Što je potrebno za otvaranje servisnog centra. Kako otvoriti servis računala: tvrtka za popravak računala, laptopa, pametnih telefona

U svakodnevnom radu susrećemo se s tipičnim zadacima koje naši klijenti moraju riješiti. S pravne točke gledišta, utilitarni temelji zakonodavstva, tijeka rada, oporezivanja itd. – imaju puno zajedničkog u različitim područjima poslovanja, što vam omogućuje da pronađete pravo rješenje dovoljno brzo (ako imate relevantno iskustvo i potrebno stručna sprema).
Kao primjer, razmotrite naše preporuke za provedbu punopravnog profesionalna djelatnost Servisni centar, a ovaj primjer može se ekstrapolirati na srodne industrije i aktivnosti koje treba pružiti različite vrste usluge fizičkim i pravnim osobama.

Osnova za djelovanje pravne osobe - propisi koji upravlja ovom djelatnošću:

I. Građanski zakonik Ruske Federacije (uključujući, ali ne ograničavajući se na, čl. 161, 432);
II. Građanski zakonik Ruske Federacije (uključujući, ali ne ograničavajući se na, Poglavlje 39);
III. Savezni zakon "O zaštiti prava potrošača" (obavezno u sadašnjem izdanju);
IV. Uredba Vlade Ruske Federacije od 19. siječnja 1998. N 55 Popis neprehrambeni artikli odgovarajuće kvalitete, ne podliježu povratu ili zamjeni za sličan proizvod druge veličine, oblika, dimenzije, stila, boje ili konfiguracije;
V. Uredba Vlade Ruske Federacije od 10. studenog 2011. N 924 "O odobrenju popisa tehnički složene robe";
VI. pravila potrošačke usluge stanovništva u Ruskoj Federaciji, odobreno Uredbom Vlade Ruske Federacije od 15. kolovoza 1997. br. 1025.

Popis nije tako opsežan, ali je važno razumjeti i ispravno protumačiti njegov sadržaj. Uz glavne propise, ovisno o specifičnostima vrste djelatnosti vašeg poslovanja, popis se može dopuniti lokalnim zakonima i propisima, dokumentima o specifičnostima industrije.

Opremamo "Kutak potrošača"

U svakoj vrsti poslovanja koja pruža određene usluge potrebno je osigurati mehanizme za informiranje potrošača-klijenta o pruženim uslugama i dodatnim obavezne informacije koji se odnose na zaštitu njihovih legitimnih prava i interesa.
Jedan od tih načina je opremiti "Kutak potrošača", u obliku stalka ili za to posebno određenog mjesta, dio zida na istaknutom mjestu. Može se zvati kako god hoćete - "Kutak potrošača", "Informacijski štand", "Informacija za potrošača" i slično (nema stroge regulative).
Svi zakoni, kodeksi, pravila moraju biti predstavljeni u obliku tiskanih publikacija (kako bi se isključila mogućnost zamjene pojedinih stranica ili njihovih fragmenata). Svi dokumenti moraju biti dostavljeni u obliku kopija ovjerenih od strane Društva (potpis direktor tvrtke i pečat Društva – tako da potrošač ili regulatorna tijela također ne sumnjaju u njihovu autentičnost).

Ali što se tiče informacija koje se nalaze na štandu, odnosno njegove minimalne obvezne liste, zakonski je utvrđeno:

1. Savezni zakon "O zaštiti prava potrošača" (u trenutnoj verziji);
2. Pravila za potrošačke usluge za stanovništvo u Ruskoj Federaciji, odobrena Uredbom Vlade Ruske Federacije od 15. kolovoza 1997. br. 1025;
3. Pravila zaštite od požara;
4. Plan bijega u slučaju požara;
5. Knjiga recenzija i prijedloga, registrirana u Vijeću;
6. Dnevnik inspekcija pravne osobe, odobren Naredbom Ministarstva gospodarskog razvoja Ruske Federacije od 30. travnja 2009. br. 141;
7. Brojevi telefona hitnih službi i regulatornih tijela (državna trgovinska inspekcija, odjel za zaštitu potrošača / odjel potrošačkog tržišta, telefon okružnog ATC-a / ATC-a, uprave, prefekture, vatrogasne inspekcije);
8. Informacije o izvanrednoj usluzi određene kategorije građani (invalidi, branitelji i dr.);
9. Cjenik pruženih usluga (cjenik, najpotpuniji popis);
10. Podaci o poduzeću (preslika potvrde o državnoj registraciji);
11. Dokumenti koji potvrđuju kvalitetu prodane robe (licence/certifikati), u slučaju prodaje robe izravno u Servisnom centru;
12. Prije ulaska u Servisni centar treba postojati natpis s nazivom tvrtke, uključujući pravni oblik i način rada organizacije.

Interni dokumenti potrebni za rad Servisnog centra

U svom radu Servisni centar (i slične organizacije) koriste internu dokumentaciju čija će izrada standardnih uzoraka uvelike olakšati rad, pojednostaviti i strukturirati način unutarnjih procesa i odnos s klijentima.
S obzirom na naš primjer koji razmatramo, možemo razlikovati minimalnu obveznu skupinu dokumenata koja se može proširiti (ili smanjiti) ovisno o vašim stvarnim potrebama:

1. Propisi (glavni dokument, koji navodi osnove aktivnosti organizacije);
2. Pravila rada (navesti proces proizvodnje);
3. Zahtjev za tehnička podrška(omogućuje klijentu da ispuni jedinstveni obrazac koji uzima u obzir sve nijanse, uključujući one koje utječu na izračun troška);
4. Radni nalog (poslodavac može lako kontrolirati obavljanje radnih funkcija od strane zaposlenika);
5. Jamstveni list (potrošač dobiva potpune i ažurne podatke o jamstvu i potpisuje za njegov primitak);
6. Zahtjev za nabavu rezervnih dijelova (omogućuje vam kontrolu sadržaja skladišta i mijenjanje operativnog stanja);
7. Obavijest o prodaji vozilo(uvijek korisno)
8. Čin prihvaćanja opreme nakon popravka (omogućuje vam izbjegavanje nerazumnih zahtjeva i tužbi);
9. Certifikat za zaposlenike koji su završili obuku (označava visoka kvaliteta usluge koje pruža vaša organizacija);
10. Ugovor o izvedbi radovi na popravci(za kontrolu rizika i obveza stranaka);
11. Pravno mišljenje o zamjeni i povratu kvalitetne robe (po potrebi).

Tako formirana dokumentarnu bazu bilo koje organizacije osigurava sve aspekte svojih aktivnosti i omogućuje vam da razvijete redovite akcije u slučaju određene situacije. Naravno, neće biti moguće sve predvidjeti – ali vrlo je važno pripremiti se za uobičajene situacije i znati kako postupiti u njima bez štete za vaš posao.

Naša tvrtka FLC specijalizirana je za sveobuhvatne poslovne usluge i pobrinut će se za cjelokupnu pravnu komponentu, izraditi besprijekorne predloške dokumenata, ugovora, pružiti računovodstvene usluge i razmotriti opcije za optimizaciju poreznog opterećenja. Naš arsenal uključuje iskustvo stotina srednjih i velikih poduzeća ne samo u ruskom poslovnom segmentu, već iu inozemstvu.

FLC je kompleks pravnih i računovodstvenih usluga za poslovanje.
Naša praksa nam omogućuje brzo i učinkovito rješavanje svih problema i problema

Posao koji se temelji na popravku digitalne opreme, i to uglavnom računala, prijenosnih računala i telefona, nije samo profitabilan, već je i iznenađujuće uporan. S obzirom na to koliko je digitalna tehnologija čvrsto postala dio naših života, nećete se morati žaliti na nedostatak kupaca. Pogledajmo pobliže ovaj posao.

Značaj ovog posla

Vrlo mali početni iznos čini ovo poduzeće vrlo zanimljivim za poduzetnike početnike. Kao što pokazuje praksa, da biste otvorili svoju radionicu, trebat će vam u prosjeku oko 2000 dolara.

Drugi pozitivan trenutak je fleksibilnost cijena. Drugim riječima, cijene takvih usluga nitko ne regulira i izravno ovise o vašem mišljenju i vašim vještinama.

Važna točka je minimalni rizici u ovom slučaju. Ako ne uspijete razviti svoj posao, uvijek ga možete zatvoriti. U ovom slučaju gubici će biti minimalni.

I naravno, pozitivan aspekt je sve veća potražnja za takvim uslugama.

Što će vam trebati?

Zapravo, od vas se traži vrlo malo. Za početak morate registrirati svoju tvrtku pravni oblik. Ovdje je prikladna opcija s pojedinačnim poduzetnikom i to će biti sasvim dovoljno da steknete uporište u određenoj niši, da steknete dobar baza klijenata i dalje razvijajte svoje poslovanje.

Uglavnom, vaš posao je spreman.

Posao možete obaviti kod kuće, međutim, kao što pokazuje praksa, imajući svoje utičnica značajno povećati protok kupaca.

Uopće ne morate iznajmiti veliku sobu. Pogodno za podrum mala veličina, dovoljan za smještaj stolnog računala, a može postojati i stalak za odlaganje dijelova i narudžbi.

Naravno, druga važna točka u vođenju takvog posla vaše su profesionalne vještine. Ako znate popraviti elektroniku i možete brzo utvrditi uzrok kvara, brzo ćete razviti svoje poslovanje.

Gdje započeti razvoj?

U prvoj fazi nećete veliki broj kupaca, jer oni jednostavno neće znati za vas. Možete se izjasniti na sasvim običan način – oglasima na internetu. oglasne ploče, društveni mediji, tematski forumi, sve ovo ima jedan zajedničko obilježje – potencijalnim klijentima.

Budući da su sredstva za njegovu radionicu u početno stanje možda ga jednostavno nemate, možete započeti karijeru posjetom klijentu kod kuće. Popravak blokova, dijagnostika, softver - to su vaše glavne usluge u početnoj fazi.

Nakon što steknete bazu klijenata i zaradite prvi novac, možete se proširiti, točnije u smislu otvaranja svoje poslovnice.

Dobavljači

U procesu rada trebat će vam i dijelovi i potrošni materijal (lem, ljepilo za topljenje, termalna pasta itd.). Kako ne bi došlo do kašnjenja u poslovanju, trebali biste se unaprijed pobrinuti za pronalaženje odgovarajućih dobavljača. Ne biste trebali imati nikakvih problema.

Mogućnost proširenja poslovanja

Mnogi vjeruju da otvaranjem druge točke i zapošljavanjem osobe možete zaraditi dvostruko više. Nažalost, to nije uvijek tako. Trebali biste se proširiti ako osjećate pravu granicu svojih mogućnosti. Istodobno, praksa pokazuje da otvaranje točke na drugom kraju grada u želji za raspodjelom tereta jednostavno se ne može opravdati. Puno bolje proširiti jedinu radionicu, zaposliti drugog majstora, dodati usluge. Na primjer, možete otići do klijenta kako biste postavili usmjerivače, kabelsku TV i instalirali softver.

Koliko brzo će se troškovi isplatiti

Servisni centar za popravak elektronike i digitalne opreme u prisutnosti potražnje u vašem području, a potražnja je gotovo posvuda, početne troškove možete nadoknaditi za tri mjeseca. Stvar je u tome da vas više od polovice slučajeva za popravak neće koštati ništa. tj. česti kvarovi nisu tehničke, već programske prirode i trebat ćete samo vratiti sustav. Osim toga, mnogi tehnički kvarovi zahtijevaju zamjenu dijelova, čija je cijena na teret klijenta. A samo oko 10% kvarova zahtijeva ozbiljne popravke korištenjem dugotrajnog potrošnog materijala.

Servisni centar- tvrtka za popravke razne opreme. Samo trebate odlučiti što ćete popraviti. Otvoren vlastiti posao u ovom smjeru je vrlo isplativo, ali o tome ćemo kasnije. Sada ćemo razmotriti spreman posao plan za otvaranje vlastitog servisnog centra (SC).

Najvažnije je kakvu će vam podršku direktor dati nakon prodaje određenog proizvoda. Napominjemo da je ova činjenica vrlo važna, jer ćete u budućnosti ionako kupovati električne uređaje, uređaje i druge dodatke za svoj SC. Posvetite se pronalaženju dobrog dobavljača, jer svi uređaji moraju biti izvrsne kvalitete, jer ljudi neće ići k vama.

Ne zaboravite na popuste. Ako vam je klijent došao i želite da i dalje kontaktira samo vas, onda mu dajte popust i bit će zadovoljan Kako otvoriti servisni centar?Početni korak u otvaranju bilo kojeg posla je registracija poduzeća. Da biste to učinili, morate prikupiti Potrebni dokumenti i unesite svoju ideju Porezni ured. Zatim uzmite dokument koji kaže da ste privatni poduzetnik.Sada trebate registrirati samu uslugu. Morate ići i u poreznu. Bit ćete registrirani kao entiteta. Za provedbu bezgotovinskog plaćanja ubuduće, kao i sve druge osobe, bit će potrebno naručiti pečat ili žig.

Treći korak je stjecanje licence koja pokazuje koje vještine posjedujete. Iznajmite ured ili ured.
Ako ste ispravno ovlastili svoj centar, moći ćete izvršiti i jamstvene i postjamstvene popravke. Ako klijentu nešto pukne nakon vašeg rada, on će se moći ponovno prijaviti i sve to besplatno.

Za uspješno funkcioniranje SC-a potrebno je:

1. prihvatno mjesto
2. radionici ili popravku
3. transport za dostavu velike robe

Sva pitanja vezana uz popravak opreme rješava servisni centar. Kako bi posao bio što kvalitetnije, proizvođač mora SC-u besplatno isporučiti zamjenske dijelove i platiti sve popravke. Imajte na umu da bi središnja strana također trebala biti dobra veza. Morate zaposliti visoko kvalificirane i kompetentne radnike, vaš prostor za popravke mora biti opremljen najnovijom tehnologijom, i što je najvažnije, da bilo koju vrstu posla obavljate. Ne nužno u čim prije, glavna stvar je kvaliteta i jasnoća. Između svakog zainteresiranog proizvođača i SC-a sklapa se ugovor u kojem se navodi da SC može obavljati posao ove ili one opreme. Za početak rada - prije svega morate pronaći dobavljača i uspostaviti kontakte s njim. Brzina popravka izravno će ovisiti o tome koliko brzo će dobavljač pronaći i isporučiti dio koji vam je potreban. Napominjemo da već u početnoj fazi otvaranja servisnog centra za popravak opreme morate započeti suradnju s dobavljačima. Vjerujte mi, ovo je jako važno i ako sve učinite kako treba, doći ćete do uspjeha.

Pa, posljednji korak je izrada poslovnog plana. Ali morate ga pokrenuti tek nakon registracije i registracije. Upravo ovo što sam gore napisao. Ako ste donijeli konačnu odluku, onda je to dobro. Poslovni plan u gotove već smo dali. Nadalje, da bi kriminal funkcionirao, morate jasno i jasno sastaviti popis usluga koje ćete pružati klijentima. Osoblje treba pronaći već obučeno ili osigurati da su ti ljudi obučeni. Ako je posao samostalan, tada se poslovni plan može ispuniti u bilo kojem obliku.

Općenito, ovo je sve što sam vam htio reći. Zapamti to ovu vrstu posao nije drugačiji. Ali ako ste dobro upućeni u to, onda vam je uspjeh zajamčen.

Vrlo su popularne sve vrste uređaja dizajniranih da olakšaju i poboljšaju život. Tehnologija postaje sve naprednija i raširenija. Ali ona ima tendenciju da se slomi. To znači da će radionica za popravak kućanskih aparata uvijek biti tražena među stanovništvom. Što trebate znati za stvaranje uspješno poduzeće u ovoj domeni?

Početak rada

Prije svega, trebali biste službeno registrirati svoju tvrtku. Nezakoniti popravak kućanskih aparata podliježe novčanim kaznama i prijeti administrativnom odgovornošću. NA tijela državne uprave registracijom bit će moguće odabrati pravni oblik vašeg poduzeća.

Možete se registrirati kao individualni poduzetnik, ali ako u budućnosti planirate surađivati ​​s velikim tvrtkama ili se razvijati do razine mreže, registrirajte se kao pravna osoba. Za ovu vrstu poslovanja ne morate dobiti posebnu licencu.

Ali potrebno je registrirati se u poreznoj službi. Možete odabrati najpovoljniju opciju oporezivanja za vas - s unaprijed određenim iznosom za plaćanje ili s određenim postotkom dobiti. Nakon pribavljanja svih potrebnih dozvola, možete početi s radom.

Odabir formata

Prije nego što otvorite radionicu za popravak kućanskih aparata, trebali biste se odlučiti za određenu djelatnost. Postoje dvije glavne opcije.

Možete otvoriti markirani servisni centar za popravak kućanskih aparata određene marke. U tom slučaju morat ćete kontaktirati veliku proizvodnu tvrtku, možda će vaša tvrtka biti podružnica.

Puno poznatih marki ne postoji široka mreža za popravke, tako da možete lako pronaći bazu kupaca i ostvariti stalan priljev posjetitelja od prvih dana poslovanja. Druga opcija uključuje samostalnu aktivnost.

Moći ćete raditi s bilo kojim robnim markama bez ikakvih ograničenja, ali nećete morati čekati financijsku ili bilo koju drugu podršku proizvodnih tvrtki. U tom slučaju također možete birati između one-stop shopa za bilo koji popravak Kućanski aparati, od mobitel TV-u, te ustanova specijalizirana za određenu vrstu tehnologije, na primjer, isključivo za hladnjake ili računala.

Iznajmljuje se prostor

Pitanje lokacije ustanove mora se odmah riješiti. Moguće je otvoriti radionicu za popravak kućanskih aparata u velikom trgovačkom centru, ali trošak najma takvog mjesta bit će previsok, što znači da se poduzeće lako može pokazati neisplativim. Isto vrijedi i za smještaj punkta na središnjim ulicama grada.

Po prvi put će biti isplativije odabrati mala soba, gdje će se primati nalozi, a njihovo izvršenje može se izvršiti kod kuće. Nedostatak ove opcije je potreba za stalnim transportom opreme. Optimalno rješenje- ustanova od dvije prostorije, od kojih je u jednoj prostorija za primanje, a u drugoj je izravni popravak raznih uređaja.

Potrebna oprema

Naravno, radionica je nemoguća bez alata. Trebat će vam i ručni i električni alati. Ih točna količina a omjer je određen vrstom djelatnosti i najčešćim narudžbama.

Standardni set uključuje razne odvijače, lemilo, razne mjerni instrumenti. Za udoban rad majstora, udoban stol nije ništa manje važan, kao i dovoljan broj polica i regala za spremanje rezervnih dijelova.

Ne treba kupovati isključivo skupu i novu opremu, nešto se može kupiti u rabljenom stanju. Kad servis počne donositi stabilan prihod, svi se alati mogu postupno zamijeniti novim i visokokvalitetnim, ali po prvi put će biti dovoljni oni proračunski.

Dizajn interijera

Ako poslovni plan dopušta, bolje je popraviti kućanske aparate u prostoriji koja se ne mora mijenjati s povećanjem broja narudžbi. Da bi se zaposlenici i posjetitelji osjećali ugodno, recepcija bi trebala imati površinu od dvadesetak četvornih metara.

Radna mjesta za obrtnike trebala bi zauzimati po desetak metara. Interijer bi trebao biti uređen u neutralnom, ugodne boje. Signalizacija je od velike važnosti. Trebalo bi privući pozornost prolaznika, ali ne djelovati dosadno.

Ime je jednako važno. Trebao bi komunicirati specifičnu aktivnost radionice kako ne bi zbunio kupce i bio lak za pamćenje. U idealnom slučaju, možete uložiti i u dobivanje telefonskog broja koji se lako pamti. Sve to pridonosi činjenici da će vaš servisni centar za popravak kućanskih aparata brzo postati poznat i popularan.

Zapošljavanje

Između ostalog, prije nego što otvorite radionicu za popravak kućanskih aparata, također morate zaposliti osoblje. Važno je pronaći iskusni obrtnici koji su već radili u sličnim tvrtkama i imaju ideju o takvim aktivnostima. Uspjeh vašeg poduzeća ovisi o razini njihove profesionalnosti. Majstori moraju biti sposobni raditi ne samo kvalitativno, već i dovoljno brzo.

Tada će radionica moći prihvatiti i ispuniti veći protok narudžbi, što će pozitivno utjecati na profitabilnost. Odaberite nekoliko stručnjaka iz različitih područja, tako da svatko radi na određenoj tehnici, jer generalisti obično nisu toliko profesionalni. Nije najmanje važan odabir primatelja narudžbi. Nekonfliktan, ugodan administrator u komunikaciji pomoći će privući više kupaca i izbjeći kontroverzne situacije.

Profitabilnost poduzeća

Ideju o otvaranju radionice za popravak kućanskih aparata morat će napustiti oni koji se oslanjaju na brzu i veliku zaradu. Profitabilnost takvog poduzeća je prilično niska i iznosi oko 6%. Sve se radi o novom Uređaji prodao pristupačne cijene, pa ga mnogi radije kupuju, nego stari popravljaju.

U našem moderno društvo računalna pismenost dobila je značajan poticaj. Svakim danom sve je više korisnika računala. Formira se struktura koja sugerira da će vrlo brzo gotovo svaka osoba imati svoje računalo za proširenje svojih mogućnosti, kako na poslu tako iu zabavi. Recimo to odmah ovaj trenutak cijena osobnog računala je još uvijek prilično visoka, unatoč činjenici da se novi modeli pojavljuju gotovo redovito, a tvrtke su u značajnoj konkurenciji. Sukladno tome, malo je korisnika koji mogu sustavno mijenjati računala ako postoje problemi s korištenjem. A to znači da su servisni centri koji provode proces popravka računalne opreme iznimno relevantni i traženi. Budući da vam upravo oni omogućuju da dobijete prednosti i izglede za vraćanje performansi takve opreme.

Ako se odlučite otvoriti posao koji će zapravo imati značajne aspekte popularnosti i relevantnosti, onda svakako trebate obratiti pozornost na mogućnost otvaranja takvog uslužnog centra, pogotovo ako imate određenu količinu vještina, sposobnosti i znanja u ovome. polje djelatnosti.. Stvar je u tome da će potražnja za takvim uslugama i dalje biti iznimno visoka, i rasti. Vi, kao stručnjak, moći ćete kompetentno obavljati zadatke koji su vam dodijeljeni, što će vam pomoći da brzo provedete proces aktivnog razvoja. Sukladno tome, takav posao će imati sve potrebne prednosti. Svakako ćemo reći da čak i ako nemate potrebne vještine, sposobnosti i znanja, ipak možete početi raditi na realizaciji ovakvog projekta. No, tada će poslovni troškovi biti ozbiljniji, jer ćete morati tražiti stručne i obrazovane stručnjake, čija cijena usluga jednostavno ne može biti minimalna.

Organizacija takvog poslovanja ima sve prednosti i izglede za razvoj. S druge strane, morate razumjeti da na ovom području postoji konkurencija, i to prilično značajna. U skladu s tim, morat ćete kompetentno razmisliti o strukturi poslovne organizacije, načinima kako se nositi s konkurentima i privući potencijalne korisnike svojih usluga. To jest, zapravo ćete morati posvetiti vrlo značajnu količinu vremena pitanju izračuna poslovnog plana. Na temelju ovog dokumenta zapravo ćete moći ispravno, kompetentno i jasno provesti proces obračuna troškova s ​​kojima ćete se suočiti, kao i identificirati sve vrste rizika koji se mogu pojaviti u procesu poslovanja.

Često poduzetnici početnici moraju učiniti sve da provedu proces privlačenja investitora ili partnera, kao i da provedu proceduru za dobivanje kredita kako bi dobili željeni iznos sredstava za razvoj poslovanja. U ovoj situaciji planiranje je glavni element rada sa zaposlenicima banke, investitorima ili partnerima. Kroz ovaj dokument dajete podatke o tome koliko će vaše poslovanje biti učinkovito i isplativo, kao i koliko će se investicija isplatiti.

Prilikom izrade plana svakako se trebate pridržavati određene strukture, što uključuje Opći opis projekta, uzimajući u obzir sve njegove značajke i nijanse, kao i strukturu za izračun svih troškova. Štoviše, troškovi će morati uključivati ​​sve opcije troškova koje se pojave, kako u početnim fazama tako i u fazama razvoja poslovanja (mjesečni troškovi). Između ostalog, morat će se provesti detaljan proces analize.

Planiranje otvaranja servisnog centra

Struktura plana je prilično jednostavna. U isto vrijeme, morate shvatiti da već postoji masa gotove šablone, što možete koristiti kao svojevrsni primjer. Uglavnom, ako koristite vlastita sredstva, možete se osloniti na njih gotove opcije izračuni. Ako sve planirate do najsitnijih detalja, a zatim naznačite svoje stvarne podatke, tada ćete predvidjeti sve nijanse i moći ćete kompetentno upravljati slobodnim sredstvima na takav način da u budućnosti neće biti poteškoća i problema.

Opći podaci

Vrlo važan blok, koji uključuje sljedeće informacije:

• Opis projekta - naziv, oblik poslovanja, struktura oporezivanja;
• Lokacija - grad, u kojem dijelu grada će se ured nalaziti, koliko stanovnika u gradu;
• Konkurencija - označava broj uslužnih centara, razdoblje postojanja, razinu potražnje za uslugama;
• Popis vlastitih usluga - navedite one usluge koje su vrlo tražene. U ovom slučaju preporuča se koristiti početni proces proučavanja publike ciljanog formata;
• Naveden je iznos početnog ulaganja;
• Navedene su prednosti i nedostaci projekta;
• Oblik vlasništva prostora - najam ili osobna imovina;
• Izračunavaju se opcije za promicanje usluga.

Izračun troškova

U ovom odlomku trebali biste se pridržavati jasnih i točnih podataka. Trebali biste navesti:

• Iznos sredstava potrebnih za najam prostora;
• Iznos plaćanja za registraciju poduzeća;
• Iznos troškova za uređenje prostora;
• Trošak kupnje namještaja i opreme;
• Troškovi koji određuju provođenje reklamne kampanje;
• Neočekivani troškovi.

Posljednja točka mora biti uključena u planiranje, jer na temelju nje dobivate svojevrsnu rezervu sredstava koja se po potrebi može koristiti.

Mjesečni troškovi

Svakog mjeseca posao će zahtijevati određena ulaganja. U ovom slučaju morate razumjeti da je obračun svih troškova do najsitnijih detalja glavni element u oblikovanju stabilnosti vašeg poslovanja. Želite li izbjeći neugodne nijanse, navedite sve troškove za koje mislite da bi mogli nastati tijekom poslovanja:

• Troškovi najma prostora;
• Za naknadu stručnjaka;
• Troškovi plaćanja komunalnih računa;
• Sve vrste troškova koji su izravno povezani s plaćanjem državnih doprinosa;
• Potrošni materijali;
• Oglašavanje;
• Kupnja dijelova i pribora itd.

Procijenjena zarada

Prihod možete izračunati na temelju formiranja podataka koji se odnose na broj stanovnika grada. Na temelju ove brojke možete izračunati broj posjetitelja vašeg servisnog centra. Također, možete provesti postupak određivanja broja narudžbi za određene usluge. Tako možete dobiti konačnu brojku za procijenjeni prihod.

Opis usluga

Svakako opišite sve usluge koje namjeravate pružiti. Štoviše, u ovom slučaju morat ćete sastaviti određeni cjenik, koji će sadržavati ne samo opis svih nijansi pruženih usluga, već i njihov trošak.

Analiza aktivnosti

Treba reći da u bez greške potrebno je zbrojiti izvorne rezultate, odrediti nijanse reklamne kampanje, jasno postaviti značajke natjecanje itd. Također biste trebali osmisliti konačni pokazatelj kakve točno prednosti ima vaše poslovanje. Napravite plan nedostataka i pozitivnih aspekata.

Kao što vidite, struktura poslovnog plana je prilično jednostavna. Ako želite da svi podaci budu jasni i točni, strukturu izračuna najbolje je implementirati sami. Dakle, bit ćete sigurni da ste uzeli u obzir sve nijanse, sve mogući troškovi, što znači da možete pronaći pravi iznos sredstva za otvaranje. Između ostalog, možete odmah analizirati izglede za profit, performanse, značajke razvoja poslovanja.

10 ideja s primjerima

1. Poslovanje se temelji na vještinama za otvaranje standardnog servisnog centra uredski prostor. U ovom slučaju, struktura rada se formira privlačenjem potencijalnih kupaca. U ovom poslu Posebna pažnja plaćen na kvalitetu obavljenog posla na širok spektar usluga, kao i na pružanje razne opcije popusti za stalne kupce. Primjer: Kao primjer, možete pogledati kako rade standardni servisni centri. Postoji nekoliko stručnjaka koji rade u različitim područjima. Brzina rada se posebno plaća. Razina usluge u popularnim servisnim centrima je visoka. Sukladno tome, ako se odlučite za ovu opciju poslovanja, svakako trebate: odgovarajuću organizaciju, zapošljavanje iskusnih stručnjaka, sustav popusta, kompetentno oglašavanje;
2. Otvaranje standardne verzije servisnog centra bez početnih ulaganja. Ova opcija otvaranja pretpostavlja da možete izraditi plan i kontaktirati banku kako biste dobili sredstva za kredit. Ili pronađite partnera koji će osigurati sredstva za vaše ideje. Primjer: u ovom trenutku mnoge banke nude jedinstvene mogućnosti kreditiranja za pokretanje posla. U tom slučaju možete provesti proces razvoja detaljan plan i podnijeti zahtjev za kredit. Mnogi poduzetnici počinju na ovaj način;
3. Iznajmljivanje radnog mjesta u servisnom centru. U mnogim velikim uslužnim centrima formira se struktura rada po komadu. U biti vam se pruža mogućnost iznajmljivanja radno mjesto uopće potrebnu opremu. Samo trebate sami oglašavati svoje usluge, klijenti će vam biti ponuđeni ako su drugi stručnjaci zauzeti, a vi ćete plaćati najam svaki mjesec. Takva je usluga sasvim nova, međutim, dobiva značajne aspekte relevantnosti;
4. Mali servisni centar s jednim stručnjakom. Ako imate potrebnu razinu znanja, vještina i sposobnosti, i uvjereni ste da možete izvršiti bilo kakav popravak, kao i riješiti poteškoće s softver onda možete iznajmiti mala soba i sami izvršite sve popravke. U ovom slučaju možemo kao primjer navesti puno takvih radionica koje postoje u svakom gradu. Njihova prednost je pristupačna cjenovna politika, kao i mogućnost stjecanja svojevrsnog prijateljskog odnosa s majstorom, što vam omogućuje da dobijete popuste i pažljiviji stav u budućnosti, kao i brzinu rada od majstora;
5. Organizacija poslovanja uz kućne posjete. Vrlo popularna opcija je organizacija servisnog centra, bez ureda. Zapravo, takva struktura nudi vrlo značajan broj prednosti. Prvo, nećete morati provoditi postupak najma sobe. Drugo, smanjujete troškove svojih sredstava za uređenje, popravak i plaćanje komunalnih računa. Sukladno tome, prednosti razvoja takvog poslovanja su značajnije. Sigurno u vašem gradu postoje stručnjaci koji pružaju kućne posjete. Kao primjer, pogledajte kako je njihov slučaj postavljen i kako privlače pozornost potencijalnih kupaca. Obično se koristi standardna verzija atrakcija kroz distribuciju letaka ili drugog tiskanog materijala, gdje su koordinate majstora jednostavno naznačene. Nakon toga, klijent ga kontaktira i dogovara sastanak;
6. Daljinski servisni centar. U ovom slučaju govorimo o istom kućnom posjetu, ali samo s organizacijom dodatni internet resurs. Na stranici dajete opis svih vaših usluga, popis cijena, naznačite strukturu posla i koordinate. Recimo odmah da postoji mnogo primjera takvog posla. Sukladno tome, odmah se može pretpostaviti da ima određene prednosti, što stvara potrebu proučavanja upravo takve strukture poslovne organizacije, budući da doprinosi uštedi troškova i formira strukturu aktivnog privlačenja potencijalnih kupaca;
7. Poslovanje koje se temelji na pružanju usluga tvrtkama. U ovoj situaciji formira se rad freelancera za pružanje usluga popravka računalne opreme raznim tvrtkama. Poslovna struktura temelji se na potpisivanju preliminarni ugovori s vođama. Kao što znate, u ovom trenutku računalne tehnologije koriste sve tvrtke i poduzeća. Istodobno, ne sanja svaki poslodavac da ima službeno zaposlenog zaposlenika koji će se baviti prilagodbom i popravkom takve opreme. Stvar je u tome što se kvarovi ne događaju redovito, a izuzetno je zgodno, i što je najvažnije, racionalnije imati stručnjaka treće strane koji putuje i obavlja zadane zadatke. Kao što razumijete, poslodavac u ovom slučaju plaća isključivo pružene usluge popravka. Istodobno, ne treba potpisati sa stručnjakom ugovor o radu, platiti regres, standard plaće itd. Takve usluge danas imaju značajne aspekte relevantnosti. Kao primjer za razvoj takvog poslovanja mogu poslužiti brojni internetski resursi koji ukazuju da je glavna djelatnost servisnog centra upravo servisiranje tvrtki;
8. Servisni centar sa širok raspon usluge. Ova situacija pretpostavlja da ćete morati provesti proces zapošljavanja stručnjaka u različitim područjima. Ovaj posao ima sve prednosti, jer će potražnja za uslugama biti fenomenalna. Ali, morate napraviti značajan proces ulaganja. Odnosno, ulaganja će biti veća, a takav posao zahtijevat će od vas ozbiljnija ulaganja u proces ažuriranja i popularizacije usluga;
9. Servisni centar i web studio. Struktura takvog poslovanja je prilično složena, ali su prednosti razvoja vrlo značajne. Web studio se može organizirati putem specijaliziranog internetskog izvora. Ured se može dijeliti. Odmah ćete distribuirati klijente, stručnjaci će raditi u dodatnoj prostoriji, gdje će se izvršiti popravci. Da biste organizirali takav posao, trebat će vam jedan ili dva stručnjaka za popravak računala, kao i nekoliko iskusnih stručnjaka koji će razvijati, dizajnirati i dizajnirati web stranice;
10. Zaposlenje u veliko društvo specijalist za rad na komad. Odnosno, što više izvršite narudžbe, to će biti veće plaćanje za vaše usluge. Takav opcija je prikladna za one koji žele steći značajnije iskustvo i vještine, te na temelju dobivenih podataka otvoriti vlastiti servisni ured ili radionicu.

Kao što vidite, postoji mnogo različitih ideja za organizaciju poslovanja za popravak računala. Na netu mozete naci puno zanimljivi primjeri, koji čine opis poslovne organizacije od nule i opisuju strukturu njezina razvoja. Koristeći uzorke podataka, možete odabrati pravi smjer za svoje poslovanje i iskoristiti prednosti progresivne promocije svojih usluga.

Prednosti i nedostatci

Svaki posao treba vrednovati sa stajališta pozitivnih i negativnih aspekata. Naravno, svaka osoba mora sama odrediti koji momenti prevladavaju u njegovoj konkretnoj situaciji. Pozivamo Vas da detaljno procijenite sve nijanse prednosti i mogućih nedostataka kako biste dodatno procijenili mogućnost pokretanja posla, uzimajući u obzir Vašu individualnu poziciju.

prednosti:

• Profitabilnost. Zapamtite da je potražnja za takvim uslugama vrlo značajna, iz tog razloga ćete dobiti svoje kupce. Međutim, nemojte zaboraviti da je neophodno uzeti u obzir osobitosti konkurencije. Stvarne izglede za profit možete dobiti samo ako kompetentno organizirate svoje poslovanje, a također i pristupite pitanju razvoja strukture za zaštitu vaših interesa od postupaka konkurenata ne manje kompetentno;
• Moguće je otvoriti uz minimalna ulaganja. Za one profesionalce koji znaju sve napraviti vlastitim rukama, ovo je izvrsna prilika da steknu izglede za nevjerojatno aktivan razvoj mogućnosti. Stvar je u tome što takav posao počiva upravo na profesionalnosti majstora. A ako možete potencijalnim klijentima pružiti ovaj profesionalizam, vrlo brzo će vaš posao procvjetati;
• Svakako ćemo reći da je to jedna od prednosti ovaj posao smatra se da je moguće pružati usluge koje se izravno odnose na problematiku popravka, a moguće je i dodatno pružati usluge postavljanja, dijagnosticiranja i liječenja virusa. Odnosno, najčešće ljudi imaju problema sa softverom, čije rješenje nije uvijek moguće samostalno implementirati. Upravo iz tog razloga usluge u programskom aspektu bit će prilično tražene;
• Mogućnost odbijanja najma ureda. Odmah ćemo reći da je najam ureda i njegovo uređenje značajna stavka troška. Proces pružanja usluga moći ćete provesti uz kućni posjet. U tom će slučaju vaše usluge biti tražene jer će potencijalnim kupcima biti nevjerojatno zgodne. Između ostalog, skrećemo vam pozornost na činjenicu da ćete dobiti značajan bonus za uštedu. Budući da ne morate plaćati najam prostora, uređenje i popravak, za komunalne usluge itd.
• Također biste trebali pažljivo razmotriti i procijeniti sve nedostatke, što će vam pomoći da racionalno odredite razinu utroška sredstava, kao i procijenite prednosti daljnjeg razvoja vašeg poslovanja.

Od nedostataka treba napomenuti:

• U slučaju najma ureda stvarate značajne troškove. Za pokretanje posla bit će iznimno teško pronaći sredstva za najam pristojne sobe i opremanje suvremenom tehnologijom i opremom. Odnosno, u slučaju organiziranja posla koji uključuje najam ureda, morat ćete se pripremiti za ozbiljne troškove;
• Ako sami nemate potrebnu bazu znanja, bit će teško kontrolirati stručnjake.

• Neophodno je izraditi plan na temelju kojeg možete procijeniti sve očekivane troškove;
• Pažljivu pozornost treba posvetiti izboru stručnjaka. Ako zapošljavate neiskusne obrtnike, to će biti temelj za smanjenje ugleda vaše organizacije;
• Pažljivo razmotrite pitanje odabira promotivnih proizvoda. Zapamtite da kompetentno oglašavanje može postati temelj za aktivnu promociju vaših usluga;
• Svakako izradite svoju web stranicu. Na temelju resursa moći ćete provesti proces upoznavanja potencijalnih kupaca sa svim uslugama vašeg poduzeća, cijenama, značajkama suradnje itd.;
• Izraditi sustavnu analizu učinkovitosti rada, kako bi se otklonili sve vrste nedostataka;
• Provoditi sustavne procese stručnog usavršavanja među zaposlenicima;
• Koristiti moderne metode popravak i održavanje.

Isplati li se otvoriti takav posao?

Morate sami utvrditi koliko dobro razumijete popravak računala. Samo prisutnost profesionalnih vještina pomoći će vam organizirati uistinu učinkovit posao.

Nemojte zaboraviti da ako pri izračunu plana dobijete nedostatak željene učinkovitosti otvaranjem velikog servisnog centra, onda je bolje organizirati malu radionicu u kojoj možete organizirati stabilan prihod, a na temelju toga dalje više razraditi strukturu razvoja veliki posao. Posao ovog smjera zapravo će biti isplativ i obećavajući, ali samo ako pravilnu organizaciju. Ako niste u mogućnosti organizirati kvalitetnu uslugu ovaj trenutak vrijeme, bolje je dati prednost privatnom popravku ili otvaranju male radionice uz pružanje usluga kućnog popravka za kupce.