Kvantitativno istraživanje- radi se o deskriptivnim studijama usmjerenim na strogu standardizaciju i formalizaciju procesa prikupljanja i obrade informacija, koje omogućuju poduzeću da dobije točne podatke o proučavanoj publici, izražene u apsolutnom ili relativnom iznosu.

Anketna tehnika je u pravilu glavna u kvantitativnom istraživanju. No, postoji niz drugih metoda, kao što su hall testovi i kućni testovi, koji su uključeni u varijante eksperimenata, testnih pokusa, čija je svrha pokazati potrošačima elemente marketinških poticaja i uz pomoć potrošača, pronaći vođu. Na testu u hali potrošačima se u posebno određenoj prostoriji ili u trgovini nudi npr. različite varijante novi proizvod, oblik ili dizajn pakiranja, a moraju istaknuti opciju koja im se najviše sviđa. Tijekom kućnog testa predstavnici ciljne publike dobivaju testirani proizvod kod kuće uz poseban upitnik dnevnika, u kojem će potrošač u procesu korištenja ovog proizvoda odražavati učestalost korištenja proizvoda, obrasce potrošnje, i ocijeniti kvalitetu. Na temelju rezultata možete razumjeti kako, s čime i koliko često potrošač koristi ovaj proizvod. Na temelju rezultata takvih ispitivanja mogu se donijeti odluke o korekciji kvalitete, ponovnom pozicioniranju ili promjeni namjene proizvoda.

Tijekom promatranja proučava se reakcija potrošača na ispitivani proizvod i njihovo ponašanje na mjestu njegove kupnje ili potrošnje. Metoda potrošačkih panela koristi povremeno prikupljanje informacija o uzorku potrošača.

Dakle, kvantitativne metode uključuju masovna istraživanja (upitnici, uključujući poštansku ili e-poštu ili internet, osobne formalizirane i telefonske intervjue), opažanja, eksperimente, testiranje, registraciju itd. Neke od glavnih kvantitativnih metoda bit će detaljnije razmotrene u nastavku .

Glavna prednost kvantitativnih metoda je mogućnost usporedbe podataka pomoću formaliziranih alata pomoću statističke analize. Na temelju rezultata primjene ovih metoda mogu se međusobno usporediti različiti parametri i elementi te donijeti odgovarajuće upravljačke odluke.

Kvalitativne metode istraživanja

Kvalitativno istraživanje je neformalizirano prikupljanje podataka korištenjem terenskih metoda i nestandardiziranog oblika njihove analize, što omogućuje dobivanje detaljne informacije o psihologiji potrošača, njegovim vrijednostima, svjetonazoru, dubokim motivima ponašanja, kao i podacima koje ispitanici svjesno ili nesvjesno ne mogu ili ne žele dati istraživaču.

Kvalitativne metode prikupljanja informacija dijele se na dvije grupe (Tablica 6.2):

• 1) izravne ili neklasificirane, koje uključuju fokus grupe i dubinske intervjue;
• 2) posredne ili tajne, koje se dijele na legendarne (fokus grupe, dubinski intervjui) i projektivne metode (asocijativne, dovršavanje situacije, konstrukcije situacije, ekspresivne).

Tablica 6.2. Kvalitativne metode kolekcija informacija

Izravne (neklasificirane) metode daju informacije ispitanicima o provođenju istraživanja uz njihovo sudjelovanje (ponekad uz donošenje ciljeva i zadataka). To uključuje klasične fokus grupe i dubinske intervjue. Razlika među njima je u tome što se fokus grupe provode s uzorkom ispitanika, t.j. koristi se metoda grupne rasprave (7-12 osoba), dubinski intervjui su uglavnom individualni, maksimalno upareni (na primjer, kada se raspravlja o kupnji proizvoda za cijelu obitelj, sudjeluju muž i žena).

Neizravne ili povjerljive metode koriste se kada ispitanici ne žele dati tražene podatke bez korištenja povjerljivih metoda. Ove metode spadaju u dvije kategorije.

Prva kategorija su legendarne metode (održava se lažni sastanak višeg menadžmenta, organiziraju se neformalni prijemi), kada ispitanici očekuju prisustvovanje nekom događaju s određenom svrhom, a u stvarnosti su ciljevi potpuno drugačiji. Legendarne metode također se koriste kada se raspravlja o osjetljivim ili intimnim temama (primjerice, individualni razgovori putem specijaliziranih liječnika).

Projektivne metode (asocijativna, ekspresivna, konstrukcija i dovršavanje situacije) - dubinske metode kvalitativna analiza, što se izdvaja od tradicionalnih kvalitativnih metoda, u pravilu nedostupnih većini poduzeća za provođenje sami od sebe. Značajke primjene ovih metoda u mogućnosti korištenja psihološke apstrakcije: problemi ili predmeti istraživanja proučavaju se na razini podsvijesti potrošača. Dakle, kada se opisuje neki izmišljeni lik koji je predložio istraživač kao dio analize određene tržišne situacije, osoba može u njega projicirati svoju osobnost, na kraju ispričati o svom ponašanju. Slično, možete prenijeti sliku postojeće marke na objekt. Treba napomenuti da se projektivne metode mogu koristiti i u provođenju fokus grupa i dubinskih (individualnih ili parova) intervjua, iako mnogi stručnjaci, uključujući i autora, ozbiljno sumnjaju u njihovu praktičnu primjenjivost. Ipak, oni se koriste u marketinškim istraživanjima i o tim metodama će se detaljnije govoriti u nastavku.

Kvantitativno istraživanje uključuje dobivanje jasno strukturiranih informacija o velikom broju istraživačkih objekata. Ove studije omogućuju dobivanje točnih kvantitativnih (numeričkih) vrijednosti proučavanih pokazatelja. Kvantitativne studije u pravilu uključuju korištenje metode uzorkovanja, odnosno ne ispituju se svi objekti obuhvaćeni ciljnom skupinom, već samo dio njih (koji čini uzorak istraživanja).

Najčešća metoda kvantitativnog istraživanja je anketa, a najčešći tip ankete je upitnik. Rjeđi je intervju

Anketa - način prikupljanja primarnih informacija, koji omogućuje usmeni ili pisani apel populaciji ljudi koji se proučavaju s pitanjima, čiji sadržaj predstavlja problem istraživanja o empirijska razina, kao i statističku obradu zaprimljenih odgovora. Uz pomoć ankete možete dobiti informacije o motivima, interesima, planovima, raspoloženjima, preferencijama ljudi, strukturi odnosa, obiteljskom životu.

Kvaliteta podataka dobivenih u procesu istraživanja uvelike ovisi o kvaliteti korištenih metoda istraživanja. Općenito, podaci dobiveni anketom nisu baš pouzdani i pouzdani.

Specifičnosti ankete su sljedeće:

Tijekom ankete informacije izravno daje nositelj problema koji se proučava ili sudionik proučavanih događaja;

Istraživanje je usmjereno na one aspekte problema koji se ne odražavaju uvijek u dokumentarnim izvorima i nisu uvijek dostupni izravnom promatranju;

Anketa je svojevrsna socio-psihološka komunikacija između anketara i ispitanika;

Anketa se može koristiti u proučavanju raznih područja;

Anketa vam omogućuje da u kratkom vremenu saznate mišljenje velikih skupina ljudi;

Tijekom ankete bilježe se i motivi aktivnosti pojedinaca i proizvodi njihovog djelovanja;

Verbalne informacije dobivene metodom ankete jeftinije su i lakše se kvantificiraju od neverbalnih informacija.

Glavne faze pripreme i provođenja ankete:

Faza 1. Formuliranje ciljeva i zadataka ankete, definiranje problema, predmeta i objekta za čije se istraživanje provodi, kao i polaznih koncepata.

Faza 2. Opravdanost uzorka: određivanje opće populacije i populacije uzorka.

Faza 3. Utemeljenje upitnika: sadržajno predstavljanje problema istraživanja u formulaciji pitanja; obrazloženje upitnika o mogućnostima ispitane populacije ljudi kao izvora traženih informacija; standardizacija zahtjeva i uputa za upitnike i anketare o provođenju ankete; osiguravanje uvjeta za obradu rezultata studije na računalu; potkrijepljenje vremena anketiranja, replikacija anketnih dokumenata, odabir, obuka i kontrola upitnika i anketara, prikupljanje kontrolnih listova, njihovo šifriranje, obrada.

Sociološka istraživanja koriste različite vrste anketa.

Prema oblicima kontakta između istraživača i ispitanika, takve se ankete razlikuju kao:

Neizravno (distribucija, pošta, tisak, telefon);

Pojedinac;

Skupina;

Besplatno;

formaliziran;

Fokusirano (usmjereno);

Pisanje;

Također se ističu:

puna anketa,

Selektivna anketa,

Anketa prema mjestu stanovanja,

Anketa za posao.

U najopćenitijem smislu, anketa se svodi na dvije vrste: 1) ispitivanje (posredna, pismena anketa) i 2) intervju (izravna, usmena anketa).

Masovni mediji su viđeni kao sredstvo manipulacije javnu svijest. Sam pojam označavao je među isusovcima u 16. stoljeću širenje vjere kako bi se promijenio svjetonazor i način života. Cilj opravdava sredstva i potrebno je na bilo koji način uvjeriti ljude da napuste "pogrešne" ideje i prihvate one koje nudi propagandist. Mediji također imaju propagandnu ulogu.

Propaganda se dijeli na bijelu, sivu i crnu. Bijela propaganda uključuje namjerno potiskivanje potencijalno štetnih informacija i ideja, u kombinaciji s promicanjem pozitivnih informacija koje skreću pozornost sa stvarnih problema. Siva propaganda uključuje prijenos i lažnih i istinitih ideja. A crno je namjerno prenošenje laži koje rješava strateške probleme. Primjer potonjeg u potpunosti su pokazali nacisti.

Sociologija koristi dva ključna pristupa identificiranju informacija o stanju u društvu – kvalitativne i kvantitativne metode istraživanja. Kvantitativna metodologija temelji se na ideji sistematizacije ljudske zajednice. Uobičajeno je misliti da se informacije dobivene uz pomoć takvih metoda mogu naručiti. Primjenom logičkih pravila na temelju njih moguće je objasniti stvarnost oko nas. Najrelevantniji razvoj ovog smjera bio je šezdesetih godina prošlog stoljeća. U većoj mjeri, korištenje takvih metoda tipično je za zapadne škole sociologije.

Opći pogled

Suvremeni sociološki pristupi uključuju korištenje kruto strukturiranih kvantitativnih metoda istraživanja. Postoje tri ključne klase tehnika koje omogućuju dobivanje podataka koji čine osnovu za analizu:

• promatranje;
• anketa;
• rad s dokumentima.

Izmišljene su mnoge primjene ovih skupina tehnika. Trenutno su pojedinačne modifikacije studije već postale samostalni pristupi. To je sudbina ispitivanja, intervjuiranja.

To je važno!

Ako obratite pozornost na cijeli niz dostupnih kvantitativnih metoda istraživanja moderno društvo, to se vidi najviša vrijednost imati:

• testovi koji koriste pristupe psihologije;
• eksperimentalni pristup.

Obje opcije temelje se na dva područja rada s činjenicama: fiksiranje, obrada strogo određenim metodama. Ova dva procesa teku paralelno.

Koji je smisao?

Kvantitativna metoda istraživanja je sociološki pristup, tijekom kojeg se prikupljaju podaci za naknadno relevantne, ako je zadatak da se dobiju što točnije informacije, podaci čiji se svi brojčani parametri s najvećom savjesnošću provjeravaju. Trenutno je uobičajeno koristiti statističke, matematičke modele. Ovaj pristup omogućio je da se osigura točna učinkovitost razvijenih metoda, ispravnost pokazatelja dobivenih tijekom izračuna. To znači da se ove informacije mogu primijeniti u praksi bez straha od pogrešaka.

Zašto je ovo potrebno?

Postoji strogo definiran raspon zadataka koji se mogu riješiti kvantitativnim istraživačkim metodama u sociologiji. Uključuje:

• procjena tržišnih obujma, potencijala (financijski izraz, prirodni);
• procjena koliki postotak tržišnih udjela zauzimaju konkurentska poduzeća;
• identificiranje segmentacije potrošačkog sektora;
• prepoznavanje spremnosti klijenta za kupnju robe, trendovi, izgledi za određenu poziciju;
• identificiranje portreta klijenta, uzimajući u obzir društvene, demografske, psihološke čimbenike;
• definicija unaprijed formuliranih parametara koji omogućuju identificiranje kako se kupac odnosi na proizvod.

Funkcionalnost proširena!

Profesionalna obrada i analiza rezultata istraživanja omogućuju vam da dobijete točnu predodžbu o tome koje su tržišne niše trenutno prazne. Stručnjaci mogu razumjeti kako proizvod ispunjava uvjete, zahtjeve tržišta, a također procijeniti učinkovitost oglašavanja, različite kanale koji pružaju komunikaciju između proizvođača i klijenta. Na temelju istraživanja koje je u tijeku, moguće je razumjeti kolika je razina prodaje predmeta proučavanja, u kojoj je mjeri on zastupljen u točkama koje rade izravno s potrošačem (maloprodaja).

Ako je odabran odgovarajući program sociološko istraživanje, stručnjaci će moći ispravno formulirati kako:

• planirati sustav tako da će se kupci koji su jednom isprobali predstavljeni proizvod vratiti na njega;
• odabrati optimalno pakiranje;
• pronađite pravu cijenu.

I dobro i loše

U okviru jedne studije moguće je pokriti odmah veliki broj predmeti od interesa za kupca. U nekim slučajevima posao će biti u teško dostupnim segmentima. Dakle, za ispravnost dobivenog rezultata ponekad je važno napraviti uzorak samo za niži društveni sloj ili za viši. Za postizanje uspjeha izrađuje se poseban program sociološkog istraživanja koristeći sve mogućnosti poduzeća koje nudi istraživačke usluge. No, mnogi se slažu da se kvalitativne metode uspješnije primjenjuju kada su u pitanju teško dostupni sektori rada.

Reći ću, ali ne sve!

S obzirom na karakteristike kvantitativnih metoda istraživanja, uobičajeno je obratiti posebnu pozornost na moguću anonimnost sudionika. Ovo pravilo nije obvezno za sve studije ove vrste, ali u nekim slučajevima samo njegovo poštivanje omogućuje dobivanje pouzdanih rezultata. Ako je a preliminarne procjene dokazati da će anonimnost povećati pouzdanost informacija, onda se na ovaj način sastavlja upitnik za rad.

Postoji i suprotno stajalište. Mnogi smatraju da činjenica anonimnosti praktički ne utječe na razinu pouzdanosti informacija koje se prenose tijekom anketiranja građana od ispitanika do istraživača. Ovaj pristup se također prakticira: anketari sociološke agencije od svakog ispitanika traže minimalni skup identifikacijskih podataka - ime, telefonski broj i adresu. Na temelju ovih podataka može se razumjeti koliko su dobro radile osobe odgovorne za intervju.

Prednosti metode

Prilikom provođenja anketa građana može se pribjeći vizualni materijali. No, kvalitativno istraživanje dopušta i ovu metodu rada.

Istraživački rad korištenjem kvantitativnih metoda može se izgraditi različitim pristupima. Možete se zadržati na testovima koje su razvili psiholozi, psihografskim programima, metodama koje vam omogućuju da dobijete točne činjenične informacije o subjektima, objektima istraživački rad. Važna činjenica je i mogućnost dobivanja činjeničnih podataka o osobnosti ispitanika putem upitnika.

Uzorak predmeta

Da bi obrada upitnika dala dobar rezultat, potrebno je znati pravilno formirati uzorak ispitanika. Ako organizirate reprezentativnu opciju, dovoljno je jednostavno nasumično odabrati pojedince, promatrajući određeni korak. To može biti, recimo, svaka treća osoba koja na ulici prođe pored anketara.

Alternativna opcija je formuliranje kvota na temelju kojih se intervjuiraju građani. Možete postaviti, na primjer, rad sa ženama u dobi od oko 35 godina, jednom mjesečno i češće posjećujući postupke manikure.

Tijekom jednog projekta moguće je prikupiti puno upitnika ako uvjeti istraživanja to zahtijevaju, no mnogo toga ovisi o razmjeru tržišta. Obično je dovoljno 300-2000 ljudi. Ako se provede potpuna anketa s manjim brojem sudionika, informacije će vjerojatno biti nepouzdane i rizično je donositi upravljačke odluke na temelju takvih podataka.

Upitnici

Kako bi rezultati istraživanja bili točni, potrebno je prethodno sastaviti upitnik koji sadrži zadani broj pitanja. Mogu biti zatvorene, kada se ispitaniku odmah daje nekoliko odgovora, ili otvorene, kada svatko može u potpunosti opravdati svoj stav. Prilikom sastavljanja upitnika sociolozi donose odluku u korist personifikacije ili anonimnosti, odražavaju to u posebnom polju gotovog dokumenta.

Formiranje upitnika i definiranje pravila uzorkovanja - ključne točke koji određuju kvalitetu studija u cjelini. Ako je bilo moguće uspješno formirati upitnik i odabrati ciljanu publiku za ispunjavanje, kvantitativni podaci će biti korisni za kupca.

Vrste kvantitativnih metoda istraživanja

Za prikupljanje primarnih podataka koriste se sljedeći pristupi:

• licem u lice;
• telefonsko istraživanje;
• ulični intervjui;
• anketa na mjestima kupnje;
• intervjui za stan;
• ispitivanje proizvoda;
• revizija robnih artikala;
• potrošačke ploče;
• pozivanje pravnih osoba.

Nerijetko se organizira monitoring u okviru kojeg je dopušteno dodatno uvesti postupak registracije asortimana i cijena. Takva registracija može biti samostalan pristup koji daje podatke za kvantitativno istraživanje.

Čemu pribjeći?

Jedna od najčešćih metoda koje se trenutno koriste su telefonske ankete. Da bi to učinili, pozivaju zaposlenike raznih poduzeća, birajući niske pozicije. To vam omogućuje da brzo dobijete podatke koji su vam potrebni za analizu. Kada radite na uzorku, trebali biste imati na raspolaganju telefonsku listu s koje se brojevi biraju nasumično. Najčešće korištena metoda su jednaki intervali.

Ako se odlučilo pribjeći ciljanom uzorku, tada sociolozi prvo formuliraju kriterije odabira. To se odnosi na poduzeća čiji će zaposlenici biti intervjuirani, a ne na pojedince. Analiziraju promet tvrtke, broj zaposlenih i područje djelovanja.

Zašto i zašto?

Trenutno se najčešće koriste telefonske ankete zbog isplativosti ovog pristupa. Smatra se da su podaci koje je ispitanik prenio ispitivaču prilično pouzdani. S druge strane, razina telefonizacije je relativno niska. Ovaj problem je posebno uočljiv kod malih naselja, u prirodi.

Za organiziranje brzog prikupljanja podataka možete koristiti usluge pozivnog centra. Zahvaljujući tehnologijama koje koriste takva poduzeća, tijek rada je automatiziran, moguće je brzo nazvati veliki broj ljudski. Razvijene metode kontrole omogućuju vam da budete sigurni da su telefonski razgovori obavljeni ispravno.

Prednosti pristupa

glavno važno pozitivan trenutak ovaj pristup - velika brzina rada, odnosno potrebne informacije mogu se dobiti vrlo brzo. Osim toga, telefonom će biti moguće dobiti činjenične informacije na razini onih iz kojih je odnos karakteriziran. Mnogi pozitivno ocjenjuju mogućnost organiziranja kontrole nad tijekom rada.

Slabe strane

Ne mogu bez njih. Prije svega, već spomenuti problem telefonizacije, odnosno u principu je nemoguće dobiti mišljenje od onih koji nemaju telefon. Također nema mogućnosti da se ispitaniku pokažu ilustracije, upitnik, što značajno smanjuje mogućnost iznošenja informacija.

Prilikom odabira telefonske metode komunikacije, morate razumjeti: maksimalno trajanje razgovora ne može biti dulje od četvrt sata, a neće svi pristati posvetiti čak i takvo vrijeme. Štoviše, čak i ako ispitanik ima slobodnog vremena, brzo gubi interes za događaj i može nepredvidivo prekinuti razgovor u svakom trenutku. Anketar nema priliku otkriti dubok stav prema predmetu koji se proučava, kao ni prikupiti mišljenja o prilično opsežnim, raznolikim pitanjima. A sama pitanja ne mogu biti složena, telefon ne dopušta korištenje niza metoda – tablica, zatvorenih pitanja ili opcija koje od ispitanika zahtijevaju sastavljanje ranga.

To je važno!

Ako je za istraživanje odabrana metoda telefonske ankete pravna lica, vrlo je teško dobiti istinite podatke o nekim pitanjima. Konkretno, to je zbog komponente prihoda tvrtke. Zaposlenici neće otkrivati ​​podatke o klijenteli poduzeća, dobavljačima putem telefona.

Iskorištavanje prednosti pošte

Ovaj pristup uključuje slanje upitnika primateljima. Odgovori od njih dobivaju se na isti način. Takvo istraživanje zahtijeva posebnu pozornost na uzorkovanje. Možete ga koristiti samo u slučaju kada je sociološka agencija čvrsto uvjerena u kvalitetu adresne baze. Potrebno je pravilno sastaviti srodni materijali pobuditi kod primatelja želju za detaljnim odgovorom.

Tako jeftino i troši više na poštarinu, kurirske usluge(dostava gotovih uzoraka istraživačima). S druge strane, stopa povrata rijetko prelazi jednu petinu svih poslanih materijala. Ovaj se postotak može povećati korištenjem email, a ne papir, međutim, odaziv je još uvijek prilično slab. Usklađenost s nizom specifičnih zahtjeva omogućuje vam povećanje vjerojatnosti odgovora sugovornika.

Prednosti i nedostatci

Govoreći o prednostima, potrebno je spomenuti mogućnost korištenja ilustriranih materijala. Također je moguće pokriti sve regije u zemlji, uključujući i one u kojima nema telefona, nema pristupa internetu, nema anketara koji se mogu uključiti u osobni rad. Uspostavljanje mail ankete je jednostavno, nema potrebe za obučavanjem brojnih kadrova, a praćenje rezultata prilično je lak zadatak.

Kako biste poboljšali učinkovitost e-mail ankete, možete poslati obavijest o planiranom događaju svim primateljima nekoliko dana prije ankete te zahtjev za odgovor i sudjelovanje. Službena statistika je pokazala da takva mjera daje povećanje učestalosti odgovora za 15%. Dodatno povećanje od 18% bilježi se ako se, u nedostatku odgovora na upitnik, korisniku pošalje podsjetnik nekoliko tjedana nakon događaja. Ako nema odgovora, druga obavijest se šalje nakon dva tjedna. To povećava odgovore za 26%.

Razvoj tehnologija (lijekova, tretmana, uređaja) uvelike se oslanja na istraživanje – prikupljanje informacija ili podataka za stvaranje novog znanja. To je neophodno za pružanje podataka

• zakonodavce u pogledu sigurnosti i potencijalnih koristi (učinkovitosti) novog liječenja, i
• obveznike u pogledu učinkovitosti novog tretmana u stvaran život zajedno s informacijama o troškovima i predviđenoj primjeni tretmana.

Istraživanja koja se koriste u razvoju lijekova ili u bilo kojoj drugoj disciplini (kao što su sociologija, astronomija, kemija) mogu se klasificirati kao "kvalitativno" ili "kvantitativno".

Što je kvantitativno istraživanje?

Kao što naziv implicira, povezan je s izračunom rezultata promatranja. Kvantitativni podaci su svi podaci koji su prikazani u brojčanom obliku, kao što su statistika, postoci, itd. Poznata vrsta kvantitativnog istraživanja je primijenjeno istraživanje stanovništva, u kojem se informiraju donositelji odluka i drugi u njihovom procesu donošenja odluka o stanovništva, koriste se udjeli različitih kategorija ljudi (npr. 30% žena, 10% nezaposlenih itd.). Biostatističke informacije (npr. postotak srčanih udara) koriste se u medicini u procesu donošenja odluka od strane pružatelja zdravstvenih usluga i administratora o programima zdravstvene zaštite.

Uobičajeni primjeri kvantitativnog istraživanja u razvoju zdravstvene tehnologije su eksperimenti, često u obliku randomiziranih kontroliranih ispitivanja, kako bi se odredio učinak korištenja nova tehnologija u usporedbi s drugim tretmanima ili (rijetko) bez liječenja. Mjeri i izračunava karakteristike pacijenta, a Doza je izmjerena količina lijeka u jednoj dozi koja se uzima u jednom trenutku. Može se izraziti u oblicima doziranja(npr. 1 kapsula, 1 čepić), masa (npr. 250 mg), volumen (npr. 10 ml, 2 kapi) ili neka druga jedinica (npr. 2 prskanja).

" target="_blank">doza i učestalost novog liječenja. Pacijenti se prate i prikupljaju se važni podaci, kao što su promjene mjerljivih parametara ciljne bolesti (krajnje točke), moguće (nuspojave) i subjektivni podaci kao što je učestalost boli. Ova opažanja pretpostavlja se da su nepristrani odraz stvarnosti i mogu ukazivati ​​na budućnost Na primjer, ako novi lijek smanjuje broj srčanih udara u usporedbi s referencom u ponovljenim eksperimentima, pretpostavlja se da će situacija biti slična u sličnih pacijenata zbog na istu vrstu lijeka u stvarnom životu (za razliku od uvjeta kliničkog ispitivanja, gdje su uvjeti više kontrolirani).

Što je kvalitativno istraživanje?

Brojanje broja događaja koji su se dogodili na određenom mjestu i u Određeno vrijeme(kvantitativno istraživanje) pomaže razumjeti što bi se moglo dogoditi u budućnosti. Međutim, takva studija sadrži vrlo malo informacija o osjećajima ili motivaciji. može pružiti više informacija o tome kako pacijent reagira na neugodan događaj (kao što je prijem u bolnicu) ili slijedi novi režim liječenja.

Na primjer, kvantitativna studija može sadržavati vrlo malo informacija o čimbenicima kao što su

• društvene ili kulturne vrijednosti ili konstelacije,
• odnos između liječnika i pacijenta,
• pečat, ili
• sukob s vjerskim ili kulturnim pogledima.

Nova tehnologija kontracepcije izbjegava trudnoću, ali to možda nije poželjno u populacijama s jakim kulturnim ili vjerskim motivacijama za rađanje djece. Kako bi se razumjelo koliko je kontracepcijska tehnologija poželjna za pacijente i društvo, potrebno je proučiti ovu problematiku različitim metodama istraživanja. Ovdje dolazi do izražaja kvalitativno istraživanje.

Kvalitativno istraživanje je važno jer može pružiti temeljitije i informiranije razumijevanje o tome kako i zašto bi populacija mogla koristiti novi tretman i kako bi se ljudi osjećali o tome. Kvalitativno istraživanje je prvenstveno istraživačko: definira se kao "sustavni, subjektivni pristup opisivanju i davanju smisla životnim iskustvima". 'jedan

Ova vrsta istraživanja je način da se razumiju temeljni uzroci i motivacije te saznaju o nedavnim mislima ili mišljenjima pojedinaca. Takve studije pružaju uvid u problem ili pomažu razviti ideje ili hipoteze za potencijalno kvantitativno istraživanje. Dok pojedini pacijent može biti uvjeren da bi platitelji trebali osigurati pristup novom lijeku, platitelji moraju provjeriti što društvo u cjelini želi. Možda uvjerenja, ponašanja ili osjećaji ovog pojedinačnog pacijenta ne odražavaju uvjerenja društva.

Kvantitativne, kvalitativne i mješovite metode

Kvantitativne i kvalitativne metode istraživanja mogu se međusobno nadopunjavati i čak se mogu činiti sličnima. Na primjer, korištenje upitnika može se smatrati kvalitativnim istraživanjem, ali zapravo može biti kvantitativno, ovisno o tome kako je upitnik osmišljen.

Kada se od ispitanika traži da odgovore na ljestvici (na primjer, daju odgovor od 1 "uopšte se ne slažem" do 5 "u potpunosti se slažem"), ovo je oblik kvantitativnog istraživanja. Kada se pretpostavlja da je odgovor slobodnog oblika, a pacijenti nisu ograničeni ljestvicom ili opcijama odgovora, studija je kvalitativna. Međutim, kako su razvijene mjere ishoda pacijenata, pokazalo se da se ljestvice i druge mjere ishoda koje pružaju istraživači najbolje oblikuju korištenjem kvalitativnih metoda koje uključuju pacijente.

Istraživanje nije nužno u potpunosti kvalitativno ili u potpunosti kvantitativno. popularan pogled istraživanje se naziva istraživanjem "mješovitih metoda", koje koristi i kvalitativne i kvantitativne metode. Istraživači namjerno kombiniraju kvantitativne i kvalitativne podatke umjesto da ih zasebno analiziraju. Iako postoji mnogo definicija što su točno mješovite metode, jedna od najčešćih ih opisuje kao metodološki pristup koji omogućuje

• usredotočiti se na istraživačka pitanja koja uzimaju u obzir kontekstualne interpretacije iz stvarnog života, razmatranje iz više perspektiva i kulturne utjecaje;
• primijeniti točne procjene i učestalost strukturnih elemenata kvantitativnog istraživanja i točna kvalitativna istraživanja za proučavanje značenja i tumačenja strukturnih elemenata;
• koristiti više metoda (kao što su invazivna ispitivanja i dubinski intervjui);
• namjerno ugraditi ili kombinirati određene metode korištenja snage svaki od njih; osim,
• provesti istraživanje u okviru filozofskih i teorijskih stajališta. 2

Tablica 1. naglašava ključne razlike između kvalitativnog i kvantitativnog istraživanja.

Kvalitativne metode istraživanja

Metode za prikupljanje kvantitativnih podataka razlikuju se po tehnikama, koje su ili nestrukturirane ili polustrukturirane. Neke uobičajene metode uključuju fokus grupe (grupne rasprave), individualne intervjue i sudjelovanje i/ili promatranje. , u pravilu je mala, a pri odabiru ispitanika uzima se u obzir predviđena kvota. Interakcija između istraživača i sudionika istraživanja u središtu je kvalitativnih istraživačkih metoda. Razumijevanje koje dolazi iz "značenja" ili "zašto" ili "kako" ne formira se iz promatranog ponašanja, već iz onoga što pacijenti govore i rade ili što istraživač osjeća. Kvalitativno istraživanje također može prikupljati podatke iz dokumenata i drugih pisanih izvora. Osim prikupljanja podataka koji odražavaju misli i izraze, definicija kvalitativnog istraživanja uključuje i karakteristike koje se razlikuju od kvantitativnih istraživanja. Na primjer, ono što je danas poznato unutar određene skupine ne može se generalizirati, ili će se s vremenom promijeniti.

Razlike u relativno uočenoj važnosti karakteristika i principa, kao i glavnim ciljevima istraživanja, omogućile su razvrstavanje kvalitativnih istraživanja u različite opće vrste. Slično se situacija razvila i s kvantitativnim studijama, koje se, ovisno o pojedinačnim ciljevima, dijele na eksperimentalna (npr. randomizirana kontrolirana) i neeksperimentalna (npr. promatračka) ispitivanja.

Onkraj kliničke učinkovitosti: važnost kvalitativnog istraživanja za donošenje odluka i srednjoročni cilj

WTO procesi imaju za cilj pružiti što više informacija (točnih i sveobuhvatnih) tijekom donošenja odluka. Kako bi pružio tako točne i sveobuhvatne informacije u kvalitativnom istraživanju, MTO pretežno koristi metode sinteze (kao što su meta-analiza mreže, modeliranje) i kritičku evaluaciju (kao što su kontrolne liste kvalitete). Razvijene su slične metode za sintezu kvalitativnih studija. Cilj im je obraditi podatke dobivene kvalitativnim istraživanjem metodom orijentiranom sličnom kvantitativnoj metodi istraživanja, koja omogućuje evaluaciju podataka kvalitativnog istraživanja zajedno s kvantitativnim istraživačkim podacima u MTO procesu.

Kako se kvalitativne metode uklapaju u MTO procese?

Kvalitativno istraživanje pruža snažne dokaze za potrebe i mišljenja pacijenata i potiče razumijevanje tih potreba i mišljenja od strane donositelja odluka i proizvođača lijekova. Kvalitativno istraživanje također se može koristiti za donošenje širih javnih odluka o tome kako rasporediti ograničena dostupna sredstva. Pitanja koja su važna za istraživanje i donošenje odluka o naknadi mogu se odnositi na sljedeće teme:

• Trebam li procijeniti medicinska pomoć teško bolesni ili stariji ljudi više od drugih vrsta pomoći?
• Kako ocjenjujemo tehnologije koje smanjuju interakcije s liječnicima i njegovateljima?
• Postoje li razlozi koji objašnjavaju neoptimalno korištenje lijekova u praksi?

Kvantitativno istraživanje pomaže otkriti

• koliko ljudi ima određenu bolest,
• koje su ekonomske posljedice bolesti,
• koliko ljudi može dobiti zahvaljujući određenom lijeku,
• koja je vrijednost prednosti,
• koliko često se lijek može koristiti nakon što je postao dostupan.

Sve ove aspekte iznimno je važno uzeti u obzir prilikom donošenja odluka.

Popis u nastavku sadrži samo nekoliko primjera uloge koju kvalitativno istraživanje može imati.

Razvoj medicinskih proizvoda

• Na koje je bolesti važno obratiti pažnju
• Kakva je potreba za novim lijekovima
• Koji su rezultati važni
• Razvoj adekvatnih mjera ishoda pacijenata (PROM) i mjera kvalitete života povezane sa zdravljem (HRQoL)

Naknada i donošenje odluka

• Osiguravanje punog sudjelovanja pacijenata
• Utvrđivanje relevantnosti korištenog medicinskog proizvoda
• Identifikacija mogući problemi s alternativom
• Uzimanje u obzir društvenih vrijednosti za informirano donošenje odluka

Osiguravanje provedbe i učinka

• Procjena razloga neoptimalne usklađenosti
• Opcije za optimizaciju iskustva pacijenata
• Identificiranje drugih čimbenika koje treba uzeti u obzir

Referentna literatura

1. Keeler, R. (2010). Istraživanje sestrinstva i praksa temeljena na dokazima: deset koraka do uspjeha. Sudbury, MA: Jones & Bartlett Learning, str. 276.
2. Creswell, J.W., Klassen, A.C., Plano Clark, V.L., & Smith, K.C. za Ured za istraživanje ponašanja i društvenih znanosti (2011.). Najbolje prakse za istraživanje mješovitih metoda u zdravstvenim znanostima. Nacionalni instituti za zdravlje. Preuzeto 12. veljače 2016

Odabrana metodološka osnova psihološkog istraživanja određuje zahtjeve za konstrukcijom istraživanja i istraživačkih metoda kao načina dobivanja činjenica o manifestacijama psihe koje zadovoljavaju metodološka načela. Metode se shvaćaju kao različita sredstva pomoću kojih istraživač može proniknuti u bit pojave i procesa. Pitanja izbora, klasifikacije i sistematizacije metoda su uvijek diskutabilna, jer su određena izborom kriterija sistematizacije. Metode istraživanja navedene su u metodama koje su specifično utjelovljenje metode. Metode bi trebale biti primjerene ciljevima studije, zahtjevima valjanosti i pouzdanosti, karakteristikama uzorka i mjerenju predmeta istraživanja. Prilikom odabira metoda istraživanja, možete naići hendikepiranim specifična metoda. Da bismo izašli iz ove situacije, potrebno je detaljno razraditi ideje o prirodi fenomena koji se proučava i odabrati takve njegove manifestacije koje su dostupne za fiksiranje ili mjerenje.

Trenutno dodijeljeno Različite vrste organizacija i izgradnja studija. Konkretno, S.A. Belanovsky opisuje kvantitativne i kvalitativne metodološke pristupe u organizaciji istraživanja, koji daju osnovu za izdvajanje kvantitativnih i kvalitativne metode istraživanje. Psihološko promatranje, psihološko mjerenje i psihodijagnostika kao metode dobivanja psiholoških pokazatelja odgovaraju kvantitativnom metodološkom pristupu u istraživačkoj praksi.

Promatranje kao način dobivanja empirijskih podataka. Promatranje je sustavno opažanje proučavanih pojava, zbog zadaće promatrača. Provođenje promatranja zahtijeva ispunjenje niza uvjeta: kompetentnost promatrača u ovaj aspekt istraživanje, iskustvo sličnih opažanja, jasno razumijevanje svrhe promatranja. Svrha promatranja određuje predmet promatranja, situaciju promatranja, program, sustav jedinica ili kategorija promatranja, izbor načina promatranja.

U skladu s tim parametrima promatranja provodi se postupak praćenja i bilježenja njegovih rezultata koji omogućuje dobivanje uočenih činjenica. Protokoli promatranja nalaze se u seminarskom ili završnom radu u rubrici "Prilozi". Obrada podataka promatranja može se provoditi i kvalitativno i kvantitativno. Kvantitativni promatrački podaci bilježe se ili brojem reakcija određene kategorije (skaliranje), ili mjerenjem trajanja promatranog događaja (tajming). Dobiveni kvantitativni podaci mogu se obraditi i koristiti za potvrdu predložene hipoteze.

Ispitivanje. Metoda prikupljanja podataka na temelju ankete pomoću upitnika, koji su sustav pitanja ujedinjenih jednim konceptom. Sadržaj upitnika uključuje pitanja o činjenicama i pitanja o osobnosti. Neki od njih su temeljni i odražavaju informacije o fenomenu koji se proučava, drugi su filter pitanja i kontrolna pitanja kojima se ocjenjuje stav ispitanika i iskrenost odgovora. Često upitnik sadrži različite skale, u kojima sadržaj odgovora odgovara određenoj skali bodova, što olakšava kvantitativnu obradu rezultata.

Obrada rezultata ankete provodi se u pravilu u postotku od broja ispitanika koji sudjeluju u anketi. Primjerice, računajući broj pozitivnih i negativnih odgovora na pitanje "Volite li uvjete rada u tvrtki?", možete dobiti postotak zaposlenika koji su prikladni za te uvjete (65%), odnosno nepodobni (35% ). Moguće i visokokvalitetna obrada rezultate, koji uspoređuje različite trendove u odgovorima.

Testiranje. Standardizirani test dizajniran za mjerenje individualnih psiholoških razlika. Test vam omogućuje da identificirate trenutnu razinu razvoja kvaliteta ili osobina osobnosti i ocijenite njihovu razinu, u skladu sa standardima (normama) za ovaj test. Test mora odgovarati predmetu studija, ciljevima i zadacima studija i skupini koja se proučava (prema spolu, dobi, socijalnom statusu i dr.). Također, test mora biti psihometrijski opravdan (u smislu diskriminacije, težine, valjanosti i pouzdanosti) i sadržavati standardne norme. Kvantitativna obrada rezultata ispitivanja provodi se ili u primarnim pokazateljima (sirovi rezultati) ili u procjenama standardnih ljestvica (sten, IQ i dr.).

Metoda stručnog ocjenjivanja. Neovisna metoda koja se temelji na sposobnostima, znanju i vještinama stručnjaka koji dobro poznaju fenomen koji se procjenjuje i koji su u stanju dati mu pouzdanu procjenu, izvući zaključke i zaključke o svojstvima objekta kroz njegovo izravno proučavanje i percepciju.

Metoda uključuje proučavanje i generalizaciju mišljenja svih stručnjaka koji sudjeluju. Široko se koristi u psihologiji osobnosti. U ulozi stručnjaka mogu djelovati kompetentne osobe koje dobro poznaju predmete: odgajatelji, razrednici, voditelji timova i drugi profesionalci. Preporučljivo je provesti stručne procjene ne u obliku opisa kvalitativnih manifestacija svojstava - bolje je to učiniti u naknadnom razgovoru sa stručnjacima, već u obliku kvantitativne procjene ozbiljnosti tih svojstava ili elementi ponašanja.

Bit metode stručnih procjena je da stručnjaci provode intuitivno-logičku analizu problema uz kvantitativnu ocjenu prosudbi i formalnu obradu rezultata. Karakteristične značajke metode stručnih procjena kao znanstvenog alata za rješavanje složenih neformalizirajućih problema su, prvo, znanstveno utemeljena organizacija svih faza ispitivanja, osiguravajući najveću učinkovitost u svakoj fazi, i, drugo, korištenje kvantitativne metode, kako u organizaciji ispitivanja, tako iu ocjenjivanju prosudbi stručnjaka i formalnoj grupnoj obradi rezultata.

Razmatrana metoda procjene posebno je važna za psihološko istraživanje. Prvo, metoda omogućuje dobivanje primarnih informacija o karakteristikama pojedinca, grupe, stupnju uspješnosti neke aktivnosti, pojavama, procesima u relativno kratkom vremenskom razdoblju, što može biti temelj za njihovo dublje proučavanje. Drugo, u stručnom smislu, metoda stručnih procjena je pristupačnija za korištenje u odnosu na druge metode. Treće, s jedne strane, metoda je prilično univerzalna i primjenjiva za ocjenjivanje različitih uzoraka, a s druge strane pretpostavlja svoju specifikaciju u odnosu na problem, osobu ili organizaciju (zbog angažmana stručnjaka i odabira značajnih kriteriji evaluacije). Četvrto, metoda je usmjerena na rješavanje, prije svega, praktičnih problema. Peto, metoda se često koristi u uvjetima kada postoje ozbiljne poteškoće u procjeni pojave ili procesa korištenjem drugih metoda koje možda nisu dovoljno pouzdane.

Popis tipičnih zadataka rješavanih metodom stručnih procjena:

1) definiranje ciljeva i zadataka upravljanja uz njihovo slaganje po važnosti;

2) utvrđivanje stupnja usklađenosti proučavanih karakteristika (kompetencija) pojedinca ili skupine s odabranim kriterijima;

3) utvrđivanje rezultata obrazovnih i stručnih aktivnosti;

4) određivanje područja razvoja, usavršavanja, planiranja karijere zaposlenika;

5) utvrđivanje stupnja utjecaja činjenica, događaja na život pojedinca ili grupe.

Za rješavanje navedenih tipičnih zadataka, trenutno korištenih razne sorte metoda stručnih procjena. Glavne vrste uključuju: ispitivanje, intervjuiranje, metodu od 360 stupnjeva. Metoda stručnih procjena podrazumijeva korištenje ljestvica procjene. Navedimo primjere najčešće korištenih evaluacijskih skala.

1. Dvije točke:

nezadovoljavajući.

Zadovoljavajuće

2. Tri boda:

1. ispod očekivanja,

2. ispunjava očekivanja,

3. Nadmašuje očekivanja.

3. Skala od pet točaka:

1. niska razina,

2. prilično nisko,

3. srednji nivo,

4. prilično visok,

5. visoka razina.

4. Skala od sedam stupnjeva:

1 - nezadovoljavajuća razina izvedbe,

2 - nije u potpunosti implementirano,

3 - izvedeno, ali niske kvalitete,

4 - izvedeno na prosječnoj, dovoljnoj razini,

5 - izvedeno u skladu sa zahtjevima u potreban iznos,

6 - izvedeno na visokoj razini,

7 - rad (aktivnost učenja) se izvodi na visokoj razini profesionalnoj razini prekoračenje radnih obaveza.

Također, kao primjer metode stručnog ocjenjivanja može se navesti metodologija za ocjenjivanje stupnja prilagođenosti učenika prvih razreda V.I. Chirkov, koji sadrži ljestvicu ocjenjivanja od pet stupnjeva.

Kvalitativni sastav stručnog povjerenstva važan je uvjet za učinkovitost stručne metode. Sasvim je očito da u svim slučajevima, bez iznimke, pregled trebaju provoditi kompetentni, visoko kvalificirani, prilično kompetentni za pitanja koja se razmatraju i dovoljno iskusni stručnjaci. Njihova posebna preliminarna obuka je vrlo korisna i poduka je apsolutno neophodna. Opći zahtjevi predočeno stručnjaku: kompetencija; kreativnost, razvijena Kreativne vještine, omogućujući analizu problematičnih situacija i pronalaženje načina za rješavanje kontradikcija; nedostatak sklonosti konformizmu, prihvaćanje mišljenja većine; znanstvena objektivnost; analitičnost, širina i konstruktivnost mišljenja; pozitivan stav prema inovativnosti, nedostatak konzervativizma, t.j. želja da se drži jednom odabranog položaja.

Za samostalnu provjeru vrlo je važna etika ponašanja stručnjaka, prije svega, njegovo poštenje, nepotkupljivost, odgovornost, kao i odgovarajuće stručne sposobnosti, koje pokrivaju, prije svega, opseg intelektualnog djelovanja vještaka.

Važnu ulogu igra i broj stručnjaka, s povećanjem broja stručnjaka u skupini povećava se točnost mjerenja.

Metoda stručnih ocjena ima logički međusobno povezane faze, koje su glavne faze ispitivanja.

Prva razina (organizacija ispita) uključuje definiranje svrhe i ciljeva ispita, formulaciju problema; utvrđivanje mjere odgovornosti, prava i ovlasti radne skupine stručnjaka; određivanje rokova za polaganje ispita; odabir stručnjaka, formiranje stručnih skupina (po potrebi utvrđivanje njihove kompetencije).

glavna pozornica stručnost je povezana sa prikupljanjem podataka, istraživanjem i recenzijom, analizom dostupnog materijala. Tehnologija ispitivanja, korištenje kombinacije metoda i kriterija vrednovanja ovise o prirodi ispita, opsegu njegove primjene.

Stručna procjena rezultat je analitičke aktivnosti, koja se temelji na sposobnosti uočavanja i rješavanja proturječnosti, predviđanja, predviđanja i pronalaženja nestandardnih rješenja.

Završna faza ispiti - anketiranje stručnjaka (pojedinačno ili grupno; osobno, puno radno vrijeme ili dopisno; usmeno ili pismeno), izrada isprave (izvješće, potvrda, recenzija i sl.) i donošenje stručnog mišljenja.

Obrada prikupljenih mišljenja stručnjaka provodi se i kvantitativno (brojčani podaci) i kvalitativno (značajne informacije). Obrada stručnih podataka i izračun mjera konzistencije (kongruencije) zahtijevaju izračune. Prosječna stručna ocjena se u pravilu izračunava za skupinu stručnjaka s pokazateljima konzistentnosti (kongruencije) većim od 80%.

Rezultat ove metode je mišljenje stručnjaka(dokument usvojen kao rezultat recenzije), koji se koristi ili za daljnji rad ili za donošenje odluka.

Pilot studija. Eksperiment je metoda prikupljanja činjenica o fenomenu koji se proučava, u posebno stvorenim uvjetima koji omogućuju modeliranje fenomena i eliminaciju vanjskih smetnji.

Eksperiment je aktivna istraživačka metoda u kojoj eksperimentator mijenja nezavisnu varijablu, mjeri zavisnu varijablu i istovremeno kontrolira ostale varijable. Kao rezultat eksperimenta dobit će se činjenice koje će potvrditi ili opovrgnuti postavljenu hipotezu. Eksperiment je složena metoda, može uključivati ​​sve teorijske i praktične metode istraživanja koje su odabrane u skladu s ciljevima istraživanja. Studentski kvalifikacijski radovi u pravilu organiziraju i opisuju konstatacijske i formativne pokuse. Navodeći eksperiment omogućuje stjecanje znanja o određenoj psihološkoj stvarnosti. Formativni eksperiment uključuje razvoj i testiranje formativnog, korektivnog ili razvojnog utjecaja na sudionike eksperimenta i procjenu učinkovitosti tog utjecaja. Takav eksperiment, u pravilu, zahtijeva prisutnost kontrolne skupine za usporedbu i određivanje stupnja učinkovitosti utjecaja oblikovanja.

V.N. Druzhinin se ističe u eksperimentalnom proučavanju nekoliko vrsta hipoteza:

· Hipoteze o činjenicama za čiji dokaz je potrebno dobiti podatke da takva činjenica postoji, a to potvrđuju i rezultati pokusa.

· Hipoteze o odnosu između varijabli, za čiji dokaz je potrebno izdvojiti statističku vezu između uzroka i posljedice eksperimenta (prisutnost linearne ili nelinearne korelacije).

· Hipoteze o uzročnoj vezi, za čiju je provjeru u eksperimentu potrebno potvrditi utjecaj ili uvjetovanost ovih varijabli (potrebna je faktorska ili regresijska analiza).

Pouzdanost dobivenih podataka i provjera hipoteze određuju se reprezentativnošću uzorka i naknadnom matematičkom obradom rezultata. Kvantitativna obrada rezultata omogućuje nam da identificiramo sljedeća područja analize istraživačkih podataka:

1. Opis karakteristika pojave. Moguće je alocirati razine, stupanj manifestacije fenomena, njegovu zastupljenost u populaciji ili lokalnom uzorku.

2. Razotkrivanje odnosa psihičkih pojava. Proučavanje prisutnosti odnosa, njegove čvrstoće i smjera.

3. Opis nove činjenice ili učinak njezina očitovanja. Identifikacija dotad neistraženih činjenica, uvjeta za njihovo očitovanje i postojanje, učinak njihove pojave i objašnjenje tog učinka.

4. Istraživanje drugačije prirode prethodno poznate pojave. Proučavanje nedostatnosti ili nedosljednosti biti neke pojave, novo objašnjenje suštine pojave na temelju dobivenih činjenica.

5. Generalizacija. Proučavanje općenitijih obrazaca proučavanog fenomena, širenje njegova značenja na druga područja ili njegova konkretizacija.

6. Izrada klasifikacije ili tipologije fenomena koji se proučava. Definicija vrsta, tipova, skupina i opis njihovih razlikovnih obilježja.

7. Provođenje komparativne analize istoimenih pojava (pouzdanost razlika u prosjekima ili analiza dinamike razvoja); suprotstavljanje različitih pojava (cjelina i dio; opće i posebno itd.).

Kvantitativni podaci dobiveni tijekom studija inicijalno su prikazani u tabličnom obliku, koji sadrži podatke dobivene određenom metodom ili tehnikom za svaki ispitanik. Ove informacije se nalaze u odjeljku Prijave. Zatim se rezultati podvrgavaju raznim grupiranjima: izračunavaju se prosjeci, postoci, koeficijenti i drugi pokazatelji. Informacije se vizualiziraju u grafikonima, dijagramima, dijagramima, sažetim tablicama. Dubina zaključaka koji se izvlače iz rezultata istraživanja ovisi o strogosti izrade i odabiru kategorija ili tvrdnji, kao io korištenju odgovarajućih statističkih metoda.

Sve navedeno ukazuje da su, na prvi pogled, poželjnije točne, objektivne metode, koje omogućuju da se uz pomoć matematičke statistike potvrdi postavljena hipoteza. Međutim, odabir samo kvantitativnih metoda bit će doista ispravan ako rad sadrži hipotezu koja nema istraživački potencijal i zahtijeva samo kvantitativnu potvrdu. Gdje istraživanje uključuje određenu znanstvenu novost i identifikaciju više nepoznate činjenice, gdje jedinstven slučaj ne bez kvalitativnih metoda istraživanja. Sada se naširoko koriste u različitim područjima psihologije: općenito i socijalna psihologija psihologije, psihologije osobnosti, razvojne psihologije, odgojne psihologije, savjetodavne psihologije, etnopsihologije i psiholingvistike, posebno u praktični rad vezano uz psihološke aspekte marketinga, oglašavanja, političke psihologije. Međutim, metode kvalitativnog istraživanja, koje se dugo koriste u stranoj psihologiji, manje su uobičajene u domaćoj znanosti. Kontaktirala ih je relativno nedavno. Prema A.M. Ulanovsky, posljednjih desetljeća događa se "tiha metodološka revolucija" u društvenim i humanističkim znanostima, povezana s pojavom i širokom uporabom kvalitativnih istraživačkih metoda. Jedan od prvih koji je počeo primjenjivati ​​kvalitativne metode u domaćoj praksi, usporedio ih s kvantitativnim metodama i dao opis njihovih funkcija, domaći je istraživač S.A. Belanovski. Napominje da iza kvantitativnih i kvalitativnih metodoloških pristupa stoje određeni sustavi svjetonazora čije razlike prikazujemo u tablici. 3.