Metodologija provođenja socioloških istraživanja

Sociolozi imaju u svom arsenalu i koriste svu raznolikost metoda znanstvenog istraživanja. Razmotrimo glavne:

1. Metoda promatranja.

Promatranje je izravno bilježenje činjenica od strane očevidca. Za razliku od običnog znanstvenog promatranja, ono ima sljedeće značajke:

podređen istraživačkim ciljevima i zadacima;

ima plan, postupak prikupljanja informacija;

podaci promatranja bilježe se u dnevnike ili protokole prema određenom sustavu. Ovisno o položaju promatrača, razlikuju se:

uključeni (sudjelujući) nadzor;

jednostavno promatranje, kada društvene činjenice bilježi promatrač koji nije izravan sudionik događaja.

2. Proučavanje dokumentarnih izvora.

Dokumentarni u sociologiji je svaka informacija zabilježena u tiskanom ili rukom pisanom tekstu, na magnetskoj vrpci, filmu, fotografskom filmu, kompjuterskoj disketi ili bilo kojem drugom mediju. Dokumentarni izvori mogu se klasificirati na nekoliko načina.

u odnosu na državu:

službene, odnosno stvorene i odobrene od strane službeno postojećih (registriranih, akreditiranih, licenciranih od strane državnih tijela za određenu vrstu djelatnosti) organizacija i pojedinaca, kao i od samih državnih tijela. Kao službeni dokumenti mogu poslužiti materijali, rezolucije, priopćenja, zapisnici i transkripti sastanaka, državne statistike, arhivi stranaka i organizacija, financijski papiri i dr.;

neslužbeni dokumentarni izvori su dokumenti koje sastavljaju osobe i organizacije koje nisu ovlaštene od strane države za ovu vrstu djelatnosti;

u odnosu na osobnost:

osobne, odnosno izravno povezane s određenom osobom (primjerice, pojedinačne evidencijske kartice, karakteristike, upitnici ovjereni potpisom, dnevnici, pisma);

bezličan, nije izravno povezan s određenom osobom (statistički materijali, novinska izvješća);

u vezi sa sudjelovanjem u prijavljenim događajima osobe koja je sastavila ovaj dokument:

primarni, tj. sastavio sudionik događaja ili prvi istraživač ovog fenomena;

sekundarni dokumentarni izvori (dobiveni na temelju primarnih).

Treba reći o problemu pouzdanosti dokumentarnih izvora koji se može namjerno ili nenamjerno iskriviti. Pouzdanost ili nepouzdanost dokumentarnih izvora utvrđuje se:

postavka u kojoj je dokument stvoren;

svrhu dokumenta.

Proučavanje dokumentarnih izvora provodi se različitim tehnikama. Jedna od najčešćih i prilično jednostavnih je analiza sadržaja. Njegova je bit u prevođenju tekstualnih informacija u kvantitativne pokazatelje, pri čemu se koriste semantičke, kvalitativne i kvantitativne jedinice. Tehniku ​​analize sadržaja stvorio je američki sociolog Harold Lasswell tijekom Drugog svjetskog rata kako bi objektivno analizirao novinske i časopisne članke na njihovu fašističku orijentaciju. Temeljem analize sadržaja u Sjedinjenim Državama dokazana je profašistička pozicija lista True American, koji je unatoč svom domoljubnom nazivu vodio fašističku propagandu. Ilustracija proučavanja dokumentarnih izvora analizom sadržaja je tablica u nastavku. Svrha studija je odabir između više kandidata koji bi mogli popuniti upražnjeno radno mjesto (tablica 16.).

Slične se tablice mogu sastaviti na temelju dokumentarnih izvora svih podnositelja zahtjeva. Kandidat s najviše bodova proglašava se pobjednikom. Naravno, prije donošenja konačne odluke, voditelj osoblja mora koristiti druge metode proučavanja kandidata.

Pouzdanost informacija dobivenih korištenjem analize sadržaja osigurava:

kontrolirati uz pomoć stručnjaka;

kontrola po neovisnom kriteriju (promatranje kontrolne skupine);

ponovno kodiranje teksta različitim koderima. 3. Metoda anketiranja.

Ankete su nezaobilazna metoda dobivanja informacija o subjektivnom svijetu ljudi, o javnom mnijenju. Metoda anketiranja, za razliku od prethodnih, omogućuje više ili manje objektivno modeliranje ponašanja ljudi. Usporedimo li ga s dvije prethodne metode koje smo razmatrali, može se primijetiti da eliminira nedostatke kao što su duljina vremena prikupljanja podataka promatranjem, teškoća identificiranja motiva i općenito unutarnjih osobnih stavova analizom dokumenata. Međutim, postoje određene poteškoće pri korištenju metode anketiranja. Koristeći metodu ankete, možete postaviti pitanje: "Kako ćete se ponašati u ovoj ili onoj situaciji?", Ali treba imati na umu da se prilikom odgovaranja na takva pitanja ljudi uvijek pokušavaju predstaviti u najpovoljnijem svjetlu, a uopće vam ne dati objektivne informacije o vašem ponašanju.

Sociolozi u svojim istraživačkim aktivnostima koriste različite vrste anketa.

Vrste i tehnika anketiranja

1. Intervju je razgovor koji se vodi prema određenom planu, koji uključuje izravan kontakt između anketara i ispitanika (ispitanika).

Ekvivalent takvom razgovoru je takozvani besplatni intervju – obično dug razgovor ne po strogom planu, već prema uzornom programu (vodiču za intervju).

Prema dubini uvida u bit problema, razlikuju se klinički (dubinski) i fokusirani intervjui. Svrha prve je dobiti informacije o unutarnjim motivima, sklonostima ispitanika, druge je saznati reakciju na zadani utjecaj. Prema prirodi organizacije, intervjui se dijele na:

grupni, koji se rijetko koriste (na primjer, grupni razgovor s raspravom);

individualne, koje se pak dijele na osobne i telefonske.

2. Druga vrsta ankete je anketna anketa, koja uključuje strogo fiksiran redoslijed, sadržaj i oblik pitanja, jasnu naznaku oblika odgovora. Upitnici se mogu provoditi u obliku izravne ankete, koja se provodi uz prisutnost upitnika, ili u obliku ankete u odsutnosti.

Za provođenje bilo kakvog upitnika potreban je upitnik. Koje vrste pitanja može uključivati?

Otvoreno pitanje. Odgovor se daje u slobodnom obliku.

Zatvoreno pitanje. Ispitanici odgovaraju s „da“ ili „ne“, tj. opcije odgovora su unaprijed navedene.

Poluzatvoreno pitanje (kombinira prethodna dva).

Postoji i takva vrsta upitnika kao što je munjevita anketa (anketa-glasovanje, ispitivanje javnog mnijenja). Koristi se u istraživanjima javnog mnijenja i obično sadrži samo 3-4 pitanja vezana uz glavne (zanimljive) informacije, plus nekoliko pitanja vezanih uz demografske i socijalne karakteristike ispitanika.

Upitnici se koriste za proučavanje raznih problema. Stoga su vrlo raznoliki po svom predmetu i sadržaju, na primjer:

profili događaja;

usmjerena na razjašnjavanje vrijednosnih orijentacija;

statistički upitnici;

vrijeme proračuna vremena itd.

Treba napomenuti da dubina i potpunost informacija koje se ogledaju u upitniku značajno ovise o općoj kulturi i gledištu ispitanika.

Pouzdanost informacija može se utvrditi pomoću tzv. trap pitanja. Na primjer, u jednoj od regija Rusije, tijekom ankete čitatelja, postavljeno je sljedeće pitanje zamke: "Je li vam se svidjela knjiga pisca znanstvene fantastike N. Yakovlev "Dugi sumrak Marsa"?" I premda takva knjiga i spisateljica ne postoje, ipak je 10% ispitanika "pročitalo" ovu knjigu i većini se "nije svidjela".

Engleski sociolog Eysenck koristi takozvanu "ljestvicu laži" - niz pitanja koja pomažu razotkriti neiskrene ispitanike. Ta pitanja neprimjetno ubacuje u upitnik. Među njima su kao što su:

Jeste li potpuno oslobođeni svih predrasuda?

Voliš li se ponekad pohvaliti?

Odgovarate li uvijek na e-mailove?

Jeste li ikada rekli laž?

Pojedinci koji upadnu u “zamku” sumnjiče se za neiskrenost, a njihovi profili se ne uzimaju u obzir prilikom obrade prikupljenih podataka.

Završavajući razmatranje metoda anketiranja, zadržimo se barem ukratko na tehnici njihovog provođenja.

Idealan intervju nalikuje živom i opuštenom razgovoru između dvoje ljudi koji su podjednako zainteresirani za njega, međutim, prema riječima engleskog sociologa W. Gooda, riječ je o pseudorazgovoru, budući da se anketar ponaša kao profesionalni istraživač koji oponaša ulogu ravnopravan sugovornik. Njegov je zadatak prikupiti podatke o svom “sugovorniku”. Da bi to učinio, koristi određene tehnike.

Psihološki kontakt s ispitanikom pruža brojne prednosti. Dobivanje nedostupnih informacija putem upitnika ne daje dubinu i cjelovitost koja se postiže osobnom komunikacijom tijekom intervjua. S druge strane, pouzdanost podataka veća je u slučaju anketnog upitnika.

Tijekom intervjua postoji opasnost od utjecaja anketara na ispitanika, jer prvi tjera drugoga na određeni tip osobnosti i, voljno ili nehotice, počinje postavljati odgovarajuća pitanja. Potrebno je nastojati prevladati stereotipiziranje igranjem različitih hipoteza percepcije ispitanika.

Prilikom obavljanja intervjua potrebno je pridržavati se sljedećih jednostavnih pravila:

najbolje je započeti razgovor s neutralnom temom koja se ne odnosi na probleme koji će biti pokrenuti u intervjuu;

djelovati opušteno i prirodno;

ne vršiti pritisak na ispitanika;

tempo govora "prilagoditi" tempu govora ispitanika;

zapamtite da se najbolji rezultat postiže kada su anketar i ispitanik približno iste dobi i suprotnog spola;

pokušajte stvoriti atmosferu psihološke udobnosti (razgovor dok sjedite, u zatvorenom prostoru, u odsutnosti stranaca);

bolje je kad razgovor vodi jedan, a bilješke drugi; prisutnost bilježnice, opreme za snimanje sputava i ispitanika i ispitivača.

U svom najopćenitijem obliku, algoritam intervjua može izgledati ovako:

uspostavljanje kontakta (predstavljanje, upoznavanje);

učvršćivanje kontakta (pokazati važnost primljenih informacija, zanimanje za njih; poštovanje prema ispitaniku);

prijeđite na glavna pitanja intervjua.

Osim samih socioloških istraživačkih metoda, sociologija koristi i druge metode posuđene npr. iz psihologije, kao npr. psihološki testovi i sociometrija. Dakle, za prikupljanje potrebnih informacija sociologija koristi kako sociološke metode (promatranje, proučavanje dokumenata, ankete), tako i metode psihologije i drugih znanosti.

Ovim metodama sociolozi prikupljaju društvene činjenice. Međutim, sociološka istraživanja ne završavaju prikupljanjem informacija. Njegova sljedeća faza (faza) je analiza empirijskih podataka.

Analiza empirijskih podataka

U ovoj fazi koriste se posebne metode analize. Ove metode analize su:

grupiranje i tipologija informacija;

traženje odnosa između varijabli;

društveni eksperiment.

Pogledajmo pobliže ove metode.

1. Način grupiranja i tipologija informacija.

Grupiranje je klasifikacija ili poredak podataka prema jednom atributu. Povezivanje činjenica u sustav provodi se u skladu sa znanstvenom hipotezom i zadacima koje treba riješiti.

Primjerice, ako morate saznati kako razina znanja i iskustva utječe na sposobnost ljudi da upravljaju, tada se prikupljene informacije mogu grupirati prema kriterijima kvalitete obrazovanja i trajanja rada.

Tipologizacija je potraga za stabilnim kombinacijama svojstava društvenih objekata promatranih u više dimenzija u isto vrijeme.

2. Tražiti odnose između varijabli.

Ovu metodu analize ilustrirati ćemo konkretnim primjerom. Pretpostavimo da su tijekom racionalizacije u poduzeću prikupljeni određeni podaci. Sažete li ih u tablici, može se uočiti određeni odnos između postotka sudjelovanja u racionalizacijskom radu (prva varijabla) i razine obrazovanja, kvalifikacije (druga varijabla) (tablica 17.).

3. Sociološki eksperiment.

Sociološki eksperiment se najčešće promatra kao metoda provjere znanstvene hipoteze. Na primjer, poznati Hawthorneov eksperiment, kada je ispitivana ovisnost osvjetljenja radnog mjesta i produktivnosti rada (za više detalja, vidi str. 144-145). Unatoč činjenici da hipoteza nije potvrđena, eksperiment je u potpunosti otkrio novi učinak- ljudski faktor proizvodnje. Ovo je primjer takozvanog prirodnog eksperimenta. Međutim, nije uvijek moguće provesti prirodni eksperiment. Na primjer, nitko se neće usuditi koristiti takvu metodu, istražujući društvene odnose operatera tijekom likvidacije nuklearna nesreća. U takvim teškim situacijama sociolozi provode misaoni eksperiment – ​​operiraju informacijama o prošlim događajima i predviđaju njihove moguće posljedice.

To su glavne metode sociološkog istraživanja i načini na koje se primjenjuju.

Pitanja za samokontrolu

Navedite faze znanstvenog istraživanja.

Koje zahtjeve mora zadovoljiti znanstvena hipoteza?

Što uključuje studijski plan?

Koje su objektivne poteškoće prikupljanja podataka u sociološkim istraživanjima?

Koji su zahtjevi za znanstvenu klasifikaciju?

Što znanstveno objašnjenje i provjeriti sociološko istraživanje?

Što su društvene činjenice?

Navedite glavne metode sociološkog istraživanja.

Što je znanstveno promatranje?

Opišite proučavanje dokumentarnih izvora kao metodu sociološkog istraživanja.

Što je analiza sadržaja?

Koje vrste anketa poznajete?

Što je otvoreno i zatvoreno pitanje?

Kako se točnost informacija provjerava u anketama?

Navedite glavne metode provođenja ankete.

Što je grupiranje i tipologija informacija?

Navedite vrste socioloških eksperimenata.

Književnost

Batygin G. S. Predavanja o metodologiji socioloških istraživanja. M., 1995.

Voronov Yu. P. Metode prikupljanja informacija u sociološkim istraživanjima. M., 1974.

Zdravomyslov A.G. Metodologija i postupak sociološkog istraživanja. M., 1969.

Ivanov V. N. Aktualni problemi socioloških istraživanja na sadašnjoj fazi. M., 1974.

Kako provesti sociološku studiju / Ed. M. K. Gorshkova, F. E. Sheregi. M., 1990.

Markovich D. Opća sociologija. Rostov, 1993. Ch. 2.

Yadov V. A. Sociološka istraživanja: metodologija, program, metode. M., 1988.

PLAN

1. Bit, tipologija i faze sociološkog istraživanja.

2. Program socioloških istraživanja.

3. Osnovne metode prikupljanja, obrade i analize socioloških informacija.

Povijest nastanka i razvoja sociologije neraskidivo je povezana s empirijski (primijenjen) istraživanja - izvori novih znanja potrebnih kako za razvoj teorija tako i za regulaciju društvenih procesa. Trenutačno prepoznavanje sociološko istraživanje(kako se jednostavno naziva empirijska sociologija) dobiveni su krajem 19. - početkom 20. stoljeća, zamijenili su pojedinačne metode akumuliranja sociološkog znanja i oslanjali se na praksu socio-statističkih promatranja i društvenih istraživanja.

Ideju studija sociologija je posudila iz prirodnih znanosti, ekonomije, etnografije, jurisprudencije, gdje su oblici empirijskog i eksperimentalne studije odobreno ranije. Dvadeseto stoljeće bilo je vrijeme brzog razvoja empirijske sociologije, a središte njegova formiranja bilo je Sveučilište u Chicagu (Chicago "škola života"). Ovdje u 20-30-ima. raspoređeni višenamjenski primijenjeno istraživanješto je obilježilo svijetli procvat empirijske sociologije. Ovaj smjer usmjeren je na detaljna proučavanja privatnih lokalnih područja: razumijevanje životnog procesa vitalne aktivnosti ljudi u specifičnim situacijama.

U metodologiji sociološkog istraživanja dolazi do izražaja prilagođavanje najopćenitijih načela, odredbi i metoda koje čine temelj sociološkog znanja specifičnostima fenomena ili procesa koji se proučavaju, specifičnostima zadataka koji se rješavaju. Metodologija sociološkog istraživanja skup je operacija, postupaka utvrđivanja društvenih činjenica, njihove obrade i analize. Skup vještina, sposobnosti, metoda organiziranja i provođenja socioloških istraživanja (na primjer, umijeće sastavljanja upitnika, građenja ljestvica itd.) naziva se njegova tehnika.

Sociološka istraživanja su alat za proučavanje društvenih pojava u njihovom specifičnom stanju korištenjem metoda koje omogućuju kvantitativno i kvalitativno prikupljanje, mjerenja, generalizacije i analizu socioloških informacija.

Sociološko istraživanje je sustav logički konzistentnih metodoloških, metodoloških i organizacijsko-tehničkih postupaka, međusobno povezanih jednim ciljem: dobiti pouzdane informacije o pojavama i procesima koji se proučavaju, o trendovima i proturječnostima u njihovom razvoju, kako bi ti podaci može se koristiti u društvenoj praksi..

Sociološka istraživanja su višeznačna znanstveni proces razvoj novih znanja, koje spaja teorijsku, metodološku i empirijsku razinu društvene spoznaje, čime se osigurava njezina cjelovitost i daje konkretnu predodžbu o bilo kojoj strani društvene stvarnosti, o različitim vrstama društvenih aktivnosti ljudi. Sociološka istraživanja vođena su društvenom potrebom za društvenim znanjem, za društvenom orijentacijom.

Ona odražava interese određene klase, društvene skupine i drugih snaga usmjerenih na uspostavljanje ili promjenu odnosa pojedinca, društvenih skupina i društva. U tom je pogledu sociološka istraživanja sastavni dio znanstvenog i društvenog procesa, odražavaju svjetonazor sociologa i uvjetovana su njegovim društvenim položajem. Sociološka istraživanja su vrsta profesionalna djelatnost osobe s posebnom obukom. Pojam "sociološko istraživanje" nastao je tek krajem 1920-ih i početkom 1930-ih.

Ovisno o razini znanstvene spoznaje, sociološka istraživanja se dijele na teorijska i empirijska. Studija usmjerena na prikupljanje i analizu podataka korištenjem metoda, tehnika i tehnika sociološkog istraživanja naziva se empirijska. Empirijska istraživanja mogu se provoditi u okviru fundamentalne i primijenjene sociologije. Ako je njegova svrha izgradnja teorije, onda ona spada u temeljna, ako razvoj praktičnih preporuka, onda u primijenjena istraživanja.

U sociologiji ne postoje samo teorijska i primijenjena istraživanja, već i mješoviti ili kompleks, u kojem se rješavaju ne samo znanstveni, nego i praktični problemi. Bez obzira na to provodi li se istraživanje na jednoj ili dvije (teorijske i empirijske) razine sociološkog znanja, ili je samo znanstveno ili primijenjeno, ono u pravilu sadrži i rješenje metodoloških pitanja.

Ovisno o složenost i opseg zadataka koje treba riješiti Postoje tri glavne vrste socioloških istraživanja: izviđačko (akrobatsko, sondažno), deskriptivno i analitičko.

istraživanje inteligencije- preliminarni elaborat koji se provodi radi provjere, pojašnjenja svih elemenata i alata glavnog elaborata i potrebnih prilagodbi. Obuhvaća male populacije ljudi i, u pravilu, prethodi dubljoj i većoj studiji.

Deskriptivno istraživanje ima za cilj utvrditi strukturu, oblik i prirodu fenomena ili procesa koji se proučava, što omogućuje formiranje relativno cjelovitog pogleda na njega. Obuhvaća prilično velike populacije ljudi, heterogene po svojim karakteristikama, pomaže boljem razumijevanju situacije, dubljem potkrijepljenju i racionalnijem određivanju metoda, oblika i metoda upravljanja društvenim procesima.

Analitička studija sastoji se ne samo u opisivanju strukturnih elemenata fenomena ili procesa koji se proučava, već i u identificiranju razloga koji su u njegovoj osnovi. Dakle, ako se tijekom deskriptivnog istraživanja utvrdi postoji li veza između karakteristika proučavane pojave, tada se tijekom analitičko istraživanje pokazuje se da li je prethodno identificirana veza uzročna. Ovo je najdublji i najopsežniji tip istraživanja, koji se od drugih razlikuje ne samo po složenosti i sadržaju svoje pripremne faze i faze prikupljanja primarnih socioloških informacija, već i po temeljitijem pristupu analizi, generalizaciji i objašnjenju. dobivenih rezultata.

Može se smatrati svojevrsnim analitičkim istraživanjem eksperiment. Njegova provedba uključuje stvaranje eksperimentalne situacije mijenjanjem na ovaj ili onaj način uobičajenih uvjeta za funkcioniranje društvenog objekta.

Društvene pojave ili procesi mogu se proučavati i u statici i u dinamici. U prvom slučaju imamo posla s jednokratno (bod) istraživanja, u drugom ponavljano. Spot studija daje informacije o stanju i kvantitativnim karakteristikama pojave ili procesa u trenutku njegovog proučavanja. Ovu informaciju, u određenom smislu, možemo nazvati statičnom, budući da odražava, takoreći, trenutni odsječak objekta, ali ne daje odgovor na pitanje o trendovima njegove promjene u vremenskom prostoru.

ponavljano nazivaju se studije koje se provode uzastopno u određenim intervalima, na temelju jednog programa i jednog alata. Predstavljaju metodu komparativne sociološke analize usmjerene na utvrđivanje dinamike razvoja društvenog objekta. Posebna vrsta preispitivanja je panel studija: statistički potkrijepljena i provedena u određenim intervalima na istoj populaciji ljudi (npr. godišnja, tromjesečna studija proračuna pojedinih obitelji). Panel istraživanje omogućuje utvrđivanje trendova, prirode promjena raspoloženja, orijentacije javnog mnijenja itd., dajući dinamičku sliku proučavanih društvenih pojava.

Istraživanja se provode u laboratoriju iu prirodnim uvjetima. Na primjer, proučavanje socio-psihološke klime u radnom timu provodi se u uobičajenim uvjetima života. Takva studija se zove polje. Također dodijelite kohortna studija, sugerirajući istraživanje kohorte(od lat. cohorts - skup, podjela) - grupacije, koje uključuju pojedince odabrane na temelju toga da doživljavaju iste događaje, procese u istim vremenskim razdobljima (npr. skupina osoba rođenih u određenom vremenskom razdoblju) . Ako sociološka studija obuhvaća sve jedinice (društvene objekte) opće populacije bez iznimke, naziva se stalan. Ako se ispituje samo određeni dio društvenih objekata, studija se zove selektivni.

Na izbor vrste istraživanja utječu dva čimbenika:

1) svrha, praktična i znanstvena izvedivost studije;

2) bit i značajke društvenog objekta koji se proučava.

Svaka studija počinje preliminarnim organizacijski rad s naručiteljem („klijentom“), gdje se određuje tema, ocrtavaju opće konture posla i rješavaju pitanja financijske i logističke podrške. Tada počinje pravo istraživanje.

Tri su glavne faze u provođenju sociološkog istraživanja:

1) pripremni;

2) glavni (poljski);

3) konačni.

U pripremnoj fazi izrađuje se program sociološkog istraživanja - dokument koji sadrži metodološku, metodološku, organizacijsku i tehničku potporu sociološkog istraživanja. U drugoj, terenskoj fazi, provodi se prikupljanje socioloških podataka, u trećoj - njihova analiza, obrada, generalizacija, priprema praktičnih preporuka.

Dakle, sociološko istraživanje je sustav teorijskih i empirijskih postupaka koji pridonose stjecanju novih znanja radi rješavanja određenih teorijskih i socijalni problemi. karakteristično obilježje sociološko istraživanje je da se proučavanje društvenih procesa provodi kroz analizu ljudske djelatnosti ili njezinih rezultata, kroz identifikaciju potreba i interesa ljudi.

Provođenje svakog sociološkog istraživanja nužno počinje izradom njegovog programa, koji se naziva strateškim dokumentom znanstvenog istraživanja, koji sadrži opsežnu teorijsku potporu metodoloških pristupa i metodoloških tehnika proučavanja fenomena koji se proučava. Procesi razvoja sociološke teorije i gomilanja činjeničnog materijala čine organsko jedinstvo.

Program sociološkog istraživanja mora odgovoriti na dva osnovna pitanja. Prvo, kako s početnih teorijskih stavova sociologije prijeći na istraživanje, kako ih "pretočiti" u istraživačke alate, metode prikupljanja, obrade i analize materijala. Drugo, kako se ponovno uzdići od dobivenih činjenica, od nagomilanog empirijskog materijala do teorijskih generalizacija, kako studija ne bi samo dala praktični savjeti, ali je poslužila i kao osnova za daljnji razvoj same teorije.

U metodologiji sociološkog istraživanja dolazi do izražaja prilagođavanje najopćenitijih načela, odredbi i metoda koje čine temelj sociološkog znanja specifičnostima fenomena ili procesa koji se proučavaju, specifičnostima zadataka koji se rješavaju.

Metodologija sociološkog istraživanja - skup operacija, tehnika, postupaka za utvrđivanje društvenih činjenica, njihova obrada i analiza. Skup vještina, sposobnosti, metoda organiziranja i provođenja socioloških istraživanja (na primjer, umijeće sastavljanja upitnika, građenja ljestvica itd.) naziva se njegova tehnika.

Program je prikaz općeg koncepta istraživanja koji uključuje postupno programiranje i poslovnik znanstveno-praktične istraživačke djelatnosti.

Funkcije programa:

1. Teorijsko-metodološki , što vam omogućuje da odredite znanstveni problem te pripremiti osnovu za njegovo rješenje.

2. Metodički, koji vam omogućuje da navedete načine prikupljanja podataka i opišete očekivane rezultate.

3. Organizacijski, koji vam omogućuje planiranje aktivnosti istraživača u svim fazama rada.

Osnovni zahtjevi za program:

1) nužnost;

2) eksplicitnost (jasnoća, jasnoća);

3) fleksibilnost;

4) logički slijed strukture.

Struktura programa uključuje tri dijela – metodološki, proceduralni (ili metodički) i organizacijski.

Program sociološkog istraživanja sastoji se od tri dijela: metodološkog, metodičkog (ili proceduralnog) i organizacijskog.

Metodološki dio programa socioloških istraživanja sadrži sljedeće elemente:

1. Formulacija istraživačkog problema.

Problem- ovo je oblik upitnih iskaza koji izražavaju nesigurnost, a koji podliježu znanstvenom i praktičnom rješenju. Njegova je formulacija početna karika u svakom sociološkom istraživanju, budući da je sam problem društveni zadatak koji treba odmah riješiti. Zauzvrat, postavljeni problem svom rješenju podređuje sve kognitivne radnje istraživača i određuje sastav kognitivnih radnji. U procesu postavljanja problema mogu se razlikovati dva glavna postupka: razumijevanje problemske situacije i formulacija (razvijanje) problema.

Problemska situacija- to je kontradikcija koja stvarno postoji u društvenoj stvarnosti, metode (algoritam) za njihovo rješavanje u ovaj trenutak još nije poznato (nije jasno). Nepoznavanje načina, sredstava i metoda rješavanja novonastale kontradikcije prisiljava nas da se za pomoć obrati znanosti (“društveni poredak”). Formulacija istraživačkog problema uključuje provođenje određenog teorijskog rada, posebice utvrđivanje koje aspekte problema može riješiti sociologija, koji elementi problema su glavni, a koji sporedni, i što je najvažnije, koji aspekti problema već su riješene drugim studijama, a koje će se riješiti u ovu studiju(znanstveni problem).

Problem je formuliran u obliku jasnih pitanja ili stavova, na primjer:

Pitanje: Koji su uzroci takvih i takvih pojava?

Montaža: Pronađite načine da riješite to i to. Izgradite model koji objašnjava ovaj niz čimbenika.

Problem istraživanja treba formulirati u znanstvenom smislu, odnosno temeljiti se na razvijenim sustavima teorijskih znanja iz ovog područja, te na odgovarajući način odražavati sadržaj problematike (stav). Problem postaje vidljiv kada se uhvati u neki društveni fenomen, t.j. isticanjem objekta i predmeta istraživanja.

Predmet studija - fenomen ili sfera društvene stvarnosti koji djeluju kao izravni nositelji problemske situacije na koju je usmjerena kognitivna aktivnost .

Predmet studija - to su strane, svojstva, karakteristike predmeta koji su predmet neposrednog proučavanja u ovoj studiji.

Niti jedna studija ne može pokriti svu raznolikost interakcija koje karakteriziraju dati objekt. Stoga se u predmetu istraživanja označavaju prostorne granice unutar kojih se predmet proučava, vremenska granica (određeno vremensko razdoblje). Odabir objekta i predmeta studije omogućuje vam da prijeđete na definiranje svrhe i ciljeva studije.

Pod, ispod cilj istraživanja odnosi se na konačni rezultat koji istraživač namjerava postići nakon završetka rada. Taj rezultat može biti epistemološki, primijenjen ili oboje. Svrha studije u pravilu se utvrđuje zajedno s naručiteljem.

NA ciljevi istraživanja sadrži niz problema koje je potrebno analizirati kako bi se odgovorilo na glavno ciljno pitanje studije. Primjerice, ako je svrha istraživanja proučavanje utjecaja obiteljskog odgoja na formiranje devijantnog (devijantnog) ponašanja adolescenata, tada se među ciljevima istraživanja mogu izdvojiti kao što je određivanje uloge oca i majke u oblikovanju osobnost tinejdžera, proučavanje obiteljskog sustava vrijednosti itd. Sve su to poveznice koje pomažu vidjeti cjelovitost fenomena i procesa koje treba proučavati.

Sljedeći korak u razvoju istraživačkog programa je interpretacija i operacionalizacija temeljnih pojmova koji su prikazani u konceptualnom modelu problemske situacije i predmetno područje analiza.

Tumačenje pojmova - teorijsko pojašnjenje temeljnih (početnih) pojmova provodi se kako bi istraživači jasno i jasno zamišljali sadržaj (značenje) pojmova (pojmova) s kojima rade, upotrebljavali ih na ujednačen način, ne dopuštajući razne interpretacije isti koncept. Empirijsko tumačenje pojmova izravno je sociološki zadatak: to je znanstveni postupak prijelaza sa sadržaja temeljnih pojmova kroz hijerarhiju posredujućih konkretizirajućih do potencijalno dostupnih fiksacijskih i mjernih jedinica traženih informacija (indikatora).

Empirijski pokazatelj je činjenica koja se koristi za empirijsko mjerenje. Cilj operacionalizacija pojmova- Uspostavljanje veze između konceptualnog aparata studije i njezinih metodoloških alata. Objedinjuje probleme oblikovanja pojmova, tehnika mjerenja i traženja pokazatelja u jedinstvenu cjelinu. Na primjer, takav koncept kao što je "stav prema poslu" ne može se izraziti u pokazateljima, t.j. u karakteristikama objekta dostupnog za promatranje i mjerenje. Taj se koncept može razložiti na tri komponente, a to su međupojmovi: odnos prema radu kao vrijednosti, odnos prema profesiji, odnos prema ovom poslu u datom poduzeću.

Potonje je također potrebno razložiti na niz objektivnih karakteristika - odnos prema radu (radna disciplina, produktivnost rada i sl.) i niz subjektivnih karakteristika - odnos prema radu (stupanj zadovoljstva poslom i sl.). Zatim je za svaku od ovih operativnih definicija pojma potrebno ponuditi empirijske pokazatelje i sustav istraživačkih alata za njihovo fiksiranje.

Operativna definicija pojma - to je operacija razlaganja njegova teorijskog sadržaja na empirijske ekvivalente dostupne za fiksiranje i mjerenje. Operacionalizacija vam omogućuje da odredite o kojim sociološkim podacima treba prikupljati. Smisao ovih operacija je prijelaz s teorijskog razvoja programa na empirijska sociološka istraživanja: otvara se put za primjenu metoda uzorkovanja, prikupljanja i analize socioloških informacija u studiju.

Sljedeći korak je razvoj hipoteza. Hipoteza (od grčkog. Hipoteza - temelj, prijedlog) - razumna znanstvena pretpostavka iznesena da objasni fenomen i zahtijeva provjeru. Hipoteza je oblik pretpostavke ili pretpostavke u kojoj je sadržano znanje vjerojatnost. Ovo je preliminarni "projekt" za rješavanje problema, čija se istinitost treba provjeriti. Prema ciljevima istraživanja, hipoteze su osnovne i neosnovne, prema slijedu promocije - primarne i sekundarne, prema sadržaju - deskriptivne (o bitnim svojstvima predmeta), eksplanatorne (pretpostavke o značaju čimbenika). ), predviđanje (o trendovima).

Predložena hipoteza mora ispunjavati niz zahtjeva:

1) ne smije sadržavati pojmove koji nemaju empirijske pokazatelje u okviru ovog istraživanja;

2) mora biti dostupan za provjeru (provjeru) tijekom studija;

4) treba biti jednostavan i ne sadržavati razne vrste uvjeta i rezervi.

Predložena hipoteza mora biti dovoljno teorijski pouzdana, u skladu s prethodnim saznanjima, ne smije biti u suprotnosti sa znanstvenim činjenicama. Hipoteze koje zadovoljavaju ove zahtjeve nazivaju se radnim (rad u ovoj studiji); ovo je preliminarno (pretpostavljeno) objašnjenje fenomena, dovoljno za daljnje empirijsko proučavanje problema istraživanja.

Dokazivanje pouzdanosti hipoteza postaje glavna zadaća naknadnog empirijskog istraživanja, budući da cilj svakog istraživačkog pretraživanja nije njihovo formuliranje, već stjecanje novih znanstvenih i praktičnih spoznaja (otkrića) kojima se znanost obogaćuje znanjem o temeljno novim činjenicama i razvija. načini i sredstva ciljanog utjecaja na problematični problem.situacija i njezino rješavanje. Potvrđene hipoteze postaju teorija i zakon i koriste se za provedbu u praksi. One koje nisu potvrđene se ili odbacuju ili postaju osnova za postavljanje novih hipoteza i novih smjerova u proučavanju problemske situacije.

Metodološki dio programa sociološkog istraživanja organski je povezan s proceduralnim dijelom. Ako prvi postavlja metodologiju istraživanja, onda drugi otkriva njegov postupak, odnosno slijed istraživačkih operacija.

Proceduralni (ili metodički) dio programa sociološko istraživanje sastoji se od sljedećih komponenti:

Određivanje populacije uzorka koja se ispituje, odnosno obrazloženje za sustav uzorkovanja. Glavna ideja uzorka je prosuditi opće u dijelovima, prosuditi opće (makromodel) kroz mali prikaz (mikromodel). Ovu bit duhovito je izrazio J. Gallup: “Ako dobro promiješate juhu, kuhar će uzeti jednu žlicu za uzorak i reći kakav okus ima cijeli lonac!”. Sustav uzorkovanja uključuje populaciju i populaciju uzorka .

Stanovništvo- to je cijeli skup jedinica istraživanja koji je relevantan za ovaj problem, iako može biti ograničen teritorijom, vremenom, strukom, funkcionalnim okvirom. Anketa cjelokupne opće populacije (na primjer, svi studenti sveučilišta u Donjecku ili svi stanovnici grada N) zahtijeva značajne financijski troškovi i vremenskih troškova.

Stoga se u pravilu izravno ispituje dio elemenata opće populacije – uzorkovana populacija,

Uzorak- to je minimalna zastupljenost sastava ispitivanih jedinica prema odabranim parametrima (kriterijima), koji reproducira zakon raspodjele svojstva u ovoj populaciji.

Postupak odabira dijela elemenata opće populacije, koji omogućuje izvođenje zaključaka o cjelokupnom skupu elemenata, naziva se uzorak. Uz uštedu novca i skraćivanje vremena proučavanja, uzorak implementira temeljni princip randomizacija(od engleskog random - suučesnik, nasumično odabran), odnosno slučajni odabir. Od namjernih ili nenamjernih izobličenja jamči samo jednakost šansi za ulazak u uzorak za svaku jedinicu istraživanja, odnosno odabir "nasumično".

Sam postupak uzorkovanja sastoji se u tome da se najprije određuje jedinica uzorka - element opće populacije, koji služi kao referentna jedinica za različite postupke uzorkovanja (to može biti pojedinac, grupa, čin ponašanja itd.). .). Zatim sastavljen okvir za uzorkovanje- popis (popis) elemenata opće populacije koji ispunjava zahtjeve potpunosti, točnosti, primjerenosti, praktičnosti rada s njim, isključujući dupliciranje jedinica promatranja. To može biti, na primjer, popis svih članova anketiranog radnog kolektiva ili stanovnika grada. I već iz okvira uzorkovanja vrši se odabir jedinica promatranja.

Glavne vrste uzorkovanja su:

1. Slučajno uzorkovanje - metoda u kojoj se načelo jednakosti šansi za ulazak u uzorak za sve jedinice proučavane populacije strogo poštuje na temelju statističke slučajnosti (ovdje koriste tablicu "slučajnih brojeva", odabir prema datumu rođenja , prezimenima koja počinju na određena slova itd.) . Uzorkovanje može biti jednostavno nasumično ili višestupanjsko, kada se odabir provodi u nekoliko faza.

2. Uzorkovanje kvota(neslučajni) je odabir ljudi s određenim skupom karakteristika u skladu s zadanim omjerima.

3. Sustavno(pseudo-slučajno) uzorkovanje - metoda u kojoj se omjer između veličine uzorka i veličine populacije koristi za određivanje intervala (korak uzorkovanja) na način da se svaka jedinica uzorkovanja koja se nalazi na udaljenosti od ovog koraka uključuje u uzorak (na primjer, svaki 10. ili 20. na popisu).

4. serijski (ugniježđeni) uzorak u kojemu su selekcijske jedinice statistički nizovi, odnosno skupovi statistički različitih jedinica, a to mogu biti obitelj, tim, studentska grupa, osoblje odjela na sveučilištu itd.

5. slojevito uzorak u kojem se opća populacija u početku dijeli na privatne, interno homogene populacije, „strate“ (klase, slojevi), a zatim se unutar svake populacije odabiru jedinice uzorka.

Veličina uzorka kao ukupan broj anketnih jedinica koje su uključene u uzorak ovisi o stupnju homogenosti opće populacije (ako se u voćnjaku nalazi 100 stabala jabuke iste sorte, dovoljno je probati jabuku iz jedne drvo da sudi sve jabuke u voćnjaku), potrebna razina točnost rezultata, broj značajki uzorka. Veličina uzorka utječe na pogreške u predstavljanju: što je veća veličina uzorka, to je manja moguća pogreška. Međutim, namjera da se udvostruči točnost zahtijevala bi četverostruko povećanje uzorka. Za ispitivanje je dovoljna mjerna točnost (reprezentativnost) od 95%.

Tijekom uzorkovanja važno je spriječiti uzorkovanje offset.

Pristranost uzorka- to je odstupanje strukture uzorka od stvarne strukture opće populacije. Razlozi za to mogu biti različiti, ali najčešće se radi o tzv "sustavne pogreške". Nastaju zbog nepoznavanja strukture opće populacije i korištenja selekcijskih postupaka koji narušavaju, primjerice, proporcionalnost potrebnu za reprezentativnost uzorka u zastupljenosti različitih tipova elemenata opće populacije. Sustavne pogreške također mogu biti posljedica svjesnog odabira "najpovoljnijeg" pobjednički elementi opća populacija.

U kojoj mjeri pristranost uzorkovanja može obezvrijediti cjelokupni rad sociologa klasičan je primjer iz povijesti socioloških istraživanja u Sjedinjenim Državama. Tijekom predsjedničke predizborne kampanje 1936., časopis Literary Digest, na temelju kolosalne studije s anketom putem pošte od nekoliko milijuna čitatelja, napravio je netočnu prognozu, dok su George Gallup i Elmo Roper točno predvidjeli pobjedu F. Roosevelta na temelju samo 4 tisuće upitnika. Djelatnici časopisa, čini se, minimizirali su vjerojatnost takozvane slučajne pogreške, koja je posljedica razlike u veličini opće populacije i uzorka.

Što je ta razlika manja, to je manja vjerojatnost slučajne pogreške. Međutim, dopustili su sustavna pogreška. Adrese za slanje upitnika uzimali su iz telefonskog imenika, a u to vrijeme u Sjedinjenim Državama samo su imućni slojevi stanovništva, uglavnom vlasnici kuća, posjedovali telefone. S tim u vezi, mišljenje ispitanika nije bilo prosjek, što bi se moglo ekstrapolirati na cijelu zemlju. Glavnina nižih slojeva stanovništva ostala je neotkrivena u istraživanju, ali je upravo ta skupina imala presudan utjecaj na pobjedu F. Roosevelta.

Smatra se da veličina uzorka treba biti od 1,5% do 10% opće populacije, ali ne prelazi 2000-2500 ispitanika. Međutim, iskustvo pokazuje da je prilikom ispitivanja javnog mnijenja dovoljno uključiti 500-1200 ljudi u uzorak kako bi se dobili pouzdani rezultati. Institut Gallup i druge američke organizacije distribuiraju 1.500-2.000 upitnika na temelju pažljivog uzorkovanja. Svaki put se broj upitnika mora odrediti pomoću matematička teorija uzorkovanje, s obzirom na potrebnu preciznost, osiguravajući da sve jedinice u populaciji imaju jednake šanse da budu odabrane za istraživanje.

Sljedeća komponenta proceduralnog dijela programa je definicija metode prikupljanja primarnih socioloških informacija.

Prilikom određivanja metoda prikupljanja informacija, imajte na umu sljedeće:

1) učinkovitost i ekonomičnost istraživanja ne treba osigurati nauštrb kvalitete socioloških informacija;

2) niti jedna od metoda prikupljanja socioloških podataka nije univerzalna, odnosno svaka od njih ima dobro definirane kognitivne sposobnosti;

3) pouzdanost određene metode osigurava se ne samo njezinom valjanošću i usklađenošću s ciljevima i zadacima studije, već i usklađenošću s pravilima i postupcima za njezinu praktičnu primjenu.

Izbor metode ovisi prvenstveno o izvoru informacija. Dokumentarni izvori uključuju korištenje metode analize dokumenata, a ako kao izvor informacija služe vanjske manifestacije društvenih pojava ili ponašanja, onda se koristi metoda promatranja. Anketna metoda se koristi kada je izvor informacija osoba, njezina mišljenja, stavovi, interesi, a eksperimentalna metoda se koristi u slučajevima kada posebno stvorena situacija služi kao izvor informacija.

Nakon što odredite način ili metode prikupljanja informacija, možete pristupiti razvoju istraživačkih alata, odnosno skupa metodoloških i tehničkih metoda za provođenje istraživanja, utjelovljenih u relevantne operacije i postupke i prezentirane u obliku različitih dokumenata.

Komplet alata - to je skup posebno oblikovanih dokumenata metodološke prirode, prilagođenih sociološkim metodama, uz pomoć kojih se osigurava prikupljanje socioloških podataka.

Komplet alata uključuje upitnik, plan (upitnik) za intervju, karticu za promatranje, obrazac za analizu sadržaja, upute za upitnik (intervjuer), šifrant, itd., metode za obradu i analizu podataka, uključujući obrazloženje i popis relevantan društveni pokazatelji(indikatori) i ljestvice koje služe kao alat za procjenu društvenih informacija. Treba napomenuti da se istraživački alati razrađuju u uskoj vezi s operacionaliziranom koncept-shemom: izbor indikatora - empirijski pokazatelji - izvor - konstrukcija alata.

S obzirom tehnološkim temeljima razvoj programa, potrebno je zadržati se na problemu mjerenja, koji bi trebao biti predviđen proceduralnim (metodološkim) dijelom programa .

Mjerenje (kvantifikacija) je postupak za pripisivanje kvantitativne sigurnosti proučavanim kvalitativnim značajkama. Glavni postupci mjerenja su testiranje, ocjenjivanje, recenzije kolega, rangiranje popularnosti, ankete. Činjenice koje se koriste za sociološko mjerenje su pokazatelji, a njihovo pronalaženje pomaže razumjeti kako i u kojem obliku je potrebno pristupiti prikupljanju informacija.

Sve pokazatelje karakteriziraju različite karakteristike, koje u alatu djeluju kao opcije za odgovore na pitanja. Oni su raspoređeni u jednom ili drugom nizu po pozicijama i tvore odgovarajuće mjerna skala. Oblik ljestvice može biti verbalan, odnosno imati verbalni izraz.

Na primjer, pokazatelj takvog društvenog svojstva kao što je "obrazovanje" je "razina obrazovanja", a njegove karakteristike su:

Niža sekundarna;

Prosječna ukupna;

Specijalizirani sekundarni;

Nedovršeni viši;

Ovo je verbalni položaj mjerne ljestvice. Ljestvice mogu biti i brojčane (položaj u točkama) i grafičke.

Razlikovati sljedeće vrste vaga:

1) nominalno (neuređeno) - to je ljestvica imena koja se sastoji od popisa kvalitativnih objektivnih karakteristika (na primjer, dob, spol, zanimanje ili motivi, mišljenja itd.);

2) rang (redni) - ovo je ljestvica za sređivanje manifestacija proučavanih svojstava u strogom redoslijedu (od najznačajnijeg do najmanjeg ili obrnuto);

3) interval (metrika) je ljestvica razlika (intervala) između uređenih manifestacija proučavanog društvenog vlasništva, dodjeljujući bodove ili numeričke vrijednosti tim podjelama.

Glavni zahtjev za vagu je osigurati pouzdanost, koja se postiže:

a) valjanost, t.j. valjanost, koja uključuje mjerenje na ljestvici točno svojstva koje je sociolog namjeravao proučavati;

b) potpunost, t.j. činjenica da se sve vrijednosti pokazatelja uzimaju u obzir u opcijama odgovora na pitanje koje je ispitanik postavio;

c) osjetljivost, t.j. sposobnost ljestvice da razlikuje manifestacije proučavanog svojstva i da ga izrazi brojem pozicija na ljestvici (što ih je više, to je ljestvica osjetljivija).

Metodološki dio programa upotpunjen je logičnom shemom obrade primarnih socioloških informacija, koja prvenstveno predviđa obradu, analizu i interpretaciju dobivenih podataka, kao i formuliranje odgovarajućih zaključaka i izradu određenih praktičnih preporuka na temelju ih.

Organizacijski dio programa uključuje strateške i operativne planove za studij.

Strateški plan sociološkog istraživanja, ovisno o vrsti, ima četiri mogućnosti:

1) izviđanje, kada se o objektu malo zna i nema uvjeta za formuliranje hipoteza;

2) deskriptivna, kada ima dovoljno podataka o objektu za deskriptivne hipoteze;

3) analitičko-eksperimentalni, kada postoji cjelovito znanje o objektu i uvjetima za eksplanatorno predviđanje i funkcionalnu analizu;

4) ponovljeno-komparativni, kada je moguće identificirati trendove u procesima koji se proučavaju.

Plan rada studija je popis, shema djelovanja sociologa u ovoj studiji s raspodjelom vremenskih, materijalno-tehničkih troškova i mrežnim rasporedom. Bilježi sve vrste organizacijskog i metodološkog rada, od odobrenja programa do formuliranja zaključaka i praktičnih preporuka za naručitelja sociološke studije. Osim toga, u organizacijskom dijelu programa izrađuju se upute za organizaciju terenskog studija, upute za upitnik, pravila rada i etički standardi.

Dakle, prva faza sociološkog istraživanja povezana je s izradom programa koji je strateški dokument znanstvenog istraživanja, teorijska i metodološka osnova za cjelokupni skup istraživačkih postupaka. Rezultati socioloških istraživanja ovise o kvaliteti izrade programa.

Diferencijacija socioloških metoda omogućuje nam da svaku od njih razmotrimo zasebno, naglašavajući njezinu specifičnost. Glavne metode prikupljanja primarnih socioloških informacija su analiza dokumenata, ispitivanje, promatranje i eksperiment.

dokument u sociologiji se naziva posebno stvorenim objektom dizajniranim za prijenos i pohranjivanje informacija.

Metoda analize dokumenta- ovo je način prikupljanja podataka koji uključuje primanje i korištenje informacija zapisanih u rukopisnim ili tiskanim tekstovima, na magnetskoj vrpci, filmu i drugim informacijskim medijima. Ovisno o načinu bilježenja informacija, dokumenti se dijele na tekstualne, statističke i ikonografske (filmski i fotografski dokumenti, likovna djela). Prema pouzdanosti dokumenata razlikuju se izvornici i preslike, prema statusu - službeni i neslužbeni, prema stupnju personifikacije - osobni i neosobni, prema funkcijama - informativni i regulatorni, prema sadržaju - povijesni, pravni, gospodarski.

Analiza dokumenta može biti vanjska i interna. Vanjska analiza uključuje utvrđivanje vremena i okolnosti nastanka dokumenta, njegove vrste, oblika, autorstva, svrhe nastanka, njegovih općih karakteristika, pouzdanosti i pouzdanosti.

Interna analiza dokumenata je proučavanje njihovog sadržaja, suštine informacija sadržanih u njima, u kontekstu ciljeva studije. Metode interne analize - tradicionalne i formalizirane, odnosno analiza sadržaja.

Tradicionalni (klasični) je metoda kvalitativna analiza, koji se odnosi na mentalne operacije za interpretaciju, razumijevanje suštine informacija sadržanih u dokumentarnim materijalima. Osim tradicionalne (klasične, kvalitativne) analize dokumenata koriste se i analiza sadržaja (formalizirana, kvantitativna).

Prvi pretpostavlja čitavu raznolikost mentalnih operacija usmjerenih na tumačenje sadržaja dokumenta, a drugi definira smislene jedinice koje se mogu nedvosmisleno fiksirati i pretvoriti u kvantitativne pokazatelje pomoću određenih jedinica brojanja. Važno je naglasiti da se u analizi sadržaja koriste sadržajne jedinice u skladu s konceptom istraživanja, vodećom idejom teksta dokumenta. Individualni pojmovi, teme, događaji, nazivi mogu biti pokazatelji jedinica. Uz pomoć jedinica za brojanje, provodi se kvantitativna procjena objekta, učestalost manifestacije njegovih značajki u vidnom polju istraživača, koja je fiksirana s matematičkom točnošću.

Upravo je visok stupanj točnosti uz veliku količinu materijala prednost analize sadržaja. Njegova prednost u odnosu na tradicionalne metode je i u tome što se dojmovi istraživača-promatrača, koji ovise o njegovim osobnim kvalitetama, zamjenjuju standardiziranijim i neutralnijim postupcima, koji uglavnom uključuju mjerenja, odnosno korištenje tehnika kvantitativne analize. A ograničenje ove metode leži u činjenici da se ne može sva raznolikost sadržaja dokumenta izmjeriti pomoću kvantitativnih pokazatelja. Tradicionalne i formalizirane metode analize dokumenata komplementarne su i međusobno nadoknađuju nedostatke.

Najčešća metoda prikupljanja primarnih informacija je anketa. Anketa je upitno-odgovorna metoda prikupljanja socioloških podataka, u kojoj je izvor informacija verbalna poruka ljudi. Temelji se na skupu pitanja ispitaniku, čiji odgovori daju informacije potrebne istraživaču. Uz pomoć anketa dobivaju se informacije kako o događajima i činjenicama, tako i o mišljenjima i ocjenama ispitanika. Prilikom proučavanja potreba, interesa, mišljenja, vrijednosnih orijentacija ljudi, anketa može biti jedini izvor informacija. Ponekad se informacije dobivene ovom metodom nadopunjuju drugim izvorima (analiza dokumenata, promatranje).

Različite vrste anketa: pismena (upitnik), usmena (intervjuiranje), stručna anketa (anketa nadležnih osoba) i sociometrijska anketa (proučavanje socio-psiholoških manifestacija međuljudskih odnosa u grupi).

Prema oblicima kontakta razlikuju se sljedeće mogućnosti ankete:

1) osobna ili neizravna (handand, pošta, tisak, telefon) anketa;

2) pojedinačni ili grupni;

3) slobodni ili formalizirani, usmjereni (usmjereni);

4) kontinuirani ili selektivni;

5) u mjestu stanovanja ili rada, u privremenim ciljnim skupinama (putnici u vlaku, sudionici sastanka).

Upitnik - jedna od glavnih vrsta sociološkog istraživanja, čija je bit da ispitanici pismeno odgovaraju na pitanja koja su im postavljena u obliku upitnika. Uz pomoć pisane ankete moguće je istovremeno obuhvatiti veliki broj ispitanika u relativno kratkom vremenskom razdoblju. Značajka upitnika je da istraživač ne može osobno utjecati na tijek ankete. Nedostatak dopisnog istraživanja je što ne jamči potpuni povrat svih upitnika.

Središnji problem anketnog upitnika je formuliranje pitanja na koja će ispitanici odgovoriti.

Pitanja upitnika klasificirana su prema sadržaju:

Pitanja o činjenicama, pitanja o znanju, svijesti, pitanja o ponašanju, pitanja o stavovima;

Ovisno o formalizaciji opcija odgovora: otvorene (bez unaprijed formuliranih odgovora);

Poluzatvoreni (uz opcije odgovora, postoji prostor za slobodne odgovore);

Zatvoreno (s unaprijed formuliranim odgovorima);

Ovisno o funkcijama koje se obavljaju: sadržajno-funkcionalne, služe izravno prikupljanju informacija o temi ankete;

Filtrirajte pitanja koja vam omogućuju da iz sljedećeg pitanja "odselite" one ispitanike kojima ovo pitanje nije namijenjeno;

Kontrolna (pitanja za zamku) osmišljena za kontrolu iskrenosti ispitanika;

Funkcionalno-psihološki, koji služi uspostavljanju socio-psihološkog kontakta s ispitanikom.

Za ispravnu konstrukciju pitanja važno je poštivati ​​sljedeće osnovne zahtjeve:

Pitanje mora striktno odgovarati pokazatelju ili operativnom konceptu koji opisuje i mjeri;

Nedvosmisleno protumačeno od strane ispitanika;

Odgovara kulturnoj i obrazovnoj razini ispitanika;

Budite sročeni na neutralan način;

Ne smije uključivati ​​više pitanja;

Mora poštivati ​​zahtjeve "slučajne varijable", tj. opcije odgovora na njega moraju biti ekvivalentne i sačinjavati potpunu skupinu događaja;

Leksički i gramatički ispravno formuliran;

Tekst pitanja ne smije biti duži od 10-12 riječi.

Sastav upitnika treba sadržavati naslovnu stranicu, uvodni dio, glavni dio (sadržajni dio), sociodemografski dio i šifriranje pitanja.

Intervju- ovo je razgovor koji se vodi o unaprijed određenoj temi, koja se otkriva u posebno pripremljenom upitniku. Anketar djeluje kao istraživač koji ne samo da postavlja pitanja, već i vodi razgovor na suptilan način.

Postoji nekoliko vrsta intervjua: standardizirani (formalizirani), koji koristi upitnik s jasno definiranim redoslijedom i tekstom pitanja kako bi se dobili što usporediviji podaci prikupljeni od strane različitih anketara; nestandardizirani (neformalizirani) intervju - slobodan dijalog o određenoj temi, kada se pitanja (otvorena) formuliraju u kontekstu komunikacije, a oblici za fiksiranje odgovora nisu standardizirani. U poluformaliziranom intervjuu tijekom dijaloga postavljaju se i unaprijed pripremljena pitanja i dodatna pitanja. Tu su i razgovori na mjestu održavanja (na radnom mjestu, u opuštenoj atmosferi); prema postupku (individualni, grupni, jednočinki, višestruki).

Metoda sociometrija se koristi u proučavanju malih skupina i omogućuje procjenu odnosa u timu, njegove neformalne strukture, neformalnih mikrogrupa i odnosa među njima. Bit metode je prikupljanje informacija o strukturi međuljudskih odnosa u maloj skupini proučavanjem izbora svakog člana grupe prema jednom ili drugom kriteriju.

Kriteriji za sociometrijski izbor formulirani su u obliku pitanja o želji člana tima da s nekim sudjeluje u određenoj vrsti aktivnosti:

Zajednički obavljati odgovoran zadatak (pouzdanost);

Rješavanje problema u tehnički uređaj(profesionalizam);

Provedite slobodan dan zajedno (prijateljski stav) itd.

Svaki ispitanik dobiva popis grupe, u kojem se svakom članu dodjeljuje određeni broj i od njega se traži da odabere s predloženog popisa prema određenom kriteriju. Na temelju matrice izrađuje se sociogram (grafički prikaz sheme međuljudskih odnosa), koji vam omogućuje da vidite strukturne elemente međuljudskih odnosa u timu, voditeljima timova, mikrogrupama.

Takvi oblici prikupljanja socioloških informacija kao što su upitnici, intervjui, ankete putem pošte itd. namijenjeni su prvenstveno masovnim istraživanjima. Međutim, u praksi se mogu pojaviti situacije kada je za procjenu nekog fenomena teško ili uopće nemoguće izolirati objekt - nositelja problema i, sukladno tome, koristiti ga kao izvor informacija. Takve se situacije obično povezuju s pokušajem predviđanja promjene određenog društvenog procesa ili pojave.

Objektivne informacije u ovom slučaju mogu doći samo od nadležnih osoba - stručnjaci, imaju duboko znanje o predmetu ili objektu istraživanja. Kriteriji za odabir stručnjaka su zanimanje, radni staž, razina i narav obrazovanja, iskustvo u određenom području djelatnosti, dob itd. Središnji kriterij za odabir stručnjaka je njihova stručnost. Da bi se to utvrdilo s različitim stupnjevima točnosti, postoje dvije metode: samoprocjena stručnjaka i kolektivna procjena ovlasti stručnjaka.

Pozivaju se ankete nadležnih osoba stručnjak, i rezultati ankete stručne procjene. U najopćenitijem obliku mogu se izdvojiti dvije glavne funkcije metode ekspertne procjene u sociološkim istraživanjima: procjena stanja (uključujući uzroke) i predviđanje trendova razvoja različitih pojava i procesa društvene stvarnosti. Jedan od naj jednostavni oblici ekspertna prognoza - razmjena mišljenja, koja uključuje istovremenu prisutnost svih stručnjaka za " Okrugli stol“, gdje se otkriva dominantna pozicija o pitanju o kojem se raspravlja. Mogu se koristiti i složeniji oblici.

Promatranje u sociologiji je to metoda prikupljanja primarnih podataka kroz percepciju i registraciju događaja, ponašanja ljudi i skupina vezanih uz predmet koji se proučava i značajnih sa stajališta svrhe istraživanja. U znanstvenom promatranju unaprijed se planira njegova organizacija, razvija se metodologija snimanja, obrade i interpretacije podataka, čime se osigurava relativna pouzdanost primljenih informacija. Glavni predmet promatranja je ponašanje pojedinaca i društvenih skupina, kao i uvjeti njihovog djelovanja. Koristeći metodu promatranja, može se proučavati pravi odnos na djelu, analiziraj stvaran život ljudi, specifično ponašanje subjekata aktivnosti. Prilikom provođenja nadzora koriste raznim oblicima i tehnike registracije: obrazac ili dnevnik zapažanja, foto, film, video oprema itd. U tom slučaju sociolog registrira broj manifestacija bihevioralnih reakcija.

Razlikovati uključeno promatranje, u kojem istraživač prima informacije, budući da je stvarni član skupine koja se proučava u procesu određene aktivnosti, i neuključeno, u kojem je istraživač izvan objekta koji se proučava. Promatranje se naziva terenskim ako se provodi u stvarnoj životnoj situaciji, a laboratorijskim ako se provodi u umjetno stvorenim i kontroliranim uvjetima. Prema redovitosti promatranja, promatranje može biti sustavno (obavlja se u pravilnim razmacima) i nasumično.

Prema stupnju formaliziranosti razlikuje se standardizirano (formalizirano) promatranje, kada su elementi promatranja unaprijed određeni i oni su predmet pažnje i fiksacije promatrača, i nestandardizirano (neformalizirano) kada su elementi koji se promatraju proučavane nisu unaprijed određene i promatrač ih određuje i fiksira tijekom promatranja. Ako se promatranje provodi uz pristanak promatranog, onda se ono naziva otvorenim; ako članovi grupe ne znaju da se njihovo ponašanje i postupci promatraju, onda je to tajno promatranje.

Promatranje je jedna od glavnih metoda prikupljanja podataka, koja ili dovodi do hipoteza i služi kao odskočna daska za korištenje reprezentativnijih metoda ili se koristi u završnoj fazi masovnog istraživanja kako bi se razjasnili i interpretirali glavni zaključci. Promatranje se može provoditi relativno neovisno ili u kombinaciji s drugim metodama, kao što je eksperiment.

Društveni eksperiment - ovo je metoda stjecanja novih znanja o uzročno-posljedičnim vezama između pokazatelja funkcioniranja, aktivnosti, ponašanja društvenog objekta i čimbenika koji na njega utječu, a koji se mogu kontrolirati kako bi se poboljšala ova društvena stvarnost .

Za provođenje društvenog eksperimenta potrebna je jasno formulirana hipoteza o uzročno-posljedičnim vezama, mogućnost kvantitativnog i kvalitativnog utjecaja čimbenika koji se uvode tijekom eksperimenta i mijenjaju ponašanje objekta proučavanja, kontrola promjena stanja objekta i uvjeta tijekom eksperimenta. eksperiment, pokus. Logika društvenog eksperimenta sastoji se u tome da se, primjerice, odabere određena skupina za eksperiment, da se na nju utječe uz pomoć određenih čimbenika i da se prati promjena karakteristika koje su interesantne istraživaču i važne za rješavanje glavnog zadatka.

Eksperimenti se razlikuju kako po prirodi eksperimentalne situacije tako i po logičkom slijedu dokazivanja hipoteze istraživanja. . Prema prvom kriteriju pokusi se dijele na terenske i laboratorijske . U terenskom pokusu grupa je u prirodnim uvjetima svog normalnog funkcioniranja (npr. studenti na seminaru). Istodobno, članovi grupe mogu, ali i ne moraju biti obaviješteni o svom sudjelovanju u eksperimentu. U laboratorijskom pokusu umjetno se formira situacija, a često i same eksperimentalne skupine. Stoga su članovi grupe obično obaviješteni o eksperimentu.

U terenskim i laboratorijskim pokusima, anketiranje i promatranje mogu se koristiti kao dodatne metode prikupljanja informacija čiji rezultati korigiraju istraživačku aktivnost.

Prema logičkom slijedu dokaza hipoteze postoje linearni i paralelno eksperimente. Eksperiment s linijom sastoji se u tome da se ista skupina podvrgava analizi, koja je istovremeno i kontrolna i eksperimentalna. To znači da se prije početka pokusa bilježe sve kontrolne, faktorske karakteristike koje sam istraživač uvodi i mijenja te neutralne karakteristike za koje se čini da ne sudjeluju u eksperimentu. Nakon toga se mijenjaju faktorska obilježja skupine i/ili uvjeti njezina funkcioniranja, a zatim se nakon određenog vremena ponovno procjenjuje (mjeri) stanje grupe prema njenim kontrolnim karakteristikama.

U paralelnom eksperimentu istodobno sudjeluju dvije skupine – kontrolna i eksperimentalna. Moraju biti identični po svim kontrolnim i neutralnim karakteristikama. Karakteristike kontrolne skupine ostaju konstantne tijekom pokusa, dok se karakteristike eksperimentalne skupine mijenjaju. Na temelju rezultata pokusa uspoređuju se kontrolne karakteristike obiju skupina te se donose zaključci o uzrocima i veličini nastalih promjena.

Uspjeh takvih eksperimenata u velikoj mjeri ovisi o ispravan odabir svojim članovima.

Završna faza empirijskog sociološkog istraživanja uključuje obradu, analizu i interpretaciju podataka, dobivanje empirijski potkrijepljenih generalizacija, zaključaka i preporuka.

Faza obrade podataka uključuje nekoliko uzastopnih koraka:

1. uređivanje informacija, čija je glavna svrha provjera, objedinjavanje i formalizacija informacija dobivenih tijekom istraživanja. Najprije se cijeli niz metodoloških alata provjerava točnost, potpunost i kvaliteta popunjavanja, prikupljaju se nekvalitetno ispunjeni upitnici.

Kvaliteta primarnih socioloških informacija, a time i pouzdanost zaključaka i valjanost praktičnih preporuka, ovisi o prirodi ispunjavanja upitnika. Ako upitnik ne sadrži odgovore ispitanika na više od 20% pitanja, odnosno na 2-3 u sociodemografskom bloku, tada takve upitnike treba isključiti iz glavnog niza kao nekvalitetne i iskrivljavanje socioloških informacija.

2. Šifriranje informacija, njihova formalizacija, dodjeljivanje određenih uvjetnih brojeva-kodova svakoj opciji odgovora, stvaranje sustava brojeva u kojem je sam redoslijed kodova (brojeva) od presudne važnosti.

Za kodiranje informacija koriste se dvije vrste postupaka:

1) end-to-end numeriranje svih pozicija (sustav serijskog kodiranja);

2) numeriranje opcija samo unutar jednog pitanja (sustav pozicijskog kodiranja).

3. Nakon kodiranja idu izravno na obradu podataka (najčešće uz pomoć osobnog računala), na njihovu generalizaciju i analizu, za što se koriste matematičke, prvenstveno statističke metode.

No, uz svu relevantnost matematičke potpore sociološke analize, posebice generalizacije podataka, konačni rezultat cjelokupnog istraživanja ovisi prije svega o tome kako istraživač može ispravno, duboko i cjelovito protumačiti primljeni materijal.

4. Postupak tumačenja- ovo je transformacija određenih brojčanih vrijednosti u logički oblik - indikatori (indikatori). Ovi pokazatelji više nisu samo numeričke vrijednosti (postoci, aritmetički prosjek), već sociološki podaci koji su evaluirani uspoređujući ih s izvornim namjerama istraživača (svrha i ciljevi istraživanja), njegovim znanjem i iskustvom. Svaki pokazatelj, koji nosi određeno semantičko opterećenje, ukazuje na smjer naknadnih zaključaka i preporuka.

Zatim se daje ocjena dobivenih podataka, navode se vodeći trendovi u rezultatima i objašnjavaju razlozi za odgovore. Dobiveni podaci uspoređuju se s hipotezama te se utvrđuje koje su hipoteze potvrđene, a koje ne.

U završnoj fazi, rezultati studije se dokumentiraju – u obliku izvješća, priloga i analitičkih informacija. Izvješće uključuje obrazloženje relevantnosti studije i njezinih karakteristika (ciljevi, zadaci, uzorkovanje itd.), analizu empirijskog materijala, teorijske zaključke i praktične preporuke. Zaključci, prijedlozi i preporuke trebaju biti konkretni, realistični, imati potrebno obrazloženje u materijalima istraživanja, potkrijepljeni dokumentarnim i statističkim podacima.

Pod, ispod pouzdanost socioloških informacija razumjeti opće karakteristike empirijskih podataka dobivenih tijekom provođenja socioloških istraživanja. Pouzdan imenuju takve informacije u kojima, kao prvo, nema neuračunatih pogrešaka, odnosno onih čiju veličinu sociolog-istraživač nije u stanju procijeniti; drugo, broj uzetih u obzir pogrešaka ne prelazi određenu unaprijed određenu vrijednost. U ovom slučaju, klasifikacija grešaka je veliku važnost karakterizirati pouzdanost socioloških informacija.

Dakle, odsutnost teorijskih pogrešaka naziva se valjanost, odnosno valjanost socioloških informacija, odsutnost slučajnih pogrešaka - točnost informacija, a odsutnost sustavnih pogrešaka naziva se točnost socioloških informacija. Dakle, sociološka informacija se smatra pouzdanom ako je potkrijepljena (valjana), točna i točna. Istodobno, kako bi osigurala pouzdanost socioloških informacija, sociološka znanost koristi cijeli arsenal metoda kako bi ih poboljšala, odnosno da bi uzela u obzir pogreške ili kontrolirala pouzdanost socioloških podataka.

Zaključno, napominjemo da su sociološka istraživanja jedno od najvažnijih precizni instrumenti mjerenje, analizu društvenih pojava, iako se uz sav značaj rezultata ne mogu apsolutizirati. Uz druge metode spoznaje, sociološka istraživanja proširuju naše mogućnosti razumijevanja društva i povećavaju učinkovitost praktične djelatnosti.

KNJIŽEVNOST

1. Jolls K.K. Sociologija: Navch. pomoćnik. - K.: Libid, 2005. - 440 str.

2. Kapitonov E.A. Sociologija dvadesetog stoljeća. Povijest i tehnologija. - Rostov na Donu: Phoenix, 1996. - 512 str.

3. Lukaševič M.P., Tulenkov M.V. Sociologija. Osnovni tečaj. - K.: Karavela, 2005. - 312 str.

4. Osipov G.V. Teorija i praksa socioloških istraživanja. - M., 1989. - 463 str.

5. Rudenko R.I. Radionica o sociologiji. - M., 1999.

6. Sociologija: pojmovi, razumijevanje, osobnosti. Naslovni rječnik-dovidnik / Za Zag. Ed. V.M.Pich. - K., Lavov, 2002.

7. Surmin Yu.P., Tulenkov N.V. Metodologija i metode sociološkog istraživanja. - K.: MAUP, 2000.

8. Yadov V.A. Strategija sociološkog istraživanja. - M.: Dobrosvet, 2000. - 596 str.

GLOSAR

sociološka istraživanja - sustav logički konzistentnih metodoloških, metodičkih i organizacijskih postupaka, međusobno povezanih jednim ciljem: dobiti objektivne, pouzdane podatke o fenomenu koji se proučava.

Istraživanje inteligencije - preliminarnu studiju koja se provodi radi dobivanja primarnih informacija o fenomenu ili procesu koji se proučava, provjerava i razjašnjava sve elemente glavne studije i vrši im potrebne prilagodbe.

Deskriptivno istraživanje - ima za cilj utvrditi strukturu, oblik i prirodu fenomena ili procesa koji se proučava, što omogućuje formiranje relativno cjelovitog pogleda na njega.

analitičko istraživanje - Najdublji i najopsežniji tip istraživanja sastoji se ne samo u opisivanju strukturnih elemenata fenomena ili procesa koji se proučava, već i u identificiranju razloga koji su u njegovoj osnovi.

Program socioloških istraživanja - dokument koji sadrži metodološku, metodičku i organizacijsko-tehničku potporu sociološkog istraživanja.

Metodologija socioloških istraživanja - skup operacija, tehnika, postupaka za utvrđivanje društvenih činjenica, njihova obrada i analiza .

Svrha studije- krajnji rezultat koji istraživač namjerava postići nakon završetka rada.

Ciljevi istraživanja- raspon problema koje je potrebno analizirati kako bi se odgovorilo na glavno pitanje studije.

Tumačenje pojmova- teorijsko pojašnjenje osnovnih (početnih) pojmova.

Operacionalizacija koncepta- skup operacija uz pomoć kojih se početni pojmovi korišteni u sociološkim istraživanjima razlažu na komponente (indikatore) koje zajedno mogu opisati njihov sadržaj.

Hipoteza- razumna znanstvena pretpostavka iznesena za objašnjenje fenomena i koja zahtijeva provjeru.

Stanovništvo je ukupnost anketnih jedinica koje su relevantne za dati problem.

Uzorak populacije- dio elemenata opće populacije , odabrani posebnim metodama i odražavajući karakteristike opće populacije na temelju njezine zastupljenosti (zastupljenosti).

Reprezentativnost- svojstvo uzorka da odražava karakteristike opće populacije koja se proučava.

Pristranost uzorka- to je odstupanje strukture uzorka od stvarne strukture opće populacije.

Alati- to je skup posebno izrađenih dokumenata metodološke prirode, prilagođenih sociološkim metodama, uz pomoć kojih se osigurava prikupljanje socioloških podataka.

Metoda analize dokumenta- ovo je način prikupljanja podataka koji uključuje primanje i korištenje informacija zapisanih u rukopisnim ili tiskanim tekstovima, na magnetskoj vrpci, filmu i drugim informacijskim medijima.

Anketa- metoda pitanja i odgovora prikupljanja socioloških podataka, u kojoj verbalna poruka ljudi djeluje kao izvor informacija.

Upitnik- pisana komunikacija ispitanicima upitnik(upitnik) koji na određeni način sadrži uređen skup pitanja.

Intervju- ovo je razgovor koji se vodi o unaprijed određenoj temi, koja se otkriva u posebno pripremljenom upitniku.

sociometrija- metoda koju je predložio J. Moreno za opisivanje sustava međuljudskih odnosa u malim skupinama.

Promatranje- ovo je metoda prikupljanja primarnih podataka kroz percepciju i registraciju događaja, ponašanja ljudi i skupina povezanih s predmetom koji se proučava i značajnim sa stajališta svrhe istraživanja.

društveni eksperiment- to je metoda stjecanja novih spoznaja o uzročno-posljedičnim vezama između pokazatelja funkcioniranja, aktivnosti, ponašanja društvenog objekta i čimbenika koji na njega utječu, a koji se mogu kontrolirati kako bi se poboljšala ova društvena stvarnost.

Pouzdanost socioloških informacija - ovo je opća karakteristika empirijskih podataka dobivenih tijekom provođenja socioloških istraživanja. Informacija se smatra pouzdanom ako je razumna (valjana), točna i točna.

TESTOVI

1. Primijenjena sociologija je:

A. Makrosociološka teorija društva, otkrivajući univerzalne obrasce i principe ovog područja znanja.

B. Sveukupnost teorijskih modela, metodoloških načela, istraživačkih metoda i postupaka, kao i društvenih tehnologija, specifičnih programa i preporuka.

B. Društveni inženjering.

2. Rasporedite vrste socioloških istraživanja koje su vam poznate u skladu s parametrima razmjera i složenosti zadataka koji se rješavaju:

1. ____________________________________

2. ____________________________________

3. ____________________________________

Lijevi stupac navodi glavne faze sociološkog istraživanja, desni - sadržaj tih faza (bez određenog redoslijeda). Za svaku fazu studija potrebno je odrediti točan sadržaj.

4. Navedite (podcrtajte) najčešću metodu sociološkog istraživanja:

A. Analiza dokumenta.

Metoda u sociologiji- Ovo način izgradnje i potvrđivanja sociološkog znanja, ili, drugim riječima, dosljedan plan za provođenje istraživanja. Metoda u velikoj mjeri ovisi o društvenom problemu koji se proučava, o teoriji unutar koje se temelje hipoteze istraživanja te o općoj metodološkoj orijentaciji. Dakle, posebno se metodološki pristupi značajno razlikuju. Ako prvi primaju empirijske podatke koristeći "tvrde" metode istraživanja, grade tablice i formuliraju zaključke, onda drugi proučavaju kako ljudi grade svoj svijet koristeći "meke" metode - promatranje, razgovore. Glavne metode empirijskog sociološkog istraživanja su eksperiment, anketa, promatranje ianaliza dokumenta

Eksperiment - metoda osmišljena za uspostavljanje uzročno-posljedičnih veza pod strogo kontroliranim uvjetima. Istodobno, prema preliminarnoj hipotezi, postoje zavisna varijabla - posljedica i neovisna varijabla - mogući razlog. Tijekom eksperimenta, zavisna varijabla je izložena nezavisnoj varijabli i rezultat se mjeri. Ako pokazuje promjenu u smjeru predviđenom hipotezom, onda je točan. Prednosti: mogućnost kontrole i ponavljanja eksperimenta. Protiv: mnogi aspekti nisu podložni eksperimentiranju.

Anketa (kvantitativna metoda) – prikupljanje primarnih verbalnih informacija na temelju neizravnih (upitnik) ili izravno (intervju) interakcija između ispitanika (ispitanika) i istraživača. Prednost ankete je njezina univerzalnost, jer je moguće registrirati neuočljive pojave - motive, stavove, mišljenja velikog broja ispitanika i, ujedno, rezultate njihovih aktivnosti ili ponašanja. Prednosti: velika količina podataka o velikom broju pojedinaca, omogućuje postizanje točnih statističkih rezultata. Protiv: rizik od površnih rezultata.

Promatranje (kvalitativna metoda) - metoda prikupljanja primarnih socioloških informacija kroz izravnu percepciju i izravnu registraciju značajki promatranog objekta koje su značajne za potrebe istraživanja. Dodijeliti uključeno i vanjski (polje) promatranje. U prvom slučaju promatranje provodi sudionik promatranog procesa, u drugom slučaju vanjski promatrač. Pros: omogućuje vam prikupljanje bogatog materijala, nedostupnog drugim metodama. Protiv: moguće samo u malim grupama.

Analiza (istraživanje) dokumenata kao specifična metoda može se koristiti u svim fazama sociološkog istraživanja, od postavljanja primarne hipoteze do potkrijepljivanja formuliranja zaključaka. Predmet analize mogu biti pisani dokumenti (tisak, pisma, osobni dokumenti, biografije i dr.), ikonografski, filmski i foto dokumenti, elektronički tekstovi i dr. Nezaobilazan je u proučavanju povijesnih pojava. Protiv: Poteškoće u tumačenju.

3 Evolucija institucije obitelji

Društvene institucije nastaju kao posljedica funkcionalnih i strukturnih potreba i nenamjerne su.

društvena ustanova(prema G. Spenceru):

"Relativno stabilan skup normi i vrijednosti, pozicija i uloga, grupa i organizacija koji osigurava strukturu ponašanja u bilo kojem području društvenog života."

"Sustav normi, vrijednosti, stavova i aktivnosti koji se pojavljuju oko osnovne svrhe društva."

dom (obitelj);

ritual (ceremonijal);

vjerski (crkva);

politički;

profesionalni;

gospodarski (industrijski).

G. Spencerovo razmatranje evolucije obiteljskih odnosa od najjednostavnijih oblika u primitivnim društvima do oblika koje su dostigli u civiliziranim društvima omogućuje nam da bolje razumijemo što se događa s institucijom obitelji u naše vrijeme.

Vrste obiteljskih odnosa među spolovima:

endogamija; (pravilo koje propisuje brak unutar određene društvene ili etničke skupine)

egzogamija; (zabrana bračne odnose između članova srodnog ili lokalnog (npr. zajednica) kolektiv,)

promiskuitet; (19. stoljeće, neuređeno, ničim i nikome ograničeno spolni odnos s mnogim partnerima. 2 značenja: opisati seksualne odnose u primitivnom ljudskom društvu prije formiranja obitelji i opisati promiskuitetni seksualni život pojedinca.)

poliandrija; (rijedak oblik poligamija, u kojem je žena u nekoliko brakova s ​​različitim muškarcima. Nastao u 19. stoljeću na otocima Marquesas, sada ga čuvaju neke etničke skupine na jugu Indija)

poliginija; (poligamija - oblik poligamna brak, u kojem je muškarac istovremeno u nekoliko bračne zajednice)

monogamija. (monogamija, povijesni oblik brak i obitelji, u kojoj su dva predstavnika suprotnih spolova u bračnoj zajednici. Protiv poligamija u kojem je pripadnik istog spola u braku s više pripadnika suprotnog spola.)

Prije nego što je monogamija postala glavni oblik obitelji u civiliziranom društvu, prošla je dug put u skladu s različitim fazama evolucije društva. Prije pojave patrijarhalne obitelji u mnogim primitivnim društvima, klan se vodio po majčinoj liniji. Prijelaz na patrijarhalni tip obitelji dogodio se istodobno s prijelazom s lovačkih na pastoralna društva. Istodobno je nastala podjela rada u obitelji i regulatorna obiteljska struktura.

patrijarhalna obitelj karakterizira:

neograničena moć najstarijeg muškarca u obitelji (Oca);

sustav nasljeđivanja po muškoj liniji i povezani imovinski zakoni;

poštovanje prema zajedničkom pretku;

ideja odgovornosti grupe za nedjela pojedinca;

krvna osveta i osveta;

potpuno pokoravanje žena i djece.

Obitelj- (prema Anthonyju Giddensauu) skupina ljudi povezanih neposrednim obiteljskim odnosima, čiji odrasli članovi preuzimaju odgovornost za brigu o djeci. Rodbinskim odnosima smatraju se odnosi koji proizlaze iz sklapanja braka (tj. od strane društva priznate i odobrene spolne zajednice dviju odraslih osoba) ili proizlaze iz krvnog srodstva među osobama.

Brak- regulirano od strane društva i, u većini država, registrirano u relevantnom država tijela obiteljska povezanost između dvoje narod koji su došli do braka dobčime nastaju njihova prava i obveze u međusobnom odnosu.

Pojam metode u sociologiji

Sljedeća komponenta metodičkog dijela programa je obrazloženje glavnog metode socioloških istraživanja da će se koristiti u procesu sociološke analize konkretnog društvenog problema. Odabrati metodu prikupljanja socioloških informacija, naglašava S. Vovkanych, znači odabrati jedan ili drugi način dobivanja novih društvenih informacija kako bi se izvršio zadatak. Riječ "metoda" dolazi iz grčkog. - "put do nečega." NA metoda sociologije - to je način dobivanja pouzdanog sociološkog znanja, skupa primijenjenih tehnika, postupaka i operacija empirijskih i teorijsko znanje društvena stvarnost.

Na razini svakodnevnih ideja običnih ljudi, sociologija je povezana prvenstveno s provođenjem ispitivanja. U stvari, međutim, sociolog može koristiti tako različite istraživačke postupke kao što su eksperiment, promatranje, analiza dokumenata, stručne procjene, sociometrija, intervjui itd.

Pravila za definiranje metoda

Kako ispravno ističu ruski sociolozi, pri određivanju metoda sociološkog istraživanja društvenog problema treba uzeti u obzir niz značajnih točaka:

Učinkovitost i ekonomičnost istraživanja ne bi se trebala postići nauštrb kvalitete podataka;

Nijedna od metoda nije univerzalna i ima svoje jasno definirane kognitivne sposobnosti. Stoga uopće ne postoje "dobre" ili "loše" metode; e metode koje su prikladne ili neadekvatne (tj. prikladne i neprikladne) za cilj i ciljeve;

Pouzdanost metode osigurava ne samo njezina valjanost, već i usklađenost s pravilima za njezinu primjenu.

Dajući detaljniji opis glavnih metoda dobivanja socioloških informacija, od njih smo odabrali one koji najviše odgovaraju otkrivanju uzroka sukoba u poduzeću između radnika i uprave. Upravo te metode trebaju biti uključene u programe socioloških istraživanja; treba ih koristiti u skladu s ciljevima i zadacima studija. Oni bi trebali biti temelj za provjeru ispravnosti ili netočnosti postavljenih hipoteza.

Među metodama prikupljanja primarnih socioloških informacija postoje i one koje nisu specifično sociološke. Ovo je promatranje i eksperiment. imaju svoje korijene u prirodnim znanostima, ali se danas uspješno koriste u društvenim i humanitarnim znanostima, uključujući sociologiju.

Metoda promatranja u sociologiji

Promatranje u sociologiji - ovo je metoda svrhovitog, sustavnog, fiksiranog na određeni način percepcije predmeta koji se proučava. Služi određenim kognitivnim svrhama i može biti podvrgnut kontroli i provjeri. Metoda promatranja najčešće se koristi u proučavanju ponašanja pojedinaca i skupina i oblika komunikacije, odnosno vizualnog pokrivanja određene društvene akcije. Može se koristiti u proučavanju konfliktnih situacija, jer se mnoge od njih očituju upravo u radnjama i događajima koji se mogu zabilježiti i analizirati. pozitivne osobine ove metode su:

Provedba promatranja istodobno s razvojem i razvojem pojava, oni se istražuju;

Sposobnost izravnog opažanja ponašanja ljudi u specifičnim uvjetima iu stvarnom vremenu;

Mogućnost širokog pokrivanja događaja i opis interakcije svih njegovih sudionika;

Neovisnost djelovanja objekata promatranja od sociologa-promatrača. Do nedostaci metode promatranja uključuju:

Ograničena i djelomična priroda svake promatrane situacije. To znači da se nalazi mogu samo s velikom pažnjom generalizirati i proširiti na veće situacije;

Poteškoće, a ponekad i jednostavno nemogućnost ponovljenih opažanja. Društveni procesi su nepovratni, ne mogu se ponovno natjerati da se ponavljaju za potrebe sociologa;

Utjecaj na kvalitetu primarnih socioloških informacija subjektivnih procjena promatrača, njegovih stavova, stereotipa itd.

Vrste promatranja

postojati nekoliko vrsta promatranja u sociologiji. najpopularniji među modernim istraživačima - uključeni nadzor, kada sociolog ulazi izravno u društveni proces i društvenu skupinu, da se oni proučavaju, kada kontaktira i djeluje zajedno s onima koje promatra. To vam omogućuje da istražite fenomen iznutra, da se duboko udubite u bit problema (u našem slučaju sukoba), da shvatite razloge njegovog nastanka i pogoršanja. Terensko promatranje javlja se u prirodnim uvjetima: u radionicama, servisima, građevinarstvu itd. Laboratorijsko promatranje zahtijeva stvaranje posebno opremljenih prostorija. Postoje sustavna i nasumična promatranja, strukturna (odnosno takva da se provode prema unaprijed izrađenom planu) i nestrukturna (za koja se određuje samo predmet istraživanja).

Metoda eksperimenta u sociologiji

Eksperiment kao metoda istraživanja razvijena prvenstveno u prirodnim znanostima. L. Zhmud smatra da prvi pokus zabilježen u znanstvenoj literaturi pripada antičkom filozofu i znanstveniku Pitagori (oko 580.-500. pr. Kr.). Koristio se monokordom - instrumentom s jednom žicom napetom preko ravnala s 12 oznaka - kako bi otkrio odnos između visine glazbenog tona i duljine žice. Kroz ovaj eksperiment Pitagora je izmislio matematički opis harmonijskih glazbenih intervala: oktavu (12:v), četvrtu (12:9) i kvintu (12:8). V. Grechikhin smatra da je prvi znanstvenik koji je eksperiment postavio na znanstvenu osnovu bio Galileo Galilei (1564-1642), jedan od utemeljitelja egzaktne prirodne znanosti. Na temelju znanstveni eksperimenti došao je do zaključka o ispravnosti učenja M. Kopernika o ustrojstvu svemira. Osuđen od inkvizicije, G. Galileo je uzviknuo: "A ipak se okreće!", misleći na rotaciju Zemlje oko Sunca i oko vlastite osi.

Ideju o mogućnosti korištenja eksperimenta u društvenim znanostima iznio je francuski znanstvenik P.-S. Laplace (1749-1827) 1814. u knjizi "Filozofsko iskustvo vjerojatnosti". U proučavanju društva, prema njegovom mišljenju, moguće je primijeniti takve metode probabilističkog pristupa kao što su uzorkovanje, stvaranje paralelnih kontrolnih skupina itd. Posljedično, moguće je razviti metode za kvantitativni opis društva i društvenih problema i pojava.

Rasprava o eksperimentalnoj metodi

Međutim, V. Comte, E. Durkheim, M. Weber i drugi negirali su pokušaje korištenja eksperimentalne metode u proučavanju društvenih problema. po njihovom mišljenju, glavne poteškoće Korištenje eksperimenta u sociologiji su:

Složenost, multifaktornost i raznolikost društvenih procesa;

Poteškoće, pa čak i nemogućnost njihove formalizacije i kvantitativnog opisa;

Integritet i konzistentnost ovisnosti, teškoća jasnog razjašnjavanja učinka bilo kojeg čimbenika na društveni fenomen;

Posredovanje vanjskih utjecaja kroz ljudsku psihu;

Nemogućnost nedvosmislenog tumačenja ponašanja osobe ili društvene zajednice itd.

Međutim, od 1920-ih, opseg eksperimenta u društvenim znanostima postupno se širi. To je povezano s brzim rastom empirijskih istraživanja, poboljšanjem anketnih postupaka, razvojem matematičke logike, statistike i teorije vjerojatnosti. Sada eksperiment s pravom spada u priznate metode sociološkog istraživanja.

opseg, svrha i logika eksperimenta

Eksperiment u sociologiji - ovo je sredstvo za dobivanje informacija o kvantitativnim i kvalitativnim promjenama u performansama i ponašanju objekta kao rezultat utjecaja na njega određenih čimbenika (varijabli) koji se mogu kontrolirati i kontrolirati. Kao što primjećuje V. Grechikhin, korištenje eksperimenta u sociologiji preporučljivo je kada je potrebno izvršiti zadatke vezane uz odgovor jednog ili drugog društvenoj skupini na unutarnje i vanjske čimbenike koji se unose izvana u umjetno stvorenim i kontroliranim uvjetima. Glavna svrha njegove provedbe je testirati određene hipoteze, čiji rezultati imaju izravan pristup praksi, raznim upravljačkim odlukama.

Općenito logika eksperimenta sastoji se od:

Odabir određene eksperimentalne skupine;

Smjestio ju je u neobičnu eksperimentalnu situaciju, pod utjecajem određenog čimbenika;

Praćenje smjera, veličine i postojanosti varijabli koje se nazivaju kontrolom i nastale su djelovanjem unesenog faktora.

Vrste eksperimenata

Među varijante pokusa može se nazvati polje (kada grupa je u prirodnim uvjetima svoga funkcioniranja) i laboratorija (kada se eksperimentalna situacija i skupine umjetno formiraju). Postoje i eksperimenti linearni (kada se analizira ista grupa) i paralelno (kada u eksperimentu sudjeluju dvije skupine: kontrolna skupina s konstantnim karakteristikama i eksperimentalna skupina s promijenjenim karakteristikama). Prema prirodi objekta i predmeta istraživanja razlikuju se sociološki, ekonomski, pravni, socio-psihološki, pedagoški i drugi eksperimenti. Prema specifičnostima zadatka, eksperimenti se dijele na znanstvene (usmjereni su na povećanje znanja) i primijenjene (usmjereni su na postizanje praktičnog učinka). Po prirodi eksperimentalne situacije postoje kontrolirani pokusi i oni u kojima se kontrola ne provodi.

U našem slučaju, uz konfliktnu situaciju u proizvodnji, moguće je provesti primijenjeni terenski kontrolirani pokus s odabirom dviju skupina radnika prema dobnom kriteriju. Ovaj eksperiment će otkriti ovisnost produktivnosti rada o dobi radnika. Njegova provedba pokazat će je li otpuštanje mladih radnika opravdano zbog nedovoljnog iskustva u proizvodnji i nižih pokazatelja uspješnosti od radnika srednje životne dobi.

Metoda analize dokumenta

Metoda analiza dokumenta u sociologiji jedan je od obveznih, s kojim počinju gotovo sva istraživanja. Dokumenti se dijele na statistički (brojčano) i verbalni (u tekstualnom obliku); službeno (službene prirode) i neformalni (koji nemaju službenu potvrdu o njihovoj ispravnosti i djelotvornosti), javnost i osobnim itd.

U našem slučaju možemo koristiti službene statističke i verbalne dokumente od javnog značaja, koji bilježe podatke o spolnom i dobnom sastavu radnika, njihovoj stručnoj spremi, osposobljenosti, bračnom statusu i sl., kao i o rezultatima proizvodne djelatnosti. raznih grupa radnika. Usporedbom ovih dokumenata moguće je utvrditi ovisnost ekonomske učinkovitosti radnika o njihovim sociodemografskim, profesionalnim i drugim karakteristikama.

Ankete i njihov opseg

Najraširenija i najčešća u sociologiji je metoda anketa. Pokriva korištenje istraživačkih postupaka kao što su upitnici, ankete putem pošte i intervjui. Anketa je metoda izravnog ili neizravnog prikupljanja primarnih verbalnih (tj. prenesenih u verbalnom obliku) informacija. Postoje dopisne i izravne, standardizirane (prema unaprijed izrađenom planu) i nestandardizirane (besplatne), jednokratne i višestruke ankete, kao i stručne ankete.

Metoda anketiranja koristi se u takvim slučajevima:

Kada problem koji se istražuje nije dovoljno opskrbljen dokumentarnim izvorima informacija (primjerice, situacije sukoba u poduzeću rijetko se u službenoj dokumentaciji bilježe u sustavnom obliku);

Kada se predmet istraživanja ili njegove pojedinačne karakteristike ne mogu promatrati u cijelosti i tijekom cijelog postojanja ovog fenomena (npr. moguće je promatrati konfliktnu situaciju pretežno u trenutak njegovog pogoršanja, a ne na početku njegove pojave);

Kada su predmet istraživanja elementi kolektivne i individualne svijesti – misli, stereotipi mišljenja itd., a ne izravne radnje i ponašanje (npr. u slučaju sukoba možete pratiti njegove manifestacije ponašanja, ali će ne dati predstavu o motivima sudjelovanja ljudi u sukobu, njihovom obrazloženju o legitimnosti radnji obiju strana u sukobu);

Kada anketa nadopunjuje sposobnost opisivanja i analize proučavanih pojava i provjerava podatke dobivene drugim metodama.

Upitnik

Među vrstama anketa istaknuto mjesto zauzima ispitivanje, čiji je glavni instrument upitnik, odnosno upitnik. Na prvi pogled nema ništa lakše i jednostavnije od izrade upitnika na bilo koju temu vezanu uz problemsku situaciju. Svatko od nas u svakodnevnoj praksi neprestano postavlja pitanja drugima, rješavajući uz njihovu pomoć mnoge životne problemske situacije. Međutim, u sociologiji pitanje ima funkciju istraživačkog alata, koji postavlja posebne zahtjeve za njegovu formulaciju i svođenje pitanja u upitnik.

Struktura upitnika

Prije svega, to su zahtjevi za struktura upitnika, njegove komponente trebaju biti:

1. Uvod (apel ispitanicima sa sažetkom teme, svrhe, zadataka ankete, naziva organizacije ili službe koja ga provodi, s uputama o postupku ispunjavanja upitnika, uz navođenje anonimnosti ankete i korištenje njegovih rezultata samo u znanstvene svrhe).

2. Blokovi jednostavnih pitanja, sadržajno neutralni (osim kognitivne svrhe, omogućuju lakši ulazak ispitanika u proces anketiranja, pobuđuju njihov interes, formiraju psihološki stav prema suradnji s istraživačima te ih uvode u dijapazon problematike koja se raspravlja).

3. Blokovi gotovi teška pitanja, koji zahtijevaju analizu i refleksiju, aktivaciju pamćenja, povećanu koncentraciju i pažnju. Ovdje je sadržana srž studije, prikupljaju se glavne primarne sociološke informacije.

4. Završna pitanja koja treba biti prilično jednostavan, osloboditi psihološku napetost ispitanika, omogućiti im da osjete da su sudjelovali u važnom i potrebnom poslu.

5. "Putovnica", ili blok s pitanjima koja otkrivaju sociodemografske, strukovne, obrazovne, etničke, kulturološke i druge karakteristike ispitanika (spol, dob, bračno stanje, mjesto stanovanja, nacionalnost, materinji jezik, odnos prema vjeri, obrazovanje, profesionalni trening mjesto rada, radni staž i sl.).

Blokovi upitnika

Pitanja upitnika objedinjena su u blokove prema tematsko-problematskom principu na temelju "stabla" i "grana" interpretacije glavnih pojmova (vidi opis metodološkog dijela programa u 1. dijelu sociološke radionice ). U našem slučaju, blok koji se tiče sociodemografskih i drugih osobnih karakteristika radnika i menadžera treba staviti u „putovnicu“, dok se ostali blokovi stavljaju u glavni dio upitnika. Ovi su blokovi:

Odnos prema radu i rezultatima proizvodnih aktivnosti;

Razina društvene aktivnosti;

Razina svijesti;

Procjena kvalitete planiranja;

Ocjena organizacije, sadržaja i uvjeta rada;

Karakteristike životnih uvjeta;

Obilježja uzroka sukoba;

Pronalaženje mogućih načina za rješavanje sukoba itd.

Zahtjevi za sadržajna pitanja upitnika

Također postoje zahtjevi za smislena pitanja upitnika, koje je formulirao N. Panina na sljedeći način.

1. Valjanost (valjanost), odnosno stupanj podudarnosti između pitanja upitnika i pokazatelja koji se istražuje i dovršava operacionalizaciju koncepta (vidi. prethodni dio radionica). U ovom slučaju trebate biti oprezni prijelaz s operativnih razina na formuliranje pitanja u upitniku. Primjerice, ponekad se sukob između radnika i menadžera rasplamsava zbog nedostatka pravovremene opskrbe sirovinama ili poluproizvodima. U upitnik tada treba uključiti sljedeća pitanja:

"jesu li sirovine/poluproizvodi dostavljeni na vaše radno mjesto na vrijeme?";

„Ako su sirovine/poluproizvodi na vrijeme isporučeni na vaše radno mjesto, tko je onda odgovoran za to:

Sami radnici;

usluge opskrbe;

Sofistički poduzetnički centar;

Odjel za promet;

Upravljanje radionicom;

Upravljanje poduzećem;

Tko još (navedite sami) ________________________________________________

Teško za reći;

Nema odgovora".

2. konciznost, ili sažetak anketnih pitanja. N. Panina s pravom ističe: svaki istraživač razumije što više imam pitanje, teže ispitaniku razumjeti njegov sadržaj. Dodaje da su eksperimenti na području međuljudske komunikacije utvrdili: za većinu ljudi 11-13 riječi u pitanju je granica razumijevanja fraze bez značajnijeg izobličenja njegovog glavnog sadržaja.

3. nedvosmislenost, odnosno isto razumijevanje svih ispitanika točno značenja pitanja koje je istraživač u njega stavio. Najčešći pogreška u tom smislu je uključivanje u pitanje više pitanja u isto vrijeme. Na primjer: "Koji su glavni uzroci sukoba između radnika i menadžmenta u vašem poduzeću i koje mjere mogu pomoći u rješavanju tog sukoba?". Treba imati na umu da u pitanju treba formulirati samo jednu misao ili izjavu.

Otvorena pitanja

Pitanje unesene u upitnik, dijele se na različite vrste. To može biti otvoren pitanja, kada istraživač postavlja pitanja i ostavlja prostor za rukom pisani odgovor ispitanika. Na primjer:

"Navedite koji su, po Vašem mišljenju, glavni uzroci sukoba između radnika i uprave Vašeg poduzeća?"

(prostor za odgovor)

Prednost otvorena pitanja je da ih je lako formulirati i da ne ograničavaju izbor odgovora koje istraživač može dati. Složenost i poteškoće nastaju kada je potrebno obraditi sve moguće odgovore i grupirati ih prema određenom kriteriju nakon dobivanja socioloških informacija.

Zatvorena pitanja i njihove vrste

Zatvorena pitanja - to su oni za koje upitnik u najvećoj mogućoj mjeri sadrži kompletan set opcija odgovora, a ispitanik mora samo naznačiti opciju koja odgovara njegovom mišljenju. Alternativa zatvorena pitanja zahtijevaju od ispitanika da izaberu samo jedan odgovor, što rezultira zbroj odgovora na sve opcije je 100%. Na primjer:

"Kako obavljate proizvodne zadatke?"

1. Naravno, prepunjavam stopu proizvodnje (7%).

2. Naravno, ispunjavam stopu proizvodnje (43%).

3. Ponekad ne ispunjavam norme proizvodnje (33%).

4. Praktično nije moguće ispuniti norme proizvodnje (17%).

Kao što vidite, zbroj odgovora u postocima je 100. Bezalternativno zatvoreno pitanja omogućuju ispitanicima da izaberu nekoliko odgovora na isto pitanje, pa je poželjno da njihov zbroj prelazi 100%. Na primjer:

"Koji su čimbenici, po Vašem mišljenju, uzroci konfliktne situacije u Vašem radnom timu?"

1. Čimbenici vezani uz spol i dob radnika (44%).

2. Čimbenici vezani uz bračni status radnika (9%).

3. Čimbenici vezani uz odnos radnika prema radu (13%).

4. Čimbenici koji se odnose na loša kvaliteta planiranje (66%).

5. Čimbenici povezani s nesavršenom organizacijom rada od strane uprave (39%).

Kao što vidite, zbroj odgovora u postocima značajno premašuje 100 i ukazuje na složenu prirodu uzroka sukoba u poduzeću.

Poluzatvorena pitanja - to je njihov oblik kada se najprije navedu svi mogući odgovori, a na kraju ostavljaju mjesta za vlastite pisane odgovore ispitanika, ako smatra da nijedan od zadanih odgovora ne odražava njegove misli. Drugim riječima, poluzatvorena pitanja su kombinacija otvorenih i zatvorenih pitanja u jednom.

Obrasci za postavljanje pitanja

Linearni oblik postavljanje pitanja uključuje njihovo formuliranje i lebdenje ispod mogućih odgovora, kao u prethodnim primjerima. Također možete koristiti u isto vrijeme tabelarni oblik postavljanje pitanja i odgovora. Na primjer: "Kako su se po vašem mišljenju promijenili organizacija, sadržaj i uvjeti vašeg rada tijekom vašeg rada u ovom poduzeću?"

Postoji i takav oblik postavljanja pitanja, koji se temelji na koristeći ljestvicu. Na primjer: "Jedna skupina ljudi vjeruje da su glavni uzrok sukoba u poduzeću osobne karakteristike zaposlenika. Ova misao odgovara ocjeni 1 na donjoj skali. Druga grupa ljudi uvjerena je da su sukobi posljedica društveno- ekonomskih i organizacijskih razloga zbog nezadovoljavajućeg rada uprave.Ova misao odgovara ocjeni 7 na ljestvici.Koja pozicija odgovara Vašem mišljenju i gdje biste ga smjestili na ovoj ljestvici?

Dobiveni odgovori daju prosječne ocjene mišljenja ispitanika koja se mogu usporediti (npr. prosječna ocjena odgovora radnika može biti 6,3, a predstavnika uprave - 1,8). Odnosno, prema radnicima, uzroci sukoba s administracijom nisu u njihovim osobnim karakteristikama, već su uzrokovani nezadovoljavajućim radom rukovodećeg osoblja u planiranju proizvodnih aktivnosti, organizaciji rada itd. Mišljenje predstavnika uprave u ovom slučaju je suprotno: po njihovom mišljenju, sukobi nastaju jer radnici ne obavljaju proizvodne poslove zbog niske razine kvalifikacije, obrazovanja, nedovoljnog iskustva u proizvodnji, sustavnog izostajanja s posla itd.

Iz toga istraživač može napraviti sljedeće pretpostavke:

Postoji različito razumijevanje uzroka konfliktnih situacija;

Postoji tendencija prebacivanja krivnje za konfliktnu situaciju sa sebe na druge;

S obzirom na to, postoji potreba da se prouči podrijetlo konfliktnih situacija u ovom poduzeću korištenjem drugih metoda sociološkog istraživanja: eksperimenta, promatranja, analize dokumenata, dubinskih intervjua, diskusija u fokus grupama kako bi se dobile pouzdane sociološke informacije.

Pravila kodiranja upitnika

Prilikom sastavljanja upitnika potrebno je kodirati sva pitanja i odgovore sadržana u njemu, imajući u vidu daljnju obradu informacija primljenih na računalu. Za to obično biraju troznamenkasti kod. Na primjer, prvo pitanje upitnika dobiva digitalnu oznaku 001, a opcije odgovora za njega (ako ih ima pet) su kodirane brojevima 002, 003, 004, 005, 006. Zatim će sljedeće pitanje dobiti broj 007, a odgovori na njega bit će kodirani digitalnim brojevima koji su udaljeniji prema oznakama reda 008,009,010 itd. U slučaju korištenja tabličnog obrasca za postavljanje pitanja u upitnik, vrijedi paziti da svaka pozicija odgovora ima svoju šifru. tj osnovni princip kodiranje je osigurati da sva pitanja i odgovori (zajedno s mogućim odgovorima na otvorena pitanja) imaju svoj odgovarajući kod.

Kvalitativne metode sociološkog istraživanja

Upitnik je najčešći kvantitativna metoda dobivanje socioloških informacija. Međutim, u sociologiji postoje i drugi, tzv kvalitetne metode. Američki sociolozi A. Strause i J. Corbin u svojoj knjizi o temeljima kvalitativnog istraživanja shvaćaju ga kao bilo koju vrstu istraživanja u kojoj se podaci dobivaju na nestatistički ili nesličan način. Oni to vjeruju kvalitativne metode dobro prikladan za istraživanje životne povijesti i ponašanja pojedinaca, organizacija, društvenih pokreta ili interaktivnih odnosa. Znanstvenici navode primjer studije koja pokušava otkriti prirodu subjektivnog iskustva povezanog s pojavama kao što su bolest, vjersko obraćenje ili ovisnost o drogama.

Kombinacija kvantitativnih i kvalitativnih metoda

Područja primjene kvalitativnih metoda

Istodobno, postoji mnogo takvih područja istraživanja koja su po svojoj prirodi prikladnija kvalitativne vrste analize. Istraživači ih koriste kada se malo zna o određenom fenomenu. njihova je važnost velika za istraživanje u okviru cijele interpretativne paradigme. Dakle, trenutno su popularni analiza razgovora u okviru simboličkog interakcionizma odn kvalitativno proučavanje značenja duhovnih interakcija (fenomenološka sociologija). Kvalitativne metode mogu pružiti jasniju sliku zamršenih detalja fenomena koje je teško dobiti kvantitativnim metodama.

Intervju kao metoda kvalitativnog sociološkog istraživanja

Dva najčešća kvalitativne metode je intervju i rasprava u fokusnoj grupi (u daljnjem tekstu FCD). Intervju odnosi se na anketne metode kvalitativne sociologije i ukratko se naziva načinom dobivanja informacija korištenjem usmene ankete (razgovora). Ruski sociolozi smatraju intervjue drugom najpopularnijom metodom empirijske sociologije nakon upitnika. Bit intervjua sastoji se u tome da se razgovor odvija prema unaprijed planiranom planu, koji uključuje izravan kontakt između anketara (tj. posebno obučenog sociologa-izvršitelja) i ispitanika (osobe s kojom istraživač vodi ovaj razgovor), tijekom što prvi skrupulozno registrira odgovore drugog.

Uspoređujući dvije najpopularnije metode u sociologiji - kvantitativno ispitivanje i kvalitativno intervjuiranje - ruski znanstvenici utvrđuju prednosti i nedostatke potonjeg.

Prednosti i nedostaci intervjua

Intervju je uoči ankete prema sljedećim parametrima:

Neodgovorenih pitanja praktički nema;

Nejasni ili nedosljedni odgovori mogu se razjasniti;

Promatranje ispitanika osigurava fiksiranje kako verbalnih odgovora tako i njegovih izravnih neverbalnih reakcija, što obogaćuje sociološke informacije primanjem i uzimanjem u obzir emocija i osjećaja ispitanika.

Slijedom navedenog, sociološki podaci dobiveni putem intervjua potpuniji su, dublji, svestraniji i pouzdaniji u odnosu na upitnike u kojima nema živog dijaloga između istraživača i ispitanika, budući da je kontakt posredovan upitnikom.

Glavni ograničenja Metode intervjuiranja su da se njime može intervjuirati vrlo mali broj ispitanika, a broj anketara treba biti što veći, osim toga zahtijevaju posebnu obuku. Tome treba dodati i značajno ulaganje vremena i novca, posebno za obuku anketara, jer različite vrste intervjua zahtijevaju različite skupove znanja i vještina.

Vrste intervjua

Ruski istraživači ističu tri tipološke skupine prema kriterijima kao što su stupanj standardizacije pitanja, broj obrađenih tema i broj ispitanika. Zauzvrat, svi imaju sorte unutar grupe. Ako je kriterij stupanj standardizacije, intervju je podijeljen na:

1. formalizirana (razgovor prema detaljnom programu, pitanja, opcije odgovora).

2. polustrukturirani (kada istraživači identificiraju samo glavna pitanja oko kojih se razgovor odvija uz spontano uključivanje prethodno neplaniranih pitanja).

3. neformalni (odnosno, duži razgovor na općem programu, ali bez konkretnih pitanja).

taj broj, ono o čemu se raspravlja može se istaknuti usredotočeno (dubinska rasprava o jednoj temi) i neusredotočen (razgovarati o raznim temama) intervju. I konačno, ovisno o broj ispitanika isticati se pojedinac (ili osobni) intervju s jednim sugovornikom licem u lice, bez prisustva izvana, i skupina intervju (tj. razgovor jednog anketara s više osoba).

Rasprava u fokusnoj grupi

Grupni intervjui u obliku fokus grupe brzo su se pojavili kao zasebna istraživačka metoda u kvalitativnoj sociologiji. D. Stewart i P. Shamdesani smatraju da su oni prvi koristili fokusirani intervju. koja je s vremenom preoblikovana u modernu rasprava u fokusnoj grupi, G. Merton i P. Lazarsfeld 1941. radi proučavanja učinkovitosti radija. Bit FOM metode sastoji se u organiziranju grupne rasprave oko nekoliko povezanih i unaprijed određenih pitanja (ne više od 10 na broju) u skladu s unaprijed određenim planom, koju vodi moderator. Optimalna količina Različiti znanstvenici različito procjenjuju sudionike FGD-a: u stranim studijama ove vrste obično sudjeluje od 6 do 10 ljudi, njihov broj može doseći 12, ali ne više. Dospjelo

Time ruski sociolozi smatraju da grupa ne bi trebala biti prevelika, jer će tada postati nekontrolirana ili će se rasprava odvijati samo između pojedinih sudionika. Istovremeno, grupa ne bi trebala biti premala da bi se razlikovala od intervjua s jednom osobom, jer je bit metode identificirati i usporediti nekoliko stajališta o istom rasponu pitanja. NA jedna studija (kao u našem slučaju s konfliktnom situacijom u poduzeću) Održava se 2 do 6 rasprava u fokus grupama. Fokus grupa ne traje duže od 1,5-2 sata. Za naše istraživanje preporučljivo je izraditi najmanje

4 fokus grupe, koje uključuju predstavnike sukobljenih strana (zaposlenike i predstavnike uprave), predstavnike sindikata ili javne organizacije itd. S. Grigoriev i Yu. Rastov formuliraju pravilo: u istu grupu treba pozvati osobe s različitim stavovima o pitanjima koja se iznose na raspravu. Moderator vodi razgovor-raspravu, koja se odvija u proizvoljnom obliku, ali prema određenoj shemi. Proces provođenja FGD snima se na video vrpcu s naknadnom obradom, što rezultira FOM rezultat - tekst cijele rasprave (ili prijepis).

Obrazloženje za metode

Program sociološkog istraživanja smatra se potpunim kada sadrži ne samo jednostavan popis metoda za prikupljanje primarnih socioloških informacija, već i opravdanje njihov izbor; prikazana je povezanost metoda prikupljanja informacija s ciljevima, zadacima i hipotezama istraživanja. Na primjer, ako metoda anketiranja, tada je preporučljivo u programu naznačiti da je za rješavanje tog i tog problema i potvrđivanja te i takve hipoteze izrađen takav i takav blok pitanja upitnika. U našem slučaju, bilo bi prikladno koristiti razne metode istraživanje konfliktne situacije: promatranje, eksperiment, analiza dokumenata, anketa i sl.; njihova primjena omogućit će analizu različitih aspekata konfliktne situacije u svoj njezinoj složenosti, otkloniti jednostranost u procjeni sukoba, duboko razjasniti bit razloga koji su doveli do njegovog nastanka i moguća rješenja problema.

Programi za obradu socioloških informacija

Program također treba odrediti koji računalni programi obrađivati ​​će se primarne sociološke informacije. Na primjer, u slučaju ankete, računalna obrada primljenih informacija može se provesti pomoću dva programa:

Ukrajinski OCA program (tj. softverska obrada socioloških upitnika koje je sastavio A. Gorbachik, a koji sada postoji u nekoliko verzija. Ovaj program je razvijen na temelju Kijevskog međunarodnog instituta za sociologiju na Sveučilištu Kijevsko-Mohila akademije i može smatrati sasvim dovoljnim za primarnu obradu primljenih podataka);

Američki program SPSS (tj. statistički program za društvene znanosti. Koristi se u slučajevima kada je potrebno provesti dublju analizu podataka, uglavnom od strane profesionalnih sociologa).

sociološka istraživanja - to je sustav logički konzistentnih metodoloških, metodoloških i organizacijsko-tehničkih postupaka, povezanih jednim ciljem - dobiti pouzdane podatke o proučavanoj pojavi za njihovu kasniju praktičnu primjenu.

Iz definicije proizlazi da sociološko istraživanje ima tri razine: metodološku, metodičku i proceduralnu. Pod, ispod metodološka razina odnosi se na skup zajedničkih teorijski principi i odredbe na temelju kojih se provode istraživanja, tumače se njihovi rezultati. Metodička razina odražava skup specifičnih tehnika i metoda za prikupljanje i obradu empirijskih podataka. proceduralna razina karakterizira neposrednu organizaciju samog studija.

Ovisno o zadacima koje se rješavaju, razlikuju se tri glavne vrste socioloških istraživanja: inteligentno, deskriptivno i analitičko.

istraživanje inteligencije(ponekad se naziva pilotaža ili sondiranje) - najjednostavniji tip sociološkog istraživanja, usmjerenog na dobivanje operativnih socioloških informacija. Vrsta istraživačkog istraživanja je ekspresna anketa,čija je zadaća otkriti odnos ljudi prema aktualnim događajima i činjenicama (tzv. sondiranje javnog mnijenja).

Deskriptivno istraživanje - složeniji tip sociološkog istraživanja koji uključuje dobivanje informacija koje daju relativno holistički pogled na fenomen koji se proučava.

analitičko istraživanje - najdublja vrsta sociološkog istraživanja, čiji je cilj ne samo opisati proučavani fenomen, već i razjasniti uzročno-posljedične veze između njegovih karakteristika. Vrsta analitičkog istraživanja je eksperiment, koja u sociologiji ne služi toliko kao metoda prikupljanja informacija, koliko kao provjera postavljene hipoteze.

Prema učestalosti izvođenja razlikuju se jednokratne i ponovljene sociološke studije. Jednokratno učenje(naziva se i točka) daje informacije o stanju objekta analize u trenutku njegovog proučavanja. Ponovite studije omogućuju dobivanje podataka koji odražavaju promjenu proučavanog društvenog objekta, njegovu dinamiku. Postoje dvije vrste iteracija - ploča i uzdužni. Prvi predviđaju ponovno proučavanje istih društvenih objekata u određenim vremenskim intervalima, drugi ispituju isti skup pojedinaca dugi niz godina.

Konačno, prema ljestvici, sociološka istraživanja se dijele na međunarodni, nacionalni, regionalni, granski, lokalni.

U empirijskom sociološkom istraživanju postoje tri faze: pripremna, glavna i završna.

I. Uključeno pripremna faza se razvija istraživački programi, koji predstavlja iskaz glavnih zadataka, metodoloških načela, hipoteza, pravila postupka i logičkih sekvencijalnih operacija za provjeru navedenih pretpostavki.

Metodološki dio programa sastoji se od sljedećih elemenata:

formulacija problema, predmeta i predmeta istraživanja;

utvrđivanje svrhe i ciljeva studija;

tumačenje osnovnih pojmova;

preliminarni analiza sustava predmet proučavanja;

iznošenje hipoteza.

Metodološki dio programa uključuje:

specifikacija opća shema istraživanje;

određivanje ispitanog skupa društvenih objekata;

obilježja metoda, osnovnih postupaka i postupaka za prikupljanje, obradu i analizu primarnih empirijskih podataka.

Program treba jasno naznačiti je li studij kontinuiran ili selektivan. Čvrsto istraživanje korice opća populacija, koji se shvaća kao ukupnost svih mogućih društvenih objekata koji se proučavaju. Uzorak studije korice set za uzorkovanje (uzorak), tj. samo dio objekata opće populacije, odabranih prema posebnim parametrima. Uzorak mora biti predstavnik, tj. odražavaju glavne karakteristike opće populacije. Studija se smatra reprezentativnom (pouzdanom) ako odstupanje uzorka od opće populacije ne prelazi 5%.

II. Na glavna pozornica istraživanje je prikupljanje socioloških informacija. Glavne metode prikupljanja empirijskih podataka uključuju anketu, promatranje i dokumentarnu metodu.

1. Sociološko istraživanje - ovo je najčešća metoda prikupljanja primarnih informacija, koja uključuje pismeni ili usmeni poziv grupi ljudi tzv ispitanika.

Zovu se pisane ankete ispitivanje. Ispitivanje može biti individualno ili kolektivno, s punim ili nepunim radnim vremenom (na primjer, putem pošte, novina ili časopisa).

Središnji problem anketnog upitnika je ispravna formulacija pitanja koja treba formulirati jasno, nedvosmisleno, pristupačno, u skladu s rješenjem istraživačkih problema. Pitanja iz upitnika mogu se klasificirati prema sljedećim kriterijima:

Obrazac: otvoren (bez unaprijed formuliranih odgovora), poluzatvoren (uz ove opcije odgovora daju se besplatni odgovori), zatvoreni (s unaprijed formuliranim opcijama odgovora);

Funkcije: osnovne (usmjerene na prikupljanje informacija o temi ankete), neosnovne (filtriraju pitanja za identifikaciju adresata glavnog pitanja i kontrolna pitanja za provjeru iskrenosti ispitanika).

Usmene ankete se nazivaju intervjuiranje. Osnovna razlika između anketne ankete i sociološkog intervjua je u obliku kontakta između istraživača i ispitanika: kod ispitivanja ono se provodi putem upitnika, a kod intervjuiranja izravnom komunikacijom. Intervju ima određenu prednost: ako je ispitaniku teško odgovoriti, može zatražiti pomoć od anketara.

Sociološki intervju može biti izravan (“licem u lice”) i neizravan (telefonski intervju), individualni i grupni, pojedinačni i višestruki. Konačno, u primijenjenoj sociologiji razlikuju se tri vrste intervjua: standardizirani (vode se prema unaprijed određenom planu), fokusirani (manje formalizirani intervju, čija je svrha prikupljanje informacija o određenom pitanju) i besplatni (u obliku neobavezan razgovor).

2. Sociološko promatranje - ovo je metoda prikupljanja primarnih podataka neposrednim opažanjem fenomena čija svojstva i značajke bilježi istraživač. Oblici i metode takvog fiksiranja mogu biti vrlo različiti: upisi u obrazac ili dnevnik promatranja, fotografija ili film, audio ili video zapis itd.

U sociologiji postoje uključeno i neuključeno promatranje. S uključenim promatranjem, istraživač je u određenoj mjeri uključen u predmet proučavanja i u izravnom je kontaktu s promatranim. Neuključeno je takvo promatranje u kojem se istraživač nalazi izvan objekta koji se proučava.

U pravilu se metoda promatranja u specifičnim sociološkim studijama koristi u kombinaciji s drugim metodama prikupljanja činjenične građe.

3. dokumentarna metoda - to je način dobivanja socioloških informacija proučavanjem dokumenata. Ova metoda povezana je s korištenjem dvije glavne metode analize dokumentarnog materijala: tradicionalne, koja uključuje otkrivanje sadržaja dokumenata, i formalizirane, povezane s kvantitativnim pristupom proučavanju dokumentarnih izvora. Potonji je dobio ime analiza sadržaja.

Korištenje analize sadržaja preporučljivo je u sljedećim slučajevima:

kada je potreban visok stupanj točnosti ili objektivnosti analize;

pri proučavanju velikog niza dokumenata (tisak, snimke radijskih i televizijskih programa i sl.);

prilikom obrade odgovora na otvorena pitanja upitnika.

Varijanta dokumentarne metode je dokumentarno-biografska metoda, u kojoj se proučavanjem osobnih dokumenata (pisma, autobiografija, memoara itd.) izvlače informacije koje omogućuju istraživanje društva kroz život pojedinca. Ova metoda se češće koristi u povijesnim sociološkim istraživanjima.

III. Završna faza sociološka istraživanja uključuju obradu, analizu i interpretaciju podataka, dobivanje empirijski utemeljenih generalizacija, zaključaka i preporuka. Proces obrade i analize podataka uključuje sljedeće uzastopne korake:

1) uređivanje informacija,čija je glavna svrha provjera i objedinjavanje primljenih podataka. U ovoj fazi se prikupljaju nekvalitetni popunjeni upitnici;

2) informacije o kodiranju - prijevod podataka na jezik formalizirane obrade i analize;

3) statistička analiza, tijekom kojih se otkrivaju statističke zakonitosti, omogućujući istraživaču da donese definiciju generalizacije i zaključaka. Za Statistička analiza sociolozi koriste programe matematičke i statističke obrade.

Rezultati sociološke studije izrađuju se u obliku izvješća, koji uključuje opis studije, analizu empirijskog materijala, teorijske zaključke i praktične preporuke.

| |