Vrste društvenih interakcija:

- Suradnja uključuje sudjelovanje u zajedničkom cilju. Očituje se u mnogim specifičnim odnosima među ljudima: poslovnom partnerstvu, prijateljstvu, političkom savezu između stranaka, država itd. To je osnova za zbližavanje ljudi u organizacije ili grupe, iskazivanje međusobne pomoći i međusobne podrške.

- Rivalstvo može imati oblik natjecanja i sukoba. (Sjetite se što je konkurencija, koje vrste natjecanja poznajete.) Naglašavamo da suparnici u natjecanju u pravilu teže jedni drugima prednjače u ostvarivanju svojih društvenih interesa. Podsjetimo, natjecanje podrazumijeva obvezno priznanje prava jedne od stranaka od strane nekog drugog. Natjecanje ne uključuje uvijek poznavanje određenog protivnika. Primjerice, natječaj za upis na sveučilište nastaje zbog činjenice da se za mjesto prijavilo mnogo više od broja mjesta koje sveučilište osigurava. Kandidati se u pravilu ne poznaju. Njihovo djelovanje usmjereno je na postizanje priznanja njihovog truda od strane nekog trećeg (u ovom slučaju od prijemna komisija), tj. postići prednost. Drugim riječima, natjecanje ne uključuje izravan utjecaj na protivnika (možda, osim natjecanja u sportovima kao što je hrvanje i sl.), već demonstraciju vlastitih sposobnosti pred trećim

Sukob- skriveni ili otvoreni sukob sukobljenih strana u borbi za resurse, statuse i privilegije, koje nastoje jedna drugoj nametnuti svoju volju, promijeniti ponašanje ili se međusobno eliminirati. Sukob je kumulativne prirode, odnosno svaka agresivna radnja dovodi do odgovora ili odmazde i snažnijeg od početnog.Sukob se smatra nužnim pokretačem promjene. Uz pomoć političke demokracije i raznih vrsta ugovora, industrijski sukobi se mogu regulirati ili spriječiti.

Oblici društvene interakcije

Spontano, neorganizirano:-masovna histerija- stanje opće nervoze, povećane razdražljivosti i straha; Panika je oblik masovnog ponašanja u kojem ljudi koji su suočeni s opasnošću pokazuju nekoordinirane reakcije. Panika se događa u ekstremnim uvjetima, kada djeluju sile koje su izvan ljudske kontrole.

-pogro m - kolektivni čin nasilja koji poduzima nekontrolirana i emocionalno uzbuđena masa nad imovinom ili osobom. To je spontani kratkotrajni nalet nasilja, potaknut strastima.

- Pobuna - kolektivni pojam koji označava niz spontanih oblika kolektivnog protesta: pobuna, nemir, zbrka, ustanak. Razlog njihove pojave je masovno nezadovoljstvo nečim ili nekim.

Pripremljeno:-Demonstracija- privremena i dobro organizirana kolektivna akcija u obrani nekih ciljeva ili u znak protesta protiv nečega.

Društveni pokret je najviše organizirani i masovni oblik ponašanja velikih društvene skupine. Društveni pokreti odlikuju se uključenošću u njih značajnih masa koje brane potrebu za društvenim promjenama. Društveni pokreti su akcije produljene tijekom vremena.

društvena interakcija je sastavni dio društva, jer svako udruženje podrazumijeva da subjekti tog udruživanja međusobno komuniciraju, inače to nije udruga, već samo različiti objekti.

Pozivanje na znanstvenu literaturu, proučavanje naprednog domaćeg i stranog iskustva u djelovanju socijalnog učitelja, generalizacija i analiza vlastitog iskustva školskog socijalnog učitelja daju osnove za izvođenje principa tehnologije njegovog djelovanja u sustavu interakcije s obitelji, što je zbog ciljeva ovog istraživanja.

Temeljna načela djelovanja socijalnog pedagoga na interakciji s obitelji su: humanistički, osobno-aktivni, načelo cjelovitosti života i odgoja, načelo razvijanja komunikacije, načelo kombiniranja tolerancije, poštivanja i zahtjevnosti prema osobnosti djeteta, prema obitelji, načelo uzimanja. uvažavanje novih trendova u razvoju i funkcioniranju društva, osiguravajući prihvatljivo i svrsishodno posredovanje u interakciji pojedinca, obitelji, društva; načelo milosrđa. Njihova provedba najvažniji je uvjet za visoku učinkovitost interakcije socijalnog pedagoga i obitelji.

Osvrnimo se detaljnije na bit ovih načela, koja socijalnom pedagogu omogućavaju profesionalnu interakciju s obitelji, reguliraju odnose u sustavu „osobnost-obitelj-društvo” i osiguravaju integraciju nastojanja da se namjerno pomaže obitelji i djeci. .

Cijela bit načela humanizma(od latinskog - humanitas - čovječnost) je prepoznati vrijednost osobe kao osobe, njezino pravo na slobodu, sreću, razvoj i očitovanje njegovih sposobnosti. Prema ovom principu, sve aktivnosti specijaliste temelje se na potpori ljudskog dostojanstva, razumijevanju njegovih osobnih problema i spremnosti pomoći u njihovom rješavanju.

Osobno-aktivni pristup- ne samo uzimanje u obzir individualnih karakteristika djeteta u obrazovanju. To je prije svega dosljedan odnos prema njemu, kao subjektu interakcije u kontekstu svih aktivnosti u kojima se provodi socijalizacija pojedinca, te odnos prema obitelji kao intrinzičnoj vrijednosti, zaštiti. stvorenih odnosa povjerenja i očuvanja tajni. Svi pravci u sustavu interakcije socijalnog pedagoga i obitelji moraju biti u korelaciji sa sljedećim pokazateljem: u kojoj mjeri doprinose razvoju individualnosti i zaštiti prava i interesa djeteta kroz poticanje na rad, tj. da se osoba ostvaruje u aktivnostima koje odgovaraju njezinim individualnim mogućnostima.

Bit kulturnog principa leži u cjelovitosti formiranja čovjeka kao biopsihosocijalnog i kulturnog bića.Danas dolazi do temeljne preorijentacije javne svijesti prema dubljem razumijevanju intrinzične vrijednosti čovjeka. Socijalni pedagog koji se u svom radu fokusira na obitelj doprinosi organizaciji kulture života od elementarni oblici na složene društvene i više duhovne

Ovladavanje duhovnim iskustvom čovječanstva, duhovnošću vlastiti život- to je ono što, uz interese i sklonosti, hobije i profesiju, daje smisao ljudskom postojanju. Obrazovanje se u ovom pristupu shvaća kao kulturna svijest pojedinca.

Načelo integritetaživot i odgoj uključuje cjelovitost razvoja same djetetove osobnosti i osigurava usklađeno djelovanje različitih organizacija i osoba koje se bave odgojem djece, te osoba koje su pozvane na pravovremenu pomoć djeci. Ovo načelo podrazumijeva objedinjavanje napora školske uprave, učitelja, socijalnih pedagoga, školskih psihologa, liječnika, pravnika za stvaranje obrazovnog sociokulturnog okruženja primjerenog potrebama djetetove osobnosti, razvijanje nepristranih preporuka, brzo pronalaženje sredstava za kvalificiranu pomoć obitelji, djetetu radi zaštite njihovih osobnih prava i sprječavanja istih kršenja.

Princip razvoja komunikacije- prihvaćanje osobe od strane drugoga, prepoznavanje da drugi ima pravo biti onakav kakav jest, što socijalnom pedagogu koji radi s obitelji omogućuje izgradnju profesionalnih odnosa na partnerskim osnovama, formira sposobnost odupiranja i rješavanja kontradikcija svakodnevice život.

Princip tolerancije kombinacije, poštovanje i zahtjevnost prema osobnosti djeteta, prema obitelji. Postavljati zahtjeve prema osobi znači poštivati ​​je i vjerovati u nju, uviđati njene vrline i mane, razumjeti je i pomagati joj. Potpuna percepcija djeteta, obitelji od strane socijalnog pedagoga svakako se izražava u dobronamjernosti, osjetljivosti, pažnji i toplini odnosa.

Načelo uzimanja u obzir novih trendova u razvoju i funkcioniranju društva, osiguravajući prihvatljivo i svrsishodno posredovanje u sustavu interakcije između pojedinca, obitelji i društva.

I posljednji od ovih principa je načelo milosrđa povezana s duhom društvenosti, dobročinstva, suosjećanja, sa sposobnošću promjene situacije, željom da se zaštiti dijete, da mu se pomogne da se uspostavi u životu. Socijalni pedagog treba pokazati toleranciju, nezainteresiranost, ljubaznost, vjeru u unutarnju snagu djeteta.

Slijeđenje navedenih načela doprinosi razrješavanju odgojnih proturječnosti, ublažavanju i otklanjanju problema, otklanjanju poteškoća u društvu, pruža duhovnu utjehu djetetu, pomaže mu u usvajanju pozitivnih društvenih iskustava, promiče odgojnu funkciju obitelji.

Društvena interakcija je proces izravne ili neizravne interakcije društvenih subjekata (aktera) međusobno, razmjena radnji između dva ili više aktera.

Društvena interakcija jedan je od ključnih pojmova u sociološkoj teoriji, jer sve društvene pojave (društveni odnosi, procesi, promjene, socijalna struktura, statusi, uloge itd.) nastaju kao rezultat društvene interakcije.

Sastoji se od zasebnih, međusobno usmjerenih društvenih akcija. Dakle, društvena interakcija uključuje međusobne akcije najmanje dvaju društvenih aktera. U tom slučaju radnju može pokrenuti sam glumac (pojedinac, grupa) i smatrati je "izazovom", ili može biti odgovor na postupke drugih - "odgovor na izazov".

Bit društvene interakcije leži u činjenici da samo u interakciji s drugim ljudima osoba može zadovoljiti veliku većinu svojih potreba, interesa, vrijednosti. Da, i samo po sebi. interakcija je osnovna ljudska potreba.

U procesu interakcije dolazi do razmjene informacija, znanja, iskustava, materijalnih, duhovnih i drugih vrijednosti; pojedinac (skupina) određuje svoj položaj u odnosu na druge, svoje mjesto (status) u društvenoj strukturi, svoje društvene uloge. Uloga, pak, propisuje određene obrasce ponašanja za pojedinca i čini interakciju predvidljivom. Sama društvena struktura, društveni odnosi i društvene ustanove rezultat su različitih vrsta i oblika društvenih interakcija.

Najvažnija komponenta društvene interakcije je predvidljivost međusobnih očekivanja ili, drugim riječima, međusobnog razumijevanja aktera. Ako glumci "govore različite jezike" i slijede međusobno isključive ciljeve i interese, tada rezultati takve interakcije vjerojatno neće biti pozitivni.

Proučavanje problema društvene interakcije oduvijek je bilo u središtu pozornosti vodećih svjetskih sociologa. Značajan doprinos razvoju teorije društveno djelovanje i društvenu interakciju uveli su M. Weber, P. Sorokin, J. Homans, T. Parsons i drugi.

M. Weber smatra da su izvor društvenog djelovanja i interakcije ljudi (pojedinaca, skupina) njihove potrebe, interesi i vrijednosti. Tijekom interakcije ljudi nastoje što je više moguće racionalizirati svoje ponašanje kako bi postigli najbolje ekonomska učinkovitost. Stoga društvene akcije karakteriziraju kvalitete kao što su svjesnost, racionalnost i usmjerenost na druge. Prema P. Sorokinu, socijalna interakcija je međusobna razmjena kolektivnog iskustva, znanja, pojmova, čiji je najviši rezultat nastanak "kulture". Na društvenoj razini, društvena interakcija može se predstaviti kao sociokulturni proces u kojem se kolektivno iskustvo prenosi s generacije na generaciju.

Pritom, "svaka generacija dodaje svoj dio nasljednom količinom znanja (iskustva), koje je stekla tijekom života, a količina kolektivnog iskustva (znanja) tako neprestano raste".

J. Homans društvenu interakciju razmatra u okviru teorije koju je stvorio početkom 60-ih. 20. stoljeće koncept društvene razmjene. On smatra da u procesu interakcije svaka od strana nastoji dobiti maksimalnu moguću nagradu za svoje postupke i minimizirati troškove. J. Homans smatra društveno odobravanje među najvažnijim nagradama. Međusobno nagrađene interakcije obično postaju redovite i razvijaju se u odnose temeljene na sustavu međusobnih očekivanja. Ako se očekivanja ne potvrde, tada će se smanjiti motivacija za interakciju i razmjenu. Međutim, ne postoji izravna veza između nagrada i troškova. proporcionalna ovisnost, budući da je, osim ekonomskih i drugih koristi, djelovanje ljudi određeno (uvjetovano) mnogim drugim čimbenicima, na primjer, željom da se dobije što je moguće više nagrada bez dužnih troškova ili, naprotiv, željom da se čini dobro bez računanja na nagradi. Teorija socijalne interakcije dodatno je razvijena i interpretirana u djelima T. Parsonsa. Prema njegovom mišljenju, društvena interakcija na razini društvenih sustava nastaje zbog "zona međusobnog prožimanja" i provodi se u procesu razmjene. društveni sustavi pojavljuju kao "otvoreni", u stanju stalne razmjene. Osim toga, diferenciraju se u različite podsustave, koji su također uključeni u procese razmjene.

Drugi znanstveni smjer u proučavanju društvene interakcije je simbolički interakcionizam (od engleskog interakcija - interakcija). Najpoznatiji predstavnik ovog trenda je J. G. Mead (1863-1931). Prema njegovom mišljenju, u interakciji važniju ulogu igra ne ova ili ona radnja, već njezino tumačenje. Na primjer, tako beznačajna gesta (radnja) kao što je namigivanje u jednoj situaciji može se smatrati flertom ili udvaranjem, u drugoj - potporom, odobravanjem itd. Ljudi, u pravilu, ne reagiraju automatski na vanjske utjecaje. Prije nego to učine, oni razotkriju značenje radnje, odnosno daju je određenim simbolom. Ista interpretacija akcija-simbola doprinosi uspješnoj interakciji.

N. Smelser smatra da simbolički interakcionizam daje realističniju ideju o društvenoj interakciji od teorije razmjene. "Suština simboličkog interakcionizma je da se interakcija među ljudima promatra kao kontinuirani dijalog u kojem oni promatraju, shvaćaju namjere jedni drugih i reagiraju na njih."

Više o društvenoj interakciji:

1. 76. Model interakcije ekonomskih i društvenih varijabli G. Myrdal.
2. PROBLEMI DRUŠTVENE INTERAKCIJE DRŽAVNIH I JAVNIH ORGANIZACIJA
3. 1. Društvena priroda interakcije sukoba u svjetskoj politici i međunarodnim odnosima
4. 1.2.1. Interakcijski centar - regija. Mehanizam interakcije. proturječnosti
5. 3. Problem socijalne orijentacije gospodarstva. Kontradikcije socijalne pravde i ekonomske učinkovitosti

Sretan lipanj svima!

Na većini stranica na kojima sam bio, tema društvene interakcije je, iskreno, slabo razotkrivena. Ne postoje teorije o ovoj interakciji, a naglasci su potpuno nepismeni. ja ti kažem kako. Stoga, pozabavimo se ovom temom korektno i detaljno, koliko nam okviri teksta dopuštaju.

Pojam socijalne interakcije u sociologiji

Malo ljudi zna da je suvremeni program društvenih škola djelomično društvenoj sferi posuđuje gotovo svu građu iz sociologije. Kakvu ćete ovu znanost učiti na sveučilištu ako uđete. A sada ćemo razgovarati o temi.

Društvena interakcija je sustav društvenih djelovanja koji ima cikličku prirodu i usmjeren je na ispunjavanje međusobnih očekivanja subjekata u interakciji. Analizirajmo ovu definiciju detaljno.

Pročitajte o društvenoj akciji. Ciklična priroda znači da društvene radnje izvode subjekti u ciklusu: radnja => Povratne informacije. Na primjer, došli ste u trgovinu, dali prodavaču novac (društvena akcija), a zauzvrat ste dobili osmijeh i proizvod koji kupujete (povratna informacija).

Međusobna očekivanja ispitanika su njihovi stavovi prema ovoj interakciji. Na primjer, vaša prijateljica prodaje sladoled: ona stoji sva na vrućini u vrućem gradu, na vrućem pločniku i prodaje hladan sladoled. dosadno joj je. A vi ste se ovako nacrtali i imate zajednička očekivanja: ona ima da ćete joj uljepšati radni dan, a vi imate da bi vas mogla počastiti sladoledom pa ćete razgovarati o tome i o tome.

Riječ "subjekt" može značiti i pojedinca i društvenu skupinu. Na primjer, dvije osobe mogu komunicirati, ili možda dvije grupe - na primjer, na nogometna utakmica mogu aktivno vikati jedno na drugo. U isto vrijeme, vikanje preko je ovdje i akcija i povratna reakcija (čujete kako drugi tim viče kao odgovor).

Oblici interakcije

Sociolozi razlikuju sljedeće oblike društvene interakcije, koje ne treba zaboraviti.

Suradnja, odnosno suradnja, — Timski rad postići neki zajednički cilj ili rezultat. Danas, kako bi se pojačao učinak takve interakcije, različite tvrtke razvijaju i implementiraju svoje. Primjerice, Google ima potpuno otvoren prostor za kreativnost, rad i rekreaciju za zaposlenike. Pri čemu glavna ideja: Na poslu se može živjeti. Cool.

Natjecanje- drugi oblik društvene interakcije, izražen u borbi subjekata za nešto: postizanje ciljeva korporacije ili jednostavno za neku stvar. Puno sportske igre(nogomet, košarka, hokej, pa čak i šah) izgrađeni su upravo na natjecanju.

Sukob- sukob različitih subjekata o općem dobru. Za više detalja o vrstama sukoba, pogledajte.

Teorije socijalne interakcije

Teorije objašnjavaju kako i zašto dolazi do društvene interakcije. Mnogi ne razumiju zašto su te teorije potrebne, jer su “previše znanstvene” i ne mogu se koristiti za rješavanje drugog dijela KORISTI test u društvenim znanostima. Zapravo, sasvim je moguće: samo nemojte naznačiti autorstvo teorije, inače neki stručnjaci nisu svjesni ovih suptilnosti.

Dakle, prva teorija je teorija razmjene J. Homansa. Prema njegovom konceptu, društvena interakcija je razmjena koristi između subjekata interakcije. Koristi, naravno, mogu biti i materijalne i nematerijalne. Recimo, komunicirate s prijateljem – razmjenjujete dojmove. Razmjena? Razmjena.

Homans je u svojoj teoriji izdvojio nekoliko aksioma: pretpostavke koje ne zahtijevaju dokaz. Na primjer, aksiom uspjeha: ako je osoba postigla uspjeh izvodeći određene radnje, tada će u budućnosti najvjerojatnije izvoditi iste radnje. Primjerice, kad idete na ispit, stavite pet rubalja pod petu kako biste i vi položili ispit s odličnim ocjenama. Pa, ne vjerujete baš u predznake, ali eto, odlučili ste pokušati. I bam, super ti ide! Što mislite, hoćete li u budućnosti na ispitu staviti novčić pod petu? Homans kaže da, i točno pod istom petom isti novčić :)))

On također ima aksiom o sitosti: kada ste navikli primati neko dobro, u budućnosti se nećete naprezati u interakciji s ljudima o tom dobru. Na primjer, postoji takva anegdota.

Čovjek je hodao ulicom, misleći da ću se zadaviti: dobio sam otkaz, žena otišla, otišla. Ovdje upoznaje novog Rusa, svog prijatelja, pozvao ga je na posao. Prvi dan mu novi Rus daje ček: idi u banku i donesi novac. Čovjek ga je donio. Novi Rus mu je odmah dao pola – bravo, zarađeno. I tako svaki dan. Pa ustao je čovjek: kupio stan, auto, žena mu se vratila. Ali svake godine postaje sve tamnije. I pitaju ga zašto je tako sumoran. On odgovara: "Da, vidiš, ja idem sam u banku, a novac dijelimo na dvoje!"

Dakle, evo jedne zanimljive teorije.

Druga teorija društvene interakcije, ništa manje zanimljiva: teorija simbola Georgea Meada (puni naziv "Symbolic Interactionism"). Riječ je o tome da je društvena interakcija razmjena simbola. Svuda oko nas su simboli i mi ih aktivno koristimo. Na primjer, geste, izrazi lica, intonacija. Čisto riječima, prenosimo samo 7% informacija, ostalo - simbolima.

Naravno, postoje i druge teorije, ali ćemo ih samo analizirati. Pretplatite se na vijesti, podijelite članak društvene mreže s prijateljima!

S poštovanjem, Andrej Pučkov

Oblici društvenih interakcija

Pojam društvenih veza, njihove vrste

Očito, da bi zadovoljila svoje potrebe, osoba mora komunicirati s drugim pojedincima, pridružiti se društvenim skupinama i sudjelovati u zajedničkim aktivnostima.

Središnja ideja sociološkog realizma E. Durkheima, kojoj je, u biti, bio posvećen sav njegov znanstveni rad, je ideja javna solidarnost- pitanje kakva je priroda tih veza koje ujedinjuju, privlače ljude jedni drugima. Želja bilo koje osobe da kontaktira s drugim ljudima je zbog osnovne ljudske potrebe. To uključuje: spolno (razmnožavanje); grupna samoobrana; komunikacija s vlastitom vrstom; intelektualna aktivnost; osjetilno-emocionalna iskustva. Bez kontakata je nemoguće zadovoljiti te potrebe.

Čovjek je tijekom života povezan s drugim ljudima društvenim vezama koje se manifestiraju u raznim oblicima i oblicima.

Društveni odnosi između članova društva ili društvene skupine iznimno su raznoliki. U procesu komuniciranja s drugim ljudima, osoba stalno bira između veliki broj razne veze, upravo one koje smatra potrebnima za jačanje i razvoj. U tom smislu svaki pojedinac prolazi kroz nekoliko faza u razvoju društvenih odnosa prije nego što dođe do stanja društvenih odnosa.

Osim toga, temelj su upravo društvene veze procesi formiranja grupa, prvi korak u formiranju društvenih skupina (slika 1).

Sl. 1. Vrste društvenih veza

Dakle, razmotrite glavne vrste društvenih veza:

Društveni kontakti. Društvene kontakte treba prepoznati kao najjednostavniji tip povezivanja. Ti su kontakti najjednostavnije, elementarne veze između zasebnih pojedinaca.

Prvi korak u izgradnji društvenih veza su prostorni kontakti. Oni odražavaju orijentaciju ljudi u društvenom prostoru, u kojem pojedinci zamišljaju gdje su drugi ljudi i koliko ih ima. Mogu pretpostaviti prisutnost drugih ljudi ili ih vidjeti. Sama pretpostavka prisutnosti određenog broja drugih ljudi može promijeniti ponašanje pojedinaca u društvu. Imajte na umu da u prostornom kontaktu pojedinac ne može izdvojiti nikakve zasebne izolirane objekte iz ukupnog broja ljudi oko sebe. Ljude oko sebe ocjenjuje kao cjelinu.

Odvajanje od prostornog okruženja nekih posebnih objekata može se dogoditi samo uz kontakt interesa. Takvim kontaktom pojedinac iz svog društvenog okruženja izdvaja određenog pojedinca ili društvenu skupinu kojoj posvećuje svoju pažnju, što može iskoristiti za produbljivanje društvenih veza.

Posljednja vrsta kontakata su kontakti za razmjenu. U takvim kontaktima dolazi do kratkoročne razmjene vrijednosti između pojedinih pojedinaca. J. Schepansky, opisujući razmjenske kontakte, napominje da oni predstavljaju specifičnu vrstu društvenih odnosa u kojima pojedinci razmjenjuju vrijednosti bez želje da mijenjaju ponašanje drugih pojedinaca. To znači da se tijekom takvih sporadičnih i kratkoročnih razmjena pažnja pojedinca koncentrira na objekt razmjene, a ne na drugog pojedinca koji ulazi u razmjenu. Primjer takvog kontakta je kupnja novina, kada kupac, ignorirajući prodavača, daje novac i prima novine.

Svaki put kada pojedinac počne komunicirati s drugim ljudima, nužno mora proći sve ove tri vrste kontakata kako bi prešao na složenije društvene veze.

Više složen pogled društvene veze su društveno djelovanje. Njegov značaj je zbog činjenice da je to najjednostavnija jedinica, najjednostavniji element bilo koje vrste. socijalne aktivnosti od ljudi. Po prvi put u sociologiju pojam "društvene akcije" uveo je i znanstveno potkrijepio Max Weber.

U shvaćanju M. Webera društveno djelovanje ima najmanje dvije značajke: prvo, mora biti racionalno, svjesno, a drugo, nužno mora biti usmjereno na ponašanje drugih ljudi.

Društvene akcije - to je određeni sustav djelovanja, sredstava i metoda kojima pojedinac ili društvena skupina nastoji promijeniti ponašanje, stavove ili mišljenja drugih pojedinaca ili skupina.

Svaka društvena akcija je sustav u kojem se mogu razlikovati sljedeći elementi:

ü predmet radnje utjecaj na pojedinca ili zajednicu ljudi;

ü objekt akcije, pojedinac ili zajednica na koju je djelovanje usmjereno;

ü sredstva (instrumenti djelovanja) i metode djelovanja, pomoću kojih se provodi potrebna promjena;

ü rezultat djelovanja- odgovor pojedinca ili zajednice na koju je akcija usmjerena.

Treba razlikovati dva sljedeća pojma: "ponašanje" i "radnja". Ako je ponašanje odgovor tijela na unutarnje ili vanjske podražaje (može biti refleksno, nesvjesno ili namjerno, svjesno), tada je djelovanje samo neke vrste ponašanja.

Prilikom obavljanja društvenih radnji, svaka osoba doživljava radnje drugih. Dolazi do razmjene radnji ili društvene interakcije.

društvena interakcija- to je sustavno stabilno izvođenje nekih radnji koje su usmjerene na partnera kako bi izazvale određeni (očekivani) odgovor s njegove strane, što zauzvrat izaziva novu reakciju influencera.

P. Sorokin je najdetaljnije proučavao društvenu interakciju. Prema njegovom mišljenju, pojedinac se ne može smatrati elementarnom "društvenom ćelijom" ili najjednostavnijim društvenim fenomenom.

U svom djelu "Sustavi sociologije" zabilježio je: "... pojedinac kao individua - nikako se ne može smatrati mikrokozmosom društvenog makrokozmosa. Ne može, jer se od pojedinca može dobiti samo pojedinac i ne može se dobiti ono što se zove "društvo" niti ono što se zove " društvene pojave"... Za potonje je potreban ne jedan, nego mnogo pojedinaca, barem dvoje." Međutim, da bi se dvije ili više pojedinaca smatrale elementom društva, potrebno je da međusobno djeluju.

Sorokin naziva uvjete za nastanak bilo kakve društvene interakcije:

ü ima dvije ili više pojedinaca koji određuju ponašanje i iskustva jedni drugih;

ü radeći nešto od njih, utječući na međusobna iskustva i postupke;

ü prisutnost vodiča, prenoseći te utjecaje i utjecaj pojedinaca jednih na druge (npr. govorni signali ili različiti materijalni nositelji).

Ljudske društvene veze skup su interakcija koje se sastoje od akcija i odgovora. Nastaje složena mreža interakcija, koja se proteže različit broj pojedinci. U procesu tih interakcija mogu se razviti društveni odnosi.

Društveni odnosi - ovo je sustav normaliziranih interakcija između partnera o nečemu što ih veže (predmet, interes, itd.). Za razliku od društvene interakcije, društveni odnosi su stabilan sustav ograničen određenim normama(formalni i neformalni).

Društveni odnosi se dijele na jednostrane i međusobne. Jednostrane društvene odnose karakterizira činjenica da njihovi sudionici u njih unose različita značenja. Na primjer, ljubav od strane pojedinca može naići na prezir ili mržnju od strane objekta njegove ljubavi.

Razlog zašto se ponekad slične interakcije međusobno razlikuju po sadržaju su vrijednosti. Vrijednost se u ovom kontekstu može definirati kao željeni željeni događaj. Sadržaj i značenje društvenih odnosa ovisi o tome kako se u interakcijama spajaju potreba za vrijednostima i posjedovanje istih. Ako jedan pojedinac ima resurse u obliku bogatstva, a drugi nije zainteresiran za njihovo stjecanje, tada je u ovom slučaju moguća samo jedna vrsta odnosa - neovisnost svakog pojedinca, nezainteresiranost i ravnodušnost.

Na primjer, slučaj kada je Aleksandar Veliki, koji je imao moć, bogatstvo i prestiž, ponudio korištenje tih vrijednosti filozofu Diogenu iz Sinopa. Kralj je zamolio filozofa da imenuje želju, da iznese svaki zahtjev koji bi odmah ispunio. Ali Diogen nije imao potrebu za ponuđenim vrijednostima i izrazio je svoju jedinu želju: da se kralj odmakne i da ne blokira sunce. Odnos poštovanja i zahvalnosti, na koji je Macedonski računao, nije nastao, Diogen je ostao neovisan, kao i kralj.

U sustavu odnosa mogu se razlikovati sljedeći elementi:

ü subjekti komunikacije- dva pojedinca, dvije društvene skupine ili pojedinac i društvena skupina;

ü njihova poveznica, koji može biti neki predmet, interes, zajednička vrijednost, stvarajući osnovu odnosa;

ü određeni sustav dužnosti i obveza ili utvrđenih funkcija koje moraju obavljati partneri u međusobnom odnosu.

Među raznolikošću društvenih odnosa postoje i oni koji su prisutni u svim drugim odnosima i njihova su osnova. To su prije svega odnosi društvene ovisnosti i moći.

Na primjer, ako razmotrimo ljubavni odnos, očito je da ljubav dvoje ljudi jedno prema drugom podrazumijeva međusobne obveze i ovisnost jedne osobe o motivima i postupcima druge. Isto se može reći i za prijateljstvo, poštovanje, upravljanje i vodstvo, gdje je odnos ovisnosti i moći najočitiji.

Oblici društvenih interakcija

Društvene interakcije u društvu mogu se promatrati s gledišta načine za postizanje željenih vrijednosti. Ovdje imamo posla s kategorijama kao što su suradnja, natjecanje i sukob. Prva dva koncepta detaljno su razvili američki sociolozi Robert Park i Ernst Burges.

Riječ suradnja dolazi od dvije latinske riječi: co"- "zajedno" i " operari„- rad. Suradnja se može odvijati u dijadama (grupe od dva pojedinca), malim skupinama, kao i u velikim skupinama (u organizacijama, društvenom sloju ili društvu).

Suradnja se prvenstveno povezuje sa željom ljudi za suradnjom, a mnogi sociolozi ovu pojavu smatraju temeljenom na nesebičnosti (društveni altruizam). Međutim, studije i pravedno iskustvo pokazuju da sebični ciljevi služe suradnji ljudi u većoj mjeri od njihovih simpatija i nesklonosti, želja ili nevoljnosti. Dakle, glavni smisao suradnje je, u pravilu, u obostranoj koristi.

Natjecanje(od lat. concurrere- trčati zajedno) je borba između pojedinaca, grupa ili društava za stjecanje vrijednosti, čije su rezerve ograničene i nejednako raspoređene među pojedincima ili skupinama (to mogu biti novac, moć, status, ljubav, uvažavanje i druge vrijednosti). Može se definirati kao pokušaj postizanja nagrada micanjem ili nadmašivanjem suparnika koji traže identične ciljeve.

Konkurencija može biti osobna (na primjer, kada se dva čelnika natječu za utjecaj u organizaciji) ili neosobna (poduzetnik se natječe za tržišta ne poznavajući osobno svoje konkurente).

Eksperimenti provedeni u skupinama pokazuju da ako se situacija razvije na način da pojedinci ili grupe surađuju u ostvarivanju zajedničkih ciljeva, onda se prijateljski odnosi i stavovi održavaju. Ali čim se stvore uvjeti pod kojima postoje nepodijeljene vrijednosti koje pokreću konkurenciju, odmah se javljaju neprijateljski stavovi i nelaskavi stereotipi.

Sukob. Analiza sukoba (od lat. konfliktus- sukob) korisno je krenuti od elementarne, najjednostavnije razine, od ishodišta konfliktnih odnosa. Tradicionalno, počinje s treba strukture, čiji je skup specifičan za svakog pojedinca i društvenu skupinu. Sve te potrebe Abraham Maslow(1908. - 1970.) dijeli se na pet glavnih tipova: 1) fizičke potrebe(hrana, seks, materijalno blagostanje, itd.); 2) sigurnosne potrebe; 3) društvene potrebe(potrebe za komunikacijom, društvenim kontaktima, interakcijom); 4) treba postići prestiž, znanje, poštovanje, određenu razinu kompetencije; 5) više potrebe za samoizražavanjem, samopotvrđivanjem(na primjer, potreba za kreativnošću).

Sve želje, težnje pojedinaca i društvenih skupina mogu se pripisati bilo kojoj vrsti ovih potreba. Svjesno ili nesvjesno, pojedinci sanjaju o postizanju svog cilja u skladu sa svojim potrebama. Posljedično, sve društvene interakcije osobe mogu se pojednostaviti kao niz elementarnih radnji, od kojih svaki počinje neravnotežom u vezi s nastalom potrebom i pojavom nekog cilja značajnog za pojedinca, a završava uspostavljanjem ravnoteže i postizanje cilja.

Sociologiju sukoba razvio je Randall Collins kao opću teoriju. Za razliku od K. Marxa i R. Dahrendorfa, koji su se usredotočili na makro teoriju sukoba, Collins se usredotočio na svakodnevne interakcije. S njegove točke gledišta, sukob je jedini središnji proces društvenog života. Collins je proširio svoju analizu stratifikacije (kao fenomena koji generira sukob) na odnose između spolova i dobnih skupina.

Zauzeo je stav da je obitelj arena rodnog sukoba, u kojem muškarci izlaze kao pobjednici, a žene su potisnute od strane muškaraca i podvrgnute različite vrste nepravedan tretman. Collins se okrenuo razmatranju resursa koje imaju različite dobne skupine.

Dakle, starija generacija ima razne resurse, uključujući iskustvo, utjecaj, moć i sposobnost da zadovolji fizičke potrebe mladih. Nasuprot tome, jedan od rijetkih resursa mladosti je fizička privlačnost. To znači da odrasli imaju tendenciju da dominiraju mladima. Međutim, kako osoba stari, ona stječe više resursa i sposobnija je odoljeti, što rezultira pojačanim generacijskim sukobom.

Sa stajališta sukoba, Collins je također razmatrao formalne organizacije. Vidio ih je kao mreže međuljudskih utjecaja i arene sukobljenih interesa.

Svakodnevna interakcija ljudi upravo je polje stvarnih djelovanja u kojem se odvija socijalizacija i klija sjeme ljudske osobnosti. Svako malo izvodimo mnoge elementarne radnje društvena interakcija a da to ni ne zna. Kad se sretnemo, rukujemo se i pozdravimo; pri ulasku u autobus puštamo žene, djecu i starce. Sve ovo - činovi društvene interakcije, koji se sastoji od pojedinačnih društveno djelovanje. Međutim, nije sve što radimo u vezi s drugim ljudima povezano s društvenom interakcijom. Ako je automobil udario u prolaznika, onda je to normalna prometna nesreća. Ali to također postaje društvena interakcija, kada vozač i pješak, analizirajući što se dogodilo, brane svaki svoje interese kao predstavnici dviju velikih društvenih skupina.

Vozač inzistira da su ceste izgrađene za automobile i pješak nema pravo prelaziti gdje želi. Pješak je, naprotiv, uvjeren da je on glavna osoba u gradu, a ne vozač, a gradovi su stvoreni za ljude, a ne za automobile. U ovom slučaju vozač i pješak predstavljaju različite društveni statusi. Svaki od njih ima svoje krug prava i obveza. Ispunjavanje uloga vozač i pješak, dva muškarca ne otkrivaju osobne odnose temeljene na simpatiji ili antipatiji, već ulaze u društveni odnosi, ponašati se kao posjednici društveni statusi koje definira društvo. Sukob uloga opisuje se u sociologiji uz pomoć teorije status-uloga. Međusobno komunicirajući, vozač i pješak pričaju o tome obiteljskim poslovima, vrijeme ili izgledi za usjeve. sadržaj njihovi razgovori su društveni simboli i značenja: svrha takvog teritorijalnog naselja kao što je grad, norme za prelazak kolnika, prioriteti osobe i automobila itd. Kurzivizirani koncepti čine atribute društvene interakcije. Ona se, kao i društveno djelovanje, nalazi posvuda, ali to ne znači da zamjenjuje sve druge vrste ljudske interakcije.

Dakle, društvena interakcija se sastoji od zasebnih činova, tzv društveno djelovanje, i uključuje statusa(raspon prava i obveza), uloge, društveni odnosi, simboli i vrijednosti.

Ponašanje- skup pokreta, radnji i radnji osobe koje druge osobe mogu promatrati, odnosno one u čijoj se prisutnosti te radnje izvode. Može biti individualna i kolektivna (masovna). Glavni elementi društveno ponašanje su: potrebe, motivacija, očekivanja.

Uspoređujući aktivnost i ponašanje, lako je uočiti razliku.

Jedinica ponašanja je čin. Iako se smatra svjesnim, nema svrhu ni namjeru. Dakle, čin poštene osobe je prirodan i stoga proizvoljan. Jednostavno nije mogao drugačije. Pritom, osoba ne postavlja za cilj drugima pokazati kvalitete poštene osobe, te u tom smislu čin nema svrhu. Djelo je, u pravilu, usmjereno na dva cilja odjednom: poštivanje vlastitih moralnih načela i pozitivnu reakciju drugih ljudi koji čin ocjenjuju izvana.

Spašavanje utopljenika, riskiranje života, čin je usmjeren prema oba cilja. Ići protiv općeg mišljenja, braniti vlastito stajalište, čin je usmjeren samo na prvi cilj.

Radnje, djela, pokreti i činovi – izgradnja cigle ponašanja i aktivnosti. Zauzvrat, aktivnost i ponašanje dvije su strane jednog fenomena, odnosno ljudske aktivnosti. Djelo je moguće samo ako postoji sloboda djelovanja. Ako vas roditelji obvezuju da im kažete cijelu istinu, čak i ako vam je neugodna, onda to nije čin. Djelo su samo one radnje koje dobrovoljno izvršite.

Govoreći o činu, nesvjesno smo podrazumijevali radnju usmjerenu prema drugim ljudima. Ali radnja koja proizlazi iz pojedinca može, ali ne mora biti usmjerena na drugu osobu. Samo radnja koja je usmjerena na drugu osobu (a ne na fizički objekt) i uzrokuje povratna reakcija, treba biti kvalificiran kao društvena interakcija.

Ako je interakcija dvosmjerna razmjena radnji između dvije ili više pojedinaca, tada je akcija samo jednosmjerna interakcija.

Razlikovati četiri vrste djelovanja:

• 1) fizičko djelovanje(šamar, predaja knjige, pisanje na papir i sl.);
• 2) verbalni, ili verbalna, akcija(uvreda, pozdrav i sl.);
• 3) geste kao vrsta radnje (osmijeh, podignut prst, stisak ruke);
• 4) mentalno djelovanje,što se izražava samo u unutarnji govor.

Od četiri vrste djelovanja, prve tri su vanjske, a četvrte - unutarnje. Primjeri koji podržavaju svaku vrstu radnje odgovaraju kriteriji društvenog djelovanja M. Weber: smisleni su, motivirani, usmjereni na drugoga. Društvena interakcija uključuje prve tri i ne uključuje četvrtu vrstu radnje (nitko osim telepata nije u interakciji putem izravnog prijenosa misli). Kao rezultat, dobivamo prva tipologija društvena interakcija (po vrsti): fizička; verbalno; gestualni. Sistematizacija po sferama društva (ili statusnim sustavima) daje nam druga tipologija društvena interakcija:

• ekonomskoj sferi, gdje pojedinci djeluju kao vlasnici i zaposlenici, poduzetnici, rentijeri, kapitalisti, gospodarstvenici, nezaposleni, domaćice;
• profesionalnoj sferi, gdje pojedinci sudjeluju kao vozači, bankari, profesori, rudari, kuhari;
• obiteljsko područje, gdje se ljudi ponašaju kao očevi, majke, sinovi, rođaci, bake, stričevi, tetke, kumovi, braća blizanci, neženja, udovice, mladenci;
• demografsko područje, uključujući kontakte između predstavnika različitih spolova, dobi, nacionalnosti i rasa (nacionalnost je također uključena u koncept međunacionalne interakcije);
• političkoj sferi, gdje se ljudi sučeljavaju ili surađuju kao predstavnici političke stranke, narodne fronte, društveni pokreti, a također i kao subjekti državna vlast– suci, policajci, porote, diplomati itd.;
• vjersko područje, uključujući kontakte između predstavnika različite religije, jedne vjere, kao i vjernici i nevjernici, ako se sadržaj njihovog djelovanja odnosi na područje vjere;
• teritorijalno-naseljena sfera- sukobi, suradnja, natjecanje između domaćih i došljaka, urbanih i ruralnih, privremenih i stalnih stanovnika, iseljenika, doseljenika i migranata.

Prva tipologija socijalne interakcije temelji se na vrste djelovanja, drugi na statusni sustavi.

U znanosti je uobičajeno razlikovati tri glavna oblika interakcije – suradnja, natjecanje i sukob. U ovom slučaju interakcija se odnosi na načine na koje se partneri dogovaraju oko svojih ciljeva i sredstava za njihovo postizanje, alocirajući oskudne (rijetke) resurse.

Suradnja- Ovo suradnja nekoliko pojedinaca (skupina) radi rješavanja zajednički zadatak. Najjednostavniji primjer je prijenos teške klade. Suradnja nastaje tamo i tada, gdje i kada postaje očita prednost udruženim naporima nad pojedinačnim. Suradnja podrazumijeva podjelu rada.

Natjecanje Je li individualna ili grupna borba za posjedovanje oskudnih vrijednosti (robe). Oni mogu biti novac, vlasništvo, popularnost, prestiž, moć. Oni su rijetki jer se, budući da su ograničeni, ne mogu jednako podijeliti na sve. Konkurencija se uzima u obzir individualni oblik borbe ne zato što u tome sudjeluju samo pojedinci, već zato što konkurentske strane (skupine, stranke) nastoje dobiti što više za sebe na račun drugih. Natjecanje se pojačava kada pojedinci shvate da sami mogu postići više. To je društvena interakcija jer ljudi pregovaraju o pravilima igre.

Sukob- skriveno ili otvoreno sudar konkurentske strane. Može nastati i u suradnji i u natjecanju. Natjecanje se razvija u sukob kada natjecatelji pokušavaju spriječiti ili eliminirati jedni druge iz borbe za posjedovanje oskudnih dobara. Kada se ravnopravni suparnici, na primjer, industrijske zemlje, na miran način natječu za moć, prestiž, tržišta, resurse, to je manifestacija konkurencije. U suprotnom nastaje oružani sukob – rat.

specifična osobina interakcija koja ga razlikuje od pukog djelovanja, razmjena: Svaka interakcija je razmjena. Možete razmjenjivati ​​bilo što: znakove pažnje, riječi, geste, simbole, materijalne objekte. Možda ne postoji ništa što ne bi moglo poslužiti kao sredstvo razmjene. Dakle, novac, s kojim obično povezujemo proces razmjene, daleko je od prvog mjesta. Tako široko shvaćena, razmjena - univerzalni proces koji se može naći u svakom društvu i u bilo kojem povijesno doba. Struktura razmjene dovoljno jednostavno:

• 1) agenti za razmjenu - dvije ili više osoba;
• 2) proces razmjene- radnje koje se izvode prema određenim pravilima;
• 3) pravila razmjene- usmeno ili pismeno utvrđene upute, pretpostavke i zabrane;
• 4) predmet razmjene– robe, usluge, darovi, znakovi pažnje itd.;
• 5) mjesto razmjene- unaprijed određeno ili spontano nastalo mjesto susreta.

Prema teorije društvene razmjene, koji je formulirao američki sociolog George Homans, ljudsko ponašanje u ovaj trenutak određeno je li i kako su njegovi postupci bili nagrađeni u prošlosti. Homane je zaključio sljedeće načela razmjene.

• 1. Što se određeni tip akcije češće nagrađuje, veća je vjerojatnost da će se ponoviti. Ako redovito vodi do uspjeha, onda se motivacija za ponavljanjem povećava, a u slučaju neuspjeha, obrnuto, smanjuje.
• 2. Ako nagrada (uspjeh) za određenu vrstu radnje ovisi o određenim uvjetima, onda je velika vjerojatnost da će osoba težiti tome. Nije važno profitirate li od zakonitog djelovanja i povećanja produktivnosti ili od zaobilaženja zakona i zaštite od Porezni ured, - dobit će vas, kao i svaka druga nagrada, potaknuti na ponavljanje uspješnog ponašanja.
• 3. Ako je nagrada velika, osoba je spremna prevladati sve poteškoće kako bi je dobila. Malo je vjerojatno da će dobit od 5% potaknuti poslovnog čovjeka na podvig, ali, kako je jednom primijetio K. Marx, kapitalist je za profit od 300% spreman počiniti bilo kakve zločine.
• 4. Kad su čovjekove potrebe blizu zasićenja, on se sve manje trudi da ih zadovolji. To znači da ako poslodavac nekoliko mjeseci zaredom isplaćuje visoku plaću, onda se smanjuje motivacija zaposlenika za povećanjem produktivnosti.

Homansova načela primjenjiva su kako na postupke jedne osobe tako i na interakciju više ljudi, jer se svaki od njih u odnosima s drugim rukovodi istim razmatranjima.

NA opći pogled društvena interakcija - složen sustav razmjene uvjetovane načinima uravnoteženja nagrada i troškova. Kada su očekivani troškovi veći od očekivanih nagrada, manje je vjerojatno da će ljudi stupiti u interakciju osim ako nisu prisiljeni na to. Homansova teorija razmjene objašnjava društvenu interakciju na temelju slobodnog izbora. U društvenoj razmjeni, kako bismo mogli nazvati društvenu interakciju između nagrade i troškova, nema izravne korelacije. Drugim riječima, ako se nagrada utrostruči, tada pojedinac neće nužno utrostručiti svoje napore kao odgovor. Često se događalo da se radnicima udvostručavaju plaće u nadi da će povećati produktivnost za isti iznos, ali pravog povrata nije bilo: radnici su se samo pretvarali da pokušavaju.

Po prirodi, osoba je sklona uštedjeti svoje napore i pribjegava tome u svakoj situaciji, ponekad ide na prijevaru. Razlog je taj troškovi i naknada- proizlaze iz različitih potreba ili bioloških poriva. Stoga dva čimbenika - želja za uštedom truda i želja za dobivanjem što veće nagrade - mogu djelovati istovremeno, ali u različitim smjerovima. Time se stvara najsloženiji obrazac ljudske interakcije, gdje su razmjena i osobna dobit, nezainteresiranost i pravedna raspodjela nagrada, jednakost rezultata i nejednakost napora utkani u jedinstvenu cjelinu.

Razmjena- univerzalna osnova interakcije. Ima svoju strukturu i principe. U idealnom slučaju, razmjena se odvija na ekvivalentnoj osnovi, ali u stvarnosti postoje stalna odstupanja koja stvaraju najsloženiji obrazac ljudske interakcije.

• U sociologiji je usvojen poseban termin za društvenu interakciju – interakcija.