Evidencia škôd na aute podľa Casco. Havarijná poistná udalosť bez úrazu. Prítomnosť polície v čase nehody

Ako vydať CASCO, ak ste auto poškriabali sami? Vo väčšine prípadov vám CASCO poistné podmienky umožňujú získať náhradu za akúkoľvek škodu na aute, s výnimkou úmyselného poškodenia. Avšak praktické nuansy a formality, ktoré musí majiteľ CASCO politiky dodržiavať, sa môžu v rôznych poisťovniach výrazne líšiť.

Aké škody kryje CASCO?

Kľúčovou výhodou KASCO poistenia je možnosť úplne alebo čiastočne nahradiť škodu na majetku – v prípade krádeže alebo krádeže auta škody rôznej závažnosti. Už pri podávaní žiadosti o poistku sa môžete oboznámiť s poistnými pravidlami, ktoré vami vybraná spoločnosť ponúka – pomôže vám to predísť zbytočným problémom pri žiadostiach o platby.

Tu sú podmienky, za ktorých je CASCO politika platná:

pri uzatváraní zmluvy si majiteľ auta sám určí výšku poistného krytia - ovplyvňuje to rok výroby a opotrebenie auta, podmienky úplného alebo čiastočného krytia poistných udalostí, zoznam dôvodov odmietnutia platby kompenzácia atď.;
náhrada škody sa vypláca po potvrdení poistných udalostí - ich zoznam je určený vopred pri uzatváraní poistnej zmluvy;
poisťovateľ vopred uvedie, na ktoré druhy škôd sa poistenie nevzťahuje - spravidla sú vylúčené časti a komponenty vozidla, ktoré sú už poškodené v čase obhliadky pri kúpe poistky;
poistná zmluva uvádza aj situácie, v ktorých bude potvrdenie o poistnej udalosti odmietnuté - úmyselné zavinenie samotného vodiča, ktoré spôsobilo škodu na vozidle (napríklad jazda pod vplyvom alkoholu a pod.);
franšízová podmienka - určenie výšky škody, ktorú uhradí sám majiteľ auta (napr. ak je franšíza stanovená na 20 000 rubľov, potom poisťovňa uhradí opravu len pri prekročení stanovenej výšky škody).

Toto je len základný zoznam nuancií, s ktorými sa môžete stretnúť pri podávaní žiadosti o politiku. V praxi môže nastať oveľa viac takýchto situácií - poisťovateľ starostlivo kalkuluje svoje riziká vo fáze predaja CASCO politiky.

Vopred sa určuje aj povaha škody, za ktorú bude CASCO uhradená. Niektoré spoločnosti zámerne obmedzujú minimálnu výšku škody, pri ktorej bude platba zamietnutá. V takom prípade nebude drobný škrabanec uznaný ako poistná udalosť, aj keď si zoženiete kompletnú sadu dokumentov.

Jednoznačným dôvodom na odmietnutie platby bude škoda spôsobená úmyselným alebo zavineným konaním samotného vodiča. Tu je približný zoznam prípadov, kedy sa poisťovateľ odvolá na takéto pravidlo:

ak vodič porušil pravidlá prevádzky vozidla - napríklad škrabanec zanechal náklad, ktorý bol nesprávne pripevnený k streche vozidla;
ak majiteľ vozidla úmyselne poškriabal auto, aby dostal poistné (ak sa takáto skutočnosť preukáže, môže byť vodič trestne zodpovedný za podvod);
ak vodič viedol auto pod vplyvom alkoholu alebo drog (v tomto prípade bude podkladom na odmietnutie lekárske potvrdenie).

Politika môže stanoviť zoznam dielov, komponentov a zostáv stroja, v prípade poškodenia nie je možné počítať s náhradou škody. Stáva sa to spravidla pri poistení ojazdených automobilov, keď sa pri kontrole poisťovateľom objavia vážne škody - triesky, škrabance, praskliny, preliačiny atď. Poškodené diely sú v tomto prípade úplne vylúčené z poistného krytia, prípadne je stanovené pravidlo čiastočného odškodnenia.

Pri poistení nového auta takýto problém nie je – poisťovňa nemá nároky na vzhľad či stav vozidla. Poistné plnenie pokrýva akýkoľvek druh škody, pokiaľ nie je v poistnej zmluve uvedené inak.

Ako získať poistenie

Ako vypracovať CASCO v prípade menších incidentov, ak ste si sami poškodili auto? Ak neúmyselne urobíte škrabanec, priehlbinu alebo iné menšie poškodenie, oprava môže dosiahnuť značnú sumu. CASCO politika vám umožňuje opraviť škody na náklady poisťovne alebo prijať platbu v hotovosti. Algoritmus akcií pre menšie škody je nasledujúci:

väčšina poisťovní vám umožňuje opraviť menšie škody bez predloženia osvedčenia dopravnej polície - postup pri podávaní žiadosti bez osvedčenia musí byť objasnený v podmienkach poistnej zmluvy;
ihneď po poškodení je potrebné poisťovateľovi oznámiť vznik poistnej udalosti - telefonicky alebo osobným kontaktom v kancelárii spoločnosti;
ak poistná zmluva umožňuje získať náhradu škody bez osvedčenia, auto je potrebné predložiť poisťovni na kontrolu (poistka môže obsahovať zoznam drobných škôd, pri ktorých nie je potrebné pristaviť auto na kontrolu, stačí získať osvedčenie o absolvovaní v certifikovanom autoservise);
po obhliadke sa vypracuje znalecký posudok, podľa ktorého sa zistí povaha poškodenia a miera poškodenia;
na základe podmienok poistnej zmluvy sa nazhromaždí platba a vydá sa odporúčanie na opravu a reštaurovanie.

Najdôležitejším a najkontroverznejším bodom je, či je potrebné predložiť osvedčenie od dopravnej polície a ako bude poisťovňa reagovať na skutočnosť, že škrabanec vznikol v dôsledku konania samotného vodiča.

V texte zásad sa spravidla uvádza:

pri akej povahe škody nie je potrebné predložiť potvrdenie od dopravnej polície (zvyčajne sa výška škody uvádza v percentách);
koľkokrát môžete požiadať o platbu bez osvedčenia dopravnej polície počas doby platnosti poistky (spravidla je to povolené v 1 - 2 prípadoch a ak je poškodenie zaznamenané na rovnakom prvku stroja - raz);
akú výšku kompenzácie môže majiteľ vozidla očakávať pri podaní žiadosti bez osvedčenia dopravnej polície (v praxi sa táto suma môže pohybovať od 5 do 15 %);
či môže majiteľ vozidla pri menšom poškodení ihneď požiadať o opravu a v akej lehote je potrebné poisťovateľovi predložiť doklad o vykonaní opravy.

Ak vám podmienky politiky umožňujú požiadať o platbu bez osvedčenia od dopravnej polície, otázka určenia vinníka škody nevzniká. V tomto prípade pri vypĺňaní výzvy na zaplatenie opravy v rámci CASCO nemusí byť uvedená príčina škody.

Aj keď vyvstane otázka škody v dôsledku nedbanlivosti samotného majiteľa vozidla, neexistujú dôvody na odmietnutie platby. Pravidlá poistenia vám umožňujú vydať odmietnutie v prípade úmyselného poškodenia auta. Dokázať úmyselný charakter úkonov je takmer nemožné a bezvýznamnosť škody robí prípadné šetrenie poisťovňou nezmyselné.

Ak ste už vyčerpali limit počtu hovorov bez certifikátu alebo je vo vašej situácii povinné zavolať dopravnú políciu, algoritmus akcií bude vyzerať takto:

ihneď po poškodení sa musíte uistiť, že neexistuje žiadne nebezpečenstvo pre ostatných, ako aj minimalizovať negatívne dôsledky;
musíte o škode informovať dopravnú políciu a čakať na ňu na mieste činu;
po vyplnení protokolu o konaní dostanete potvrdenie od dopravnej polície, v ktorom bude uvedený vinník škody a povaha škody;
potom treba dodrzat vseobecny postup - nahlasit to poistovni, odovzdat auto na kontrolu a nechat si odporucat opravu.

Čo robiť, ak ste vinníkom škody v osvedčení dopravnej polície? Prítomnosť vašej viny neznamená, že činy boli úmyselné. S najväčšou pravdepodobnosťou bola spáchaná nedbanlivosť alebo nedbanlivosť a takéto formy zavinenia nie sú úmyselné. Ak vám poisťovňa odmietne zaplatiť na uvedenom základe, máte zákonné právo podať písomnú žalobu a potom sa obrátiť na súd.

Výpočet výšky platieb závisí od nasledujúcich faktorov:

povaha škody a odborné posúdenie škody;
poistné podmienky - prítomnosť alebo neprítomnosť spoluúčasti, výška zostatku poistnej náhrady atď.;
postup pri kontaktovaní poisťovne - ak sa majiteľ vozidla nezávisle obráti na čerpaciu stanicu, ktorá nie je certifikovaná poisťovateľom, môže byť výška platby nižšia.

Ak sa pri žiadosti o platbu vyskytnú problémy, môžete svoje záujmy brániť zaslaním písomnej žaloby a následne žaloby na súd.

Zdôraznime najčastejšie spory o CASCO v prípade malých škôd, ktoré môžete zažiť:

drobné poškodenie nie je uznané ako poistná udalosť;
výška škody bola podhodnotená poisťovateľom, aby sa vyhol platbe v rámci CASCO;
vznikol spor týkajúci sa zavinenia majiteľa vozidla na škode;
ak poisťovňa odmietne vypočítať platbu bez osvedčenia dopravnej polície, hoci takáto podmienka nebola uvedená v politike CASCO.

Ak nesúhlasíte s výškou poistnej náhrady, treba sa obrátiť na nezávislého odhadcu, aby škodu posúdil. K reklamácii je potrebné priložiť znalecký posudok a poslať ho poisťovni. Ak poisťovňa odmietne pohľadávku uspokojiť, žaloba sa zašle súdu. Aj pri relatívne malej výške nároku na opravu drobnej škody bude poisťovňa povinná zaplatiť penále, pokutu a náhradu nemajetkovej ujmy.

Škrabance na aute nie sú veľmi príjemný problém, no nie to najhoršie, čo sa môže vášmu „železnému priateľovi stať“.

Ak ste vydali CASCO, nemali by ste sa takéhoto problému vôbec obávať. Tieto škody, bez ohľadu na príčinu alebo vinníka ich vzniku, sú KASCO poistnou udalosťou.

V našom článku sa pokúsime motoristom, ktorí majú poistenie, vysvetliť, čo robiť v situácii, keď si poškriabali vlastné auto.

Ak si na aute všimnete škrabance a uvedomíte si, že je to vaša chyba, neprepadajte panike.

Prípady škrabancov na aute sú klasifikované ako ľahké nehody a sú zvyčajne uznané ako poistné udalosti.

Ak bolo vaše auto poškriabané na dvore, v garáži alebo niekde inde, ale máte CASCO politiku, dostanete určité platby, ktoré budú stačiť na obnovenie laku auta.

Ak neviete, čo robiť v tejto situácii, pozrite si pravidlá cestnej premávky a konajte v súlade s nimi. Okrem toho netreba zabúdať ani na nutnosť dodržať podmienky poistnej zmluvy.

Tu je najlepší akčný plán v prípade nehody:

Zastavte svoje auto v pohybe. Zostaň kde si. Dajte auto na ručnú brzdu;
Nezabudnite zapnúť núdzové svetlá;
Výstražný trojuholník zaistí vašu bezpečnosť v podstate aj bezpečnosť ostatných účastníkov cestnej premávky. Značka by mala byť umiestnená nie ďalej ako 15 metrov od auta v smere áut.

Inštalácia značky je potrebná, aby idúce autá videli vaše auto včas a nedošlo k ďalšej nehode.

Dôležité! Ak ste nedali znamenie núdzového zastavenia a nezapli alarm, hrozí vám pokuta tisíc rubľov.

Všimnite si, že najprv vám inšpektor dopravnej polície dá pokutu a až potom sa bude zaoberať samotným incidentom.

Pamätajte, že ak úlomky alebo časti spadli z auta v dôsledku nehody, nechajte ich na mieste, kde ležia;
Ak sú pri nehode obete, poskytnite im prvú pomoc;
Pokúste sa približne odhadnúť škodu na vašom aute a aute druhého účastníka nehody;
Oznámte poistnú udalosť poisťovni;
Zavolajte dopravnú políciu. Zmeny v pravidlách cestnej premávky, ktoré vstúpili do platnosti, doteraz umožňujú neprivolávať policajtov k menším incidentom. Toto pravidlo platí, ak sú účastníci nehody poistení v rámci OSAGO, nie sú poistení vôbec alebo sa nechystajú využiť pomoc poisťovateľov.

V prípade, že ste majiteľom havarijnej poistky, musíte zavolať políciu. Na získanie odškodnenia budete potrebovať doklady vydané políciou na mieste nehody;

Nájdite majiteľa auta, ktoré je účastníkom nehody (ak v čase nehody nebol v aute). Vymieňajte si s ním kontaktné informácie;
Ak máte takúto možnosť, tak sa určite na mieste nehody odfoťte alebo natočte video. Pri streľbe venujte zvláštnu pozornosť číslu auta, polohe vozidiel, stavu vozovky, poškodeniu áut atď.;
Spoločne zostavte diagram nehody, opravte ho podpismi;
Čo robiť s autom, ak prekáža v prejazde vozidiel? Podľa novelizovaných pravidiel cestnej premávky (z 1. júla 2015) máte právo odstrániť vozidlo z jazdnej dráhy. Ale iba v prípade, že škoda pri nehode nie je väčšia ako 50 000 rubľov, vypracuje sa schéma nehody a urobia sa fotografie.

Dôležité! Ak ste včas neuvoľnili vozovku a vaše vozidlo prekáža v pohybe iných vozidiel, môžete dostať pokutu 1 000 rubľov;

Postarajte sa o svedkov incidentu. Ak nejaké boli, získajte ich kontaktné údaje. Bolo by fajn, keby vypovedali na polícii priamo na mieste nešťastia;
Určite počkajte na inšpektorov dopravnej polície, ktorí obhliadnu miesto činu, vyhotovia dokumenty atď. Okrem toho od nich dostanete odmietnutie začať správne konanie (písomne).

Ak urobíte všetko podľa nášho plánu, vaše konanie bude v súlade s pravidlami cestnej premávky a budete môcť dostať správne dokumenty potrebné na získanie poistenia.

Buďte opatrní, pomôže vám to urobiť všetko správne a nestratiť zo zreteľa najdôležitejšie momenty nehody.

Prítomnosť polície v čase nehody

Ak ste vlastníkom CASCO politiky, je potrebná prítomnosť inšpektora dopravnej polície na mieste nehody. Nezáleží na závažnosti incidentu.

Poisťovne zvyknú vyplácať poistné len vtedy, ak má obeť všetky potrebné dokumenty z miesta nehody (protokoly, potvrdenia, oznámenia atď.).

Základné pravidlá spolupráce s políciou v prípade nehody: čakať na policajta, byť na mieste nehody, určite sa zúčastniť na príprave protokolu, dôkladne si preštudovať obsah dokumentu a až potom Podpíš to.

Prečo je dôležité byť počas policajnej práce prítomný na mieste nehody?

Faktom je, že vaša neprítomnosť môže celý prípad obrátiť proti vám. Druhý účastník nehody môže poskytnúť dôkaz, ktorý bude v rozpore so skutočným obrazom nehody.

Taktiež polícia nebude mať váš názor na aktuálnu situáciu a na to, čo spôsobilo nehodu.

Poznámka! Všetky vnútorné a vonkajšie poškodenia vášho auta musí inšpektor zaznamenať do protokolu a potvrdenia o nehode.

Nedostatočne dôkladný popis poškodenia auta môže viesť k tomu, že škrabance na laku auta možno pripísať skoršiemu či neskoršiemu poškodeniu a nevyplatiť náhradu (podľa poistnej zmluvy).

Majitelia áut sú vo väčšine prípadov toho názoru, že privolať zástupcov dopravnej polície je potrebné len v prípade nehody dvoch alebo viacerých vozidiel. Ale tento názor je nesprávny.

Aj keď bolo účastníkom nehody iba vaše auto a druhým „účastníkom“ bol stĺp alebo brána, stále musíte zavolať dopravnú políciu. K nehodám tohto typu dochádza najčastejšie na dvoroch, no zároveň spadajú pod poistné udalosti pod KASCO.

Medzi motoristami prevláda názor, že volanie na takéto udalosti môže byť považované za falošné alebo budú musieť zaplatiť pokutu za nehodu so stojacim predmetom.

Tento názor je absolútne nesprávny. Medzi povinnosti príslušníkov dopravnej polície patrí účasť na incidentoch tohto druhu a ich registrácia. A o nejakej pokute v tejto situácii nemôže byť ani reči.

CASCO dokladuje, ak si auto sám poškodil

Ak chcete získať kompenzáciu za CASCO, musíte zhromaždiť nasledujúce dokumenty:

CASCO dohoda podpísaná s poisťovňami. Dôležité je mať potvrdenie o zaplatení poistnej zmluvy;
cestovný pas klienta poisťovne;
vodičský preukaz;
osvedčenie o registrácii vozidla;
osvedčenie o dopravnej nehode;
protokol vypracovaný dopravnou políciou (kópia);
doklady o správnom delikte, ak existuje, alebo odmietnutie začatia konania admin. záležitostiach.

Dôležité! Urobte si fotokópie všetkých dokumentov súvisiacich s nehodou a uschovajte si ich doma.

Nikdy neviete, kde sa v poisťovni môžu náhodou stratiť. A tak sú vždy po ruke a v prípade potreby sa s nimi môžete obrátiť na súd.

Ako kontaktovať poisťovňu?

Registrácia CASCO v prípade, že on sám je vinný za škrabance na aute

Keď je celý súbor dokumentov pripravený, kontaktujte centrum pre vyrovnanie strát Spojeného kráľovstva. Urobiť vyhlásenie.

Dohodnite sa s odhadcom na mieste a čase obhliadky vozidla a posúdení škody.

V prípade, že sa domnievate, že posúdenie nezodpovedá skutočnosti, vyžiadajte si posúdenie nezávislého odborníka. Za jeho služby si budete musieť zaplatiť sami. Predložte výsledky nezávislého preskúmania IC a vyžiadajte si revíziu výšky škody zistenej odhadcom. V tejto situácii sú poisťovatelia povinní vášmu nároku vyhovieť.

V ďalšej fáze, po aktualizácii výsledkov posudku škody, bude stanovená výška poistného.

Dôležité! Nepodpisujte hodnotiaci akt bez toho, aby ste si ho najprv prečítali.

Ak ste to urobili bezmyšlienkovite, potom bude možné preukázať váš nesúhlas s hodnotením iba na súde. V prípade nesúhlasu s konečnou výškou platieb žiadajte jej revíziu. Aj keď sa celá platobná procedúra natiahne, nakoniec dostanete vyššiu kompenzáciu, ako bola pôvodne určená.

Okrem toho môžete využiť služby servisného strediska, ktoré spolupracuje s vašou poisťovňou, kde vám táto prevedie sumu potrebnú na opravu.

Teraz vidíte, že celý postup získania odškodnenia od poisťovne pozostáva z niekoľkých samostatných etáp.

Dôležité! Po nehode máte 3 dni na podanie žiadosti v poisťovni (uveďte vo svojej poisťovni).

Počas tohto obdobia musíte zhromaždiť všetky dokumenty, ktoré sú v tejto situácii potrebné.

CASCO poistné udalosti pre prípad poškodenia auta

Každý majiteľ auta by mal poznať nasledujúce informácie.

Faktom je, že nie všetky škody, ktoré vozidlo dostane pri nehode s jedným účastníkom, možno považovať za poistenie.

V akých situáciách teda dochádza k platbám zo strany poisťovne a kedy k problémom vodiča.

V prípade, že dôjde k poškodeniu auta v dôsledku pádu stromu, billboardu a iných predmetov, garantujeme len CASCO platby. V takom prípade budete potrebovať dokument popisujúci počasie na tomto mieste v čase nehody. Ak auto poškodil spadnutý strom, budete potrebovať osobitný doklad od okresného policajta;

Ak majiteľ auta neúmyselne poškodí auto nejakým predmetom, napríklad košíkom alebo vozíkom zo supermarketu, straty mu nikto nenahradí, ani CASCO, ani OSAGO. Ak je však tá istá škoda výsledkom konania cudzej osoby, vašu škodu nahradí spoločnosť CASCO;

Ak došlo k poškodeniu auta počas doby nakladania, nehovoríme o poistnej udalosti. Škody z takýchto škôd nebudú nahradené;

Dôležitým aspektom pri poistení škrabancov je osoba, ktorá škrabance spôsobila. Napríklad, ak išlo o dieťa majiteľa auta, tak náhrada škody nie je povolená. Ale ak takéto prekvapenie predstavilo dieťa niekoho iného, potom je takýto prípad poistený. V tomto prípade potrebujete osvedčenie z okrsku;

Ak dôjde k poškodeniu auta v dôsledku nepresného výjazdu z garáže alebo po „kontakte“ so stĺpom, tento prípad bude uznaný ako poistený. Na miesto menšej nehody by mal byť privolaný inšpektor dopravnej polície;

Ak sa pri pohybe pod závorou nečakane zatvorí a dôjde k poškodeniu auta, bude sa aj prípad považovať za poistený, keďže náraz do auta spôsobila tretia osoba;

Ak dôjde k zrážke s predmetom na priľahlom území alebo mimo mesta, podľa CASCO bude takáto nehoda uznaná ako nehoda s jedným účastníkom;

Niekedy je príčinou poškodenia kontakt so zvieraťom. V takom prípade by ste si mali preštudovať poistnú zmluvu, či je v nej takáto klauzula;

Prepichnuté pneumatiky sú častým problémom majiteľov áut. Ak zistíte problém s kolesami svojho auta, zavolajte políciu. Takáto škoda môže byť kompenzovaná v rámci CASCO;

Ak vám niekto natieral auto farbou alebo fixkami, zavolajte aj políciu, aby túto skutočnosť zaznamenala. Poistenie HASCO pre prípad vandalizmu vo vzťahu k autu je vám zaručené.

Čo robiť, ak došlo k poistnej udalosti v rámci CASCO? Postup je odlišný od . Nižšie rozoberieme postup, akým môžete získať odškodnenie v rámci vašej poistky od poisťovne za poškodenie alebo krádež auta.

Čo by mali majitelia CASCO robiť v prípade nehody

Postup pri nehode za účelom vystavenia poistnej udalosti podľa CASCO politiky:

Zapnite rozmery núdzového svetla (alarm) a potom nastavte varovný signál núdzového zastavenia.
Zavolajte policajtov dopravnej polície na čísla: 02, 112 (pre MTS), 911 (pre Beeline), 020 (pre Megafon).
Zostaňte na mieste, kým nepríde dopravná polícia. Neodstraňujte rozbité sklo ani iné dôkazy o nehode. Fotografujte scénu zo všetkých uhlov a zdokumentujte poškodenie auta.
Pri vytváraní dopravnej zápchy zostavte schému nehody, kde so svedkami zaznamenajte polohu vozidiel na mieste nehody a zapíšte aj celé meno, kontakty a adresy svedkov.
O tejto situácii sa poraďte so svojím poisťovateľom (agentom, maklérom).
Spolu so všetkými účastníkmi nehody vyplňte formuláre oznámenia o nehode (priložené k zásadám CASCO).
Od dopravných policajtov by ste mali dostať:
- pre porušovateľa pravidiel cestnej premávky je spísaný protokol o správnom delikte (originál, možno kópiu);
- osvedčenie o poškodení autodielov pri nehode (formulár č. 154), vrátane poznámky o možnosti skrytých porúch (veľmi dôležité pre CASCO!).
Ak vaša CASCO politika umožňuje minimalizovať náklady poisťovateľa, opýtajte sa dopravnej polície, kedy a kde by ste mali prísť do analytickej skupiny.

Je potrebné na nahlásenie poistnej udalosti volať dopravnú políciu?

Pre majiteľov CASCO je príchod dopravnej polície zabezpečený podmienkami poistnej zmluvy a najčastejšie sa hovoru nedá vyhnúť. Navyše sa tým zjednoduší proces získania materiálnej náhrady od poisťovne za škodu (škodu) na aute.

Podľa podmienok vašej poistky však môže existovať možnosť získať kompenzáciu bez poskytnutia potvrdení od príslušných orgánov. Dostupnosť tejto možnosti môžete objasniť v podmienkach poistnej zmluvy CASCO alebo zavolaním do svojej poisťovne a uvedením série a čísla poistky.

Pre majiteľov CASCO zakázané: samostatne uhrádzať spôsobenú škodu, dohodnúť sa s ostatnými účastníkmi nehody na absencii nárokov strán, meniť obraz nehody, svojvoľne evakuovať autá bez dohody s poisťovateľom.

Bolo auto poškodené: poškodené na parkovisku alebo poškriabané predmetom?

Potrebné sú opatrenia pre poistencov pri nasledujúcich poistných udalostiach CASCO:

Ak dôjde k poškodeniu atmosférické javy, pre informácie o meteorologickej situácii v oblasti kontaktujte miestnu pobočku Roshydrometeocentra.
Ak auto poškodený predmetom, najneskôr do 2 hodín po zistení tejto skutočnosti kontaktujte miestne policajné oddelenie so žiadosťou o potvrdenie (f. č. 3) o utrpených zraneniach a okolnostiach incidentu.
Ak stroj poškodené na parkovisku alebo poškodené cudzím predmetom počas jazdy, ihneď po zistení zavolajte dopravnú políciu. Zastavte idúce vozidlo, zapnite rozmery núdzového svetla a umiestnite na cestu značku núdzového zastavenia.
Kontaktujte poisťovňu a upresnite, ako im ju dodať na kontrolu a ako vykonať evakuáciu.
Zakázané upraviť obraz nehody, samostatne evakuovať vozidlo, zaplatiť opravy poškodenia bez vedomia poisťovateľa.
Policajti by mali mať povinnosť:
- správa o incidente (originál, kópia je k dispozícii);
- potvrdenie o všetkých škodách na aute (f.č. 748) s rohovou pečiatkou, osvedčené okrúhlou pečaťou.

Poistná udalosť - krádež

Akcie pre majiteľov CASCO v prípade krádeže auta:

Ak sa zistí krádež, ihneď zavolajte políciu na čísla: 02, 112 (pre MTS), 911 (pre Beeline), 020 (pre Megafon);
Kontaktujte svoju poisťovňu;
Napíšte vyhlásenie a odovzdajte ho na policajnej stanici, ktorá slúži na mieste krádeže.
Zakázané: upraviť obrázok incidentu, odstrániť dôkazy o krádeži vozidla votrelcami.

Auto bolo úplne (čiastočne) zhorené

Akcie pre majiteľov CASCO v prípade požiaru:

Okamžite nahláste požiar na číslach: 01, 112 (pre MTS), 911 (pre Beeline), 010 (pre Megafon);
Ak požiar pokračuje, pokúste sa ho uhasiť;
Kontaktujte poisťovateľa a poraďte sa, ako mu doručiť auto na kontrolu.
Vezmite si potvrdenie od miestneho úradu Štátneho požiarneho dozoru, v ktorom je uvedená príčina požiaru a prijaté rozhodnutie.
Zakázané: upraviť obrázok udalosti, nezávisle evakuovať vozidlo bez vedomia poisťovateľa.

Poistná udalosť s cestujúcimi v aute

Ak sú cestujúci zranení pri nehode poistení nehoda, potom spravidla treba okrem dokladov ohľadom samotného úrazu doložiť aj ďalšie doklady - výsledky vyšetrenia pri lekárskej prehliadke. V prípade začatia trestného konania sa pripája kópia príslušného uznesenia.

Stručne to zhrnieme. V prípade akejkoľvek poistnej udalosti je potrebné vykonať tri hlavné kroky:

bezodkladne informovať poisťovňu,
nahlásiť incident príslušným orgánom (ATC, dopravná polícia, požiarna služba), aby získali listinné dôkazy o incidente,
včas podať písomnú žiadosť poisťovni.

Čo robiť po registrácii poistnej udalosti? Treba sa obrátiť na poisťovňu