Nën grup kuptohet si një formacion i jetës reale në të cilin njerëzit janë mbledhur së bashku, të bashkuar nga një tipar i përbashkët, një lloj aktiviteti i përbashkët ose të vendosur në një lloj kushtesh identike, në një mënyrë të caktuar ata janë të vetëdijshëm për përkatësinë e tyre në këtë formacion. Pikërisht në kuadrin e këtij interpretimi të dytë psikologjia sociale merret kryesisht me grupet.

Është e mundur të veçohen disa veçori karakteristike të grupit si subjekt i veprimtarisë. Para së gjithash, kjo ka të bëjë me karakteristikat psikologjike të grupit, të cilat duhet të përfshijnë formacione të tilla grupore si ndjenjat e grupit, përbërjen e grupit (ose përbërjen e tij), strukturën e grupit, proceset e grupit, normat dhe vlerat e grupit dhe një sistem sanksionesh.

Karakteristikat psikologjike të grupit. Gjatë analizimit të zhvillimit të grupeve në historinë e shoqërisë njerëzore, u zbulua se karakteristika kryesore, thjesht psikologjike e një grupi është prania e të ashtuquajturave "ne-ndjenja", domethënë një ndjenjë e komunitetit midis anëtarëve të tij. . Si historikisht, ashtu edhe në lidhje me secilin grup specifik, shfaqja e "ne-ndjenjës" paraprihet nga "ata-ndjenja", d.m.th., primare është ndjenja. huaja njerëz dhe grupe të tjera. Kjo sugjeron që parimi universal i dizajnit mendor të një komuniteti është dallimi për individët në një grup të një formimi të caktuar të "ne" në kontrast me një formacion tjetër - "ata".

Përbërja (përbërja) e grupit- një grup karakteristikash të anëtarëve të grupit që janë të rëndësishme nga pikëpamja e analizimit të tij në tërësi. Përbërja e grupit mund të përshkruhet në mënyra të ndryshme në varësi të faktit nëse, për shembull, mosha, karakteristikat profesionale ose sociale të anëtarëve të grupit janë të rëndësishme në çdo rast të veçantë.

Struktura e grupit përcaktohet nga funksionet që kryejnë anëtarët individualë të grupit, si dhe nga marrëdhëniet ndërpersonale në të. Ekzistojnë disa lloje të strukturës së grupit: struktura e preferencave, struktura e "pushtetit", struktura e komunikimeve.

Proceset në grup përfshijnë proceset psikologjike dhe organizative të kohezionit (udhëheqja dhe lidershipi), zhvillimi i grupit si unitet shoqëror, presioni i grupit, ndryshimi i marrëdhënieve, etj.

Normat e grupit- këto janë rregulla të caktuara që janë zhvilluar nga grupi, të miratuara prej tij dhe të cilave duhet t'u bindet sjellja e anëtarëve të tij në mënyrë që aktivitetet e tyre të përbashkëta të jenë të mundshme. Pra, normat kryejnë një funksion rregullues në lidhje me këtë aktivitet. vlerat të secilit grup formohen në bazë të zhvillimit të një qëndrimi të caktuar ndaj fenomeneve shoqërore, të diktuar nga vendi i këtij grupi në sistemin e marrëdhënieve shoqërore, përvoja e tij në organizimin e aktiviteteve të caktuara.

Për të siguruar që anëtarët e grupit të respektojnë normat e grupit, ekzistojnë sanksione grupore. Sanksionet e grupitështë një sistem shpërblimesh dhe ndëshkimesh për anëtarët e grupit nga grupi në tërësi. Ata shpesh flasin për sanksione grupore negative (refuzim, bojkot), por duhet konsideruar legjitime përfshirja e sanksioneve pozitive (respektim, inkurajim, njohje) në sistemin e sanksioneve.

Klasifikimi në grup . Para së gjithash, për psikologjinë është e rëndësishme të ndahen grupet në kushtëzuar dhe reale. Midis grupeve reale ka grupe reale laboratorike dhe grupe reale natyrore. Nga ana tjetër, grupet natyrore ndahen në i madh dhe i vogël. Grupet e mëdha ndahen gjithashtu në grupe të mëdha spontane dhe të organizuara, afatgjata. Grupet e vogla mund të jenë të dy llojeve: grupe në zhvillim dhe grupe të një niveli më të lartë zhvillimi, tashmë të krijuara.

Grupe të vogla. grup i vogël- ky është një grup i vogël në përbërje, anëtarët e të cilit janë të bashkuar nga aktivitete të përbashkëta shoqërore dhe janë në komunikim të drejtpërdrejtë personal, i cili është baza për shfaqjen e marrëdhënieve emocionale, normave të grupit dhe proceseve në grup. Përkufizimi fikson një shenjë specifike të një grupi të vogël që e dallon atë nga grupet e mëdha: marrëdhëniet shoqërore shfaqen këtu në formën e kontakteve të drejtpërdrejta personale.

Mund të vërehet se kufiri i poshtëm i grupit të vogël shpesh konsiderohet diadë. Megjithatë, ekziston një këndvështrim tjetër, i cili beson se numri më i vogël i anëtarëve të një grupi të vogël nuk është dy, por tre persona. Kjo argumentohet me faktin se në diadë është e pamundur të izolohet lloji i komunikimit që ndërmjetësohet nga aktivitete të përbashkëta, çdo komunikim këtu fiton një karakter ndërpersonal. Prania e një personi të tretë në grup ndryshon sistemin e marrëdhënieve dhe fut bazat e aktivitetit në procesin e komunikimit.

Kufiri i sipërm i grupit të vogël gjithashtu nuk është përcaktuar në mënyrë unike. Nëse grupi i vogël në studim duhet të jetë, para së gjithash, një grup realisht ekzistues dhe ai konsiderohet si subjekt aktiviteti, atëherë është logjike të mos vendoset një lloj kufiri i vështirë "i sipërm", por të merret si i tillë vërtet. ekzistuese, duke pasur parasysh madhësinë e grupit, diktuar nga qëllimi i veprimtarisë së përbashkët në grup.

Llojet e grupeve të vogla . Grupet e vogla ndahen në parësore dhe dytësore. Nën fillore grupi i referohet grupeve të tilla në të cilat kryhen kontakte të drejtpërdrejta ndërmjet anëtarëve të tij. E mesme- këto janë ato ku nuk ka kontakte të drejtpërdrejta dhe përdoren "ndërmjetësues" të ndryshëm për komunikimin midis anëtarëve, për shembull, në formën e mjeteve të komunikimit. Por kur një veçori e tillë u veçua, grupet parësore filluan të identifikoheshin me grupe të vogla dhe më pas klasifikimi humbi kuptimin.

Një tjetër ndarje e grupeve të vogla përfshin ndarjen e grupeve të vogla në formale dhe joformale. AT formale grupit i jepen qartë të gjitha pozicionet e anëtarëve të tij, ato përshkruhen nga normat e grupit dhe rolet e të gjithë anëtarëve të grupit në sistemin e vartësisë ndaj të ashtuquajturës strukturë të pushtetit shpërndahen rreptësisht. informale grupet zhvillohen dhe lindin në mënyrë spontane, ku as statuset dhe as rolet nuk janë të përshkruara, ku nuk ka një sistem të caktuar marrëdhëniesh përgjatë vertikales. Një grup joformal mund të krijohet brenda një grupi formal, por mund të lindë edhe vetë, jashtë tij.

Në realitet, është e vështirë të izolohen grupet rreptësisht formale dhe rreptësisht joformale, veçanërisht në rastet kur grupet informale u ngritën brenda kornizës së atyre formale. Prandaj në psikologjinë sociale lindën propozime që e heqin këtë dikotomi. U prezantuan konceptet e "strukturës formale" dhe "informale" të një grupi (ose "struktura e marrëdhënieve formale dhe joformale") dhe nuk ishin grupet që filluan të ndryshojnë, por lloji, natyra e marrëdhënieve brenda tyre.

Klasifikimi i tretë dallon grupet e anëtarësimit dhe grupet e referencës. Nën grupet e anëtarësimit konsiderohen ato grupe në të cilat individi përfshihet realisht; në dallim prej tyre grupet e referencës- këto janë grupe në të cilat individët realisht nuk përfshihen, por ata i pranojnë normat e tyre. Më pas, u identifikuan dy funksione të grupeve të referencës: krahasues dhe normativ; një individi ka nevojë për një grup referimi ose si standard për të krahasuar sjelljen e tij me të, ose për një vlerësim normativ të tij.

Sipas kohëzgjatjes së ekzistencës, grupe të vogla ndahen në të përkohshme dhe stacionare.

Sipas nivelit të zhvillimit, grupet ndahen në:

ekipi- një shoqatë vullnetare e njerëzve, e karakterizuar nga një nivel i lartë ndërmjetësimi i marrëdhënieve ndërnjerëzore nga aktivitete të përbashkëta dhe prania e qëllimeve të miratuara nga shoqëria (për shembull, një kolektiv pune që ka arritur pjekurinë socio-psikologjike).

Korporata- një grup që ka arritur një nivel të lartë pjekurie socio-psikologjike, por që ndjek qëllime të papranuara shoqërore (një grup kriminal shumë i organizuar).

shoqata prosociale karakterizohet nga një shkallë e ulët e ndërmjetësimit të marrëdhënieve ndërpersonale nga aktivitetet e përbashkëta dhe nga natyra publike e qëllimeve (për shembull, një grup studimi i krijuar rishtazi).

Shoqata Shoqërore karakterizohet nga natyra antisociale e veprimtarisë, një shkallë e ulët e ndërmjetësimit të marrëdhënieve ndërpersonale nga ky aktivitet.

grup difuz- një grup njerëzish që janë të bashkuar vetëm nga vendi dhe koha, praktikisht nuk ka asnjë aktivitet të përbashkët (pasagjerë autobusi).

Zhvillimi i grupeve të vogla . Tradicionalisht, kur studionin zhvillimin e një grupi të vogël, psikologët socialë iu drejtuan analizës së dy sferave kryesore të jetës së tij: biznesi (instrumental) dhe emocional (ekspresiv). Forca shtytëse e zhvillimit të grupit është kontradikta midis këtyre dy sferave. Ekzistojnë tre faza kryesore të një zhvillimi të tillë: 1) orientim(në një situatë, detyrë, marrëdhënie midis anëtarëve të grupit, etj.); 2) konflikti(ndërmjet anëtarëve të një grupi, një grupi dhe anëtarëve të tij individualë, etj.); 3) ekuilibër dinamik(mundëson funksionimin e grupit në tërësi).

Një konsideratë e veçantë kërkon çështjen e mekanizmave të dinamikës së grupit, se si ndodh zhvillimi psikologjik i grupit. Si mekanizma të tillë veçohen kontradiktat brenda grupit, "krediti idiosinkratik" dhe shkëmbimi psikologjik; G. M. Andreeva e konsideron konformitetin si mekanizmin kryesor.

Kontradikta si një mekanizëm i zhvillimit të grupit tashmë është përmendur. Llojet e mundshme të kontradiktave që stimulojnë zhvillimin e një grupi përfshijnë kontradiktat midis potencialit të grupit dhe aktiviteteve të tij; ndërmjet dëshirës së anëtarëve të grupit për vetërealizim dhe tendencave për integrim më të ngushtë me grupin; ndërmjet sjelljes së liderit dhe pritshmërive të anëtarëve të grupit në lidhje me sjelljen e tij.

kredi idiosinkratike nënkupton një situatë ku lideri (ose anëtari tjetër me status të lartë të grupit) lejohet të shkelë normat e grupit, ndërsa sanksionet e grupit do të zbatohen ndaj çdo anëtari tjetër të grupit për një shkelje të tillë. Ky fenomen mund të bëhet një mekanizëm për ndryshimin e normave të grupit ose formimin e normave të reja, me të cilat disa autorë e lidhin procesin e zhvillimit të grupit.

koncept shkëmbimi psikologjik në kuptimin më të përgjithshëm, mund të imagjinohet si një "shkëmbim" i pjesëmarrjes aktive në jetën e grupit, realizimi i vlerave të grupit për një status të lartë grupor. Me fjalë të tjera, diferencimi i statusit ndodh nëpërmjet vlerësimit të kontributeve individuale për kauzën e përbashkët.

Karakteristikat socio-psikologjike të grupit. Këto përfshijnë praninë e një strukture të caktuar të një grupi të vogël, sjelljen e lidhur me zbatimin e normave të grupit dhe kohezionin e grupit.

Tashmë është vërejtur se në një grup të vogël është e mundur të dallohen lloje të ndryshme strukturat në varësi të kriterit të zgjedhur. Statusi formal struktura jep një ide të marrëdhënies së pozicioneve në strukturën formale të grupit. Për kolektivët e punës, ajo përkon me tabelën e personelit.

Struktura e preferencave të shprehura në statuset sociometrike të anëtarëve të grupit. Shpesh shihet si analoge me strukturën e statusit informal të grupit.

Struktura komunikuese karakterizon pozicionet brenda grupit të individëve në varësi të flukseve të informacionit në grup. Karakteristikat e strukturës komunikuese ndikojnë në zhvillimin organizativ të grupit dhe aktivitetet e tij. Si rregull, një strukturë e centralizuar, krahasuar me një të decentralizuar, promovon shfaqjen e një drejtuesi, zhvillimin organizativ, por pengon efektivitetin e zgjidhjes së problemeve komplekse dhe zvogëlon kënaqësinë me anëtarësimin në grup.

struktura e pushtetit- Ky është pozicioni relativ vertikal i individëve, në varësi të aftësisë së tyre për të ndikuar në grup. Në total, mund të dallohen pesë lloje të pushtetit shoqëror: 1) shpërblyes; 2) shtrënguese; 3) legjitime; 4) referencë; 5) ekspert.

Rrjedhimisht, është e mundur të ndërtohen struktura të ndryshme fuqie të grupit, në varësi të llojit të fuqisë në shqyrtim. Menaxhimi real i grupit, si rregull, kryhet njëkohësisht përmes kanaleve të ndryshme.

Një karakteristikë tjetër domethënëse e grupit të krijuar është sjellje, lidhur me zbatimin e normave të grupit. Është mjaft e mundur me kusht të veçohen tre fusha: 1) ndikimi i normave të përbashkëta nga shumica e anëtarëve të grupit; 2) ndikimi i normave të përbashkëta nga një pakicë anëtarësh të grupit; 3) devijimet në sjelljen e individëve nga normat e grupit. Zona e parë shoqërohet me manifestime sjellje konforme, e dyta me ndikimi i pakicës, e treta - me fenomenin presioni i grupit.

Koncepti i "konformitetit" i referohet një ndryshimi në sjellje ose qëndrime si rezultat i ndikimit real ose të imagjinuar të grupit. Ndani konformitetin e jashtëm dhe të brendshëm dhe negativizmin. Konformiteti i jashtëm(përputhja) përfshin ndryshimin e sjelljes (ose shprehjen e marrëveshjes me grupin) kur nuk pajtoheni me të në mëngjes.

Konformiteti i brendshëm(miratimi) karakterizohet nga një ndryshim në opinion dhe sjellje nën ndikimin e grupit.

Negativizmi(reaktancë) – tendenca për t'u sjellë në kundërshtim me kërkesat e grupit.

Merrni parasysh nivelet e mëposhtme të konformitetit: dorëzimin, identifikimin, brendësimin. Vartësia analoge me konformitetin e jashtëm, ku një person shpreh dakordësinë duke mbetur në mosmarrëveshje me grupin brenda. Identifikimi përfshin një pranim më të thellë të normave, ndodh kur një person pranon normat e grupit për shkak të identifikimit me grupin (unë jam ne). Brendësia- niveli më i thellë i konformitetit, përfshin asimilimin e brendshëm të normave të grupit nga një person.

Ka dy shkaqe të mundshme të konformitetit: ndikimi normativ dhe informativ.

Ndikimi Rregullatorështë shfaqja e konformitetit nga dëshira për të përmbushur pritshmëritë e njerëzve të tjerë, si dhe për të arritur njohjen, për të mbajtur marrëdhënie të mira ose për të mos u refuzuar.

Ndikimi i informacionit e lidh shfaqjen e konformitetit me pranimin e gjykimeve të njerëzve të tjerë, veçanërisht në një situatë të pasigurt.

Ndikimi i pakicës zbret në sa vijon: funksionimi i grupit është i mundur në bazë të marrëveshjes për disa parime themelore. Një pakicë mund të përpiqet t'i ndryshojë këto parime duke minuar konsensusin. Për të ndikuar në shumicën, pakica duhet të jetë konsistente, të tregojë vetëbesim. Prania e "apostatëve" nga shumica forcon ndjeshëm pozitën e pakicës. Përveç kësaj, një pozicion dhe sjellje e pazakontë ka një forcë tërheqëse për të tjerët, e cila mund të prekë edhe shumicën.

presioni i grupit- Këto janë veprime të grupit që synojnë të bëjnë një anëtar të grupit të sillet në përputhje me normat. Presioni në grup mund të zbatohet në mënyra të ndryshme: përmes dënimit, uljes së statusit të grupit, bojkotit deri dhe përjashtimit nga grupi. Kryen disa funksione të rëndësishme në jetën e grupit: 1) vendosja e qëllimeve - siguron arritjen e qëllimit; 2) konservimi - ruan grupin në tërësi; 3) konstruktiv - kontribuon në zhvillimin e "realitetit të grupit"; 4) relacionale - merr pjesë në përcaktimin e qëndrimit të anëtarëve të grupit ndaj mjedisit shoqëror.

Karakteristika e tretë e një grupi të krijuar është kohezioni grupor. kohezioni grupor - tërësia e të gjitha forcave që veprojnë në një grup, duke e detyruar një person të ruajë anëtarësimin e tij në grup dhe të përjetojë emocione pozitive nga anëtarësimi në të. Kohezioni karakterizon shkallën e tërheqjes së grupit për anëtarët e tij. Një grup i lidhur ngushtë karakterizohet nga uniteti i qëllimeve, vlerave, bashkëpunimi, atmosfera miqësore, interesi i vërtetë i anëtarëve të grupit për njëri-tjetrin dhe dëshira për të ndihmuar. Prania në grup e një qëllimi të përbashkët, koincidenca e qëllimeve individuale dhe grupore, simpatia ndërpersonale, prania e një rreziku të jashtëm në lidhje me grupin, kërcënimet dhe një sërë faktorësh të tjerë kontribuojnë në rritjen e kohezionit grupor. Kohezioni është një faktor në efektivitetin e grupit.

Performanca e grupit. Komponentët e efektivitetit të grupit janë produktiviteti i grupit dhe kënaqësia nga anëtarësimi në grup. Produktiviteti varet nga produktiviteti i mundshëm i grupit, madhësia e tij, struktura e komunikimit në grup, lloji i detyrës së kryer, stili i menaxhimit, kohezioni i grupit, etj. Marrëveshja me shpërndarjen e statuseve në grup, afrimi synimi, aftësia për të realizuar potencialin e dikujt, simpatia në marrëdhëniet ndërpersonale dhe faktorë të tjerë rriten. kënaqësinë një individ nga një grup.

shoqërore-klima psikologjikeështë një karakteristikë integrale e grupit. shoqërore- klima psikologjike e grupit- një gjendje e qëndrueshme mendore e grupit, duke pasqyruar karakteristikat e jetës së tij. Ky është një grup kushtesh që nxisin ose pengojnë veprimtarinë prodhuese të grupit dhe zhvillimin e gjithanshëm të individit në grup. Kjo është një karakteristikë cilësore e marrëdhënieve ndërnjerëzore në një grup, një sistem marrëdhëniesh midis anëtarëve të grupit me kushtet, natyrën, përmbajtjen e aktiviteteve të përbashkëta, me drejtuesin dhe anëtarët e tjerë të grupit.

I favorshëm Klima socio-psikologjike karakterizohet nga besimi, vullneti i mirë në marrëdhënie, mirëkuptimi i ndërsjellë, shprehja e lirë nga anëtarët e grupit të mendimeve të tyre dhe respekti për mendimet e të tjerëve, kritika konstruktive, një ndjenjë sigurie, optimizmi, besimi, kënaqësia nga anëtarësimi në grup. I pafavorshëm klima socio-psikologjike karakterizohet nga tensioni në marrëdhëniet midis anëtarëve të grupit, konflikti, mbizotërimi i humorit depresiv, pakënaqësia me anëtarësimin në grup. Një klimë e favorshme psikologjike është një kusht për efektivitetin e grupit.

Faktorët që ndikojnë në klimën socio-psikologjike: natyra e marrëdhënieve ndërpersonale, personaliteti i liderit dhe stili dhe metodat e menaxhimit që ai zbaton, përputhshmëria psikologjike, prania e mikrogrupeve, natyra e ndërveprimit midis tyre, ndikimi i jashtëm. mjedisi social, si dhe mikroklima fizike etj.

Pajtueshmëria psikologjike- aftësia e anëtarëve të grupit për të kryer aktivitete të përbashkëta. Baza e përputhshmërisë psikologjike është kombinimi optimal i karakteristikave psikologjike të pjesëmarrësve në ndërveprim sipas parimit të tyre. ngjashmëritë ose komplementariteti.

Struktura e grupit sociometrik karakterizon vartësinë e pozicioneve të individëve në sistemin e preferencave ndërnjerëzore brenda grupit. Po flasim për strukturën informale të grupit, strukturën e kontakteve emocionale ndërpersonale: pëlqimet, mospëlqimet, preferencat në grup. Koncepti i strukturës sociometrike të një grupi lidhet me emrin e J. Moreno, autorit të metodologjisë së njohur sociometrike. Metodologjia është menduar për kërkime në një grup marrëdhëniesh ndërpersonale të një lloji joformal. Kjo ju lejon të vendosni pozicionin e individit në grup, praninë e mikrogrupeve në strukturën e grupit në studim, praninë e konfliktit, tensionin në marrëdhënie, shkallën e kohezionit grupor, strukturën motivuese të marrëdhënieve. Proceduralisht, hulumtimi sociometrik kryhet duke shtruar pyetje indirekte, duke iu përgjigjur të cilave pjesëmarrësit bëjnë një zgjedhje të qëndrueshme të anëtarëve të grupit të preferuar në situatën e përshkruar nga pyetja. Statusi sociometrik i një personi përcaktohet nga numri i zgjedhjeve të marra prej tij në grup. Më të njohurit dhe më simpatikët janë " yjet". Ka edhe kategori e preferuar, injoruar, i izoluar dhe refuzuar anëtarët e grupit.

Njeriu jeton mes njerëzve. E gjithë jeta e tij zhvillohet në një sërë asociacionesh pak a shumë të qëndrueshme, të përcaktuara në psikologjinë sociale me konceptin e "grupit".

Një grup është një bashkësi e kufizuar njerëzish që dallohet ose dallohet nga e tëra shoqërore në bazë të karakteristikave cilësore: natyra e veprimtarisë së kryer, mosha, gjinia, përkatësia sociale, struktura, niveli i zhvillimit.

Karakteristikat kryesore të grupit, të cilat e dallojnë atë nga një grumbullim i thjeshtë njerëzish, janë: një kohëzgjatje e caktuar ekzistence; të kesh një qëllim ose qëllime të përbashkëta; ndërveprimi i anëtarëve të grupit; zhvillimi i të paktën një strukture grupore elementare; ndërgjegjësimi nga një individ në një grup për veten si "Ne" ose anëtarësimi i tij në grup.

Kushti kryesor për funksionimin dhe zhvillimin e grupit është aktiviteti i përbashkët. Përmbajtja e veprimtarisë së përbashkët të anëtarëve të grupit ndërmjetëson të gjitha proceset e dinamikës së grupit: zhvillimin e marrëdhënieve ndërpersonale, perceptimin e njëri-tjetrit nga partnerët, formimin e normave dhe vlerave të grupit, format e bashkëpunimit dhe përgjegjësisë reciproke. Madhësia, struktura dhe përbërja e grupit përcaktohen nga qëllimet dhe objektivat e veprimtarisë në të cilën është përfshirë ose për të cilën është krijuar.

Në psikologji, grupet ndahen sipas kritereve të mëposhtme:

Sipas menjëherësisë së marrëdhënieve: në grupe reale (kontaktuese) dhe të kushtëzuara.

Një grup real është një komunitet i kufizuar në madhësi, që ekziston në një hapësirë ​​dhe kohë të vetme dhe i bashkuar nga marrëdhënie reale (klasa e shkollës, grupi i rehabilitimit social, etj.)

Një grup i kushtëzuar është i bashkuar në një bazë të caktuar: profesioni, gjinia, mosha, niveli arsimor etj. Ky është një bashkësi njerëzish, duke përfshirë subjekte që nuk kanë marrëdhënie objektive të drejtpërdrejta ose të tërthorta me njëri-tjetrin. Njerëzit që përbëjnë këtë komunitet jo vetëm që nuk mund të takohen kurrë, por mund të mos dinë asgjë për njëri-tjetrin. Për shembull, fëmijët e verbër ose shurdhmemecë si kategori të fëmijëve jonormalë.

· Grupi është…

Një grup është një grup i caktuar njerëzish të konsideruar nga pikëpamja sociale, industriale, ekonomike, shtëpiake, profesionale, e moshës etj. komunitetit. Duhet të theksohet menjëherë se në shkencat sociale, në parim, mund të ketë një përdorim të dyfishtë të konceptit të "grupit". Një grup shoqëror është një koleksion individësh që ndërveprojnë në një mënyrë të caktuar bazuar në pritshmëritë e përbashkëta të secilit anëtar të grupit në lidhje me të tjerët.

· Cilat këndvështrime në lidhje me studimin e konceptit të "grupit" janë tipike për qasje të tilla si sociologjike dhe socio-psikologjike?

· Paraqitni në mënyrë skematike klasifikimin e grupeve.

Tema 11. Grupi i madh

· Si mund të klasifikohen grupet e mëdha shoqërore? Jepni shembuj për secilin lloj.

Klasifikimi sipas kritereve të ndryshme:

1) me kalimin e kohës, dallohen grupe të mëdha ekzistuese - klasa, kombe dhe ekzistuese të shkurtra - mitingje, audienca, turma.

2) nga natyra e organizimit - çorganizim: turma, parti, sindikata. Një numër grupesh të mëdha lindin spontanisht (turma), të tjerët organizohen me vetëdije (partitë, shoqatat).

3) duke ndjekur shembullin e klasifikimit të grupeve të vogla, mund të flasim për grupe të kushtëzuara (gjinia dhe mosha, profesionale) dhe ato reale (mitingje, takime).

4) grupet e mëdha mund të jenë të hapura dhe të mbyllura. Anëtarësimi në këtë të fundit përcaktohet nga cilësimet e brendshme të grupeve.

Kriteri për ndarjen e grupeve të mëdha shoqërore mund të jetë një tregues i pranisë së një numri të caktuar tiparesh të përbashkëta dhe mekanizmit të lidhjeve me komunitetin. (sipas Diligensky)

Një grup tipologjik është një shoqatë e njerëzve që kanë një tipar të përbashkët objektivisht ekzistues dhe të rëndësishëm shoqëror. Një karakteristikë e tillë mund të jetë një tregues demografik (burra, gra, brezi, rinia, mosha e mesme, të moshuarit, etj.). Karakteristika e këtyre grupeve si sociale përcaktohet nga rëndësia e tyre në jetën e shoqërisë, roli i tyre në sistemin e marrëdhënieve shoqërore (në punë, në familje). Në përbërjen e tyre, ato janë homogjene, homogjene.

Përpjekja me vetëdije për bashkim (grupe fetare, parti, sindikata, lëvizje shoqërore). Për sa i përket përbërjes shoqërore, këto grupe janë heterogjene, heterogjene; për nga karakteristikat socio-psikologjike janë më homogjene se grupet tipologjike.

· Çfarë nënkuptohet me termin "mentalitet"? Rendisni tiparet e të ashtuquajturit mentalitet rus.

mentalitet [nga lat. mens, mentis - mendja dhe alis - të tjerët] - një sistem origjinaliteti i jetës mendore të njerëzve që i përkasin një kulture të caktuar, një grup cilësor i veçorive të perceptimit dhe vlerësimit të tyre për botën përreth tyre, të cilat janë mbi situatën. natyrës, për shkak të rrethanave ekonomike, politike, historike të zhvillimit të këtij komuniteti të veçantë dhe të manifestuar në veprimtari të pazakontë të sjelljes.

Karakteristikat e mentalitetit rus:

Vullneti i madh, këmbëngulja, zakoni i paternalizmit, modestia, mikpritja, durimi dhe bindja, orientimi praktik i mendjes së tyre, shkathtësia dhe racionaliteti, ngacmimi i lumturisë, luajtja e fatit, optimizmi, qëndrueshmëria, preferenca për stabilitet, aftësia për të punuar shumë, maturia, vëzhgimi, mendim, përqendrim dhe soditje, një ndjenjë e unitetit të fuqishëm me njëri-tjetrin, një qëndrim pajtues ndaj popujve fqinjë; dembelizmi, pakujdesia, mungesa e iniciativës, një ndjenjë përgjegjësie e zhvilluar dobët, shpirtërore, dashuri falëse, përgjegjshmëri, sakrificë, mirësi shpirtërore, këmbëngulje dhe përkushtim.

· Diligensky paraqiti klasifikimin e tij të grupeve të mëdha. Mundohuni ta plotësoni.

1. Grupet që funksionojnë në të gjithë shoqërinë:

Klasat dhe shtresat shoqërore + grupet socio-profesionale, grupet etnike dhe kombet, grupet socio-demografike (gjinia dhe mosha, territori), organizatat publike masive, grupet e mëdha - organizatat.

2. Grupe veçanërisht të mëdha:

Audienca (lokale, e shpërndarë), publiku, formim masiv spontan sipas llojit të turmës.

· Përshkruani karakteristikat e këtyre grupeve.

· Deshifroni konceptin e "etnocentrizmit".

Etnocentrizëm (greqisht etnos - popull, fis, lat. centrum - qendër e rrethit, fokus) - një mekanizëm i perceptimit ndëretnik, që konsiston në prirjen për të vlerësuar fenomenet e botës përreth përmes prizmit të traditave dhe normave të grupit etnik të dikujt. , konsiderohet si një standard universal; një qëndrim paragjykimi ose mosbesimi ndaj të huajve që mund të ekzistojnë brenda një grupi shoqëror.

· Theksoni llojet dhe veçoritë e natyrshme në turmë.

Llojet e turmës:

turma shprehëse

Turma konvencionale

turma vepruese

Turma agresive

turma paniku

Turma rebele (ose rebele).

Karakteristikat e turmës:

Paaftësia për të realizuar, kategorik, konservatorizëm, sugjestibilitet, ngjitës, emocionalitet, sensualitet i lartë, ekstremizëm, papërgjegjshmëri, aktivitet fizik, difuzion, moral, religjiozitet.

· Plotësoni tabelën që ju lejon të merrni parasysh veçoritë e grupeve të ndryshme spontane.

· Përshkruani problemet kryesore të psikologjisë së marrëdhënieve ndërgrupore.

Problemet:

1. Cilat janë burimet e armiqësisë ndërgrupore;
2. nëse një qëndrim pozitiv ndaj grupit të dikujt shoqërohet gjithmonë me një qëndrim negativ ndaj një të huaji;
3. për aq sa dallimet e perceptuara midis grupit të dikujt dhe grupit të tjetrit korrespondojnë me realitetin;
4. si ndikon ndërveprimi ndërgrupor në marrëdhëniet ndërgrupore dhe në proceset brendagrupore.

TEMA 12 Grup i vogël

· Përcaktoni një grup të vogël. Cilat janë karakteristikat kryesore të grupeve të vogla?

Një grup i vogël kuptohet si një grup i vogël, anëtarët e të cilit janë të bashkuar nga aktivitete të përbashkëta shoqërore dhe janë në komunikim të drejtpërdrejtë personal, i cili është baza për shfaqjen e marrëdhënieve emocionale, normave të grupit dhe proceseve në grup. Parametrat kryesorë të një grupi të vogël, karakteristikat më të rëndësishme socio-psikologjike që zbulojnë në mënyrë gjithëpërfshirëse thelbin e tij janë:
- Lloji i grupit (emri, qëllimi, vendi në sistemin e grupeve të tjera).
- Përbërja (përbërja) e grupit
- Proceset në grup (dinamika e jetës në grup

Struktura dinamike e grupit përfshin dimensionet e mëposhtme:
a) marrëdhëniet funksionale-rol (dimensioni i aktivitetit);
b) komunikimet (dimensioni komunikues);
c) preferencat emocionale ndërpersonale (matja sociometrike);
- Formacionet në grup.

· Si mund ta përshkruani përbërjen (përbërjen) e grupit? Mundohuni të përshkruani grupin ku studioni.

Përbërja e grupit mund të përshkruhet në varësi të faktit nëse, për shembull, mosha, karakteristikat profesionale ose sociale të anëtarëve të grupit janë të rëndësishme në çdo rast të veçantë. Përbërja e grupit zbulohet përmes karakteristikave sasiore, moshore, profesionale, sociale, arsimore, etnike.

Grupi në të cilin unë studioj përbëhet nga 20 persona. Në grupin tonë ka vetëm vajza, d.m.th. grupi është homogjen.

· Paraqitni në mënyrë skematike strukturën e komunikimeve në grup. Cilat prej tyre janë më të favorshme për marrëdhëniet ndërpersonale dhe pse?

Llojet e rrjeteve të komunikimit:
një rreth; b - zinxhir; në - "U"; g - rrota; d - një rreth kompleks.

Pikët janë anëtarë të grupit; linjat janë kanale komunikimi.

Rrjetet më të favorshme për marrëdhëniet ndërpersonale janë lloji i rrotës dhe rrethi kompleks. në këto rrjete, të gjithë anëtarët e grupit mund të ndërveprojnë me njëri-tjetrin.

· Çfarë nënkuptohet me termin "dinamika e grupit"? Çfarë përfshihet në këtë koncept?

Proceset në grup (dinamika e jetës në grup) janë proceset e zbatimit dhe rregullimit të ndërveprimit shoqëror në grup: aktivitetet e përbashkëta, komunikimi dhe sjellja brenda grupit të individit. Proceset në grup çojnë jo vetëm në zgjidhjen e problemeve profesionale, por edhe në diferencimin dhe integrimin e grupit (formimi i mikrogrupeve, diferencimi i roleve, konfliktet, kohezioni grupor, përputhshmëria, harmonia, format e rregullimit të sjelljes së një individi në nje grup).
Proceset në grup çojnë në formimin e përbërësve strukturorë të grupit - një strukturë dinamike me shumë nivele dhe formacione grupore socio-psikologjike, të cilat, nga ana tjetër, rregullojnë këto procese, duke i stimuluar, drejtuar dhe korrigjuar ato.

Struktura dinamike e grupit përfshin dimensionet e mëposhtme:
- ndërlidhjet funksionale-role (matja e aktivitetit);
- komunikimet (dimensioni komunikues);
- preferencat emocionale ndërpersonale (matja sociometrike).

· Cili është fenomeni i presionit në grup?

Nga pikëpamja e personit të përfshirë në grup, ky fenomen do të quhet fenomeni i konformitetit. Konformiteti është një ndryshim në sjellje ose besim si rezultat i presionit real ose të imagjinuar të grupit. Më shpesh ata flasin për sjellje konformale, që do të thotë një karakteristikë thjesht psikologjike e pozicionit të individit në lidhje me pozicionin e grupit, pranimin ose refuzimin e tij të një standardi të caktuar, një opinion karakteristik për grupin, masën e nënshtrimit të individit ndaj presionit të grupit. Konformiteti shprehet aty ku kapërcehet konflikti ndërmjet opinionit të individit dhe opinionit të grupit në favor të grupit. Një masë konformiteti është një masë e nënshtrimit ndaj një grupi në rastin kur kundërshtimi i opinioneve u perceptua subjektivisht nga individi si një konflikt. Në përputhje të jashtme, individi i rikthehet mendimit të tij origjinal pasi të hiqet presioni i grupit. Me konformitetin e brendshëm, individi ruan opinionin e grupit edhe pasi grupi pushon së ushtruari presion mbi të.

Çfarë këndvështrimesh ekzistojnë në lidhje me konceptin e "kohezionit në grup"? (Levin, Cartwright, Petrovsky). Theksoni mbizotëruesit kryesorë.

Një "fushë totale e forcës" që detyron anëtarët e grupit të qëndrojnë në të. Sa më koheziv të jetë grupi, aq më shumë plotëson nevojat e njerëzve në marrëdhënie të pasura emocionale ndërpersonale.

D. Cartwright vuri në dukje se kohezioni i grupit karakterizon shkallën në të cilën anëtarët e grupit dëshirojnë të qëndrojnë në të. Forcat kohezive të një grupi kanë dy gjeneratorë: së pari, shkallën e tërheqjes së grupit të vet dhe së dyti, forcën e tërheqjes së grupeve të tjera të arritshme. Prandaj, një grup mund të përkufizohet si një koleksion individësh të lidhur në një mënyrë të tillë që secili i konsideron përfitimet e shoqatës si më të mëdha se ato që mund të merren nga jashtë.

A.V. Petrovsky:

“Kohezioni si unitet i orientuar nga vlera është karakteristikë e sistemit brenda: lidhjeve në grup, duke treguar shkallën e rastësisë së vlerësimeve, qëndrimeve dhe pozicioneve të grupit në lidhje me objektet (personat, detyrat, idetë, ngjarjet) që janë më domethënëse. për grupin në tërësi.”

· Plotësoni tabelën me të dhëna që dëshmojnë për dallimet midis koncepteve të tilla si lidershipi dhe lidershipi, bazuar në pohimet e B.D. Parygin.

· Cilët janë treguesit e performancës së aktiviteteve në grup?

Golat. Ato janë absolutisht të qarta për të gjithë anëtarët e grupit dhe ndahen në masë të madhe prej tyre, domethënë janë dakord dhe mbështeten nga të gjithë anëtarët e grupit.

Komunikimi. Ai është efektiv dhe përfshin si ndjenjat ashtu edhe pikat kuptimplota, të tilla si informacione që lidhen me një detyrë.

Lidershipi. Ai nuk i përket një udhëheqësi zyrtar, por ndahet dhe ushtrohet gjerësisht nga të gjithë anëtarët e grupit. Grupi ndjek një stil pjesëmarrës.

Ndikimi. Ndikimi në një grup zhvendoset në baza racionale, të tilla si informacioni ose kompetenca.

Konflikti. Konflikti shihet si një pasojë e natyrshme e të qenit i pasionuar pas diçkaje. Mungesa e konfliktit do të gjenerojë ankth, pasi do të tregojë mungesë pjesëmarrjeje. Konflikti shprehet dhe zgjidhet hapur dhe shihet si një burim pozitiv i zgjidhjeve më cilësore.

Marrja e vendimeve. Në përgjithësi, vendimet merren përmes debatit të hapur, megjithëse proceset përshtaten sipas natyrës së vendimit dhe implikimeve ose rëndësisë së tij për anëtarët e grupit.

Marrëdhëniet ndërpersonale. Theksohet rëndësia e tyre për unitetin e grupit. Çdo anëtar individual i grupit është po aq i vlefshëm për kontributin e tyre unik në kauzën e përbashkët.

Monitorimi dhe rishikimi. Puna dhe proceset në grup i nënshtrohen monitorimit të vazhdueshëm dhe rishikimit të rregullt. Vlerësimi i performancës është një tregues i punës së grupit.

Psikologjia sociale: shënime leksionesh Melnikova Nadezhda Anatolyevna

LEKTURA Nr. 10. Përkufizimi dhe karakteristikat e grupeve shoqërore

grup social- çdo grup njerëzish, i konsideruar nga këndvështrimi i komunitetit të tyre.

E gjithë jeta e një individi në shoqëri kryhet përmes një sërë grupesh shoqërore që ndryshojnë ndjeshëm nga njëri-tjetri.

Kuptimi më i gjerë i grupit shoqëror është i lidhur me konceptet të përbashkëta dhe agregate.

Prania e një qëllimi të përbashkët i bën njerëzit të aftë për veprim të bashkërenduar, megjithëse një qëndrueshmëri e tillë ekziston vetëm në një aspekt të caktuar të sjelljes së tyre.

Individët i përkasin grupit jo në të gjithë personalitetin e tyre, por vetëm në ato aspekte që lidhen me rolet shoqërore të kryera në këtë grup.

Asnjë person nuk mund të funksionojë plotësisht vetëm në një grup shoqëror.

Asnjë grup nuk mund të sigurojë plotësisht kushtet për vetërealizim të individit në aspekte të ndryshme.

Një grup shoqëror është një formë e rëndësishme e bashkimit të njerëzve në procesin e veprimtarisë dhe komunikimit.

Qëllimet, normat e përgjithshme, sanksionet, ritualet e grupit, marrëdhëniet, aktivitetet e përbashkëta, mjedisi material, e kështu me radhë - këto dukuri veprojnë si përbërës të veçantë të një grupi shoqëror që përcaktojnë masën e qëndrueshmërisë së tij.

Grupet sociale më pak të qëndrueshme nuk janë ato kryesore në jetën e një personi, megjithëse ai mund të qëndrojë në to për një kohë të gjatë.

Familja, klasa e shkollës, miqtë dhe ekip profesional- grupet sociale më të rëndësishme për individin.

Për shkak të qëndrueshmërisë së tyre, ato ndikojnë në natyrën e zhvillimit shoqëror dhe përshtatjes sociale të lëndës.

Karakteristikat kryesore të një grupi shoqëror:

1) disponueshmëria karakteristikat integrale psikologjike, si opinioni publik, klima psikologjike, normat e grupit, interesat e grupit etj., të cilat formohen me shfaqjen dhe zhvillimin e grupit;

2) ekzistenca parametrat kryesorë të grupit në tërësi Fjalë kyçe: përbërja dhe struktura, proceset e grupit, normat dhe sanksionet e grupit.

Përbërjaështë një grup karakteristikash të anëtarëve të grupit që janë të rëndësishme nga pikëpamja e analizës së tij në tërësi. Struktura e grupit konsideruar nga pikëpamja e funksioneve që kryejnë anëtarët individualë të grupit, si dhe nga pikëpamja e marrëdhënieve ndërpersonale në të.

për të proceset në grup përfshijnë treguesit dinamikë, d.m.th., në ndryshim të grupit si një proces shoqëror i marrëdhënieve;

3) aftësia e individëve për të koordinuar veprimet.

Kjo veçori është thelbësore, pasi është pëlqimi që siguron bashkësinë e nevojshme, unitetin e veprimeve që synojnë arritjen e qëllimit;

4) presioni i grupit, inkurajon një person të sillet në një mënyrë të caktuar dhe në përputhje me pritshmëritë e të tjerëve.

Rezultati individual i një presioni të tillë është konformiteti si cilësi e një personi në një version normativ ose jonormativ.

Psikologët regjistrojnë praninë e ndryshimeve në pikëpamjet dhe sjelljen e pjesëmarrësve individualë për shkak të përkatësisë së tyre në një grup.

Ekzistenca e një numri të madh grupesh të ndryshme shoqërore çoi në zhvillimin e tipologjive të ndryshme të grupeve.

Kriteret kryesore për identifikimin e tipologjive mund të jenë: numri i njerëzve në një grup, statusi shoqëror, niveli i zhvillimit etj.

Sipas statusit të tyre shoqëror, grupet ndahen në formale dhe informale, nga afërsia e marrëdhënieve - në reale dhe nominale, në rëndësi - në referencë dhe grupet e anëtarësimit.

Tipologjitë dallohen nga numri i njerëzve dhe nga niveli i zhvillimit.

Nga numri i anëtarëve të caktuar grupe të mëdha, grupe të vogla dhe mikrogrupe.

Përbërja e mikrogrupeve përfshin tre ose dy persona (përkatësisht, triada dhe diada).

Në psikologjinë sociale, ato zakonisht shihen përmes marrëdhënieve ndërpersonale të një strukture joformale.

Faktorët kryesorë lidhës të këtyre grupeve janë ndjenjat e miqësisë, dashurisë, simpatisë, një kauzë e përbashkët.

Grupet e mëdha studiohen nga pikëpamja e fenomeneve masive të psikikës dhe fenomeneve integrale psikologjike që lindin në turmë, audiencë dhe publik.

grup i vogël- një grup anëtarët e të cilit e njohin personalisht njëri-tjetrin.

Të gjitha grupet e rëndësishme në jetën e njeriut janë grupe të vogla.

Faktorët kryesorë që bashkojnë grupin janë aktivitetet e përbashkëta dhe një qëllim i përbashkët.

Një grup i vogël shpesh quhet primar, pasi është mjedisi më i afërt për formimin e një personaliteti që ndikon në nevojat, aktivitetin shoqëror dhe gjendjen psikologjike të një personi.

Rëndësia e një grupi të vogël përcaktohet nga aspiratat e individit.

Nëse ai udhëhiqet nga normat, vlerat dhe opinionet e anëtarëve të grupit, atëherë ai e konsideron veten si një standard që përcakton normat.

Grupi në këtë rast është burimi i qëndrimeve shoqërore dhe orientimeve vlerore të subjektit.

Duke u ndalur në grupin e referencës, një person vlerëson veten, veprimet, stilin e jetës dhe idealet e tij.

Grupi i referencës ka dy funksione kryesore sociale: normative dhe krahasuese.

Sipas nivelit të zhvillimit, grupet dallohen si të paorganizuara ose të organizuara dobët, me një indeks kohezioni të ulët ( asociacione, grupe difuze) dhe grupet e zhvillimit të nivelit të lartë ( kolektive).

Nuk ka një aktivitet të përbashkët unifikues në një shoqatë që kërkon një organizim të përshtatshëm, por ka një nivel kohezioni të caktuar nga komunikimi i përbashkët i individëve.

Në një grup të përhapur, nuk ka kohezion, asnjë organizim, asnjë aktivitet të përbashkët.

Një tregues i rëndësishëm i nivelit të zhvillimit të grupit është uniteti i orientuar nga vlera, i përcaktuar nga shkalla e rastësisë së pozicioneve dhe vlerësimeve të anëtarëve të tij në lidhje me aktivitetet e përgjithshme dhe vlerat e rëndësishme të grupit.

Grupet konsiderohen nga pikëpamja e qëndrimit të tyre ndaj shoqërisë: pozitive - prosociale, negativ - asociale.

Çdo kolektiv është një grup i mirëorganizuar pro-social, pasi është i fokusuar në të mirën e shoqërisë.

Një grup asocial i mirëorganizuar quhet korporatë.

Korporata zakonisht karakterizohet nga izolimi, centralizimi i ngurtë dhe menaxhimi autoritar, duke kundërshtuar interesat e tyre të ngushta ndaj atyre publike.

Problemi i individualizmit dhe kolektivizmit është i lidhur me problemin e autonomisë personale të një personi në një grup.

Në procesin e socializimit dhe edukimit, subjekti zhvillon cilësinë karakterologjike të konformizmit ose jokonformizmit.

Konformiteti- kjo është varësia e një personi nga grupi, ndikimi i tij në vendimet që ai merr.

Një varësi e tillë ka shkallë të ndryshme të ashpërsisë - nga nënshtrimi i plotë i individit ndaj grupit deri te autonomia personale.

Konformiteti mund të shfaqet jo vetëm brenda një grupi të caktuar, por edhe brenda shoqërisë, kur presioni i tij arrin një shkallë kaq të lartë sa njerëzit kanë frikë të tregojnë individualitetin e tyre dhe të ndryshojnë mënyrën e tyre të të menduarit në përputhje me standardet shoqërore.

Ndikimi i dobët i presionit të grupit përkufizohet si jokonformizëm.

Nonkonformizmi nuk ka lidhje me negativizmin (përkundrazi konformizmin), pasi negativizmi shfaqet në dëshirën e një personi për të vepruar domosdoshmërisht në kundërshtim me rregullat, dhe në këtë kuptim varet nga normat e grupit.

Një jokonformist ka pikëpamjen e tij të pavarur për fenomenet e botës përreth dhe i beson mendimit të tij.

Në të njëjtën kohë, ai respekton mendimet e njerëzve të tjerë, por do të veprojë në përputhje me idetë e tij për realitetin.

Bashkëjetesa dhe ndërveprimi i individëve të pavarur dhe të lirë, jokonformistë, është një fenomen social kompleks, jo aq i rrallë, sepse sa më i lartë të jetë niveli i kulturës së një personi, aq më i aftë është ai për të qenë jokonformist.

Janë jokonformistët ata që janë në gjendje të zbatojnë në marrëdhëniet e tyre shoqërore strategjitë më produktive të ndërveprimit - bashkëpunimin dhe kompromisin, duke shmangur strategjitë joproduktive të përshtatjes dhe rivalitetit.

Një kuptim relativisht adekuat i fenomeneve të botës përreth gjeneron gjykime dhe përfundime të sakta, të cilat konfirmohen nga përvoja sociale e subjektit.

A. Maslow e lidhi zhvillimin e moskonformitetit me cilësi të tilla si ndershmëria dhe guximi, pasi të jesh gati për një pozicion të pavarur nga të tjerët është një sjellje shumë e vështirë që kërkon guxim.

Shumica e njerëzve janë pak a shumë të varur nga presioni dhe ndikimi i grupit.

Shkalla e kësaj varësie ndryshon në situata të ndryshme. Është e mundur të identifikohen faktorë objektivë që përcaktojnë nivelin e konformitetit të një personi në një grup.

Së pari, kjo karakteristikat e individit i cili i nënshtrohet presionit të grupit: gjinia, mosha, kombësia, inteligjenca, ankthi, sugjestibiliteti etj.

Së dyti, kjo karakteristikat e grupit, që është burim presioni: madhësia e grupit, shkalla e unanimitet, prania e anëtarëve të grupit që devijojnë nga opinioni i përgjithshëm.

Faktori i tretë që përcakton nivelin e konformitetit është veçoritë e marrëdhënieve ndërmjet individit dhe grupit(statusi, shkalla e respektimit të grupit, niveli i referencës së tij).

Dhe së fundi përmbajtjen e detyrës, përballë individit dhe grupit, nuk mund të mos ndikojë në nivelin e konformitetit të tij.

Sa më shumë të jetë i interesuar një person për të kryer një detyrë të përbashkët, aq më shumë do t'i nënshtrohet presionit të grupit.

Fenomeni klima morale dhe psikologjike e grupit nuk ndodh menjëherë.

Në fazën e parë të zhvillimit të ekipit, mbizotëron një strukturë formale: punonjësit komunikojnë në përputhje me stereotipet zyrtare dhe të sjelljes, shikojnë nga afër njëri-tjetrin, ndjenjat e vërteta më së shpeshti fshihen, qëllimet dhe metodat e punës nuk diskutohen së bashku, puna kolektive është e dobët. .

Në fazën e dytë, bëhet një rivlerësim i cilësive personale dhe të biznesit të drejtuesit, formohet një mendim për kolegët, fillon procesi i formimit të grupimeve brenda ekipit dhe është e mundur një luftë për udhëheqje.

Mosmarrëveshjet diskutohen më hapur, bëhen përpjekje për të përmirësuar marrëdhëniet në ekip.

Më në fund, përfundon "gërryerja", struktura informale është qartë e dukshme, ekipi arrin një shkallë të caktuar të koordinimit të veprimeve të anëtarëve të tij.

Kohezioni i grupit që rezulton mund të jetë pozitiv, negativ ose konformist.

Në rastin e parë, grupi riprodhon cilësitë më të mira biznesore dhe morale të anëtarëve të tij, njerëzit janë krenarë për përkatësinë e tyre në këtë ekip, problemet që lindin zgjidhen në mënyrë biznesore, iniciative dhe krijuese.

Në rastin e dytë, pjesa më e madhe e energjisë së ekipit shpenzohet për pjesëmarrjen në konflikte midis grupeve të ndryshme, drejtuesve joformalë dhe formalë, si dhe për të qartësuar marrëdhëniet me njësitë e tjera.

Problemet e prodhimit duket se po zbehen në plan të dytë.

Orientimi konformist karakterizohet nga një interes thjesht i jashtëm, i dukshëm i punonjësve për rezultatet e veprimtarisë së tyre të punës, indiferencë ndaj përpjekjeve kolektive.

Sfera e interesave të punonjësve është jashtë ekipit: familja, aktivitetet sociale dhe politike, problemet personale, etj.

Klima socio-psikologjike grupi i punës në thelb varet nga struktura e tij.

Struktura e ekipit, domethënë grupi real i marrëdhënieve midis anëtarëve të grupit që lind në procesin e veprimtarisë së përbashkët, studiohet në dy nivele - formale dhe joformale.

Nese nje strukturë formale lidhur me statusin zyrtar të anëtarëve të grupit, marrëdhëniet e rregullta të shërbimit, pastaj strukturë informale zhvillohet në bazë të marrëdhënieve për shkak të karakteristikave psikologjike të anëtarëve të ekipit.

Formimi i një strukture informale përcaktohet nga prania e faktorëve objektivë dhe subjektivë.

Të parat përfshijnë mundësinë e kontakteve midis anëtarëve të grupit për shkak të natyrës dhe orarit të punës, si dhe përbërjes optimale të grupit për sa i përket sasisë dhe strukturës së gjinisë dhe moshës, gjë që lejon plotësimin e nevojës për komunikim ndërpersonal.

Faktorët subjektivë varen nga personaliteti i menaxherit, karakteristikat individuale të punonjësve. Aftësia për të mbledhur një ekip, përputhshmëria psikologjike, kënaqësia me kushtet e punës, statusi dhe roli i dikujt ndikojnë në lidhjet miqësore të krijuara spontanisht, pëlqimet dhe mospëlqimet e ndërsjella.