Ölkəmizin vətəndaşları getdikcə daha çox tətillərini xaricdə keçirir, müxtəlif ölkələrə səyahət edirlər. Amma ölkə daxilində turist səfərləri dayanmır. , bu tendensiyaya uyğun olaraq da inkişaf edir. Yeni agentliklər, turoperatorlar yaranır, otellər tikilir. çox çətin proses deyil. Ən böyük çətinlik böyük rəqabətdir. Və onların yaxın sıralarına qoşulmazdan əvvəl kimin rolunda çıxış edəcəyinizə qərar verməlisiniz. Hal-hazırda iki növ təşkilat ən çox yayılmışdır: Turoperator və ya Səyahət Agenti. Bəs onlar kimlərdir. 
Turoperator və səyahət agenti nədir
Tur operatoru - "Rusiya Federasiyasında turizm fəaliyyətinin əsasları haqqında" Rusiya Federasiyasının qanununa uyğun olaraq turizm məhsulunun formalaşdırılması, təşviqi və satışı ilə məşğul olan hüquqi şəxs. Sadə dillə desək, turizm təklifləri hazırlayan və təbliğ edən təşkilatdır. Turoperator oteldə yemək və yerləşdirməni təşkil edir. Nəqliyyat, ekskursiyalar və s. təmin edir.
Bir məhsulu satmağın bir neçə yolu var. Məsələn, turizm agentliklərindən istifadə etməklə. Bu halda, göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinə görə bütün məsuliyyət turoperatorun üzərinə düşür.
Turizm agentliyi turoperatorun turizm məhsulunu təbliğ edən və satan təşkilatdır. Rusiya Federasiyasının "Turizm fəaliyyətinin əsasları haqqında" qanununa uyğun olaraq. Səyahət agentliyi olaraq açıla bilər hüquqi şəxs habelə fərdi sahibkarlar. Bu, turistlər və onun komissiyasını alan turoperator arasında vasitəçidir. Səyahət agenti formalaşmış və satışa hazır olan turizm məhsulunu operatordan alır. Və təklif edir son istifadəçi. Bu satış üçün pul mükafatı alır.
Çox vaxt səyahət təşkilatı turizm agenti və turoperator funksiyalarını birləşdirir. Məsələn, bir turizm təşkilatı turoperator kimi çıxış edərək İtaliyaya tur təşkil edir və təklif edir. Eyni zamanda, bu turizm agentliyi başqa bir turoperatorun yaratdığı Fransaya turu həyata keçirən turizm agenti kimi fəaliyyət göstərir.
Turizmin baş verdiyini bilmək vacibdir:
- inbound - ərazi daxilində səyahət Rusiya Federasiyası Rusiyada daimi yaşamayan insanlar;
- çıxış - Rusiya Federasiyası vətəndaşlarının xaricə səyahəti;
- daxili - Rusiya vətəndaşlarının Rusiya Federasiyası daxilində səyahətləri.
İndeksə qayıt
Səyahət agentliyi açmaq və fəaliyyət göstərmək üçün qanunla xüsusi icazələr tələb olunmur. Belə ki bu növ turizm biznesi, təcrübənin göstərdiyi kimi, daha çox yayılmışdır. Səyahət agentliyinin (səyahət agenti) yaradılmasının əsas mərhələlərinə nəzər salaq.
İndeksə qayıt
Biznes plan
Hər hansı bir işin açılmasının ilk mərhələlərində bir iş planı tərtib etmək lazımdır. Əvvəlcə onun hansı məqsədlə və kimin üçün tərtib edildiyinə qərar verməlisiniz. Məsələn, kredit almaq, özəl investor üçün, özü üçün. Bir il, altı ay, bir ay üçün kapital qoyuluşlarının məbləğini hesablamaq lazımdır. Biznes planını özünüz tərtib edə və ya konsaltinq şirkətindən sifariş edə bilərsiniz.
İndeksə qayıt
Səyahət agentliyinin adının seçilməsi
Turizm şirkətinin uğurlu adından çox şey asılıdır. O, şirkətin xidmətlərini bazarda tanıtmağa kömək edir, şirkətlə əlaqəli assosiativ çeşid və üslub yaradır. Uğurlu bir ad yaxşı və tez xatırlanır, bu, çox rəqabət olduqda çox vacibdir.
İndeksə qayıt
Saytın yaradılması
İndiki vaxtda biznesinizi təşkil etmək üçün internet dəstəyinə ehtiyacınız var. Öz şirkət veb saytınızı yaratmağa diqqət yetirin. Bu xidməti peşəkarlardan sifariş etmək olar, ancaq öz əlinizlə sadə veb sayt hazırlamaq mümkündür. Bunun üçün siz hostinq (saytınızın "fiziki" saxlanma yeri) və domen adını seçməlisiniz. Bu, şirkətinizin adı ilə üst-üstə düşməli olan səhifənizin ünvanıdır. Bu, potensial müştərilərin sizi xatırlamasını və tapmasını asanlaşdıracaq.
Orada bir çox pulsuz və yüksək detallı veb sayt qurucuları var. Birini seçin və təlimat və məsləhətlərə əməl edərək saytınızı yaradın. Başlamaq üçün bir səhifəlik sayt yaratmaq kifayətdir, burada sizin haqqınızda məlumat, kontaktlar, qısa siyahı xidmətlər.
İndeksə qayıt
Turistik yerlərin seçimi
Mütəxəssislərin tövsiyə etdiyi kimi, dar məqsədli biznes mal və xidmətlərini daha yaxşı satır. Alıcılar tez-tez ixtisaslaşdırılmış mağazalara müraciət edirlər. Eyni qayda turizm biznesinə də aiddir. Müştərilərinizə xüsusi turlar təklif etmək daha yaxşıdır. Məsələn: “Bizim agentlik Rusiyaya tibbi turları uyğun olaraq seçir unikal metodologiya uşaqlar və böyüklər üçün." “Biz istənilən turu götürəcəyik” cümləsinin yerinə. Birinci seçim daha informativ və başa düşüləndir.
İndeksə qayıt
Tərəfdaş tur operatorlarını necə seçmək olar
Tur operatoru ilə əməkdaşlıq müqaviləsi imzalayarkən, maliyyə təminatının mövcudluğuna, etibarlılıq müddətinə və məbləğinə diqqət yetirin. Turoperatorların Federal Reyestrindəki nömrəyə. Turizm biznesində iş müddəti üçün. Bu şirkətin vəziyyətində işçilərin sayına, diplomların və mükafatların olmasına diqqət yetirin. Turoperatorun ofisinin harada olduğunu, onun ölçüsünü və təqdimatını, idarəetmə məlumatlarının mövcudluğunu və s. Ən yaxşı və etibarlı tərəfdaşları seçmək üçün dəqiq meyarlar yoxdur. Onlar haqqında mümkün qədər çox şey öyrənməyə çalışın.
İndeksə qayıt
Turizm biznesi haradan başlayır?
Beləliklə, açarkən haradan başlamaq lazımdır səyahət biznesi:
- ofis seçimi. Turizm biznesini təşkil etmək üçün tapmaq lazımdır uyğun binalar. Maksimum trafik olan yerlərdə ofis sahəsi seçməyə dəyər. gurultu içində ticarət mərkəzi, biznes mərkəzində, şəhərin mərkəzi küçələrində, metronun yanında;
- biznes planının hazırlanması;
- işə qəbul. Mütəxəssislərin fikrincə, ədəb və çalışqanlıqdır ən mühüm meyardır işə qəbulda. Çox vaxt sahibkar olmaq istəyənlər dostlarını və qohumlarını işə götürürlər. Bəlkə də bu, turizm biznesində o qədər də pis seçim deyil;
- vizit kartları çap edin, internetdə reklam edin, flayerlər yerləşdirin və ya paylayın. Bu iş üçün tələbələr işə götürülə bilər;
- sənədləşmə işləri.Müvafiq orqanlarda öz turizm biznesinizi açmaq üçün hansı sənədləri tərtib etməli olduğunuzu öyrənin. Əsas odur ki, hər şey qanuni olsun.
Əlaqədar videolar
Mənbələr:
- hansı sənədləri səyahət agentliyi
Bir çox insan öz biznesini qurmağı xəyal edir. Çox az adam risk edir. Qərar verənlərdən əvvəl, hansı idarəetmə formasını seçmək daha yaxşı olduğu sualı yaranır - IP və ya MMC. Mütəxəssislər MMC-nin daha rahat və funksional olduğunu məsləhət görürlər.
MMC rəsmi qeydiyyatdan keçdiyiniz andan açıq hesab olunacaq dövlət orqanları. Bu prosedur Federal Qanunun 2-ci maddəsində nəzərdə tutulmuş müəyyən qanunvericiliklə müəyyən edilmiş qaydada həyata keçirilir.
Qeydiyyat prosedurunu başa çatdırmaq üçün məqsədinizə çatmaq üçün bir neçə addımı tamamlamalısınız. Əvvəlcə bir ad tapın. Tam olmalıdır. Bəzi hallarda şirkətin qısaldılmış adına da icazə verilir. Dil prinsipsizdir - rus və ya hər hansı xarici dil ola bilər. Tam ad bu şəkildə müəyyən edilir, çünki onun adında bütövlükdə “məhdud məsuliyyətli cəmiyyət” sözləri olmalıdır. Qısaldılmış addan istifadə etdiyiniz halda, adda yalnız MMC abreviaturası göstərilə bilər. Dövlətçiliyi xarakterizə edən sözlərdən (məsələn, Rusiya) və ya başqasının brendinə keçiddən istifadə etmək tövsiyə edilmir. Bunu yalnız icazələriniz olduqda edə bilərsiniz.
MMC-nin yerini müəyyənləşdirin. İçəridədir uğursuz olmadan onun qeydiyyat yeri olmalıdır (Federal Qanunun 4-cü maddəsinin 2-ci bəndinin tələbi). Bu ünvan müvafiq sənədlərlə təsdiqlənməlidir. Məsələn, şirkətiniz üçün qeyri-yaşayış sahələrinin icarə müqaviləsi bu məqsəd üçün uyğundur. Yaşayış yerinizi hüquqi ünvan kimi qeydiyyata almaq daha asandır. Düzdür, bu həll yalnız kiçik biznes üçün uyğundur. Əks təqdirdə, yaşayış binalarının yalnız fiziki şəxslərin orada yaşaması üçün nəzərdə tutulduğunu bildirən Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsini pozmaq riski daşıyırsınız.
MMC-yə də ehtiyacınız olacaq nizamnamə kapitalı. O düzəldir minimum ölçü kreditorlarınızın maraqlarına zəmanət verəcək əmlak. Nizamnamə kapitalı minimum əmək haqqının 100 mislindən az ola bilməz. Eyni zamanda, ümumi məbləğdə təkcə pul deyil, həm də qiymətli kağızlar və metallar və onlar üçün nağd pul ala biləcəyiniz digər əşyalar qiymətləndirilir.
Qeydiyyat üçün bütün sənədləri təqdim etməzdən əvvəl, bu şirkətin sahibi və ya təsisçisi kimi siyahıya alınacaq şəxsləri də göstərməlisiniz. Qanunla sahibkarlıq fəaliyyəti ilə məşğul olmaq qadağan edilənlər istisna olmaqla, tamamilə hər hansı fiziki və ya hüquqi şəxs ola bilər.
Şirkətinizin qeydiyyatı ilə bağlı bütün xidmətlər üçün ödəniş edin. Bu, qeydiyyat rüsumu, təsis sənədlərinin surətləri üçün ödəniş, notariat xidmətləri və cari hesabın açılması üçün bank komissiyasıdır. Ümumiyyətlə, məbləğ təxminən 10.000 rubl olacaq.
İndi bütün hazırlanmış sənədləri təqdim etmək olar vergi ofisi. Baxış müddəti orta hesabla 8-10 gün çəkir. Nəticələrə əsasən sizə veriləcək tam komplekt işə başlamaq üçün tələb olunan sənədlər. Həmin andan sizin MMC açıq hesab olunacaq.
Mənbələr:
- 2019-cu ildə MMC açmaq üçün hansı sənədlər
Yaradılış ideyası turizm şirkəti Bu gün yeni başlayan sahibkarlar arasında çox populyardır. Bu biznes kifayət qədər gəlirlidir, lakin hər kəs bu bazarda şiddətli rəqabətə tab gətirə bilmir: açılışdan iki il sonra şirkətlərin yalnız 10%-i aktiv olaraq qalır.
Təlimat
Turistinizi açmaq üçün möhkəm, mi ilə müqavilə bağlamaq lazımdır. Onlar turların inkişafı ilə məşğul olurlar, onlar üçün qiymətləri formalaşdırırlar, həmçinin turizm agentlikləri üçün komissiyaların həcmini müəyyənləşdirirlər. Bir qayda olaraq, firmanın satdığı turların həcmi nə qədər çox olarsa, onun gözlədiyi komissiya da bir o qədər yüksək olar.
Səyahət agentliyinin açılması avtosalon açmaq qədər çətin deyil sığorta şirkəti. Ancaq bazarın çılğın tempinə tab gətirmək, minlərlə rəqibə qarşı çıxmaq asan məsələ deyil.
Turizm biznesi yeni başlayan sahibkarlar üçün çox cəlbedicidir, çünki o, böyük maliyyə investisiyaları tələb etmir və turlara tələb həmişə yüksəkdir. Ancaq yalnız bir neçəsi, ən hazırlıqlı olanlar, "istirahət sənayesində" bol olan tələlərdən qaçmağı bacarırlar.
Bu gün turizm kütləvidir, proqnozlara görə, səyahət edənlərin sayı yalnız hər il artacaq. Turizm agentliklərinin sayı artır, yeni otellər və restoranlar tikilir, yeni hava limanları açılır, turizm infrastrukturu sürətlə inkişaf edir. Turizm biznesi əhəmiyyətli yüksəliş yaşayır və bir çox iş adamları üçün var real imkan bu maraqlı biznesin bir hissəsi olun.
Beləliklə, bir təşəbbüskar kimi sıfırdan bir səyahət agentliyini necə açmağı addım-addım nəzərdən keçirək.
Bir iş açmaq qərarına gəlməzdən əvvəl, ən azı lazımdır ümumi mənada işləməyi planlaşdırdığınız sənayenin vəziyyətini təsəvvür edin.
Beləliklə, bu gün turizm biznesinin xüsusiyyətləri nələrdir:
- 10 il ərzində bazar artımının orta dinamikası ildə 5,8% təşkil edir.
- Pərakəndə satış bazarı (səyahət agentləri) zəif konsolidasiya olunub, bazarda müstəqil agentliklər üstünlük təşkil edir, böyük şəbəkələr bazarın 8-10%-dən çoxunu təşkil etmir.
- Pərakəndə (səyahət agentliyi) bazarında rəqabət çox yüksəkdir.
- Yeni turizm agentliklərinin böyük bir hissəsi hətta bir illik fəaliyyətindən əvvəl bağlanır. Kiçik turizm sənayesində orta rotasiya ildə 30% təşkil edir. Yəni ilin əvvəlində yaradılan 100 agentlikdən 70-dən çox firma birinci yay mövsümünün sonuna qədər sağ qalmır.
- Turizm dempinqə məruz qalır, yəni "yandırılan" istiqamətlərdə təklif qiymətini süni şəkildə aşağı salır, hətta yüksək mövsümdə orta qiymətdən xeyli aşağı turlar və aviabiletlər tapa bilərsiniz.
- Turizm biznesi ciddi şəkildə təsirlənir xarici təsir pis hava, təbii fəlakətlər, tətillər, siyasi qeyri-sabitlik və ya terror hücumları olsun. Hər bir belə hadisə turist şirkətlərini müştərilərini qorumaq və maddi cəhətdən əziyyət çəkməmək üçün tez reaksiya verməyə və təcili tədbirlər görməyə məcbur edir. Təəssüf ki, bu həmişə mümkün olmur. Eyni zamanda, dünyada baş verən hər bir hadisə turizm bumuna səbəb ola bilər. İdman yarışları, festivallar, sərgilər, konsertlər, kütləvi şənliklər, yeni mehmanxana və kurortların açılışı - hər şeyi saymaq olmaz. Ona görə də turizm sənayesi daim inkişaf etmək imkanına malikdir və onun iştirakçıları turizm resurslarından məharətlə istifadə etməklə qazanc əldə edirlər.
Haradan başlamaq lazımdır
Şirkətin fəaliyyətinin planlaşdırılması mərhələsində alıcıların hədəf auditoriyasını müəyyən etmək lazımdır. Bu, bir layihə konsepsiyası yaratmaq üçün lazımdır, çünki sizin xüsusiyyətləriniz və üstünlükləriniz potensial alıcılar ofisin yerləşdiyi yerin seçiminə, turların çeşidinə təsir edəcək, çox güman ki, turizm agentliyinin adı, sonra isə xidmətlərin təşviqi vasitələri və üsulları.
Biznes plan
Sonra yazmaq lazımdır. Nə axtarmaq lazımdır Xüsusi diqqət biznes plan yazarkən?
- Turistlərin sayını çox qiymətləndirməyin - gözlədiyinizdən daha az ola bilər.
- Gözlənilməz xərclər üçün mümkün olan maksimum məbləği kənara qoyun, onlar gözlədiyinizdən çox ola bilər.
- Gəliri hesablayarkən, agentlik haqqından çıxılan müştərilər üçün mümkün endirimləri nəzərə alın.
- Səyahət agentliyinin təşkili ilə bağlı rəqəmləri qiymətləndirməyin, qiymətləri orta səviyyədən bir qədər yuxarı qoyun. Bunlara əməl etməklə sadə qaydalar, siz maliyyə çatışmazlığı və ya layihənin gözlənilən geri ödəmə müddətinin artması ilə bağlı problemlərdən qaçacaqsınız.
Şirkət adı
Növbəti addım gələcək səyahət agentliyinin adıdır. Şirkətin adı onun fəaliyyətinin mahiyyətini əks etdirməli və unikal olmalıdır. Müştəriləriniz üçün də aydın və yadda saxlamaq asan olmalıdır.
Domen və veb sayt
Səyahət şirkəti üçün ad seçdikdən sonra saytın ən səsli, yadda qalan adını (domenini) seçməlisiniz. Bir qayda olaraq, domen şirkətin adına uyğun gəlir və ya fəaliyyətin xüsusiyyətlərini əks etdirir. Əgər şirkət adı uzundursa, 8-10 simvoldan artıqdırsa, o zaman ixtisarlardan istifadə edilir, onları yadda saxlamaq daha asan olur və ünvanı kompüterdə yazarkən səhv etmək ehtimalı azdır. İki sözdən ibarət domeni qeydiyyatdan keçirsəniz, defislə və işarəsiz iki domen üçün ödəniş etməyi məsləhət görürük, bu, səhvlərin sayını azaldacaq və sizi rəqiblərdən qoruyacaq.
Sayt sifariş edərkən tez qərarlar qəbul etməyin - sayt bir gündə bitmir. Əvvəlcə onun hansı funksiyaları yerinə yetirəcəyinə qərar verin: sadə vizit kartı və ya turları axtarmaq və sifariş etmək imkanı olan məlumat resursu, onlayn modulları (hava limanlarının, valyuta məzənnələrinin, dünya havasının displeyləri), ölkəni öyrənmə bloku, foto qalereya, kurortların xəritələri və sxemləri, otel kataloqları və s.
Satış üçün əsas turizm istiqamətlərinin seçilməsi
Agentlikinizin hansı turları satacağını necə seçmək olar? İş üçün ilk turizm istiqamətlərinin praktikada necə müəyyən edildiyinə dair bəzi nümunələr.
- Layihəniz artıq şirkətin adına əsaslanaraq müəyyən turizm istiqamətlərini nəzərdə tutur (TA "Africa Safari").
- Müəyyən turizm istiqamətlərində təcrübəsi olan menecerləri işə götürür və onları əsas yer tutursunuz.
- Siz şəxsən bəzi ölkələrə səfər etmisiniz, onlar haqqında təsəvvürünüz var və turları uğurla sata biləcəksiniz.
- İradəli bir qərarla, sizin fikrinizcə, maraqlı olan ölkələri seçin və turların satışına diqqətlə hazır olun.
- Ağlınıza heç nə gəlmir, hansı ölkələrə tur satacağınızı bilmirsiniz. Fəsillərə və fəsillərə diqqət yetirin, onlar müəyyən istiqamətlərin satışını və ilk müştərilərinizin üstünlüklərini müəyyən edir.
- Ölkələrə diqqət yetirməklə yanaşı, məsələn, turizm növlərini də seçə bilərsiniz çimərlik tətili, tibbi turlar, uşaq istirahəti, aktiv turizm, ekoloji turizm və s.
- Tələbi yoxlayın və moda meylləri açıq mənbələr vasitəsilə turizmdə.
Başqa bir yanaşma var: müştərilərə nə qədər çox istiqamət təklif edilsə, bir o qədər çox turist cəlb oluna bilər. Lakin statistika və sorğular göstərir ki, istehlakçılar müəyyən istiqamət üzrə ixtisaslaşmış şirkətlərə və seçilmiş istirahət yeri haqqında ətraflı məlumat verə bilən turizm agentliklərinə üstünlük verirlər. Əgər siz çoxşaxəli şirkətsinizsə, hər bir istiqaməti ayrıca təbliğ etməli olacaqsınız.
Tur operatorlarının seçimi
Səyahət agentliyinin işinə başlamaq üçün tərəfdaş tur operatorları seçməlisiniz. Hər bir turizm istiqaməti üçün ən azı üç tur operatoru ilə müqavilə bağlamaq məsləhətdir, çünki həmişə bir operator turistlərə uyğun gələn bütün otelləri və gəliş tarixlərini təsdiqləməyəcək.
Bir tur operatorunu necə seçmək olar:
- peşəkar reytinqlərdən, mətbuatdan, səyahət bələdçilərindən və digər ixtisaslaşdırılmış nəşrlərdən, İnternetdən istifadə edərək müəyyən bir turizm istiqaməti üçün turoperatorların siyahısını tərtib edin (təəssüf ki, reytinqlərdə, rəylərdə, məqalələrdə turoperatorun adının tez-tez çəkilməsi çox vaxt turizmə maliyyə investisiyaları ilə bağlıdır. operatorun təsviri və həmişə təklif olunan məhsulun keyfiyyətinə uyğun gəlmir);
- saytlar, turoperatorların kataloqları vasitəsilə turoperatorların xidmətləri, qiymət təklifləri, agentliklərlə iş şərtləri ilə tanış olmaq;
- mümkünsə, həmkarların tövsiyələrindən, peşəkar forumlardan və turistlərin İnternetdəki turizm agentliklərindəki rəylərindən istifadə edərək işin keyfiyyəti ilə bağlı sorğular aparın.
Səyahət agentliyinin ofisi üçün binaların seçilməsi
Turizm şirkəti üçün binaların axtarışı və seçilməsi biznesin inkişafında mühüm məsələlərdən biridir. İlk növbədə, layihəniz üçün hansı ofisə ehtiyacınız olduğuna qərar verməlisiniz - onun ölçüsü, yeri, avadanlıqları.
Səyahət şirkətlərinin ofisləri hansılardır:
- birinci sıra evlər, ikinci sıra evlər, yaşayış kompleksinin daxilində;
- biznes mərkəzində, inzibati və ya ofis binasında;
- turizm üzrə ixtisaslaşmış biznes mərkəzində;
- yaşayış binasında;
- ticarət mərkəzində, hipermarketdə;
- otel kompleksinin foyesində;
- dəmir yolu stansiyalarının və hava limanlarının tikintisində;
- bir binada peşəkar qurumlar: tibb mərkəzləri, fitness klubları, təhsil müəssisələri və s.;
- piyada məsafədə, metrodan nəqliyyat əlçatanlığı.
Ofis tapıldıqdan və sənədlər düzgün tərtib edildikdən sonra onu turların satışına hazırlamaq lazımdır: iş yerlərini təşkil etmək və təchiz etmək, üzərində düşünmək. əlverişli yerlər ziyarətçilər üçün onu elə təşkil edin ki, ofisə daxil olan hər bir müştəri bunun turizm agentliyi olduğunu başa düşsün.
Agentlik Qeydiyyatı
İcra sahibkarlıq fəaliyyəti hüquqi şəxs qeydiyyata alınmadan və ya vətəndaş kimi qeydiyyata alınmadan turizm sahəsində fərdi sahibkar qanunsuz. Buna görə bir MMC və ya IP yaratmaq lazım olacaq.
Təəssüf ki, sahibkarlar arasında təsis sənədlərinə bir növ əhəmiyyətsiz rəsmiyyət kimi yanaşılması adi haldır. Bu arada, bu çox təhlükəli bir aldatmadır. Təsis sənədləri, ilk növbədə, şirkətin təsisçiləri və onun muzdlu rəhbərliyi ilə münasibətlərini müəyyən edən əmrdir. Formal olaraq tərtib edilmiş, tipik deyilən, təsis sənədləri biznes tərəfdaşları ilə şirkətin rəhbərliyi arasında ciddi münaqişələrə səbəb ola bilər və ya təsisçilərin maraqlarını qoruya bilər, təşkilatı düşmən ələ keçirmə və bir çox başqa problemləri həll edir.
Həmçinin, hansı ölkədə turizm agentliyi açacağınızdan asılı olaraq, bu fəaliyyət növü üçün xüsusi lisenziya almaq lazım gələ bilər. Rusiyada qanun turizm agentinin fəaliyyəti üçün məcburi lisenziyalaşdırmanı nəzərdə tutmur.
Səyahət agentliyi işə başlamazdan əvvəl vergi rejimini seçmək lazımdır. Uçotların aparılması üçün peşəkar mühasibin xidmətlərindən istifadə etməlisiniz, vergi qanunvericiliyinin bütün incəliklərini özünüz başa düşmək çox çətindir. Şirkətiniz hələ kifayət qədər inkişaf etməsə də, "daxil olan" bir mühasib cəlb edə bilərsiniz, lakin əməliyyatların sayı ayda 100-200-dən çox olduqda, daimi işçi işə götürmək və ya mühasibat xidmətlərinə abunə olmaq daha yaxşıdır.
Heyət
Səyahət agentliyinin minimum işçi heyəti, bir qayda olaraq, satışla məşğul olan menecerdən, menecerdən və kuryerdən ibarətdir. Bu halda mühasibat uçotu Hüquq firması və ya mühasib ziyarət edir. Kadrların bu cür təşkili turizm agentliklərində çox yaygındır. Bu seçimin mənfi cəhətləri nələrdir? Əgər nədənsə rəhbər və ya müdir işə gəlmirsə, bir işçi öhdəsindən gələ bilmir və ya göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinə ziyan vurur. İş təcrübəsi olmayan ikinci menecer və ya turizm universitetinin tələbəsini part-time işə götürsəniz, bu seçim "xilas" edilə bilər.
Kiçik bir turizm şirkətinin optimal heyəti belə görünür: lider, iki menecer, geniş vəzifələr dairəsi olan katib, kuryer, mühasib-kassir, təmizləyici.
Turizm biznesində var ümumi tendensiyaəmək haqqının artmasına. Bu, mövcud kadr “aclığı” ilə bağlıdır. Təcrübəsi olan mütəxəssislər başqa şirkətə köçürlər, burada eyni tam ştatlı vəzifə üçün bir qədər yüksək əmək haqqı təklif edirlər və bu, hər altı aydan bir baş verə bilər. İxtisaslı mütəxəssislərin olmaması işçiləri brakonyer etmək üçün kadr dəyişikliyinə və maaşların artmasına səbəb olur.
Peşəkar universitetlər bazarın tələb etdiyi qədər keyfiyyətli kadr hazırlamır, ona görə də təcrübəsi olmayan menecerlər iş prosesində yetişdirilməlidir. Eyni zamanda, iş təcrübəsi olan menecerlər hər ay "daha bahalaşır" və təəssüf ki, həmişə özünü doğrultmur.
Səyahət agentliklərində ümumi qəbul edilmiş standart əmək haqqı sxemi yoxdur. Hər bir agentlik öz bonus sistemini, cərimələri, məcburi satış həcmini və satılan turların sayını hazırlayır və bu məlumatlar əsasında hesablayır. əmək haqqı işçilər.
Reklam
Səyahət şirkətinə başlamaq üçün sizdə olmalıdır minimum set potensial müştərilərə, biznes tərəfdaşlarına verilən və turların həyata keçirilməsinə kömək edən tanıtım materialları.
Səyahət agentliyi açıq havada reklam olmadan edə bilər, lakin belə bir fürsət varsa, mütləq istifadə edin. Xarici reklam küçədən, yaxınlıqdakı ofislərdən və evlərdən turist müştərilərini cəlb edir, onlar cəlbedici işarəni görərək turizm agentliyi haqqında məlumat alırlar. Bir qayda olaraq, turizm şirkətləri aşağıdakı xarici reklam daşıyıcılarından istifadə edirlər: lövhə, məlumat lövhəsi ön qapı, yol kənarındakı dirəkdə göstərici, döşəmə sütunu, pəncərələrdə reklam bannerləri, nəqliyyatda reklam.
İndi sıfırdan bir səyahət agentliyini necə açacağınızı və ilk addımların nə olduğunu bilirsiniz. Xəyalınızı gerçəkləşdirməyə başlayın və uğurlu biznes qurun!
Turizm agentliyi turistlə turoperator arasında vasitəçi kimi çıxış edir və bunun üçün pul mükafatı alır. Turizm sənayesi yüksək rəqabətlidir. Gəlin baxaq görək turizm agentliyi nə edir, gəlirli biznesdirmi və bu bazarda başqa turizm agentliyi açmağa dəyərmi?
Səyahət agentliyi nə edir
Səyahət agentlikləri biznes fəaliyyətinin məşğul olduğu sahələrdən biridir satış turlarıəhali.
Tura fərdlər üçün fərdi olaraq seçilmiş müəyyən sayda xidmətlər daxil ola bilər və ya tam formalaşmış (paket) tur formasına malik ola bilər.
Standart xidmətlər dəstini özündə birləşdirən tur: bron edilmiş otel otağı, gediş-dönüş uçuşu və sığorta adlanır. paket tur.
Bütün eyni xidmətləri özündə cəmləşdirən, lakin müştərinin üstünlüklərindən asılı olaraq fərdi olaraq seçilən tur çağırılır fərdi.
Əgər əvvəllər heç vaxt turizm biznesində çalışmamısınızsa, satışdan başlamaq məqsədəuyğundur müəyyən növlər tur: paket və ya fərdi. Həyata keçirmək üçün hansı tura üstünlük veriləcəyini hər kəs özü üçün seçir.
Səyahət biznesində heç bir təcrübəniz yoxdursa, o zaman hər şeyi daxildən başa düşmək üçün əvvəlcə bir müddət mövcud turizm şirkətində işləyə bilərsiniz. Və ya franchise səyahət agentliyi aça bilərsiniz.
Özləri üçün VIP şəxslərdən ibarət bazar seqmenti seçmiş turizm şirkətləri yalnız satış edir fərdi turlar. Burada sifarişlərin faizi təbii ki, aşağıdır, lakin turların qiyməti dəfələrlə yüksəkdir. Nəticədə, fərdi turların satışından əldə edilən gəlir ondan qat-qat əhəmiyyətlidir paket turlar.
Öz növbəsində həyata keçirilməsi paket turlar daha asan - bu halda, hər şey artıq seçilmişdir. Çox vaxt potensial turistlər nə istədiklərini bilirlər və yalnız hər şeyi təşkil etmək, sifariş etmək və ödəmək üçün müraciət edirlər. Paket turlar müəyyən bir xidmətin seçilməsi vaxtını azaltmağa və müştərinin məyus olma ehtimalını aradan qaldırmağa kömək edir.
Agentliyin mənfəəti turoperatordan alınmış tur ilə satılan tur arasında turların qiymətlərindəki fərqdir. bir şəxsə. Tur birbaşa tur operatoru tərəfindən təşkil olunur: qəbul edən ölkələrin səfirlikləri ilə müqavilələr tərtib edir, müqavilələr bağlayır və onların sığorta və sığorta ilə icrasının məcburiliyinə nəzarət edir. nəqliyyat şirkətləri, otellər və s.
Viza üçün müraciət edərkən sənədləşmə tələbləri hər bir tur operatoru tərəfindən öz qaydasında ciddi şəkildə tənzimlənir. Vauçer, köçürmə, sığorta və viza almaq üçün səhv sənədlər kimi səyahət sənədlərinin əldə edilməsinə görə məsuliyyət turizm şirkətlərinin üzərinə düşür.
Turoperatorun turistləri tam sifarişli xidmətlər paketi ilə təmin edə bilməsi üçün turizm agentliklərindən bütün lazımi işləri yerinə yetirmələri tələb olunur. Tələb olunan sənədlər və vaxtında ödəsinlər.
Müştəri xidmətlərin göstərilməsi üçün müqaviləni ləğv etmək qərarına gəldikdə, tur operatorları cərimələr nəzərdə tutur. Cərimələrin məbləği müqavilədə müəyyən edilir və seçilmiş turoperatordan asılı olaraq dəyişə bilər.
Səyahət agentliyi açmaq sərfəlidirmi?
Öz turizm agentliyini açan bir çox sahibkar uğur qazanır. Ancaq ekspertlər əmindirlər ki, səyahət agentliyinizi açmadan əvvəl çox diqqətlə düşünmək lazımdır bütün müsbət və mənfi cəhətləri çəkin.
Daimi iğtişaşlar və stress üçün ölçülmüş həyatınızı dəyişdirməyə hazırsınızsa (və onsuz edə bilməzsiniz!), Biznesinizi planlaşdırmağa başlaya bilərsiniz. Axı, onunla yaxşı bir gəlir və daimi səyahət alacaqsınız müxtəlif ölkələr- axı turizm agentliyinin rəhbəri işgüzar əlaqələr yaratmağa borcludur.
Digər məsələlərlə yanaşı, bu biznes sahəsində yüksək rəqabəti qeyd etmək lazımdır. Statistika göstərir ki, turizm agentliklərinin 30%-i bir ildən çox yaşamır.
Əgər hələ də turizm sahəsində işləmək qərarına gəlsəniz, hər şeyi ən xırda təfərrüatına qədər düşünməli və səy göstərməlisiniz. Bəs, səyahət agentliyi açmaq üçün nə lazımdır?
Öz səyahət agentliyinizi açmaq üçün nə lazımdır?
Turizm agentliyinin qeydiyyatının mərhələləri.
ən çox mühüm prinsip turizm biznesindədir etibar səviyyəsi müştəri tərəfindən seçilmiş səyahət agentliyi. Buna görə, bir turizm şirkəti, MMC-ni qeydiyyatdan keçirərkən, fərdi sahibkara üstünlük verilməlidir, çünki belə bir təşkilati-hüquqi idarəetmə forması müştəridə daha çox inam yaradır.
Eyni zamanda, etibar və nüfuzda əsas şey müştərilərlə necə işləyəcəyinizdir və səyahət agentliyinizin hüquqi forması istənilən ola bilər.
Səyahət şirkətləri üçün vergi endirimlərinin sadələşdirilmiş forması nəzərdə tutulur. Məsələn, sadələşdirilmiş vergi sistemi üçün iki hesablama variantı tətbiq edilə bilər: xərclər və gəlirlər arasındakı fərq üzrə 15% dərəcəsi ilə və ya 6% dərəcəsi ilə. ümumi miqdar gəlir. Şirkətin xərclərinin əhəmiyyətli hissəsi olduğu halda ən əlverişli vergi dərəcəsi 15% təşkil edir.
Səyahət agentliyinin lisenziyası.
Hal-hazırda lisenziya tələb olunmur. Baxmayaraq ki, 2007-ci ilə qədər turizm agentlikləri üçün lisenziyalaşdırma məcburi idi. İndi bu, könüllü, yəni sahibinin ixtiyarında olan məsələyə çevrilib.
Menecer potensial müştərilərin etibar səviyyəsini artırmaq istəyirsə, o zaman lisenziya hələ də verilməlidir.
Əməkdaşlıq üçün turoperatorların seçilməsi.
Bir agentliyi qeydiyyatdan keçirdikdən sonra diqqət etməli olduğunuz ilk şey budur tur operatorunun seçimi.
Və seçmək üçün kimsə var - bazarda böyük seçim səyahət operatorları. Bu halda, şübhəli operatorlarla əməkdaşlığa girməməlisiniz. Şişirtmək lazımdır aşağı qiymətlər xidmətlər üçün yaxşı bir şeyə səbəb olmayacaq. Bir turist üçün səyahət pozula bilər müxtəlif səbəblər, və şübhəli bir operator, mənfəət arxasınca, bu barədə xəbərdarlıq etməyəcək.
Əsas vurğu etibarlı operator seçərkən aşağıdakıları etmək lazımdır:
- şirkətin prioritetləri,
- bu sahədə fəaliyyət müddəti,
- maliyyə təhlükəsizliyi.
Əgər operatorun baş ofisi sizin şəhərinizdə yerləşirsə, operatoru seçmək sizin üçün çox rahat olacaq. Bu halda sənədləşmə vasitəçisiz həyata keçiriləcək.
Heyət
Yer seçimi
Reklam, müştərilər
Bir müştərinin sizə gəlməsi üçün sizə lazımdır: müştəri sizin haqqınızda xəbər tutsun. Burada istənilən mediadan istifadə edə bilərsiniz: qəzetlər, jurnallar, bannerlər, həmçinin radio və televiziyada reklam, nəqliyyatda reklam. Hamısı reklama sərmayə qoymağa hazır olduğunuz məbləğdən asılıdır.
Beləliklə, öz səyahət agentliyinizi açmaq qərarına gəlsəniz, sizə lazımdır:
- sənədlərin düzgün hazırlanması və icrası;
- ixtisaslı işçiləri seçmək;
- ofis üçün izdihamlı bir yer seçin;
- xidmətlərinizi düzgün reklam edin.
Turizm biznesində məsələnin təkcə maliyyə tərəfi deyil, həm də onun dünyanı gəzmək imkanı ilə bağlı fikri də yaxındır. Bu biznes sizə yeni dostlar tapmaq və çoxlu yeni şeylər öyrənmək imkanı verir.
Səyahət agentliyini sıfırdan açmaq üçün nə lazımdır?
Səyahət agentliyi açmaq qərarına gəlməzdən əvvəl bu bazarda iki növ xidmətin olduğunu başa düşmək vacibdir:
- marşrutu işləyib hazırlayan və bütün təşkilati məsələləri həll edən turoperatorun xidmətləri
- turizm agentliyinin xidmətləri. O, operatorun hazır turlarını satır və bunun üçün komissiya faizini alır.
Öz növbəsində, agentliklər iki istiqamətdə işləyir:
- daxili turlar
- beynəlxalq turlar
Biznesin prioritet istiqamətini dərhal müəyyən etmək lazımdır. İşləyəcəyiniz turistlərin əsas kateqoriyasını seçin.
üçün daha sərfəli böyük şəhər avtoyuma məntəqəsinin açılışıdır. Təlimatları oxuyun: hansı çətinliklər gözləyir, hansı gəlirlilik və biznes prosesini necə qurmaq olar.
Açarkən Səyahət agentliyi MMC bələdçisi, şübhəsiz ki, lazımlı olacaq: harada və necə qeydiyyatdan keçmək, hansı binaları icarəyə götürmək, hansı turoperatorları seçmək və kimi işə götürmək.
Səyahət agentliyinə necə başlamaq olar?
1. Biz təşkilati-hüquqi formanı seçirik. Vergi Məcəlləsi iki optimal variant təklif edir:
- turizm agentliyinin MMC (hüquqi şəxs) kimi qeydiyyatı
Heç bir turoperator hüquqi şəxslə işləməkdən imtina etməyəcək. MMC-nin qeydiyyatı biznesin aparılması üçün daha möhkəm və fundamental yanaşmadır. Müştərilər arasında etimad səviyyəsi fərdi sahibkar kimi qeydiyyatdan keçmiş turizm agentliyinə nisbətən daha yüksəkdir.
Nizamnamə kapitalının məcburi olması. Nəticədə, MMC-nin qeydiyyatı tələb olunur daha çox maliyyə sərmayəsi IP-ni qeydiyyatdan keçirməkdən daha çox.
- səyahət agentliyinin fərdi sahibkar (fiziki şəxs) kimi qeydiyyata alınması
MMC-nin açılması ilə müqayisədə kiçik xərclər, sənədlər paketi minimaldır.
Ancaq bütün tur operatorları fərdi sahibkar kimi qeydiyyatdan keçmiş turizm agentlikləri ilə işləmir. Müştərilər arasında etimad səviyyəsi MMC kimi qeydiyyatdan keçmiş turizm agentliyinə nisbətən aşağıdır.
Səyahət agentliyi açmaq üçün xüsusi sənədlər tələb olunmur.
2. Qeydiyyat forması ilə bağlı qərar verdikdə, hələ də bir neçə təşkilati məsələlər var.
Zəruri:
- uyğun bir ad seçin
- qeydiyyat ünvanını müəyyən etmək
- təsnifata uyğun olaraq fəaliyyətləri seçin
- dövlət rüsumunu ödə
- qeydiyyat üçün ərizəni notariusun iştirakı ilə imzalamaq
MMC üçün əlavə olaraq:
- nizamnamə kapitalının ölçüsünü müəyyən etmək (minimum - 10.000 rubl)
- bir neçə təsisçi olduqda, hər bir təsisçinin payının ölçüsünü və nominal dəyərini müəyyən etmək lazımdır
Bir otaq seçin
Açıq bir səyahət şirkəti üçün seçmək daha yaxşıdır rahat otaq təvazökar ölçülər. Səyahət agentliyi üçün ən yaxşı seçim kirayədir kiçik boşluqlar Kifayət qədər 20 kv.m inkişaf etmiş infrastrukturu və rahat parkinqi olan yerdə.
Ən çox şəhər mərkəzi və ya potensial turistlərin toplandığı yerdir ən yaxşı variant səyahət agentliyi üçün ofis icarəsi.
İşarəyə xüsusi diqqət yetirilməlidir. Parlaq və olmalıdır şirəli çiçəklər. Neon işıq qutusu və ya üç ölçülü hərflər kömək edəcəkdir.
Səyahət agentliyinin interyerini bəzəyirik
Otağın təmirə ehtiyacı varsa, o zaman bunu etmək lazımdır. Burada xatırlamaq lazımdır ki, turizm agentliklərinin müştəriləri kasıb insanlar deyil. Onlar rahatlığı və rahat mühiti yüksək qiymətləndirirlər.
Müştərinin küncü üçün ilk dəfə qoymaq kifayətdir qəhvə masası və divan. AT ümumi daxili korporativ şəxsiyyət və turist ləvazimatları əlavə etmək üçün ofis.
İşçilər üçün iş yerləri hazırlanmalıdır. 2-3 nəfər üçün sizə iş masaları, stullar, kompüterlər, telefonlar, dəftərxana ləvazimatı, hər ofis üçün bir rəf vahidi və surətçıxaran, printer və faks olan çoxfunksiyalı cihaz.
İnternet Xidmət Provayderi seçiminizə ciddi yanaşın. Xarici dünya ilə bu əlaqə, zəif İnternet sürəti və ya daha da pis, sistematik uğursuzluqlar olduqda biznesi həqiqətən korlaya bilər.
Bütün hazırlıqlardan sonra işçiləri qəbul edə bilərsiniz.
İşə qəbul edərkən nələrə diqqət etməli
İstənilən biznesə aid olan qayda.
Qohumlarınızı və ən yaxşı dostlarınızı işə götürməyin! Bu, sizə hər cür köməklik göstərə biləcəkləri fəaliyyət sahəsi deyil. Dostluqlar nadir hallarda işgüzar münasibətlərə çevrilir. Qayıdış olacaq insanları qəbul edin.
İdeal olaraq, əgər onların artıq bir səyahət agentliyində təcrübəsi varsa. Ancaq ilk növbədə namizədin şəxsi keyfiyyətlərini ayırd etməyə çalışın:
- onun danışıq tərzi
- nə qədər düzgün nitq və fikirlərin səriştəli təqdimatı
- Əsası ikinci dərəcəlidən ayıra bilirmi?
- diqqətini qarşıya qoyduğu işə cəmləyə bilir
- məsələyə nə qədər ciddi yanaşır
- özünü başqalarına necə təqdim edir
- yad insanlarla necə ünsiyyət qurmaq olar
- Onun üfüqü nə qədər genişdir?
- münaqişələrlə necə məşğul olmaq olar.
Səyahət agentliyi insanlarla işləməkdən ibarətdir. Buna görə də, ərizəçinin keyfiyyəti toplanmış təcrübədən daha vacibdir.
Satış, axtarış və müştəri xidmətləri ilə məşğul olacaq 2-3 menecer kifayətdir. Əvvəlcə mühasib, proqramçı və təmizləyici olmadan edə bilərsiniz.
Kadrları motivasiya edən əmək haqqı minimum əmək haqqından (5554 rubl) ibarətdir.Qalan hər şey müştərilərlə müqavilə bağlamaqdan faizdir (bonuslar). Əgər agentliyinizdə məhsuldar işçilərin olmasını istəyirsinizsə, maaşın bu hissəsinə qənaət etməməlisiniz.
Tur operatorunun seçimi
Sual İnternet provayderinin seçimindən az əhəmiyyətli deyil. Yanlış operator seçimi də firmaya böyük itkilərə səbəb ola bilər.
Bütün riskləri minimuma endirmək üçün ən azı on tur operatoru ilə müqavilə bağlamağa dəyər. Bunların yarısı sizin əsas sahənizdə ixtisaslaşmalıdır.
Məsələn, bir turizm agentliyi Misir və ya Bali marşrutu üzrə fəaliyyət göstərirsə, o zaman müqavilə bağlayacağınız operatorların yarısı bu istiqamətdə ciddi şəkildə işləməlidir.
Tur operatoru seçərkən onun şöhrət dərəcəsini, etibarlılığını, bu bazarda nə qədər müddət fəaliyyət göstərdiyini rəhbər tutmağı unutmayın. Satılan vauçerlərə görə səyahət agentliyinə ödənilən mükafat onların dəyərinin 5-16%-ni təşkil edir.
İlkin mükafatlar kiçikdir. Amma birinci qrup turistlər səfərdən qayıdan kimi satılan biletlərdən asılı olaraq komissiya faizi artır. İstənilən turoperator satış həcminin artırılmasında maraqlıdır, ona görə də perspektivli turizm agentlikləri ilə əməkdaşlıq şərtlərinə yenidən baxılır.
Yaxşı kömək turlar və turoperatorlar üçün vahid axtarış bazasıdır. Ən çox yayılmış tourindex.ru. Verilənlər bazasına giriş əldə etmək işi xeyli asanlaşdıracaq. Saytda illik texniki xidmətin dəyəri təxminən 26.000 rubl təşkil edir.
tour-box.ru saytında qeydiyyat gənc səyahət agentliyinə kömək edəcəkdir. Qeydiyyatdan sonra tur bron sisteminə giriş təmin ediləcək.
Hamısı hazırlıq işləri bitdi. İlk müştəriləri götürə bilərsiniz, amma onları haradan əldə etmək olar?
Müştəri qəbulu
İlk müştərilər uzun müddət xatırlanır. Cəlb etmənin bir çox yolu var və ... çoxlu.
Səyahət agentliyinin açılması mərhələsində belə, öz şirkətinizin veb saytını yaratmaq arzu edilir. Bu, müştərilərin tapılması işini xeyli asanlaşdıracaq. Bu gün ən çox təsirli vasitədir müştərilər tapmaq üçün.
Peşəkar şəkildə yaradılmış və bacarıqla işə salınmış kontekstli reklam turizm xidmətlərindən istifadə etmək istəyənlərin axınını kəskin şəkildə artıra bilər.
E-poçt marketinqini mənimsəmək və öz abunəçi/müştəri bazanızı yaratmaq da eyni dərəcədə vacibdir.
Tanınmış axtarış seçimlərini laqeyd yanaşmayın və silməyin:
- media reklamı
- banner reklamları və bilbordlar
- radio elanları
- televiziya kanallarında yayımlanır
- vərəqələrin yayılması üçün promouterlərin əlaqəsi
- ağızdan ağıza
Müştərilərin bəzən heç gözləmədiyiniz yerdən birdən-birə görünmək vərdişi var. Buna görə mütəmadi olaraq aparmaq lazımdır elektron jurnal yeni müştərilərin kanalı. Bunun əsasında analitika və statistika aparın.
Yeni müştərilərin müntəzəm olması üçün tez-tez endirimlər, bonuslar təqdim edin, vaxtaşırı promosyonlar keçirin.
Səyahət agentliyi açmaq sərfəlidirmi: geri ödəmə və gəlirlilik
Səyahət agentliyi açmadan əvvəl üç əsas sual.
- Səyahət agentliyi açmaq nə qədərdir?
- İnvestisiya nə qədər tez ödəyəcək? Qazanclıdır?
- Hansı məhsuldarlıq gözlənilməlidir?
Birinci suala cavab verməzdən əvvəl nə qədər pul xərcləndiyini xatırlamağa dəyər. Hər birinin öz sərmayəsi var. Hər kəs fərdi, ona görə də rəqəmlər çox təxminidir.
Ən mühafizəkar hesablamalara görə, investisiyalar 300.000 rubl arasında dəyişir. və daha yüksək.
Düzgün seçilmiş strategiya və "tələbələrin" olmaması ilə altı ay ərzində bir işin geri qaytarılacağına arxalana bilərsiniz.
Və sonra ən həlledici an gəlir. Turist xidmətlərinin göstərilməsi işində dayanmaq, möhkəmlənmək və inamla öz yerlərini tutmaq.
Mövqeyinizi etibarlı şəkildə möhkəmləndirdiyinizə inamın göstəricisi ildə 500 turun satışıdır. Bu rəqəmə çatdıqda, 50.000-100.000 rubl aralığında sabit aylıq xalis mənfəətə arxalana bilərsiniz.
Mənfəət nədən ibarətdir?
Bu, müqavilənin bağlandığı turoperatorun turizm agentliyi tərəfindən satılan turların faizidir. Satışdan sonra turizm agentliyi onun faizini toplayır və qalan məbləği operatorun hesabına köçürür və ya əksinə. Əvvəlcə bütün məbləğ operatora verilir, daha sonra operator faizi agentliyə köçürür.
Kifayət qədər geniş diapazonlu sərhəd dəhlizi xalis gəlir mövsümdən asılıdır. Turizm işidir mövsümi görünüş Biznes.
Ölü mövsüm: qabaqcadan xəbərdar edilir
Yeni yaradılmış səyahət agentliyi üçün mövsümdənkənar dövr ən böyük sınaqdır. İlk iki ildə zərərin planlaşdırılması ən ağıllı qərar olacaq. Lakin bu kifayət deyil.
Bu məsələyə ağıllı yanaşsanız, o zaman qışa hazırlaşmağa aprel ayından, qarşıdan gələn may bayramlarından əvvəl başlamaq lazımdır.
Mövsümlərarası endirimlər sistemi mövcuddur. Bu, xüsusi olaraq turistləri cəlb etmək və ayaqda qalmaq üçün edilir.
Tətilə getmək istəyənlər olmadıqda əlavə gəlir növləri:
- viza emalı xidmətləri
- aviabiletlərin öz-özünə satışı
Əsas iş tikintidir müştəri bazası. Aşağı mövsümdə siz həmişə müştərilərinizə Rusiyada istirahət evləri və daxili turlar üçün çeklər təklif edə bilərsiniz.
Səyahət agentliyini necə inkişaf etdirmək olar: daha bir strategiya
Səyahət agentliyi möhkəm dayandıqda, ona keçməyə dəyər yeni mərhələ inkişaf. Səyahət agentliyinə getməyin mənası var yeni status turoperator kimi qeydiyyatdan keçməklə.
Kütləvi turlarla yüksək rəqabət səbəbindən bəzi çətinliklər yarana bilər. Buna görə ilk növbədə daimi müştəriləriniz üçün fərdi turun formalaşmasına diqqət yetirmək daha yaxşıdır. Burada öz qiymətlərinizi təyin etməkdə sərbəstsiniz.
Əlavə olaraq sizə lazım olacaq:
- məsuliyyət sığortası polisi almaq
- Tur Operatorlarının Vahid Federal Reyestrinə daxil olun
Bir franchise səyahət agentliyinə necə başlamaq olar
Turizm biznesinə yeni başlayanlar üçün çox yaxşı seçimdir. Françayzinqin iki növü var:
- inkişaf etmiş regional şəbəkəsi olan federal əhəmiyyətli müstəqil turizm agentlikləri
- pərakəndə tur operatoru
Səyahət agentliyi franchise almaq daha asan deyilmi?
Şübhəsiz ki, bu, ən sadə həll yoludur. Bir franchise əldə etməklə, ilk ildə müflis olmamaq və bu bazardan uçmamaq üçün bütün şərtləriniz var.
Siz əldə edirsiniz:
- hazır biznes modeli
- hazır brend
- tur operatoru ilə əlaqə saxlayın
- sadələşdirilmiş biznes prosesləri
Sadəcə keyfiyyətli franchise seçmək lazımdır. Əlbəttə ki, bu, pula başa gəlir, lakin bu investisiya səyahət agentliyinizi iflasdan xilas etmək üçün zəmanətlidir.
Rusiya bazarında məşhur turist françayzinqləri var:
- İsti turlar (http://www.hott.ru)
- Narıncı (http://apelsin.travel)
- 1001 tur (http://www.1001tur.ru)
Turizm biznes bazarında baş verən hadisələrdən xəbərdar olmaq üçün Rosturizm xəbərlərini izləməyi, barmağınızı nəbzində saxlamağı və vaxtaşırı “Turizm haqqında” Qanuna nəzər salmağı unutmayın.
Evdə səyahət agentliyini necə açmaq olar?
Təəssüf ki, mütəxəssislər bunu etməyi məsləhət görmürlər. Uğurlu nümunələr praktiki olaraq yoxdur. Evdə turizm agentliyi açmaq möhkəm deyil, turistlərin inamını oyatmır və əlavə xırda problemlər yaradır. Bəli və insanları ofisə dəvət etmək mənzilinizdən daha hörmətlidir. Əlbəttə ki, turistlərlə görüş təyin edə bilərsiniz ictimai yerlər, lakin belə görüşlərin təsiri şübhəlidir.
