Rəis məni işləməyə qoymur. Münaqişənin idarə edilməsi. Ortaq bir dil necə tapmaq olar

Cinayətkardan dayanmağı xahiş edin.Əlbəttə ki, bu, göründüyündən daha çətindir, lakin sizə zərər verildiyini hiss edirsinizsə, tətbiq etmək üçün bir neçə sadə jest və ya ifadəni ehtiyatda saxlaya bilərsiniz.

  • Əllərinizi yuxarı qaldırın, sizi dayanmağa məcbur edən bir polis kimi cinayətkarla aranızda maneə yaradın.
  • Narazılığınızı bildirən qısa bir söz deyin, məsələn, "Zəhmət olmasa, dayan və işləməyə icazə ver" və ya "Danışıqdan əl çək, xahiş edirəm". Bu, davranışla inamla qarşılaşmağınıza kömək edəcək və davam edərsə, sizə inam verəcəkdir.
  • Heç vaxt zorakılığı artırmayın. Zərərli sözlər söyləmək və ya geri çağırmaq sizi problemə sala bilər və işləri daha da pisləşdirə bilər. Sakit, toplanmış səslə danışın və adamdan dayanmasını xahiş edin, sanki başmaqda çeynənən itlə danışırsınız.
  • Alçaldıldığınız bütün vəziyyətləri yazın. Cinayətkarın adını və necə alçaldıldığını yazın. Bu davranışın şahidlərinin vaxtlarını, tarixlərini, yerlərini və ya adlarını qeyd edin. Mümkün qədər çox məlumat verin və toplayın. Rəhbərlərinizlə və ya vəkillə əlaqə saxlamağınız lazım olduqda təcavüzkarı dayandırmaq üçün sənədlərin toplanması ən vacib və ən təsirli vasitədir.

    • Zorbalığa məruz qaldığınızdan əmin deyilsinizsə belə, hisslərinizi jurnala yazmaq, hisslərinizi ifadə etməyə və nə ilə qarşılaşdığınızı anlamağa kömək edə bilər. Hisslərinizi və əsəblərinizi yazmağınız nəticəsində, heç bir zorakılığın olmadığına və ya ciddi şəkildə hərəkətə keçməyi düşünməli olduğunuza qərar verə bilərsiniz.
  • Şahidləriniz olsun. Təqib olunduğunuzu hiss etdiyiniz zaman işçilərlə danışın və iddialarınızda sizi dəstəklədiklərinə əmin olun. Gələcəkdə istinad üçün onu yazsınlar. Sizinlə eyni vaxtda işləyən və ya iş yeri sizə yaxın olan birini seçin.

    • Əgər zorakılıq müəyyən bir vaxtda və ya yerdə baş verirsə, şahidinizi zorakılığın sizi təqib edəcəyi yerə yaxınlaşdırın. Sizə zülm edən rəhbərliklə görüşlərə həmkarınızı da özünüzlə aparın. İşlərin daha da pisləşəcəyi və ifadə verməli olduğunuz halda dəstəyiniz olacaq.
    • Əgər siz zorakılığa məruz qalırsınızsa, başqalarının da təhqir olunma ehtimalı var. Birləşin və ümumi düşmənlə bir-birinizə kömək edin.
  • Sakit olun və gözləyin. Faktlara sahib olduğunuzdan və sakit və peşəkar olduğunuzdan əmin olun. Anın qızğın vaxtında müdirinizi ziyarət etmək sizi ağlayan kimi göstərə bilər və ya onun daha böyük problemi olanda həddindən artıq reaksiya verdiyinizi göstərə bilər. Əgər sakit olsanız, daha dəqiq olacaqsınız, özünüz haqqında daha yaxşı təəssürat yaradacaqsınız və iş mühitini yaxşılaşdırmaq üçün daha çox imkanlarınız olacaq.

    • İnciklik vəziyyəti ilə bunun müdirə hesabatı arasında bir gecə keçsin. Əgər iş arasında sizi təhqir edirlərsə və ya müdirinizlə danışmaq üçün gözləmək məcburiyyətindəsinizsə, zorakılıqdan qaçmağa çalışın. Sakit olun və etdiyiniz işi etməyə davam edin. Əgər zorakılıq gözləyirsinizsə, bunun başlamasına hazırsınız.
  • Meneceriniz və ya HR nümayəndəsi ilə görüş təyin edin. Yazılı sübut gətirin, şahidlər gətirin və problemi sakit tonda təqdim edin. Gəlməmişdən əvvəl nə deyəcəyinizi məşq edin və hər şeyi danışın. Şikayətlərinizi qısa və dəqiq saxlayın, rəhbərliyin sizə verdiyi sənədləri doldurun.

    • Müdiriniz bu barədə soruşana qədər heç bir hərəkət təklif etməyin. Yəni rəisə “Məni ələ saldığı üçün Vasilini işdən çıxarmaq lazımdır” demək yolverilməzdir. Vəziyyətinizi qətiyyətlə bildirin və onu ittihamedici dəlillərlə dəstəkləyin və deyin: “Onun davranışından incidim və artıq bununla məşğul olmaq imkanım yoxdur. Ona görə də düşündüm ki, siz bu barədə məlumatlısınız”. Qoy sizin rəhbərliyiniz hadisələrin gedişi ilə bağlı düzgün nəticəyə gəlsin.
    • Rəhbərlik tərəfindən təhqir olunursanız, sosial xidmətlər və ya rəhbərlərinizlə əlaqə saxlayın. Bu ordu deyil və komandanlıq zənciri yoxdur. Problemi həll edə biləcək biri ilə danışın.
  • Davam et.Əgər zorakılıq davam edərsə və onu dayandırmaq üçün heç bir tədbir görülməsə və ya heç bir iş görülməzsə, daha yüksək səviyyəli, HR meneceri və ya HR nümayəndəsi ilə danışaraq daha da yüksəlmək hüququnuz var. Şikayətiniz ciddi qəbul edilənə və vəziyyət yaxşılaşana qədər davam edin, bu da sizə sağlam mühitdə işləməyə imkan verir.

    • İşləri həll etməyə kömək edəcək bir sıra seçimlər hazırlamaq yaxşı fikirdir. Əgər menecerinizin müdiri onu işdən çıxarmaq istəmirsə, lakin zorakılıq baş verdiyini etiraf edirsə, siz onu köçürmək istərdinizmi? Evdən işləmək istərdinizmi? Vəziyyəti sizin nöqteyi-nəzərincə “doğru” edən nə olardı? Özünüz üçün etibarlı alternativlər seçin.
    • Əgər sübut təqdim etmisinizsə və heç nə dəyişməyibsə və ya vəziyyət daha da pisləşibsə, vəkillə məsləhətləşin və hüquqi yardım axtarın. Tələb olunan sənədləri təqdim edin və hüquqi tədbirlər tələb edin.
  • Britaniyanın Əmək və Təşkilati Psixologiya jurnalında dərc olunan araşdırmanın müəlliflərinə görə, müdirlər özləri üçün ayağa qalxa bilməyənləri “yeyir”. Məqalədə tabeçiliyində olan işçilər və müxtəlif peşə sahələrinin rəhbərləri arasında 200-ə yaxın münaqişə vəziyyətindən nümunə verilir.

    Bu nəticələr həyəcan vericidir, lakin onlarla mübahisə etmək çətindir. Müəyyən iş təcrübəsi olan bir çox işçi, şübhəsiz ki, bu müşahidəni təsdiq edəcəkdir.

    Əgər işçinin özünə inamı və inamı aşağıdırsa, həmkarlarından dəstək almırsa və vəziyyətə nəzarət etmək iqtidarında olmadığını hiss edirsə, o zaman rəhbərlik və yüksək rütbəli işçilərin aqressiyasına daha çox məruz qalır. Bu, təxribat, ittihamlar və hətta təhqirlər ola bilər. Pis lider ən zəifləri qorxudur.

    Rəhbərin özü xoşagəlməz vəziyyətdə olarsa, özünü müdafiə edə bilməyənlərə qarşı çılğınlıq etmək istəyi artır. Bununla belə, stresli dövrlərdə belə müdirlər hamıya deyil, yalnız ən zəif işçilərə hücum edir.

    Özünə hörməti aşağı olan işçi birbaşa mübarizə apara bilməz. Ancaq işə formal yanaşmağa başlayır, cəhd etməyi dayandırır, komandanın və bütövlükdə şirkətin işləri ilə maraqlanmır.

    İşdə oxşar vəziyyət heç kim üçün uğurlu nəticəyə səbəb olmayan pis bir təcrübədir. Hər bir iştirakçı öz davranışının ssenarisini dəyişə bilərdi, lakin bunu etmir. Patron zəifləri "yeməyə" davam edir, qurban hələ də mübarizə apara bilmir və müdaxilə etməməyi üstün edən üçüncü şəxslər.

    Əgər sən patronsansa

    Əgər siz patronsunuzsa, özünüzə baxın və dürüst olun: davranışınız müqavimət göstərə bilməyən birinə pislik edirmi? Zəif komanda üzvlərinə qarşı bu münasibət gündəlik praktikaya çevrilibmi?

    Dərk etmək düzgün istiqamətdə ilk addımı atmaqdır. Sonra düşünməlisiniz - problemi həll etməyin konstruktiv yolları hansılardır? Öz məyusluğunuzu tabeçiliyinizdən çıxarmadan necə aradan qaldıra bilərsiniz? Və məyusluğun səbəbinin işdən kənarda olduğunu başa düşsəniz, bu cür düşüncələr sizə daha çox fayda verəcəkdir.

    Öz qeyri-müəyyən mövqeyinizdən narahatsınızsa, tabeçiliyinizi pozmadan bu məsələni birbaşa müdirinizlə həll etməlisiniz.


    Bundan sonra zəif işçinin taleyi haqqında düşünməyə dəyər. Çarəsiz insanlara ehtiyacınız yoxdur. Onu işdən çıxarın və ya başqa şöbəyə köçürün. Əgər bu işçi dəyərlidirsə, nadir bacarıqlara malikdirsə və ya müştəriləriniz bunu bəyənirsə, o zaman onu saxlamağın mənası var, amma uğur qazanmasına kömək edin - özünə hörmətini artırın və həmkarları ilə münasibətlər qurun.

    Bu tabeçiliyə münasibətdə davranışınız, intonasiyanız və sözləriniz digər işçilərə bu insanın laqeyd qala biləcəyini aydınlaşdırdı. Davranışınızı təhlil etməyə çalışırsınızsa, o zaman çox güman ki, dialoq zamanı bütün vücudunuzla ondan uzaqlaşırsınız və gözlərinə baxmırsınız. İndi onunla ünsiyyətdə daha mehriban olmağa çalışın, davranışınızı, bədən dilinizi tədricən tənzimləyin, sözlər seçin. Onunla daha açıq olun.

    Qurban olsan

    Rəhbərinizin daimi nagginginə dözsəniz, cavab verməyi öyrənin. Kim əziyyət çəkir, amma susub gülümsəyir, ona qarşı daha da aqressivlik yaradır. Anlayın - çox güman ki, müdirinizin özü stress yaşayır, yəni onun davranışında günahkar deyilsiniz. Ancaq heç vaxt cavab vermədiyiniz üçün o, mənfiliklərini üzə çıxararaq üzərinizə düşməyi xoşlayır.


    Rəhbərinizə bildirin ki, siz artıq günah keçisi olmaq fikrində deyilsiniz. Nəzakətli, lakin qətiyyətli olun, məsələn, “Düşünürəm ki, bunu yüksək tonlar olmadan həll edə bilərik” və ya “Çərşənbə günü müzakirə etdiyimiz hər şey sizə göndərdiyim hesabatımdadır”. Həmkarların dəstəyinə ehtiyacınız varsa, onlara müraciət edin: "Pavel, bu yanaşmanı müzakirə etdik, fikrinizi də bildirin."

    Qətiyyən edilməməli olan şey diqqətsiz işləməkdir. Bəli, sizə çirkin rəftar edirlər, sizə hörmət etmirlər, ancaq müdirinə belə münasibət üçün əsaslı səbəb göstərməməlisiniz. İstənilən vaxt işə lənətləmək kimi hiss edirsinizsə, bu enerjini dəyərli bir şeyə və ya səmərəli söhbətə yönləndirin.

    Əgər üçüncü tərəfsinizsə

    Əgər tabeçiliyində olan və rəis arasında dağıdıcı münasibətin şahidi olsanız, biganə qalmamalısınız. Tədbir görməyə başlayın. Həmkarının zorakılığa məruz qalmasını səssizcə izləmək, uşaq zorakılığa məruz qalarkən heç nə etməmək kimidir. Araşdırmanın statistikası göstərdiyi kimi, çox vaxt kənardan dəstəyi olmayanlar alçaldılır.

    Həmkarınıza məsləhət və dəstək ilə kömək edin. Əgər onun nüfuzunu artıra biləcəyinə inanırsınızsa, ona necə nail olacağını söyləyin. Əgər ümumi yığıncaq zamanı müdir tabeçiliyinə hücum edərsə, onu dayandırmağa çalışın. Məsələn, müdir sizə danışmağa icazə vermirsə və hər zaman zəif bir həmkarınızın sözünü kəsirsə, ona qulaq asmağı təklif edin: "Mən Maşanın fikri ilə maraqlanıram." Və əgər patron tənqid edir və günahlandırırsa, razılaşmamaqdan çekinmeyin.

    Hər kəs özü fərqli davranmağa başlasa, komandadakı qeyri-sağlam mühiti dəyişə bilər. Bir şeyi dəyişdirmək cəsarət tələb edir - amma buna dəyər.

    Təəssüf ki, tez-tez iş yerində belə bir vəziyyət yaranır ki, sadə bir işçi direktorun ona ünvanlanan sərt iradlarını dinləməyə məcbur olur. Münaqişələr sistemli şəkildə baş verir və hər hansı səbəbdən yaranır. Görünür, rəhbər sadəcə tabeliyində olan adamın olmasından bezdirir. Bəzən onun kostik şərhləri heç bir səbəb olmadan sıfırdan görünür və nitpicking kimi görünür. Bir çox ofis işçiləri illərlə müdirinin qəzəbindən əziyyət çəkir və vəziyyəti birtəhər dəyişdirməyə tələsmirlər. Bəziləri öz maraqlarını müdafiə etmək üçün əbəs görünür, digərləri açıq şəkildə gələcəkdə mənfi nəticələrin baş verəcəyindən qorxurlar. Rəhbərin sizi incitmək üçün bəhanə axtardığını görəndə nə etməli? Necə davranmalı?

    Nitpikləşmənin səbəbləri

    Bunu tapmaq üçün ilk şey budur. Bəzi hallarda, sadə mətnlə bir insandan soruşa bilərsiniz ki, o, niyə sizin şəxsinizə bu qədər diqqətli olur? Ola bilsin ki, siz sadəcə onu bir insan kimi qıcıqlandırırsınız. Əgər onun gördüyünüz işdən narazı olduğu ortaya çıxarsa, ondan cavabını əsaslandırmasını xahiş edin. Qoy bunu real faktlarla dəstəkləsin. Ancaq bütün direktorlar və menecerlər açıq danışmaq istəməzlər. Bu vəziyyətdə, bir neçə gün izləyin və əvvəllər nəzərə alınmayanların çoxu indi aydın olacaq. Siz öz sualınıza cavab verə bilərsiniz: niyə o, qəzəbi və qıcıqlanmanı aradan qaldırmaq üçün sizi hədəf seçdi?

    Mənfi emosiyalar tədricən toplanır və insanın həyatını korlayır. Vəziyyəti dəyişmək üçün nəsə etmək lazımdır. Özünüzü sevin və özünüzü haqsız yerə incitməyə imkan verməyin. Unutmayın: özünüz etməsəniz, heç kim sizinlə maraqlanmayacaq. İşdə direktorlar tabeliyində olanların işindən narazı olduqda vəziyyət olduqca yaygındır. Bu cür narazılıq sonda daimi mübahisələrə və incikliklərə çevrilə bilər. Belə davranış dərhal əməyin məhsuldarlığına və bütün kollektivə təsir göstərir. Ünvanınızdakı nitpickingin əsl səbəblərini anlamaq və bu vəziyyəti düzəltmək üçün əlinizdən gələni edin.

    Fəaliyyətlərinizin təhlili

    Çox vaxt belə olur ki, insan iş yerində olarkən öz səhvlərini və səhvlərini görmür. Bəzən biz öz səylərimizi həddən artıq qiymətləndiririk. Xüsusilə sevilməyən bir işdə işlədiyimiz halda. Bəyənmədiyimiz şeyi etməklə, istər-istəməz özümüzü ağrılı əzab və əzaba məhkum edirik. Düşünün ki, bu, həqiqətən də həmişə etmək istədiyiniz fəaliyyətdirmi? Siz müdirin bütün əmrlərinə tabe olan, lakin heç bir ambisiyaları olmayan bir ofis quluna çevrilmisiniz? Siz məzlum və darıxdırıcı bir məxluqa çevrilmisiniz?

    Direktorun münasibətinin ədalətli olub-olmadığını başa düşmək üçün işi və ona olan yanaşmanı diqqətlə təhlil etmək lazımdır. Bəlkə siz “siqaret otağında” uzun müddət qalmağı və ya nahardan sonra xeyli uzanmağı sevən işçilərə aidsiniz? Zəhmət olmasa işə münasibətinizi yenidən nəzərdən keçirin, onda çox şey sizə aydın olacaq. Nə qədər qəribə görünsə də, bəzən liderin məzəmmətləri ən ədalətli olur. Məsuliyyət nümunəsi olun, sizə əmanət olunan hər şeyi əvvəlcədən edin.

    Səhvləri etiraf etmək

    Səhvlərinizi tapırsınızsa, onları etiraf etməyə cəsarət edin. Eyni şeyi etməyə davam etmək lazım deyil. Bu o demək deyil ki, siz dərhal qaçaraq öz fikirləriniz barədə müdirinizə məlumat verməlisiniz, sadəcə olaraq bir daha belə səhvlərə yol verməməyə çalışın. Özünüz üçün qəti qərar verin və qarşıya qoyulan məqsədə əməl edin. Unutmayın ki, yalnız həqiqətən güclü insanlar uğursuzluqları və səhvləri tanıya bilər. Dəyişikliyə açıq olun, özünüz müəyyənləşdirdiyiniz tapşırıqlara ciddi əməl edin. Rəis, əgər ağıllı adamdırsa, baş verən dəyişikliklərə mütləq diqqət yetirəcək. İşdə həvəs dərhal görünür və uzaqdan hiss olunur. Xüsusi bir şey etməyə ehtiyac yoxdur, sadəcə olaraq iş vaxtınızı və onu nəyə sərf etdiyinizi nəzərdən keçirin.

    Qarşılaşma

    Əgər patron ciddi şəkildə səhv tapırsa, komandada rahat yaşamaq üçün vəziyyəti hərtərəfli başa düşmək lazımdır. Bəzən lider və tabeliyində olanlar bir-birini o qədər başa düşmürlər ki, başqalarının hərəkətlərinin motivlərini anlamağa çalışmaq barədə eşitmək belə istəmirlər. Ofisdəki müdirin yanına getməyə və onun tam olaraq nədən narazı olduğunu öyrənməyə dəyər. Cavabımı əsaslandırım. Əgər o bunu bacararsa, o zaman siz daha inamlı və sərbəst davranmağa davam edə biləcəksiniz. Fərziyyələr irəli sürməkdən və daim stresə düşməkdən daha pis bir şey yoxdur. Ancaq çalışın ki, münasibətlərinizin aydınlaşdırılması bütün komanda tərəfindən izlənməsin. Müdir sizin incəliyinizi yüksək qiymətləndirəcək. Söhbət əsnasında sizi maraqlandıran bütün sualları mütləq öyrənin, liderin hisslərini incitməməyə və onu mübahisəyə sövq etməməyə çalışın. Əks halda qarşılıqlı anlaşma əldə olunmayacaq.

    Yeni iş axtarın

    Rəhbərinizlə razılığa gəlmək üçün lazımi səylər göstərdiyiniz zaman, lakin onlar istədiyiniz nəticəni gətirmədikdə, yeganə çıxış yolu hazırkı işinizi tərk etməkdir. Doğrudan da, niyə özünə işgəncə verirsən? Siz heç vaxt kobudluğa, hörmətsiz münasibətə, şəxsiyyətinizin aşağılanmasına dözməməlisiniz. Bunun necə bir patron ola biləcəyini heç vaxt bilmirsiniz, bu heç bir şəkildə onun sərt söyüşlərinə haqq qazandırmaz. Sadəcə olaraq onun işçilərlə belə rəftar etməyə haqqı yoxdur. Yaxşı bir lider heç vaxt tabeliyində olanlar haqqında təhqiredici şərhlərə və bəyanatlara icazə verməz, xüsusən də yad adamların yanında.

    Rəhbərinizlə sülh yolu ilə danışıqlar aparmaq üçün bütün mümkün yolları tükəndikdən sonra, əgər o, özünü idarə edə bilmirsə, davamlı olaraq sınır və qışqırırsa, yeni iş axtarmağa başlamalısınız. Dəyişikliklərə qərar vermək üçün şəxsiyyətinizə minimum hörmətlə yanaşmaq lazımdır. Tam məsuliyyəti öz üzərinə götür. Nəhayət, özünüz həyatda çox şeyi dəyişə biləcəyinizi anlayın. Unutmayın ki, heç kim sizə daha yaxşı baxa bilməz. Başınıza gələnləri şəxsi gündəlikdə qeyd etməklə başlaya bilərsiniz, bu, mövcud problemləri həll etməyə kömək edəcəkdir.

    Beləliklə, həyatda tez-tez belə vəziyyətlər olur ki, tabeliyində olanlar yuxarılar qarşısında öz maraqlarını müdafiə etməli olurlar. Liderin haqsız olaraq günah tapdığı və hər cür şəkildə alçaltmağa çalışdığı hallar, təəssüf ki, nadir deyil. Sizə bunu etmələrinin səbəblərini başa düşmək üçün mümkün qədər dürüst və açıq davranmalısınız. Heç bir halda özünüzü alçaltmağa imkan verməyin.

    Bu yazıda siz əsas suallara cavab tapacaqsınız və patron səhv tapdıqda necə davranacağınızı öyrənəcəksiniz.

    Yəni, bunun üçün? patronla necə davranacağını dəqiq müəyyən etmək üçün onun hansı tipə aid olduğunu öyrənməlisiniz. Əslində, seçici bir patron fərqli ola bilər. Məsələn, açıq-aşkar tiranlar kateqoriyası var. Belə adam səbrinizi sınamağı sevən dəcəl uşaq kimi səhv tapır. Belə bir patron heç vaxt özünü dayandırmaz. Fakt budur ki, o, özünəməxsus şəkildə, tabeliyində olanlara işgəncə verməyi həqiqətən sevən sadistdir. Ona görə də heç vaxt onun özünü dayandıracağına ümid etməməlisən. Belə bir insan öz zövqündə səhv tapır və siz qəzəbli və ya əsəbi olduğunuz zaman sevinir.

    İki üzlü menecerlər də var ki, əvvəlcə davamlı olaraq sizin necə yaxşı işçi olduğunuzu söyləyir, həvəsləndirir və gülümsəyir. Və sonra, heç gözləmədiyiniz zaman, etmədiyiniz səhvlərə görə sizi günahlandırmağa başlayırlar və ya sizi öz işləri ilə yükləyirlər.

    Unutmayın ki, əgər müdir özünü adekvat aparmağı bilmirsə, bunun səbəbi onun öz problemləri və kompleksləridir. Belə insanlar hər şeyi daim nəzarətdə saxlamağı, hər şeyi izləməyi, səbəbsiz yerə qışqırmağı xoşlayırlar. Unutmayın ki, belə insanlara layiqli cavab versəniz də, həmişə müdiri dərhal ağlına gətirə bilməyəcəksiniz. Əslində lazımi peşəkar keyfiyyətlərə malik olmayan adamın aşpaz olması çox pisdir. Belə olan halda bütün komanda çox əziyyət çəkir. Tez-tez olur ki, məhz belə rəhbərlərin tabeçiliyində olanlar alkoqoldan sui-istifadə edirlər. Sadəcə olaraq, rəisin belə münasibətinə, davranışına insan əsəbləri dözə bilmir.

    Ancaq nə olursa olsun, belə insanlarla döyüşə və onlara düzgün davranmağı öyrədə bilərsiniz. Beləliklə, necə bir patron olduğunuza qərar verdikdən sonra, onunla münasibətinizi dəyişdirməyə zehni olaraq özünüzü hazırlayın. Unutmayın ki, müdiriniz nə olursa olsun, baş verənlərə görə tək o günahkar deyil. Hər uzun münaqişə hər iki tərəf tərəfindən təhrik edilir. Hal-hazırda, siz o partiyalardan birisiniz. Buna görə də, müdirin niyə sizə qarşı bu qədər qərəzli olduğunu anlamağa çalışın, digər həmkarlarınızla söhbət edin. Ola bilsin ki, onlardan biri nutcase idarə etmək üçün düzgün yanaşma bilir. Təbii ki, burada söhbət yaltaqlıqdan və “sürüşməkdən” getmir. Belə variantları nəzərə almamaq daha yaxşıdır. Ancaq bəlkə də kimsə müdirin xüsusiyyətlərini bilir, onun münasibətini dəyişdirmək üçün istifadə edilə bilər.

    Həm də davranışınızı düzgün tənzimləmək lazımdır ki, patron sizin hazır olduğunuzu və onunla əməkdaşlıq etmək istədiyinizi başa düşsün. Münaqişə vəziyyəti sizə uyğun gəlmir və siz onu hansısa yolla düzəltməyə çalışırsınız. Müdirinizlə əməkdaşlığınızdan ən yaxşı şəkildə necə yararlana biləcəyiniz barədə danışmağa çalışın. Onunla yalnız mehriban tonda danışın. Xüsusən də bundan əvvəl siz daim hirslənir və söyüş söyürsünüzsə. Rəhbər sizin əhval-ruhiyyənizdə və münasibətinizdə belə kəskin dəyişiklikdən təəccüblənəcək. Və bildiyiniz kimi, təəccüblü insanlar nadir hallarda qəzəblənirlər.

    Həm də nə olursa olsun, həmişə sakit və soyuqqanlı olmağa çalışın. Rəhbərinizlə mübahisə edirsinizsə, heç vaxt deməyin: "Sənin davranışından əziyyət çəkirəm". Yaxşısı budur: “Sən tapşırığı səhv vaxtda verdin və günahkarsan”. Beləliklə, müdir başa düşəcək ki, müdafiədəsiniz və mövqelərinizdən əl çəkməyəcəksiniz. Buna görə də, o, özü də mövcud vəziyyəti necə dəyişdirmək və hər şeyi düzəltmək barədə düşünməyə başlamalı olacaq. Beləliklə, münaqişə iki tərəfdən həll olunacaq. Və məhz sizə lazım olan budur.

    Müdirinizin köməyi olmadan bəzi iş problemini həll edə bilmirsinizsə, onunla əlaqə saxlayın. Ancaq bunu elə etməlisən ki, o başa düşsün: sən tamamilə yad bir adamın yanına gəlmisən və onun sənin haqqında nə düşündüyü sizi maraqlandırmır. Sadəcə olaraq, bu vəziyyətdə o, həqiqətən də ən peşəkar məsləhətçidir.

    Heç vaxt uşaq bağçasındakı kimi davranmamalı, müdiri qışqırmağa və ya sözlü atışmada döyməyə çalışmamalısan. Bununla siz yalnız qeyri-peşəkarlığınızı və münaqişələrdən böyüklər üçün olduğu kimi çıxa bilmədiyinizi sübut edirsiniz. Qışqırmaq əvəzinə sakitləşmək və normal danışmağa başlamaq daha yaxşıdır. Rəhbər sizin soyuqqanlılığınızı görsə, özü də susacaq, çünki tək qışqırmaq sadəcə axmaqlıqdır.

    Müdirin məzəmmətlərinə heç vaxt səssizcə dözməyin. Hər birimizin iş yerində dostlarımız, heç olmasa yaxşı tanışlarımız var. Burada müdirdə sizə yaraşmayan şeylər haqqında onlarla sakitcə danışa, bir daha sizə söylədiklərini və indi sizi sıxışdıran şeylər haqqında danışa bilərsiniz. Ancaq evdə iş məsələlərini müzakirə etməmək daha yaxşıdır. Fakt budur ki, ev təsərrüfatları sizi heç vaxt işçilər kimi başa düşməyəcək, çünki onlar hər şeyi öz gözləri ilə görmürlər və sualı tam başa düşmürlər. Buna görə də, iş suallarını və problemləri işdə tərk etmək daha yaxşıdır.

    Bəzən, həddindən artıq hallarda, yuxarı rəhbərlikdən kömək istəyə bilərsiniz. Amma belə hallarda vəziyyətinizi ağırlaşdırmayacağınıza və qeybətçi sayılmayacağınıza əmin olmaq lazımdır. Ona görə də belə hallarda çox diqqətli olmaq və qərar verməzdən əvvəl iki dəfə düşünmək lazımdır.

    Ancaq hələ də münaqişəni həll edə bilmirsinizsə və performansınızın necə aşağı düşdüyünü və gücünüzün getdiyini hiss edirsinizsə, başqa bir şöbəyə keçmək və ya işinizi dəyişdirmək barədə düşünə bilərsiniz. Əlbəttə ki, bu son seçimdir, amma bəzən psixikanızı tamamilə pozmamaq və əsəblərinizi korlamamaq üçün onunla razılaşmaq daha yaxşıdır.

    Patron daim günah tapırsa nə etməli? Sizi layiqli maaş vermədiyi işlə yükləyir? Bəs rəis axmaq və təkəbbürlüdürsə? Hər gün bir baş ağrısı gətirirsə və iş bütün qüvvələri tükəndirirsə, sözün əsl mənasında heç bir ayaq ona getməsə nə etməli? Rəhbər sizi qiymətləndirmirsə və karyera qurmaq üçün bütün cəhdləriniz nəticə vermirsə nə etməli?

    Gəlin bu sualları anlamağa və cavab tapmağa çalışaq.

    Çoxlarının müəyyən yumorla yanaşdığı “Mən patronam, sən axmaqsan” ifadəsini hamı yaxşı bilir, ancaq onun bütün qəddar həqiqətlərini özləri üçün hiss edənə qədər.

    Əsl tiranın rəhbərliyi altına girəndə zarafatlara vaxt qalmır. Özünüzü belə bir vəziyyətdə tapsanız nə etməli?

    Əsas odur ki, sakitləşin və özünüzü sarsıtmağı dayandırın. Əks halda, depressiya burada əlçatandır. Eyni zamanda, düşünməyə dəyər - patronda sizi nə qıcıqlandırır? Onun sizə münasibəti, şəxsi keyfiyyətləri, liderlik üsulları və ya peşəkar səriştəsi?

    Nə qədər qəribə görünsə də, müdirin yerinə təsadüfi adamların gəlməsi olduqca nadirdir. Yəni bir adam rəis işləyirsə, o, bu vəzifəyə çox güman ki, gözəl gözlərinə görə təyin edilib. Görünür, yuxarı rəhbərlik onun müəyyən məsələlərdə kifayət qədər səriştəyə malik olduğuna qərar verib, çünki qərarlarını idarə etmək üçün ona etibar ediblər.

    Buna görə də, səriştəsizlik, əgər baş verərsə, olduqca tez üzə çıxır və ilk nəzərə çarpan səhv hesablamalardan sonra müdir vəzifəsindən uzaqlaşdırılır. Çox vaxt tabeliyində olanlardan birinin şəxsi keyfiyyətləri onun baxışları və davranışları ilə ziddiyyət təşkil etdikdə vəziyyət gərginləşir.

    Əlbəttə ki, sizə əhəmiyyət verməyən bir patronla işləmək aşağı səviyyəli bir zövqdür. Ancaq burada düşünməyə dəyər, niyə bu baş verdi? Hamıya eyni təkəbbür və hörmətsizliklə yanaşırmı? Əgər belə deyilsə, onda işdəki davranışınız haqqında diqqətlə düşünməlisiniz.

    Bəlkə də müdirinizdən bir şeydən imtina etməkdən qorxursunuz və ya gec-tez bunu görüb qiymətləndirəcəyinə ümid edərək özünüz əlavə iş görürsünüz. Müdirin ağlına belə gəlmir ki, ondan bir növ müsbət reaksiya gözləyirsən. Sadəcə yaxşı getdiyinizi görür və bu ona yaraşır.

    Əgər çox işlədiyinizi və az qazandığınızı hiss edirsinizsə, bu barədə birbaşa müdirinizlə danışmaq yaxşıdır. Ondan soruşun ki, maaş artımı gözlənilirmi? Tez-tez etməli olduğunuz əlavə iş üçün pul almağı gözləyə biləcəyinizi öyrənin?

    Əgər müdir tez-tez heç bir səbəb olmadan sizdə səhv tapırsa, o zaman siz də bu barədə düşünməlisiniz. Bəlkə siz özünüz də onun komandadakı davranış normaları, geyinmə tərzi, danışıq tərzi ilə bağlı bəzi fikirlərinə uyğun gəlmirsiniz?

    Rəhbəriniz işə kostyum və qalstuk taxırsa, cırılmış cins şalvar və flip flop geyinməkdənsə, siz də uyğun geyim almalısınız. Müdir siqaret çəkmirsə və iş yerində olmaq əvəzinə vaxtaşırı siqaret çəkən otağa yox olursunuzsa, bu da sizə heç bir müsbət əlavə etməyəcəkdir.

    Əgər siz bunu nəzərə almaq və lazım olan hər şeyi tez bir zamanda etmək əvəzinə, işdə hər iradlara şiddətlə reaksiya verməyə, günahı həmkarlarınızın üstünə atmağa başlasanız, özünüzə bəraət qazandırmaq üçün hər cür bəhanə tapmağa çalışsanız, onda heç biri Müdirlərin bu davranışı mütləq xoşuna gələcək.

    Bundan əlavə, məlumdur ki, biz ilk növbədə başqalarında məhz özümüzə xas olan çatışmazlıqları görürük. Deməli, əgər insan aldatmağa meyllidirsə, o, daim başqalarından qeyri-səmimilikdən şübhələnir, əgər kimsə qeybət etməyi xoşlayırsa, o zaman başqalarından da onun gözünün arxasındakı “sümükləri yumaqdan” şübhələnir.

    Buna görə də, müdirinizdə sizi qıcıqlandıran şeylərə diqqət yetirdiyinizə əmin olun? O səni niyə belə aldı? Necə göstərilir? Ola bilsin ki, özünüz haqqında çox şey öyrənəcəksiniz və bu, üzərində işləməli olduğunuz şeylər haqqında gözəl bir ipucu olacaq.

    Ofis müharibələrinə qarışmamağa çalışın. Patronun hansı tərəfdə ola biləcəyi məlum deyil.

    Haqqınızda qeybət etməyə əsas verməyin: şirkət nəqliyyat vasitələrindən şəxsi məqsədlər üçün istifadə etməyin, iş kompüterinizdən yarım gün sosial şəbəkələrdə və ya əyləncə resurslarında oturmayın, iş saatlarında alış-verişə getməyin, şübhəli şəxsiləşdirməyin. əlaqələri. İş yoldaşları ilə nəzakətli və mehriban olun.

    Qeybətdə iştirak etməyin və rəhbərlik və ya digər işçilər haqqında hiyləgərcəsinə danışmayın. Ən gözlənilməz anda yan tərəfə sizə qayıda bilər.

    Problemlərinizdən danışmayın, qohumlardan birinin istintaqda olmasından və ya əmioğlunun alkoqolizmdən müalicə almasından, dünən sürət həddinə görə cərimə olunmağınızdan danışmayın. İnanın mənə, həmkarlarınız nə qədər az bilsə, bir o qədər yaxşıdır.

    Və unutmayın ki, biz işə dost olmaq üçün deyil, işləmək üçün gedirik. Vəzifələrinizi vicdanla yerinə yetirin və bu təsirsiz ötüşməyəcək.

    Unutma ki, patron hamının yaxşı atası ola bilməz. Əks təqdirdə, komandadakı davranış tam anarxiyaya çevrilmək təhlükəsi yaradır. Bundan əlavə, ciddi və seçici olmaqla, müdir eyni zamanda şirkətin vəzifələrini həll etmək üçün əvəzedilməz bir şəxs ola bilər - işgüzar danışıqlar aparmaq bacarığına malik olmaq, lazımi əlaqələrə malik olmaq və məsuliyyətli qərarlar qəbul etmək bacarığına malik olmaq, onsuz şirkət artıq boşalmış ola bilər.

    Rəhbərinizlə münasibətinizi yaxşılaşdırmaq üçün cəhd edin