Pod, ispod skupina shvaća se kao stvarna životna formacija u kojoj su ljudi okupljeni, ujedinjeni nekom zajedničkom osobinom, nekom vrstom zajedničke aktivnosti ili smješteni u nekakve istovjetne uvjete, na određeni način svjesni svoje pripadnosti toj formaciji. U okviru ovog drugog tumačenja socijalna psihologija prvenstveno se bavi skupinama.

Moguće je izdvojiti neke značajke karakteristične za grupu kao subjekt djelovanja. Prije svega, to se tiče psiholoških karakteristika grupe, koje bi trebale uključivati ​​takve grupne formacije kao što su grupni osjećaji, sastav grupe (ili njezin sastav), struktura grupe, grupni procesi, grupne norme i vrijednosti te sustav sankcija.

Psihološke karakteristike grupe. Analizirajući razvoj grupa u povijesti ljudskog društva, ustanovljeno je da je glavna, čisto psihološka karakteristika grupe prisutnost takozvanih "mi-osjećaja", odnosno osjećaja zajedništva među njenim članovima. . I povijesno i s obzirom na svaku konkretnu skupinu, pojavi “mi-osjećaja” prethodi “oni-osjećaj”, tj. primarni je osjećaj stranost druge ljude i grupe. To sugerira da je univerzalni princip mentalnog dizajna zajednice razlikovanje za pojedince u skupini određene formacije "mi" za razliku od druge formacije - "oni".

Sastav (sastav) grupe- skup karakteristika članova grupe koji su važni s gledišta njezine analize kao cjeline. Sastav grupe može se opisati na različite načine ovisno o tome jesu li, na primjer, dob, profesionalne ili društvene karakteristike članova grupe značajne u svakom pojedinom slučaju.

Struktura grupe određena je funkcijama koje pojedini članovi grupe obavljaju, kao i međuljudskim odnosima u njoj. Postoji nekoliko tipova grupne strukture: struktura preferencija, struktura "moći", struktura komunikacija.

Grupni procesi uključuju psihološke i organizacijske procese kohezije (vodstvo i vođenje), razvoj grupe kao društvenog jedinstva, grupni pritisak, promjenu odnosa itd.

Grupne norme- to su određena pravila koja je grupa razvila, usvojila i kojima se mora pridržavati ponašanje njezinih članova kako bi njihovo zajedničko djelovanje bilo moguće. Norme imaju, dakle, regulatornu funkciju u odnosu na ovu djelatnost. vrijednosti svake skupine formiraju se na temelju razvoja određenog odnosa prema društvenim pojavama, diktiranog mjestom ove skupine u sustavu društvenih odnosa, njezinim iskustvom u organiziranju određenih aktivnosti.

Kako bi se osiguralo da članovi grupe poštuju grupne norme, postoje grupne sankcije. Grupne sankcije je sustav nagrada i kazni za članove grupe od strane grupe kao cjeline. Često se govori o negativnim grupnim sankcijama (odbijanje, bojkot), ali treba smatrati legitimnim uključivanje pozitivnih sankcija (poštovanje, ohrabrenje, priznanje) u sustav sankcija.

Grupna klasifikacija . Prije svega, za psihologiju je značajno podijeliti grupe na uvjetno i stvaran. Među pravim grupama ima prave laboratorijske grupe i stvarne prirodne skupine. Zauzvrat, prirodne grupe se dijele na velika i mali. Velike grupe također se dijele na velike spontane skupine i one organizirane, dugotrajne. Male skupine mogu biti dvije varijante: skupine u nastajanju i skupine višeg stupnja razvoja, već uspostavljene.

Male grupe. mala grupa- riječ je o maloj grupi po sastavu, čiji su članovi ujedinjeni zajedničkim društvenim aktivnostima i u neposrednoj su osobnoj komunikaciji, što je osnova za nastanak emocionalnih odnosa, grupnih normi i grupnih procesa. Definicija fiksira specifičan znak male skupine koji je razlikuje od velikih skupina: društveni odnosi se ovdje pojavljuju u obliku izravnih osobnih kontakata.

Može se primijetiti da se često razmatra donja granica male skupine par. Međutim, postoji i drugo stajalište koje smatra da najmanji broj članova male skupine nisu dva, već tri osobe. To se argumentira činjenicom da je u dijadi nemoguće izdvojiti vrstu komunikacije koja je posredovana zajedničkim aktivnostima, svaka komunikacija ovdje poprima međuljudski karakter. Prisutnost treće osobe u grupi mijenja sustav odnosa i u komunikacijski proces uvodi osnove aktivnosti.

Gornja granica male skupine također nije jednoznačno definirana. Ako bi mala skupina koja se proučava trebala biti prije svega stvarno postojeća grupa i smatra se subjektom aktivnosti, onda je logično ne uspostavljati neku vrstu tvrde “gornje” granice, već kao takvu uzeti stvarno postojeća, određena veličina grupe, diktirana svrhom zajedničke aktivnosti grupe.

Vrste malih grupa . Male grupe se dijele na primarne i sekundarne. Pod, ispod primarni grupa se odnosi na grupe u kojima se provode neposredni kontakti između njenih članova. Sekundarni- to su oni kod kojih nema izravnih kontakata, a za komunikaciju između članova koriste se razni "posrednici", primjerice u obliku komunikacijskih sredstava. No, kada je takva značajka izdvojena, primarne su se skupine počele identificirati s malim skupinama, a onda je klasifikacija izgubila svoje značenje.

Druga podjela malih skupina uključuje podjelu malih skupina na formalne i neformalne. NA formalni grupi su jasno dati svi položaji njezinih članova, oni su propisani grupnim normama, a uloge svih članova grupe u sustavu podređenosti tzv. strukturi moći su strogo raspoređene. neformalni grupe se razvijaju i nastaju spontano, gdje nisu propisani ni statusi ni uloge, gdje nema zadanog sustava odnosa duž vertikale. Neformalna grupa može se stvoriti unutar formalne, ali može nastati i sama, izvan nje.

U stvarnosti je teško izolirati strogo formalne i strogo neformalne skupine, posebice u slučajevima kada su neformalne skupine nastale u okviru formalnih. Stoga su se u socijalnoj psihologiji rodili prijedlozi koji otklanjaju ovu dihotomiju. Uvedeni su pojmovi “formalne” i “neformalne strukture” grupe (ili “strukture formalnih i neformalnih odnosa”), a nisu se počele razlikovati grupe, već vrsta, priroda odnosa unutar njih.

Treća klasifikacija razlikuje članske i referentne skupine. Pod, ispod članske grupe razmatraju se one skupine u koje je pojedinac stvarno uključen; za razliku od njih referentne grupe- to su skupine u koje pojedinci zapravo nisu uključeni, ali prihvaćaju svoje norme. Potom su identificirane dvije funkcije referentnih skupina: komparativna i normativna; pojedincu je potrebna referentna skupina ili kao standard za usporedbu svog ponašanja s njom ili za normativnu ocjenu istog.

Prema trajanju postojanja male skupine se dijele na privremeni i stacionarni.

Prema stupnju razvijenosti grupe se dijele na:

Tim- dobrovoljno udruživanje ljudi, koje karakterizira visoka razina posredovanja međuljudskih odnosa zajedničkim aktivnostima i prisutnost društveno odobrenih ciljeva (npr. radni kolektiv koji je dostigao socio-psihološku zrelost).

Korporacija- skupina koja je dostigla visoku razinu socio-psihološke zrelosti, ali slijedi društveno neodobrene ciljeve (visoko organizirana kriminalna skupina).

prosocijalna udruga karakterizira nizak stupanj posredovanja međuljudskih odnosa zajedničkim aktivnostima i javnošću ciljeva (npr. novostvorena studijska skupina).

Asocijalna udruga karakterizira antisocijalna priroda aktivnosti, nizak stupanj posredovanja međuljudskih odnosa ovom aktivnošću.

difuzna grupa- klaster ljudi koji su ujedinjeni samo mjestom i vremenom, praktički nema zajedničke aktivnosti (putnici autobusa).

Razvoj malih grupa . Tradicionalno, proučavajući razvoj male grupe, socijalni psiholozi su se okrenuli analizi njezinih dviju glavnih sfera života: poslovnoj (instrumentalnoj) i emocionalnoj (ekspresivnoj). Pokretačka snaga razvoja grupe je kontradikcija između ove dvije sfere. Postoje tri glavne faze takvog razvoja: 1) orijentacija(u situaciji, zadatku, odnosima između članova grupe itd.); 2) sukob(između članova grupe, grupe i njenih pojedinačnih članova, itd.); 3) dinamička ravnoteža(omogućuje funkcioniranje grupe kao cjeline).

Posebno razmatranje zahtijeva pitanje mehanizama grupne dinamike, kako se odvija psihološki razvoj grupe. Kao takvi mehanizmi izdvajaju se unutargrupna proturječja, "idiosinkratični kredit" i psihološka razmjena; G. M. Andreeva smatra konformitet glavnim mehanizmom.

Kontradikcija kao mehanizam grupnog razvoja već je spomenut. Moguće vrste proturječnosti koje potiču razvoj grupe uključuju proturječja između potencijala grupe i njezinih aktivnosti; između želje članova grupe za samoostvarenjem i tendencija čvršće integracije sa grupom; između ponašanja vođe i očekivanja članova grupe u vezi s njegovim ponašanjem.

idiosinkratičan zajam znači situaciju u kojoj vođa (ili drugi član grupe visokog statusa) smije kršiti grupne norme, dok će se grupne sankcije primijeniti na bilo kojeg drugog člana grupe za takvo kršenje. Ovaj fenomen može postati mehanizam za promjenu grupnih normi ili formiranje novih, s čime neki autori povezuju proces razvoja grupe.

koncept psihološka razmjena u najopćenitijem smislu može se zamisliti kao "razmjena" aktivnog sudjelovanja u životu grupe, ostvarenje grupnih vrijednosti za visoki status grupe. Drugim riječima, statusna diferencijacija se događa kroz evaluaciju pojedinačnih doprinosa zajedničkom cilju.

Socio-psihološke karakteristike grupe. To uključuje prisutnost određene strukture male skupine, ponašanje povezano s provedbom grupnih normi i grupnu koheziju.

Već je napomenuto da je u maloj skupini moguće razlikovati različite vrste strukture ovisno o odabranom kriteriju. Formalni status struktura daje ideju o odnosu pozicija u formalnoj strukturi grupe. Za radne kolektive poklapa se s kadrovskom tablicom.

Struktura preferencija izraženo u sociometrijskim statusima članova grupe. Često se smatra analognim neformalnoj statusnoj strukturi grupe.

Komunikativna struktura karakterizira unutargrupne pozicije pojedinaca ovisno o tokovima informacija u skupini. Značajke komunikacijske strukture utječu na organizacijski razvoj grupe i njezine aktivnosti. U pravilu, centralizirana struktura, u usporedbi s decentraliziranom, potiče pojavu vođe, organizacijski razvoj, ali ometa učinkovitost rješavanja složenih problema i smanjuje zadovoljstvo članstvom u grupi.

struktura moći- Ovo je vertikalni relativni položaj pojedinaca, ovisno o njihovoj sposobnosti da utječu na grupu. Ukupno se može razlikovati pet vrsta društvene moći: 1) nagrađivanje; 2) prisilni; 3) legitiman; 4) referenca; 5) stručnjak.

Posljedično, moguće je izgraditi različite strukture moći grupe, ovisno o vrsti moći koja se razmatra. Pravo upravljanje grupom u pravilu se provodi istovremeno kroz različite kanale.

Druga značajna karakteristika uspostavljene grupe je ponašanje, povezane s provedbom grupnih normi. Prilično je uvjetno moguće izdvojiti tri područja: 1) utjecaj normi koje dijeli većina članova grupe; 2) utjecaj normi koje dijeli manjina članova grupe; 3) odstupanja u ponašanju pojedinaca od grupnih normi. Prvo područje povezano je s manifestacijama konformno ponašanje, drugi sa utjecaj manjine, treći - s fenomenom grupni pritisak.

Koncept "sukladnosti" odnosi se na promjenu ponašanja ili stavova kao rezultat stvarnog ili zamišljenog utjecaja grupe. Odvojite vanjski i unutarnji konformizam i negativizam. Vanjska usklađenost(usklađenost) uključuje promjenu ponašanja (ili izražavanje slaganja s grupom) kada se ujutro ne slaže s tim.

Unutarnja usklađenost(odobravanje) karakterizira promjena mišljenja i ponašanja pod utjecajem grupe.

Negativizam(reaktancija) – sklonost ponašanju suprotno zahtjevima grupe.

Razmotrite sljedeće razine usklađenosti: podnošenje, identifikacija, internalizacija. Subordinacija analogno vanjskom konformizmu, gdje osoba izražava slaganje dok ostaje u neslaganju s unutarnjom grupom. Identifikacija podrazumijeva dublje prihvaćanje normi, događa se kada osoba prihvaća grupne norme zbog identifikacije s grupom (ja sam mi). Internalizacija- najdublja razina usklađenosti, uključuje unutarnju asimilaciju grupnih normi od strane osobe.

Dva su moguća uzroka usklađenosti: normativni i informacijski utjecaj.

Regulatorni učinak sastoji se u nastanku konformizma zbog želje da se ispune očekivanja drugih ljudi, kao i da bi se postiglo priznanje, zadržali dobri odnosi ili ne bi bili odbačeni.

Informacijski utjecaj povezuje pojavu konformizma s prihvaćanjem sudova drugih ljudi, osobito u neizvjesnoj situaciji.

Manjinski utjecaj svodi se na sljedeće: funkcioniranje grupe moguće je na temelju dogovora o nekim temeljnim načelima. Manjina može pokušati promijeniti ova načela potkopavanjem konsenzusa. Da bi utjecala na većinu, manjina mora biti dosljedna, pokazivati ​​samopouzdanje. Prisutnost “otpadnika” iz većine naglo jača položaj manjine. Osim toga, neobičan položaj i ponašanje ima privlačnu snagu za druge, što također može utjecati na većinu.

grupni pritisak- To su radnje grupe koje imaju za cilj da se član grupe ponaša u skladu s normama. Grupni pritisak može se provoditi na različite načine: kroz osudu, snižavanje statusa grupe, bojkot pa sve do isključivanja iz grupe. Obavlja nekoliko važnih funkcija u životu grupe: 1) postavljanje ciljeva – osigurava postizanje cilja; 2) konzervacija – čuva skupinu u cjelini; 3) konstruktivan – doprinosi razvoju „grupne stvarnosti“; 4) relacijski – sudjeluje u određivanju stava članova grupe prema društvenoj sredini.

Treća karakteristika uspostavljene grupe je grupna kohezija. grupna kohezija - ukupnost svih sila koje djeluju u grupi, prisiljavajući osobu da zadrži svoje članstvo u grupi i doživi pozitivne emocije od članstva u njoj. Kohezija karakterizira stupanj privlačnosti grupe za njezine članove. Usko povezanu grupu karakterizira jedinstvo ciljeva, vrijednosti, suradnje, prijateljska atmosfera, istinski interes članova grupe jedni za druge i želja za pomoći. Prisutnost u skupini zajedničkog cilja, podudarnost individualnih i grupnih ciljeva, međuljudska simpatija, prisutnost vanjske opasnosti u odnosu na grupu, prijetnje i niz drugih čimbenika doprinose rastu grupne kohezije. Kohezija je čimbenik učinkovitosti grupe.

Grupni nastup. Komponente učinkovitosti grupe su grupna produktivnost i zadovoljstvo članstvom u grupi. Produktivnost ovisi o potencijalnoj produktivnosti grupe, njezinoj veličini, strukturi komunikacije u grupi, vrsti zadatka koji se obavlja, stilu upravljanja, koheziji grupe itd. Slaganje s raspodjelom statusa u grupi, pristup povećava se cilj, sposobnost realizacije vlastitih potencijala, simpatija u međuljudskim odnosima i drugi čimbenici zadovoljstvo pojedinca od strane grupe.

društveno-psihološka klima je sastavna karakteristika grupe. društveno- psihološka klima grupe- stabilno mentalno stanje grupe, koje odražava karakteristike njenog života. To je skup uvjeta koji promiču ili ometaju produktivnu grupnu aktivnost i sveobuhvatan razvoj pojedinca u skupini. To je kvalitativna karakteristika međuljudskih odnosa u skupini, sustav odnosa članova grupe prema uvjetima, prirodi, sadržaju zajedničkih aktivnosti, prema vođi i ostalim članovima grupe.

Povoljno socio-psihološku klimu karakterizira povjerenje, dobra volja u odnosima, međusobno razumijevanje, slobodno izražavanje mišljenja članova grupe i uvažavanje mišljenja drugih, konstruktivna kritika, osjećaj sigurnosti, optimizam, povjerenje, zadovoljstvo članstvom u grupi. Nepovoljni socio-psihološku klimu karakterizira napetost u odnosima među članovima grupe, sukobi, prevladavanje depresivnog raspoloženja, nezadovoljstvo članstvom u grupi. Povoljna psihološka klima uvjet je učinkovitosti grupe.

Čimbenici koji utječu na socio-psihološku klimu: priroda međuljudskih odnosa, osobnost vođe te stil i metode upravljanja koje provodi, psihološka kompatibilnost, prisutnost mikrogrupa, priroda interakcije među njima, utjecaj vanjskih društveno okruženje, kao i fizička mikroklima itd.

Psihološka kompatibilnost- sposobnost članova grupe za obavljanje zajedničkih aktivnosti. Osnova psihološke kompatibilnosti je optimalna kombinacija psiholoških karakteristika sudionika u interakciji prema principu njihova sličnosti ili komplementarnost.

Sociometrijska struktura grupe karakterizira podređenost pozicija pojedinaca u sustavu unutargrupnih interpersonalnih preferencija. Govorimo o neformalnoj strukturi grupe, strukturi međuljudskih emocionalnih kontakata: sviđanja, nesviđanja, preferencije u grupi. Pojam sociometrijske strukture grupe povezan je s imenom J. Morena, autora nadaleko poznate sociometrijske metodologije. Metodologija je namijenjena istraživanju u skupini međuljudskih odnosa neformalnog tipa. Omogućuje vam utvrđivanje položaja pojedinca u skupini, prisutnosti mikrogrupa u strukturi grupe koja se proučava, prisutnosti sukoba, napetosti u odnosima, stupnja grupne kohezije, motivacijske strukture odnosa. Proceduralno, sociometrijsko istraživanje provodi se postavljanjem neizravnih pitanja, odgovarajući na koja sudionici dosljedno biraju članove grupe kojima se preferiraju u situaciji opisanoj pitanjem. Sociometrijski status osobe određen je brojem izbora koje je primila u skupini. Najpopularniji i najsimpatičniji su " zvijezde". Postoje i kategorije preferirano, ignorirao, izolirani i odbijenočlanovi grupe.

Čovjek živi među ljudima. Cijeli njegov život odvija se u nizu više ili manje stabilnih asocijacija, koje se u socijalnoj psihologiji označavaju pojmom "grupa".

Grupa je ograničena zajednica ljudi koja se izdvaja ili izdvaja od društvene cjeline na temelju kvalitativnih karakteristika: prirode obavljanja djelatnosti, dobi, spola, društvene pripadnosti, strukture, stupnja razvoja.

Glavne karakteristike grupe, koje je razlikuju od jednostavnog gomilanja ljudi, su: određeno trajanje postojanja; imati zajednički cilj ili ciljeve; interakcija članova grupe; razvoj barem elementarne strukture grupe; svijest pojedinca u skupini o sebi kao "Mi" ili o svom članstvu u grupi.

Glavni uvjet za funkcioniranje i razvoj grupe je zajednička aktivnost. Sadržaj zajedničke aktivnosti članova grupe posreduje sve procese grupne dinamike: razvoj međuljudskih odnosa, percepciju jednih od strane partnera, formiranje grupnih normi i vrijednosti, oblike suradnje i međusobne odgovornosti. Veličina, struktura i sastav grupe određuju se ciljevima i zadacima djelatnosti u koju je uključena ili za koju je stvorena.

U psihologiji se grupe dijele prema sljedećim kriterijima:

Prema neposrednosti odnosa: u skupine stvarnih (kontaktnih) i uvjetnih.

Prava grupa je zajednica ograničene veličine, koja postoji u jednom prostoru i vremenu i ujedinjena stvarnim odnosima (školski razred, grupa za socijalnu rehabilitaciju itd.)

Uvjetna skupina je ujedinjena na određenoj osnovi: zanimanje, spol, dob, stupanj obrazovanja itd. To je zajednica ljudi, uključujući subjekte koji nemaju izravne ili neizravne, objektivne odnose jedni s drugima. Ljudi koji čine ovu zajednicu možda ne samo da se nikada neće sresti, već možda i ne znaju ništa jedni o drugima. Na primjer, slijepa ili gluhonijema djeca kao kategorije abnormalne djece.

· Grupa je…

Grupa je određeni skup ljudi koji se promatra sa stajališta društvenog, industrijskog, ekonomskog, kućnog, profesionalnog, dobnog, itd. zajednica. Odmah treba napomenuti da u društvenim znanostima, u načelu, može postojati dvostruka upotreba pojma “skupina”. Društvena grupa je skup pojedinaca koji djeluju na određeni način na temelju zajedničkih očekivanja svakog člana grupe u odnosu na druge.

· Koji su kutovi gledišta u pogledu proučavanja koncepta "grupe" tipični za takve pristupe kao što su sociološki i socio-psihološki?

· Shematski dočarajte klasifikaciju skupina.

Tema 11. Velika grupa

· Kako se mogu klasificirati velike društvene skupine? Navedite primjere za svaku vrstu.

Klasifikacija prema različitim kriterijima:

1) u vremenu se razlikuju dugo postojeće velike skupine - klase, nacije i kratkotrajne - skupovi, publika, gomila.

2) po prirodi organizacije - neorganiziranost: gomila, stranke, sindikati. Niz velikih grupa nastaje spontano (gomila), druge se organiziraju svjesno (stranke, udruge).

3) po uzoru na razvrstavanje malih skupina, možemo govoriti o uvjetnim (spol i dob, profesionalne) i stvarnim skupinama (skupovi, sastanci).

4) velike grupe mogu biti otvorene i zatvorene. Članstvo u potonjem određeno je internim postavkama grupa.

Kriterij za podjelu velikih društvenih skupina može biti pokazatelj prisutnosti određenog broja zajedničkih obilježja i mehanizma povezanosti sa zajednicom. (prema Diligenskyju)

Tipološka skupina je udruženje ljudi koji imaju zajedničku objektivno postojeće i društveno značajno obilježje. Takva karakteristika može biti demografski pokazatelj (muškarci, žene, generacija, mladost, srednja dob, starije osobe itd.). obilježje ovih skupina kao društvenih određuje njihov značaj u životu društva, njihova uloga u sustavu društvenih odnosa (na poslu, u obitelji). Po svom sastavu su homogeni, homogeni.

Svjesna težnja za ujedinjenjem (vjerske skupine, stranke, sindikati, društveni pokreti). Po društvenom sastavu te su skupine heterogene, heterogene; po društveno-psihološkim karakteristikama homogenije su od tipoloških skupina.

· Što se podrazumijeva pod pojmom "mentalitet"? Navedite značajke takozvanog ruskog mentaliteta.

mentalitet [od lat. mens, mentis - um i alis - drugi] - sustav originalnosti mentalnog života ljudi koji pripadaju određenoj kulturi, kvalitativni skup značajki njihove percepcije i procjene svijeta oko sebe, koji su suprasituacijski prirode, zbog gospodarskih, političkih, povijesnih okolnosti razvoja ove zajednice i očituje se u neobičnom ponašanju.

Značajke ruskog mentaliteta:

Velika snaga volje, ustrajnost, navika paternalizma, nepretencioznost, gostoljubivost, strpljivost i poslušnost, praktična usmjerenost uma, spretnost i racionalnost, zadirkivanje sreće, igranje sreće, optimizam, postojanost, sklonost stabilnosti, sposobnost za naporan rad, razboritost, zapažanje, promišljenost, usredotočenost i kontemplacija, osjećaj snažnog jedinstva jedni s drugima, pomirljiv odnos prema susjednim narodima; lijenost, nebriga, neinicijativa, slabo razvijen osjećaj odgovornosti, duhovnosti, sveopraštajuća ljubav, odaziv, požrtvovnost, duhovna dobrota, ustrajnost i temeljitost.

· Diligensky je predstavio svoju klasifikaciju velikih skupina. Pokušajte ga dovršiti.

1. Grupe koje djeluju u cijelom društvu:

Društveni slojevi i slojevi + društveno-profesionalne skupine, etničke skupine i nacije, socio-demografske skupine (spol i dob, teritorijalne), masovne javne organizacije, velike skupine - organizacije.

2. Posebno velike grupe:

Publika (lokalna, raspršena), javnost, spontano formiranje mase po tipu gomile.

· Opišite karakteristike ovih skupina.

· Dešifrirajte pojam "etnocentrizma".

Etnocentrizam (grč. ethnos - narod, pleme, lat. centrum - središte kruga, fokus) - mehanizam međuetničke percepcije, koji se sastoji u težnji da se fenomeni svijeta oko sebe procjenjuju kroz prizmu tradicije i normi svojih etnička skupina, smatra se univerzalnim standardom; stav predrasuda ili nepovjerenja prema autsajderima koji mogu postojati unutar društvene skupine.

· Istaknite vrste i značajke svojstvene gomili.

Vrste gužve:

izražajna gomila

Konvencionalna gomila

glumačka gomila

Agresivna gomila

panična gomila

Buntovna (ili buntovnička) gomila

Značajke gomile:

Nesposobnost realizacije, kategoričnost, konzervativnost, sugestibilnost, zaraznost, emocionalnost, visoka senzualnost, ekstremizam, neodgovornost, tjelesna aktivnost, difuznost, moralnost, religioznost.

· Ispunite tablicu koja vam omogućuje da razmotrite značajke različitih spontanih skupina.

· Opišite glavne probleme psihologije međugrupnih odnosa.

Problemi:

1.koji su izvori međugrupnog neprijateljstva;
2. prati li pozitivan stav prema svojoj grupi uvijek negativan stav prema strancu;
3. koliko uočene razlike između svoje i tuđe grupe odgovaraju stvarnosti;
4. kako međugrupna interakcija utječe na međugrupne odnose i unutargrupne procese.

TEMA 12 Mala grupa

· Definirajte malu grupu. Koje su glavne karakteristike malih grupa?

Pod malom grupom podrazumijeva se mala skupina čiji su članovi ujedinjeni zajedničkim društvenim aktivnostima i u neposrednoj su osobnoj komunikaciji, što je temelj za nastanak emocionalnih odnosa, grupnih normi i grupnih procesa. Glavni parametri male grupe, najvažnije socio-psihološke karakteristike koje sveobuhvatno otkrivaju njenu bit su:
- Vrsta grupe (naziv, namjena, mjesto u sustavu drugih grupa).
- Sastav (sastav) grupe
- Grupni procesi (dinamika grupnog života

Dinamička struktura grupe uključuje sljedeće dimenzije:
a) funkcionalno-ulogovni odnosi (dimenzija aktivnosti);
b) komunikacije (komunikacijska dimenzija);
c) emocionalne međuljudske preferencije (sociometrijsko mjerenje);
- Grupne formacije.

· Kako možete opisati sastav (sastav) grupe? Pokušajte opisati grupu u kojoj studirate.

Sastav grupe može se opisati ovisno o tome jesu li, na primjer, dob, profesionalne ili društvene karakteristike članova grupe značajne u svakom pojedinom slučaju. Sastav grupe otkriva se kroz kvantitativne, dobne, profesionalne, socijalne, obrazovne, etničke karakteristike.

Grupu u kojoj studiram čini 20 ljudi. U našoj grupi su samo djevojke, t.j. grupa je homogena.

· Shematski predočite strukturu komunikacija u grupi. Koji su od njih povoljniji za međuljudske odnose i zašto?

Vrste komunikacijskih mreža:
krug; b - lanac; u - "U"; g - kotač; d - složeni krug.

Bodovi su članovi grupe; linije su komunikacijski kanali.

Najpovoljnije mreže za međuljudske odnose su tip kotača i složeni krug. u tim mrežama svi članovi grupe mogu međusobno komunicirati.

· Što se podrazumijeva pod pojmom "dinamika grupe"? Što je uključeno u ovaj koncept?

Grupni procesi (dinamika grupnog života) su procesi provedbe i regulacije grupne društvene interakcije: zajedničke aktivnosti, komunikacija i unutargrupno ponašanje pojedinca. Grupni procesi dovode ne samo do rješavanja profesionalnih problema, već i do diferencijacije i integracije grupe (formiranje mikrogrupa, diferencijacija uloga, sukobi, grupna kohezija, kompatibilnost, sklad, oblici regulacije ponašanja pojedinca u grupa).
Grupni procesi dovode do formiranja strukturnih komponenti grupe - dinamičke strukture na više razina i grupnih društveno-psiholoških formacija, koje zauzvrat reguliraju te procese, potičući ih, usmjeravajući i ispravljajući ih.

Dinamička struktura grupe uključuje sljedeće dimenzije:
- funkcionalno-ulogovni međusobni odnosi (mjerenje aktivnosti);
- komunikacije (komunikacijska dimenzija);
- emocionalne međuljudske preferencije (sociometrijsko mjerenje).

· Što je fenomen grupnog pritiska?

Sa stajališta osobe uključene u grupu, ovaj će se fenomen nazvati fenomenom konformizma. Konformizam je promjena ponašanja ili uvjerenja kao rezultat stvarnog ili zamišljenog grupnog pritiska. Češće govore o konformnom ponašanju, što znači čisto psihološko obilježje položaja pojedinca u odnosu na poziciju grupe, njegovo prihvaćanje ili odbijanje određenog standarda, mišljenje karakteristično za grupu, mjera podređenosti pojedinca pritisku grupe. Sukladnost se navodi kada se sukob između mišljenja pojedinca i mišljenja grupe prevlada u korist grupe. Mjera konformizma je mjera podređenosti skupini u slučaju kada je suprotstavljanje mišljenja pojedinac subjektivno percipirao kao sukob. U vanjskom skladu, pojedinac se vraća svom izvornom mišljenju nakon što se ukloni grupni pritisak. S unutarnjim konformizmom, pojedinac zadržava mišljenje grupe čak i nakon što grupa prestane vršiti pritisak na njega.

Koja stajališta postoje o konceptu „kohezije grupe”? (Levin, Cartwright, Petrovsky). Istaknite glavne dominante.

"Polje totalne sile" koje prisiljava članove grupe da ostanu u njemu. Grupa je to kohezivnija, što više zadovoljava potrebe ljudi u emocionalno bogatim međuljudskim odnosima.

D. Cartwright je primijetio da grupna kohezija karakterizira stupanj do kojeg članovi grupe žele ostati u njoj. Snage grupne kohezije imaju dva generatora: prvo, stupanj privlačnosti vlastite grupe, i drugo, snagu privlačnosti drugih dostupnih skupina. Grupa se stoga može definirati kao skup pojedinaca povezanih na način da svaki smatra da su koristi od udruge veće od onih koje se mogu dobiti izvana.

A.V. Petrovsky:

„Kohezija kao vrijednosno orijentirano jedinstvo karakteristika je sustava unutar: grupnih veza, pokazujući stupanj podudarnosti procjena, stavova i pozicija grupe u odnosu na objekte (osobe, zadatke, ideje, događaje) koji su najznačajniji. za grupu u cjelini.”

· Ispunite tablicu podacima koji svjedoče o razlikama između pojmova kao što su vodstvo i vodstvo, na temelju izjava B.D. Parygin.

· Koji su pokazatelji uspješnosti grupnih aktivnosti?

Ciljevi. Oni su apsolutno jasni svim članovima grupe i uvelike ih dijele, odnosno slažu se i podržavaju svi članovi grupe.

Komunikacija. Učinkovito je i uključuje osjećaje i značajne točke, kao što su informacije vezane uz zadatak.

Rukovodstvo. Ne pripada formalnom vođi, ali je naširoko dijele i provode svi članovi grupe. Grupa slijedi stil sudjelovanja.

Utjecaj. Utjecaj u grupi mijenja se na racionalnoj osnovi, kao što je informacija ili kompetencija.

Sukob. Na sukob se gleda kao na prirodnu posljedicu strasti prema nečemu. Odsutnost sukoba će generirati tjeskobu, jer će ukazivati ​​na nedostatak sudjelovanja. Konflikt se otvoreno izražava i rješava i doživljava kao pozitivan izvor kvalitetnijih rješenja.

Donošenje odluka. Općenito, odluke se donose kroz otvorenu raspravu, iako se procesi prilagođavaju prema prirodi odluke i njezinim implikacijama ili važnosti za članove grupe.

Međuljudski odnosi. Ističe se njihov značaj za grupno jedinstvo. Svaki pojedini član grupe jednako je vrijedan zbog svog jedinstvenog doprinosa zajedničkom cilju.

Praćenje i pregled. Grupni rad i procesi podliježu kontinuiranom praćenju i redovitom pregledu. Vrednovanje rada pokazatelj je rada grupe.

Socijalna psihologija: bilješke s predavanja Melnikova Nadezhda Anatolyevna

PREDAVANJE br. 10. Definicija i karakteristike društvenih skupina

društvenoj skupini- bilo koji skup ljudi, razmatran sa stajališta njihove zajednice.

Sav život pojedinca u društvu odvija se kroz različite društvene skupine koje se međusobno bitno razlikuju.

Najšire razumijevanje društvene skupine povezano je s pojmovima zajedništvo i agregati.

Prisutnost zajedničkog cilja čini ljude sposobnima za usklađeno djelovanje, iako takva dosljednost postoji samo u određenom aspektu njihova ponašanja.

Pojedinci pripadaju skupini ne u cijeloj svojoj osobnosti, već samo u onim aspektima koji su povezani s društvenim ulogama koje se u ovoj skupini obavljaju.

Nijedna osoba ne može u potpunosti funkcionirati samo u jednoj društvenoj skupini.

Nijedna skupina ne može u potpunosti osigurati uvjete za samoostvarenje pojedinca u različitim aspektima.

Društvena grupa je važan oblik zbližavanja ljudi u procesu aktivnosti i komunikacije.

Ciljevi, opće norme, sankcije, grupni rituali, odnosi, zajedničke aktivnosti, materijalno okruženje i tako dalje - te pojave djeluju kao posebne komponente društvene skupine koje određuju mjeru njezine stabilnosti.

Manje stabilne društvene skupine nisu glavne u čovjekovu životu, iako u njima može dugo ostati.

Obitelj, školski razred, prijatelji i profesionalni tim- najznačajnije društvene skupine za pojedinca.

Zbog svoje stabilnosti utječu na prirodu društvenog razvoja i društvenu prilagodbu subjekta.

Glavne karakteristike društvene grupe:

1) dostupnost integralne psihološke karakteristike, kao što su javno mnijenje, psihološka klima, grupne norme, grupni interesi i tako dalje, koji se formiraju s nastankom i razvojem grupe;

2) postojanje glavni parametri grupe u cjelini Ključne riječi: sastav i struktura, grupni procesi, grupne norme i sankcije.

Sastav je skup značajki članova grupe koje su važne s gledišta njezine analize u cjelini. Struktura grupe razmatrana s gledišta funkcija koje pojedini članovi grupe obavljaju, kao i sa stajališta međuljudskih odnosa u njoj.

Do grupni procesi uključiti dinamičke, tj. promjenjive pokazatelje grupe kao društvenog procesa odnosa;

3) sposobnost pojedinaca da koordiniraju djelovanje.

Ova značajka je ključna, budući da je suglasnost ta koja osigurava potrebnu zajedništvo, jedinstvo akcija usmjerenih na postizanje cilja;

4) grupni pritisak, potiče osobu da se ponaša na određeni način i u skladu s očekivanjima drugih.

Individualni rezultat takvog pritiska je konformizam kao kvaliteta osobe u normativnoj ili nenormativnoj verziji.

Psiholozi bilježe prisutnost promjena u stavovima i ponašanju pojedinih sudionika zbog njihove pripadnosti skupini.

Postojanje velikog broja različitih društvenih skupina dovelo je do razvoja različitih tipologija grupa.

Glavni kriteriji za identifikaciju tipologija mogu biti: broj ljudi u skupini, društveni status, stupanj razvijenosti itd.

Prema društvenom statusu grupe se dijele na formalni i neformalni, po neposrednosti odnosa - na stvaran i nominalni, po važnosti - na referenca i članske grupe.

Tipologije se razlikuju po broju ljudi i po stupnju razvoja.

Po broju članova alocirati velike grupe, male grupe i mikroskupine.

Sastav mikrogrupa uključuje tri ili dvije osobe (trijade i dijade).

U socijalnoj psihologiji na njih se obično gleda kroz međuljudske odnose neformalne strukture.

Glavni čimbenici povezivanja ovih skupina su osjećaji prijateljstva, ljubavi, simpatije, zajednički cilj.

Velike skupine proučavaju se s gledišta masovnih fenomena psihe i integralnih psiholoških fenomena koji nastaju u gomili, publici i javnosti.

mala grupa- grupa čiji se članovi osobno poznaju.

Sve značajne skupine u ljudskom životu su male skupine.

Vodeći čimbenici koji ujedinjuju grupu su zajedničke aktivnosti i zajednički cilj.

Mala skupina se često naziva primarnom, jer je najbliže okruženje za formiranje osobnosti koje utječe na potrebe, društvenu aktivnost i psihičko stanje osobe.

Značaj male skupine određen je težnjama pojedinca.

Ako se vodi normama, vrijednostima i mišljenjima članova grupe, onda se smatra standardom koji definira norme.

Grupa je u ovom slučaju izvor društvenih stavova i vrijednosnih orijentacija subjekta.

Usredotočujući se na referentnu skupinu, osoba procjenjuje sebe, svoje postupke, stil života i ideale.

Referentna skupina ima dvije glavne društvene funkcije: normativnim i komparativna.

Prema stupnju razvijenosti grupe se razlikuju kao neorganizirane ili slabo organizirane, s niskim indeksom kohezije ( udruge, difuzne skupine) i razvojne grupe na visokoj razini ( kolektivima).

Ne postoji objedinjujuća zajednička aktivnost u udruzi koja zahtijeva odgovarajuću organizaciju, ali postoji određena razina kohezije koju određuje zajednička komunikacija pojedinaca.

U difuznoj skupini nema kohezije, nema organizacije, nema zajedničke aktivnosti.

Važan pokazatelj razine razvijenosti grupe je vrijednosno orijentirano jedinstvo, određeno stupnjem podudarnosti stavova i ocjena njenih članova u odnosu na opće aktivnosti i važne vrijednosti grupe.

Grupe se razmatraju sa stajališta njihovog stava prema društvu: pozitivno - prosocijalni, negativan - asocijalna.

Svaki kolektiv je dobro organizirana prosocijalna skupina, budući da je usmjerena na dobrobit društva.

Dobro organizirana asocijalna grupa naziva se korporacija.

Korporacija obično karakterizira izolacija, kruta centralizacija i autoritarno upravljanje, suprotstavljajući svoje uske interese javnim.

Problem individualizma i kolektivizma povezan je s problemom osobne autonomije osobe u skupini.

U procesu socijalizacije i obrazovanja subjekt razvija karakterološku kvalitetu konformizma ili nekonformizma.

Sukladnost- to je ovisnost osobe o grupi, njezin utjecaj na odluke koje donosi.

Takva ovisnost ima različite stupnjeve težine – od potpune podređenosti pojedinca skupini do osobne autonomije.

Konformizam se može očitovati ne samo unutar određene skupine, već i unutar društva, kada njezin pritisak dosegne toliko visok stupanj da se ljudi boje pokazati svoju individualnost i promijeniti način razmišljanja u skladu s društvenim standardima.

Slab utjecaj grupnog pritiska definira se kao nekonformizam.

Nekonformizam nema nikakve veze s negativizmom (naprotiv, konformizmom), budući da se negativizam očituje u čovjekovoj želji da nužno djeluje protivno pravilima iu tom smislu ovisi o grupnim normama.

Nekonformist ima svoj neovisni pogled na fenomene okolnog svijeta i vjeruje svom mišljenju.

Pritom poštuje mišljenja drugih ljudi, ali će se ponašati u skladu sa svojim predodžbama o stvarnosti.

Suživot i interakcija neovisnih i slobodnih pojedinaca, nekonformista, složena je društvena pojava koja nije tako rijetka, jer što je viši stupanj kulture osobe, to je ona sposobnija biti nekonformist.

Nekonformisti su ti koji su u stanju implementirati u svoje društvene odnose najproduktivnije strategije interakcije - suradnju i kompromis, izbjegavajući neproduktivne strategije prilagodbe i suparništva.

Relativno adekvatno razumijevanje fenomena okolnog svijeta stvara ispravne sudove i zaključke, koje potvrđuje društveno iskustvo subjekta.

A. Maslow razvoj nekonformiteta povezivao s osobinama kao što su poštenje i hrabrost, budući da je spremnost za neovisnu poziciju od drugih vrlo teško ponašanje koje zahtijeva hrabrost.

Većina ljudi je više ili manje ovisna o grupnom pritisku i utjecaju.

Stupanj ove ovisnosti varira u različitim situacijama. Moguće je identificirati objektivne čimbenike koji određuju razinu konformiteta osobe u skupini.

Prvo, ovo karakteristike pojedinca tko je podvrgnut grupnom pritisku: spol, dob, nacionalnost, inteligencija, anksioznost, sugestibilnost itd.

Drugo, ovo grupne karakteristike, što je izvor pritiska: veličina grupe, stupanj jednoglasnosti, prisutnost članova grupe koji odstupaju od općeg mišljenja.

Treći čimbenik koji određuje razinu usklađenosti je značajke odnosa između pojedinca i grupe(status, stupanj privrženosti grupi, razina njezine reference).

I konačno sadržaj zadatka, suočena s pojedincem i grupom, ne može ne utjecati na razinu njegove konformnosti.

Što je osoba više zainteresirana za obavljanje zajedničkog zadatka, to će više biti podvrgnuta grupnom pritisku.

Fenomen moralna i psihološka klima grupe ne nastaje odmah.

U prvoj fazi razvoja tima prevladava formalna struktura: zaposlenici komuniciraju u skladu sa službenim i bihevioralnim stereotipima, pomno gledaju jedni druge, pravi osjećaji se najčešće skrivaju, o ciljevima i metodama rada se ne raspravlja zajedno, timski rad je slab.

U drugoj fazi dolazi do preispitivanja osobnih i poslovnih kvaliteta voditelja, formira se mišljenje o kolegama, počinje proces formiranja grupa unutar tima i moguća je borba za vodstvo.

O nesuglasicama se otvorenije raspravlja, pokušavaju se poboljšati odnosi u timu.

Konačno, “brušenje” završava, neformalna struktura je jasno vidljiva, tim postiže određeni stupanj koordinacije djelovanja svojih članova.

Rezultirajuća grupna kohezija može biti pozitivna, negativna ili konformistička.

U prvom slučaju, grupa reproducira najbolje poslovne i moralne kvalitete svojih članova, ljudi su ponosni na svoju pripadnost ovom timu, problemi koji nastaju rješavaju se poslovno, inicijativno i kreativno.

U drugom slučaju, najveći dio energije tima troši se na sudjelovanje u sukobima između različitih skupina, neformalnih i formalnih vođa, te razjašnjavanje odnosa s drugim jedinicama.

Čini se da problemi s proizvodnjom nestaju u pozadini.

Konformističku orijentaciju karakterizira čisto vanjski, razmetljivi interes zaposlenika za rezultate njihove radne aktivnosti, ravnodušnost prema kolektivnim naporima.

Sfera interesa zaposlenika je izvan tima: obitelj, društvene i političke aktivnosti, osobni problemi itd.

Socio-psihološka klima radna skupina bitno ovisi o njezinoj strukturi.

Struktura tima, odnosno stvarni skup odnosa između članova grupe koji nastaje u procesu zajedničkog djelovanja, proučava se na dvije razine - formalnoj i neformalnoj.

Ako je a formalna struktura povezan sa službenim statusom članova grupe, urednim uslužnim odnosima, zatim neformalna struktura razvija na temelju odnosa zbog psiholoških karakteristika članova tima.

Formiranje neformalne strukture određeno je prisutnošću objektivnih i subjektivnih čimbenika.

Prvi uključuju mogućnost kontakata između članova grupe zbog prirode i rasporeda rada, kao i optimalan sastav grupe u smislu količine i spolne i dobne strukture, što omogućuje zadovoljenje potrebe za međuljudskom komunikacijom.

Subjektivni čimbenici ovise o osobnosti menadžera, individualnim karakteristikama zaposlenika. Sposobnost okupljanja tima, psihološka kompatibilnost, zadovoljstvo uvjetima rada, svojim statusom i ulogom utječu na spontano formirane prijateljske veze, međusobne simpatije i nesklonosti.