Čo je potrebné na otvorenie servisného strediska. Ako otvoriť počítačovú službu: počítač, laptop, spoločnosť na opravu smartfónov

Pri našej každodennej práci sa stretávame s typickými úlohami, ktoré musia naši klienti riešiť. Z právneho hľadiska sú utilitárne základy legislatívy, workflow, zdaňovanie a pod. – majú veľa spoločného v rôznych oblastiach podnikania, čo vám umožňuje nájsť správne riešenie dostatočne rýchlo (ak máte príslušné skúsenosti a potrebné profesionálne kvalifikácie).
Ako príklad zvážte naše odporúčania na implementáciu plnohodnotného odborná činnosť Service Center a tento príklad možno extrapolovať na súvisiace odvetvia a činnosti, ktoré je potrebné poskytnúť iný druh služby pre fyzické aj právnické osoby.

Základom činnosti právnickej osoby - predpisov riadi túto činnosť:

I. Občiansky zákonník Ruskej federácie (vrátane, ale nie výlučne, čl. 161, 432);
II. Občiansky zákonník Ruskej federácie (vrátane, ale nie výlučne, kapitoly 39);
III. Federálny zákon „O ochrane práv spotrebiteľov“ (v aktuálnej verzii povinný);
IV. Nariadenie vlády Ruskej federácie z 19. januára 1998 N 55 Zoznam nepotravinové položky správnej kvality, nepodlieha vráteniu alebo výmene za podobný výrobok inej veľkosti, tvaru, rozmeru, štýlu, farby alebo konfigurácie;
V. Nariadenie vlády Ruskej federácie z 10. novembra 2011 N 924 „O schválení zoznamu technicky zložitého tovaru“;
VI. pravidlá spotrebiteľské služby obyvateľov v Ruskej federácii, schválený nariadením vlády Ruskej federácie z 15. augusta 1997 č.1025.

Zoznam nie je taký objemný, ale je dôležité pochopiť a správne interpretovať jeho obsah. Okrem hlavných nariadení, v závislosti od špecifík typu činnosti vášho podnikania, môže byť zoznam doplnený o miestne zákony a nariadenia, dokumenty o špecifikách odvetvia.

Vybavujeme "Kútik spotrebiteľa"

V každom type podnikania, ktoré poskytuje určité služby, je potrebné zabezpečiť mechanizmy na informovanie spotrebiteľov-klientov o poskytovaných službách a doplnkových povinná informácia týkajúce sa ochrany ich oprávnených práv a záujmov.
Jedným z týchto spôsobov je vybaviť „Spotrebiteľský kútik“ vo forme stojana alebo na to špeciálne určeného miesta, časti steny na viditeľnom mieste. Môže sa volať akokoľvek – „Spotrebiteľský kútik“, „Informačný stánok“, „Informácie pre spotrebiteľa“ a podobne (prísna regulácia neexistuje).
Všetky zákony, kódexy, pravidlá musia byť prezentované vo forme tlačených publikácií (aby sa vylúčila možnosť nahradenia jednotlivých strán alebo ich fragmentov). Všetky dokumenty musia byť predložené vo forme kópií overených Spoločnosťou (podpis CEO a pečať Spoločnosti - aby spotrebiteľ alebo regulačné orgány tiež nepochybovali o ich pravosti).

Ale pokiaľ ide o informácie uvedené na stánku, alebo skôr jeho minimálny povinný zoznam, je právne stanovené:

1. Federálny zákon „O ochrane práv spotrebiteľov“ (v aktuálnom znení);
2. Pravidlá spotrebiteľských služieb pre obyvateľstvo v Ruskej federácii, schválené nariadením vlády Ruskej federácie z 15. augusta 1997 č. 1025;
3. pravidlá požiarnej bezpečnosti;
4. Plán úniku v prípade požiaru;
5. Kniha recenzií a návrhov registrovaná v Rade;
6. Denník kontrol právnickej osoby schválený vyhláškou Ministerstva hospodárskeho rozvoja Ruskej federácie zo dňa 30. apríla 2009 č. 141;
7. Telefónne čísla pohotovostných služieb a regulačných orgánov (štátny obchodný inšpektorát, odbor ochrany spotrebiteľa / odbor spotrebiteľského trhu, telefón okresného ATC / ATC, správy, prefektúry, inšpektorát požiarneho dozoru);
8. Informácie o mimoriadnej službe určité kategórie občania (zdravotne postihnutí ľudia, veteráni atď.);
9. Cenník poskytovaných služieb (cenník, najúplnejší zoznam);
10. Informácie o spoločnosti (kópia osvedčenia o štátnej registrácii);
11. Doklady osvedčujúce kvalitu predávaného tovaru (licencie/certifikáty), v prípade predaja tovaru priamo v Stredisku služieb;
12. Pred vstupom do Servisného centra by mala byť tabuľka s názvom spoločnosti, vrátane právnej formy a spôsobu fungovania organizácie.

Interné dokumenty potrebné pre chod Servisného centra

Servisné centrum (a podobné organizácie) pri svojej práci využíva internú dokumentáciu, ktorej vypracovanie štandardných vzorov výrazne uľahčí prácu, zefektívni a štruktúruje ako interné procesy a vzťah s klientmi.
Vzhľadom na náš uvažovaný príklad môžeme rozlíšiť minimálnu povinnú skupinu dokumentov, ktorú je možné rozšíriť (alebo zredukovať) v závislosti od vašich skutočných potrieb:

1. Predpisy (hlavný dokument, ktorý vysvetľuje základy činnosti organizácie);
2. Pracovné pravidlá (špecifikujte výrobný proces);
3. Žiadosť o technická podpora(umožňuje klientovi vyplniť jednotný formulár, ktorý zohľadňuje všetky nuansy vrátane tých, ktoré ovplyvňujú výpočet nákladov);
4. Pracovný poriadok (zamestnávateľ môže jednoducho kontrolovať výkon pracovných funkcií zamestnancami);
5. Záručný list (spotrebiteľ dostáva úplné a aktuálne informácie o záruke a podpisuje sa na jej prevzatí);
6. Požiadavka na dodávku náhradných dielov (umožňuje kontrolovať obsah skladu a meniť prevádzkovú bilanciu);
7. Oznámenie o predaji vozidlo(vždy užitočné)
8. Akt prijatia zariadenia po oprave (umožňuje vám vyhnúť sa neprimeraným nárokom a súdnym sporom);
9. Osvedčenie pre zamestnancov, ktorí absolvovali školenie (označuje vysoká kvalita služby poskytované vašou organizáciou);
10. Zmluva o výkone opravárenské práce(na kontrolu rizík a záväzkov strán);
11. Právny názor na výmenu a vrátenie tovaru dobrej kvality (v prípade potreby).

Takto vytvorený dokumentárny základ akejkoľvek organizácie zabezpečuje všetky aspekty jej činnosti a umožňuje vám vyvíjať pravidelné opatrenia v prípade konkrétnej situácie. Samozrejme, nie všetko sa dá predvídať – je však veľmi dôležité pripraviť sa na bežné situácie a vedieť v nich konať bez toho, aby to poškodilo váš biznis.

Naša spoločnosť FLC sa špecializuje na komplexné obchodné služby a postará sa o celú právnu zložku, vypracuje bezchybné vzory dokumentov, zmluvy, poskytne účtovné služby a zváži možnosti optimalizácie daňového zaťaženia. Náš arzenál zahŕňa skúsenosti stoviek stredných a veľkých podnikov nielen v ruskom obchodnom segmente, ale aj v zahraničí.

FLC je komplex právnych a účtovných služieb pre firmy.
Naša prax nám umožňuje rýchlo a efektívne riešiť akékoľvek problémy a problémy

Podnikanie založené na opravách digitálnych zariadení, najmä počítačov, notebookov a telefónov, je nielen ziskové, ale aj prekvapivo húževnaté. Vzhľadom na to, ako pevne sa digitálna technológia stala súčasťou našich životov, nebudete sa musieť sťažovať na nedostatok zákazníkov. Poďme sa na tento biznis pozrieť bližšie.

Význam tohto podnikania

Veľmi malá počiatočná suma robí tento podnik veľmi zaujímavým pre začínajúcich podnikateľov. Ako ukazuje prax, na otvorenie dielne budete potrebovať v priemere asi 2 000 dolárov.

Po druhé pozitívny moment je cenová flexibilita. Inými slovami, ceny za takéto služby nie sú nikým regulované a priamo závisia od vášho názoru a vašich schopností.

Dôležitým bodom sú v tomto prípade minimálne riziká. Ak sa vám nedarí rozvíjať vaše podnikanie, vždy ho môžete ukončiť. V tomto prípade budú straty minimálne.

A samozrejme, pozitívom je stále rastúci dopyt po takýchto službách.

Čo budete potrebovať?

V skutočnosti sa od vás vyžaduje veľmi málo. Ak chcete začať, musíte zaregistrovať svoju firmu právnu formu. Tu je vhodná možnosť s individuálnym podnikateľom a to bude stačiť na získanie oporu v určitom výklenku, na získanie dobrého klientskej základne a ďalej rozvíjať svoje podnikanie.

V podstate je vaša firma pripravená.

Prácu môžete robiť priamo doma, ako však ukazuje prax, s vlastnou výstup výrazne zvýšiť tok zákazníkov.

Vôbec si nemusíte prenajímať veľkú izbu. Vhodné do suterénu malá veľkosť, dostatočný na umiestnenie pracovnej plochy a môže tam byť aj stojan na uloženie dielov a objednávok.

Prirodzene, ďalší dôležitý bod pri vedení takéhoto podnikania sú vaše profesionálne zručnosti. Ak viete, ako opraviť elektroniku a viete rýchlo určiť príčinu poruchy, rýchlo rozviniete svoje podnikanie.

Kde začať s vývojom?

V prvej fáze nebudete Vysoké číslo zákazníkov, pretože o vás jednoducho nebudú vedieť. Môžete sa vyhlásiť veľmi obyčajným spôsobom - reklamami na internete. nástenky, sociálne siete, tematické fóra, toto všetko má jeden spoločný znak – potenciálnych klientov.

Keďže prostriedky na jeho dielňu v r počiatočná fáza možno na to jednoducho nemáte, kariéru môžete začať návštevou klienta doma. Oprava blokov, diagnostika, softvér - to sú vaše hlavné služby v počiatočnej fáze.

Po získaní klientskej základne a zarobení prvých peňazí môžete expandovať, konkrétne z hľadiska otvorenia vašej predajne.

Dodávatelia

V procese práce budete potrebovať diely aj spotrebný materiál (spájku, tavné lepidlo, tepelnú pastu atď.). Aby nedošlo k oneskoreniam v obchode, mali by ste sa vopred postarať o nájdenie vhodných dodávateľov. Nemali by ste mať žiadne problémy.

Možnosť rozšírenia podnikania

Mnohí veria, že otvorením druhého bodu a prijatím osoby môžete zarobiť dvakrát toľko. Žiaľ, nie vždy to tak je. Mali by ste expandovať, ak cítite skutočnú hranicu svojich možností. Prax zároveň ukazuje, že otvorenie bodu na druhom konci mesta v túžbe rozdeliť náklad sa jednoducho nemusí ospravedlniť. Oveľa lepšie rozšíriť jedinú dielňu, najať ďalšieho majstra, pridať služby. Môžete napríklad prejsť na klienta a nastaviť smerovače, káblovú televíziu a nainštalovať softvér.

Ako rýchlo sa náklady vrátia

Servisné stredisko na opravu elektroniky a digitálnych zariadení v prítomnosti dopytu vo vašej oblasti a dopyt je takmer všade, počiatočné náklady sa vám môžu vrátiť za tri mesiace. Ide o to, že viac ako polovica prípadov opravy vás nebude stáť nič. teda časté poruchy nie sú technického, ale programového charakteru a bude potrebné iba obnoviť systém. Mnohé technické poruchy si navyše vyžadujú výmenu dielov, ktorých náklady idú na vrub klienta. A len asi 10 % porúch vyžaduje vážne opravy s použitím časovo náročného spotrebného materiálu.

Servisné stredisko- opravárenská firma rôzne vybavenie. Musíte sa len rozhodnúť, čo budete opravovať. OTVORENÉ vlastný biznis v tomto smere je veľmi výnosný, ale o tom si povieme neskôr. Teraz zvážime pripravený podnik plán na otvorenie vlastného servisného strediska (SC).

Najdôležitejšie je, akú podporu vám riaditeľ po predaji určitého produktu poskytne. Upozorňujeme, že táto skutočnosť je veľmi dôležitá, pretože elektrospotrebiče, spotrebiče a iné doplnky do SC budete v budúcnosti aj tak kupovať. Zaviažte sa nájsť dobrého dodávateľa, pretože všetky spotrebiče musia byť vynikajúcej kvality, pretože ľudia k vám nebudú chodiť.

Nezabudnite na zľavy. Ak za vami prišiel klient a chcete, aby sa naďalej ozýval len vám, tak mu dajte zľavu a bude spokojný Ako otvoriť servisné stredisko?Prvým krokom pri otvorení akéhokoľvek podnikania je registrácia podniku. Ak to chcete urobiť, musíte zbierať Požadované dokumenty a vložte svoj nápad daňový úrad. Ďalej získajte dokument, ktorý hovorí, že ste súkromný podnikateľ. Teraz musíte zaregistrovať samotnú službu. Treba ísť aj na daňový úrad. Budete zaregistrovaný ako subjekt. Pre realizáciu bezhotovostných platieb v budúcnosti bude potrebné objednať plombu alebo známku, ako to robia všetky ostatné osoby.

Tretím krokom je získanie licencie, ktorá ukazuje, aké zručnosti máte. Prenajmite si kanceláriu alebo kanceláriu.
Ak ste svoje stredisko správne autorizovali, budete môcť vykonávať záručné aj pozáručné opravy. Ak sa u klienta po vašej práci niečo pokazí, potom sa bude môcť znova prihlásiť a urobiť to všetko zadarmo.

Pre úspešné fungovanie SC je potrebné:

1. prijímacie miesto
2. dielňa alebo oprava
3. doprava pri dodávke veľkého tovaru

Všetky problémy súvisiace s opravou zariadenia rieši servisné stredisko. Aby bola práca vykonaná v najvyššej kvalite, musí výrobca dodať SC náhradné diely bezplatne a zaplatiť všetky opravy. Upozorňujeme, že stredová strana by mala byť tiež dobrý vzťah. Musíte zamestnať vysokokvalifikovaných a kompetentných pracovníkov, vaša opravárenská oblasť musí byť vybavená najnovšou technológiou, a čo je najdôležitejšie, že ste vykonali akúkoľvek prácu. Nie nevyhnutne v čo najskôr, hlavná je kvalita a prehľadnosť. Medzi každým výrobcom, ktorý má záujem, a SC sa uzatvára dohoda, v ktorej sa uvádza, že SC môže vykonávať prácu toho alebo toho zariadenia. Ak chcete začať pracovať - ​​musíte najprv nájsť dodávateľa a nadviazať s ním kontakty. Rýchlosť opravy bude priamo závisieť od toho, ako rýchlo dodávateľ nájde a dodá diel, ktorý potrebujete. Upozorňujeme, že spoluprácu s dodávateľmi musíte začať už v počiatočnej fáze otvorenia servisného strediska na opravu zariadení. Verte mi, je to veľmi dôležité a ak budete robiť všetko správne, dospejete k úspechu.

No a posledným krokom je vypracovanie podnikateľského plánu. Spustiť ho však musíte až po registrácii a registrácii. Len to, čo som napísal vyššie. Ak ste urobili konečné rozhodnutie, je to dobré. Podnikateľský plán v hotové už sme poskytli. Okrem toho, aby kriminalita fungovala, musíte jasne a jasne zostaviť zoznam služieb, ktoré budete poskytovať klientom. Je potrebné nájsť už vyškolený personál alebo zabezpečiť, aby títo ľudia boli vyškolení. Ak je podnikanie nezávislé, potom môže byť podnikateľský plán vyplnený v akejkoľvek forme.

Vo všeobecnosti je to všetko, čo som vám chcel povedať. zapamätaj si to tento druh podnikanie nie je iné. Ale ak sa v tom dobre vyznáte, úspech máte zaručený.

Veľmi obľúbené sú všetky druhy zariadení určených na uľahčenie a zlepšenie života. Technológia je stále pokročilejšia a rozšírenejšia. Ale má tendenciu sa lámať. To znamená, že opravovňa domácich spotrebičov bude medzi obyvateľstvom vždy žiadaná. Čo potrebujete vedieť na vytvorenie úspešný podnik v tejto doméne?

Začiatok práce

Najprv by ste mali oficiálne zaregistrovať svoju firmu. Nelegálna oprava domácich spotrebičov podlieha pokutám a hrozí administratívna zodpovednosť. AT vládne orgány registráciou si budete môcť zvoliť právnu formu vášho podnikania.

Môžete sa zaregistrovať ako individuálny podnikateľ, no ak v budúcnosti plánujete spolupracovať s veľkými spoločnosťami alebo sa rozvíjať na úroveň siete, zaregistrujte sa ako právnická osoba. Na tento druh podnikania nie je potrebné získať špeciálnu licenciu.

Je však potrebné zaregistrovať sa v daňovej službe. Môžete si vybrať pre vás najvhodnejšiu možnosť zdanenia – s vopred stanovenou splatnou sumou alebo s určitým percentom zo zisku. Po získaní všetkých potrebných povolení môžete začať pracovať.

Výber formátu

Pred otvorením opravovne domácich spotrebičov by ste sa mali rozhodnúť pre konkrétny odbor. Existujú dve hlavné možnosti.

Môžete otvoriť značkové servisné stredisko na opravu domácich spotrebičov konkrétnej značky. V takom prípade budete musieť kontaktovať veľkú výrobnú spoločnosť, možno bude vaša spoločnosť dcérskou spoločnosťou.

veľa slávnych značiek neexistuje žiadna široká sieť opráv, takže môžete ľahko nájsť zákaznícku základňu a získať stály prílev návštevníkov už od prvých dní podnikania. Druhá možnosť zahŕňa nezávislú činnosť.

Bez obmedzení budete môcť pracovať s akýmikoľvek značkami, no nebudete musieť čakať na finančnú ani inú podporu výrobných spoločností. V tomto prípade si tiež môžete vybrať medzi jedným kontaktným miestom na opravu akéhokoľvek domáce prístroje, od mobilný telefón k televízoru a prevádzkareň špecializujúca sa na určitý typ technológie, napríklad výlučne na chladničky alebo počítače.

Priestory na prenájom

Otázku umiestnenia inštitúcie treba riešiť okamžite. Je možné otvoriť dielňu na opravu domácich spotrebičov vo veľkom nákupnom stredisku, ale náklady na prenájom takéhoto miesta budú príliš vysoké, čo znamená, že podnik sa môže ľahko ukázať ako nerentabilný. To isté platí pre umiestnenie bodu na centrálnych uliciach mesta.

Prvýkrát bude výhodnejšie vybrať si malá izba, kde sa budú prijímať objednávky a ich realizácia sa môže vykonávať doma. Nevýhodou tejto možnosti je potreba neustále prepravovať vybavenie. Optimálne riešenie- inštitúcia dvoch miestností, v jednej z nich je prijímacia miestnosť a v druhej je priama oprava rôznych zariadení.

Potrebné vybavenie

Samozrejme, opravovňa nie je možná bez náradia. Budete potrebovať ručné aj elektrické náradie. ich presné množstvo a pomer je určený typom činnosti a najčastejšími zákazkami.

Štandardná sada obsahuje rôzne skrutkovače, spájkovačku, rôzne meracie prístroje. Pre pohodlnú prácu majstra je nemenej dôležitý pohodlný stôl, ako aj dostatočný počet políc a regálov na uloženie náhradných dielov.

Nemali by ste kupovať výlučne drahé a nové vybavenie, niečo sa dá kúpiť v použitom stave. Keď opravovňa začne prinášať stabilný príjem, všetky nástroje sa dajú postupne vymeniť za nové a kvalitné, no na prvýkrát postačia aj rozpočtové.

Interiérový dizajn

Ak to podnikateľský plán umožňuje, je lepšie opraviť domáce spotrebiče v miestnosti, ktorá sa nemusí meniť s nárastom počtu objednávok. Aby sa zamestnanci a návštevníci cítili pohodlne, recepcia by mala mať plochu asi dvadsať metrov štvorcových.

Pracoviská pre remeselníkov by mali zaberať približne desať metrov. Interiér by mal byť vyzdobený neutrálne, útulné farby. Značenie má veľký význam. Mal by upútať pozornosť okoloidúcich, ale nemal by pôsobiť otravne.

Meno je rovnako dôležité. Mal by komunikovať konkrétnu činnosť workshopu, aby nemýlil zákazníkov a tiež bol ľahko zapamätateľný. V ideálnom prípade môžete investovať aj do získania ľahko zapamätateľného telefónneho čísla. To všetko prispieva k tomu, že vaše servisné stredisko na opravu domácich spotrebičov sa rýchlo stane slávnym a obľúbeným.

Nábor

Okrem iného predtým, ako si otvoríte opravovňu domácich spotrebičov, musíte získať aj personál. Dôležité nájsť skúsených remeselníkov ktorí už v podobných firmách pracovali a majú predstavu o takýchto aktivitách. Úspech vášho podniku závisí od úrovne ich profesionality. Majstri musia byť schopní pracovať nielen kvalitatívne, ale aj dostatočne rýchlo.

Potom bude dielňa schopná prijímať a plniť väčší tok objednávok, čo pozitívne ovplyvní ziskovosť. Vyberte si niekoľko špecialistov z rôznych oblastí, aby každý pracoval na konkrétnej technike, pretože všeobecní remeselníci zvyčajne nie sú takí profesionáli. Nemenej dôležitý je výber prijímateľa zákaziek. Nekonfliktný, príjemný administrátor v komunikácii pomôže prilákať viac zákazníkov a vyhnúť sa sporom.

Ziskovosť podniku

Myšlienku otvorenia opravovne domácich spotrebičov budú musieť opustiť tí, ktorí sa spoliehajú na rýchle a veľké zisky. Ziskovosť takéhoto podniku je pomerne nízka a dosahuje približne 6 %. Všetko je o novom Spotrebiče predáva dostupné ceny, a tak si ho mnohí radšej kúpia, ako by opravovali ten starý.

V našom moderná spoločnosť počítačová gramotnosť sa výrazne zvýšila. Každým dňom je čoraz viac používateľov PC. Vytvára sa štruktúra, ktorá naznačuje, že čoskoro bude mať takmer každý človek vlastný počítač, aby si rozšíril svoje možnosti v práci aj zábave. Povedzme si to hneď tento moment náklady na PC sú stále dosť vysoké, napriek tomu, že nové modely sa objavujú takmer pravidelne a spoločnosti sú vo výraznej konkurencii. V súlade s tým existuje len málo používateľov, ktorí môžu systematicky meniť počítače, ak sa vyskytnú problémy s používaním. A to znamená, že servisné strediská, ktoré vykonávajú proces opravy počítačového vybavenia, sú mimoriadne relevantné a žiadané. Pretože práve oni vám umožňujú získať výhody a vyhliadky na obnovenie výkonu takéhoto zariadenia.

Ak sa rozhodnete otvoriť podnik, ktorý bude mať skutočne významné aspekty popularity a relevantnosti, určite musíte venovať pozornosť možnosti otvorenia takéhoto servisného strediska, najmä ak máte v tejto oblasti určité zručnosti, schopnosti a znalosti. pole pôsobnosti.. Ide o to, že dopyt po takýchto službách bude stále extrémne vysoký a bude rásť. Vy ako špecialista budete schopní kompetentne vykonávať úlohy, ktoré vám boli pridelené, čo vám pomôže rýchlo vykonať proces aktívneho rozvoja. V súlade s tým bude mať takýto podnik všetky potrebné výhody. Určite si povieme, že aj keď nemáte potrebné zručnosti, schopnosti a vedomosti, stále môžete začať pracovať na realizácii takéhoto projektu. Potom však budú obchodné náklady vážnejšie, pretože budete musieť hľadať kvalifikovaných a informovaných odborníkov, ktorých náklady jednoducho nemôžu byť minimálne.

Organizácia takéhoto podnikania má všetky výhody a perspektívy rozvoja. Na druhej strane musíte pochopiť, že v tejto oblasti existuje konkurencia, a to dosť významná. A preto budete musieť kompetentne premyslieť štruktúru obchodnej organizácie, spôsoby, ako sa vysporiadať s konkurentmi a prilákať potenciálnych používateľov vašich služieb. To znamená, že v skutočnosti budete musieť venovať veľmi veľa času otázke výpočtu podnikateľského plánu. Na základe tohto dokumentu budete skutočne schopní správne, kompetentne a jasne vykonať proces výpočtu nákladov, ktorým budete čeliť, ako aj identifikovať všetky druhy rizík, ktoré sa môžu vyskytnúť v procese podnikania.

Začínajúci podnikatelia musia často urobiť všetko, čo je v ich silách, aby vykonali proces prilákania investorov alebo partnerov, ako aj postup na získanie pôžičky, aby získali požadované množstvo finančných prostriedkov na rozvoj podnikania. V tejto situácii je plánovanie hlavným prvkom práce so zamestnancami banky, investormi alebo partnermi. Prostredníctvom tohto dokumentu poskytujete údaje o tom, ako efektívne a ziskové bude vaše podnikanie, ako aj o tom, do akej miery sa vám investícia vráti.

Pri zostavovaní plánu by ste mali určite dodržiavať určitú štruktúru, ktorá zahŕňa všeobecný popis projekt, berúc do úvahy všetky jeho vlastnosti a nuansy, ako aj štruktúru na výpočet všetkých nákladov. Okrem toho náklady budú musieť zahŕňať všetky nákladové možnosti, ktoré vzniknú, a to tak v počiatočných fázach, ako aj vo fázach rozvoja podnikania (mesačné výdavky). Okrem iného budete musieť vykonať proces podrobnej analýzy.

Plánovanie otvorenia servisného strediska

Štruktúra plánu je pomerne jednoduchá. Zároveň musíte pochopiť, že omša už existuje hotové šablóny, ktorý môžete použiť ako príklad. V podstate, ak použijete vlastné prostriedky, môžete sa spoľahnúť hotové možnosti výpočty. Ak si všetko naplánujete do najmenších detailov, potom uvediete svoje skutočné údaje, potom predvídate všetky nuansy a budete môcť kompetentne spravovať voľné prostriedky tak, aby v budúcnosti nevznikli žiadne ťažkosti a problémy.

Všeobecné dáta

Veľmi dôležitý blok, ktorý obsahuje nasledujúce informácie:

• Popis projektu - názov, forma podnikania, štruktúra zdaňovania;
• Lokalita - mesto, v ktorej mestskej časti bude úrad sídliť, koľko obyvateľov v meste;
• Konkurencia - udáva počet servisných stredísk, dobu existencie, úroveň dopytu po službách;
• Enumerácia vlastných služieb - uveďte tie služby, ktoré sú veľmi žiadané. V tomto prípade sa odporúča použiť počiatočný proces štúdia publika cieľového formátu;
• Je uvedená výška počiatočnej investície;
• Sú uvedené výhody a nevýhody projektu;
• Forma vlastníctva priestorov - nájomné alebo osobné vlastníctvo;
• Možnosti propagácie služieb sa počítajú.

Kalkulácia nákladov

V tomto odseku by ste sa mali držať jasných a presných údajov. Mali by ste uviesť:

• množstvo finančných prostriedkov potrebných na prenájom priestorov;
• Výška platby za registráciu podnikania;
• Výška nákladov na usporiadanie priestorov;
• Náklady na nákup nábytku a vybavenia;
• Náklady, ktoré určujú vedenie reklamnej kampane;
• Neočakávané výdavky.

Posledný bod je potrebné zahrnúť do plánovania, pretože na jeho základe získate akúsi rezervu finančných prostriedkov, ktoré možno v prípade potreby použiť.

Mesačné výdavky

Každý mesiac si podnikanie vyžiada určité investície. V tomto prípade musíte pochopiť, že účtovanie všetkých výdavkov do najmenších detailov je hlavným prvkom pri formovaní stability vášho podnikania. Ak sa chcete vyhnúť nepríjemným nuansám, uveďte všetky náklady, o ktorých si myslíte, že môžu vzniknúť v priebehu podnikania:

• Náklady na prenájom priestorov;
• Na odmeňovanie špecialistov;
• Náklady na platenie účtov za energie;
• Všetky druhy výdavkov, ktoré priamo súvisia s platením štátnych príspevkov;
• Spotrebné materiály;
• Reklama;
• Nákup dielov a príslušenstva atď.

Odhadované zisky

Príjem môžete vypočítať na základe tvorby údajov, ktoré sa týkajú počtu obyvateľov mesta. Na základe tohto čísla môžete vypočítať počet návštevníkov vášho servisného strediska. Môžete tiež vykonať proces určenia počtu objednávok na určité služby. Takto môžete získať konečnú hodnotu odhadovaného príjmu.

Popis služieb

Nezabudnite opísať všetky služby, ktoré chcete poskytnúť. Okrem toho v tomto prípade budete musieť vypracovať určitý cenník, v ktorom bude nielen popis všetkých nuancií poskytovaných služieb, ale aj náklady na ne.

Analýza aktivity

Treba povedať, že v celkom určite je potrebné zhrnúť pôvodné výsledky, určiť nuansy reklamné kampane, jasne nastaviť funkcie súťaž Mali by ste tiež prísť s konečným ukazovateľom toho, aké konkrétne výhody má vaša firma. Urobte si plán negatívnych a pozitívnych aspektov.

Ako vidíte, štruktúra podnikateľského plánu je pomerne jednoduchá. Ak chcete, aby boli všetky údaje jasné a presné, je najlepšie implementovať štruktúru výpočtu sami. Takže si budete istí, že ste vzali do úvahy všetky nuansy, všetky možné náklady, čo znamená, že môžete nájsť správne množstvo prostriedky na otvorenie. Okrem iného môžete okamžite analyzovať vyhliadky na zisk, výkonnosť, funkcie rozvoja podnikania.

10 nápadov s príkladmi

1. Podnikanie založené na schopnostiach otvoriť štandardné servisné centrum v kancelárskych priestorov. V tomto prípade je štruktúra práce tvorená prilákaním potenciálnych zákazníkov. V tomto biznise Osobitná pozornosť za kvalitu odvedenej práce k širokému spektru služieb, ako aj k poskytovaniu rôzne možnosti zľavy pre stálych zákazníkov. Príklad: Ako príklad si môžete pozrieť, ako fungujú štandardné servisné strediská. Existuje niekoľko odborníkov pracujúcich v rôznych oblastiach. Rýchlosť práce sa platí zvlášť. Úroveň služieb v obľúbených servisných centrách je vysoká. Ak sa teda rozhodnete pre túto možnosť podnikania, určite potrebujete: správnu organizáciu, najímanie skúsených odborníkov, systém zliav, kompetentnú inzerciu;
2. Otvorenie štandardnej verzie servisného centra bez počiatočných investícií. Táto možnosť otvorenia predpokladá, že si môžete zostaviť plán a kontaktovať banku, aby ste získali prostriedky na pôžičku. Alebo si nájdite partnera, ktorý poskytne prostriedky na vaše nápady. Príklad: v súčasnosti mnohé banky poskytujú jedinečné možnosti pôžičiek na začatie podnikania. V tomto prípade môžete vykonať proces vývoja podrobný plán a požiadať o úver. Mnoho podnikateľov začína týmto spôsobom;
3. Prenájom pracoviska v servisnom stredisku. V mnohých veľkých servisných strediskách sa vytvára štruktúra kusovej práce. V podstate máte možnosť si prenajať pracovisko vôbec potrebné vybavenie. Stačí si svoje služby sami inzerovať, klienti sa vám budú ponúkať, ak budú iní špecialisti zaneprázdnení a nájom budete platiť každý mesiac. Takáto služba je celkom nová, ale nadobúda významné aspekty relevantnosti;
4. Malé servisné stredisko s jedným špecialistom. Ak máte potrebnú úroveň vedomostí, zručností a schopností a ste si istí, že dokážete vykonať akúkoľvek opravu, ako aj vyriešiť problémy s softvér potom si môžete prenajať malá izba a vykonajte všetky opravy sami. V tomto prípade môžeme uviesť ako príklad množstvo takýchto workshopov, ktoré sú v každom meste. Ich výhodou je cenovo dostupná cenová politika, ako aj možnosť získať akýsi priateľský vzťah s pánom, ktorý vám v budúcnosti umožňuje získať zľavy a pozornejší prístup, ako aj rýchlosť práce od pána;
5. Organizácia obchodu s domácimi návštevami. Veľmi populárnou možnosťou je organizácia servisného strediska bez kancelárie. V skutočnosti takáto štruktúra ponúka veľmi významný počet výhod. Po prvé, nebudete musieť vykonať proces prenájmu miestnosti. Po druhé, znížite náklady na svoje prostriedky na usporiadanie, opravu a platbu účtov za energie. Preto sú výhody rozvoja takéhoto podnikania významnejšie. Iste, vo vašom meste sú špecialisti, ktorí poskytujú domáce návštevy. Ako príklad si pozrite, ako je nastavený ich prípad a ako upútajú pozornosť potenciálnych zákazníkov. Typicky používané štandardná verzia príťažlivosť prostredníctvom distribúcie letákov alebo iných tlačených materiálov, kde sú jednoducho uvedené súradnice majstra. Následne ho klient kontaktuje a dohodne si stretnutie;
6. Vzdialené servisné stredisko. V tomto prípade hovoríme o rovnakej domácej návšteve, ale len s organizáciou dodatočný internet zdroj. Na stránke uvádzate popis všetkých svojich služieb, cenník, uvádzate štruktúru práce a súradnice. Hneď si povedzme, že príkladov takéhoto podnikania je veľa. Preto možno okamžite predpokladať, že má určité výhody, čo vytvára potrebu študovať práve takúto štruktúru obchodnej organizácie, pretože prispieva k úsporám nákladov a vytvára štruktúru aktívneho priťahovania potenciálnych zákazníkov;
7. Podnikanie založené na poskytovaní služieb firmám. V tejto situácii sa vytvára práca na voľnej nohe, ktorá poskytuje opravy počítačového vybavenia rôznym spoločnostiam. Obchodná štruktúra je založená na podpisovaní predbežné dohody s vodcami. Ako viete, výpočtovú techniku ​​v súčasnosti využívajú všetky spoločnosti a podniky. Zároveň nie každý zamestnávateľ sníva o tom, že bude mať oficiálne zamestnaného zamestnanca, ktorý sa bude zaoberať úpravou a opravou takýchto zariadení. Ide o to, že poruchy sa nestávajú pravidelne a je mimoriadne pohodlné, a čo je najdôležitejšie, racionálnejšie, mať špecialistu tretej strany, ktorý cestuje a vykonáva pridelené úlohy. Ako viete, zamestnávateľ v tomto prípade platí výlučne za poskytnuté opravy. Zároveň nepotrebuje podpisovať s odborníkom pracovná zmluva, platenie dovolenky, štandard mzdy atď. Takéto služby dnes majú významné aspekty relevantnosti. Početné internetové zdroje môžu slúžiť ako príklad rozvoja takéhoto podnikania, čo naznačuje, že hlavnou činnosťou servisného strediska je práve servis spoločností;
8. Servisné stredisko s široký rozsah služby. Táto situácia predpokladá, že budete musieť vykonať proces najímania špecialistov v rôznych oblastiach. Tento biznis má všetky výhody, keďže dopyt po službách bude fenomenálny. Musíte však urobiť značný investičný proces. To znamená, že investície budú väčšie a takéto podnikanie si bude vyžadovať serióznejšie investície do procesu aktualizácie a popularizácie služieb;
9. Servisné centrum a webové štúdio. Štruktúra takéhoto podnikania je pomerne zložitá, ale výhody rozvoja sú veľmi významné. Webové štúdio je možné zorganizovať prostredníctvom špecializovaného internetového zdroja. Kancelária môže byť spoločná. Okamžite rozdelíte klientov, špecialisti budú pracovať v ďalšej miestnosti, kde sa budú vykonávať opravy. Na organizáciu takéhoto podnikania budete potrebovať jedného alebo dvoch špecialistov na opravu počítačov, ako aj niekoľko skúsených odborníkov, ktorí budú vyvíjať, navrhovať a navrhovať webové stránky;
10. Zamestnanie v veľká spoločnosťšpecialista na kusové práce. To znamená, že čím viac objednávok dokončíte, tým vyššia bude platba za vaše služby. Takéto možnosť je vhodná pre tých, ktorí chcú získať výraznejšie množstvo skúseností a zručností a na základe získaných údajov si otvoriť vlastnú servisnú kanceláriu alebo dielňu.

Ako vidíte, existuje veľa rôznych nápadov na organizáciu podnikania v oblasti opravy počítačov. Na nete sa dá nájsť veľa zaujímavé príklady, ktoré tvoria opis obchodnej organizácie od začiatku a popisujú štruktúru jej vývoja. Pomocou vzorových údajov si môžete vybrať správny smer pre svoje podnikanie a profitovať z progresívnej propagácie svojich služieb.

Klady a zápory

Akékoľvek podnikanie by sa malo hodnotiť z hľadiska pozitívnych a negatívnych aspektov. Prirodzene, každý si musí sám určiť, ktoré momenty v jeho konkrétnej situácii prevládajú. Pozývame vás, aby ste podrobne vyhodnotili všetky nuansy výhod a možných nevýhod, aby ste mohli ďalej posúdiť možnosť začatia podnikania, berúc do úvahy vašu individuálnu pozíciu.

Výhody:

• Ziskovosť. Nezabúdajte, že dopyt po takýchto službách je veľmi významný, práve z tohto dôvodu si získate svojich zákazníkov. Nezabudnite však, že je nevyhnutné vziať do úvahy osobitosti hospodárskej súťaže. Skutočné vyhliadky na zisk môžete získať iba vtedy, ak kompetentne organizujete svoje podnikanie a rovnako kompetentne pristupujete k otázke rozvoja štruktúry na ochranu vašich záujmov pred konaním konkurentov;
• Je možné otvoriť s minimálnou investíciou. Pre tých profesionálov, ktorí vedia robiť všetko vlastnými rukami, je to skvelá šanca získať vyhliadky na neuveriteľne aktívny rozvoj príležitostí. Ide o to, že takéto podnikanie spočíva práve na profesionalite majstrov. A ak dokážete poskytnúť potenciálnym klientom túto profesionalitu, vaše podnikanie bude veľmi skoro prekvitať;
• Určite povieme, že jedna z výhod tento obchod má sa za to, že je možné poskytovať služby, ktoré priamo súvisia s problematikou opravy, a je možné aj doplnkové poskytovanie služieb na nastavenie, diagnostiku a liečbu vírusov. To znamená, že ľudia majú najčastejšie problémy so softvérom, ktorých riešenie nie je vždy možné implementovať sami. Práve z tohto dôvodu budú služby z programového hľadiska pomerne žiadané;
• Možnosť odmietnuť prenájom kancelárie. Hneď si povieme, že práve prenájom kancelárie a jej usporiadanie je významnou nákladovou položkou. Proces poskytovania služieb budete môcť realizovať návštevou doma. V tomto prípade budú vaše služby žiadané, pretože budú neuveriteľne výhodné pre potenciálnych zákazníkov. Okrem iného by sme vás chceli upozorniť na to, že získate výrazný bonus k úspore. Keďže nemusíte platiť za prenájom priestorov, usporiadanie a opravy, za komunálne služby atď.
• Mali by ste tiež starostlivo zvážiť a vyhodnotiť všetky nedostatky, ktoré vám pomôžu racionálne určiť úroveň vynaložených prostriedkov, ako aj posúdiť prínosy ďalšieho rozvoja vášho podnikania.

Z nedostatkov je potrebné poznamenať:

• V prípade prenájmu kancelárie generujete nemalé výdavky. Na začatie podnikania bude mimoriadne ťažké nájsť prostriedky na prenájom dôstojnej miestnosti a jej vybavenie modernou technológiou a vybavením. To znamená, že v prípade organizovania podnikania, ktoré zahŕňa prenájom kancelárie, sa budete musieť pripraviť na vážne výdavky;
• Ak vy sami nemáte potrebnú vedomostnú základňu, bude ťažké ovládať špecialistov.

• Je nevyhnutné vypracovať plán, na základe ktorého môžete odhadnúť všetky očakávané náklady;
• Pozornosť by sa mala venovať výberu špecialistov. Ak prijmete neskúsených remeselníkov, bude to základ pre zníženie reputácie vašej organizácie;
• Starostlivo zvážte otázku výberu propagačných produktov. Pamätajte, že kompetentná reklama sa môže stať základom pre aktívnu propagáciu vašich služieb;
• Určite si vytvorte svoju stránku. Na základe zdroja budete môcť uskutočniť proces oboznámenia potenciálnych zákazníkov so všetkými službami vášho podniku, s cenami, s funkciami spolupráce atď.;
• Vykonajte systematickú analýzu efektívnosti práce, aby ste odstránili všetky druhy nedostatkov;
• Uskutočňovať systematické procesy profesionálneho rozvoja zamestnancov;
• Použite moderné metódy oprava a údržba.

Stojí za to otvoriť si takýto podnik?

Musíte sami určiť, ako dobre rozumiete opravám počítača. Iba prítomnosť profesionálnych zručností vám pomôže zorganizovať skutočne efektívne podnikanie.

Nezabudnite, že ak pri výpočte plánu získate nedostatok požadovanej efektívnosti z otvorenia veľkého servisného strediska, potom je lepšie zorganizovať malú dielňu, v ktorej si môžete zorganizovať stabilný príjem a na jeho základe ďalej viac rozpracovať štruktúru rozvoja veľký biznis. Podnikanie tohto smeru bude skutočne ziskové a sľubné, ale iba ak správna organizácia. Ak nedokážete zorganizovať kvalitnú službu tento momentčas, je lepšie dať prednosť súkromnej oprave alebo otvoreniu malej dielne s poskytovaním domácich opravárenských služieb pre zákazníkov.