Izdali smo novu knjigu „Content Marketing in društvene mreže: Kako ući u glavu pretplatnika i zaljubiti se u svoj brend.
Hajdemo igrati igru. Da, odmah. Ispričat ću vam sve o vašoj tvrtki (ili tvrtki vašeg klijenta ako ste unajmljeni škrabač) i nikad ne pogriješite.
Prvo, brzo se razvijaš i želiš me pozvati da s tobom poletim u visine.
Drugo, vjerojatno imate najkvalitetnije usluge i proizvode.
I treće, vi ste visokokvalificirani stručnjaci koji su spremni odgovoriti na sva moja pitanja.
Poznato? Vidio sam stotine sličnih tekstova. I da budem iskren, uhvatili su me. Dakle, nemojmo proizvoditi tupost i dosadu, kojih je već dovoljno u našim životima, nego pokušajmo zajedno stvoriti nešto “takvo” i napisati u rubrici “o tvrtki”.
Što će vam ponuditi profesionalac?
Prije nego što sam počeo pisati ovaj članak, odlučio sam surfati internetom kako bih saznao kako pravilno pisati o tvrtki prema tzv. guruima. Pročitao sam nekoliko članaka, ali u njima nisam našao ništa novo.
S kojim se savjetom ne slažem?
- Pišite pripovijedanje (priče o tome kako je nastala vaša tvrtka). Prije svega, privlači me citat Petera Griffina. I drugo, prokleto je u pravu: ljudi koji donose odluke i dodjeljuju proračun nemaju vremena čitati o tome kako su se jednog dana Vasya i Petya okupili i shvatili da trebaju prodati beton.
- Razgovarajte o svojim principima i pravilima. Spominjući to u svom tekstu, nekako ste svoj potpis stavili u krv. Dobro razmislite prije nego što napišete da ćete isporučiti robu za sat vremena. A ako se klijent oslanja na vas, a kurir će traziti pola dana? Kao rezultat toga, iznevjerit ćete osobu, a također ćete dobiti gomilu minusa i u karmi i u odjeljku "recenzije".
- Dobar članak o tvrtki trebao bi nešto prodati: zamijeniti pretplatu za poklon ili članstvo u grupi za popust. Time samo snižavate cijenu. Kao što mi je jednom rekao jedan sibirski gopnik: “Ako želiš biti, dopiši se.” Želite li postati vodeća tvrtka na tržištu? Želite velike i renomirane klijente? Onda ne bi trebao nikome činiti tako jeftine usluge. Ponašajte se dostojanstveno i steknite vrijedne kupce.
- Objavite fotografiju i biografiju zaposlenika. Na prvi pogled ova ideja se može činiti kao dobra ideja, ali nije. Ove fotografije su potrebne samo vama i vašim zaposlenicima, a potrebne su vam kako biste zabavili svoj ponos. Odgovorite iskreno, biste li pogledali fotografije operatera i kurira koji rade u vašoj omiljenoj online pizzeriji? Mislim da biste željeli više pogledati fotografiju pizze.
- Naručite tekst od njih. Da da. Na kraju svakog savjetničkog članka pronaći ćete snažan poziv na suradnju. Što misliš zašto su razapinjali i pametovali 10 stranica?
Kako napisati odjeljak o tvrtki: stvari s kojima se ne smeta složiti
Nisu svi idejni gurui osuđeni na neuspjeh. Ali opet, samo zato što je to dobro poznata istina. Nije nova tehnika koje su smislili. Ovo je standard najstarija tehnika prodaje, koja leži u vrlo jednostavnoj misli:
Pokažite klijentu kako ste svesrdno ušli u njegov problem, a zatim ga riješite.
to je sve. Da, tako je jednostavno.
Nekoliko razumnijih misli o kako napisati članak o tvrtki:
- Djelo, a ne riječ. Objavite svoje slučajeve stvarne priče uspjeh sa svim dokazima.
- Brojke i činjenice. Prosječna osoba koja gleda vašu stranicu vidi je ovako:
Zdravo! Mi smo bla bla bla bla bla bla bla bla bla za 20% godišnje blablablabla blabla bla bla 30 godina na tržištu bla bla bla bla bla bla bla bla 86 uspješnih projekata bla bla bla bla bla u 7 zemalja blablablabla blabla bla bla iza80 tisuća rubalja bla bla bla bla bla na telefon 234-56-78.
Dakle, razumiješ, zar ne? Ja vas tako glatko dovodim do trećeg dijela mog članka, u kojem će početi sama vrućina.
Inače, imamo puno članaka-uputa u kojima ih ima mnogo praktični savjeti s dugogodišnjom poviješću prakse. Da sve ovo bogatstvo dobijete što brže i pouzdanije, savjetujem
U današnjoj publikaciji nastavljamo učiti kako samostalno izraditi kompetentan poslovni plan koji će vas voditi kroz sve faze organiziranja vlastitog poslovanja kako biste ostvarili svoj cilj. Već smo pokušali izdati Naslovnica poslovni plan, vrijeme je da prijeđemo na drugu točku - opis tvrtke.
Usklađenost s redoslijedom dijelova poslovnog plana iznimno je važna za bolje razumijevanje cjelokupnog procesa nastajanja poduzeća (barem na papiru), te ga ni u kojem slučaju ne treba mijenjati, budući da su sve faze poslovnog plana logičan nastavak jedan drugog. U ovom članku možete pronaći opis glavnih faza koje moraju biti prisutne u svakom opisu poslovnog projekta. Nažalost, naručivanje poslovnog plana sada je izvan mogućnosti većine poduzetnika (dobro napisan poslovni plan, sastavljen za prezentaciju investitorima, košta oko 80-100 tisuća rubalja).
Što možete i trebate pisati o svojoj budućoj (ili postojećoj) tvrtki?
Prvi je korak odmah upozoriti da trebate pisati samo pouzdane informacije. Inače, primajući ulaganja (ako je poslovni plan usmjeren na to), nećete vidjeti kako su vam uši. Budite sigurni da će potencijalni investitori proučiti vašu kreaciju iznutra i izvana za sve vrste nedostataka. A ako se otkrije izobličenje stvarnih podataka, u najboljem slučaju ćete jednostavno biti odbijeni financijska pomoć, u najgorem slučaju, ovaj slučaj će objaviti, nakon čega vam u drugim izvorima neće dati ni rublja.
Opis poduzeća u poslovnom planu ne može se svesti na Kratak opis tvrtke. Morate dati informacije što je detaljnije moguće. Prvo, investitoru će olakšati provjeru vaših podataka, drugo, ubrzat će proces donošenja odluke o ulaganju, treće, postaviti nekakav „temelj“ povjerenja (naravno, pod uvjetom da je sve potvrđeno), i, konačno, pomoći će vam da bolje razumijete mogućnosti vaše tvrtke.
Stoga je potrebno opisati ne samo samu tvrtku – naziv, pravnu i stvarnu adresu, podatke o vlasniku, broju zaposlenih i sl., već i prirodu usluga koje pruža, opis proizvoda koje proizvodi ili prodaje. Odmah treba napomenuti da se točke poslovnog plana tvrtke koja već posluje i one koja se tek planira mogu razlikovati.
Podaci o vlasnicima tvrtke
U ovom stavku potrebno je navesti sve osobe povezane s upravljanjem tvrtkom, navesti udio u vlasništvu svake od njih u općem paketu, obnašanje dužnosti, pa čak i dužnosti koje obavlja. Sve je jednostavno, ništa više.
Povijest razvoja tvrtke
Ako vaša organizacija postoji već neko vrijeme, počnite od početka:
- U koje vrijeme i tko je točno osnovana tvrtka?
- Početni ciljevi i opseg tvrtke, inače, možda se uopće ne poklapaju s trenutnim stanjem stvari. Tako, na primjer, u opisu djelatnosti poduzeća tvrtke Tander, koja posjeduje Magnit trgovine, kaže se da je u osnivanju bila trgovačka tvrtka kemikalije za kućanstvo. Sada je to svjetski poznati trgovac na malo maloprodaja.
- Trenutna djelatnost
- Kakav je uspjeh tvrtka postigla u svom djelovanju, koliko se proširila baza klijenata, jesu li otvorene nove poslovnice - napišite sve što može impresionirati investitora - dobivene certifikate, dobivene natječaje, čak možete navesti recenzije o vašoj tvrtki u medijima.
Izvori financiranja
Ovaj opis mora uključivati sve prethodne zajmove (ako ih ima), i detaljne informacije o njima - gdje, kada, tko i pod kojim uvjetima su izdani. Također trebate navesti koliko je točno potrebno za realizaciju predloženog projekta, pod kojim uvjetima, po kojoj kamatnoj stopi tražite zajam, od kojeg mjeseca se poslovni plan počeo provoditi i u kojim dijelovima ćete vratiti posuđena sredstva.
I, naravno, najvažnije je gdje će točno, za koje namjene ići uložena sredstva. Ako vam daju zajam, onda se pripremite na činjenicu da ćete na prvi zahtjev investitora morati prijaviti svaku potrošenu lipu.
Kadrovsko pitanje
I ovdje je sve prilično jednostavno: navedite koliko je zaposlenika u tvrtki ovaj trenutak(ili koliko se očekuje da će biti zaposleno), opišite pozicije svakog od njih Detaljan opis njihove radne obveze. Štoviše, na popisu bi trebali biti apsolutno svi zaposlenici, počevši od direktora, pa do jednostavnog čistača - Potpuni opis organizacijska struktura poduzeća. Sve informacije mogu se prikazati u obliku male tablice, ovako:
| Položaj | Odgovornosti | Broj zaposlenih na ovoj poziciji | Plaća |
|---|---|---|---|
| Direktor poduzeća | -- | -- | -- |
| glavni računovođa | -- | -- | -- |
| HR menadžer | -- | -- | -- |
| Voditelj prodaje | -- | -- | -- |
| Voditelj razvoja | -- | -- | -- |
| Čistačica | -- | -- | -- |
Opis pogodnosti tvrtke
U ovom trenutku otkrijte investitoru sve svoje adute – u čemu ste točno jaki, u čemu je vaša prednost u odnosu na ostale sudionike na tržištu. Investitoru morate pokazati da je upravo vaš projekt vrijedan financiranja, da će mu upravo vaša poslovna ideja donijeti maksimalan profit. Ovdje čak možete naznačiti da vaša tvrtka ima povoljniju lokaciju, imate kvalificirane stručnjake, imate patent za jedinstveni izum itd.
To se ne odnosi samo na ukupne karakteristike poduzeća, već i na izvedbu usluga i/ili proizvoda. Recite zašto će vaš proizvod biti zanimljiviji potrošaču od sličnog proizvoda koji prodaju konkurenti. Podrazumijeva se da će prije pisanja ovog paragrafa već postojati a detaljna analiza konkurencije u ovoj regiji, što će se odraziti u jednom od daljnjih dijelova poslovnog plana - “ Marketinški plan».
Financijski učinak tvrtke
Nije potrebno kretanje Novac za cjelokupno postojanje tvrtke bit će dovoljno dostaviti izvješće za posljednje 3 godine. Ovi podaci trebaju uključivati sljedeće informacije:
- Račun rashoda i prihoda
- Izvještaj o novčanom toku za navedeno razdoblje vrijeme
- Stanje poduzeća
Sve to treba pripremiti računovodstveni odjel organizacije. Navedene podatke nije potrebno unositi izravno u "tijelo" poslovnog plana, dovoljno je napraviti poveznicu na priloge uz njega.
Problemi koje treba riješiti
U svakom poslu ima problema (naravno, osim onoga što se još planira), pa ako ih ne naznačite, onda jednostavno neće vjerovati da ne postoje. Pitanja koja se trebaju riješiti mogu se identificirati u općenito govoreći, tome će biti posvećen poseban dio poslovnog plana. Ukratko, promjene u normativni dokumenti, pojačana kontrola od strane nadležnih tijela, “spletke” započete krize itd.
Opis vašeg proizvoda ili usluge
U ovom trenutku možete dati slobodu svojoj elokvenciji, koja, međutim, ne bi trebala "trčati naprijed" stvarne činjenice. Opišite koji je točno vaš proizvod ili usluga, zašto očekujete da će biti traženi, kakvi su izgledi za razvoj – općenito, sve što je moguće.
Na ovom odjeljku možete popuniti "Opis tvrtke" i prijeći na sljedeću fazu izrade poslovnog plana - opis usluga i proizvoda.
Slični članci:
Pišemo poslovni plan: opis usluga i proizvoda 
Pisanje poslovnog plana: organizacijski plan
Mnogi ne znaju napisati povijest tvrtke. S koje strane pristupiti budućem tekstu, što on treba sadržavati i što treba naglasiti. Stoga se na internetu neprestano pojavljuju nove priče o tvrtkama koje se dinamično razvijaju i kreativnim timovima međunarodnih profesionalaca.
Zamolio bih vlasnike takvih stranica - vjerujete li u napisano? Mislim da ne.
Štoviše, problem je negdje drugdje. Cijeli tekst je kao samohvala. Tvrtka se veliča, otresa prašinu s postolja i vješa lažne medalje. To plaši i ni na koji način ne stimulira rad s takvom organizacijom.
Zapamtite da su svi ljudi sebični. Fokusirani smo prvenstveno na sebe i bližnje. Stoga trebate napisati tekst o tvrtki s naglaskom na čitatelja. Komplicirano? Sigurno!
Pogodite probleme ciljane publike
pogledaj velike međunarodne tvrtke. Gotovo uvijek, započinju priču opisivanjem kako je njihov kreator ili tim stručnjaka došao na impresivnu ideju. Neka bude jako ukusno piće ili pelene - nije bitno, bitna je prezentacija.
Obično se kaže da je osoba učinila nešto za sebe i cijenila rezultat. A onda sam pomislio da trebam poboljšati živote drugih. A daljnji tekst poslužuje se s umakom "radimo za vas". Tehnika radi besprijekorno.
Pokušajte pokriti najvažnija pitanja. Vaši potrošači zasigurno sumnjaju, na primjer, dugo čekanje na narudžbu ili dugi redovi. Pazite da ne naiđu na ovo. Samo nemojte varati, inače ćete postići negativan marketinški učinak.
Ova tehnika se koristi gotovo posvuda. Pogotovo kada naručujete. Sve se vrti oko problema ciljane publike.
Kako ući u probleme ciljane publike
Dobra ideja je izdvojiti zaseban blok za zatvaranje problema ciljane publike.
Na primjer, imate uslugu dostave pizze. Glavni problem ciljane publike je kvaliteta jela i brzina dostave. Pustite ga u tekstu svoje tvrtke:
« 2007. godine proširili smo tople radnje. Ugradili smo novu opremu tvrtke N i počeli peći i do 100 pizza na sat. Nema gubitka kvalitete.
Kako bismo osigurali da uvijek dobivate tople obroke, promijenili smo pristup dostavi. Pažljivo biramo kurire, provodimo mjesečno Održavanje automobili i instalirani navigatori koji pokazuju prometne gužve. Kurir će vas stići za 1 sat, čak i po snijegu i apokalipsi. Ili dobijete pizzu besplatno».
Vidjeti? Pokrenuli smo probleme ciljane publike, pokazali što smo učinili da ih riješimo i do kakvih je rezultata to dovelo. Ovo je i priča i reklama. Pokušajte koristiti ovu tehniku u bloku o rastu i razvoju tvrtke.
Uključite se u dijalog s klijentima
Budući da trebate ispričati priču o tvrtki i ne propustiti marketinški učinak, pokušajte odmah stupiti u kontakt s kupcem. Postavite važna pitanja i odmah odgovorite na njih. S posjetiteljem možete osobno komunicirati, odnosno pozdraviti ga i pozitivno pozvati da uroni u povijest tvrtke. Prijem je učinkovit i prikladan za gotovo svaku tvrtku.
Kako ući u dijalog s čitateljem
Prikladno koristite apele ciljanoj publici. U duhu "učinili smo nešto za vas". Na primjer, " Ažurirali smo taksi vozni park kako bismo poboljšali udobnost putovanja. Sada će vam doći automobili executive klase s klima-uređajem i mini-barom. Vozite se udobno».
Razgovarajte s čitateljem u drugim blokovima. Na primjer, govoreći o samoj ideji stvaranja tvrtke. " 2001. godine analizirali smo tržište nekretnina i uvidjeli da na njemu ima malo poštenih posrednika. I shvatili smo - vrijeme je da riješimo ovaj problem kako biste mogli kupiti kvalitetan stan bez trikova».
Osjećate retoriku? Poslujemo direktno s klijentom. Pokažite mu korist ili ispričajte osobnu priču. Ovo je hladnije od suhoparnog nabrajanja činjenica i postignuća.
Dajte razvojnu priču koja rješava probleme kupaca
Možete govoriti o ključnim prekretnicama. Na primjer, otvaranje nove poslovnice ili predstavljanje Napredna tehnologija. Ovdje je važno povezati događaj s problemima kupaca.
Na primjer, vaša ciljana publika željela je manje redaka. A riješili ste to uvođenjem sustava elektroničkih kupona. Odnosno, pokažite da je vaš zadatak rješavanje problema kupaca, a ne samo ostvarivanje profita.
Držite svoju ciljanu publiku u centru pažnje i pokušajte je zainteresirati za rad s vama. Nastavite kao u . Ali budite oprezni, tajnovitiji.
Kako prikazati povijest razvoja uz rješavanje problema kupaca
Držite čitatelja u centru pažnje, čak i ako navedete glavne faze razvoja tvrtke.
Najprije skicirajte glavne prekretnice na papiru. 2001. kupili smo nove strojeve, 2004. proširili pogon za još 2 radionice, 2008. uveli smo tehnologiju za poboljšanje kvalitete proizvoda. Napišite što god vam padne na pamet.
Zatim očistite priču o beskorisnim trenucima za čitatelja. Primjerice, nema interesa za sljedeću skupštinu dioničara ili korporativni praznik. Ovo je tema za priopćenje za javnost ili vijesti.
Uzmite preostale činjenice i okrenite ih u smjeru čitatelja. Na primjer:
- Kupili smo nove Y strojeve i poboljšali kvalitetu naših proizvoda za 21%. Sada tvoj perilica za rublje trajat će još 2 godine! Pametno uštedite na tehnologiji.
- Izgradili smo 2 nove radionice i izašli na strana tržišta. Troškovi svih proizvoda pali su za 15% i zadržali istu kvalitetu. Ostat će vam novaca za lijepe sitnice i korisne dodatke.
- Mi smo implementirali nova tehnologija zvučna izolacija prozora. Stan će postati 40% tiši - čak ni najglasniji alarm neće ometati vaš odmor.
Uzmite važan događaj, pogledajte do čega je doveo, primijenite ga na interese klijenata i napišite. Tako dolazite do srca ciljane publike.
Pokažite profesionalnost
Budući da bez važni događaji a uspješne transakcije su nemoguće, onda to može potvrditi Vašu profesionalnost. Predajte svoje diplome zanimljivi primjeri radova ili samo eminentnih klijenata. Idealno ako ste radili s velike tvrtke svima poznat.
Nemojte kliziti u formalizam. Pokušajte podnijeti važna tema pozitivnim stavom i pokažite da vam se s razlogom vjeruje.
Kako pokazati profesionalnost i stručnost
Ovdje postoji nekoliko opcija:
- Stavite diplome i potpišite ih. Recite nam ukratko zašto ste ih dobili, što je za to učinjeno. Možda ste nešto naučili sudjelujući na sljedećem natjecanju?
- Pokažite velike klijente. Recite što ste učinili za njih. Pokažite fotografije projekta, opišite koje ste rezultate postigli. Ukratko, potpunu analizu ostavite za slučaj. Najvažnije, zapamtite potpisani NDA, kako ne biste previše izlamili.
- Pokažite svoj najbolji projekt. Ima li u kantama nešto nestvarno, veliko i skupo? Pokazati. Napravite zaseban blok u duhu "2010. godine izgradili smo kompleksnu kuglastu kuću u regiji." Zatim ukratko opišite jedinstvenost projekta i ono što ste naučili. Prevedite tekst u svijet čitatelja, dodajući kako će vaše nove vještine pomoći budućim klijentima.
Dajte društvu lice
Većina tvrtki radije se skriva iza bezličnih slika. Kao rezultat toga, ljudi stječu dojam da će raditi s upraviteljem brojeva. Takva nevidljiva osoba ne uzrokuje povratnu emocionalnu vezu.
Tako dobra odluka objavit će fotografije važnih zaposlenika. Ili čak mala video prezentacija tvrtke. To će humanizirati organizaciju u očima posjetitelja, dajući dodatni kredibilitet.
Ovdje možete dodati principe, ideje i ideale. Pokaži to radite ne samo za profit. Uz to, tu je i neka vrsta poslanja, težnji i društvene odgovornosti.
Vrijedi napomenuti da i sam ne slijedim uvijek ovu točku. To možete vidjeti na stranici, gdje se pojavljujem kao Lemur-copywriter.
Kako dati lice tvrtki
- Napravite stalak s brendiranjem. Ili snimite sliku na pozadini jednobojnog platna, a zatim je zamijenite brendiranjem.
- Fotografirajte svakog zaposlenika. Prije ćete morati raditi s onima koji sumnjaju u njihov izgled. Podržite ih, uključite ih u proces pripreme i obrade fotografija. Što je osoba više zainteresirana, to je manje nervozna.
- Objavite fotografije na stranici. Znak: tko je, što radi, kako pomaže klijentima.
Upamtite: ne možete koristiti fotografije sa zalihama. Sve ove slike Haroldsa koji se smiješi prisilno smanjuju vjerodostojnost stranice. Svaka osoba koja je na internetu više od mjesec dana odmah će spaliti lažne slike.
Zakačite kupca
Nije dovoljno samo upisati sve potrebne podatke u povijest tvrtke. Također morate zadržati klijenta, neprestano ga podsjećajući na sebe. A to se može postići bez trčanja za svakim posjetiteljem.
Samo mjesto na kraju obrasca za pretplatu na newsletter ili poziv za pridruživanje grupi na društvenim mrežama. Zauzvrat možete obećati besplatnu knjigu, male bonuse ili samo redovito slanje zanimljivih i važnih informacija.
Rezultat je očit. Klijent je na udicu i stalno se sjeća vaše tvrtke. Stoga, kada zatreba odgovarajuće usluge, u mozgu će mu odmah iskočiti pravi brend.
Kako privući kupca u prodajni lijevak
- Neka oblici budu uočljivi, ali ne i dosadni.
- Pojednostavite svoju pretplatu. Minimalni broj polja za popunjavanje i radnja u jednom kliku.
- Radite s publikom. Postavite poruku dobrodošlice. Neka klijent vidi da odmah držite prst na pulsu.
- Šaljite redovito zanimljiva informacija. Šaljite newsletter svakih jedan ili dva tjedna. Nema neželjene pošte. Neka se korisnik osjeća ugodno i ima povjerenja u vas.
Sjetite se kako to rade tri velika SMM stručnjaka. Beeline redovito zadirkuje MTS i obrnuto. Sve što traže je kontroverzno ili zanimljivi postovi korisnika i odgovarati pod njima. Takvi tweetovi i objave na društvenim mrežama redovito posjećuju glavne zabavne resurse. A ovo je rast viralnosti i konverzije.
Rezimirajući
Pisanje povijesti tvrtke vrlo je zanimljiv i netrivijalan zadatak. Morate balansirati između informativnih i narativnih elemenata. Svaka organizacija mora odabrati svoj vlastiti “omjer sastojaka”.
Rekao bih da je ponekad lakše sastaviti . Ali o svakoj tvrtki ima nešto za reći. Važno je proniknuti u dostupne informacije, podijeliti vlasnike i prenijeti čitavu bit čitatelju.
Na temelju gore navedenog, možete pokušati sami stvoriti uvjerljiv tekst. Igrajte se s formatima, uključite nove stavke ili uklonite stare. Rezultat bi mogao biti zanimljiv.
Ili se jednostavno obratite Lemur-copywriteru. Napisat ću vam zanimljiv tekst o tvrtki koja hvata korisnike.
O tvrtki
Trgovačko-proizvodna tvrtka "SPA Bell" aktivni je sudionik na tržištu robe za ljepotu i zdravlje. Tvrtka je započela svoju djelatnost 2011. godine, koristeći visoki inovativni i znanstveni potencijal stručnjaka iz područja kozmetologije, biljne medicine i higijene za uspješan početak.
Danas tvrtka uspješno prodaje ekskluzivne proizvode na ruskom tržištu, koji uključuju visoko učinkovite prirodne sastojke. Asortiman proizvoda promovira se pod registriranom zaštitni znakovi SPA Belle i "Topli zagrljaji" u svemu savezni okruzi Rusija.
Ciljevi i zadaci
Kao glavni operater u području trgovine na veliko i malo robom široke potrošnje, SPA Bell provodi stručno i Marketing istraživanje tržišta. Odgovarajući na zahtjeve tržišta, tvrtka rješava obećavajuće zadatke:
- praćenje aktualnih trendova u potražnji potrošača u ključnim segmentima poslovanja
- proizvodnja unikatna roba besprijekorne kvalitete, stabilne potražnje među potrošačima
- stvaranje i lansiranje brendova koji su po ključnim parametrima vodeći u svom tržišnom segmentu
- postizanje maksimalne učinkovitosti u suradnji s partnerima, distributerima i krajnjim korisnicima proizvodi
Misija tvrtke– zauzeti vodeću poziciju na tržištu proizvoda za zdravlje i ljepotu, zadovoljavajući potrebe društva u inovativnom i korisnom proizvodu.
Tvrtka ima skladišta Gotovi proizvodi u moskovskoj regiji i tim iskusnih stručnjaka sa specijaliziranim obrazovanjem, koji provode naprednu marketinšku politiku. Za pružanje najbolji uvjeti vrši se isporuka, suradnja s velikim transportnim i logističkim tvrtkama punog ciklusa, što jamči brzu isporuku naručenog asortimana na bilo koju točku u Rusiji.
Proizvodi se proizvode na ugovornoj proizvodnji u Republici Kini pod pažljivom kontrolom stručnjaka. Proizvodni partneri tvrtke imaju visokotehnološku europsku opremu i moderan ispitni laboratorij, što nam omogućuje da kupcima ponudimo besprijekoran proizvod svjetske kvalitete. Svi proizvodi proizvedeni pod TM SPA Belle i Warm Embrace su certificirani i u skladu sa svim zahtjevima i postojećim standardima kvalitete usvojenim u Rusiji i EU.
Naša proizvodnja
Proizvodi zadovoljavaju zahtjeve europskog potrošača - razvijeno je dizajnersko individualno pakiranje, optimiziran je raspon veličina, a testiran je popularni raspon boja proizvoda. Danas tvrtka uspješno razvija sljedeća područja, isporučujući na tržište brendirane proizvode:
Kozmetički proizvodi za njegu kože ruku i stopala SPA Belle. Hidratantne rukavice i čarape impregnirane gelom, set hidratantnih rukavica i čarapa SPA Belle, plave i roze. Za proizvodnju proizvoda koriste se materijali i sastojci najviša kvaliteta. Sastav gela razvili su stručnjaci tvrtke i testirali ga uz sudjelovanje vodećih stručnjaka u kozmetičkoj industriji. Korišteni su isključivo prirodni sastojci (ulja sjemenki grožđa, jojobe, masline, lavanda) i materijali - pletenina od pamuka najviše kvalitete.
Serija proizvoda za ljepotu i zdravlje "Topli zagrljaji". Proizvodi se isporučuju s umetcima punjenim prirodnim hipoalergenim granulama heljde i sjemenkama iz pupoljaka francuske lavande. Koristi se za toplinu i udobnost. Atraktivne grijaće igračke za djecu i odrasle - koriste se atraktivni likovi (krava, majmun, bubamara, ovca, pače, slon, medvjed, žirafa). Aromatične biljne toplije čarape "Warm Embrace", bež i ljubičaste.
Naša postignuća
Tvrtka uspješno surađuje sa trgovačkim poduzećima, ljekarnički lanci, online prodavaonice suvenira i kozmetike, elektronički hipermarketi, parfumerijski i kozmetički lanci i kozmetički saloni. Najbliži planovi tvrtke uključuju otvaranje predstavništava i aktivnu distribuciju u zemljama Baltika i ZND-a.
SPA Belle je aktivni sudionik sveruskih i međunarodnih izložbi u industriji ljepote i moderne kozmetologije. U bliskoj budućnosti, sudjelovanje na takvim specijaliziranim izložbama kao što su "Inter Sharm", Međunarodna izložba EXPO BEAUTY u Rigi i BALTIC BEAUTY.
Glavni prioriteti u djelatnosti su stalni razvoj i širenje asortimana, implementacija relevantnih tržišnih ideja i proizvodnja novih proizvoda. Kompetentnost i profesionalnost stručnjaka tvrtke, dobro osmišljena cjenovna politika pouzdana su osnova za obostrano korisnu i obećavajuću suradnju s partnerima.
O ovoj temi autor piše da je nakon što je pregledao više od 300 stranica “o nama” došao do zaključka da malo ljudi zna kako ovu stranicu učiniti učinkovitom. Iako je ovo možda i najvažnija stranica, ovdje odlučuju hoće li s vama nastaviti komunicirati telefonom ili osobno.
Uobičajene pogreške copywritera
- tekst “o nama” napisan je u trećem licu (o mitskim “njima”, pokazalo se);
- raširena upotreba pečata a la "tim profesionalaca";
- dosadni dugi tekstovi umjesto videa, infografika, fotografija zaposlenika;
- dosadni kratki tekstovi (nekoliko rečenica i kontakt podaci), neuspješne ili nekvalitetne fotografije ekipe;
- arogantni tekstovi i negativnost o konkurentima (“kupujete li još od ovih gubitnika?”);
- ne uzimaju se u obzir nijanse percepcije web sadržaja (čitamo materijal - Jacob Nielsen);
- "Bug" i pompozan ili, naprotiv, poznat ton (ostavite "Vi" za osobna pisma);
- ignoriranje označavanja teksta (čitatelji "skeniraju" vašu stranicu i brzo ističu isječke koje bi trebali pročitati - na primjer, ovaj popis);
- ignoriranje - dobar font je što čitljiviji i zadovoljit će čitatelje (a za to ćete dobiti plus u karmi);
- sitni ispis (preporučena 14. veličina), svijetla boja pozadine, animirani banneri (sve je to vrlo neugodno za odraslu publiku).
Čitatelji traže odgovor na pitanje "kako mi možete biti korisni?" na stranici "o tvrtki", tako da nema smisla pisati suhoparne činjenice i brojke - bolje je naglasiti prednosti u pozadini natjecatelja. Kava za prijavu? Besplatna dostava? Popust za Facebook fanove? Reciklirana ambalaža? Donirate li dio dobiti dobrotvornoj zakladi? Štedite za ured u Miamiju?
Dobar primjer je usluga e-mail marketinga Mailchimp. Već u drugom odlomku pišu:
Ali dosta o nama — hajde da pričamo o vama. Bilo da posjedujete tvrtku ili upravljate biltenima e-pošte za klijente, potrebna vam je usluga e-mail marketinga koja se brine o kompliciranim stvarima kako biste se mogli usredotočiti na svoj posao.
Usput, oni imaju zasebno poštovanje prema slici. Odabrali su majmuna kao svoj korporativni lik. Stranica ima replike lika i puno sjajnih (fot)grafskih elemenata.
Na stranici "o nama" engleske tiskare MOO:
Kad kažemo "volimo tiskati", to stvarno mislimo. U ovom odjeljku ćete saznati više o MOO-u i rad koji se odvija iza kulisa. Od papira do pakiranja, ljudi i tiska. Podignite stolicu i osjećate se kao kod kuće.
Drugi primjer je kazahstanska tvrtka GOOD! , koji nudi usluge u području marketinga i oglašavanja, lijepo i sažeto piše:
A ovako počinje tekst o Rutorici:
Svaki dio priče je funkcionalan, informativan i zanimljiv. Ovo je rijedak slučaj (govorim kao copywriter) kada grafička izvedba pobijedi tekst. Inače, zanimljivo je da nakon kartice Naša priča slijedi Vaš životni stil.
Korisno je ovu stranicu učiniti atraktivnom - ne samo da se posjećuje potencijalnim klijentima ali i podnositelji zahtjeva. Rijetka tvrtka ne traži vrijedne kadrove za budućnost. Osim toga, gledaju ga partneri, izvođači i konkurenti.
Stranica "o nama" potrebna je i internetskim trgovinama. Inače, morate pogledati autorska prava (godinu stvaranja) i potražiti recenzije. Ali zadatak možete olakšati stvaranjem dobre, prodajne stranice o tvrtki i prikupljanjem svojevrsnih FAQ (odgovora na često postavljana pitanja).
Usput, ovo odlična opcija raditi s - čak i ako ih ima, morate im odgovoriti i ponuditi alternativu. Posao "bez lica" može se oživjeti tako da se pokaže tko radi u uredu, tko dostavlja robu i tako dalje. Sjetite se zašto je tvrtka popularna (da, čak i paus papir kod Ben and Jerry's).
Pokušajte izraziti principe rada, poslovnu filozofiju i odmah ćete pronaći istomišljenike. Što neobičnije to učinite, to ćete izazvati više odjeka (u trenutku privući!). A najvažnije je znati ukratko izraziti bit. Nije potreban slogan (iako također ne škodi), već pozicioniranje. I to trebate unijeti u polje za opis (meta tag stranice), da svima bude jasno i lagano u srcu :)
Na kraju, pokažimo kako je osmišljena naša stranica o informacijama:
