Umenie manažmentu alebo ako zorganizovať kompetentný manažment spoločnosti?

Efektívnosť moderného podniku priamo závisí od správnej organizácie riadiacich činností v ňom. Každé začaté podnikanie by malo mať jasne definované úlohy, ktoré je potrebné splniť, aby sa dosiahol pozitívny výsledok. Poďme si na chvíľu predstaviť ovládanie lietadla. Čo sa stane, ak posádka nebude dobre spolupracovať a ciele každého člena tímu sa budú navzájom líšiť. Samozrejme, lietadlo jednoducho havaruje. Tak ako má posádka lietadla jediný cieľ – prepraviť cestujúcich v bezpečí a zdraví, podnik by mal mať jediný cieľ – obchodný úspech v prospech všetkých účastníkov procesu.

Nie nadarmo skúsení majitelia a manažéri veľkých podnikov nazývajú systém personálneho manažmentu umením manažmentu. Dobre organizovaná práca a jasné rozdelenie povinností prináša v konečnom dôsledku pozitívny výsledok.

Kde začína dobrý manažment spoločnosti?

Kompetentný manažment v modernom podnikaní zahŕňa prísne dodržiavanie úloh stanovených s cieľom dosiahnuť zisk. Toto je veľmi dôležité pochopiť. Zisk – to je „základný kameň“, ktorý je buď základom finančného úspechu alebo zničenia firmy. Stanovenie výrobných cieľov samozrejme nie je samoúčelné. Hlavná vec je, že všetky akcie vykonávané na mieste by mali byť zamerané na všeobecný blahobyt a prestíž spoločnosti.

Takže bez registrácie LLC alebo samostatného podnikateľa nie je možné otvoriť si vlastný podnik. To je predpokladom existencie lekárne, autoservisu, módneho salónu a iných podnikov. Budúci majiteľ firmy s istotou kráča k svojmu cieľu a navštevuje všetky štátne licenčné úrady a služby. Ak z nejakého dôvodu podnikateľ nemá čas to urobiť osobne, môže sa obrátiť na špecialistov právnej podpory regconsultgroup.ru. Zverením svojho cieľa inej osobe má však majiteľ v konečnom dôsledku pozitívny výsledok - podnik začína fungovať. Spájajú sa teda ciele úplne odlišných ľudí a podnikov.

Jeden, dva... tisíc

Ak spoločnosť pozostáva z dvoch alebo viacerých ľudí, potom jej úspech v profesionálnej oblasti bude závisieť od toho, ako títo ľudia medzi sebou komunikujú, aké harmonické a užitočné budú ich firemné vzťahy. Sú firmy so stovkami, tisíckami zamestnancov. Práve v takýchto korporáciách je problém s komunikáciou a problém s riadením podniku.

Okrem sledovania cieľov a plnenia úloh sa musí každý účastník procesu osobne zaujímať o prosperitu firmy. V manažérskom slovníku sa tomu hovorí „osobná motivácia“. Svetovo uznávané korporácie, ktorých produkty sa predávajú v obrovských množstvách, majú jasný systém motivácie pre špecialistov na rôznych úrovniach. Nech sa páči, ale „metóda mrkvy a tyčinky“ sa používa dodnes. Kompetentný manažment má takmer dokonalý systém pokút a odmien, ktorý funguje rovnako ako hodinky. Stačí odstrániť tento systém a práca podniku sa zmení na chaos.

Samozrejme, existuje dostatok jemností riadenia podniku, z ktorých hlavné sú uvedené vyššie. Hlavná vec na zapamätanie je, že úspech spoločnosti závisí od jednoty účelu všetkých účastníkov procesu, neustálej a stabilnej kontroly a dobre fungujúceho systému sociálnej komunikácie.

Manažment každej firmy je manažment ľudí, ktorí v nej pracujú. Obsah manažmentu sa redukuje na cielené pôsobenie na vôľu, vedomie a podvedomie ľudí. Umenie riadiť ľudí bolo vysoko cenené podnikateľmi všetkých čias. John Rockefeller povedal, že schopnosť komunikovať s ľuďmi je najcennejšou komoditou, za ktorú je ochotný zaplatiť najviac peňazí.
Článok analyzuje hlavné metódy riadenia spoločnosti: presviedčanie, povzbudzovanie, stimulácia, nátlak. Zohľadňujú sa požiadavky kladené legislatívou na proces ich regulácie, prax ich aplikácie vo firmách; sú uvedené názory vedúcich rôznych organizácií.

Zmyslom riadenia akejkoľvek spoločnosti je efektívne organizovať používanie majetku, ktorým vlastník prispel do jej základného imania. Kľúčovou otázkou hospodárenia je kompetentnosť pracovníkov, ktorí sú poverení správou tohto majetku. V procese práce sa zamestnanci stávajú zdrojom spoločnosti. Na jednej strane ľudia spravujú majetok, na druhej iní ľudia. Ale v každom prípade riadenie spočíva v cieľavedomom ovplyvňovaní vôle ľudí. Nástroje tohto vplyvu môžu byť veľmi odlišné.
Príležitosti pre čo najoptimálnejšie riadenie zamestnancov, ich koordináciou je vytvorená manažérska štruktúra. Jeho hlavným účelom je zabezpečiť neustály vplyv na nehnuteľnosť pomocou špecialistov a mechanizmov s cieľom zvýšiť jej hodnotu a dosiahnuť zisk. Ak spĺňa ciele organizácie, potom sa považuje za efektívnu. Ak nie, vynára sa otázka jeho zmeny, aby sa zosúladil s takýmito cieľmi.

Účelom manažmentu je vyvážiť záujmy vlastníkov a zamestnancov
Hlavnou črtou procesu riadenia je rozdiel medzi záujmami vlastníka a zamestnanca. Záujmy vlastníka a špecialistov, ktorí nie sú vlastníkmi, sú výrazne odlišné a niekedy dokonca odlišné. Ak je záujmom vlastníka znásobiť majetok a vypláca za to odmenu odborníkom, ich záujmom je získať odmenu, ktorej výška nemusí byť vždy spojená s efektívnym využívaním majetku. Preto je hlavnou starosťou vlastníka zabezpečiť, aby činnosť zamestnancov bola kontrolovaná tak, aby bola v najlepšom záujme vlastníka a nie v osobnom záujme zamestnanca získať za každú cenu vyššiu odmenu, niekedy aj spôsobenie škody. k majetku.
Nie náhodou sa štýl riadenia obchodných spoločností približuje modelu, ktorý používali dóžovia starovekých Benátok. Zodpovedali za straty spôsobené štátu v dôsledku nesprávneho hospodárenia so všetkým osobným majetkom. Majitelia sa snažia zvýšiť kontrolu nad svojím majetkom. A na tento účel sa používajú rôzne formy.

Kontroly používania majetku v zahraničných spoločnostiach
Jednou z foriem kontroly nad majetkom v USA a iných štátoch je začlenenie až 75 % nezávislých odborníkov do predstavenstva z radov právnikov, konzultantov, univerzitných profesorov a iných odborníkov, ktorí majú príslušné znalosti a výraznú mieru nezávislosti pri výkone kontroly činnosti výkonných orgánov.
Ďalším v zahraničí používaným a legalizovaným prostriedkom je „prepichovanie firemného závoja“, t. j. pri porušení zákona, vnútropodnikových noriem výkonnými orgánmi sa na vinníkov vzťahuje režim plnej majetkovej zodpovednosti, aj keď je spoločnosť s ručením obmedzeným alebo iná hospodárska spoločnosť. V Rusku existuje aj zodpovednosť konateľov s osobným majetkom za záväzky spoločnosti, avšak len u časti konateľov za spôsobenie jej škody. Zaujímavosťou je, že v predrevolučnom Rusku niesli v prípade bankrotu firmy všetci členovia predstavenstva akciovej spoločnosti osobnú dodatočnú (dcérsku) majetkovú zodpovednosť.

Úloha personálu v riadení spoločnosti
Riadenie lode je najefektívnejšie, keď spája jednotu velenia so širokou účasťou v rôznych oblastiach riadenia všetkých členov posádky. Pozoruhodným príkladom v tomto smere sú japonské spoločnosti, ktoré dosiahli v tejto oblasti obrovský úspech. Zakladateľ „Matsushito Electronics“ Kikoto Matsushita povedal, že každý člen pracovného kolektívu by mal byť považovaný za člena rodiny a manažment by s ním mal zaobchádzať presne takto. Preto by vedenie spoločnosti malo byť založené na demokratických princípoch, zabezpečovať čo najširšiu účasť zakladateľov (účastníkov) a ďalších zainteresovaných strán na jej činnosti.
„Demokratické minimum“ pri riadení právnických osôb určitých organizačných a právnych foriem určuje Občiansky zákonník Ruskej federácie a ďalšie federálne zákony. Musí sa to však objasniť v zakladajúcej zmluve a charte vo vzťahu ku konkrétnym podmienkam vytváranej organizácie.

Hmotná a majetková zodpovednosť zamestnancov organizácie
Osoby, ktoré na základe zákona alebo zakladajúcich dokumentov konajú v mene spoločnosti, podliehajú občianskoprávnej zodpovednosti. Musia konať v záujme organizácie, ktorú zastupujú, v dobrej viere a rozumne. V prípade, že takáto osoba spôsobí právnickej osobe straty, je povinná ju na žiadosť zakladateľov/účastníkov právnickej osoby nahradiť. Preto je dôležité, aby v zakladateľskej listine bolo uvedené, kto v spoločnosti vykonáva organizačné, administratívne a ekonomické povinnosti a koná v jej mene. Osobitná pozornosť by sa mala venovať rozvoju postavenia vodcu, od ktorého v prvom rade závisí úspech alebo neúspech v podnikaní. V dnešnej dobe je dôležité upevňovať a zvyšovať zodpovednosť manažérov za manažérske rozhodnutia, ktoré prijímajú, za bezpečnosť a efektívne nakladanie s majetkom spoločnosti, ako aj za finančné a ekonomické výsledky jej činnosti pomocou zriaďovacích listin. Chybu robia tí zakladatelia, ktorí nijakým spôsobom neobmedzujú právomoci prednostu, čo mu umožňuje konať v mene spoločnosti vo všetkých otázkach podnikateľskej činnosti. Charta obchodnej organizácie by mala obsahovať ustanovenie, že iba malé transakcie sú prenesené na výhradné uváženie vedúceho, napríklad uzatváranie kúpnych zmlúv, získavanie úverov od banky vo výške 10 až 30 % základného imania. . Všetky významné operácie musia byť dohodnuté so zakladateľmi na valnom zhromaždení alebo v predstavenstve. Tí zakladatelia, ktorí nevytvoria optimálnu štruktúru riadenia a kontroly, niekedy skončia s rozbitým korytom. Charta by mala obsahovať normy/pravidlá o postupe pri prijímaní rozhodnutí kolektívnymi orgánmi (napríklad jednomyseľná vôľa, kvalifikovaná alebo jednoduchá väčšina hlasov).

Regulácia kontroly činnosti vedenia spoločnosti
Na organizáciu kontroly činnosti právnickej osoby by charta mala zohľadňovať aj dva aspekty. Prvou je vnútorná kontrola, ktorej vykonávaním je poverená revízna komisia alebo audítor. Druhým aspektom je externá kontrola. V stanovách je užitočné definovať mechanizmus vykonávania pravidelných auditov. Samotná povaha takejto kontroly nemá priamy účinok, neznamená prácu „v reálnom čase“. Porušenia preto odhaľuje spravidla až „potom“, keď sa už veľa nedá napraviť. Zakladatelia a manažéri by preto mali držať krok s udalosťami a včas reagovať na fakty o akomkoľvek porušení s využitím všetkých nástrojov kontroly.

Základné metódy riadenia organizácie
Najdôležitejším aspektom riadenia spoločnosti je arzenál metód používaných manažérom, pretože efektívnosť organizácie závisí od metód riadenia. Hlavnými sú presviedčanie, povzbudzovanie, stimulácia, nátlak.

presvedčovacia metóda
Túto metódu môžu použiť všetci vedúci. Je efektívny ako vo firmách s malým počtom zamestnancov, tak tam, kde nie sú žiadne alebo len obmedzené možnosti pre finančné stimuly, ako aj vo veľkých organizáciách, keďže sa ním dajú ovplyvniť tisíce, desaťtisíce ľudí takmer bez míňania peňazí. V ruskej a zahraničnej praxi nájdete veľa príkladov, ktoré potvrdzujú účinnosť používania tejto metódy, aj keď, bohužiaľ, sú časté prípady, keď sa na to jednoducho zabudne.
Presviedčanie si najčastejšie nevyžaduje veľké výdavky, ale s neustálym, cieľavedomým dosahom vám umožňuje dosiahnuť najvyššie výsledky, vytvoriť presvedčenie a inšpiráciu. Hlavnými prostriedkami presviedčania sú informácie, vysvetlenia, odporúčania, výchova, vzdelávanie, reklama, agitácia, propaganda, morálne povzbudzovanie atď. Presviedčanie bolo vždy najsilnejším nástrojom ovplyvňovania vôle a vedomia ľudí.
V posledných rokoch rôzne štúdie napísali, že myšlienka je materiálna. V dôsledku toho sa presvedčenia, pohltené vedomím na dlhú dobu, stávajú realitou a človek ich stelesňuje v realite. Tu je to, čo o tom píše Colin Turner vo svojej knihe „Narodili sme sa, aby sme uspeli“: „To, v čo veríte a o čo sa snažíte, sa skôr či neskôr stane skutočnosťou. Každý z nás má určitú silu, vďaka ktorej dokáže vytvoriť si svoj vlastný svet, svoju realitu, ako chce.

Metóda odmeňovania
Jeho rozdiel od metódy presviedčania je v tom, že okrem presvedčovacieho vplyvu spája dosahovanie pozitívnych výsledkov s prijímaním možných alebo konkrétnych morálnych a materiálnych odmien, ktoré sú ustanovené a zmenené podľa vôle a uváženia manažéra.
Uplatňujú podnikatelia morálne stimuly dostatočne efektívne? Nie je dostatok úžasných skutkov a pracovných úspechov, ktoré zamestnanci robia? Ďakujú im však za to lídri? Poďakujú sa im v objednávke slovne? Zapisujú, ako sa očakávalo, záznam o nej do zošita? Niekedy majú jednotliví zamestnanci jednu či dve poďakovanie za desaťročia práce a niekedy ani jednu.
Manažéri veľmi často premeškajú príležitosť využiť tento efektívny manažérsky nástroj.

Donucovacia metóda
A napokon, donucovacie prostriedky, negatívne sankcie sú tiež neoddeliteľnou súčasťou motivačného arzenálu. Tie totiž podnecujú napríklad aj konanie v súlade so zákonom, ale nekonajú so záujmom a nadšením, ktoré je vlastné povzbudzovaniu a stimulovaniu, ale vychádza zo strachu spojeného s uplatňovaním sankcií v prípade nedodržania stanovené požiadavky.
Z donucovacích opatrení majú vedúci zamestnanci právo uplatniť disciplinárne opatrenia, ktorých rozsah nový Zákonník práce zužuje a predstavuje pripomienku, pokarhanie a odvolanie. Manažéri však tieto nástroje často nevlastnia a namiesto uplatnenia sankcie a následného prepustenia zamestnanca za nesprávne plnenie povinností ho prepustia, aby znížili stav zamestnancov, čím zvýšili náklady, ktorým sa dalo predísť.
V súčasnosti zákon o správnych deliktoch zaviedol nový správny trest - diskvalifikáciu vedúcich pracovníkov, úradníkov, a to aj za porušenie pracovnoprávnych predpisov a za nesprávne vedenie právnickej osoby. Mnoho manažérov však používa tento nástroj riadenia náhodne. Niekedy nereagujú na spáchané nevhodné správanie. A až po opakovaných porušeniach sa uplatňuje extrémny trest - prepustenie.

Pomer rôznych spôsobov riadenia
Motívy rôznych metód riadenia sa teda líšia v ich vplyve na rôzne ľudské emócie, na rôzne motívy, ktoré spôsobujú radosť, napríklad v očakávaní získania ceny na konci súťaže, alebo strach, napríklad v prípade, že -dodržiavanie/porušenie špeciálne stanovených noriem, za ktoré sú takéto sankcie stanovené.
Trest spravidla závisí od závažnosti previnenia, ktorého stupeň určuje vedúci. V niektorých štátoch sú na riešenie celoštátnych problémov zavedené mimoriadne tvrdé sankcie. Napríklad v Kórei bola do troch rokov distribúcia falšovaných výrobkov eliminovaná uvalením tvrdých sankcií až po popravu vrátane. A predsa, z celého arzenálu manažérskych metód sa stimuly v ich rôznych vyjadreniach stávajú čoraz efektívnejším spôsobom riadenia sociálneho rozvoja. Navyše, ich plné využitie je rovnako dôležité ako na úrovni štátu, tak aj na úrovni správy a riadenia spoločností.
Súhrn stimulov, nielen vo forme trestov, ale aj vo forme stimulov, benefitov a iných pozitívnych stimulov, je „lakmusovým papierikom“ ukazovateľa miery demokratizácie štátu, úrovne súladu. v spoločenských vzťahoch a miera koordinácie záujmov v nej.
Preto, aby sme pochopili mechanizmus účinku stimulácie, je potrebné aplikovať tak každú metódu a každú jej zložku, ako aj celý systém metód ako celok. Lídri, ktorí aktívne aplikujú celý arzenál manažérskych metód v závislosti od situácie, dosahujú vynikajúce výsledky. A úlohou je naučiť sa ich využívať pri riadení podnikateľskej činnosti, riadení špecialistov v procese podnikateľskej činnosti.

Úspech každej organizácie je vždy priamo závislý od jej zamestnancov. Alebo skôr z dobrého porozumenia manažmentu a podriadených. Manažéri majú neľahkú úlohu: riadiť personál tak, aby ho motivoval k dosiahnutiu spoločného cieľa, zabezpečiť priateľské pracovné prostredie v tíme. Ako teda postaviť proces riadenia, aby všetci zamestnanci od upratovačky až po generálneho riaditeľa pracovali pre dobro firmy?

Hlavné pravidlá vodcu

Personálny manažment je celá veda. 90 % úspechu organizácie závisí od vedenia. Správna motivácia, jasná definícia cieľov – základ kvalitnej práce. Pre efektívne riadenie personálu musí manažér v prvom rade pamätať na niekoľko pravidiel:

1. Princípy spoločnosti. Musí im rozumieť každý zamestnanec bez ohľadu na jeho postavenie. A manažér by mal počúvať názor zamestnancov, najmä v problémových situáciách. Nie, to neznamená, že globálne rozhodnutia musí robiť celý tím pri okrúhlom stole! Faktom je, že každý zamestnanec rieši určité záležitosti každý deň, bez ohľadu na to, či robí kópie dokumentov alebo vedie dôležité rokovania s klientmi. Ak každý jasne pozná princípy spoločnosti, rozumie účelu svojho konania, potom si manažér môže byť istý, že na všetkých úrovniach sa budú robiť správne rozhodnutia.
2. Tímová práca. Tím treba motivovať k spolupráci. Manažment zamestnancov musí byť vybudovaný tak, aby každý zamestnanec firmy bol naladený nie na svoje úspechy, ale aby všetci spoločne plnili jeden cieľ.
3. Zdieľanie zodpovednosti. Šéf veľkej firmy jednoducho fyzicky nedokáže kontrolovať každý proces. Pre rôzne záležitosti je potrebné určiť zodpovedné osoby.
4. Iniciatíva nie je trestná. Akékoľvek rastúce podnikanie si vyžaduje objavenie sa nových nápadov. Je potrebné dať zamestnancom príležitosť vyjadriť svoje myšlienky, podieľať sa na realizácii nového podnikania. A pamätajte, že každý má právo robiť chyby.
5. Povedomie. Ak manažér nechce, aby sa objavili klebety, ignorujúc jeho pokyny, potom stojí za to upozorniť tím na informácie o skutočnom stave spoločnosti. Potom bude tím robiť efektívnejšie rozhodnutia.
6. Neexistujú žiadne nenahraditeľné. Toto treba mať na pamäti pri riadení personálu. Nie je potrebné vyčleňovať konkrétnych podriadených a informovať celý tím, že práca „vstane“ aj bez nich. Vážte si všetkých zamestnancov, neobmedzujte sa na jednu osobu.
7. Osvedčená metodika. Personálny manažment si vyžaduje stabilitu. Nie je potrebné robiť z podriadených pokusných králikov, testovať ich podľa najnovších trendov v manažmente. Pracujte dobre tam, kde je pohodlné pracovať.
8. Disciplína. Napriek predchádzajúcemu pravidlu musí byť v organizácii prísna disciplína a pravidlá správania.

Dobrý príklad. Často sa hovorí: "Aký vodca, takí zamestnanci." A nehovoria nadarmo. Manažér musí ísť svojim správaním a prácou pozitívnym príkladom celému tímu.

Pochopte pracovníka

Už vyššie bolo povedané, že tím by si mal byť vedomý aktuálneho diania. To je potrebné na dosiahnutie jednotného výsledku. Manažér musí nielen vydávať príkazy, ale aj komunikovať s personálom. Je potrebné, aby tím pochopil, že každý zamestnanec je pre firmu dôležitý. A aby to neboli prázdne reči, manažér sa bude musieť naučiť porozumieť každému zamestnancovi. Ak sa v práci vyskytnú problémy, nemali by ste okamžite zavolať podriadenému „na koberec“ a obviňovať ho za čokoľvek. Na začiatok stojí za to pochopiť situáciu ako celok, nájsť hlavnú príčinu problému a pokojne ju odstrániť.

Každý človek má svoje životné zásady, priority a ciele. Pri uchádzaní sa o prácu toto všetko nikam nevedie. Líder bude musieť pracovať s už vyformovanou osobnosťou a do určitej miery sa jej prispôsobiť. Všetky ciele zamestnanca zvyčajne podliehajú jednej z troch potrieb:

1. materiálna odmena. Osoba vstupuje do spoločnosti, aby zarobila peniaze.
2. sociálny status. Zamestnanec chce rešpekt k sebe ako osobe, je nastavený na kariérny rast.
3. Sebavyjadrenie. Túžba vyjadriť svoj názor na každý problém, pracovať samostatne v nejakej oblasti.

Na základe cieľov podriadeného musí vedúci nájsť osobný prístup k nemu. Po dosiahnutí tohto cieľa nebudú problémy v práci s personálom.

Tímová práca

V každom tíme, ktorý funguje dobre, je určitý tímový duch. Najčastejšie to všetko závisí od osobných cieľov členov tímu a samozrejme od vedenia. Pre vzájomné porozumenie medzi zamestnancami a manažérom sa manažér bude musieť naučiť formulovať podstatu svojich požiadaviek, úlohy podriadených v súlade s ich cieľmi. To znamená, že personálny manažment je druh psychológie. Manažér bude musieť analyzovať správanie podriadených, pochopiť ich pochybnosti a obavy.

Pochopenie cieľa zo strany personálu a dostupnosť celkového plánu je základom správne organizovanej tímovej práce. Je potrebné dať tímu najavo, že práve v tíme si poradia s akýmikoľvek úlohami.

Existuje tiež niekoľko faktorov, ktoré môžu výrazne znížiť schopnosť pracovať v tíme:

• nie je definovaný účel projektu;
• nedostatočné zabezpečenie pracovníkov zdrojmi;
• konfliktné situácie medzi podriadenými;
• zlý prístup vedenia k tímovému plneniu úlohy;
• premenlivý cieľ, často sa meniace úlohy a požiadavky.

Správna motivácia

Pre dosiahnutie najlepšieho výsledku pri realizácii projektu je najdôležitejšie správne motivovať zamestnancov. Motivácia môže byť spravidla materiálna a nemateriálna.

Z prvej je všetko viac-menej jasné. Väčšina tímu chodí do práce, aby si zarobila. Existujú dva hlavné spôsoby, ako finančne motivovať zamestnancov:

1. Odmeny. Všemožné prémie a ocenenia za kvalitu práce. Vďaka tomu bude osoba pracovať rýchlo a efektívne.
2. Pokuty. Vo všeobecnosti je všetko jednoduché. Ak pracujete dobre, dostanete zvýšenie platu. Ak pracujete zle, prichádzate o prémie, dostávate pokuty.

S nemateriálnou motiváciou je všetko akosi komplikovanejšie a zaujímavejšie. Zvážte metódy takejto motivácie:

1. Zosilnenie. Málokedy niekto odmietne zaujať vyššiu funkciu. Zamestnanec musí pochopiť, že dobrá práca je odmenená kariérnym rastom.
2. Priateľský kolektív. K väčšine výpovedí z vlastnej vôle dochádza práve pre konfliktné situácie v službe alebo nedorozumenia. Líder musí urobiť všetko preto, aby tomu zabránil.
3. Stabilita. Zamestnanec musí mať istotu v budúcnosť. Práca by mala byť oficiálna, mzdy by mali byť včasné, práceneschopnosť a platenie dovolenky.
4. Kolektívny odpočinok. Ak chce manažér, aby v tíme vládla dobrá atmosféra a pozitívna nálada, je potrebné organizovať rôzne druhy rekreačných aktivít, ktoré umožnia zamestnancom lepšie sa spoznať. Môžu to byť firemné večery, exkurzie, športové súťaže. Ale je efektívnejšie to robiť nie cez víkendy a nie na objednávku.
5. Školenie. Vyžaduje sa pravidelné preškoľovanie zamestnancov. Ľudia potrebujú nové vedomosti, aby mohli pracovať efektívnejšie. Ak organizácia zaplatí rôzne druhy kurzov, bude to aj určitá odmena.

Toto sú hlavné metódy. V každej firme si manažér nájde svoje nemateriálne spôsoby povzbudzovania. Všetko závisí od možností organizácie a potrieb tímu. Hlavné je, aby medzi zamestnancami nedochádzalo k podhodnocovaniu, mal by byť jasný systém odmien či trestov.

Kvalitná a rýchla práca celého tímu závisí priamo od personálneho manažéra. Tajomstvo efektívnej práce je jednoduché. Ak líder jednoducho vyžaduje od zamestnancov nespochybniteľné plnenie príkazov, je pravdepodobné, že prácu nejako splní a medzi podriadenými vznikne napätá situácia. A to s konkrétnym vyjadrením cieľov a zámerov, správnou motiváciou, ľudským prístupom – výborne odvedená práca v krátkom čase, priateľskými vzťahmi medzi zamestnancami a dôverčivým prístupom k sebe samému.

Ak sa podnikanie rozrástlo a niektoré oblasti sa vyčlenili do samostatných spoločností – s vlastnými účtovníkmi, právnikmi, personalistami a inými administratívnymi pracovníkmi, potom je často ťažké sledovať procesy v rôznych štruktúrach. Z tejto situácie existuje východisko - vytvorenie jednej správcovskej spoločnosti. Prečo je to potrebné a ako to môže pomôcť biznisu – povedali Michail Bitus a Nikita Tolkanitsa, špecialisti právnickej firmy REVERA.

— Keď sa v skupine spoločností začali duplikovať funkcie zamestnancov v rôznych štruktúrach, čas personálu sa trávil neefektívne a vo všeobecnosti bolo ťažšie sledovať všetko, čo sa deje v každej spoločnosti, znamená to, že je čas zamyslieť sa nad vytvorením správcovskej spoločnosti.

Prečo potrebujeme jednu správcovskú spoločnosť

Opíšme situáciu: máte skupinu firiem a každá z firiem má svojho riaditeľa, účtovníka, právnika, personalistu, ekonóma a marketéra. Tento prístup je neefektívny z finančného aj organizačného hľadiska.

Aké faktory naznačujú, že vaša firma potrebuje správcovskú spoločnosť:

• Rôzne spoločnosti vlastnia podiely v štatutárnych fondoch rôznych členov skupiny a medzi riaditeľmi existuje zmätok v právomociach
• Majitelia firiem ťažko kontrolujú hospodárenie firiem
• Personál je nafúknutý a je ťažké ho zvládnuť

Aké procesy uľahčuje správcovská spoločnosť

Hlavnou funkciou správcovskej spoločnosti je súčasné riadenie v každej jednotlivej spoločnosti skupiny. Riaditeľku totiž nahrádza v vedľajšej štruktúre: uzatvára zmluvy, vydáva splnomocnenia, spravuje majetok.

Prečo je to pre majiteľov firiem:

• Zjednodušuje sa kontrola procesov v rámci skupiny: nie je potrebné zbierať informácie od vedúceho každej z organizácií - stačí sledovať kroky vedúceho správcovskej spoločnosti
• Objaví sa administratívne centrum, kde sú sústredení pracovníci, ktorí nesúvisia s výrobou, ale sú potrební pre celú skupinu: právnici, účtovníci, obchodníci, špecialisti na colné odbavenie atď.
• Počet kontroverzných otázok je znížený: stačí nájsť jedného riaditeľa správcovskej spoločnosti, ktorý bude vyhovovať všetkým partnerom: nie je potrebné koordinovať rôznych kandidátov pre rôzne spoločnosti

Ako správcovská spoločnosť spolupracuje s inými spoločnosťami skupiny

Základná schéma práce: správcovská spoločnosť riadi všetky spoločnosti skupiny a dostáva za to odmenu. Dcérske spoločnosti si môžu tieto náklady odpísať ako prevádzkové náklady a znížiť si tak základ pre výpočet dane z príjmov.

Nákup služieb správcovskej spoločnosti musí byť ekonomicky odôvodnený. Náklady na správu sa nebudú pri výpočte základu dane zohľadňovať, ak:

• Zamestnanci dcérskej spoločnosti majú špecialistov, ktorých služby nakupuje (právnici, ekonómovia, personalisti)
• Správcovská spoločnosť riadi len formálne a skutočné rozhodnutia (a to je zrejmé) robia majitelia firiem

Ako zorganizovať správcovskú spoločnosť

Založenie správcovskej spoločnosti je pomerne jednoduchý postup.

Kľúčové kroky:

1. Vytvorenie správcovskej spoločnosti.

2. V prípade potreby úprava korporátnych dokumentov všetkých spoločností skupiny za účelom zavedenia jednotného prístupu k riadeniu.

3. Vypracovanie spoločných vnútorných pravidiel a predpisov.

4. Uzavretie zmlúv o prevode vedúcich a manažérskych funkcií medzi správcovskou spoločnosťou a každou spoločnosťou skupiny.

Aké sú ťažkosti pri práci so správcovskou spoločnosťou

Ak správcovská spoločnosť poskytne právnu podporu a pomoc pri vypracovávaní zmlúv, žiadostí a iných dokumentov iným organizáciám skupiny, musí na to získať licenciu - na poskytovanie právnych služieb.

Na to stačí splniť iba dve podmienky:

1. Riaditeľ s vyšším právnickým vzdelaním.

2. Aspoň jeden zamestnanec s vyšším právnickým vzdelaním a minimálne trojročnou praxou v právnickom povolaní.

Ako zhrnutie

Správcovská spoločnosť je pomerne jednoduchý a zároveň efektívny nástroj v podnikaní. Pomôže to nenafúknuť personál a zjednodušiť kontrolu nad najatým manažmentom.

Vytvorenie a implementácia takejto štruktúry je pomerne jednoduchý proces. Navyše si nevyžaduje dodatočné peňažné investície, pretože môže byť financovaná platbami od riadených firiem.

Malo by sa však pochopiť, že správcovská spoločnosť nemôže robiť všetky rozhodnutia o práci skupiny. Riešenie kľúčových problémov zostáva na majiteľoch firiem.