja je pokazala fizički ili psihički pritisak, prijetnje, tada, u pravilu, karakteristika je izvrsna.

Zaposlenik koji je besprijekorno i ažurno obavljao svoje dužnosti, pridržavao se normi discipline, korporativne etike i u potpunosti zadovoljio prethodnog poslodavca, a dao otkaz zbog zdravstvenih razloga, obiteljskih prilika, u vezi s promjenom prebivališta, dobit će dobra izvedba s bivšeg posla.

U ovom slučaju glavnu ulogu igra ljudski faktor: je li zaposlenik uspio održati dobar odnos sa osobljem i menadžmentom. to važan pokazatelj za novog poslodavca, što će biti dodatni plus u borbi za slobodno radno mjesto.

Preuzmite uzorak

Obilježja s prethodnog mjesta rada

Obilježje s prethodnog (bivšeg) mjesta rada ispisuje se prema standardna shema ispunjavanje obrasca koji je utvrdilo poduzeće. Jedino upozorenje je da tekst mora biti napisan u prošlom vremenu. Ovaj dokument sastavlja voditelj prethodnog mjesta rada i izdaje ga zaposleniku za zapošljavanje na novom radnom mjestu.

Primjer karakteristike iz posljednjeg mjesta rada:

preuzimanje datoteka

Karakteristika usluge s mjesta rada

Karakteristika usluge - službeni dokument koji je objektivna procjena službene, znanstvene, kreativne aktivnosti zaposlenika, ukazujući na njegove poslovne, osobne, moralne i psihološke kvalitete.

Osim osobnih podataka, takav pregled menadžera o svom podređenom sadrži i ocjenu razine njegove stručne izobrazbe:

• osposobljenost u skladu s radnim mjestom: radno iskustvo na ovom radnom mjestu, poznavanje svojih prava i obveza, stručna znanja i vještine, samoobrazovanje;
• učinkovitost: kvaliteta rezultata rada, pravovremenost i točnost izvršavanja zadataka, sposobnost organiziranja radnog vremena, prilagođavanja promjenama i snalaženja u teškim situacijama vezanim za rad;
• poslovne kvalitete (u slučaju opisa za menadžera): sposobnost planiranja, organiziranja, distribucije rada podređenih, prenošenja na svakoga od njegovih zadataka i odgovornosti, praćenja njihovog rada, rješavanja korporativnih sukoba i analize cjelokupnog učinka njihovih odjel (podružnica);
• psihološke kvalitete: razina kulture, posjedovanje korporativne etike, odnosi s kolegama i komunikacija s klijentima, samokritičnost.

Takve specifične informacije o zaposleniku mogu biti od interesa za više rukovodstvo tvrtke kada odlučuje hoće li premjestiti zaposlenika, unaprijediti ili degradirati poziciju, dodijeliti nagradu ili izreći kaznu.

Negativna preporuka s mjesta rada

Objektivnost je glavni zahtjev za dokument. Šef mora naznačiti ne samo zasluge zaposlenika, već i njegove nedostatke, uključujući sukobe koji su se stvarno dogodili na radnom mjestu, opomene, kazne za štetu i novčane kazne.

Bitno je da su ti “minusi” istiniti, a ne čin osvete.

Loša preporuka s prethodnog posla neće dati pozitivan rezultat, pogotovo u pronalaženju željenog posla najbolji uvjeti rad. Ovaj dokument negativnog sadržaja može samo potvrditi optužbu protiv zaposlenika na sudu.

Preuzmite uzorak

Karakteristika na mjestu zahtjeva: po potrebi zahtjevi

Podaci navedeni u karakteristici s posljednjeg mjesta rada od interesa su, prije svega, za novog poslodavca - pri traženju glavnog posla, skraćenog radnog vremena, pri premještaju na novo mjesto rada (i pod drugim smjernicama) . U takvim slučajevima "recenzije usluga" se dijele na vanjske i interne.

Unutarnja karakteristika s mjesta rada potrebno je za premještaj zaposlenika, napredovanje, dodjelu zvanja, za nagrađivanje ili izricanje stegovne sankcije. Interna karakteristika za zaposlenika koristi se samo u granicama njegovog radnog mjesta i pohranjuje se u osobnom dosjeu.

Vanjska karakteristika s mjesta rada sastavlja se ili na zahtjev samog zaposlenika nakon otpuštanja (za daljnje zapošljavanje), ili se na zahtjev šalje - tijelima za provođenje zakona, tužiteljstvu, sudu (kada se saslušaju građanski, upravni i kazneni predmeti) ili novom poslodavcu.

Ovaj dokument se podnosi u slučaju lišenja roditeljskog prava, a također je nužno sadržan u punom paketu potvrda za upis skrbništva, skrbništva, posvojenja. Obavezno je dostaviti obilježje za djelatnika na zahtjev vojnog zavoda - u slučaju da je zaposlenik pozvan na hitno služenje vojnog roka.

Samo pozitivna preporuka s mjesta rada omogućit će vam da dobijete vizu u konzulatu zemlje u koju zaposlenik želi ići na poslovno putovanje ili u osobne svrhe.

Često je referenca s mjesta rada prilikom otkaza potrebna samom zaposleniku za potencijalne poslodavce koji obraćaju pažnju ne samo na diplomu o obrazovanju i radnom iskustvu, već i na mišljenje njegovog bivšeg čelnika o kandidatu. Za šefa je važno da zna što točno zaposlenik može raditi, kako ispunjava upute uprave, rješava probleme, komunicira s timom, klijentima itd.

Samo takav službeni pregled daje proširenu ideju kandidata u kombinaciji s životopisom i ulijeva veće povjerenje kod poslodavca.

Tipična karakteristika

Tipična karakteristika u strukturi i zahtjevima je slična standardni uzorci ovaj dokument. Glavna razlika leži u detaljnijoj procjeni jedne ili više stavki.

Primjerice, neki poslodavci u stupcu "fiziološke karakteristike" navode postojanje kontraindikacija iz zdravstvenih razloga za obavljanje određenih radnih obveza ili dodjelu grupe invaliditeta. Često, prema mjestu zahtjeva tipična karakteristika, takva recenzija o zaposleniku sadrži i ocjenu njegovih životnih uvjeta, obiteljski odnosi- na primjer, prisutnost djeteta s invaliditetom ili ležećih roditelja kojima je potrebna skrb.

Ponekad je u zahtjevu za karakteristiku potrebno navesti prisutnost (odsutnost) kaznenog dosijea zaposlenika, loših navika.

Preuzmite obrazac

Tko potpisuje i sastavlja karakteristiku s mjesta rada

Ispravno i kompetentno pisanje karakteristika s mjesta rada odgovornost je kadrovske službe. Ali ruska stvarnost je takva da se često zbog zaposlenja šefa kadrovskog odjela i njegovih podređenih pisanje ovog dokumenta dodjeljuje samom zaposleniku. Ako ima vremena i želje, neposredni nadzornik zaposlenika može sastaviti opis.

Kadrovska služba može izdati samo obrazac koji treba ispuniti. Istodobno, svaka organizacija može imati svoje formate i memorandum za referencu s mjesta rada. Ali u svakom slučaju, ovaj dokument u dizajnu trebao bi odgovarati sljedećoj strukturi:

• A4 format lista;
• pojedinosti o organizaciji: puni službeni naziv, pravna adresa, broj telefona, glavni državni registarski broj (OGRN ili OGRNIP - individualni poduzetnik);
• datum izdavanja, potpis osobe koja je sastavila dokument (šef odjela u kojem je zaposlenik radio, voditelj organizacije ili inspektor kadrovskog odjela) i pečat tvrtke - bez ovih podataka, papir neće biti dokument, neće imati pravnu snagu.

Karakteristika-preporuka je izrazito pozitivna recenzija o osobi koja predstavlja djelatnika pred potencijalnim poslodavcem u najboljem mogućem svjetlu u profesionalnom smislu. Stoga, glavni naglasak u sadržaju treba staviti na profesionalna postignuća i osobne zasluge zaposlenika.

Glavni zahtjevi za takvu ocjenu su objektivnost i uvjerljivost. Trebao bi biti sažet, informativan i obrazložen kako bi se stručnjak predstavio kao idealan i najbolji kandidat za slobodno radno mjesto.

Poželjno je da dokument sastavi i potpiše voditelj s ovlastima u ovoj djelatnosti. Tek tada možemo govoriti o povjerenju u sadržaj pisma preporuke i velikoj vjerojatnosti da će zaposlenik dobiti poziciju, nagradu, potporu i sl.

Obavezno ispunite karakteristike-preporuke, morate navesti sve podatke o autoru, njegove kontakt brojeve, adresu E-mail, adresu mjesta rada, kako bi novi poslodavac lako mogao osobno provjeriti podatke sadržane u dokumentu.

Ako je osoba na svom posljednjem radnom mjestu ostavila samo pozitivna sjećanja na sebe i uspjela održati dobre odnose s upravom i bivšim kolegama, iskoristite ovu priliku i zatražite sastavljanje pismo preporuke. Pozitivna karakteristika povećat će šanse za brzo zapošljavanje na prestižnom mjestu i na perspektivnoj poziciji.

Preuzmite primjer

Ova vrsta proizvodnih karakteristika odnosi se na dokumente unutarnja upotreba. Razred profesionalna djelatnost, poslovne i osobne kvalitete zaposlenika opisuje se samo s pozitivne strane.

U ovom dokumentu važno je istaknuti radne zasluge zaposlenika, profesionalna postignuća i kvalitete, zahvaljujući kojima je mogao postati uspješan i učinkovit zaposlenik.

Obilježje nagrađivanja nije samo način poticanja zaposlenika od strane menadžmenta, već i način motiviranja drugih zaposlenika da postignu razinu tog zaposlenika.

Primjer obilježja za zaposlenika za dodjelu počasne svjedodžbe

Preuzmite uzorak

Podnosi se i zahtjev za karakterizaciju radnika s mjesta rada ovlaštena tijela(prema ustaljenom modelu), odnosno potencijalnog poslodavca.

Drugi slučaj je kompliciran činjenicom da novi vođa, u skladu sa zakonom, može podnijeti zahtjev za karakterizaciju radnika s prethodnog mjesta rada samo uz njegovu pisanu suglasnost. U protivnom, bez službene suglasnosti zaposlenika, radnje potencijalnog poslodavca bit će protuzakonito, te će se smatrati zabranjenim zadiranjem u privatnost i kršenjem zaštite osobnih podataka.

Kako bi još jednom provjerio točnost podataka navedenih u životopisu ili upitniku kandidata, poslodavac mora uzeti pismeno dopuštenje kandidata za provjeru podataka. Istodobno, preporučljivo je da novi poslodavac zaposleniku najprije objasni svrhu ovog zahtjeva, konkretne podatke od interesa i način dobivanja odgovora.

Uzorak zahtjeva za karakteristike iz prethodnog mjesta rada:

Ovaj dokument se može smatrati prilično službenim. Obilježje se može sastaviti ili na zahtjev samog zaposlenika ili na zahtjev vanjskih izvora. Vrijedi napomenuti da se karakteristika može sastaviti i unutar tvrtke za promociju. Primjer opisa posla uvijek sastavlja izravno voditelj tvrtke ili odjela. Glavna svrha ovog dokumenta je opisati sposobnosti i postignuća zaposlenika na prijašnjem radnom mjestu.

Kako ispravno napisati opis posla

• Dokument mora biti sastavljen samo na listu A4 formata. Sav tekst mora biti napisan u trećem licu. Možete pisati u sadašnjem ili prošlom vremenu.
• U početku se navodi naziv dokumenta i za koga je sastavljen.
• Nakon toga potrebno je navesti osobne podatke u prvom dijelu.
• Nakon toga se opisuje cjelokupni radni put djelatnika u poduzeću. Najčešće, šef jednostavno opisuje aktivnosti zaposlenika (iz koje godine i na kojem je položaju).
• Navedite dodatne informacije o obrazovanju ili usavršavanju.
• Zatim se ocjenjuju profesionalne kvalitete zaposlenika. Koliko je iskusan u svom području (kako može obavljati analitičke poslove, je li mu poznato propisi kakav je bio odnos sa zaposlenicima).
• Opis osobnih kvaliteta.
• Na samom kraju bit će potrebno napisati kamo će ova karakteristika biti usmjerena.

Uzorak opisa posla zapečaćeno i potpisano. Na kraju, želimo napomenuti da postoji nekoliko vrsta karakteristika: od mjesta rada, za sud, za prometnu policiju, za vozača, za proizvodne karakteristike, za vojnu registraciju i upis.

Sadržaj obilježja iz mjesta rada

Dostavljeni uzorak karakteristika s mjesta rada sadrži sljedeće podatke:

• Prezime, ime, patronim zaposlenika;
• Godina rođenja;
• Obrazovanje (srednje, srednje specijalno, visoko, itd.), specijalnost, naziv obrazovne ustanove;
• Mjesto rada, položaj, razdoblje rada;
• Popis radnih obaveza;
• Zasluge i postignuća, uključujući promocije i kazne, ako ih ima;
• Opis kvaliteta zaposlenika;
• Podaci o osobi koja potpisuje dokument.

Karakteristika se može napisati i na zaglavlju organizacije i na jednostavnom listu papira.

Dokument mora biti potpisan i ovjeren pečatom organizacije.

U osobnim karakteristikama vrijedi istaknuti organizacijske kvalitete (za menadžere), inicijativu, odnose s radnom snagom, prisutnost ili odsutnost odgovornosti.

Vrijedi napisati istinite informacije. Dakle, prilikom pisanja karakteristike s mjesta rada na sud, osoba koja je potpisala dokument snosi odgovornost za točnost podataka.

Radno vrijeme zaposlenika u organizaciji ili odjelu može biti bilo koje, nema ograničenja u zakonodavstvu. Dakle, dokument se može sastaviti za osobu koja je radila mjesec dana (na primjer, na probnom razdoblju).

Karakteristika na glavi je napravljena u ime više glave.

Primjer sastavljanja karakteristike s mjesta rada.

Razmotrimo primjer sastavljanja karakteristike s mjesta rada (sastavljenog na zaglavlju organizacije). Također, opcije u nastavku su dobre kao uzorak reference s prethodnog posla.

Opcija broj 1: Uzorak karakteristika s mjesta rada

Karakteristika (uzorak)

Ovo svjedočanstvo izdano je Petričenku Valeriju Anatolijeviču, rođenom 1. studenog 1978., koji radi u Centru za socijalnu zaštitu djece. Adresa: ul. Kulagina 25 (detalji organizacije) od 16. svibnja 2013. do danas na radnom mjestu „Socijalni radnik“.

Bračni Status: Oženjen. Supružnik Petričenko Inna Petrovna, 11. 12. 1979 Djeca: Petričenko Vitalij, rođen 2000. i Petričenko Anna, rođena 2002. godine.

Petrichenko V.A. diplomirao je psihologiju na Pedagoškom sveučilištu u Volgogradu, ima crvenu diplomu. Ovaj zaposlenik odlikuje visoka profesionalnost, točnost i odgovornost. Nema stegovnih sankcija, ima pisma poticaja za sudjelovanje na konferenciji “Zaštita djece je odgovornost države”. S kolegama i podređenima je u prijateljskim odnosima, uvijek pokazuje suzdržanost, strpljenje i delikatnost. U teškim, konfliktnim situacijama s klijentima ustanove uvijek je suzdržan, korektan, ima sposobnost izgladiti problem i prevesti ga u miran konstruktivno rješenje. loše navike nema. Životne smjernice su točne, nastoji pomoći djeci iz nefunkcionalnih obitelji, vodeći računa o njihovim potrebama i željama. Sa zadovoljstvom sudjeluje u društvenom životu tima, pohađa treninge za osobni rast i tečajeve usavršavanja.

Ova karakteristika je izdana na podnošenje tijelima socijalne zaštite nefunkcionalnih obitelji.

Voditelj odjela Centra Socijalno osiguranje djeca Bergs Natalija Mihajlovna.

Opcija broj 2: Primjer karakteristike za zaposlenika

Karakteristika (uzorak)

Izdato Nadeždi Petrovnoj Abakumkinoj, rođenoj 10. travnja 1977., radno mjesto - ekonomist.

Abakumkina N.P. u Financijsko-kreditnoj banci radi od 16.04.2010. Tijekom svog rada više puta je slana na tečajeve usavršavanja koje je uspješno završila po programima: „ Financijska izvješća 2016", "Analiza financijsko stanje tvrtka”, “Financijska prognoza u trenutnim uvjetima Ekonomija".

Abakumkina N.P. posjeduje izvrsne vještine poslovnog pregovaranja, posjeduje opsežna znanja iz svoje specijalnosti, pohađa seminare i edukacije, uvijek ima najnovije inovacije i informacije iz područja ekonomije.

Voditelj ekonomskog odjela banke "Financije i kredit" Romanenko Vasilij Petrovič.

Zdravo! U ovom članku ćemo govoriti o karakteristikama zaposlenika.

Danas ćete naučiti:

1. Kada je potrebna karakteristika?
2. Koje su karakteristike;
3. Koja se pravila dizajna primjenjuju na karakteristike.

Što je karakteristika zaposlenika

Karakteristika je dokument koji sadrži ocjenu kvaliteta zaposlenika (osobne i profesionalne), a može sadržavati i podatke o društvenim aktivnostima osobe.

Sastavljanje karakteristika vrši se na zahtjev zaposlenika ili na zahtjev bilo koje vanjske organizacije.

Zahtjevi za ovaj dokument nisu regulirani na zakonodavnoj razini, postoje samo opća pravila izrade navedena u GOST R 6.30-2003.

Za što je karakteristika?

U mnogim aspektima, gdje je karakteristika namijenjena, ovisi i njezin sadržaj. Ako se to pruži na zahtjev bankarske organizacije ili policije, procjena moralnih kvaliteta zaposlenika bit će sasvim dovoljna.

Ako se sastavlja kako bi se osigurao na novom radnom mjestu, tada treba otkriti i takve osobine osobe koje ukazuju na to da je izvrstan visokokvalificirani stručnjak.

Koje su karakteristike

Sve karakteristike općenito su podijeljene u 2 velike skupine: vanjske i unutarnje. Interne se obično koriste samo u tvrtki u kojoj su izdane. Izmišljaju se ako ste premješteni s jednog odjela na drugi, unaprijeđeni i tako dalje.

Obilježja vanjskog tipa su češća. Pružaju se organizacijama trećih strana, bankarskim institucijama, agencijama za provođenje zakona i tako dalje.

Bez obzira kojoj vrsti pripada karakteristika, ona mora biti ovjerena potpisom voditelja i pečatom organizacije koja ju je izdala.

Tko je uključen u pripremu i potpisivanje specifikacija

Izradu karakteristika provodi neposredni rukovoditelj djelatnika. Ako je organizacija mala i lider u jedina osoba, tada je uključen i u rješavanje problema s obilježjem.

Osoba koja je kreirala karakteristiku potpisat će dokument, ako organizacija ima zaposlenika kadrovskog odjela, on također potpisuje dokument.

Kako napisati karakterizaciju

Prije svega, shvatimo koje komponente bi trebale biti sadržane u tipičnoj karakteristici.

Dakle, ovo je:

1. Ime. U našem slučaju, to je “karakteristika”.
2. Prezime i inicijali djelatnika. Mora biti napisano u cijelosti.
3. Radno mjesto koje obavlja zaposlenik. Također bez skraćenica.
4. Starost radnika. U principu, neobavezna stavka za navođenje.
5. Kada je radnik počeo i kada je završio rad na navedenom radnom mjestu.
6. Postignuća u struci, nagrade (ako ih ima).
7. Podaci o tome je li zaposlenik prošao, je li dobio dodatne obrazovanje.
8. Informacije o naknadama (ako ih ima).
9. Informacije o uslužnim vještinama zaposlenika, njegovim vještinama.
10. Informacije o osobnim kvalitetama (najčešće o mobilnosti i otpornosti na stres, razini sukoba).

Obilježje s mjesta rada ispisuje se rukom ili se kuca na računalu. Obično se tiska na A4 papiru.

Točke o kojima smo ranije govorili trebaju se u potpunosti odraziti u dokumentu, a pisanje karakteristika zaposlenika treba dovršiti naznakom gdje i u koju svrhu će biti dostavljeno.

Također, ne zaboravite navesti datum i godinu kada je karakteristika sastavljena, a zatim ne zaboravite pečatirati organizaciju.

Karakteristika nema rok trajanja, može se dati na mjestu potražnje u bilo kojem trenutku. Ali ako se iznenada izgubi, možete ga ponovno kompajlirati u bilo kojem trenutku.

U postupku razmatranja u pravosudnim tijelima predmeta u kojem sudjeluje zaposlenik vaše organizacije, može se zahtijevati njegova karakteristika s mjesta rada.

Imajte na umu da je ova vrsta karakteristika jedna od najčešćih složene vrste. Postoje situacije kada će karakteristike odrediti kakvu će odluku sud donijeti u odnosu na osobu. S tim u vezi, često takva karakteristika nije zaposlenik kadrovska služba i sam vođa.

Obilježje suda sastavlja se na memorandumu organizacije. Obavezno navedite bračni status osobe, navedite broj djece i dob svakoga. Također uključuju informacije o obrazovanju, vojnoj službi.

Karakteristika bi također trebala uključivati ​​podatke koji karakteriziraju osobne kvalitete osobe. I potrebno je odražavati i pozitivno i negativno. Ovo je važan dio prema kojem sudionici procesa ocjenjuju vašeg zaposlenika.

Osim toga, karakteristika mora sadržavati napomenu da je sastavljena za predočenje pravosudnim tijelima. Potpis na njemu stavlja voditelj i zaposlenik kadrovske službe.

U konačnici, karakteristika se bilježi u dnevnik izlazne dokumentacije i dodjeljuje joj se broj.

Proizvodna karakteristika

Karakterizira vještine, sposobnosti i sposobnosti osobe. Često na temelju toga odlučuju hoće li prihvatiti kandidata za posao ili ne.

Ovu karakteristiku obično daje čelnik tvrtke u kojoj je osoba radila. Istodobno, ako zaposlenik ima opomene ili kazne, oni se također trebaju odraziti.

Postoji niz zahtjeva za pisanje ove karakteristike:

• Prilikom sastavljanja obavezno navedite datum i serijski broj karakteristike;
• NA Kronološki red odražavaju faze profesionalnog razvoja zaposlenika;
• Odraziti prisutnost kazni i nagrada za zaposlenika;
• Dopunite dokument svojim potpisom ili potpisom upravitelja i stavite pečat tvrtke.

Također ne biste trebali zanemariti negativne karakteristike zaposlenika. Nažalost, u nekim slučajevima potrebno je sastaviti takve dokumente.

U svakom slučaju, čak i negativna karakterizacija treba biti objektivna. Kakav god zaposlenik bio, ne morate u opisu izražavati svoje emocije u odnosu na njega.

Što se tiče strukture pisanja, ona će biti ista kao i kod uobičajene karakteristike. Samo se svaka stavka razmatra s negativne strane.

U praksi se takva karakterizacija rijetko daje zaposleniku, čak i ako je počinio nedolično ponašanje. Jasno je da ako napišete takav opis bivšeg zaposlenika, malo je vjerojatno da će ga netko zaposliti.

Stoga se poslodavci većinom pokušavaju jednostavno rastati od problematičnog zaposlenika, ali ne pružaju negativan utjecaj za njegov kasniji život.

Primjer. Stručnjak za računovodstvo materijalna sredstva I. u našoj tvrtki radi dvije godine. Unatoč broju pozitivne kvalitete općenito je okarakteriziran kao zaposlenik niskog profesionalnog potencijala. Povremeno krši rokove za izvršenje uputa, rokove za prijavu. U više navrata I. je bio podvrgnut stegovnim sankcijama, dobio nekoliko opomena. Sukobi s kolegama, odbija pomoć novim zaposlenicima. On kategorički odbija sudjelovati u javnom životu tvrtke.

Obilježja za dodjelu počasne diplome

Ovaj dokument može se sastaviti i za internu i za vanjsku upotrebu. U drugom slučaju, takve karakteristike moraju dati oni zaposlenici koji u budućnosti planiraju dobiti zvanje „Veteran rada“ i tako dalje.

Takva karakteristika odražava informaciju koja osobu prikazuje u najboljem svjetlu, najviše odražava najbolje kvalitete počasni kolega. Svakako naglasite činjenicu da je osoba u potpunosti u skladu s položajem.

Također, ako se karakteristika ne koristi unutar tvrtke, tada se možete posavjetovati sa samim zaposlenikom kako je najbolje sastaviti. U ovome nema prekršaja.

Kvalifikacijska karakteristika

Ovo je svojevrsni standard za kvalifikaciju stručnjaka. Ovaj dokument formulira sve osnovne zahtjeve koji se odnose na kvalifikacije zaposlenika. Ovaj dokument se uglavnom koristi za državne institucije i organizacije.

Ova značajka sadrži:

• Opis značenja profesije;
• Radni uvjeti;
• Psihološke i fiziološke nijanse profesije;
• Zahtjevi za stručno usavršavanje.

Ove karakteristike se trenutno koriste u profesionalna selekcija, kao i prilikom prijavljivanja za posao u državnim strukturama, posebice u području obrazovanja, kulture i zdravstva.

Što je bolje ne raditi pri pripremi karakteristike

Iako je prostor za kreativnost prilikom pisanja opisa širok, ipak se morate pridržavati nekih jednostavnih pravila pisanja:

1. Nemojte koristiti previše emocionalno obojene izraze, a još više uvredljive izraze. Bez obzira jeste li zadovoljni zaposlenikom ili ne - poštujte poslovni bonton.
2. Podaci u opisu moraju biti istiniti i pouzdani. Neprihvatljivo je odražavati podatke o političkim i vjerskim uvjerenjima osobe, kao i nacionalnosti.
3. Kontrolirajte svoju pismenost. Ako nađete grešku, ponovno prepišite tekst. Važno je zapamtiti da ako se zanemare gore navedena pravila, zaposlenik će se moći žaliti na dokument u bilo kojem trenutku.

Zaključak

Danas smo razgovarali o tome kako napisati profil zaposlenika. Tekst karakteristike može biti pozitivan i negativan. Ali u svakom slučaju, dokument bi trebao biti što objektivniji i nepristran.

Karakteristike s mjesta rada nisu relikt prošlosti i tražene su u mnogim situacijama. Ovo je posebna vrsta dokumenta. Međutim, jedan pravopisni obrazac nije odobren, unatoč njegovoj važnosti. Karakteristika je pismena ocjena zaposlenika poduzeća od strane njegovog neposrednog rukovoditelja. Djelatnik je okarakteriziran prema određenim kriterijima profesionalnih i osobnih kvaliteta, opisuje radni put i sudjelovanje u javnom životu poduzeća.

Dokument se može sastaviti na zahtjev zaposlenika poduzeća ili na zahtjev vanjskih izvora. Formalni stav poslodavca prema pisanju obilježja lišava ga njegove individualne pripadnosti, a ne korisna informacija za adresata.

Osnovni zahtjevi izvedbe

Kadrovski službenici karakteristiku nazivaju "rendgenom" zaposlenika, jer sadrži glavne osobine osobe (osobne i poslovne), profesionalna postignuća, zahvalnost i nagrade.

Prilikom sastavljanja karakteristike uzima se u obzir njegova svrha. Ako za daljnji razvoj karijere, onda profesionalne vještine i poslovne kvalitete, treba istaknuti želju zaposlenika za razvojem. Organi za provođenje zakona i pravosuđe više su zainteresirani za osobne kvalitete osobe.

Dokument se uvijek sastavlja od treće strane u prošlom ili sadašnjem vremenu (ima, diplomirao), a radnje zaposlenika ne treba komentirati. Karakteristika treba sadržavati suhoparan iskaz čimbenika, bez osobnih zaključaka, ocjena i prosudbi. Sastavljač mora prezentirati podatke što objektivnije, isključujući emocije i osobni stav prema zaposleniku. Detachment će biti najbolji "savjetnik" pri pisanju dokumenta.

Pravila za sastavljanje dokumenta

U procesu pisanja karakteristike treba se pridržavati općeprihvaćenih pravila:

• Koristite list A4;
• Ne smijete koristiti kratice kada pišete osobne podatke o zaposleniku i njegovoj poziciji.
• Glavni dio bi trebao sadržavati ne samo informacije o razvoju karijere u tvrtki, već i niz ljudskih postignuća. Važno je istaknuti najvažnije: rad na ozbiljnim projektima, nadgledanje zadataka, sudjelovanje u velikim događanjima.
• Ako je tijekom rada zaposlenik poboljšao svoje kvalifikacije ili pohađao specijalizirane tečajeve, to bi trebalo biti odraženo u dokumentu.
• Važno je adekvatno procijeniti profesionalne kvalitete: dobro poznavanje teorije, rješavanje analitičkih problema, odnose s timom, poštivanje rokova itd.
• Obavezno naznačite osobne kvalitete: sposobnost komuniciranja s kolegama i klijentima, kontrolirati se u konfliktnim situacijama, pomoći ako je potrebno. Moralni i kulturni razvoj čovjeka neće biti suvišan.
• Navedite nagrade za dobar rad od strane nadzornika.

Tko sastavlja i potpisuje

Najčešće karakteristiku priprema neposredni rukovoditelj zaposlenika. U malim tvrtkama, gdje jedna osoba nadzire poslove organizacije, ona je zadužena za sastavljanje karakteristika.

Potpis mora staviti osoba koja je sastavila dokument. Ako tvrtka ima odjel za osoblje, onda i njegov predstavnik potpisuje karakteristiku.

Postupak sastavljanja

Obilježje se sastavlja na memorandumu poduzeća, isprava je s pojedinačnim serijskim brojem i ovjerava se pečatom. Međutim, ne postoje propisi koji uređuju pravila i postupak njegove pripreme. Možete graditi na GOST R 6.30-2003, koji navodi osnovna pravila za ispunjavanje i obradu radnih dokumenata.

NA proizvodne karakteristike osoba se ocjenjuje kao profesionalac, uzimajući u obzir poslovne i osobne kvalitete.

Prilikom pisanja možete slijediti algoritam:

1. Uzmite zaglavlje organizacije. Dokument mora biti na A4 listu.
2. Navedite datum dokumenta.
3. U sredinu upišite "Karakteristika".
4. Ispisuju se riječi “Izdano” i navodi se puno ime i prezime zaposlenika, datum rođenja i radno mjesto.
5. Karakteristika je napisana.
6. Završni blok označava tko je sastavio dokument i na kojoj poziciji. Uz puno ime prevodilac se potpisuje. Dokument ovjerava voditelj odjela ili direktor poduzeća.
7. Stavite pečat organizacije.
8. Karakteristika se upisuje u dokumentacijski dnevnik, dodjeljuje joj se serijski broj.
9. Jedan primjerak (izvornik) daje se zaposleniku ili trećoj osobi uz pismeno dopuštenje. Primjerak zadržava organizacija. Uzorak obrasca prikazan je na donjoj slici.

Karakteristika se sastoji od nekoliko točaka:

• Zaglavlje, zaglavlje:

1. titula;
2. organizacija;
3. broj prilikom registracije dokumenta;
4. Ime, radno mjesto zaposlenika.

• Podaci o zaposleniku za kojeg se sastavlja karakteristika. Trebali bi biti oblikovani kao jedan pasus, koji je prvi.

1. Puno ime, datum rođenja;
2. obrazovanje i dostupnost stupnjeva, specijalnost.

• Zapošljavanje i razvoj karijere:

1. početak dolaska u poduzeće, dopušteno je navesti razdoblje rada na prethodnim mjestima;
2. ukratko o rastu karijere - kada i na koju poziciju je premješten;
3. Dostupnost dodatno obrazovanje, kvalifikacije, provedbu vodećih projekata i samostalan rad;
4. značajni rezultati radne aktivnosti.

• Prisutnost nagrada ili kazni. Opišite postignuća zaposlenika (dostupnost certifikata, zvanja, vlastiti razvoj).
• Osobne i poslovne kvalitete zaposlenika - komunikacijske i psihološke vještine, razina znanja i profesionalnost.
• Svrha izdavanja karakteristika. U većini slučajeva je naznačeno "prezentacija na zahtjev".
• Potpisi menadžerskog tima tvrtke.
• U donjem lijevom kutu navedite datum izdavanja. Tu je također stavljen pečat organizacije.

Poteškoće u sastavljanju karakteristike

Glavna poteškoća u sastavljanju karakteristike je nedostatak jasnih propisa i strogih pravila. Ova vrsta dokumenta sastavlja se u bilo kojem obliku.

Kad piše opis zaposlenika poduzeća, kadrovski službenik ili menadžer mora biti diplomatski i objektivan kako bi dobio pristojan tekst. Prije sastavljanja važno je komunicirati s kolegama zaposlenika i neposrednim nadređenim.

Karakteristika se ne bi trebala sastojati od šablonskih fraza, jer je potrebna objektivna procjena osobe. Laskave mu primjedbe mogu naštetiti.

Službenik za ljudske resurse mora ocijeniti gotov dokument. U slučaju poteškoća ima pravo kontaktirati kolegu bez davanja osobnih podataka zaposlenika.

Ocjenjivanje kvaliteta zaposlenika

Odrediti poslovne i osobne kvalitete zaposlenika, njegovu razinu znanja i iskustva. Mogu biti pozitivni ili negativni.

Vrednovanje poslovnih kvaliteta

Pozitivan:

• sposobnost pravilnog organiziranja procesa rada;
• izvršavanje zadanih zadataka na vrijeme;
• visoka kvaliteta raditi;
• organiziran je plodonosan rad podređenih, kontrolira se kvaliteta projekata koji su u tijeku;
• očitovanje inicijative;
• uspostavljeni odnosi s kolegama i nadređenima;
• odgovornost;
• izvođenje;
• disciplina.

Negativan:

• dezorganizacija procesa rada;
• kašnjenja u realizaciji projekta;
• niska kvaliteta raditi;
• nema sposobnosti organiziranja rada tima, ne provodi se kontrola nad podređenima;
• nedostatak inicijative;
• netaktičnost u odnosu na kolege, narušena je službena podređenost;
• niska razina odgovornosti ili njezina potpuna odsutnost;
• nepoštivanje uputa uprave;
• kršenje radne discipline.

Procjena osobnih kvaliteta

Pozitivan:

• dobra volja;
• društvenost;
• aktivno sudjelovanje u javnom životu;
• uživa autoritet.

Negativan:

• sukob;
• izolacija;
• izbjegava sudjelovanje u korporativnim događajima;
• autoritet nedostaje.

Iskustvo i razina znanja

Pozitivan:

• dovoljna (dobra, visoka) razina stručnog znanja;
• odlično iskustvo rad na poziciji ili specijalnosti;
• posjedovanje određenih vještina.

Negativan:

• nedovoljna razina znanja;
• malo radnog iskustva;
• profesionalne vještine nisu razvijene.

Vrste karakteristika

Prema vrsti primjene, karakteristike se dijele:

• Vanjski - sastavljen i dostavljen trećim stranama. Dokument sadrži osobne podatke zaposlenika poduzeća, čija je distribucija zabranjena zakonodavstvom zemlje. Kako biste izbjegli probleme u budućnosti, morate dobiti pismeno dopuštenje zaposlenika za kojeg se izrađuje karakteristika.

Prilikom sastavljanja vanjske karakteristike, možete pitati zaposlenika na koje točke treba obratiti pozornost na adresata.

• Interni - koristi se unutar poduzeća. Dokument je potreban prilikom premještaja zaposlenika, odgajanja ili nagrađivanja, kao i izricanja stegovne sankcije.

Nema značajnih razlika između unutarnjih i vanjskih karakteristika. Obje vrste su sastavljene u skladu s općeprihvaćenim pravilima.

Trenuci sastavljanja interne karakteristike trebaju biti regulirani aktima i dokumentima koje donose čelnici poduzeća i potpisuje direktor. Interna karakteristika treba sadržavati podatke o obavljenom poslu, potvrdu ispunjenosti postavljenih zadataka u navedenom roku. Prisutnost zaposlenika na proizvodnim sastancima, unatoč velikom opterećenju, bit će plus. Prilikom sastavljanja negativne karakteristike, oni ukazuju na to da je stručnjak uključen u mnoge projekte i troši dovoljno vremena na njihovu provedbu.

Ali nema sve poslove pozitivan rezultat očekuje menadžment. Primjerice, nije bilo dovoljno vremena posvećeno nizu važnih slučajeva. Ovdje je prikladno navesti određene zadatke zaposlenik ignorirao.

Pozitivne i negativne karakteristike po zaposleniku

Karakteristika je pozitivna i negativna. U prvom slučaju poslovne vještine zaposlenika, njegov profesionalni potencijal, pozitivne strane osobnost. U drugoj vrsti, karakteristike odražavaju nelikvidnost zaposlenika kao profesionalca u području djelatnosti, ukazuju na karakterne osobine koje sprječavaju učinkovit rad na položaju koji je obnašao.

Prema Zakon o radu Umjetnost. 89 zaposlenik ima pravo upoznati se s karakteristikama i priložiti pisanu izjavu s vlastitim stajalištem o važnim točkama.

Gdje vam je potrebna značajka?

Pozitivna preporuka za zaposlenika može biti potrebna u sljedećim slučajevima:

• s prethodnog radnog mjesta za novog poslodavca;
• prijem u stručnu ili visokoobrazovnu ustanovu;
• na dodjeli;
• s planiranom promocijom;
• prelazak na novu poziciju;
• nadogradnja kategorije;
• isplata naknade;
• dodjela svjedodžbi i diploma;
• obrada kredita.

Potrebna je negativna karakteristika:

• za agencije za provođenje zakona;
• na sud;
• financijske strukture;
• po disciplinskom postupku.

Primjer pozitivne karakteristike

Kao što je gore spomenuto, pozitivne reference trebaju uključivati snage zaposlenik: njegova profesionalnost, želja za rastom i razvojem, brzo učenje itd.

“Puno ime ima 20 godina radnog iskustva u poduzeću. Tijekom svog rada pokazao se kao kvalificirani stručnjak koji kompetentno i racionalno rješava proizvodne zadatke koji su mu dodijeljeni. Svi zadani projekti provedeni su što učinkovitije uz punu predanost, od kojih su neki bili složeni i dugotrajni.

IO ima takve kvalitete kao što su visoka aktivnost, svrhovitost, odgovornost za zadatke, predanost. Zasebno treba istaknuti talent osposobljavanja mladih stručnjaka i spremnost pomoći kolegama pod bilo kojim okolnostima.

IO je dobio mnoge nagrade i pohvale: diplome resornog ministarstva, pohvale uprave tvrtke.”

Drugi primjer pozitivna karakteristika: “Name radi u doo od 2015. godine. Tijekom rada pokazao se kao savjestan i kompetentan radnik.

Visoka razina kulture, želja za samorazvojom čine IO vrijednim zaposlenikom koji pronalazi međusobni jezik s kolegama i nadređenima. Otpornost na stres, sposobnost brzog rješavanja sukoba, društvenost omogućuju mu da izvrši zadatke u najkraćem mogućem roku. IO je nekoliko puta ohrabren od strane uprave certifikatima i zahvalama upisom podataka u radnu knjižicu.

marljivost i visoka razina odgovornost dodijeliti IO u radni tim. Za vrijeme rada u poduzeću nije imao kazni i ukora.

“Name je radio u tvrtki 2 godine. Unatoč nizu pozitivnih kvaliteta, okarakteriziran je kao djelatnik niskog profesionalnog potencijala.

To se očitovalo u nepoštivanju rokova realizacije projekata, lošoj kvaliteti rada, neorganiziranosti i disciplini.

AI je bio podvrgnut nekoliko puta disciplinski postupak i ima opomene u osobnom dosjeu.

Odnos prema timu je preziran, nema sposobnosti i želje za uspostavljanjem kontakta s kolegama. Ne pruža pomoć novim zaposlenicima, unatoč izravnim odgovornostima. Stalno odbija ponude za sudjelovanje u javnom životu.

Još jedan primjer negativne karakterizacije mlađeg računovođe: „Puno ime je bio zaposlenik StroyGarant CJSC od 2015. do 2016. U tom razdoblju Zavod nije pokazivao posebne profesionalne kvalitete, često je odbijao obavljati službene poslove iz razloga koji nisu bili oslobađajući čimbenici.

Unatoč želji tima da se približi IO-u, zajednički jezik s njim nije pronađen. Zabilježeni su brojni slučajevi grubog odnosa prema klijentima i kolegama. Oštre opomene nisu dovele do korekcije ponašanja radnika. Učinjeni prekršaji upisani su u osobni dosje. Budući da se odnos prema radu Zavoda nije promijenio, sporazumno smo se rastali s njim.”

Karakteristike za specifične situacije

Svrha karakteristike odredit će njezine značajke, koje je važno uzeti u obzir prilikom pisanja.

Po otkazu

Ako se zaposlenik preseli na novo radno mjesto, tada prethodni upravitelj mora uključiti sljedeće stavke:

• opis poslovnih kvaliteta zaposlenika;
• usklađenost zaposlenika s položajem;
• razvoj profesionalnih kvaliteta.

Bilo bi korisno navesti osobne kvalitete koje su važne za buduću poziciju: brzo uspostavljanje kontakta s drugima, sposobnost otklanjanja konfliktnih situacija, odgovornost, inicijativnost itd.

Postoje slučajevi kada poslodavac ne može pozitivno govoriti o zaposleniku, odnosno otpušta ga. Vođa može legitimno reći nijanse rada s osobom, čak i onom najnepristrasnijim.

Negativna karakteristika može negativno utjecati na vođu ili tvrtku. Kako je profesionalac zaposlio osrednjeg djelatnika?

Opis ukazuje na sve nedostatke osobne i profesionalne prirode: sukob, nepoštivanje rokova, nedosljednost sa pozicijom, kršenje internih propisa i sl.

U pravosuđe

Treba dati dokument za sud Posebna pažnja. Zahtjev za karakterizaciju s mjesta roboti mogu poslati u slučaju kaznenog ili upravnog prekršaja.

Sudac koristi informacije kako bi donio poštenu odluku. Glavni problem za voditelja je nedostatak specifičnih zahtjeva od strane pravosuđa. Teško je odrediti koje će informacije biti korisne sucu, a ne naštetiti zaposleniku poduzeća. Bolje je kontaktirati odvjetnika i razgovarati sa samim zaposlenikom. Primjer specifikacije za sud http://delatdelo.com/files/xar_sud.doc.

Svakako imajte na umu da je dokument namijenjen pravosuđu. Ako je zaposlenik radio manje od šest mjeseci, tada možete zatražiti podatke s prethodnog mjesta rada.

Za policiju

Za agencije za provođenje zakona važna je karakteristika koja ukazuje na osobne i poslovne kvalitete. Profesionalne vještine za njih neće biti vrijedna informacija.

Možete razgovarati o odnosima s kolegama, nabrojati nagrade i kazne za prekršaje, ako ih ima. Važno je zapamtiti da je rok zastare za povrede internih propisa jedna kalendarska godina. Nakon njega u karakterizaciju ne bi smjeli ulaziti svi prekršaji.

Primjer karakteristike za provođenje zakona http://delatdelo.com/files/xar_policiya.doc.

Za dodjelu

Za nagrađivanje zaposlenika s odlikom potrebna je priprema određenih dokumenata. Nagrada može biti za odličan rad, visoke performanse, uzoran moralni karakter itd.

Obilježje za Ministarstvo bit će molba za državnu nagradu za vrijednog djelatnika. Prilikom sastavljanja, neophodno je pridržavati se zahtjeva GOST R 6.30-2003.

Voditelj mora naznačiti sudjelovanje u razne projekte, doprinos novim tehnologijama i inovativnom razvoju, sudjelovanje na konferencijama, simpozijima.

Značajke karakteristike za dodjelu:

• Svrha karakteristike je predstavljanje za nagradu. Važno je naznačiti pozitivne osobne kvalitete i postignuća na određenom području. Ako nagrada nije vezana uz rad, onda se više pažnje posvećuje ljudskim kvalitetama: odaziv, ljubaznost itd. Informacije moraju biti objektivne.
• Svaka nagrada se dodjeljuje ljudima s određenim zaslugama, a ne samo izvođaču. Zakonodavstvo utvrđuje popis ovih zasluga.
• Kada se predstavlja za nagradu, karakteristika može biti dio bilo kojeg dokumenta (zastupstvo, pismo zamolbe). Prije njegovog izvršenja morate razumjeti oblike dostavljenih dokumenata.

U vojnu registraciju i upis

U većini slučajeva to je potrebno obrazovne ustanove ali ponekad od poslodavca. Karakteristika ukazuje na odnos u timu, ponašanje u konfliktna situacija sposobnost prilagođavanja novim uvjetima.

Što nije napisano u opisu

Voditelj nije ograničen u sastavljanju karakteristika, ali vrijedi se pridržavati osnovnih pravila. Zabranjeno je sljedeće:

1. Emocionalno obojene riječi i uvrede. Poslovni bonton ne prihvaća osobne odnose.
2. Nevažeći podaci. Obilježje treba sadržavati samo pouzdane podatke s mjesta rada. Izostavljaju se neprofesionalne kvalitete: religioznost, uvjeti stanovanja, politički pogledi, nacionalnost itd.
3. Kršenje zakona o zaštiti osobnih podataka. Prijenos informacija treba biti samo uz pisani pristanak zaposlenika.
4. Gramatičke, sintaktičke, morfološke pogreške. Ako se otkrije pogreška, karakteristika se ponovno piše.

Kršenje ovih zahtjeva omogućuje žalbu na izdani dokument.

Prilikom pisanja opisa zaposlenika, organizacije uzimaju u obzir mnoge čimbenike: svrhu, zasluge ili ukore, poslovne i profesionalne kvalitete. Ako slijedite gore navedene preporuke, tada neće biti problema s sastavljanjem karakteristika. Veličina karakteristike ovisi o želji uprave da nabroji zasluge ili kazne zaposlenika.