Calentamiento de agua caliente. Fuerzas Armadas de la Federación Rusa sobre el cálculo de la cantidad de energía térmica para calentar agua. Lo que decidió la corte

el segundo componente

En general, el monto del pago por el suministro de agua caliente se calcula de acuerdo con la siguiente fórmula:

P i gv \u003d Vi gv × T xv+ (V v cr × Vi gv/ ∑ Vi gv × T v kr)

Vi guardias- el volumen de agua caliente consumida durante el período de facturación (mes) en un apartamento o local no residencial

T xv- tarifa de agua fría

v cr- la cantidad de energía térmica utilizada durante el período de facturación para calentar agua fría en la producción independiente de agua caliente por parte de la empresa gestora

∑ Vi gv- el volumen total de agua caliente consumida durante el período de facturación en todas las habitaciones de la casa

tv cr- tarifa de energía térmica

Ejemplo de cálculo:

Supongamos que el consumo de agua caliente en un apartamento durante un mes fue de 7 m 3. Consumo de agua caliente en toda la casa - 465 m 3. La cantidad de energía térmica gastada en calentar ACS según un dispositivo de medición de la casa común - 33.5 Gcal

7 m 3 * 33,3 rublos. + (33,5 Gcal * 7 m 3 / 465 m 3 * 1331,1 rublos) \u003d 233,1 + 671,3 \u003d 904,4 rublos,

de los cuales:

RUB 233.1 - pago por consumo real de agua (línea ACS en el recibo)

671.3 - pago por energía térmica gastada en calentar agua a la temperatura requerida (línea de calentamiento de ACS en el recibo)

En este ejemplo, se gastaron 0,072 gigacalorías de energía térmica para calentar un cubo de agua caliente.

EN el valor que muestra cuántas gigacalorías se necesitaron para calentar 1 metro cúbico de agua en el período de facturación se llama Factor de calentamiento de ACS

El coeficiente de calentamiento varía de un mes a otro y depende en gran medida de los siguientes parámetros:

Temperatura de suministro de agua fría. En diferentes épocas del año, la temperatura del agua fría varía de +2 a +20 grados. En consecuencia, para calentar el agua a la temperatura requerida, deberá gastar una cantidad diferente de energía térmica.

El volumen total de agua consumida por mes en todas las áreas de la casa. En este valor influye en gran medida el número de viviendas que han pasado su testimonio en el mes en curso, los recálculos y, en general, la disciplina de los vecinos al tomar su testimonio.

El costo de la energía térmica para la circulación de agua caliente. La circulación de agua en las tuberías se produce de forma continua, incluso durante las horas de mínima extracción. Es decir, por ejemplo, por la noche, los residentes prácticamente no usan agua caliente, pero la energía térmica aún se gasta en calentar agua para mantener la temperatura requerida del agua caliente en los toalleros calefactados y en las entradas a los apartamentos. Este indicador es especialmente elevado en las viviendas nuevas poco pobladas y se estabiliza con el aumento del número de habitantes.

Los valores medios de los coeficientes de calentamiento de ACS para cada bloque se dan en la sección "Tarifas y coeficientes calculados"

Con la llegada del clima frío, muchos rusos están preocupados por la cuestión de cómo pagar los servicios públicos. Por ejemplo, para cómo calcular el agua caliente y con qué frecuencia debe pagar por estos servicios. Para responder a todas estas preguntas, primero debe aclarar si hay un medidor de agua instalado en esta vivienda. Si el contador está instalado, el cálculo se realiza de acuerdo con un esquema determinado.

Lo primero que debe hacer es mirar el recibo de los servicios públicos, que llegó el mes pasado. En este documento, debe encontrar una columna que indique la cantidad de agua consumida durante el último mes, necesitamos cifras con indicadores al final del último período de informe.

Lo primero que debe hacer es mirar el recibo de los servicios públicos, que llegó el mes pasado.

Después de escribir estas indicaciones, deben ingresarse en un nuevo documento. En este caso, estamos hablando de un recibo de pago de facturas de servicios públicos para el próximo período de informe. Como puede ver, las respuestas a las preguntas, cómo calcular el costo del agua caliente por medidor, cómo determinar su consumo, son bastante simples. Es necesario tomar oportuna y correctamente todas las lecturas del medidor de agua.

Por cierto, muchas empresas de gestión ingresan la información anterior en el documento de pago. En este caso, no tiene que buscar datos en recibos antiguos. También debe recordar que en situaciones en las que el medidor de agua se acaba de instalar y estas son las primeras lecturas, las anteriores serán cero.

Las lecturas iniciales de algunos contadores modernos pueden no contener ceros, sino algunos otros números.

También me gustaría aclarar que las lecturas iniciales de algunos medidores modernos pueden no contener ceros, sino algunos otros números. En este caso, en el recibo en la columna donde debe indicar las lecturas anteriores, debe dejar estos números.

El proceso de búsqueda de lecturas anteriores del medidor es muy importante si necesita averiguar cómo calcular el agua caliente de un medidor. Sin estos datos, no será posible calcular correctamente cuántos metros cúbicos de agua se utilizaron en este período de informe.

Entonces, antes de comenzar a estudiar la cuestión de cómo calcular el costo del agua caliente, debe aprender cómo tomar lecturas de un medidor de agua.

Designaciones en el mostrador

Casi todos los contadores modernos tienen una escala con un mínimo de 8 dígitos. Los primeros 5 de los cuales son negros, pero los segundos 3 son rojos.

Importante

Es importante entender que en el recibo solo se muestran los 3 primeros dígitos, que son de color negro. Porque estos son los datos de metros cúbicos, y es en ellos que se calcula el costo del agua. Pero el dato que está coloreado en rojo son los litros. No es necesario que figuren en las facturas. Aunque estos datos permiten estimar cuántos litros de agua consume una familia en particular durante un período de informe determinado. Así, podrás entender si vale la pena ahorrar en este beneficio o si el gasto está dentro del rango normal. Y, por supuesto, puede determinar cuánta agua se gasta en los procedimientos de baño, y cuánta en lavar los platos, etc.

Es importante entender que en el recibo solo se muestran los 3 primeros dígitos, que son negros

Para comprender correctamente cómo calcular la tarifa de agua caliente, debe saber en qué día del mes se toman las lecturas de este dispositivo. Aquí, debe recordarse que los datos del medidor de agua deben tomarse al final de cada período de informe, luego de lo cual deben transferirse a la autoridad correspondiente. Esto se puede hacer a través de una llamada telefónica o por Internet.

¡En una nota! Cabe recordar que las cifras siempre se indican al inicio del periodo de reporte (es decir, las que se eliminaron el mes pasado) y al final (estas son las que se eliminan ahora).

Esta regulación se detalla en el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 06/05/2011, su número 354.

¿Cómo calcular correctamente el servicio?

No es ningún secreto que la legislación de nuestro país cambia constantemente, en relación con lo cual los ciudadanos comienzan a preocuparse por la cuestión de cómo calcular el agua caliente o cualquier otro costo de los servicios públicos.

Si hablamos específicamente del agua, debemos tener en cuenta el hecho de que el pago consta de ciertos componentes:

• indicadores del medidor de agua, que se encuentra en la habitación y controla el flujo de agua fría;
• indicadores del medidor, que muestra el consumo de agua caliente en este apartamento;
• indicadores del dispositivo, que calcula el consumo de agua fría para todos los inquilinos;
• datos del medidor que controla el consumo de los habitantes de la casa, se encuentra instalado en el sótano de la casa;
• la participación de un apartamento en particular en el gasto total;
• cuota, que corresponde a un apartamento particular de esta casa.

El penúltimo indicador es el más incomprensible, aunque en realidad todo es bastante accesible. Se tiene en cuenta al determinar la cantidad del recurso que se gastó en todos. También se le llama "necesidades comunes de la casa". Esto, por cierto, también se aplica al último indicador, se calcula cuando se calculan las necesidades generales de la casa.

Cálculo del consumo de agua caliente

En cuanto a los dos primeros indicadores, son bastante comprensibles. Dependen de los propios residentes, porque una persona puede elegir por sí misma si ahorrar o no el consumo de un recurso en particular. Pero en otros casos, todo depende de la frecuencia con la que se realice la limpieza húmeda en la entrada de la casa, de la cantidad de fugas en las tuberías ascendentes, etc.

Lo peor de este sistema de liquidación es que casi todas las necesidades comunes de la casa son ficticias. De hecho, en cada casa hay inquilinos que indican incorrectamente sus indicadores individuales o, por ejemplo, una persona está registrada en su apartamento, pero cinco viven. Entonces, las necesidades generales de la casa deberían haberse calculado en función del hecho de que 3 personas viven en el apartamento No. 5, y no 1. En este caso, todos los demás tendrían que pagar un poco menos. Como puede ver, la cuestión de cómo calcular el agua caliente aún necesita un estudio cuidadoso.

Es por eso que nuestros funcionarios todavía están tratando de averiguar cómo calcular el pago del agua caliente y qué mecanismo sería el más exitoso.

¿Todos tienen las mismas tarifas?

Para ahorrar dinero, siempre se debe enroscar el grifo, si de momento no es necesario usar agua

Para hacer esto, simplemente vaya al sitio de la empresa administradora o simplemente llame allí. Además, dicha información está contenida en el recibo, que le llega a cada inquilino.

Después de encontrar estos datos, se debe calcular el costo de los metros cúbicos gastados del recurso. Además, es bastante simple calcular el pago por agua caliente, esto se hace de la misma manera que en el caso de todos los demás recursos. Debe tomar la cantidad de metros cúbicos gastados y multiplicar por una tarifa específica.

Cabe señalar que hoy en día existen muchas formas de ahorrar el consumo de agua caliente, reduciendo así sus costos de pagarla. Para hacer esto, puede usar boquillas especiales en el grifo, ayudarán a no rociar tanto el agua y controlarán el poder de la presión. También debe abrir la válvula del grifo no con toda su fuerza, por lo que el chorro tendrá menos presión, pero el agua no se esparcirá en todas las direcciones. Y por supuesto, siempre debes enroscar el grifo, si de momento no es necesario usar agua. Por ejemplo, cuando una persona se cepilla los dientes o se lava el pelo (mientras se enjabona la cabeza o se unta el cepillo de dientes, se puede cerrar el grifo del agua).

Todos estos consejos ayudarán a reducir el costo de pagar el agua caliente o fría, ayudando así a calcular correctamente el consumo de agua caliente.

La diferencia entre los cálculos de agua fría y caliente.

Eso sí, en esta fórmula, como en la que tiene en cuenta el consumo de agua caliente, hay muchos fallos. Debido al hecho de que se tienen en cuenta los indicadores generales de la casa, es difícil controlar a dónde se fue la diferencia entre los indicadores individuales de todos los residentes y los datos que se tomaron del medidor de agua instalado en la casa. Tal vez todo lo que realmente es, y toda esta agua se fue a limpiar la entrada. Pero esto es difícilmente creíble. Por supuesto, hay vecinos que engañan al estado y dan datos incorrectos, pero también hay errores en el funcionamiento del propio sistema de tuberías (las tuberías de alcantarillado en la mayoría de las casas son viejas y pueden tener fugas, por lo que el agua no llega a ninguna parte).

factura de agua caliente

Durante mucho tiempo, nuestro gobierno ha estado pensando en cómo calcular correctamente el agua fría y caliente y cómo mejorar el mecanismo existente.

Por ejemplo, en 2013, nuestras autoridades llegaron a la conclusión de que es necesario establecer normas estándar para las necesidades generales de la casa y tener en cuenta estos datos al calcular el costo de un metro cúbico de agua. Esto ayudó a frenar un poco el celo de nuestras empresas de gestión y ayudar a los ciudadanos del país. Puede averiguar estas cifras de la empresa de gestión. Pero esto se aplica solo a aquellos casos en los que los inquilinos han llegado a un acuerdo con la empresa administradora. Si estamos hablando de Vodokanal, cada liquidación tendrá su propio pago mínimo fijo por separado. Y, digamos, un sobrepago en este período de informe puede cubrir los gastos en el próximo.

Como ves, hay todo un esquema que deja claro cómo calcular el calentamiento del agua caliente o cómo calcular cuánto pagar por el consumo de agua fría.

Cálculo del costo de la energía térmica para calentar 1 metro cuadrado. metros de superficie total en 2017:

Enero-abril 0,0366 Gcal/sq. m * 1197,50 rublos / Gcal = 43,8285 rublos / m2

mayo 0,0122 Gcal/sq. m * 1197,50 rublos / Gcal = 14,6095 rublos / m2

Octubre 0.0322 * 1211.33 rublos / Gcal = 39.0048 rublos / m2

noviembre-diciembre 0,0366 Gcal/sq. m * 1211,33 rublos / Gcal = 44,3347 rublos / m2

Cálculo del costo de los servicios de suministro de agua caliente para 1 persona en 2017:

Enero-Junio ​​0.2120 Gcal/por persona por mes * 1197,50 rublos / Gcal = 253,87 rublos / persona

Julio-Diciembre 0.2120 Gcal/por 1 persona por mes * 1211,33 rublos / Gcal = 256,80 rublos / persona

Cálculo del coste de los servicios de suministro de agua caliente según el contador de ACS en 2017:

Enero - Junio ​​0,0467 Gcal/cub. m * 1197,50 rublos / Gcal = 55,9233 rublos / cu. metro.

julio-diciembre 0,0467 Gcal/cub. m * 1211,33 rublos / Gcal = 56,5691 rublos / cu. metro

2016

Cálculo del costo de la energía térmica para calentar 1 metro cuadrado. metros de superficie total en 2016:

Enero-abril 0,0366 Gcal/sq. m * 1170,57 rublos / Gcal = 42,8429 rublos / m2

mayo 0,0122 Gcal/sq. m * 1170,57 rublos / Gcal = 14,2810 rublos / m2

Octubre 0.0322 * 1197.50 rublos / Gcal = 38.5595 rublos / m2

noviembre-diciembre 0,0366 Gcal/sq. m * 1197,50 rublos / Gcal = 43,8285 rublos / m2

Cálculo del costo de los servicios de suministro de agua caliente para 1 persona en 2016:

Enero-Junio ​​0.2120 Gcal/por persona por mes * 1170,57 rublos / Gcal = 248,16 rublos / persona

Julio-Diciembre 0.2120 Gcal/por 1 persona por mes * 1197,50 rublos / Gcal = 253,87 rublos / persona

Cálculo del coste de los servicios de suministro de agua caliente según el contador de ACS en 2016:

Enero - Junio ​​0,0467 Gcal/cub. m * 1170,57 rublos / Gcal = 54,6656 rublos / metro cúbico metro

julio-diciembre 0,0467 Gcal/cub. m * 1197,50 rublos / Gcal = 55,9233 rublos / cu. metro

2015

Cálculo del costo de la energía térmica para calentar 1 metro cuadrado. metros de superficie total en 2015:

Estándar de consumo de calefacción * Tarifa de energía térmica = costo de la energía térmica para calentar 1 sq. metro:

Enero-abril 0,0366 Gcal/sq. m * 990,50 rublos / Gcal = 36,2523 rublos / m2

mayo 0,0122 Gcal/sq. m * 990,50 rublos / Gcal = 12,0841 rublos / m2

Octubre 0.0322 * 1170.57 rublos / Gcal = 37.6924 rublos / m2

noviembre-diciembre 0,0366 Gcal/sq. m * 1170,57 rublos / Gcal = 42,8429 rublos / m2

Cálculo del costo de los servicios de suministro de agua caliente para 1 persona en 2015:

Estándar de consumo de ACS * Tarifa de energía térmica = coste del servicio de ACS por 1 persona

Un ejemplo de cálculo del costo del servicio de agua caliente para 1 persona con una mejora completa del apartamento (pisos del 1 al 10, equipados con fregadero, lavabo, baño de 1500-1700 mm de largo con ducha) en ausencia de agua caliente medidores de agua:

Enero-Junio ​​0.2120 Gcal/por persona por mes * 990,50 rublos / Gcal = 209,986 rublos / persona

Julio-Diciembre 0.2120 Gcal/por 1 persona por mes * 1170,57 rublos / Gcal = 248,1608 rublos / persona

Cálculo del coste de los servicios de suministro de agua caliente sanitaria según contador de ACS en 2015:

Consumo normativo de energía térmica para calefacción 1 cu. m de agua * Tarifa de energía térmica = costo del servicio de calefacción 1 cu. metro

Enero - Junio ​​0,0467 Gcal/cub. m * 990,50 rublos / Gcal = 46,2564 rublos / cu. metro

julio-diciembre 0,0467 Gcal/cub. m * 1170,57 rublos / Gcal = 54,6656 rublos / metro cúbico metro

año 2014

Cálculo del costo de la energía térmica para calentar 1 metro cuadrado. metros de superficie total en 2014:

Estándar de consumo de calefacción * Tarifa de energía térmica = costo de la energía térmica para calentar 1 sq. metro:

Enero-abril 0,0366 Gcal/sq. m * 934,43 rublos / Gcal = 34,2001 rublos / m2

mayo 0,0122 Gcal/sq. m * 934,43 rublos / Gcal = 11,4000 rublos / m2

Octubre 0,0322 Gcal/sq. m * 990,50 rublos / Gcal = 31,8941 rublos / m2 metro

noviembre - diciembre 0,0366 Gcal/sq. m * 990,50 rublos / Gcal = 36,2523 rublos / m2

Cálculo del costo de los servicios de suministro de agua caliente para 1 persona en 2014:

Estándar de consumo de ACS * Tarifa de energía térmica = coste del servicio de ACS por 1 persona

Un ejemplo de cálculo del costo del servicio de agua caliente para 1 persona con una mejora completa del apartamento (pisos del 1 al 10, equipados con fregadero, lavabo, baño de 1500-1700 mm de largo con ducha) en ausencia de agua caliente medidores de agua:

Enero-Junio ​​0.2120 Gcal/por persona por mes * 934,43 rublos / Gcal = 198,0991 rublos / persona

Julio - Diciembre 0,2120 Gcal / por 1 persona. por mes * 990,50 rublos / Gcal = 209,986 rublos / persona

Cálculo del coste de los servicios de suministro de agua caliente sanitaria según contador de ACS en 2014:

Consumo normativo de energía térmica para calefacción 1 cu. m de agua * Tarifa de energía térmica = costo del servicio de calefacción 1 cu. metro

Enero - Junio ​​0,0467 Gcal/cub. m * 934,43 rublos / Gcal = 43,6378 rublos / metro cúbico metro

julio - diciembre 0,0467 Gcal/cub. m * 990,50 rublos / Gcal = 46,2564 rublos / cu. metro

Año 2013

Cálculo del costo de la energía térmica para calentar 1 metro cuadrado. metros de superficie total en 2013:

Estándar de consumo de calefacción

• Enero-abril 0,0366 Gcal/sq. m * 851,03 rublos / Gcal = 31,1477 rublos / m2
• mayo 0,0122 Gcal/sq. m * 851,03 rublos / Gcal = 10,3826 rublos / m2
• Octubre 0,0322 Gcal/sq. m * 934,43 rublos / Gcal = 30,0886 rublos / metro cuadrado. metro
• noviembre - diciembre 0,0366 Gcal/sq. m * 934,43 rublos / Gcal = 34,2001 rublos / m2

Cálculo del costo de los servicios de suministro de agua caliente para 1 persona en 2013:

Estándar de consumo de ACS

Un ejemplo de cálculo del costo del servicio de agua caliente para 1 persona con una mejora completa del apartamento (pisos del 1 al 10, equipados con fregadero, lavabo, baño de 1500-1700 mm de largo con ducha) en ausencia de agua caliente medidores de agua:

• Enero-Junio ​​0.2120 Gcal/por persona por mes * 851,03 rublos / Gcal = 180,4184 rublos / persona
• Julio - Diciembre 0,2120 Gcal / por 1 persona. por mes * 934,43 rublos / Gcal = 198,0991 rublos / persona

Cálculo del coste de los servicios de suministro de agua caliente según el contador de ACS en 2013:

Consumo normativo de energía térmica para calefacción 1 cu. m de agua

• Enero - Junio ​​0,0467 Gcal/cub. m * 851,03 rublos / Gcal = 39,7431 rublos / metro cúbico metro
• julio - diciembre 0,0467 Gcal/cub. m * 934,43 rublos / Gcal = 43,6378 rublos / metro cúbico metro

año 2012

Cálculo del costo de la energía térmica para calentar 1 metro cuadrado. metros de superficie total en 2012:

Estándar de consumo de calefacción * Tarifa de energía térmica (suministrada por MUE ChKTS u OOO Mechel-Energo) = Costo de energía térmica para calefacción 1 sq. metro

• Enero-abril 0,0366 Gcal/sq. m * 747,48 rublos / Gcal = 27,3578 rublos / metro cuadrado. metro
• mayo 0,0122 Gcal/sq. m * 747,48 rublos / Gcal = 9,1193 rublos / metro cuadrado. metro
• Octubre 0,0322 Gcal/sq. m * 851,03 rublos / Gcal = 27,4032 rublos / metro cuadrado. metro
• noviembre - diciembre 0,0366 Gcal/sq. m * 851,03 rublos / Gcal = 31,1477 rublos / metro cuadrado. metro

Cálculo del costo de los servicios de agua caliente por persona en 2012:

Estándar de consumo de ACS * Tarifa de energía térmica (suministrada por MUP ChKTS o Mechel-Energo LLC) = costo del servicio de ACS por persona

Un ejemplo de cálculo del costo del servicio de agua caliente para 1 persona con una mejora completa del apartamento (pisos del 1 al 10, equipados con fregadero, lavabo, baño de 1500-1700 mm de largo con ducha) en ausencia de agua caliente medidores de agua:

• Enero - Junio ​​0.2120 Gcal/por 1 persona por mes * 747,48 rublos / Gcal = 158,47 rublos / persona
• Julio - Agosto 0.2120 Gcal/por 1 persona por mes * 792,47 rublos / Gcal = 168,00 rublos / persona
• Septiembre - Diciembre 0.2120 Gcal/por 1 persona por mes * 851,03 rublos / Gcal = 180,42 rublos / persona

Cálculo del coste de los servicios de agua caliente sanitaria según contador de ACS en 2012:

Consumo normativo de energía térmica para calefacción 1 cu. m de agua * Tarifa de energía térmica (suministrada por MUP "CHKTS" o LLC "Mechel-Energo") = costo del servicio para calentar 1 metro cúbico. metro

• Enero - Junio ​​0,0467 Gcal/cub. m * 747,48 rublos / Gcal = 34,9073 rublos / cu. metro
• julio - agosto 0,0467 Gcal/cub. m * 792,47 rublos / Gcal = 37,0083 rublos / metro cúbico metro
• Septiembre – Diciembre 0,0467 Gcal/cub. m * 851,03 rublos / Gcal = 39,7431 rublos / metro cúbico metro

Con el fin de regular el procedimiento para la aplicación de tarifas de dos componentes para agua caliente, se reformaron la RF GD de fecha 06 de mayo de 2011 N° 354 y la RF GD de fecha 23 de mayo de 2006 N° 306. De acuerdo con las modificaciones realizado al establecer tarifas de dos componentes para el suministro de agua caliente (en adelante - ACS) " el monto del pago por el servicio público de suministro de agua caliente se calcula en base a la suma del costo del componente de agua fría destinada a calefacción para proporcionar el servicio público de suministro de agua caliente, y el costo del componente de energía térmica energía utilizada para calentar agua fría con el fin de proporcionar el servicio público de suministro de agua caliente"(párrafo 6 de la cláusula 38 de las Reglas 354), mientras que el organismo autorizado del sujeto de la Federación Rusa" establece la norma para el consumo de energía térmica utilizada para calentar agua fría para la prestación de los servicios públicos de abastecimiento de agua caliente” (párrafo 32(1) de la Regla 306). Y si se ha resuelto el procedimiento para calcular el costo del suministro de agua caliente entre el consumidor y el proveedor de servicios públicos (en adelante, el UCS) (aunque hasta el día de hoy hay una gran cantidad de casos de su violación), entonces cuando calculando entre la UCI y la organización de suministro de recursos (en adelante, RSO), ha habido y siguen surgiendo disputas, especialmente en los casos de equipar las casas con medidores domésticos comunes que determinan tanto el volumen de consumo de agua caliente como la cantidad de calor. energía en la composición del agua caliente consumida.

Calor en ACS: volumen de consumo y coste a pagar

Si consideramos el consumo de agua caliente en las instalaciones de MKD, entonces es fácil establecer casos en los que, con el mismo volumen de consumo de agua caliente, el consumo de calor en la composición de esta agua será diferente. Dichos casos incluyen el consumo en ausencia de circulación en la casa de agua caliente "enfriada" por parte de aquellos residentes que se despiertan más temprano en la mañana o se acuestan más tarde en la noche. Es obvio que el agua estará más caliente con el consumo único a largo plazo en comparación con muchas inclusiones a corto plazo, incluso si el volumen total de las inclusiones a corto plazo es igual al volumen del consumo único a largo plazo. Durante el periodo de no calefacción, existe una diferencia significativa en la temperatura del agua caliente en viviendas del mismo tipo (para las que se estipulan las mismas normas de consumo), en función de la longitud de la red de ACS desde estas viviendas hasta la RSO ( la distancia del MKD desde la sala de calderas): los residentes de casas conectadas a los segmentos "terminales" de las redes de calefacción generalmente usan menos agua caliente que las casas conectadas a las tuberías de "tránsito" de las mismas redes.

Probablemente, para crear algún tipo de sistema de cálculo unificado promediado, el Gobierno de la Federación Rusa decidió aprobar las normas para el consumo de energía térmica para calentar el suministro de agua caliente y otorgó el derecho de establecer dichas normas a los sujetos de la Federación Rusa. Federación autorizada. Esto eliminó la posibilidad de determinar el costo diferente del agua caliente (en rublos por metro cúbico), por ejemplo, para residentes de diferentes apartamentos en el mismo edificio de apartamentos. Cabe señalar que también se excluye el costo diferente del agua caliente (en rublos por metro cúbico) para los residentes de la misma casa en diferentes meses; después de todo, el cálculo del costo del metro cúbico de agua caliente consumido por el consumidor debe basarse en el costo del componente de agua fría, cuya tarifa está aprobada por la entidad constitutiva de la Federación de Rusia, y el costo del componente de energía térmica, cuya tarifa y el volumen de cada unidad de agua (estándar de calor para calentar agua caliente) también está aprobado por la entidad constituyente de la Federación Rusa. Por lo tanto, el costo de un metro cúbico de agua caliente no depende de ninguna manera del consumo de calor real para calentar esta agua (medido o calculado de alguna manera), sino que se calcula en función de los parámetros aprobados por las autoridades estatales. de la entidad constitutiva de la Federación Rusa.

Si hablamos de la cantidad de energía térmica consumida para el suministro de agua caliente por todo el edificio de apartamentos (en adelante, MKD), entonces, por supuesto, dicha cantidad puede determinarse mediante un dispositivo de medición general de la casa (en adelante, OPU ), que mide no sólo el consumo de agua caliente para las necesidades de abastecimiento de agua caliente, sino el contenido calorífico de esta agua. La posición de la gran mayoría de la RSO, que es que el calor suministrado a la MKD se paga en su totalidad, es razonable y lógica. No menos lógica es la determinación de la cantidad de energía térmica en la composición del suministro de agua caliente consumida por todo el MKD, según la OPU, que permite medir dicha cantidad. Al mismo tiempo, en opinión de estas OCR, no es necesario aplicar la norma de consumo de energía térmica utilizada para calentar agua fría para la prestación de los servicios públicos de abastecimiento de agua caliente, aprobada por las autoridades estatales de un país constituyente entidad de la Federación Rusa. En el caso de que no haya una función para medir la cantidad de calor en el medidor de ACS de la casa común (y más aún en ausencia de un sistema operativo), los mismos RNO consideran el uso de un estándar de calor para calentar ACS ya necesario.

La posición, por supuesto, no carece de lógica, sin embargo, la legislación actual de la Federación Rusa no da derecho a elegir si usar el estándar de calor para el calentamiento de ACS en los cálculos o no usarlo. Las normas sobre el uso en los cálculos de la tasa de consumo de energía térmica utilizada para calentar agua fría para la prestación de servicios públicos para el suministro de agua caliente son imperativas, sujetas a ejecución incondicional. Al mismo tiempo, la legislación de la Federación de Rusia simplemente no contiene ninguna norma sobre la posibilidad de utilizar en los cálculos las lecturas de la OPU, que determinan la cantidad de energía térmica en la composición del suministro de agua caliente. Por lo tanto, el uso de tales indicaciones del GTC en los cálculos, aunque lógico, no se basa en la ley y, por lo tanto, es ilegal. Al mismo tiempo, el uso en los cálculos del estándar de calor para el calentamiento de ACS no es un derecho previsto en casos individuales (por ejemplo, la ausencia de un GTC, o la ausencia de una función GTC para medir el contenido de calor en ACS), pero un deber para todos los casos sin excepción.

De lo anterior se deduce que a la hora de calcular el coste del suministro de agua caliente (tanto entre el consumidor y el prestador del servicio de agua caliente, como entre la UCI y el RSO), no es la cantidad de energía calorífica realmente consumida para calefacción agua para la provisión de servicios públicos para el suministro de agua caliente, pero la norma de consumo de calor para calentar agua caliente.

¿Qué decidió el tribunal?

Estas circunstancias fueron estudiadas por el Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú y luego, en apelación, por el 10º Tribunal de Arbitraje de Apelación, al considerar el caso sobre la demanda de Orekhovo-Zuevskaya Teploset LLC contra Avtoproezd HOA (caso No. A41-18008 / 16) para la recuperación de atrasos en el pago de la energía térmica. Como terceros, participaron el Departamento Principal de la Región de Moscú "Inspección Estatal de Vivienda de la Región de Moscú", el Ministerio de Construcción y Vivienda y Servicios Comunales de la Federación Rusa, el Ministerio de Construcción y Vivienda y Servicios Comunales de la Región de Moscú. en el caso.

En la Sentencia de 12 de diciembre de 2016 en el expediente No. A41-18008/16 AC de la región de Moscú indicada:

« Habiendo examinado directa, completa y objetivamente las pruebas presentadas por las partes en apoyo de las alegaciones y objeciones expuestas, el tribunal llegó a la siguiente conclusión.

Según lo establecido por el tribunal, el 26 de septiembre de 2012, entre el demandante y el demandado, se celebró un Acuerdo de Suministro de Calor No. 240, según el cual el demandante es una organización de suministro de energía, el demandado es un suscriptor.

De conformidad con el párrafo 1 del artículo 539 del Código Civil de la Federación Rusa (en adelante, el Código Civil de la Federación Rusa), en virtud de un acuerdo de suministro de energía, la organización de suministro de energía se compromete a suministrar energía al suscriptor (consumidor) a través de la red conectada, y el abonado se compromete a pagar por la energía recibida...

De acuerdo con el artículo 544 del Código Civil de la Federación Rusa, el pago de la energía se realiza por la cantidad de energía realmente recibida por el suscriptor de acuerdo con los datos de medición de energía, a menos que la ley, otros actos legales o acuerdos de las partes dispongan lo contrario. . El procedimiento para el pago de la energía está determinado por la ley, otros actos jurídicos o por acuerdo de las partes.

De acuerdo con las disposiciones del Artículo 157 del Código de Vivienda de la Federación Rusa (en adelante, el Código de Vivienda de la Federación Rusa), el monto del pago de los servicios públicos se calcula en función del volumen de los servicios públicos consumidos, determinado por medidor lecturas, y en su ausencia, en base a los estándares de consumo de servicios públicos aprobados por las autoridades públicas de las entidades constitutivas de la Federación Rusa de la manera establecida por el Gobierno de la Federación Rusa, a las tarifas establecidas por las autoridades estatales de las entidades constitutivas de la Federación Rusa en el forma establecida por la ley federal.

La Parte 5 del Artículo 9 de la Ley Federal del 27 de julio de 2010 No. 190-FZ "Sobre el suministro de calor" establece que las tarifas de agua caliente en sistemas abiertos de suministro de calor (suministro de agua caliente) se establecen en forma de tarifas de dos componentes usando un componente para un portador de calor y un componente para energía térmica.

De acuerdo con el inciso 9 del artículo 32 de la Ley Federal del 7 de diciembre de 2011 No. 416-FZ "Sobre el suministro de agua y saneamiento", las tarifas en el campo del suministro de agua caliente se pueden establecer en forma de tarifas de dos componentes utilizando un componente para agua fría y un componente para energía térmica de la manera determinada por los principios de fijación de precios en el campo del suministro de agua y saneamiento, aprobado por el Gobierno de la Federación Rusa.

El párrafo 88 de los Fundamentos de la fijación de precios en la esfera del suministro de agua y el saneamiento, aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa No. 406 del 13 de mayo de 2013, establece que los reguladores de tarifas establecen una tarifa de dos componentes para agua caliente en un sistema cerrado de suministro de agua caliente, que consta de un componente para agua fría y un componente para energía térmica.

Por lo tanto, las autoridades ejecutivas de las entidades constitutivas de la Federación Rusa en el campo de la regulación de precios (tarifas) toman decisiones sobre el establecimiento de tarifas de dos componentes para agua caliente de acuerdo con las normas de la legislación vigente.

Para regular el procedimiento para la aplicación de tarifas de dos componentes para agua caliente, el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa No. 129 del 14 de febrero de 2015 (entró en vigencia el 28 de febrero de 2015) modificó las Reglas para la provisión de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales, Decreto aprobado del Gobierno de la Federación Rusa del 6 de mayo de 2011 No. No. 354 (en adelante, Reglas No. 354), y las Reglas para establecer y determinar estándares para el consumo de servicios públicos, aprobadas por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 23 de mayo de 2006 No. 306 (en adelante, Reglas No. 306).

El numeral 38 del Reglamento N° 354 establece que en el caso de establecer tarifas de dos componentes para agua caliente, el monto del pago por el servicio público de suministro de agua caliente se calculará con base en la suma del costo del componente de agua fría destinado de calefacción para la prestación del servicio público de abastecimiento de agua caliente, y el coste del componente de energía térmica utilizada para calentar el agua fría con el fin de prestar los servicios públicos de abastecimiento de agua caliente.

De conformidad con el numeral 42 del Reglamento N° 354, en el caso de establecer tarifas de dos componentes para agua caliente, el monto del pago por el servicio público de suministro de agua caliente prestado al consumidor por el período de facturación en un edificio residencial equipado con un dispositivo de medición individual o común (apartamento) se determina de acuerdo con la fórmula 23 Apéndice No. 2 del Reglamento No. 354 con base en las lecturas de los medidores de agua caliente y la tasa de consumo de energía térmica utilizada para calentar el agua, y en la ausencia de dicho medidor, en función de la tasa de consumo de agua caliente y la tasa de consumo de energía térmica utilizada para calentar el agua.

A su vez, la Norma N° 354 no prevé el uso de la energía térmica como servicio público, lo cual cumple con lo dispuesto en el inciso 4 del artículo 154 de la HC RF.

Dado lo anterior, el Reglamento N° 354 prevé la distribución de energía térmica utilizada para calentar agua fría con el fin de prestar los servicios públicos de abastecimiento de agua caliente, en el marco de la norma de consumo de energía térmica para calentar agua con el fin de prestar Servicios públicos de abastecimiento de agua caliente.

En este sentido, las modificaciones pertinentes realizadas a la Norma N° 306 disponen que la norma para el consumo de los servicios públicos de abastecimiento de agua caliente se determina fijando la norma para el consumo de agua caliente en un edificio residencial y la norma para el consumo de energía térmica para calentar agua con fines de suministro de agua caliente.

Entonces, de acuerdo con el párrafo 7 del Reglamento No. 306, al elegir una unidad de medida para los estándares de consumo para el suministro de agua caliente (agua caliente), se utilizan los siguientes indicadores:

en local residencial - cub. metro de agua fría para 1 persona y Gcal para calentar 1 cu. metros de agua fría o metros cúbicos. contador de agua caliente para 1 persona;

para las necesidades generales de la casa - cub. metro de agua fría y Gcal para calentar 1 cu. metros de agua fría por 1 sq. metro del área total de los locales que forman parte de la propiedad común en un edificio de apartamentos, o un metro cúbico. metro de agua caliente por 1 sq. metro del área total de los locales que forman parte de la propiedad común en un edificio de apartamentos.

Este principio garantiza una distribución equitativa de la energía térmica para calentar un metro cúbico de agua entre todos los consumidores, en función del volumen de consumo de agua caliente. En este sentido, el procedimiento para determinar el monto del pago por un servicio público de suministro de agua caliente, establecido por las Reglas No. 354, cumple completamente con los requisitos del Código de Vivienda de la Federación Rusa y se establece teniendo en cuenta la exclusión de una carga financiera injusta para los ciudadanos.

Por lo tanto, independientemente de la presencia de un medidor de energía térmica colectivo (casa común) en el sistema de suministro de agua caliente de un edificio de apartamentos, independientemente del sistema de suministro de calor (suministro de agua caliente) (abierto o cerrado), y también independientemente de la temporada (calefacción o no calefacción), la cantidad de calor la energía utilizada para el calentamiento del agua se determina de acuerdo con las normas para el consumo de energía térmica para el calentamiento del agua con fines de suministro de agua caliente establecidas en la forma prescrita por la ley.

En consecuencia, si existen normas para el consumo de energía térmica para calentar agua caliente, las lecturas de los dispositivos de medición que miden la energía térmica utilizada para el suministro de agua caliente no se tienen en cuenta ni en los acuerdos con los consumidores ni en los acuerdos con las organizaciones de suministro de recursos.

La Regla Núm. 354 no prevé un procedimiento diferente para determinar el monto del pago de un servicio público de suministro de agua caliente en este caso.

Los derechos y obligaciones civiles de una organización administradora o una sociedad de propietarios o una cooperativa de vivienda u otra cooperativa de consumo especializada (en lo sucesivo denominada sociedad, cooperativa) para realizar pagos por los recursos necesarios para la prestación de servicios públicos surgen de acuerdos de suministro de recursos celebrado de la manera prescrita por las Reglas, obligatorio cuando una organización administradora o una sociedad de propietarios o una cooperativa de vivienda u otra cooperativa de consumo especializada celebra acuerdos con organizaciones de suministro de recursos aprobados por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 14 de febrero de 2012 No 124 (en adelante, respectivamente - Decreto N° 124, Reglamento N° 124).

De acuerdo con los incisos "d", "e" del numeral 17 del Reglamento Núm. 124, el procedimiento para determinar el volumen del recurso comunal suministrado, el procedimiento para el pago del recurso comunal son términos esenciales del contrato de suministro del recurso.

Al mismo tiempo, junto con los requisitos de las Reglas No. 124, al celebrar un acuerdo de suministro de recursos, los Requisitos para realizar pagos por los recursos necesarios para la prestación de servicios públicos, aprobados por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa No. 253 del 28 de marzo de 2012 (en adelante, los Requisitos), también son objeto de aplicación.

La Cláusula 4 de los Requisitos establece que a favor de las organizaciones proveedoras de recursos, los fondos recibidos por el contratista de los consumidores como pago por servicios públicos están sujetos a transferencia.

Al mismo tiempo, el párrafo 5 de los Requisitos establece que el monto del pago por parte del proveedor de servicios públicos que debe transferirse a favor de la organización de suministro de recursos que suministra un tipo particular de recurso se determina en función del pago por parte del consumidor del correspondiente servicio público en el monto total especificado en el documento de pago, o con pago parcial, que se corresponda totalmente con las normas anteriores del Reglamento Núm. 124.

Con base en lo anterior, el monto del pago por parte del proveedor de servicios públicos a favor de la organización proveedora de recursos está sujeto a determinación, teniendo en cuenta la cantidad de dinero recibida de los consumidores de servicios públicos, así como también teniendo en cuenta el volumen de comunal recursos en caso de que la organización proveedora del recurso suministre un recurso comunal de calidad inadecuada o con interrupciones que excedan la duración establecida.

Además, las organizaciones administradoras (sociedades, cooperativas), que son ejecutoras de servicios comunales en un edificio de apartamentos, adquieren un recurso comunal de las organizaciones proveedoras de recursos no para revenderlo, sino para proporcionar el servicio público correspondiente a los consumidores y pagar la cantidad del recurso comunal. consumidos en dicho edificio de apartamentos de los pagos recibidos de los consumidores por servicios públicos.

De conformidad con la Decisión del Tribunal Supremo de la Federación Rusa de fecha 8 de junio de 2012 No. AKPI12-604, según la cual, en el marco de la Resolución No. 124, una organización administradora, sociedad o cooperativa no son entidades comerciales con independencia intereses económicos que son diferentes a los intereses de los residentes como consumidores directos de los servicios comunales. Estas organizaciones llevan a cabo actividades para proporcionar servicios públicos sobre la base de un contrato de gestión de edificios de apartamentos y pagan el volumen del recurso comunal suministrado en virtud del contrato de suministro de recursos únicamente de los pagos recibidos de los consumidores. En esta situación, el monto del pago por un recurso comunal bajo un acuerdo de suministro de recursos debe ser igual al monto del pago por un servicio público pagado por todos los consumidores de servicios públicos de acuerdo con las Reglas para su provisión.

En vista de lo anterior, independientemente del contrato, las partes están obligadas a seguir las reglas imperativas que rigen el procedimiento para el pago de los servicios públicos prestados.

Según los incisos 10, 11 del inciso 1 del artículo 4 de la LC RF, la legislación de vivienda regula las relaciones en materia de prestación de servicios públicos, pago de la vivienda y servicios públicos.

De conformidad con las disposiciones del Artículo 8 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia, se aplica la legislación pertinente a las relaciones de vivienda, incluidas las relacionadas con el uso de equipos de ingeniería, la prestación de servicios públicos y el pago de facturas de servicios públicos, teniendo en cuenta cuenta los requisitos establecidos por el Código de Vivienda de la Federación Rusa.

En vista de lo anterior, al celebrar un contrato de suministro de recursos con personas que administran un edificio de apartamentos y establecer condiciones en él, incluidas las que regulan el procedimiento para terminar el suministro del tipo correspondiente de recurso comunal a un edificio de apartamentos, es necesario primero de todo para guiarse por las normas de la legislación de vivienda, en particular la Regla N° 124 con sujeción a lo dispuesto en el Reglamento N° 354.

La cláusula 5 de los Pliegos establece que el monto del pago del contratista adeudado a ser transferido a favor de la organización proveedora del recurso que suministre un tipo específico de recurso se determina en el monto del pago por un servicio de utilidad específico especificado en el documento de pago, devengado al consumidor por un período de facturación dado de acuerdo con las Reglas No. 354 (con pago por parte del consumidor en su totalidad), y si el consumidor no paga en su totalidad - en una cantidad proporcional al monto del pago por un servicio público específico en el monto total de los pagos indicados en el documento de pago por obras y servicios realizados (prestados) para un período de facturación determinado.

Con base en esto, la comunidad de propietarios está obligada a cubrir las obligaciones con las organizaciones proveedoras de recursos por el volumen del recurso comunal a expensas de los fondos recibidos de los consumidores en pago de los servicios públicos consumidos para el suministro de agua caliente, es decir, calculado sobre la base del consumo estándar de energía térmica utilizada para calentar el agua con el fin de proporcionar servicios de agua caliente.

Con base en lo anterior, el Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú cree que los reclamos mencionados no están sujetos a satisfacción.

Guiándose por los artículos del art. 110, 112, 162, 167-170, 176 Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa, Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú

DECIDÍ:

Rechazar reclamos».

Décima Corte de Apelaciones de Arbitraje , habiendo considerado la apelación contra la decisión del Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú, aceptó Resolución de fecha 17 de abril de 2017 N° 10AP-805/2017 en el expediente N° A41-18008/16, por la cual reiteró los alegatos del juzgado de primera instancia, indicando además:

« Los argumentos de la apelación repiten los argumentos de la demanda, fueron justificadamente rechazados por el tribunal de primera instancia.

Teniendo en cuenta la totalidad de las circunstancias anteriores, el Tribunal de Apelación no encuentra motivos previstos en la ley para volver a evaluar las conclusiones del Tribunal de Primera Instancia y satisfacer los requisitos del recurso.

Guiado por los artículos 266, 268, párrafo 1 del artículo 269, artículo 271 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa, el tribunal

RESUELTO:

La decisión del Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú del 12 de diciembre de 2016 en el caso No. А41-18008/16 no se modifica, la apelación no se cumple».

recomendaciones

El Tribunal de Arbitraje de la Región de Moscú y el Décimo Tribunal de Apelación de Arbitraje, que respaldaron su opinión, al considerar el caso No. A41-18008 / 16, establecieron que, independientemente de la presencia de un medidor de energía térmica colectivo (casa común) en el caliente sistema de suministro de agua de un edificio de apartamentos, independientemente del tipo de sistema de suministro de calor / suministro de agua caliente (abierto o cerrado), independientemente del período del año (calefacción o calefacción intermedia), " la cantidad de energía térmica utilizada para calentar agua se determina de acuerdo con las normas para el consumo de energía térmica para calentar agua para el suministro de agua caliente establecidas en la forma prescrita por la ley ..., si existen normas para el consumo de energía térmica para calentar agua caliente, las lecturas de los dispositivos de medición que miden la energía térmica utilizada para el suministro de agua caliente no se tienen en cuenta ni en los acuerdos con los consumidores ni en los acuerdos con las organizaciones de suministro de recursos

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Los moscovitas comenzaron a recibir nuevos recibos por vivienda y servicios comunales. Después del aumento de las tarifas y la aparición de contribuciones para reparaciones de capital, los pagos aumentaron en al menos 1 mil rublos. Gazeta.Ru te dice lo que necesitas saber para intentar ahorrar dinero.

Cómo detectar el engaño

Si hay pocas líneas, el propósito de los pagos no se revela en detalle; este es el primer motivo de sospecha. Por lo general, la empresa administradora deliberadamente no revela el propósito de los pagos.

Por ejemplo, si una línea dice "para necesidades generales de la casa" sin explicar qué se incluye exactamente aquí, la cantidad puede ser exagerada e incluir servicios no prestados ", advierte Valery Novikov, jefe del departamento de apoyo legal de NP ZhKKH Control.

Vale la pena prestar atención al monto final: si difiere del mes anterior, es mejor verificar cuidadosamente toda la cuenta.

“Hay aumentos planificados, necesitan ser monitoreados. Si no hay tales aumentos, y el pago se ha vuelto más caro, debe recalcularse cuidadosamente”, dice el experto.

Al mismo tiempo, después del aumento de las tarifas (recuerde, se elevaron el 1 de julio), la cuenta debe verificarse con especial cuidado. Las empresas de gestión y los proveedores de servicios públicos pueden cobrar de más la factura, escondiéndose detrás de un aumento planificado.

"Sucede, por ejemplo, que sobreestiman los estándares, recetan la misma cantidad dos veces; como resultado, el pago se duplica", dice Sergey Vasilyev, presidente del movimiento Moskontrol.

para que pagamos

DPU HVS- Suministro de agua fría (agua fría) según medidores de la casa. Si se indica KPU, entonces paga el agua de acuerdo con el medidor del apartamento.

DPU ACS- suministro de agua caliente (agua caliente) según medidores de la casa.

agua fría para agua caliente sanitaria- Suministro de agua fría para suministro de agua caliente. Es decir, el agua fría que se usa para calefacción, en otra línea dan el precio de la calefacción en sí. Sumándolos, se obtiene el precio final del agua caliente.

Salida de agua- disposición de agua (alcantarillado), agua fría y caliente usada.

Calefacción principal cuadrados- calefacción de la zona principal.

Césped. y rem. zhp(o sod. y rem. vivid.) - mantenimiento y reparación de espacio habitable. Estos son los servicios de una empresa que administra un edificio de apartamentos para el mantenimiento y la reparación corriente de los bienes comunes en un edificio de apartamentos. Es decir, si tienes esta línea, se supone que se mantiene el orden en tu entrada y todo funciona. Esta línea puede incluir varios servicios (mantenimiento de equipos de ingeniería propios, limpieza, mantenimiento, recolección de basura, servicios de conserjería, etc.), si no están incluidos en el pago, puede comunicarse con el Código Penal para su aclaración.

Al mismo tiempo, la cantidad y los servicios que se incluyen en el recibo deben ser aprobados por decisión de los propios inquilinos en la junta.

También hay servicios que en realidad los ciudadanos no utilizan: por ejemplo, el pago de una antena y puntos de radio. Se pueden renunciar a ellos de forma individual poniéndose en contacto con el Código Penal con una solicitud para excluir estos elementos de la cuenta general.

Contador o estándar

Hay casos en que el monto del pago por el uso de servicios públicos por persona superó el monto del consumo individual en los apartamentos.

Esto puede suceder cuando los pagos por ODN no se acumulan según los medidores, sino según los estándares (con un factor multiplicador debido a la falta de un medidor). Para reducir costos, los propietarios deben votar en la asamblea por la instalación de medidores. Instalar sus organizaciones proveedoras de recursos.

Anteriormente, Gazeta.Ru escribió que las organizaciones proveedoras de recursos a menudo sabotean la instalación de medidores, ya que los estándares les generan muchos más ingresos.

Si se encuentra tal problema, debe comunicarse con la Inspección de Vivienda.

Presta atención a los metros cuadrados y al número de residentes.

Además, no se apresure a registrar nuevos inquilinos. Cuanta más gente, más cara, por ejemplo, será el agua (si no se instalan contadores). Si uno de los registrados en el apartamento no vive en él durante mucho tiempo, se puede lograr un nuevo cálculo. Solo es necesario probar la ausencia, por ejemplo, traer un certificado de la empresa administradora del lugar de residencia real. Lo mismo se aplica a la residencia de verano en el país y viajes de negocios largos: si los documentos relevantes están disponibles, el Código Penal está obligado a recalcular.

Línea nueva - revisión

Anteriormente, Gazeta.Ru escribió que los moscovitas quieren concluir un acuerdo con el Fondo de Revisión en sus propios términos y exigen que se tengan en cuenta una serie de puntos importantes en el acuerdo. Sin embargo, hasta el momento la práctica no favorece a los vecinos.

También hay que recordar que si más del 10% de los ingresos de una familia se destina a pagar la vivienda y los servicios comunales en Moscú, puede obtener apoyo estatal en forma de subsidios.

En este caso, debe solicitarlo a la dirección distrital de subsidios de vivienda, presentando un certificado de ingresos y un certificado de propiedad. Al mismo tiempo, no debe haber un exceso de espacio habitable: las normas establecidas son 33 metros cuadrados. m por persona, 42 m2. m para dos.

Qué hacer si la factura es demasiado alta

Si resulta que la factura es demasiado alta, debe presentar una queja ante la empresa administradora. Si ella no responde, puede presentar una denuncia en la Inspección de Vivienda (también puede escribir allí de inmediato, sin esperar una respuesta del Código Penal). También puede ponerse en contacto con la comisión regional de tarifas.

“Se puede pedir a la inspección de vivienda que realice una inspección, sobre la base de la cual se realizará un nuevo cálculo. Si resulta que los pagos fueron exagerados, los ciudadanos recibirán la diferencia, que se cargará al pago de pagos futuros”, explicó Novikov.

En general, hasta ahora la práctica de resolver tales disputas se está desarrollando a favor de los consumidores, dicen los expertos.

Lo principal es conseguir lo que quieres, es más fácil que la mayoría se rinda si resulta que tiene que pagar cien rublos más, y esa impunidad solo fomenta el abuso”, advierte Anshakov.

Ha aparecido una nueva columna en las facturas de servicios públicos: suministro de agua caliente. Causó desconcierto entre los usuarios, pues no todos entienden qué es y por qué es necesario realizar pagos en esta línea. También hay propietarios de apartamentos que tachan la columna. Esto conlleva la acumulación de deuda, sanciones, multas e incluso litigios. Para no llevar las cosas a los extremos, debe saber qué es el agua caliente, el calor del agua caliente y por qué debe pagar por estos indicadores.

¿Qué es ACS en el recibo?

ACS: esta designación significa suministro de agua caliente. Su propósito es proporcionar a los apartamentos en edificios de apartamentos y otros locales residenciales agua caliente a una temperatura aceptable, pero el ACS no es agua caliente en sí, sino energía térmica que se gasta en calentar el agua a una temperatura aceptable.

Los expertos dividen los sistemas de agua caliente en dos tipos:

• sistema central. Aquí, el agua se calienta en una central térmica. Después de eso, se distribuye a los apartamentos de los edificios de apartamentos.
• Sistema autónomo. Es de uso común en casas particulares. El principio de funcionamiento es el mismo que en el sistema central, pero aquí el agua se calienta en una caldera o caldera y se usa solo para las necesidades de una habitación en particular.

Ambos sistemas tienen el mismo objetivo: proporcionar agua caliente a los propietarios. En los edificios de apartamentos, generalmente se usa un sistema central, pero muchos usuarios instalan una caldera en caso de que se corte el agua caliente, como ha sucedido a menudo en la práctica. Se instala un sistema autónomo donde no es posible conectarse al suministro central de agua. Sólo aquellos consumidores que utilizan el sistema de calefacción central pagan por el suministro de agua caliente. Los usuarios de un circuito autónomo pagan por los recursos de servicios públicos que se gastan para calentar el refrigerante: gas o electricidad.

¡Importante! Otro en la columna del recibo asociado con el suministro de agua caliente es el suministro de agua caliente en la ODN. Descifrar ODN: necesidades comunes de la casa. Esto significa que la columna de ACS en la ODN es el gasto de energía para calentar el agua utilizada para las necesidades generales de todos los residentes de un edificio de apartamentos.

Éstos incluyen:

• trabajo técnico que se realiza antes de la temporada de calefacción;
• prueba de presión del sistema de calefacción, realizada después de la reparación;
• trabajo de reparación;
• calefacción de zonas comunes.

ley de agua caliente

La Ley de ACS fue adoptada en 2013. El Decreto Gubernativo número 406 establece que los usuarios del sistema de calefacción central están obligados a pagar una tarifa de dos componentes. Esto sugiere que la tarifa se dividió en dos elementos:

• energía térmica;
• agua fría.

Así aparecía en el recibo el agua caliente, es decir, la energía térmica gastada en calentar el agua fría. Los especialistas en vivienda y servicios comunales llegaron a la conclusión de que las columnas y los toalleros calefactables, que están conectados al circuito de agua caliente, consumen energía térmica para calentar los locales no residenciales. Hasta 2013, esta energía no se contabilizaba en los recibos, y los consumidores la utilizaron durante décadas de forma gratuita, ya que fuera de la temporada de calefacción se continuaba calentando el aire del baño. Con base en esto, los funcionarios dividieron la tarifa en dos componentes, y ahora los ciudadanos tienen que pagar por el agua caliente.

Equipo de calentamiento de agua

El equipo que calienta el líquido es un calentador de agua. Su desglose no afecta la tarifa de agua caliente, pero los usuarios deben pagar el costo de reparación de los equipos, ya que los calentadores de agua son parte de la propiedad de los propietarios de viviendas en un edificio de apartamentos. La cantidad correspondiente aparecerá en el recibo por el mantenimiento y reparación de la propiedad.

¡Importante! Este pago debe ser cuidadosamente considerado por los propietarios de aquellos apartamentos que no usan agua caliente, ya que en su vivienda se instala un sistema de calefacción autónomo. Los especialistas en vivienda y servicios comunales no siempre prestan atención a esto, simplemente distribuyendo el monto para reparar un calentador de agua entre todos los ciudadanos.

Como resultado, dichos propietarios de apartamentos tienen que pagar por el equipo que no usaron. Si encuentra un aumento en la tarifa por la reparación y el mantenimiento de la propiedad, debe averiguar con qué está relacionado y ponerse en contacto con la empresa administradora para volver a calcular si el pago se calcula incorrectamente.

Componente "energía térmica"

¿Qué es, un componente para un refrigerante? Este es el calentamiento de agua fría. No se instala un dispositivo de medición en el componente de energía térmica, a diferencia del agua caliente. Por esta razón, es imposible calcular este indicador por el contador. ¿Cómo se calcula la energía térmica para agua caliente en este caso? Al calcular el pago, se tienen en cuenta los siguientes puntos:

• la tarifa que se establece para el suministro de agua caliente;
• gastos gastados en el mantenimiento del sistema;
• el costo de la pérdida de calor en el circuito;
• los costos gastados en la transferencia del refrigerante.

¡Importante! El cálculo del costo del agua caliente se realiza teniendo en cuenta el volumen de agua utilizada, que se mide en 1 metro cúbico.

El cargo de energía generalmente se calcula en función del valor de las lecturas del medidor de agua caliente común y la cantidad de energía en el agua caliente. La energía también se calcula para cada apartamento individual. Para ello se toman datos de consumo de agua, que se aprenden de las lecturas de los contadores, y se multiplican por el consumo específico de energía térmica. Los datos recibidos se multiplican por la tarifa. Esta cifra es la contribución requerida, que se indica en el recibo.

Cómo hacer un cálculo independiente

No todos los usuarios confían en el centro de liquidación, por lo que surge la pregunta de cómo calcular el costo del suministro de agua caliente por su cuenta. El indicador resultante se compara con el monto del recibo y, en base a esto, se llega a una conclusión sobre la exactitud de los cargos.

Para calcular el costo del agua caliente, debe conocer la tarifa de energía térmica. La cantidad también se ve afectada por la presencia o ausencia de un medidor. Si es así, entonces las lecturas se toman del contador. En ausencia de un medidor, se toma el estándar para el consumo de energía térmica utilizada para calentar el agua. Tal indicador estándar lo establece una organización de ahorro de energía.

Si se instala un medidor de consumo de energía en un edificio de varios pisos y la vivienda tiene un medidor de agua caliente, la cantidad para el suministro de agua caliente se calcula en función de los datos de la contabilidad general de la casa y la posterior distribución proporcional del refrigerante entre los apartamentos. En ausencia de un medidor, se toma la tasa de consumo de energía por 1 metro cúbico de agua y las lecturas de medidores individuales.

Reclamación por cálculo incorrecto de factura

Si, después del autocálculo del monto de las contribuciones para el suministro de agua caliente, se revela una diferencia, es necesario comunicarse con la empresa administradora para obtener aclaraciones. Si los empleados de la organización se niegan a dar explicaciones sobre este asunto, es necesario presentar una reclamación por escrito. Los empleados de su empresa no tienen derecho a ignorar. Se debe recibir una respuesta dentro de los 13 días hábiles.

¡Importante! Si no se recibió respuesta o no está claro por qué surgió tal situación, entonces el ciudadano tiene derecho a presentar un reclamo ante la oficina del fiscal o una declaración de reclamo en el tribunal. El tribunal considerará el caso y tomará una decisión objetiva apropiada. También puede ponerse en contacto con las organizaciones que controlan las actividades de la sociedad gestora. Aquí se considerará la queja del suscriptor y se tomará la decisión correspondiente.

La electricidad utilizada para calentar el agua no es un servicio gratuito. La tarifa por ello se cobra sobre la base del Código de Vivienda de la Federación Rusa. Cada ciudadano puede calcular de forma independiente el monto de este pago y comparar los datos recibidos con el monto del recibo. En caso de inexactitud, póngase en contacto con la empresa gestora. En este caso, la diferencia se compensará si se reconoce el error.