Sosial qarşılıqlı əlaqə formaları. Sosial qarşılıqlı əlaqə anlayışı, onun növləri və formaları

Sosial qarşılıqlı əlaqənin növləri:

- Əməkdaşlıqümumi işdə iştirakını nəzərdə tutur. O, insanlar arasında bir çox spesifik münasibətlərdə özünü göstərir: işgüzar tərəfdaşlıq, dostluq, partiyalar, dövlətlər arasında siyasi ittifaq və s. Bu, insanları təşkilatlarda və ya qruplarda bir araya gətirmək, qarşılıqlı yardım və qarşılıqlı dəstək göstərmək üçün əsasdır.

- Rəqabət rəqabət və münaqişə şəklində ola bilər. (Rəqabətin nə olduğunu, hansı rəqabət növlərini bildiyinizi xatırlayın.) Rəqabətdə rəqiblərin, bir qayda olaraq, sosial maraqlarına çatmaqda bir-birini qabaqlamağa meylli olduğunu vurğulayırıq. Xatırladaq ki, rəqabət tərəflərdən birinin hüquqlarının başqası tərəfindən məcburi şəkildə tanınmasını nəzərdə tutur. Rəqabət həmişə konkret rəqibi tanımaqdan ibarət deyil. Məsələn, ali məktəbə qəbul üçün müsabiqə onunla bağlıdır ki, bir yerə abituriyentlər universitet tərəfindən verilən yerlərin sayından qat-qat çoxdur. Abituriyentlər, bir qayda olaraq, bir-birlərini tanımırlar. Onların hərəkətləri səylərinin üçüncü biri tərəfindən tanınmasına nail olmaq məqsədi daşıyır (bu halda, qəbul komissiyası), yəni üstünlük əldə etmək. Başqa sözlə, rəqabət rəqibə birbaşa təsir etməyi (bəlkə, güləş və s. idman növlərində rəqabət istisna olmaqla) deyil, üçüncünün qarşısında öz imkanlarını nümayiş etdirməyi nəzərdə tutur.

Münaqişə- resurslar, statuslar və imtiyazlar uğrunda mübarizədə bir-birinə öz iradələrini tətbiq etməyə, davranışlarını dəyişməyə və ya bir-birini yox etməyə çalışan münaqişə tərəflərinin gizli və ya açıq toqquşması. Münaqişə kumulyativ xarakter daşıyır, yəni hər bir aqressiv hərəkət cavab və ya qisasla nəticələnir və ilkin hərəkətdən daha güclüdür.Münaqişə dəyişikliklər üçün zəruri hərəkətverici qüvvə hesab olunur. Siyasi demokratiyanın və müxtəlif növ müqavilələrin köməyi ilə sənaye münaqişələrini tənzimləmək və ya qarşısını almaq olar.

Sosial qarşılıqlı əlaqə formaları

Spontan, qeyri-mütəşəkkil:-kütləvi isteriya- ümumi əsəbilik, artan həyəcan və qorxu; Çaxnaşma, təhlükə ilə üzləşən insanların razılaşdırılmamış reaksiyalar göstərdiyi kütləvi davranış formasıdır. Çaxnaşma ekstremal şəraitdə, qüvvələr insanın nəzarətindən kənarda olduqda baş verir.

- Pogro m - nəzarətsiz və emosional həyəcanlı kütlənin əmlaka və ya bir şəxsə qarşı törətdiyi kollektiv zorakılıq hərəkəti. Bu, ehtiraslardan qaynaqlanan kortəbii qısamüddətli şiddət dalğasıdır.

- Qiyam - kollektiv etirazın bir sıra kortəbii formalarını ifadə edən kollektiv anlayış: üsyan, iğtişaş, qarışıqlıq, üsyan. Onların meydana gəlməsinin səbəbi nədənsə və ya kimdənsə kütləvi narazılıqdır.

Hazırlandı:-Nümayiş- bəzi məqsədlərin müdafiəsi və ya nəyəsə etiraz olaraq müvəqqəti və yaxşı təşkil olunmuş kollektiv aksiya.

Ən çox ictimai hərəkatdır böyüklərin mütəşəkkil və kütləvi davranış forması sosial qruplar. İctimai hərəkatlar ictimai dəyişikliklərə ehtiyacı müdafiə edən əhəmiyyətli kütlələrin onlara cəlb olunması ilə seçilir. İctimai hərəkatlar zamanla genişlənən hərəkətlərdir.

sosial qarşılıqlı əlaqə cəmiyyətin ayrılmaz hissəsidir, çünki istənilən assosiasiya bu birliyin subyektlərinin bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqədə olmasını nəzərdə tutur, əks halda o, assosiasiya deyil, yalnız bir-birindən fərqli obyektlərdir.

Elmi ədəbiyyata müraciət, sosial müəllimin fəaliyyətində qabaqcıl yerli və xarici təcrübənin öyrənilməsi, bir məktəb sosial müəllimi kimi öz təcrübəsinin ümumiləşdirilməsi və təhlili onun fəaliyyətinin texnologiyası prinsipləri ilə qarşılıqlı əlaqə sistemində əldə etməyə əsas verir. Bu işin məqsədlərindən qaynaqlanan ailə.

Ailə ilə qarşılıqlı əlaqə üzrə sosial pedaqoq fəaliyyətinin əsas prinsipləri bunlardır: humanist, şəxsi fəaliyyət, həyat və təhsilin bütövlüyü prinsipi, ünsiyyətin inkişafı prinsipi, uşağın şəxsiyyətinə, ailəsinə dözümlülük, hörmət və tələbkarlığın birləşməsi prinsipi, cəmiyyətin inkişafı və fəaliyyətində yeni tendensiyaları nəzərə almaq, fərdin, ailənin, cəmiyyətin qarşılıqlı əlaqəsində məqbul və məqsədəuyğun vasitəçiliyin təmin edilməsi; mərhəmət prinsipi. Onların həyata keçirilməsi sosial pedaqoq və ailə arasında qarşılıqlı əlaqənin yüksək effektivliyinin ən vacib şərtidir.

Sosial pedaqoqun ailə ilə peşəkar şəkildə qarşılıqlı əlaqədə olmasına, “şəxsiyyət-ailə-cəmiyyət” sistemində münasibətləri tənzimləməsinə, ailə və uşaqlara məqsədyönlü köməklik göstərilməsi səylərinin inteqrasiyasını təmin edən bu prinsiplərin mahiyyəti üzərində daha ətraflı dayanaq. .

Humanizm prinsipinin bütün mahiyyəti(latınca - humanitas - insanlıq) insanın bir insan kimi dəyərini, onun azadlıq, xoşbəxtlik, inkişaf və qabiliyyətlərinin təzahürü hüququnu tanımaqdır. Bu prinsipə əsasən, mütəxəssisin bütün fəaliyyəti insan ləyaqətinin dəstəklənməsinə, onun şəxsi problemlərinin dərk edilməsinə və onların həllinə kömək etməyə hazır olmasına əsaslanır.

Fərdi-fəaliyyət yanaşması- təhsildə yalnız uşağın fərdi xüsusiyyətlərini nəzərə almamaq. Bu, ilk növbədə, fərdin sosiallaşmasının həyata keçirildiyi bütün fəaliyyətlər kontekstində qarşılıqlı əlaqənin subyekti kimi ona qarşı ardıcıl münasibət və daxili dəyər, müdafiə kimi ailəyə münasibətdir. yaradılmış etibarlı münasibətlər və sirlərin qorunması. Sosial pedaqoq və ailə arasında qarşılıqlı əlaqə sistemindəki bütün istiqamətlər aşağıdakı göstərici ilə əlaqələndirilməlidir: onlar uşağın fərdiliyinin inkişafına və onu əməyə həvəsləndirmək yolu ilə hüquq və mənafelərinin qorunmasına nə dərəcədə kömək edir; insanın fərdi imkanlarına uyğun fəaliyyətlərdə özünü dərk etməsi.

Mədəniyyət prinsipinin mahiyyəti insanın biopsixososial və mədəni varlıq kimi formalaşmasının bütövlüyündədir.Bu gün ictimai şüurun insanın daxili dəyərinin daha dərindən dərk edilməsi istiqamətində əsaslı şəkildə yenidən istiqamətləndirilməsi müşahidə olunur. İşində ailəyə diqqət yetirən sosial pedaqoq həyat mədəniyyətinin təşkilinə öz töhfəsini verir. elementar formalar mürəkkəb sosial və ali mənəvi

Bəşəriyyətin mənəvi təcrübəsini, mənəviyyatını mənimsəmək öz həyatı- maraq və meyllər, hobbi və peşə ilə yanaşı, insanın varlığına məna verən də budur. Bu yanaşmada təhsil fərdin mədəni şüuru kimi başa düşülür.

Dürüstlük prinsipi həyat və tərbiyə uşağın şəxsiyyətinin özünün inkişafının bütövlüyünü əhatə edir və uşaqların tərbiyəsi ilə məşğul olan müxtəlif təşkilatların və şəxslərin, uşaqlara vaxtında kömək göstərməyə çağırılan şəxslərin əlaqələndirilmiş fəaliyyətini təmin edir. Bu prinsip məktəb rəhbərliyinin, müəllimlərin, sosial pedaqoqların, məktəb psixoloqlarının, həkimlərinin, hüquqşünaslarının uşağın şəxsiyyətinin ehtiyaclarına adekvat olan təhsil sosial-mədəni mühitinin yaradılması üçün səylərinin birləşdirilməsini, qərəzsiz tövsiyələrin işlənib hazırlanmasını, s ailəyə, uşağa öz şəxsi hüquqlarını qorumaq və onların qarşısını almaq üçün ixtisaslı yardım vasitələrinin tez tapılması.

Ünsiyyətin inkişafı prinsipi- bir insanın başqası tərəfindən qəbul edilməsi, digərinin olduğu kimi olmaq hüququnun olduğunun tanınması, ailə ilə işləyən sosial pedaqoqa tərəfdaşlıq əsasında peşəkar münasibətlər qurmağa imkan verir, gündəlik ziddiyyətlərə tab gətirmək və həll etmək bacarığını formalaşdırır. həyat.

Qarışıq tolerantlıq prinsipi, uşağın şəxsiyyətinə, ailəsinə hörmət və tələbkarlıq. İnsana tələb qoymaq ona hörmət etmək və ona inanmaq, güclü və zəif tərəflərini görmək, onu başa düşmək və ona kömək etmək deməkdir. Sosial pedaqoq tərəfindən uşağı, ailəni dolğun qavrayış, şübhəsiz ki, xeyirxahlıqda, həssaslıqda, diqqət və isti münasibətlərdə ifadə olunur.

Cəmiyyətin inkişafı və fəaliyyətində yeni meyillərin nəzərə alınması prinsipi, fərd, ailə və cəmiyyət arasında qarşılıqlı əlaqə sistemində məqbul və məqsədəuyğun vasitəçiliyin təmin edilməsi.

Və bu prinsiplərin sonuncusu mərhəmət prinsipi sosiallıq, xeyriyyəçilik, şəfqət ruhu, vəziyyəti dəyişdirmək bacarığı, uşağı qorumaq, həyatda özünü qurmağa kömək etmək istəyi ilə əlaqələndirilir. Sosial pedaqoq tolerantlıq, maraqsızlıq, xeyirxahlıq, uşağın daxili gücünə inam nümayiş etdirməlidir.

Yuxarıda göstərilən prinsiplərə riayət etmək təhsil ziddiyyətlərinin həllinə, problemlərin yumşaldılmasına və aradan qaldırılmasına, cəmiyyətdəki çətinliklərin aradan qaldırılmasına kömək edir, uşağa mənəvi rahatlıq verir, ona müsbət sosial təcrübə öyrənməyə kömək edir, ailənin tərbiyəvi funksiyasını təşviq edir.

Sosial qarşılıqlı əlaqə sosial subyektlərin (aktyorların) bir-biri ilə birbaşa və ya dolayı yolla qarşılıqlı əlaqəsi, iki və ya daha çox aktor arasında hərəkət mübadiləsi prosesidir.

Sosial qarşılıqlı əlaqə sosioloji nəzəriyyənin əsas anlayışlarından biridir, çünki bütün sosial hadisələr (sosial münasibətlər, proseslər, dəyişikliklər, sosial quruluş, statuslar, rollar və s.) sosial qarşılıqlı təsir nəticəsində yaranır.

O, ayrı-ayrı, qarşılıqlı yönümlü sosial hərəkətlərdən ibarətdir. Buna görə də sosial qarşılıqlı əlaqə ən azı iki sosial aktorun qarşılıqlı fəaliyyətini əhatə edir. Bu zaman hərəkəti aktyorun özü (fərd, qrup) başlada və “çağırış” kimi qiymətləndirə və ya başqalarının hərəkətlərinə cavab – “çağrıya cavab” ola bilər.

Sosial qarşılıqlı əlaqənin mahiyyəti ondan ibarətdir ki, insan yalnız digər insanlarla qarşılıqlı əlaqədə öz ehtiyaclarının, maraqlarının, dəyərlərinin böyük əksəriyyətini təmin edə bilər. Bəli və öz-özünə. qarşılıqlı əlaqə insanın əsas ehtiyacıdır.

Qarşılıqlı fəaliyyət prosesində informasiya, bilik, təcrübə, maddi, mənəvi və digər dəyərlərin mübadiləsi baş verir; fərd (qrup) başqalarına nisbətən öz mövqeyini, sosial strukturda yerini (statusunu) müəyyən edir, onun sosial rollar. Rol, öz növbəsində, fərd üçün müəyyən davranış nümunələri təyin edir və qarşılıqlı əlaqəni proqnozlaşdırıla bilən edir. Sosial quruluşun özü, sosial münasibətlər və sosial institutlar sosial qarşılıqlı əlaqənin müxtəlif növ və formalarının nəticəsidir.

Sosial qarşılıqlı əlaqənin ən mühüm komponenti qarşılıqlı gözləntilərin proqnozlaşdırıla bilməsi və ya başqa sözlə, aktyorlar arasında qarşılıqlı anlaşmadır. Əgər aktyorlar “müxtəlif dillərdə danışırlarsa” və bir-birini istisna edən məqsəd və maraqları güdürlərsə, bu cür qarşılıqlı əlaqənin nəticələrinin müsbət olacağı ehtimalı azdır.

Sosial qarşılıqlı əlaqə problemlərinin tədqiqi həmişə dünyanın aparıcı sosioloqlarının diqqət mərkəzində olmuşdur. Nəzəriyyənin inkişafına mühüm töhfə sosial fəaliyyət və sosial qarşılıqlı əlaqə M. Weber, P. Sorokin, J. Homans, T. Parsons və başqaları tərəfindən təqdim edilmişdir.

M.Veber hesab edir ki, insanların (fərdlərin, qrupların) sosial fəaliyyətinin və qarşılıqlı fəaliyyətinin mənbəyi onların ehtiyacları, maraqları və dəyərləridir. Qarşılıqlı əlaqə zamanı insanlar ən böyük nailiyyətlərə nail olmaq üçün davranışlarını mümkün qədər rasionallaşdırmağa çalışırlar. iqtisadi səmərəlilik. Buna görə də sosial hərəkətlər şüurluluq, rasionallıq və başqalarına diqqət yetirmək kimi keyfiyyətlərlə xarakterizə olunur. P.Sorokinə görə, sosial qarşılıqlı fəaliyyət kollektiv təcrübə, bilik, anlayışların qarşılıqlı mübadiləsidir, bunun ən yüksək nəticəsi “mədəniyyət”in yaranmasıdır. Cəmiyyət səviyyəsində sosial qarşılıqlı əlaqə kollektiv təcrübənin nəsildən-nəslə ötürüldüyü sosial-mədəni proses kimi təqdim edilə bilər.

Eyni zamanda, “hər bir nəsil miras yolu ilə aldığı biliyin (təcrübənin) həcminə həyat boyu onun əldə etdiyi hissəsini artırır və beləliklə, kollektiv təcrübənin (biliyin) həcmi daim artır”.

J.Homans sosial qarşılıqlı əlaqəni 60-cı illərin əvvəllərində yaratdığı nəzəriyyə çərçivəsində nəzərdən keçirir. 20-ci əsr sosial mübadilə anlayışı. O hesab edir ki, qarşılıqlı fəaliyyət prosesində tərəflərin hər biri öz hərəkətlərinə görə mümkün olan maksimum mükafatı almağa və xərcləri minimuma endirməyə çalışır. J. Homans sosial razılığı ən vacib mükafatlardan hesab edir. Qarşılıqlı olaraq mükafatlandırılan qarşılıqlı əlaqələr müntəzəm olmağa və qarşılıqlı gözləntilər sisteminə əsaslanan əlaqələrə çevrilməyə meyllidir. Gözləntilər təsdiqlənməsə, qarşılıqlı əlaqə və mübadilə üçün motivasiya azalacaq. Bununla belə, mükafatlar və xərclər arasında birbaşa əlaqə yoxdur. mütənasib asılılıq, çünki insanların hərəkətləri iqtisadi və digər faydalarla yanaşı, bir çox başqa amillərlə də müəyyən edilir (şərtlənir), məsələn, lazımi xərclər çəkmədən mümkün olan maksimum mükafatı almaq istəyi və ya əksinə, hesablaşmadan yaxşılıq etmək istəyi. mükafat üzərində. Sosial qarşılıqlı əlaqə nəzəriyyəsi T.Parsonsun əsərlərində daha da inkişaf etdirilmiş və şərh edilmişdir. Onun fikrincə, sosial sistemlər səviyyəsində sosial qarşılıqlı əlaqə “qarşılıqlı nüfuz zonaları” hesabına baş verir və mübadilə prosesində həyata keçirilir. sosial sistemlər daimi mübadilə vəziyyətində "açıq" kimi görünür. Bundan əlavə, onlar mübadilə proseslərində də iştirak edən müxtəlif alt sistemlərə bölünürlər.

Sosial qarşılıqlı əlaqənin öyrənilməsində başqa bir elmi istiqamət simvolik interaksionizmdir (ingilis dilindən interaction - interaction). Bu cərəyanın ən məşhur nümayəndəsi J. G. Middir (1863-1931). Onun fikrincə, qarşılıqlı əlaqədə bu və ya digər hərəkət deyil, onun təfsiri daha mühüm rol oynayır. Məsələn, bir vəziyyətdə göz qırpmaq kimi əhəmiyyətsiz jest (hərəkət) flört və ya arvadbazlıq kimi qiymətləndirilə bilər, digərində - dəstək, təsdiq və s. İnsanlar, bir qayda olaraq, kənar təsirlərə avtomatik reaksiya vermirlər. Bunu etməzdən əvvəl hərəkətin mənasını açır, yəni ona müəyyən bir simvol bəxş edirlər. Hərəkətlərin-simvolların eyni təfsiri uğurlu qarşılıqlı əlaqəyə kömək edir.

N. Smelser hesab edir ki, simvolik interaksionizm mübadilə nəzəriyyəsindən daha çox sosial qarşılıqlı əlaqə haqqında fikir verir. “Simvolik interaksionizmin mahiyyəti ondan ibarətdir ki, insanlar arasında qarşılıqlı əlaqə onların müşahidə etdikləri, bir-birlərinin niyyətlərini dərk etdikləri və onlara reaksiya verdikləri davamlı dialoq kimi görünür”.

Sosial qarşılıqlı əlaqə haqqında daha çox:

76. İqtisadi və sosial dəyişənlər arasında qarşılıqlı təsir modeli Q. Myrdal.
DÖVLƏT VƏ İCTİMAİ TƏŞKİLATLARIN SOSİAL ƏLAQƏLƏRİNİN PROBLEMLƏRİ
1. Dünya siyasətində və beynəlxalq münasibətlərdə konfliktlərin qarşılıqlı fəaliyyətinin sosial mahiyyəti
1.2.1. Qarşılıqlı Fəaliyyət Mərkəzi - region. Qarşılıqlı təsir mexanizmi. ziddiyyətlər
3. İqtisadiyyatın sosialyönümlülük problemi. Sosial ədalət və iqtisadi səmərəliliyin ziddiyyətləri

Hər kəsə iyun mübarək!

Olduğum saytların əksəriyyətində sosial qarşılıqlı əlaqə mövzusu, açığı, zəif açıqlanır. Bu qarşılıqlı əlaqənin heç bir nəzəriyyəsi yoxdur və vurğular tamamilə savadsızdır. Mən sizə necə deyirəm. Ona görə də mətn çərçivələri imkan verdiyi qədər bu mövzu ilə düzgün və ətraflı məşğul olaq.

Sosiologiyada sosial qarşılıqlı əlaqə anlayışı

Az adam bilir ki, sosial elmlər üzrə məktəblərin müasir proqramı qismən sosial sahə demək olar ki, bütün materialları sosiologiyadan götürür. Universitetə daxil olsanız bu elmin hansı növünü öyrənəcəksiniz. Və indi mövzu haqqında danışacağıq.

Sosial qarşılıqlı əlaqə dövri xarakter daşıyan və qarşılıqlı əlaqədə olan subyektlərin qarşılıqlı gözləntilərini qarşılamağa yönəlmiş sosial hərəkətlər sistemidir. Bu tərifi ətraflı təhlil edək.

Sosial fəaliyyət haqqında oxuyun. Tsiklik təbiət sosial hərəkətlərin subyektlər tərəfindən dövriyyədə yerinə yetirilməsini nəzərdə tutur: fəaliyyət => Əlaqə. Məsələn, siz mağazaya gəldiniz, satıcıya pul verdiniz (sosial aksiya) müqabilində bir təbəssüm və aldığınız məhsul (rəy) aldınız.

Subyektlərin qarşılıqlı gözləntiləri onların bu qarşılıqlı əlaqəyə münasibətidir. Məsələn, dostunuz dondurma satır: o, isti şəhərdə istidə, isti səkidə dayanır və sərin dondurma satır. O, cansıxıcıdır. Və siz özünüzü belə çəkdiniz və qarşılıqlı gözləntiləriniz var: o, həftə içi iş gününü işıqlandıracağınızı və sizə dondurma verə biləcəyini və bu barədə danışacaqsınız.

“Subyektlər” sözü həm fərdi, həm də sosial qrup mənasında ola bilər. Məsələn, iki nəfər qarşılıqlı əlaqə qura bilər və ya bəlkə də iki qrup - məsələn, on Futbol matçı fəal şəkildə bir-birinin üstünə qışqıra bilirlər. Eyni zamanda, qışqırmaq burada həm hərəkətdir, həm də əks reaksiyadır (siz digər komandanın cavab olaraq necə qışqırdığını eşidirsiniz).

Qarşılıqlı təsir formaları

Sosioloqlar sosial qarşılıqlı əlaqənin aşağıdakı formalarını fərqləndirirlər ki, bunları da unutmaq olmaz.

Əməkdaşlıq və ya əməkdaşlıq, — Komanda işi hansısa ümumi məqsədə və ya nəticəyə nail olmaq. Bu gün bu cür qarşılıqlı əlaqənin təsirini artırmaq üçün müxtəlif şirkətlər özlərini inkişaf etdirir və həyata keçirirlər. Məsələn, Google işçilər üçün yaradıcılıq, iş və istirahət üçün tamamilə açıq sahəyə malikdir. Harada Əsas fikir: İş yerində yaşaya bilərsiniz. Sərin.

Müsabiqə- subyektlərin bir şey uğrunda mübarizəsində ifadə olunan sosial qarşılıqlı əlaqənin başqa bir forması: korporasiyanın məqsədlərinə çatmaq və ya sadəcə bir şey üçün. Çox idman oyunları(futbol, basketbol, xokkey və hətta şahmat) məhz rəqabət üzərində qurulub.

Münaqişə- ümumi mənafe haqqında müxtəlif subyektlərin toqquşması. Münaqişələrin növləri haqqında daha ətraflı məlumat üçün baxın.

Sosial qarşılıqlı əlaqə nəzəriyyələri

Nəzəriyyələr sosial qarşılıqlı əlaqənin necə və niyə baş verdiyini izah edir. Çoxları bu nəzəriyyələrin nə üçün lazım olduğunu başa düşmür, çünki onlar “çox elmidir” və ikinci hissəni həll etmək üçün istifadə edilə bilməz. İSTİFADƏ testi sosial elmdə. Əslində, bu, olduqca mümkündür: yalnız nəzəriyyənin müəllifliyini göstərməyin, əks halda bəzi mütəxəssislər bu incəliklərdən xəbərdar deyillər.

Beləliklə, birinci nəzəriyyə C. Homansın mübadilə nəzəriyyəsidir. Onun konsepsiyasına görə, sosial qarşılıqlı əlaqə qarşılıqlı təsir subyektləri arasında fayda mübadiləsidir. Faydalar, təbii ki, həm maddi, həm də qeyri-maddi ola bilər. Məsələn, bir dostunuzla ünsiyyət qurursunuz - təəssürat mübadiləsi edirsiniz. Mübadilə? Mübadilə.

Homans öz nəzəriyyəsində bir neçə aksioma ayırdı: sübut tələb etməyən fərziyyələr. Məsələn, uğur aksiomu: əgər insan müəyyən hərəkətlər edərək uğur qazanıbsa, o zaman gələcəkdə də böyük ehtimalla eyni hərəkətləri edəcək. Məsələn, imtahana gedəndə dabanının altına beş rubl qoyursan ki, imtahandan da əla qiymətlərlə keçə biləsən. Bəli, siz əlamətlərə inanmırsınız, amma burada cəhd etmək qərarına gəldiniz. Və bam, əla edirsən! Necə düşünürsən, gələcəkdə imtahanda dabanının altına sikkə qoyacaqsan? Homans deyir bəli və eyni daban altında eyni sikkə :)))

Onun da toxluq aksioması var: siz hansısa yaxşılıq almağa öyrəşdiyiniz zaman, gələcəkdə bu yaxşılıq haqqında insanlarla ünsiyyət qurmaqda çətinlik çəkməyəcəksiniz. Məsələn, belə bir lətifə var.

Bir kişi özümü boğacağımı düşünərək küçə ilə gedirdi: işdən qovuldum, arvadım getdi, getdi. Burada yeni rus, dostu ilə tanış olur, onu işə çağırır. Birinci gün yeni rus ona çek verir: banka get, pulu gətir. Adam gətirdi. Yeni rus dərhal ona yarısını verdi - yaxşı, qazandı. Və beləliklə hər gün. Yaxşı, bir kişi qalxdı: mənzil aldı, maşın aldı, arvadı qayıtdı. Amma hər il daha da qaralır. Və ondan niyə belə tutqun olduğunu soruşurlar. Cavab verir: "Bəli, görürsən, mən banka tək gedirəm və pulu ikiyə bölürük!"

Beləliklə, burada maraqlı bir nəzəriyyə var.

Sosial qarşılıqlı əlaqənin ikinci nəzəriyyəsi, daha az maraqlı deyil: Corc Meadın simvollar nəzəriyyəsi (tam adı "Simvolik İnteraksionizm"). Söhbət sosial qarşılıqlı əlaqənin simvolların mübadiləsi olmasından gedir. Ətrafımızdakı hər şey simvollardır və biz onlardan fəal istifadə edirik. Məsələn, jestlər, üz ifadələri, intonasiya. Sırf sözlə, biz məlumatın yalnız 7%-ni, qalanını isə simvollarla çatdırırıq.

Əlbəttə, başqa nəzəriyyələr də var, ancaq biz onları təhlil edəcəyik. Xəbərlərə abunə olun, məqaləni paylaşın sosial şəbəkələr dostlar ilə!

Hörmətlə, Andrey Puçkov

Sosial qarşılıqlı əlaqə formaları

Sosial əlaqələr anlayışı, onların növləri

Aydındır ki, insan öz ehtiyaclarını ödəmək üçün digər fərdlərlə qarşılıqlı əlaqədə olmalı, sosial qruplara qoşulmalı, birgə fəaliyyətlərdə iştirak etməlidir.

E.Dürkheimin sosioloji realizminin əsas ideyası, mahiyyətcə bütün elmi işlərinə həsr olunmuş ideyadır. ictimai həmrəylik- insanları birləşdirən, bir-birinə cəlb edən o bağların mahiyyəti nədir sualı. Hər hansı bir insanın başqa insanlarla əlaqə qurmaq istəyi buna bağlıdır əsas insan ehtiyacları. Bunlara daxildir: cinsi (çoxalma); qrup özünümüdafiə; öz növləri ilə ünsiyyət; intellektual fəaliyyət; sensor-emosional təcrübələr. Əlaqələr olmadan bu ehtiyacların ödənilməsi mümkün deyil.

İnsan həyatı boyu müxtəlif forma və formalarda özünü göstərən ictimai əlaqələr vasitəsilə başqa insanlarla bağlıdır.

Cəmiyyətin və ya sosial qrupun üzvləri arasında sosial münasibətlər son dərəcə müxtəlifdir. Başqa insanlarla ünsiyyət prosesində insan daima arasından seçim edir böyük rəqəm müxtəlif əlaqələri, məhz onun möhkəmləndirilməsini və inkişaf etdirilməsini zəruri hesab etdiyi əlaqələri. Bu baxımdan hər bir fərd ictimai münasibətlər vəziyyətinə çatana qədər sosial münasibətlərin inkişafında bir neçə mərhələdən keçir.

Bundan əlavə, əsas olan sosial əlaqələrdir qrup əmələ gətirən proseslər, sosial qrupların formalaşmasında ilk addım (Şəkil 1).

Şəkil 1. Sosial əlaqələrin növləri

Beləliklə, sosial əlaqələrin əsas növlərini nəzərdən keçirin:

Sosial əlaqələr. Sosial təmaslar ən sadə əlaqə növü kimi tanınmalıdır. Bu təmaslar ayrı-ayrı fərdlər arasında ən sadə, elementar əlaqələrdir.

Sosial əlaqələrin qurulmasında ilk addım məkan təmaslarıdır. Onlar insanların sosial məkanda oriyentasiyasını əks etdirir, burada fərdlər başqa insanların harada olduğunu və nə qədər olduğunu təsəvvür edirlər. Onlar başqa insanların varlığını güman edə və ya onları görə bilərlər. Müəyyən sayda başqa insanların mövcudluğunun fərziyyəsi cəmiyyətdəki fərdlərin davranışını dəyişə bilər. Qeyd edək ki fəza təmasda fərd ətrafındakı insanların ümumi sayından hər hansı ayrıca təcrid olunmuş obyektləri ayıra bilməz. Ətrafındakı insanları bütövlükdə qiymətləndirir.

Bəzi xüsusi obyektlərin fəza mühitindən ayrılması yalnız maraq təması ilə baş verə bilər. Belə təmasla fərd öz sosial mühitindən diqqət yetirdiyi müəyyən fərd və ya sosial qrupu ayırır, ondan sosial əlaqələri dərinləşdirmək üçün istifadə edə bilər.

Əlaqələrin son növü mübadilə kontaktlarıdır. Bu cür təmaslar zamanı ayrı-ayrı fərdlər arasında qısamüddətli dəyər mübadiləsi baş verir. J.Şepanski mübadilə təmaslarını təsvir edərək qeyd edir ki, onlar fərdlərin digər fərdlərin davranışlarını dəyişmək istəyi olmadan dəyərlər mübadiləsi apardıqları sosial münasibətlərin xüsusi növünü təmsil edir. Bu o deməkdir ki, belə arabir və qısamüddətli mübadilələr zamanı fərdin diqqəti mübadilə obyektinə cəmlənir, mübadiləə daxil olan digər fərddə deyil. Alıcının satıcıya məhəl qoymadan pul verib qəzet alması belə təmaslara misal olaraq qəzet almağı göstərmək olar.

Fərd hər dəfə başqa insanlarla ünsiyyət qurmağa başlayanda daha mürəkkəb sosial əlaqələrə keçmək üçün mütləq bütün bu üç əlaqə növündən keçməlidir.

Daha çox kompleks görünüş sosial əlaqələrdir sosial fəaliyyət. Onun əhəmiyyəti ondan ibarətdir ki, o, ən sadə vahid, istənilən növ ən sadə elementdir. sosial fəaliyyətlər insanların. Sosiologiyada ilk dəfə olaraq “sosial fəaliyyət” anlayışı Maks Veber tərəfindən təqdim edilmiş və elmi əsaslandırılmışdır.

M.Veberin anlayışında sosial fəaliyyət ən azı iki xüsusiyyətə malikdir: birincisi, o, rasional, şüurlu olmalıdır, ikincisi, o, mütləq başqa insanların davranışlarına yönəldilməlidir.

Sosial tədbirlər - fərdin və ya sosial qrupun digər fərdlərin və ya qrupların davranışlarını, baxışlarını və ya fikirlərini dəyişdirməyə çalışdığı müəyyən hərəkətlər, vasitələr və üsullar sistemidir.

Hər hansı bir sosial fəaliyyət aşağıdakı elementləri ayırd edə bilən bir sistemdir:

ü fəaliyyət mövzusu fərd və ya insanların cəmiyyətinə təsir;

ü fəaliyyət obyekti, hərəkətin yönəldiyi fərd və ya cəmiyyət;

ü vasitələri (fəaliyyət alətləri) və fəaliyyət üsulları, onun vasitəsilə zəruri dəyişiklik həyata keçirilir;

ü fəaliyyət nəticəsi- hərəkətin yönəldildiyi fərdin və ya cəmiyyətin reaksiyası.

Aşağıdakı iki anlayışı ayırd etmək lazımdır: “davranış” və “hərəkət”. Davranış bədənin daxili və ya xarici stimullara reaksiyasıdırsa (refleks, şüursuz və ya qəsdən, şüurlu ola bilər), onda hərəkət yalnız bəzi davranış növləridir.

Sosial hərəkətləri yerinə yetirərkən hər bir insan başqalarının hərəkətlərini yaşayır. Fəaliyyət mübadiləsi və ya sosial qarşılıqlı əlaqə var.

sosial qarşılıqlı əlaqə- bu, öz tərəfdən müəyyən (gözlənilən) reaksiyaya səbəb olmaq üçün tərəfdaşa yönəlmiş bəzi hərəkətlərin sistematik olaraq sabit bir performansıdır və bu da öz növbəsində təsir edənin yeni reaksiyasına səbəb olur.

P.Sorokin sosial qarşılıqlı əlaqəni ən ətraflı şəkildə öyrənmişdir. Onun fikrincə, tək bir fərdi elementar “sosial hüceyrə” və ya ən sadə sosial hadisə kimi qəbul etmək olmaz.

O, “Sosiologiya sistemləri” əsərində qeyd edirdi: “... fərd kimi fərd – heç bir halda sosial makrokosmosun mikrokosmosu sayıla bilməz. Bu, ola bilməz, çünki bir fərddən yalnız bir fərd əldə edilə bilər və "cəmiyyət" deyilən şeyi əldə edə bilməz. sosial hadisələr“... Sonuncu üçün bir yox, çoxlu, ən azı iki nəfər tələb olunur”. Lakin iki və ya daha çox fərdin cəmiyyətin bir elementi kimi qəbul edilməsi üçün onların bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqədə olması zəruridir.

Sorokin hər hansı bir sosial qarşılıqlı əlaqənin yaranması üçün şərtləri adlandırır:

ü iki və ya daha çox şəxsin olması bir-birinin davranışını və təcrübələrini müəyyən edən;

ü onlar tərəfindən bir şey etmək, qarşılıqlı təcrübə və hərəkətlərə təsir göstərmək;

ü keçiricilərin olması, bu təsirləri və fərdlərin bir-birinə təsirini ötürmək (məsələn, nitq siqnalları və ya müxtəlif material daşıyıcıları).

İnsan sosial əlaqələri hərəkətlər və cavablardan ibarət qarşılıqlı təsirlər toplusudur. Qarşılıqlı təsirlərin mürəkkəb şəbəkəsi yaranır, əhatə edir fərqli nömrəşəxslər. Bu qarşılıqlı təsirlər prosesində sosial münasibətlər inkişaf edə bilər.

Sosial Münasibətlər - bu, tərəfdaşlar arasında onları bağlayan bir şey (mövzu, maraq və s.) haqqında normallaşdırılmış qarşılıqlı əlaqələr sistemidir. Sosial qarşılıqlı təsirdən fərqli olaraq, sosial münasibətlər müəyyən ilə məhdudlaşan sabit sistemdir normalar(rəsmi və qeyri-rəsmi).

Sosial münasibətlər birtərəfli və qarşılıqlı bölünür. Birtərəfli sosial münasibətlər, iştirakçıların onlara müxtəlif mənalar qoyması ilə xarakterizə olunur. Məsələn, bir insanın məhəbbəti onun məhəbbət obyektinin nifrətinə və ya nifrətinə səbəb ola bilər.

Bəzən oxşar qarşılıqlı əlaqənin məzmunca bir-birindən fərqlənməsinin səbəbi dəyərlərdir. Bu kontekstdə dəyər arzu olunan bir hadisə kimi müəyyən edilə bilər. Sosial münasibətlərin məzmunu və mənası qarşılıqlı əlaqədə dəyərlərə olan ehtiyacın və onlara sahib olmağın necə birləşdiyindən asılıdır. Əgər bir fərd sərvət şəklində resurslara malikdirsə, digəri isə onları əldə etməkdə maraqlı deyilsə, bu halda yalnız bir növ münasibət mümkündür - fərdlərin hər birinin müstəqilliyi, maraqsızlıq və laqeydlik.

Məsələn, hakimiyyətə, sərvətə və nüfuza malik olan Makedoniyalı İskəndərin Sinoplu filosof Diogenə bu dəyərlərdən istifadə etməyi təklif etdiyi hal. Padşah filosofdan bir arzunun adını çəkməsini, dərhal yerinə yetirəcəyi hər hansı bir tələbi təqdim etməyi xahiş etdi. Ancaq Diogenin təklif olunan dəyərlərə ehtiyacı yox idi və yeganə arzusunu ifadə etdi: padşah uzaqlaşsın və günəşin qarşısını alsın. Makedonskinin güvəndiyi hörmət və minnətdarlıq münasibəti yaranmadı, Diogenes, həqiqətən, padşah kimi müstəqil olaraq qaldı.

Münasibətlər sistemində aşağıdakı elementləri ayırd etmək olar:

ü ünsiyyət subyektləri- iki fərd, iki sosial qrup və ya bir fərd və sosial qrup;

ü onların əlaqəsi, hansısa obyekt, maraq, ümumi dəyər ola bilən, münasibətlərin əsasını yaradan;

ü tərəfdaşlar tərəfindən bir-birinə münasibətdə yerinə yetirilməli olan müəyyən vəzifə və öhdəliklər sistemi və ya müəyyən edilmiş funksiyalar.

Sosial münasibətlərin müxtəlifliyi arasında bütün digər münasibətlərdə mövcud olan və onların əsasını təşkil edənlər var. Bunlar, ilk növbədə, sosial asılılıq və güc münasibətləridir.

Məsələn, məhəbbət münasibətinə nəzər salsaq, aşkar görünür ki, iki insanın bir-birinə olan məhəbbəti qarşılıqlı öhdəlikləri və bir şəxsin digərinin motiv və hərəkətlərindən asılılığını nəzərdə tutur. Eyni şeyi dostluq, hörmət, idarəçilik və liderlik haqqında da demək olar, burada asılılıq və güc əlaqəsi daha aydın görünür.

Sosial qarşılıqlı əlaqə formaları

Cəmiyyətdəki sosial qarşılıqlı əlaqələrə bu baxımdan baxmaq olar arzu olunan dəyərlərə nail olmaq yolları. Burada əməkdaşlıq, rəqabət və münaqişə kimi kateqoriyalarla məşğul oluruq. İlk iki konsepsiya amerikalı sosioloqlar Robert Park və Ernst Burges tərəfindən ətraflı işlənib hazırlanmışdır.

Söz əməkdaşlıq iki latın sözündən gəlir: co"-"birlikdə" və " opera"- iş. Əməkdaşlıq dyadlarda (iki fərddən ibarət qruplar), kiçik qruplarda, eləcə də böyük qruplarda (təşkilatlarda, sosial təbəqədə və ya cəmiyyətdə) baş verə bilər.

Əməkdaşlıq ilk növbədə insanların əməkdaşlıq etmək istəyi ilə bağlıdır və bir çox sosioloqlar bu fenomeni fədakarlığa (sosial altruizm) əsaslanan hesab edirlər. Bununla belə, araşdırmalar və ədalətli təcrübə göstərir ki, eqoist məqsədlər insanların xoşuna gələn və bəyənmədiyi, istək və ya istəmədiklərindən daha çox əməkdaşlığa xidmət edir. Beləliklə, əməkdaşlığın əsas mənası, bir qayda olaraq, qarşılıqlı faydadır.

Müsabiqə(latdan. razılaşır- birlikdə qaçış) ehtiyatları məhdud və fərdlər və ya qruplar arasında qeyri-bərabər paylanmış dəyərlərin əldə edilməsi uğrunda fərdlər, qruplar və ya cəmiyyətlər arasında mübarizədir (bu, pul, güc, status, sevgi, qiymətləndirmə və digər dəyərlər ola bilər). Bu, eyni məqsədləri axtaran rəqibləri kənara çəkmək və ya onlardan üstün olmaq yolu ilə mükafatlara nail olmaq cəhdi kimi müəyyən edilə bilər.

Rəqabət şəxsi ola bilər (məsələn, iki lider təşkilatda nüfuz uğrunda mübarizə apardıqda) və ya qeyri-şəxsi ola bilər (sahibkar rəqiblərini şəxsən tanımadan bazarlar uğrunda yarışır).

Qruplarda aparılan təcrübələr göstərir ki, əgər vəziyyət elə inkişaf edərsə ki, ayrı-ayrı şəxslər və ya qruplar ümumi məqsədlərə nail olmaq üçün əməkdaşlıq edirlərsə, dostluq münasibətləri və münasibətlər qorunur. Lakin rəqabətə səbəb olan bölüşdürülməmiş dəyərlərin mövcud olduğu şərait yaradılan kimi, dərhal xoşagəlməz münasibətlər və xoşagəlməz stereotiplər yaranır.

Münaqişə. Münaqişə təhlili (lat. münaqişə- toqquşma) elementar, ən sadə səviyyədən, münaqişə münasibətlərinin mənşəyindən başlamaq faydalıdır. Ənənəvi olaraq, ilə başlayır strukturlara ehtiyacı var, onların dəsti hər bir fərdi və sosial qrupa xasdır. Bütün bu ehtiyaclar Abraham Maslow(1908 - 1970) beş əsas növə bölünür: 1) fiziki ehtiyaclar(yemək, cinsiyyət, maddi rifah və s.); 2) təhlükəsizlik ehtiyacları; 3) sosial ehtiyaclar(ünsiyyət ehtiyacları, sosial təmaslar, qarşılıqlı əlaqə); 4) nüfuza, biliyə, hörmətə, müəyyən səriştəyə nail olmaq lazımdır; 5) özünü ifadə etmək, özünü təsdiq etmək üçün daha yüksək ehtiyaclar(məsələn, yaradıcılığa ehtiyac).

Fərdlərin və sosial qrupların bütün istəkləri, istəkləri bu ehtiyacların istənilən növünə aid edilə bilər. Fərdlər şüurlu və ya şüursuz olaraq ehtiyaclarına uyğun olaraq məqsədlərinə çatmağı xəyal edirlər. Nəticə etibarilə, insanın bütün sosial qarşılıqlı əlaqələri bir sıra elementar hərəkətlər kimi sadələşdirilə bilər ki, onların hər biri yaranan ehtiyac və fərd üçün əhəmiyyətli bir məqsədin meydana çıxması ilə əlaqədar balanssızlıqdan başlayır və tarazlığın bərpası ilə başa çatır. məqsədə nail olmaq.

Münaqişə sosiologiyası ümumi nəzəriyyə kimi Randall Collins tərəfindən işlənib hazırlanmışdır. Münaqişənin makro nəzəriyyəsinə diqqət yetirən K.Marks və R.Dahrendorfdan fərqli olaraq, Kollinz gündəlik qarşılıqlı əlaqələrə diqqət yetirirdi. Onun fikrincə, münaqişə sosial həyatın yeganə mərkəzi prosesidir. Collins təbəqələşmənin təhlilini (münaqişə yaradan bir fenomen kimi) cinslər və yaş qrupları arasındakı münasibətlərə qədər genişləndirdi.

O, ailənin kişilərin qalib gəldiyi, qadınların isə kişilər tərəfindən sıxışdırıldığı və zorakılığa məruz qaldığı gender münaqişəsi meydanıdır. müxtəlif növlərədalətsiz rəftar. Collins müxtəlif yaş qruplarının malik olduğu resursları nəzərə almağa müraciət etdi.

Beləliklə, yaşlı nəsil müxtəlif resurslara, o cümlədən təcrübə, təsir, güc və gənclərin fiziki ehtiyaclarını ödəmək qabiliyyətinə malikdir. Bunun əksinə olaraq, gəncliyin azsaylı resurslarından biri fiziki cəlbedicilikdir. Bu o deməkdir ki, böyüklər gənclərə üstünlük verirlər. Lakin insan böyüdükcə daha çox resurs əldə edir və müqavimət göstərə bilir, nəticədə nəsillər arası qarşıdurma artır.

Münaqişə nöqteyi-nəzərindən Kollinz formal təşkilatları da nəzərdən keçirdi. O, onları şəxsiyyətlərarası təsir şəbəkələri və ziddiyyətli maraqların arenaları kimi görürdü.

İnsanların gündəlik qarşılıqlı əlaqəsi sosiallaşmanın baş verdiyi və insan şəxsiyyətinin toxumlarının cücərdiyi real fəaliyyət sahəsidir. Hərdən bir çox elementar hərəkətlər edirik sosial qarşılıqlı əlaqəözü də bilmədən. Görüşəndə əl-ələ verib salamlaşırıq; avtobusa girəndə qadınları, uşaqları, qocaları qabağa buraxırıq. Bütün bunlar - sosial qarşılıqlı əlaqə aktları, fərdi ibarətdir sosial fəaliyyət. Ancaq digər insanlarla əlaqədə etdiyimiz hər şey sosial qarşılıqlı əlaqə ilə əlaqəli deyil. Əgər maşın yoldan keçəni vurursa, bu, adi yol qəzasıdır. Amma bu həm də sosial qarşılıqlı əlaqəyə çevrilir ki, sürücü və piyada baş verənləri təhlil edərək, hər biri öz maraqlarını müdafiə edir. iki böyük sosial qrupun nümayəndələri.

Sürücü təkid edir ki, yollar avtomobillər üçün salınıb və piyadanın istədiyi yerdən keçmək hüququ yoxdur. Piyada isə əksinə, əmindir ki, o, şəhərdə sürücü deyil, əsas adamdır və şəhərlər maşınlar üçün deyil, insanlar üçün yaradılıb. Bu vəziyyətdə sürücü və piyada fərqlidir sosial statuslar. Onların hər birinin öz var hüquq və vəzifələr dairəsi. Yerinə yetirilməsi rolu sürücü və piyada, iki kişi simpatiya və ya antipatiyaya əsaslanan şəxsi münasibətləri deyil, içəri girirlər. sosial münasibətlər, sahibləri kimi davranırlar sosial statuslar cəmiyyət tərəfindən müəyyən edilir. Rol münaqişəsi sosiologiyada status-rol nəzəriyyəsinin köməyi ilə təsvir olunur. Bir-biri ilə ünsiyyət quran sürücü və piyada bu barədə danışırlar ailə işləri, hava və ya məhsul perspektivləri. məzmun söhbətləri belədir sosial simvollar və mənalar:şəhər kimi ərazi yaşayış məntəqəsinin məqsədi, yolun hərəkət hissəsindən keçmə normaları, şəxsin və avtomobilin prioritetləri və s. Kursivləşdirilmiş anlayışlar sosial qarşılıqlı əlaqənin atributlarını təşkil edir. O, sosial fəaliyyət kimi, hər yerdə rast gəlinir, lakin bu o demək deyil ki, o, bütün digər insanlarla qarşılıqlı əlaqə növlərini əvəz edir.

Deməli, sosial qarşılıqlı əlaqə adlanan ayrı-ayrı aktlardan ibarətdir sosial fəaliyyət, və daxildir statuslar(hüquq və öhdəliklər dairəsi), rollar, sosial münasibətlər, simvollar və dəyərlər.

Davranış- başqa insanların müşahidə edə biləcəyi bir insanın hərəkətləri, hərəkətləri və hərəkətləri məcmusudur, daha doğrusu, bu hərəkətlər onların iştirakı ilə həyata keçirilir. Fərdi və kollektiv (kütləvi) ola bilər. Əsas elementlər sosial davranış bunlardır: ehtiyaclar, motivasiya, gözləntilər.

Müqayisə edir fəaliyyət və davranış, fərqi tapmaq asandır.

Davranış vahidi bir hərəkətdir. Şüurlu sayılsa da, heç bir məqsədi və niyyəti yoxdur. Beləliklə, vicdanlı insanın hərəkəti təbii və buna görə də özbaşınadır. Sadəcə başqa cür edə bilməzdi. Eyni zamanda, insan namuslu insan keyfiyyətlərini başqalarına nümayiş etdirmək məqsədini də qarşısına qoymur və bu mənada əməlin heç bir məqsədi yoxdur. Akt, bir qayda olaraq, eyni anda iki məqsədə yönəldilir: öz əxlaqi prinsiplərinə riayət etmək və hərəkəti kənardan qiymətləndirən digər insanların müsbət reaksiyası.

Boğulan adamı xilas etmək, həyatını riskə atmaq hər iki məqsədə yönəlmiş bir hərəkətdir. Ümumi rəyə qarşı çıxmaq, öz nöqteyi-nəzərini müdafiə etmək yalnız birinci məqsədə yönəlmiş bir hərəkətdir.

Hərəkətlər, əməllər, hərəkətlər və hərəkətlər - tikinti kərpic davranış və fəaliyyətlər. Öz növbəsində fəaliyyət və davranış bir fenomenin, yəni insan fəaliyyətinin iki tərəfidir. Fəaliyyət yalnız fəaliyyət azadlığı olduqda mümkündür. Əgər sizin üçün xoşagəlməz olsa belə, valideynləriniz sizi onlara bütün həqiqəti söyləməyə məcbur edirsə, bu, əməl deyil. Akt yalnız könüllü olaraq yerinə yetirdiyiniz hərəkətlərdir.

Bir hərəkətdən danışarkən, biz bilmədən başqa insanlara yönəlmiş bir hərəkəti nəzərdə tutduq. Ancaq bir şəxsdən irəli gələn bir hərəkət başqa bir şəxsə yönəldilə bilər və ya olmaya da bilər. Yalnız başqa bir şəxsə (fiziki obyektə deyil) yönəlmiş və səbəb olan bir hərəkətdir əks reaksiya, kimi kvalifikasiya edilməlidir sosial qarşılıqlı əlaqə.

Əgər qarşılıqlı əlaqə iki və ya daha çox fərd arasında hərəkətlərin iki istiqamətli mübadiləsidirsə, hərəkət sadəcə birtərəfli qarşılıqlı təsirdir.

fərqləndirmək dörd növ fəaliyyət:

1) fiziki fəaliyyət(üzünə şillə vurmaq, kitab vermək, kağıza yazmaq və s.);
2) şifahi, və ya şifahi, hərəkət(təhqir, salam və s.);
3) jestlər bir növ hərəkət kimi (gülümsəmək, qaldırılmış barmaq, əl sıxma);
4) zehni fəaliyyət, olan yalnız ifadə olunur daxili nitq.

Dörd fəaliyyət növündən ilk üçü xarici, dördüncüsü isə daxilidir. Hər bir fəaliyyət növünü dəstəkləyən nümunələr uyğun gəlir sosial fəaliyyət meyarları M.Weber: onlar mənalıdır, motivasiyalıdır, digərinə yönəlmişdir. Sosial qarşılıqlı əlaqə ilk üçünü əhatə edir və dördüncü növ fəaliyyətə daxil deyil (birbaşa düşüncə ötürülməsi ilə telepatlardan başqa heç kim qarşılıqlı əlaqədə deyil). Nəticədə alırıq birinci tipologiya sosial qarşılıqlı əlaqə (növə görə): fiziki; şifahi; jest. Cəmiyyətin sferaları (və ya status sistemləri) üzrə sistemləşdirmə bizə imkan verir ikinci tipologiya sosial qarşılıqlı əlaqə:

iqtisadi sfera, fiziki şəxslərin mülkiyyətçi və işçi, sahibkar, kirayəçi, kapitalist, iş adamı, işsiz, evdar qadın kimi çıxış etdiyi;
peşəkar sahə, fiziki şəxslərin sürücü, bankir, professor, mədənçi, aşpaz kimi iştirak etdiyi yerlərdə;
ailə sahəsi, insanların ata, ana, oğul, əmioğlu, nənə, əmi, xala, xaç atası, əkiz qardaş, subay, dul, yeni evlənənlər kimi çıxış etdiyi;
demoqrafik ərazi, müxtəlif cinslərin, yaşların, millətlərin və irqlərin nümayəndələri arasında əlaqələr də daxil olmaqla (millət də millətlərarası qarşılıqlı əlaqə anlayışına daxildir);
siyasi sfera, insanların nümayəndələri kimi qarşıdurma və ya əməkdaşlıq etdiyi yer siyasi partiyalar, xalq cəbhələri, ictimai hərəkatlar və həmçinin subyektlər kimi dövlət hakimiyyəti– hakimlər, polislər, andlılar, diplomatlar və s.;
dini sahə, nümayəndələri arasında əlaqələri əhatə edir müxtəlif dinlər, bir din, habelə dindarlar və inanmayanlar, əgər onların hərəkətlərinin məzmunu din sahəsinə aiddirsə;
ərazi-məskunlaşma sferası- toqquşmalar, əməkdaşlıq, yerli və yeni gələnlər, şəhər və kənd, müvəqqəti və daimi sakinlər, mühacirlər, immiqrantlar və miqrantlar arasında rəqabət.

Sosial qarşılıqlı əlaqənin ilk tipologiyası buna əsaslanır fəaliyyət növləri, ikincisi status sistemləri.

Elmdə fərqləndirmək adətdir qarşılıqlı əlaqənin üç əsas forması – əməkdaşlıq, rəqabət və münaqişə. Bu halda qarşılıqlı əlaqə partnyorların məhdud (nadir) resursları ayırmaqla öz məqsədləri və onlara nail olmaq vasitələri ilə razılaşdıqları üsullara aiddir.

Əməkdaşlıq- Bu əməkdaşlıq həll etmək üçün bir neçə fərd (qrup). ümumi vəzifə. Ən sadə nümunə, ağır bir logun köçürülməsidir. Əməkdaşlıq orada yaranır və sonra, harada və nə vaxt olur aşkar üstünlük fərdi səylər üzərində birləşmiş səylər. Kooperasiya əmək bölgüsünü nəzərdə tutur.

Müsabiqə Fərdi yoxsa qrup döyüş qıt dəyərlərə (mallara) sahib olmaq üçün. Onlar pul, mülk, populyarlıq, prestij, güc ola bilər. Onlar azdır, çünki məhdud olduqları üçün hamı arasında bərabər bölünə bilməzlər. Rəqabət nəzərə alınır fərdi mübarizə forması ona görə deyil ki, orada yalnız fərdlər iştirak edir, əksinə, rəqabət aparan tərəflər (qruplar, partiyalar) başqalarının hesabına özləri üçün mümkün qədər çox şey əldə etməyə çalışırlar. Fərdlər tək başına daha çox şeyə nail ola biləcəklərini dərk etdikdə rəqabət güclənir. Bu, sosial qarşılıqlı əlaqədir, çünki insanlar oyunun qaydalarını müzakirə edirlər.

Münaqişə- gizli və ya açıq toqquşma rəqabət aparan partiyalar. Həm əməkdaşlıqda, həm də rəqabətdə yarana bilər. Rəqabət, rəqiblər qıt mallara sahib olmaq uğrunda mübarizəni bir-birinin qarşısını almağa və ya aradan qaldırmağa çalışdıqda, toqquşmaya çevrilir. Bərabər rəqiblər, məsələn, sənaye ölkələri sülh yolu ilə güc, prestij, bazar, resurslar uğrunda mübarizə apardıqda bu, rəqabətin təzahürüdür. Əks halda silahlı münaqişə yaranır - müharibə.

spesifik xüsusiyyət onu adi fəaliyyətdən fərqləndirən qarşılıqlı əlaqə, mübadilə: Hər bir qarşılıqlı əlaqə bir mübadilədir. Siz hər hansı bir şeyi dəyişdirə bilərsiniz: diqqət əlamətləri, sözlər, jestlər, simvollar, maddi obyektlər. Bəlkə də mübadilə vasitəsi kimi xidmət edə bilməyən heç nə yoxdur. Beləliklə, bizim adətən mübadilə prosesini əlaqələndirdiyimiz pul birinci yerdən uzaqdır. O qədər geniş başa düşülür ki, mübadilə - universal hər hansı bir cəmiyyətdə və hər kəsdə rast gəlinən prosesdir tarixi dövr. Mübadilə strukturu kifayət qədər sadə:

1) mübadilə agentləri - iki və ya daha çox adam;
2) mübadilə prosesi- müəyyən qaydalara uyğun həyata keçirilən hərəkətlər;
3) mübadilə qaydaları- şifahi və ya yazılı şəkildə müəyyən edilmiş göstərişlər, fərziyyələr və qadağalar;
4) mübadilə əşyası– mallar, xidmətlər, hədiyyələr, diqqət nişanları və s.;
5) mübadilə yeri- əvvəlcədən müəyyən edilmiş və ya kortəbii şəkildə yaranan görüş yeri.

görə sosial mübadilə nəzəriyyələri Amerikalı sosioloq Corc Homans tərəfindən tərtib edilmiş insan davranışı Bu an onun hərəkətlərinin keçmişdə necə mükafatlandırıldığı və necə mükafatlandırıldığı ilə müəyyən edilir. Homane aşağıdakı nəticəyə gəldi mübadilə prinsipləri.

1. Verilmiş fəaliyyət növü nə qədər tez-tez mükafatlandırılsa, onun təkrarlanma ehtimalı bir o qədər yüksəkdir. Əgər bu, müntəzəm olaraq uğura gətirib çıxarırsa, o zaman onu təkrarlamaq motivasiyası artır və əksinə, uğursuzluq halında azalır.
2. Müəyyən bir fəaliyyət növünə görə mükafat (uğur) müəyyən şərtlərdən asılıdırsa, o zaman insanın bunlara can atma ehtimalı yüksəkdir. Fərqi yoxdur, qanuni fəaliyyət göstərməkdən və məhsuldarlığı artırmaqdan, yoxsa qanundan yan keçərək ona sığınacaq verməkdən qazanc əldə edirsiniz. vergi ofisi, - mənfəət, hər hansı digər mükafat kimi sizi uğurlu davranışı təkrarlamağa sövq edəcək.
3. Əgər mükafat böyükdürsə, insan onu almaq üçün hər cür çətinliyə qalib gəlməyə hazırdır. 5% qazanc çətin ki, iş adamını şücaətə sövq etsin, lakin bir dəfə K.Marksın qeyd etdiyi kimi, 300% mənfəət naminə kapitalist istənilən cinayəti törətməyə hazırdır.
4. İnsanın ehtiyacları doymağa yaxın olduqda, onları təmin etmək üçün getdikcə daha az səy göstərir. Bu o deməkdir ki, işəgötürən bir neçə ay ard-arda yüksək əmək haqqı ödəyirsə, o zaman işçinin məhsuldarlığı artırmaq motivasiyası azalır.

Homansın prinsipləri həm bir şəxsin hərəkətlərinə, həm də bir neçə insanın qarşılıqlı fəaliyyətinə şamil edilir, çünki onların hər biri digəri ilə münasibətdə eyni mülahizələri rəhbər tutur.

AT ümumi görünüş sosial qarşılıqlı əlaqə - mürəkkəb sistemdir mükafatların və xərclərin tarazlaşdırılması yolları ilə şərtlənən mübadilələr. Gözlənilən xərclər gözlənilən mükafatlardan çox olduqda, insanlar məcbur edilmədikcə qarşılıqlı əlaqə qurma ehtimalı az olur. Homansın mübadilə nəzəriyyəsi sosial qarşılıqlı əlaqəni azad seçim əsasında izah edir. Sosial mübadilədə, mükafat və xərc arasında sosial qarşılıqlı əlaqə adlandıra biləcəyimiz kimi, birbaşa əlaqə yoxdur. Başqa sözlə, mükafat üçqat artırsa, o zaman fərd cavab olaraq səylərini üç dəfə artırmayacaq. Tez-tez belə olurdu ki, işçilər məhsuldarlığı eyni miqdarda artıracaqları ümidi ilə əmək haqlarını iki dəfə artırırdılar, lakin real gəlir yox idi: işçilər sadəcə cəhd göstərirdilər.

Təbiətinə görə insan öz səylərini xilas etməyə meyllidir və o, hər vəziyyətdə buna müraciət edir, bəzən aldatmağa gedir. Səbəb odur xərc və mükafat- müxtəlif ehtiyaclardan və ya bioloji çağırışlardan irəli gəlir. Buna görə də, iki amil - səylərə qənaət etmək istəyi və mümkün qədər çox mükafat almaq istəyi - eyni vaxtda, lakin müxtəlif istiqamətlərdə hərəkət edə bilər. Bu, mübadilə və şəxsi mənfəət, maraqsızlıq və mükafatların ədalətli bölüşdürülməsi, nəticələrin bərabərliyi və səylərin bərabərsizliyinin vahid bir bütövlükdə toxunduğu ən mürəkkəb insan qarşılıqlı əlaqə modelini yaradır.

Mübadilə- qarşılıqlı əlaqənin universal əsası. Onun öz strukturu və prinsipləri var. İdeal olaraq, mübadilə ekvivalent əsasda baş verir, lakin əslində insanların qarşılıqlı əlaqəsinin ən mürəkkəb modelini yaradan daimi kənarlaşmalar var.