Trgovačke i proizvodne organizacije ne mogu normalno funkcionirati bez stručnog voditelja prodaje. Ovaj zaposlenik odgovoran je za provedbu svih marketinških planova tvrtke. Kandidat za mjesto menadžera često prolazi kroz natječaj, gdje mu dobro napisan životopis može postati odlučujući argument u njegovu korist. U ovom dokumentu stručnjak mora propisati sve svoje profesionalne vještine i postignuća. Naša usluga nudi uzorak životopisa za voditelja prodaje, koji će zasigurno postati ulaznica u novi, stabilan i prosperitetan život tražitelja posla.
predložak životopisa voditelja prodaje
Menadžer je zaposlenik koji blisko surađuje s klijentima i kupcima. Stoga je kandidatura za ovu poziciju podložna visokim zahtjevima u pogledu komunikacijskih vještina, sposobnosti obrane vlastitog stajališta i diplomatskog rješavanja konfliktnih situacija i nastalih sporova.
Životopis menadžera je poput posjetnice stručnjaka, u kojoj on opisuje svoje profesionalne prednosti u odnosu na druge kandidate. Ne postoji standardna struktura dokumenta, ali se dugi niz godina u području upravljanja osobljem ukorijenio određeni obrazac s nizom odjeljaka:
- Osobni podaci o tražitelju posla - njegovo prezime, ime i prezime; dob i naznaku zanimanja.
- Nekoliko važnih nijansi na samom početku: spremnost za službena putovanja, neredovito radno vrijeme i željena razina plaće (od ...).
- Kontakti stručnjaka: njegov telefonski broj, e-mail.
- Osobni podaci: državljanstvo, boravišna dozvola, bračno stanje, prisutnost djece.
- Razina obrazovanja - kada i koju obrazovnu ustanovu je osoba diplomirala, njegova specijalnost.
- Najvažniji dio je praktično iskustvo. Ovdje menadžerski kandidat navodi sve svoje poslove, počevši od najnovijeg, obrnutim redoslijedom. Navodi se naziv pravne osobe, radno mjesto i razdoblje zaposlenja (datumski interval).
- Mnogi kandidati za posao u prethodnom odjeljku ukratko opisuju funkcije koje se obavljaju u poduzeću: organiziranje prodaje, privlačenje kupaca, širenje prodajnog tržišta, provođenje marketinškog istraživanja itd.
- Nabrajanje glavnih postignuća, zasluga na prošlim poslovima. Voditelj može navesti određene brojke: povećanje prodaje za 10%, smanjenje troškova prijevoza za 5%, višestruko prekoračenje plana itd. Možete navesti samo određene detalje koji su zanimljivi potencijalnom poslodavcu.
- Mogućnost dodatne edukacije (tečajevi, treninzi).
- Vještine i sposobnosti koje pomažu zaposleniku da učinkovito obavlja svoje radne obveze: poznavanje stranih jezika, poznavanje računala, iskustvo u realizaciji velikih maloprodajnih i veleprodajnih projekata.
- Osobne kvalitete kandidata za radno mjesto. U ovom dijelu poslodavac želi vidjeti takve karakterne osobine koje će budućem zaposleniku omogućiti da maksimalno iskoristi svoj potencijal na novom mjestu.
Mnogi uz životopis prilažu fotografije, kao i preporuke prethodnih voditelja. Sva pisma preporuke moraju imati kontakt brojeve kako bi se podaci mogli provjeriti.
Ključne vještine i sposobnosti za životopis voditelja prodaje
Samostalno sastavljanje životopisa uključuje niz poteškoća i rizika. Posljedica nestručnog izvršenja dokumenta je odbijanje upražnjenog radnog mjesta. A onda se stručnjak obraća bazi podataka službe za zapošljavanje kako bi pronašao drugo slobodno radno mjesto.
Da biste brže postigli cilj, točnije, dobili obećavajući posao, prilikom sastavljanja životopisa menadžera morate ispravno navesti profesionalne vještine:
- vladanje tehnikama aktivne/direktne prodaje;
- sposobnost pregovaranja;
- kontrola potraživanja, pravovremena naplata potraživanja od kupaca;
- provedba logističke funkcije;
- vještine u pronalaženju novih partnera;
- zahtjevni rad;
- mogućnost postavljanja učinkovitog oglašavanja na Internetu i medijima o proizvodima ili uslugama vaše tvrtke;
- razvoj ruta za dostavu;
- organizacija trgovačke mreže;
- kompetentan razvoj komercijalnih prijedloga;
- prezentacije i druge reklamne kampanje;
- sposobnost sastavljanja ugovora i dodatnih sporazuma uz njih;
- poznavanje rada na računalu i specijaliziranog softvera;
- planiraju svoj rad za tekuće i buduća razdoblja.
Da bi se kandidat za menadžera zaposlio, mora biti sposoban ne samo prodavati robu, već i rješavati sporove s kupcima. Da bi to učinio, trebat će mu određene osobne karakteristike:
- sposobnost uvjeravanja;
- društvenost, bez sukoba;
- aktivni životni položaj;
- dobra sposobnost učenja;
- želja za daljnjim razvojem, poboljšanjem svoje profesionalne razine;
- izvrsna izvedba;
- inicijativa i multitasking;
- energije i intuicije.
Želite li izraditi stvarno zanimljiv životopis za potencijalnog poslodavca, naša usluga vam nudi pomoć. Korisnik može vidjeti primjer obrasca za odabranu specijalnost ili ispuniti predložak vlastitim podacima. Gotov životopis možete preuzeti na svoje računalo, nakon čega postaje samo vaše intelektualno vlasništvo. Ne biste trebali gubiti vrijeme na proučavanje interneta u potrazi za pravilima za sastavljanje profila kandidata, iskoristite gotov rezultat rada desetaka profesionalaca!
Životopis voditelja prodaje, kao i svakog drugog stručnjaka, sastoji se od nekoliko tematskih blokova. Najprije u odgovarajuća polja unesite osobne podatke (ime i prezime, datum rođenja, grad prebivališta itd.), a zatim prijeđite na opis radnog iskustva. Navedite datum početka i završetka rada, poziciju, pozadinske podatke o tvrtki poslodavcu, vaše glavne odgovornosti i postignuća.
Odgovornosti treba formulirati na način da potencijalni poslodavci vide rezultate vašeg rada. Za uvjerljivost koristite brojeve i navedite konkretne primjere. Na primjer:
- Bavi se veleprodajom računalne opreme i elektronike. Među klijentima su tvrtke kao što su MTS, VTB, Novatek.
- Dnevno identificirali potrebe klijenata telefonskim i osobnim pregovorima s prvim osobama malih i srednjih poduzeća. Napravio više od 70 hladnih poziva dnevno, više od 3 sastanka licem u lice tjedno.
- Obavljeni pozivi postojećoj bazi korisnika (50 poziva dnevno uz normu od 30) u cilju ponude novih usluga (komponente, postprodajni servis), što je omogućilo povećanje dobiti za 25% u 2016. u odnosu na 2015. godinu.
- Zahvaljujući učinkovitim prezentacijama uspjeli smo privući 10 novih klijenata, uključujući 3 posebno velika (MegaFon, Superjob, Tander).
- Provedeno više od 300 pregovora s potencijalnim klijentima u 2016. godini, od kojih je 280 završilo uspješnim potpisivanjem ugovora na ukupno 19 milijuna rubalja.
U rubrici "Postignuća" recite nam o svojim profesionalnim uspjesima. Važno ih je posebno opisati, po mogućnosti koristeći neke mjerljive pokazatelje. Na primjer: “Tijekom mog rada u tvrtki, razina prodaje klimatske opreme porasla je za 170%”; “Unutar godinu dana baza vjernih kupaca se udvostručila.”
Blok "Ključne vještine" uključuje navođenje vaših temeljnih kompetencija. Ovdje možete istaknuti svoju profesionalnost. Evo primjera uspješnog opisa ključnih vještina kandidata:
- Iskustvo kao voditelj prodaje - 5 godina;
- izvrsno poznavanje tržišta računalne opreme, uredske opreme i potrošnog materijala;
- sposobnost rada s prigovorima, vještine upravljanja motivacijom klijenta;
- Izvrsno posjedovanje vještina aktivne prodaje;
- sposobnost izrade kompetentne komercijalne ponude;
- vještine vođenja poslovnih pregovora s prvim osobama tvrtke, kompetentan govor;
- prisutnost postojeće baze klijenata;
- poznavanje tehnologija i metoda veleprodaje.
U polju "Dodatne informacije" navedite podatke koji su važni za rad na željenoj poziciji. Bilo bi lijepo dati primjer kako vam vaše osobne kvalitete pomažu u radu. Na primjer: "Vještine komunikacije i sposobnost zainteresiranja slušatelja pomažu mi da napravim učinkovite prezentacije." Ostale važne kvalitete za voditelja prodaje mogu biti otpornost na stres, energija, aktivnost, usmjerenost na rezultate, inicijativa, kompetentan govor, lako učenje, entuzijazam, ambicija.
Želimo vam puno sreće u traženju posla!
Puno je slobodnih mjesta, ali konkurencija je velika. Da biste bili odabrani, nije dovoljno biti dobar stručnjak - važno je poslodavcu prenijeti vrijednost svojih kvalifikacija i iskustva. Da biste to učinili, potreban vam je visokokvalitetan životopis - dokument koji vas predstavlja poslodavcu. Poslodavac će na životopisu ostaviti prvi dojam o vama i ili želi saznati više o vama (i pozvati vas na razgovor), ili vas neće smatrati potrebnim smatrati dostojnim kandidatom za slobodno radno mjesto.
Ako ne trebate biti uvjereni da je pisanje životopisa menadžera odgovoran zadatak, primijenite nekoliko preporuka na ovu temu.
Obvezni uvjeti za životopis menadžera
Struktura
Menadžer upravlja procesima – bez obzira na područje djelovanja. Sukladno tome, sposobnost strukturiranja informacija, prezentiranja u informativnom i istovremeno kompaktnom obliku jedna je od ključnih vještina menadžera. Ako se podnositelj zahtjeva nije nosio s ovim zadatkom prilikom sastavljanja životopisa, ima male šanse uvjeriti poslodavca u svoju kompetenciju.
Životopis voditelja prodaje trebao bi biti informativan, vizualan, čitljiv, strukturiran. Na 1-2 stranice trebate smjestiti podatke koji vas karakteriziraju kao stručnjaka: vještine, radno iskustvo, postignuća, obrazovanje i usavršavanje.
Dostignuća
Postoje profesije u kojima je proces važan. Na primjer, za računovođu je važno stabilno obavljanje tipičnih zadataka. U ovom slučaju kvaliteta rada je njegovo izvođenje bez grešaka i na vrijeme.
Menadžerska profesija jedna je od onih kojima je važan rezultat – konkretan, mjerljiv. O kvaliteti rada menadžera više se ne može suditi po procesu, već po uspjehu koji je uspio postići. Sukladno tome, uspjesi i postignuća trebali bi se odraziti u životopisu. Postignuća je poželjno prikazati brojkama: razina prodaje; rast dobiti / smanjenje troškova; broj ljudi koji su bili podređeni; broj uspješno provedenih projekata; broj uspješnih transakcija; broj stalnih kupaca koji se iznova vraćaju; itd.
Činjenice
Usporedi.
A) "Znam uspostaviti kontakt s klijentom i dovesti ga do dogovora."
B) „5 uspješnih trgovanja u posljednjih mjesec dana. 10 novih vjernih kupaca u posljednjem tromjesečju.”
Druga opcija zvuči uvjerljivije, zar ne? Pisanje životopisa za menadžera zahtijeva činjenice – za razliku od opisa. Koristite ovaj princip, oslonite se na određene podatke i izgledat ćete svjetlije i uvjerljivije u odnosu na konkurenciju.
Da bismo razumjeli strukturu dokumenta, dajemo primjere životopisa menadžera - predstavnika različitih specijalizacija. Struktura životopisa je standardna, omogućuje vam da date sve informacije potrebne poslodavcu.
Prilikom pisanja životopisa važno je pridržavati se načela relevantnosti – podaci u vašem dokumentu moraju odgovarati zahtjevu poslodavca. Za svako slobodno radno mjesto dokument treba urediti, staviti naglaske u njega, dodati informacije koje su od interesa za određenog poslodavca i izbrisati ono što nema korisno semantičko opterećenje.
Dakle, ako se prijavljujete za poziciju Voditelja ljudskih potencijala, u životopisu nije potrebno naznačiti da ste nekada radili kao prevoditelj s kineskog – osim ako tvrtka u kojoj je otvoreno radno mjesto ne radi s partnerima iz Kine. Također, nije potrebno u rubrici "Dodatna edukacija" spominjati da ste pohađali tečaj kuhanja: ovi bi tečajevi izgledali prikladno na životopisu menadžera koji se prijavljuje za posao u restoranu ili hotelu.
primjer životopisa menadžera
Mishina Irina Pavlovna
Moskva
Datum rođenja: 21.08.1988
Tel. [telefon]
e-pošta:
Bračno stanje: udata, kćer 5 godina.
Svrha pretrage: Pozicija turističkog menadžera u tvrtki koja se aktivno razvija, sa najširom zemljopisnom pokrivenošću ruta.
- Kvalitetan izbor turističkih usluga i njihova prodaja.
- Zajedničke aktivnosti koordinacije s turoperatorima.
- Održavanje primarne dokumentacije.
- Poznavanje popularnih turističkih destinacija.
- Iskustvo u promociji turističkih tvrtki na internetu.
- Veliko iskustvo u inozemnim putovanjima (u prosjeku 10 putovanja godišnje, za 8 godina iskustva).
- engleski, njemački - stručni. francuski, arapski - kolokvijalni.
Dostignuća:
- Tijekom prošle godine - 23 zatvorena posla, 25 novih stalnih kupaca za tvrtku.
- Tržište azijskih zemalja je ovladano: razvijene su optimalne rute; potpisao 12 ugovora s partnerskim tvrtkama na azijskom turističkom tržištu.
iskustvo
siječnja 2013. do danas, putničko poduzeće "Meridian" (međunarodni turizam).
Voditelj turizma, voditelj destinacije:
- komunikacija s kupcima;
- kvalitetan izbor turističkih usluga i njihova prodaja;
- tražiti posebne ponude;
- razvoj turističkih ruta;
- upis prateće dokumentacije;
- koordinacija rada u smjeru "Azija" (podređena 3 menadžera turizma).
- izvještavanje.
listopad 2010. - siječanj 2013., LLC "Jinn Tour" (međunarodni turizam).
Voditelj turizma:
- proučavanje masovnih turističkih destinacija (stranih i domaćih);
- aktivna promocija tvrtke i njezine ponude na Internetu;
- konzultacije potencijalnih i stalnih kupaca telefonom i osobno;
- izrada primarne dokumentacije, primarno računovodstvo.
Obrazovanje:
2014 – 2009 Moskovski državni institut za turističku industriju, smjer Međunarodni turizam.
Dodatna edukacija:
2009 - 2011 - kolegij "Menadžment organizacije" (sa usmjerenjem "Turizam") na Visokoj humanitarnoj školi inovativnih tehnologija.
Osobne kvalitete
- vještine pregovaranja s klijentima;
- fokus na rezultate;
- nekonfliktnost;
- odgovornost za svoje postupke i odluke;
- pristojnost;
- točnost;
- otpornost na stres;
- sposobnost brzog upijanja novih informacija;
- kreativan pristup pronalaženju načina za ostvarivanje zadataka;
- marljivost;
- dobre analitičke sposobnosti.
predložak životopisa menadžera
Semenov Sergej Pavlovič
grad Jekaterinburg
Datum rođenja: 1.08.1972
Tel. [telefon]
e-pošta:
Bračno stanje: oženjen, sin 14 godina.
Svrha pretrage: Pozicija voditelja nabave u velikoj tvrtki, sa sposobnošću rada na stranim tržištima i korištenjem relevantnog iskustva.
Profesionalna znanja/vještine
- osiguravanje poduzeća svim materijalnim resursima potrebnim za njegovu proizvodnju;
- proučavanje operativnih marketinških informacija i promotivnih materijala o tržišnim ponudama;
- sklapanje ugovora s drugim ugovornim stranama, kontrola ispunjavanja uvjeta ugovora;
- izrada planova plaćanja;
- izrada perspektivnih godišnjih planova nabave prema planu razvoja poduzeća.
Dostignuća:
- Iskustvo u skladišnoj logistici i formiranju učinkovite zalihe više od 8 godina.
- Uspješno iskustvo u vođenju tima do 8 ljudi.
iskustvo:
lipanj 1992. - rujan 2005., dd "Atlant" (prodaja građevinskog materijala, opreme).
Prodajni menađer:
- praćenje cijena od proizvođača, prodavača materijala i opreme;
- sklapanje ugovora s izvođačima;
- organizacija isporuka u skladišta, koordinacija prijevoza i prijema;
- organizacija plaćanja za isporuke/radove;
- izrada planova plaćanja - za tjedan, mjesec;
- izrada dugoročnih godišnjih planova nabave u skladu s planom razvoja poduzeća;
- razvoj suradnje s izvođačima;
- formiranje i prilagodbu plana nabave;
- proučavanje operativnih marketinških informacija o tržišnim ponudama;
- izvještavanje o provedbi logističkog plana.
listopad 2005. - siječanj 2016., Miriada LLC (nacionalna mreža trgovina pisaćim materijalima).
Voditelj nabave, analitičar:
- priprema narudžbi za robu za kupnju;
- izrada izvješća o kretanju robe u maloprodajnim objektima, po regijama i općenito za lanac trgovina;
- izrada preporuka za kretanje robe između prodavaonica;
- priprema prijedloga za revalorizaciju dobara;
- izrada prognoze prodaje za skladišta otpreme robe;
- distribucija robe između prodavaonica nakon isporuke robe u skladišta;
- ABC-analiza prodaje robe, obračun prometa robe, analiza popunjenosti trgovina robom prema sjedištima prodavaonica;
- vođenje ažurnih podataka o iskrcajnim mjestima trgovina, podataka o neispravnoj robi;
- aktualna izvješća i analize.
Naziv struke menadžer dolazi od engleskog "manage", što znači: "upravljati, upravljati, upravljati, nositi se". Tako, menadžer je menadžer koji ima stručno znanje o organiziranju i upravljanju bilo kakvih procesa. Menadžeri donose odluke na mikro razini - u poduzeću u cjelini ili u zasebnom poslovnom procesu. Na temelju ove definicije, na razini poduzeća, menadžer se može nazvati bilo kojim vođom, direktorom, menadžerom, administratorom, šefom. Unutar pojedinačnih poslovnih procesa, menadžer je stručnjak za određeno područje kojemu je povjerena odgovornost donošenja odluka ili upravljanja procesom, na primjer, voditelj prodaje, menadžer osoblja, kreditni menadžer, voditelj ureda. U svakom slučaju, ključna odgovornost menadžera u bilo kojem području i bilo kojoj poveznici je nečim upravljati i donositi odluke.
predložak životopisa menadžera
Ponekad može biti teško zapamtiti ili artikulirati svoje radno iskustvo i svoje profesionalne vještine. Ovaj odjeljak vam može pomoći: osobna postignuća za životopis. Ako tražite primjer životopisa menadžera, onda će vam možda biti od koristi odabrani od nas funkcionalni dužnosti upravitelja i osobne kvalitete menadžera ili specijalista za upravljanje.
Osobne kvalitete za životopis menadžera
- Izvrsne komunikacijske vještine. Društvenost.
- U stanju postići zacrtani cilj.
- Uporan. Ustrajnost u postizanju ciljeva.
- Usredotočite se na rezultate.
- Aktivan.
- Mobilni.
- Lako se trenira.
- Želja za razvojem.
- Gramatički ispravan govor.
- Neovisnost.
- Tolerancija na stres.
- Iskustvo u osobnoj prodaji.
- Iskustvo telefonske prodaje.
- Aktivna životna pozicija.
- Kreativno.
- Samopouzdanje, asertivnost.
- Poznavanje uredske opreme.
- Sposobnost brzog i samostalnog donošenja odluka.
- Vještine timskog rada.
- Profesionalizam.
- Inicijativa.
- Pristojnost.
- Poštenje.
- Iskustvo u aktivnoj prodaji u b2b (hladni pozivi, prodaja na sastancima licem u lice).
- Iskustvo u prodaji na određenom području ili iskustvo u prodaji u velikim tvrtkama.
- Želja za stvaranjem karijere u prodaji.
- Sposobnost uvjeravanja i cjenkanja.
- Želja za zaradom sve više i više.
- Nedostatak stidljivosti pred klijentima.
Odgovornosti za životopis upravitelja kredita
- Krediti pravnim i fizičkim osobama.
- Razmatranje zahtjeva za kredit.
- Privlačenje i savjetovanje klijenata Banke o potrošačkim kreditima.
- Prodaja ostalih bankarskih proizvoda: kreditnih kartica, usluga osiguranja i poklon bonova.
- Izrada kreditne dokumentacije i upoznavanje s uvjetima kreditiranja.
- Poznavanje glavnih regulatornih dokumenata u Središnjoj banci Ruske Federacije, u smislu kreditnog poslovanja.
- Priprema zaključaka za kreditni odbor.
- Podrška i administracija kreditnih transakcija.
- Regulacija, rezerve za moguće gubitke po kreditima (RVPS), praćenje ciljanog korištenja kreditnih sredstava.
- Praćenje ispunjenja obveza po ugovorima o kreditu.
- Analiza gospodarske aktivnosti (AHD), financijski položaj, kreditna sposobnost, solventnost dužnika, likvidnost kolaterala.
- Priprema motiviranih presuda tijekom razdoblja kreditiranja.
- Izrada izvješća o zajmovima za Središnju banku Ruske Federacije, uklj. MSFI.
- Praćenje kreditnog portfelja.
- Privlačenje potencijalnih klijenata.
