IX. Rastet dhe arsyet për ndryshimin e shumës së tarifës. Procedura për rillogaritjen për largimin e ujit me cilësi të ulët nëse uji i nxehtë është i cilësisë së papërshtatshme

Temperatura e ujit të nxehtë në rubinet sipas standardit në vitin 2020 rregullohet nga SNiP (kodet dhe rregulloret e ndërtimit) N II-34-76 dhe SanPiN 2.1.4.2496-09. Këto dokumente përcaktojnë cilësinë e ujit të furnizuar në ndërtesat e banimit për nevoja shtëpiake dhe për pije.

Cilësi e dobët e ujit të rubinetit

Përveç temperaturës, uji i nxehtë duhet të takohet parametra të tillë si pastërtinë dhe presionin. Çfarë dobie ka uji i nxehtë nëse rrjedh në një rrjedhë të hollë ose është i ndotur? Rritja e presionit nuk është gjithashtu një arsye për gëzim: ajo përfshin prishjen e bashkimeve, valvulave dhe elementëve të tjerë të sistemit të furnizimit me ujë.

Për ujin e nxehtë, kufijtë e presionit janë vendosur nga 0,3 në 4,5 atmosfera. Dalja përtej këtyre kufijve është një arsye e drejtpërdrejtë për të aplikuar në Kodin Penal për rillogaritje.

Papastërtitë në mjedisin ujor mund të jenë organike dhe inorganike origjina: ndryshku, futja në sistemin e tokës, druri i kalbur etj. Nëse raste të tilla janë të shpeshta dhe të zgjatura, është e nevojshme të bëhet një ankesë në ujësjellësin me kërkesë për inspektimin e sistemeve të trajtimit, i cili duhet të kryhet së bashku me zyrën e strehimit.

Si të paraqisni një ankesë?

Nëse, në përputhje me këto Rregulla, shuma e pagesës për shërbimin komunal për periudhën e faturimit është formuar në mënyrë jo të plotë dhe i nënshtrohet rregullimit të mëtejshëm, atëherë shuma e uljes së pagesës për shërbimin komunal për një periudhë të tillë faturimi nuk mund të tejkalojnë shumën e llogaritur përfundimisht të pagesës për shërbimin përkatës komunal për një periudhë të tillë faturimi.

99. Në rast të ndërprerjeve në ofrimin e shërbimeve komunale që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar, si dhe në rast të ndërprerjeve në ofrimin e shërbimeve komunale për punë riparimi dhe mirëmbajtjeje brenda kohëzgjatjes së caktuar të pushimeve, shuma e pagesës për një të tillë. shërbimi komunal, i llogaritur në mungesë të një pajisje matëse kolektive (shtëpia e përgjithshme), individuale ose e përgjithshme (apartament) e llojit përkatës të burimit komunal, zvogëlohet me shumën e pagesës për vëllimin e shërbimeve komunale të pasiguruara.

100. Vëllimi (sasia) e shërbimit komunal që nuk ofrohet gjatë periudhës së faturimit për nevojat e përgjithshme të shtëpisë në një ndërtesë apartamentesh në mungesë të një matësi kolektiv (shtëpi të përbashkët) për llojin përkatës të burimit komunal, llogaritet në bazë të kohëzgjatjes së mos ofrimin e shërbimeve komunale dhe standardin e konsumit të shërbimeve komunale për nevojat e përgjithshme të banesave.

Vëllimi (sasia) e shërbimit komunal që nuk i ofrohet konsumatorit gjatë periudhës së faturimit në një ambient banimi ose jorezidencial në mungesë të një pajisje matëse individuale ose të zakonshme (apartament) të llojit përkatës të burimit të shërbimeve, llogaritet:

në bazë të kohëzgjatjes së mos ofrimit të shërbimeve publike dhe standardit për konsumin e shërbimeve publike - për ambiente banimi;

në bazë të kohëzgjatjes së mos ofrimit të shërbimeve publike dhe vlerës së parashikuar të konsumit të shërbimeve publike, të përcaktuara në përputhje me paragrafin 43 të këtyre Rregullave - për lokalet jo-banesore.

Vëllimi (sasia) e shërbimit të ngrohjes publike që nuk ofrohet llogaritet vetëm në rastet kur pallati nuk është i pajisur me matës të energjisë termike kolektive (shtëpi të përbashkët) ose kur pallati është i pajisur me ngrohje kolektive (shtëpi të përbashkët). matës energjie dhe jo të gjitha ambientet e banimit ose jo të pallatit janë të pajisura me matës të ngrohjes individuale ose të zakonshme (apartamentore).

101. Kur ofroni një shërbim komunal të cilësisë së pamjaftueshme në periudhën e faturimit, shuma e pagesës për një shërbim të tillë komunal, e përcaktuar për periudhën e faturimit në përputhje me shtojcën nr. 2 të këtyre rregullave, i nënshtrohet uljes me shumën e tarifa e llogaritur në total për çdo periudhë (ditë) të ofrimit të një shërbimi të tillë komunal të cilësisë joadekuate, në rastet e parashikuara në shtojcën nr. 1 të këtyre rregullave dhe për rastet e parashikuara në paragrafin 148 (53) të këtyre rregullave, shuma e pagesës për një shërbim komunal të cilësisë së papërshtatshme i nënshtrohet reduktimit në mënyrën e parashikuar në shtojcën nr. 3 të këtyre rregullave.

(shih tekstin në botimin e mëparshëm)

Shuma e tarifës së llogaritur në total për çdo periudhë të ofrimit të një shërbimi komunal me cilësi joadekuate përcaktohet si produkt i shumës së tarifës për shërbimin komunal të përcaktuar për periudhën e faturimit në përputhje me shtojcën nr. 2 të këtyre rregullave dhe raporti i kohëzgjatjes së ofrimit të shërbimeve komunale me cilësi joadekuate në periudhën e caktuar të faturimit me kohëzgjatjen totale të ofrimit të shërbimeve publike në një periudhë të tillë faturimi.

102. Me rastin e aplikimit të tarifave dypjesëshe, pagesa për shërbimet komunale ulet:

a) kur kryeni punë riparimi dhe parandaluese që sjellin ndërprerje në ofrimin e shërbimeve publike dhe kohëzgjatja e ndërprerjeve të tilla nuk i kalon kufijtë kohorë të përcaktuar në shtojcën nr. 1 të këtyre rregullave - vetëm në lidhje me përbërësin e ndryshueshëm të pagesës për shërbimin komunal, i cili përcaktohet në përputhje me ligjin e Federatës Ruse për rregullimin shtetëror të tarifave bazuar në vëllimin e konsumit të llojit përkatës të burimit komunal;

b) në ofrimin e shërbimeve publike të cilësisë së pamjaftueshme dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar nga Shtojca nr. 1 e këtyre Rregullave, duke përfshirë në lidhje me punën e riparimit dhe mirëmbajtjes - në lidhje me të gjithë komponentët e pagesës për shërbim komunal.

103. Nëse kontraktori është një organizatë furnizuese me burime që, në përputhje me një marrëveshje që përmban dispozita për ofrimin e shërbimeve komunale, nuk i shërben sistemeve inxhinierike të brendshme, atëherë një organizatë e tillë ndryshon shumën e tarifës së shërbimit komunal në në rast se një shkelje e cilësisë së shërbimit komunal dhe (ose ) ndërprerje në ofrimin e shërbimeve publike ka ndodhur përpara kufirit midis elementeve të sistemeve inxhinierike të brendshme dhe rrjeteve të centralizuara të mbështetjes inxhinierike dhe teknike.

Në këtë rast, nëse një shkelje e cilësisë së shërbimit komunal dhe (ose) ndërprerje në ofrimin e shërbimeve komunale që tejkalojnë kohëzgjatjen e tyre të përcaktuar ka ndodhur në sistemet inxhinierike të brendshme, atëherë ndryshimi në shumën e pagesës për shërbimin shërbimi nuk është bërë, dhe konsumatorët kanë të drejtë të kërkojnë kompensim për humbjet e shkaktuara atyre, duke përfshirë ato të shkaktuara nga pagesa e një tarife për një shërbim komunal të pa ofruar ose një shërbim komunal të cilësisë së pamjaftueshme nga personat e përfshirë nga pronarët e lokaleve. në një ndërtesë apartamentesh ose pronarët e ndërtesave të banimit (familjet) për të shërbyer sistemet inxhinierike të brendshme.

Hapni tekstin e plotë të dokumentit

Siç e dini, Rregullat për ofrimin e shërbimeve publike, të miratuara me Dekretin e Qeverisë së Federatës Ruse të 05/06/2011 N 354 (në tekstin e mëtejmë - Rregullat 354), parashikojnë një ulje të kostos së shërbimeve në rast të mospërputhjes me cilësinë e shërbimeve me standardet e vendosura dhe në rast të ndërprerjeve në ofrimin e të njëjtave shërbime që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar. Le të përpiqemi të kuptojmë se si prezenca ose mungesa e njehsorit të shërbimeve ndikon në madhësinë e rillogaritjes.

Rillogaritjet në lidhje me mospërputhjen midis cilësisë së shërbimeve dhe standardeve të vendosura nuk ndikohen nga pajisjet matëse për vëllimin e shërbimeve të konsumuara; nuk ka mosmarrëveshje në këtë çështje.

Një pyetje shumë më interesante është se si duhet të bëhen rillogaritjet për shkak të ndërprerjeve në ofrimin e shërbimeve, në varësi të pranisë / mungesës së pajisjeve matëse për këto shërbime.

Praktikisht në të gjithë Federatën Ruse, praktika e mëposhtme është zhvilluar: rillogaritjet për volumin e nëndorëzuar të shërbimeve komunale i ofrohen pronarit/qiramarrësit të lokaleve vetëm në mungesë të ISP-së. Dhe nëse pajisja është e disponueshme, konsiderohet se pajisja gjatë periudhës së mos ofrimit të shërbimit tashmë tregon konsum zero, duke matur kështu vëllimin aktual të konsumit të shërbimit, kostoja e së cilës i paraqitet për pagesë pronarit. / qiramarrës, ambientet e të cilit janë të pajisura me matës individual. Për disa arsye, një skemë e tillë për sigurimin e rillogaritjeve konsiderohet e drejtë dhe në përputhje me legjislacionin aktual.

Logjika e "rillogaritësve" të tillë është e thjeshtë: një person duhet të paguajë për shumën e shërbimeve komunale të ofruara. Nëse ai instaloi IPU-në, atëherë pajisja do të matë volumin, dhe ju duhet të faturoni për këtë vëllim. Nëse nuk ka pajisje, dhe llogaritja kryhet sipas standardit, atëherë vëllimi i shërbimit të konsumuar në të vërtetë duhet të llogaritet duke marrë parasysh ndërprerjen në ofrimin e këtij shërbimi, d.m.th. bëni një rillogaritje.

Ithtarët e një logjike të tillë harrojnë një pikë thelbësore. Rillogaritja e kostos së NJM-së synon jo vetëm të përcaktojë pagesën për vëllimin e konsumuar në të vërtetë të shërbimit, por edhe një lloj "gjobash". Në fund të fundit, veçoria e shërbimit komunal është se ai duhet të jetë gjithmonë i disponueshëm! Çdo pronar/qiramarrës i një apartamenti ka të drejtë të presë që kur të kthehet valvula, uji të rrjedhë nga rubineti. Dhe nëse ky ujë nuk rrjedh, d.m.th. shërbimi nuk është i disponueshëm, atëherë jo vetëm që tarifa për këtë shërbim duhet të anulohet, por duhet të kompensohet edhe një "dëm" i shkaktuar një konsumatori të ndërgjegjshëm.

Kjo është vetëm një logjikë e tillë konfirmohet nga legjislacioni!

Paragrafi 98 i Rregullave 354 përcakton: "Kur i ofron një konsumatori ... një shërbim komunal ... me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar, si dhe ndërprerje në ofrimin e një shërbimi komunal për punë riparimi dhe mirëmbajtjeje brenda kohëzgjatjes së përcaktuar të pushimeve. , shuma e pagesës për një shërbim të tillë komunal për periudhën e faturimit është subjekt i uljes deri në përjashtimin e plotë të konsumatorit nga pagesa nje sherbim i tille...

Çfarë do të thotë "deri në përjashtim të plotë nga pagesa"? Në fund të fundit, të udhëhequr nga logjika e mungesës së rillogaritjeve në prani të ISP-së, është e qartë se përjashtimi i plotë nga pagesa mund të jetë vetëm me konsum zero të shërbimit (sipas ISP). Nëse pajisja tregon të paktën një litër ujë, atëherë ky ujë duhet të paguhet.

Dhe kur përjashtohen nga pagesa “rregullatorët” (që nuk kanë IPU)? Është logjike të supozohet se ata janë të përjashtuar nga pagesa kur shërbimi nuk është ofruar fare gjatë periudhës së faturimit!

Çfarë thotë rregulli 354 për këtë?

Klauzola e lartpërmendur 98 e Rregullës 354 thotë: “... kushtet dhe procedura për ndryshimin e shumës së pagesës për shërbimet komunale kur ofrohen shërbime komunale me cilësi joadekuate dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar janë dhënë në shtojcën nr. 1 të këtyre Rregullat…”.

Hapim shtojcën 1. Shohim se gjatë ndërprerjeve në ofrimin e çdo lloj shërbimi komunal mbi kufirin e vendosur, kryhet një rillogaritje në masën 0,15% për çdo orë të një teprice të tillë.

Dhe kufiri i kohëzgjatjes së pushimeve është vendosur, duhet të them, i ulët. Për ujë të ftohtë, ujë të ngrohtë, largim uji - 8 orë në muaj (gjithsej), për furnizim me gaz - 4 orë në muaj (gjithsej), për ngrohje dhe energji elektrike - 24 orë në muaj (gjithsej).

Konsideroni një shembull. Uji i ftohtë u mbyll në shtëpi. Le të ndodhë kjo në një muaj që ka 30 ditë. Nuk kishte ujë për 29 ditë. Ditën e tridhjetë ata dhanë ujë dhe njerëzit filluan të lahen, të lajnë gjithçka përreth, etj. Në përgjithësi, ata konsumonin ujë në një sasi shumë herë më të madhe se konsumi i tyre i zakonshëm. Pastaj të gjithë qiramarrësit aplikuan për rillogaritje.

Dhe këtu është rillogaritja për "normativat":

Ndërprerja e furnizimit me ujë të ftohtë ka qenë 29 ditë X 24 orë = 696 orë. Pushimi i lejuar 8 orë. Për çdo orë mbi pushimin e lejuar, tarifa duhet të ulet me 0,15%. Tarifa totale do të ulet me (696 - 8) x 0.15 = 103.2%! ato. do të ketë vetëm një rast “përjashtimi të plotë të konsumatorit nga pagesa”.

Dhe pronarëve "të lumtur" të IPU-së do t'u thuhet: "Dhe matësit tuaj për këtë ditë kanë përmbytur dy metra kub! Ju lutemi paguani!" Të mos çuditemi nga “padrejtësia”, në pjesën më të madhe të Kodit Penal dhe RSO, të gjitha indinjatat tona do të vihen re me arsye: “Ligji dhe drejtësia janë gjëra të ndryshme! Dhe ata do të kenë të drejtë, por jo në këtë rast.

Të mos flasim për drejtësi dhe t'i drejtohemi menjëherë ligjit.

Edhe një herë, lexoni me kujdes paragrafin 98 të rregullës 354 ( duke e cituar të plotë):

« 98. Kur i ofron konsumatorit në periudhën e faturimit në një ambient banimi ose jorezidencial ose për nevoja të përbashkëta shtëpie në një ndërtesë apartamentesh, shërbime komunale të cilësisë së papërshtatshme dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar, si dhe gjatë ndërprerjeve. në ofrimin e shërbimeve komunale për punë riparimi dhe mirëmbajtjeje brenda kohëzgjatjes së caktuar të pushimeve, shuma e pagesës për një shërbim të tillë komunal për periudhën e faturimit i nënshtrohet reduktimit deri në lirimin e plotë të konsumatorit nga pagesa për një shërbim të tillë .

Kërkesat për cilësinë e shërbimeve publike, devijimet e lejueshme nga këto kërkesa dhe kohëzgjatja e lejuar e ndërprerjeve në ofrimin e shërbimeve publike, si dhe kushtet dhe procedura për ndryshimin e shumës së pagesës për shërbimet publike në ofrimin e shërbimeve publike të pamjaftueshme. cilësinë dhe (ose) me ndërprerje që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar, jepen në shtojcën N 1 të këtyre Rregullave.

Nëse, në përputhje me këto Rregulla, shuma e pagesës për shërbimin komunal për periudhën e faturimit është formuar në mënyrë jo të plotë dhe i nënshtrohet rregullimit të mëtejshëm, atëherë shuma e uljes së pagesës për shërbimin komunal për një periudhë të tillë faturimi nuk mund të tejkalojnë shumën e llogaritur përfundimisht të pagesës për shërbimin përkatës komunal për një periudhë të tillë faturimi.

Pra, siç mund të shohim, nuk përmendet varësia e rillogaritjes nga prania ose mungesa e një numëruesi!

ato. për një ndërprerje në ofrimin e shërbimeve publike për pronarët/qiramarrësit e ambienteve të pajisura me ISP, duhet rillogaritur! Nuk mund të ketë interpretim tjetër të paragrafit 98 të Rregullave 354!

Menjëherë lind pyetja - si të zbatohet atëherë paragrafi 99 i të njëjtave Rregulla 354? Në fund të fundit, aty thuhet: Në rast të ndërprerjeve në ofrimin e shërbimeve publike që tejkalojnë kohëzgjatjen e përcaktuar, si dhe në rast të ndërprerjeve në ofrimin e shërbimeve publike për punë riparimi dhe mirëmbajtjeje brenda kohëzgjatjes së caktuar të pushimeve, shuma e pagesës për një shërbim të tillë publik. , llogaritur në mungesë të një pajisje matëse kolektive (shtëpia e përgjithshme), individuale ose e zakonshme (apartament). i llojit përkatës të burimit të shërbimeve komunale, zvogëlohet me shumën e pagesës për vëllimin e shërbimeve komunale që nuk ofrohen».

Çfarë do të thotë? Paragrafi 99 bie ndesh me paragrafin 98? Apo e rafinon atë?

Në fakt, nuk ka asnjë kontradiktë apo sqarim. Klauzola 98 dhe pika 99 janë objekt aplikimi. Dhe ata po flasin për dy rillogaritje të ndryshme.

Paragrafi 99 thjesht përcakton detyrimin për të bërë llojin e rillogaritjes që në thelb zbatohet tani. Ky rillogaritje shoqërohet me një ulje të tarifave për koston e shërbimeve komunale të padorëzuara. Në këtë rast, ne po flasim vërtet për përcaktimin e vëllimit të konsumuar në të vërtetë të shërbimit. Prandaj, për ambientet e pajisura me pajisje matëse, ky vëllim përcaktohet nga IPI, dhe rillogaritja nuk kërkohet, por për ambientet që nuk janë të pajisura me IPI, vëllimi aktual i konsumuar duhet të llogaritet, domethënë, të zvogëlohet vlera standarde me një shumë proporcionale me kohëzgjatja e ndërprerjes në ofrimin e shërbimeve për periudhën e faturimit. Është kjo procedurë që përcaktohet nga pika 100 e Rregullave 354.

Dhe këtu paragrafi 98 përcakton "gjobat" për ndërprerje të shërbimit. Dhe këto “sanksione” zbatohen pavarësisht nga prania/mungesa e pajisjeve matëse.

Kështu, Rillogaritjet për ndërprerjet në ofrimin e CG bëhen si më poshtë:

1. Për ambientet që nuk janë të pajisura me IPU:
1.1. Bazuar në pikën 99 të Rregullës 354, sasia e HC të konsumuar duhet të reduktohet. Procedura për llogaritjen e vëllimit me të cilin vëllimi i përcaktuar nga standardi i konsumit i nënshtrohet zvogëlimit është dhënë në pikën 100 të Rregullave 354.
1.2. Në bazë të pikës 98 të Rregullave 354, pagesa për HC të konsumuar zvogëlohet (në shumën e reduktuar në bazë të pikës 99) në përputhje me Shtojcën 1 të Rregullave 354.

Kjo do të thotë, fillimisht përcaktohet vëllimi aktual i shërbimit të konsumuar (duke ulur standardin e konsumit), pastaj kostoja e këtij vëllimi të konsumuar në të vërtetë zvogëlohet me 0.15% për çdo orë të tejkalimit të kohëzgjatjes së lejuar të ndërprerjes në ofrimin e CG. .

2. Për ambientet e pajisura me IPU:
2.1. Në bazë të pikës 98 të Rregullave 354, pagesa për CG të konsumuar zvogëlohet (në shumën e përcaktuar nga ISP) në përputhje me Shtojcën 1 të Rregullave 354.

Kjo do të thotë, vëllimi aktual i shërbimit të konsumuar përcaktohet nga ISP, atëherë kostoja e këtij vëllimi të konsumuar në të vërtetë zvogëlohet me 0.15% për çdo orë të tejkalimit të kohëzgjatjes së lejuar të ndërprerjes në ofrimin e CG.

E përsëris edhe një herë: sigurohet rillogaritja për një pushim në ofrimin e një shërbimi komunal që tejkalon kohëzgjatjen e lejuar, në përputhje me rregullat 354 për të gjithë konsumatorët, pavarësisht nga prania ose mungesa e matësve të shërbimeve

vazhdimi i temës së rillogaritjeve

Koha e leximit: 14 min

Sistemi i kontabilitetit për shoqëritë e konsumuara po përmirësohet çdo vit. Burimet elektronike janë shfaqur për lexime në distancë dhe madje edhe pajisje që dërgojnë në mënyrë të pavarur të dhëna nga njehsori. Sidoqoftë, nuk është gjithmonë e mundur të eliminohen plotësisht gabimet, dhe kostoja e shërbimeve, veçanërisht për furnizimin me ujë, shpesh mbivlerësohet. Në raste të tilla, rillogaritja e ujit ndihmon për të shmangur mbipagesën e mëtejshme.

Të nderuar vizitorë!

Artikujt tanë kanë natyrë informative për zgjidhjen e disa çështjeve ligjore. Sidoqoftë, çdo situatë është individuale.

Për të zgjidhur një problem specifik, plotësoni formularin e mëposhtëm ose bëni një pyetje një konsulenti online në dritaren që shfaqet në fund të djathtë të ekranit ose telefononi numrat e listuar në faqe (24 orë në ditë, shtatë ditë në javë ).

Në rast konfliktesh me Kodin Penal, si dhe në situata kur nuk është e qartë se çfarë duhet bërë, ia vlen të kontaktoni avokatët. Ata do të sugjerojnë procedurën e aplikimit në Kodin Penal, inspektoratin e strehimit, gjykatën ose një ekzaminim të pavarur për pajtim..

Përmbajtja Trego

Rregullimi ligjor dhe bazat për rillogaritjen e ujit të ngrohtë dhe të ftohtë

Për të bërë një aplikim të vlefshëm, duhet të njihni rregulloret ligjore përkatëse. Çështjet e pagesës për shërbimet komunale rregullohen me disa akte. Procedura më e detajuar është e specifikuar në Rezolutën 354.

Dekreti i Qeverisë nr.354

• kushtet e përdorimit;
• të drejtat dhe detyrimet e pronarit, si dhe të organizatës që ofron shërbime;
• urdhërpagesë;
• rastet e njohjes së banesave dhe shërbimeve komunale si cilësi të dobëta, duke përfshirë faktet e shkeljes së ofrimit të tyre;
• veçoritë që lidhen me përdorimin e një sistemi qendror të ujit të ftohtë dhe të ujit të nxehtë, ose një kolone të veçantë;
• përgjegjësia e palëve.

Ju nuk keni nevojë të thelloheni plotësisht në tekstin e dokumentit për të zgjidhur problemin. Ju duhet t'i kushtoni vëmendje artikujve të veçantë.

• ka pasur gabime gjatë futjes së të dhënave në sistemin e kontabilitetit - në rast mospërputhjeje me dëshminë aktuale;
• uji nuk i plotëson standardet sanitare dhe higjienike pas pastrimit (miratuar);
• presioni në tubat e furnizimit me ujë është më i ulët se sa kërkohet;
• janë shkelur afatet e emergjencës.

Të gjitha bazat janë renditur duke filluar nga . Paragrafët 86 deri 98 përshkruajnë procedurën për rillogaritjen.

Aktet e tjera legjislative

1. . Mund t'i referoheni në tekstin e aplikacionit, duke treguar lidhjen e shumës së pagesës me tarifën rajonale. Përcaktohen gjithashtu komponentët e pagesës për shërbimet komunale - ujë të ftohtë, ujë të nxehtë, kanalizime dhe energji.
2. Konceptet e furnizimit me ujë në ndërtesat e banimit me shumë apartamente, si dhe rregullat për furnizimin me ujë të ngrohtë, mund të gjenden në.

Nuk është e nevojshme t'i referoheni këtyre seksioneve, por njohuritë e tyre mund të ndihmojnë në rastet e mosmarrëveshjeve të zgjatura me shoqërinë administruese.

Nuancat dhe arsyet për rillogaritjen e konsumit të ujit

Në mënyrë që rillogaritja të kalojë pa probleme, kërkohet pak nga konsumatori. Është e nevojshme të instaloni njehsorë (është e dëshirueshme të mos humbni pasaportat teknike) dhe të bëni lexime në kohën e duhur.

1. Informacion i pasaktë - i qëllimshëm ose i rastësishëm.
   Ai zbulohet gjatë një kontrolli të planifikuar - duke anashkaluar apartamentet nga punonjësit. Ata rregullojnë diferencat dhe i transmetojnë të dhënat në qendrën e shlyerjes, ku rregullohen llogaritjet. Në disa raste, rillogaritja pas kontrollit të matësve të ujit, dëftesa tjetër mund të vijë me një shenjë minus dhe nuk do të jetë e nevojshme të paguani faturat e shërbimeve për 2-3 muajt e ardhshëm.
2. Shkelje e rregullave për lidhjen me ujësjellësin qendror.
   Raporti i auditimit hartohet nga specialistë të shoqërisë administruese. Si rezultat, qiramarrësi merr një urdhër për të rregulluar lidhjen, si dhe tarifa për ujë të pallogaritur.
3. Ndërhyrje në punën e ISP-së.
   Nëse vula prishet, atëherë rillogaritja do të bëhet vetëm nga data e rinovimit të saj. Në këtë rast, aplikimi pranohet jo më vonë se tre muaj nga momenti i zbulimit të ndërhyrjes - masë sigurie ndaj veprimeve të paautorizuara.
4. CU me cilësi të ulët.
   Nëse konfirmohet mosrespektimi i standardeve, vendimi merret në favor të pronarit të banesës. Në të njëjtën kohë, ai ka të drejtë të kërkojë kompensim nga shoqëria administruese - çështja rregullohet nga dhe.

Ndërlikimi i situatës me tarifa të gabuara zakonisht ndodh në mungesë të pajisjeve matëse, si dhe në disa raste.

Nëse nuk keni paraqitur për 2020

Vlen të fillohet nga kryesore. Në analogji me konceptin e një statuti të kufizimeve, ekziston një periudhë e kufizuar në të cilën një kërkesë mund të depozitohet.

1. Indikacionet nuk janë dhënë nga 1 deri në 5 muaj.
   Në këtë rast, pajisja matëse konsiderohet e gabuar, dhe llogaritja bëhet me normën mesatare mujore të llogaritur. Në këtë rast, rillogaritja është e mundur vetëm pasi personat përgjegjës të kontrollojnë gjendjen e sporteleve. Nëse pajisja është në gjendje të mirë pune dhe vulat nuk janë dëmtuar, atëherë mund të aplikoni.
2. Nga një vit e gjysmë ose më shumë.
   Kapërcimi i 6 periudhave të faturimit me radhë është baza për refuzimin e uljes së shumës së pagesës. Në këtë rast, shoqëria administruese është e detyruar të inicojë një kontroll të IPU-së dhe të marrë lexime. Kjo çështje është përshkruar më në detaje në.

Ju nuk duhet të humbisni datat për dërgimin e informacionit nga njehsorët për një kohë të gjatë, sepse diferenca në tarifa është e konsiderueshme. Përveç kësaj, vlen të merren parasysh rrethanat e paparashikuara, për shkak të të cilave 2 muaj të humbur mund të kthehen në gjashtë muaj, duke e bërë humbjen e fondeve të parikuperueshme. Kjo kërcënon formimin e borxhit në faturat e pagesave.

Nëse nuk ka numërues

Një pikë më vete është rillogaritja për KU në apartamentet ku matësi nuk është i instaluar. Raste të tilla janë përshkruar në. Shkak për këtë është mungesa e qiramarrësit për më shumë se 5 ditë rresht.

1. Sigurohet vetëm rillogaritja për ujin e nxehtë dhe të ftohtë. Depozitimi i ujit për nevojat e përgjithshme të shtëpisë nuk ndikohet.
2. Kërkesës duhet t'i bashkëngjiten dokumente për të konfirmuar faktin e nisjes.

Në të njëjtën kohë, është e mundur të apeloni aktet legjislative vetëm nëse është e pamundur të instaloni një matës uji. Nëse pajisjet matëse nuk janë instaluar me kërkesë të konsumatorit CU, aplikacioni do të refuzohet.

Shteti shtyp rreptësisht tentativat për të shpërdoruar të drejtat. Për shembull, dhënia e një apartamenti me qira gjatë mungesës. Nëse zbulohet se dikush jeton në objekt, në rastin më të mirë, do të merret një refuzim, dhe në rastin më të keq, përgjegjësi për aktivitete mashtruese.

Rillogaritja për ujë të nxehtë me cilësi joadekuate

Pjesa më e rëndësishme e faturës së shërbimeve është uji i nxehtë.

1. Nxehtësia. Temperatura minimale e ujit të ngrohtë është 65 gradë. Në të njëjtën kohë, është vendosur ndryshimi i lejuar për periudhën ditore - një mospërputhje deri në 3 (ditë) dhe 5 gradë (gjatë natës). Nëse uji i ngrohtë mezi del nga një rubinet i nxehtë (nën 40 ° C), pagesa bëhet sipas tarifës së ujit të ftohtë.
2. Nëse DHW është "ndryshkur", atëherë mund të fillohet një test. Në praktikë, metoda ka pak përdorim, kur uji me cilësi joadekuate furnizohet vazhdimisht, ka shumë të ngjarë që po bëhet punë e planifikuar. Në këtë rast, është e vështirë të vërtetohet fakti i shkeljes së kushteve të kohëzgjatjes së tyre.

Për rillogaritjen për ujë të nxehtë me cilësi të ulët, përdoret një formulë e veçantë.

Formula për rillogaritjen e ujit të nxehtë me cilësi joadekuate

Intervali në të cilin furnizimi me ujë të nxehtë nuk korrespondon me normën është nga 40 në 64 ° С. Më lart është e pranueshme, më poshtë konsiderohet e ftohtë. Për çdo tre gradë nën normë, kostoja e shërbimit bie me 0.1%. Algoritmi i llogaritjes tregohet në paragrafin.

Shembull

Për lehtësinë e llogaritjeve, ne do të marrim një tarifë prej 330 rubla për metër katror.

1. Përcaktohet një shumëzues - 0.1% për çdo tre shkallë devijimi. Gjithsej, 0.3%.
2. Tarifa pjesëtohet me numrin e ditëve kalendarike në periudhë. 330 / 30 = 11 rubla për çdo 24 orë.
3. Tarifa për 1 ditë, koeficienti dhe numri i orëve në periudhën e faturimit shumëzohen - 11 * 0.003 * 720 = 23.76. Kjo është shuma e rillogaritjes.
4. Vlera që rezulton zbritet nga tarifa mujore. Totali i pagueshëm do të jetë 330-23,76 = 306,24 rubla.

Për informacionin tuaj: ulja e shërbimit konsiderohet jo në të dhjetat, por në fraksione të përqindjes, pra jo 0.1, por 0.001.

Rillogaritja për ujin e nxehtë gjatë një mbylljeje të planifikuar

Nëse DHW fiket gjatë punës vjetore në Vodokanal, kushtet e specifikuara në:

Këshilla juridike FALAS!

Nuk e keni kuptuar materialin e artikullit apo keni nevojë për ndihmë? Bëjini një pyetje avokatit tonë të brendshëm përmes formularit "Konsulenti Online" ose lini një koment. Ne do të përgjigjemi patjetër!

• kohëzgjatja e ngjarjeve çdo 12 muaj. - jo më shumë se 14 ditë;
• konsumatorët duhet të njoftohen 10 ditë përpara mbylljes.

Në rast të shkeljes së afateve, tarifa ulet me 0,15% për çdo orë tejkalim. Nëse respektohet kohëzgjatja, atëherë rillogaritja për ujë të nxehtë nuk do të paraqitet.

Shënim: Ekzistojnë gjithashtu kufizime kohore maksimale për pezullimin e paplanifikuar. Në rast aksidentesh uji i ujit nuk duhet të fiket për më shumë se 4 orë rresht.

Si të shkruani një kërkesë për rillogaritje

Nuk ka një format të rreptë për të shkruar një aplikacion. Mjafton që ai të përmbajë të gjitha të dhënat e nevojshme. Për më tepër, duhet të tregoni saktë informacionin për aplikantin dhe organizatën në të cilën është pranuar ankesa. Vlen gjithashtu të përgatiten dokumentet e nevojshme dhe të merren parasysh afatet kohore për paraqitjen e një aplikacioni.

Periudha e kufizimit për rillogaritjen për ujë të nxehtë

Kjo nuancë është e rëndësishme për konsumatorët e shërbimeve komunale kur është e pamundur të instaloni pajisje matëse. Ka afate kohore për paraqitjen e një aplikimi në rast largimi. Ju duhet të aplikoni për rillogaritje jo më vonë se 1 muaj nga data e kthimit. Në rast vonese, rregullimi i akrualeve do të refuzohet.

Është mirë të shkruani një deklaratë përpara nisjes, duke bashkangjitur dokumente që konfirmojnë periudhën e mungesës. Koha e përpunimit të aplikacionit - 5 ditë pune.

Aplikimi për rillogaritjen e ujit me metra

Aplikimi dorëzohet me shkrim.

1. Emri i Kodit Penal dhe personi përgjegjës.
2. EMRI I PLOTË. dhe kontaktet e aplikantit.
3. Kërkesë për rillogaritje.
4. Tregimi i arsyetimeve me referenca në ligje.
5. Informacion në lidhje me llogaritjen e tarifës, shuma e së cilës është e diskutueshme.
6. Nënshkrimi dhe data.

Mënyra më e lehtë është të hartoni një aplikacion për rillogaritjen e ujit sipas matësve sipas modelit.

Dokumentet e nevojshme mbështetëse

Para se të aplikoni në Kodin Penal, duhet të grumbulloni dokumente për t'i bashkangjitur aplikacionit.

• certifikatën e verifikimit të njehsorit me aktin e pajtimit të dëshmisë;
• rezultatet e matjeve të temperaturës së ujit të nxehtë;
• dokumente për mbylljen e furnizimit me ujë;
• mendimi i ekspertit për cilësinë e mostrave të ujit të nxehtë.

Sa më shumë letra të jepni, aq më e lartë është mundësia e një vendimi në favor të konsumatorit. Prania e të gjitha akteve përkatëse për problemin është tregues i korrektësisë dhe vlefshmërisë së ankimimit.

Ku të ankoheni në rast të refuzimit të rillogaritjes së ujit

Pas paraqitjes së një aplikimi pa prova, shoqëria administruese mund të refuzojë të rillogarisë.

• shkelje e statutit të parashkrimit;
• duke injoruar nevojën për të kontrolluar IMS për personat përgjegjës që të kenë akses në matës.

Nëse aplikacioni është hartuar saktë, dokumentet janë bashkangjitur dhe Kodi Penal ende refuzon të rillogarisë, atëherë mund të shkruani një kërkesë. Ai i dorëzohet inspektimit shtetëror të banesave.

Është e nevojshme të përshkruhet problemi, të ankohet për veprimet e paligjshme të Kodit Penal, të renditen emrat e punonjësve dhe datat e paraqitjes së kërkesave. Në tekst mund t'i referoheni shkeljes së Kodit të Strehimit nga shoqëria administruese - dhe në formën e mospërmbushjes së detyrimeve. Një kopje e aplikacionit duhet t'i bashkëngjitet ankesës, në mënyrë ideale me një shënim të dorëzimit nga një punonjës i organizatës menaxhuese.

Këshilla juridike FALAS!

Nuk e keni kuptuar materialin e artikullit apo keni nevojë për ndihmë? Bëjini një pyetje avokatit tonë të brendshëm përmes formularit "Konsulenti Online" ose lini një koment. Ne do të përgjigjemi patjetër!

Për informacionin tuaj: për të përmirësuar punën me konsumatorët, shumica e CC regjistrojnë bisedat. Do të ishte e dobishme të tregoni datat dhe orën e përafërt të thirrjeve nëse do të kishte përpjekje për të zgjidhur problemin me telefon.

• regjistrimi - brenda tre ditëve të punës;
• 1 muaj merr vetë rishikimin, gjatë së njëjtës periudhë kryhen kontrolle;
• Përgjigja dërgohet në informacionin e kontaktit të specifikuar.

Si rrjedhojë, lejohet fillimi i një procedure për analizimin e veprimtarive të Kodit Penal, e cila mund të rezultojë në gjoba të mëdha dhe referim të problemit në gjykatë. Ndonjëherë zbulohen fakte që nuk e lejojnë inspektoratin e banesave të veprojë në kuadër të kompetencës së tij. Në këtë rast, aplikanti merr një refuzim me një shpjegim dhe një tregues të autoriteteve në të cilat ridrejtohet kërkesa.

Praktika gjyqësore për rillogaritjen pas verifikimit të matësve të ujit

Shkalla e fundit ku i drejtohen, nëse është e nevojshme, rillogaritjes është gjykata. Padia duhet të listojë shkelje të neneve të LCD-së dhe të drejtave nga Kodi Penal. Në këtë rast, tarifa shtetërore nuk paguhet, pasi ankimi konsiderohet pretendim për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit.

Për më tepër, tregohet mundësia e zgjidhjes paraprake dhe shuma e kompensimit që duhet të paguhet nga shoqëria administruese. Pjesa tjetër është një pretendim standard.

Shkuarja në gjykatë është zgjidhja e fundit dhe zakonisht nuk vjen deri te kjo. Rillogaritja e ujit sipas njehsorëve është një procedurë standarde dhe më së shpeshti ndodh për shkak të një gabimi të zakonshëm. Është e rëndësishme t'i përgjigjeni menjëherë tarifave të fryra në pagesa dhe të kërkoni kompensim.