Na Západe sú pravidelné upozornenia manažmentu na zvýšenie miezd prvkom kultúry práce. V Rusku sú však pracovníci, ktorí iniciujú rozhovory o zvýšení platov, často vnímaní ako povýšenci. Čo však robiť, ak objem práce rastie a manažment sa neponáhľa, aby potešil správu o zvýšení mzdy? Hlavná vec je vyrovnať sa s emóciami a dôkladne zvážiť argument.

Výskumné centrum náborového portálu spolu so šéfmi domácich podnikov a organizácií zisťovalo, aké argumenty by pomohli k zvýšeniu platu, a rozoberalo aj najčastejšie chyby zamestnancov v takejto situácii.

Pokoj a len pokoj
Je zrejmé, že ako každý dôležitý rozhovor, . Frázy ako: „Pracujem ako otrok bez obeda a dní voľna“, „Pracujem sám na svojom oddelení“ alebo „Ak mi nezvýšiš plat, skončím“, s najväčšou pravdepodobnosťou nevyvolajú túžbu po vedenie na zvýšenie platu. Okrem toho môžu viesť k nešťastným následkom, ako je oneskorenie dlho očakávanej propagácie alebo, čo tiež nie je príliš príjemné, zničiť vašu obchodnú reputáciu.

Dôležitý je aj výber správneho času na rozhovor. Malo by to byť obdobie, ktoré vyhovuje vášmu manažérovi a úspešné pre spoločnosť (sezónne zvýšenie tržieb atď.).

Najdôležitejšie je však jasné pochopenie toho, aké argumenty treba uviesť, aby ste dokázali, že zo zvýšenia vašej mzdy bude profitovať nielen váš osobný rozpočet, ale aj spoločnosť.

Zásluhy vlasti
Takmer každý tretí manažér (32 %) si je istý, že zvýšenie platu si zaslúži len ten zamestnanec, ktorý sa osobne zaslúžil o rozvoj a prosperitu svojej rodnej firmy. Zároveň je dôležité, aby sa názor zamestnanca na význam jeho vlastných zásluh zhodoval s názorom jeho nadriadených. „Skutočný nárast by mal byť založený na skutočnej oddanosti človeka veci, ktorej slúži“; „Ak zamestnanec zdokladuje svoj prínos k rozvoju firmy, môže požiadať o zvýšenie výšky odmeny,“ vysvetľujú svoj postoj manažéri.

Pracujem ako včela
28 % manažérov považuje nové povinnosti, zvýšenie objemu práce a rozšírenie oblasti zodpovednosti zamestnanca za dobrý základ na začatie rozhovoru o zvyšovaní miezd. „Ak mi dajú fakty o zvyšovaní funkčnosti, plat bude samozrejme upravený smerom nahor“; „Za nové povinnosti musíte platiť novým spôsobom,“ komentujú.

Skúsenosť je synom ťažkých chýb
Pokročilé školenie, vývoj nových počítačové programy získané v procese odborná činnosť znalosti a skúsenosti - prítomnosť takejto batožiny vám umožňuje vyhlásiť sa za kvalifikovanejšieho, a teda drahšieho špecialistu. 17 % manažérov je si tým istých: „Čas plynie a zamestnanec sa stáva skúsenejším“; "Vedomosti získané počas práce sú závažným argumentom."

Pro s charakterom
Osobné vlastnosti ako odhodlanie a vytrvalosť v kombinácii s profesionalitou sú vážnou ponukou na úspech. Nie je hriechom, aby si takýto odborník zvýšil plat, – domnieva sa 9 % manažérov. „Presvedčte ma, čo znamená, že to v práci niečo stojí“; „Milujem ľudí, ktorí sa primerane hodnotia,“ komentujú.

Domáce prípravky
A nakoniec - dôležitý bod: aby bol rozhovor s vedením o zvýšení platu úspešný, všetky argumenty, ktoré plánujete počas rozhovoru predniesť vedeniu, si napíšte na samostatný papier alebo do zošita, pričom klásť dôraz na čo najviac dôležité - bude ľahšie zvládnuť vzrušenie a kompetentne vybudovať dialóg. „Cheat Sheet“ by mal obsahovať aj vašu počiatočnú a rozšírenú funkčnosť a výšku požadovaného platu. Ak silne pochybujete o svojej pripravenosti na rozhovor, nacvičte si rozhovor so šéfom doma pred zrkadlom.

Neočakávajte však zvýšenie platu, ak:

- neuviedol seriózne argumenty - inými slovami, sám úplne nerozumiete alebo neviete formulovať, prečo by ste si mali zvýšiť plat;

- vybrali si nesprávny čas - rozhovor prebehol v nesprávnom čase (sezónny pokles tržieb, vysoká zamestnanosť vedúceho a pod.);

- precenili svoj význam - je nepravdepodobné, že manažéra potešia nafúknuté platové očakávania bez existujúcich dôvodov;

- nemať hmatateľné úspechy - neuspokojivé výsledky práce, neplnenie plánu;

- neveria vo svoje schopnosti - pesimistický a súcitný tón vôbec nie je to, čo chce váš manažér počuť;

- používajte vydieranie - ultimátna povaha žiadosti alebo hrozba prepustenia postavia šéfa iba proti vám;

- odvolávajte sa na kolegov - porovnávanie vášho platu s platmi kolegov, ako aj sťažnosti na ich údajne nečestnú prácu - nie je argument na zvýšenie platu;

- prejavte nadmernú vytrvalosť - manažér môže nadobudnúť dojem, že vás okrem platu nič iné vo firme nezaujíma.

Čo hovoria čísla
51 % zamestnaných Rusov aspoň raz začalo konverzáciu s manažérom o zvýšení platu. Zaujímavé je, že medzi „žiadateľmi“ je viac mužov (57 % oproti 45 % medzi ženami), ale ženy žiadajú zvýšenie efektívnejšie – želané zvýšenie platu dosiahne 32 % nežného pohlavia (oproti 29 % u mužov).

Poučenie

Vo veľkých organizáciách existuje predpis, ktorý určuje postup pri postupovaní vyššie kariérny rebríček a výberové kritériá pre uchádzačov. To značne zjednodušuje úlohu kandidáta. Stačí zhromaždiť všetky potrebné informácie o požiadavkách, ktoré musia byť splnené, a bod po bode pripravte argumenty v prospech svojho stretnutia. Vo väčšine organizácií neexistuje prísny výberový proces, no vždy existujú základné kritériá, ktoré musí kandidát splniť. V každom prípade začnite tým, že si o nej nazbierate čo najviac informácií.

Teraz štruktúrujte prijaté údaje. Zistite, do akej miery spĺňate uvedené požiadavky. Úroveň vzdelania, pracovné skúsenosti, ukazovatele výkonnosti. Napíšte si to všetko na kus papiera. Okrem toho uveďte svoje osobná charakteristikačo vám umožní požiadať o túto pozíciu(zodpovednosť, náročnosť a pod.). Ďalej sa zamyslite nad tým, čo môžete vo firme zlepšiť prijatím tejto pozície (typ nová metodika zvýšenie predaja atď.). Napíšte si konkrétne návrhy a výsledok, ktorý firma získa v prípade vášho vymenovania.

Ďalej definujte najlepšia cesta kontaktujte manažment s vašim návrhom. Využite možnosť osobného stretnutia, ak úrady nie sú geograficky vzdialené. V takom prípade si dohodnite stretnutie a uveďte svoje argumenty v prospech vymenovania vás za vedúceho vo forme vhodnej na prestup. To môže byť jednotlivé listy témy alebo úplný zoznam vašich návrhov. Toto všetko odovzdajte šéfovi na konci porady na posúdenie.

Ak chcete kontaktovať vedenie, vzdialené geograficky, napíšte list, v ktorom povedzte svoje argumenty a návrh na vymenovanie na voľné miesto. List musí byť napísaný obchodný štýl, dobre štruktúrované a obsahujú jasný jazyk. Na konci listu uveďte svoj návrh podľa pravidiel obchodný list, formou žiadosti „Žiadam vás o vymenovanie do funkcie ...“.

Zdroje:

• Ako požiadať o povýšenie

Každá osoba musí byť pravidelne povzbudzovaná, aby úspešne dokončila úlohy. Stáva sa, že šéfovia môžu zabudnúť na zamestnanca, ktorý dlhé mesiace píše najúspešnejšie projekty a pracuje nadčas. Možno vás už nebaví päť rokov pracovať na rovnakej pozícii a nevidíte žiadne vyhliadky na zlepšenie situácie. V tomto prípade má zmysel pripomenúť šéfovi o sebe.

Poučenie

Predtým, ako pôjdete za šéfom, rozoberte si svoje úspechy v blízkej budúcnosti, napíšte si zoznam úspešných, aby ste mali so šéfom čo vyargumentovať svoju požiadavku. Je tiež vhodné ísť za šéfom, keď ste nedávno dokončili prácu na ďalšej úlohe a osvedčili sa lepšia strana. o náčelník spomienky na váš úspech budú čerstvé.

Dopredu si premyslite aj to, ako sa budete charakterizovať. Nie ste prvý deň v tejto spoločnosti a mali by ste vedieť, aké vlastnosti si zamestnávateľ cení a aké nie. Účtovník teda nemusí povedať, že má kreatívnu myseľ, a dizajnér nemusí uisťovať náčelník vo svojej úzkostlivosti a dodržiavaní tradícií.

Vyberte si čas na rozhovor. Najlepšie je to urobiť, keď sa šéf neponáhľa a nie je in stresovej situácii, aj keď s niektorými náčelník a taký moment je ťažké usvedčiť. Porozprávajte sa so sekretárkou - zistite náladu šéfa. Medzi všeobecné odporúčania možno rozlíšiť nasledovné: je lepšie hovoriť ráno, ale nie ráno - dajte šéfovi čas vypiť kávu a prečítať si časopis. V pondelok sa tiež neoplatí začať konverzáciu. Vo všeobecnosti sa snažte zachytiť moment, keď sú úrady v dobrej nálade.

Nezabudnite na svoje vzhľad. Počas bežných pracovných dní si šéf nemusí všímať, ako vyzeráte, ale keď s ním sedíte jeden po druhom a žiadate ho o propagácia, určite sa pozrie na ten váš. Oblečte si oblek, úhľadne si upravte vlasy a uistite sa, že celý váš vzhľad je upravený. Nepreháňajte to však a nepremieňajte na šedá myš v saku zapínanom na všetky gombíky. Šéf by mal pred sebou vidieť úhľadného človeka, ktorý pozná svoju vlastnú hodnotu.

Nebojte sa rozprávať propagácia. Nežiadate od neho, aby vám urobil láskavosť, myslíte si, že na novej pozícii budete užitočnejší. Vyslovte svoju požiadavku pokojným a vyrovnaným hlasom. Šéf bude určite počúvať vaše slová.

Podobné videá

Tip 3: Čo je vzdelávanie ako spôsob odovzdávania skúseností

Prežitie celého ľudstva bolo založené na odovzdávaní skúseností z generácie na generáciu, pretože prežitie človeka v prírodné prostredie Nebolo by to možné, keby nebolo nahromadených vedomostí a skúseností. Stojí za to pochopiť, čo je vzdelávanie ako spôsob odovzdávania skúseností

Skúsenostné znalosti

To reprezentuje zvláštny druh vedomosti, ktoré boli získané ako výsledok priamych pozorovaní, experimentov, praktických akcií, skúseností. Svojím spôsobom sú skúsenostné vedomosti harmonickou jednotou zručností a vedomostí o akomkoľvek predmete. Mnoho filozofov a bádateľov (Aristoteles, Immanuel Kant, Karl Marx) má tendenciu veriť, že skúsenosť sa mení na poznanie a poznanie sa mení na vedu.

Keď už hovoríme o vzdelávacom systéme ako o spôsobe odovzdávania skúseností, musíme pochopiť, že hovoríme o skúsenostiach, ktoré sa neskôr pretavili do vedomostí a vedecké poznatky. Koniec koncov, samotná skúsenosť môže byť pozitívna, prinášajúca nové objavy, aj negatívna, ktorá buď neovplyvnila vedomostnú základňu človeka a ľudstva, alebo mala intermediárny charakter a pripravila objaviteľov na novú skúsenosť.

Prenos skúseností alebo odborných znalostí

Skúsenosť s moderná spoločnosť prenášané prostredníctvom vzdelávacieho systému, predškolského, všeobecného, ​​odborného a doplnkového. Spoločnosť prevzala zodpovednosť za výchovu detí a dospievajúcich prostredníctvom vzdelávacieho systému a odovzdávanie skúseností nahromadených ľudstvom. Skúsenosti môžu byť rôzneho druhu: fyzické, emocionálne, náboženské, duševné a sociálne. Posledné dva typy skúseností sú najčastejšie koncentrované moderný systém vzdelanie. Človek sa socializuje, získava určité postavenie v spoločnosti a získava aj duševné skúsenosti. Spočíva v schopnosti intelektu vykonávať tie úlohy, v ktorých mal človek predtým skúsenosti. Napríklad študent architektonickú univerzitu, ktorý študuje v odbore projektovanie stavieb, bude v budúcnosti schopný vykonávať stavebné výpočty podobné tým, ktoré ho učili učitelia.

Ako veľká kvantita poznatky sa hromadia, tým väčšia je potreba ich štruktúrovania. To platí aj o skúsenostiach. Preto sa môže prenášať prostredníctvom vzdelávacieho systému. Samotné vzdelávanie je proces a výsledok človeka osvojovaním si skúseností generácií v podobe systému vedomostí, zručností a schopností.

Zručnosti a schopnosti sú výsledkom predchádzajúcich skúseností. A vedomosti sú niečo, bez čoho to nejde správna aplikácia. Navyše len vďaka získaným vedomostiam a nahromadeným skúsenostiam je možný vznik nových poznatkov. Vzdelávanie ako spôsob odovzdávania skúseností je preto jeho najdôležitejšou funkciou.

Takmer všetky automobilky a predajcovia predávajú len nové autá, čo je niekedy drahé. Preto má veľa kupujúcich tendenciu kupovať už ojazdené auto.

Existuje mnoho faktorov, ktoré určujú hodnotu auta. Napríklad vyrábať a modelovať vozidlo, ako aj jeho vek, počet najazdených kilometrov a celkový stav. Zatiaľ čo väčšina hodnoty opätovného predaja je vopred určená, majitelia áut ju môžu zvýšiť tým, že dostanú auto do správneho stavu.

Odborníci dávajú nasledujúce tipy, ktoré sú navrhnuté tak, aby pomohli majiteľom automobilov pripraviť ich autá alebo ich vymeniť:

Pripravte všetky materiály vlastníka. Dokumentácia, ktorá bola priložená k autu pri jeho prvej kúpe, je kľúčovou súčasťou hodnoty pri ďalšom predaji. Medzi vlastnícke materiály patrí záručný manuál a návod na použitie. Dôležité je mať aj náhradný kľúč a v prípade potreby ho použiť.

Je potrebné nahliadnuť pod kapotu a doplniť všetky potrebné tekutiny. Patria sem brzdová kvapalina, kvapalina posilňovača riadenia a kvapalina spolu s olejom, chladiacou kvapalinou a nemrznúcou zmesou.

Vykonajte základnú kontrolu. Najprv skontrolujte prístrojovú dosku, či niektoré z výstražných svetiel nesvietia, a potom tieto problémy opravte. Po druhé, skontrolujte, či sú všetky svetlá, zámky, okná, stierače, smerovky, otváranie kufra, zrkadlá, bezpečnostné pásy, vonkajšie zrkadlá, klaksón, klimatizácia a kúrenie a sedadlá správne nastavené a fungujú. Funkčné musí byť aj príslušenstvo, ktoré bolo s autom zakúpené, ako napríklad vyhrievané sedadlá alebo strešné okno.

Otestujte sa na ceste. Uistite sa, že sa auto ľahko naštartuje a že volič prevodových stupňov funguje správne. Tiež skontrolujte výkon riadenia a uistite sa, že tempomat, overdrive, prístrojové vybavenie a zvukové systémy sú v špičkovom stave. Nakoniec skontrolujte, či zrýchlenie a brzdy fungujú efektívne.

Skontrolujte tesnosť auta. Ak to chcete urobiť, skontrolujte všetko pod kapotou.

Pozrite si celkový vzhľad. Vonkajšie skontrolujte preliačiny a škrabance, uistite sa, že všetky kolesá sú v dobrom stave a odstráňte všetky nálepky. Vo vnútri by mali byť čisté podlahy, koberčeky a sedadlá spolu s panelmi a priehradkou na rukavice. Odstráňte všetky osobné veci z príručnej skrinky a kufra. Nakoniec si dajte auto umyť v profesionálnej autoumyvárni a na internete vyhľadajte približnú cenu nového auta.

A nakoniec odborníci odporúčajú pravidelné Údržba a kontrolu vozidla certifikovanými odborníkmi na automobilový priemysel počas celej jeho životnosti. môžete priniesť potenciálny kupec na servisnú stanicu, kde vykonávate servis vášho auta, a tam vám špecialisti budú môcť poskytnúť denník návštev a tým potvrdiť, že auto je v úplnom poriadku.

Predstavte si, že ste našli kupca pre váš starý počítač či notebook, alebo zariadenie darujete priateľom, ktorí ho potrebujú viac ako vy. Čo je potrebné urobiť predtým, ako zariadenie zmení vlastníka?

Najlepšie je, samozrejme, naformátovať pevný disk a nainštalovať naň čistý OS. Avšak, ak neviete, ako to urobiť, ale noste dodatočné výdavky Ak naozaj nechcete pracovať ako špecialista, mali by ste urobiť nasledovné:

1. Odstráňte osobné údaje z pevný disk PC.

Uložte všetky osobné súbory alebo externý pevný disk a odstráňte ich z počítača. Venujte zvláštnu pozornosť tomu, aby súbory s uloženými heslami a prihlasovacími údajmi zo služieb, ktoré potrebujete (poštové stránky, vládne služby, platobné údaje elektronických peňaženiek a kariet), ako aj fotografie, skeny dokumentov, nezostali na starom počítači.

2. Odstráňte históriu prehliadania z prehliadača.

3. Odinštalujte softvér, ktorý ste si zakúpili samostatne. Pred odstránením zakúpeného nezabudnite softvér deaktivujte licencie na tomto počítači, inak sa môžu vyskytnúť problémy s používaním takýchto programov na vašom novom počítači.

4. Nainštalujte čistič systému (napríklad CCleaner) a „prejdite“ ho cez pevný disk a register.

5. Uistite sa, že na ňom nie je viditeľné znečistenie (ak áno, nezabudnite ich odstrániť) a že zapínanie a vypínanie je normálne.

Všetci lídri bez výnimky na túto tému neradi hovoria. Štandardné odpovede na vašu žiadosť sú zvyčajne „Teraz máme ťažké obdobie“ a „Zajtra si to premyslím.“

Vo firme pôsobíte už dlho, ste cenený, milovaný a rešpektovaný... ale len slovami, ktoré, žiaľ, nepridávajú do peňaženky. Alebo naopak, pracujete nedávno, ale už ste preukázali skvelé výsledky a nechcete, aby si manažment zvykol plácať vás po pleci a hovoriť: „Skvelé, len tak ďalej“ namiesto odmeny za dosiahnuté úspechy. Dôvodov môže byť veľa, ale situácia je rovnaká: stojíte pred potrebou požiadať o zvýšenie platu, no prirodzená skromnosť / neschopnosť viesť takéto rozhovory / strach z odmietnutia (podčiarknite podľa potreby) vám bráni dosiahnuť váš cieľ . Čo robiť?

Skúste použiť univerzálny cheat.

Čo žiadať?

To najdôležitejšie, čo by záujemca mal mať (okrem osobného šarmu a profesionálnych schopností) sú silné argumenty, za ktoré by zrazu mal dostať viac ako doteraz.

Existujú dva hlavné dôvody žiadostí o zvýšenie platu, ktoré nespôsobujú spory medzi odborníkmi na personálnom trhu – „zvýšenie objemu práce“ a „rozšírenie pracovných povinností“. Toto sú najvýhernejšie možnosti, keď môžete získať to, čo chcete.

kontroverzné argumenty

• 1 Plat pod úrovňou trhu
  V zásade môžete apelovať na to, že trh vám dá viac. Ale buďte pripravení okamžite ísť na tento trh a ísť, v prípade, že táto poznámka nebude po chuti vášho lídra. Navyše treba počítať s tým, že keď ste sa zamestnali vo firme, súhlasili ste s týmto platom a vedeli ste, do čoho idete.
  Záver: argument nie je vhodný pre všetky prípady, ale napríklad pre tie, keď ste sa už dávno zamestnali vo firme, odvtedy sa platy špecialistov vašej kvalifikácie na trhu zvýšili, ale nie vo vašej spoločnosti.
• 2 Vylepšite svoje zručnosti
  Samozrejme, už len to, že ste vedeli používať dve kancelárske aplikácie a teraz voľne pracujete v štyroch, alebo ste sa namiesto prekladu textov so slovníkom naučili vytvárať kvalitný literárny preklad bez slovníka, je veľmi chvályhodné. . Vo všeobecnosti je však manažmentu úplne jedno, akým spôsobom vykonávate prácu, ktorá vám bola pridelená. Hlavná vec je urobiť to včas.
  Záver: ak využívate nové zručnosti a znalosti na vykonávanie rovnakých pracovných povinností, potom majte na pamäti, že váš životopis skôr ozdobí pokročilá odborná príprava, a nie monológ o zvyšovaní platov adresovaný manažmentu.
• 3 Skvelá skúsenosť prácu vo firme
  Lojalita je úžasná vlastnosť, ale... sedíte roky vo firme na rovnakej pozícii, ktorá nie je kľúčová a o zvýšenie platu ste požiadali až teraz? Očividne nie ste na trhu práce nijako zvlášť kótovaní, prečo by vám firma platila viac? Buďte spokojní s tým, čo máte.
  Záver: Rozhodne dlhodobá prax v tej istej spoločnosti vám dá v očiach personalistov body navyše, ak sa predsa len rozhodnete zmeniť prácu.
• 4 Ponuka od konkurentov
  Iná spoločnosť je pripravená vám dať ponuku, ale chcete zostať vo svojom? Tento prístup môže fungovať, ale po prvé, váš šéf to môže považovať za vydieranie a po druhé, šéf bude vedieť, že sa už pozeráte doľava.

Záver: koho vyhodia z firmy pri prvom náznaku krízy?

Neplatné argumenty

Bolo by mimoriadne nerozumné konverzovať o zvýšení platu na základe jedného z nasledujúcich dôvodov:

• 1 "Ivanov pracuje na rovnakej pozícii ako ja, ale dostáva o 10 000 viac."
  - Takže robí trikrát viac ako ty. Na základe toho vám môže byť krátená aj mzda!
• 2 "Vzal som si pôžičku na auto, ale nie je z čoho splácať."
  - A nemám dosť na bungalov v Goa! Možno mi môžeš požičať?
• 3 "Inflácia v krajine..."
  Ale s týmto - na ministerstvo financií. Ak každý rok zvyšujete mzdy všetkých zamestnancov spoločnosti, môžete začať podnikať po celom svete!

Ako sa pýtať?

Požiadať o zvýšenie platu je vyjednávanie. A ako každé vyjednávanie si vyžaduje stanovenie obchodného cieľa, predtréning a vlastníctvo technológií. Čo teda treba urobiť pred rozhodujúcim rozhovorom?

Preskúmajte situáciu

Treba si zistiť, aká je prax zvyšovania platov vo firme. Možno sa indexuje raz ročne pre všetkých zamestnancov, potom váš individuálny zoznam nemusí byť pochopený. Alebo spoločnosť prijala ocenenia nie za úspechy, ale za dlhoročnú službu a vy ste ešte toľko nepracovali. Atď. Musíte tiež pochopiť, kto je zodpovedný za zvýšenie platu - váš priamy nadriadený alebo šéf vášho šéfa? V druhom prípade budete musieť s najväčšou pravdepodobnosťou postúpiť žiadosť cez svojho priameho nadriadeného a spoľahnúť sa na vyjednávacie schopnosti šéfa.

Vyberte si správny čas na rozhovor

Hlavná vec je nezačínať rozhovor o zvýšení v pondelok, keď prídete do práce a v piatok päť minút pred koncom pracovného dňa. Ale vážne, treba si vybrať ten správny moment, keď je vo firme všetko dobré so ziskom, zrealizoval sa nejaký projekt, čo je aj vaša zásluha, dostal pozitívny výsledok do ktorého sa zapájate aj vy. Extrémne zlý čas na to, aby ste požiadali o zvýšenie platu, by bol napríklad čas, keď sa vo firme robí audit, prichádza nejaká významná udalosť a optimalizujú sa náklady.

Pripravte si argumenty a odpovede na námietky

Argumenty boli diskutované vyššie. Odpovedanie na námietky - nástroj v arzenáli predajného špecialistu, ktorý vždy vie, ako reagovať na vyjadrenia potenciálny klient z kategórie „váš produkt je príliš drahý“ alebo „prečo by som si ho mal kúpiť nový model telefón práve teraz, starý mám stále funkčný. Zamyslite sa nad možnými možnosťami rozvoja dialógu a námietkami šéfa. Čo odpoviete, ak povie, že spoločnosť momentálne nemá peniaze, alebo navrhne, aby sa rozhovor odložil na neskôr?

Pripravte si únikové cesty

Radostné „áno“ nie je odpoveď, ktorú s väčšou pravdepodobnosťou budete počuť od manažéra. Pôjde skôr o variácie na tému „áno, ale...“, „možno“ alebo „nie v tento moment". Buďte pripravení na odmietnutie a neberte to ako osobnú porážku. Možno váš šéf nebol pripravený na požiadavky, ktoré ste predložili, a keď sa nad nimi zamyslí, dá žiadanejšiu odpoveď. Nevyvíjajte tlak na vodcu a požadujte okamžité rozhodnutie. Dajte mu čas. Vašou úlohou je získať konkrétnu odpoveď, áno alebo nie, a jej zdôvodnenie. Ak manažér nie je pripravený odpovedať hneď, mali by ste mu jemne povedať, že si prídete po odpoveď neskôr a dohodnite si dátum druhého stretnutia. V tejto veci musí byť preukázaná pevnosť! V opačnom prípade sa možno nikdy nedozviete podrobnosti.

Premyslite si plán ďalších krokov

Je to potrebné v prípade, že po všetkých dňoch zamyslenia bude konečná odpoveď znieť „nie“. Negatívny výsledok je tiež výsledkom. Po jeho obdržaní a vypočutí si argumentov šéfa môžete pochopiť, ako najlepšie postupovať v budúcnosti – skúste sa nabudúce vrátiť k rozhovoru a dosiahnuť svoj cieľ alebo hľadať šťastie inde.

Dve typické situácie

Teraz sa pozrime na dve typické situácie, keď je zamestnanec rozhodnutý požiadať o zvýšenie platu, a požiadajme nášho odborníka, aby sa k nim vyjadril.

• Prípad 1. Zamestnanec vykonáva rutinnú prácu. Pozná svoje podnikanie a robí to dobre, ale kvôli zvláštnostiam jeho pozície pracovná činnosť neočakáva sa dosiahnutie významných výsledkov. Ako v tomto prípade motivovať žiadosť o zvýšenie?

Ak si myslíte, že svoju prácu robíte perfektne, nebojte sa požiadať šéfa o zvýšenie platu. Mnoho ľudí sa bojí požiadať o zvýšenie platu, aj keď vedia, že si to zaslúžia, a používajú výhovorky ako „Ekonomika momentálne nie je v najlepšom stave“ alebo „Neviem nájsť ten správny moment“. Ak to znie ako vy, potom je čas prestať sa prispôsobovať a začať plánovať. potrebné opatrenia za takú zaslúženú propagáciu. Ak chcete vedieť, ako požiadať o zvýšenie platu, pozrite si kroky nižšie.

Kroky

Časť 1

Zber informácií

Uistite sa, že máte dostatočné odôvodnenie. Získanie zvýšenia platu je vo väčšine odvetví náročná úloha, pokiaľ nemáte silný argument. Môže to byť napríklad získanie lepšej ponuky od iného zamestnávateľa alebo sústavné vykonávanie kvalitnej práce, ktorá presahuje stanovené povinnosti.

Buďte realistickí vo svojich očakávaniach. Ak je už firma cez rozpočet a je v žalostnom stave v dôsledku recesie, škrtov vo výrobe alebo iných dôvodov, potom je bezpečnejšie čakať na lepšie časy. Počas poklesu nebudú niektoré spoločnosti schopné zvýšiť platy bez toho, aby riskovali vašu prácu. Nech je to akokoľvek, neznamená to, že by ste to mali použiť ako výhovorku na odloženie konverzácie na neurčito.

Pozrite si pravidlá vašej spoločnosti. Prečítajte si domový poriadok. Preskúmajte firemnú webovú stránku spoločnosti (ak existuje) alebo väčšinu spoľahlivá možnosť, porozprávajte sa s niekým z personálu hotela. Nižšie je uvedený zoznam otázok, ktoré je potrebné objasniť:

• Vyžaduje spoločnosť ročné hodnotenie miezd?
• Je zvýšenie platu v súlade so stanoveným plánom alebo úrovňou pozície?
• Kto rozhoduje alebo ho iniciuje?

1. Objektívne zhodnoťte svoju „hodnotu“. Je veľmi ľahké uveriť, že máte väčšiu hodnotu, najmä ak máte pocit, že dávate 110 % každý deň, no musíte svoju hodnotu ukázať vo vzťahu k podobným pozíciám v rovnakej oblasti. Mnohí zamestnávatelia tvrdia, že mzdy nezvyšujú, kým zamestnanec nevykoná o 20 % viac práce, ako keď ich zamestnali. Nižšie sú uvedené dôležité detaily ktoré by ste mali zvážiť pri hodnotení vašej hodnoty:

   • popis vašej práce;
   • vaše povinnosti vrátane manažérskych alebo vedúcich úloh;
   • pracovné skúsenosti a postavenie v hierarchii spoločnosti;
   • úroveň vzdelania;
   • miesto vášho bydliska.

2. Nájdite informácie na trhu pre podobné pozície. Aj keď to môže byť niečo, čo by ste mali zvážiť, keď prvýkrát diskutujete o zvýšení platu, svojej úlohe a úradné povinnosti sa môže zmeniť. Analyzujte podobné pozície vo vašom odvetví, aby ste pochopili, za koľko sú platení ostatní podobná práca. Určite typické rozpätie platov pre podobné pozície vo vašej oblasti. Získanie informácií o podobných pozíciách vám pomôže cítiť sa sebavedomejšie, keď sa pôjdete porozprávať so svojím šéfom. Úroveň miezd si môžete skontrolovať na stránkach ako Salary.com, GenderGapApp alebo Getraised.com.

   Sledujte trendy v odvetví. Predplaťte si a pravidelne čítajte aspoň jeden odborný časopis a skúste s kolegami diskutovať o budúcnosti.

   • Mali by ste sa tiež pozorne pozerať dopredu a predstaviť si, kam smeruje vaša spoločnosť a odvetvie ako celok. Na konci každého mesiaca si vo svojom rozvrhu vyhraďte čas, aby ste sa mohli kriticky zamyslieť nad možnou cestou vpred.
   • Zvyk pozerať sa do budúcnosti vám dobre poslúži denná práca a mzdové vyjednávanie. Budete jedným z tých, ktorí napredujú a pridávajú hodnotu spoločnosti v meniacom sa trhovom prostredí.

3. Uistite sa, že šéf dodrží svoj sľub. Ak bola odpoveď „áno“, výsledkom by mohlo byť skutočné zvýšenie miezd. Ale je možné aj odmietnutie sľubov, ako aj elementárne zabudnutie. Nerobte unáhlené závery, ak k zvýšeniu nedôjde okamžite. Niekedy veci nejdú podľa plánu, napríklad šéf nenašiel podporu vyššieho manažmentu alebo mal problémy s rozpočtom.

   • Nechajte svojho šéfa, aby sa cítil trápne, že sa vráti k svojim slovám (napríklad spomeňte niekoho, koho poznáte, kto požiadal o zvýšenie platu s rovnakým odporom od svojho šéfa a ako sa zhoršila tímová morálka). Musí to byť vykonané diskrétne a taktne.
   • Opýtajte sa, kedy váš šéf plánuje začať zvyšovať plat. Nenápadným spôsobom môže byť opýtať sa, či potrebujete podpísať nejaké dokumenty, aby ste dostali plat.
   • Urobte ešte jeden krok ďalej a povedzte svojmu šéfovi: „Myslím, že to môžete urobiť do konca mesiaca, keď budú všetci pripravení. požadované dokumenty". Tým sa plán uvedie do činnosti, takže váš šéf to robiť nemusí.

4. časť

Prijatie odmietnutia

1. Neberte si odmietnutie osobne. Ak dovolíte, aby vám odmietnutie pokazilo náladu alebo ovplyvnilo vašu prácu, potom si váš šéf pravdepodobne bude myslieť, že urobil správnu vec. Ak získate povesť toho, že ste ťažký alebo neschopný prijať kritiku, je ešte menej pravdepodobné, že vám váš šéf zvýši plat. Keď dostanete konečné rozhodnutie šéfa, konajte čo najdôstojnejšie. Nevyskakujte z miestnosti a nebuchnite dverami.

   Opýtajte sa svojho šéfa, čo by ste mali robiť inak. To ukáže vašu ochotu počítať s názorom šéfa. Možná možnosť bude, ak sa obaja dohodnete na navýšení povinností na určitú dobu, čo postupne povedie k novej úlohe a zvýšeniu platu. Preukáže to aj vašu oddanosť práci a vašu schopnosť tvrdo pracovať. Váš šéf vás bude vnímať ako energického pracovníka a pri ďalšom zvýšení platu vás bude mať na ceruzke.

   • Ak ste kľúčovým pracovníkom, pokračujte v práci na rovnakej úrovni a konverzáciu zopakujte o niekoľko mesiacov.

2. V konverzácii pokračujte odoslaním e-mailu, v ktorom povedzte „ďakujem“. Získate tak dokumentáciu s dátumom, ktorú môžete použiť na pripomenutie šéfovi pri ďalšom vyjednávaní. Tiež to ukáže vášmu šéfovi, že ste vďační za rozhovor a že dokážete veci dotiahnuť do konca.

   Buďte vytrvalí. Vaša túžba po povýšení je teraz zrejmá a váš šéf by sa mal obávať, že by ste si mohli začať hľadať prácu inde. Stanovte si dátum, kedy konverzáciu zopakujete. Dovtedy sa snažte čo najviac zvýšiť úroveň svojej práce. Nevyhýbajte sa povinnostiam len preto, že ste naštvaní, že nedostanete zvýšenie platu.

3. Zamyslite sa nad hľadaním Nová práca pokiaľ sa situácia nezmení. Nikdy by ste sa nemali zmieriť s tým, že dostanete menej, ako si zaslúžite. Ak chcete viac, ako je firma ochotná zaplatiť, možno bude lepšie skúsiť vyššiu pozíciu s vyšším platom – či už u vás alebo inej. Túto možnosť si dobre premyslite, netreba páliť mosty, len preto, že rozhovor so šéfom nedopadol dobre.

   • Je lepšie počkať trochu dlhšie, kým sa pokúsite získať povýšenie. Ale ak sú to už mesiace a stále ste nedostali spravodlivé hodnotenie svojej tvrdej práce, potom sa necítite vinní za to, že zvažujete ponuky od iných spoločností.

• Nie najviac najlepší nápad odôvodnite zvýšenie platu argumentom typu „Potrebujem peniaze“. Oveľa efektívnejšie je dokázať, že si zaslúžite povýšenie tým, že to zdôvodníte svojou hodnotou pre spoločnosť. Zdokumentovanie všetkých vašich úspechov môže byť v tejto situácii veľmi užitočné. Môžete si napríklad zariadiť zoznam svojich úspechov ako súčasť listu so žiadosťou o stretnutie na prediskutovanie alebo ako prezentáciu, ktorú ukážete šéfovi, akýsi podvádzací list počas vyjednávania o plate. Buďte veľmi jasní, používajte príklady.
• Diskutujte o zvýšení platu, nevyžadujte ho. Môžete napríklad povedať svojmu šéfovi, že by ste chceli vedieť, čo by ste mali urobiť, aby ste v blízkej budúcnosti zvýšili svoju mzdu alebo hodinovú sadzbu, namiesto toho, aby ste požadovali zvýšenie za predchádzajúce zásluhy.
• Pred požiadaním o zvýšenie alebo zmenu kompenzácie sa uistite, že ste dokončili všetky projekty, úlohy a vyriešili všetky problémy, ktoré sa pred vami vyskytli. Požiadať o zvýšenie platu, keď ste uprostred projektu, je málokedy úspešné. Pamätajte si, že správne načasovanie môže znamenať veľký rozdiel!
• Vopred si nazbierajte dôveryhodné informácie (napríklad z platových prieskumov) a buďte pripravení na vyjednávanie. Počas rokovaní buďte zdvorilí, ale pevní a nedovoľte, aby sa vaše emócie vymkli kontrole. (Pamätajte, že je to len obchod a nič osobné). Ak váš zamestnávateľ nesúhlasí s tým, aby vám poskytol uspokojivé povýšenie, skúste diskutovať alternatívy, napríklad poberanie odmeny na základe výkonu alebo príplatku za nadčas, dodatočných privilégií alebo prémií. Čokoľvek poviete, požiadajte o podporný dokument podpísaný oprávnenou osobou.
• Ak je to možné, pokúste sa zlepšiť svoje zručnosti. Nemali by ste dlho čakať alebo svoju žiadosť zakladať výlučne na osobnom zisku. Vyššia kvalifikácia znamená, že môžete dať zamestnávateľovi viac. Získajte školenie, získajte certifikáciu alebo licenciu alebo skúste prevziať iniciatívu a naučiť sa nové zručnosti sami. Potom to použite ako argument, že máte väčšiu hodnotu ako predtým.
• Zvážte zvýšenie počtu svojich povinností za zvýšenie platu. Bude to efektívnejšie ako len požiadať o zvýšenie platu. Najmä ak vaše súčasné povinnosti nevyžadujú nič viac ako formálny výkon a váš zamestnávateľ si myslí, že platí dostatočne.
• Prehodnoťte svoje súčasné pracovné povinnosti a očakávania. Uistite sa, že všetko dokončíte bez pripomenutia a vaši kolegovia nie sú nútení opravovať vaše chyby. Z tohto hľadiska analyzujte, ktoré oblasti práce možno zlepšiť aktualizáciou, reorganizáciou alebo zmenou procesu. Pamätajte, že manažéri považujú zvyšovanie miezd za odmenu za dokonalosť, nie za čas strávený dodržiavaním minimálnych štandardov.
• Pri žiadosti o zvýšenie platu postupujte podľa vnútornej hierarchie. Napríklad, ak je váš priamy nadriadený iba manažér, neskáčte mu po hlave riaditeľovi oddelenia. Namiesto toho sa najskôr obráťte na svojho priameho nadriadeného a nechajte ho, aby sa rozhodol kontaktovať vedenie.
• Preskúmať vnútornej politiky svojho zamestnávateľa (alebo iné dokumenty) ohľadom postupu pri zvyšovaní mzdy. Napríklad, ak politika jasne uvádza, čo je potrebné urobiť, potom prísne dodržujte postup. Ale ak je v politike jasne uvedené, že zamestnávateľ neplánovane nezvyšuje mzdy, potom je lepšie počkať so žiadosťou o zvýšenie až do ďalšieho hodnotenia a požiadať o zvýšenie mzdy vyššie ako zvyčajne.
• Mnoho spoločností si v tejto oblasti predpláca prehľad miezd. Požiadajte svojho šéfa, aby sa pri určovaní vašej novej odmeny odvolával na preskúmanie, najmä ak si myslíte, že váš plat je oveľa nižší ako na podobných pozíciách. To vám pridá body za schopnosť dobre analyzovať údaje.

Varovania

• Počas rozhovoru sa sústreďte na prácu a svoju hodnotu. Nikdy nepoužívajte osobné problémy vrátane finančných ťažkostí a iných potrieb ako základ pre zvýšenie platu. Toto je podnikanie a to, čo odhaľuje osobné slabosti, nie je nevyhnutné na to, aby ste poznali šéfa. Hovorte o hodnote vašej práce.
• Majte na pamäti, že váš šéf má časové a rozpočtové obmedzenia.
• Dobre si rozmyslite, kým sa vám vyhráža vyhodením, ak nedostanete zvýšenie platu. Málokedy to funguje. Bez ohľadu na to, ako cenný si myslíte, že ste pre zamestnávateľa, nerobte tú chybu, že si myslíte, že ste nenahraditeľný. Na vašom mieste ľahko nájdete náhradu za menej peňazí. Ak zo spoločnosti odídete po tom, čo ste nezískali povýšenie, dávajte si pozor na to, čo napíšete alebo poviete vo svojom rezignačnom liste, aby vám to v budúcnosti neublížilo.
• Zamestnávateľ má väčšinou viac skúseností s vyjednávaním. Preto najväčšou chybou, ktorú môžete urobiť, je prísť na rokovania nepripravený.
• Zostaň pozitívny. nie využite tento čas na sťažovanie sa na organizáciu, kolegov, pracovné podmienky atď. A nespomínajte svojich kolegov na porovnanie. Bude to ako mucha v masti, aj keď ich budete chváliť. Ak potrebujete na niečo upozorniť, prezentujte to jemnejším spôsobom a navrhnite spôsoby nápravy v inom čase ako počas rozhovoru o zvýšení platu.

A preto, ak sa vám zdá, že ste málo platený, nečakajte na počasie pri mori. Je lepšie zájsť rovno za šéfom a porozprávať sa s ním o potrebe korekcií v personálnom obsadení.

Moje svetlo, zrkadlo, povedz mi...

Samozrejme, zdá sa vám, že vašu pracovitosť, obchodný talent, zodpovednosť a nadšenie nemožno prehliadnuť. Lenže, žiaľ, medzi šéfmi sa nájdu aj pomalé typy, a preto vás váš šéf môže úprimne považovať za úplne obyčajného zamestnanca, ktorý si zaslúži rovnako obyčajný plat. A ako odpoveď na žiadosť o konečné zvýšenie vášho platu sa šéf prísne pozrie spod okuliarov a spýta sa, prečo ste sa zrazu považovali za hodného takých „prehnane veľkých peňazí, ktoré neúnosne zaťažia rozpočet spoločnosti“.

Nebojte sa takýchto otázok - v tej či onej forme ich kladú všetci šéfovia bez výnimky, preto si svoju odpoveď vopred premyslite. Argumentom vo váš prospech môžu byť nadčasy, ktoré robíte, pretože váš chorý kolega neustále chýba, alebo vysoká miera zodpovednosti, ktorú vám štedro dáva vedenie. Možno musíte neustále školiť mladých zamestnancov, alebo sa objem vašej práce výrazne zvýšil po znížení počtu zamestnancov spoločnosti.

Nie je zlé, ak máte za chrbtom nejaké schopnosti, o ktoré sú vaši kolegovia ochudobnení – ste napríklad virtuóz v cudzí jazyk, absolvovali pokročilé školenia alebo majú rozsiahle pracovné skúsenosti. Za všetky tieto znalosti treba zaplatiť.

No, ak máte približnú predstavu o tom, koľko ľudia na vašej úrovni zarábajú v iných firmách, môže sa ukázať, že po získaní týchto cenných informácií túžba požiadať o zvýšenie platu sama zmizne. Alebo naopak, opäť sa presvedčíte, že vás nepoháňa extrémna miera chamtivosti, ale túžba obnoviť spravodlivosť.

Keď šéfovi načrtnete všetky svoje úvahy, najzávažnejší argument by ste si mali odložiť až na koniec rozhovoru. Psychológovia sú si istí, že človek si najlepšie zapamätá, čo bolo povedané na konci rozhovoru.

Pri rozhovore so šéfom sa snažte neopakovať to, čo už bolo niekoľkokrát povedané. Môžete si myslieť, že vášmu šéfovi chýba vynaliezavosť, ale je nepravdepodobné, že by sa šéfovi takáto nudnosť páčila.

Nepremeškajte túto chvíľu!

Vybrať si správny čas na rokovania s nadriadenými je polovica úspechu. Najvhodnejšia chvíľa je bezprostredne po tom, čo dokončíte náročnú úlohu alebo urobíte veľké množstvo práce.

Nemali by ste prísť so svojou žiadosťou, keď je šéf zahltený obchodom: vaše argumenty budú vnímané s ťažkosťami. A, samozrejme, nemali by ste začať rozhovor o zvýšení platu v prítomnosti iných zamestnancov, ktorí dostávajú rovnaké peniaze: aj keď je šéf pripravený zvýšiť váš plat, nemusí to urobiť, pretože sa obáva davu návštevníkov s podobné žiadosti.

Je samozrejmé, že by ste nemali začať hovoriť o zvýšení platu, ak je vaša firma na pokraji bankrotu, a ešte hlúpejšie je v takejto situácii očakávať zvýšenie.

Vydieranie je vhodné

Ak v reakcii na všetky vaše argumenty počujete iba mrmlanie o útrapách spoločnosti a potrebe ušetriť peniaze, môžete sa pokúsiť vystrašiť svojho šéfa listom s rezignáciou. Niekedy to funguje, pretože ak ste skutočne hodnotným zamestnancom, pre vedenie nebude ľahké vyrovnať sa s vaším prepustením.

K vydieraniu sa však môžete uchýliť len vtedy, ak máte naozaj kam ísť. Na niektorých lídrov pôsobia takéto rozhovory ako červená handra na býka, a preto by mal byť tento argument použitý ako posledný, inak vám hrozí, že ostanete naozaj na ulici.

Zakázané témy

Keď hovoríte o zvýšení platu, môžete urobiť niekoľko vážnych chýb, ktoré môžu zničiť všetko vaše úsilie.

Neuvádzajte vágne argumenty. Napríklad fráza: „Každý deň až do noci sedím v kancelárii“ môže znamenať množstvo práce a skutočnosť, že nemáte dostatok pracovného dňa na zvládnutie novej strieľačky alebo rpg. Preto je lepšie sa porozprávať o tom, aké konkrétne benefity ste firme v poslednom čase priniesli.

Nemusíte sa odvolávať na kolegov, ktorí zarábajú viac ako vy. Jednak je pravdepodobné, že vysoký plat kolegov je odmenou za nejakú zásluhu, ktorú si nie ste vedomí, a okrem toho žiadnemu šéfovi sa nepáči, keď si jeho podriadení navzájom ohovárajú plat.

Snažte sa hovoriť pevným hlasom, vyhýbajte sa prosebným intonáciám a príbehom o tom, aký zlý život majú vaši hladní príbuzní bez vašej finančnej podpory. Nakoniec neprosíte, ale predávate svoju prácu, navyše vzácny šéf sa vyznačuje zvýšeným súcitom s príbuznými svojich podriadených.

Nebuď lakomý. Nesnažte sa hneď získať trojnásobné zvýšenie platu. Mierne omráčený číslom, ktoré ste vymenovali, šéf určite začne prejavovať lakomosť. Oveľa rozumnejšie je pýtať si peniaze pravidelne – každé dva-tri roky, ale postupne.

Ak napriek všetkému úsiliu nebol podpísaný príkaz na zvýšenie platu, určite sa informujte na dôvod odmietnutia. Snáď vám šéf vysvetlí, čo treba urobiť, aby sa váš plat predsa len zvýšil, a dohodne vám nové stretnutie.

Americkí vedci vypočítali, že najlepší čas požiadať o zvýšenie platu je každý týždeň streda. V stredu popoludní štyria z piatich šéfov radšej diskutujú o platoch, povedzme Britskí psychológovia ktorý skúmal 1 500 manažérov. Štúdia bola zameraná na identifikáciu vzorcov v myslení lídrov spoločností a priniesla neočakávané výsledky. „Emocionálne je týždeň lídra rozdelený do opakujúcich sa vzorcov, pretože je to celý rad stretnutí, ktoré sa navzájom nahrádzajú. Ich myšlienky a vzorce sa dajú ľahko naučiť a dajú sa využiť vo svoj prospech,“ povedal jeden odborník. Podľa neho vo štvrtok - dobrý čas navrhnúť originálny nápad, a v piatok je najľahšie vziať si voľno skôr, keďže úrady sú kvôli koncu pracovného týždňa najviac uvoľnené.

A európski sociológovia stanovili dennú dobu, kedy je najlepšie požiadať svojho šéfa o zvýšenie platu alebo povýšenie. Toto je hodina dňa. Práve v tomto bode pracovného cyklu je manažment na vrchole pozitívna nálada vyhovieť požiadavkám podriadených. A najkritickejším momentom sú tri hodiny popoludní. „Každý cyklus biorytmov je regulovaný mozgom a práve od týchto cyklov závisí psychický a fyzický stav človeka,“ povedala Evie Bentley, vedúca výskumu. „To je dôvod, prečo vám zohľadnenie prirodzených emocionálnych vrcholov a prirodzeného harmonogramu zmien nálady človeka môže pomôcť dosiahnuť väčší úspech vo vašom osobnom živote a profesionálnej kariére,“ povedala.