Poučenie

Pamätajte, že najprv pracujete pre autoritu a potom autorita pracuje pre vás. Tak sa nalaďte a pripravte sa na to, že budete chvíľu tvrdo pracovať. Aj keď sa vám zdá, že dobrá pozícia vo vás nežiari, nesnažte sa to vzdať – každú chvíľu sa môže všetko zmeniť.

Pracujte na svojej autorite od prvej sekundy, keď sa dostanete do tímu. Prvé pravidlo ešte nebolo zrušené. Pri stretnutí buďte ústretoví, priateľskí, čitateľne uveďte svoje meno a zistite mená ľudí vo svojom okolí. Skúste si ich zapamätať tak, že po predstavení nahlas zopakujete meno každého z nich.

Nebuď ticho. Samozrejme, že sa môžete ukázať v celej svojej kráse na druhom stretnutí aj na treťom, ale bolo by vhodnejšie okamžite sa priznať s niekoľkými závažnými a zaujímavými.

Aby bolo ľahšie vychádzať s ľuďmi a zahodiť rozpaky, dohodnite si neformálne stretnutie. Ak ste v práci, ponúknite sa, že zostanete po práci na čaj. Ak je to nový priateľ, pozvite ho na návštevu, ponúknite mu piknik alebo choďte na novú výstavu. Nebojte sa najprv stretnúť s tímom, ocenia to.

Zaobchádzajte so všetkými členmi spoločnosti s rešpektom. Ak sa vám niekto nepáči, je lepšie mlčať, samozrejme, ak osoba neprekračuje morálne normy správania. V tomto prípade tým, že sa ho pokúsite vrátiť na svoje miesto, môžete tiež pridať body svojej autorite. Hlavná vec je, že akékoľvek akcie by mali byť jemné a vyvážené.

Kým v spoločnosti ešte nie ste svoji, budú sa na vás pozerať a príležitostne vás otestujú „na silu“. Buďte na to pripravení, nehnevajte sa a nevzdávajte sa. Prijmite akýkoľvek prejav s humorom, aj keď ide o zábavný akt oddanosti.

Vždy buďte zodpovedný za svoje slová, ak sľúbite, dodržte to. Nenechajte sa oklamať, toto je len pre deti. Keď ste raz podkopali dôveru, v tíme pre dospelých nebude pre vás ľahké vrátiť ju do predchádzajúcej pozície. Zvážte každého svojho a buďte úprimní k sebe aj k ľuďom okolo vás. Ak to nedokážete, tak si neskáčte po hlave.

Prítomnosť inteligencie a rozvinutého zmyslu pre humor v každom tíme je cenená a podporovaná, takže nezabudnite trénovať obe tieto vlastnosti na rovnakej úrovni. Schopnosť byť seriózny a dobre žartovať, a to aj sám o sebe - to nie je kombinácia charakteru. Budete vnímaní ako celistvý človek, a nie ako prísny pedant či večný veselec.

Buďte prirodzení. Toto je možno najdôležitejšia vec. Pokiaľ nie ste skvelí v herectve, je najlepšie nesnažiť sa správať ako niekto, kým nie ste. Autorita je vždy postavená na skutočnom charaktere svojho majiteľa. Ak teda celkom nezodpovedáte pozícii, ktorú môžete v tíme zaujať, pracujte najskôr na sebe a získaná autorita sa potom stane vaším odrazom.

Vplyv a autorita

Vplyv je viac ako len túžba byť vodcom alebo pokyny, ktoré dávame tým, ktorí nás počúvajú. Záleží na tom, čo v nás ľudia cítia a čo v nás každý deň vidia. Záleží na tom, čo svojim správaním preukazujete, nie na slovách.

Skôr ako začneme diskusiu, musíme si definovať, čo to znamená ovplyvňovať ostatných. A čo to znamená pre vás.

Vplyv - schopnosť osoby alebo veci byť neodolateľnou silou alebo pôsobiť na činy, správanie, názory a pod. ostatní ľudia. Ovplyvniť - prinútiť alebo presvedčiť (niekoho), aby niečo urobil.

Byť lídrom znamená mať vplyv

Ak je vodcovstvo vplyv, potom to musí platiť aj naopak. Takže vplyv je vedenie. Je to tak? Dodal by som, že vplyv sa zmení na vedenie len vtedy, keď vedie k pozitívnym výsledkom.

Medzitým existujú dva spôsoby ovplyvnenia. Môže byť pozitívny aj negatívny. Môže to byť samoúčelné a pokus o manipuláciu s druhými, ale môže to byť aj oslobodzujúce a transformačné. A ako to bude, závisí od našich myšlienok a činov.

13.03.2016 03:32

Myslite na ľudí, pod ktorými ste pracovali. Pravdepodobne medzi nimi boli bystrí a aktívni, s ktorými organizácia dosiahla úspech. Boli však zrejme iní – s ktorými bola komunikácia záťažou a práca im išla veľmi zle. Prečo sa teda niektorým darí získať uznanie, zatiaľ čo iným nie? Aké sú spôsoby a prostriedky na získanie autority alebo moci? Zámerne používam slová „autorita“ a „moc“ ako synonymá. Faktom je, že pre vodcu nie je dôležité ani tak požívať rešpekt svojich podriadených (mať autoritu), ale dosiahnuť, aby ho poslúchali, poslúchali. Inými slovami, je dôležité mať aktívnu právomoc – moc.

Moc je vždy nátlak, a keďže hovoríme o kolektíve, moc je schopnosť primäť skupinu ľudí k niečomu, čo by z vlastnej iniciatívy neurobili. Dispozičné právo má spočiatku každý človek a za určitých okolností alebo za určitých podmienok je pripravený toto právo preniesť na vedúceho, teda na vás. Človek však musí pochopiť, že vám môže takéto právo buď dať, alebo vás ho zbaviť - to bude znamenať, že vaša moc nad touto osobou sa skončila.

Päť zdrojov sily

Prečo je človek pripravený previesť dispozičné právo na iného? Čo je základom moci jedného človeka nad druhým? Existuje päť dôvodov, nazvime ich zdroje sily.

Zdroj 1. Právnemoc

Táto právomoc je založená na vašej oficiálnej autorite a úradnom postavení. V každej spoločnosti existuje hierarchia: tí, ktorí zastávajú vysoké postavenie, majú moc nad tými, ktorí pracujú na nižších pozíciách. Vy ako manažér máte dôvodné očakávania, že zamestnanec bude podávať presné výkony úradné povinnosti V praxi sú však veci iné. Nie je totiž dôležité, ako sú práva a povinnosti formulované v objednávke (či pokynoch), ale čo pod nimi zamestnanci chápu. Som si istý, že ich vnímanie je výrazne odlišné od vášho. Ak sa pri získavaní autority spoliehate len na zákonnú autoritu, môžete sa stretnúť s takzvaným talianskym štrajkom (ľudia budú vykonávať svoje povinnosti formálne, bez toho, aby boli zapojení do práce). Preto je dôležité nielen odkazovať na nejaký pokyn, ale zabezpečiť, aby zamestnanci rozumeli jeho významu. Preto je potrebné zapojiť zamestnancov do prípravy interných regulačných dokumentov.

Zdroj 2. Stimuláciamoc

Táto sila je založená na odmene. Medzi vami a vašimi podriadenými je uzavretá verejná (alebo tichá) dohoda o druhu výmeny: Poslúchate ma a ja vás povzbudzujem. Dôležité je, aby odmena v očiach zamestnanca vyzerala hodnotne. Napríklad vymenovanie na novú pozíciu môžete považovať za odmenu a podriadený to bude považovať za zaťažujúcu povinnosť a dodatočnú zodpovednosť. Čím výraznejšia je odmena pre zamestnanca, tým vyššia je jeho podriadenosť. Stáva sa, že vodca určitej úrovne nemá prostriedky na povzbudenie (napríklad majster nie je schopný vyriešiť otázku zvyšovania platov), ​​zatiaľ čo iní veria, že môže „povedať slovo“ vyšším orgánom. , bude mať povzbudzujúcu silu. Stáva sa to aj: generálny riaditeľ nedá manažérovi nástroje na povzbudenie a potom si začne hľadať svoje vlastné – napríklad ako povzbudenie dá zamestnancovi deň voľna alebo ho opustí skôr z práce. Potom bude mať toto nelegálne voľno stranícky charakter a nestane sa motivačným faktorom, čo znamená, že systém bude menej ovládateľný.

Zdroj 3. Vynútenémoc

Základom takejto sily je strach. Manažér môže na zamestnanca vyvíjať nátlak, napríklad sa mu vyhrážať znížením mzdy, zbavením prémií alebo prepustením. Hoci trest môže zabezpečiť správne správanie personálu, stále je podobný typ sila slabo stimuluje produktívnu činnosť. Hlavným problémom je, že ak manažér začne zneužívať vyhrážky (v Rusku nie je nezvyčajná situácia), žiadaní zamestnanci odchádzajú zo spoločnosti. Tí, ktorí nemajú kam ísť, zostávajú – prispôsobujú sa, míňajú energiu nie na prácu, ale na splnenie formálnych požiadaviek. Je potrebné povedať, že klesá kvalitatívna úroveň personálu a klesá efektivita práce? Bohužiaľ, v ruskej manažérskej praxi je túžba po tomto type moci veľmi bežná (pozri. Ako sa volá jachta ... alebo Prečo deti zbili klauna), a manažéri nevedome znásobujú počet negatívnych tendencií v tíme. Napríklad zamestnanec, ktorý sa bojí impozantného šéfa, mu môže poskytnúť nepravdivé, prikrášlené informácie. Navyše, špeciálne štúdie (a každodenné pozorovania) ukazujú, že trest vyvoláva agresiu alebo pocit neistoty, neistoty; jeho dôsledkami je neschopnosť kontrolovať situáciu, takzvaný efekt tunelového vnímania (myšlienky človeka sú zamerané len na zdroj strachu, čo výrazne obmedzuje výber možností správania). Uvediem príklad. Sovietska továreň mala prísne pravidlo: Príďte do práce o 9:00. Čo robili zamestnanci? Prebehli okolo kontrolného bodu v určenú hodinu a potom sedeli pol hodiny patio, odpočívajúci od ranného behu (a nepracujúci, ako vedenie dúfalo).

Ako sa volá jachta ... alebo Prečo deti zbili klauna

Raz sa v troch ročníkoch základnej školy uskutočnil psychologický experiment. Každý si priniesol bábiku – nafukovacieho klauna. Na prvom stupni učiteľka povedala: "Deti, tu je pre vás klaun - hrajte sa s ním." V druhom: „Deti, tu je pre vás klaun, hrajte sa s ním. Len neudieraj." A nakoniec v tom poslednom povedal: „Tu je pre teba klaun – hraj sa s ním, len ho neudieraj. A kto bude biť - prídem a potrestam.

Potom učiteľ odišiel. Čo sa dialo v triedach? Na prvom stupni sa deti pokojne hrali s klaunom. V druhom - hrali a bili, hrali a bili. Ale v treťom, len čo dospelý odišiel, deti sa prikradli k dverám, ubezpečili sa, že tam nie je učiteľ, pribehli ku klaunovi a začali ho zúrivo biť. Hovorí vám niečo tento príklad?

Zdroj 4. Kompetentný (alebo odborník) moc

Táto sila je poskytovaná profesionálny tréning. Aj na nízkej pozícii môže mať zamestnanec silnú kompetentnú právomoc (napr. znalý účtovník- vo veciach finančného účtovníctva a právnik - vo veciach práva). Novo vymenovaní lídri často využívajú iba tento typ moci. Prečo je to nebezpečné? Akonáhle sa šéf podelí so zamestnancami o všetky informácie (ich úroveň vedomostí sa zblíži), manažér nad nimi stratí moc. Nemusíte sa snažiť byť vševediacim. Odporúčam obmedziť sa na okruh otázok, ktoré naozaj poznáte najlepšie. Pre generálneho riaditeľa je to predovšetkým pochopenie trhových trendov a otázok stratégie.

Zdroj 5. Osobná (referenčná) moc

Táto sila je založená na charizme vodcu, ktorá je určená individuálnymi vlastnosťami človeka, jeho osobnými vlastnosťami. Takého vodcu poslúchajú, pretože mu dôverujú. Manažér, ktorý má referenčnú moc, je pre zamestnancov osobne atraktívny. Dnes, keď sa v ekonomike nedarí tým najlepším spôsobom, hlavná vec, ktorú podriadení od lídra očakávajú, je sebadôvera. Charizmatický líder vie zamestnancom vysvetliť, kam sa firma uberá a prečo sa vybrala práve touto cestou.

Ako vyhrať a udržať si moc: železné pravidlá pre dobrého vodcu

Moc nie je cieľom, ale prostriedkom potrebným na dobrú prácu. Autorita je základom úspešného vedenia. Dám pár rád, ako získať moc a udržať si ju.

Pravidlo 1. Čím viac bodov podpory má vaša sila, tým je stabilnejšia.Ľudia radi robia to, v čom sú dobrí. Vo vzťahu k získaniu autority to znamená, že zamestnanec, ktorý sa ocitne vo vedúcej pozícii, začína (niekedy nevedome) presadzovať moc v tom, čo je pre neho jednoduchšie. Výsledkom je, že napájanie spočíva na jednej alebo dvoch základniach, a preto je nestabilné. Ak sa začnete spoliehať na právne normy, budete mať prostriedky na odmeňovanie hodnotných zamestnancov, budete môcť efektívne trestať vinníkov, ukázať sa odborníkom v oblasti, v ktorej vediete, vaša sila bude stabilná a vaša autorita silná . Je dôležité mať vždy na pamäti, že získanie a zachovanie autority nie je koniec, ale začiatok práce vedúceho.

Pravidlo 2. Ak chcete získať osobnú moc, snažte sa naplniť očakávania podriadených. Na svojich seminároch často žiadam lídrov, aby vymenovali charizmatického lídra. Počujem mená Iný ľudia- od Petra I. a Napoleona I. po Margaret Thatcherovú a Steva Jobsa: človek, ktorý sa stal pre niektorých vodcom, ním nemusí byť pre iných. Vlastnosti, ktoré určujú dominantnú úlohu predsedu predstavenstva banky, by mu nutne neumožnili stať sa ním úspešný líder vedecké laboratórium. Inými slovami, o úspechu lídra nerozhoduje jeho osobné kvality sami sebou, ale do akej miery spĺňajú požiadavky situácie, v ktorej sa firma nachádza, úlohy, ktoré tím rieši. Ak sa chcete stať charizmatickým lídrom, myslite na to, čo chcú vaši podriadení, ukážte, že ste schopní naplniť ich očakávania.

Pravidlo 3. Uistite sa, že sa vaša spoločnosť neustále mení k lepšiemu. Nedávno ma na seminári vo veľkom holdingu oslovil novovymenovaný riaditeľ jednej z fabrík. Povedal to na budúci týždeň príde do podniku prvýkrát v úlohe generálneho riaditeľa. Ako začať? Moja odpoveď pobavila účastníkov seminára, hoci vyvolala zmätok. Odporúčal som natrieť vchod. prečo? Zamestnanci by mali vidieť, že zmeny sa začali a sú pozitívne. Dbajte na to, aby sa v spoločnosti neustále niečo menilo k lepšiemu, aby sa tieto zmeny spájali s vaším menom – a vy sa budete tešiť stabilnej autorite so svojimi zamestnancami.

Pravidlo 4. Neustále analyzujte dôvody svojej sily. Mnohí, dokonca aj skúsení lídri, zabúdajú na dôležitú vec: moc môže vzniknúť aj zaniknúť. Preto je dôležité, aby ste si pravidelne robili akýsi audit svojej sily vo firme. Pokúste sa pochopiť, na čom spočíva.

• Sú vaše právomoci stanovené v nejakých dokumentoch?
• Poznajú zamestnanci ustanovenia týchto dokumentov? súhlasíte s nimi?
• Môžete odmeňovať zamestnancov a ako? Vážia si tieto odmeny?
• Viete ich potrestať a v akých situáciách? Považujú zamestnanci tento trest za spravodlivý?
• Aké znalosti chýbajú vašim zamestnancom? Ako ich získať a preniesť na zamestnancov?
• Prečo si myslíte, že by vám zamestnanci mali dôverovať?

Odpovede na tieto otázky vám umožnia pochopiť, či bude vaša sila stabilná a dlhodobá. Je však dôležité mať na pamäti, že moc v podnikaní nie je cieľom, ale prostriedkom a treba s ňou správne naložiť.

Hovorí generálny riaditeľ

Viktória Savkina Generálny riaditeľ obchodného domu Kompanion, Mytishchi (región Moskva)

Nejaký čas som pôsobil v zahraničí, kde šéfovia miestnych firiem na rozdiel od ruských kolegov komunikujú so zamestnancami rôznych pozícií (od top manažérov až po upratovačky a kuriérov) rovnocenne. Využitím tejto skúsenosti som takmer úplne zmenil vzťah so zamestnancami.

Po prvé, Snažím sa komunikovať s tímom každý deň: napríklad na ranných plánovacích stretnutiach sa pýtam, čo sa za posledný deň urobilo, čo sa neurobilo a prečo. Tým sa udržiava personál v dobrej kondícii, navyše zamestnanci medzi sebou začínajú častejšie komunikovať.

po druhé, Firemným akciám venujem veľkú pozornosť. Podľa zásady „kto dobre pracuje, ten si dobre oddýchne“ som začal organizovať viac terénnych akcií pre zamestnancov, no snažím sa, aby to nevyústilo do obyčajných „stretnutí v prírode“, ale prospelo spoločnosti (vediem napríklad školenia teambuildingu).

po tretie, Kontrolujem úroveň spôsobilosti zamestnancov, navrhujem, aby niektorí extra vzdelanie na náklady spoločnosti. Napríklad záujemca z oddelenia nákupu mal problémy s komunikáciou anglický jazyk. Začal som ho brávať na tematické výstavy, ponúkal som mu, že oslovím rôzne stánky potenciálnych dodávateľov a nadviažem konverzáciu na určitú tému v angličtine, sám som pozorne počúval dialóg a potom som upozorňoval na jeho chyby.

Odborný názor

Šesť tipov pre nového riaditeľa, ako zabezpečiť stabilitu moci

Jurij Navruzov Obchodný tréner poradenská skupina"NAU", učiteľ obchodnej školy "MIM-Kyiv"; kandidáta technické vedy, Kyjev

Keď získate moc, musíte jasne formulovať svoje priority, aby sa mohli rozhodnúť aj podriadení. Pozrite si pár tipov.

Tip 1. Dajte všetkým vedieť, že ste generálny riaditeľ, nie brigádnik. Preukázať nezávislosť a autonómiu. Nemáte čas budovať sa: mali by ste rýchlo vstúpiť do úlohy riaditeľa - a predovšetkým sa vidieť v novej funkcii. Zotrvačnosťou sa noví lídri, najmä tí nominovaní zdola, naďalej cítia ako vykonávatelia a v dôsledku toho si uzatvárajú všetky drobné záležitosti pre seba. Topia sa v detailoch, pre stromy nevidia les a podriadení vnímajú takého človeka nie ako vodcu, ale ako brigádnika (dočasne pôsobiaceho).

Tip 2: Urobte z nespokojných zamestnancov spojencov. Urobte si zoznam nespokojných, ale nedovoľte im zostať v tejto úlohe dlho, inak riskujete, že stratíte profesionálov. Dovoľte mi uviesť príklad, ako ich môžete získať na svoju stranu. V jednom vzdelávacia inštitúcia vybral rektora. Väčšina hlasovala za mladého profesora, nádejného fyzika. Nemálo zamestnancov však uprednostnilo úradujúceho prorektora. Aby získal svojich spojencov, nového lídra vymenoval prorektora za svojho prvého zástupcu a spolu s ním vypracoval program reorganizácie univerzity. Zišli sa tak prívrženci a väčšina nespokojných s mladým rektorom.

Tip 3: Zamerajte svoje úsilie na spokojnosť zákazníkov. Kým podriadení sa môžu (a mali by!) meniť v závislosti od situácie a aktuálnosti úloh, klienti sú pre riaditeľa prioritou a nezmenenou hodnotou. Z toho vyplýva záver: zárukou udržania moci je vaše zameranie sa na potreby zákazníkov, a nie na záujmy vášho okolia.

Tip 4. Ak zostali nespokojní, povedzte, že im odpúšťate. Odporcov netreba vždy prepúšťať. Určite sa medzi nimi nájdu profesionáli, ktorí majú aj dôležité informácie. Jednou z možností je povedať im: „Áno, nie ste so mnou, rozumiem tomu, ale idem spolupracovať a som pripravený zabudnúť na minulosť, ak to nie je na škodu veci, ktorá je zmyslom a účel mojej práce." Takúto správu nemožno brať s nevraživosťou.

Tip 5. Poďakujte svojim spojencom, ale robte to s mierou. Malé prejavy vďaky učia podriadených myslieť na spravodlivosť a úprimnosť riaditeľa.

Tip 6. Udržujte podriadených v prísnosti, ale nebuďte osobný. Bič, opraty, stimul, KPI – za týmito a podobnými slovami je jedna vec: strach, a ako viete, očakávanie strachu je vždy silnejšie ako strach samotný. Preto sú takéto nástroje v rukách skúseného lídra veľmi efektívne. Avšak, inšpirovať strach, nezachádzajte príliš ďaleko. Uvediem príklad. Tvrdý vodca sa obklopil rovnakými manažérmi a veril, že tí najschopnejší v boji prežijú. Ale mýlil sa. V snahe vzbudiť strach v najneústupnejšom obchodnom riaditeľovi sa obrátil k osobnosti, verejne ho potrestal, bezdôvodne ho pripravil o bonus. Nakoniec Obchodný riaditeľ pripravil pár veľké zákazky, uzavrel klientov do seba, ponúkol spoľahlivých pomocníkov do tímu – a odišiel ku konkurencii. Ďalší zamestnanci ho nasledovali.

Zhrnutie. Pamätajte, že manažment je umenie dosiahnuť výsledok, ktorý potrebujete, prostredníctvom úsilia iných. Ak chcete zostať vo vedúcej pozícii, urobte všetko (a ešte viac), aby ste uspokojili potreby zákazníkov a svojho tímu. Rozhodne zastavte pokusy o moc vodcu ako lev a prefíkane ako líška. Všetky prostriedky sú dobré, pretože víťazi nie sú súdení.

Hovorí generálny riaditeľ

Aneta Šiľniková Generálny riaditeľ Evateks, Petrohrad

Rozíďte sa s tými, ktorí podkopávajú vašu autoritu. Vo firme sa vždy nájdu zamestnanci, ktorí budú napádať vaše rozhodnutia. Takýchto ľudí odporúčam okamžite vyhodiť, nech sú akokoľvek úspešní. V opačnom prípade budú zasahovať do rozvoja a posilňovania vašej autority. Mal som podobnú skúsenosť. Keď som si najal kamarátku, bola to veľmi silná a kompetentná špecialistka. Postupom času som si začal všímať, že mi začala odporovať. Najmä sa snažila vytvoriť nejakú koalíciu, pravidelne diskutovala o mojich zákazkách. Snažil som sa tomu nevenovať pozornosť a rozprávať sa s ňou v dobrom, ale klebety a klebety pokračovali. Moja nálada sa začala zhoršovať, uvedomil som si, že už na to nechcem míňať sily a navrhol som jej, aby napísala rezignáciu.

Zaujímajte sa o to, ako žijú vaši zamestnanci. Mali by ste si byť vedomí aspoň tohto vo všeobecnosti. Skúste si zapamätať ich mená, niektoré detaily z ich osobného života. Z času na čas sa pýtam personálneho riaditeľa, ako to ide, čo je nové u zamestnancov. Keď idem von do obchodu, komunikujem s ľuďmi. Môžem sa opýtať tých, ktorých dobre poznám, napríklad na moju vnučku, alebo sa opýtať tehotnej zamestnankyne na ich zdravotný stav. Možno je tento prístup charakteristický skôr pre vodkyňu. Vo všeobecnosti som zástancom priateľského, domáceho prostredia v kolektíve. Zo skúsenosti viem, že sa to ľuďom páči, sú vďační za takýto prístup. A to je dôležité: veď v práci spolu trávime veľa času.

autorita. Ako sa stať sebavedomým, mocným a vplyvným Goyder Carolina

Ako funguje autorita a ako ju získať

Nikto nemôže viesť skvelý život bez pocitu, že patrí k niečomu väčšiemu a večnejšiemu, ako je on sám.

Mihaly Csikszentmihalyi, psychológ

Vedomosti + Účel + Vášeň (-Vzrušenie) = Autorita

Kľúčom k úspechu je triáda vedomostí, cieľa, vášne. Toto sú „tri piliere“, na ktorých spočíva autorita. Čím viac ich posilníte, tým vyššia bude vaša autorita. A na rozdiel od mnohých iných vecí v živote sa tieto tri piliere časom len posilňujú. Poďme sa pozrieť, ako fungujú.