| Mövzu sahəsinə görə normallaşdırılan sitat dərəcəsi, müəyyən bir nəşrin aldığı sitatların sayını həmin ildə dərc edilmiş eyni mövzu sahəsində eyni tipli nəşrlər tərəfindən alınmış sitatların orta sayına bölməklə hesablanır. Bu nəşrin səviyyəsinin eyni elm sahəsindəki digər nəşrlərin orta səviyyəsindən nə qədər yuxarı və ya aşağı olduğunu göstərir. Cari ilin nəşrləri üçün göstərici hesablanmır."> İstiqamətdə normal sitat: 0
|
İdarəetmə proseslərində təsir həmişə insan şüuruna əsaslanır. Şüura təsir etməyin birbaşa və dolayı üsulları var, rasional və irrasional. Sonuncu, irrasional, rasional prinsipin sıxışdırılması üzərində qurulur.
Sosial-iqtisadi sistemlərin ümumi fəaliyyət və inkişafı prosesləri təhlil edilərkən rasional prinsipi sıxışdıran üsullardan insanların inamına əsaslanan, rasional arqumentlərdən, məntiqdən istifadə edərək onların şüuruna müraciət edən ənənəvi bilavasitə şüura təsir üsulu seçilir. Birincisi, bu cür üsullara bir çox ictimai xadimlər tərəfindən uğurla tətbiq edilən və əsaslandırılan və təşkilatın idarə olunmasında istifadə olunan böyük yalan metodu daxildir. İkincisi, insanı nəyəsə inandırmaq prosesində onun məhdud qavrayışına əsaslanan üsul, “danışma” üsulu. Əgər insanın daxil olan məlumatı emal etməyə vaxtı yoxdursa, o, onun artıqlığını səs-küy kimi qəbul edir, sonra isə adekvat qiymət verə bilmir. Üçüncüsü, insanın müəyyən bir sosial qrupa mənsubluq hissindən istifadə etməsidir. Dördüncüsü, hadisənin parçalanmasına, doğru, lakin təcrid olunmuş faktların təcrid edilməsinə və fenomenin özü ilə eyniləşdirilməsinə və ya həqiqi faktlara əsaslanan yalan informasiya strukturunun yaradılmasına əsaslanan üsul.
Bütün bunlar, insan hərəkətlərinin rasional və irrasional aspektlərinə təsir metodlarında, xüsusən də manipulyasiya və gizli nəzarətin şəxsiyyəti deyil, yaxınlıq haqqında bir fərziyyəyə səbəb olan gizli təsir üsullarını həyata keçirərkən əhəmiyyətli bir fərq təklif etməyə imkan verir. . Manipulyasiya və gizli nəzarət arasındakı fərq insan təbiətinin rasional və irrasional komponentlərinə gizli təsirlərin həyata keçirilməsində fərqdir. Eyni zamanda, irrasional komponent insan hərəkətlərinin ehtiyaclara tabe edilməsinə, ehtiraslar iğtişaşına, rasional komponent isə hərəkətlərin məntiqinə və məqsədəuyğunluğuna üstünlük verilir.
Refleksiya insan davranışının rasionallığını təmin edir. Rasional və məqsədyönlü hərəkətlərlə insan öz ehtiyaclarına uyğun hərəkət edir, lakin bu zaman onlar şüurun nəzarəti altında olur, iradi səylərlə məhdudlaşır və insanı öz “özbaşınalığına” tabe etmirlər.
Sosial-iqtisadi sistemdə idarəetmə obyektinin hərəkətlərinə dair tələblər (normalar) idarəetmə qərarları şəklində rəsmiləşdirilir və bu tələblərdə dəyişikliklər özünüidarə zamanı da baş verə bilər. Buna görə də gizli nəzarət fenomeni yalnız sosial-iqtisadi sistemlərdə nəzarət subyektinin, nəzarət obyektinin və gizli nəzarət subyektinin mövcudluğunda özünü göstərir.
? Polemik mühakimə
Əgər təşkilatın rəhbəri vəzifə mövqeyindən istifadə edərək dələduzluq edirsə, o zaman təşkilatın işçilərini idarə edərək onun əmlakını mənimsəyir. Deyə bilərik ki, menecer təşkilatın strukturuna daxil olan bir işçi kimi təşkilat sisteminə aiddir və buna görə də o, təşkilatın daxili mühitində təşkilat işçilərinin gizli rəhbərliyini həyata keçirir. , onun gizli fəaliyyəti isə təşkilatın məkanına tam daxil edilib.
! qarşılıqlı mühakimə
Bu, naturalist baxışdır. Fəaliyyət baxımından bu vəziyyətdə menecer iki fəaliyyətlə məşğul olur. Onun xidməti vəzifələrinin bilavasitə icrası təşkilatın fəaliyyət məkanında baş verir, gizli fəaliyyət isə təşkilatın fəaliyyət strukturuna daxil edilmir və yalnız özünü bu fəaliyyətə bağlamaqla, onun daxili strukturuna nüfuz etməklə öz məqsədlərini həyata keçirir. təşkilatın işçilərinin əmlakını oğurlamaq məqsədilə onların fəaliyyətini deformasiyaya uğratmaq.
İstənilən fəaliyyət həmişə obyektiv və subyektiv komponentdən ibarətdir. Subyektiv komponent fəaliyyətə transformasiya prosesinin həyata keçirilməsi üçün bütün tələblər daxil olmaqla, fəaliyyəti həyata keçirmək qabiliyyətinə malik olan və onun həyata keçirilməsinə dair qərarlar (fəaliyyət standartları) qəbul edən ifaçılar daxildir. Obyektiv komponent konversiya alətlərinin köməyi ilə həyata keçirilən mənbə materialının son məhsula və ya fəaliyyət nəticəsinə çevrilməsi prosesi ilə doldurulur.
Gizli idarəetmə qərar qəbuletmə prosesi, gizli məqsədlərə uyğun olaraq təbiətinin dəyişdirilməsi ilə fəaliyyətin həyata keçirilməsində transformasiya prosesi vasitəsilə həyata keçirilir. Bu transformasiya elə həyata keçirilməlidir ki, sosial sistemin idarə edilməsi subyekti vaxtında kənarlaşmaları onun idarəetmə obyektinin fəaliyyətində çətinliklər kimi müəyyən edə və fəaliyyətin korreksiyasını təşkil edə bilməsin.
İqtisadi həyatda insanın hərəkətləri təkcə rasional hesablama ilə tənzimlənmir. Fərdi hərəkətlər hisslərin, şəxsi dəyərlərin və psixikanın digər formalaşmalarının təsiri altında həyata keçirilir. Kənar müşahidəçi bəzən başqa bir insanın fərdi hərəkətlərini məntiqsiz və ya ağılsızlıq kimi qəbul edir və qiymətləndirir.
İqtisadiyyatın yaradıcıları qeyd edirdilər ki, iqtisadi həyatda irrasional hərəkətlərə təkan verən amillər mövcuddur. Deməli, A.Smit müxtəlif istehsalçılar, istehsalçı və istehlakçı, satıcı və alıcı arasında əmək məhsullarının mübadiləsi qanununu əsaslandırmağa çalışmışdır. O, əməyin dəyəri nəzəriyyəsində əmtəənin istehsalına sərf olunan vaxtın dəyərinin (qiymətin) ekvivalenti kimi nəzərdən keçirilməsini təklif etmişdir. Bununla belə, o, etiraf edirdi ki, istənilən məhsulda obyektiv sərf olunan vaxt və digər maddi məsrəflərin payı ilə yanaşı, həm də istehsalçı (satıcı) və istehlakçı (alıcı) üçün məhsulun subyektiv dəyəri var. Smit, yalnız öz mənfəəti üçün fəaliyyət göstərən sahibkarın fəaliyyətini nəzərə alaraq, sahibkarın bilmədən başqa insanlar üçün faydalı təsirlər yaratdığını vurğulayır.
Məlum oldu ki, həyatın iqtisadi sferasında insanın bir sıra “irrasionallığı” fenomenləri mövcuddur. İqtisadiyyatda, sosial sistemlərdə istifadə olunan maddi reallığın fiziki qanunlarının sərtliyi və məntiq qanunlarının əyilməzliyi öz təsirini dəyişir və insan psixikasının fəaliyyət qanunlarından asılı olur. Belə ki, kredit və alqı-satqı sistemində qohumlara güzəştlər edildiyi məlumdur.
İnsanın istehlakçı kimi davranışından nümunə götürərək irrasionallıq fenomenini macar əsilli Amerika iqtisadçısı T.Skitovski təsvir etmişdir. O, vurğuladı ki, “ağlabatan fayda”, büdcənin istehlakçıya rasional xərclənməsi ekspertlər, səlahiyyətlilər, “sosial rasionallıq” carçısı kimi çıxış edənlərin hamısı tərəfindən diktə olunur. Eyni zamanda, insanlar fərdi üstünlüklərin çağırışına uyğun olaraq hərəkət edirlər. İnsan təbiətinin irrasionallığı zəifliklərə boyun əyməkdə, instinkt və həzz arasında konfliktdə, rasional davranış bacarıqlarının olmamasındadır ki, bu da hərəkətlərin alqoritmlərinə və güclü iradəli səylərə yiyələnmək üçün vaxt tələb edir.
Subyektiv və obyektiv qiymətləndirmələrdə tarazlığın pozulması səbəbindən fəaliyyətlərdə "nəticələr və xərclər" illüziyasını yaşamaq insan təbiətidir. S. V. Malaxov yazırdı ki, xərclər həmişə obyektiv olaraq nəticəni üstələyir, lakin psixoloji cəhətdən insanın seçilmiş alternativin məziyyətlərini şişirtməsi və rədd edilənin cəlbediciliyini aşağılaması təbiidir. Əks halda, məmnunluq və bununla da müsbət emosiyalar effekti yaradan “əldəki quş” subyekt üçün mənfi (gizli) nəticələrin əhəmiyyətini azaldır, müsbət nəticələrin əhəmiyyətini artırır. Eyni təsir, zehni enerji xərcləri nəzərə alınmadıqda, subyektiv olaraq səviyyəli olaraq, gəlirlilik illüziyasını yaradır.
İnsanın iqtisadi irrasionallığı hadisələri 2000-2002-ci illərdə İqtisadiyyat üzrə Nobel Mükafatı laureatları tərəfindən sübut edilmiş eksperimental, statistik və modelləşdirmə üsulları ilə empirik şəkildə araşdırılmış, təsvir edilmişdir. . D.MakFadden və C.Hakman sosial proqramların və istehlakçı seçimlərinin iqtisadiyyata və istehsalın həcminə necə təsir etdiyini öyrənərək belə nəticəyə gəldilər ki, sosial və şəxsi amillər istehsalçıların rasionallığına təsir göstərir, bu isə seçim xətaları və seçimlərin heterojenliyi səbəbindən “yeri dəyişir”. istehlakçılara üstünlük verir. Məlum oldu ki, istehlakçının fərdi xüsusiyyətlərini, xarakter xüsusiyyətlərini və zövqünü nəzərə alaraq seçimi əmək bazarında istehsalın və işçi qüvvəsinin həcminin müəyyən edilməsi üçün prioritet məsələdir. Onlar istehsalın ayrı-ayrı sahələri üçün sosial ehtiyacların diferensiallaşdırılmış hesablanmasının zəruriliyini əsaslandırdılar, nəticədə səmərəliliyi 50% artır.
Rəqabətsiz bazarlar nəzəriyyəsini inkişaf etdirərkən C.Akerlof, M.Spens və D.Stiqlits informasiyanın dəyərə uyğun olaraq əmtəə, alqı-satqı obyekti olması müddəasını əsaslandırdılar. Bu əmtəənin icarə haqqı inhisar qiymət qanununa uyğun olaraq sosial bazar münasibətlərində informasiya asimmetriyası fenomeni hesabına artır. Lakin bu birbaşa gəlir gətirən inhisar dağıdıcı təsirlər yaradır, qeyri-müəyyənliyi artırır, iqtisadiyyatı sabitsizləşdirir, informasiya qıtlığı və ya təhrif şəraitində insanları irrasional qərarlar qəbul etməyə sövq edir.
D.Kahnemanın göstərdiyi kimi, insanlar ehtimal modellərinin alqoritmlərində əsaslandırılmış hesablamalardan deyil, biznesdə və satınalmalarda müqayisə üsulundan istifadə edirlər. İqtisadi sahədə məqsəd güdən insanların davranışlarında qərarların qəbulunda tipik səhvlər ortaya çıxır ki, onlar uğur qazanmadıqları strategiyaları təkrar etməyə meyllidirlər. Onlara elə gəlir ki, uğursuzluğun səbəbi kiçik bir səhv və ya bədbəxt bir sıra hallar idi.
Qərar qəbul edərkən intuisiya güclü faktora çevrilir. Həyat vəziyyətləri tez-tez qərarların tez qəbul edilməsini tələb edir, ona görə də bu və ya digər qərarın qəbul edilməsinin səbəblərini anlamaq həmişə mümkün olmur. İnsan həmişə istəkləri aydın başa düşə bilmir, bunun nəticəsində həyata keçirilən məqsəd çox vaxt məyus olur. Peşəkar səhvsizliyə həddindən artıq özünə inam və situasiyanı düzgün başa düşmək qabiliyyətini həddindən artıq qiymətləndirmək maliyyə bazarlarında rasional davranışdan kənara çıxmağa təsir göstərir. İnsanların "iqtisadi" davranışı əsasən risk hadisələri, stereotiplər və mükafatlar ilə izah olunur.
Beləliklə, iqtisadi həyat praktikasında insan davranışını tənzimləyən qanunlar əsasən insan psixikasının qanunları ilə düzəldilir.
İqtisadi psixologiyanın bir elm kimi başlanğıcını qoyan problem “iqtisadi” insanın irrasionallığı idi.
Müasir iqtisadçılar A. Smitin və digər klassik iqtisadçıların (W. S. Jevons, İngiltərə, 1835-1882; L. Walras, İsveçrə, 1834-1910; K. Menger, Avstriya, 1840-1921) ideyalarını inkişaf etdirməyə davam etmişlər. mühüm yer iqtisadi sahədə qərarlar qəbul edən və fəaliyyət göstərən şəxsin subyektiv psixoloji xüsusiyyətlərinə verilir.
İqtisadiyyatın əsas qanunlarından birinin - tələb və təklif qanununun yaradılması tarixində filosoflar və psixoloqlar mühüm töhfə vermişlər. Tələb və təklif qanununun (malların kəmiyyəti və onun dəyəri (dəyər, qiymət) tərs əlaqədədir) formalaşdırılmasından, habelə qanunun bütün sonrakı təkmilləşdirmələrindən əvvəl fəlsəfənin postulatları və psixologiyada açıq qanunlar dayanırdı. insanın hiss sistemləri. Qanunun vizual təsvirini İnternetdə və ya internetdə tapa bilərsiniz.
İstehlakçıların malları və ehtiyacları qiymətlərin və resurs dəyərlərinin nədən əmələ gəldiyini izah edən aparıcı amillər kimi qəbul edilmişdir. Uilyam Cevons, Leon Valras, Karl Menqer marjinal faydalılıq nəzəriyyəsində izah edirdilər ki, əmtəənin faydalılığı (ehtiyacın ödənilməsini mümkün edən şeylərin xassəsi) konkret bir şeyin sonuncu mövcud vahidi ilə müəyyən edilir (W. Jevons). ). Malın dəyərini bir şeyin nadirliyi müəyyən edir (L.Valras). Malların sıra sıraları var. Beləliklə, səhradakı qızıl, susuz bir səyyah üçün su ilə müqayisədə, daha aşağı səviyyəli bir nemətə sahib olacaqdır. Əşyalar insan üçün psixoloji dəyər (K.Menger) və ya fayda vasitəsilə “yaxşı” olmaq xüsusiyyətini qazanır.
Əmək xərcləri, sosial şərait və əmtəə qiymətləri arasında birbaşa əlaqə yoxdur.
Marjinal faydalılıq nəzəriyyəsi psixologiyada Bouger-Weber-Fechner qanununun kəşf edildiyi dövrdə inkişaf etdirilirdi. Ümumiyyətlə, onun məzmunu belədir: qıcıqlandırıcıya reaksiyanın gücü onun müəyyən bir müddət ərzində hər növbəti təkrarlanması ilə azalır və sonra dəyişməz, sabit olur. Eyni modallığın stimulunun gücünün artmasından subyektiv hiss stimulun intensivliyindən daha yavaş böyüyür.
Hissdə çətinliklə hiss olunan fərqə səbəb olmaq üçün lazım olan işıqlandırmanın minimum artımı IΔ ilkin işıqlandırmanın I böyüklüyündən asılı olaraq dəyişən dəyərdir, lakin onların nisbəti IΔ/I-dəyəri nisbətən sabitdir. Bu, 1760-cı ildə fransız fiziki R. Buqer tərəfindən təcrübələr vasitəsilə müəyyən edilmişdir.
Qıcığın artan intensivliyinin stimulun ilkin gücünə nisbəti IΔ/I və ya “fərqləndirici addım” adlandırılmağa başladığı kimi, sabit qiymətdir, 1834-cü ildə alman fizioloqu E.Veber tərəfindən təsdiq edilmişdir. , və onun bəyanatı hiss sistemlərinin fəaliyyətinin ümumi prinsipinə çevrildi.
Daha sonra, 1860-cı ildə G. Fechner mütləq və fərq həssaslığı və həddi anlayışlarını müəyyən etdi. Nisbi fərq və ya diferensial hədd, stimulun ilkin intensivliyinə nisbətdə IΔ-da minimum artımdır ki, bu da bir insanda IΔ / I hissiyyatının çətin nəzərə çarpan artmasına və ya azalmasına səbəb olur.
Yekun qanun Q.Fechner tərəfindən tərtib edilmiş və onu “Veber qanunu” adlandırmışdır. Bu qanuna görə IΔ/I = const münasibəti baş verir. Q.Fechner hisslər qanununu çıxarmışdır: S = K log IΔ/Io, burada S bu və ya digər intensivliyin stimulundan subyektiv olaraq yaşanan hissdir; Mən stimulun intensivliyidir. Qanunda deyilir ki, hisslərin böyüklüyü qıcıqlanmanın böyüklüyünün loqarifmi ilə mütənasibdir.
Burger-Weber-Fechner qanunu və filosof Jeremiah Bentamın həzz və ağrı psixoloji nəzəriyyəsi Uilyam Cevons tərəfindən iqtisadiyyata tətbiq edilmişdir. O, "mübadilə tənliyini" çıxardı: əmtəə A/B = intensivlik A/B = A/B vahidinin son ehtiyacının faydalılığı. Başqa sözlə, sabit əmtəə ehtiyatı ilə iki kəmiyyət əmtəənin dəyər balansı onların marjinal faydalılıqlarının tərs nisbətinə bərabər olacaqdır. Tarazlıq vəziyyətində istehlak əmtəələrinin artımları əmtəənin son vahidi və ya hər bir malın son faydalılıq dərəcəsi ilə sonuncu ödənilən ehtiyacların intensivliyinin nisbətlərinə bərabərdir.
Cevonsun nəzəriyyəsində üç əsas tezis var:
. əmtəənin dəyəri onun faydalılığı ilə müəyyən edilir;
. qiymətlər istehsal xərcləri ilə deyil, tələblə müəyyən edilir;
. xərclər dolayı yolla təklifə, dolayısı ilə isə əmtəə qiymətlərinə təsir göstərir.
Cevons insan səbirsizliyinin nümunəsi ilə çox maraqlanırdı, yəni insanlar gələcəkdə deyil, indiki zamanda ehtiyaclarını ödəməyə üstünlük verirlər. Bu model indi iqtisadi psixologiyanın qanunlarından birinə daxil edilmişdir.
İstehsalçı üçün dəyər son məhsulun və ya əmtəənin ehtimal edilən faydalılığı ilə izah olunur (Friedrich von Wieser, 1851-1926). Eyni zamanda, istehsalçının xərcləri birbaşa əlaqəlidir, lakin artıq olan faydalar dəyərləri təmsil etmir. Xərclər nəzərdə tutulduğu kimi əmtəələrin dəyərini ifadə edir, yəni istehsal vasitələrinə aid edilən və ya istehlakçı kommunal xidmətləri ilə təmin edilir.
Belə ki, iqtisadiyyatın əsas qanunlarından birini, məhsulun marjinal dəyərini, faydalılığını və məhsulun, ilk növbədə tələbin qiymətinə təsirini çıxararkən iqtisadçılar insanın duyğu sistemlərinin tabe olduğu qanunlara, yəni insan psixologiyasına əsaslanırdılar.
Oksford Universitetinin professoru Con Hiksin qanununun əsasında da psixoloji amil dayanır. Hiks qanunu istehlakçı davranışının ən yüksək effekti, maksimum faydalılığı əldə etməyə yönəldiyini və istehlakçının üstünlük vermənin subyektiv qaydasına diqqət yetirərək ehtiyac duyduğu əmtəələri seçdiyini bildirir. Mallar dəyişdirilə bilər. Formal olaraq, istehlak olunan malların miqdarının gəlirin miqdarından asılılığının qrafikini hesablamaq və qurmaq mümkündür. Malların növləri, modallıqları nəzərə alınmaya bilər.
Psixoloji amili - fərdi hərəkətlərin motivlərini amerikalı iqtisadçı Con Beyts Klark (1847-1938) də mühüm hesab edirdi. Klark motivləri ağlabatan hərəkət edən şəxsin ümumiləşdirilmiş hərəkətləri hesab edirdi. İstehsal amillərini, ilk növbədə əmək məsrəflərini hesablayarkən Klark məhsul vahidinə düşən marjinal məhsulu nəzərə alırdı. Bir saatlıq əmək haqqı, saatlıq marjinal məhsuldan əldə edilən gəlirə bərabərdir, digər xərclər dəyişməz qalır. Məhsula yatırılan amillərə olan marağı manipulyasiya edərək kapitalı artırırlar.
Şirkətin kapitalını artırmaq üçün insanın motivasiyası ilə işləmək problemi 20-ci əsrdə daha kəskinləşdi. Onun tədqiqi Harvard Universitetinin psixoloqları tərəfindən İllinoys ştatının Hawthorne şəhərində, Western Electric şirkətində professor Mayonun rəhbərliyi altında aparılan məşhur Hawthorne təcrübələri ilə başladı.
Veblen Thorsten (1857-1929) hesab edirdi ki, kapital insan zəkası ilə maddi nemətlər arasındakı əlaqəni ifadə edir. İqtisadiyyatda mənəviyyat və əxlaq ideyaları, açıq-aydın qeyri-maddi xarakterli, pul baxımından və eqoist mənfəət baxımından hesablanması çətin olan formalaşmalar N. K. Mixaylovski, P. Sorokin, A. V. Çayanov, M. İ. Tuqan-Baranovski tərəfindən vurğulanmışdır. , P. V. Struve.
Makroiqtisadiyyatda psixoloji amil də nəzərə alınır. Beləliklə, C.Keyns qanunu gəlirin artması ilə istehlakın payının artır, lakin yavaş-yavaş olduğunu bildirir. İstehlak həm də insanların vərdişlərindən, adət-ənənələrindən, psixoloji meyllərindən asılıdır. Gəlir nə qədər çox olarsa, onların qənaət edilmiş, xərclənməmiş hissəsi bir o qədər artır. Ona görə də iqtisadiyyatın təkrar istehsalı üçün çox vacib olan əmanətlər, investisiyalar, vergilər və s. kimi iqtisadi tədbirlər psixoloji reallıqlar nəzərə alınmaqla öyrənilməlidir.
İqtisadiyyatın fərdi yox, korporativ (qrup) idarə edilməsi, mənfəətin bölüşdürülməsi zamanı əmək prosesi iştirakçılarının qeyri-müəyyən, mütləq “mənfəətli” olmayan davranışını ortaya qoyur. İ.Zadorozhnyuk və S.Malaxov bir maraqlı təcrübənin nəticələrini təqdim edirlər.
Şirkət sabit mənfəətlə fəaliyyət iştirakçılarının gəlirini 10% müəyyənləşdirdi. Mənfəət artdıqda, iştirakçılar arasında gəlirlərinin payına dair iddiaların səviyyəsi xətti dəyişmədi. Hansısa mərhələdə bir nəfər öz payını kafi hesab edir və “özünü yırtmaq” niyyətində deyil ki, artsın. Bəzi işçilər gəlirlərinin payını getdikcə artırmaq istəyirlər. Əgər əvvəllər öz faizinə dözürdüsə, deməli, hansısa əyilmə nöqtəsində kiçik bir pay almaq istəmir. Belə bir işçi psixoloji olaraq aşağıdakı məntiqi rəhbər tutur. Zamanla firma mənim səylərimdən gələn böyük gəlir əldə etdi. Bu o deməkdir ki, bizə və ya mənə tapşırılan mənfəətin payı əvvəlcə müəyyən ediləndən çox olmalıdır.
Formal olaraq belə görünür. Doyma nöqtəsindən sonra birinci işçi öz mənfəətini 10 deyil, 8%, digəri isə 12% qiymətləndirməyə meyllidir. Həvəsləndirici təsir baxımından bu təxminlərə hər birinin həqiqi töhfəsi üçün düzəliş edilməlidir. Burada imkanlar ağacı işə düşür. Bir işçi 12% iddia edir, lakin 8% edir və əksinə - 8% iddia edir, lakin 12% və ya daha çox edir.
Beləliklə, səhmdar iştirak komandanı parçalamağa və onu məhv etməyə qadirdir. "Gəlir hissəsinin" ölçüsü ilə razılaşmadığı üçün sahibkarlıq strukturları dağılır və ya bu, bir insanın şirkətdən ayrılmasına səbəb ola bilər. İqtisadiyyat elminin metodları belə bir problemi həll etmir. Ola bilsin ki, qarşılıqlı razılaşma "ruhda", fikirlərin, dəyərlərin razılaşma ilə üst-üstə düşməsi ilə həyata keçirilir və ya psixoloji uyğunluq problemi ilə həll olunur.
Bu eksperiment sosioloq və iqtisadçı M.Veberin sahibkarlıq fəaliyyətinin həm əxlaqi normalar, həm də sosial dəyərlərlə motivasiya olunduğu barədə fikirlərini nümayiş etdirir.
Beləliklə, bəşər cəmiyyəti istehlak, istehsal, təkrar istehsal, mübadilə və həyati ehtiyatların bölüşdürülməsində özünün əlaqələndirilməsi problemlərini həll edərək, nəinki əmək bölgüsünə, müxtəlif sənaye və peşələrə səbəb oldu, həm də onların hər birində öyrənmə və tədqiqat sistemləri yaratdı. onlar. Öz ehtiyaclarına “ağıllı” xidmət göstərmək və məhdud resurslarla işləmək sistemi haqqında biliklərin dərinləşməsi həm iqtisadiyyatın, həm iqtisadi psixologiyanın, həm də iqtisadi insan psixologiyasının inkişafına təkan verdi.
Bir çoxları əmindirlər ki, insan rasional varlıqdır və onun üçün faydalıdır. Uzun müddət bu, praktikada yoxlanılana qədər iqtisadi nəzəriyyənin sarsılmaz postulatı idi. Çoxsaylı təcrübələrin göstərdiyi kimi, insanlar heç də rasional deyillər. Ancaq ən heyrətamiz şey hətta bu deyil, Den Ariely özünün bestseller kitabında sübut etdiyi kimi, bizim irrasional davranışımızın proqnozlaşdırıla bilən olmasıdır. Biznes ədəbiyyatından əsas ideyalar xidməti olan MakeRight.ru-nun təsisçisi Konstantin Smygin Insider.pro-nun oxucuları ilə Dan Arielinin “Proqnozlaşdırıla bilən irrasionallıq” kitabından əsas fikirləri bölüşdü.
Bu kitab nədən bəhs edir
Psixologiyamız bir çox sirlərlə doludur. Bəzən necə irrasional davranmağımız təəccüblüdür. Daha da təəccüblü olanı odur ki, bizim irrasionallığımız proqnozlaşdırıla biləndir və öz qanunlarına uyğun işləyir.
Dan Arieli özünün ən çox satılan “Proqnozlaşdırıla bilən irrasionallıq” kitabında insan davranışının sistemli səhvlərindən və insan davranışının irrasionallığının başa düşülməsinin insanları rasional fərdlər kimi nəzərdən keçirən iqtisadi nəzəriyyənin bir vaxtlar sarsılmaz postulatlarını necə alt-üst etdiyindən bəhs edir. Dan Arieli nisbətən yeni bir istiqamət - davranış iqtisadiyyatı ilə əlaqəli hadisələri araşdırır.
Klassik iqtisad bütün insanların rasional subyektlər olduğunu və buna uyğun hərəkət etdiyini fərz edir. Yəni, onlar bütün mümkün variantları bir-biri ilə müqayisə edir və onlardan ən yaxşısını seçirlər. Əgər fərd səhv edirsə, bazar gücü onu tez bir zamanda düzəldir.
Rasional davranışla bağlı bu fərziyyələr iqtisadçılara vergitutma, dövlət tənzimlənməsi, səhiyyə və qiymətlərlə bağlı geniş nəticələr çıxarmağa imkan verdi. Lakin insan davranışı ilə bağlı son araşdırmalar bu yanaşmanı kökündən təkzib edir.
Dan Arielinin kitabındakı əsas fikirləri nəzərdən keçirək, bizim irrasionallığımızı və onun proqnozlaşdırıla biləcəyini təsdiqləyirik.
İdeya nömrəsi 1. Müqayisədə hamımız bilirik
- 59 dollara onlayn versiyaya abunə,
- 125 dollara çap abunəsi
- 125 dollara çap və onlayn abunə
Son iki variantın qiyməti eynidir, lakin hər iki abunə versiyasını təklif edən daha yaxşı bir razılaşma kimi görünür. Bu heç də səhv deyil - bu qəsdən bir nümunədir manipulyasiya Potensial abunəçini birinci variantdan qaçırıb daha bahalısına diqqət yetirmək üçün.
Bu yanaşmanın mahiyyəti nədir? Bu, insanın psixoloji xüsusiyyətlərinə əsaslanır - hər hansı bir variantın üstünlüyünü yalnız başqaları ilə müqayisə etməklə qiymətləndirə bilərik. Biz bu və ya digər şeyin mütləq dəyərini təxmin edə bilmərik, ancaq nisbi dəyərini qiymətləndirə bilərik.
Düşüncəmizin prinsipi budur - biz həmişə şeylərə baxırıq və onları kontekst və başqa şeylərlə əlaqəni nəzərə alaraq qavrayırıq.
İdeya nömrəsi 2. Tələb və təklif qanunu nəyi nəzərə almır?
Dünyaca məşhur təbiətşünas Konrad Lorenz, yeni doğulmuş quş balalarının gördükləri ilk hərəkət edən obyektə, istər insan, istər it, istərsə də mexaniki oyuncaqla bağlı olduğunu nümayiş etdirdi. Bu effekti çap etmə - “imprinting” adlandırırdılar. Biz də şüursuz şəkildə artıq bildiyimiz mənalara - başqa sözlə, "lövbər salmağa" meyl edirik. “Pekinq effekti” adlanan bu xüsusiyyət qiymətlərlə bağlı da özünü göstərir.
Dan Arieli qara mirvariləri bazara iyirminci əsrin ortalarında təqdim etməyə başlayan iş adamı Assaelin hekayəsindən bəhs edir. Əvvəlcə onun təklifi ilə maraqlanan olmadı. Lakin bir il sonra Assael zərgərlik mütəxəssisinə müraciət etdi və o, vitrinində qara mirvarilər nümayiş etdirərək, bunun üçün böyük qiymət qoydu. Nəticədə, qara mirvarilər kino ulduzları və zəngin divalar tərəfindən geyilməyə başladı və bu, dəbdəbənin sinonimi oldu. Qara mirvarilərin qiyməti dünyanın ən dəbdəbəli daşları şəklində istinad nöqtəsinə "bağlandı" və çox yüksək qiymətləndirildi.
Müəllif bir şərt qoyur: qiymət etiketlərinin özləri hələ lövbərə çevrilmir. İzləmə effekti məhsul almağı düşündüyümüz zaman yaranır. Qiymət diapazonu fərqli ola bilər, lakin biz həmişə onları əvvəlcə təyin etdiyimizlə müqayisə edirik.
Fikir №3: Çapa necə uzunmüddətli vərdişə çevrilir?
Heç kimə sirr deyil ki, insanlar sürü davranışına meyllidirlər. Lakin Dan Arieli başqa bir əlamətdar təsirdən - "spontan sürü instinkti"ndən danışır. Onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, insan əvvəlki təcrübə əsasında onu necə qavradığına əsasən, müəyyən obyektin yaxşı və ya pis olduğuna inanır.
Məsələn, hər səhər eyni kafedə kofe içməyə öyrəşmisiniz. Ancaq bir gün Starbucks-a getməyə qərar verdik və qiymətlərdən xoşagəlməz bir şəkildə təəccübləndik. Buna baxmayaraq, siz yerli espressonu sınamağa qərar verdiniz, baxmayaraq ki, bu sizə əsassız dərəcədə bahalı göründü. Ertəsi gün Starbucks-a qayıdırsan.
Beləliklə, lövbərinizi yenidən bağladınız. Bu necə işlədi? Emosional faktora görə, Starbucks ziyarətçiləri adi kafelərdən tamamilə fərqli hiss edir və bu, köhnə "qiymət" lövbərindən imtina etmək üçün kifayətdir.
İdeya No 4. İqtisadçıların səhvi
Fikir nömrəsi 5. Siçan tələsində pulsuz pendir
İnsanlar niyə pulsuz şeylərə bu qədər acgöz olurlar? Dan Arieli özünüzə bir sual verməyi təklif edir - onun qiyməti 30 rubldan 10 rubla düşsə, ehtiyacınız olmayan bir məhsul alacaqsınız? Ola bilər. Sizə pulsuz təklif etsələr, onu götürərdinizmi? Əminliklə.
Əks təqdirdə diqqət etməyəcəyimiz pulsuz mallara olan irrasional istəyi necə başa düşmək olar?
Bu, başqa bir psixoloji xüsusiyyətimizlə bağlıdır - insan itkilərdən qorxur. Bir şey üçün pul ödədiyimiz zaman, həmişə səhv qərar vermək qorxusu var, amma pulsuz bir şey əldə etdikdə, səhv qərar vermək qorxusu yox olur.
Bir çox uğurlu marketinq kampaniyaları pulsuz pendirə olan həvəsimizi əsas götürdü. Məsələn, yalnız bir məhsula ehtiyacınız olsa belə, birdən çox məhsul aldıqda bizə pulsuz çatdırılma təklif oluna bilər.
İdeya nömrəsi 6. Dostluğun qiyməti nə qədərdir?
Əgər qohumunuzla nahar etdikdən sonra ona yemək və xidmət üçün pul təklif etsəniz, çox güman ki, o, inciyəcək. Niyə? Belə bir fikir var ki, biz iki dünyada yaşayırıq. Birində bazar normaları, digərində isə sosial normalar üstünlük təşkil edir. Bu normaları bir-birindən ayırmaq vacibdir, çünki onlar hardasa qarışarsa, o zaman yaxşı dostluq və ya ailə münasibətləri korlanar.
Təcrübələr göstərir ki, biz sosial normalar ruhunda düşünməyə başlayanda bazar normaları arxa plana keçir.
Maraqlıdır ki, hədiyyələr bu qaydaya düşmür - onlar sizə bazar normalarına keçmədən sosial normalar çərçivəsində qalmağa imkan verir. Ancaq hədiyyənin dəyərini açıqlamaq sizi bazar normalarına uyğunlaşdıracaq.
Bu iki dünyanın varlığını bilmək nə üçün vacibdir? Əgər kiməsə iş görmək üçün pul təklif etsəniz, o zaman münasibətləriniz bazar münasibətləri kimi qəbul ediləcək və çox az mükafat təklif etsəniz, insanları motivasiya edə bilməyəcəksiniz. Digər tərəfdən, daha istəkli insanlar bu işi sizin üçün pulsuz və ya hədiyyə olaraq görməyə razı ola bilərlər.
Bu prinsipi göstərmək üçün müəllif tanınmış bir hadisədən bəhs edir. Bir uşaq bağçası valideynlərin uşaqlarına gecikmə problemini pul cərimələri sistemi tətbiq etməklə həll etmək istəyib. Lakin bu tədbir nəinki gözlənilən effekti vermədi, əksinə, əks effekt verdi. Məsələ burasındadır ki, valideynlər uşaq bağçası ilə bağlı öhdəliklərini bazar normaları çərçivəsində dərk etməyə başlayıblar - cərimələrin ödənilməsi onları gecikdirmə günahından azad edib.
İdeya nömrəsi 7. Hər birimizdə cənab Hayd
Çoxları özlərini tam dərk etdiklərinə inanırlar və nəyə qadir olduqlarını və nəyə qadir olmadıqlarını bilirlər. Lakin təcrübələr sübut edir ki, insanlar sadəcə olaraq öz reaksiyalarını lazımi səviyyədə qiymətləndirmirlər.
Sakit və həyəcanlı vəziyyətdə eyni suallara tamamilə fərqli şəkildə cavab veririk.
Dan Arieli hər bir insanda yaşayan Dr.Cekil və cənab Hayd ilə bənzətmə aparır.
Cənab Hyde bizdən tamamilə üstün ola bilər və belə vəziyyətlərdə bu vəziyyətdə etdiyimiz hərəkətlərdən peşman olacağımızı başa düşməliyik.
İdeya nömrəsi 8. Nə üçün vacib olanı sonraya qoyuruq?
Biz istehlak bumundayıq. Biz özümüzü satın almadan inkar edə bilmərik və çox vaxt kreditlə yaşayırıq. Qənaət edə bilmirik, impulslara təslim oluruq, qısamüddətli istəklərin ardınca gedirik və uzunmüddətli hədəflərə çata bilmirik. Çoxları ən vacib şeylərin həyata keçirilməsində süründürməçiliklə tanışdır. Onları son dəqiqəyə qədər təxirə salırıq, sonra isə özümüzə danlayırıq ki, bunu çox gec başa düşdük, növbəti dəfə özümüzə söz veririk... Amma növbəti dəfə eyni şey olur.
Artıq bildiyimiz kimi, bizdə iki tərəf yaşayır: Dr.Jekyll - rasional - və cənab Hyde - impulsiv. Biz özümüzə sözlər verəndə və qarşıya məqsəd qoyanda bunu rasional vəziyyətdə edirik. Ancaq sonra emosiyalar ələ keçir. Odur ki, sabah daha bir tort yemək və pəhriz saxlamağa qərar verdik...
Həmçinin, özümüzü idarə etməyimizin qeyri-kamil olduğunu başa düşsək, bu anlayışa uyğun hərəkət edə bilərik - həvəsli dostlar şirkətində oxumaq və ya işəgötürənimizin əmanəti üçün pul yığmaq istəmək.
İdeya nömrəsi 9. Duyğular və şeylər
Daniel Kahneman (İqtisadiyyat üzrə Nobel Mükafatı laureatı) və digər alimlərin araşdırmaları sayəsində bilirik ki, bir şeyə sahib olan insan onu digər insanlardan daha çox qiymətləndirir.
Bu niyə baş verir? Dan Arieli üç səbəbi müəyyən edir:
- Sahib olduğumuz şeylərə aşiq oluruq. Biz hər bir şeyimizi müəyyən emosiyalarla “yükləyirik”.
- Biz nə qazana biləcəyimizə deyil (məsələn, satışdan əldə edilən pul və ya köhnə mebelin tutduğu boş yer) əşyanı atsaq nə itirəcəyimizə diqqət yetiririk.
- İnanırıq ki, digər insanlar da sövdələşməni bizimlə eyni şəkildə görürlər.
İdeya №10: Gözlədiyimizi Alırıq
Ola bilsin ki, müxtəlif insanların eyni hadisəni müxtəlif yollarla qiymətləndirdiyini bir dəfədən çox görmüsünüz. Niyə eyni sualların bu qədər çox təfsiri var?
Fakt budur ki, biz qərəzli və qərəzliyik və gözləntilərimizin təsiri altındayıq. Məlum fakt - insanlara yeməyin dadlı olmayacağını söyləsəniz, onlar bunu belə qəbul edəcəklər. Kafenin gözəl dizaynı, yeməklərin möhtəşəm nümayişi və ya menyuda onların rəngarəng təsviri yeməyin dadının qavranılmasına müsbət təsir göstərə bilər.
Digər tərəfdən, stereotiplərə sadəcə ona görə ehtiyacımız var ki, onlarsız dünyada nəhəng informasiya axınını başa düşmək bizim üçün çox çətin olardı. Bununla belə, stereotiplərin bizə çox güclü təsiri var. Beləliklə, məsələn, riyaziyyat imtahanından əvvəl qadınlardan cinsiyyətlərini göstərmələri istənilirsə, onlar testdə nəzərəçarpacaq dərəcədə pisləşirlər. Belə çıxır ki, bu sual onların şüurunda bir stereotipi canlandırır və bu da onları reallıqda daha pis nəticələr göstərməyə vadar edir.
İdeya № 11. Dürüstlük illüziya kimi
Statistikaya görə, ABŞ şirkətlərinin işçilərinin qanunsuz davranışları onların işəgötürənlərinə hər il 600 milyard dollar məbləğində ziyan vurur.
Bədnam Enron şirkətini xatırladan müəllif təəccüblənir ki, ağbirçəklərin törətdiyi cinayətlər cəmiyyətdə niyə bu qədər az qınanır, halbuki bu cinayətlər bir gündə ömür boyu bədnam fırıldaqçıdan qat-qat çox ziyan vura bilir? Den Arieli bunu iki növ vicdansızlığın olması ilə izah edir. Birinci seçim adi fırıldaq və ya oğurluqdur - kassadan, ciblərdən, mənzillərdən. İkinci variant isə özünü oğru hesab etməyən insanların etdikləridir - məsələn, onlar oteldən xalat və ya dəsmal, bankdan qələm götürə bilərlər.
Müəllif məzunları ən yüksək vəzifələrdə olan Harvard MBA Məktəbinin tələbələri ilə bir sıra sualların cavablarını saxtalaşdırarkən bu cür vicdansızlığı müəyyən etmək üçün təcrübə aparıb. Təcrübə bir çox tələbənin vicdansızlığını üzə çıxardı, lakin maraqlısı odur ki, təcrübə dəyişdirildikdə, tələbələrin bütün sübutları tamamilə məhv etmək imkanı olsa belə, daha vicdansız olmadığı ortaya çıxdı. Tutulma şansımız olmasa belə, yenə də tam vicdansız deyilik.
Dürüstlük istəyimiz haradan qaynaqlanır? Müəllif Freydin nəzəriyyəsində bir izahat tapır - yaxşı işlər görməklə biz super eqonumuzu gücləndiririk və mükafatlara cavabdeh olan beyin sahələrinin fəaliyyətini stimullaşdırırıq. Ancaq adətən insanlar "genişmiqyaslı" hərəkətlərə bu şəkildə yanaşırlar - və eyni zamanda, vicdan əzabı çəkmədən başqasının qələminə uyğun gəlirlər.
Biz vicdansızlıq problemini necə həll edə bilərik? Sınaqdan əvvəl 10 əmri yadda saxlamaq istənildikdə, tələbələr testə cavablarını saxtalaşdırmağı dayandırdılar. Digər təcrübələr də təsdiqlədi ki, əxlaqi prinsiplərin xatırladılması hiyləni tamamilə aradan qaldırır.
Kitabın əsas fikirləri
- İnsan davranışının son tədqiqatları klassik iqtisadiyyatın insanın rasionallığı haqqında fərziyyələrini kökündən təkzib edir. Biz rasional fərdlər deyilik. Biz irrasionalıq. Bundan əlavə, irrasional davranışımız müəyyən mexanizmlərə uyğun işləyir və buna görə də proqnozlaşdırıla bilər.
- Tələb və təklif müstəqil qüvvələr deyil, onlar bizim daxili “lövbər”lərimizlə bağlıdır.
- Biz əvvəllər ən yaxşı hesab etdiyimiz, lakin indi mənasız ola biləcək müəyyən həllərdən sadiq qalmağa davam edirik.
- Bir insanın şəxsi keyfiyyətlərindən asılı olmayaraq, hər kəs ehtiras vəziyyətində davranışını lazımi səviyyədə qiymətləndirmir.
- Biz fürsətlərdən istifadə etməsək də, əldən verməyi sevmirik. Alternativlərdən imtina etmək bizim üçün çox çətindir və bu, bizi həssas edir.
- Biz iki dünyada yaşayırıq - sosial normalar dünyası və bazar normaları dünyası. Və onların qarışması problemlərlə doludur.
- Hamımız pulsuz hərisliyik. Bizi həqiqi ehtiyac və istəklərimizin əksinə hərəkət etməyə məcbur edir.
- Düşüncəmizin tələlərindən çıxış yolu məntiqsizliyimizi anlamaq və maarifləndirməkdir.
Rasional bilik iki əsas formada inkişaf edir: səbəb və səbəb. Mühakimə idrakı anlayışlarla işləyir, lakin onların mahiyyətini və məzmununu araşdırmır. Səbəb verilmiş sxem, şablon çərçivəsində fəaliyyət göstərir. Mühakimə fəaliyyətinin öz məqsədi yoxdur, lakin əvvəlcədən müəyyən edilmiş məqsədi yerinə yetirir. Ağlabatan idrak anlayışların işləməsini və onların öz təbiətinin araşdırılmasını nəzərdə tutur. Ağıldan fərqli olaraq, rasional fəaliyyət məqsədyönlüdür. Səbəb və səbəb rasional biliyin iki zəruri məqamıdır. Düşüncə həm rasional, həm də rasional olmalıdır, çünki bir bilik sistemindən digərinə keçid mövcud biliklərin hüdudlarından kənara çıxan yeni ideyalar yaradan ağıl vasitəsilə həyata keçirilir. Amma əqlin fəaliyyəti nisbidir, çünki köhnə bilik sistemini sındıraraq, ağıl özü yeni sistemin və onun məntiqinin meydana çıxması üçün əsaslar yaradır ki, onun inkişafı ağıl tərəfindən daha da müəyyən edilir. İdrakda rasionallıq problemi və varlıq, məqsəd, ictimai və tarixi inkişafla bağlı ağlın mənası və rolunun aydınlaşdırılması problemi rasionallığın mənalarının tərifinə çevrildi. Burada rasionallıq insan davranışının müəyyən normalarında reallaşan müəyyən mədəni dəyər kimi çıxış edir.Onu elmiliyə endirən ən geniş yayılmış rasionallıq ideyası (rasionallığın idealı elmi fəaliyyətdir). Məhz şəhvətlə rasionalın vəhdətinə əsaslanan, dəlillərə və idrak nəticələrinin təsdiqinə əsaslanan, mütləq həqiqəti bərqərar etməyə çalışan elmi idrak prosesinin rasionallıq standartlarına uyğun olduğu ortaya çıxır. Geniş mənada irrasionalizm adətən o f adlanır. idrakda şüurun həlledici rolunu məhdudlaşdıran və ya inkar edən, insan qabiliyyətlərinin digər növlərini - instinkt, intuisiya, birbaşa təfəkkür, bəsirət, təxəyyül, hisslər və s.
Məntiqsiz- bu, ağıla tabe olmayan, rasional dərk etməyə münasib olmayan, ağlın imkanları ilə müqayisə olunmayanı ifadə edən fəlsəfi məfhumdur. Klassik rasionalizm çərçivəsində intellektual intuisiya adlanan xüsusi intellektual fəaliyyət qabiliyyəti ideyası yaranır. İntellektual intuisiya sayəsində təfəkkür təcrübədən yan keçərək, bilavasitə şeylərin mahiyyətini dərk edir. Bilik və iman, rasional və irrasional, daha dar mənada - elm və dinin qarşılıqlı əlaqəsi problemi uzun tarixə malikdir. XX əsrin sonlarında müxtəlif istiqamətli filosofların və elm adamlarının mülahizələrində getdikcə daha çox arqumentlərə rast gəlmək olar ki, elmi fikrin imana ehtiyacı var, sağ əlin sol ələ ehtiyacı olduğu kimi, hər iki əllə işləməyi bacarmamaq da imana ehtiyacı yoxdur. xüsusi üstünlük. Bu, prinsipcə insanın müxtəlif strukturlarının elmi və dini biliklərə cəlb olunması ilə əsaslandırılır. Elmdə insan “saf ağıl” kimi çıxış edir; vicdan, iman, sevgi, ədəb - bütün bunlar alimin ağlının işində “köməkdir”. Amma dini-mənəvi həyatda ağıl qəlbin işçi qüvvəsidir. O.Kont iddia edirdi ki, bilik və iman bir-birinə qarışmır və onların heç biri digərini əvəz edə və ya məhv edə bilməz, çünki “dərinlikdə” bilik və iman vəhdət təşkil edir. Hazırda irrasional, yəni ağlın əli çatmayan və məlum rasional (elmi) vasitələrin köməyi ilə dərk etmək mümkün olmayan şeylər probleminə maraq artır və inam daha da güclənir. insan ruhunda irrasional təbəqələr yeni mənaların, ideyaların, yaradıcılıqların meydana çıxdığı dərinlik yaradır. Rasional və irrasionalın qarşılıqlı keçidi idrak prosesinin fundamental əsaslarından biridir. Rasional (düşüncə) təkcə şəhvətli deyil, həm də idrakın digər qeyri-rasional formaları ilə də qarşılıqlı əlaqədədir.
İnsanın idrak fəaliyyəti onun reallığı əks etdirmək üçün xüsusi mexanizmlərə malik olması səbəbindən mümkündür ki, bu da adətən insanın idrak qabiliyyətləri adlanır. Onlar həm bioloji (konkret duyğu qabiliyyəti), həm də insanın sosial (mücərrəd əqli qabiliyyət, intuisiya) təkamülü nəticəsində yaranmışdır. Onları qısaca təsvir edək:
1. Konkret duyğu bilikləri. O, heyvanlar aləminə xas olan, lakin insan praktikası prosesində xüsusi olaraq inkişaf etdirilən sensor həssas əksə əsaslanır. İnsanın hiss orqanlarının diapazonu makrokosmosda oriyentasiya və fəaliyyət üçün xüsusi olaraq uyğunlaşdırılmışdır, buna görə də mikro və meqa aləmlər birbaşa duyğu idrakı üçün əlçatmaz olaraq qalır. Adamın üçü var hissi əks etdirmə formaları: hisslər, qavrayışlar və fikirlər. Hiss et- obyektlərin fərdi xassələrinə uyğun əks etdirmə forması. Hisslər müstəqil olduğu kimi qavrayışın komponentləri də ola bilər. Qavramalar- obyektin xassələri sisteminə uyğun gələn əksetmə forması. Hiss və qavrayış obyektlə birbaşa qarşılıqlı əlaqədən yaranır.
Hisslərin təhlili bizə cisimlərin qavranılan keyfiyyətlərinin iki qrupunu ayırmağa imkan verir, Lokk bunları ilkin və ikinci dərəcəli adlandırırdı. Əslində mövzu keyfiyyətlər daxili qarşılıqlı təsirlərin təsiridir. xasiyyətli- verilmiş əşyanın başqa şeylərlə (rəng, dad) xarici qarşılıqlı təsirinin təsiri. Həm bu, həm də digər keyfiyyətlər obyektivdir.
Hisslər cisimlərin həm özünəməxsus, həm də dispozisiyasına aid xüsusiyyətləri haqqında məlumat daşıyır. Onlar cisimlərin alt qatı, keyfiyyətləri və müəyyən dərəcədə strukturu haqqında məlumat verirlər. Bir obyektin quruluşu hisslər kompleksində ən tam şəkildə əks olunur, yəni. qavrayışda. Hisslər və qavrayışlar “imic” anlayışı vasitəsilə çatdırıla bilər. Sensasiya qeyri-şəkilli, qavrayış isə şəkilli obraz kimi çıxış edəcək, yəni. mövzunu bütövlükdə təsvir etməyə qadirdir. Eyni zamanda nəzərə almaq lazımdır ki, “şəkil” obyektlə üst-üstə düşməsi ilə deyil, yalnız obyektə uyğunluğu ilə səciyyələnir. Təsvir güzgü nüsxəsi deyil, həm də işarə deyil. Bu şeyə uyğun gələn və ona uyğun gələn budur. Bununla belə, hisslər və qavrayışlar həmişə konkret vəziyyətə, konkret obyektə bağlıdır. Bu, insan təcrübəsini şəxsi və situasiya ilə məhdudlaşdırır. Həssas təcrübənin əhatə dairəsini genişləndirmək vəzifəsi, təsvirləri və onların elementlərini birbaşa hərəkətdən kənarda təmsil olunan obyektlərlə birləşdirməyə imkan verən təmsil kimi sensor əks etdirmə forması ilə həyata keçirilir. Performans- bu, obyektlərin özlərinin hisslərə birbaşa təsiri olmadan şüurda saxlanılan və çoxaldılan cisim və reallıq hadisələrinin həssas vizual görüntüsüdür.
Həssas idrak və onun formaları obyektin mahiyyətinə doğru irəliləməkdə, obyektin praktikada mənimsənilməsində başlanğıc nöqtəsi olmaqla yanaşı, insanın obyektiv fəaliyyətini tənzimləmək üsuludur.
2. Rasional bilik(mücərrəd təfəkkür) insanın əmək və kommunikativ fəaliyyəti prosesində dil və təfəkkürlə bir kompleksdə yaranır. Üç var mücərrəd psixi əks etdirmə formaları: anlayış, mühakimə və nəticə. anlayış- müəyyən bir sinfin obyektlərinin ümumiləşdirilməsinin və bu sinfin obyektləri üçün ümumi olan müəyyən əlamətlər toplusuna görə bu sinfin özünün zehni seçilməsinin nəticəsi. hökm- bu, anlayışların əlaqəsi vasitəsilə nəyinsə bir şey haqqında təsdiq və ya inkar edildiyi düşüncə formasıdır. (Obyekt və reallıq hadisələri və ya onların xassələri və xüsusiyyətləri arasında əlaqələrin əks olunması). nəticə çıxarmaq- məntiqi olaraq yeni mühakimə çıxarılan əsaslandırma.
Mücərrəd təfəkkürün sensor əks etdirmə ilə müqayisədə fərqli xüsusiyyətləri:
1) Ümumi olanı obyektlərdə əks etdirmək bacarığı. Ayrı-ayrı obyektlərdə həssas əks olunmaqla ümumi və tək əlamətlər fərqlənmir; onlar bir-birindən ayrılmır, vahid yekcins obrazda birləşirlər.
2) Əhəmiyyətli olanı obyektlərdə əks etdirmək bacarığı. Həssas əks etdirmə nəticəsində əsas olan qeyri-vacibdən fərqlənmir.
3) Obyektivləşdiriləcək konsepsiya-fikirlərin obyektlərinin mahiyyətinə dair biliklər əsasında layihələndirmə bacarığı.
4) Gerçəkliyin dolayı idrakı - həm həssas əks etdirmə yolu ilə, həm də əsaslandırma, nəticə çıxarmaq və alətlərdən istifadə etməklə.
Lakin eyni zamanda, rasional və hissiyyatlı idrak bir prosesin aradan qaldırılmış mərhələləri kimi düşünülə bilməz. Əslində, onlar bir-birinə nüfuz edirlər. Bir tərəfdən insanın duyğu-həssas qabiliyyətinin həyata keçirilməsi mücərrəd təfəkkür vasitəsilə həyata keçirilir. Digər tərəfdən, insanın mücərrəd-zehni qabiliyyətinin reallaşdırılması obyektlərin hissiyyatla əks etdirilməsinin nəticələrinə istinad etməklə həyata keçirilir ki, onlardan da (şəkil-modellər, təsvir-simvollar şəklində) istifadə olunur. rasional idrakın nəticələrinə nail olmaq və ifadə etmək vasitələri.
Rasional bilik məzmunu ilə işləmək üçün anlayışlar, mühakimələr və nəticələr şəklində ifadə olunan iki əsas prosedurdan istifadə edir - izahat və anlayış. İzahat proseduru daha ümumi biliklərdən daha spesifik və empirik biliklərə keçiddir. Əsas izah növləri struktur, funksional və səbəb-nəticədir. Prosedura kimi başa düşmək məna və mənalarla məşğul olur və bir sıra alt prosedurları əhatə edir: 1) şərh - məlumata məna və mənanın ilkin aid edilməsi; 2) təkrar şərh - məna və mənanın aydınlaşdırılması və dəyişdirilməsi; 3) konvergensiya - əvvəllər bir-birindən fərqli olan məna və mənaların birləşməsi; 4) divergensiya - əvvəllər vahid mənanın ayrıca alt mənalara ayrılması; 5) konversiya - məna və mənanın keyfiyyətcə modifikasiyası, onların köklü transformasiyası. Belə başa düşmək. cəhalətdən biliyə keçiddə məlumatın çoxsaylı transformasiyasını təmin edən bir çox prosedur və əməliyyatların həyata keçirilməsidir.
3. İntuisiya. İntuisiya termini qeyri-müəyyəndir və şüursuz və şüuraltı və ya instinktlər sferasının hadisələrindən ayırmaq çətindir. İntuisiya, məsələn, Evklid həndəsəsinin aksiomatik metodunda özünü göstərən hissiyyatlı müxtəlifliyə endirilə bilməz. Həssas intuisiyaya misal olaraq “paralel xətlər kəsişmir” müddəasını göstərmək olar. Qnoseologiyada ondan danışmaq adətdir intellektual intuisiyaşeylərin mahiyyətinə nüfuz etməyə imkan verir. İntuisiya ideyasının özü dini-mistik mənşəyə malikdir. Başlanğıcda bu, Allah haqqında bilavasitə biliyin forması kimi başa düşülürdü. Müasir dövrün deist və panteist rasionalizmində intuisiya şeylərin mahiyyəti və son kateqoriyaları ilə bilavasitə fəaliyyət göstərən biliyin ali forması hesab olunurdu. Postklassik fəlsəfədə intuisiyanın yeni, irrasional təfsiri əsasında xüsusi qnoseoloji mövqe inkişaf etmişdir - intuisionizm, əksər hallarda dini rənglidir. Müasir epistemologiya da intellektual intuisiyanın təhlilinə laqeyd qala bilməz, çünki insanın bu spesifik idrak qabiliyyətinin mövcudluğu faktı təkcə bədii və fəlsəfi deyil, həm də təbii elmi yaradıcılıq təcrübəsi ilə təsdiqlənir (Einstein, Tesla, Kekule, Botkin, Dixon).
İntellektual intuisiya aktının aşağıdakı əsas xüsusiyyətlərini ayırd etmək olar: obyektlərin mühüm səviyyəsində həqiqətin dərk edilməsinin dərhallığı, problemin həllinin gözlənilməzliyi, onun həlli yolları və vasitələrinin şüursuzluğu. İntuisiyanın ümumi tərifi s.o. səslənir: intuisiya həqiqəti dəlillərin köməyi ilə əsaslandırmadan birbaşa mülahizəsi ilə dərk etmək bacarığıdır. İntuitiv qabiliyyət hadisələr haqqında natamam məlumatla qərar qəbul etmək zərurəti nəticəsində formalaşmışdır və intuitiv bilmək qabiliyyəti ətraf mühitin ehtimal şərtlərinə ehtimal reaksiyası kimi qiymətləndirilə bilər. İntuisiyanın ehtimal xarakteri insan üçün həm həqiqi bilik əldə etmək imkanı, həm də səhv, həqiqətə uyğun olmayan biliyə sahib olmaq təhlükəsi deməkdir.
İntuisiya bir sıra amillərin təsiri altında formalaşır; insanın hərtərəfli peşəkar hazırlığı və problemi dərindən bilməsi; axtarış vəziyyətini, problemin vəziyyətini qatlamaq; problemi həll etmək üçün davamlı cəhdlərə əsaslanan dominant axtarış subyektinin hərəkətləri; "işarəsi" var.
İntellektual intuisiya heterojendir və aşağıdakı kimi təsnif edilə bilər:
1) Standartlaşdırılmış və ya intuisiya-reduksiya. K.-l-in mahiyyətini bilavasitə dərk etməsi ilə. hadisələr ehtimal mexanizmi çərçivəsində olsa da, müəyyən matris əsasında baş verir. Məsələn, başqa üsullara müraciət etmədən xarici simptomlara əsaslanan düzgün diaqnozun sürətli qurulmasıdır.
2) Evristik və ya yaradıcı. Evristik intuisiya nəticəsində prinsipcə yeni sensor və konseptual qnoseoloji obrazlar formalaşır, yəni. prinsipcə yeni biliklər. Bunun iki alt növü var: a) eidetik intuisiya anlayışlardan bu anlayışlarla müqayisədə yeni məzmun daşıyan həssas obrazlara kəskin keçid kimi yaranır; b) konseptual- duyğu təsvirlərindən bu təsvirləri birbaşa ümumiləşdirməyən anlayışlara kəskin keçid (Eynşteyn: təfəkkürün obrazlı elementləri ilə "kombinator oyun").
Buna əsaslanaraq yaradıcı intuisiyanı müəyyən edə bilərik. Yaradıcı intuisiya, hiss şəkillərinin və mücərrəd anlayışların qarşılıqlı təsirindən ibarət olan və məzmunu əvvəlki qavrayışların sadə sintezi və ya yalnız məntiqi əməliyyatla əldə olunmayan, prinsipcə yeni obraz və anlayışların yaranmasına səbəb olan xüsusi idrak prosesidir. mövcud anlayışlar.
