Psihološki pritisak u psihologiji tima. Kako izdržati psihički pritisak? Kako se oduprijeti psihičkom pritisku. Okrenuti se zakonu

Pozdrav još jednom, dragi prijatelju!

Što god oni rekli, naš je svakodnevni posao stresan na mnogo načina. Konkurencija, poslovi u žurbi, beskrajni poslovni planovi i želja menadžmenta da na sve dostupne načine “motivira” zaposlenike, rijetko nalik na razgovore od srca do srca. Kako se nositi s psihičkim pritiskom na poslu?

U prethodnom članku raspravljali smo o tome što je psihološki wushu i zašto je važno ovladati tehnikama psihološke samoobrane. Zaštita može biti aktivnija ili pasivnija, ali je na ovaj ili onaj način neophodna.

Neki radije samo šute. To su mogući odgovori na psihički pritisak, ali ne i najbolji. Za:

  • Kad nas počnu pritiskati ili provocirati, iznutra se diže val emocija. Ako se ne mogu odmah obuzdati i emocija prijeđe određeni prag, ponekad rezultira ljutitim tiradama, a češće uzrokuju obamrlost i lakoću. šok. I puno stresa, također.
  • Slika osobe koja nije u stanju izdržati pritisak nije najbolja. Sve i svašta će vršiti pritisak na vas, ne bojeći se ničega.

Znamo sve o vama!

Većina pravi okrugle oči s riječima "Što točno?". Istodobno, počinju biti primjetno nervozni.

- Vrlo dobro. Tako da će moja priča o sebi trajati manje vremena od očekivanog...”

Moguće upotrebe ove tehnike:

Neobična ideja, bit će potrebno razmotriti je ...

Razmislit ću kako to uzeti u obzir u svom radu...

Razmišljao sam o ovome prije, ali još nisam došao do konačnog zaključka...

Vanjski pristanak znači da se slažete s nekim dijelom onoga što partner kaže.

“Samo osoba poput tebe može provesti puno vremena u razgovoru s takvim partnerima!”

- Da, potencijalni partneri su stvarno tako-tako...

Pristala si. Ali samo s dijelom rečenice. I sačuvali ste obraz, a partner nema razloga za eskalaciju sukoba.

Tehnika slomljene ploče

Tehnika slomljene ploče temelji se na "tri C" ili "principu njemačkog narednika".

  1. Prvo reci točno ono što želiš reći
  2. Što ste onda točno namjeravali reći
  3. Onda reci točno ono što si rekao

U biti ponavljanje iste misli. Četvrti put ćete najvjerojatnije biti saslušani.

Bolje je unaprijed odabrati frazu. Trebao bi biti prostran i bilo bi prikladno ponoviti ga nekoliko puta.

Na primjer:

Zašto ste angažirali djelatnika iz mog odjela da radi ovaj posao bez odobrenja?

Nisam imao drugog izbora...

Doveo si me u glupu poziciju!

Razumijem. Ali bio sam u očajnoj situaciji...

Zašto mislite da imate pravo na to?

Žao mi je, nisam imao drugog izbora...

Tvrdoglava profesorska tehnika

Smisao ove tehnike je izraziti sumnju da činjenje radnji koje partner predlaže ne krši vaša osobna prava ili uvjerenja.

Zašto svaki put biraš riječi?

Pedantnost je važan dio moje prirode...

Mogućnosti korištenja tehnologije:

Ovo je jedno od mojih uvjerenja...

Ako to učinim, onda ću prestati biti svoj ...

Ovo je protiv mojih pravila...

Imam neke predrasude, ali i one mi pomažu pronaći najbolja rješenja...

Sve četiri tehnike o kojima smo raspravljali, tri danas i jedna u prethodnom članku, tehnike su protuakcije, a ne tehnike konfrontacije. Omogućuju vam da zaustavite nastali sukob u pupoljku, da prenesete negativnu energiju u drugom smjeru. Pritom “spasi obraz”, sačuvaj živce i odnose s partnerom.

ugodan dan!

Irina Olegovna, Tomsk:“Bok, imam visok krvni tlak na poslu, što da radim? Pokazatelji se povećavaju upravo u uredu, ali kod kuće je normalno. Crveni obrazi, ponekad pritisne u sljepoočnicama. Ako mjerim tlak u uredu, onda brojke pokazuju 150 mm Hg, a navečer kod kuće 130 mm. Kako se nositi s tim? Radim u dobroj firmi – ekonomist.

Moderni veliki gradovi mjesto su koncentracije velikog broja ljudi, stalnog kretanja i loše ekologije. Sve to postaje uzrok stresa za ljudski organizam i odnosi se na većinu odrasle radne populacije. Posebno je jak psihoemocionalni stres na radnom mjestu! Kada je razina odgovornosti visoka i psihičko stanje najsklonije emocionalnim slomovima.

Pod utjecajem svakodnevnog rada i stresa kod mnogih ljudi se razvija arterijska hipertenzija. Štoviše, razina krvnog tlaka tijekom radnog vremena viša je nego tijekom pauze (odmora). Često postoji razlika u prosječnim dnevnim vrijednostima krvnog tlaka izmjerenim na poslu i vikendom. Ovaj fenomen se zove „hipertenzija na radnom mjestu“.

Ovo je jedna od manifestacija takozvane hipertenzije izazvane stresom - ponavljajuće akutno povećanje tlaka koje se javlja u pozadini izloženosti određenim psihosocijalnim čimbenicima. Može se primijetiti i kod osoba s normalnim krvnim tlakom i kod hipertoničara.

Postoji samo jedan izlaz! Ovo je psihičko opuštanje i opuštanje.

U takvim danima bolje je uzeti godišnji odmor, napisati bolovanje, odmoriti se s posla. Tijekom tog razdoblja, osoba treba potpuni odmor.

Bolje je popiti tijek biljnih tinktura koje će pomoći u smirivanju i normalizaciji krvnog tlaka.

TO JE ČINJENICA: Nedavna istraživanja znanstvenika pokazala su da osobe s visokim pritiskom na poslu imaju niz osobnih i emocionalnih karakteristika. Štoviše, preporuča se koristiti diferencirane taktike liječenja za takve bolesnike.

Potrebno je konzultirati se s psihologom, na temelju čega se izrađuju daljnje preporuke za provedbu psihološke pomoći. Ovim mjerama osigurat će se bolja kontrola krvnog tlaka u bolesnika, što će smanjiti rizik od komplikacija na srcu i krvnim žilama.

Što prijeti

Povećan pritisak na radnom mjestu nije siguran. Postoje studije u kojima je dokazano da ovaj fenomen povećava rizik od bolesti ciljnih organa. Kod hipertenzije to su: mozak, srce, žile fundusa, bubrezi.

Osobama sklonima arterijskoj hipertenziji ne preporučuje se tjelesna aktivnost, pijenje kave, psihički poremećaji i pušenje.

Što učiniti ako pritisak raste na poslu

Ako je povišeni krvni tlak tijekom radnih dana postao periodična pojava, trebali biste:

  1. Smirite se, poželjno je izaći na svježi zrak. Disanje će pomoći u smanjenju pritiska. Potrebno je duboko udahnuti zrak i polako izdahnuti kroz nos, zadržavajući dah nekoliko sekundi dok izdišete. Tijekom radnog dana poželjno je ustati i prošetati uredom svakih pola sata. Dugotrajno sjedenje samo će pogoršati situaciju.
  2. Krvni tlak možete sniziti oblozima od jabučnog octa. Da biste to učinili, trebate uzeti platneni ili papirnati ubrus, natopiti ga octom i nanijeti na stopala 10 do 15 minuta. Možete trljati sljepoočnice i čelo.
  3. Ako se pritisak ne može spustiti, potrebno je konzultirati kardiologa. On mora propisati svakodnevno praćenje, ako je potrebno, propisati liječenje.
  4. Topla kupka za stopala može vam pomoći da se opustite kod kuće. Pridonijet će odljevu krvi iz glave i poboljšati opće stanje. Ulijte vruću vodu u lavor ili bilo koju drugu posudu. Potrebno je uroniti noge do gležnjeva na 5 do 10 minuta.

Ako razina krvnog tlaka ne pada i ostane iznad 160/100 mm Hg. st., morate hitno pozvati hitnu pomoć!

Kako uočiti hipertenziju na radnom mjestu

Da biste identificirali ovu dijagnozu, morate svaki sat bilježiti krvni tlak. Mjerenje pokazatelja vrši se tonometrom.

Najbolja opcija bi bilo svakodnevno praćenje pomoću uređaja koji je pričvršćen za tijelo. Prikuplja podatke tijekom dana i noći.


Takav uređaj će propisati i izdati liječnik nakon konzultacija.

Kriteriji za uredsku hipertenziju su:

  • povećanje prosječne dnevne stope sistoličkog (gornjeg) krvnog tlaka više od 135 mm Hg. Umjetnost.;
  • povećanje prosječnog dnevnog pokazatelja dijastoličkog (nižeg) krvnog tlaka više od 85 mm Hg. Umjetnost.;
  • razlike između dnevnih prosjeka gornjeg i/ili donjeg tlaka zabilježenih tijekom radnog vremena i vikendom. Na 6 mm Hg. Umjetnost. i više, i/ili 3 mm Hg. Umjetnost. i više, respektivno;
  • ako je nemoguće izmjeriti krvni tlak na slobodan dan, pokazatelji krvnog tlaka se uspoređuju tijekom radnog vremena i tijekom pauze. Razlika između pokazatelja gornjeg tlaka u ovom slučaju bit će veća od 8 mm Hg. Art., niži - više od 5 mm Hg. Umjetnost.

Visok krvni tlak na poslu lakše je spriječiti nego doživotno liječiti hipertenziju. Ako je radni proces povezan s jakim fizičkim ili psihičkim stresom, bolje je promijeniti ovu vrstu aktivnosti. Za osobe koje cijene svoju tešku profesiju potrebne su stalne konzultacije psihologa i terapeuta.

POSTOJE KONTRAINDIKACIJE
POTREBNA JE VAŠA KONZULTACIJA LIJEČNIKA

Autor članka Ivanova Svetlana Anatolyevna, terapeut

U kontaktu s

U Zakonu o radu prisilni otkaz ne podliježe posebnim odredbama, a poslodavac se može poslužiti mnogim trikovima kako bi osobu prisilio prestati . Kako zaštititi svoje interese?

Pod kojim okolnostima možete biti prisiljeni otići?

Ljudi često ne poznaju dobro svoja prava ili se jednostavno boje ići protiv sustava. Ali ako u takvoj situaciji, otpušten neće biti na gubitku i prikupit će dovoljno dokaza da je protuzakonito i prisilni otkaz moći će zadržati poziciju ili dobiti novčanu naknadu.

Razlozi zbog kojih poslodavac prisiljava radnika da napiše prijavu dobrovoljni otkaz , najčešće leže u želji menadžmenta da uštedi novac ili vrijeme. sila zaposlenik biti otpušten može u sljedećim situacijama:

  1. Smanjenje broja zaposlenih stanje ili likvidaciju poduzeća.
  2. Zaposleniku je dopušteno sustavno ili ozbiljno kršenje rasporeda rada.
  3. Kvalifikacije zaposlenika ne odgovaraju radnom mjestu na kojem se nalazi.
  4. Osobna nesklonost ili želja za pričvršćivanjem "svoje" osobe na poziciju.

Po zakonu, prisila na otkaz po volji sa strane poslodavca je neprihvatljivo, sama definicija u početku pretpostavlja samo želju otpuštene osobe za raskidom ugovor.

Kako prepoznati prisilu na odustajanje?

Ako je osoba zadovoljna svojim položajem i plaćom, onda svaki pokušaj da ga se prisili da odbije ovu poziciju odgovara definiciji " prisilni otkaz ". Poslodavac može vršiti pritisak na sljedeće načine:

  1. Prijavite da kvaliteta rada nije zadovoljavajuća i ponudite da sami prestanete.
  2. Prijeti otkazom prema članku ako zaposlenik ne pristane to učiniti sam ili prijeti tjelesnim ozljedama.
  3. Nađite krivnju i kaznite za najmanji prekršaj, uskratite bonuse i tako dalje.
  4. Otvoreno krše prava zaposlenika: smanjuju mu plaću, zahtijevaju prekovremeni rad i slično.
  5. Izdajte dokumente retroaktivno ili krivotvorite potpis zaposlenika koji se protivi.

Prema članku 81. Zakona o radu Ruske Federacije, da biste otpustili zaposlenika protiv njegove volje, potrebni su vam ne samo dobri razlozi, već i poštivanje postupka za raskid ugovora. O donesenoj odluci zaposlenik mora biti obaviješten pisanim putem u roku od 2 do 6 mjeseci, ovisno o razlogu.

Osim toga, u nekim slučajevima se isplaćuju naknade. Ovdje su beskrupulozni vođe i prisiljen odustati prema članku 77. Zakona o radu koji sadrži opće osnove za otkaz.

Kako se pravno zaštititi od pritiska uprave?

Svatko se može suočiti sa situacijom prisilna otpuštanja . U takvim slučajevima trebate biti spremni na sljedeće radnje:

  1. Obavijestite menadžment o svom poznavanju zakona o radu i nezakonitosti onoga što se događa.
  2. Točno pratite rad nalog, upute zatražiti u pisanom obliku kako uprava nema razloga za gnjavarenje.
  3. Ako poslodavac stvara provokativne situacije kako bi kompromitirao zaposlenika, pobrinite se da postoje svjedoci koji mogu govoriti na sudu.
  4. Ako postoji takva prilika, ima smisla razmišljati o prelasku u drugi odjel tvrtke.
  5. Ako tekući posao nije previše važan, prisilni otkaz sporazumom stranaka Možete to pretvoriti u svoju korist inzistiranjem na novčanoj naknadi.
  6. Sastavite tužbu na sudu, navodeći dokaze o kršenjima od strane poslodavca.

Poznavajući svoja prava, sličan problem možete riješiti sami ili potražiti pomoć odvjetnika.

Utančanost! Nakon što je otkrio poznavanje zamršenosti zakona i odlučnost zaposlenika, uprava obično radije rješava problem mirnim putem, što odgovara objema stranama.

Gdje se prijaviti i koje dokaze o prisili trebate imati?

Prilično je teško postići pravdu u slučaju nezakonitog otkaza. Ali, znajući koje će dokaze prihvatiti sud, možete braniti svoja prava. Prilikom prijave inspekciji rada ili tužiteljstvu prije potpisivanja ostavke, nadležne službe će izvršiti reviziju i izdati upozorenje poslodavcu o nezakonitosti njegovih radnji. Ako je prijava već potpisana, ali osoba ne želi otići, postoje tri rješenja:

  • napisati pritužbu inspekciji rada;
  • prijaviti se tužilaštvu;
  • podnijeti tužbu na sudu.

Rokovi za kontaktiranje nadležnih tijela ograničeni su na mjesec dana nakon raskida ugovora.

Uzorak prijave inspekciji rada.

Inspekcija rada ili tužiteljstvo provjerit će podatke i, ako se uoče navodni prekršaji, odnijet će slučaj na sud. Da bi se na sudu dokazala činjenica prisilnog napuštanja posla, potrebni su sljedeći dokazi:

  1. Pisani dokazi ili audio snimci sporova, nesuglasica i prijetnji od strane uprave poduzeća.
  2. Kopije naredbi koje ukazuju na prisilu na odustajanje: oduzimanje bonusa, novčane kazne, degradiranje i tako dalje.
  3. Svjedočenje ljudi koji su vidjeli i čuli prijetnje i zahtjeve da napuste svoje pozicije.

Ako se odmah nakon prestanka ugovora o radu na upražnjeno radno mjesto primi druga osoba, to može poslužiti kao dokaz o prethodnom poznavanju upražnjenog radnog mjesta poslodavca.

Pažnja! Teška financijska situacija i drugi nepovoljni uvjeti uzrokovani gubitkom posla također mogu neizravno potvrditi ono što se dogodilo prisila na odustajanje.

Kako pritisak na zaposlenika s pravnog stajališta prijeti poslodavcu?

Naravno, za prisiljavanje djelatnika Upravi ne prijeti zatvorska kazna za otkaz, ali će ipak morati odgovarati za kršenje prava. Ovisno o težini prekršaja primjenjuju se sljedeće vrste kazni:

  1. Disciplinske kazne prema zakonu o radu.
  2. U skladu s upravnim pravom - izricanje novčane kazne i materijalne naknade žrtvi, nakon čega slijedi vraćanje na posao (članak 5.27. Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije).
  3. Kada je prisiljen otpustiti trudnu zaposlenicu, uprava će snositi kaznenu odgovornost od prisilnog rada do obustave poslovnih aktivnosti (članak 145. Kaznenog zakona Ruske Federacije).

U slučaju otkrivanja krivotvorine isprava ili oštećenja zdravlja od psihičkog ili fizičkog pritiska, protiv počinitelja se može pokrenuti i kazneni postupak.

Diana3008

Dobar dan. imam takvu situaciju. Već skoro godinu dana radim na novom poslu i u potpuno novom smjeru za mene. Nije bilo prethodnog iskustva. Ekipu uglavnom čine odrasle žene 45+, ja imam 24 godine, koje međusobno rade desetljećima, te par djevojaka mojih godina. Sa svim seniorima komuniciram neutralno, normalno, osim s jednim. Ignorira me, recimo, ako zajedno radimo 12 sati u smjeni, za sve to vrijeme samo se pozdravimo i pozdravimo. Ili mi je nekako na početku rada rekla da ja ništa ne razumijem i kako sam uopće primljena. Iritirano odgovara na moja pitanja ili jednostavno kaže pogledaj u knjigu. Ili, preda mnom, može reći drugima "zašto uzimati mlade, oni su glupi" i to je dva puta podvučeno. Šefica je dobra, ali ne želim joj reći, bez obzira kako to pogoršavam. Sve me to jako nervira, čini mi se svima i sebi kažem da me nije briga za nju, ali svejedno me boli njeno ponašanje i riječi. Kako da se odvojim i da takve ljude uopće ne uzmem k srcu?

Diana3008, dobra večer. Imate li na bilo koji način interakciju s ovim zaposlenikom tijekom smjene? Imate li zajedničke stvari? Jeste li u istoj prostoriji? Toplo preporučujem članak o
Psiholog će odgovoriti na temu nakon nekog vremena.

Diana3008

Da. U istoj smo prostoriji samo nas dvoje 12 sati. Imamo skoro isti posao. Ali pošto Ona se tako ponaša, tada ne komuniciram s njom i pokušavam je uopće ne kontaktirati

Zdravo! Mislim da bi se mnogi mladi stručnjaci mogli suočiti sa sličnim problemima.
Reci mi, molim te, što te točno nervira u komunikaciji s njom? Da, to ne može a da ne boli, s obzirom da ste nova osoba u timu koja nikada nije radila na ovim prostorima.

Ili mi je nekako na početku rada rekla da ja ništa ne razumijem i kako sam uopće primljena.

A kako biste željeli da se odvija vaša komunikacija s njom?

Diana3008

Boli me što me samo ignorira i kao da me mrzi, iako ima cura mojih godina, radi pola godine duže od mene, sve je ok s njom. Pa, na primjer, kad je pozdravim, ona mi kao tiho ispod glasa, u sniženoj intonaciji, odgovori "zdravo" iako s drugima "oo bok, kako si..." i to je sve kod mene. Već sam napisao da mi je nakon 3 mjeseca rada rekla kada sam pogriješio da ne razumijem baš ništa i kako mi je šef dozvolio da radim. I preda mnom je svojim kolegama govorila zašto treba uzeti mlade, glupi su, a tu riječ glup ponovila je dva puta naglas.
Sada ona odgovara na moja pitanja, samo ih više ne postavljam jer se već na poslu osjećam sigurnije. Stoga mi može jednostavno odgovoriti i to je to. Zanemariti je da s njom uopće ne možemo razgovarati svih 12 sati.
Znam da nisam glupa osoba, ali sam shvatio da mi je u ovom poslu bez pripreme jako teško, učili su me, ali tako-tako. I naravno, u teškim trenucima mogu usporavati i usporavati, ali to je neizbježno, jer su specifičnosti rada takve. Ali već se osjećam sigurnije i znanje mi polako dolazi na svoje mjesto u glavi.
Volio bih da ona sa mnom komunicira kao i drugi, eto, jasno je da nemamo o čemu posebno razgovarati sa ženama, nego samo pitati ih kako je otišla na godišnji odmor i sve bi to bilo lijepo. Iako razumijem da neću učiniti prvi korak prema tome. Sad je samo mrzim. imao sam prije. Kad sam to vidio s njom u smjeni, počeo sam se tresti

Zdravo!
Da, i ja ponekad postanem glup i usporim. Svi griješe, greške su razvoj, bez njih nigdje. Osoba koja je netolerantna na tuđe greške i sama ima neriješene psihičke probleme.
Moj prvi posao bio je psiholog u školi, ali tamo sam radila 3 dana, jer je ravnateljica bila samo neuravnotežena žena koja je s razlogom ili bez razloga vikala na sve. Ona je, naravno, imala idealan red i škola je bila jedna od najboljih u gradu. Ali me bilo strah. :) Sad mislim da bi bilo bolje da sam ostao, stekao bih takvo iskustvo.
I imaš željezno strpljenje, unatoč njenom stavu, učiš i usavršavaš se u svom poslu! Ovo je za poštovanje. :thumbsup:

Sada ona odgovara na moja pitanja, samo ih više ne postavljam jer se već na poslu osjećam sigurnije. Stoga mi može jednostavno odgovoriti i to je to. Zanemariti je da s njom uopće ne možemo razgovarati svih 12 sati.

Diana3008

Ovdje, općenito, svi raspravljaju jedni o drugima ako se odjednom nešto dogodi. Ako netko (ne ja) griješi, svi će o tome raspravljati. Ako ona sama pogriješi, raspravljat će o tome. I ne samo meni, ovdje radi i jedna cura, i ona se uz nju držala dok je muž, koji također ovdje radi, nije stavio na njeno mjesto. Od tada je bila vrlo prijateljska s ovom djevojkom. Jednostavno sve razumijem svojom glavom, ali iznutra se i dalje brinem svaki put. I ne znam kako da se ne brinem.

Zdravo! Ljudi trebaju o nečemu razgovarati, a nečije greške su nekima vrlo zanimljive teme za razgovor. U takvoj atmosferi je teško raditi. Jeste li nekako zabrinuti da će se o vama raspravljati zbog vaših pogrešaka?
Što mislite, ako prvi počnete s njom razgovarati o temama koje odvlače od posla, kako će ona reagirati?

Ovdje, općenito, svi raspravljaju jedni o drugima ako se odjednom nešto dogodi. Ako netko (ne ja) griješi, svi će o tome raspravljati. Ako ona sama pogriješi, raspravljat će o tome.

Diana3008

Neće mi smetati ako budem suđen za svoje pogreške. Jer shvaćam svojom glavom da je to neizbježno i da je to normalno. Ali za vrijeme smjene i nakon s tom ženom bio sam uznemiren.
Ako s njom razgovaram o apstraktnim temama, čini mi se da neće podržati razgovor. I definitivno neću razgovarati s njom, nakon svega. Osim ako to iznenada ne učini

I još jedno pitanje, ako čujem npr. da opet kaže "mladi su krivi", ili bezobrazluk u njenom obraćanju i sl., treba li odgovoriti u smislu "zašto tako odgovaraš, ne možeš reci normalno?" Ili samo šutjeti? Jer ona je s jedne strane skoro duplo starija od mene i neugodno mi je nekako odgovoriti, ali s druge strane osjećam se kao da sam beskičmenjak, ponižavaju me, a ja samo šutim i ne branim se nikako?

Da, razumijem, jedva da želiš razgovarati s njom, osjećaš mržnju i ogorčenost.

I još jedno pitanje, ako čujem npr. da opet kaže "mladi su krivi", ili bezobrazluk u njenom obraćanju i sl., treba li odgovoriti u smislu "zašto tako odgovaraš, ne možeš reci normalno?" Ili samo šutjeti? Jer ona je s jedne strane skoro duplo starija od mene i neugodno mi je nekako odgovoriti, ali s druge strane osjećam se kao da sam beskičmenjak, ponižavaju me, a ja samo šutim i ne branim se nikako?

Psihološki pritisak je takav način utjecaja na osobu, u kojem je moguće utjecati ne samo na njegove postupke i način djelovanja, nego često čak i na način razmišljanja i mišljenja.

Psihološkim se pritiskom pribjegava iz raznih razloga. Često se to čini zbog nedostatka stvarne moći u osobi koja vrši pritisak ili zbog sumnje u sebe. Osoba koja posjeduje ne vrši pritisak na druge, već rješava probleme, pokušavajući koristiti izravne i poštene metode.

Psihološki pritisak ne samo da "slomi" žrtvu i zadaje joj mnogo tjeskobe i gubitka unutarnjeg osjećaja sigurnosti. Ova metoda utjecaja može se okrenuti i protiv onoga tko je koristi - Kazneni zakon Ruske Federacije predviđa članak (članak 40. Kaznenog zakona Ruske Federacije) za one koji vrše nepremostivi psihološki pritisak. Članak predviđa kaznu za psihički pritisak na osobu, a ujedno je i oslobađajuća presuda za žrtvu takvog utjecaja - pravosuđe Ruske Federacije smatra pritisak toliko moćnim da osobu može natjerati na zločin protiv njegove volje.

Stoga je pritisak u psihologiji krajnje nepoželjan način djelovanja. Može se činiti da je znati kako psihički izvršiti pritisak na osobu sjajno i učinkovito, te puno pomaže u životu da postignete vlastite ciljeve. Tako misle i mnogi psiholozi, posebno oni koji su specijalizirani za poslovnu obuku. Međutim, pritisak ostaje nezdrava strategija koja može donijeti samo privremene rezultate, a dugoročno donosi samo ozljede i patnju onima oko vas.

Znati psihološki potisnuti osobu potrebno je prije svega kako bi se mogao oduprijeti tom pritisku drugih. Mnogima je poznato ovo stanje, u kojem su, nakon što su izmanipulirani, prisiljeni učiniti nešto što je suprotno njihovim unutarnjim uvjerenjima. Istodobno, doživljavaju puno pomiješanih negativnih emocija – od srama i ljutnje do doslovnog cijepanja osobnosti na dva dijela.

Vrste psihičkog pritiska

Postoji nekoliko vrsta psihološkog pritiska, od kojih svaki zahtijeva posebnu pozornost na upravljanje i strategiju izbjegavanja. Ovdje su najčešće vrste pritiska, a zatim ćemo razgovarati o tome kako im se oduprijeti.

Prva od njih, najnepretencioznija i neskrivena, je prisila. Prisilu može, koja ima imaginarnu ili stvarnu superiornost nad svojom žrtvom. To može biti šef koji vam prijeti otkazom ili gangster s vrata koji prijeti nožem. I jedno i drugo nije ništa drugo nego prisila.

Poniženje (ili poniženje) je druga vrsta psihičkog pritiska. Za njega manipulator postaje osobno, vrijeđa (vjerojatno čak i javno), naglašava mane koje su bolne za žrtvu: izgled, bolest, bračni status itd. Odabiru se najniže i najuvredljivije riječi koje su osmišljene kako bi „zgnječili“ žrtva manipulacije. Kako to funkcionira manipulatoru, što ponižena osoba želi učiniti za osobu koja mu je toliko toga rekla? Vrlo je jednostavno: nakon zvučanih gadosti, manipulator odmah nudi način na koji se ponižena žrtva može uzdići u očima društva - ispuniti predloženi zadatak.

Sljedeća metoda pritiska je izbjegavanje. U tom slučaju se izvodi implicitna manipulacija, a kada žrtva pokuša razjasniti situaciju, manipulator njome ogorčeno odmahuje. Tako žrtva manipulacije stvara "kognitivnu disonancu" - neugodan osjećaj da radi nešto pogrešno. U nastojanju da se riješi ovog osjećaja, osoba ispunjava sve zahtjeve manipulatora.

Sugestija i uvjeravanje su opcije za primjenu psihičkog pritiska. Istovremeno, manipulator mora imati neku vrstu utjecaja na žrtvu: ili imati apsolutni autoritet u njezinim očima, ili joj biti dobro poznata osoba. Sugestija je više usmjerena na emocije. Manipulator može koristiti fraze poput "Slušaj me, znam sigurno...", ili "Ne vjeruješ mom mišljenju...", ili "Želim ti samo dobro, dakle...".

U ovom slučaju psihološko potiskivanje osobe događa se kao iz dobrih namjera, uslijed čega žrtva usvaja nametnuto mišljenje i počinje ga smatrati svojim. Uvjeravanje karakterizira racionalizacija, tj. pokušavaju nadahnuti osobu nečim, koristeći argumente logike, ponekad prilično izopačene. Broj argumenata, i stvarnih i izmišljenih, doseže toliku količinu da se žrtvin mozak jednostavno umori od kritičkog percipiranja informacija i automatski pristaje.

Potrebna je zahvalnost. Ovo je varijanta dugotrajnog psihičkog pritiska. Manipulator najprije žrtvi pruža uslugu: onu koja nije tražena i koja ga zapravo ništa nije koštala. On može redovito pružati takvu zamišljenu "pomoć" žrtvi, trljajući se u samopouzdanje. U trenutku kada manipulator ima nešto, na scenu stupa zahtjev “vratite uslugu”. Zahtjev može postati prilično nametljiv i pretvoriti se u prijetnje ako žrtva odmah ne pristane na uvjete.

Kako se oduprijeti psihičkom pritisku?

Treba razumjeti da se manipulatori ne vode posebnim popisom gdje je napisano kako psihički izvršiti pritisak na osobu. To znači da manipulator ne bira samo jednu metodu pritiska - u životu mogu postojati najsofisticiranije kombinacije strategija koje se mijenjaju tijekom izlaganja žrtvi. Ove metode se biraju ovisno o intuiciji i stupnju izopačenosti manipulatora, tj. praktički ništa ne ograničava njegovu maštu.

U tom smislu, strategije suočavanja također moraju biti fleksibilne. Da biste se znali oduprijeti psihičkom pritisku, morate shvatiti da se on primjenjuje na vas. Ponekad je to vrlo teško učiniti: kao što je već spomenuto, postoji mnogo načina da se izvrši psihološki pritisak na osobu i oni mogu stvoriti najneočekivanije kombinacije. Stoga si je potrebno redovito postavljati pitanje: radim li to zato što ja to želim, ili to želi netko drugi? Ako pri odgovaranju na pitanje osjetite nekakvu rascjepkanost, rascijepljenost, ako vam motivaciju izvana diktira konkretna osoba, to je znak da ste pod pritiskom.

Psihološki pritisak može se pobijediti pribjegavanjem izravnom odbijanju. Međutim, to ne funkcionira za sve manipulatore i ne može svaka žrtva održati “borbeni duh”. Izravan odgovor podrazumijeva da žrtva, shvativši svoju poziciju, obavještava manipulatora da su njegovi zahtjevi nerealni ili nepoželjni. Nekim manipulatorima izravnost može biti zbunjujuća i priznaju poraz, ali u mnogim slučajevima žrtva se može odmah uplesti u mrežu manje očitih manipulacija, prihvatiti nametnutu krivnju i još dublje zagnjuriti u tuđe ambicije.

Radite na sebi i svom samopoštovanju. Nije tajna da je lakše vršiti psihološki pritisak na osobu ako nije sigurna u sebe i svoje sposobnosti. Gotovo je nemoguće samostalno doći na višu razinu svog života, pogotovo za osobu koja je već pod pritiskom, stoga je u takvim situacijama nužna intervencija stručnjaka.

Psihologinja provodi treninge i praktične sesije o osobnom rastu, a također pomaže ljudima koji su pali pod utjecaj manipulatora da ostvare vlastite ciljeve i nauče kako izbjeći pritisak izvana. Posebno je potrebna pomoć stručnjaka ako toksično okruženje pokriva žrtvin uži krug prijatelja - obitelj ili voljene osobe. Psiholog će vas naučiti kako se oduprijeti psihološkom pritisku muža ili roditelja, a da ne uništite obiteljske veze.

Psihološki pritisak: zaštita od manipulacije u nekoliko trikova

Psihološki pritisak teže je prepoznati nego prevladati. Ako točno znate tko na vas vrši pritisak i u čemu je bitno, pomoći će vam nekoliko jednostavnih obrambenih tehnika. Možda se čine beznačajnima, ali ako ste svjesni što ih i zašto koristite, onda će djelovati. Prihvati protiv psihičkog pritiska su sljedeći:

  • Stvorite prepreke. Ako osjećate da počinje neugodan razgovor u kojem će vas pokušati “zgnječiti”, stavite razne predmete između sebe i sugovornika. Pepeljara, stolica, šalica, mobitel - bilo koji, čak i beznačajan predmet na putu od manipulatora do vas može postati vaša mentalna "zaštita" i prepreka agresivnom utjecaju.
  • Zauzmite zatvorene položaje. Prekrižite noge, prekrižite ruke, stavite prst na usne ili obrve, poduprite lice dlanom. Sve ove prirodne barijere koje stvarate vlastitim tijelom na način agresivnog utjecaja pomoći će vam da kritičnije razmišljate u odnosu na ono što vam sugovornik imputira. Osim toga, ove poze daju samopouzdanje.
  • Stvorite mentalne barijere. Ocrtajte maštom krug oko sebe, uspravite kupolu ili zid, možete se mentalno smjestiti u svemirsko odijelo. Zamislite da je iza zamišljene barijere vaša sigurnosna zona, u koju nitko ne može prodrijeti, koliko god se trudio.
  • Odvratite pažnju manipulatora. Pomičite predmete ispred sebe, izvodite razne manipulacije, kašljajte, zijevajte, protežite se: pokažite bilo kakvu tjelesnu aktivnost koja će spriječiti protivnika da se koncentrira na ono što govori. Glavna stvar je ne pretjerivati, jer sve bi trebalo izgledati prirodno.
  • Predstavite sugovornika na zabavan način. Na primjer, mentalno stavite šešir za šalu na svog važnog šefa ili mu napravite vrištavog pingvina. Sve dok ste usredotočeni na stvaranje smiješne slike, nećete imati vremena za strah, što znači da ćete imati više mogućnosti razmišljati o pristiglim informacijama i suočiti se s njima.

Ove tehnike pomoći će vam da steknete samopouzdanje i pronađete mentalni resurs kako biste se oduprli manipulatoru. mogu se primjenjivati ​​stalno, ali nisu dovoljni za konstruktivnu raspravu o kontroverznoj temi i bezuvjetno ponovno stjecanje prednosti u situaciji.

Kako se izvući iz pritiska?

Evo specifičnih tehnika koje će vam omogućiti da namamite prednost na svoju stranu u konfliktnoj situaciji:

  1. Postavljati pitanja. Prvo pitanje koje treba postaviti kada vršite pritisak je "Mogu li odbiti ovaj zahtjev?" Čak i ako protivnik odgovori "Da, ali ...", već možete operirati ovaj odgovor kako biste objasnili svoje odbijanje. Ako je odgovor ne, treba postaviti niz drugih pitanja. Posebno je važno tijekom takvog “intervjua” pratiti reakciju manipulatora – njegovu mimiku ili geste. Često je samo pogled izbliza dovoljan da slomi samopouzdanje protivnika. Pojašnjavanje pitanja koja nisu izravna konfrontacija, ali pomažu u prepoznavanju “rupa” u manipulaciji, može pomoći u situaciji pritiska. “Izgleda li kao da ne želim preuzeti odgovornost?”, “Pokazuje li to da se bojim?”, “Čega bih se trebao bojati?”, “Misliš li da nemam pravo odbiti? ”, “Zašto si tako siguran u ono što govoriš?” Takva pitanja mogu zbuniti manipulatora i kupiti vrijeme za sljedeći korak.
  2. Odredite strategiju svog protivnika. Kako te pokušavaju slomiti? Možda se manipulator poziva na svoje iskustvo ili godine? Iskoristite svoje iskustvo i godine. Pozivanje na vlasti? Ispitajte ih ili recite da ova brojka nije mjerodavna u vašem konkretnom sporu. Pokušavate izvršiti pritisak na druge? Ako su osobno prisutni tijekom razgovora, svakog od njih možete pitati zašto podržava vašeg protivnika, a ne vas. Ako manipulator pokušava postići prednost tempom ili brzim napadom, napravite pauzu - recite da se morate hitno odmaknuti. Glavna stvar u svakom sporu je uzeti si vremena i biti pažljiv kako se točno vrši pritisak kako bi se pronašle slabosti ove metode.
  3. Iskoristite svoje pogodnosti. Najbolje je koristiti iste strategije kao i vaš protivnik – pronaći podršku trećih strana ili autoriteta, vlastite zasluge ili iskustvo. No, nemojte pretjerivati: vaš je zadatak ugasiti sukob balansiranjem snaga, a ne izazvati novi prebacivanjem manipulatora u status žrtve.
  4. Pregovarati. Sada kada je strategija manipulatora promijenjena i on vam ne može bezuvjetno diktirati svoje uvjete, imate opciju koja obojici jednako odgovara. Ponudite kompromisna rješenja. Ako je moguće zauvijek izbjeći kontakt s manipulatorom, vrijedi odrezati sve krajeve i više se ne baviti tom osobom.

Ne zaboravite da je psihološki pritisak traumatska metoda utjecaja i bolje je ne pribjegavati mu nepotrebno. A ako ne možete sami podnijeti pritisak, nemojte se bojati zatražiti pomoć.