Presentar una solicitud a la inspección del trabajo para el empleador. ¿Es posible apelar la decisión de la inspección del trabajo? Cuándo ponerse en contacto con la inspección del trabajo: una descripción general de las principales situaciones

Última actualización marzo 2019

La violación de las normas del Código Laboral y la discriminación en el campo de la legislación laboral ahora, lamentablemente, no son infrecuentes para nadie: según los estudios sociales, uno de cada cinco rusos se ha enfrentado a la infracción de los derechos laborales en un grado u otro. Al mismo tiempo, la legislación establece que un ciudadano tiene derecho a denunciar el incumplimiento del Código del Trabajo en el lugar de trabajo ante la Inspección Estatal del Trabajo (GIT). En qué casos puede informar violaciones, cómo redactar y presentar una queja correctamente, qué responsabilidad se le otorga al empleador: esto se analiza en nuestro artículo.

Quién y en qué casos puede presentar una reclamación ante la inspección de trabajo

En la coyuntura económica actual, es difícil encontrar una persona que no haya sufrido al menos una vez discriminación laboral. Surge la pregunta: ¿qué puede hacer un empleado común en una situación en la que el empleador viola sus derechos laborales? De acuerdo con la ley, en esta situación, todo ciudadano tiene derecho a denunciar violaciones al GIT mediante la presentación de una denuncia. Puede ponerse en contacto con la Inspección si ha sido testigo de abusos por parte del empleador o si sufre discriminación por su cuenta.

Tomemos un ejemplo de las acciones ilegales del empleador, arreglando cuál, puede comunicarse con el GIT:

1. Al aceptarlo para el servicio, el empleador violó el procedimiento de registro.
   • si en contrato de empleo no se indica información sobre el monto del salario, los pagos de incentivos y las condiciones para su recepción, entonces puede comunicarse con seguridad con el GIT, ya que esto es una violación del Código Laboral;
   • Si es una mujer embarazada, entonces el empleador no tiene derecho a registrarla para un período de prueba;
   • Cuando fue contratado, no estaba familiarizado con las normas y reglamentos internos, luego de lo cual se le aplicaron sanciones por violarlos.
2. En el proceso actividad laboral se le aplicaron diferentes tipos de discriminación:
   • Una violación grave, pero bastante común, es la negativa a proporcionarle a un empleado vacaciones anuales;
   • Los salarios no se pagan a tiempo y en su totalidad, hay deudas en pagos;
   • No se le pagaron las indemnizaciones previstas por el Código del Trabajo (licencia por enfermedad, pago de vacaciones, etc.). En lugar de una licencia por enfermedad, el gerente lo obliga a tomar vacaciones "a su cargo";
   • Se ve obligado a trabajar horas extras, fines de semana y Días festivos, traducir en lugar de trabajo, cuyas condiciones no se ajusten a las normas del Código del Trabajo.
3. Se cometieron infracciones de despido:
   • No se le notificó en tiempo y forma de acuerdo con el procedimiento establecido de despido/reducción;
   • al finalizar el contrato de trabajo, no se transfirieron todos los pagos adeudados a usted (por ejemplo, compensación por vacaciones no utilizadas);
   • se ha pagado una indemnización despues en la tarde despidos;
   • en el último día hábil no se le entregó un libro de trabajo.

Si usted mismo o su colega se enfrentan a una de las situaciones descritas anteriormente, entonces tiene todas las razones para presentar un reclamo ante el GIT.

Como puede ver, puede denunciar violaciones no solo durante el período de trabajo, sino también después del despido, si la rescisión del contrato de trabajo se realizó en violación del procedimiento establecido. Si se le ha negado empleo ilegalmente ( por ejemplo, su empleador lo obligó a tomar período de prueba» sin pago y registro), entonces también tiene derecho a denunciarlo ante la Inspección.

Cómo presentar una queja

La ley no establece la forma según la cual debe formularse la reclamación del GIT. Puede presentar una queja contra su empleador en inspección del trabajo escribiendo una carta en forma libre. Al mismo tiempo, no te olvides de detalles requeridos. Para redactar correctamente una queja, se deben indicar los datos principales en el texto:

• información sobre usted como solicitante (nombre completo, dirección postal / dirección de correo electrónico para una respuesta)
• información sobre el empleador (nombre de la organización, dirección);
• esencia de la pretensión;
• Su firma y fecha.

En cuanto a la descripción del delito, al redactar una declaración, vale la pena cumplir con las reglas. correspondencia de negocios. La información debe ser confiable y verificada, reflejar el estado objetivo de las cosas y no su actitud hacia una persona en particular (jefe, colega). Al mismo tiempo, la esencia del reclamo debe presentarse de manera breve y precisa, evitando detalles innecesarios e irrelevantes. Es mejor si la declaración se hace en forma de hechos que se describen secuencialmente en orden cronológico.

Ejemplo de queja

Puede escribir una queja a la inspección del trabajo de acuerdo con el siguiente ejemplo:

Inspección Estatal de Trabajo
Perm, st. Lenina, muerta 23
de Kurochkin Valery Dmitrievich
Perm, st. Stroiteley, 28 apartamento 47
teléfono de contacto: 147-15-84

El 24 de febrero de 2014, fui contratado por JSC "Monolit" (Perm, Metallurgov St., 17) como almacenista senior, donde trabajo hasta el día de hoy. El contrato de trabajo estipula que trabajo en una semana laboral de 40 horas con días libres los sábados y domingos.

En marzo de 2016, el responsable del almacén Petukhov S.L. me informó verbalmente sobre el cambio de horario y la necesidad de trabajar en un día libre (sábado). Estos cambios en contrato de empleo no me pagaron, no me pagaron extra por trabajar los fines de semana. Al hablar con Petukhov, recibí una respuesta de que el horario se cambiaría oficialmente a partir de abril de 2016, el salario se incrementaría en proporción a las horas trabajadas.

Después de 3 meses (junio de 2016), no se me proporcionó un acuerdo con un nuevo horario y salario, en relación con lo cual me dirigí al jefe de JSC "Monolit" Skvortsov L.D., habiendo concertado una cita previamente. Durante una conversación personal el 24/07/2016, Skvortsov me dijo que un período de 6 días semana de trabajo ingresó por mí de manera permanente, pero no habrá cambios en el horario y el salario. Si tengo objeciones, puedo escribir una carta de renuncia.

En relación con lo anterior

1. verificar este hecho y responsabilizar a los perpetradores;
2. garantizar cambios en el horario de trabajo y el salario;
3. obligar a Monolith JSC a pagarme una compensación por trabajar los fines de semana del 01/01/2016 al 01/08/2016.

presentar un reclamo

Después de que se haya redactado el reclamo, puede comunicarse con la inspección del trabajo de la manera más conveniente para usted:

Opción 1. Puede visitar personalmente el GIT y transferir el reclamo al especialista responsable. Para hacer esto, primero debe redactar una solicitud en 2 copias, en una de las cuales el empleado de la Inspección debe firmar y fechar el recibo. Puede adjuntar documentos adicionales que confirmen su posición al reclamo (copia del contrato de trabajo, declaraciones, informes, etc.).

Opción 2. Si por una u otra razón no quieres (o no tienes la oportunidad) de ir personalmente al GIT, puedes utilizar los servicios postales. Para hacer esto, debe enviar una carta con una notificación y una descripción de los archivos adjuntos (si hay otros documentos además del reclamo). Habiendo recibido un sobre de usted, el oficial de Inspección verificará la disponibilidad de documentos con el inventario y confirmará el recibo. También tendrá un talón de notificación, donde se indicará la fecha de aceptación del documento y la firma del responsable del GIT.

Opción 3. La versión electrónica de envío de reclamos está ganando cada vez más popularidad. ¿Cómo escribir una queja a la inspección del trabajo en línea? Es muy simple hacer esto: debe ir al sitio web oficial de la inspección del trabajo en su región y completar un formulario electrónico. Al presentar la solicitud en línea, puede:

• selecciona un motivo de contacto lista popular(falta de pago salarios, violación del horario de trabajo, discriminación en el despido/contratación, etc.);
• complete rápidamente un cuestionario sobre usted e información sobre el empleador gracias a un formato conveniente;
• informar al GIT sobre las acciones necesarias, en su opinión, que deben aplicarse al empleador (verificación, enjuiciamiento de los perpetradores, sanciones administrativas, etc.).

También en el formulario de solicitud le permite indicar la forma en que le será conveniente recibir una respuesta (en forma de correo electrónico o carta postal).

La Inspección tiene 30 días para procesar su solicitud y notificarle los resultados., no importa cómo se envió el reclamo. Si su reclamo no cae dentro de la competencia de la Inspección, entonces será transferido a la autoridad competente para su consideración. Esto se hará dentro de los 7 días posteriores al registro, pero recibirá una notificación sobre la redirección de la aplicación.

Cabe recordar que la Inspección tiene derecho a no considerar su solicitud si contiene amenazas directas o insultos.

Anonimato

Mucha gente está interesada en la pregunta: ¿es posible presentar una queja ante el GIT de forma anónima, sin indicar los datos personales del solicitante? De acuerdo con la legislación, la Inspección tiene el derecho de no considerar denuncias anónimas. Al mismo tiempo, al denunciar infracciones por parte del empleador al GIT, puede exigir que su apelación se mantenga confidencial. Para ello, es necesario complementar el texto de la solicitud con la frase correspondiente ( por ejemplo, “Durante la inspección, les pido que no divulguen información sobre mí como solicitante al empleador”) o poner una marca de confidencialidad en el formulario de solicitud electrónico.

Queja Colectiva

Puede denunciar infracciones cometidas por su empleador presentando queja colectiva. Por regla general, tales apelaciones se refieren a la discriminación laboral en relación con el equipo en su conjunto (departamento, taller, subdivisión, etc.). Al mismo tiempo, la ley no prohíbe la denuncia colectiva de infracciones contra un empleado. Al compilar la apelación, debe indicar el nombre del representante en cuyo nombre se presenta la demanda.

Verificación del hecho de la denuncia

Si la apelación ante la Inspección se redacta correctamente y contiene información razonable sobre las violaciones por parte del empleador, luego del período de 30 días, recibirá una notificación sobre la designación de una inspección sobre la queja.

Durante la inspección, el inspector tiene derecho a inspeccionar las condiciones de trabajo, entrevistar a los empleados de la empresa, solicitar los documentos necesarios para el análisis ( por ejemplo, registros de nómina en caso de retraso o falta de pago de salarios a los empleados). Previa verificación, el inspector elabora un acta en la que deja constancia de los hechos de infracción del Código del Trabajo en relación con el trabajador o el colectivo laboral en su conjunto. Con base en las infracciones establecidas, al empleador se le pueden aplicar las siguientes medidas:

• orden emitida, lo que indica la necesidad de eliminar ciertas violaciones en fijar tiempo (por ejemplo, para pagar a Petrenko S.L. compensación por vacaciones no utilizadas hasta el 01/08/2016);
• imposición de una multa administrativa. La cuantía de la multa se fija individualmente de acuerdo con la infracción.

En caso de detección de delitos graves, los resultados de la verificación pueden transferirse al tribunal oa la oficina del fiscal para iniciar un proceso penal contra el empleador. En este caso, se trata de violaciones graves leyes laborales:

• violación de las normas de seguridad por parte de una persona responsable, que resultó en daños a la vida y la salud de los empleados de la organización;
• despido de una mujer embarazada o de una madre con un hijo menor de 3 años;
• impago sistemático de salarios (más de 3 meses).

Se pueden aplicar varios tipos de sanciones, incluidas multas y responsabilidad penal, tanto a las primeras personas de la organización como a los directamente culpables. Por ejemplo, si un empleado declaró que se vio obligado a trabajar en condiciones que no cumplen con los estándares de seguridad, entonces no solo el gerente, sino también el especialista en protección laboral es reconocido como culpable en este caso..

Se le informará sobre los resultados de la auditoría y las medidas aplicadas al empleador mediante la recepción de una notificación. El texto de la notificación también contendrá información sobre su nuevas medidas(si se trata de despido ilegal, el aviso describirá el procedimiento requerido para el restablecimiento). Si los resultados de la inspección no le satisfacen o cree que sus derechos han sido violados por las acciones o la inacción del inspector GIT, tiene derecho a defender sus intereses ante los tribunales. Para hacer esto, debe redactar una declaración de reclamo, a la que se adjunta un aviso del GIT. También puede quejarse del inspector directamente enviando una apelación al jefe del departamento territorial de la Inspección.

Pregunta respuesta

Pregunta:
Empleado de Element JSC Stepanova S.D. - madre de 2 niño de verano. En marzo de 2016, Stepanova fue despedida debido a la liquidación de Element JSC. ¿Puede Stepanova presentar una demanda ante el GIT por violación de derechos laborales?

No, en este caso, las acciones de la gerencia del Elemento son legales. Dado que la empresa está siendo liquidada, tiene derecho a despedir a todos los empleados, incluidas las mujeres embarazadas y las madres con hijos menores de 3 años.

Pregunta:
Empleado de Status JSC Fedorov N.G. apeló al GIT en relación con la falta de pago de salarios durante los últimos seis meses. ¿Puede Fedorov, sin esperar la respuesta de la Inspección, presentar una demanda?

Sí, enviar un reclamo al GIT no priva a Fedorov de la oportunidad de proteger sus derechos de otra manera. Sin embargo, es recomendable presentar una demanda después de recibir una respuesta a la queja ante la inspección de trabajo. Por un lado, la notificación y el acto de comprobación serán base de peso para la apertura de un proceso judicial. Por otro lado, las medidas disciplinarias pueden satisfacer los requisitos de Fedorov, y no se requerirá un recurso posterior a los tribunales.

Pregunta:
Un empleado de StroyTekhMontazh LLC escribió una queja al GIT el 18/07/2016. Después de 30 días, el empleado no recibió respuesta de la Inspección. ¿Son legales las acciones de la Inspección en este caso?

A casos individuales GIT tiene derecho a tiempo adicional para procesar la apelación (más 30 días). Pero al mismo tiempo, se debe notificar al solicitante que se amplía el plazo para la tramitación de la demanda. Además, los llamamientos anónimos, así como las declaraciones con amenazas e insultos directos, pueden quedar sin respuesta.

Si tiene preguntas sobre el tema del artículo, no dude en hacerlas en los comentarios. Definitivamente responderemos a todas sus preguntas dentro de unos días. Sin embargo, lea atentamente todas las preguntas y respuestas del artículo, si una pregunta similar tiene una respuesta detallada, entonces su pregunta no se publicará.

Instrucción

De acuerdo con el Artículo 356 del Código Laboral de la Federación Rusa, para restaurar y probar los derechos violados, un empleado tiene derecho a presentar una queja, carta o declaración, que se escriben en forma libre.

El empleador debe saber que no sólo el trabajador que está con él en relaciones laborales, tiene derecho a acudir a la inspección del trabajo, pero también a cualquier otra persona, en caso de, por ejemplo, denegación ilegal de empleo.

Es necesario adjuntar todo lo que confirme el hecho de la violación por parte del empleador. Pueden ser copias de órdenes, actas, reglamentos internos de trabajo, etc. Si es imposible proporcionar copias de los documentos, el solicitante debe indicarlo en su queja.

Dado que las apelaciones anónimas a la inspección del trabajo no lo son, el empleado debe indicar todos sus datos (nombre, dirección, número de teléfono) en la queja. Sin embargo, si el solicitante insiste en la confidencialidad, entonces, de acuerdo con la Parte II del Artículo 358 del Código Laboral de la Federación Rusa, los inspectores están obligados a mantener en secreto el nombre del solicitante. Esto también debe indicarse en la denuncia.

De acuerdo con el artículo 386 del Código Laboral de la Federación Rusa, el período durante el cual un empleado puede presentar una solicitud a la inspección laboral es de 3 meses a partir de la fecha de violación de sus derechos.

Si los inspectores identifican normas evidentes de la legislación laboral, se le proporcionarán al empleador las que estará obligado a cumplir, por ejemplo, para reintegrar al trabajador en su puesto anterior.

El empleador, después de haber recibido una orden obligatoria de la inspección del trabajo, puede cumplirla dentro de los plazos especificados o rechazarla y apelarla ante los tribunales dentro de los 10 días a partir de la fecha de recepción.

La Inspección del Trabajo, sobre la base de la denuncia de un empleado, tiene derecho a realizar una inspección no programada en la organización.

Fuentes:

• como contactar a un empleador

Casi todo el mundo sabe que un empleado está menos protegido que un empleador. ¿Quién de nosotros no ha oído de los jefes que no tenemos insustituibles? A menudo, es más fácil para un empleador encontrar un nuevo empleado que para un empleado: Nuevo trabajo buen salario y buen equipo. E incluso si se violan abiertamente los derechos de los trabajadores, los empleadores no reciben un desaire digno. Se ignoran las solicitudes y demandas de los empleados, es costoso defender los derechos en los tribunales. Queda por escribir una declaración a la inspección del trabajo.

Necesitará

• Código de Trabajo
• Documentos que acrediten la vulneración de derechos

Instrucción

¿En qué casos debo contactar con la inspección de trabajo? Si cree que el empleador ha violado sus derechos, infórmese o consulte a un abogado (las consultas suelen ser gratuitas). A menudo sucede que el empleador ya está en el trabajo, por ejemplo, no concluye un contrato de trabajo o hace un contrato de duración determinada con cita abierta. O habiendo concluido un contrato de trabajo en un puesto, se sorprende al descubrir que tiene que hacer el trabajo "para usted y para eso". También sucede que el empleador decide no pagarle el dinero que le debe en virtud del contrato, por ejemplo. O el lugar de trabajo y las condiciones de trabajo no solo están lejos de ser ideales, sino que están muy lejos. Otra infracción común es el trabajo de horas extras no remunerado. O trabajar sin vacaciones en exceso del tiempo establecido por la ley. Y, por supuesto, el despido improcedente, por ejemplo,. Esta lista de violaciones de las leyes laborales por parte de los empleadores no se agota, y si se infringen sus derechos, una solicitud a la inspección del trabajo para protegerlos.

Hay inspecciones laborales en casi todas las ciudades para controlar el cumplimiento de las leyes laborales. Debe averiguar en cualquier directorio disponible la dirección y el número de teléfono suyo. Al conducir o llamar allí, puede obtener los datos de contacto del inspector que supervisa su organización.

Ahora debe presentar una queja ante la inspección del trabajo. Debe reflejar la esencia de su reclamo y propuestas para eliminar la violación. Se deben adjuntar documentos a la denuncia que confirmen que el empleador realmente viola sus derechos. Sin embargo, si no tiene dichos documentos, por ejemplo, porque el empleador simplemente no los proporcionó, no se preocupe. Las violaciones se identificarán durante la auditoría.

La solicitud a la inspección del trabajo debe estar debidamente ejecutada. En la esquina superior derecha, escriba el nombre de la institución (inspección de trabajo), cargo, apellido e iniciales del destinatario, un poco más abajo: su apellido y nombre completo así como dirección y teléfono de contacto. El texto debe incluir el nombre y dirección de la organización que violó sus derechos, así como números de contacto, nombres y apellidos CEO, y el contador jefe, y también, después de un guion, exponga la esencia de la queja y la lista de documentos adjuntos. La firma y la transcripción deben dejarse en la parte inferior de la página.

Hay situaciones en las que existe una necesidad urgente de quejarse ante la Inspección de Trabajo del Estado sobre cualquier acción (o inacción) del empleador. Al mismo tiempo, es importante para el solicitante que sus datos personales no aparezcan en la denuncia. Es posible hacer esto. Consideremos cómo contactar a la inspección de trabajo de forma anónima, cómo presentar una queja y cómo transmitirla al destinatario.

Apelación anónima

El recurso por escrito ante la inspección del trabajo no tiene una norma específica. Solo es importante que esté escrito de manera concisa, sin emociones. Es necesario que los hechos descritos en la solicitud correspondan al estado real de las cosas. Si hay documentos que indican directa o indirectamente una violación por parte del empleador de la legislación laboral, se deben adjuntar copias de estos documentos a la queja.

Si el solicitante desea que sus datos personales no figuren en la denuncia, deberá indicarlo en la solicitud. La solicitud se parece a esto: "Por favor, no divulgue información sobre mí como solicitante". Cabe señalar que aún debe indicar sus datos personales, sin esto, la queja no será considerada. Por lo tanto, esta declaración será anónima solo para el empleador contra quien se presenta la denuncia.

Algunos hechos

Las opciones de sanciones, incluidas multas y responsabilidad penal, se pueden aplicar a las personas principales de la organización, así como a los culpables directos. Por ejemplo, si un empleado dice que trabaja en condiciones que no cumplen con los estándares de seguridad, entonces no solo el jefe, sino también el especialista en protección laboral puede ser culpable en este caso.

Una denuncia anónima a la inspección del trabajo es verdadera oportunidad informar violaciones por parte del empleador y al mismo tiempo no tener miedo de una reacción negativa y represalias.

El inspector de supervisión del trabajo tiene derecho a no revelar la fuente de información. Sólo este hecho distingue la presentación oficial de una denuncia de la anónima. De hecho, en el pleno sentido de la palabra, tal declaración no puede llamarse anónima. Esta es solo una de las formas de una denuncia formal, solo que sin permiso para referirse al denunciante.

Responsabilidad del inspector por no revelar la identidad del solicitante

El artículo 6, parte 2 de la Ley Federal No. 59-FZ establece: "... al considerar una apelación, no está permitido divulgar la información contenida en la apelación, así como la información relacionada con la vida privada de un ciudadano , sin su consentimiento". Por lo tanto, no está legalmente permitido divulgar los datos personales del solicitante.

En la práctica, el empleado de la inspección del trabajo no es responsable de la divulgación de información sobre el ciudadano que presentó la denuncia. Por lo tanto, no existe una certeza del 100% de que, como resultado de la verificación, los datos personales del solicitante no pasen a ser propiedad del empleador o de otras personas.

No es en absoluto necesario que se produzca una fuga de información por voluntad del inspector. Por regla general, la verificación de la denuncia presentada se refiere, entre otras cosas, a la consideración de determinados documentos. La ley prohíbe exigir a un empleador que presente documentos para auditoría que no estén relacionados con la denuncia que se está investigando. Por lo tanto, el inspector simplemente está obligado a solicitar la verificación de los documentos del empleado que redactó la denuncia (si esta denuncia está relacionada con una violación de sus derechos).

La situación con las declaraciones anónimas de los ciudadanos está lejos de ser inequívoca. El resultado de cada denuncia es puramente individual: en algunos casos, el inspector logra mantener la confidencialidad del ciudadano, en algunos casos, no.

Sobre el procedimiento de contacto con la Inspección Estatal de Trabajo y tramitación de denuncias, ver el vídeo

Motivos de denuncia

Tanto el empleado que trabaja como el solicitante de un puesto vacante pueden apelar contra las acciones del empleador. La lista de motivos de la denuncia no es exhaustiva, un ciudadano puede denunciar ante la inspección cualquier situación que vulnere sus derechos laborales.

Los motivos más comunes para las quejas de los empleados son:

• El impago o pago atrasado de salarios y otros pagos obligatorios;
• Falta de provisión de licencia laboral o social;
• Despido ilegal;
• Varias violaciones de las condiciones de trabajo: traducción ilegal, reducción de salario, etc.;
• Acción disciplinaria ilegal;
• Ocultamiento de un accidente de trabajo;
• Demora libro de trabajo o cómputo al despido;
• Cuestiones relacionadas con el trabajo nocturno, fines de semana y festivos.

El motivo de la queja de un candidato para un puesto suele ser la negativa a encontrar un trabajo.

Cualquiera que sea el motivo para ocultar sus datos, debe indicarlo en la solicitud; de lo contrario, no será aceptado ni considerado, ya que la inspección del trabajo no considera solicitudes anónimas.

Si un empleado ya despedido tiene miedo del ex empleador, en caso de acciones ilegales en su contra, tendrá todo el derecho de contactar a la policía, que tomará Medidas necesarias. Además, en la propia denuncia, puede realizar una solicitud de no divulgación de datos a la otra parte.

Secuencia de pasos

Una queja ante la inspección del trabajo contra un empleador paso a paso se ve así:

1. averiguar las coordenadas de la subdivisión territorial del GIT, el nombre completo y el título exacto del cargo del jefe;
2. redactar correctamente una apelación por escrito;
3. adjuntar a la solicitud documentos que confirmen los hechos declarados en ella;
4. lleve los papeles a la inspección o envíelos por correo certificado con una descripción del archivo adjunto y un acuse de recibo.

Se requiere adjuntar a la solicitud:

• una copia del pasaporte del empleado;
• una copia del contrato de trabajo;
• una copia de la orden de empleo (despido);
• copias de cualquier documento que confirme la violación de los derechos laborales, a discreción del solicitante.

Si es imposible adjuntar todos los documentos necesarios debido a la ausencia del solicitante, el GIT aún debe aceptar la solicitud para su consideración y programar una inspección. El inspector requerirá todos los documentos del empleador.

Tenga en cuenta: al presentar una solicitud en persona para la inspección, debe exigir que la solicitud esté registrada. Vale la pena pedirle al secretario que firme una copia de la solicitud, pero tiene derecho a negarse. Entonces, en caso de inacción del GIT, la notificación por correo de la recepción de la carta de queja es la prueba más fehaciente de que se presentó la solicitud.

Formas de presentar una denuncia

Considere cómo entregar una carta anónima a la inspección del trabajo. La mayoría metodo efectivo transmitir información: enviar una queja por correo, más precisamente por correo certificado con acuse de recibo. Esta opción de envío supone que al recibir la correspondencia, el destinatario (en nuestro caso, el inspector de supervisión del trabajo) firmará en el registro postal que ha recibido la carta. Después de eso, se enviará una notificación al remitente de que el destinatario ha recibido la carta en sus manos.

Puede entregar personalmente una queja por escrito a la oficina de la inspección del trabajo. En este caso, debe prestar atención al hecho de que la solicitud fue aceptada por un empleado autorizado para estas acciones, y el hecho de la recepción se registró en un registro especial.

La siguiente forma de llamar la atención de la inspección del trabajo sobre la información es presentar la solicitud en línea a través de Internet. Hacer esto es bastante simple. Debe ir al sitio web de la Inspección Estatal de Trabajo de su región o al portal de Internet "Onlineinspektsiya.rf".

Estos sitios tienen formas especiales por retroalimentación y presentación de solicitudes. Es necesario realizar paso a paso las acciones propuestas por el servicio electrónico, incluyendo describir la esencia de la denuncia. Al mismo tiempo, en el texto de la solicitud, si no desea revelar datos personales, debe informar al inspector sobre este hecho o marcar la casilla en la presentación de una solicitud anónima.

Cómo presentar una queja

Para que una queja sea considerada en su totalidad, debe contener:

• Nombre completo de la inspección territorial del trabajo y nombre completo de su titular (esta información se puede consultar en el sitio web oficial de la inspección);
• Información sobre el solicitante: nombre completo, dirección;
• Título ("Queja" o "Declaración");
• La esencia de la apelación. Descripción de la situación en la que, según el solicitante, el empleador violó sus derechos. Qué, dónde, cuándo sucedió, qué normas violó el empleador (este artículo no es obligatorio, el ciudadano no debe conocer el contenido de todos los artículos de la ley), qué daño se causó, lo que se confirma. Aquí también deberá indicar el nombre completo de la organización donde se produjo la violación de derechos, el domicilio legal y, de ser posible, su NIT.

Condiciones para escribir una queja a la inspección del trabajo en línea

Para que una queja sea considerada adecuadamente, se deben cumplir las siguientes condiciones:

• Indicar en la solicitud los datos correctos del solicitante. Las apelaciones anónimas no serán consideradas.
• La esencia de la apelación es el texto más conciso y objetivo, sin emociones y experiencias innecesarias. El estilo de escritura es comercial.
• Los hechos consignados en la denuncia deben ser fidedignos y comprobados.
• El texto de la carta no debe contener lenguaje obsceno, insultos y calumnias.
• Si es posible, adjunte a la queja documentos escaneados que confirmen violaciones de los derechos de los empleados.

Ver el vídeo sobre la denuncia ante la inspección de trabajo

Ponerse en contacto con la inspección de trabajo desde el sitio web oficial

Puede presentar una queja ante la inspección del trabajo en el sitio web oficial de inspección en línea.rf.

Desde el 1 de enero de 2017, cuando se aplica a la inspección de trabajo en línea, ha habido cambios importantes. Para que la inspección pueda realizar un control no programado de una solicitud electrónica, el solicitante debe estar autorizado a través de cuenta en sistema unificado Servicios estatales (www.gosuslugi.ru). Tales innovaciones aparecieron en la Parte 3 del art. 10 de la Ley "Sobre la protección de los derechos entidades legales y empresarios individuales... "(No. 294-FZ del 26 de diciembre de 2008).

Información Adicional

Los principales documentos que se deben adjuntar a la solicitud: 1) Contrato de trabajo. 2) Orden de cita. 3) Una copia del libro de trabajo (si el solicitante lo tiene). 4) Una copia de su pasaporte. Como documentos adicionales, puede elegir cualquier documento que el solicitante considere necesario al considerar su solicitud (memorandos, correspondencia por correo electrónico, etc.)

Por tanto, el algoritmo de actuación para una denuncia online ante la inspección queda ahora así.

1. Registro en la página web del Servicio Estatal. Deberás rellenar el formulario, indicando tu nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil.
2. Inicie sesión en el sitio web de la Inspección de Trabajo a través de Área personal sitio web de servicio público.
3. Seleccione la pestaña "Informar un problema" en la página. Si selecciona dicha pestaña antes de la autorización, el propio sistema le ofrecerá ir al sitio web de Servicios del Estado y registrarse allí.
4. Seleccione la categoría del problema de las opciones proporcionadas (por ejemplo, "salarios" cuando los pagos del empleador se retrasan).
5. Elige uno de tres opciones, que al solicitante le gustaría ver como resultado de la consideración de su solicitud: realizar una inspección no programada, llevar al empleador a la responsabilidad administrativa o consultar a un especialista en inspección.
6. Rellene todos los campos del formulario de solicitud.
7. Haga clic en el botón "Enviar solicitud".

La confirmación se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el solicitante. A partir de este momento comienza el plazo de 30 días para la consideración de la denuncia por parte de la Inspección.

Términos de consideración y respuesta

La legislación establece que no debe transcurrir más de 1 mes calendario desde el momento en que se recibe una queja hasta su consideración detallada. Si la denuncia se refiere a un despido ilegal, el plazo para considerar la solicitud se limita a 10 días.

Después de revisar la solicitud, el Sr. la inspección debe realizar una inspección no programada en la organización contra la cual se recibió la queja. Luego se toma una decisión con una orden a la gerencia de esta empresa para corregir las violaciones cometidas para una fecha determinada.

Actuaciones de la inspección del trabajo tras recibir una denuncia

Dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la denuncia, el inspector examina los argumentos indicados en ella y realiza una inspección. Si, durante la inspección de un especialista, se confirman violaciones de las leyes laborales, al final de la misma, son posibles los siguientes escenarios:

• Emisión de una orden para eliminar violaciones;
• Llevar al empleador a la responsabilidad administrativa o penal;
• Suspensión temporal de la empresa;
• Suspensión de empleados individuales.

Si no se confirman los argumentos de la denuncia en línea contra el empleador ante la inspección del trabajo, se envía al solicitante una respuesta adecuada.
Dejar una queja sin consideración o sin respuesta es posible, por regla general, en ausencia de datos personales en la solicitud: nombre completo, dirección.

La tabla enumera las opciones para las inspecciones de inspección del trabajo.

Para obtener el comentario de un abogado, haga las preguntas a continuación

Puede escribir una queja a la inspección del trabajo de varias maneras, incluso en línea. Lo principal es argumentar claramente su posición y exponer correctamente la esencia de los reclamos contra el empleador.

Muy a menudo, cuando surgen desacuerdos entre el empleador y el empleado, este último no tiene más remedio que quejarse ante las autoridades correspondientes. La mayoría de las veces, los trabajadores van a quejarse a la inspección del trabajo.

que es git

La Inspección Estatal del Trabajo es un organismo estatal encargado de velar por la observancia de la legislación laboral y la protección laboral en todas las empresas del país.

La Inspección de Trabajo tiene las siguientes competencias:

1. realiza inspecciones programadas de los empleadores para verificar el cumplimiento de la ley y, en caso de infracciones, emite una orden para eliminarlos e impone sanciones a los culpables oa la empresa en su conjunto;
2. realiza inspecciones no programadas en base a las quejas recibidas de los empleados. Al mismo tiempo, las inspecciones no se limitan al ámbito de la legislación laboral a que se refiere la denuncia. Es decir, habiendo venido en respuesta a una queja sobre salarios atrasados, los inspectores pueden verificar el mantenimiento de otros documentos;
3. participación en comisiones para la investigación de accidentes con desenlace fatal, o que implicaron graves consecuencias para un grupo de personas. Con base en los resultados de la investigación, dicta sentencia sobre la naturaleza del accidente y el grado de culpabilidad de sus partícipes y del empleador;
4. consideración de quejas y disputas sobre cuestiones laborales entre el empleado y el empleador. En este caso, no todas las controversias que se susciten son competencia de este órgano. Las preguntas más frecuentes son sobre la imposición ilegal de una sanción, el despido ilegal y el impago de todas las cantidades adeudadas, así como los retrasos en los salarios. Al mismo tiempo, las preguntas sobre el monto de los pagos ya deben ser tratadas por la autoridad judicial, aunque el empleado también puede dirigir este tema al GIT.
5. asesorando tanto a empleados como a patrones en temas de legislación laboral y protección laboral, aclaración de actos legislativos vigentes. Además, la solicitud de ayuda del representante del empleador no implica verificación, incluso si durante la consulta resultó que se cometieron errores e inconsistencias.

Cuándo pedir ayuda a GIT

Por regla general, si surgen desacuerdos graves entre el empleado y el empleador, conducen al castigo o al despido del empleado, lo que no siempre es legal y justificado.

Pero dado que el empleado no puede resolver tales problemas por sí mismo, no tiene más remedio que recurrir a la ayuda. agencias gubernamentales proteger los intereses de los trabajadores.

¿En qué casos debo escribir una queja a la inspección de trabajo?

El empleado tiene derecho a contactar al GIT en cualquier caso cuando sus derechos sean violados, o así lo crea.

Pero al mismo tiempo, debe comprender que en las realidades actuales, presentar una solicitud a la inspección del trabajo significa un conflicto con el empleador, y lo más probable es que tenga que renunciar. Si bien cabe decir que esto es aún más aplicable a las empresas privadas, en organizaciones gubernamentales el trabajador está más protegido.

Los casos más frecuentes cuando un empleado va a inspección estatal por trabajo:

• violación por parte del empleador del Reglamento sobre salarios y acuerdo colectivo;
• imposición indebida acción disciplinaria. Aquí es posible que el castigo fuera legal, pero se cometió un error en el diseño y el empleado lo sabe. En este caso, lamentablemente, el GIT aún se pondrá del lado del empleado, ya que el papeleo se considera una prioridad para cualquier infracción. Esto se aplica a todas las cuestiones laborales;
• despido improcedente, especialmente si se hace en virtud de un artículo negativo sin causa justificada. El empleado se ve obligado a presentar una denuncia para que el “mal” historial no afecte su futuro laboral;
• retraso en los salarios. En este caso, es recomendable contactar con la inspección sólo si la totalidad del salario es oficial;
• reducción o transferencia ilegal a otro trabajo;
• violación de los derechos de las mujeres embarazadas (envío en un viaje de negocios, participación en horas extras y trabajo nocturno, etc.). El empleador debe recordar que las mujeres embarazadas son una casta especial y se les permite casi todo. Los inspectores del trabajo siempre toman decisiones a favor de la mujer embarazada, y las sanciones en este caso pueden ser bastante tangibles. Este es exactamente el caso cuando el empleador debe, por su parte, hacer todo lo posible para resolver el conflicto.

Estos son los principales motivos por los que llegan denuncias a la inspección del trabajo, de hecho hay muchos más.

¡Nota! El hecho de que un trabajador acuda a la inspección del trabajo no significa en absoluto que vaya a tener razón, pero aunque sea declarado culpable de un conflicto, la inspección del trabajo no le aplica ninguna sanción, quedando esto a criterio del empleador.

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o por teléfono:

Una queja contra un empleador se escribe en cualquier forma, no existe una forma unificada para su ejecución.

Debe contener los siguientes detalles:

• el nombre de la inspección estatal donde se presenta;
• Nombre completo y falsedad de su líder;
• Nombre completo, datos del pasaporte y domicilio de registro del ciudadano que presenta la denuncia;
• el nombre del documento, es decir, la denuncia;
• el texto de la denuncia. Debe exponer la esencia del asunto con el mayor detalle posible;
• la fecha de redacción de la denuncia y la firma del empleado que la redactó.

La denuncia puede ser manuscrita o mecanografiada en computadora, no importa y no afecta su legalidad.

La denuncia puede ser colectiva, entonces debajo de ella estarán las firmas de todos los empleados que la hicieron.

¡Nota! Si la denuncia no contiene los datos de la persona que la hizo, entonces la inspección no la aceptará para su consideración, pero al mismo tiempo, se puede marcar la denuncia que el solicitante pide no revelar su identidad.

Esta medida es adecuada sólo cuando se trata de infracciones generales, y no de aquellas que se relacionan con un empleado en particular, ya que en este caso es difícilmente posible mantenerse de incógnito.

Cómo enviar una queja a la inspección de trabajo

Hay varias formas de presentar una queja ante la inspección del trabajo.

1. En primer lugar, puede llevarse personalmente y entregarse al inspector oa la recepción. En este caso, debe conservar una copia para usted, en la que la parte receptora anotará el número y la fecha de entrada.
2. Puede enviar una queja por correo certificado. En este caso, debe prestar atención al llenado exacto de todos los datos de la persona que presentó la queja.
3. Otra forma de quejarse del empleador es completar el formulario correspondiente en el sitio web oficial de la inspección laboral estatal.

Cualquiera que sea el método elegido para enviar una queja, los inspectores aún la aceptan para su consideración. Se asigna un plazo de un mes para realizar una investigación y tomar una decisión, luego de lo cual toman una decisión, sobre la cual informan a la persona que presentó la denuncia.

Cómo se lleva a cabo la investigación

Sobre el hecho de la denuncia, los empleados del GIT están obligados a realizar una investigación. La forma en que se lleva a cabo depende de las circunstancias del caso, se puede realizar de dos formas:

1. una inspección in situ se realiza cuando el inspector se presenta en la empresa que figura en la denuncia y allí solicita los documentos necesarios. Este método de verificación es menos deseable para el empleador, ya que en su curso el inspector puede verificar otros documentos y si encuentra inconformidades con la ley, tiene derecho a dictar una multa y dictar una orden para corregir;
2. el inspector llama al representante del empleador con todas las documentos necesarios a sí mismo y allí considera todas las circunstancias del caso sobre la base de los documentos proporcionados. Para el empleador, este método es preferible, ya que solo los documentos específicos están sujetos a verificación.

El inspector elige el método de verificación a su discreción.

Actuaciones del trabajador y del empleador después de recibir una respuesta a la queja

Si la respuesta recibida no conviene a una de las partes, tienen derecho a recurrirla en otras instancias, la fiscalía o el tribunal.

También debe recordar que el empleado tiene derecho a presentarse simultáneamente a varias instancias a la vez, pero si sus decisiones no coinciden, entonces la decisión tomada por la autoridad judicial tendrá prioridad. Pero también se puede desafiar.

El plazo de apelación es de 10 días, es decir, durante este plazo la parte insatisfecha debe tener tiempo para presentar una queja.

¡Nota! De acuerdo con la legislación laboral vigente, el empleador no puede despedir a un empleado que se queje de él ante la inspección del trabajo, por lo que si esto sucede, el empleado debe reunir todas las pruebas y presentar una denuncia contra el empleador nuevamente.

La denuncia ante la inspección del trabajo debe considerarse como último recurso, cuando se hayan agotado todas las vías para resolver el conflicto entre las partes. Porque aunque los inspectores toman más a menudo decisiones a favor de los empleados, para estos últimos esto no será una garantía de que sus derechos serán preservados en el futuro.

No siempre es conveniente y eficaz presentar una denuncia ante el tribunal contra el empleador. Hay otras estructuras estatales para restaurar los derechos violados de un empleado. Uno de ellos es la inspección del trabajo, donde se puede presentar una denuncia contra el empleador.

Protección de los derechos laborales de un empleado

De acuerdo con el Código del Trabajo, garantizar la protección de los derechos y libertades laborales de los ciudadanos y otras tareas en el campo de la protección laboral están asignadas a la Inspección Federal (Estatal) del Trabajo. Desde 2004, las tareas de garantizar la protección laboral se han asignado al Servicio Federal de Trabajo y Empleo (Rostrud) y sus órganos territoriales. servicio federal de trabajo y empleo está bajo la jurisdicción del Ministerio de Trabajo y Protección social Federación Rusa.

Se presenta una denuncia contra el empleador ante el órgano territorial de Rostrud. Cada sujeto de la Federación Rusa tiene su propio organismo territorial. Las quejas se presentan a la oficina central de Rostrud sobre la inacción de los órganos territoriales de Rostrud.

Una queja contra un empleador ante la inspección del trabajo se puede presentar de dos maneras:

• por correo o traer a propósito;
• a través del recurso en línea onlineinspection.rf.

No se aceptan denuncias telefónicas.

De acuerdo con la Ley Federal "Sobre el Procedimiento para Considerar Apelaciones de Ciudadanos de la Federación Rusa", las propuestas, declaraciones, apelaciones y quejas anónimas no están sujetas a consideración (excepto para informes de actos terroristas). Es posible presentar una solicitud oralmente solo en una recepción personal en un organismo estatal.

Redacción de una denuncia por escrito

La denuncia se realiza en forma libre. Debe indicar:

• donde se presenta la denuncia (organismo territorial de Rostrud);
• de quien se presenta la denuncia (nombre completo), lugar de registro, dirección postal, número de teléfono;
• nombre de la organización del empleador (Socio LLC);
• domicilio legal, real y postal, NIT, nombre completo del titular, teléfono;
• información sobre el contrato de trabajo concluido y acuerdos adicionales a él;
• argumentos sobre la vulneración de sus derechos (cuál fue la vulneración de sus derechos, indique el artículo específico Código de Trabajo o contrato de trabajo)
• solicitud de medidas de respuesta (responsabilidad administrativa, responsabilidad penal, pago de salarios, etc.);
• método preferido para responder a una queja buzón, Por correo electrónico);
• firma personal y fecha.

Se adjuntan a la denuncia los documentos de respaldo. mala conducta empleador (órdenes, pedidos, etc.). Si está disponible y es necesario, se puede adjuntar a la denuncia un video, un audio y una lista de testigos.

Modelo de carta de queja contra un empleador ante la inspección del trabajo.

Después de escribir una queja, debe enviarse al organismo territorial de Rostrud. Esto se puede hacer de dos maneras a través del correo con notificación oa propósito. Para presentar una denuncia a propósito, es necesario imprimir dos copias de la denuncia, presentarse en la oficina territorial y trasladarla a la expedición (secretaría). En la segunda copia, el empleado sellará la recepción, que llevará consigo. El plazo para la consideración de la denuncia es de 30 días contados a partir de la fecha de su registro.

Queja a Rostrud a través de Internet (en línea)

por siglo alta tecnología el empleado tiene la oportunidad de presentar una queja contra el empleador a través de Internet. creado para esto Servicio en línea que es popular. Este servicio está operativo desde septiembre de 2013. Según datos oficiales, más de 130.000 personas utilizaron este servicio y más de 50.000 personas pidieron asesoramiento.

Procedimiento de contacto en línea

Para quejarse del empleador, debe ir al sitio onlineinspection.rf. en el capitulo "Servicios" elegir "Reportar un problema".

Área personal

A la dirección que especificó durante el registro Correo electrónico Recibirá un correo electrónico con información sobre el servicio y una contraseña. Usando su dirección de correo electrónico y contraseña, puede ingresar a su cuenta personal del servicio y seguir el progreso del caso.

Como puede ver, el procedimiento para presentar una queja ante la inspección de trabajo no es tan complicado. La resolución del problema depende de situación específica y problemas

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