Lo que se necesita para abrir un centro de servicio. Cómo abrir un servicio informático: una empresa de reparación de computadoras, computadoras portátiles y teléfonos inteligentes

En nuestro trabajo diario nos enfrentamos a tareas típicas que tienen que resolver nuestros clientes. Desde un punto de vista jurídico, los fundamentos utilitarios de la legislación, el flujo de trabajo, la tributación, etc. – tienen mucho en común en diferentes áreas de negocio, lo que le permite encontrar la solución correcta lo suficientemente rápido (si tiene la experiencia relevante y la necesaria cualificaciones profesionales).
Como ejemplo, considere nuestras recomendaciones para la implementación de un actividad profesional Service Center, y este ejemplo se puede extrapolar a industrias y actividades relacionadas para proporcionar diferente tipo servicios tanto a personas físicas como jurídicas.

La base para las actividades de una entidad legal - regulaciones que rige esta actividad:

I. Código Civil de la Federación de Rusia (incluidos, entre otros, los artículos 161, 432);
II. Código Civil de la Federación Rusa (incluido, entre otros, el Capítulo 39);
tercero Ley Federal "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" (obligatorio en la versión actual);
IV. Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 19 de enero de 1998 N 55 Lista artículos no alimentarios de calidad adecuada, no sujeto a devolución o cambio por un producto similar de diferente tamaño, forma, dimensión, estilo, color o configuración;
V. Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia de 10 de noviembre de 2011 N 924 "Sobre la aprobación de la lista de productos técnicamente complejos";
VI. Normas servicio al consumidor de la población en la Federación Rusa, aprobado por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 15 de agosto de 1997 No. 1025.

La lista no es tan voluminosa, pero es importante comprender e interpretar correctamente su contenido. Además de las reglamentaciones principales, dependiendo de las características específicas del tipo de actividad de su negocio, la lista puede complementarse con leyes y reglamentaciones locales, documentos sobre características específicas de la industria.

Equipamos el "Rincón del consumidor"

En cualquier tipo de negocio que preste determinados servicios, es necesario prever mecanismos para informar a los consumidores-clientes sobre los servicios prestados y otros Información obligatoria relativas a la protección de sus derechos e intereses legítimos.
Una de estas formas es equipar el “Rincón del Consumidor”, en forma de stand o lugar especialmente designado para ello, un tramo de la pared en un lugar destacado. Puede llamarse como quiera: "Rincón del consumidor", "Puesto de información", "Información para el consumidor" y similares (no existe una regulación estricta).
Todas las leyes, códigos, reglas deben presentarse en forma de publicaciones impresas (para excluir la posibilidad de reemplazar páginas individuales o sus fragmentos). Todos los documentos deben presentarse en forma de copias certificadas por la Compañía (firma CEO y el sello de la Compañía - para que el consumidor o las autoridades reguladoras tampoco duden de su autenticidad).

Pero en cuanto a la información contenida en el stand, o mejor dicho su listado mínimo obligatorio, se establece legalmente:

1. Ley Federal "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" (en la versión actual);
2. Reglas para los servicios al consumidor para la población en la Federación Rusa, aprobadas por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 15 de agosto de 1997 No. 1025;
3. normas de seguridad contra incendios;
4. Plan de escape en caso de incendio;
5. Libro de reseñas y sugerencias, registrado en el Consejo;
6. Libro de registro de inspecciones de una entidad legal, aprobado por la Orden del Ministerio de Desarrollo Económico de la Federación Rusa del 30 de abril de 2009 No. 141;
7. Números de teléfono de los servicios de emergencia y autoridades reguladoras (inspección de comercio estatal, departamento de protección al consumidor / departamento de mercado de consumidores, teléfono del distrito ATC / ATC, Administración, Prefectura, Inspección de Supervisión de Incendios);
8. Información sobre el servicio extraordinario ciertas categorías ciudadanos (discapacitados, veteranos, etc.);
9. Lista de precios de los servicios prestados (lista de precios, la lista más completa);
10. Información sobre la Compañía (copia del certificado de registro estatal);
11. Documentos que acrediten la calidad de los bienes vendidos (licencias/certificados), en el caso de vender bienes directamente en el Centro de Servicios;
12. Antes de ingresar al Centro de Servicio, debe haber un letrero con el nombre de la empresa, incluida la forma legal y el modo de operación de la organización.

Documentos internos requeridos para el funcionamiento del Centro de Servicios

En su trabajo, el Centro de Servicio (y organizaciones similares) utilizan documentación interna, cuyo desarrollo de muestras estándar facilitará en gran medida el trabajo, agilizará y estructurará cómo procesos internos y relación con los clientes.
Con respecto a nuestro ejemplo bajo consideración, podemos distinguir el grupo mínimo obligatorio de documentos que se pueden ampliar (o reducir) según sus necesidades reales:

1. Reglamento (el documento principal, que detalla los fundamentos de las actividades de la organización);
2. Reglas de trabajo (especificar el proceso de producción);
3. Solicitud de apoyo técnico(permite al cliente completar un formulario unificado que tiene en cuenta todos los matices, incluidos los que afectan el cálculo del costo);
4. Orden de trabajo (el empleador puede controlar fácilmente el desempeño de las funciones laborales por parte de los empleados);
5. Tarjeta de garantía (el consumidor recibe información completa y actualizada sobre la garantía y firma su recibo);
6. Solicitud de suministro de repuestos (permite controlar el contenido del almacén y variar el balance operativo);
7. Aviso de venta vehículo(siempre útil)
8. El acto de aceptación del equipo después de la reparación (le permite evitar reclamos y demandas irrazonables);
9. Certificado para empleados que han completado la formación (indica alta calidad servicios prestados por su organización);
10. Contrato de ejecución trabajo de reparación(para controlar los riesgos y obligaciones de las partes);
11. Opinión legal sobre el cambio y devolución de bienes de buena calidad (si es necesario).

Así formado base documental de cualquier organización prevé todos los aspectos de sus actividades y le permite desarrollar acciones periódicas en caso de una situación particular. Por supuesto, no será posible preverlo todo, pero es muy importante prepararse para situaciones comunes y saber actuar en ellas sin comprometer su negocio.

Nuestra empresa FLC se especializa en servicios comerciales integrales y se encargará de todo el componente legal, desarrollará plantillas de documentos impecables, contratos, brindará servicios de contabilidad y considerará opciones para optimizar la carga fiscal. Nuestro arsenal incluye la experiencia de cientos de medianas y grandes empresas no solo en el segmento comercial ruso, sino también en el extranjero.

FLC es un complejo de servicios legales y contables para empresas.
Nuestra práctica nos permite resolver de manera rápida y eficiente cualquier problema y problema.

Un negocio basado en la reparación de equipos digitales, y principalmente computadoras, portátiles y teléfonos, no solo es rentable, sino también sorprendentemente tenaz. Dado lo estrechamente que la tecnología digital se ha convertido en parte de nuestras vidas, no tendrá que quejarse de la falta de clientes. Echemos un vistazo más de cerca a este negocio.

Importancia de este negocio.

Una cantidad inicial muy pequeña hace que esta empresa sea muy interesante para los empresarios de nueva creación. Como muestra la práctica, para abrir su taller necesitará, en promedio, alrededor de $ 2,000.

Segundo momento positivo es la flexibilidad de precios. En otras palabras, los precios de dichos servicios no están regulados por nadie y dependen directamente de su opinión y sus habilidades.

Un punto importante son los riesgos mínimos en este caso. Si no logra desarrollar su negocio, siempre puede cerrarlo. En este caso, las pérdidas serán mínimas.

Y, por supuesto, el aspecto positivo es la demanda cada vez mayor de dichos servicios.

¿Qué necesitarás?

De hecho, se requiere muy poco de usted. Para comenzar, debe registrar su empresa en forma jurídica. Aquí la opción con un empresario individual es adecuada y esto será suficiente para hacerse un hueco en un determinado nicho, para ganar una buena base del cliente y desarrollar aún más su negocio.

Básicamente, su negocio está listo.

Puede hacer el trabajo directamente en casa, sin embargo, como muestra la práctica, tener su propio toma de corriente aumentar significativamente el flujo de clientes.

No es necesario alquilar una habitación grande en absoluto. Apto para sótano talla pequeña, suficiente para acomodar un escritorio, y puede haber un estante para almacenar piezas y pedidos.

Naturalmente, otro punto importante en la gestión de un negocio de este tipo son sus habilidades profesionales. Si sabe cómo reparar productos electrónicos y puede determinar rápidamente la causa de una avería, desarrollará rápidamente su negocio.

¿Por dónde empezar el desarrollo?

En la primera etapa, no un número grande clientes, porque simplemente no sabrán de ti. Puede declararse de una manera muy común: anuncios en Internet. tabla de anuncios, redes sociales, foros temáticos, todo esto tiene uno característica común – Clientes potenciales.

Dado que los fondos para su taller en etapa inicial es posible que simplemente no lo tenga, puede comenzar una carrera visitando a un cliente en su casa. Reparación de bloques, diagnóstico, software: estos son sus principales servicios en la etapa inicial.

Después de ganar una base de clientes y ganar el primer dinero, puede expandirse, específicamente en términos de abrir su punto de venta.

Proveedores

En el proceso de trabajo, necesitará piezas y consumibles (soldadura, adhesivo termofusible, pasta térmica, etc.). Para que no haya retrasos en los negocios, debe tener cuidado de antemano para encontrar proveedores adecuados. No deberías tener ningún problema.

Opción de expansión comercial

Muchos creen que abriendo un segundo punto y contratando a una persona se puede ganar el doble. Por desgracia, este no es siempre el caso. Deberías expandirte si sientes el límite real de tus capacidades. Al mismo tiempo, la práctica muestra que abrir un punto en el otro extremo de la ciudad con el deseo de distribuir la carga puede simplemente no justificarse. Mucho mejor ampliar el único taller, contratar otro maestro, agregar servicios. Por ejemplo, puede ir al cliente para configurar enrutadores, televisión por cable e instalar software.

¿Qué tan rápido se pagarán los costos?

Centro de servicio para la reparación de equipos electrónicos y digitales en presencia de demanda en su área, y la demanda está en casi todas partes, puede recuperar los costos iniciales en tres meses. Lo que pasa es que más de la mitad de los casos de reparación no te costarán nada. Eso es, averías frecuentes no son técnicos, sino de naturaleza programática y solo necesitará restaurar el sistema. Además, muchas averías técnicas requieren la sustitución de piezas, cuyo coste corre a cargo del cliente. Y solo alrededor del 10% de las averías requieren reparaciones serias utilizando consumibles que consumen mucho tiempo.

Centro de servicio- una empresa de reparación varios equipos. Solo necesita decidir qué reparará. Abierto propio negocio en esta dirección es muy rentable, pero hablaremos de esto más adelante. Ahora consideraremos negocio listo plan para abrir su propio centro de servicio (SC).

Lo más importante es qué tipo de apoyo le dará el director después de la venta de un determinado producto. Tenga en cuenta que este hecho es muy importante, porque en el futuro comprará electrodomésticos, electrodomésticos y otras adiciones para su SC de todos modos. Comprométete a buscar un buen proveedor, ya que todos los electrodomésticos deben ser de excelente calidad, porque la gente no acudirá a ti.

No te olvides de los descuentos. Si un cliente ha venido a ti y quieres que siga contactando solo contigo, entonces dale un descuento y estará satisfecho. centro de servicio?El paso inicial en la apertura de cualquier negocio es el registro de la empresa. Para ello, debe recopilar Documentos requeridos y plasma tu idea oficina de impuestos. Luego, obtenga un documento que diga que usted es un empresario privado.Ahora necesita registrar el servicio en sí. También tienes que ir a la oficina de impuestos. Serás registrado como entidad. Será necesario solicitar un sello o una estampilla para implementar pagos sin efectivo en el futuro, como lo hacen todas las demás personas.

El tercer paso es obtener una licencia que muestre qué habilidades tiene. Alquilo una oficina o una oficina.
Si ha autorizado correctamente su centro, podrá realizar reparaciones tanto en garantía como en posgarantía. Si algo se rompe en el cliente después de su trabajo, podrá volver a aplicar y hacerlo todo gratis.

Para el buen funcionamiento del SC es necesario:

1. punto de recepción
2. taller o reparacion
3. transporte para la entrega de grandes mercancías

Todos los problemas relacionados con la reparación de equipos son resueltos por el centro de servicio. Para que el trabajo se realice con la más alta calidad, el fabricante debe suministrar las piezas SC para su reemplazo de forma gratuita y pagar todas las reparaciones. Tenga en cuenta que el lado central también debe ser buena relación. Debe contratar trabajadores altamente calificados y competentes, su área de reparación debe estar equipada con la última tecnología y, lo más importante, que cualquier tipo de trabajo que realice. No necesariamente en lo antes posible, lo principal es la calidad y la claridad. Se concluye un acuerdo entre cada fabricante interesado y el SC, que establece que el SC puede realizar el trabajo de este o aquel equipo. Para comenzar a trabajar, primero debe encontrar un proveedor y establecer contactos con él. La velocidad del trabajo de reparación dependerá directamente de la rapidez con la que el proveedor encuentre y entregue la pieza que necesita. Tenga en cuenta que debe comenzar a cooperar con los proveedores ya en la etapa inicial de apertura de un centro de servicio para la reparación de equipos. Créame, esto es muy importante y si hace todo bien, tendrá éxito.

Bueno, el paso final es la elaboración de un plan de negocios. Pero debe iniciarlo solo después del registro y el registro. Justo lo que escribí arriba. Si ha tomado la decisión final, entonces está bien. plan de negocios en confeccionado ya hemos proporcionado. Además, para que el crimen funcione, debe elaborar clara y claramente una lista de los servicios que brindará a los clientes. Es necesario encontrar personal ya capacitado o asegurarse de que estas personas estén capacitadas. Si el negocio es independiente, entonces el plan de negocios se puede completar de cualquier forma.

En general, esto es todo lo que quería decirte. recuérdalo esta especie el negocio no es diferente. Pero si está bien versado en esto, entonces el éxito está garantizado para usted.

Todo tipo de dispositivos diseñados para facilitar y mejorar la vida son muy populares. La tecnología es cada vez más avanzada y generalizada. Pero ella tiende a romperse. Esto significa que un taller de reparación de electrodomésticos siempre tendrá demanda entre la población. Lo que necesitas saber para crear empresa exitosa en este dominio?

Comienzo del trabajo

En primer lugar, debe registrar oficialmente su negocio. La reparación ilegal de electrodomésticos está sujeta a multas y amenaza con responsabilidad administrativa. A cuerpos gubernamentales registro será posible elegir la forma jurídica de su empresa.

Puedes registrarte como empresario individual, pero si en el futuro planea cooperar con grandes empresas o desarrollarse al nivel de una red, regístrese como entidad legal. No necesita obtener una licencia especial para este tipo de negocio.

Pero es necesario registrarse en el servicio de impuestos. Puede elegir la opción de impuestos que más le convenga, con un monto predeterminado a pagar o con un cierto porcentaje de ganancias. Después de obtener todos los permisos necesarios, puede comenzar a trabajar.

Selección de formato

Antes de abrir un taller de reparación de electrodomésticos, debe decidir una línea específica de negocios. Hay dos opciones principales.

Puede abrir un centro de servicio de marca para la reparación de electrodomésticos de una marca en particular. En este caso, deberá ponerse en contacto con una gran empresa de fabricación, tal vez su empresa sea una subsidiaria.

Muchos marcas famosas no existe una amplia red de reparación, por lo que puede encontrar fácilmente una base de clientes y obtener una afluencia constante de visitantes desde los primeros días del negocio. La segunda opción implica una actividad independiente.

Podrá trabajar con cualquier marca sin restricciones, pero no tendrá que esperar el apoyo financiero o de otro tipo de las empresas de fabricación. En este caso, también puede elegir entre una ventanilla única para reparar cualquier electrodomésticos, de teléfono móvil a la TV, y un establecimiento especializado en un determinado tipo de tecnología, por ejemplo, exclusivamente en heladeras o computadoras.

Local en alquiler

La cuestión de la ubicación de la institución debe abordarse de inmediato. Es posible abrir un taller para la reparación de electrodomésticos en un gran centro comercial, pero el costo de alquilar dicho sitio será demasiado alto, lo que significa que la empresa puede resultar fácilmente no rentable. Lo mismo se aplica a la ubicación del punto en las calles centrales de la ciudad.

Por primera vez, será más rentable elegir habitación pequeña, donde se tomarán las órdenes, y su ejecución podrá realizarse a domicilio. La desventaja de esta opción es la necesidad de transportar equipos constantemente. Solucion optima- una institución de dos habitaciones, en una de las cuales hay una sala de recepción, y en la otra hay una reparación directa de varios dispositivos.

Equipo necesario

Por supuesto, un taller de reparación es imposible sin herramientas. Necesitará herramientas manuales y eléctricas. A ellos cantidad exacta y el ratio viene determinado por el tipo de actividad y los pedidos más frecuentes.

El juego estándar incluye una variedad de destornilladores, un soldador, varios instrumentos de medición. Para el trabajo cómodo del maestro, una mesa cómoda no es menos importante, así como una cantidad suficiente de estantes y estantes para almacenar repuestos.

No debe comprar exclusivamente equipos caros y nuevos, algo se puede comprar en una condición usada. Cuando el taller de reparación comienza a traer ingresos estables, todas las herramientas se pueden reemplazar gradualmente por otras nuevas y de alta calidad, pero por primera vez serán suficientes las económicas.

Diseño de interiores

Si el plan de negocios lo permite, es mejor reparar los electrodomésticos en una habitación que no deba cambiarse con un aumento en la cantidad de pedidos. Para que los empleados y visitantes se sientan cómodos, el área de recepción debe tener una superficie de unos veinte metros cuadrados.

Los lugares de trabajo para artesanos deben ocupar unos diez metros cada uno. El interior debe estar decorado en neutral, colores acogedores. La señalización es de gran importancia. Debe atraer la atención de los transeúntes, pero no parecer molesto.

El nombre es igual de importante. Debe comunicar la actividad específica del taller para no confundir a los clientes y además ser fácil de recordar. Idealmente, también puede invertir en obtener un número de teléfono fácil de recordar. Todo esto contribuye al hecho de que su centro de servicio para la reparación de electrodomésticos se volverá rápidamente famoso y popular.

Reclutamiento

Entre otras cosas, antes de abrir un taller de reparación de electrodomésticos, también debe contratar personal. Importante encontrar artesanos experimentados que ya han trabajado en empresas similares y tienen una idea acerca de tales actividades. El éxito de su empresa depende del nivel de su profesionalismo. Los maestros deben poder trabajar no solo cualitativamente, sino también lo suficientemente rápido.

Entonces el taller podrá aceptar y cumplir con un mayor flujo de pedidos, lo que repercutirá positivamente en la rentabilidad. Escoge varios especialistas de diferentes campos, para que todos trabajen en una técnica específica, porque los generalistas no suelen ser tan profesionales. No menos importante es la selección del aceptador de pedidos. Un administrador agradable y sin conflictos en la comunicación ayudará a atraer más clientes y evitará situaciones controvertidas.

Rentabilidad de la empresa

La idea de abrir un taller de reparación de electrodomésticos tendrá que ser abandonada por aquellos que dependen de ganancias rápidas y grandes. La rentabilidad de una empresa de este tipo es bastante baja y asciende a alrededor del 6%. Se trata de lo nuevo Accesorios vendido por precios asequibles, por lo que muchos prefieren comprarlo, en lugar de arreglar el viejo.

En nuestro sociedad moderna la alfabetización informática ha ganado un impulso significativo. Cada día hay más usuarios de PC. Se está formando una estructura que sugiere que muy pronto casi todas las personas tendrán su propia computadora para ampliar sus capacidades, tanto en el trabajo como en el entretenimiento. Digamos de inmediato que este momento el costo de una PC sigue siendo bastante alto, a pesar de que los nuevos modelos aparecen casi regularmente y las empresas tienen una competencia significativa. En consecuencia, son pocos los usuarios que pueden cambiar sistemáticamente de ordenador si hay algún problema de uso. Y esto significa que los centros de servicio que realizan el proceso de reparación de equipos informáticos son sumamente relevantes y demandados. Ya que son ellos los que le permiten obtener los beneficios y las perspectivas para restaurar el rendimiento de dichos equipos.

Si decide abrir un negocio que en realidad tendrá aspectos significativos de popularidad y relevancia, definitivamente debe prestar atención a la posibilidad de abrir dicho centro de servicios, especialmente si tiene una cierta cantidad de habilidades, capacidades y conocimientos en este campo de actividad. . La cuestión es que la demanda de dichos servicios seguirá siendo extremadamente alta y crecerá. Usted, como especialista, podrá realizar de manera competente las tareas que se le asignen, lo que lo ayudará a llevar a cabo rápidamente el proceso de desarrollo activo. En consecuencia, dicho negocio tendrá todas las ventajas necesarias. Ciertamente diremos que incluso si no tiene las habilidades, habilidades y conocimientos necesarios, aún puede comenzar a trabajar en la implementación de dicho proyecto. Pero, entonces, los costos comerciales serán más serios, ya que tendrá que buscar especialistas capacitados y con conocimientos, el costo de cuyos servicios simplemente no puede ser mínimo.

La organización de tal negocio tiene todas las ventajas y perspectivas de desarrollo. Por otro lado, debes entender que existe competencia en esta área, y bastante significativa. Y, en consecuencia, deberá pensar de manera competente sobre la estructura de la organización comercial, las formas de tratar con los competidores y atraer usuarios potenciales de sus servicios. Es decir, de hecho, tendrá que dedicar una cantidad de tiempo muy importante al tema de calcular un plan de negocios. Con base en este documento, podrá realizar de manera correcta, competente y clara el proceso de cálculo de los costos que deberá enfrentar, así como identificar todo tipo de riesgos que puedan aparecer en el proceso de hacer negocios.

A menudo, los emprendedores de nueva creación tienen que hacer todo lo posible para llevar a cabo el proceso de atracción de inversores o socios, así como para tramitar un préstamo con el fin de recibir la cantidad deseada de fondos para el desarrollo empresarial. En esta situación, la planificación es el principal elemento de trabajo con los empleados, inversores o socios del banco. A través de este documento, usted proporciona datos sobre qué tan efectivo y rentable será su negocio, así como cuánto valdrá la inversión.

Al elaborar un plan, definitivamente debe adherirse a una determinada estructura, que implica descripción general proyecto, teniendo en cuenta todas sus características y matices, así como la estructura para calcular todos los costos. Además, los costos deberán incluir todas las opciones de costos que se presenten, tanto en las etapas iniciales como en las etapas de desarrollo del negocio (gastos mensuales). Entre otras cosas, tendrás que realizar un proceso de análisis detallado.

Planeando abrir un centro de servicio

La estructura del plan es bastante simple. Al mismo tiempo, debes entender que ya hay una masa. plantillas preparadas, que puedes usar como una especie de ejemplo. Básicamente, si usa sus propios fondos, puede confiar en opciones preparadas calculos Si planifica todo hasta el más mínimo detalle, indique sus datos reales, preverá todos los matices y podrá administrar de manera competente los fondos gratuitos de tal manera que en el futuro no haya dificultades ni problemas.

Informacion General

Un bloque muy importante, que incluye la siguiente información:

• Descripción del proyecto - nombre, forma de negocio, estructura tributaria;
• Ubicación: ciudad, en qué parte de la ciudad se ubicará la oficina, cuántos residentes hay en la ciudad;
• Competencia: indica el número de centros de servicio, el período de existencia, el nivel de demanda de servicios;
• Enumeración de servicios propios: indique aquellos servicios que tienen una gran demanda. En este caso, se recomienda utilizar el proceso inicial de estudio de la audiencia del formato de destino;
• Se indica el monto de la inversión inicial;
• Se indican los pros y los contras del proyecto;
• Forma de propiedad de los locales - alquiler o propiedad personal;
• Se están calculando las opciones de promoción de los servicios.

Cálculo de costo

En este párrafo, debe adherirse a datos claros y precisos. Debes especificar:

• La cantidad de fondos necesarios para alquilar el local;
• El monto del pago por el registro comercial;
• El importe de los gastos de arreglo del local;
• El costo de compra de muebles y equipos;
• Costos que determinan la realización de una campaña publicitaria;
• Gastos inesperados.

El último punto debe incluirse en la planificación, ya que sobre su base obtiene una especie de reserva de fondos que puede usarse si es necesario.

Gastos mensuales

Cada mes, el negocio requerirá ciertas inversiones. En este caso, debe comprender que la contabilidad de todos los gastos hasta el más mínimo detalle es el elemento principal para dar forma a la estabilidad de su negocio. Si desea evitar cualquier matiz desagradable, indique todos los costos que cree que pueden surgir en el curso de hacer negocios:

• Gastos de alquiler del local;
• Para la remuneración de especialistas;
• El costo de pagar las facturas de servicios públicos;
• Todo tipo de gastos que estén directamente relacionados con el pago de aportes estatales;
• Materiales fungibles;
• Publicidad;
• Compra de repuestos y accesorios, etc.

Ganancias estimadas

Puede calcular los ingresos en función de la formación de datos que se relacionan con el número de residentes de la ciudad. Con base en esta cifra, puede calcular el número de visitantes a su centro de servicio. Asimismo, podrá realizar el proceso de determinación del número de pedidos de determinados servicios. Por lo tanto, puede obtener la cifra final de los ingresos estimados.

Descripción de los Servicios

Asegúrese de describir todos los servicios que pretende proporcionar. Además, en este caso, deberá elaborar una determinada lista de precios, en la que no solo habrá una descripción de todos los matices de los servicios prestados, sino también el costo de los mismos.

Análisis de actividad

Cabe decir que en sin fallar es necesario resumir los resultados originales, para determinar los matices de la campañas publicitarias, establecer claramente las características competencia etc. También debe presentar un indicador final de exactamente qué beneficios tiene su negocio. Haz un plan de contras y aspectos positivos.

Como puede ver, la estructura de un plan de negocios es bastante simple. Si desea que todos los datos sean claros y precisos, es mejor implementar la estructura de cálculo usted mismo. Así, estarás seguro de que has tenido en cuenta todos los matices, todos posibles costos, lo que significa que puedes encontrar cantidad correcta fondos para abrir. Entre otras cosas, puede analizar de inmediato las perspectivas de ganancias, rendimiento y características de desarrollo comercial.

10 ideas con ejemplos

1. Negocio basado en las habilidades para abrir un centro de servicio estándar en espacio de oficina. En este caso, la estructura de trabajo se forma atrayendo clientes potenciales. en este negocio Atención especial pagado a la calidad del trabajo realizado a una amplia gama de servicios, así como a la prestación varias opciones Descuentos para clientes habituales. Ejemplo: Como ejemplo, puede ver cómo funcionan los centros de servicio estándar. Hay varios profesionales que trabajan en diferentes campos. La velocidad de trabajo se paga aparte. El nivel de servicio en los centros de servicios populares es alto. En consecuencia, si opta por esta opción de hacer negocios, ciertamente necesita: la organización adecuada, la contratación de profesionales experimentados, un sistema de descuentos, publicidad competente;
2. Apertura de una versión estándar del centro de servicio sin inversión inicial. Esta opción de apertura supone que puede elaborar un plan y comunicarse con el banco para obtener fondos del préstamo. O encuentre un socio que proporcione fondos para sus ideas. Ejemplo: en este momento, muchos bancos ofrecen opciones de préstamo únicas para iniciar un negocio. En este caso, puede llevar a cabo el proceso de desarrollo plan detallado y solicitar un préstamo. Muchos emprendedores comienzan de esta manera;
3. Alquilar un lugar de trabajo en un centro de servicio. En muchos grandes centros de servicios se está formando una estructura de trabajo a destajo. En esencia, se le da la oportunidad de alquilar lugar de trabajo en absoluto equipo necesario. Solo necesita anunciar sus servicios usted mismo, se le ofrecerán clientes si otros especialistas están ocupados y pagará el alquiler todos los meses. Tal servicio es bastante nuevo, sin embargo, adquiere importantes aspectos de relevancia;
4. Pequeño centro de servicio con un especialista. Si tiene el nivel necesario de conocimientos, habilidades y destrezas, y está seguro de que puede realizar cualquier reparación, así como resolver dificultades con software entonces puedes alquilar habitación pequeña y realice todas las reparaciones usted mismo. En este caso, podemos citar como ejemplo muchos de estos talleres que hay en cada ciudad. Su ventaja es una política de precios asequibles, así como la oportunidad de adquirir una especie de relación amistosa con el maestro, lo que le permite recibir descuentos y una actitud más atenta en el futuro, así como la velocidad de trabajo del maestro;
5. Organización de negocios con visitas a domicilio. Una opción muy popular es la organización de un centro de servicio, sin oficina. De hecho, tal estructura ofrece un número muy significativo de ventajas. En primer lugar, no necesitarás realizar el proceso de alquiler de una habitación. En segundo lugar, reduce el costo de sus fondos para el arreglo, reparación y pago de facturas de servicios públicos. En consecuencia, los beneficios de desarrollar un negocio de este tipo son más significativos. Seguramente, en tu ciudad hay especialistas que brindan visitas a domicilio. Como ejemplo, observe cómo se configura su caso y cómo captan la atención de los clientes potenciales. Típicamente utilizado versión estándar atracción a través de la distribución de volantes u otros materiales impresos, donde simplemente se indican las coordenadas del maestro. Posteriormente, el cliente lo contacta y concierta una reunión;
6. Centro de servicio remoto. En este caso, estamos hablando de la misma visita domiciliaria, pero solo con la organización. internet adicional recurso. En el sitio proporciona una descripción de todos sus servicios, una lista de precios, indica la estructura de trabajo y las coordenadas. Digamos de inmediato que hay muchos ejemplos de tal negocio. En consecuencia, se puede asumir de inmediato que tiene ciertas ventajas, lo que crea la necesidad de estudiar una estructura de organización empresarial de este tipo, ya que contribuye al ahorro de costos y forma la estructura para atraer activamente a clientes potenciales;
7. Un negocio basado en la prestación de servicios a las empresas. Ante esta situación, se forma el trabajo de un freelancer para brindar servicios de reparación de equipos de cómputo a diversas empresas. La estructura empresarial se basa en la firma acuerdos preliminares con líderes. Como saben, en este momento la tecnología informática es utilizada por todas las empresas y empresas. Al mismo tiempo, no todos los empleadores sueñan con tener un empleado oficialmente empleado que se dedique al ajuste y reparación de dicho equipo. Lo que pasa es que las averías no ocurren con regularidad, y es sumamente conveniente, y sobre todo, más racional, contar con un tercero especialista que viaje y realice las tareas asignadas. Como comprenderá, el empleador en este caso paga exclusivamente por los servicios de reparación prestados. Al mismo tiempo, no necesita firmar con un especialista. contrato laboral, pago de pago de vacaciones, estándar salarios etc. Dichos servicios hoy en día tienen aspectos significativos de relevancia. Numerosos recursos de Internet pueden servir como ejemplo para el desarrollo de un negocio de este tipo, lo que indica que la actividad principal del centro de servicios es precisamente prestar servicios a las empresas;
8. centro de servicio con una amplia gama servicios. Esta situación supone que tendrás que realizar el proceso de contratación de especialistas en diversos campos. Este negocio tiene todas las ventajas, ya que la demanda de servicios será fenomenal. Pero, hay que hacer un proceso de inversión sustancial. Es decir, las inversiones serán mayores y dicho negocio requerirá que realice inversiones más serias en el proceso de actualización y popularización de los servicios;
9. Centro de servicios y estudio web. La estructura de tal negocio es bastante compleja, pero los beneficios del desarrollo son muy significativos. Un estudio web se puede organizar a través de un recurso de Internet especializado. La oficina puede ser compartida. Inmediatamente distribuirá a los clientes, los especialistas trabajarán en una sala adicional, donde se realizarán las reparaciones. Para organizar un negocio de este tipo, necesitará uno o dos especialistas en reparación de computadoras, así como varios especialistas experimentados que desarrollarán, diseñarán y diseñarán sitios web;
10. Empleo en gran compañía especialista en trabajo a destajo. Es decir, cuanto más complete los pedidos, mayor será el pago por sus servicios. Tal la opción es adecuada para aquellos que desean obtener una cantidad más significativa de experiencia y habilidades y, en función de los datos recibidos, abrir su propia oficina de servicio o taller.

Como puede ver, hay muchas ideas diferentes para organizar un negocio de reparación de computadoras. En la red puedes encontrar mucho ejemplos interesantes, que forman una descripción de una organización empresarial desde cero y describen la estructura de su desarrollo. Mediante el uso de datos de muestra, puede elegir la dirección correcta para su negocio y beneficiarse de la promoción progresiva de sus servicios.

Pros y contras

Cualquier negocio debe ser evaluado desde el punto de vista de los aspectos positivos y negativos. Naturalmente, cada persona debe determinar por sí misma qué momentos prevalecen en su situación particular. Lo invitamos a evaluar en detalle todos los matices de las ventajas y posibles desventajas para evaluar más a fondo la posibilidad de iniciar un negocio, teniendo en cuenta su posición individual.

ventajas:

• Rentabilidad. Recuerda que la demanda de este tipo de servicios es muy importante, es por ello que conseguirás tus clientes. Sin embargo, no olvide que es imprescindible tener en cuenta las peculiaridades de la competencia. Puede obtener perspectivas de ganancias reales solo si organiza su negocio de manera competente y también aborda el tema de desarrollar una estructura para proteger sus intereses de las acciones de los competidores de manera no menos competente;
• Es posible abrir con una mínima inversión. Para aquellos profesionales que saben cómo hacer todo con sus propias manos, esta es una gran oportunidad para obtener perspectivas de un desarrollo de oportunidades increíblemente activo. El caso es que tal negocio se basa precisamente en la profesionalidad de los maestros. Y si puede proporcionar a los clientes potenciales esta profesionalidad, muy pronto su negocio prosperará;
• Seguramente diremos que una de las ventajas este negocio se considera que es posible proporcionar servicios que se relacionan directamente con el tema de la reparación, y también es posible proporcionar servicios adicionales para configurar, diagnosticar y tratar virus. Es decir, la mayoría de las personas tienen problemas de software, cuya solución no siempre es posible implementar por sí mismos. Es por esta razón que los servicios en el aspecto del programa tendrán mucha demanda;
• Oportunidad de rechazar alquiler de oficina. Inmediatamente diremos que es el alquiler de la oficina y su arreglo lo que es un elemento de gasto significativo. Podrá realizar el proceso de prestación de servicios con una visita domiciliaria. En este caso, sus servicios estarán en demanda, ya que serán increíblemente convenientes para los clientes potenciales. Entre otras cosas, nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que recibirá un importante bono de ahorro. Dado que no tiene que pagar el alquiler del local, el arreglo y la reparación, por utilidades etc.
• También debe considerar y evaluar cuidadosamente todas las deficiencias, lo que lo ayudará a determinar racionalmente el nivel de gasto de los fondos, así como a evaluar los beneficios de un mayor desarrollo de su negocio.

De las deficiencias, cabe señalar:

• En el caso de alquilar una oficina, generas gastos importantes. Para iniciar un negocio, será extremadamente difícil encontrar fondos para alquilar una habitación decente y equiparla con el uso de tecnología y equipos modernos. Es decir, en el caso de organizar un negocio que implique el alquiler de una oficina, necesitarás prepararte para gastos serios;
• Si usted mismo no tiene la base de conocimientos necesaria, será difícil controlar a los especialistas.

• Es imperativo elaborar un plan en base al cual pueda estimar todos los costos esperados;
• Se debe prestar especial atención a la elección de los especialistas. Si contrata a artesanos sin experiencia, esta será la base para reducir la reputación de su organización;
• Considere cuidadosamente la cuestión de elegir productos promocionales. Recuerde que la publicidad competente puede convertirse en la base para la promoción activa de sus servicios;
• Asegúrese de crear su sitio. Es sobre la base del recurso que podrá llevar a cabo el proceso de familiarizar a los clientes potenciales con todos los servicios de su empresa, con los precios, con las características de cooperación, etc.;
• Hacer un análisis sistemático de la eficacia del trabajo, para eliminar todo tipo de deficiencias;
• Llevar a cabo procesos sistemáticos de desarrollo profesional entre los empleados;
• Usar métodos modernos reparación y mantenimiento.

¿Vale la pena abrir un negocio así?

Debe determinar por sí mismo qué tan bien comprende la reparación de computadoras. Solo la presencia de habilidades profesionales lo ayudará a organizar un negocio verdaderamente efectivo.

No olvide que si, al calcular el plan, obtiene la falta de la eficiencia deseada al abrir un gran centro de servicio, entonces es mejor organizar un pequeño taller en el que pueda organizar un ingreso estable y, sobre esta base, más elaborar más la estructura de desarrollo grandes negocios. Un negocio de esta dirección será realmente rentable y prometedor, pero solo si organización adecuada. Si no puede organizar un servicio de calidad este momento tiempo, es mejor dar preferencia a la reparación privada o abrir un pequeño taller con la prestación de servicios de reparación del hogar para los clientes.