Satış meneceri vəzifəsinə müraciət. Menecer CV nümunələri. CV üçün menecerin peşəkar bacarıqları

Vakansiyalar çoxdur, lakin rəqabət yüksəkdir. Seçilmək üçün yaxşı mütəxəssis olmaq kifayət deyil - işəgötürənə öz ixtisas və təcrübənizin dəyərini çatdırmaq vacibdir. Bunun üçün sizə yüksək keyfiyyətli CV lazımdır - sizi işəgötürənə təqdim edən sənəd. Məhz CV-də işəgötürən sizin haqqınızda ilk təəssürat yaradacaq və ya sizin haqqınızda daha çox bilmək istəyəcək (və sizi müsahibəyə dəvət edəcək), ya da sizi vakansiyaya layiqli namizəd hesab etməyi lazım bilməyəcək.

Bir menecerin CV yazmağın məsuliyyətli bir iş olduğuna əmin olmaq lazım deyilsə, bu mövzuda bir neçə tövsiyəni işə salın.

Menecerin CV üçün məcburi tələblər

Struktur

Menecer prosesləri idarə edir - fəaliyyət sahəsindən asılı olmayaraq. Müvafiq olaraq, məlumatı strukturlaşdırmaq, onu informativ və eyni zamanda yığcam formada təqdim etmək bacarığı menecerin əsas bacarıqlarından biridir. Ərizəçi CV tərtib edərkən bu vəzifənin öhdəsindən gəlməyibsə, işəgötürəni öz səlahiyyətlərinə inandırmaq şansı azdır.

Satış meneceri CV informativ, vizual, oxunaqlı, strukturlaşdırılmış olmalıdır. 1-2 səhifədə sizi mütəxəssis kimi xarakterizə edən məlumatları yerləşdirmək lazımdır: bacarıqlar, iş təcrübəsi, nailiyyətlər, təhsil və təkmilləşdirmə.

Nailiyyətlər

Prosesin vacib olduğu peşələr var. Məsələn, mühasib üçün tipik tapşırıqların stabil icrası vacibdir. Bu halda işin keyfiyyəti onun səhvsiz və vaxtında yerinə yetirilməsidir.

Menecerlik peşəsi nəticənin vacib olduğu peşələrdən biridir - konkret, ölçülə biləndir. Menecerin işinin keyfiyyəti artıq prosesə görə deyil, onun əldə etdiyi uğura görə qiymətləndirilə bilər. Buna uyğun olaraq, uğur və nailiyyətlər xülasədə öz əksini tapmalıdır. Nailiyyətləri rəqəmlərlə göstərmək arzuolunandır: satışın səviyyəsi; mənfəət artımı / xərclərin azaldılması; tabeliyində olan şəxslərin sayı; uğurla həyata keçirilən layihələrin sayı; uğurlu əməliyyatların sayı; təkrar-təkrar qayıdan daimi müştərilərin sayı; və s.

Faktlar

Müqayisə et.

A) “Mən müştəri ilə əlaqə qurmağı və onu sövdələşməyə necə gətirməyi bilirəm”.

B) “Son ayda 5 uğurlu ticarət. Son rübdə 10 yeni sadiq müştəri.”

İkinci variant daha inandırıcı səslənir, elə deyilmi? Menecer üçün CV yazmaq faktlar tələb edir - təsvirlərdən fərqli olaraq. Bu prinsipdən istifadə edin, konkret məlumatlara etibar edin və rəqabətə qarşı daha parlaq və inandırıcı görünəcəksiniz.

Sənədin strukturunu başa düşmək üçün menecerlərin - müxtəlif ixtisasların nümayəndələrinin rezyumelərindən nümunələr veririk. CV-nin strukturu standartdır, işəgötürən üçün lazım olan bütün məlumatları təqdim etməyə imkan verir.

CV yazarkən, aktuallıq prinsipinə riayət etmək vacibdir - sənədinizdəki məlumatlar işəgötürənin tələbinə uyğun olmalıdır. Hər bir vakansiya üçün sənədi redaktə etmək, orada vurğu yerləşdirmək, müəyyən bir işəgötürən üçün maraqlı olan məlumatları əlavə etmək və faydalı semantik yük daşımayanları silmək lazımdır.

Beləliklə, İnsan Resursları Meneceri vəzifəsinə müraciət edirsinizsə, CV-nizdə bir vaxtlar Çin dilindən tərcüməçi kimi işlədiyinizi qeyd etmək lazım deyil - əgər vakansiya açıq olan şirkət Çindən olan tərəfdaşlarla işləyirsə. Həmçinin, “Əlavə təlim” bölməsində aşpazlıq kursu keçdiyinizi qeyd etmək lazım deyil: bu kurslar restoran və ya oteldə işə müraciət edən menecerin tərcümeyi-halında uyğun görünəcək.

menecer CV nümunəsi

Mişina İrina Pavlovna

Moskva

Doğum tarixi: 21.08.1988

Tel. [telefon]

E-poçt:

Ailə vəziyyəti: evli, qızı 5 yaşında.

Axtarışın məqsədi: Marşrutların mümkün qədər geniş coğrafi əhatəsi ilə fəal inkişaf edən şirkətdə turizm meneceri vəzifəsi.

• Turist xidmətlərinin yüksək keyfiyyətli seçimi və onların satışı.
• Tur operatorları ilə birgə koordinasiya fəaliyyətləri.
• İlkin sənədlərin saxlanması.
• Məşhur turizm yerləri haqqında məlumat.
• İnternetdə səyahət şirkətlərini tanıtmaq təcrübəsi.
• Xarici səfərlərdə geniş təcrübə (orta hesabla ildə 10 səfər, 8 illik təcrübə üçün).
• İngilis, Alman - ekspert. Fransız, ərəb - danışıq.

Nailiyyətlər:

• Son bir il ərzində - 23 bağlanmış sövdələşmə, şirkət üçün 25 yeni daimi müştəri.
• Asiya ölkələrinin bazarı mənimsənilib: optimal marşrutlar işlənib hazırlanmışdır; Asiya turizm bazarında tərəfdaş firmalarla 12 müqavilə imzalayıb.

təcrübə

Yanvar 2013 indiyədək turizm şirkəti "Meridian" (beynəlxalq turizm).

Turizm meneceri, təyinat meneceri:

• müştərilərlə ünsiyyət;
• turizm xidmətlərinin yüksək keyfiyyətli seçilməsi və onların satışı;
• xüsusi təkliflər axtarın;
• turizm marşrutlarının inkişafı;
• müşayiət sənədlərinin qeydiyyatı;
• “Asiya” istiqamətində işlərin əlaqələndirilməsi (3 turizm menecerinə tabedir).
• hesabat vermək.

Oktyabr 2010 - Yanvar 2013, "Jinn Tour" MMC (beynəlxalq turizm).

Turizm meneceri:

• kütləvi turizm istiqamətlərinin öyrənilməsi (xarici və yerli);
• şirkətin və onun təkliflərinin internetdə aktiv şəkildə təbliği;
• potensial və daimi müştərilərin telefonla və şəxsən məsləhətləşməsi;
• ilkin sənədlərin hazırlanması, ilkin uçot.

Təhsil:

2014 – 2009 Moskva Dövlət Turizm Sənayesi İnstitutu, Beynəlxalq Turizm ixtisası.

Əlavə təhsil:

2009 - 2011 - İnnovativ Texnologiyalar Humanitar Kollecində “Təşkilat menecmenti” kursu (“Turizm” ixtisası ilə).

Şəxsi keyfiyyətlər

• müştərilərlə danışıqlar aparmaq bacarığı;
• nəticələrə diqqət yetirmək;
• münaqişəsiz;
• öz hərəkətlərinə və qərarlarına görə məsuliyyət;
• ədəb;
• dəqiqlik;
• stress müqaviməti;
• yeni məlumatları tez mənimsəmək bacarığı;
• tapşırıqları yerinə yetirmək yollarını tapmaq üçün yaradıcı yanaşma;
• çalışqanlıq;
• yaxşı analitik bacarıqlar.

menecer CV şablonu

Semenov Sergey Pavloviç

Yekaterinburq şəhəri

Doğum tarixi: 1.08.1972

Tel. [telefon]

E-poçt:

Ailə vəziyyəti: evli, oğlu 14 yaşında.

Axtarışın məqsədi: Xarici bazarlarla işləmək və müvafiq təcrübədən istifadə etmək bacarığı olan böyük bir şirkətdə satınalma meneceri vəzifəsi.

Peşəkar bilik/bacarıqlar

• müəssisəni istehsal fəaliyyəti üçün lazım olan bütün maddi resurslarla təmin etmək;
• bazar təklifləri haqqında əməliyyat marketinq məlumatlarının və tanıtım materiallarının öyrənilməsi;
• qarşı tərəflərlə müqavilələrin bağlanması, müqavilələrin şərtlərinin yerinə yetirilməsinə nəzarət;
• ödəniş planlarının hazırlanması;
• müəssisənin inkişaf planına uyğun olaraq satınalmaların perspektiv illik planlarının tərtib edilməsi.

Nailiyyətlər:

• Anbar logistikası və effektiv inventarın formalaşdırılması sahəsində 8 ildən artıq təcrübə.
• 8 nəfərə qədər komandanın idarə edilməsində uğurlu təcrübə.

təcrübə:

İyun 1992 - Sentyabr 2005, "Atlant" ASC (tikinti materiallarının, avadanlıqlarının satışı).

Alış meneceri:

• istehsalçılardan, satıcılardan material və avadanlıqların qiymətlərinin monitorinqi;
• podratçılarla müqavilələrin bağlanması;
• anbarlara çatdırılmanın təşkili, daşınma və qəbulun əlaqələndirilməsi;
• çatdırılmalara/işlərə görə ödənişlərin təşkili;
• ödəniş planlarının tərtib edilməsi - bir həftə, bir ay üçün;
• müəssisənin inkişaf planına uyğun olaraq uzunmüddətli illik satınalma planlarının tərtib edilməsi;
• podratçılarla əməkdaşlığın inkişafı;
• satınalma planının formalaşdırılması və uyğunlaşdırılması;
• bazar təklifləri haqqında əməliyyat marketinq məlumatlarının öyrənilməsi;
• logistika planının icrası haqqında hesabat.

Oktyabr 2005 - Yanvar 2016, Miriada MMC (milli dəftərxana ləvazimatları mağazaları şəbəkəsi).

Satınalma meneceri, analitik:

• malların alınması üçün sifarişlərin hazırlanması;
• pərakəndə satış mağazalarında, regionlar üzrə və ümumilikdə mağazalar şəbəkəsi üzrə malların hərəkəti haqqında hesabatların hazırlanması;
• mağazalar arasında malların daşınması üçün tövsiyələrin tərtib edilməsi;
• malların yenidən qiymətləndirilməsi üçün təkliflərin hazırlanması;
• malların göndərildiyi anbarlar üçün satış proqnozunun hazırlanması;
• malların anbarlara çatdırılmasından sonra mağazalar arasında malların bölüşdürülməsi;
• ABC-malların satışının təhlili, mal dövriyyəsinin hesablanması, mağazaların oturacaq yerlərinə uyğun olaraq mağazaların mallarla dolmasının analitikası;
• mağazaların eniş yerləri, qüsurlu mallar haqqında məlumatların aktual olması;
• cari hesabatlar və təhlillər.

Satış menecerinin CV, hər hansı digər mütəxəssis kimi, bir neçə tematik blokdan ibarətdir. Əvvəlcə müvafiq sahələrə şəxsi məlumatları (tam adı, doğum tarixi, yaşadığı şəhər və s.) daxil edin, sonra iş təcrübəsinin təsvirinə keçin. İşin başlanğıc və bitmə tarixlərini, vəzifəni, işə götürən şirkət haqqında məlumatı, əsas məsuliyyətlərinizi və nailiyyətlərinizi göstərin.

Məsuliyyətlər elə tərtib edilməlidir ki, potensial işəgötürənlər işinizin nəticələrini görsünlər. İnandırıcılıq üçün rəqəmlərdən istifadə edin və konkret nümunələr verin. Misal üçün:
- Kompyuter texnikası və elektronikanın topdan satışı ilə məşğul olur. Müştərilər arasında MTS, VTB, Novatek kimi şirkətlər var.
- Kiçik və orta biznesin birinci şəxsləri ilə telefonla və şəxsən danışıqlar aparmaqla müştərilərin ehtiyaclarını gündəlik müəyyən etmək. Gündə 70-dən çox soyuq zəng, həftədə 3-dən çox üz-üzə görüş.
- Yeni xidmətlərin (komponentlər, satışdan sonrakı xidmət) təklif edilməsi məqsədilə mövcud müştəri bazasına (30 norma ilə gündə 50 zəng) zənglər həyata keçirilib ki, bu da 2015-ci illə müqayisədə 2016-cı ildə mənfəətin 25% artmasına imkan verib.
- Effektiv təqdimatlar sayəsində 3-ü xüsusilə böyük (MegaFon, Superjob, Tander) olmaqla, 10 yeni müştəri cəlb edə bildik.
- 2016-cı ildə potensial müştərilərlə 300-dən çox danışıqlar aparılıb, onlardan 280-i ümumilikdə 19 milyon rubl məbləğində müqavilələrin uğurla imzalanması ilə başa çatıb.

“Nailiyyətlər” bölməsində peşəkar uğurlarınız haqqında bizə məlumat verin. Onları xüsusi olaraq təsvir etmək vacibdir, tercihen bəzi ölçülə bilən göstəricilərdən istifadə etməklə. Məsələn: “Şirkətdə işlədiyim müddətdə iqlim avadanlıqlarının satış səviyyəsi 170% artıb”; "Bir il ərzində loyal müştəri bazası iki dəfə artdı."

"Açar bacarıqlar" bloku əsas səlahiyyətlərinizin siyahısını ehtiva edir. Burada peşəkarlığınızı vurğulaya bilərsiniz. Ərizəçinin əsas bacarıqlarının uğurlu təsvirinə bir nümunə:
- Satış meneceri kimi iş təcrübəsi - 5 il;
- kompüter avadanlığı, ofis avadanlığı və istehlak materialları bazarını mükəmməl bilmək;
- etirazlarla işləmək bacarığı, müştərinin motivasiyasını idarə etmək bacarığı;
- Aktiv satış bacarıqlarına mükəmməl sahib olmaq;
- səlahiyyətli kommersiya təklifi vermək bacarığı;
- şirkətin birinci şəxsləri ilə işgüzar danışıqlar aparmaq bacarığı, səriştəli nitq;
- mövcud müştəri bazasının olması;
- topdansatış texnologiyaları və üsulları haqqında biliklər.

"Əlavə məlumat" sahəsində istədiyiniz vəzifədə işləmək üçün vacib olan məlumatları göstərin. Şəxsi keyfiyyətlərinizin işinizdə sizə necə kömək etdiyini misal göstərmək yaxşı olardı. Məsələn: “Ünsiyyət bacarıqları və dinləyiciləri maraqlandırmaq bacarığı mənə effektiv təqdimatlar hazırlamağa kömək edir”. Satış meneceri üçün digər vacib keyfiyyətlər stresə davamlılıq, enerji, aktivlik, nəticələrə diqqət, təşəbbüskarlıq, bacarıqlı nitq, asan öyrənmə, həvəs, ambisiya ola bilər.

İş axtarışında sizə uğurlar arzulayırıq!

Hal-hazırda, bir satış mütəxəssisi və satıcının bir və eyni iş olduğuna dair davamlı bir yanlış fikir var. Bu, qətiyyən doğru deyil. Satıcı və satış menecerinin peşələri, həqiqətən, göstəricilər və yerinə yetirilən işə tələblər baxımından çox oxşardır. Onların hər ikisi mal satışı, müştərilərlə ünsiyyət və s. Lakin menecer öz funksiyalarını uğurla yerinə yetirmək üçün daha geniş peşəkar keyfiyyətlərə malik olmalıdır. Satış meneceri peşəsi daha çox ticarət təşkilatının nümayəndəsidir, o, istehlakçı ilə təkcə satıcının şirkəti ilə deyil, həm də əmtəə istehsalçısı ilə ünsiyyət qurur və belə bir vəzifə əldə etmək üçün sadəcə olaraq zəruri. Məqalənin sonunda səlahiyyətli bir satış meneceri CV nümunəsini yükləyə bilərsiniz, lakin əvvəlcə bunun nə olduğunu aydın şəkildə müəyyən edək.

CV, peşəkar bacarıqlarınızın, nailiyyətlərinizin və gələcək vəzifədə onlar üçün mükafat (məsələn, pul və ya digər mükafat növləri) almaq üçün uğurla həyata keçirmək niyyətində olduğunuz fərdi xüsusiyyətlərin kağız üzərində əks olunmuş son dərəcə qısa təqdimatıdır.

Yaxşı bir CV yaratmaq üçün addımlar

CV yaratmaq üçün üç dəyişməz qaydanı başa düşməlisiniz, onlara əməl etməklə uğur qazanacaqsınız:

1. CV-də həqiqət və həqiqətdən başqa heç nə olmamalıdır. Yalan deməyin, amma özünüzü də tam açmayın. Müsbət tərəflərə diqqət yetirin, lakin mənfi cəhətləri qeyd etməyin. Müsahibə zamanı bu sual yaranarsa, çatışmazlıqları ört-basdır etməyə çalışın.
2. Aydın struktur. Sənəd qısa və ciddi şəkildə qurulmalıdır. CV-ni maksimum 1-2 səhifəyə sığdırmağa çalışın və işəgötürənin tələb etdiyi məlumatları son dərəcə qısa və yığcam şəkildə təqdim edin. Sənədi diqqətlə formatlayın və strukturunu yoxlayın. Word-də fayl göndərərkən diqqətli olun və proqramın standart parametrlərindən istifadə edin, əks halda diqqətlə və gözəl tərtib edilmiş CV-nin strukturunu və formatını itirmək riski var.
3. Optimizm və şənlik. Həm hazırlıq zamanı, həm də müsahibə zamanı müsbət münasibət uğur qazanmağa kömək edəcəkdir.

Ümumi prinsiplər

Ən məlumatlandırıcı təqdimat. Təsvirdə yalnız işlədiyiniz təşkilatın növünü və adını deyil, həm də fəaliyyət sahəsini göstərməyinizə əmin olun - bu yüksək keyfiyyətli CV üçün vacibdir. Bir artı şirkətin işçilərinin sayının təsviri olacaqdır. İşçiləriniz sizə hesabat verdimi? Buna diqqət yetirdiyinizə əmin olun. CV qısa və lakonik olmalıdır, lakin işəgötürəni suallarla tərk etməməlidir.

CV hazırlayarkən çox lakonik olmaq çox yayılmış standart saxta pasdır. Uğursuz nümunə: Kontur MMC, vəzifə: satış meneceri. Dərhal sual yaranır ki, şirkət nə edir və sənəddə buna cavab verilmir. Müvafiq olaraq, müsahibə şansı azalır.

Peşəkarlıq və iş təcrübəsi. İşəgötürənin təklif olunan vakansiya üçün ərizəçi haqqında nə bilməsi vacibdir? Qazanılmış təcrübə, seçilmiş peşə üzrə səriştə, motivasiya və öyrənmə qabiliyyəti. Sənəddə yerinə yetirdiyiniz vəzifələri təsvir edin. Uğursuz nümunə: Summer Evening MMC, vəzifə: satış meneceri. Vəzifələr: İş təsvirinə uyğun olaraq. Yazmaq belə deyil. Genişlənmiş siyahı yaradın. Əskik etməyin, amma həddindən artıq istifadə etməyin.

CV yazma ardıcıllığı

İndi bir satış meneceri üçün səlahiyyətli CV yaratmaq addımlarına nəzər salaq:

• Ad Soyadınızı daxil etməyinizə əmin olun.
• CV-nin məqsədi, tələb olunan vəzifəni göstərin.
• Şəxsi məlumatlar - yaşayış yeri, ailə vəziyyəti və məcburi yaş və doğum tarixi.
• Əlaqə məlumatları - telefon, e-poçt və s.
• Təhsil, əgər bir neçə formasiya varsa, onları əhəmiyyət sırasına görə sıralayın.
• Təcrübə. Bütün iş kitabını yenidən yazmağa ehtiyac yoxdur, tərs xronoloji ardıcıllıqla son üç iş yerini göstərmək kifayətdir. Hansı vəzifələri yerinə yetirdiyinizi qısaca təsvir edin. Eyni vəzifələri yerinə yetirərkən belə, eyni tip yazmayın, ixtiraçılıqdan istifadə edin. İşəgötürən çox yönlü və lazımi bacarıqlara malik insanları bəyənir. İcra olunan funksiyalara görə nə yazacağınızdan əmin deyilsinizsə, fırıldaqçı vərəqimizdən istifadə edin "".
• Nailiyyətlər. Bu, bəlkə də ən vacib addımdır. Bəzən təcrübə və təhsildən daha vacibdir. İşəgötürən sizə əslində nə üçün pul ödəyəcəyini əvvəlcədən bilməyə üstünlük verir. Nəticədə, CV-nizdə əvvəlki işlərdəki bütün əhəmiyyətli nailiyyətləri təsvir etmək çox vacibdir. Sadəcə satış sayını artırmaq üzərində işlədiyinizi yazmayın, ancaq konkret rəqəmləri göstərin, məsələn, satışları 25% artırdınız və s.
• Əlavə informasiya. Vəzifənizdə verilən tapşırıqları keyfiyyətli və uğurla yerinə yetirməyə kömək edən səriştəli keyfiyyətlərinizi, peşəkar bilik və bacarıqlarınızı qeyd etmək lazımdır.
• . Bütün keyfiyyətlərinizin böyük siyahısını yazmağa ehtiyac yoxdur. Ola bilsin ki, siz səmimi, həssassınız və uşaqları sevirsiniz, lakin şəxsiyyətinizin bu aspektləri işə qəbul zamanı işəgötürən üçün vacib deyil. İlk növbədə, daha uğurlu işinizə kömək edəcək keyfiyyətlərlə maraqlanır.
• Əvvəlki işəgötürənlərdən arayışlar. Belə bir maddə çəki əlavə edəcək və CV-yə müraciət edəcəkdir. Bunun üçün əvvəlki menecerlərinizin vəzifələrini, əlaqə məlumatlarını və tam adlarını göstərin. Sadəcə razılıq almağı və keçmiş işəgötürənlərinizi mümkün zəng barədə xəbərdar etməyi unutmayın.
• Və nəhayət, son nöqtə. İşə nə vaxt başlaya biləcəyinizi göstərin, bəzən bu, namizədin işə götürülməsində əsas rol oynayır. Bu, həm də gözlənilən əmək haqqı səviyyəsini göstərməyə kömək edir, bu, arzuolunmaz zənglərin qarşısını alacaq və özünə hörmət səviyyənizi göstərəcəkdir.

Satış meneceri şirkətin simasıdır, çünki onun müştərilərlə birbaşa əlaqəsi var. Effektiv bir CV yaratmaq üçün əvvəlcə liderlik keyfiyyətlərinizi, müxtəlif yaş kateqoriyasındakı insanlarla tez bir zamanda ümumi dil tapmaq bacarığınızı göstərməlisiniz. İşgüzar səfərlərə hazır olduğunuzu vurğulamaqla siz qarşıdakı işlərə ciddi yanaşdığınızı, məqsədlərinizə çatmaq üçün şəxsi vaxtınızı və səyinizi qurban verməyə hazır olduğunuzu göstərirsiniz. "Şəxsi keyfiyyətlər" sütununda əzmkarlığı və nəticələrə diqqət yetirməyə dəyər, çünki işəgötürən pul qazanmaq arzusu və arzusu olan bir işçi axtarır (bütün bunlardan sonra çox vaxt satış menecerləri satışın% -ni alır) növbə ona gəlir gətirəcək.

Digər CV nümunələrinə də baxın:

Satış Meneceri CV Nümunəsini endirin:

Samoxvalov Denis Anatolieviç
(Denis A. Samohvalov)

Hədəf: Satış meneceri vəzifəsinin dəyişdirilməsi

Təhsil:

Sentyabr 2002 - İyun 2008 Avropa-Asiya İdarəetmə və Sahibkarlıq İnstitutu, Sahibkarlıq və menecment fakültəsi, ixtisası - "ticarət", magistratura (əyani şöbə).

Əlavə təhsil:

Avqust 2008 - Oktyabr 2008 Kurslar "1C: Kommersiya müəssisəsinin idarə edilməsi".
Avqust 2008 “Satışları necə artırmaq olar” təlimi.

Təcrübə:

Satıcı

Dekabr 2008 - Avqust 2009 StroyBudCity, Moskva.
Funksional öhdəliklər:
- malların satışı və müştərilərə məsləhət verilməsi;
- reklam materialları ilə işləmək;
- Mühasibatlıq və mühasibatlıq.

Çağrı mərkəzi operatoru

Sentyabr 2009 - Mart 2010 Zəng Mərkəzi Astra, Moskva.
Funksional öhdəliklər:
- müştəri bazasının genişləndirilməsi;
- məsləhət və müştəri dəstəyi;
- sifarişlərin qəbulu və işlənməsi;
- verilənlər bazasının doldurulması və saxlanması.

Satış meneceri

Mart 2010 - indiki zaman. "Dunder Mifflin" Sankt-Peterburq.
Funksional öhdəliklər:
- mövcud müştərilərlə işləmək, həmçinin yeni müştərilərin cəlb edilməsi və axtarışı;
- danışıqların aparılması;
- sənəd idarəetməsi;
— konsaltinq və malların satışı;
- reklam vasitələri ilə işləmək;
- yeni təchizatçıların axtarışı.

Professional Bacarıqlar:

— Özünə güvənən PC istifadəçisi: MS Office, 1C Accounting, e-poçt müştəriləri, Photoshop, verilənlər bazası ilə işləmək bacarığı.
— Topdan və pərakəndə satış sahəsində təcrübə;
- Sənədlərin idarə edilməsi sahəsində təcrübə;
- Müştəri xidməti bacarıqları.
— Dil bilikləri: Rus və Ukrayna dillərində sərbəst danışıq; İngilis dili - əsas (şifahi, yazılı); Fransız dili - orta (danışıq).

Şəxsi keyfiyyətlər:

Aktiv həyat mövqeyi, məqsədyönlülük;
Təşkilatçılıq bacarığı, ünsiyyət bacarığı;
Məsuliyyət, operativlik, optimizm;
Analitik düşüncə tərzi, sürətli öyrənən;
Yaradıcı, təşəbbüskar, hərtərəfli inkişaf etmiş.

Əlavə informasiya:

Ailə vəziyyəti: Evli deyil
Uşaqlar: yox
Sürücülük vəsiqəsi: bəli
Səyahət etmək bacarığı: bəli

Ümid edirik ki, satış meneceri vəzifəsi üçün nümunə CV-miz sizə iş üçün CV-nizi yaratmağınıza kömək etdi. Bölməyə qayıt..

Və ticarət, satış meneceri kimi bir peşənin populyarlığında sürətlə artır. Bu işin xüsusiyyətlərinə baxmayaraq, hətta tələbələr bunu edə bilər. Menecer peşəsi insana əmək haqqı, şirkətdə karyera yüksəlişi baxımından perspektivlər açır.

Satış sahəsində kifayət qədər təcrübə qazanan mütəxəssis gələcək fəaliyyətini texnologiya, marketinq ilə əlaqələndirmək və ya liderlik mövqeyi tutmaq imkanı əldə edir. Əsas vəzifələr alıcının ehtiyaclarını öyrənmək, mövcud müştərilərlə əlaqə saxlamaq və daim yenilərini axtarmaq, o cümlədən məhsulların bazara çıxarılmasını və məhsulun istifadəyə verilməsi prosesini təmin etməkdir. Bu vəzifəni almaq və bu sahədə uğurlu işləmək istəyirsinizsə, CV-niz üçün satış menecerinin vəzifələrini müəyyənləşdirməlisiniz. İlk növbədə, peşənin nüansları ilə ətraflı tanış olmaq lazımdır.

Satış menecerinin fəaliyyətinin ümumi xüsusiyyətləri

Bu iş üçün xüsusi təhsilə ehtiyac kifayət qədər mübahisəli məsələdir. Bəlkə də profil təhsili həlledici amildir, lakin digər tərəfdən xarakter xüsusiyyətləri də eyni dərəcədə mühüm rol oynayır. Yalnız məhsullar və müştəri ehtiyacları haqqında yaxşı bilik karyera uğurunu təmin etməyə deyil, həm də ünsiyyət bacarıqlarına kömək edəcəkdir. Vəziyyəti sürətlə idarə etməlisiniz, məsələn, məhsul yoxdursa, mümkünsə, başqasını təklif edin, sərfəli müqavilələr bağlayın, sənədlərlə işləyin, təchizatçılarla danışıqlar aparın, çatdırılma şərtlərini, endirimləri izləyin və s. Bəzən bunun tərifi İxtisas çox başa düşülən, həddindən artıq ümumiləşdirilmiş və hətta çaşdırıcı görünmür.

Özünüzü bu vəzifəyə layiqli namizəd kimi təqdim etmək üçün ilk növbədə onu düzgün tərtib etmək üçün CV-nin əsas iş funksiyalarını, satış menecerinin vəzifələrini başa düşməlisiniz. Bütün bunlara növbəti bölmələrdə daha ətraflı baxaq.

İş Tələbləri

Satış meneceri aşağıdakı fəaliyyətlərə cavabdehdir:

1. Potensial müştəriləri axtarır və kommersiya danışıqları aparır.
2. Müştərilərin sifarişlərini qəbul edir, sənədləri hazırlayır.
3. Müştərilərin şirkət tərəfindən istehsal olunan mallara olan tələblərini müəyyən edir, bu mal və ya xidmətlərin tələblərindən və mövcudluğundan asılı olaraq sifarişlər üzrə danışıqlar aparır.
4. Satışları və müştərilərin firma ilə işini stimullaşdırır.
5. Hər ay üçün satış planı hazırlayır.
6. Şirkətin müştərilərinə satış və göndərişlər üzrə hesabat sənədləri ilə işləyir.
7. Satış layihələrinin hazırlanmasında və həyata keçirilməsində iştirak edir.
8. Müştəri bazasında işləri yerinə yetirir.
9. Müştərilərə malların daşınmasına nəzarət edir.
10. Bağlanmış müqavilələr üzrə alıcılar tərəfindən ödənişə nəzarəti həyata keçirir.

Amma sadə dillə desək, bütün peşə nümayəndələrinin ümumi və ən əsas funksiyası effektiv satış qabiliyyətidir. Bazar və şirkət haqqında biliklərdən imtina etmək olmaz, çünki menecer şirkətin məsuliyyətinin yarısını öz üzərinə götürür.

Necə satış ulduzu olmaq olar? Nə bilmək və nə etmək lazımdır?

Satış menecerləri müxtəlif sahələrdə çalışır: banklarda, metal sənayesində və telekommunikasiyada. Bir neçə növ satış işçisi var. Xüsusiyyətlərindən asılı olmayaraq, bir mütəxəssisin əsas məqsədi ən çox sayda əməliyyatlar bağlamaq və maksimum satış həcmini təmin etməkdir.

İnternetdə tapıla bilən peşəkar təlimlər sizə satış meneceri bacarıqlarını əldə etməyə kömək edəcəkdir. Bundan əlavə, yazmaq üzrə olduğunuz CV ilə bağlı satış menecerinin vəzifələrini nəzərdən keçirərkən qeyd edin ki, hər hansı bir məhsulu satmaq üçün aşağıdakıları etməlisiniz:

• tələbi, rəqibləri, bazar imkanlarını öyrənmək;
• bazarın tələblərini nəzərə alaraq məhsul hazırlamaq;
• potensial müştəriləri axtarmaq və reklam etmək;
• müştərini məhsullarınızın ən yüksək keyfiyyətə malik olduğuna inandırmaq;
• müqavilə bağlamaq;
• məhsulların çatdırılması və ya xidmətlərin göstərilməsi, habelə satışdan sonrakı xidmətlər;
• sənədləri tərtib etmək və satış artımı strategiyaları üzərində işləmək.

Satış menecerlərinin tipologiyası və onların əsas funksiyaları

Artıq qeyd edildiyi kimi, satış menecerlərinin bir neçə növü var. Onları qısaca təsvir edək.

• Əlaqə mərkəzi operatorları. Əsasən malların mövcudluğunun yoxlanılması və fakturaların verilməsi.

• Anbardarlar. Anbardan məhsul buraxmaq, faktura vermək və pul almaq.

• İT operatorları. Tətbiqlərlə işləyirlər, e-poçtdan başqa müştərilərlə əlaqəsi yoxdur.

• Kassirlər. Kassirlərin əsas vəzifəsi mallar üçün pul almaqdır.

• Mühasib və ya operator 1C. Məhsullar üçün lazımi sənədləri hazırlayın.

• Ticarət nümayəndələri. Mağaza işçilərindən sifarişlərin qəbulu. Bunlar ən ixtisaslı və təcrübəli "satış işçiləri"dir (bunlara super menecerlər deyilir).

• Satış məsləhətçiləri. Müştərilərin məhsullarını və ya biznes fəaliyyətlərini başa düşməli və məsləhətlər verməlidir.

CV üçün satış menecerinin vəzifələrini nəzərdən keçirərkən, təcrübənizi və funksiyalarınızı bir növ "satış işçisi" kimi qeyd etməyi unutmayın (əgər belə bir təcrübəniz varsa).

Müraciət edənlər nəyi nəzərə almalıdırlar? Şərhləri olan CV-də satış menecerinin vəzifə öhdəlikləri

Artıq peşə seçiminə qərar vermisiniz və konkret bir nümunə üzərində dayanmısınız? Əsas qaydaları unutma. CV vəzifəyə namizədin “siması”dır. Bir iş üçün səriştəli şəkildə CV yazmaq üçün iş üçün tələb olunan xüsusi bacarıqları göstərməlisiniz. İnternetdə bu sənədin düzgün dizaynına dair nümunələr var. Nümunə CV üçün satış menecerinin məsuliyyətlərinə burada baxa bilərsiniz.

Egorova Olga Nikolaevna

Vətəndaşlıq: Rusiya.

Telefon: +7 (XXX) XXX-XX-XX.

Məqsəd: satış meneceri vəzifəsinə müraciət etmək.

Təcrübə:

Spektr plus MMC, Moskva.

Vəzifə: satış meneceri.

Məsuliyyətlər:

Müştərilərin axtarışı və cəlb edilməsi;

Müştəri bazası ilə işləmək və onu aktuallaşdırmaq;

· müştərilərlə danışıqların aparılması;

kommersiya təkliflərinin hazırlanması və müqavilələrin bağlanması;

· faktura;

podratçıların axtarışı və onlarla qarşılıqlı əlaqə;

satış planlarının hazırlanması;

Tam sənəd axınının təmin edilməsi

· İşin nəticələrinə dair hesabatların hazırlanması.

Topdan satış meneceri: işin mahiyyəti nədir?

Bu, hazır müştəriləri, dilerləri və distribyutorları axtarmadan onlarla işləyən şəxsdir. Bu funksiyaları yerinə yetirmək üçün siz bazarı, biznesin əsaslarını bilməli və firmada təcrübəyə malik olmalısınız.

Topdansatış menecerinin CV üçün məsuliyyətləri aşağıdakı formada ətraflı təsvir edilmişdir.

02.2012 - 11.2013 — MMC "...", Sankt-Peterburq

Vəzifə: Topdan satış meneceri.

Məsuliyyətlər:

• biznes aparmaq üçün geniş miqyaslı ticarət;
• malların zəruri modifikasiyası;
• alıcılarla ərizələrin qeydiyyatı;
• müəssisənin inkişafı üzrə ümumi strategiyanın həyata keçirilməsi;
• məhsulların qəbulu, hesablamaların yoxlanılması;
• malların daşınması ilə məşğul olan firmalarla qarşılıqlı əlaqə;
• müəssisə proqramlarının yaradılması və həyata keçirilməsi üzrə fəaliyyət;
• sərgilərdə iştirak.

Satış menecerinin vəzifə öhdəlikləri onun işlədiyi şirkətin xüsusiyyətləri ilə müəyyən edilir. Kifayət qədər biliyə sahibsinizsə, müxtəlif sahələrə cəlb oluna bilərsiniz. Məsələn, maşınqayırma sahəsində “satış işçisi” bu sənayenin incəliklərini başa düşməlidir.

Avtomobil satışı üzrə mütəxəssis

Bu iş avtomobillər, avtomobil hissələri, avadanlıq və mexanizmlər haqqında kifayət qədər məlumatın biliyini nəzərdə tutur. CV üçün avtomobil satış meneceri üçün məsuliyyətlər aşağıdakı kimi ola bilər:

1. Telefon və salonda müştərilərlə məsləhətləşmələr.
2. Danışıqlar.
3. Lazımi sənədlərin hazırlanması və müqavilələrin bağlanması.
4. Fəaliyyətdə olan maşınların nümayişinin təşkili, onların müştəriyə çatdırılması üçün hazırlanması, müştərilərin müxtəlif xidmətlər (ticarət, xüsusi avadanlıq) haqqında məlumatlandırılması.

Diler meneceri müəyyən bir markalı avtomobili təmsil edir, o, alıcının tələb və istəklərini nəzərə almalı və onlara uyğun işləməlidir.

Avtomobilin alınması, müştəridən yeni avtomobil almaqda çətinlik çəkməmək üçün mütəxəssisin dəqiq əməl etməli olduğu çox mərhələli prosesdir.

Menecerin xüsusi biliyə ehtiyacı olduğu bir çox sənaye sahəsi də var, məsələn, mebel satışı meneceri bu bilik olmadan edə bilməz.

Mebel satışı: Faydalı Bacarıqlar

Belə mütəxəssislərə olan tələblərə inkişaf etmiş bədii zövq, detallara məsuliyyət və diqqət, mebel, sənədləşmə işləri (qaimə-fakturalar, hesabatlar), kompüter bilikləri daxildir.

Beləliklə, yekunlaşdıraq. Bir işçinin bu sahədə hansı bacarıqları var?

Bu vəzifəyə namizəd olacaqsınızsa, CV Mebel Satış Menecerinin vəzifələri aşağıdakıları əhatə etməlidir:

• kabinet mebelləri haqqında biliklər;
• müqavilələrin tərtib edilməsi;
• satış bacarıqları;
• alıcıların siyahısının formalaşdırılması;
• müştərilərə telefonla və məhsul seçimində məsləhət vermək;
• ilkin sənədlərin işlənməsi;
• müştərilərin axtarışı;
• satış planının formalaşdırılması və onların uçotu;
• məhsulların daşınması;
• müqavilələr üzrə ödənişin təşkili.

Mebel satışı üzrə mütəxəssisin ali təhsilli olması tələb olunmur (lakin arzuolunandır). Əgər siz kollec və ya texnikumu bitirmisinizsə, özünüzü bu vəzifəyə namizəd kimi sınaya bilərsiniz.

Çətin, lakin çox maraqlı iş olsa da.

Peşəkar fəaliyyət üçün vacib olan şəxsi keyfiyyətlər

CV satış meneceri üçün məsuliyyət özünüzü bu işə namizəd kimi təqdim edərkən nəzərə alınmalı olan yeganə şey deyil. Bu sahədə karyeranı təmin edəcək şəxsi keyfiyyətlərə malik olub-olmadığına qərar verməlisiniz. Bu mövqedə özünüzü sınamaq stresə davamlı, ünsiyyətcil, özünü təşkil etmə bacarığına malik, aydın diksiyaya malik, müştərini öz fikri ilə necə ilhamlandırmağı bilən (“Bizim məhsulumuz ən yaxşısıdır”) və telefon danışıqları aparan şəxslər üçün tövsiyə olunur.

Yaxşı “satıcı” icraçı, çalışqan, təqdimat və özünü təqdim etməyi bacaran (həm malı, həm də özünü yaxşı təmsil edir), müştərinin ehtiyaclarını nəzərə alır. Menecer peşəsi ən prestijli peşələrdən biridir, lakin onun çatışmazlıqları var - bəzən işgüzar səfərlər, qeyri-müntəzəm iş saatları daxildir. Yadda saxlamaq lazımdır ki, hər hansı bir ixtisas ruh halıdır.

Əgər məhsulun təqdimatını və satışını sevirsinizsə, özünüzü yaxşı yazılmış CV ilə silahlandırın, bir neçə təlim keçin və bu sahədə imkanlar sizin üçün açıqdır. Uğurlar!