Opis posla voditelja projekta u proizvodnji. Voditelj projekta - opis posla, funkcije i odgovornosti

Ključnu projektnu ulogu, poziciju i profesiju u tvrtki imaju posebno imenovani ljudi. Oni se biraju iz posebne skupine kandidata i postaju odgovorni resursi za projektne zadatke. Organizacijski i formalno, središte kompetencije i središte arhitekture projekta je figura voditelj projekta, ili prema poslovnom običaju ruski posao– . U ovom ćemo članku analizirati pristupe formiranju zahtjeva za portret ovog menadžera, njegove glavne funkcije i moguće pogreške.

Funkcije voditelja projekta

Pod voditeljem projekta smatramo osobu odgovornom upravi tvrtke za postizanje ciljeva, koja ima ovlasti da to čini, dovoljnu za rješavanje prihvaćenih zadataka suočenih s ograničenjima i rizicima. Međunarodne organizacije koje objavljuju standarde iz područja PM-a također ozbiljnu pozornost posvećuju zahtjevima za stručnost, stručnost i osobne kvalitete voditelji projekata. Tako je IPMA udruga, koja uključuje i Rusku Federaciju, izdala standard za međunarodne zahtjeve za kompetenciju voditelja projekata (PM ICB IPMA Competence Baseline). Posljednja 3. verzija standarda objavljena je 2010. godine, ICB je uključio ukupno 46 kompetencija u različitim područjima, podijeljenih u skupine tehničkih, bihevioralnih i konsenzualnih kompetencija.

SOVNET je na temelju ICB-a razvio NTK standard (Nacionalni zahtjevi za kompetenciju voditelja projekata). Certifikat položen prema ovom standardu priznaje IPMA. Institut PMI, u manjoj mjeri, ali ipak posvećuje pozornost ovoj problematici. Ovaj standard naglašava rastuću ulogu voditelja projekta u rješavanju strateških ciljeva poslovanja. U PMBOK-u naglasak nije samo na znanju i vještinama premijera, već i na njegovim osobnim kompetencijama i liderskim kvalitetama. Slijedi izvadak iz Smjernica PMBOK-a koji se odnosi na voditelja projekta i njihova područja nadležnosti i odgovornosti.

Izvadak iz PMBOK Smjernica o ulozi i kompetencijama voditelja projekta

Nije teško postati profesionalni voditelj projekta u prvoj fazi. Dovoljno je imati višu ekonomsku ili čak sekundarnu stručno obrazovanje i steći neko menadžersko iskustvo. Ovisno o organizaciji, zahtjevi za iskustvom kreću se od 1 do 5 godina. Prošle godine stjecanje popularnosti certificiranje stručnjaka u dva međunarodnim standardima IPMA (IPMA-SOVNET) i PMI. Certificiranje značajno povećava ne samo kompetenciju menadžera, već i njegov profesionalni status.

Izvod iz tipičnog opisa posla Republike Moldavije: Odjeljak "Poslovne odgovornosti voditelja projekta"

Gore je primjer službene dužnosti voditelj projekta proizvodna tvrtka srednja razina. Treba napomenuti da su dužnosti RM-a u velikoj mjeri određene organizacijski oblik provedbu projekata, njihovu vrstu, opseg organizacije i granu njezine djelatnosti. Funkcije voditelja projekta komercijalna organizacija podijeljeni su u sedam skupina, čija je shema sadržaja smještena u nastavku.

Funkcije temeljene na ispunjenju zadaće strateškog upravljanja.
Pružanje komunikacije između menadžmenta tvrtke i provedbe projekta.
Reprodukcija sustava upravljanja projektima.
Organizacija izvođenja projekta.
Kontrola i analiza tijeka provedbe.
Funkcije vezane uz zatvaranje projekta.

Shema funkcionalnog sastava voditelja projekta

Čega bi menadžment trebao biti svjestan?

Kao što znate, svaka zainteresirana osoba može biti inicijator projekta. Često su oni kupci, funkcionalne vođe ili voditelja projektnog ureda. Kustos kojeg imenuje najviši menadžment tvrtke morat će postati najbliži voditelj u projektnom okruženju i posvetiti značajno vrijeme upravljanju projektima. Na njega kupac daje ovlast za dodjelu resursa, podršku projektu i prenosi odgovornost za uspjeh ovog jedinstvenog zadatka.

Dužnosti kustosa uključuju izradu povelje projekta, regulaciju kontroverznih pitanja, odobravanje promjena parametara dizajna i još mnogo toga. Dva voditelja (kustos i voditelj projekta) čine njegov upravljački tim. Jedan od njih djeluje unutar provedbe zadatka, a drugi djeluje iznad njega u poslovnoj hijerarhiji zadatak-cilj. Stvarni događaji svjedoče da nije uvijek moguće djelovati besprijekorno, pogotovo kada se projektni menadžment tek uvodi u poduzeće, a menadžeri još nemaju dovoljno iskustva. Čak i ako se “prouči” metodologija, izrađuju se opisi poslova i opisuju funkcije, nitko nije imun od pogrešaka.

Na temelju iskustva, može se sa sigurnošću reći da glavne greške u projektiranju treba podijeliti na dva velika dijela: nedostatke višeg menadžmenta u odnosu na projekt i pogreške voditelja projekta. Tipične pogreške menadžmenta tvrtke u fazi pokretanja projekta, planiranja i podrške prikupljene su u posebnoj tablici prikazanoj u nastavku.

Tablica klasifikacije pogrešaka menadžmenta poduzeća u projektu

Najveći dio kustosovih pogrešaka pada u fazi inicijacije, uključujući proceduralne poteškoće u odabiru PM-a i postavljanju zadatka za njega. Često je teško u potpunosti se pridržavati rutinskih postupaka inicijacije u ruskoj stvarnosti. Moćno "Želim" je od velike važnosti. Vidio sam to mnogo puta pozitivni učinci ako se protokol držao od početka. Kad je to bilo moguće, tada je, bez obzira na obim projektnog zadatka, uspjeh odmah počeo "nazirati" naprijed.

Ako ciljevi projekta nisu formulirani, nisu razmjerni strategiji tvrtke, ako nisu izraženi preduvjeti i nije izrađena povelja, male su šanse da će više ili manje ozbiljan projekt postići rezultat. Voditelj projekta, čak i kada je u statusu kandidata za ovu ulogu, nužno mora biti uključen u upravljanje projektom u fazi pokretanja. Ovo je vrlo važno pravilo zahtijeva usklađenost.

Blok pogrešaka upravljanja u početnoj fazi

Mogući propusti voditelja projekta

Voditelj projekta, uključen u osoblje poduzeća, u svom se radu oslanja na radne obveze i funkcije propisane uputama. Druga stvar je voditelj projekta koji izvodi instalaciju temeljenu na ulozi, a istovremeno je zaposlenik funkcionalne jedinice, na primjer, odjela marketinga. U svojoj uobičajenoj praksi, takav stručnjak ili čak menadžer obavlja funkcije vezane uz marketing i reklamni miks. Takav zaposlenik ne može preko noći postati PM s punim radnim vremenom.

Bez obzira na funkcionalnu poveznicu, voditelj projekta, počevši upravljati, mora razmotriti zahtjeve i odredbe povelje, koje mu otkrivaju sadržaj, ciljeve, rezultate, proizvod i kriterije za uspješnost projekta. Povelja je glavni dokument koji vodi voditelju projekta. Uobičajene pogreške PM-ovi su vam predstavljeni u nastavku, među njima, druga vrsta su pogreške u interakciji s kustosom.

Klasifikacijska tablica RM pogrešaka u projektu

Zahtjevi upravljanja projektom nalažu PM-u ozbiljnu odgovornost ne samo za rezultate, već i za sadržaj i sadržaj njegovog djelovanja kao resursa i voditelja. Pregovori s kustosom važna točka u postavljanju i prihvaćanju zadatka. Kustos mora ispuniti zahtjeve minimalne razine takvih ograničenja projekta kao što su "proračun" i "uvjeti" uz maksimaliziranje sadržaja (kvalitete) rezultata.

Voditelj projekta, pak, treba potpune informacije prema uvjetima projektnog zadatka kako bi se izmjerili svi mogući rizici i dostatnost predviđenih sredstava. I on je slobodan odbiti ako je baza resursa mala, a rizici preveliki. To su zahtjevi paradigme zadatka. Voditelj projekta, iako je zaposlen, može biti svjestan da projekt neće moći podnijeti takvu složenost.

Svaka čast i pohvale RM-u što je u takvoj situaciji našao hrabrosti odbiti. U ovom trenutku ključni rizik projekta je eliminiran i kustos se prestaje “nadati” da se projekt provodi. Voditelj projekta istodobno se prestaje slagati s prijedlogom, prema kojem "kao da rješava problem". Uklanja potencijalnu dvosmislenost između pregovaračkih strana. Upravljanje projektima uskoro bi moglo dobiti novi poticaj s najboljim kandidatom, ali zadatak neće biti upropašten.

Sloboda i odgovornost voditelja projekta jamstvo je menadžerske jasnoće da će se ostvariti rezultat jedinstvenog zadatka koji se obavlja. Pritisak ili zanemarivanje tako važnog postupka kao što je postavljanje i dogovaranje zadatka i njegovih uvjeta nije prihvatljivo. Uvjeti zadatka su sveobuhvatno raspoređeni u povelji projekta. Nedostaje samo poslovni plan, ali ima sve da premijer može donijeti informiranu odluku.

Zadatak i osobni kontekst PM uspjeha

Sve što je do sada rečeno u vezi propusta u postavljanju zadataka voditelju projekta u potpunosti se može primijeniti i na njega samog. Kada počinje upravljati timom, premijer mora odabrati izvođače za njega. Zapošljavanje i odabir odvijaju se na temelju iste doktrine zadatka. U radnoj skupini, zatim u timu, razlaganje projektnog zadatka na podzadatke dostiže svoju optimalnu razinu. Ako se format ne poštuje i projektne aktivnosti nisu formulirane s kvantitativnim parametrima, neće biti uspjeha.

Ako je prilikom odabira momčadi uzeta u obzir samo jedna postava kandidata (obično je), onda to nije prekršaj. Ali! Ako voditelj projekta uspije organizirati proces formiranja tima na način da postoji minimalna konkurencija, čak i s jednim dodatnim kandidatom za samo jedno mjesto, kvaliteta tima će se drastično poboljšati kako sastavom tako i raspoloženjem. Ne biste trebali pokazati ljudima koliko ih tvrtka treba. Ovo je “moja želja” poslovnog upravljanja: “ako želiš, uzmi”, “ako ne želiš, naći ću drugog”!

Često se to čini nemogućim zbog nedostatka dobrih izvođača. Međutim, to je iluzija koju premijeri često imaju. Zahtjev za ispunjavanjem vremenskih i proračunskih ograničenja projekta također se može učinkovito ispuniti tijekom postavljanja zadataka u timu. To se radi vrlo jednostavno. Na sastanku projektnog tima održava se natjecanje između uvjetnih jedinica od 2-3 sudionika. Svaka poveznica ima upute da pronađe najmanje tri načina za rješavanje podproblema. Zatim o prezentiranim rješenjima raspravlja cijeli tim, poveznice mijenjaju mjesta i opet traže nova rješenja. Najbolji način je preveden u format zadatka.

Iz nekog razloga u mnogim izvorima osobno-psihološke poteškoće voditelja projekta nisu naglašene. Međutim, postoji razlog vjerovati da je to vrlo važan aspekt PM aktivnosti za njegov uspjeh. Dobiti moderno obrazovanje upravljanje projektima nije tako teško ni za jednog ekonomista, tehnologa ili linijskog menadžera. A promijeniti osobne stereotipe, pogotovo ako je osoba dugo vremena glumila izvođača ili, naprotiv, kao "veliki šef", nije tako lako kao što se čini. Začudo, pokazalo se da je biti uravnotežen, moći bez straha tražiti pomoć, učiti od mladog dobrog kolege vrlo vrijedno.

U ovom članku ispitali smo zahtjeve za profesionalnim i osobnim kvalitetama premijera, njihove poslovne obveze, glavne funkcije i tipične greške upravljanje projektima. Analizirali smo pristupe međunarodnih i ruski sustavi standardizacija ovih aspekata upravljanja. Razjašnjeni su glavni nedostaci i propusti kustosa i voditelja projekata. Čini mi se da u kontekstu sve veće važnosti upravljanja projektima u moderno poslovanje Relevantnost ove teme samo će se povećati.

Za uspješnu provedbu svake inicijative (investicijske ili društvene) potrebno je odabrati odgovarajuće stručnjake i od njih stvoriti tim istomišljenika. Za obavljanje ovog zadatka imenuje se voditelj projekta (od engleski izraz voditelj projekta). On formira, vodi i motivira tim za postizanje ciljeva koje su postavili kupci.

Glavni zadaci voditelja projekta

Sjećamo se pravila tri ograničenja kada provodimo bilo koju inicijativu: trošak, vrijeme i sadržaj. Kasnije je dodan još jedan kriterij kvalitete. Posljedično, svako odstupanje u bilo kojem od parametara može dovesti do neuspjeha, a s obzirom na to da se u poduzeće često ulažu vrlo velike količine novca, pitanje upravljanja kvalitetom () dolazi na vrh.

Stoga, odgovarajući na pitanja tko je voditelj projekta i zašto je potreban, možemo sa sigurnošću reći da je riječ o stručnjaku koji je potreban kako bi ispunio sve gore navedene uvjete i postigao unaprijed zadani rezultat.

Suhim jezikom izraza, voditelj projekta je administrativni voditelj posebno formirane grupe stručnjaka koji osigurava operativno upravljanje i kontrolu rada koji se obavlja.

Odabiru voditelja projekta treba pristupiti s punom ozbiljnošću, jer izbor jedne osobe može odrediti koliko će poduhvat biti uspješan. Nije neuobičajeno da mladi startup autor djeluje kao voditelj projekta početno stanje ne shvaćajući zašto mu treba netko drugi. Međutim, najčešće, nakon što dosegne određenu razinu, traži voditelja projekta i na njega prenosi kontrolu.

Voditelj projekta obavlja niz funkcija, one su propisane u NTC standardu, kreiranom na temelju standarda međunarodne udruge IMPA i opisujući zahtjeve za kompetentnost voditelja projekta. Kod voditelja projekta opis posla sastoji se od nekoliko komponenti, posebice općih smjernica i visokospecijaliziranih pitanja (ako je potrebno).

Sve funkcije inherentne razne projekte, podijeljeni su u sedam skupina, pod kojima su izjednačeni određene zadatke više lokalno:

1. Strateško upravljanje poduzetnikom:

određivanje prioriteta, ciljeva i kriterija za uspješnost pothvata;
sudjelovanje u izradi načela za provedbu inicijative i izradi strateških dokumenata za njezinu provedbu.

2. Uspostavljanje komunikacije između provedbe inicijative i menadžmenta organizacije (tvrtke):

obavještavanje uprave društva o stanju stvari;
suradnju s voditeljem programa u slučaju kada je projekt njegov sastavni dio;
sudjelovanje na sastancima s dionicima (unutarnjim i vanjskim).

3. Izrada plana za postizanje cilja:

definicija ključnih točaka, popis potrebnog posla i životni ciklus projekt;
izračun potreba za resursima različitih vrsta (financijskih, materijalnih, radnih);
izrada nacrta kalendarski plan izvedba posla, njegova optimizacija;
izrada proračuna i procjena, plana osiguravanja sredstava za predviđene procese;
analiza mogućih rizika i razvoj mjera za njihovo minimiziranje;
priprema, koordinacija i odobravanje glavnog plana.

4. Najviše se razvijajte učinkovit sustav kontrole:

izrada i odobravanje plana upravljanja procesima, te osposobljavanje ključnih članova tima o njegovim načelima;
osiguravanje sustava za kretanje i razmjenu informacija, kao i njihovu zaštitu;
izgradnja odnosa unutar tima i s vanjskim partnerima.

5. Organizacija praktične provedbe pothvata:

definicija menadžerskih i organizacijska struktura karakteristika takvih projekata, njihovo formiranje;
odabir izvođača, vođenje razgovora s njima i pregovaranje s njihovim menadžmentom;
priprema i sklapanje svih potrebnih ugovora s izvođačima i dobavljačima;
određivanje obima posla za svakog djelatnika, izdavanje uputa i praćenje njihove provedbe, osiguravanje interakcije svih članova tima;
obuka izvođača (prethodna i tekuća).

6. Analiza i kontrola napretka implementacije:

prikupljanje, obrada, analiza, računovodstvo primarnih informacija;
praćenje provedbe zadataka i njihova prilagodba po potrebi;
praćenje internih ( psihološka klima u timu) i vanjski (zakonodavstvo, gospodarska situacija) čimbenici koji utječu na napredak inicijative;
priprema izvješća o napretku provedbe inicijative.

7. Zatvaranje projekta nakon završetka njegovog životnog ciklusa:

izrada završnog izvješća i analitičke bilješke;
motiviranost tima na temelju rezultata rada i njegovog raspada;
dovršetak cjelokupne dokumentacije i njezino arhiviranje.

Dakle, možemo reći da voditelj projekta mora organizirati uspješan završetak zadatka koji je postavio kupac, uzimajući u obzir rokovi i proračun, kriteriji kvalitete, ljudski resursi, kao i dodatne zahtjeve koje postavlja investitor. Glavni cilj je zadovoljstvo kupaca rezultatom.

Zahtjevi voditelja projekta

Vodeće tvrtke u razvijenim zemljama odavno su počele uvoditi projektni pristup u svoj rad. Ova metoda omogućila je koncentriranje svih najboljih resursa u najperspektivnija područja, obećavajući ozbiljne tehnološke pomake i velike profite. Kao "pioniri" nastupile su informatičke tvrtke, a potom i ostale visokotehnološke industrije (proizvodnja, građevinarstvo, bankarstvo), nakon čega su posvuda počele raditi na projektima.

U 1990-im-2000-ima u Rusiji se počelo prakticirati upravljanje projektima zajedno s tradicionalnim upravljanjem procesima, ali se odmah pojavio problem s osobljem, budući da je, kako se pokazalo, kvalificirani menadžer ili stručnjak daleko od uvijek učinkovit voditelj projekta. Novi pristupi zahtijevali su od ljudi nove kvalitete. Pravi voditelj projekta ne samo da ima teoretsko znanje i praktične vještine, on mora biti pokretačka snaga inicijative, dobar psiholog, biti sposoban raditi u stresne situacije. Rad od 5 do 9 nije tipičan za ove ljude, obično im je radni dan neredovit.

Dakle, ukratko se zadržimo na zahtjevima koje poslodavac postavlja kandidatu za mjesto voditelja projekta. Svi se mogu podijeliti u četiri skupine.

1. Obrazovanje:

po mogućnosti viši, dajući stručno znanje u djelatnosti ili području djelatnosti u kojem se inicijativa provodi;
pohađanje kratkih tečajeva upravljačkih vještina, kao što je "upravljanje projektima".

2. Iskustvo:

utvrđuje se ovisno o odgovornosti i složenosti predloženih zadataka;
obično zahtijeva do 3 godine iskustva u određenom području na različitim pozicijama, plus iskustvo u samostalnom vođenju inicijativa u ovom području.

3. Profesionalne vještine mogu zahtijevati različite (posebne ili opće), to ovisi o smjeru tvrtke i organizaciji rada u njoj:

Osobne kvalitete:

komunikacijske vještine, pronalaženje međusobni jezik s različitim ljudima;
sposobnost odabira tima i upravljanja njime u operativnom načinu;
liderske kvalitete i ambicija;
sposobnost analize i brzog donošenja najoptimalnijih odluka;
visoka otpornost na stres i performanse;
Spremnost na česta poslovna putovanja ili preseljenje u novo mjesto stanovanja.

Voditelj projekta koji posjeduje sve ove kvalitete visoko je cijenjen i dobro plaćen. Ipak, treba napomenuti da menadžer rijetko radi sam, obično bira tim s kojim ide do uspjeha. Time dobiva mogućnost preuzimanja najprofesionalnijih djelatnika i jača svoju poziciju u suradnji s naručiteljem, budući da smjena voditelja projekta može dovesti do odlaska cijelog tima i prisilne obustave pothvata.

Stručnjak koji je odgovoran vlastima za konačni rezultat projekta naziva se voditelj projekta, čije su dužnosti donošenje odgovornih odluka za postizanje planiranog rezultata. Biraju se pažljivo, jer ova pozicija uključuje odgovornost za rad u uvjetima rizika i raznim ograničenjima. Kandidat mora biti aktivan i stalno stvarati ideje za poboljšanje izvedbe. Posao leži u sposobnosti organiziranja rada, preciznog planiranja i pokretanja ideje do uspješnog završetka. U nastavku ćemo razmotriti zahtjeve koji se odnose na lik voditelja projekta i njegovu funkcionalne odgovornosti.

Rad se temelji na koordinaciji djelovanja podređenih. Mjesto voditelja projekta je naravno menadžersko, jer stručnjak ovog profila mora uspješno obaviti primljeni zadatak, uz praćenje vremena i kvalitete rada. Menadžer se mora u potpunosti pridržavati želja kupca kako bi udovoljio njegovim zahtjevima uz strogo fiksno financiranje i ograničen broj pomoćnika.

Posao uključuje veliku odgovornost pravilnu organizaciju procesa, vremena i rada ovisi o kvaliteti rezultata. Neminovno se čeka osoba koja se može dokazati na ovom polju karijera i ponude rada u projektima s velikim proračunom i, kao rezultat, značajnim povećanjem plaća.

Čak i briljantan stručnjak neće moći samostalno implementirati projekt koji je zamislio kupac, čak i ako je riječ o narudžbi srednje složenosti, pa voditelji projekta rade u timu. Voditelj prati rad zaposlenika i odgovoran je za njegovo nesmetano odvijanje, organizira radni dan i koordinira radnje svake karike svog tima.

Prije početka dužnosti voditelja projekta uključuju odabir djelatnika u njegov tim, za čiji će rad biti odgovoran nadležnima i samom kupcu. Svaki član tima treba biti odabran na način da brine o zajedničkom cilju i radi za rezultat. Zato su jedna od glavnih kvaliteta projekt menadžera komunikacijske vještine i sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika sa freelancerima, sposobnost kompetentnog i jasnog odgovaranja na pisana pitanja i tako dalje.

Na primjer, projekt pokretanja ženskog časopisa očito uključuje osoblje od: urednika, copywritera, dizajnera, barem dizajnera izgleda. Urednik promišlja naslove časopisa koji će zanimati buduće čitatelje, sređuje materijal, vodi računa o intervjuima itd. Dizajner je odgovoran za izgledčasopis i njegov dizajn, copywriteri za kvalitetu sadržaja i tako dalje. Svaki stručnjak je odgovoran za svoj smjer, a voditelj projekta pazi da nema propusta, tako da svatko kvalitetno radi svoj posao. Menadžer povezuje svaku poveznicu u jedinstvenu cjelinu i odgovoran je za realizaciju projekta bez odgađanja, te da tim radi punim kapacitetom, a ne miruje.

Pored navedenih odgovornosti, voditelj projekta preuzima odgovornost za donošenje odluka o svim nerazumljivim trenucima ili propustima koji nastanu u procesu rada, dužan je objasniti timu kako postupiti u datoj situaciji, stoga je dužan razumjeti zamršenosti rada svakog stručnjaka regrutiranog tima. Osim toga, dobrodošla je prisutnost okusa i njuha, što će vam omogućiti da istaknete dobitne opcije i odbacite one neprikladne koje mogu postati utopijske. Takvo znanje ne znači da voditelj projekta treba povući sav posao.

Tim je dobar jer svaki stručnjak ovdje obavlja svoju funkciju, a funkcionalne dužnosti voditelja projekta svode se na njihovo usmjeravanje u pravom smjeru, a da biste to učinili ispravno, morate razumjeti zamršenosti rada svakog tima član. Mora, bez previše buke, mirno stvarati ugodnim uvjetima za učinkovit rad i najtočnije rješenje zadatka.

Funkcije upravitelja izravno ovise o vrsti projekta i zadacima dodijeljenim stručnjacima. Neki projekti podrazumijevaju stalni kontakt s kupcem, pregovore, dogovaranje rokova isporuke svake stavke projekta itd.

Profil tvrtke ovisi o tome koje kvalitete kupac želi vidjeti u voditelju projekta. O njima se pregovara u trenutku prihvaćanja kandidata za ovo radno mjesto. Stoga sa sigurnošću možemo reći da je poželjno stalno se razvijati, stjecati nove vještine i znanja kako bi povećali svoju važnost u očima poslodavca.

Obaveze i mjesto rada

Već smo ranije naveli opći skup zadataka koji se moraju moći izvršiti Voditelj projekta. Odgovornosti na poslu Ovaj stručnjak izravno ovisi o području u kojem tvrtka posluje, u kojoj dobiva posao.

U svakom slučaju, svaki voditelj projekta bi trebao:

upravljati projektom od i do (kontrolirati kvalitetu izdanih radova, striktno se pridržavati dogovorenih rokova, ne odstupati od odobrenog proračuna i izračunavati sve vrste rizika koji se razlikuju između njih);

voditi dijalog s kupcem, raspravljajući o suptilnostima zahtjeva, sastavljajući plan rada i popis troškova;

upravljajte svakim dijelom svog tima;

održavati i ažurirati dizajn i tehničkih radova(planovi, projektni zadaci, zahtjevi, izvještaji o troškovima, itd.);

sudjelovati na natječajima, kao i u procesima ugovaranja;

uz nadzor projekata od kupaca, vršiti dodatnu prodaju proizvoda.

Neke tvrtke u procesu pronalaženja voditelja projekta žele da on dodatno obavlja poslove stručnjaka za prodaju, i to: traženje novih kupaca, razvoj novih komercijalne ponude, bavi se sklapanjem ugovora i pregovara s klijentima.

Danas je voditelj projekta jedno od najtraženijih radnih mjesta na tržištu rada u raznim djelatnostima kao što su: TO -sfera, financijske usluge, građevinarstvo, farmacija, osiguranje, sport i usluge događanja.

U početku je potražnja za projekt menadžerima počela s TO -područja u kojima potražnja za visokokvalificiranim menadžerima stalno raste. Sada svi veliki posao treba voditelj projekta, što je barem isplativo.

Opći zahtjevi za voditelja projekta

Naravno, popis zahtjeva razlikuje se od toga kojim se područjem tvrtka bavi. Građevinske tvrtke dobrodošle neke vještine, TO -sfera - drugi, i financijske institucije- treći. No, bez obzira na nijanse, svaki kupac iznosi sljedeće Opći zahtjevi kandidatima za radno mjesto voditelja projekta, i to: više obrazovanje(poželjna je specijalizacija koja odgovara profilu posla poslodavca), minimalno radno iskustvo od godinu dana, a u ozbiljnim organizacijama od 3 godine, vještine sastavljanja tehničkih i projektnu dokumentaciju, iskustvo na rukovodećim pozicijama, komunikacijske vještine.

Neki poslodavci zahtijevaju dobro znanje na engleskom i govorno i pisano, spremnost na duga poslovna putovanja i minimalno poznavanje principa upravljanja projektima.

Što je potrebno za biti dobar profesionalac?

Kao što je gore spomenuto, potrebna baza znanja izravno ovisi o području djelatnosti tvrtke. Uzmimo za primjer građevinsku industriju. Dakle, da bi obnašao poziciju voditelja projekta u građevinskoj tvrtki, podnositelj zahtjeva mora imati višu tehničko obrazovanje i najmanje godinu dana radnog iskustva u dr građevinske tvrtke(po mogućnosti na vodećim pozicijama).

Obvezne vještine uključuju sposobnost upravljanja timom zaposlenika od tri osobe radi uspostavljanja učinkovit rad, sposobnost pregovaranja s kupcima, gdje braniti svoje stajalište i imati visoku otpornost na stres.

Plaća

Ovisno o mjestu rada i iskustvu stručnjaka, njegov plaća može se postaviti u rasponu od 20 do 150 tisuća rubalja mjesečno. Osim stope, tvrtke svojim zaposlenicima često nude bonuse za intenzivan rad, isplate bonusa i kamate za sklapanje profitabilnih poslova. Dakle, kao rezultat toga, iznos primljen na kraju mjeseca može biti znatno veći od utvrđene plaće. Stručnjak srednje razine može dobiti 50 tisuća rubalja, a to je bez uzimanja u obzir bonusa i bonusa.

Dopis za glavu

Voditelji bilo koje tvrtke mogu postati kupci projekta, a voditelj projekta jednostavno je dužan postati desna ruka svog kupca i najveći dio svog radnog vremena posvetiti projektu. Kustosu kupac daje ovlast za dodjelu početnog kapitala za razvoj ideje i podršku projektu. Stručnjak je dužan izraditi statutarnu dokumentaciju projekta, mora biti u stanju riješiti sporna pitanja u tijeku rada vršiti izmjene planova nakon što su odobreni od strane kupca te obavljati mnoge druge poslove.

Nije uvijek savršeno jasno izvršiti zadatak koji je dodijeljen vašem timu, posebno u slučajevima kada voditelj projekta nema dovoljno radnog iskustva ili je projektni odjel u fazi razvoja. Bez obzira koliko je literature proučeno, čak i točno praćenje opisa posla može pogriješiti i voditelj projekta. Odgovornosti takav stručnjaci su prilično široki i pri prvom neuspjehu ne biste trebali odustati.

Voditelj projekta mora biti sposoban postavljati prava pitanja u procesu dijaloga s kupcem kako bi postigao jasne ciljeve i izgradio taktiku djelovanja. Tako možete spasiti sebe i svoj tim od donošenja pogrešnih odluka i izbjeći razne zamke u procesu nadzora projekta. Često se obim i točni zadaci koji zanimaju kupca ne razumiju u potpunosti, što dovodi do nesporazuma, a to je jako loše. Umjesto pretpostavki, preporuča se postavljati precizna pitanja tijekom pregovora kako bi se na njih dobili iscrpni odgovori.

Kako bi konačni rezultat zadovoljio kupca, rad se ne bi trebao temeljiti na pretpostavkama. Nemoguće je graditi učinkovit rad na golom entuzijazmu, a tijekom ekonomske nestabilnosti vrijedi razmišljati o prednostima za svoju tvrtku. A korist se može izračunati ne samo u novcu, već se može mjeriti povećanjem ugleda, stjecanjem neprocjenjivog iskustva ili čak spašavanjem tvrtke od bankrota.

U ovom članku ispitali smo sve nijanse profesije voditelj projekta, odgovornostikoje mora obavljati na radnom mjestu i koje stručne vještine posjeduje. Iskustva u ovoj oblasti ima veliku važnost, međutim, osim njega, osoba mora imati određene ljudske čimbenike, bez kojih jednostavno nema smisla ni početi kretati se u odabranom smjeru. Voditelj projekta je menadžer koji mora odvojiti profitabilne projekte od onih koji nikada neće postati uspješni, a to nije tako lako!

Svidio vam se članak? Podijelite s prijateljima na društvenim mrežama. mreže:

Za uspješnu provedbu svake inicijative (investicijske ili društvene) potrebno je odabrati odgovarajuće stručnjake i od njih stvoriti tim istomišljenika. Za obavljanje ovog zadatka imenuje se voditelj projekta (od engleskog izraza project manager). On formira, vodi i motivira tim za postizanje ciljeva koje su postavili kupci.

Glavni zadaci voditelja projekta

Sjećamo se pravila tri ograničenja kada provodimo bilo koju inicijativu: trošak, vrijeme i sadržaj. Kasnije je dodan još jedan kriterij kvalitete. Stoga svako odstupanje u bilo kojem od parametara može dovesti do neuspjeha, a s obzirom na to da se u pothvate često ulažu vrlo velike količine novca, pitanje kvalitete upravljanja projektom je na prvom mjestu.

Suhim jezikom izraza, voditelj projekta je administrativni voditelj posebno formirane grupe stručnjaka koji osigurava operativno upravljanje i kontrolu rada koji se obavlja.

Odabiru voditelja projekta treba pristupiti s punom ozbiljnošću, jer izbor jedne osobe može odrediti koliko će poduhvat biti uspješan. Često i sam mladi startup autor u početnoj fazi obavlja funkcije voditelja projekta, ne shvaćajući zašto mu treba netko drugi. Međutim, najčešće, nakon što dosegne određenu razinu, traži voditelja projekta i na njega prenosi kontrolu.

Voditelj projekta obavlja niz funkcija, one su propisane u NTC standardu, kreiranom na temelju standarda međunarodne udruge IMPA i opisujući zahtjeve za kompetentnost voditelja projekta. Za voditelja projekta, opis posla sastoji se od nekoliko komponenti, posebno općih smjernica i visoko specijaliziranih pitanja (ako je potrebno).

Sve funkcije koje su svojstvene različitim projektima podijeljene su u sedam skupina, pod kojima su povezani određeni zadaci više lokalne prirode:

1. Strateško upravljanje poduzetnikom:

određivanje prioriteta, ciljeva i kriterija za uspješnost pothvata;
sudjelovanje u izradi načela za provedbu inicijative i izradi strateških dokumenata za njezinu provedbu.

2. Uspostavljanje komunikacije između provedbe inicijative i menadžmenta organizacije (tvrtke):

obavještavanje uprave društva o stanju stvari;
suradnju s voditeljem programa u slučaju kada je projekt njegov sastavni dio;
sudjelovanje na sastancima s dionicima (unutarnjim i vanjskim).

3. Izrada plana za postizanje cilja:

određivanje ključnih točaka, popisa potrebnih radova i životnog ciklusa projekta;
izračun potreba za resursima različitih vrsta (financijskih, materijalnih, radnih);
izrada kalendarskog plana za obavljanje posla, njegova optimizacija;
izrada proračuna i procjena, plana osiguravanja sredstava za predviđene procese;
analiza mogućih rizika i razvoj mjera za njihovo minimiziranje;
priprema, koordinacija i odobravanje glavnog plana.

4. Razvoj najučinkovitijeg sustava upravljanja:

izrada i odobravanje plana upravljanja procesima, te osposobljavanje ključnih članova tima o njegovim načelima;
osiguravanje sustava za kretanje i razmjenu informacija, kao i njihovu zaštitu;
izgradnja odnosa unutar tima i s vanjskim partnerima.

5. Organizacija praktične provedbe pothvata:

utvrđivanje upravljačke i organizacijske strukture karakteristične za takve projekte, njihovo formiranje;
odabir izvođača, vođenje razgovora s njima i pregovaranje s njihovim menadžmentom;
priprema i sklapanje svih potrebnih ugovora s izvođačima i dobavljačima;
određivanje obima posla za svakog djelatnika, izdavanje uputa i praćenje njihove provedbe, osiguravanje interakcije svih članova tima;
obuka izvođača (prethodna i tekuća).

6. Analiza i kontrola napretka implementacije:

prikupljanje, obrada, analiza, računovodstvo primarnih informacija;
praćenje provedbe zadataka i njihova prilagodba po potrebi;
praćenje unutarnjih (psihološka klima u timu) i vanjskih (zakonodavstvo, gospodarska situacija) čimbenika koji utječu na napredak inicijative;
priprema izvješća o napretku provedbe inicijative.

7. Zatvaranje projekta nakon završetka njegovog životnog ciklusa:

izrada završnog izvješća i analitičke bilješke;
motiviranost tima na temelju rezultata rada i njegovog raspada;
dovršetak cjelokupne dokumentacije i njezino arhiviranje.

Dakle, može se reći da voditelj projekta mora organizirati uspješan završetak zadatka koji je postavio kupac, uzimajući u obzir utvrđene rokove i proračun, kriterije kvalitete, ljudske resurse, kao i dodatne zahtjeve koje postavlja investitor. Glavni cilj je zadovoljstvo kupaca rezultatom.

Zahtjevi voditelja projekta

U 1990-im-2000-ima u Rusiji se počelo prakticirati upravljanje projektima zajedno s tradicionalnim upravljanjem procesima, ali se odmah pojavio problem s osobljem, budući da je, kako se pokazalo, kvalificirani menadžer ili stručnjak daleko od uvijek učinkovit voditelj projekta. Novi pristupi zahtijevali su od ljudi nove kvalitete. Pravi voditelj projekta ne samo da ima teoretsko znanje i praktične vještine, on mora biti pokretačka snaga inicijative, dobar psiholog i biti sposoban za rad u stresnim situacijama. Rad od 5 do 9 nije tipičan za ove ljude, obično im je radni dan neredovit.

Dakle, ukratko se zadržimo na zahtjevima koje poslodavac postavlja kandidatu za mjesto voditelja projekta. Svi se mogu podijeliti u četiri skupine.

1. Obrazovanje:

po mogućnosti visoko obrazovanje koje pruža stručna znanja u djelatnosti ili području djelatnosti u kojem se inicijativa provodi;
pohađanje kratkih tečajeva upravljačkih vještina, kao što je "upravljanje projektima".

2. Iskustvo:

utvrđuje se ovisno o odgovornosti i složenosti predloženih zadataka;
obično zahtijeva do 3 godine iskustva u određenom području na različitim pozicijama, plus iskustvo u samostalnom vođenju inicijativa u ovom području.

3. Profesionalne vještine mogu zahtijevati različite (posebne ili opće), to ovisi o smjeru tvrtke i organizaciji rada u njoj:

Osobne kvalitete:

komunikacijske vještine, sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika s različitim ljudima;
sposobnost odabira tima i upravljanja njime u operativnom načinu;
liderske kvalitete i ambicija;
sposobnost analize i brzog donošenja najoptimalnijih odluka;
visoka otpornost na stres i performanse;
Spremnost na česta poslovna putovanja ili preseljenje u novo mjesto stanovanja.