El procedimiento para cobrar tarifas por calefacción. Cálculo del monto del pago por calefacción en un edificio de apartamentos. Tipos de medidores de calor individuales

El cálculo del monto del pago por calefacción a partir del 01/06/2013 debe realizarse de acuerdo con las reglas de cálculo aprobadas por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 06/05/2011 No. 354 con modificaciones del Decreto de el Gobierno de la Federación Rusa del 16/04/2013 No. 344 (en lo sucesivo, las Reglas).

A partir del 1 de junio de 2013, los consumidores de calefacción en un edificio de departamentos pagan por este servicio en total sin dividir el pago por la calefacción provista en un edificio residencial o no residencial y por la calefacción provista para las necesidades generales de la casa, como se dispuso anteriormente.

Así, en las facturas-recibos de pago de las facturas de servicios públicos, el servicio de “calefacción” debe figurar en una sola línea. Esta regla se aplica tanto a los edificios de apartamentos que tienen un sistema de calefacción centralizado como a las casas que no tienen dicho sistema.

El cálculo del pago por calefacción depende, en primer lugar, del equipamiento del edificio de apartamentos y los locales ubicados en él con dispositivos de medición (casa común (colectivo), individual y común (apartamento)) y se lleva a cabo de la siguiente manera pedido.

Cálculo No. 1

No se instala un medidor de energía térmica de la casa común (colectivo) en un edificio de apartamentos, y en todos los locales residenciales y no residenciales no hay medidores de calefacción individuales o comunes (apartamentos).

En este caso, el pago por calefacción se calcula como el producto del estándar de consumo de calefacción, la superficie total del local ocupado y la tarifa establecida para la energía térmica ( fórmula N° 2 del Anexo N° 2 del Reglamento).

PAGS yo = S yo X norte T X T T

N T - conjunto estándar de consumo para calefacción,

S i - el área total de sus instalaciones,

T T - Tarifa de energía térmica establecida para su región y proveedor de servicios.

EJEMPLO DE CÁLCULO:

Su casa no tiene un dispositivo de medición de energía térmica (calefacción) común para la casa. Los locales residenciales y no residenciales ubicados en la casa no están equipados con dispositivos de medición de calefacción individuales y comunes (apartamentos).

» El estándar de consumo de calefacción para su región se establece en 0,03 gigacalorías por 1 metro cuadrado de superficie total.
» La tarifa de energía térmica para su región y proveedor de servicios es de 1200 rublos por 1 gigacaloría.

La tarifa de calefacción para su apartamento se calculará en el siguiente orden:

0,03 Gkl x 60 m2 x 1200 rublos. = 2160,00 rublos.

Cálculo No. 2

Un edificio de apartamentos tiene un medidor de edificio común para energía térmica (calefacción), pero no todas las instalaciones residenciales y no residenciales están equipadas con medidores individuales y comunes (apartamentos) para calefacción.

En este caso, el pago por calefacción se calculará con base en las lecturas del medidor común de la casa, el área total de los locales ocupados y la tarifa establecida para la energía térmica (fórmula No. 3 del Anexo No. 2 de las Reglas). ).

V D - la cantidad de energía térmica, determinada de acuerdo con las indicaciones de un medidor de casa común,

S i - área total de locales residenciales o no residenciales,

S aproximadamente: el área total de todos los locales residenciales y no residenciales ubicados en un edificio de apartamentos,

T T - tarifa de energía térmica, establecida para su región.

EJEMPLO DE CÁLCULO:

Su edificio de apartamentos tiene un dispositivo de medición de energía térmica (calefacción) común al edificio. No todas las instalaciones residenciales y no residenciales ubicadas en la casa están equipadas con medidores individuales o comunes (apartamentos) para calefacción.

» El área total de su apartamento es de 60 metros cuadrados.
» El área total de locales residenciales y no residenciales ubicados en la casa es de 8,000 metros cuadrados.
» La tarifa de energía térmica establecida para su región y proveedor de servicios es de 1200 rublos por 1 gigacaloría.

La factura de calefacción de su apartamento se calculará de la siguiente manera:

200 Gkl x 60m 2 / 8000 m 2 x 1200 rublos. = 1800 rublos.

Cálculo No. 3

Se instala un dispositivo de medición común (colectivo) de energía térmica en un edificio de apartamentos. Todos los locales residenciales y no residenciales ubicados en la casa están equipados con medidores de calefacción individuales o comunes (apartamentos).

En este caso, el pago por calefacción se calcula en función de las lecturas de la casa general y los medidores de energía térmica individuales, el área total de los locales ocupados y todos los locales residenciales y no residenciales de la casa, así como la tarifa. establecido para la energía térmica (fórmula No. 3 (1) del Apéndice No. 2 de las Reglas).

V i n - la cantidad de energía térmica determinada por las lecturas de un medidor individual para el cual se calcula la tarifa,

V i ODN: la cantidad de energía térmica provista para las necesidades generales de la casa, que se define como la diferencia entre las lecturas de un medidor doméstico común, la cantidad de energía térmica determinada a partir de las lecturas de todos los medidores individuales instalados en la casa y la cantidad de energía térmica utilizada para calentar agua caliente. Además, el último componente se utiliza en casas que no cuentan con un sistema centralizado de suministro de agua caliente.

S i - área total de los locales ocupados,

S sobre - el área total de todos los locales residenciales y no residenciales ubicados en la casa,

Тcr - la tarifa de energía térmica establecida para su región.

En otras palabras, el pago por calefacción en este caso consiste en energía térmica consumida según un contador individual y energía térmica asignada a las necesidades generales de la casa, que se distribuye en proporción al área total ocupada.

EJEMPLO DE CÁLCULO:

Su casa está equipada con un medidor de calor doméstico común. Todos los locales residenciales y no residenciales están equipados con medidores de calefacción individuales. El edificio de apartamentos no cuenta con un sistema centralizado de suministro de agua caliente.

» La cantidad de energía térmica determinada por las indicaciones del medidor común de la casa es de 200 gigacalorías.
» La cantidad de energía térmica determinada por las lecturas de un medidor individual instalado en su apartamento es de 2 gigacalorías.
» La cantidad de energía térmica determinada a partir de las lecturas de medidores individuales instalados en todas las instalaciones residenciales y no residenciales de un edificio de apartamentos es de 160 gigacalorías.
» El volumen de energía térmica utilizada en la producción de agua caliente es de 20 gigacalorías.
» El área total de su apartamento es de 60 metros cuadrados.
» El área total de todos los locales residenciales y no residenciales ubicados en la casa es de 8,000 metros cuadrados.
» La tarifa de energía térmica se establece para su región y proveedor en la cantidad de 1200 rublos por 1 gigacaloría.

La factura de calefacción de su apartamento se calculará de la siguiente manera:

(2 + (200 - 160 - 20) x 60/8000) x 1200 = 2580 rublos.

La empresa administradora nos dijo que este año van a instalar un nuevo medidor de calor para la casa en nuestro edificio de gran altura. Mientras tanto, se cambiará, tendremos que pagar la calefacción a tarifas más altas. Explique si pueden cobrarnos demasiado y cómo calculan generalmente el pago por la calefacción.

Denis Potapov. Distrito Suroeste.

Según explicaron en la alcaldía capitalina, si el medidor de calor general de la casa funciona correctamente todo el año, la tarifa de calefacción se cobra de acuerdo con las lecturas promedio calculadas del medidor de la casa durante el último año. Esto es necesario para distribuir uniformemente la cantidad durante todo el año. Es decir, cada mes pagamos por calor 1/12 del calor total contabilizado por el medidor de la casa durante el último año. La empresa gestora divide la cantidad de calor que, según el contador, calentó la casa el año pasado, entre 12 meses. La cifra resultante se divide por el área total de toda la casa y se multiplica por el área total de un departamento en particular y la tarifa actual (ver "Específico").

Al final del año, la empresa administradora compara la cifra resultante con la cantidad de calor realmente utilizada y cambia la cantidad dependiendo de si la casa gastó más o menos calor este año que el año pasado. El ajuste de pago se indica en el recibo en la columna "Recalculo".

POR REGLAMENTO O DE HECHO

Si hubo una interrupción en el trabajo del medidor de calor de la casa durante al menos un mes (por ejemplo, el dispositivo se descompuso o la empresa administradora no transfirió las lecturas del medidor al proveedor de calor), los residentes pagarán la calefacción este año. según los datos del contador del año pasado. Y el próximo año, ya de acuerdo con el estándar. El pago de la calefacción en un edificio residencial se ve afectado por el número de pisos, el material de las paredes, el año de construcción y el trabajo de la empresa gestora para el ahorro de energía en el edificio. En promedio, el precio de calentar un metro cuadrado en casas donde está instalado un medidor de calor de la casa es de 23,11 rublos. hasta 29,42 rublos. Y en las casas donde pagan el calor de acuerdo con el estándar: más de 33 rublos, es decir, la cantidad en los recibos puede ser mayor.

DONDE DENUNCIA

Si los inquilinos de la casa dudan de la exactitud de la cantidad en el pago, pueden presentar una solicitud a la Inspección de Vivienda de Moscú con una solicitud para verificar las facturas de servicios públicos. Se puede enviar una queja a:

Las facturas de calefacción representan la mayor parte de las facturas totales de servicios públicos. Conozca en este artículo cómo se calcula la tarifa de calefacción según las nuevas reglas de 2016 y cómo se determina la tarifa cuando no se instalan medidores. Sabiendo "leer" el recibo, sabrás cuánto y por qué pagas. Esto permitirá la detección oportuna de errores intencionales o accidentales en los cálculos indicados en los recibos.

La fórmula para calcular la tarifa de calefacción.

Las reglas para la prestación de servicios públicos están reguladas por los Decretos del Gobierno de la Federación Rusa No. 354 y No. 344. Indican que el cálculo de los pagos por calefacción se realiza de dos formas:

• Basado en lecturas de medidores.
• Según normas de consumo (si no hay contadores instalados).

Sin electrodomésticos

El área total del apartamento x la norma de consumo de energía térmica x la tarifa de calefacción establecida en la región.

Según la legislación vigente, en todas las viviendas en las que exista posibilidad técnica se deben instalar contadores comunes de vivienda. En su ausencia, al calcular la tarifa de calefacción, se aplica un factor multiplicador. En 2016 era 1,4, y desde principios de 2017 se eleva a 1,6.

Con medidor común

Se usa otro método de cálculo cuando solo se instala un dispositivo de medición común en la casa y no hay medidores en los apartamentos. En este caso, se aplica la fórmula:

La cantidad total de calor consumido en el edificio x el área del apartamento / el área total de todas las habitaciones del edificio x la tarifa establecida en la región.

La cantidad total de calor consumido en la casa se determina sobre la base de las lecturas del medidor común de la casa tomadas durante un cierto período de tiempo. Normalmente es de 1 mes.

Con medidor individual

Ahora veamos cómo se calcula la calefacción en un apartamento en el que está instalado un medidor de calor individual. La fórmula es bastante simple:

La cantidad de calor consumido (lecturas del medidor del apartamento) x la tarifa de calefacción establecida en la región.

El cálculo del pago por calefacción de esta manera se lleva a cabo solo si se cumplen dos condiciones:

1. Los dispositivos de medición están instalados en el 100% de los apartamentos.
2. El edificio dispone de contador comunitario.

Veamos un ejemplo específico de cómo se calcula la tarifa de calefacción:

¿Cómo se determina la tarifa si no hay contadores?

Aunque el estado alienta a los propietarios a instalar dispositivos de medición, no todos todavía los tienen. En tales casos, la tarifa se calcula de una de dos maneras:

• Si ni siquiera se instala un dispositivo de medición doméstico común, se toma la tarifa establecida por la administración local.
• Si hay un medidor de casa común, la tarifa se calcula para una casa en particular.

La tarifa se revisa una vez al año. Su tamaño se ve afectado por varios parámetros, los principales son:

• precios de la energía;
• costos de nómina;
• temperatura media de las últimas 5 temporadas de calefacción.

Cuando finaliza la temporada de calefacción, se revisa la tarifa y se recalculan los costes de la temporada pasada. Si los costos reales son más bajos, el sobrepago resultante permanece en la cuenta personal del propietario. Se destinará a pagar la calefacción el próximo año. Si se revela que la tarifa ha sido subestimada, aparecen montos adicionales en los recibos.
Tenga en cuenta: si usted mismo encontró una discrepancia entre el monto acumulado y el pagado, tiene derecho a escribir una solicitud de recálculo. En este artículo se puede descargar una aplicación de muestra para el recálculo de facturas de servicios públicos.

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Calor / Calefacción, suministro de calor - pago

Con el comienzo de cada temporada de calefacción, los residentes de los edificios de apartamentos plantean una y otra vez la pregunta: ¿sobre qué base pagamos "por la calefacción?", "¿no es demasiado?" y "¿cómo verificar la exactitud de los cargos por calefacción?".

Y, sin embargo, el pago de la calefacción es la parte más incomprensible de los pagos de los "comunales" para los ciudadanos. En los recibos que recibimos, hay una línea "Calefacción". Tiene una unidad de medida sin sentido: "gigacalorías". Y menos para nosotros nada explicando la cifra en la columna "volumen de servicios prestados".

¿Qué servicios? ¿Cómo se cuentan? ¿Y las calorías? ¿Y de dónde viene el número de ellos, que por alguna razón se atribuye a su apartamento? Averigüémoslo.

Pero digamos de inmediato: el cálculo de la cantidad que debe pagar por el calor se realiza de acuerdo con reglas bastante complicadas. Incluyen muchas fórmulas y tomar algún tiempo para averiguar.

Por lo tanto, proponemos actuar de la siguiente manera: primero, considere la lógica de los cálculos en su conjunto, podrá comprender cuál de las opciones se aplica a su hogar. Y luego repasaremos las fórmulas mediante las cuales se calcula el pago por calefacción en cada variante específica.

¿Cómo se calcula la factura de la calefacción? Lógica general

Entonces, comencemos con "calorías", o más bien Gigacalorías (Gcal). Estas son unidades de medida de la energía térmica. Ella, la energía térmica, se suministra a sus apartamentos por medio de un portador de calor, es decir. agua calentada a la temperatura deseada.

Al pasar por el sistema de calefacción de la casa, el refrigerante cede parte de su energía y calienta las baterías y los elevadores de su apartamento. Por tanto, es natural que la cantidad de calor que entra en nuestra casa se mida en Gcal.

Si tiene un medidor de calor en su apartamento, responder a esta pregunta es relativamente simple. Cuanto contaba el contador, tanto se consumía. Además, hay que añadirle la parte del calor que se gasta en rellanos de calefacción, vestíbulos de ascensores, etc. Esto se llama calor para las necesidades comunes de la casa. Cómo se calcula su volumen, lo indicaremos a continuación.

En general, podemos decir que, por supuesto, es más fácil calcular el volumen de su consumo con un medidor de calor de apartamento. El problema, sin embargo, es que los medidores de calor en los apartamentos de los edificios de gran altura comenzaron a instalarse recientemente y pocas personas los tienen instalados ahora. Sin embargo, existen tales personas, y la legislación actual describe claramente cómo calculan su pago. Consideraremos esto en detalle.

Un caso mucho más común es cuando el medidor de calor está en la "entrada" de un edificio de apartamentos. Tal contador se llama casa común o colectiva. Su testimonio permite comprender cuánto calor entró en la casa. Luego puede calcular la cantidad de esta energía que cae en cada apartamento.

La distribución en este caso se produce en proporción al área de los apartamentos. Este cálculo parece bastante lógico. Damos todas las fórmulas necesarias a continuación.

Bueno, ¿qué sucede si no hay un medidor de calor doméstico común? Respondemos: el cálculo se realiza de acuerdo con los estándares de calefacción. El estándar en este caso es la cantidad calculada de energía térmica que se necesita para calentar un metro cuadrado de vivienda durante un mes. Se miden en Gcal por metro cuadrado. metro.

Dado que el régimen de temperatura en nuestro país en invierno es muy diferente en diferentes partes del país, las autoridades regionales determinan los estándares de calefacción y difieren en diferentes sujetos de la federación. Además, se pueden establecer diferentes estándares para diferentes tipos de vivienda. Lo cual es bastante lógico: la pérdida de calor en el antiguo cuartel y el edificio relativamente moderno de 11 pisos construido en los años 80, por supuesto, es diferente.

El algoritmo para calcular el pago por calefacción según los estándares es bastante simple. El área de su apartamento se multiplica por el estándar actual, el resultado es la cantidad de energía térmica que (teóricamente) se necesita para mantenerlo caliente. Naturalmente, todos estos cálculos son algo especulativos y, a menudo, no se corresponden con el consumo real de energía térmica.

Nuestro gobierno ha estado luchando obstinadamente con el pago de la calefacción de acuerdo con los estándares desde hace algún tiempo. Se reconoce como obligatoria la instalación de contadores de calor generales en los edificios. Y si no hay un medidor de casa común (aunque existe la posibilidad técnica de instalarlo), la tarifa de calefacción se cobra con coeficientes de "penalización". A partir del 1 de enero de 2017, es 1,5. Los detalles del cálculo según la norma también se dan a continuación.

Mientras tanto, resumamos el resultado intermedio. La cifra que describe la cantidad de calor consumido en su factura puede aparecer en una de tres formas:

• basado en las lecturas del medidor de calor de su apartamento (más su parte del consumo de calor para las necesidades generales de la casa)
• basado en el volumen total de consumo de calor atribuible a su parte (calculado según el contador general del edificio)
• según los estándares de calefacción, si no tiene un medidor común en su casa.

Una aclaración más importante: de acuerdo con la legislación vigente, el pago por calefacción se puede calcular:

• durante la temporada de calefacción
• durante todo el año

Cuál de estas opciones a seguir lo deciden las autoridades regionales. Si se toma la decisión de cobrar tarifas de calefacción durante todo el año, se aplican factores de corrección especiales en las fórmulas para calcular las tarifas de calefacción. Hablaremos de ellas a continuación, en el apartado donde se analizan las fórmulas.

Aquí notamos una cosa importante con respecto a los pagos de calefacción durante todo el año: si paga la calefacción en los meses de verano y su casa tiene un medidor de calor de la casa común, entonces debe hacer un pago correctivo anual para la calefacción.

Simplemente márquelo usted mismo, lo abordaremos con más detalle a continuación.

Ahora que en general hemos descubierto cómo se calcula el pago por calor, pasemos a las fórmulas que describen qué tipo de pago debe tener.

¿Cómo se calcula el pago de calefacción si los pagos se reciben solo durante la temporada de calefacción?

Actualmente, el costo de los servicios de calefacción se calcula sobre la base de las "Reglas para la provisión de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales", aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa No. 354 de 6 de mayo de 2011. La versión actual de este documento.

Para no confundirse en el futuro, llamaremos a este documento más fácil: " Reglas".

Permítanos aclarar una vez más, si su pago por calefacción se cobra solo por el período de octubre a mayo, entonces todo lo escrito en esta sección se aplica específicamente a usted. Si en tu caso los pagos de calefacción son mensuales, incluso en verano, entonces.

Pasemos directamente al cálculo del pago por calor. Su algoritmo, como escribimos anteriormente, depende de los siguientes factores:

• la presencia de un medidor de casa común en la casa
• disponibilidad de medidores de calor (individuales) para apartamentos en todos los apartamentos y locales no residenciales de la casa
• y también (no escribimos sobre esto arriba, pero ahora lo actualizaremos) de la presencia en al menos el 50% de los locales residenciales (y no residenciales) de un edificio de apartamentos del llamado "distribuidores»

Abordemos cada uno de estos puntos.

Opción 1. No hay un medidor de calor doméstico común instalado en su casa.

En este caso, la tarifa de calefacción se calcula en función de tres parámetros:

• el estándar para calefacción aprobado en su región, cuántas gigacalorías (Gcal) se necesitan para calentar un metro cuadrado durante un mes
• tarifa de calefacción aprobada para su proveedor de calor, es decir, cuanto es una gcal
• el área de su apartamento (recordamos que el área calentada no incluye el área de la logia o el balcón).

La fórmula que describe el cálculo del pago de calefacción en ausencia de un individuo (apartamento) y un medidor de casa común se ve así:

Si- superficie total i de locales residenciales o no residenciales.

norte- la norma para el consumo de servicios públicos de calefacción.

Tt— la tarifa de energía térmica, establecida de conformidad con la legislación de la Federación Rusa

En otras palabras, se toma el área de su apartamento, se multiplica por el estándar de calefacción (cuántas gigacalorías se consideran necesarias para calentar un metro cuadrado de área) y se multiplica por la tarifa de calefacción vigente en su región (el costo de una gigacaloría).

También vale la pena considerar que si no tiene un medidor de calefacción doméstico común en un edificio de apartamentos, aunque existe la posibilidad técnica de instalarlo, se aplica un factor multiplicador al calcular la tarifa de calefacción. Así, el Gobierno anima a las entidades gestoras de viviendas y vecinos a instalar contadores domésticos comunes.

Se supone que el valor de este factor multiplicador para 2016 es 1,4. Y desde el 1 de enero de 2017 - 1.5.

Opción 2. Hay un medidor de calor de la casa común, los medidores de calefacción no están instalados en los apartamentos.

Vale la pena señalar que la fórmula a continuación es válida solo si ninguno de los apartamentos de la casa está equipado con un medidor de calor individual. Si es así, entonces el cálculo se lleva a cabo de la siguiente manera:

V d- volumen (cantidad) de energía térmica consumida durante el período de facturación, determinado de acuerdo con las lecturas del medidor de energía térmica colectivo (casa común), que está equipado con un edificio de apartamentos.

Si- superficie total del i-ésimo local residencial o no residencial

S acerca de b - el área total de todos los locales residenciales y no residenciales de un edificio de apartamentos

Tt- tarifas de energía térmica, establecidas de acuerdo con la legislación de la Federación Rusa.

Para simplificar, se toma la cantidad total de calor consumido en un edificio de apartamentos.

Determina la parte atribuible a su apartamento (basada en la relación entre el área total de la casa y el área del apartamento).

La cantidad resultante de calor en gigacalorías se multiplica por la tarifa vigente en su área.

Opción 3. Se instala un medidor de edificio común, todos los apartamentos (locales no residenciales) están equipados con medidores de calor individuales

"todos

Vi norte- volumen (cantidad) consumido durante el período de facturación en el i-ésimo local residencial o no residencial del recurso comunal, determinado por las lecturas de un dispositivo de medición individual o común (apartamento) en el i-ésimo residencial o no residencial instalaciones.

Vi uno

V yo uno = Vd - ∑ yo V yo norte

Si

sobre

T T

La conclusión es que se toma la cantidad de calor consumido en el apartamento (según las lecturas del medidor del apartamento) y se le suma la parte del consumo general de calor de la casa que pasa a este apartamento.

Opción 4. Se instala un medidor de casa común, al menos uno, pero no todos los apartamentos están equipados con medidores de calor individuales

En este caso, el pago de la calefacción se realiza de la siguiente forma:

Si- el área del apartamento,

VD- el volumen de consumo en la casa, calculado de acuerdo con el medidor de calor común de la casa,

sobre- el área total de todos los locales residenciales y no residenciales en un edificio de apartamentos,

T T- tarifa de calor,

Vi- consumo de calor en el apartamento en cuestión. Si se instala un medidor de calor, se entiende el volumen de consumo del medidor.

Si estamos hablando de un apartamento que no está equipado con un medidor de calor, entonces el consumo se calcula mediante una fórmula separada:

Vi= S i x ∑V IPU /∑S iIPU,

En otras palabras, para calcular el volumen de calor, se toma el volumen promedio de consumo de calor por metro cuadrado en apartamentos equipados con medidores de calor y esta lectura promedio se multiplica por el área del apartamento en cuestión. Aquellas. para apartamentos sin medidores, se extrapola el consumo de calor promedio, que se calcula para apartamentos con medidores.

En general, la Opción 4 asume que la parte del consumo de calor para las necesidades generales de la casa atribuibles a esta habitación se suma al consumo de calor en el apartamento. Este volumen es proporcional a la proporción del área de este apartamento y la suma de las áreas de todos los locales residenciales y no residenciales.

Como puede ver, el principio es el mismo que cuando se calcula el pago por calefacción en casas donde todos los apartamentos están equipados con medidores de calor individuales.

Opción 5. Pago por calor en un edificio de apartamentos, donde más del 50% de los apartamentos están equipados con distribuidores

El distribuidor es un sensor que se instala en el radiador (exterior) y tiene en cuenta la cantidad de calor que el radiador cede al ambiente. En otras palabras, este es un análogo de un medidor de calor, que funciona con otros principios.

Las reglas requieren que las empresas de servicios públicos tomen las lecturas de los distribuidores para calcular las tarifas de calefacción. Solo es necesario que se cumplan dos condiciones:

• un edificio de gran altura debe estar equipado con un medidor de calor de casa común (colectivo)
• los distribuidores deben instalarse en apartamentos que colectivamente ocupen más del 50% de todos los locales residenciales y no residenciales de la casa

Si se cumplen estas condiciones, una vez al año (y más a menudo por decisión de la junta de residentes) el pago de calefacción de apartamentos con distribuidores se ajusta en función de las lecturas de estos dispositivos.

La fórmula en este caso es:

Pi- el monto del pago por el servicio público provisto para calefacción en el i-ésimo local residencial equipado con distribuidores (apartamento) o local no residencial en un edificio de apartamentos para el período para el cual se realiza el ajuste,

k- el número de locales residenciales (apartamentos) y locales no residenciales equipados con distribuidores en un edificio de apartamentos,

pag- el número de distribuidores instalados en el i-ésimo local residencial (apartamento) o local no residencial en un edificio de apartamentos;

m qi- la participación del volumen de consumo del servicio público de calefacción atribuible al q-ésimo distribuidor instalado en el i-ésimo local residencial (apartamento) o local no residencial en un edificio de apartamentos, en el volumen de consumo del servicio público servicio de calefacción en todos los locales residenciales equipados con distribuidores (apartamentos) y locales no residenciales en un edificio de apartamentos.

El significado de esta fórmula es:

• se toma la totalidad del pago de la calefacción, que (con base en los estándares, según la fórmula de la Opción 2) fue pagado por los apartamentos donde están instalados los distribuidores
• se calcula la participación de cada uno de sus distribuidores en la cantidad de calor que los distribuidores tuvieron en cuenta en todos los apartamentos
• luego se suman estos porcentajes y, por lo tanto, se calcula su porcentaje de consumo de calor entre todos los apartamentos equipados con distribuidores
• multiplicamos el monto total del pago por calefacción de todos los apartamentos con distribuidores por su participación en este consumo (a juzgar por las lecturas de los distribuidores).
• la cifra resultante será su pago por calefacción durante el período ajustado.

Si resulta ser más de lo que ya pagó, el futuro pago de calor se acreditará en su cuenta. Si es menor, se realizará un pago correctivo adicional.

¿Cómo se calcula la tarifa de calefacción si los pagos se reciben durante todo el año?

En este caso, la tarifa de calefacción se cobra durante todo el año en cuotas iguales. El algoritmo de cálculo de pago aquí también dependerá de

presencia / ausencia de un medidor de calor doméstico común

presencia/ausencia de medidores de calor individuales en apartamentos.

Al mismo tiempo, si hay un dispositivo de medición de la casa común en la casa, los residentes deben ajustar anualmente el pago de la calefacción.

Entonces, consideremos posibles opciones para cobrar tarifas de calefacción.

Opción 1. La casa no tiene casa común ni medidores de calor individuales

El pago por calefacción en la i-ésima habitación (apartamento) en este caso se calcula de acuerdo con los estándares. La fórmula de cálculo es:

Si

N T— estándar de consumo de energía térmica para calefacción (Gcal/m2);

Para- coeficiente de frecuencia de pago por parte de los consumidores de los servicios públicos de calefacción, determinado dividiendo el número de meses completos del período de calefacción en un año por el número de meses naturales en un año.

T T — tarifa de energía térmica establecida de acuerdo con la legislación de la Federación Rusa (RUB/Gcal);

Al mismo tiempo, si no tiene un medidor de calefacción doméstico común en un edificio de apartamentos, pero existe la posibilidad técnica de instalarlo, se aplicará un factor multiplicador al calcular la tarifa de calefacción.

El coeficiente no se aplica si hay un acto de inspección de la casa, durante el cual se reconoció que no era técnicamente posible instalar un medidor de energía térmica colectivo (casa común).

Opción 2. Se instala un medidor de calor para toda la casa en la casa, los medidores de calor para apartamentos no están instalados en todos los apartamentos y locales no residenciales

En este caso, el cálculo de la tarifa de calefacción se realiza de acuerdo con la siguiente fórmula:

Si- el área total de la i-ésima premisa (apartamento) en un edificio de apartamentos o el área total de un edificio residencial (m2);

VT- el consumo mensual promedio de energía térmica para calefacción del año anterior (Gcal / m2) basado en las lecturas del medidor de calor colectivo;

T T— tarifa por energía térmica establecida de acuerdo con la legislación de la Federación Rusa (RUB/Gcal).

En ausencia de información sobre los volúmenes de consumo de energía térmica durante el último año, el monto del pago por calefacción se determina mediante la fórmula para calcular el pago por calor según la norma.

Una vez al año, el monto del pago por calefacción en el i-ésimo local residencial de un edificio de apartamentos debe ajustarse de acuerdo con la fórmula:

P k.pr- el monto del pago por energía térmica, determinado sobre la base de las lecturas de los dispositivos de medición colectivos (casa común) instalados en un edificio de apartamentos (rub.)

Si- el área total de la i-ésima habitación (apartamento, local no residencial) en un edificio de apartamentos o el área total de un edificio residencial (m2);

sobre- el área total de todos los locales en un edificio de apartamentos o edificio residencial (m2);

P fn.i- el monto total del pago por calefacción en el i-ésimo edificio residencial de un edificio de apartamentos durante el último año (rub.).

En otras palabras, el cargo por calor se basa en el volumen promedio mensual de consumo registrado por el medidor general de la casa durante el último año.

Cuando aparecen datos sobre el consumo medio de calor en el año en curso, se realiza un recálculo (ajuste) basado en estos datos.

Opción 3. La casa tiene un medidor de calor de la casa común, todos los apartamentos (100%) y los locales no residenciales están equipados con medidores de calor individuales

La clave aquí es la aclaración de que los dispositivos de medición de calor están equipados precisamente "todos » (100%) apartamentos y locales no residenciales.

En este caso, se aplica la siguiente fórmula:

Vi norte- volumen ( cantidad) de energía térmica, determinado sobre la base del volumen promedio mensual de consumo de energía térmica para calefacción de acuerdo con las lecturas de un medidor individual (apartamento) para el año anterior

Si- área total de la i-ésima habitación de un edificio de apartamentos

sobre- el área total de todos los locales residenciales (apartamentos) y locales no residenciales en un edificio de apartamentos

T T- tarifa (precio) por un recurso comunal (en este caso, por energía térmica), establecida de acuerdo con la legislación de la Federación Rusa.

Vi uno- el volumen ( cantidad) de energía térmica proporcionada durante el período de facturación para las necesidades generales de la casa en un edificio de apartamentos equipado con un medidor de energía térmica colectivo ( casa común).

Este volumen de calor para las necesidades generales de la casa se calcula, a su vez, según la siguiente fórmula:

VD- la cantidad de energía térmica consumida en un edificio de apartamentos durante el período de facturación, determinada sobre la base del volumen mensual promedio de consumo de energía térmica para calefacción de acuerdo con las lecturas del dispositivo de medición colectivo (casa común) del año anterior.

La conclusión es que se toma la cantidad de calor que consumió el apartamento en promedio por mes el año pasado (según las lecturas del medidor del apartamento) y se suma la parte del consumo general de calor de la casa del año pasado que pasó a este apartamento a eso.

La cifra resultante se multiplica por la tarifa de calefacción actual.

Al mismo tiempo, el monto del pago por calefacción en el i-ésimo local residencial o no residencial de un edificio de apartamentos se ajusta una vez al año de acuerdo con la fórmula:

Pkp- el monto del pago por energía térmica consumida durante el año pasado en todos los locales, determinado en función de las lecturas del dispositivo de medición colectivo (casa común) y la tarifa de energía térmica, aprobado de acuerdo con la legislación de la Federación Rusa (rub .);

Pn.n- el monto del pago por energía térmica consumida durante el período de facturación en locales no equipados con dispositivos de medición, determinado sobre la base del estándar de consumo de energía térmica y la tarifa de energía térmica aprobada de acuerdo con la legislación de la Federación Rusa;

sobre- el área total de todos los locales residenciales y no residenciales en un edificio de apartamentos (m2);

Si- el área total de la i-ésima habitación (apartamento, local no residencial) en un edificio de apartamentos (m2);

pnp- el monto del pago por energía térmica consumida durante el último año en un edificio de apartamentos equipado con un medidor de calor colectivo (casa común), con la excepción del volumen (cantidad) de energía térmica consumida durante el último año en todos los residenciales y no -Local residencial en un edificio de apartamentos. Este indicador está determinado, a su vez, por la fórmula:

V yo uno \u003d V D - ∑ yo V i norte

VD- el volumen de energía térmica consumida en un edificio de apartamentos durante el período de facturación, determinado sobre la base del volumen mensual promedio de consumo de energía térmica para calefacción según las lecturas del dispositivo de medición colectivo (casa común) del año anterior.

V i - el volumen de consumo de energía térmica en el i-ésimo local residencial o no residencial, sobre la base del volumen medio mensual de consumo de energía térmica para calefacción según el contador del año anterior.

En lugar de una conclusión

Después de leer todo lo escrito anteriormente, creemos que no pudo evitar hacer la pregunta: ¿y qué sigue? Bien, las fórmulas son más o menos claras. Pero, ¿cómo saber si tenemos un medidor colectivo en la casa, cómo familiarizarse con su testimonio? ¿Cuál es el estándar para calefacción, tarifas de calor en nuestra región? Donde puedo conseguir todo esto?!

Estas preguntas son legítimas y esperamos que en un futuro previsible tratemos de dar respuestas a ellas (y a otras igualmente relevantes) en el próximo artículo.

Pero esperamos que este artículo, que ya has leído, te dé la oportunidad, al menos en términos generales, de empezar a navegar por el tema. Y esto ya es un gran problema. Después de todo, pagamos más por la calefacción de los servicios públicos. Y sería bueno entender, al menos como una primera aproximación, de dónde vienen los números en la línea "calentamiento" de nuestros recibos.

De acuerdo con el Decreto 354 del Gobierno de la Federación Rusa, los propietarios de edificios de apartamentos recibieron una serie de ventajas con respecto al pago por el consumo de servicios LCD. Por ejemplo, los ciudadanos tienen derecho a presentar una solicitud que contenga el requisito de recalcular para calefacción. Conocer sus derechos y cumplir con sus obligaciones ayudará al consumidor a evitar situaciones de conflicto con el proveedor del servicio, y a mantener un control independiente del consumo y pago.

Durante mucho tiempo, la verificación y el recálculo del pago por el consumo de bienes comunales se realizaban únicamente en los casos en que los consumidores debían pagar extra por los servicios prestados. Se violaron gravemente los derechos constitucionales de los ciudadanos de la Federación Rusa. De hecho, el contratista puede volver a calcular la calefacción cada año en un momento conveniente para él. Para el recálculo se utilizan fórmulas y reglas establecidas.

Ajuste de pago

El ajuste anual del pago de los servicios prestados debe ser realizado por el proveedor. Si esto no se lleva a cabo, el arrendatario tiene derecho a exigir un nuevo cálculo.

El costo de los servicios de calefacción es una de las partidas de mayor gasto para el consumo de vivienda y servicios comunales. El claro deseo de todo consumidor es ahorrar dinero.

Los propietarios de apartamentos en edificios de varios apartamentos pagan el suministro de calor por m 2 en el período de septiembre a mayo. El monto se forma multiplicando la tarifa regional establecida por el área total del apartamento.

Si los dispositivos de medición del consumo de calor no están instalados en las instalaciones, el proveedor del servicio calcula el pago. El procedimiento de cálculo está establecido por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa.

Para los consumidores, es más rentable y transparente contabilizar los servicios mediante un medidor doméstico común. Son las lecturas del dispositivo de medición las que le permiten controlar el consumo de consumo y comprender por qué fluctúa el monto del pago mensual.

La diferencia entre el monto recibido del consumidor y el monto pagado a la organización de suministro de recursos, revelada durante el recálculo, se devuelve al propietario. Se realiza un nuevo cálculo del pago del suministro de calor, independientemente de la presencia de dispositivos de medición en la habitación.

Al solicitar un nuevo cálculo, vale la pena recordar que este proceso cubre todo el período de la temporada de calefacción. Algunas empresas van al truco, recalculando solo para el mes de mayo, cuando se detuvo el suministro de calor.

Recálculo a favor del proveedor

El incumplimiento de las obligaciones acordadas por parte del consumidor da derecho al proveedor a realizar un nuevo cálculo independiente en la dirección de aumentar el monto del pago. Es el hecho de la violación del consumo de calor (ignorar el tiempo de verificación, daños en los sellos del medidor, violación no autorizada de la integridad de la tubería) lo que determina la fórmula de recálculo.

El daño al sello en el medidor conduce al recálculo del pago de acuerdo con los estándares de consumo, teniendo en cuenta la cantidad de personas que viven en el espacio habitable designado. La vinculación no autorizada u otra intervención independiente que viole la integridad de la operación de la contabilidad del instrumento también se lleva a cabo sobre la base de las normas generales. Además, tales acciones por parte del consumidor pueden tener consecuencias más graves. Por ejemplo, la aplicación de sanciones administrativas.

Recálculo a favor del consumidor en 2018-2019

Con base en las disposiciones de la nueva resolución, se pueden señalar una serie de violaciones por parte del proveedor, que son la base para el recálculo del pago por el suministro de calor:

• durante el período de consumo de calor, la temperatura de la habitación no debe ser inferior a 18 ° C (habitación de esquina 20 ° C);
• en regiones con una temperatura media diaria inferior a -31°C, los indicadores generalmente aceptados aumentan en 2°C;
• el tiempo de interrupción de emergencia del suministro de calor no debe exceder las 16 horas a la vez y las 24 horas en total por mes (si durante el apagado la temperatura ambiente superó los 12 ° C, no se realiza un nuevo cálculo);
• las normas establecidas del régimen de temperatura permiten desviaciones de ± 4 ° (se permite una disminución de la temperatura solo por la noche en no más de 3 °).

La desviación de las normas anteriores es la base para el nuevo cálculo del consumo de calor.

Es decir, la base para el recálculo es:

• prestación de servicios de baja calidad;
• interrupción del suministro de calor.

El motivo del nuevo cálculo puede ser una larga ausencia de consumidores en el apartamento.

que sera requerido

Antes de solicitar un recálculo a la sociedad gestora, debe preparar la siguiente información:

• recibos de pago por consumo de calor para el período de recálculo (si el recibo se ha perdido, puede ser reemplazado por un extracto de la organización correspondiente);
• solicitar tarjetas contadoras de calor a la empresa gestora;
• información sobre el área del local y el metraje total de todas las habitaciones residenciales y no residenciales de un edificio de apartamentos.

Para corregir la prestación de servicios de baja calidad, la empresa administradora inspecciona las instalaciones. Si los representantes de la empresa ignoraron la solicitud de examen, la inspección se lleva a cabo de forma independiente. Todas las medidas necesarias que confirman las violaciones se realizan en presencia de dos testigos y los datos se registran en el acto:

• indicadores de fecha, hora, temperatura ambiente;
• período de ausencia o interrupción del suministro de calor.

Los indicadores de tiempo fijo en el acto son el comienzo del informe del período de violación. Después de que el documento redactado se transfiera a la sociedad gestora.

La evidencia de una larga ausencia de un inquilino en las instalaciones puede ser:

• billetes y facturas de transporte;
• hojas de viaje;
• registros hospitalarios;
• documento de registro temporal en otro lugar;
• una copia del pasaporte con marcas de entrada y salida;
• extracto de una sociedad de jardinería.

Procedimiento y plazos

El consumidor presenta una solicitud con el requisito de volver a calcular los servicios de suministro de calor por el tiempo de su ausencia a la organización correspondiente a más tardar al final de un mes desde el momento de la llegada. El cálculo se realiza de acuerdo con un procedimiento estrictamente establecido. La sociedad gestora considera actos al solicitar el recálculo, que se realizará durante 6 meses.