Kto je obchodník: povinnosti, plat, vyhliadky. Obchodník: podstata profesie. Kto to je a čo robí

K dnešnému dňu je práca merchandisera jednou z najdostupnejších pre tých ľudí, ktorí sa zaujímajú o úspešné startupy, ako aj o následné kariérny rast. Zároveň je potrebné poznamenať, že špecialisti tohto profilu sú v súčasnosti veľmi žiadaní, pretože maloobchodný sektor sa neustále rozvíja. Veľa ľudí však ani nevie, o akú profesiu ide, aké sú povinnosti obchodníka a čomu sa celkovo venuje.

kto to je

Samotné slovo merchandise, preložené z angličtiny, má niekoľko významov, keďže ide o produkt, merchandising a dokonca aj o všetky druhy príslušenstva. Povinnosťou obchodníka je špecializácia na tovar, preto sú takíto špecialisti prítomní vo všetkých organizáciách. V krajinách SNŠ je toto povolanie rovnaké ako na Západe. Ide o zamestnancov, ktorí sú priamo zodpovední za podporu predaja. Inými slovami, medzi hlavné povinnosti obchodníka patrí maximalizácia objemu predaja na rôznych predajniach.

Čo je jeho práca?

Na rozdiel od všeobecného presvedčenia, práca obchodníka vôbec neznamená plnenie povinností v podobe vyskladania tovaru do regálov supermarketov. V skutočnosti je výsledkom nárast objemu predaja, ako aj podpora predaja integrovaný prístup k týmto procesom, ktoré zahŕňajú množstvo úkonov.

Povinnosti obchodníka teda zahŕňajú:

• Štúdia dopytu kupujúcich po určitom tovare, vrátane toho, ako sa mení dopyt v závislosti od charakteristík cieľového publika, sezónnosti a mnohých ďalších faktorov.
• Priama účasť na sortimentnej politike spoločnosti v tej časti predajne, ku ktorej je priradená tohto zamestnanca. Inými slovami, úradné povinnosti medzi obchodníkov patrí tvorba a následná údržba sortimentu, kontrola zostatkov, zásob a iné záležitosti.
• Otázky súvisiace s organizáciou registrácie obchodná podlaha, vrátane zabezpečenia usporiadania techniky, ozvučenia, optimálneho osvetlenia.
• Zabezpečenie maximálneho voľného pohybu kupujúcich na obchodnom podlaží pridelenom zamestnancovi, ako aj možnosť výberu potrebného tovaru bez zapojenia predajcov alebo s minimálnou pomocou od nich (starostlivá analýza vystavenia tovaru, ako aj úplná kontrola dodržiavania prijatých noriem).
• Analýza konkurencieschopnosti pri propagácii podobného produktu.
• Poskytovanie správ o výsledkoch používania rôznych marketingových nástrojov, ako aj starostlivé sledovanie rastu predaja tovaru.

Takýto zoznam zodpovedností je možné rozširovať alebo konkretizovať v závislosti od toho, aké ciele sú pre spoločnosť alebo konkrétnu predajňu stanovené, ako aj od toho, ktorá spoločnosť má cenovú, obchodnú a sortimentnú politiku. Inými slovami, ak vezmeme do úvahy pracovné povinnosti obchodníka, je možné ich určiť len približne, pretože funkčnosť sa môže líšiť aj medzi viacerými kolegami pracujúcimi v tej istej spoločnosti, ktorí sa nachádzajú na rôznych miestach.

Obchodník v supermarkete

Supermarket a hypermarket sú najobľúbenejšie a zároveň najperspektívnejšie formáty práce v maloobchode. Veď práve v takýchto samoobslužných predajniach sú obchodníci najčastejšie žiadaní.

V tomto prípade je všetko celkom logické, pretože práve za týchto podmienok správne prevedenie Zodpovednosť obchodníka je jednou z kľúčových záruk, že predaj sa zvýši, ako aj efektívnejšie sa presadia rôzne produkty na existujúcom trhu.

Na porovnanie

V malých predajniach, ktoré nezabezpečujú úplnú samoobsluhu, nie je technológia vystavovania tovaru niečím výnimočná, a to z toho dôvodu, že hlavným účelom dodržiavania určitej technológie je psychologický efekt na kupujúceho. Napríklad povinnosti obchodníka (toto je dôležité najmä pre životopis) zahŕňajú umiestnenie drahého tovaru na úrovni očí návštevníka, neustále zabezpečovanie efektu mať sortiment, ako aj mnoho ďalších úloh a rôzne formátu predaja, míňanie peňazí na profesionálneho špecialistu v tejto oblasti je takmer zbytočné.

Obchodník v internetovom obchode

Pomerne často na rôznych špecializovaných stránkach môžete vidieť rôzne oznamy, ktoré tento moment Hľadáme človeka, ktorý bude pracovať ako merchandiser v internetovom obchode. Mnoho ľudí má zároveň úplne logickú otázku: „Aká je zodpovednosť obchodníka za predajňu tohto formátu, ak tento špecialista obsluhuje maloobchodnú zónu?“

V skutočnosti, ak vezmeme do úvahy pôvodný názov profesie a jej význam, tak, samozrejme, nie je možné nájsť uplatnenie pre tohto zamestnanca, ale v takejto situácii zamestnávatelia jednoducho nahrádzajú pojmy a v skutočnosti je marketér potrebné pracovať. Samozrejme, v zásade majú títo špecialisti zhruba podobné povinnosti.

Z tohto dôvodu, ak máte záujem o takúto pozíciu, mali by ste venovať pozornosť formátu predaja deklarovanému zamestnávateľom, pretože povinnosti obchodníka na predajnom mieste sa výrazne líšia od funkcií, ktoré tento špecialista vykonáva v internetový obchod.

Vedúci obchodníka

Pre nezasvätených je povolanie supervízora ešte nezvyčajnejšie ako povolanie obchodníka. V skutočnosti však spolu priamo súvisia, pretože supervízor je osoba, ktorá určuje, aké sú povinnosti obchodníka, a tiež kontroluje plnenie týchto povinností.

Práca supervízora je vo väčšine prípadov analytická, to znamená, že sa venuje starostlivému zberu informácií o raste tržieb v predajniach, ktoré sú v jeho kompetencii. Zodpovednosť spojená s prenosom takýchto informácií už leží priamo na obchodníkoch, ktorí obsluhujú konkrétne predajne.

Napriek tomu, že supervízor je v podstate manažérska pozícia, nemá právo najímať ani prepúšťať špecialistov, ani ukladať disciplinárne konanie na svojich podriadených. Inými slovami, ak si určitý špecialista správne neplní povinnosti obchodníka, tak v tomto prípade môže tento problém nahlásiť iba zodpovedným osobám. Funkcie samotného supervízora sa obmedzujú výlučne na systematizáciu jemu poskytovaných informácií, následný prenos výsledkov analýz vyššiemu manažmentu, ako aj poskytovanie vlastných záverov a určitých odporúčaní, ako organizovať pracovať a stimulovať predaj v budúcnosti.

Často sa stáva, že medzi povinnosti supervízorov patrí aj vypracovanie planogramu, teda toho, ako má vyzerať rozmiestnenie tovaru na pultoch predajní. To sa však nestáva tak často a celkovo je to v rozpore s hlavným zmyslom tejto pozície, pretože takéto činy zahŕňajú profesionálny prístup a sú priamou zodpovednosťou samotných obchodníkov.

Čo sú to obchodníci?

Vzhľadom na hlavné povinnosti obchodníka nemožno povedať, že v závislosti od pokynov, ako aj miesta práce takýchto špecialistov, sú rozdelené do dvoch hlavných kategórií:

• Mobilné.
• Stacionárne.

Aké sú ich rozdiely?

Rozdiely medzi týmito špecialistami sú zrejmé a priamo vyplývajú z názvu tejto pozície. Mobilný, alebo, ako sa tomu hovorí, navštevujúci obchodník teda nie je priradený k žiadnej konkrétnej predajni a musí dôsledne navštevovať rôzne obchody v obchodnej siete s cieľom striedavo vykonávať pracovnú funkčnosť v každom z nich. Naopak, stacionárny obchodník neustále obsluhuje konkrétny obchod. Samozrejme, je možné presunúť špecialistu z jedného bodu do druhého, ale bude to tiež trvalé.

Existuje aj ďalšia odroda, ktorá kombinuje vlastnosti každej kategórie súčasne - ide o univerzálny merchandiser. Takýto špecialista má pomerne flexibilný pracovný rozvrh, ktorý zabezpečuje plnenie povinností zamestnancov každej kategórie v závislosti od toho, akú úlohu v súčasnosti čelí.

Zhrnutie a ďalšia práca

Ako už bolo spomenuté vyššie, povinnosti obchodníka v supermarketoch a ich rozvoj sú dobrou voľbou pre začiatok kariéry a zároveň si táto pozícia nevyžaduje žiadne špecializované vzdelanie. Pomerne často sa stáva, že zamestnávatelia pri pozývaní špecialistov na túto pozíciu nemusia venovať pozornosť ani prítomnosti alebo absencii pracovných skúseností, a preto sa vždy nájde dostatočný počet ľudí, ktorí chcú túto pozíciu získať.

Aby ste správne zostavili životopis, ktorý by zamestnávateľa v konečnom dôsledku skutočne zaujal, musíte vedieť, aké sú hlavné požiadavky na uchádzačov. Samozrejme, ich zoznam sa môže dosť zmeniť, ale hlavné body sú nasledovné:

• Tolerancia stresu.
• Vytrvalosť.
• Rozlišovací vzhľad.
• Aktivita.
• Schopnosť a ochota prevziať zodpovednosť za rozhodnutia, ktoré robíte.

Sú potrebné nejaké zručnosti?

Ak hovoríme o niektorých špecializovaných zručnostiach, potom ich v zásade nemusíte mať, ale ak si vo formulári „Zodpovednosti obchodníka“, ktorý je súčasťou životopisu, všimnete napríklad schopnosť zapojiť sa do analýzy konkurencie, ako aj znalosť technológie vystavovania tovaru, tak v tomto prípade budete mať výrazne vyššiu šancu, že túto prácu nakoniec získate.

Ako napísať životopis?

V prípadoch, keď je pre vás želanou pozíciou obchodník, medzi ktorého povinnosti patrí aj udržiavanie sortimentu a skladové zásoby, bude dôležitá aj skúsenosť s prácou s profilom softvér, pomocou ktorej sa vykonáva účtovanie rôznych inventárnych položiek.

Ak máte takúto zručnosť, potom ju v tomto prípade určite musíte uviesť v stĺpci „Zodpovednosti obchodníka“. Pre životopis budú takéto informácie významným plusom. Ak z tejto oblasti nič neviete, tak neprikrášľujte vlastné schopnosti a znalosti, inak vás môžu prepustiť hneď na začiatku skúšobnej doby.

Merchandising alebo Merchandising? Ako napísať? Čo presne toto slovo znamená? Od stretnutia rôzne interpretácie a písaní sme si dali za úlohu porozumieť im.

Termín " merchandising“, ako aj možnosti tejto oblasti v maloobchode, sú dnes hojne využívané. Nie každý však správne rozumie tomu, čo presne tento výraz znamená a ako sa píše. To sa často stáva pri cudzích slovách, najmä ak sú dlhé. Sú situácie, keď si tento pojem ľudia vykladajú úplne inak. Tento prístup, samozrejme, len sťažuje porozumenie medzi ľuďmi vo všeobecnosti a najmä obchodnými partnermi. Aby ste predišli takémuto nedorozumeniu, musíte najprv zistiť, odkiaľ slovo pochádza a čo znamená.

Ako väčšina výrazov merchandising» požičal z v angličtine, a pochádza zo slov
„tovar“ je tovar, „tovar“ znamená obchodovať a doslova znamená „obchodovať“. In francúzsky existuje podobné slovo „le marchandisage“. Všetky tieto slová pochádzajú z jediného koreňového podstatného mena „obchodník“ – obchodník, obchodník. V ruštine zostala jediná stopa z latinského koreňa „merchan-“ slová „merkantilizmus“, „obchodník“ vo význame „rozvážny“, niekedy s nádychom „drobného“, keď sa hovorí o človeku.

Ale v skutočnosti sa všetko neobmedzuje len na doslovný preklad. definícia " merchandising» je oveľa širší. V slovníku cudzích slov Komlev N.G čítame:

Túto definíciu dal filológ a odborníci na maloobchod Kira a Ruben Kanayan, autori prvej knihy v Rusku o tejto časti maloobchodu, uvádzajú nasledujúcu definíciu:

« Merchandising je marketing v maloobchodnej predajni, vývoj a implementácia metód a technických riešení zameraných na zlepšenie ponuky tovaru v mieste, kde spotrebiteľ tradične prichádza nakupovať., teda v predajni.

Francúzski odborníci Alan Velhoff a Jean-Emile Masson, autori knihy „Merchandising: efektívne nástroje a správa kategórií produktov“ definujú:

« Merchandising ako súbor prostriedkov a metód, ktoré napomáhajú predaju produktu na mieste predaja“.

Snáď najpresnejšia a najrozsiahlejšia definícia merchandisingu patrí Borisovi Tokarevovi, vedúcemu programu Marketing na Akadémii národného hospodárstva pod vládou Ruskej federácie:

« Merchandising je maloobchodná organizácia.

Okrem toho si všimnite, že pravopis nášho „problémového“ slova sa medzi filológmi a odborníkmi líši. S najväčšou pravdepodobnosťou ide o prípad, keď má výraz dvojitú výslovnosť. Existujú príklady, keď špecialisti v akomkoľvek odvetví vyslovujú slová inak ako ostatní ľudia. To je akýsi odborný slang, hovoria napríklad olejári "DO-býk", krajčíri - "nožnice-"CA", strážcovia zákona
"Softvér-imka", ""Zatknutie" a "Woz-"BUJ-Deno".

Medzi odborníkmi tiež neexistuje zhoda v presnom pravopise výrazu „ merchAndising". Dodávatelia tovaru často používajú „ Merchandising“, kým v maloobchode preferujú „ merchAndising". A koľko zaujímavých výslovností a pravopisov tohto zložitého výrazu možno počuť od ľudí alebo čítať na internete! Od nevinných merchandising" a " udržiavanie mieru"príšerné a príšerné" merchundising“(A cez „s“ a „y“ toto slovo vyslovuje vedúci predajne s viac ako 30-ročnými skúsenosťami v maloobchode!). To všetko pramení skôr z neochoty zistiť, o aké zviera ide. merchandising a prečo je to potrebné, než z negramotnosti. Vo všeobecnosti za všetko treba viniť lenivosť matky.

Ak chcete zistiť, ktorý pravopis je najobľúbenejší,
Použime internetový vyhľadávač:

1. Ak zadáte do vyhľadávača " merchAndising“, potom vám poskytne buď spoločnosti, ktoré sa zaoberajú touto oblasťou obchodu a skúmajú ju, alebo internetové obchody, kde si môžete objednať knihy o merchandisingu.
2. Ak napíšete " Merchandising“, v dôsledku toho získate veľa fór a stránok, kde ľudia v skutočnosti nesledujú to, čo píšu. Tiež sa medzi nimi môže stratiť špecializovaná stránka, ale je ich tak málo ...

A čo je najzaujímavejšie, v každom prípade sa vás vyhľadávač opýta na chybu v pravopise slova a navrhne Alternatívna možnosť cez "A" alebo "E".

Viac podnetov na zamyslenie. Skúste napísať do vyhľadávača najobľúbenejšej maloobchodnej stránky www.retail.ru Merchandising"a získate 266 odkazov a za " merchAndising» - 710 (údaje v čase písania). Ukazuje sa rozdiel asi 3 ku 1 v prospech písmena "A".

Takmer všetky knihy na túto tému, vydané v ruštine, používajú pravopis cez „A“ (pozri zoznam odkazov). To tiež naznačuje, že maloobchodníci sa rozhodli hláskovať „ merchAndising».
No v „ľudových“ vyhľadávačoch prevláda pravopis cez „E“. Môže to byť len jedno vysvetlenie: v sieti dominujú bežní používatelia. A neobťažujú sa otázkami: ako písať kompetentnejšie a čo si o tom myslia odborníci. Zadané v rôznych vyhľadávačoch merchAndising" a " Merchandising“ a získate nasledujúce výsledky (pripomíname, že všetky údaje sú platné v čase písania materiálu):

Ak zrazu chcete v internetových slovníkoch zistiť, ako môžete preložiť výraz „ merchandising“ do iných jazykov, ukazuje sa, že slovo možno písať ako cez „A“, tak aj cez „E“. V každom prípade, slovník dá jedinú odpoveď a ukáže na anglický ekvivalent „merchandising“ (a opäť sa pýta na pravopisnú chybu). A to presne znamená čo Anglická verzia usadil sa vo všetkých európske jazyky a je normou medzi odborníkmi v maloobchode nielen v Rusku, ale aj vo Francúzsku, Taliansku atď.

Mimochodom, je pravdepodobné, že rozdiely v pravopise spočívajú práve v vlastnostiach anglického jazyka. Koniec koncov, slovo "merchandising" sa píše s "A", ale vyslovuje sa s "E". Preto sa v jednom prípade za základ berie pravopis výrazu a v druhom prípade výslovnosť.

Ľudia chápu tento pojem po svojom. Vypočúvanie Obyčajní ľudia, nesúvisiacich s obchodom, sme počuli veľmi zaujímavé návrhy, že merchandising je „roznášanie letákov v blízkosti metra“, „keď za všetko zodpovedá jeden človek v obchode“, „honosný názov profesie nakladača“, „niečo ako nákup agent." Samozrejme, našli sa odpovede blízke pravde. Napríklad jeden mladý muž povedal: "To je ten, kto vytiahne tovar a rozloží ho na pult v určitom vzore." V ďalšom rozhovore s ním sa ukázalo, že pracoval v obchode a viackrát sa s týmto pojmom stretol, no ako vidíme, nedokázal mu úplne porozumieť. A to je nepochopenie alebo úplné nepochopenie toho, aký merchandising sa nachádza nielen medzi bežnými zamestnancami predajní, ale aj medzi manažérmi. Kira Kanayan, vedúca konzultantka v Union-Standard Consulting, povedala, že niekedy zavolajú do spoločnosti so žiadosťou o „vyrobenie merchandisingu“, ale majú na mysli napríklad dekoráciu obchodný pavilón na Nový rok, propagáciu alebo dizajn.

Keď už hovoríme o termíne merchandising“, nemôžete ignorovať takú špecialitu, ako je merchandiser. Ľudia pracujúci na tejto pozícii a vlastne aj samotný merchandising sa v profesionálnom prostredí často nazývajú „merch“. Táto skratka veľmi pripomína slovo „tornádo“, však? Pravdepodobne preto, že úlohou merchandisera (v najprimitívnejšej verzii) je zmiesť produkt z regálov ako tornádo.
A predsa, ako správne písať, cez „A“ alebo cez „E“? Jednoznačnú odpoveď zatiaľ nemožno dať. Filológovia píšu jednu vec a odborníci – v časopisoch, knihách a webových stránkach – druhú. A ak ste majstrom svojho remesla (v tomto prípade maloobchodu), nehovorme o vás ako o človeku, ktorý sa nevyzná v terminológii. Napriek tomu odborníci vo väčšine prípadov uprednostňujú „ merchAndising».

Obchodník je v ruštine relatívne nový pojem, čo doslova znamená človek pracujúci s tovarom.Každý rok sa táto pozícia stáva čoraz aktuálnejšou. Koniec koncov, moderná ekonomika každej spoločnosti je založená na predaji a spôsoboch, ako ich zvýšiť. Preto je potrebný konkrétny zamestnanec, funkčné povinnosti ktoré budú úzko súvisieť s produktmi.

Hlavné povinnosti obchodníka

Aby ste pochopili, čo je robí obchodník, zvážte situáciu v samoobsluhe. V malých predajniach s jediným predajcom nie je potrebný produktový pracovník. No v supermarketoch a hypermarketoch je potrebný človek, ktorý bude neustále sledovať konkrétne vitríny, pulty, kde sa nachádzajú jemu zverené produkty.

Hlavná funkcie obchodníka:

dizajn a prehľadná organizácia výkladov, pultov;

doplnenie chýbajúceho tovaru;

účtovanie zostatkov a objednávanie produktov do budúcnosti;

výkon konkurenčná analýza rovnaké kategórie tovaru;

umiestnenie produktov vo voľnom prístupe k spotrebiteľom;

zostavovanie štatistík nákupu a správy o vykonanej práci;

kontrola stanovených cien;

interakcia s predajcami a supervízormi.

Nevyžaduje špeciálne vzdelanie, pričom poskytuje dobrú príležitosť na rozvoj v oblasti obchodu. To zvyšuje dopyt medzi uchádzačmi o zamestnanie po obsadení tohto voľného pracovného miesta, hoci na dočasné zamestnanie. Na to sú však potrebné minimálne zručnosti celkom určite. Potenciálny zamestnanec s tovarom by si mal byť dobre vedomý sortimentu, svojich práv a povinností na území obchodného parketu.

Nie je to tak dávno, čo sa objavili pojmy „mobilný“ a „stacionárny“ merchandiser. V prvom prípade zamestnanec obsluhuje viacero predajných miest. Zároveň cyklickou formou navštevuje všetky predajne, kde sa nachádza jeho tovar. Takýto zamestnanec musí byť veľmi aktívny, často v osobnej doprave, aby sa včas obslúžil. Stacionárny merchandiser je viazaný na konkrétny bod, zvyčajne veľké nákupné centrum.

Požiadavky na uchádzača o pozíciu merchandiser

Pre obchodníka vykonal svojuúradné povinnosti, musí mať určité zručnosti a profesionálne vlastnosti. V prvom rade je potrebná schopnosť sebaorganizácie. Keďže títo zamestnanci pracujú po jednom, neexistuje nad nimi priama kontrola. Preto pre efektívnu prácu obchodníkov by mali byť zodpovední za ich výkon funkcie .

Hlavné požiadavky na týchto zamestnancov:

základné znalosti o sortimente;

úhľadný vzhľad;

komunikačné schopnosti a odolnosť voči stresu;

analytické myslenie;

aktivita a ochota pracovať s flexibilným harmonogramom;

vytrvalosť pri práci v stoji;

znalosť PC na užívateľskej úrovni pre reporting.

Prísne dodržiavanieúradné povinnosti umožní obchodníkovi rýchlo a efektívne vykonávať prácu a pravidelne zvyšovať úroveň predaja zodpovedných kategórií tovaru, presadzovať ich na spotrebiteľskom trhu.

Ako sa stať obchodníkom

Keď som na to prišiel čo robí obchodníkSami sa môžete rozhodnúť, či sa na túto pozíciu hodíte. Pre túto pozíciu sú možnosti brigád. V tomto prípade zamestnávateľ, ak je to potrebné, prijme osobu na jedenkrát alebo s určitou frekvenciou. Ak chcete získať prácu na čiastočný úväzok, mali by ste zverejniť svoj životopis na špecializovanej stránke na nájdenie dočasného zamestnania a odoslať odpovede na voľné miesta, ktoré vás zaujímajú!

Termín – názov tohto povolania – pochádza z anglického jazyka. Merchandising znamená prácu so spotrebiteľským publikom na propagácii konkrétneho produktu. V origináli merchandiser znamená niečo ako „komoditný špecialista“ alebo „merchandiser“. V domácich podmienkach obchodník nepropaguje len produkt, ale má záujem o zvýšenie jeho predaja všetkým prístupné spôsoby: od globálneho po malé triky a triky.

Cieľom moderného merchandisera je povzbudiť kupujúceho k nákupu konkrétne produkty. A rozsah úloh zástupcu tejto profesie možno načrtnúť takto:

• analýza dopytu a ponuky spotrebiteľov na konkrétnom mieste predaja, konkurentov a trhu ako celku;
• kontrola a úprava množstva a sortimentu tovaru v sklade a na určitom predajnom mieste;
• návrh obchodného priestoru a výhodné umiestnenie produktov;
• propagácia tovaru a formovanie značky spoločnosti pomocou akcií, zliav, výpredajov a iných atraktívnych ponúk pre zákazníkov.

Klady a zápory povolania

Hlavným plusom merchandisingu je, že s určitou vynaliezavosťou a všímavosťou sa k profesii môže pripojiť aj začiatočník, študent bez skúseností a skúseností s akoukoľvek prácou. Okrem toho sa rozsah činnosti vyznačuje týmito výhodami:

1. Kreatívny začiatok. Merchandising je podľa predstaviteľov tejto profesie krížencom medzi vedou a umením. Akčný algoritmus v konkrétne situácie existuje, ale problém si často vyžaduje mimoriadny prístup.
2. Šanca na otvorenie. Základné princípy a techniky práce so spotrebiteľmi sú zverejnené a opísané. No potreby spoločnosti sa vplyvom doby menia, mení sa teda aj prístup k zákazníkom. Obchodník má možnosť prísť s niečím novým a úspešným vo svojom biznise.
3. Príležitosť pre rast. Dobrých obchodníkov nie je veľa: veľké firmy ich hľadajú a pripravujú.

Medzi mínusy - nepravidelný pracovný čas. Možno budete musieť zostať neskoro a ísť na služobné cesty. Okrem toho je pracovný rytmus obchodníka nestabilný. Obdobia pomalého napredovania môže vystriedať zúfalý časový tlak. Pre začínajúceho špecialistu v obchode alebo sklade je veľa špinavej a tvrdej práce: umyť, dať, presunúť, vyložiť.

Pozor! Často je ďalšou požiadavkou pri uchádzaní sa o takúto prácu vlastné auto.

Vlastnosti merchandisingu v obchodných spoločnostiach rôznych typov

Najobľúbenejším miestom na prácu pre merchandising je samoobsluha: od supermarketu po hypermarket. Práve v takýchto obchodoch si kupujúci vyberá produkt sám, aby sa zvýšil predaj, je dôležité správne ho nasmerovať správnym smerom, spoliehajúc sa na podvedomú zložku. Existuje mnoho spôsobov, ako to urobiť. Väčšine z nich „nohy“ vyrastajú z psychológie:

• umiestnenie drahého tovaru na úrovni očí;
• účinok "lámania políc";
• usporiadanie tovaru v celej predajni podľa určitej schémy a pod.

Pozor! V minimarketoch a malých samoobslužných predajniach je to všetko oveľa menej významné. Rovnako ako v klasických predajniach s pultom a predavačom.

AT nedávne časy, s aktívnym rozvojom online predaja otvárajú voľné miesta merchandiserov aj veľkí. Hoci takíto špecialisti s väčšou pravdepodobnosťou vykonávajú funkcie obchodníkov. Budú slúžiť maloobchodné, ale globálna volatilita trhu pre konkrétne produkty, študovať túžby kupujúcich, ponúkať strategické riešenia pre propagáciu. Ale to nebude práca „v teréne“.

Pozor! Ak je spoločnosť dostatočne veľká na to, aby mala niekoľko predajní v rôznych osady, potrebuje otvoriť pozíciu supervízora. V skutočnosti je to vedúci obchodníkov, analytik, ktorý zhromažďuje a systematizuje informácie z predajní, dynamiku trhu.

Profesia obchodníka je celkom zaujímavá, svieža a napomáha vnútornému rozvoju a zlepšovaniu. Vďaka tomu je príťažlivý pre mladých ľudí, ktorí vedia myslieť a radi konajú.

Ako sa stať obchodníkom: video

A dnes vám to poviem kto je obchodníkčo robí, aké je povolanie a pracovať ako obchodník. Dnes sa toto bizarné slovo vyskytuje v našom každodennom živote pomerne často, no mnohí stále nevedia, čo znamená. Tak poďme opraviť túto chybu. Čo je teda merchandiser?

Pre predstaviteľov akéhokoľvek podnikania, tak či onak spojeného s obchodovaním s tovarom, je hlavným cieľom rozvoja podnikania vždy rast. A to, ako vidíte z odkazu, závisí bezprostredne od štyroch hlavných kritérií, medzi ktoré patrí takzvaná konverzia, teda ukazovateľ podielu konverzie. potenciálnych klientov v tých skutočných. Inými slovami, keď človek vstúpi do obchodu alebo supermarketu, musíte sa uistiť, že si kúpi ten správny produkt. To je všetko, spolu s ďalšími špecialistami, na ktorých pracujú obchodníci.

Kto je obchodník?

Samotný výraz je vypožičaný z angličtiny. (tovar) a doslovne sa prekladá ako „veda o tovare“, čo je pre nás zrozumiteľnejšie.

Obchodník je špecialistom zodpovedným za pasívnu propagáciu tovaru a značky svojej firmy vo vnútri predajní. Teda človeka, ktorý robí všetko pre to, aby si produkt zakúpilo čo najviac kupujúcich, pričom nekontaktuje priamo kupujúcich. Osoba, ktorá je zodpovedná za zvyšovanie objemu predaja v teréne.

V postsovietskych krajinách sa prví obchodníci objavili pomerne nedávno, doslova pred 10-20 rokmi. Ale napríklad v Spojených štátoch vznikol merchandising začiatkom 30. rokov 20. storočia, počas Veľkej hospodárskej krízy. Ale jeho aktívnejší rozvoj bol zaznamenaný od 70. rokov, kedy sa začali objavovať prvé supermarkety.

Všeobecne sa uznáva, že základy merchandisingu na domácich trhoch položili Pepsi a Coca-Cola: práve oni ako prví najali špecialistov, ktorí špeciálne rozmiestnili produkty v supermarketoch a dodali im značku. Začalo to vo veľmi posledné roky 20. storočí, po roku 1998, kedy veľmi výrazne klesla kúpna sila občanov a tým aj tržby v podnikaní. Ak sa však pozriete širšie, ešte skôr sa obchodníci na trhu začali zaoberať merchandisingom - dokonca aj vtedy niektorí z nich rozložili tovar špeciálnym spôsobom, aby pomohli zvýšiť predaj. A teraz na akomkoľvek trhu je to už veľmi bežný jav.

Zodpovednosti obchodníka.

Teraz sa pozrime bližšie na to, čo merchandiser robí, čo je zahrnuté v jeho pracovných povinnostiach.

Na prvý pohľad sa môže zdať, že práca obchodníka je celkom jednoduchá: položiť tovar do regálov správnym spôsobom a je to. Ale to nie je úplne pravda, pretože zástupcovia tejto špeciality majú dve kľúčové funkcie a mnohí ľudia zabúdajú na druhú.

Povinnosti obchodníka teda nevyhnutne zahŕňajú:

1. Kompetentné a profesionálne vystavenie tovaru spoločnosti na predajných miestach.
2. Poskytovanie maloobchodných predajní propagačnými materiálmi, ktoré propagujú značku spoločnosti a kompetentnú inštaláciu tieto materiály.

Ale to sú len kľúčové funkčné povinnosti obchodníka. Okrem toho jeho práca zahŕňa:

• Školenie predajcov na kompetentnú prezentáciu tovaru kupujúcim (objasnenie funkčných a kvalitatívne charakteristiky produkt, spôsoby jeho aplikácie/použitia, výhody v porovnaní s analógmi, popredajné služby, záruky atď.);
• Vyjednanie optimálnej obchodnej prirážky pre maloobchodné tovar, predajné ceny v obchodoch a supermarketoch;
• Posúdenie spotrebiteľského dopytu, cieľového publika pre konkrétny produkt a konkrétnu predajňu;
• Stanovenie optimálneho sortimentu a množstva produktov, úrovne zásob na predaj v konkrétnom obchode;
• Výber, usporiadanie, dizajn komerčné vybavenie pre vaše produkty (tvar, farba, osvetlenie atď.);
• Analýza, spôsoby propagácie podobných produktov konkurentmi s cieľom posilniť ich konkurenčnú pozíciu na trhu;
• Reporting a debrífing o efektívnosti využívania určitých marketingových metód a spoločnosti.

Stručne zhrnuté, všetky pracovné povinnosti obchodníka spočívajú v stimulácii pasívneho predaja tovaru spoločnosti, pre ktorú pracuje.

Požiadavky obchodníkov.

Od tejto profesie je špecializácia pre postsovietsky priestor celkom nová, vyššia vzdelávacie inštitúcie, vyrábajúce špecificky merchandisers, prakticky žiadne neexistujú. Preto je pre prácu obchodníka ideálny diplom v odbore alebo tovaroznale, prípadne v niektorých príbuzných špecializáciách.

Okrem toho majú zamestnávatelia na obchodníkov tieto požiadavky:

• Prezentovateľný vzhľad (obchodník neustále komunikuje Iný ľudia a mal by byť ústretový);
• Pripravenosť na služobné cesty (obchodník pravidelne navštevuje predajne, kde sú prezentované produkty spoločnosti, a to aj v iných mestách a regiónoch);
• Aktivita, vytrvalosť, odolnosť voči stresu;
• Schopnosť a zodpovednosť za ne;
• Mať auto a vodičský preukaz.

Priama znalosť technológií zobrazovania produktov a ďalšie zručnosti potrebné pri práci obchodníka, samozrejme, áno veľká výhoda, no ak tam nie sú, nevadí: pre nedostatok skúsených špecialistov si firmy často najímajú uchádzačov, ktorí takéto skúsenosti nemajú a zaškoľujú si ich sami prostredníctvom kurzov, školení, mentoringu a pod.

Pracujte ako obchodník.

Obchodníci sa spravidla vyžadujú vo veľkých korporáciách, ktoré majú svoju vlastnú značku a distribuujú produkty širokému cieľovému publiku. Najčastejšie je to jedlo rôzne skupiny, alkohol a tabakové výrobky, chemikálie pre domácnosť, hygienické výrobky, lieky.

Obchodníci sa vyžadujú v spoločnosti, ktorej značka je známa a rozšírená, v spoločnosti, ktorej produkty sú prezentované vo väčšine supermarketov a obchodov.

Voľné pracovné miesta týchto spoločností a požiadavky na uchádzačov nájdete na významných pracovných portáloch, ako aj na stránkach samotných spoločností.

Existujú dva typy práce obchodníka:

1. Stacionárny obchodník- špecialista pridelený konkrétnej predajni (zvyčajne veľmi veľký supermarket alebo hypermarket) a zodpovedný za propagáciu tovaru v nej.
2. Mobilný obchodník- špecialista, ktorý nie je viazaný na konkrétne pracovisko, obsluhujúci celú sieť predajní (napríklad určité mesto, okres, kraj).

Teraz zvážte hlavné výhody a nevýhody tejto práce.

Práca ako obchodník plusy:

• Je ľahké získať prácu bez toho, aby ste mali podobné pracovné skúsenosti;
• Práca je aktívna, neustále v pohybe, komunikácia s ľuďmi;
• Práca v najväčších spoločnostiach, kde je vždy zabezpečený plný sociálny balík, oficiálny plat a ďalšie privilégiá pre zamestnancov;
• Mzda spravidla nezávisí od predaja (v porovnaní napr. s obchodnými zástupcami).

Práca ako obchodník, nevýhody:

• často nevyhnutná podmienka je prítomnosť osobného automobilu a jeho používanie na služobné účely;
• Práca obchodníka je spravidla spojená s neustálymi služobnými cestami;
• Nepravidelný pracovný čas;
• Dostupnosť voľných miest len ​​v veľké spoločnosti, Hlavné mestá.

Koľko zarába obchodník?

No a na záver, čo asi mnohých zaujíma: koľko zarába merchandiser, aký príjem môže priniesť jeho práca?

Samozrejme, veľa záleží ako od konkrétnej firmy, tak aj od konkrétneho špecialistu. Aby sme to však zhrnuli, môžeme povedať, že práca obchodníka nie je najlepšie platená, ale ani najmenej platená – to je určitá priemerná mzdová úroveň pre radových zamestnancov vo firme.

To znamená, že napríklad obchodník zarobí viac ako predajca, ale menej ako obchodný zástupca. Čo je dôležité, spravidla pracuje „za plat“, mzda nezávisí od plnenia žiadnych plánov predaja. Avšak pri dobrá úroveň predajom vo všeobecnosti pre spoločnosť/región môžu obchodníci získať ďalšie bonusy.

Teraz máte predstavu o tom, kto je obchodník, aké sú jeho pracovné povinnosti a požiadavky na zamestnancov, aká je práca obchodníka a môžete si urobiť vlastný záver o tom, aká je pre vás zaujímavá.

Prajem vám veľa úspechov v zamestnaní a týmto sa lúčim. Kým sa opäť stretneme na stránke, kde si môžete výrazne zlepšiť svoju úroveň finančnej gramotnosti a naučiť sa nové, sľubné spôsoby aktívny a pasívny príjem.