Život zamestnanca obchodného parketu nemožno nazvať ľahkým. Človek, ktorý nikdy nepracoval v maloobchode, tomu nerozumie. Návštevníkov obchodu nezaujíma vnútorný stav zamestnancov obchodného priestoru, potrebujú správne minúť peniaze, poradiť si a vybrať si tovar. A je to správne. Kupujúci by mal mať príjemný dojem z komunikácie so zamestnancom.
Predajca je vždy milý a ľahko pripravený splniť akýkoľvek rozmar. Ak vyzerá ako vychýrený dopravca z obrazu vyčerpaný na maximum slávny umelec, potom bude mať návštevník chuť nechať unaveného pracovníka na pokoji. Nakoniec sa môžu objaviť pocity viny. Prečo mučiace otázky už mučili?
Aby bol personál čerstvý a milý, manažéri maloobchodu prijímajú rôzne opatrenia: rozdeľujú prácu tak, aby sa tím neunavoval, vymýšľajú motivačné systémy, organizujú zábavné firemné akcie, aby ľudí odpútali od tvrdej práce. V boji proti chronickej únave pomáha aj ďalší spôsob – oddychová miestnosť pre personál.
Miesto
Človek v práci musí každú hodinu oddychovať, prepínať. V kancelárii je to jednoduché – zastavte sa pracovný program a otvorený solitér. Alebo opustite kanceláriu - pite vodu z chladiča. Najcennejšou vecou na krátkodobej dovolenke je možnosť rozptýliť sa. Pre predávajúceho je ťažšie relaxovať - je vždy vo forme, „v službe“. Keď vyjde na ulicu, môže naraziť na kupca, ktorý sa určite opýta, čo znamená, že sa musí usmievať, mať priateľský výraz na tvári. Preto prvou podmienkou, ktorú musí oddychová miestnosť spĺňať, je byť ďaleko od zákazníkov.
V predajni je neustály hluk, ktorý si nikto nevšimne, ale na konci dňa spôsobuje silnú únavu. Keď človek vykonáva rutinnú prácu, ktorá si nevyžaduje pozornosť, hučanie neovplyvňuje produktivitu. Neprekáža napríklad pri vykladaní tovaru. Ale keď potrebujete urobiť niečo zložitejšie - napríklad zistiť, ako ponúknuť produkt klientovi, aby ste ho prinútili kúpiť - musíte sa sústrediť a neustále zvuky to rušia. Vo všeobecnosti, aby sa obnovila pracovná kapacita, človek potrebuje ticho sedieť. Takže druhá podmienka je izolujte oddychovú miestnosť od hluku. Z rovnakého dôvodu by ste si tam nemali zapínať rádio alebo prehrávač, aby ste „zdvihli morálku“. Prioritou by malo byť ticho. Ak chce niekto počúvať hudbu, dá sa to urobiť cez slúchadlá, keďže gadgety sú teraz dostupné pre každého.
V oddychovej miestnosti sa väčšinou najedia, prezlečú, dajú sa teda do poriadku je veľmi žiaduce, aby v blízkosti bola toaleta so sprchou alebo umývadlom.
Osobný priestor pre každého
Aby si človek naozaj oddýchol, potrebuje sa cítiť ako doma. Preto by každý mal mať svoj osobný kútik. Ale ako to zorganizovať, ak je miestnosť už malá? dobré rozhodnutie k dispozícii sú samostatné skrinky na oblečenie, uzamknuté na kľúč. Každý nech si vybaví svoj osobný priestor tak, ako chce. Nechajte zamestnancov nalepiť na dvere fotografie populárnych mediálnych ľudí alebo ich blízkych, telefóny, prehrávače, notebooky s poznámkami odkladajte do skriniek, zaveste kalendáre, zoznamy úloh. Nevadí, hlavné je, že každý v oddychovej miestnosti má kúsok svojho sveta.
Jednorazový riad je úžasný vynález civilizácie, ale je lepšie, ak má zamestnanec v práci vlastný pohár, lyžicu, tanier. Samozrejme, treba ich udržiavať v čistote.
Pohodlie - ako doma
Životné podmienky by mal byť blízko domova. Na uskladnenie potravín je v interiéri potrebná chladnička. Nemali by ste počítať s tým, že zamestnanci pôjdu do neďalekej kaviarne, takže potrebujete normálny stôl, mikrovlnnú rúru a skrinku na riad a výrobky. V miestnosti by mal byť dostatok stoličiek a jednorazového riadu. Nainštalujte do miestnosti chladič vody alebo vybavte prívod vody filtrami.
Ak nebudete zasahovať, o zvyšok sa už postarajú zamestnanci sami – prinesú kvety, obrázky, kalendáre, vázy a ďalšie atribúty pohodlia. Podporte túžbu urobiť miestnosť príjemnou.
Farby na dekoráciu vnútorný priestor je vhodné použiť tlmené - modrá, svetlozelená, svetlozelená, béžová. Táto gama pomáha upokojiť nervový systém, dáva človeku príležitosť rozhliadnuť sa, zapamätať si seba, dať do poriadku pocity.
V žiadnom prípade by ste nemali používať červenú, čiernu, jasnú žltá a. Červená stimuluje, zvyšuje účinnosť, bičuje, ale nedáva potrebnú relaxáciu. Podobne funguje aj žltá – rozveselí, ale unaví. Treba sa nadchnúť obchodná podlaha a relaxovať v relaxačnej miestnosti. Čo sa týka čiernej farby, potláča, vyvoláva pocit skľúčenosti a prečo sú v sále smutní predajcovia?
Mali by ste sa tiež uistiť, že miestnosť je dobre osvetlená. V ideálnom prípade by to malo byť samozrejme slnečné svetlo. Toto je dôležitá súčasť prírodné prostredie pre ľudské telo. Ako posledná možnosť, ak v miestnosti nie sú žiadne okná, môžete použiť dobré elektrické lampy. Dajte si však pozor, aby ich svetlo bolo teplé, nie studené.
Salónik - len na relaxáciu
Lídri niekedy robia chyby. Do oddychovej miestnosti vnášajú pracovnú atmosféru založenú na presvedčení, že si tak ľudia zapamätajú svoje povinnosti a lepšie si ich budú plniť. V zborovni sa organizujú semináre, vyvesené sú harmonogramy realizácie plánu, rozvrhy povinností a pod. Za apoteózu workoholizmu možno považovať vedenie pracovných stretnutí v oddychovej miestnosti.
Nemalo by sa to robiť. Poznámky, predpisy, firemné nástenné noviny by mali byť inde. Áno, niekedy je ťažké to nájsť, najmä keď sa počíta každý štvorcový centimeter plochy, ale musíme sa snažiť, aby si človek v oddychovej miestnosti oddýchol a nie kopal. Písomné objednávky, firemné objednávky, harmonogramy, plány by mali byť vyvesené na stenách na chodbách alebo na obchodnom poschodí.
Vedúci predajní by mali ísť príkladom. Pri stolovaní v zborovni sa s podriadenými nerozprávajte o práci, ale o iných, „svetských“ veciach – o počasí, filmoch, hudbe. Všetky pracovné chvíle - iba mimo priestorov. Ak niekto začal hovoriť o prípade, nemali by ste osobu prerušiť, je lepšie jemne požiadať, aby ste túto tému prediskutovali neskôr, na obchodnom parkete.
Na to, aby človek pracoval, ho treba nielen neustále nabádať, ale aj dať mu príležitosť nabrať silu. Vytvorte podmienky na oddych a personál bude lepšie pracovať.
Jevgenij Mamonov
Už samotná myšlienka, že v práci je potrebné vytvárať podmienky na oddych, je dosť kontroverzná. Napríklad docent psychológie na univerzite v Portlande Charlotte Fritzová počas štúdie zistili, že prestávky strávené počúvaním hudby, chatovaním na internete a rozprávaním o abstraktných témach znižujú výkon. zatiaľ, výmena obchodné informácie a plánovanie vo voľnom čase vám umožní zvýšiť koncentráciu a sústredenie.
V Rusku sa sotva nájde veľa ľudí, ktorí by chceli čajovú prestávku nahradiť brainstormingom, pretože diskusia o naliehavých problémoch pri šálke čaju sa pre nás stala takmer tradíciou. Alexej Puškov, vedúci informačného a analytického oddelenia Národnej ligy guvernérov si je istý, že „čaj“ sa môže stať analógom odpočívadiel, pretože „ruská mentalita je na to náchylnejšia“. Alexej zdôrazňuje, že ak pre krajiny Latinská Amerika spať tri hodiny na vrchole pracovného dňa je normálne, potom to bude pre ruský ľud neprijateľné - je nepravdepodobné, že sa po sieste budeme môcť vrátiť k svojim povinnostiam, akoby sa nič nestalo.
Národné osobitosti myslenia znamenajú veľa, ale aj tie sa môžu v podmienkach meniť moderné podnikanie. Každý pozná obrovskú pracovnú kapacitu Japoncov, ktorí spia v priemere 6,5 - 7,5 hodiny denne a práci venujú okolo 10 hodín. Moskovská kancelária japonskej vysielacej spoločnosti NHK odmietla oddychové miestnosti aj čajovne s odôvodnením, že zamestnanci v práci neradi relaxujú. Ako trávia voľný čas tí, ktorí sú stále zvyknutí venovať čas oddychu?
Čo robiť cez prestávku?
Nepochybne, ľudia kreatívnych profesií, ktorí neustále hľadajú inšpiráciu, môžu ťažiť zo zmeny prostredia. Okrem toho sú úctivejší o. Preto najviac originálne nápady interiérový dizajn možno vidieť vo firmách špecializujúcich sa na dizajn a reklamu. Napríklad zamestnanci ateliéru Art.Lebedev môžu počas práce navštíviť Múzeum haraburdia.
Izba priemyselných dizajnérov. Zbierka starožitných rádií a komunikačných zariadení. Foto: Vladimír Korovin
Osobitnú pozornosť si zasluhuje moskovská kancelária, ktorá bola podľa zástupcov spoločnosti na ich firemnom blogu vytvorená „s ruskou dušou“. Interiéry kancelárií sú zariadené v ruskom štýle ľudové rozprávky, ktorý je každému známy už od detstva, karikatúry a filmy. V obľúbenom mieste všetkých zamestnancov - rekreačnej oblasti Lukomorye - sa môžete ponoriť do atmosféry rozprávkovej krajiny a posedieť si pod zeleným dubom pri knihe.
Nezvyčajné interiéry inšpirujú k novým pracovným príležitostiam. ale útulné izby odpočinok nie je jediná cesta relax, k službám zamestnancov je masážna miestnosť.
Fotografia – z firemného blogu Google
Podľa firemných trénerov nie je vytváranie oddychových miestností veľmi bežnou praxou. Existuje niekoľko dôvodov: večná túžba ovplyvňuje Ruskí podnikatelia pre úsporu hrajú rolu premrštené ceny za prenájom priestorov v hlavnom meste, niekedy slúžia ako bariéra osobné predsudky vedenia.
AT Ruské spoločnosti kultúra firemnej rekreácie je obmedzená na sviatky venované narodeninám spoločnosti alebo dátumu uzavretia strategicky dôležitej zmluvy. Medzitým sú možnosti na udržanie lojality zamestnancov a zvýšenie produktivity práce oveľa širšie. Napríklad často radím manažérom a HR manažérom, ktorí sa sťažujú na obmedzený rozpočet, aby si kúpili intelektuálne alebo ekonomické stolové hry - Monopoly, Power Grid atď. Takéto hry nevyžadujú samostatná izba– zamestnanci môžu organizovať turnaje aj mimo pracovného dňa priamo vo svojich kanceláriách. Je to praktické a efektívna metóda. - Svetlana, obchodná trénerka v moskovskej personálnej agentúre
Moderné biznis trendy dokazujú, že kancelária je priestor, kde sa pracovný proces mení na kreativitu. Tu sa rodia skvelé nápady a spôsoby riešenia prevádzkových problémov, tu úspechy jedného zamestnanca prerastajú do kolektívneho úspechu a každodenná práca prispieva k pozitívnemu zážitku.
Je samozrejmé, že na vytvorenie dynamickej, no zároveň nie napätej atmosféry nestačí len kompetentne zorganizovať pracovná miestnosť. Treba sa rozvíjať kreatívny interiér pre pohodlnú rekreačnú oblasť (salónik), kde si každý zamestnanec môže dopriať duševnú a fyzickú relaxáciu, neformálne komunikovať s kolegami a rozriediť monotónnosť každodenného kancelárskeho života.
Dva typy dizajnu kancelárskych prestávok
veľa úspešných spoločností pre ostatných zamestnancov prideliť samostatnú miestnosť alebo halu. Začínajúce spoločnosti sú často nútené tlačiť sa do miestností skromnej veľkosti; preto na rekreáciu prideľujú časť pracovného priestoru. V prvom aj druhom prípade môže byť táto zóna usporiadaná podľa typu usporiadania „pohovka“ alebo „prestávka na kávu“.
V rekreačnej oblasti „sedačka“ hrá dominantnú úlohu čalúnený nábytok. Pohovky, kreslá, mäkké stoličky a čalúnené taburetky sú tu nevyhnutné, aby každý mohol cítiť atmosféru pohodlia počas pracovného dňa. Doplnkom tohto súboru sú často časopisové resp konferenčné stolíky, knižnice a TV panely.
Pri výbere čalúneného nábytku do kreatívnej kancelárie musíte pamätať na to, že by sa mal líšiť od nábytku v zasadacej miestnosti alebo v prijímacej miestnosti. Nemalo by byť príliš formálne, ale naopak – mať svetlé a kreatívny dizajn aby sa zamestnancovi uľahčil prechod z práce do voľného času.
Princíp "prestávky na kávu" zahŕňa radikálne odlišný prístup k usporiadaniu rekreačnej oblasti. Namiesto mäkkých pohoviek a kresiel víta zamestnancov barový pult, kde si môžete vypiť šálku povzbudzujúcej kávy alebo chladivého džúsu. Výnimočne „stojací“ typ odpočinku osloví tých pracujúcich, ktorí minú všetko pracovný čas v sede.
Dekoratívne prvky v salóniku
Rovnako dôležité pri tvorbe príjemná atmosféra hrať v salóniku dekoratívne prvky. maľby, vnútorné fontány a akváriá prispievajú k úplnej relaxácii, zlepšeniu citový stav a úplné nabitie tela. Regály (alebo police) s firemnými atribútmi sú v takýchto interiéroch vždy vhodné. Atribúty ako firemné logá, oficiálne symboly, ocenenia a diplomy jasne demonštrujú výsledok tímovej práce.
Vďaka nim je salónik „domácejší“ Nástenné svietidlá a izbové rastliny. Aby ste sa zbavili nadmernej formálnosti okna, odporúča sa ozdobiť svetelné závesy, a pre pracovný priestor ponechajte štandardné rolety a žalúzie.
Športový areál v kancelárii
Športové aktivity sú kľúčom k fyzickému a emocionálnemu zdraviu zamestnancov. Aj keď nejde o veľký šport, ale o zábavu, jeho efektivita je zrejmá. Fyzická aktivita pomáha odbúrať stres, uvoľniť chrbát a oslobodiť myšlienky od pracovného zhonu. Vzhľadom na to nie je prekvapujúce, že mnohé spoločnosti organizujú improvizovanú posilňovňu v oddychovej miestnosti.
Športový kútik často zdobí stolný futbal či hokej, biliard, ping-pong, minibasketbal či minigolf.
Veľké spoločnosti hrajú o vysoké stávky a vybavujú pre zamestnancov skutočnú telocvičňu. Nájdete tu cvičebné pomôcky pre každý vkus, ako aj moderné masážne kreslá.
stereotyp, že vysoký výkon možno dosiahnuť len prostredníctvom kolosálnych duševných a fyzická aktivita a odpočinok vedie len k rozptýleniu pozornosti, už dávno odhalenej.
Príkladom sú skúsenosti popredných japonských firiem. Ťažko ich viniť za iracionálny prístup k organizácii pracovných podmienok a nízku produktivitu! A napriek tomu sú v ich kanceláriách vždy takzvané lounge zóny, kde si zamestnanci môžu trochu oddýchnuť, relaxovať a jednoducho sa rozptýliť od výrobných úloh, zbaviť sa stresu. Podobná prax bola zavedená v amerických a európskych spoločnostiach. Som rád, že aj naši domáci lídri začínajú chápať dôležitosť tohto prístupu.
Stavebná spoločnosť Tertiya ponúka služby pre vytvorenie projektu kancelárskeho dizajnu na kľúč. A túžba zákazníka zorganizovať salónik pre zamestnancov len urobí prácu na projekte zaujímavejšou. Skúsenosti a profesionalita dizajnérskeho tímu zaručujú vynikajúci výsledok.
Dva typy riešení pre kancelársky oddychový priestor
Túžba vybaviť rekreačnú oblasť je už jednoznačne progresívnym krokom. Ale každá firma má iné možnosti, od priestorových až po finančné. A to je ďalší dôvod, prečo sa obrátiť na profesionálne služby. Vyberú špecialisti Tertia optimálne riešenie na základe možností a želaní zákazníka.
Existujú dva hlavné typy riešenia problémov:
- Vybavenie súkromná izba odpočinok v kancelárii - to si spravidla možno dovoliť, veľké spoločnosti ktorí majú finančné možnosti a dostatok priestoru v kancelárii.
- Organizácia salónika priamo v jednej z častí pracovného priestoru je riešením pre začínajúce firmy, ktoré si zatiaľ prenajímajú malé kancelárie a práve sa začínajú rozvíjať. Ak chcete nejako označiť hranice tejto zóny, môžete použiť malé oddiely.
Nápady na zdobenie rekreačnej oblasti
Ak si myslíte, že všetky salóniky vyzerajú približne rovnako a rozmanitosť spočíva iba vo farebných schémach, potom sa kategoricky mýlite. Dizajnéri spoločnosti Tertiya sú pripravení to názorne preukázať ponukou minimálne niekoľkých riešení. Výber bude závisieť od zákazníka, ktorý musí brať do úvahy špecifiká práce, kontingent, vek a pohlavie svojich zamestnancov.
Vyberme si niekoľko základných, populárnych a praxou overených nápadov na zdobenie rekreačnej oblasti v kancelárii:
- "Pohovka" zóna- vytvorenie prostredia čo najbližšie k domácej pohode a útulnosti. Hlavné kusy nábytku tu budú mäkké pohovky, kreslá, polstrované taburetky, otomany. Nábytok by sa mal výrazne líšiť od kancelárie. Čo sa týka farebné riešenia, potom sú tu možné variácie - môže to byť pokojne interiér, vyrobený v mäkkom teplé farby alebo s jasnými kontrastnými prvkami. Pri použití jasných farieb musí dizajnér brať do úvahy ich vyváženosť – nemali by pôsobiť dráždivo a katalyzátorom na nervový systém. Vhodné tu budú aj police alebo skrinky s knihami alebo tlačenými periodikami, veľký televízny panel, akvárium, dekoratívne, nevyhnutne živé kríky a stromy, živé spevavé vtáky v klietkach.
- Oblasť prestávky na kávu- zahŕňa prítomnosť baru, kde si zamestnanci môžu vypiť šálku čaju alebo kávy, pohár džúsu, trochu sa rozptýliť, diskutovať, možno aj o pracovných témach, v neformálnom prostredí. Tento formát je veľmi dôležitý pre kancelárie, kde zamestnanci trávia všetok svoj čas sedením, s minimálnou mobilitou. V tomto prípade je mimoriadne cenná príležitosť trochu sa ponaťahovať, postaviť sa a prejsť sa.
- Športová a herná rekreačná oblasť- zahŕňa umiestnenie moderných fitness zariadení a spŕch. Odporúča sa aj kardio vybavenie. Nie je však nezvyčajné, že veľké spoločnosti organizujú plnohodnotné telocvične, kryté tenisové kurty, minibasketbal. AT kompaktná verzia telocvičňu je možné doplniť cvičebným náradím stolné hry- futbal, hokej, biliard, ping-pong a iné rozptýlenia.
Dnes je veľa inštitúcií, kde je stála prítomnosť veľký počet návštevníkov, je zvykom vybaviť ich špeciálnymi miestami na uvoľnenú zábavu. Na tieto účely dizajnéri navrhujú vytvoriť interiér rekreačnej oblasti v kancelárii, ktorej fotografia zdôrazňuje hlavné charakteristiky takéhoto prostredia.
V podmienkach takejto miestnosti, akou je pracovná kancelária, je mimoriadne dôležité vytvoriť primeraný priestor, v ktorom by mali zamestnanci možnosť tráviť čas mimo kancelárie a relaxovať. Potreba navrhnúť takýto interiér má zvýšiť efektivitu práce, ako aj zlepšiť vzťahy medzi zamestnancami. Navyše, podobné oddychové zóny vznikajú aj v mnohých hoteloch, kde je potrebné poskytnúť hosťom, ale aj hosťom miesto, kde môžu tráviť čas napríklad pri čakaní na izbu. nepochybne návrh rekreačných oblastí v hoteloch sa líši od dizajnu tých v pracovnom priestore, čo je spojené so zvláštnosťami ich účelu.
Charakteristické dizajnové prvky rekreačnej oblasti hotela
Berúc do úvahy charakterové rysy tohto variantu priestorov je v procese jeho návrhu najdôležitejší výber najlepšia možnosť farebná paleta. Treba poznamenať, že interiér hotelov zvyčajne zahŕňa veľmi diskrétnu výzdobu atmosféry na relaxáciu, preto sa tu uprednostňuje pastelové farby, ako aj nasýtené a zároveň tlmené tmavé tóny. Často sú steny, ako aj iné povrchy, dokončené hnedá, takáto miestnosť tiež umožňuje použitie neobvyklých akcentov vo forme farebných sklenených vložiek, vitráží, ako aj heterogénnych textúr. Hlavné pravidlo, ktoré treba dodržiavať dizajn hotelového salónika, je použitie tónov zodpovedajúcich teplým farbám, čo vytvára atmosféru pohodlia a relaxu.
V prezentovanej podobe interiéru zohráva rozhodujúcu úlohu osvetlenie. Tu sa spravidla používa heterogénne svetlo - môžu ho predstavovať početné lustre s diskrétnym dekorom, ako aj nástenné svietniky a stojacie lampy. Nábytok sa vyberá aj s ohľadom na všeobecný štýl zariadenia, pričom sa uprednostňujú pohodlné pohovky, kreslá a stolíky.
Typické prvky interiérového dizajnu pre kancelárske priestory
Pokiaľ ide o zdobenie miesta na odpočinok v kancelárskom prostredí, hlavným pravidlom je použitie jasných farieb. Napríklad, ak typický dizajn kancelárie manažéra zahŕňa použitie obmedzeného rozsahu, potom rekreačná oblasť, naopak, smeruje skôr ku kombinácii svetlé detaily končí. Steny a stropy v ňom sú často vymaľované pastelovými farbami, ale dôraz sa kladie priamo na zariadenie. Často sú zdobené samotné povrchy svetlé farby, čo vytvára správne uvoľnené prostredie, ktoré sa líši od nálady celej kancelárie.
Špeciálne pre povrchové úpravy ako napr návrh interiéru kancelárie, typické je použitie jednoduchých vo svojich formách a zároveň štýlových v dekoratívny dizajn nábytkové prvky. Najviac harmonický vzhľad tu majú všetky druhy farebných stoličiek a sedacích vakov, ktoré kontrastujú s bežným kancelárskym nábytkom. Osvetlenie pre tento typ prostredia je zvolené heterogénne, čo zdôrazňuje prítomnosť oddelených funkčné oblasti v takomto priestore.
