Normatívna teplota vzduchu v priestoroch mkd. Regulovaná norma teploty v byte Teplota vzduchu v miestnosti 354 Vyhl

V súlade s odsekom 5 „Pravidiel pre poskytovanie služieb vlastníkom a užívateľom priestorov v bytových domoch a bytových domoch“, schválených nariadením vlády Ruskej federácie zo dňa 6. mája 2011 č.354, začiatkom r. vykurovacie obdobie treba nastaviť pri priemernej dennej vonkajšej teplote pod 8 stupňov Celzia a koniec vykurovacieho obdobia - pri priemernej dennej vonkajšej teplote nad 8 stupňov Celzia 5 dní po sebe. Určená lehota sa musí začať alebo skončiť v deň nasledujúci po poslednom dni takejto lehoty.

Vykurovacia sezóna sa v súlade s rozhodnutím vlády začína rozhodnutím miestnych úradov. V Rjazani sa vykurovacia sezóna začala koncom septembra, no mnohí obyvatelia sa sťažujú, že v byte je zima. Najnaliehavejšie otázky obyvateľov Ryazan sú otázky týkajúce sa noriem teploty vzduchu v byte a teploty teplej vody. O týchto ukazovateľoch sa bude diskutovať v tomto článku.

Teplota vzduchu v miestnosti po začiatku vykurovacej sezóny

V súlade so štátnou normou Ruskej federácie GOST R 51617-2000 „Bývanie a komunálne služby. Všeobecné technické podmienky“, prijaté vyhláškou o štátnej norme Ruskej federácie z 19. júna 2000 č. 158-st (tabuľka 3), minimálna teplota je stanovená: rohová miestnosť - 20 ° C; obývacia izba - 18 ° С; kuchyňa - 18 ° С; kúpeľňa - 25 ° C; WC - 18°С, kombinovaná kúpeľňa - 25°С; kúpeľňa s individuálnym kúrením - 18°С; spoločná toaleta - 18 ° С; spoločná sprcha - 25 ° С; spoločná toaleta - 16 ° С; zádverie, spoločná chodba, predsieň v bytovom dome, schodisko - 16°С; lobby, spoločná chodba, schodisko v hosteli - 18°С; miestnosť výťahu - 5°C.

Ak chcete zistiť teplotu vzduchu v miestnosti po začiatku vykurovacej sezóny, musíte ju zmerať určitým spôsobom: na vnútornej stene každej miestnosti je umiestnený teplomer vo vzdialenosti 1 meter od vonkajšej steny a 1,5 metra od podlahy a merania sa vykonajú do 10 minút.

V súlade s Dodatkom č. 1 k „Pravidlám poskytovania komunálnych služieb vlastníkom a užívateľom priestorov v bytových domoch a bytových domoch“, schváleným nariadením vlády Ruskej federácie zo 6. mája 2011 č. 354 ( ďalej len Pravidlá), vykurovanie musí byť neprerušované a nepretržite počas celej vykurovacej sezóny. Prípustné trvanie prestávky vo vykurovaní - nie viac ako 24 hodín (spolu) do jedného mesiaca; nie viac ako 16 hodín naraz - pri teplote vzduchu v obytných priestoroch od 12 do 22 stupňov. Nie viac ako 8 hodín v kuse pri izbovej teplote 10 až 12 stupňov, nie viac ako 4 hodiny pri izbovej teplote 8 až 10 stupňov. Za každú hodinu, ktorá prekročí stanovené normy, sa mesačný poplatok za kúrenie znižuje o 0,15 %.

Teplota horúcej vody

V súlade s článkom 5.1.1 musí kvalita studenej a teplej vody (hygienické a epidemiologické ukazovatele) dodávanej pre potreby domácnosti a pitnej vody zodpovedať SanPiN 2.1.4.1074 a SanPiN 2.1.4.2496.

Teplota teplej vody v miestach odberu vody musí spĺňať požiadavky SanPiN 2.1.4.1074 a SanPiN 2.1.4.2496 a bez ohľadu na použitý systém zásobovania teplom nesmie byť nižšia ako 60 °C a vyššia ako 75 °C. C. (podľa bodu 5.1.2. Kódexu pravidiel SP 30.13330.2012 "SNiP 2.04.01-85 *. Vnútorné zásobovanie vodou a kanalizácia budov", schválené nariadením Ministerstva regionálneho rozvoja Ruskej federácie z decembra 29, 2011 č. 626). Táto teplota sa meria priamo na otvorenom kohútiku ponorením vodného teplomera do pohára pod prúdom po špeciálnu značku.

V súlade s Prílohou č. 1 Pravidiel musí byť dodávka teplej vody nepretržitá a nepretržitá počas celého roka. Prípustné trvanie prestávky v dodávke teplej vody: 8 hodín (spolu) do 1 mesiaca, 4 hodiny naraz, v prípade havárie na slepej uličke - 24 hodín za sebou; trvanie prestávky v dodávke teplej vody v súvislosti s výrobou ročných opravárenských a údržbárskych prác v centralizovaných sieťach inžinierskej a technickej podpory zásobovania teplou vodou sa vykonáva v súlade s požiadavkami právnych predpisov Ruskej federácie o technickom predpise (SanPiN 2.1.4.2496-09).

Za každú hodinu prekročenia prípustnej doby trvania prestávky v dodávke teplej vody, vypočítanej v úhrne za zúčtovacie obdobie, v ktorom došlo k určenému prekročeniu, sa výška poplatku za služby za takéto zúčtovacie obdobie znižuje o 0,15 percenta poplatok určený za takéto zúčtovacie obdobie.

Prípustná odchýlka teploty teplej vody na odbernom mieste od teploty teplej vody na odbernom mieste, ktorá spĺňa požiadavky právnych predpisov Ruskej federácie o technickom predpise: v noci (od 0,00 do 5,00 hod.) - nie viac ako 5 ° С; cez deň (od 5:00 do 00:00) - nie viac ako 3 ° C.

Za každú odchýlku 3°C od prípustných odchýlok teploty teplej vody sa výška poplatku za služby za zúčtovacie obdobie, v ktorom k uvedenej odchýlke došlo, znižuje o 0,1 percenta poplatku určeného na takéto zúčtovacie obdobie v súlade s s Prílohou č. 2 Pravidiel, za každú hodinu odchýlky od prípustných odchýlok v úhrne počas zúčtovacieho obdobia s prihliadnutím na ustanovenia časti IX. Pravidiel. Za každú hodinu dodávky teplej vody, ktorej teplota v mieste rozboru je pod 40°C, sa v úhrne počas zúčtovacieho obdobia platí za spotrebovanú vodu v sadzbe za studenú.

KONZULTÁCIA o otázkach ochrany spotrebiteľa, môžete získať v Spotrebiteľskom poradenskom centre FBUZ "Centrum hygieny a epidemiológie v regióne Riazan" so sídlom na adrese: Ryazan, ul. Ostrovský, r. 51, izb. 304. (tel. 92-97-80), ako aj zavolaním na bezplatnú horúcu linku: 8-800-200-10-62.

c) Federálna rozpočtová zdravotnícka inštitúcia „Centrum hygieny a epidemiológie v regióne Riazan“, 2006 – 2019

Adresa: 390046, oblasť Riazan, mesto Riazan, ul. Sloboda, dom 89

Všetky teploty teplej vody

V chronologickom poradí ich vydania.

Nadpisy neplatných (zrušených) noriem sú prečiarknuté.

Skrátený zoznam nájdete na konci súboru

VNÚTORNÉ ZÁSOBOVANIE VODOU A kanalizácia BUDOV SNiP 2.04.01-85*

pozri aktuálny Kódex pravidiel SP 30.13330.2012

… 2.2. Teplota horúcej vody v miestach odberu vody by mala byť zabezpečená:

a) nie menej ako 60 ° С - pre systémy centralizovaného zásobovania teplou vodou pripojené k otvoreným systémom zásobovania teplom;

b) nie menej ako 50 ° С - pre systémy centralizovaného zásobovania teplou vodou pripojené k „uzavretým systémom zásobovania teplom;

c) nie vyššia ako 75 °C – pre všetky systémy uvedené v písmenách „a“ a „b“.

Kód pravidiel SP 30.13330.2012

"VNÚTORNÉ ZÁSOBOVANIE VODOU A ODPAĽOVANIE BUDOV"

Aktualizované vydanie SNiP 2.04.01-85*

"... 5.1.2. Teplota teplej vody v miestach odberu vody musí zodpovedať požiadavkám SanPiN 2.1.4.1074 a SanPiN 2.1.4.2496-09 a bez ohľadu na použitý systém zásobovania teplom nesmie byť nižšia." ako 60 °C a nie vyššie ako 75 °C.“

SanPiN 4723-88
"SANITÁRNE PRAVIDLÁ PRE ZARIADENIE A PREVÁDZKU SYSTÉMOV CENTRALIZOVANÉHO ZÁSOBOVANIA TEPLEJ VODY"

pozri aktuálny SanPiN 2.1.4.2496-09

(schválené hlavným štátnym sanitárom ZSSR v novembri 1988)

"... 1.7. Teplota teplej vody v miestach odberu vody, bez ohľadu na použitý systém zásobovania teplom, by nemala byť nižšia ako 60 °C a vyššia ako 75 °C.

Poznámka. Pre systém zásobovania teplou vodou z pozinkovaných rúr s uzavretým systémom zásobovania teplom je dovolené mať teplotu vody najmenej 50 ° C a nie vyššiu ako 60 ° C. Za týchto podmienok je po opravných prácach alebo odstránení havarijných stavov v systémoch potrebné udržiavať teplotu na 75 °C po dobu 48 hodín.

GOST R 51617-2000.

BÝVANIE A VEREJNÉ SLUŽBY. VŠEOBECNÉ ŠPECIFIKÁCIE

"... 4.16.3 Teplota teplej vody na miestach odberu vody pre spotrebiteľov by mala byť od 50 do 75 °C."

HYGIENICKÉ POŽIADAVKY NA BEZPEČNOSŤ SYSTÉMOV DODÁVANIA TEPLEJ VODY

„1 oblasť použitia

1.1. Hygienické a epidemiologické pravidlá a predpisy ustanovujú hygienické požiadavky na kvalitu vody a organizáciu systémov centralizovaného zásobovania teplou vodou (ďalej len STSHV), ako aj pravidlá monitorovania kvality vody dodávanej STSGV bez ohľadu na príslušnosť a vlastníctvo rezortu.

1.2. Tieto hygienické predpisy sú záväzné pre všetky právnické osoby, fyzických osôb podnikateľov, ktorých činnosť súvisí s organizáciou a (alebo) zabezpečovaním centralizovaného zásobovania teplou vodou ....

2. Všeobecné ustanovenia

…2.3. Sanitárne a epidemiologické požiadavky na systémy centralizovaného zásobovania teplou vodou sú zamerané na:

– prevencia znečistenia horúcej vody vysoko nákazlivými infekčnými patogénmi vírusového a bakteriálneho pôvodu, ktoré sa môžu množiť pri teplotách pod 60 stupňov, vrátane Legionella Pneumophila;…

2.4. Teplota teplej vody v miestach odberu vody, bez ohľadu na použitý systém zásobovania teplom, musí byť najmenej 60 C a nie vyššia ako 75 C.

3. Požiadavky na projektovanie, výstavbu, prevádzku systémov centralizovaného zásobovania teplou vodou

3.1.10. Počas prevádzky STsGV by teplota vody v miestach odberu vody nemala byť nižšia ako + 60 ° C, statický tlak by nemal byť nižší ako 0,05 MPa, s potrubiami a ohrievačmi vody naplnenými vodou z vodovodu. ..

"PRAVIDLÁ A PREDPISY TECHNICKEJ PREVÁDZKY BYTOVÉHO FONDU"

(schválené dekrétom Gosstroy Ruskej federácie z 27. septembra 2003 č. 170)

“… 5.3. Prívod teplej vody

5.3.1. ... Teplota vody privádzanej do vodovodných bodov (batérie, mixéry) musí byť minimálne 60 stupňov. C v otvorených systémoch teplej vody a nie menej ako 50 stupňov. C - zatvorené. Teplota vody v systéme zásobovania teplou vodou sa musí udržiavať pomocou automatického regulátora, ktorého inštalácia v systéme zásobovania teplou vodou je povinná. Teplota vody na výstupe z ohrievača vody zo systému zásobovania teplou vodou musí byť zvolená z podmienky zabezpečenia normalizovanej teploty na odberných miestach, najviac však 75 stupňov. S."

PRAVIDLÁ POSKYTOVANIA VEREJNÝCH SLUŽIEB OBČANOM

pozri aktuálny príspevok. č. 354

…P. 5 Zabezpečenie teploty teplej vody v mieste analýzy:

nie menej ako 60 ° C - pre otvorené systémy diaľkového vykurovania;

nie menej ako 50 ° C - pre uzavreté systémy diaľkového vykurovania;

nie viac ako 75 °C – pre všetky systémy zásobovania teplom“

PRAVIDLÁ POSKYTOVANIA VEREJNÝCH SLUŽIEB

VLASTNÍKOM A UŽÍVATEĽOM PRIESTOROV V BYTOVÝCH A BYTOVÝCH DOMÁCH

POŽIADAVKY

ku kvalite verejných služieb

5. ... Zabezpečenie, aby teplota teplej vody na odbernom mieste zodpovedala požiadavkám legislatívy Ruskej federácie o technickom predpise (SanPiN 2.1.4.2496-09)

P.S. Existuje zaujímavý dokument: „ZRUŠENIE Najvyššieho súdu RUSKEJ FEDERÁCIE Z 31. MÁJA 2013 N AKPI13-394“, v ktorom sa okrem iného ustanovuje:

„SanPiN 2.1.4.2496-09, ako vyplýva z obsahu jeho bodov 1.1 a 1.2, ustanovuje hygienické požiadavky na kvalitu vody a organizáciu systémov centralizovaného zásobovania teplou vodou (ďalej len STsGV), ako aj pravidlá kontroly kvality vody dodávanej STsGV bez ohľadu na rezortnú príslušnosť a formy vlastníctva a je povinná pre všetky právnické osoby, individuálnych podnikateľov, ktorých činnosť súvisí s organizáciou a (alebo) zabezpečovaním centralizovaného zásobovania teplou vodou.

Podľa špecifikovaného SanPiN teplota teplej vody na odberných miestach, bez ohľadu na použitý systém zásobovania teplom, nesmie byť nižšia ako 60 °C a vyššia ako 75 °C. Tieto sanitárne a epidemiologické požiadavky na systémy centralizovaného zásobovania teplou vodou sú zamerané okrem iného na prevenciu znečistenia horúcou vodou vysoko nákazlivými infekčnými agensmi vírusového a bakteriálneho pôvodu, ktoré sa môžu množiť pri teplotách pod 60 stupňov, vrátane Legionella Pneumophila, ako aj predchádzanie kožným ochoreniam a podkožnému tkanivu v dôsledku kvality horúcej vody (odseky 2.3 a 2.4).

teda sanitárny a epidemiologický poriadok vymedzuje požiadavky na kvalitu teplej vody dodávanej spotrebiteľom pri poskytovaní verejných služieb na dodávku teplej vody z hľadiska takého ukazovateľa, ktorý zabezpečuje jej bezpečnosť ako teplota. Tento ukazovateľ sa vyznačuje minimálnym (nie nižším ako 60 ° C) a maximálnym limitom (nie vyšším ako 75 ° C) a neumožňuje odchýlky od stanoveného teplotného režimu, na základe ktorého je zabezpečená kvalita verejných služieb.

Teplota teplej vody v miestach odberu vody, bez ohľadu na použitý systém zásobovania teplom, musí byť najmenej 60 C a nie vyššia ako 75 C.

DÔVODY:

bod 5.1.2 SP 30.13330.2012 " Vnútorný vodovod a kanalizácia budov»

Aktualizovaná verzia SNiP 2.04.01-85*;

doložka 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 "Hygienické požiadavky na zaistenie bezpečnosti systémov zásobovania teplou vodou";

5.3.1 « Pravidlá a normy technickej prevádzky bytového fondu“(schválené Post. Gosstroy Ruskej federácie z 27. septembra 2003 č. 170);

bod 5 Prílohy 1 „Pravidlá poskytovania verejných služieb vlastníkom a užívateľom priestorov v bytových domoch a bytových domoch“ (schválené nariadením vlády Ruskej federácie zo 6. mája 2011 č. 354).

Zostavil špecialista na bývanie a verejné služby Yury Kalnin

Teplá voda je pre viacposchodových obyvateľov rovnako dôležitá ako plyn, elektrina a kúrenie. Najmä v chladnom období. Samozrejme, nie všetku vodu možno nazvať horúcou, len preto, že vychádza z mixéra s červenou značkou. Teplota teplej vody v kohútiku by podľa stavebných predpisov a predpisov mala byť + 75 ° C. Výrazné zníženie vyššie uvedeného ukazovateľa naznačuje nekvalitné poskytovanie verejných služieb.

Predpisy teplej vody

Neprišli ste na materiál článku alebo potrebujete pomoc? Položte otázku nášmu podnikovému právnikovi prostredníctvom formulára „Online poradca“ alebo zanechajte komentár. Určite odpovieme! Opýtajte sa >>>

Berúc do úvahy teplotu horúcej vody v kohútiku výškového alebo súkromného domu, vychádzali z požiadaviek SNiP z roku 1985. V roku 2013 však ministerstvo pre miestny rozvoj Ruska upravilo vyššie uvedené normy a definovalo ich v novom súbore pravidiel - SP 30.13330.2012 (nové vydanie z roku 2019). Požiadavky sú rozšírené, majú sanitárnu inštaláciu a týkajú sa dodávky teplej vody, úžitkovej vody a kanalizácie MKD. Táto norma stanovuje aj nekvalitnú a hrdzavú dodávku teplej vody.

Pred dodaním teplej vody užívateľovi je predbežne zmäkčená, čo zabezpečuje SNiP 2.04.01-85, vyvinutý na navrhovanie vonkajších sietí a vodovodných konštrukcií.

Teplota zdroja v oblastiach príjmu vody musí spĺňať tieto ukazovatele:

Nie nižšie ako + 60 ° - v centralizovaných komunikáciách TÚV, ktoré sú pripojené k otvorenému prívodu tepla.
Nie menej ako +50 ° - v systémoch TÚV pripojených k uzavretým potrubiam.
Nie viac ako +75 ° - pre potrubie uvedené v odsekoch 1 a 2.

Voda dodávaná do kohútikov a spŕch inštitúcií sociálnej starostlivosti, škôl a predškolských zariadení sa však od vyššie uvedeného líši. Lekárske a preventívne organizácie, sirotince dostávajú teplú vodu, ktorej teplota nepresahuje +37 stupňov.

GOST na horúcej vode

Prípustná teplota zdroja v kohútiku je tiež regulovaná ustanoveniami GOST, číslo R 56779-2015.

Pravidlá podliehajú týmto aspektom:

nie menej ako +60 ° C - v bodoch analýzy horúceho zdroja pripojeného k otvorenej napájacej komunikácii;
nie nižšie ako +50 ° C - pripojené k uzavretým sieťam zásobovania teplom.

Maximálna teplota vody indikovaná týmito bodmi nemôže presiahnuť +75°C.

SanPiN o vode

Hygienické pravidlá a normy sú hygienické ukazovatele týkajúce sa dodávky teplej vody. Štátny podzákonný normatívny akt SanPiN 2.1.4.2496-09 bol schválený príkazom číslo 20 hlavného sanitárneho lekára krajiny zo dňa 7. apríla 2009.

Pozrite si video: "Aká by mala byť teplota TÚV."

Je priamo spojená s inými štátnymi aktmi. Regulačný rámec určuje ukazovateľ maximálnej a minimálnej hranice ohrievanej vody vo viacpodlažnej bytovej výstavbe.

Legislatíva stanovuje prípustné odchýlky, ktoré nemôžu presiahnuť 5°C v závislosti od dennej alebo nočnej doby. Samozrejme, pri vchode do bytového domu je teplota o niečo vyššia ako teplota zaznamenaná na výstupe z kohútika. Po prechode do mixéra sa zníži.

Hygienické ukazovatele pokrývajú centralizovaný rozvod teplej vody s uzavretými, otvorenými trasami zásobovania teplom, samostatnými komunikáciami zásobovania zdrojmi, autonómnymi systémami objektov s vysokým epidemickým rizikom.

Ako poslední majú zastúpenie MOUSOSH, nemocničné a predškolské organizácie. Dodávaný zdroj musí spĺňať podmienky technických predpisov, hygienických noriem, ktoré určujú jeho bezpečnosť.

Hygienické pravidlá pre dodávku teplej vody sú určené nasledujúcimi aspektmi:

zabrániť kontaminácii zdroja vysoko nákazlivými infekčnými chorobami vírusovej, bakteriálnej povahy, ktoré sa množia pri teplote pod +60 °;
znížiť obsah metyltrichloridu vo vode, ktorá predtým prešla postupom chlorácie;
varovať pred kožnými a podkožnými patológiami vznikajúcimi z nekvalitnej horúcej vody.

Teplota horúcej vody v kohútiku podľa normy v mieste jej analýzy, bez ohľadu na vodovodný systém, by mala byť v rozmedzí + 60-75 ° C. Nie nižšia a nie vyššia.

SanPin však umožňuje určitú odchýlku teploty od noriem. Počas dňa sa toto číslo môže znížiť o 3 °, v noci - 5 ° C. Ale ani táto variácia neumožňuje reprodukciu baktérií škodlivých pre ľudí.

Spoločenská norma o vode č.5

Ministerstvo bývania a komunálnych služieb schválilo v roku 2012 metodické odporúčania, ktoré posudzujú plnenie štátnych sociálnych ukazovateľov vypracovaných pre potreby obyvateľstva. Štandardné číslo 5, označuje teplotu teplej vody počas dňa - 06:00-24:00 hodín, parameter musí byť najmenej +50 ° C.

Tieto podmienky však kontrolujú miestne orgány dohľadu a závisia od ukazovateľov platných v každom izolovanom bode.

Minimálna teplota

Minimálna ohrievaná voda musí spĺňať normy - + 60 °. Ale na základe pokynov SanPin má právo klesnúť na 57 stupňov počas dňa a 55 stupňov v noci.

Dovolené odchýlky v dodávke teplej vody podľa PP 354

Vyhláška ruskej vlády č. 354 (príloha 1, oddiel II), zo 6. mája 2011 (v aktuálnej verzii z roku 2019) nastavuje prípustné odchýlky ukazovateľov maximálnej a minimálnej teploty.

Objednávka hovorí nasledovne:

počas dňa - 05:00 - 24:00, odchýlka smerom nadol by nemala presiahnuť 3 ° C;
v noci - 00:00-05:00 hodín - nie viac ako 5 stupňov.

Pri skutočnom poklese teplotného režimu o viac ako je stanovený o 3 stupne má spotrebiteľ právo požadovať zníženie sumy platby o 0,1 % za každú hodinu nenahlásenej odchýlky.

Ak došlo k poklesu pod 40 °, obyvatelia môžu zaplatiť za službu vo výške dodávky studenej vody. Na legitimizáciu tejto skutočnosti je potrebné vypracovať akt potvrdzujúci nesúlad s normou.

Prepočet na vodu

Ak máte informácie o teplotných normách pre teplú vodu, mali by ste poznať aj koeficient zníženia platby za energie. V tomto prípade môže byť poskytovateľ zdroja požiadaný, aby prepočítal dodanú teplú vodu.

Miera zníženia je určená 0,1% na základe ceny zdroja za každé zníženie o 3 stupne. Pri znížení režimu pod + 40 ° C majú obyvatelia právo platiť za teplú vodu na úkor studenej.

Znížená teplota teplej vody musí byť zaznamenaná v zákone a podpísaná protistranami - vlastníkom bytu a zástupcom organizácie dodávajúcej zdroj.

Meranie teploty vody

Teplo si môžete merať sami, no nebude to považované za zákonný dôkaz. Keď však zistí, že teplota je nižšia ako deklarovaná teplota, používateľ má právo kontaktovať štruktúru zásobujúcu zdroje a zavolať domov jej zástupcov alebo nezávislých odborníkov. Takýto postup poskytne možnosť podať na obecný úrad žiadosť o prepočet.

Spôsoby

Ústna sťažnosť na nedodržanie teploty horúcej vody v kohútiku podľa noriem SNiP 2019 neovplyvní riadiacu organizáciu. Preto sa odporúča zmerať teplotu sami a následne zavolať zástupcom Bytového úradu.

Postup sa vykonáva podľa nasledujúceho algoritmu:

Otvorte mixér a vypustite vychladnutú vodu zostávajúcu pri vchode do bytu. Keď začne tiecť horúca voda, zachyťte ju do akejkoľvek nádoby, najlepšie nekovovej. Ten môže absorbovať teplo.
Keď je kohútik otvorený a horúca voda preteká cez okraje riadu, spustite do neho domáci teplomer vody alebo vzduchu.
Zastavenie červenej alkoholovej tyčinky ukáže skutočné zahrievanie kvapaliny.
Zaznamenajte hodnoty.

Ak norma nie je dodržaná, musíte bezpečne kontaktovať vykurovací systém. Štátna norma P 51617-2000 stanovuje, za akých podmienok je možné vykonávať merania počas vykurovacej sezóny. Obývacia izba by mala byť vyhrievaná na +18 ° C, kúpeľňa - najmenej 25. Aktivácia (vzor si môžete stiahnuť nižšie) by sa mala vykonávať bez priameho slnečného žiarenia, prievanu, s tesne uzavretými oknami a dverami.

Registrácia aktu

Dokument vypracovaný o nesúlade medzi teplotou teplej vody v kohútiku podľa noriem z roku 2019 môže zohrať veľkú úlohu pri znižovaní ceny energií a ďalšom prepočítavaní.

Musí však byť vypracovaný v súlade so všetkými pravidlami, inak akt nebude mať právny základ. Možno nie je náhoda, že zástupcovia bytového úradu môžu zabudnúť na mokrú pečať alebo podpis. Autentický dokument sa vyhotovuje v dvoch kópiách, z ktorých jedna zostáva vo verejnom záujme, druhá - u spotrebiteľa služby.

Podanie sťažnosti

V prípade ojedinelého poklesu teploty môžete telefonicky kontaktovať oddelenie bývania a údržby. Výzvu je výpravca povinný zobrať na vedomie a zistiť dôvod poklesu teploty.

Ak nekvalitné poskytovanie ekonomických služieb nie je vysvetlené žiadnymi nepredvídanými okolnosťami - odstraňovaním havárie, urgentnými opravami, je vedenie povinné vyslať k užívateľovi svojho zástupcu.

Ten zmeria ohrev vody a vydá akt prevádzky. Vyhláška číslo 354 uvádza, že verejnoprospešné služby sú povinné odpovedať na sťažnosť klienta do dvoch hodín od jeho žiadosti.

Prípady sťažností

Ak sa teplota zdroja nezhoduje, spotrebiteľ má právo požiadať o prepočet. Dokument č. 354 popisuje postup pre občanov bývajúcich v bytových domoch a súkromných domoch.

Obyvatelia musia dodržiavať nasledujúci algoritmus správania:

Informujte správcu bytových a komunálnych služieb o nevhodnej teplote vody vo výškovej budove alebo súkromnom dome. Nárok možno podať ústne alebo písomne, hoci druhý typ petície bude oficiálny.
Od pracovníka verejnej služby sa vyžaduje, aby nahral hovor používateľa.
Ústne alebo písomné odvolanie musí obsahovať úplný nominálny vzorec žiadateľa, jeho adresu, telefónne číslo a podstatu posudzovaného problému.
Prevádzkovateľ bytového podniku musí uviesť aj svoje meno a funkciu, povedať pod akým číslom je správa evidovaná.
Ak je dispečer informovaný o tom, čo sa deje - oprava, núdzové odstavenie alebo výmena potrubia, upozorní na to užívateľa.
V prípade neprítomnosti práce musí prevádzkovateľ vziať oznámenie na vedomie a vyrovnať sa s opatreniami riadenia na odstránenie problému. Čas navrhovanej obhliadky pracovníkmi služieb bude dohodnutý s nájomcom domu.
Na základe výsledkov merania teplotného režimu organizácia vypracuje zákon, ktorý opraví porušenia a ich príčiny. Dokument poskytuje aj metodiku postupu.
Protokol je tiež vyhotovený v dvoch autentických kópiách pre každú zo zmluvných strán.
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so získanými výsledkami alebo má pochybnosti o ich spoľahlivosti, prvý má právo trvať na zapojení nezávislých odborníkov do merania.

Pred jej vykonaním je žiadateľ povinný oznámiť správcovskej spoločnosti termín samostatného štúdia. Postup sa vykoná na náklady organizácie verejných služieb, ak sa však jeho výsledky zhodujú so závermi nezávislého odborníka, spotrebiteľ spláca náklady na oddelenie bývania.

S vyplneným protokolom, ktorý naznačuje, že teplá voda nespĺňa akceptované parametre, je možné kontaktovať bytový úrad alebo vykurovaciu sieť na prepočet. Možno, že verejné služby budú proti tejto operácii, potom musíte poslať sťažnosť inšpektorátu bývania alebo prokuratúre. Takáto neznalosť navrhovaných zákonov nie je nezvyčajná.

Vykurovací systém o tom buď mlčí, alebo sľubuje v blízkej budúcnosti prepočet. Existujú však určité pravidlá a predpisy, ktoré musí spotrebiteľ aj dodávateľ dodržiavať.

Ak prevádzkujúca spoločnosť odmietne vydať alebo podpísať akt o nekvalitnom poskytovaní ekonomických služieb, má občan právo obrátiť sa na oddelenie Rospotrebnadzor. Komunálna štruktúra však vie, že teplota prívodu teplej vody by mala byť najmenej 60 stupňov, ale nie viac ako 75.

Ak primárna sťažnosť na dispečing a sekundárna sťažnosť na bytový podnik nepriniesli žiadny výsledok, občan môže podať petíciu Federálnej službe pre ochranu práv spotrebiteľov. Posledným riešením bude súdny spor.

Vzorová sťažnosť

V prípade opakovaného poklesu štandardnej teploty teplej vody v byte by mal nájomca podať sťažnosť vedúcemu komunálnej služby. Petíciu je možné vytlačiť na tlačiarni alebo napísať rukou, hlavné je správne prevedenie.

Skupina horných údajov označuje názov komunálnej organizácie, meno manažéra. Nižšie je uvedený úplný osobný vzorec žiadateľa, registračná adresa, mobilné alebo pevné telefónne číslo.

Stredná časť dokumentu obsahuje nasledujúce informácie:

Vyhlásenie, že nie je dodržaná teplota teplej vody v bytovom dome, ako to stanovuje federálny zákon č. 195 (Zákon o správnych deliktoch), článok 7.23.
Samotný text vysvetľuje podstatu problému. Uvádzajú sa údaje o meraní, úplný nominálny vzorec zástupcu organizácie, stupeň ohrevu vody.
Spodná časť petície obsahuje požiadavku na odstránenie faktorov, ktoré spôsobujú nekvalitnú dodávku teplej vody. Nebude zbytočné poskytnúť informácie o tom, že teplotné zlyhanie bolo pozorované niekoľkokrát.
Žiadosť sa zhrnie stanovením dátumu a podpísaním navrhovateľa.

Každá petícia na úrad sa vyhotovuje v dvoch kópiách. Ak sa korešpondencia posiela doporučenou poštou s oznámením, musí byť na oznámení podpis adresáta. V prípade osobnej návštevy organizácie druhý exemplár označí tajomník a odtlačok mokrej pečiatky alebo pečate pri prevzatí prvého.

Na posúdenie sťažnosti majú verejné služby lehotu 30 kalendárnych dní.

Žiadosť o prepočet na vodu

Zmeny v predtým plánovaných alebo nahromadených sumách platieb sa vykonávajú do 5 dní, nepočítajúc víkendy - soboty a nedele. Ak energetický podnik vyjadrí nesúhlas s podanou žiadosťou, musí žiadateľovi do 30 kalendárnych dní zaslať písomnú odôvodnenú odpoveď.

Štát zaručuje každej osobe príjem kvalitných verejných služieb, dodávky teplej vody, ktorá spĺňa stanovené normy. Ak sa tak nestane - štandardná teplota teplej vody je nižšia ako deklarovaná, užívateľ má právo požadovať prepočet s reklamáciou.

Pozrite si video: "Ako kradnú z našej teplej vody."

Účelom a základom úlohy poskytovania verejnej služby „kúrenie“ je zabezpečiť udržiavanie teploty vo vnútri bytových a nebytových priestorov v bytových domoch, vo vnútorných priestoroch v priemyselných a verejných budovách v súlade s platnými regulačnými požiadavkami. Realizáciu tejto úlohy zabezpečuje najmä poskytovateľ komunálnych služieb.

Uvedené regulačné požiadavky na indikátory vnútornej teploty sú stanovené v nasledujúcich dokumentoch.

1. SanPiN 2.1.2.2645-10 (sanitárne pravidlá a normy) schválené vyhláškou hlavného štátneho sanitárneho lekára Ruskej federácie zo dňa 10.06.2010 N 64 (stav - aktívny). Vyššie uvedené hygienické predpisy a predpisy stanovujú potrebu udržiavať teplotu v obytných priestoroch (prípustná teplota) počas chladného obdobia od 18 do 24 ° C.

Tabuľka 1. Optimálne a prípustné teplotné normy v priestoroch obytných budov

2. "Pravidlá a normy pre technickú prevádzku bytového fondu", schválené vyhláškou Gosstroy Ruskej federácie z 27. septembra 2003 N 170 (stav - v platnosti).

V súlade s bodom 4.10.2.1 uvedených Pravidiel a noriem pre technickú prevádzku bytového fondu by sa počas prevádzky obytných budov mali pravidelne prijímať opatrenia na udržanie správnych teplotných a vlhkostných podmienok vrátane:

v podkrovných miestnostiach (v chladných podkrovných miestnostiach - nie viac ako 4 stupne Celzia nad vonkajšou teplotou, v teplých podkrovných miestnostiach - nie menej ako 12 stupňov Celzia). (bod 3.3. vyhláška Gosstroy Ruskej federácie č. 170);
v priestoroch pivníc a technických podzemí by teplota vzduchu nemala byť nižšia ako +5 stupňov Celzia (odseky 3.4.1., 4.1.3. Vyhlášky Gostroya Ruskej federácie č. 170);
na schodiskách (teplota vzduchu - nie menej ako +16 stupňov Celzia) (odsek 4.8.14. Gosstroy Rezolúcia č. 170).

3. SanPiN 2.2.4.3359-16 (sanitárne pravidlá a normy) schválené Vyhláška hlavného štátneho sanitára Ruskej federácie zo dňa 21.06.2016 N 81 (platný stav. Vyššie uvedené hygienické predpisy a predpisy stanovujú potrebu udržiavať teplotu vo výrobných priestoroch v chladnom období od 19.-24. ° С (v priestoroch, kde zamestnanci vykonávajú pracovné funkcie v sede, v stoji a v pohybe)

Tabuľka 2. Prípustné hodnoty parametrov mikroklímy na pracoviskách priemyselných priestorov

Kategória IIa zahŕňa prácu s intenzitou spotreby energie 175 - 232 W, spojenú s chôdzou a presúvaním malých (do 1 kg) výrobkov alebo predmetov v stoji a (alebo) v sede.

Kategória III zahŕňa prácu s energetickou náročnosťou vyššou ako 290 W, spojenú s neustálym pohybom, ako aj pohyb a nosenie významných (nad 10 kg) závaží.

Vyššie uvedené SanPiN sú povinné. Podľa článku 39 federálneho zákona „O sanitárnej a epidemiologickej pohode obyvateľstva“ z 30. marca 1999 N 52-FZ je dodržiavanie hygienických pravidiel povinné pre občanov, individuálnych podnikateľov a právnické osoby.

Nedodržanie noriem uvedených v tomto článku(požiadavky na indikátory vnútornej teploty), nie je len základom pre ukladanie pokút poskytovateľovi komunálnych služieb zo strany Rospotrebnadzor za porušenie sanitárnej a epidemiologickej legislatívy, ale aj podklad na podanie žaloby v prípravnom konaní a následne so žalobou pre porušenie práv spotrebiteľa (aj voči poskytovateľovi komunálnych služieb).

Plénum ozbrojených síl Ruskej federácie s cieľom zabezpečiť jednotnú prax súdov pri uplatňovaní právnych predpisov upravujúcich vzťahy pri platbe za verejnoprospešné služby (uznesenie pléna Najvyššieho súdu Ruskej federácie z 27. júna , 2017 č. 22) urobil nasledujúce dôležité objasnenia.

bod 21 vyššie uvedenej vyhlášky v prípade, ak sú spotrebiteľovi poskytované verejnoprospešné služby v nedostatočnej kvalite a (alebo) s prerušeniami presahujúcimi ustanovenú dobu trvania (napríklad ak dodávateľ po uzavretí zmluvy obsahujúcej ustanovenia o poskytovaní verejnoprospešné služby, nezačal s poskytovaním inžinierskych sietí včas; ak parametre napätia a frekvencie v elektrickej sieti v priestoroch spotrebiteľa nespĺňajú požiadavky stanovené právnymi predpismi Ruskej federácie a pod.), spotrebiteľ má právo požadovať náhradu strát, zaplatenie penále, peňažnú náhradu nemajetkovej ujmy a pokutu v súlade s Ruskou federáciou zo 7. februára 1992 N 2300-1 „O ochrane práv spotrebiteľov“ (časť 4 ods. článok 157 Kódexu bývania Ruskej federácie a klauzula 150 Pravidiel poskytovania komunálnych služieb vlastníkom a užívateľom priestorov vo viacerých bytoch d ohmov, schváleného nariadením vlády Ruskej federácie zo 6. mája 2011 N 354).

Nariadenie vlády Ruskej federácie z 05.06.2011 N 354 (v znení z 09.09.2017) „O poskytovaní služieb vlastníkom a užívateľom priestorov v bytových domoch a obytných domoch“ (spolu s „ Pravidlá poskytovania verejnoprospešných služieb vlastníkom a užívateľom priestorov v bytových domoch a bytových domoch“)

15. Zabezpečenie štandardnej teploty vzduchu<7>:
v obytných priestoroch - najmenej +18 °C (v rohových miestnostiach - +20 °C), v priestoroch s teplotou najchladnejšej päťdňovej periódy (ochrana 0,92) -31 °C a nižšou - v obytných priestoroch - nie nižšia ako +20 °C (v rohových miestnostiach - +22 °C);
v iných priestoroch v súlade s požiadavkami právnych predpisov Ruskej federácie o technických predpisoch (GOST R 51617-2000)

Dokument sa stal neplatným v dôsledku zverejnenia „GOST R 51617-2014. Národný štandard Ruskej federácie. Služby bytových a komunálnych služieb a správa bytových domov. Verejné služby. Všeobecné požiadavky “(schválené nariadením Rosstandartu zo dňa 11. júna 2014 N 544-st).
"GOST R 51617-2000." Štátny štandard Ruskej federácie. Bytové a komunálne služby. Všeobecné technické podmienky.»
(schválené vyhláškou o štátnej norme Ruska zo dňa 19.06.2000 N 158-st)
(v znení zo dňa 22.07.2003)

Podľa „Pravidiel poskytovania verejných služieb občanom“, schválených nariadením vlády Ruskej federácie č.307 z 23. mája 2006, by teplota v obývačke mala byť minimálne +18 stupňov a v r. rohové izby - minimálne +20. V chladných oblastiach, kde je teplota najchladnejšieho päťdňového obdobia v roku -31 ° C a nižšia, by teplota obytných priestorov nemala byť nižšia ako +20 stupňov. Zároveň však musí byť miestnosť dobre izolovaná a teplota sa meria v strede najväčšej miestnosti bytu vo výške 1 m.Odchýlka v noci nesmie presiahnuť 3 stupne, pričom prípustné prekročenie nie je viac ako 4 stupne. Počas dňa je teplotná odchýlka neprijateľná. Preto musíte správne merať teplotu. Aby ste to urobili, vezmite teplomer a držte ho jeden meter od vonkajšej steny a jeden a pol metra od podlahy. Meranie sa vykonáva počas 10 minút. Najefektívnejšie je urobiť teplotný graf podľa hodiny. Ak ste zaznamenali porušenie teplotného režimu, máte všetky dôvody na to, aby ste sa so sťažnosťou obrátili na organizáciu bývania.

Najprv musíte oznámiť pohotovostnú službu. Musí to určiť riadiaci orgán. Odvolanie môže byť ústne, vrátane telefonického, alebo písomné.

Nájomca musí uviesť svoje meno, priezvisko, priezvisko, adresu bydliska a opísať problém - teplota v miestnosti nespĺňa normy. Zamestnanec služby je zase povinný nahlásiť svoje priezvisko, meno, priezvisko, registračné číslo žiadosti a čas jej prijatia. Ak dispečer tiesňového volania pozná dôvod, prečo je vám doma zima, musí vás na to upozorniť. Riadiaca organizácia si tak uvedomuje neposkytnutie služby alebo jej nedostatočnú kvalitu. Toto by malo byť zaznamenané v denníku. Táto značka slúži ako základ pre prepočet platby za kúrenie.

Ak o probléme nevie, musí sa dohodnúť na presnom čase zistenia skutočnosti, že služba nebola poskytnutá. Musí sa tak stať do troch pracovných dní. Potom by mala byť vykonaná kontrola za účasti zástupcu verejnoprospešných služieb a žiadateľa. Výsledkom je vypracovanie aktu, ktorý musia podpísať. Tento úkon zároveň slúži ako doklad, ktorým máte právo požiadať o prepočet. Riadiace organizácie však často nepriznávajú svoju vinu a nesúhlasia s tvrdeniami žiadateľa. V tomto prípade sa musí vykonať sekundárna kontrola. Už teraz sú naň pozvaní zástupcovia Štátnej bytovej inšpekcie a verejných združení spotrebiteľov. A v dôsledku toho sa vypracuje aj zákon podpísaný spotrebiteľom, dodávateľom, kontrolórom a zástupcom verejnosti. S týmto aktom už má spotrebiteľ plné právo požadovať prepočítanie. V zákone musí byť uvedené porušenie kvalitatívnych parametrov, čas a dátum začatia neposkytovania služieb.

Vo Vašom prípade je teda ťažké požadovať, aby správcovská spoločnosť zvýšila teplotu, keďže podľa VAŠICH informácií už normu spĺňa. existuje pojem - norma teploty vzduchu v byte, súčasná legislatíva však pojem komfortná teplota neupravuje, keďže je pre každého úplne iný. Ak máte v úmysle obrátiť sa na súd, budete musieť preukázať nie skutočnosť, že je vám nepríjemné žiť s teplotou stanovenou normou, ale skutočnosť, že ste porušili zákon a poskytovali služby nedostatočnej kvality. Radím zmerať teplotu vzduchu v byte a presvedčiť sa, či naozaj spĺňa normu. Inak na súde nevidím šancu na úspech.

ROZHODCOVSKÝ SÚD KHAKASKEJ REPUBLIKY

V mene Ruskej federácie

ROZHODNUTIE

Rozhodcovský súd Chakaskej republiky v zložení sudca E. The. Kaspirovič, pričom zápisnicu zo súdneho zasadnutia uchovával tajomník súdneho zasadnutia K.P. Kirbizhekova, na verejnom súde posúdila prípad o žiadosti

Spoločnosť s ručením obmedzeným Khakassky TeploEnergoComplex (TIN 1903013620, OGRN 1021900698940)

Štátnemu inšpektorátu bývania Khakasskej republiky (OGRN 1041901000338, TIN 1901061466)

o uznaní za nezákonné a o zrušení rozhodnutia zo dňa 20.01.2015 vo veci správneho deliktu,

pri účasti na veci ako tretia strana, ktorá nedeklaruje nezávislé nároky týkajúce sa predmetu sporu, spoločnosť s ručením obmedzeným ZhEU-1 (TIN 1903018184, OGRN 1081903000520).

Na vypočutí sa zúčastnili zástupcovia:

žiadateľ – Kruglov G.K. na základe plnej moci zo dňa 12. januára 2015 č. 03-2015 (zv. 1 prípad list 9), Rogozhin S.A. na základe plnej moci zo dňa 13. januára 2015 č. 17-2015 (zv. 2 prípad list 7);

obžalovaný – Samrin AND.P. splnomocnencom zo dňa 2. februára 2015 (zv. 1 prípad list 62), Olshevsky V.S. splnomocnencom zo dňa 23. marca 2015 (zv. 2 prípad list 5), Komarov D.V. splnomocnencom zo dňa 27. marca 2015 (v. 2 spis č. 6).

Spoločnosť s ručením obmedzeným „Khakassky TeploEnergoComplex“ (ďalej len Spoločnosť) sa obrátila na Rozhodcovský súd so žiadosťou o uznanie nezákonnosti a zrušenie rozhodnutia Štátneho inšpektorátu bývania Chakaskej republiky (ďalej len Inšpektorát bývania). ) zo dňa 20.01.2015 vo veci správneho deliktu.

Napadnutým rozhodnutím bola žalobkyňa braná na zodpovednosť na základe článku Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie (ďalej len Kódex správnych deliktov Ruskej federácie) vo forme správnej pokuty v r. vo výške 5 000 rubľov. za porušenie regulačnej úrovne alebo režimu poskytovania verejných služieb obyvateľstvu.

Uznesením Rozhodcovského súdu zo dňa 30.01.2015 bola žiadosť spoločnosti prijatá na posúdenie v skrátenom konaní.

Rozhodcovský súd uznesením zo dňa 26.03.2015 rozhodol o prejednaní veci v súlade s poriadkom správneho konania.

Rozhodcovský súd uznesením zo dňa 23.04.2015 vyhovel návrhu spoločnosti, ktorá bola prizvaná zúčastniť sa na spore ako tretia osoba, nedeklarujúca nezávislé nároky na predmet sporu, organizáciu, ktorá v súčasnosti spravuje a obsluhuje dom počas sporné obdobie - spoločnosť s ručením obmedzeným ZhEU-1 (ďalej len ZhEU-1 LLC).

Tretia strana - ZhEU-1 LLC sa na pojednávanie nedostavila, miesto a čas konania boli riadne oznámené (oznámenie z 11. júna 2015, v. 2). V súlade s časťou 5 článku 5 Kódexu rozhodcovského konania Ruskej federácie (ďalej len APC Ruskej federácie) sa prípad posudzoval bez prítomnosti tretej strany.

Zástupcovia spoločnosti na pojednávaní podporili tvrdenia, odkázali na argumenty uvedené v žalobe, vo vysvetlivkách k odvolaniu (zv. 1, str. 167-169) a na dôkazy predložené v spise. Argumenty žalobcu sú nasledovné:

V inšpekčnom certifikáte zo dňa 5.12.2014 č. 453/24 nie je uvedené: miesto vyhotovenia zákona, spôsoby merania teploty v bytových priestoroch teplomerom L-300, overovací list č. 4080/203 , metódy merania parametrov dodávky tepla a vody na vstupe do domu infračervenou termokamerou TESTO 875-2, overovací certifikát č. 016008950;

Materiály správneho prípadu neobsahujú údaj o osvedčení o overení tlakomeru TM5;

Podľa Dodatku č.1 k vyhláške vlády Ruskej federácie č.354 zo dňa 6.5.2011 (ďalej len Pravidlá č.354) by sa mal tlak vo vodovodnom systéme merať v mieste odberu vody počas hodiny ranného maxima (od 07:00 do 09:00) alebo večerného maxima (od 19:00 do 22:00); takéto merania sa uskutočnili manometrom TM5 o 15:20;

Podľa dodatku č.1 k pravidlám č.354 sú pri meraní teploty povolené zariadenia, ktoré musia spĺňať požiadavky noriem, najmä tabuľky č.8 GOST 30494-2011, prípustná chyba zariadenia by mala byť č. viac ako 0,1 stupňa; teplota chladiacej kvapaliny na vstupe do domu bola meraná pomocou termokamery TESTO 875-2, ktorej chyba je asi 2 stupne;

Správny orgán nepreukázal v konaní (nečinnosť) sťažovateľa znaky kontroverzného správneho deliktu;

Odkaz v napadnutom uznesení na odsek 6.2.59 Pravidiel technickej prevádzky tepelných elektrární, schválených nariadením Ministerstva energetiky Ruska dňa 24. marca 2003 č. 115, je neudržateľný, keďže tieto pravidlá neupravujú obsahujú požiadavky na kvalitu verejných teplárenských služieb. Takéto požiadavky sú obsiahnuté v prílohe č. 1 k pravidlu č. 354, medzi ktorými nie je žiadna taká požiadavka, ako je teplota vody v prívodnom potrubí pri vstupe do domu;

V zmysle bodu 15 oddielu 6 (poznámka pod čiarou č. 5) Prílohy č. 1 Pravidiel č. 354 sa požiadavky na teplotný režim v bytoch uplatňujú za predpokladu vykonania opatrení na vytepľovanie priestorov (GOST R 51617-2000). ;

Spoločnosť sa nezaoberá údržbou a prevádzkou vnútrodomových inžinierskych komunikácií bytových domov, údržbu vnútrodomových komunikácií vykonáva správcovská spoločnosť - ZhEU-1 LLC.

Zástupcovia bytového dozoru nesúhlasili s požiadavkami spoločnosti, odkázali na argumentáciu uvedenú v odpovedi na žalobu (zv. 1, str. 55-61) a na dôkazy predložené v spise, uviedli:

V správe o audite je uvedené miesto auditu: Černogorsk, ul. Sovetskaya, † 77; obsahuje vetu „Meranie teploty vzduchu v obytných priestoroch bolo vykonané inštrumentálne v súlade s GOST 30494-2011 pomocou prístroja...“, za ktorým nasledujú informácie o použitom prístroji - elektronický laboratórny teplomer LT-300, overovací certifikát č. 4080/203 platí do 2.8.2015, ved. č. 1468403;

Infračervená termokamera TESTO 875-2 merala iba teplotu nosiča v mieste vymedzenia súvahy; tieto merania boli vykonané v súlade s návodom na použitie; poznámka o spôsobe merania teploty chladiacej kvapaliny nebola do protokolu o kontrole zahrnutá z dôvodu nedostatku voľného miesta pre značku v protokole, ale v protokole je uvedené samotné zariadenie a jeho výrobné číslo;

Protokol o kontrole obsahuje značku na vzore tlakomeru - TM5 a údaj o jeho štátnom overení;

V rámci kontroverzného auditu bola meraná teplota vzduchu v bytových priestoroch, parametre vykurovania na hranici bilancie bytového domu, nie však parametre vodovodu;

GOST 30494-2011 stanovuje požiadavky na meranie teploty vzduchu v obytnej oblasti, ale nie na meranie teploty chladiacej kvapaliny;

Maximálna odchýlka zariadenia na meranie teploty vzduchu - laboratórny elektronický teplomer LT-300 spĺňa požiadavky stanovené v tabuľke 8 GOST 30494-2011;

Chybu zariadenia na meranie teploty chladiacej kvapaliny na hranici súvahy neupravuje predpis č. 354;

Spoločnosť je povinná zabezpečiť kvalitné poskytovanie inžinierskych sietí - vykurovania a všetkých parametrov, ktoré ju charakterizujú až po bilančnú diferenciáciu, a to do spoločného stavebného merača tepelnej energie chladiva v mieste z ktorých boli vykonané merania;

Prístroj TESTO 875-2, na ktorý sa odvoláva rozhodnutie čiernohorského mestského súdu zo dňa 20.6.2014, slúžil na určený účel, a to na bezdotykové meranie priestorového rozloženia teploty povrchov pevných (objemových ) telesá, prúdy plynu a vody vlastným tepelným žiarením a zobrazenie tohto rozloženia na LCD obrazovke;

Osvedčenie o pripravenosti, ako aj absencia pripomienok k tepelnému okruhu (izolácii) v ňom potvrdzujú realizáciu opatrení na zateplenie priestorov pred vykurovacou sezónou 2014-2015;

Nedostatočná tlaková strata je výsledkom zhoršenia kvality dodávky tepla do sporného bytového domu, čo následne spôsobuje zníženie teploty vzduchu v obytných priestoroch;

Tretia strana Ltd. «ZHEU-1» (v súčasnosti spravuje a obsluhuje dom v kontroverznom období organizácie) odpoveď na žiadosť nebola predložená, na pojednávaní 11. júna 2015 zástupca tretej strany Arzamastseva AND.GN . podporil stanovisko bytového dozoru. Verila, že porušenie teplotného režimu v apartmánoch bolo spôsobené chybou organizácie zásobovania zdrojmi.

Rozhodcovský súd pri posudzovaní prípadu zistil nasledovné.

22. októbra 2014 obdržala prokuratúra v Černogorsku odvolanie obyvateľov bytov č. 14, 17, 22, 10, 12, 19, 29, 26, 23, 25, 18 . Sovetskaya, d. 77 (ďalej len MKD), o prijatí opatrení v súvislosti s porušením teplotného režimu - nedostatok vykurovania (v. 1 prípad list 85). Dňa 31. októbra 2014 bolo toto odvolanie zaslané prokurátorom mesta Černogorsk na posúdenie bytovému inšpektorátu (v. 1 str. 84, 85).

Zástupca vedúceho inšpektorátu bývania Gusachenko A.A. Vydaný výnos č.1006-T zo dňa 1.12.2014 na vykonanie neplánovanej (na mieste) kontroly dodržiavania povinných požiadaviek bytovej legislatívy a iných regulačných právnych aktov, kvality poskytovania bývania a komunálnych služieb spotrebiteľom bývajúceho v MKD vo vzťahu k firme (odovzdané do firmy 1.12.2014, došlá pečiatka na doklad, zv. 1 list 88).

Oznámením zo dňa 1.12.2014 bola spoločnosti upozornená na potrebu dostaviť sa dňa 5.12.2014 k spoločnému vykonávaniu štátnych kontrolných opatrení na štátnu kontrolu dodržiavania požiadaviek bytovej legislatívy s odborníkom na inšpekciu bytov za účelom nápravy parametre kvality inžinierskych sietí na vykurovanie a zásobovanie teplou vodou, vypracovať a prijať revíznu správu (odovzdať spoločnosti 1. 12. 2014, došlá pečiatka na doklade, zv. 1 prípad list 89).

Na základe výsledkov auditu vykonaného v neprítomnosti zástupcu spoločnosti bola vypracovaná audítorská správa zo dňa 5.12.2014 č.453/24, ktorá odzrkadľuje nasledovné:

Teplota bola zaznamenaná v obytných miestnostiach, vrátane rohových izieb, v bytoch č. 14, 19, 10, 27 (od +17,1?С do +21,5?С), ktorá nezodpovedala štandardnej teplote (+20? С a +22 ?С);

Podľa teplotného harmonogramu dodávky tepla z kotolne spoločnosti na rok 2014 by mala byť „Centrálna“ teplota vody vo vykurovacom systéme +59,7 °C, v skutočnosti +68,1 °C na prívodnom potrubí a +37,5 • C na spätnom potrubí;

Tlak vo vykurovacej sieti na prívodnom a vratnom potrubí pri vstupe do domu je P1 6,1 KGS / cm?, P2 6,0 KGS / cm?;

Pokles tlaku na vstupe do domu bol 0,1 KGS / cm², čo nestačí na normálnu cirkuláciu chladiacej kvapaliny vo vykurovacom systéme, o čom svedčí veľké prehriatie teploty chladiacej kvapaliny v prívodnom potrubí na vstupe. Do domu.

Kópiu protokolu o kontrole obdržala spoločnosť dňa 8.12.2014 (došlá pečiatka na doklade, v. 1 prípad list 90).

Oznámením zo dňa 8.12.2014 bola spoločnosť vyzvaná, aby sa dňa 10.12.2014 dostavila na bytovú obhliadku k spísaniu protokolu o správnom delikte (doručené spoločnosti dňa 8.12.2014, došlá pečiatka na doklade, v. 1 prípad list 91).

Dňa 10.12.2014 bol pracovníkom bytového dozoru v neprítomnosti administratívne zodpovednej osoby spísaný protokol o správnom delikte č.12/24, z ktorého vyplýva, že spoločnosť porušila body 5.2.1, 5.2 vyhlášky. Gosstroy of Russia z 27. septembra 2003 č. 170 (ďalej len Pravidlá č. 170), články 31, 149 Prílohy č. 1 Pravidiel č. 354, bod 9.2.1 Pravidiel technickej prevádzky tepelných elektrární, schválený nariadením Ministerstva energetiky Ruskej federácie z 24. marca 2003 rok č. 115. Uvádza sa, že zodpovednosť za tieto porušenia je stanovená v článku Ruskej federácie. Kópiu protokolu obdržala spoločnosť dňa 11.12.2014 (došlá pečiatka na listine, zväzok 1, str. 92-94).

Uznesením zo dňa 25.12.2014 bolo prejednanie veci správneho deliktu voči spoločnosti určené na 30.12.2014 (doručené zástupcovi spoločnosti Salatov K.G. dňa 25.12.2014 splnomocnencom zo dňa 9.1.2014 č. 04-2014, podpis na listine, t 1 list 96, 97).

Vo vyjadreniach k správnej veci zo dňa 29.12.2014 spoločnosť požiadala o zastavenie konania v správnej veci (v. 1, str. 98-99).

Na žiadosť spoločnosti (zv. 1 spis č. 143) bolo uznesením zo dňa 30.12.2014 prejednávanie správneho deliktu odročené na 20. januára 2015 (zv. 1 spis č. 145).

Bytový inšpektorát o výsledkoch prerokovania materiálov prípadu správneho deliktu za prítomnosti zástupcu spoločnosti Kruglov T.K. (plnomocenstvo zo dňa 9. januára 2014 č. 03-2014, v. 1 spis 144) bolo prijaté uznesenie zo dňa 20. januára 2015, ktorým bola spoločnosť uvedená do administratívnej zodpovednosti podľa článku Ruskej federácie v r. formou pokuty vo výške 5 000 rubľov. (zv. 1 ld 10-15).

Spoločnosť nesúhlasila s rozhodnutím bytového inšpektorátu a v zákonom stanovenej lehote ho napadla na rozhodcovskom súde.

Prípad bol posúdený v súlade s pravidlami odseku 2 kapitoly 25 Rozhodcovského poriadku Ruskej federácie.

Po vyhodnotení argumentácie osôb zúčastnených vo veci, preskúmaní dôkazov vykonaných vo veci, dospel rozhodcovský súd k nasledujúcim záverom.

Podľa časti 3 článku Ruskej federácie sa súdne konania v Ruskej federácii uskutočňujú na základe hospodárskej súťaže a rovnosti strán.

Rozhodcovský súd nie je orgánom, ktorý vykonáva správne stíhanie. Vychádzajúc zo zásady prezumpcie neviny v spojení so zásadou súťaživosti a rovnosti strán má súd právo konštatovať vinu len vtedy, ak bola preukázaná orgánom, ktorý vedie správne stíhanie.

V zmysle vyššie uvedených noriem má povinnosť preukázať vinu osoby, o ktorej bolo rozhodnuté o privedení do správnej zodpovednosti orgánu (úradníkovi), ktorý vydal príslušné rozhodnutie v prípade správneho deliktu. .

Na základe odsekov 1, 3 článku Ruskej federácie v prípade správneho deliktu, existencia udalosti správneho deliktu, vina osoby pri spáchaní správneho deliktu podlieha objasneniu.

V súlade s odsekom 4 článku oddiel III. Konanie na Rozhodcovskom súde prvého stupňa vo veciach správnych a iných verejnoprávnych vzťahov napádajúcich rozhodnutia správnych orgánov" target="_blank">210 Rozhodcovského poriadku Ruskej federácie vo veciach napadnutia rozhodnutí správnych orgánov o podaní žaloby. do správnej zodpovednosti má povinnosť preukázať okolnosti, ktoré boli podkladom pre vyvodenie správnej zodpovednosti, správny orgán, ktorý napadnuté rozhodnutie vydal.

Správny orgán pri vyvodení správnej zodpovednosti spoločnosti nezohľadnil v konaní (nečinnosti) sťažovateľa prítomnosť subjektívnej stránky údajného priestupku. Konkrétne neuviedol, či mal žalobca možnosť dodržiavať príslušné pravidlá, aké konkrétne opatrenia mala spoločnosť prijať, aby splnila požiadavky súčasnej právnej úpravy.

Rozhodcovský súd po vyhodnotení všetkých dôkazov uvedených v spisovom materiáli v ich súhrne a vzájomnej súvislosti podľa pravidiel ust , a , dospel k záveru, že objektívna stránka deliktu, za ktorý zodpovedá ust. Ruskej federácie, ako aj vina spoločnosti na spáchaní údajného priestupku, správny orgán nepreukázal.

Neexistencia správneho deliktu je v súlade s odsekom 2 časti 1 článku RF okolnosťou vylučujúcou konanie vo veci správneho deliktu.

Rozhodcovský súd berie do úvahy aj ustálenú súdnu prax v podobných prípadoch, okolnosti a argumenty týkajúce sa tých istých strán:

Rozhodnutie Rozhodcovského súdu Chakaskej republiky zo dňa 23. júna 2015 vo veci č. А74-2740/2015 (nenadobudlo právoplatnosť (zv. 2));

Rozhodnutie zmierovacieho sudcu okresného súdu č.5 mesta Černogorsk Chakaskej republiky zo dňa 5.5.2015 vo veci správneho deliktu č inšpekcia), vo vzťahu k spoločnosti bolo ukončené z dôvodu na neexistenciu správneho deliktu v jeho konaní (nadobudol právoplatnosť);

Obdobné rozhodnutie čiernohorského mestského súdu z 20. júna 2014 (nadobudlo právoplatnosť (v. 1 s. 35-36)).

Berúc do úvahy vyššie uvedené, súd sa domnieva, že materiály prípadu nepotvrdzujú, že v konaní spoločnosti existuje trestný čin, na ktorý sa vzťahuje článok RF, v súvislosti s ktorým sú požiadavky spoločnosti predmetom uspokojenia.

Riadené článkami -, oddiel III. Konanie na Rozhodcovskom súde prvého stupňa vo veciach vyplývajúcich zo správnych a iných verejnoprávnych vzťahov o napadnutí rozhodnutia správneho orgánu o prenesení do správnej zodpovednosti" target="_blank"> 211 Rozhodcovského poriadku Ruskej federácie, rozhodcovský súd

ROZHODOL SOM SA:

Uspokojte žiadosť spoločnosti s ručením obmedzeným Khakassky TeploEnergoComplex.

Uznať za nezákonné a zrušiť rozhodnutie Štátneho inšpektorátu bývania Chakaskej republiky zo dňa 20. januára 2015 vo veci správneho deliktu.

Proti rozhodnutiu sa možno odvolať na Tretí odvolací rozhodcovský súd do desiatich dní odo dňa jeho prijatia.

Odvolanie sa podáva prostredníctvom arbitrážneho súdu Khakasskej republiky.

Sudca E.The. Kaspirovič