U svakodnevnom životu među ljudima, zbog razlike u temperamentima, često dolazi do konfliktnih situacija. To je prije svega zbog pretjerane emocionalnosti osobe i nedostatka samokontrole. emocije? Kako "preuzeti" vlastite osjećaje i misli tijekom sukoba? Psihologija daje odgovore na ova pitanja.
Čemu služi samokontrola?
Suzdržanost i samokontrola su nešto što mnogima nedostaje. To dolazi s vremenom, stalnim usavršavanjem i usavršavanjem vještina. Samokontrola pomaže da se postigne mnogo, a najmanje na ovom popisu je unutarnji mir. Kako naučiti kontrolirati svoje emocije, a ujedno spriječiti intrapersonalni sukob? Shvatite da je to potrebno i nađite suglasnost sa svojim vlastitim "ja".
Kontrola nad emocijama ne dopušta pogoršanje konfliktne situacije, omogućuje vam pronalaženje s potpuno suprotnim osobnostima. Samokontrola je u većoj mjeri nužna za izgradnju odnosa s ljudima, bilo poslovnim partnerima ili rođacima, djecom, ljubavnicima.
Utjecaj negativnih emocija na život
Poremećaji i skandali, u kojima se oslobađa negativna energija, štetno utječu ne samo na ljude oko sebe, već i na pokretača konfliktnih situacija. svoje negativne emocije? Pokušajte izbjeći sukobe i ne podleći provokacijama drugih ljudi.
Negativne emocije uništavaju skladne odnose u obitelji, ometaju normalan razvoj pojedinca i razvoj karijere. Uostalom, malo ljudi želi surađivati / komunicirati / živjeti s osobom koja se ne kontrolira i u svakoj prilici pokreće skandal velikih razmjera. Na primjer, ako se žena ne može kontrolirati i stalno pronalazi mane svom muškarcu, što dovodi do ozbiljnih svađa, onda će je uskoro napustiti.
U odgoju djece također je važno suzdržati se i ne davati oduška negativnim emocijama. Dijete će svaku roditeljsku riječ osjetiti u žaru bijesa, a nakon toga pamtiti ovaj trenutak do kraja života. Psihologija pomaže razumjeti kako naučiti obuzdati emocije i spriječiti njihovo očitovanje u komunikaciji s djecom i voljenima.
Negativne emocije također imaju velik utjecaj na poslovne i radne aktivnosti. Tim se uvijek sastoji od ljudi različitih temperamenta, stoga samokontrola ovdje igra važnu ulogu: negativnost se može izliti u bilo kojem trenutku kada je osoba pod pritiskom, od nje se traži ogroman posao. I umjesto uobičajenog dijaloga, u kojem strane mogu postići konsenzus, razvija se skandal. Kako naučiti obuzdati emocije na radnom mjestu? Ne odgovarajte na provokacije zaposlenika, pokušajte započeti neobavezan razgovor, u svemu se slagati s nadležnima, čak i ako su postavljeni zadaci teško ostvarivi.
Potiskivanje emocija
Neprestano sputavanje u određenim granicama i sprječavanje oslobađanja negativnosti nije lijek. Potiskivanje akumulira negativnost u sebi, pa se stoga povećava rizik od razvoja psihičkih bolesti. Negativno je potrebno s vremena na vrijeme negdje “ispljunuti”, ali na način da ne pate osjećaji drugih ljudi. Kako naučiti obuzdati emocije, ali bez štete za unutarnji svijet? Bavite se sportom, jer tijekom treninga osoba troši sve svoje unutarnje resurse, a negativno brzo nestaje.
Za oslobađanje negativne energije prikladni su hrvanje, boks, borba prsa u prsa. Ovdje je važno da čovjek psihički želi dati oduška svojim emocijama, tada će osjetiti olakšanje i neće to htjeti nikome izvlačiti. Međutim, treba imati na umu da sve treba biti umjereno, a prekomjerni rad tijekom treninga može izazvati novi priljev negativnosti.
Dva načina da zadržite svoje emocije pod kontrolom:
- Ne volite li osobu toliko da ste je spremni uništiti? Učinite to, ali, naravno, ne u pravom smislu riječi. U tom trenutku, kada vam postane neugodno komunicirati s njim, učinite mentalno s tom osobom što god želite.
- Nacrtajte osobu koju mrzite i zapišite na komad papira pored slike probleme koji su se zahvaljujući njemu pojavili u vašem životu. Spalite list i mentalno stavite točku na svoju vezu s tom osobom.
Prevencija
Kako naučiti obuzdati emocije? Psihologija daje takav odgovor na ovo pitanje: za kontrolu osjećaja i emocija nužna je prevencija, drugim riječima, emocionalna higijena. Kao i ljudskom tijelu, i njegovoj duši je potrebna higijena i prevencija bolesti. Da biste to učinili, morate se zaštititi od komunikacije s ljudima koji izazivaju neprijateljstvo, a također, ako je moguće, izbjegavati sukobe.
Prevencija je najnježniji i najoptimalniji način kontrole emocija. Ne zahtijeva dodatnu obuku osobe i intervenciju stručnjaka. Preventivne mjere omogućuju vam da se dugo zaštitite od negativnosti i živčanih slomova.
Glavna stvar koja pomaže da nadvladate svoje emocije - nad vlastitim životom. Kada je osoba zadovoljna svime u svom domu, poslu, odnosima i shvati da u svakom trenutku može utjecati na sve to i prilagoditi sebi, tada mu je lakše obuzdati ispoljavanje negativnih emocija. Postoji niz preventivnih pravila koja pomažu upravljati vlastitim osjećajima i mislima. Kako naučiti kontrolirati svoje emocije i upravljati sobom? Slijedite jednostavna pravila.
Nedovršeni posao i dug
Dovršite sve planirane zadatke u kratkom vremenu, ne ostavljajte posao nedovršen - to može uzrokovati kašnjenje rokova, izazivajući negativne emocije. Također, "repovima" se može zamjeriti, ukazati na vašu nesposobnost.
U financijskom smislu, pokušajte izbjeći kašnjenja u plaćanju i dugove – to je iscrpljujuće i sprječava vas da postignete svoj cilj. Shvaćanje da nekome niste vratili dug izaziva negativnost, bespomoćnost pred okolnostima.
Odsutnost dugova, kako financijskih tako i drugih, omogućuje vam da u potpunosti potrošite vlastite energetske resurse i snage, usmjeravajući ih na ostvarenje želja. Osjećaj dužnosti, s druge strane, smetnja je ovladavanju samokontrolom i postizanju uspjeha. Kako naučiti obuzdati emocije i kontrolirati se? Otkloniti dugove na vrijeme.
Udobnost
Stvorite sebi udobno radno mjesto, opremite svoj dom prema vlastitom ukusu. I na poslu i kod kuće, sa svojom obitelji, treba vam biti ugodno – ništa ne smije izazivati iritaciju ili bilo koje druge negativne emocije.
Planiranje vremena
Pokušajte kompetentno napraviti planove za dan, nastojte osigurati da imate malo više vremena i sredstava za provedbu postavljenih zadataka nego što vam je potrebno. Time ćete izbjeći negativnost povezano s stalnim nedostatkom vremena i brige o nedostatku financija, energije i snage za rad.
Komunikacija i tijek rada
Izbjegavajte kontakte s neugodnim ljudima koji troše vaše osobno vrijeme. Konkretno, s pojedincima koji se nazivaju "energetskim vampirima" - oni ne oduzimaju samo vrijeme, već i vašu snagu. Ako je moguće, pokušajte se ne ukrštati s pretjerano temperamentnim ljudima, jer svaka netočna primjedba u njihovu smjeru može izazvati skandal. Kako kontrolirati svoje emocije u odnosima s drugim ljudima? Budite pristojni, ne prekoračujte svoja ovlaštenja, nemojte pretjerano reagirati na kritike.
Ako vam posao ne donosi ništa osim negativnih emocija, razmislite o promjeni radnog mjesta. Zarađivanje novca na štetu svoje duše i osjećaja, prije ili kasnije, dovest će do sloma i poremećaja duševnog mira.
Označavanje granice
Mentalno napravite popis stvari i radnji koje vam izazivaju negativne emocije. Nacrtajte nevidljivu liniju, liniju preko koje nitko, čak ni najbliži, ne smije prijeći. Napravite skup pravila koja ograničavaju ljude u interakciji s vama. Oni koji vas istinski vole, cijene i poštuju takve će zahtjeve prihvatiti, a oni koji se protive postavkama ne bi trebali biti u vašem okruženju. Za komunikaciju s autsajderima razvijte poseban sustav koji će izbjeći kršenje vaših granica i stvaranje konfliktnih situacija.
Tjelesna aktivnost i introspekcija
Bavljenje sportom će donijeti ne samo fizičko zdravlje, već i psihičku ravnotežu. Dajte sportu od 30 minuta do 1 sat dnevno, a vaše će se tijelo brzo nositi s negativnim emocijama.
Istovremeno analizirajte sve što vam se događa tijekom dana. Postavljajte si pitanja jeste li ispravno postupili u ovoj ili onoj situaciji, jeste li komunicirali s pravim ljudima, je li bilo dovoljno vremena za završetak posla. To će pomoći ne samo razumjeti sebe, već i u budućnosti iskorijeniti komunikaciju s nepotrebnim ljudima koji uzrokuju negativnost. vlastite emocije, misli i ciljevi omogućuju vam da u potpunosti razvijete samokontrolu.
Pozitivne emocije i određivanje prioriteta
Razvijte sposobnost prebacivanja s negativnih na pozitivne emocije, pokušajte vidjeti pozitivnu stranu u svakoj situaciji. Kako naučiti kontrolirati emocije u odnosima s rodbinom i strancima? Budite pozitivni i to će vam pomoći da pobijedite vlastitu ćud.
Dobro odabran cilj od velike je pomoći u postizanju samokontrole. Kada ste na rubu naleta negativnih emocija, zamislite da će vam se snovi početi ostvarivati čim prestanete biti nervozni i paziti na provokacije. Birajte samo realne, ostvarive ciljeve.
Okoliš
Pažljivo pogledajte ljude oko sebe. Ima li koristi od razgovora s njima? Donose li vam sreću, toplinu i dobrotu, čine li vas sretnim? Ako ne, onda je odgovor očit, morate se hitno promijeniti kako biste se prebacili na pojedince koji nose pozitivne emocije. Naravno, nerealno je to raditi na radnom mjestu, ali barem se ograničite u komunikaciji s takvim osobama izvan radnog prostora.
Osim promjene okoline, proširenje kruga prijatelja pomoći će u postizanju razvoja samokontrole. To će vam dati nove prilike, znanje i pozitivan naboj za dugo vremena.
Danas, u odjeljku za samopomoć, naučit ćete Kako možete upravljati svojim emocijama i osjećajima? jednostavnom tehnikom kognitivne terapije
Kako naučiti upravljati svojim emocijama
Predočena vam je kognitivna tehnika sokratskog samogovora kako biste naučite upravljati svojim emocijama i osjećaje.
Na primjer, ljuti ste na svog prijatelja zbog njegovog ponašanja (ovo je emocija ljutnje), a već ste spremni na agresivne postupke, protiv sebe ako ste introvert, ili protiv drugih ako ste ekstrovertni.
Kako se oporaviti i riješiti ljutnje, pogotovo ako je stvarno nerazumna, a kako pritom ne postati agresivan?
Saznati kako upravljati emocijama, razumijemo kognitivni model.
Njegova je suština: "Kako mislim, tako se osjećam, i kako osjećam, tako se i ponašam (uključujući fiziološke reakcije tijela)"
Odnosno, naši osjećaji i emocije, a s njima i bihevioralne i fiziološke reakcije (krvni tlak, ubrzano ili usporeno disanje, pojačano znojenje, knedla u grlu, crvenilo kože i sl.), izravno ovise o našem razmišljanju, o naše tumačenje traumatske, stresne situacije (u našem primjeru, ponašanje prijatelja).
Shema procesa kognitivne pogreške (pogreške razmišljanja) je sljedeća:
Stresna situacija - Disfunkcionalna automatska misao (Autothought) ili reprezentacija (slika) - Emocija (osjećaji) - Ponašanje (i/ili fiziološke reakcije).
Zapravo, kako bismo se vratili na normalno stanje, ovaj lanac možemo prekinuti bilo gdje, na primjer, promjenom situacije: neće biti misli o tome - neće biti emocija ...
Ali situacija se ne može uvijek promijeniti, pogotovo jer se nedovršena situacija s automišljanjem i neprerađenom emocijom čuva u glavi, u dubini psihe, a zatim se očituje, primjerice, u odnosima.
Samu emociju, ili ponašanje povezano s njom, teško je promijeniti, pogotovo kada je trenutno proživljavate. Stoga ćemo detektirati i mijenjati disfunkcionalne automatske misli (skraćeno automisli).
Prijeđimo na praksu korištenja ove tehnike za upravljanje emocijama.
Dakle, ljuti ste... Trebate zamisliti trenutak kada ste se počeli ljutiti... kakva je bila situacija... kakvo je bilo ponašanje prijatelja... i zapitajte se: "O čemu sam tada razmišljao?"Možda sam pomislila kako mi je dobar prijatelj, koliko je on pažljiv prema meni?
Malo vjerojatno! Vjerojatno sam mislila da me ne voli i ne poštuje, jer se tako ponaša? (misli su brze, pa ih morate uhvatiti intuitivno)
Pa ta misao odgovara: "On me ne poštuje", pa sam se razbjesnila i bila spremna da ga pribijem.
Postavite si pitanje: "Koliko vjerujem u tu ideju da me moj prijatelj ne poštuje?" (od 0 do 100%)… recimo 90% (zapišite)
Koliko je jaka, intenzivna moja emocija ljutnje? (od 0 do 100%)… recimo 80% (zapišite).
Da bismo to učinili, vodimo dijalog sa samim sobom: postavljamo i odgovaramo na sljedeća pitanja:
1) Koji su dokazi koji podupiru ovu ideju?
Zapisujemo dokaze (argumente) od deset komada.
Na primjer: Ne poštuje me, jer mi nije dao zajam.
I dokazujemo...
2) Koji su dokazi koji proturječe ovoj ideji?
Ovdje nalazimo više dokaza nego u prethodnom pitanju.
Na primjer: On me poštuje jer...
3) Postoje li alternativna objašnjenja za ovu ideju?
Na primjer: Nije da me ne poštuje, samo je bio loše raspoložen... nije imao novca....
4) Što je najgore što se može dogoditi ako me ne poštuje?
Na primjer: prestat ćemo biti prijatelji
5) Zamislite da se to dogodilo i zapitajte se: "Hoću li to moći preživjeti?"
6) Što je najbolja stvar koja se može dogoditi ako me ne poštuje?
Na primjer: on će me poštovati.
7) Što je najstvarnije što se može dogoditi ako me ne poštuje?
Na primjer: saznat ćemo vezu i nastaviti prijateljstvo.
8) Koje su posljedice mog uvjerenja u tu ideju da me on ne poštuje?
Na primjer: nakupit ću negativnost, a mi ćemo se posvađati.
9) Koje su posljedice promjene ove misli?
Na primjer: prestat ću se ljutiti, nakupljati negativnosti i moći ću riješiti ovaj problem.
10) Što trebam učiniti u vezi s tim?
Na primjer: promijenite svoj stav (razmišljanje) prema određenoj situaciji...
11) Što bih savjetovao voljenoj osobi koja je u istoj situaciji?
Zapisujemo veliki prilagodljivi odgovor, na primjer: "MOJE RASPOLOŽENJE NE OVISI O DRUGI ME POŠTUJU." (Kasnije se može ponovno pročitati nekoliko puta kako bi se konsolidirao rezultat).
Koliko % sada vjerujem u tu ideju da me on ne poštuje? Na primjer 30%. (ili nikako).
Koja je snaga (intenzitet) moje ljutnje? Na primjer: Više nemam ljutnje (ili toliko).
Ako ste sve učinili kako treba, tada će se vjera u automisao smanjiti ili potpuno nestati, kao i snaga emocija, i osjećat ćete se bolje!
Slično, druge emocije i osjećaji, automisli i ponašanja mogu se kontrolirati, uključujući opsesije...
Čim osjetite promjenu raspoloženja ili manifestaciju negativne emocije (osjećaja), odmah se zapitajte: "O čemu sam upravo razmišljao?", i pronađite prilagodljiv odgovor.
Psihološki časopis.
Ako ste shvatili da ste sami odgovorni za sve što vam se događa u životu, a ne vanjske okolnosti i drugi ljudi, onda ovdje naći ćete dubok odgovor, kako formirati najvažniju vještinu – upravljanje emocijama i osjećajima. Najvažnija kvaliteta koju možete usaditi u sebe je vaša sposobnost da kontrolirate svoje misli, emocije i osjećaje. Ovo je vještina koja će vas odvesti bilo gdje.
Prije nisam znala upravljati svojim emocijama, bila sam previše emotivna osoba, na sve sam reagirala vrlo oštro. Tada sam počeo shvaćati što zapravo određuje moje emocije?
Hormoni, neke neobjašnjive stvari? Ne! I jednog dana mi je sinulo da moje emocije određuju moje misli.
Shvatio sam jednu važnu stvar:
Da biste kontrolirali svoje emocije i osjećaje, morate naučiti kontrolirati svoje misli.
Upravljanje emocijama i osjećajima. Jednostavno objašnjenje.
Emocije su uvijek derivat naših misli.
Budući da sam svjesna izgradnje svog života, zainteresirala sam se kako uspostaviti kontakt sa svojim mislima, a ujedno i s emocijama.
Počela sam proučavati načine upravljanja emocijama i pronašla za sebe jednu vježbu koja me je uvježbala da upravljam svojim emocijama kroz misli.
Tijekom dana, kada se pojavi neka emocija ili neugodan osjećaj iritacije, depresije, ljutnje, nezadovoljstva, samo trebate zastati i zapitati se:
- U kojem trenutku sam počeo osjećati ovu emociju?
- Kada se moje raspoloženje promijenilo?
Ovdje je glavna stvar pažljivo slušati sebe, biti iskren prema sebi.
I što sam više vježbao premotavanje vrpce i vraćanje na trenutak i hvatanje kad se ta ista emocija pojavi, uvijek sam bez iznimke otkrivao da emocija slijedi misao.
Stoga, ako mislite da su emocije nekontrolirane i da ih je teško upravljati, to je samo zato što mislite da su emocije nešto same po sebi, kako dolaze i prolaze.
Da bismo razumjeli što implicira tehnika upravljanja emocijama, moramo prihvatiti činjenicu da su emocije rezultat misli. I čim to shvatite, odmah počinjete kontrolirati svoje misli.
Zapamtite, nitko osim vas ne može kontrolirati svoje misli.
Upravljanje emocijama i osjećajima. Koncept "uma" i "svijesti".
Ali zašto onda neki ljudi misle da misli dolaze bez njihova znanja i navodno? Ovdje je potrebno razumjeti da postoji um i svijest.
Um se hvata za sve što mu se pokaže, što vidi, to je kao majmun koji može zgrabiti bananu i granatu po principu - daj, uzmi, sve redom i neselektivno.
A svijest je gospodar, kontrolira ono što um može shvatiti. Uostalom, grabeći sve redom, možete naštetiti sebi i zato
Koristan:
Prije jednostavno nisam razmišljao o tome - pa, palo mi je na pamet neka misao, pa je potrebno. Nisam shvaćao da sve dok mi je u glavi negativna misao stvara neželjene događaje.
Kako si pomoći u početnoj fazi i naučiti kontrolirati svoje misli, promatrati ih, birati što želite?
Kao prvo,
ukloniti sve što uvodi u stanje pasivnog mišljenja (negativno).
Uzimate informacije i one vam se redovito vrte u glavi. Na primjer, gledanje televizije, gdje ima puno negativnosti. Ili komunikacija s vječno cvilećim ljudima koji vole prigovarati, raspravljati o nekome.
Sve je to negativan utjecaj, a na vama je da odlučite isplati li se od toga zaštititi i trebate li isključiti negativnost iz svog života.
Nadam se da je vaš odgovor potvrdan, jer vas upravljanje emocijama i osjećajima ne zanima uzalud.
Da biste vam pomogli da razmišljate kako želite, trebate se obratiti inspirativnim primjerima i ljudima na koje želite biti slični.
Izgled:
Kako ih gledati?
Kada komunicirate s ljudima koji misle drugačije, slušate ih, dapače, počinjete razmišljati u njihovom ključu i usvajate njihovo razmišljanje. Ovo je bitan dio izgradnje vašeg novog načina razmišljanja.
Drugo,
naučite više o svojoj prirodi, o prirodi drugih ljudi. Na primjer, zainteresirajte se za psihologiju.
Pomoći će vam da shvatite sebe i druge ljude, da razlikujete važno od nevažnog.
Nitko drugi ne kontrolira vaše misli osim vas. Već sada samo vi određujete o čemu ćete razmišljati u sljedećoj sekundi.
Samo vi, vlastitim trudom, možete pomaknuti fokus s negativnog na dobro. Zamijenite misli straha, tjeskobe, iritacije mislima zahvalnosti, snova, očekivanja, radosti.
To je kao vježbanje tijela. Na primjer, prošle godine sam se prijavio u latinoamerički plesni studio. Strastveni, zadivljujući, uvijek su me fascinirali i dugo sam htjela naučiti kako lijepo plesati.
Za mene je to bila potpuno nova aktivnost i u početku mi nije bilo lako naviknuti tijelo na pravilno kretanje, naviknuti mišiće da brže, točnije reagiraju.
No, svakim novim treningom sve sam više brusio tehniku. I ubrzo se pojavila potrebna plastičnost, aktivnost, snaga, tijelo se počelo pokoravati, postao sam samopouzdaniji, pa, izgradio sam ga.
Sada je naša ekipa pozvana na gradska događanja, čak smo i plesali na svadbama. I ono najvažnije – jednostavno volim plesati i jedna mi se želja ispunila.
Možete dovesti kontrolu nad svojim mislima do istog maksimuma.
Upravljanje emocijama i osjećajima. Unutarnji dijalog
Ali ne zaboravite da još uvijek živimo u svijetu u kojem ima puno negativnih informacija. Informacije koje će vas natjerati da posumnjate u svoje sposobnosti, potkopati vaše samopouzdanje, stoga uvijek trebate držati prst na pulsu kako vam se um ne bi uhvatio za sve redom.
Većini ljudi nije stalo do unutarnjeg dijaloga koji im se uvijek odvija u glavi. To može biti brbljanje, uživanje u nekim događajima, interni sporovi / komentari.Mnogi to jednostavno tretiraju kao prirodnu pozadinu, nesvjesni da se sve to može kontrolirati.
Zato većina ljudi ne živi životom kakav bi željela.
Vaš unutarnji dijalog određuje vaš život. Određuje kako se osjećate, kako se ponašate prema sebi i drugim ljudima. I kao rezultat toga, određuje kako se ponašate. I to je tvoj karakter.
Usput, i također su misli. Ako kontrolirate svoje misli, kontrolirate razinu svog samopouzdanja i razinu samopoštovanja.
- Sreća u obitelji su misli.
- Financijsko obilje je misao.
- Vitkost i ljepota su misli.
Najvažnije ulaganje vašeg vremena i truda je ulaganje u učenje kontrolirati svoje misli, naučiti ih birati i kao rezultat toga naučiti kontrolirati svoje emocije.
Kontroliranje misli i emocija samo je vještina i jedno proizlazi iz drugog. I trebat će truda i upornosti.
Riješiti se negativnih misli
Ne trebate se riješiti negativnih misli, samo ih trebate zamijeniti.
Nemoguće je razmišljati o više stvari u isto vrijeme, stoga odaberite ono o čemu razmišljate.
Ako dođe tužna misao, nakon nje će se pojaviti odgovarajuće emocije depresije i ljutnje. U ovom trenutku, zapitajte se:
- O čemu bih sada umjesto toga mogao razmišljati?
- Kojim pozitivnim mislima mogu zamijeniti negativne misli?
- Na čemu mogu biti zahvalan?
Ako mislite da se ne možete nositi s negativnim mislima, jednostavno se ne želite odreći svog uobičajenog stanja, žrtvovanja, beznađa itd. Tvoj izbor.
Vi ste pravi vlasnik svojih misli. Samo ne trebate pasivno sjediti i gledati kako vaš majmun grabi sve redom što mu je u vidnom polju, već sami odaberite o čemu trenutno želite razmišljati. Ono o čemu razmišljate sada stvara vaše sutra.
Vi ste ono što mislite. Vaš život je ono što ste sami zamislili.
Ako poboljšate vještinu upravljanja svojim mislima, možete postići sve u odnosima, u i u zdravlju.
O još jednoj potrebnoj vještini
Još jedna neophodna vještina je razvoj mašte. Mašta je ta koja vam pomaže da u svom životu stvorite ono što nikada prije nije bilo ili da povećate ono što želite.
Svi znamo iz iskustva da kada je u pitanju donošenje odluka i određivanje smjera djelovanja, osjećaj uzima u obzir svaku sitnicu ne manje, a često i više nego razmišljanje. Zato je krajem 90-ih. psiholozi su sve više počeli govoriti da je za uspješnu realizaciju osobnosti u životu i aktivnosti najvažnije imati sposobnost učinkovite interakcije s drugim ljudima, biti sposoban kretati se u različitim situacijama, ispravno odrediti osobne i emocionalne karakteristike drugima, te pronaći adekvatne načine za komunikaciju s njima.
Danas, da biste bili cjelovita osoba, potreban vam je, osim visokog kvocijenta inteligencije (IQ), i visok rezultat emocionalnosti (EQ). Ova dva pokazatelja su neraskidivo povezana. Emocionalna inteligencija (EI) je sposobnost osobe koja je uključena u svjesnost i upravljanje vlastitim emocijama i emocijama drugih.
Američki znanstvenici "izmislili" su emocionalnu inteligenciju Peter Salovey i Jack Meyer 1990. godine. Zatim zajedno sa David Caruso znanstvenici su predložili vlastiti model emocionalne inteligencije, model novih sposobnosti. Što? Prije svega, to su sposobnosti percepcije, utoliko što emocije sadrže informacije o nama, o drugim ljudima i o svijetu oko nas. Emocije su svojevrsni podaci, zbog čega je toliko važno točno odrediti što doživljavamo i što ljudi doživljavaju. Naše emocije (raspoloženje) određuju naše misaone procese. Neraspoloženi razmišljamo i ponašamo se na potpuno drugačiji način nego u dobrom. Jednostavne manifestacije emocionalne inteligencije ključ su zdravlja, stjecanja vodstva, a također povećavaju viziju, ambiciju, samopoštovanje i promiču bolje međusobno razumijevanje.
američki psiholog Daniel Goleman razvio ideje svojih prethodnika i predložio model emocionalne inteligencije, koji se temelji na pet ključnih kompetencija. Nije nužno da svih pet točaka bude eksplicitno izraženo, bit će dovoljno ako su to emocionalno znanje o sebi i ispravno samopoštovanje.
1. Poznavanje sebe
Što više učimo o sebi, bolje se možemo kontrolirati i odabrati liniju ponašanja koja je neophodna u danoj situaciji. Cilj mu je natjerati nas da težimo promjenama. Bez samospoznaje, naše emocije bi nas mogle usmjeriti da radimo ono što ne želimo, pretvoriti nas u ljude koji uopće nisu ljudi kakvi bismo željeli biti.
Kako se razvijati?
Shvatite razliku između: "Mislim" i "Osjećam". Pitajte se kako se osjećate tijekom dana, ali budite iskreni. Ako vam srce ubrzano kuca ili ste zadihani, onda je to normalna podsvjesna reakcija. Postavite pitanje: "Kako se ona osjeća?" Imenujte ovaj osjećaj - strah, uzbuđenje, smirenost itd. Razgovarajte o svojim osjećajima češće s prijateljima i obitelji. S vremenom ćete postati točniji u određivanju točno koji osjećaj/emociju imate u ovom trenutku.
2. Samokontrola
Dok slušamo i istražujemo svoje unutarnje osjećaje, koračajući korak po korak prema samootkriću, samokontrola regulira i koordinira te iste osjećaje za pozitivan, a ne negativan rezultat. Samokontrola daje racionalnoj strani vremena da razriješi osjećaje kada je to potrebno. Također nam pomaže da djelujemo promišljeno i odgovorno u činjenju onoga što govorimo.
Kako se razvijati?
Pazi što si mentalno govoriš. Prepoznajte činjenicu da ste čovjek i da možete doživjeti bilo koju emociju. Budite spremni na emocionalne izljeve uzrokovane situacijama koje se ponavljaju i naučite upravljati njima. Neugodnu i dosadnu situaciju pretvorite u vježbu rješavanja problema. Kada naiđete na nešto što zahtijeva neželjeni emocionalni odgovor, obuzdajte svoju ljutnju usredotočujući se na svoje ponašanje. Promijenite situaciju na način da ponašanje postane problematično, a ne osoba na koju je usmjeren vaš bijes. Koristite humor da vidite nove aspekte situacije.
3. Samomotivacija
Samomotivacija je usmjeravanje snage naših emocija na nešto što nas može potaknuti na različite stvari. Omogućuje vam da jasno vidite ciljeve i korake potrebne za njihovo postizanje.
Kako se razvijati?
Budite svjesni da možete kontrolirati i birati ono što osjećate ili o čemu razmišljate. Uložite više truda i što češće vizualizirajte svoju željenu budućnost. Komunicirajte s ljudima koji dijele vaše vrijednosti i principe i slijedite njihove snove. Nastavite učiti, jer će težnja za znanjem ojačati vaše karakterne snage i pružiti potrebne informacije koje bi vam mogle biti korisne sada ili u budućnosti.
4. Empatija
Emocionalna inteligencija pomaže da se prema drugima odnosimo na dostojanstven način, sa suosjećanjem i empatijom. Dobro je kad čovjek zna odvojiti emocije drugih ljudi od svojih. Empatija počinje sposobnošću slušanja, što znači povezivanje s osobom. Ljudi koji ne znaju suosjećati više su usredotočeni na vlastite potrebe i malo obraćaju pozornost na probleme drugih.
Kako se razvijati?
Pokušajte više slušati sugovornika i “uživati” u njegova iskustva. Studije pokazuju da u komunikaciji sugovornik percipira samo oko 7% riječi, na intonaciju otpada 38%, a 55% - na izraze lica, geste i kontakt očima. Ono što kažete naglas i što prenosite drugima bez riječi ne bi se smjelo razlikovati jedno od drugog. Ovo služi kao dokaz vaše iskrenosti i gradi povjerenje. Pokušajte sagledati situaciju iz perspektive druge osobe kako biste je bolje razumjeli.
5. Učinkoviti odnosi
Ova kompetencija se odnosi na uspostavljanje uspješnih kontakata i sposobnost upravljanja emocijama drugih. Ako osoba ima različite vještine društvene komunikacije, onda je u boljoj poziciji da uspostavi suradnju.
Kako se razvijati?
Razgovarajte sa svojim prijateljima i kolegama o svojim idejama i interesima jer je zarazno kao pakao! Organizirajte kreativnu razmjenu mišljenja – to gradi povjerenje i promiče atmosferu interakcije. Budite spremni prenijeti iskustvo i znanje drugima ili postati mentor, te biti otvoreni za tuđa znanja i iskustva. To je vrlo važno, pogotovo u radnom timu. Dijeljenjem vlastitog iskustva i znanja s drugima pokazujete svoju sposobnost percipiranja tuđih ideja i misli, te da sebe ne smatrate sveznalcem.
Na taj način emocionalna inteligencija proširuje naše razumijevanje što znači biti pametan. Često ljudi s visokim IQ-om, ali niskim EQ-om ne ostvare svoj puni potencijal i gube šanse za uspjeh jer razmišljaju, komuniciraju i komuniciraju na nekonstruktivan način. Sposobnost stvaranja određene komunikacijske atmosfere jedna je od najvažnijih vještina koje određuju komunikacijsku kompetenciju. Vješto upravljanje emocijama olakšava snalaženje u teškim životnim situacijama. Emocionalna inteligencija pomaže u održavanju samopouzdanja i odlučnosti u postizanju cilja, prilagođavanju promjenama.
