Ova publikacija svojevrsna je enciklopedija vizualne psihodijagnostike. Nude se praktične preporuke, razne testne igre i specifične psihološke tehnike. Razmatraju se predmet, zadaci, sadržaj, struktura i glavne metode vizualne psihodijagnostike kao znanstvenog i praktičnog smjera. Odredbe raznih drevnih učenja o čovjeku prikazane su uzimajući u obzir rezultate suvremenih znanstvenih promatranja.
Za menadžere, kadrove, poduzetnike, psihologe, učitelje i sve koji rade s ljudima.

SADRŽAJ
Predgovor
Uvod
ZNANOST O POZNAVANJU LJUDI O NJIHOVIM VANJSKIM ZNAČAJKAMA
Vizualna psihodijagnostika; predmet, zadaci, sadržaj
Povijesni korijeni vizualne psihodijagnostike
Odnos vizualne psihodijagnostike sa suvremenim znanostima
Struktura kolegija vizualne psihodijagnostike

Dio I. LJUDSKA TIPOLOGIJA
Odjeljak 1. ASTROLOŠKA KLASIFIKACIJA:
PLANETARNI I ZODIAKALNI TIPOVI
Poglavlje 1.1. Astrologija: povijest i suvremenost
Poglavlje 1.2. Kako čitati horoskop
Poglavlje 1.3. Astrološki temelji temperamenta
Popis korištene literature
Odjeljak 2. TIPOLOGIJE TEMPERAMENTA I NJIHOVA MODERNA RAZVOJ
Poglavlje 2.1. Tipovi temperamenta
Popis korištene literature
Poglavlje 2.2. Ustavne tipologije
Poglavlje 2.3. Suvremeni razvoj ustavnih tipologija
Popis korištene literature
Odjeljak 3. LJUDSKE FUNKCIONALNE TIPOLOGIJE
Poglavlje 3.1. Mislioci i umjetnici
Poglavlje 3.2. Klasifikacija osobnosti A. Lazurskyja
Poglavlje 3.3. Psihološki tipovi K. Junga
Poglavlje 3.4. Naglašene osobnosti K. Leonharda
Popis korištene literature
Odjeljak 4. OPĆA TIPOLOGIJA: POKUŠAJ GENERALIZACIJE
Poglavlje 4.1. Uvod u psihologiju osobnosti
Poglavlje 4.2. Ponavljanje prošlosti
Poglavlje 4.3. Naš koncept
Popis korištene literature
Dio II. OSNOVE FIZIONOMIJE
Odjeljak 5. FIZIONOMIJA: POVIJESNI FLASHBACK
Poglavlje 5.1. Fizionomija u antičkom svijetu
Poglavlje 5.2. Fizionomski sustavi prošlosti
Poglavlje 5.3. Fizionomski jezik i njegova gramatika
Poglavlje 5.4. Antropološka fizionomija
Popis korištene literature
Odjeljak 6. OSOBA KAO PREDMET SAVREMENOG ISTRAŽIVANJA
Poglavlje 6.1. Crte lica – osobine karaktera?
Poglavlje 6.2. Struktura lica
Poglavlje 6.3. "Jezik lica" i njegovo proučavanje
Slajdovi korištene literature
Odjeljak 7. KIROLOGIJA - ZNANOST O RUCI
Poglavlje 7.1. Hiromantija i dermatoglifi
Poglavlje 7.2. Osnove kirogomonije
Poglavlje 7.3. Korištenje dermatoglifskih podataka u vizualnoj psihodijagnostici
Prijave
Popis korištene literature
dio III. KAKO ISPRAVNO PROČITATI UPITNIK
Odjeljak 8. UVOD U NAMENOLOGIJU
Poglavlje 8.1. Teorija imena oca Pavla
Poglavlje 8.2. Etimološki imenik imena
Poglavlje 8.3. Psihološki imenik imena
Poglavlje 8.4. Imena u ogledalu astrologije i numerologije
Popis korištene literature
Odjeljak 9. DATUM ROĐENJA I DOB
Poglavlje 9.1. Psihologija starosti
Poglavlje 9.2. Dob i obrazovanje
Popis korištene literature
Poglavlje 9.3. Datum rođenja, ili osoblje-astrologija
Popis korištene literature
Odjeljak 10. PSIHOLOGIJA SPOLNIH I NACIONALNIH RAZLIKA
Poglavlje 10.1. Muškarac i žena: komparativne karakteristike
Poglavlje 10.2. Psihološki tipovi razvoja osobnosti
Popis korištene literature
Poglavlje 10.3. nacionalne razlike. Krv i karakter
Popis korištene literature
Odjeljak 11. GRAFOLOGIJA U ZNANOSTI I ŽIVOTU
Poglavlje 11.1. Kratka povijesna skica grafologije
Poglavlje 11.2. Definicija lika u grafološkim sustavima prošlosti
Poglavlje 11.3. Proučavanje rukopisa kao metode psihodijagnostike
Popis korištene literature
dodatak
Popis korištene literature
dio IV. GRAMATIKA JEZIKA TIJELA
Odjeljak 12. PROMATRANJE - OSNOVNA METODA VIZUALNE PSIHODIJAGNOZE
Poglavlje 12.1. Što promatranje može učiniti?
Poglavlje 12.2. Izražajni pokreti i emocije
Poglavlje 12.3. Tehnike promatranja ljudskih bihevioralnih reakcija
Poglavlje 12.4. Vježbe za razvoj zapažanja
Popis korištene literature
Odjeljak 13. NAVIKE PROUČAVANJA
Poglavlje 13.1. Neizravno promatranje i njegove značajke
Popis korištene literature
Poglavlje 13.2. Psihologija boja
Popis korištene literature
Poglavlje 13.3. Tjelesni testovi i asimetrija mozga
Popis korištene literature
Poglavlje 13.4. Lik kroz geometriju i crteže
Popis korištene literature
Odjeljak 14. JEZIK TIJELA I KRETANJA
Poglavlje 14.1. Jezik očiju i ruku
Poglavlje 14.2. govor tijela
Poglavlje 14.3. Zakoni komunikacije i tjelesni signali
Popis korištene literature
Zaključak
REZULTATI TEČAJA I NJIHOVA KONFIGURACIJA
Opći izgled proučavanja osobe pomoću vizualne psihodijagnostike
Učvršćivanje položenog
Osobnosti
Glosar
Bibliografija

Publikacija je pripremljena u suradnji s Izdavačkim centrom IPR MEDIA ( www.iprmedia.ru)
- učitelj-psiholog, ima veliko iskustvo u provođenju psihološke dijagnostike, profesionalne psihološke selekcije, savjetovanju odraslih i školaraca o profesionalnom vođenju i osobnom rastu, organiziranju i provođenju istraživačkog rada o socio-psihološkim aspektima. Ima niz objavljenih znanstvenih i praktičnih materijala, sudionik je raznih seminara i konferencija.

Uvod

Trenutno psihologija ima veliki arsenal alata koji omogućuju određivanje stabilnih individualnih psiholoških karakteristika osobe. Tradicionalno se u psihodijagnostičke svrhe koriste metode kao što su upitnici, razgovori, testovi i upitnici osobnosti. Međutim, postoje određena ograničenja povezana s korištenjem takvih metoda. To nije vrlo visoka pouzdanost rezultata, povezana sa svjesnom kontrolom odgovora osobe, dugim postupkom ispitivanja i opreznim stavom ispitanika. Rezultati testa zapravo daju ideju o "maski uloge" ličnosti, koja je nastala pod utjecajem društvenog iskustva i koja ne odražava uvijek točno njegovu bit. Stoga se postavlja pitanje korištenja novih pristupa koji su u stanju dati objektivne informacije o osobi, vremenski su operativni i anonimni za ispitivanu osobu. Takve mogućnosti pruža vizualna psihodijagnostika, koja se temelji na izravnom promatranju i tumačenju izgleda i neverbalnog ponašanja osobe.
Neverbalno ponašanje, prema V.A. Labunskaya, vanjski je oblik postojanja i očitovanja mentalnog svijeta pojedinca. Neverbalno ponašanje je raznoliko kako po svom sastavu (obuhvaća pokrete tijela, geste, izraze lica i mnoge druge komponente), tako i po svojim funkcijama. Proučavanje neverbalnog ponašanja komunikacijskog partnera omogućuje vam da shvatite njegove karakteristike, nacrtate njegov psihološki portret i ispravno izgradite svoju interakciju s njim.
Postoje različite tehnike i metode vizualne psihodijagnostike koje omogućuju, na temelju vanjskih znakova, da se izvuče zaključak o unutarnjim svojstvima i kvalitetama osobe. Kao glavni objekt vizualne dijagnostike, predlažemo da razmotrimo lice osobe. U uvjetima svakodnevne komunikacije, lice osobe je najdostupnije za promatranje i najinformativniji element izgleda. Osim toga, lice osobe nosi najveći broj identifikacijskih značajki koje omogućuju formiranje psihološkog portreta osobe - morfološke (crte lica) i funkcionalne (izraz lica).
Ovaj priručnik predstavlja metodologiju za identifikaciju osobe prema znakovima izgleda (crte lica). Razvijen je na temelju C. Jungovog sustava psiholoških tipova koristeći Myers-Briggs tipološki upitnik. Tehnika je vizualno određivanje predispozicija osobe (ekstroverzije ili introverzije, osjetila ili intuicije, razmišljanja ili osjećaja, prosuđivanja ili percepcije), koje tvore psihološki tip osobe, prema njezinim morfološkim manifestacijama (crtama lica). Temelj metodologije su podaci dobiveni u psihološkoj studiji - identificirane statistički značajne asocijacije i vanjski znakovi (crte lica), koji se identificiraju, djeluju kao "reperi". Vizualno određivanje psihološkog tipa osobe omogućuje vam uspješno rješavanje mnogih svakodnevnih i profesionalnih zadataka.
Proučavanje individualnih psiholoških karakteristika osobe može se provoditi i drugim neverbalnim metodama testiranja, kao što su procjena konstitucijskih osobina, analiza boja i geometrijskih preferencija, analiza preferirane odjeće, grafološki pregled, tumačenje crteža itd. Preporučljivo je svestrano koristiti metode vizualne psihodijagnostike. Analiza lica osobe, interpretacija njegovih gesta, izjava i reakcija ponašanja međusobno se nadopunjuju i potvrđuju, što omogućuje stvaranje cjelovitog psihološkog portreta.

Odjeljak 1. Značajke identifikacije osobe prema znakovima izgleda

1.1. Vizualna psihodijagnostika kao metoda proučavanja individualnih osobina ličnosti

1.1.1. Koncept vizualne psihodijagnostike

1.1.2. Izlet u povijest proučavanja osobnosti na temelju izgleda

Postojanje odnosa između tijela i duše osobe poznato je već jako dugo. Hermes Trismegistus je o tome napisao prije 5000 godina: “Što je unutra, onda izvana, što je vani, onda iznutra.”
Od davnina ljudi su nastojali, na temelju vidljivih vanjskih znakova, izvući zaključak o unutarnjem stanju osobe. Prema Heraklitu, moralnost osobe je njegova sudbina, s kojom se rađa, a očitovanje karaktera izražava se ne samo riječima i djelima, već i izgledom.
Mnogo se pažnje u antici poklanjalo proučavanju temperamenata. Znanstvenici su pokušali pronaći vanjske manifestacije osobina ličnosti i temperamenta, tražeći odnos između morfoloških i psiholoških karakteristika predstavnika određenog temperamenta. Razvijene su različite teorije temperamenta: humoralne (Hipokrat, Kant), morfološke (Kretschmer, Sheldon) i druge.
Starogrčki liječnik Hipokrat (5. st. pr. Kr.) smatra se tvorcem doktrine o temperamentima. U svojoj raspravi O prirodi čovjeka istaknuo je da je temperament povezan s dominacijom jednog od "vitalnih sokova" u tijelu: krvi (sangvinički temperament), crveno-žute žuči (kolerik), sluzi ili sluzi (flegmatik). ) i crna žuč (melankolični temperament). temperament). U budućnosti je Galen razvio humoralnu doktrinu temperamenta.
I. Bourdon je razlikovao sljedeće tipove temperamenta ovisno o izgledu njihovih vlasnika: višekrvni (ili sangvinik), živčani (ili melankolični), žučni (ili kolerik), limfni (ili flegmatični). Istodobno je vjerovao da su čisti tipovi ljudske konstitucije rijetki.
NA ustavne tipologije svojstva temperamenta shvaćana su kao nasljedna ili prirođena i povezana s individualnim razlikama u tjelesnoj građi. Autori ustavnih teorija E. Kretschmer i W. Sheldon povezali su tip tjelesne građe i karakter osobe, njezin temperament, sfere osjećaja, želja, razmišljanja.
U svom djelu “Građa i karakter tijela” E. Kretschmer ističe sljedeće tipovi tijela: asteničar, piknik i atletski (vidi tablicu 1).

Stol 1.Tipovi tijela prema Kretschmeru

Osim imenovanih tipova, E. Kretschmer izdvojio je više displastični tip, koji se odlikuje bezobličnom strukturom i raznim deformitetima tijela (npr. prekomjernim rastom). Apsolutno "čisti" tipovi tijela su rijetki, češće se opažaju mješoviti tipovi (pikničko-astenični, pikničko-atletski, astenično-atletski). Prema istaknutim tipovima tijela razlikovao se E. Kretschmer tri vrste temperamenta: shizotimska (astenična građa), ciklotimična (piknička građa) i iksotimična (atletska građa).
Autor druge ustavne tipologije, W. Sheldon, izdvojio je endomorfne, mezomorfne, ektomorfne tipovi tijela (vidi tablicu 2).

Tablica 2.Tipovi tijela prema Sheldonu

Može se vidjeti da tipovi tijela W. Sheldona odgovaraju konstitucijskim tipovima E. Kretschmera: endomorfni - piknik, mezomorfni - atletičari i ektomorfi - astenici. Prema W. Sheldonu, vrste tijela koje je on identificirao odgovaraju određenim tipovima temperamenta, koje je on nazvao ovisno o funkcijama određenih organa u tijelu: visicetronia (lat. viscera - "unutra"), somatonija (grčki soma - “tijelo”) i cerebrotonija (lat. cerebrum – “mozak”).
Najpoznatija i najraširenija teorija temperamenta je teorija koja se temelji na učenju I.P. Pavlova o tipološka svojstva živčanog sustava. Znanstvenik je tvrdio da svojstva živčanih procesa kao što su snaga ekscitacije i inhibicije, njihova ravnoteža i pokretljivost tvore tzv. tip živčanog sustava ili tip više živčane aktivnosti . I.P. istaknuo je Pavlov četiri vrste živčanog sustava koji po svojim glavnim karakteristikama odgovaraju četirima klasičnim tipovima temperamenta. Snažan, uravnotežen, pokretljiv tip živčanog sustava odgovara sangviničnom temperamentu, jak, uravnotežen, inertan tip flegmatičnog temperamenta; jak, neuravnotežen tip s prevladavanjem uzbuđenja - kolerički temperament, slab tip živčanog sustava karakterističan je za melankolični temperament.
Prema I.P. Pavlova, temperament je manifestacija tipa ljudskog živčanog sustava i otkriva se nizom vanjskih znakova: opća aktivnost mentalne aktivnosti i ponašanja, motorna ili motorička, opća aktivnost, emocionalna aktivnost (osjetljivost, labilnost). Ljudi s izraženim značajkama određenog temperamenta nisu tako česti, obično se nalazi mješoviti temperament.
I.P. Pavlov je izdvojio i specifične ljudske tipove – umjetničke, mentalne, prosječne. Svaki tip karakteriziraju karakteristični vanjski znakovi i njegove psihološke karakteristike. Umjetnički tip - emocionalan, dojmljiv, vodeći u njegovom ponašanju su osjećaji, a ne razum. Tip razmišljanja - racionalan, manje emocionalan, skloniji apstrakciji i matematičkom zaključivanju.
Od davnina su uočene i razlike u tipovima građe tijela. S vremenom su se određenom tipu tjelesne građe počele pripisivati ​​različite psihološke karakteristike. Tako je stvoreno dosta tipologija temeljenih na karakteristikama ljudskog tijela.
Tipologija Eugenea Ledota temelji se na tvrdnji da strukturi ljudskog tijela odgovara pet geometrijskih oblika: četverokut, krug, oval, trokut i stožac. Svaki tip karakteriziraju svoje skrivene sposobnosti, instinkti i strasti, koje se aktiviraju ili ostaju neaktivne ovisno o razvoju pojedinca, njezinom životnom putu. Neslaganje između tipa i temperamenta dovodi do unutarnjih sukoba, proturječnosti u osjećajima, željama, postupcima, neobičnostima karaktera. E. Ledo je u svom radu opisao pet glavnih tipova tijela i prikazao njihove psihološke karakteristike.
Dvadesetih godina prošlog stoljeća francuski liječnik Claude Sigot stvorio je tipologiju temeljenu na ideji da ljudsko tijelo i njegovi poremećaji ovise o okolišu i urođenim predispozicijama. Prema K. Seagu, u skladu s općim oblikom tijela, ljudi se dijele u četiri kategorije: mišićni tipovi (s dominacijom mišićnog sustava), cerebralni tipovi (s dominacijom živčanog sustava), digitalni tipovi ( s prevladavanjem probavnog sustava), respiratorni tipovi (s dominacijom dišnih sustava). Ideje C. Seaga činile su osnovu psihomorfologije i imale veliki utjecaj na formiranje modernih ustavnih teorija.
Mnogi su se istraživači kasnije okrenuli traženju novih poveznica između morfoloških i individualno-psiholoških karakteristika osobe.

1.1.3. Suvremeni pristupi dijagnostici osobnosti na temelju izgleda

U suvremenoj psihologiji razmatranje problema odnosa između vanjskog i unutarnjeg odvija se istovremeno s različitih strana.
Većina rada znanstvenika posvećena je fenomen društvene percepcije .
O.G. Kukosyan identificira tri područja istraživanja u ovom području:
- formiranje prvog dojma o osobi;
- percepcija njegova izgleda i ponašanja;
- formiranje koncepta druge osobe kao osobe.
Tijekom istraživanja društvene percepcije razmatraju se čimbenici koji utječu na proces percepcije osobe od strane osobe i formiranje koncepta druge osobe kao osobe, otkrivaju se tipične pogreške koje osoba čini pri ocjenjivanju ljudi oko sebe. . U djelima V.N. Kunitsyna, V.M. Senčenko, G.G. Finikova, V.F. Bagrunova, O.G. Kukosyan, A.M. Zimichev i drugi domaći znanstvenici daju podatke o utjecaju dobi, spola i profesionalnih karakteristika osobe koja percipira. Mnogi radovi stranih istraživača (Bruner, Allport, Secord, Permuter, Wyer i dr.) posvećeni su razmatranju mehanizama pripisivanja određenih kvaliteta prepoznatljivoj ličnosti.
Značajke percepcije fizičkog izgleda detaljno su razmatrane u studijama A.A. Bodaleva, G.G. Guseva, A.M. Kolesova, V.N. Panferova, E.E. Smirnova, A.M. Zinina, I.F. Vinichenko, V.F. Šendrik i drugi. U fizičkom izgledu znanstvenici posebno razlikuju lice i neke njegove elemente.
Problemom prvog dojma druge osobe u ruskoj psihologiji bavili su se znanstvenici kao što su A.A. Bodalev, A.A. Leontijev, V.N. Kunitsyna, V.N. Panferov, G.M. Biryukova, I.A. Urklin, G.V. Dyakonov i drugi. Obilježja prvog dojma o drugoj osobi praćena su ovisno o širokom spektru čimbenika kao što su spol, dob, obrazovanje, zanimanje i bračni status odraslih osoba. Slične studije u stranoj psihologiji proveli su S. Ash, G. Kelly, D. Bruner, R. Tagiuri, G. Allport, T. Newcomb i drugi.
Posljednjih godina posvećuje se velika pažnja istraživanje neverbalne komunikacije , jer je postalo jasno da ova komponenta ljudskog društvenog ponašanja igra važniju ulogu u životu društva nego što se mislilo.
Problemima neverbalnog ponašanja bavili su se znanstvenici kao što su V. Reich, D. Efron, R. Birdwistell, G. Allport, E. Hall, P. Ekman i dr. Imena G.M. Andreeva, L.I. Antsyferova, A.G. Asmolova, E.A. Ermolaeva, V.N. Kunitsyna, V.A. Labunskaya, A.A. Leontijev, B.D. Parygin, V.N. Panferova, E.V. Rudensky, V.P. Trusov i mnogi drugi znanstvenici. Istražuju se opći problemi neverbalne komunikacije, etnopsihološki i etnopedagoški aspekti neverbalnih sredstava komunikacije, pitanja dekodiranja primljenih neverbalnih informacija i drugi aspekti neverbalne komunikacije. Specifične metode "čitanja" neverbalnog ponašanja opisane su u radovima A. Pise, D. Nirenberga, G. Calera i dr. Istraživanja u području primijenjene psihologije posvećena su komponentama neverbalne komunikacije kao što su položaji, izrazi lica, geste, pogled, disanje itd.
Druga grupa psiholoških studija posvećena je pojašnjenje postojećih ustavnih tipologija.
Sovjetski znanstvenici B.G. Ananiev i N.N. Konvoji su nadopunjeni prethodno razvijenim ustavnim tipologijama E. Kretschmera i W. Sheldona. Istraživači su otkrili da izvedba, mobilnost ili krutost ponašanja uvelike ovise o vrsti dodatka. N.N. Predložio je i Obozov trokomponentna tipologija ponašanja, prema kojem se razlikuju takve vrste ponašanja kao što su mislilac, sugovornik, praktičar. Svaki tip karakteriziraju osebujne vanjske manifestacije (značajke hodanja, držanja, geste, izrazi lica), kao i određene sklonosti u odabiru sfere profesionalne djelatnosti.
A.G. Safronov, uz analizu ustavnog tipa, također predlaže razmotriti vrsta ljudske distribucije energije. On polazi od činjenice da je osoba energetsko biće, a njegova fizička struktura je odraz njezine energetske usklađenosti. Prema načinu raspodjele energije razlikuje tako izražene tipove kao što su shizoidni, histerični, kruti, "srušeni", oralni. To su čisti tipovi, ali u stvarnom tipu ti su čisti tipovi pomiješani u određenim omjerima.
Veliki doprinos proučavanju temperamenta dali su radovi B.M. Teplova, V.S. Merlina, I.M. Paley, L.B. Ermolaeva-Tomina i mnogi drugi.
U I. Kulikov se razvio moderna morfologija tradicionalnih tipova temperamenta , koji se može koristiti u vizualnoj psihodijagnostici. Za svaku vrstu temperamenta odgovaraju određeni vanjski znakovi (obilježja pojedinih elemenata lica i glave u cjelini). V. I. Kulikov u svom radu opisuje morfološke i psihološke značajke astenoidnog i pikničkog tipa ljudske konstitucije. Psihološki tipovi I.P. Pavlova u studijama V.I. Kulikov su predstavljeni tipovima udova i tijela ljudske konstitucije (suprotno), od kojih svaki ima svoje osebujne morfološke značajke i psihološke karakteristike.
E.V. Rudensky je predložio razmatranje takvih znakovi ponašanja za ekspresnu dijagnostiku psihotipa ličnosti (epileptoidni, hipertimski, psihastenični itd.) kao izgled, držanje, značajke komunikacije s drugim ljudima.
Dakle, suvremena vizualna dijagnostika uključuje različite znanstvene smjerove i metode. Razvijaju se tehnike psihološkog promatranja koje uzimaju u obzir psihološke obrasce percepcije i razumijevanja jednih drugih ljudi te se koriste za proučavanje i vrednovanje osobina ljudi.

1.1.4. Značajke izgleda koje djeluju kao identifikacijski znakovi

Informacije o individualnim psihološkim karakteristikama osobe mogu se dobiti na temelju različitih vanjskih znakova.
Prema I.M. Sechenov, konture lica i opću siluetu tijela su najvažnije identifikacijske značajke osobe za one koji je percipiraju. Kao što pokazuju neka moderna istraživanja, ulogu potpornih znakova za većinu ljudi imaju visina, oči (boja), kosa (boja), izrazi lica, nos i crte tijela. Prema drugim izvorima, oči, usne, ruke, noge (stopala) su među najinformativnijim dijelovima tijela. Istodobno, većina ljudi u svom izgledu brzo uočava značajke koje su odstupanje od uzoraka koje su ti ljudi uzimali kao normu (karakteristične značajke). To su takozvani posebni znakovi.
U literaturi o društvenoj percepciji prihvaćeno razlikovati (vidi tablicu 3):
- statična obilježja - anatomske značajke koje čine fizički izgled osobe;
- dinamičke značajke - funkcionalne značajke koje karakteriziraju ekspresivno ponašanje;
- znakovi srednje otpornosti (dopunjuju, pojašnjavaju).

Tablica 3Vanjski parametri istraživanja osobnosti

Svi ti vanjski znakovi koriste se za identifikaciju osobe i izradu psihološkog portreta.

1.2. Formiranje psihološkog portreta osobe na temelju izgleda

1.2.1. Osobitosti percepcije i razumijevanja ljudi jedni o drugima

Percepcija čovjeka čovjekom- ovo je izravna, vizualno-figurativna refleksija jedne osobe druge, kao rezultat čega se formira koncept određene osobe. Proces percepcije osobe od strane osobe važan je korak u izgradnji međuljudske komunikacije.
Proces reflektiranja vanjskog izgleda uključuje dvije razine znanja:
- konkretno-osjetilno (opažanje);
– apstraktno-logički (tumačenje).
Odraz izgleda u cjelini ili njegovih pojedinačnih elemenata s estetskog stajališta uzrokuje ne uvijek svjestan stav (pozitivan ili negativan) od percipiratelja prema komunikacijskom partneru. A ako sam izgled djeluje kao objektivni izvor informacija o drugoj osobi, onda odnos prema izgledu igra ulogu subjektivne pozadine na kojoj se odvija proces spoznaje. Rezultirajući stav određuje opći smjer socio-psihološke interpretacije osobnosti.

Ttema №1-2 Vizualna psihodijagnostika kao sastavnica

psihodijagnostika.

Predmet, zadaci i metode vizualne psihodijagnostike.

Struktura i stanje suvremene vizualne psihodijagnostike.

Pojava i faze razvoja vizualne psihodijagnostike.

Odnos vizualne psihodijagnostike sa suvremenim znanostima.

Gdje god se nađete, svugdje bilo koja osoba donosi početni sud o drugoj osobi prema vanjskim znakovima, prema njenom licu. Teško da će to netko poreći. Kada prvi put sretnete osobu, vi odmah donesite intuitivnu prosudbu. Nakon toga možete ispraviti ili promijeniti ovu presudu. Međutim, bitno je da na temelju izgleda osobe možete procijeniti njen karakter.

U suvremenom svijetu globalizacije prostor među ljudima se ubrzano smanjuje, često moramo komunicirati s različitim ljudima, kako karakterno tako i vrijednosnih orijentacija (Kako odrediti tko je ispred nas? Koje su mu namjere? Koji stil odnosa odabrati?)

Od davnina ljudi su izgledom i djelima osobe nastojali odrediti karakter, osjećaje i sposobnosti.

Međutim, mnogi još uvijek podcjenjuju važnost sposobnosti "čitanja" i razumijevanja ljudske psihologije, ne samo u poslovnom, već iu osobnom životu. Ali takva je vještina jedan od glavnih pokazatelja opće kulture osobe.

Konfucije je rekao: „Ne brini za ljude ne poznajem te i brinem se da ne poznaješ ljude."

Vizualna psihodijagnostika - je grana psihologije

proučavajući odnos vanjskih fizioloških znakova i unutarnjeg sadržaja ličnosti.

U srži sadrži sustave znanja prilagođene suvremenoj osobi iz fizionomije, hiromantije, grafologije, analize obilježja tijela, oblika ruku, prstiju, izraza lica, gesti itd.

Temelji se vizualna psihodijagnostika o proučavanju vanjskih karakteristika i izgleda osobe za prodor u unutarnje

psihološki sadržaj ličnosti.

Zahvaljujući proučavaju se ove metode: temperament, karakter, orijentacije, sklonosti i stas, ozljede i devijacije, bolne predispozicije, spolne sklonosti, psihičke obrane, podložnost utjecajima, opsesije, osobine itd.

vizualni psihodijagnostika osim općekulturnog značenja ima i čisto rekurzivni karakter, kao grana psihologije upravljanje osobljem, koja razvija metode proučavanja kadra u svrhu njegovog racionalnog odabira, raspoređivanja i učinkovito korištenje.

Djelujući kao uvodni dio psihologije rada s ljudima, vizualna psihodijagnostika upoznaje specijaliste s različitim, uključujući netradicionalne metode proučavanja ljudi.

Kako je u najopćenitijem obliku zapošljavanje i selekcija osoblje?

Najprije se rukovoditelj ili HR djelatnik upoznaje s osobnim materijalima podnositelja zahtjeva (osobna evidencija, autobiografija, dokumenti o obrazovanju, fotografije itd.)

Zatim, s pozitivnim dojmom o podnesenim dokumentima vodi se razgovor s kandidatom za posao.

U organizaciji ovog razgovora važno mjesto ima promatranje ponašanja i izgleda sugovornika.

Ono što je u osnovi opće sheme percepcije jedne osobe još? Što je prva stvar koja privlači pažnju pri susretu s druga osoba?

Očito tri glavne značajke njegovog vanjskog izgleda (osim za

odjeća naravno) spol, dob i tip tijela.

Tada na vidiku dolaze manji detalji - konfiguracija glave, držanje, hod, geste, oblik ruku, prstiju i itd.Tako, shema ljudske percepcije, temelji se na načelo znanje iz općenito prema posebnom, od većeg prema manjem, od cjeline do njenih komponenti.

Svakodnevna primjena ovog znanja može biti izuzetno plodna. U mnogim slučajevima ovo je dvosmjerni, prijemno - odašiljajući kanal. Prodavatelj može ocijeniti potencijalnog kupca, a kupac, zauzvrat, prodavača. Poslodavac može analizirati kvalitete budućeg zaposlenika, a isto to može učiniti i zaposlenik u odnosu na poslodavca. Ljubavnici se mogu međusobno proučavati. Oprezni ljudi moći će se zaštititi identificiranjem pojedinaca s devijantnim ponašanjem ili avanturističkim – lažnim skladištem. U drugim situacijama ovo znanje djeluje kao jednostrana leća. Pa, u izbornoj godini birači će moći bolje procijeniti karakter kandidata ispitujući njihova lica na TV ekranima. Roditelji će moći bolje razumjeti zamršenosti karaktera i osobina svoje djece, te će stoga na ispravniji način izgraditi obrazovni proces.

U cilju ovladavanja metodama vizualne psihodijagnostike potrebno je razviti takve kvalitete kao što su: zapažanje, objektivnost, kritičnost u ocjenama, moralna čistoća, opreznost u korištenju dobivenih rezultata, kompetentnost.

Posebno je važno zapamtiti da poznavanje osobe kroz metode vizualne psihodijagnostike omogućuje samo sastavljanje najopćenitijih njegovih psiholoških karakteristika.

vizualni psihodijagnostika – nova i relativno neovisna industrija psihologija upravljanja osobljem, zadatak koji se sastoji od studiranje"vanjski" karakteristike ponašanja i ljudski oblik (kao što su spol, dob, tip tijela, izrazi lica, geste i sl.) kako bi se prodrlo u"unutarnji" psihološki sadržaj ličnosti i optimizacija korištenje mogućnosti svakog od njih osoba.

Što znači pojam "psihologija"?

U svom najopćenitijem obliku, psihodijagnostika je znanost i praksa postavljanja psihološke dijagnoze.

Ovaj izraz, koji je nakon objavljivanja knjige G. Rorschacha "Psihodijagnostika" bio široko korišten u psihijatriji, ubrzo je izašao iz okvira medicine i proširio se na područje psihologije.

Psihodijagnostički zadaci rješavaju se na različite načine, od kojih su glavne posebne psihodijagnostičke tehnike koje se koriste ne samo u području savjetovanja i psihoterapije, već iu svim slučajevima kada je potrebno procijeniti jednu ili drugu psihološku karakteristiku pojedinog pojedinca ili grupe.

Načela razvoja psihodijagnostičkih alata i njihova specifična primjena u dijagnostičkim metodama, uključujući njihovo metodološko i teorijsko opravdanje, uključeni su u opću

psihodijagnostika.

Predmet vizualne psihodijagnostike je razvoj

osnovni principi za izgradnju psihodijagnostičkih metoda temeljenih na korištenju različitih vizualnih sredstava

(izravno promatranje, video snimanje, proučavanje dokumenata, proučavanje rukopisa i sl.).

Zadatakvizualna psihodijagnostika - sastoji se u razvoju specifičnih metoda za prepoznavanje individualno – psiholoških karakteristika osobe putem izravnog vizualnog percepcija.

Ovaj se problem može riješiti na različite načine. Glavni među njima - promatranje - daje vrlo vrijedne informacije o temi. Postoje i druge metode vizualne psihodijagnostike koje vam omogućuju prikupljanje psiholoških informacija u relativno kratkom vremenu, davanje kvalitativnih usporedbi jedne osobe s drugima, predviđanje komunikacije, učinkovitost određene ljudske aktivnosti.

Psihološki dijagnostika jedno je od najtežih područja praktične psihologije. Točna dijagnoza na temelju znanstvenog tumačenja podataka ankete, rezultata opsežne studije osobe u okviru osobnim pristup, duboku analizu sadržaja informacija dobivenih dijagnostičkim pregledom - mogu pružiti samo visokokvalitetni stručnjaci koji zahtijevaju duboko znanje iz područja teorijske psihodijagnostike, psihometrije, teorije psiholoških mjerenja i varijacijske statistike.

Praktična usmjerenost i relativna dostupnost vizualne psihodijagnostike daje mogućnost

obrasce koje su identificirali ovi znanstvenici ustanovio je davne 1865. češki znanstvenik G. Mendel. Naziv "genetika" predložio je 1906. I. Betson). Do danas je detaljno proučeno više od 1000 ljudskih gena. Zapravo, ljudska genetika je temelj ljudske biologije. Napredak u genetici od praktične je važnosti za vizualnu psihodijagnostiku, budući da je uloga genetskih čimbenika vrlo značajna u oblikovanju izgleda čovjeka, njegovih intelektualnih sposobnosti i općenito u ljudskom ponašanju, što se mora uzeti u obzir pri dijagnosticiranju vizualnim metodama.

Antropologija može poslužiti kao izvor bitnih podataka za vizualnu psihodijagnostiku, kroz koji se odgovori na mnoga njena pitanja mogu dovesti do stupnja točnosti i znanstvene sigurnosti (kao što znate, najstariji ljudi pojavili su se početkom kvartarnog razdoblja, nekoliko prije milijuna godina). Tada je u procesu antropogeneze napravljen kvalitativni skok, bez presedana u povijesti organskog svijeta, iz biološke sfere razvoja u društvenu.

Antropološki podaci omogućuju nam da karakteriziramo ne samo morfološke transformacije osobe ( promjene u strukturi naših neposrednih predaka, ali i najdublje kvalitativne promjene ponašanja i uspostavljanje temeljno novih odnosa prema svijetu oko nas.

Za potpunije razumijevanje uvjeta za nastanak i formiranje suvremenog čovjeka, njegovih rasnih, rodnih i nacionalnih obilježja, koje se uvijek očituju u izgledu i ponašanju, potrebno je naširoko koristiti podatke povijesnih i geografskih znanosti, kao i kao sociolingvistika – koja proučava obrasce formiranja i razvoja verbalnih i neverbalnih interakcija ljudi.

provođenje individualnih pregleda od strane osoba bez posebne psihološke obuke: učitelja, liječnika, menadžera različitih razina, stručnjaka za rad s osobljem.

Percepcija vanjskog izgleda osobe, njezin izraz emocije pobuđuje recipročna emocionalna iskustva i reakcije na ljudi i igra važnu ulogu u ljudskoj komunikaciji.

Prepoznati pojedinačno - psihološke karakteristike mogu biti izrazi lica- izražajni pokreti mišića lica; na pantomima- izražajni pokreti tijela; prema fizionomskim reakcijama koje prate emocije - vaskularne, respiratorne, sekretorne; prema strukturnim značajkama tijela, crtama lica, crtežima ruku, prstiju i drugim prirodnim i biološkim značajkama.

Proučavanje i sistematizacija podataka o karakterističnim razlikama u izgledu ljudi i značajkama njihovih izražajnih pokreta, su sadržaj vizualna psihodijagnostika kao znanstveno – praktični smjer psihologije rada s ljudima.

Tako, vizualna psihodijagnostikastudije sav izgled Che loveka, t.j. lice, lik, položaj i uzorak ruku, pokret i položaj očiju, boja lica, aktivnost raznih žlijezda, mimika i pantomima.

Poznati ruski psiholog XX. stoljeće I. Sikorsky, koji je fizionomiju smatrao "voljnim i nevoljnim odrazom unutarnjeg stanja osobe na njezin izgled (lice, trup, oči, ruke itd.)".

Znanstvena psihologija je nezamisliva bez fizionomije. Po svojim metodama, bogatom sadržaju i plodnim zaključcima, fizionomija zaslužuje biti izdvojena kao posebna znanost ili grana znanosti vezana uz psihologiju.

Glavne metode vizualne psihodijagnostike su:

promatranje;

biografske i psihografske metode;

fizionomske i grafološke analize;

psihogeometrijski i kolor testovi;

morfološke i kronološke analize;

serološke pretrage;

"tjelesnih" i drugih vizualnih testova.

Tako, vizualna psihodijagnostika je- samostalno znanstveno i praktično usmjerenje psihologije rada s ljudi, koji imaju predmet, zadatke, sadržaj, strukturu i metode. Povijesni korijeni vizualne psihodijagnostike.

Fizionomija, frenologija, palmistika, astrologija, grafologija su drevne znanosti koje su vanjskim znakovima raznih dijelova tijela, izražajnim pokretima i drugim obilježjima ljudskog ponašanja pokušavale otkriti njegovu unutarnju psihološki entitet. Fizionomija je razvila sustav korespondencije između crta lica osobe i glavnih svojstava njegovog karaktera, sposobnosti i talenata. Prva fizionomska rasprava koja je preživjela do danas pripisana je Aristotelu (iako se prema povjesničarima Pitagora, koji se smatra njezinim utemeljiteljem, bavio fizionomijom još ranije).

Mnogo empirijskog materijala o fizionomiji sadržano je u Kvintilijanovim Uputama govorniku (1. stoljeće), a rimski liječnik Galen (2. stoljeće) smatrao je fizionomsko znanje "mogućim i korisnim". Švicarac I. Lavater - autor knjige "Fizionomski momenti" (1775. - 1778.) - ostao je u povijesti ove znanosti kao promatrač i suptilan psiholog.

Njegov sljedbenik bio je austrijski liječnik F. Gal, tvorac frenologija

učenja o povezanosti mentalnih karakteristika osobe i vanjskog

oblik njegove lubanje. Fizionomija i rezultati proučavanja različitih izražajnih pokreta odražavaju se u djelima P. Campera oko prednji kut, C. Bell "Anatomija i filozofija izraza" (1806.),

Ch. Darwin "Izražavanje emocija kod čovjeka i životinja" (1872); N. Belova "fiziologija tipova" (1924); V. Bekhterev "Objektivna psihologija" (1910).

V. Bekhterev je tvrdio: „da psihologija ne bi trebala biti ograničena na proučavanje fenomena svijesti, već bi trebala proučavati i nesvjesne mentalne pojave, a da istovremeno treba proučavati i vanjske manifestacije u aktivnosti organizma, budući da su

izraz njegovog mentalnog života.

U dubini tisućljeća, začeci učenja hiromantije o povezanosti strukture šake, oblika prstiju, izbočina i šupljina, linija i žljebova na dlanu s unutarnjom suštinom čovjeka, njegovom prošlošću i budućnost je izgubljena. Hiromantija je bila poznata u staroj Kini i Indiji mnogo prije naše ere, kao i u staroj Grčkoj i Rimu. Povjesničari tog vremena svjedoče da su u to vjerovali Pitagora i Galen, Sula i Cezar. Ima drevnu povijest astrologija,razvio planetarni i zodijačka tipologija čovjeka, te grafologija - koja je tražila redovite veze između rukopisa i karaktera pojedinca.

U povijesti europske lingvistike zanimanje za gestu poznato je od davnina. NA sadašnjost vrijeme učenje znakovnog jezika intenzivirano kroz istraživanja u semiotici, sociolingvistici i teoriji komunikacije. Gesta i izrazi lica usko su povezani s riječju. Poznati redatelj K. Stanislavsky neprestano je podsjećao glumce: "U verbalnoj komunikaciji ne govorite toliko na uho koliko na oko", ne obraćajući pažnju na ulogu geste u komunikaciji.

"Svaki pokret duše ima svoj prirodni izraz u glasu, gesti, izrazima lica." Pokreti moraju odgovarati dijalogu i značenju riječi, napisao je Ciceron.

Odnos vizualne psihodijagnostike sa modernim znanosti.

Proučavanje čovjeka s dijalektičkih pozicija proizlazi iz činjenice da je čovjek jedinstvo biološkog i društvenog,

organizma i osobnosti, koja se razvija u određenom prirodnom

geografsko okruženje.

O formiranju i razvoju pojedinca istovremeno utjecati nasljedni, klimatski, socijalni i drugi čimbenici koji

određuju, s jedne strane, posebnost svakog pojedinca, as druge strane prisutnost zajedničkih obilježja među predstavnicima dotičnih skupina (spol, dob, nacionalno-rasna, ustavna i sl.). sve to čini nužnim proučavanje osobe u skladu s interdisciplinarnim pristupom, gdje važno mjesto zauzimaju filozofija i psihologija, geografija i povijest, medicina i genetika, antropologija i lingvistika.

Za spoznaju interakcije društvenog i biološkog u čovjeku definiranje povijesna metoda je važna. Znanost je utvrdila da ja odlučujem juha od kupusa mi faktori u biološka evolucija organizama su nasljeđe, varijabilnost i prirodna selekcija; dokazao neraskidivu genetsku vezu između čovjeka i životinjskog svijeta. Socijalizacija ljudska biologija prožima cijeli njegov život, budući da čovjek živi u svijetu društvenih potreba koje formiraju njegov mentalni život, koji se kvalitativno razlikuje od psihe životinja. U tom smislu proučavanje čovjeka na sjecištu bioloških i društvenih znanosti je jedan od važnih zadataka moderne znanstvene spoznaje. Posebnu ulogu u rješavanju ovog problema imaju psihologija, genetika i antropologija.

Genetika kao znanost o naslijeđu i varijabilnosti organizama nastao na prijelazu iz 19. u 20. stoljeće. Njezin službeni datum rođenja

1900. smatra se kada su tri znanstvenika iz različitih zemalja (Njemac K. Korrens, E. Čermak iz Australije i X. Friz iz Nizozemske) u svojim studijama neovisno otkrili da postoje određeni obrasci u prijenosu pojedinačnih osobina s roditelja na potomstvo (međutim, proučavanje književnih izvora pokazalo je da Dakle, moderna vizualna psihodija Gnostika na temelju praktične osnove drevnih učenja o čovjeku i biti industrija primijenjene psihologije, dalje razvija u veza sa raznim područjima suvremenog znanja, s obzirom na Chel ovce poput višestruki objekt interdisciplinarnog proučavanja.

Predmet: Metode proučavanja vanjskih manifestacija osobe.

Plan.

Promatranje kao glavna metoda proučavanja vanjskih manifestacija osobnosti.

Fizionomska metoda, grafološka metoda.

Opažanje se odnosidojedan od glavnihempirijske metodepsihološko istraživanje.

Sastavljeno promatranje u str namjerno i svrhovito opažanje mentalnih pojava kako bi se pronašao smisao tih pojava, koji nije dano izravno.

Postoje različite metode i tehnike za promatranje bihevioralnih reakcija osobe, omogućujući iskusnom promatraču da pronikne u unutarnje značenje određenih vanjskih manifestacija.

Istodobno, umijeće potpunog razumijevanja "bez riječi" poruka sugovornika stječe se u procesu učenja i * stalnog usavršavanja. (Stoga se preporuča da svaki HR menadžer posveti barem 10 minuta dnevno kognitivnom „čitanju“ tuđih gesta). Da biste to učinili, možete koristiti društvene i poslovne sastanke, kao i televiziju: pokušajte razumjeti što se događa na ekranu, gledajući samo sliku, uključujući zvuk svakih 5 minuta kako biste usporedili govorne poruke i geste koje "čitate".

U vizualnoj psihodijagnostici metoda promatranja (koja se naziva i planirana percepcija), koristitinaproučavanje osobnosti zaposlenika, priroda odnosa u produkcijskom timu, njegova društvena psihološka klima i rješavanje drugih problema.

Rezultati promatranja mogu se prikazati u obliku dnevničkih zapisa ili prema posebno razvijenoj shemi, kao i zabilježiti u posebnom protokolu. Još pouzdaniji će biti podaci snimljeni na videorekorderu, a potom zajednički analizirani od strane sudionika istraživanja.

Glavna prednost metode promatranja je što daje podatke o stvarnom, prirodnom ponašanju i aktivnostima pojedinca, a ne njihovo mišljenje o tome.

neizravno promatranje- razlikuje se od uobičajenog po tome što promatrač ne promatra reakcije ponašanja osobe, već samo pojedinačne objekte dizajna njezina vanjskog izgleda ili svoje uobičajene okoline.

Predmeti takvog promatranja mogu biti: osobni automobil, željene boje, kućni ljubimci i druge “neizravne značajke” psihološkog portreta promatranog. (Na primjer, neke od psiholoških karakteristika njihovih vlasnika mogu odati njihove kućne ljubimce).

Industrija hrane

PSIHODIAGNOSTIKA

Nastavno pomagalo

Za studente koji studiraju u specijalnosti

100101 "Usluga", svi oblici obrazovanja

Kemerovo 2008

FEDERALNA AGENCIJA ZA OBRAZOVANJE

GOU VPO Kemerovo Tehnološki institut

Industrija hrane

Odsjek za filozofiju i politologiju

Sastavio:

Porkhačeva L.V., kandidat povijesnih znanosti, izvanredni profesor

Dzhus K.Ya., predavač

PSIHODIAGNOSTIKA

Nastavno pomagalo

Kemerovo 2008

Recenzenti:

Izvanredna profesorica Odsjeka za psihologiju KemSU, doktorica psihologije Mikhailova V.M.

Voditelj Odjela za pedagogiju i psihologiju strukovnog obrazovanja Državne obrazovne ustanove "KRIRPO", dr. sc., izvanredna profesorica Sakharova V.I.

Psihodijagnostika: Nastavno pomagalo za studente koji studiraju na specijalnosti 100101 "Usluga", svi oblici obrazovanja. – K.Ya. Juice, L.V. Porhačov. – Kemerovski tehnološki institut za prehrambenu industriju. - Kemerovo, 2008. - 120 str.

U priručniku se razmatraju osnovni pojmovi, kao i najvažnije teme za psihodijagnostiku: ekspresna dijagnostika vlastitih emocionalnih stanja, tehnologija sastavljanja psihološkog portreta na temelju atributa izgleda partnera, analiza psiholoških karakteristika osobe na temelju odjevne preferencije, proučavanje neverbalnog ponašanja klijenata koji pripadaju različitim nacionalnim kulturama, identifikacija profesionalno važnih osobina osobnosti uslužnog radnika, složeni projektivni testovi crtanja za određivanje osobina osobnosti. Prikazuju se psihološki temelji motivacije potrošača i proizvodnje.

Priručnik je namijenjen studentima koji studiraju na specijalnosti "Usluga", diplomiranim studentima, nastavnicima, kao i svima koji se zanimaju za psihologiju.

I. Psihodijagnostika kao grana psihologije…………………………………..4

1. Temeljni koncepti psihodijagnostike…………………………………………………..4

II. Vizualna psihodijagnostika……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ..osam

2.1. Društvena percepcija: principi percepcije osobe o sebi

i ostali u procesu komunikacije…………………………………………………………..8

2.2. Zapažanje i razlučivanje……………………………………………………………………………………………………………………… četrnaest

2.3. Percepcija psiholoških kvaliteta osobe po njegovom izgledu

i ponašanje: osobna slika…………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………

2.4. Kakav je prvi dojam o osobi………………………………..19

2.4.1. Utjecaj stila odijevanja na ljudsku percepciju……………………..24

2.5. Ljudska konstitucija i njezine psihološke značajke.

Somatotip i psihotip..................................................... ........................................28

2.6. Crte lica osobe i njegov karakter……..……………………………..32

2.7. Oči i jezik pogleda…………………………………………………………..36

III. Psihodijagnostika ekspresivnog ponašanja potrošača i

komunikacijski partner………………………………………………………………………..40

3.1. O potrošaču i njegovim potrebama………………………………………………..40

3.2. Opći principi za analizu neverbalnog ponašanja…………………..43

3.3. Emocionalne procjene i njihove tjelesne manifestacije…………………………………..46

3.4. Identifikacija i prevencija manipulacije i psihološke

pritisak tijekom poslovnih pregovora…………………………………………………………..51

3.4.1. Trikovi organizacijske i proceduralne prirode……………….52

3.4.2. Tehnike psihološkog pritiska..................................................... ......53

3.4.3. Logičke i psihološke metode manipulacije………………………………56

IV. Psihodijagnostika profesionalno važnih kvaliteta uslužnog radnika ........................................ ........................60

4.1. Psihodijagnostika u procjeni osoblja. Koncept profesionalnog

bitne kvalitete uslužnog radnika…………………………………………….………60

4.2. Vrste ličnosti i ponašanja i njihov značaj za profesiju

uslužni radnik…………………………………………………………………………………..64

4.2.1 Tipologija osobnosti i izbor zanimanja…………………………………64

4.2.2 Opći tip ponašanja…………………………………………………………………………69

V. Psihodijagnostika osobnih karakteristika.................................................. ...................83

5.1. Temperament kao pokazatelj stabilnog kompleksa osobina ličnosti………………………………………………………………………………………...84

5.1.1. “Formula temperamenta”………………………………………………………………… 85

5.1.2. Temperament kao sustav osobina ličnosti………………………….88

5.2. Mjerenje inteligencije…………………………………………………………………..96

Blok materijala za samokontrolu…………………………………………………………………………101

Blok seminara……………………………………………………………...105

Terminološki rječnik……………………………………………………………...110

Literatura………………………………………………………………………...116

I. PSIHODIAGNOZA KAO SEKCIJA PSIHOLOGIJE

Osnovni pojmovi psihodijagnostike

Za one koji žele naučiti razumjeti sebe i druge ljude, od posebne je praktične vrijednosti psihodijagnostika - polje psihološke znanosti i prakse posvećeno razvoju i korištenju psiholoških karakteristika osobe (prvenstveno osobina ličnosti i emocionalnih stanja).

Valja napomenuti da psihodijagnostika, za razliku od medicinske dijagnostike, proučava manifestacije svojstava psihe zdravih ljudi.

Teorijska osnova psihodijagnostike je psihologija individualnih razlika, odnosno diferencijalna psihologija. U ovom dijelu psihologije identificiraju se najznačajnije karakteristike koje određuju psihološki sastav osobe, a također se istražuje raspon u kojem se one mogu razlikovati.

Jedna od varijanti znanstvenog pristupa bilo kojoj složenoj pojavi (u ovom slučaju ljudskoj osobi) je analiza. Osobnost se promatra ne samo kao integralna i nedjeljiva cjelina, već i s gledišta određenih svojstava. U diferencijalnoj psihologiji značajno mjesto zauzima opis mogućih kvantitativnih varijacija različitih psiholoških svojstava kod pojedinih pojedinaca. Ti se podaci koriste u psihodijagnostici za mjerenje pojedinih individualnih karakteristika osobe, što omogućuje usporedbu ozbiljnosti određenih svojstava kod različitih ljudi i pronalaženje korelacija među njima.

Jedan od najčešćih načina identificiranja bilo kojeg svojstva određene osobnosti je promatranje osobe u određenom test situacije. Vjeruje se da osoba koja idealno posjeduje nekretninu - referentna osobnost- u takvoj situaciji će reagirati na određeni način, a apsolutno ne posjedujući to - na drugi i također na određeni način. Koliko je reakcija date osobe bliska jednoj ili drugoj od ovih “referentnih” opcija pokazuje je li to svojstvo osobnosti u njemu prisutno (sama “referentna osobnost” je spekulativni fenomen, obično ne postoji u prirodi, samo poput, na primjer, idealnih tekućina ili plinova).

Ova vrsta istraživanja tzv psihološki test . Riječ "test" znači "test", "test". Procedura ispitivanja se zove testiranje . Rezultati ispitivanja obično su izraženi kvantitativno i zahtijevaju daljnju interpretaciju.

Stvaranje i testiranje psihodijagnostičkih metoda vrlo je složen i dugotrajan zadatak. Svaka metoda, čijim se rezultatima može ozbiljno vjerovati, mora zadovoljiti zahtjeve valjanosti, standardizacije i pouzdanosti. Valjanost - to je informativni sadržaj testa, njegova primjerenost zadatku i prikladnost za mjerenje onoga što se namjerava mjeriti. standard Test pretpostavlja da postoje precizne, strogo provjerene procedure za njegovu provedbu, kao i pravila za tumačenje rezultata, uzimajući u obzir norme ponašanja svojstvene određenoj kulturi za ljude određene dobi i spola. Pouzdanost test je postojanost, stabilnost njegovih rezultata tijekom ponovnog testiranja, sloboda od slučajnih pogrešaka.

Psihodijagnostika izvan testa povezuje se samo s kvalitativnom identifikacijom određenog svojstva na temelju promatranja nečijeg izgleda i ponašanja u raznim nestandardiziranim situacijama.

Sažetak

Psihodijagnostika je ogromno područje psihologije koje uključuje širok raspon teorijskih i eksperimentalnih studija i mnoge praktične primjene.

Razvoj psihodijagnostičkih metoda za analizu osobnosti jedan je od glavnih zadataka psihodijagnostike kao znanosti, izvediv samo profesionalnim psiholozima specijaliziranim za ovo područje psihologije. Ovaj priručnik posvećen je praktičnoj primjeni psihodijagnostike u području usluga, izvan okvira stručnog psihološkog rada.

RADIONICA

Popuni praznine:

1. Psihodijagnostika proučava manifestacije svojstava psihe …….. ljudi.

2. Teorijska osnova psihodijagnostike je ………….. psihologija.

3. Osobnost se smatra integralnom i nedjeljivom cjelinom, u smislu stupnja izraženosti ………...

4. Diferencijalna psihologija opisuje ………….. varijacije psiholoških svojstava kod pojedinih pojedinaca.

5. Rezultati ispitivanja su izraženi ………… i zahtijevaju daljnje tumačenje.

6. Psihodijagnostika izvan testa povezana je s …………….. identifikacijom određenog svojstva na temelju promatranja nečijeg izgleda i ponašanja u različitim, nestandardnim situacijama.

Izaberi točan odgovor:

1. Psihodijagnostika je područje psihološke znanosti i prakse posvećeno:

a) razvoj metoda za spoznaju ličnosti (osobine ličnosti, emocionalna stanja);

b) korištenje metoda za prepoznavanje individualnih psiholoških karakteristika osobe;

c) proučavanje obrazaca mentalnog razvoja pojedinca.

2. Testna situacija u psihodijagnostici je:

a) namjerno prepoznavanje bilo koje crte ličnosti;

b) kontrolu kvalitete zadatka;

c) posebno organizirano promatranje osobe.

3. Psihodijagnostičke metode moraju ispunjavati sljedeće zahtjeve:

a) valjanost i pouzdanost;

b) valjanost i standardizacija;

c) standardizacija i dosljednost;

d) dosljednost i pouzdanost.

4. Valjanost testa karakterizira:

a) informativni;

b) adekvatnost;

c) jasnoća formulacije.

5. Pouzdanost ispitivanja podrazumijeva:

a) postojanost;

b) stabilnost;

c) sloboda od slučajnih pogrešaka.

Terminološki rječnik: psihodijagnostika, testna situacija, referentna osobnost, psihološki test, testiranje, valjanost, standardizacija testa, pouzdanost testa, psihodijagnostika izvan testa.

Teme eseja

1. Opseg i vrste psiholoških testova.

2. Zahtjevi za psihodijagnostičke testove.

3. Obrazloženje potrebe korištenja psihodijagnostičkih testova.

4. Standardi psihodijagnostičkog testiranja.

5. Tehnologija provođenja psihodijagnostičkog testiranja.

6. Utjecaj situacijskih varijabli na rezultate psihodijagnostičkog testiranja.

7. Testirajte anksioznost.

8. Utjecaj treninga na rezultate psihodijagnostičkog testa.

Bibliografija

1. Akimova, M.K. Iz povijesti psihološke dijagnostike [Tekst]: udžbenik / M.K. Akimov // Ed. Gurevich K.M. - Bijsk, 2006.

2. Glass, J., Stanley, J. Statističke metode u pedagogiji i psihologiji [Tekst] / J. Glass, J. Stanley. - M., 2007.

3. Paley, I.M. Metodička pitanja dijagnostike u diferencijalno-psihološkim istraživanjima [Tekst] / I.M. Paley. - Sankt Peterburg: Petar, 2007. - S. 52-68.

4. Radionica opće, eksperimentalne i primijenjene psihologije [Tekst]: udžbenik / V.D. Balin, V.K. Gaida // Pod općim uredništvom A.A. Krylova, S.A. Maničev. - Sankt Peterburg: Petar, 2005. - 560s.

5. Psihološko testiranje [Tekst]: udžbenik / A. Anastasi, S. Urbina. - Sankt Peterburg: Petar, 2005. - S. 15-60.

6. Shvantsara, J. Dijagnostika mentalnog razvoja [Tekst] / J. Shvantsara. - Prag, 2005. - S. 137-138.

7. Yaroshevsky, M.G. Povijest psihologije [Tekst] / M.G. Yaroshevsky. – M.: Misao, 2006.

II. VIZUALNA PSIHODIJAGNOZA

2.1. Društvena percepcija: principi percepcije osobe o sebi i drugima u procesu komunikacije

Svaka osoba, u društvu, stalno dolazi u kontakt s drugim ljudima. Ovi ljudi zauzimaju određeno mjesto u psihološkom svijetu osobe, stvarajući dobro ili loše raspoloženje. Psihoanalitičar K. Horney došao je do zaključka da ljudi, od kojih svaki ima individualne karakteristike (temperament, karakter, određeno razmišljanje i intelekt, svijet svojih vrijednosti i interesa), kada komuniciraju, tvore svojevrsno društveno-psihološko polje koja proizlazi iz međusobnog opažanja i razumijevanja.

Razmotrite što predstavlja komunikaciju s psihološke točke gledišta. Da bismo to učinili, okrenimo se Crtežu (razmatra se i opisuje odozdo prema gore, budući da je fizička, promatrana "zemaljska" stvarnost prikazana ispod, a iznad - reprezentacije u glavama, "virtualna" stvarnost. Po istom principu , u stripu su misli lika napisane ili nacrtane kao obično iznad njegove glave, a ne ispod nje) (vidi sliku 1.).

Shematski prikazuje likove uključene u komunikaciju. U donjem redu su stvarne osobe A i B. Za vanjskog promatrača, oni su partneri u komunikaciji: izmjenjuju primjedbe, geste, oponašaju znakove. No, može li se tvrditi da je komunikacija psihološki ograničena na ovo? Iznad isprekidane linije nalaze se "virtualni likovi" - slike samih sebe koje postoje u stvarnim A i B (I-slike): A-A je A-ova ideja o sebi, B-B je B-ova ideja o sebi.

Ove Ja-slike imaju neku sličnost sa stvarnim ljudima, ali se ne podudaraju u potpunosti s njima. Ali to nije sve. Svaki od likova ima sliku svog partnera – Vi-image. Ove slike su prikazane u trećem redu odozdo. A-B je slika A u predstavi B, B-A je slika B u reprezentaciji A. Ti-slika ima sličnost sa pravim partnerom, ali svatko u nju unosi nešto od sebe.

Kada komunicira, osoba iz svoje Ja-slike upućuje na svoju postojeću Ti-sliku partnera; ovaj apel čuje Ja-sliku partnera i odgovara, također znači Ti-sliku sugovornika koju on ima. Drugim riječima, izvana ljudi A i B su stvarni ljudi, ali se psihološki A-A okreće B-A, prima ovu poruku B-B i šalje odgovor A-B.

Osim ovih stvarnih i "virtualnih" likova koji sudjeluju u dijalogu, postoji još jedan - nevidljivi treći, objektivni vanjski čimbenik: društvena norma, odnosno mišljenje autoriteta (na gornjoj slici). Njegova prisutnost se ogleda u primjedbama poput: "Ja radim (ili mislim) kao svi normalni ljudi", "To je tako prirodno, ali ti...". Svaki od sudionika u komunikaciji sebe smatra jedinstvenom osobom, različitom od svih ostalih, ali i dalje stalno provjerava svoje i tuđe ponašanje s društvenom normom. Stoga je najvažniji uvjet za uspješnost međuljudske komunikacije slične ideje o društvenim normama.

Za svaku osobu druga osoba je najsloženiji sustav percepcije u cijelom elementarnom svijetu. U psihologiji postoji posebno područje znanja o percepciji osobe od strane osobe, tzv. društvena percepcija.

U poslovnoj komunikaciji interesi poslovanja uvijek dolaze do izražaja, a moguće osobne razlike ostaju u drugom planu. U poslovnoj komunikaciji uvijek postoji cilj; nastojeći postići neki suštinski dogovor, a taj cilj se mora postići.

Glavna stvar u procesu poslovne komunikacije je učinkovita razmjena informacija. Ali bilo bi pogrešno misliti da se informacija prenosi samo riječima. Oblikuju se tokovi informacija koje razmjenjuju partneri u procesu komunikacije specifični komunikacijski kanali:

ü ravno- što jedan partner (izvor) priopćava drugome u eksplicitnom obliku, uglavnom usmeno ili uz pomoć posebnih dijagrama, crteža, formula, uzoraka i sl.;

ü neizravno - informacije o toj poruci koje se dobivaju intuitivno ili aktivno (npr. posebnim promatranjem, pažnjom na detalje partnerovog ponašanja) i čiji je rezultat povjerenje ili nepovjerenje u partnera i poruku primljenu izravnim kanalom;

ü kontrolirani neizravni - poruka koja se percipira kao nenamjerna, ali je namjerno poslana, "trik" kako bi se u neku poruku potaklo povjerenje (ili nepovjerenje).

Kada percipiramo drugu osobu, postoje vrste biljaka koji utječu na značajke komunikacije:

ü pozitivan- ljudi precjenjuju pozitivne osobine drugih ljudi, što se očituje u nesvjesnoj lakovjernosti prema njima;

ü negativan očituje se u činjenici da ljudi percipiraju uglavnom negativne kvalitete druge osobe, što se izražava u sumnji, nepovjerenju i nepercepciji prema njoj;

ü adekvatan- sugerira da svaka osoba ima i pozitivne i negativne kvalitete.

Prisutnost stavova je u osnovi tipičnih iskrivljenja ideja ljudi o drugoj osobi. Primjeri tipičnih distorzija koje nazivaju psiholozi su:

1. “Halo efekt” je utjecaj općeg dojma o osobi na percepciju i procjenu svojstava njezine osobnosti. Na primjer, ako postoji mišljenje o osobi da je vrlo dobra, tada će se njegovo loše djelo doživljavati kao nesreća. Ovaj učinak otežava adekvatnu procjenu ljudi. U takvim uvjetima sposobni i bistri pojedinci mogu biti poznati kao "štreberi", "samotnjaci";

2. “efekt dosljednosti” je utjecaj glasina o osobi na sud o njoj;

3. "Učinak akontacije" je pripisivanje nepostojećih pozitivnih osobina osobi;

4. "učinak projiciranja vlastitih svojstava na druge ljude" je očekivanje ponašanja drugih ljudi prema modelu koji je osoba prethodno razvila. Ovaj učinak se opaža kada ljudi ne znaju (ili ne žele) zauzeti mjesto druge osobe, prihvatiti njezino stajalište.

Naravno, govorna komunikacija, koja je svojstvena samo osobi, ima široke komunikacijske mogućnosti, ali ne može u potpunosti iscrpiti sve potrebe komunikacije. Neverbalna komunikacija se odvija uz pomoć gesta, izraza lica, znakova, crteža, taktilnih, zvučnih, olfaktornih i svih drugih neverbalnih signala. Pogodan je za prenošenje emocionalnih procjena i od male je koristi za prenošenje konkretnih informacija, ali u svakom slučaju može doprinijeti ili ometati međusobno razumijevanje između partnera.

Rad stručnjaka uslužnog sektora uključuje obveznu komunikaciju s ljudima: kolegama, šefovima, podređenima i kupcima. Komunikacija igra važnu ulogu u svakodnevnom životu. Možemo reći da sposobnost komuniciranja uvelike određuje i profesionalni i životni uspjeh osobe. Često se može čuti mišljenje da „sposobnost komuniciranja uvelike određuje i profesionalni i životni uspjeh osobe; "Sposobnost komuniciranja je od rođenja." Donekle je ova izjava istinita. "Urođeni" prodavač može prodati bilo što; "Urođeni" vođa ne mora ulagati mnogo truda kako bi ga prisilio da se pokori: njegovi podređeni sami nastoje ispuniti njegove naredbe, a više vlasti se prema njemu ponašaju dobro. Takva osoba je obično druželjubiva, umjereno emotivna, dobro sluša sugovornika, ulazi u razgovor na vrijeme, nenametljivo, ali čvrsto "podvlači svoju liniju". A sada se "druga strana" iz ravnodušne ili čak negativne, ili čak agresivno nastrojene osobe pretvara u dobronamjernog komunikacijskog partnera. To se događa tako lako i prirodno da se čini da osoba nije napravila ništa posebno, a partner (šef, podređeni, klijent, kupac, student itd.) radi kako želi. No, suprotno uvriježenom mišljenju, društvenost je daleko od jedine, pa čak ni ne najvažnije osobne kvalitete menadžera. Od velike su važnosti profesionalna znanja i vještine, kao i značajke motivacije.

Nemaju svi očitu sposobnost komunikacije. Međutim, bilo koja sposobnost se u određenoj mjeri može razviti. Svaka osoba može pronaći takvu profesionalnu "nišu" u kojoj će se njegove sposobnosti najviše očitovati i koristiti. Da bi se mudro odabralo područje primjene svojih snaga i namjerno ispravilo samorazvoj, bez postavljanja nerealnih zadataka i bez protraćivanja mogućnosti, potrebno je bolje upoznati sebe.

RADIONICA

Popuni praznine:

1. U interakciji jedni s drugima, ljudi formiraju …………………………………. polje.

2. Sudionici u komunikacijskom procesu imaju svoje ……………………………. osobitosti.

3. Tokovi informacija koje razmjenjuju partneri u procesu komunikacije specifičnog …………….

4. Kod percipiranja druge osobe postoje vrste …………., koje utječu na karakteristike komunikacije.

5. “Učinak napredovanja” je ……………….. za osobu s nepostojećim pozitivnim kvalitetama.

Izaberi točan odgovor:

1. Glavna karakteristika procesa poslovne komunikacije je:

a) učinkovito priopćavanje informacija;

b) pozitivna emocionalna atmosfera;

c) prisutnost više sudionika.

2. Specifični kanali komunikacije su:

a) ravno

b) neizravno;

c) kontrolirani neizravni.

3. Posebno područje znanja o percepciji osobe od strane osobe:

a) socijalna psihologija;

b) društvena percepcija;

c) socijalna psihodijagnostika.

4. Poslovnu komunikaciju karakteriziraju:

a) prisutnost cilja;

b) predmetni ugovor;

c) želja za postizanjem cilja.

5. Halo efekt je:

a) pripisivanje nepostojećih osobina osobi;

b) utjecaj općeg dojma o osobi na njegovu ocjenu;

c) projiciranje svojih kvaliteta na osobu.

Terminološki rječnik: društvena percepcija, poslovna komunikacija, komunikacijski kanali, vrste percepcijskih stavova, perceptivne distorzije, neverbalna komunikacija.

Teme eseja

1. Značajke društvene percepcije.

2. Verbalna i neverbalna sredstva percepcije.

3. Izrazi lica, geste: njihov utjecaj na učinkovitost percepcije.

4. Udaljenosti komunikacije kao čimbenik koji određuje osobitosti percepcije.

5. Sociokulturna uvjetovanost društvene percepcije.

6. New Look J. Bruner.

7. Procesi identifikacije i refleksije u procesu komunikacije.

9. Točnost međuljudske percepcije.

Bibliografija

1. Andreeva, G.M. Mjesto interpersonalne percepcije u sustavu percepcijskih procesa i značajke njenog sadržaja [Tekst] / G.M. Andreeva // Interpersonalna percepcija u grupi. - M., 2007.

2. Asmolov, A.G. Djelatnost i instalacija [Tekst] / A.G. Asmolov. – M.: MSU, 2005.

3. Bodalev, A.A. Percepcija i razumijevanje osobe od strane osobe [Tekst] / A.A. Bodalev.- M.: Pedagogija, 2005.

4. Žukov, Yu.M. Problemi mjerenja točnosti interpersonalne percepcije [Tekst] / Yu.M. Žukov // Bilten Moskovskog sveučilišta. Psihologija. -2007. - broj 1.

5. Kelly, G. Proces kauzalne atribucije [Tekst] / G. Kelly / / Moderna strana psihologija. Tekstovi. - M., 2006.

6. Campbell, D.T. Društvene dispozicije pojedinca i njihova grupna funkcionalnost: evolucijski aspekt [Tekst] / D.T. Campbell// Psihološki mehanizmi regulacije društvenog ponašanja. - M.: Nauka, 2006. - S. 76-102.

7. Kolominsky, Ya.L. Psihologija interakcije u malim skupinama [Tekst] / Ya.L. Kolominski. - Minsk.

9. Rezaev, A.V. Komunikacijske paradigme [Tekst] / A.V. Rezajev. - Sankt Peterburg: Petar, 2005.

10. Kharash, A.U. Osobnost u komunikaciji [Tekst] / A.U. Kharash // Komunikacija i optimizacija suvremenih djelatnosti. - M., 2006.

Slične informacije.

Sadržaj

Uvod…………………………………………………………………………	3
1. Vizualna dijagnostika temperamenta……………………………………………….	4
1.1. Dijagnostičke teorije temperamenta………………………………………………..	4
1.2. Glavni kriteriji za određivanje vrste temperamenta…………	6
1.3. Vizualna dijagnostika tipa temperamenta (psihomotorni i emocionalni kriteriji)…………………………………………………………
2. Vizualna dijagnostika akcentuacija karaktera……………………….	11
2.1. Teorije dijagnostike karaktera……………………………………….	11
2.1. Koncept naglašavanja karaktera…………………………………………………………….	13
2.2. Karakteristike osobina ponašanja ovisno o vrsti akcentuacije…………………………………………………………………………
3. Vizualne informacije u komunikaciji (psihosemiotički pristup)…..	20
4. Metode vizualne dijagnostike u praktičnoj primjeni……….	25
3.1. Grafologija……………………………………………………………..	25
3.2. Fizionomija……………………………………………………………………….	26
3.3. "Znakovni jezik"…………………………………………………………….	27
3.4. Dijagnoza “za bolesti”………………………………………………………….	27
Zaključak……………………………………………………………………	29
Popis korištene literature……………………………………………………..	30

Uvod

Identifikacija obrazaca kombinacije individualnih osobina pojedinih ljudi ima različite strategije i rezultate u znanstvenoj psihologiji. S jedne strane, cjelokupnost, skup njegovih mentalnih svojstava i kvaliteta kao zasebnih elemenata koji ukupno čine određenu klasu, može se smatrati individualnošću osobe.

Rezultat klasifikacije pojedinaca bit će skup različitih skupova individualnih osobina, ujedinjenih prema zakonima statistike i promatranih empirijski s različitom učestalošću. S druge strane, individualnost se definira kao tip - integralna struktura, unutar koje svako specifično svojstvo i kvaliteta osobe dobiva prirodno objašnjenje. Kao rezultat izgradnje tipologije izdvajaju se kvalitativno jedinstveni tipovi pojedinaca, međusobno korelirani i međusobno temeljno različiti.

Metode za razlikovanje klasa ili tipova pojedinaca također se razlikuju po prirodi korištenih kriterija. To mogu biti empirijski kriteriji dobiveni analizom i generalizacijom specifičnih eksperimentalnih podataka. Empirijska klasifikacija je u pravilu induktivna, redovitim prijelazom iz posebnih slučajeva u opće. Deduktivna metoda konstruiranja tipologije pojedinaca - od općeg do posebnog - uključuje teorijski odabir njezinih glavnih temeljnih obilježja, razlika, a zatim - provjeru i opravdanje nastalih tipova na empirijskom materijalu.

Opći pristupi tipologiji individualnosti određuju se glavnim spoznajnim i praktičnim zadacima njezina proučavanja.

Kao jedna od metoda za dijagnosticiranje tipova temperamenta i akcentuacije karaktera može se izdvojiti vizualna dijagnostika.

1. Vizualna dijagnostika temperamenta

1.1. Dijagnostičke teorije temperamenta

Od davnina je uočeno da se ljudi međusobno razlikuju po dinamici ponašanja. Činjenicu individualnih razlika među ljudima, posvjedočenu zdravim razumom, prvi je u predmet znanstvene analize pretvorio veliki grčki znanstvenik Hipokrat (4. st. pr. Kr.), koji je pod utjecajem Empedoklove prirodne filozofije pokazao da je glavni uvjet jer postojanje organizma su podaci u njemu u određenom omjeru i četiri tekućine koje ga hrane (humor). Prema Hipokratu, prisutnost ovih tekućina u različitim omjerima u ljudskom tijelu određuje razliku među ljudima u smislu jačine njihovih iskustava.

Na temelju humoralna teorija Hipokrata, ovisno o tome koja od tekućina prevladava u tijelu, utvrđena su četiri tipa temperamenta: sangvinik, melankolik, flegmatik i kolerik. Ova klasifikacija temperamenata do danas nije izgubila snagu. Bilo je istraživača koji su ukazivali na nedostatnost ove klasifikacije, dodajući nove tipove, primjećujući prisutnost drugih varijanti ovih tipova, mješovite oblike, smanjujući broj tih tipova (Kretschmer), ali nitko nije sumnjao u postojanje tipova temperamenta. Ne izazivaju spor i glavne značajke drevnih temperamenata - njihove fenomenološke karakteristike. Razlika u mišljenjima utjecala je na pitanje objašnjenja, razumijevanja temperamenata, uspostavljanja njihovih psiholoških i fizioloških mehanizama.

Jedan broj znanstvenika smatra da je temperament urođeno biološko svojstvo organizma – temperament se predstavlja kao svojstvo zasebnog biološkog procesa ili integralne konstitucije organizma, kao svojstvo koje se očituje u iskustvima i ponašanju pojedinca. Neki istraživači, koji se drže biološkog gledišta, smatraju humoralni sustav (Hipokrat, Aristotel, Galen) uzrokom individualnih razlika, dok drugi smatraju posebnost krvotoka (Geller, Stahl, Lesgaft) ili metaboličkog procesa. u tijelu (Fulier), konstituciji (Gal, Virenice, Gales, De Giovanni, Seago, Kretschmer, Sheldon), neurološkim procesima (Erisberg, Henle, Zeland), obilježjima više živčane aktivnosti (I.P. Pavlov i njegova škola).

Postoji niz koncepata u kojima su svojstva temperamenta, shvaćena kao nasljedna ili urođena, povezana s individualnim razlikama u tjelesnoj građi. Te se tipologije nazivaju ustavne tipologije . Najviše se koristio tipološki model koji je predložio E. Kretschmer, koji je 1921. objavio svoje poznato djelo “Građa i karakter tijela”. Glavna ideja je bila da ljudi s određenim tipom konstitucije imaju određene mentalne karakteristike. Proveo je mnoga mjerenja dijelova tijela, što mu je omogućilo da razlikuje 4 konstitucijska tipa:

Leptosomatski- karakterizira krhka tjelesna građa, visok rast, ravna prsa; ramena su uska, donji udovi su dugi i tanki;

Piknik- osoba s izraženim masnim tkivom, pretjerano pretila. karakterizira mali ili srednji rast, rašireno tijelo s velikim trbuhom i okruglom glavom na kratkom vratu;

^ Atletski- osoba s dobro razvijenim mišićima, snažne tjelesne građe, koju karakterizira visoka ili srednja visina, široka ramena, uski bokovi;

Displastična- ljudi bezoblične, nepravilne strukture; osobe ovog tipa karakteriziraju različite deformacije tijela (na primjer, prekomjeran rast, nerazmjerna tjelesna građa).

S ovim tipovima tjelesne građe Kretschmer povezuje dvije glavne vrste temperamenta, koje naziva shizotimijskim i ciklotimijskim. Šizotimičar je astenične tjelesne građe, zatvoren je, sklon fluktuacijama emocija, tvrdoglav, malo podložan promjenama u stavovima i pogledima, teško se prilagođava okolini. Ciklotimičar je piknik tjelesne građe, njegove emocije kolebaju između radosti i tuge, lako stupa u kontakt s ljudima i realan je u svojim pogledima.

Kretschmer razvija svoju teoriju temperamenata, posebno ističući "posebne talente" svojstvene punopravnim društvenim varijantama temperamenta sa stolom. Na primjer, ciklotimski pjesnik za njega je "realist, humorist", a shizotimičan je prije romantičar, umjetnik oblika. Na sličan način dijeli likove istraživača i vođa.

Teorija E. Kretschmera bila je vrlo česta u Europi, au SAD-u je postao popularan koncept temperamenta W. Sheldona, formuliran 40-ih godina prošlog stoljeća.

Za razliku od biološkog gledišta, iznesene su psihološke teorije prema kojima temperament nije urođeno, biološko svojstvo organizma, koje nalazi odgovarajući izraz u svijetu ljudskih iskustava, već urođeno svojstvo same duše. , psihu (Platner, Kant, Wundt, Gefting, Stern, itd.). Prema psihološkim teorijama, temperament je povezan s tijelom, ali ta veza nema nikakav specifičan karakter. Ta se veza bitno ne razlikuje od prirode povezanosti drugih osobina ličnosti s organizmom; pitanje odnosa između organizma i temperamenta jedno je od pitanja općenito o odnosu psihičkog i tjelesnog.
^ 1.2. Glavni kriteriji za određivanje vrste temperamenta

Svojstva temperamenta očituju se na isti način u raznim aktivnostima iu različite svrhe. Na primjer, ako je učenik zabrinut prije polaganja testa, pokazuje tjeskobu prije lekcije u školi tijekom nastavne prakse, u tjeskobnom je iščekivanju početka u sportskim natjecanjima, to znači da je visoka anksioznost svojstvo njegovog temperamenta. Osobine temperamenta su najstabilnije i najstalnije u usporedbi s drugim mentalnim karakteristikama osobe. Razna svojstva temperamenta prirodno su međusobno povezana, tvoreći određenu organizaciju, strukturu koja karakterizira tip temperamenta.

Psihomotorički i emocionalni kriteriji za karakterizaciju tipova temperamenta određeni su sljedećim glavnim svojstvima.

osjetljivost- najmanja snaga vanjskih utjecaja nužna za nastanak bilo koje mentalne reakcije osobe, te brzina nastanka te reakcije (preosjetljivost). Ako za jednu osobu određeni uvjeti aktivnosti ne izazivaju iritaciju, onda za drugu postaju jak zbunjujući čimbenik. Isti stupanj nezadovoljavanja potreba od strane jedne osobe gotovo se ne primjećuje, dok drugi uzrokuje patnju. U ovom slučaju, drugi ima veću osjetljivost.

Reaktivnost- stupanj nevoljnih reakcija na vanjske ili unutarnje utjecaje iste jačine (kritička primjedba, uvredljiva riječ, prijetnja, oštar i neočekivan zvuk).

Aktivnost- stupanj aktivnosti (energije) kojom osoba djeluje na vanjski svijet i prevladava prepreke u provedbi cilja. To uključuje svrhovitost i ustrajnost u postizanju cilja, usmjerenost na dugotrajan rad itd.

Omjer reaktivnosti i aktivnosti nešto je o čemu u većoj mjeri ovisi ljudska aktivnost: o slučajnim vanjskim i unutarnjim okolnostima (o raspoloženju, želji, slučajnim događajima) ili o cilju, namjerama, težnjama, uvjerenjima osobe.

^ Brzina reakcije- brzina raznih mentalnih reakcija i procesa: brzina kretanja, snalažljivost, brzina pamćenja, brzina uma.

Plastični krutost. To je lakoća i fleksibilnost prilagodbe osobe vanjskim utjecajima (plastičnost) ili tromost i inertnost njegovog ponašanja (rigidnost).

ekstraverzija a suprotna kvaliteta introverzija. O tome uglavnom ovise reakcije i aktivnosti osobe - od vanjskih dojmova koji su nastali u ovom trenutku (ekstroverzija) ili od slika, ideja i misli vezanih za prošlost i budućnost (introverzija). Emocionalna razdražljivost - koliko je slab utjecaj neophodan za pojavu emocionalne reakcije i kojom brzinom se događa. Izražava se u emocionalnoj dojljivosti, impulzivnosti, emocionalnoj pokretljivosti (brzini promjene emocionalnih stanja, njihovom početku i završetku).
^ 1.3. Vizualna dijagnoza tipa temperamenta (psihomotorni i emocionalni kriteriji)

U procesu istraživanja četiri glavna tipa temperamenta (prema Hipokratu) identificirana su neka svojstva zajednička svakom od tipova.

sangvinik(temeljen na snažnom, uravnoteženom, mobilnom tipu živčanog sustava). Što je karakteristično za sangvinika? Prije svega, vrlo je dojmljiva njegova pojačana reaktivnost koja se očituje u tome što živo i uzbuđeno reagira na sve što im privuče pažnju. Sanguičnu osobu također odlikuje povećana aktivnost - pokazuje veliku ustrajnost, energiju. Njegova aktivnost i reaktivnost su uravnoteženi - lako može obuzdati svoje reakcije i manifestacije osjećaja. Osjećaji lako nastaju i mijenjaju se, emocionalni doživljaji su obično plitki. Izrazi lica su bogati, pokretni, izražajni. Brzina reakcije je dosta visoka, što se očituje u brzim pokretima, skakućućem hodu i brzom tempu govora. Sangvinik karakterizira visoka plastičnost ponašanja i ekstrovertnost. Znatiželjan je, veseo, lako se javljaju emocije, ali nisu jake i duboke, brzo zaboravlja uvrede, prijateljski je raspoložen.

Koleričan(temelji se na jakom, neuravnoteženom - s prevladavanjem ekscitacije - tipu živčanog sustava). Kolerik, kao i sangvinik, također se odlikuje velikom reaktivnošću i aktivnošću, brzim tempom reakcije. Ali reaktivnost prevladava nad aktivnošću. Stoga je tako neobuzdan i brz, lako gubi živce, nestrpljiv. On je manje plastičan i rigidniji od sangvinika, pa otuda veća stabilnost i postojanost njegovih interesa. Odlikuje se oštrinom i brzinom pokreta, snagom, impulzivnošću, živopisnim izražavanjem emocionalnih iskustava. Kolerik je uzet sa strašću za bilo koji posao, zastrašujuće inicijative. U komunikaciji je brz, oštar, ne suzdržava emocije.

melankoličan(na temelju slabog tipa živčanog sustava). Za razliku od drugih tipova temperamenta, melankolik ima visoku osjetljivost, koja se očituje u bolnoj senzualnosti, u ogorčenosti. Niska reaktivnost i smanjena aktivnost očituju se kod melankolika u tome što se rijetko smije, nije siguran u sebe, često i lako se gubi, ne dovršava posao. Razlikuje se sporim mentalnim tempom - pokreti su mu tromi, slabi, sporo govori. Brzo se zamara od ljudi i novog okruženja, osjećaji se polako javljaju, ali se očituju dubinom. Ovi ljudi su lako ranjivi, iako to izvana ne pokazuju. Taktičan, mekan, sramežljiv. Odlikuju ih sumnjičavost i pesimizam.

Flegmatična osoba(temeljen na snažnom, uravnoteženom, inertnom tipu živčanog sustava). Karakterizira ga relativno niska razina aktivnosti ponašanja, čiji se novi oblici razvijaju sporo, ali su postojani. Ima sporost i smirenost u postupcima, izrazima lica i govoru, ujednačenosti, postojanosti, dubini osjećaja i raspoloženja. To se očituje u činjenici da ga je teško nasmijati ili naljutiti. Visoka aktivnost značajno prevladava nad niskom reaktivnošću, što određuje strpljenje, izdržljivost, samokontrolu. Mentalni tempo je spor - pokreti su nežurni, hod je spor, ne odgovara odmah na pitanja. Karakterizira ga niska plastičnost i visoka krutost. On je spor i miran, u svemu pokazuje čvrstinu, sklon redu, ali sporost ometa proces spoznaje, izbjegava sporove. Ima stabilno raspoloženje, izbjegava svađe. Neuspjesi i nevolje ga ne ljute.

U svom čistom obliku, temperamenti se praktički ne nalaze. Svakom osobom dominiraju značajke jednog temperamenta u kombinaciji temperamenta drugog. Gore navedene karakteristike ne pretendiraju na kategoričnost, budući da je podjela temperamenta svih ljudi u četiri skupine vrlo uvjetna. U širem smislu, može se samo reći da temperament uglavnom određuje tijek mentalnog života osobe, dinamiku mentalne aktivnosti. S tim u vezi, u osnovi, možemo govoriti o individualnim razlikama ljudi prema svojstvima temperamenta.

Jedan od najstarijih, ujedno, metodološki najakutnijih problema karakterologije je pokrivanje ovisnosti koje postoje između karaktera i temperamenta. Iako i sada postoje pokušaji da se karakter svede na temperament, većina znanstvenika i dalje vjeruje da je temperament samo prirodna osnova karaktera. Mnoga su istraživanja pokazala da ako se u ranom djetinjstvu osjeti značajna ovisnost karaktera o temperamentu, onda se kasnije, razvojem osobnosti, odnos između njih mijenja: karakter postaje sve važniji, transformirajući temperament, koji se sada pojavljuje uglavnom samo kao emocionalni - dinamičan oblik postojanja i izražavanja karakteroloških odnosa osobe i očituje se, prije svega, u određenoj emocionalnoj orijentaciji karakternih svojstava, značajki izražajnih pokreta i radnji, brzini različitih osobnih manifestacija, protoku mentalnih procesa.

^ 2. Vizualna dijagnostika akcentuacija karaktera

2.1. Teorije dijagnostike karaktera

Od pamtivijeka se pokušavalo istražiti karakter. Formirana je samostalna doktrina karaktera - karakterologija, koja ima dugu povijest svog razvoja. Najvažniji problemi ove doktrine stoljećima su bili identifikacija tipova karaktera i njihovo određivanje vanjskim manifestacijama kako bi se predvidjelo ljudsko ponašanje u različitim situacijama.

Tipologija likova u pravilu se temelji na postojanju određenih tipičnih obilježja. Tipične su osobine i manifestacije karaktera koje su uobičajene i indikativne za određenu skupinu ljudi. Sukladno tome, tip karaktera treba shvatiti kao izraz u individualnom karakteru osobina zajedničkih određenoj skupini ljudi.

Značajan utjecaj na razvoj karakterologije izvršila je fizionomija - doktrina o odnosu između vanjskog izgleda osobe i njezine pripadnosti određenoj vrsti osobnosti, zbog čega se psihološke karakteristike ove vrste mogu utvrditi vanjskim znakovima. Već su Aristotel i Platon predložili odrediti karakter osobe, tražeći značajke sličnosti s nekom životinjom u njegovom izgledu, a zatim su njegov karakter, kao u istočnom horoskopu, identificirali s karakterom ove životinje. Najpoznatiji je bio fizionomski sustav Johanna Kaspera Lavatera koji je proučavanje strukture glave, konfiguracije lubanje, izraza lica itd. smatrao glavnim načinom razumijevanja ljudskog karaktera.

Trenutno američki psiholozi J. Glive i E. Clery pokušavaju potkrijepiti ove činjenice. Proveli su mnoge eksperimente, koji, po njihovom mišljenju, dokazuju ogroman utjecaj boje očiju na karakter osobe. Na primjer, ljudi s tamnoplavim očima vrlo su uporni, ali su skloni biti sentimentalni. Lako se prepuštaju raspoloženju, dugo pamte pritužbe, hiroviti su, ponekad su njihovi postupci nepredvidivi. Ljudi tamnosivih očiju su tvrdoglavi i hrabri, uporni su i postižu svoj cilj, unatoč raznim poteškoćama.

Hiromantija nema manje poznatu i bogatu povijest od fizionomskog trenda u karakterologiji. Hiromantija je sustav predviđanja osobina karaktera osobe i njezine sudbine prema reljefu kože dlanova. Hiromantija je poznata od davnina, ali najveća zora pada u 16.-18. stoljeće, kada su postojali odjeli za hiromantiju na mnogim sveučilištima u Europi.

Donedavno je znanstvena psihologija dosljedno odbacivala hiromantiju, ali proučavanje embrionalnog razvoja uzoraka prstiju u vezi s nasljeđem dalo je novi poticaj nastanku nove grane znanja - dermatoglifike. Konkretno, pokazalo se da se formiranje uzorka dlanova svake osobe, kao i razvoj mozga, događa u 3-4 mjeseca intrauterinog razvoja i nastaje zbog istog utjecaja genskog skupa roditelja ili kromosomske abnormalnosti fetusa. Dakle, hiromantiju treba promatrati prije kao anatomsku ili fiziološku značajku tijela, a može se staviti u ravan s ustavnim smjerom karakterologije, čiji je istaknuti predstavnik bio E. Kretschmer. Kretschmer je karakter u vezi sa strukturom tijela smatrao mentalnom konstitucijom osobe, koja odgovara njezinoj tjelesnoj konstituciji, a karakter je, u konačnici, objašnjavao urođenim, prvenstveno endokrinim čimbenicima.

Vrjednijom u dijagnostičkom smislu može se smatrati grafologija - znanost koja rukopis smatra svojevrsnim izražajnim pokretima koji odražavaju psihološka svojstva pisca. Grafološki podaci, akumulirani stoljećima, uspostavili su vezu između niza činjenica – obilježja rukopisa i karaktera.

Koncept "akcentuacije" u psihologiju je uveo K. Leonhard. Njegov koncept "naglašenih osobnosti" temeljio se na pretpostavci prisutnosti osnovnih i dodatnih crta ličnosti. Mnogo je manje glavnih značajki, ali one su srž ličnosti, određuju njezin razvoj, prilagodbu i mentalno zdravlje. Značajnim izrazom glavnih obilježja ostavljaju pečat na osobnost u cjelini, a pod nepovoljnim okolnostima mogu uništiti cjelokupnu strukturu ličnosti.
^ 2.1. Koncept akcentuacije karaktera

Klasifikacija likova ovisno o pripadnosti ekstravertiranom i introvertiranom tipu, koju je predložio K. Jung, postala je raširena. Ekstraverzija – introvertnost moderna psihologija smatra manifestacijom temperamenta. Prvi tip karakterizira usmjerenost ličnosti na okolni svijet, čiji predmeti poput magneta privlače interese, vitalnu energiju subjekta, što u određenom smislu dovodi do omalovažavanja osobnog značaja subjekta. fenomeni njegovog subjektivnog svijeta. Ekstroverte karakterizira impulzivnost, inicijativa, fleksibilnost ponašanja, društvenost. Introverte karakterizira fiksiranje interesa pojedinca na fenomene vlastitog unutarnjeg svijeta, nekomunikativnost, izoliranost, sklonost introspekciji, teška prilagodba. Također je moguće podijeliti na konformne i nezavisne, dominantne i podređene, normativne i anarhične i druge tipove.

Postoje i druge klasifikacije tipova znakova. Primjerice, poznata tipologija karaktera temelji se na čovjekovom stavu prema životu, društvu i moralnim vrijednostima. Njen autor je E. Fromm, koji je ovu klasifikaciju nazvao društvenom tipologijom likova.

Prema riječima poznatog njemačkog psihijatra K. Leonharda, kod 20 - 56% ljudi neke su karakterne crte toliko izražene (naglašene) da to pod određenim okolnostima dovodi do iste vrste sukoba i živčanih slomova.

Naglašavanje karaktera je pretjerani razvoj individualnih karakternih osobina na štetu drugih, uslijed čega se pogoršava interakcija s drugim ljudima. Ozbiljnost akcentuacije može biti različita - od blage, vidljive samo neposrednoj okolini, do ekstremnih opcija, kada se morate zapitati postoji li bolest - psihopatija.

Leonhard razlikuje 12 tipova akcentuacije, od kojih svaka predodređuje selektivni otpor osobe na životne nedaće, s povećanom osjetljivošću na druge, na česte sukobe istog tipa, na određene živčane slomove. U povoljnim uvjetima, kada upravo slabe karike osobnosti ne padaju pod napad, takva osoba može postati izvanredna; na primjer, akcentuacija karaktera prema takozvanom uzvišenom tipu može pridonijeti procvatu talenta umjetnika, umjetnika.

Kasnije je klasifikaciju likova na temelju opisa akcentuacija predložio A.E. Ličko. Ova se klasifikacija temelji na opažanjima adolescenata. Naglašavanje karaktera prema Lichku je prekomjerno jačanje individualnih karakternih osobina, u kojem se uočavaju odstupanja u ljudskom ponašanju koja ne prelaze normu, koja graniči s patologijom. Akcentuacije kao što su privremena psihička stanja najčešće se uočavaju u adolescenciji i ranoj adolescenciji.

Naglasci karaktera često se nalaze kod adolescenata i mladića (50 - 80%). Možete odrediti vrstu akcentuacije ili njezinu odsutnost pomoću posebnih psiholoških testova, kao što je Shmishek test. Često morate imati posla s naglašenim osobnostima i važno je poznavati i predvidjeti specifičnosti ponašanja ljudi.

Budući da se u procesu vizualne dijagnostike glavna pozornost pridaje motoričkim sposobnostima (specifičnosti pokreta) i emocionalno-psihološkim procesima (reakcija na različite situacije), ponašanje i komunikacijske značajke ispitanika jedan su od glavnih parametara kojima se akcentuacija njegova karaktera je određena.
^ 2.2. Karakteristike obilježja ponašanja ovisno o vrsti akcentuacije

Hipertimični (hiperaktivni) tip.

Značajke komunikacije i ponašanja. Previše raspoložen, uvijek vedar, pričljiv, vrlo energičan, samostalan, teži vodstvu, riskira avanture, ne odgovara na komentare, ignorira kazne, gubi granicu nezakonitog, nedostaje samokritičnosti. Potrebno je biti suzdržan prema njegovom nerazumnom optimizmu i precjenjivanju njegovih mogućnosti. Energija je ponekad usmjerena na korištenje alkohola, droga, promiskuitet.

Značajke koje su privlačne sugovornicima. Energija, žeđ za aktivnošću, novo, optimizam.

Osobine koje su odbojne i pogodne za sukob. Neozbiljnost, sklonost nemoralnim djelima, neozbiljan odnos prema dužnostima, razdražljivost u krugu bliskih ljudi.

^ Distimični tip.

Značajke komunikacije i ponašanja. Stalno loše raspoloženje, tuga, izoliranost, lakonizam, pesimizam, opterećeni su bučnim društvom, ne zbližavaju se s kolegama. Rijetko ulaze u sukobe, češće su u njima pasivna strana. Cijenite one koji su s njima prijatelji i skloni im se pokoravati.

Značajke koje su privlačne sugovornicima. Ozbiljnost, visok moral, savjesnost, pravednost.

Osobine koje su odbojne i pogodne za sukob. Pasivnost, pesimizam, tuga, sporost razmišljanja, „odvojenost od tima“.

^ Cikloidni tip.

Značajke komunikacije i ponašanja. Ciklusi društvenosti (visok kada ste neraspoloženi, niski kada ste depresivni)

Tijekom razdoblja uspona manifestiraju se kao ljudi s hipertimičnom akcentuacijom, u razdoblju opadanja - s distimičnom akcentuacijom. Tijekom recesije, oni oštro percipiraju nevolje, sve do samoubojstva. Postoje slučajevi manično-depresivne psihoze

^ Emotivni (emocionalni) tip.

Značajke komunikacije i ponašanja. Pretjerana osjetljivost, ranjivost, duboko proživljavaju i najmanju nevolju, pretjerano osjetljivi na komentare, neuspjehe, pa često imaju tužno raspoloženje. Više vole uski krug prijatelja i rodbine koji se savršeno razumiju. Rijetko ulazi u sukobe, igraj pasivnu ulogu u njima. Zamjere se ne izlijevaju.

Značajke koje su privlačne sugovornicima. Altruizam, suosjećanje, suosjećajnost, radujte se tuđim uspjesima. Izvršni, s visokim osjećajem dužnosti. Dobre obitelji.

Osobine koje su odbojne i pogodne za sukob. Ekstremna osjetljivost plačljivost Može izazvati napade loše odgojenih ili razdražljivih ljudi.

^ Demonstrativni tip.

Značajke komunikacije i ponašanja. Izražava se želja da se po svaku cijenu nađe u centru pažnje i ostvari svoje ciljeve: suze, nesvjestice, skandali, bolesti, hvalisanje, odjevni predmeti, neobičan hobi, laži. Lako zaborave na svoja nepristojna djela. Ponašanje ovisi o osobi s kojom ima posla, visoka prilagodljivost ljudima.

Značajke koje su privlačne sugovornicima. Učtivost, ustrajnost, fokus, glumački talent, sposobnost osvajanja drugih, originalnost.

Osobine koje su odbojne i pogodne za sukob. Sebičnost, neobuzdani postupci, prijevare, hvalisavost, izbjegavanje posla, sklonost „razboljevanju“ u najpresudnijim i najtežim trenucima. Sklonost intrigama, samopouzdanje i visoke tvrdnje. Provociraju sukobe, a pritom se aktivno brane.

^ Uzbudljiv tip.

Značajke komunikacije i ponašanja. Moguća je povećana razdražljivost, neumjerenost, agresivnost, mrzovolja, „dosadnost“, ali laskanje, uslužnost (kao maska). Sklonost grubosti i nepristojnom jeziku ili šutnji, sporost u razgovoru. Aktivno se i često sukobljavaju, ne izbjegavaju svađe s nadređenima, svadljivi su u timu, despotski i okrutni u obitelji.

Značajke koje su privlačne sugovornicima. Izvan napadaja bijesa - savjesnost, točnost, ljubav prema djeci.

Osobine koje su odbojne i pogodne za sukob. Razdražljivost, razdražljivost, neadekvatni izljevi bijesa i bijesa uz napad, okrutnost; oslabljena kontrola nad privlačnošću.

^ Zaglavljeni tip.

Značajke komunikacije i ponašanja. "Zapinje" za svoje osjećaje, misli, ne može zaboraviti uvrede, "poravnati račune", službenu i kućnu neumoljivost, sklonost dugotrajnim svađama, u sukobima su češće aktivna strana, krug neprijatelja i prijatelja je jasno definiran . Pokazuje žudnju za moći - "zamornost moralista".

Značajke koje su privlačne sugovornicima. Želja za postizanjem visokih performansi u bilo kojem poslu, očitovanje visokih zahtjeva prema sebi, žeđ za pravdom, poštivanje principa, čvrsta stabilna stajališta.

Osobine koje su odbojne i pogodne za sukob. Ogorčenost, sumnjičavost, osvetoljubivost, ambicija, arogancija, ljubomora, osjećaj za pravdu napuhan do fanatizma.
^ Pedantan tip.

Značajke komunikacije i ponašanja. Izražena dosada u obliku "doživljavanja" detalja, u službi mogu mučiti posjetitelje formalnim zahtjevima, iscrpljivati ​​kućanstvo pretjeranom točnošću.

Značajke koje su privlačne sugovornicima. Savjesnost, točnost, ozbiljnost, pouzdanost u poslu i osjećajima, čak i raspoloženje.

Osobine koje su odbojne i pogodne za sukob. Formalizam, "šikaniranje", "zamornost", želja da se donošenje važne odluke prebaci na druge.

^ Anksiozni (psihastenični) tip.

Značajke komunikacije i ponašanja. Smanjena pozadina raspoloženja, strah za sebe, voljene osobe, plahost, sumnja u sebe, krajnja neodlučnost, dugo iskustvo neuspjeha, sumnja u svoje postupke. Rijetko ulazi u sukobe, pasivna uloga.

Značajke koje su privlačne sugovornicima. Ljubaznost, samokritičnost, marljivost.

Osobine koje su odbojne i pogodne za sukob. Strahovitost, sumnjičavost, zbog bespomoćnosti, ponekad služe kao meta za šale, "žrtveni jarci".

^ Uzvišeni (labilni) tip.

Značajke komunikacije i ponašanja. Vrlo promjenjivo raspoloženje, izražene su emocije, povećana ometljivost na vanjske događaje, pričljivost, zaljubljenost.

Značajke koje su privlačne sugovornicima. Altruizam, osjećaj suosjećanja, umjetnički ukus, umjetnički talent, svjetlina osjećaja, vezanost za prijatelje.

Osobine koje su odbojne i pogodne za sukob. Pretjerana dojmljivost, patos, alarmantna podložnost očaju.
^ Introvertirani (shizoidni) tip.

Značajke komunikacije i ponašanja. Niska društvenost, zatvoren, povučen od svih, komunikacija iz nužde, uronjen u sebe, ne govori ništa o sebi, ne otkriva svoja iskustva, iako je karakteristična povećana ranjivost. Suzdržano hladno tretira druge ljude, čak i bliske. Ponašanje, logika često su drugima nerazumljivi. Vole samoću. Rijetko ulaze u sukobe – kada pokušavaju upasti u njihov unutarnji svijet. Izbor u izboru supružnika, potraga za idealom. Emocionalna hladnoća - slaba vezanost za voljene osobe.

Značajke koje su privlačne sugovornicima. Suzdržanost, stupanj, promišljanje postupaka, prisutnost čvrstih uvjerenja, pridržavanje načela.

Osobine koje su odbojne i pogodne za sukob. Tvrdoglavo brane svoje nerealne stavove. Sve ima svoje stajalište, često oštro drugačije od mišljenja većine.

^ Ekstrovertirani (konformni) tip.

Značajke komunikacije i ponašanja. Visoka društvenost, pričljivost do pričljivosti, nema svoje mišljenje, nije baš samostalan, nastoji biti kao svi, neorganiziran, radije se pokorava. Bez oklijevanja prihvaća naredbe nadređenih. U društvu s prijateljima i u obitelji prepušta vodstvo drugome.

Značajke koje su privlačne sugovornicima. Spremnost slušanja "ispovijesti" drugoga, marljivost

Osobine koje su odbojne i pogodne za sukob. „Čovjek bez kralja u glavi“, podložnost tuđem utjecaju, nepromišljenost postupaka, lakovjernost, strast za zabavom.

^ 3. Vizualne informacije u komunikaciji (psihosemiotički pristup)

Od početka 70-ih godina prošlog stoljeća u domaćoj psihološkoj znanosti aktivno se razvija novi znanstveni smjer, koji je nastao na temelju kulturno-povijesnog koncepta (L.S. Vygotsky, A.R. Luria, S.L. Rubinshtein) i dobio ime - psihosemiotički pristup .

U domaćoj psihologiji koncept "znaka" zauzimao je posebno mjesto u okviru kulturno-povijesnog koncepta razvoja ljudske psihe (L.S. Vygotsky, A.R. Luria i A.N. Leontiev). Kao što znate, to je bio L.S. Vygotsky je označavanje (stvaranje i korištenje znakova) smatrao središnjom razlikom između čovjeka i životinje te je znakovima dodijelio posebnu instrumentalnu (instrumentalnu) funkciju, nazivajući znak i način na koji se koristi "određivanjem" ili "fokusom" cijeli proces formiranja psihe, glavni trenutak njezine izgradnje.

Psihosemiotički pristup složen je smjer koji kombinira proučavanje procesa komunikacije i ljudske aktivnosti, uzimajući u obzir povijesnu prirodu samih znakova koji se koriste, djelujući kao osebujni alati ljudske mentalne aktivnosti (I.M. Sechenov, L.S. Vygotsky), objektivizirajući i materijaliziranje društveno-povijesnog iskustva i “nametnuti” procesi, te stoga donekle unaprijed određuju rezultat promišljanja (u smislu aspekta, cjelovitosti, dubine, mjere, generalizacije), rezultat čovjekove spoznaje objektivne stvarnosti (M.V. Gamezo , V.F. Rubakhin) , razina razvoja ljudske aktivnosti i komunikacije, te, sukladno tome, njihov predmet - osobnost, razvoj cjelokupne ljudske psihe.

Dodjela instrumentalne funkcije znakova predstavlja, prije svega, psihološki aspekt problematike znakova i neizbježno dovodi do potrebe postavljanja i rješavanja pitanja uvjeta i načina provedbe ove funkcije u odnosu ne samo na procese spoznaju, ali i na ljudsku djelatnost i njegovu komunikaciju s drugima.

U središtu psihosemiotike leži ideja da znakovi nisu samo pokazatelji unutarnjeg (mentalnog) sadržaja, već i načini njegova razvoja i formiranja. Predmet psihosemiotike je funkcioniranje semiotičkih sustava prirodne ili umjetne geneze u djelatnosti, spoznaji i komunikaciji ljudi. Predmet suvremene psihosemiotike definira se kao "proces nastajanja, razvoja i diferencijacije različitih sustava povezanih odnosima reprezentacije, međusobnog promišljanja i međusobnog izražavanja, uzetih u jedinstvu s njegovim rezultatima, što dovodi do formiranja posebne semiotičke stvarnosti".

Trijada "znak - značenje - značenje" zauzima središnje mjesto u procesu ljudske komunikacije. Šest glavnih funkcija osobe kao subjekta komunikacije - komunikativna (omogućuje međusobnu povezanost), informacijska (međusobno izražavanje), kognitivna (međusobno poznavanje), emotivna (doživljavanje odnosa), konativna (međusobno očitovanje, upravljanje), kreativna (međusobni utjecaj, transformacija) - pretvaraju se u jedno glavno - regulatorno, koje na instrumentalnoj razini može istražiti specifičnosti njihove provedbe, ovisno o prirodi korištenih znakovnih sredstava.

Najopćenitija ideja znaka povezana je s takozvanim Fregeovim trokutom s vrhovima: znakom, značenjem (designatum), objektom (denotatum), čiji je odnos između strana bio predmet spora i u filozofiji i u semiotika i psihologija. Centralno u psihologiji bilo je pitanje mehanizma odnosa između znaka i značenja. Na primjer, sa stajališta asocijativnih teorija, znak je jednostavno povezan s objektom; prema fenomenološkoj teoriji, namjera je mehanizam i tako dalje.

Psihološko proučavanje znakova i znakovnih sustava, prema podjeli na tri tradicionalna za semiotiku područja - pragmatiku (odnos znaka prema osobi), semantiku (odnos znaka i značenja) i sintaksu (odnos znakova na apstraktna razina), - može se pripisati sva tri označena područja. "Psihološki problemi prisutni su posvuda - i u semantici i u sintaksi znakova, čim se počnu razmatrati u kontekstu ljudske aktivnosti i odnosa, komunikacije", napisao je M.V. Gamezo.

Znak se u semiotici najčešće definira kao materijalni, senzualno percipirani objekt (pojava, djelovanje), koji u procesu spoznaje i komunikacije djeluje kao predstavnik (zamjena) drugog predmeta ili fenomena i služi za primanje, pohranjivanje, transformaciju i prijenos informacije o ovom zamjenskom objektu ili pojavi. Uz tako široko tumačenje, pojam se koristi u odnosu na bilo koji objekt (događaj, pojavu) koji nosi informaciju (poruku, informaciju, znanje) o nečemu različitom od njega samog, a znakovni sustav se smatra materijalnim posrednikom koji služi za razmjenu. informacije između dva druga materijalna objekta.sustavi.

Povezanost znaka i znakovnih sustava s komunikacijom je dijalektička: s jedne strane, komunikacija je nužan uvjet za ovladavanje znakovima i njihovim sustavima, s druge strane, znakovi su specifična oruđa (alati) komunikacije, bez kojih samo njezino postojanje je nemoguce. Djelatnost subjekta izražena je već u samom pojedinačnom skupu (tezaurusu) korištenih znakova. Tradicionalno, tezaurus se definira kao "zaliha znanja o jednom ili skupini subjekata, koja se odražava u njegovom umu kao sustav pojmova izraženih riječima" (K.K. Platonov, M.S. Mirimanova, itd.). Indikativnu funkciju posjeduju ne samo sadržajni, nego i formalno-dinamički i prostorno-vremenski parametri svakog "jezika".

Značajke izgleda i izražaja osobe mogu postati "znakovi" koji će biti uključeni u život pojedinca. Kako se to događa? Prema našem mišljenju, znakovi vanjskog izgleda osobe funkcioniraju u komunikaciji posredno djelovanjem samog subjekta, koji od onih koje generira područje kulture bira one znakove koji odgovaraju njegovom Ja-konceptu, odgovaraju uvjetima komunikacije i ciljevima njegove djelatnosti. S tim u vezi, sve semiotičke manifestacije osobe, voljno ili nehotice, njegova su samopotvrđivanje.

Psihosemiotika vanjskog izgleda odnosi se na znakove "vanjske karakteristike ponašanja i izgleda osobe", "neverbalno ponašanje osobe", "govor tijela". Drugim riječima, proučava sve vizualne znakovne sustave formirane semiotičkim manifestacijama vanjskog izgleda osobe i prenošenjem informacija u komunikaciji.

Sukladno tome, vizualno percipirane informacije o osobi i od osobe prenose se vizualnim znakovima triju vizualnih komunikacijskih sustava: habitus (fizički izgled, anatomske značajke lica, drugi dijelovi tijela, konstitucija itd.), kostim (društveni dizajn izgleda: odjeća, obuća, nakit, modni dodaci, frizura, naočale itd.), kinezika (bilo koji smisleni pokreti: izrazi lica, geste, hod, položaji).

Predmet psihosemiotičkog proučavanja vanjskog izgleda subjekta komunikacije je uloga i funkcije vizualnih znakova u svakodnevnoj (običnoj) komunikaciji ljudi. U skladu s tradicijama proučavanja komunikacije u mainstreamu opće i socijalne psihologije, vizualna psihosemiotika komunikacije istražuje znakovne sustave vanjskog izgleda kao osobni fenomen, kao komunikacijski alat i kao subjekt društvene spoznaje. Dakle, dolazi do integracije općepsiholoških i socio-psiholoških istraživanja komunikacije, na potrebu kojih je ukazao A.A. Bodalev, B.F. Lomov, A.V. Petrovsky i drugi.

Vizualni prijenos i primanje informacija u komunikaciji provodi se uz pomoć signalno-znakovnih elemenata triju vizualno percipiranih semiotičkih sustava vanjskog izgleda osobe: habitusa, kinezike i kostima. Vizualno-semiotičke manifestacije vanjskog izgleda osobe nositelji su društveno razvijenih značenja (ravnina analize "znak-društvo"). Ostvarujući osnovne funkcije komunikacije, postaju multifunkcionalno sredstvo neverbalne komunikacije.

Uloga vizualne informacije u komunikaciji u odnosu na verbalnu informaciju je višeznačna, kreće se od dominantne vrijednosti do beznačajne nijanse. Mogu se razlikovati dvije vrste korelacije između govora i vizualne informacije: konjugirano (semantika vizualnih i verbalnih znakova međusobno su povezane) i nekonjugirano (paralelno) funkcioniranje. Vizualni znakovi mogu obavljati određene funkcije u odnosu na verbalne informacije u komunikaciji: anticipativno očitovanje psihološkog sadržaja, semantičko i drugo.

Vizualni znakovi izgleda osobe imaju posebnu ulogu u komunikaciji i međuljudskoj spoznaji. Oni su važno sredstvo (alat) neverbalne komunikacije koje provodi afektivno-komunikacijske, regulatorno-komunikacijske i informacijsko-komunikacijske funkcije, postaju glavni izvori vizualnih informacija o osobi, pokazatelji njezine osobnosti.
^ 4. Metode vizualne dijagnostike u praktičnoj primjeni

Poznavati svog zaposlenika, poslovnog partnera ili konkurenta znači biti u stanju predvidjeti njegove postupke u određenoj situaciji. Međutim, bez uzimanja u obzir dubokih psiholoških (uključujući psihofiziološke i genetske parametre) karakteristika, oslanjajući se isključivo na profesionalne i poslovne informacije, gotovo je nemoguće postići učinkovito predviđanje ljudskog ponašanja. Drugim riječima, faktor osobnosti može djelovati na najneočekivaniji način, ali ipak vrijedi pokušati minimizirati ovaj rizik, a najbolje od svega - izvući iz njega, ako ne profit, onda barem korist.

Nije tajna da vodeće svjetske tvrtke radije sastavljaju detaljne psihološke dosjee o svojim poslovnim partnerima, konkurentima i ključnim stručnjacima.
3.1. Grafologija

Grafologija, a da nije bila službeno priznata niti rehabilitirana na bivšem postsovjetskom prostoru, ipak je već 90-ih godina prošlog stoljeća započela svoju “tehnološku reinkarnaciju”. U Francuskoj, rodnom mjestu psihološkog rukopisa, pozicija grafologa ima državni status, postoji opsežna mreža centara za specijalističke obuke, koji su, međutim, donekle birokratizirali ovaj postupak. U Nizozemskoj, Izraelu i SAD-u više se oslanjaju na kvalitetu rada grafologa nego na njegov službeni status. Pogreška u dijagnozi može skupo koštati, i to ne samo za samog grafologa, ali su mogućnosti metode doista impresivne, jer se iz rukopisa može puno naučiti o osobi.

Ne možete nabrojati sve mogućnosti grafologije. Otvara se, poput kirurškog noža, ili otkriva, poput programera, pažljivo prikrivene simptome i komplekse osobe, razotkrivajući njegovu pravu prirodu. Ono o čemu pojedinac možda ni ne sluti.

Prema rukopisu pojedinaca prilično je lako predvidjeti buduće međuljudske odnose u grupi, timu ili osobnom životu. Na isti se način može pratiti promjene osobe prije i poslije bilo kakvih događaja, nikad se ne zna što bi se moglo preokrenuti u duši nakon iskustva. Također je realno pratiti reakciju subjekta na konkretnu situaciju (npr. poslovni pregovori) prema njegovim zapisnicima. Prema specifičnostima pisanja nekih semantičkih riječi (naziv tvrtke, obraćanje nekome, obećanja ili uvjeravanja i sl.), moguće je dešifrirati stvarni stav ili stvarnu reakciju pisca na činjenice navedene u pismu. Jednostavno rečeno, može se saznati istina o namjerama i motivima, što je visoka klasa svakog ciljanog poslovanja.
3.2. Fizionomija

Zahvaljujući ovoj metodi možemo odrediti genetske karakteristike pojedinca, da tako kažem, njegove prirodne sklonosti. Dakle, snažna čeljust odaje jak tip živčanog sustava, ali je li čovjek tu kvalitetu doista iskoristio u životu, pokazat će fizionomski "sklop" svih elemenata. Onaj tko se doista pokazao jakom osobnošću, između ostalog, jasno će se istaknuti žvakaći mišići (tzv. noduli), a sama čeljust će biti gurnuta naprijed. Velika usta sa slabom uskom čeljusti genetski su provokativna glupost za osobu: postoji neodoljiva želja za hvatanjem, ali nema načina da se zadrži i ovlada plijen, t.j. apetit dobro ne odgovara mogućnostima. Ali mala usta ukazuju na selektivnost, pa čak i na skrupuloznost (ponekad se doživljava kao hirovitost) u odabiru predmeta želje. No, s druge strane, “mali niski” nikada neće propustiti svoje (što izvana može izgledati lukavo). Ali razvijene pune usne određuju takozvani senzorni tip. Takvi ljudi nikada ne donose odluke a da prethodno ne osjete situaciju (u japanskom menadžmentu to bi se reklo “idite i uvjerite se sami”). I to čine svim osjetilima koja su im dostupna.

Fizionomska analiza neće zanemariti nijedan organ ili segment vašeg lica. Čitanje genotipa omogućuje otkrivanje dosad skrivenih motivacijskih impulsa u ljudskom ponašanju, štoviše, često nisu shvaćani od samog subjekta. Osim toga, moguće je s većom sigurnošću suditi o njegovim sposobnostima i sklonostima.
^ 3.3. "Znakovni jezik"

Geste je, za razliku od rukopisa i crta lica, puno lakše lažirati, t.j. prikazati ono što je potrebno u ovom trenutku. Izlaskom knjige Alana Peasea "Znakovni jezik" to se može učiniti na pouzdanoj tehnološkoj osnovi. Okružujući se s vodom kreatora slika, na kraju možete ući u "sliku" do njene maksimalne vjerodostojnosti. Geste, držanje, izrazi lica najstariji su komunikacijski sustav ljudske zajednice, a njegovi programski blokovi iznimno su čvrsto fiksirani u našoj podsvijesti (na razini tzv. drevne moždane kore).

Naravno, svaki narod i narod ima svoje karakteristike u prijenosu informacija i stanja duha putem gesta. No, sloj društvene kulture uvijek je neusporedivo tanji u usporedbi s moćnim slojem najstarijih signalnih refleksa komunikacije.
^ 3.4. Dijagnoza "za bolesti"

Druga metoda dijagnoze prema pouzdanijim i prognostičkim kriterijima. To su naše...bolesti. Psihoanaliza karaktera osobe i njegovih problema kao dijagnostička metoda postala je popularna relativno nedavno, od sredine 80-ih godina prošlog stoljeća. Medicinski karton može reći previše o pravoj, a ne izmišljenoj biti osobe.

Danas postoji još nekoliko vrsta takozvane primijenjene vizualne psihodijagnostike. To je, na primjer, određivanje osobina ličnosti po načinu odijevanja, po imenu (točnije, psihofonologiji i psihonamiranju - načinima i načinu izgovaranja imena i imena), pa čak i po "našoj manjoj braći" - kućnim ljubimcima, koji , prema mnogima, slični su svojim vlasnicima (ili obrnuto).

Zaključak je da ovladavanje barem nekim od metoda ove specifične grane psihologije pomaže i u poslu i jednostavno u izgradnji odnosa s drugima. Uostalom, puno je lakše pronaći zajednički jezik s osobom, znajući nešto o njoj što ponekad ni sam ne zna!
Zaključak

U narodnim vjerovanjima, legendama, izrekama često se susrećemo s izražavanjem individualnih karakteristika osobe u njenom izgledu. Čini se da su ljudi skloni punini dobrodušni, ali lijeni, mršavi ljudi su pronicljivi i sarkastični, vlasnicima vatrenocrvene kose pripisuje se ljutit temperament itd.

Hipokrat se također bavio traženjem osnova za klasifikaciju pojedinaca. Osim što je istaknuo tipove temperamenta, prvo je pokušao povezati konstitucijska obilježja, građu ljudi s njihovom predispozicijom za određene bolesti. Na temelju empirijskih usporedbi pokazao je da su ljudi niskog rasta, gusti, skloni apopleksiji, dok su ljudi koji su visoki i mršavi skloni tuberkulozi. Ove dvije vrste tjelesne građe su, dakako, najopćenitije, ali su upravo njihovi opisi postavili temelj za konstitutivni pristup analizi individualnosti koji se razvija u suvremenoj psihologiji i psihijatriji.

Bilo je i pokušaja da se utvrdi ovisnost vrste temperamenta i karaktera o drugim fiziološkim pokazateljima - crtama lica i izrazima lica (fizionomija), uzorku linija na prstima i dlanovima (kiromantija i dermatoglifi), obilježjima rukopisa (grafologija).

Prema psihološkim teorijama, temperament je povezan s tijelom, ali ta veza nema nikakav specifičan karakter.

Metodom vizualne dijagnostike moguće je, prema psihomotoričkim i emocionalnim kriterijima, t.j. na osobitosti pokreta i ponašanja dijagnosticirane osobe, kako bi se prethodno odredio njezin tip temperamenta ili akcentuacije karaktera. Daljnjim detaljnim testiranjem to pomaže da se dobiju točniji rezultati, kao i da se unaprijed odredi najprikladnija metodologija testiranja za određenog pojedinca.

Popis korištene literature

1. 
   Vygotsky L.S. Psihologija. M.: Izdavačka kuća Eksmo-Press, 2000.
2. 
   Gamezo M.V., Lomov B.F., Rubakhin V.F. Psihološki aspekti metodologije i opće teorije znakova i znakovnih sustava // Psihološki problemi obrade znakovnih informacija, M., 1977,
3. 
   Gippenreiter Yu. Uvod u opću psihologiju. - M., 1996.
4. 
   Egorova M.S., Psihologija individualnih razlika, - M., 1997
5. 
   Ilyin E. P. Psihologija komunikacije i međuljudskih odnosa, 1. izdanje, - M.: Obrazovanje, 2009.
6. 
   Kratki rječnik sustava psiholoških pojmova / K.K. Platonov - M. Viša škola 1984.
7. 
   Kretschmer Ernst, Građa i karakter tijela, - M., 1993
8. 
   Labunskaya V.A. ljudski izraz. Rostov na Donu: Feniks, 1989.
9. 
   Leonhard K. Naglašene osobnosti. - M, 1989.
10. 
    Ličko A.E. Psihopatije i akcentuacije karaktera u adolescenata, - L., 1983.
11. 
    Nebylitsin V.D., Psihofiziološke studije individualnih razlika, - M., 1976.
12. 
    Nemov R.S. Psihologija: Proc. Za stud. Viša Ped. Proc. Institucije: U 3 knjige. - 4. izd. – M.: Humanit. izd. Centar VLADOS, 2001. (monografija).
13. 
    Opća psihologija; /Spoj. E.I. Rogov - M.: VLADOS, 1995
14. 
    Osnove psihodijagnostike. Ed. Šmeljeva, A. G. "Feniks" Rostov na Donu, 1996.
15. 
    Petrovsky A.V., Brushlinsky V.P. i tako dalje.; Opća psihologija: Proc. za sveučilišne studente, ur. A. V. Petrovsky. - 3. izd., dop. -M.: Prosvjeta, 1986.
16. 
    Psihosemiotika kognitivne aktivnosti i komunikacije. Moskva: Obrazovanje, 1990.
17. 
    Rubinshtein S.L. Osnove opće psihologije. - Sankt Peterburg, 2001
18. 
    Slobodchikov V.I., Isaev E.I. Ljudska psihologija. M., 1995
19. 
    Freud Z. Psihologija nesvjesnog - Novosibirsk, 1997
20. 
    Čitatelj o psihologiji i tipologiji likova. / Urednik-sastavljač D.Ya.Raigorodsky: BAHRAKH; - Samara; 1997
21. 
    Shevandrin N.I. Psihodijagnostika, korekcija i razvoj osobnosti - M .: Gumatin. izd. Centar VLADOS,1998.
22. 
    Jung K.G. Psihološki tipovi. M., 1998
23. 
    Yaroshevsky M.G. Povijest psihologije. - M., 1976.
24. 
    World Wide Web, materijali stranice http://varvar.ru