Náplň práce projektového manažéra vo výrobe. Projektový manažér - náplň práce, funkcie a zodpovednosti

Špeciálne menovaní ľudia majú v spoločnosti kľúčovú projektovú úlohu, pozíciu a profesiu. Sú vybraní zo špeciálnej skupiny kandidátov a stávajú sa zodpovednými zdrojmi za projektové úlohy. Organizačne a formálne je centrom kompetencie a centrom architektúry projektu postava projektový manažér alebo podľa obchodných zvyklostí Ruské podnikanie– . V tomto článku rozoberieme prístupy k tvorbe požiadaviek na portrét tohto manažéra, jeho hlavné funkcie a možné chyby.

Funkcie projektového manažéra

Za projektového manažéra považujeme osobu zodpovednú vedeniu spoločnosti za dosahovanie cieľov, ktorá je na to oprávnená, za dostatočnú na riešenie prijatých úloh pri obmedzeniach a rizikách. Medzinárodné organizácie, ktoré zverejňujú normy v oblasti PM, venujú vážnu pozornosť aj požiadavkám na spôsobilosť, odbornosť a osobné kvality projektových manažérov. Asociácia IPMA, do ktorej patrí aj Ruská federácia, teda vydala štandard pre medzinárodné požiadavky na spôsobilosť projektových manažérov (PM ICB IPMA Competence Baseline). Posledná 3. verzia štandardu bola publikovaná v roku 2010, ICB zahŕňalo celkovo 46 kompetencií v rôznych oblastiach, rozdelených do skupín technických, behaviorálnych a konsenzuálnych kompetencií.

Na základe ICB vyvinul SOVNET štandard NTK (Národné požiadavky na kompetenciu projektových manažérov). Certifikáciu vykonanú podľa tohto štandardu uznáva IPMA. Inštitút PMI v menšej miere, ale stále venuje pozornosť tejto problematike. Tento štandard zdôrazňuje rastúcu úlohu projektového manažéra pri riešení strategických cieľov podniku. V PMBOK sa kladie dôraz nielen na vedomosti a zručnosti PM, ale aj na jeho osobnostné kompetencie a vodcovské kvality. Nasleduje výňatok zo Smerníc PMBOK, ktorý sa týka vedúceho projektu a jeho oblastí kompetencií a zodpovednosti.

Výňatok zo Smernice PMBOK o úlohe a kompetenciách projektového manažéra

V prvej fáze nie je ťažké stať sa profesionálnym projektovým manažérom. Stačí mať vyšší ekonomický alebo aj sekundárny odborné vzdelanie a získať nejaké manažérske skúsenosti. V závislosti od organizácie sa požiadavky na prax pohybujú od 1 do 5 rokov. Posledné roky získanie popularity certifikácia špecialistov v dvoch medzinárodné normy IPMA (IPMA-SOVNET) a PMI. Certifikácia výrazne zvyšuje nielen kompetenciu manažéra, ale aj jeho profesijný status.

Výňatok z typickej pracovnej náplne Moldavskej republiky: Časť „Pracovné povinnosti projektového manažéra“

Vyššie je uvedený príklad úradné povinnosti projektový manažér výrobná spoločnosť stredná úroveň. Je potrebné poznamenať, že povinnosti RM sú do značnej miery určené organizačná forma realizácia projektov, ich typ, rozsah organizácie a odvetvie jej činnosti. Funkcie projektového manažéra obchodná organizácia sú rozdelené do siedmich skupín, ktorých obsahová schéma je umiestnená nižšie.

Funkcie založené na plnení úlohy strategického riadenia.
Zabezpečovanie komunikácie medzi vedením spoločnosti a realizáciou projektu.
Reprodukcia systému riadenia projektov.
Organizácia realizácie projektu.
Kontrola a analýza postupu implementácie.
Funkcie súvisiace s uzavretím projektu.

Schéma funkčného zloženia projektového manažéra

Čo by si mal manažment uvedomiť?

Ako viete, iniciátorom projektu môže byť každý záujemca. Často sú to zákazníci, funkčných lídrov alebo vedúci projektovej kancelárie. Kurátor menovaný vrcholovým vedením spoločnosti sa bude musieť stať najbližším lídrom v projektovom prostredí a venovať projektovému riadeniu značný čas. Práve jemu dáva zákazník právomoc prideľovať zdroje, podporovať projekt a prenáša zodpovednosť za úspech tejto jedinečnej úlohy.

Medzi povinnosti kurátora patrí vypracovanie projektovej charty, regulácia kontroverzných otázok, schvaľovanie zmien parametrov dizajnu a mnohé ďalšie. Jeho manažérsky tím tvoria dvaja vedúci (kurátor a projektový manažér). Jeden z nich pôsobí v rámci implementácie úlohy a druhý nad ňou v hierarchii úlohy a cieľa. Skutočné udalosti svedčia o tom, že nie vždy sa dá konať bezchybne, najmä keď sa projektový manažment vo firme len nasadzuje a manažéri ešte nemajú dostatočné skúsenosti. Aj keď je metodika „študovaná“, popisy práce a popisované funkcie, nikto nie je imúnny voči chybám.

Na základe skúseností možno s istotou povedať, že hlavné chyby návrhu by sa mali rozdeliť na dve veľké časti: chyby vyššieho manažmentu vo vzťahu k projektu a chyby projektového manažéra. Typické chyby vedenia spoločnosti vo fáze iniciácie projektu, plánovania a podpory sú zhrnuté v samostatnej tabuľke uvedenej nižšie.

Klasifikačná tabuľka chýb vedenia firmy v projekte

Hlavný podiel na chybách kurátora pripadá na iniciačné štádium, vrátane procedurálnych ťažkostí pri výbere PM a stanovení úlohy pre neho. V ruskej realite je často ťažké plne dodržiavať rutinné iniciačné postupy. Silné „chcem“ je veľmi dôležité. Videli ste to mnohokrát pozitívne účinky ak bol protokol dodržaný od začiatku. Keď to bolo možné, potom, bez ohľadu na rozsah projektovej úlohy, úspech okamžite začal „nazerať“ dopredu.

Ak ciele projektu nie sú formulované, nezodpovedajú stratégii spoločnosti, ak nie sú vyjadrené predpoklady a nie je vypracovaná charta, šanca, že sa dopracuje k výsledku viac či menej seriózny projekt, je malá. Projektový manažér, aj keď je kandidátom na túto rolu, musí byť nevyhnutne zapojený do projektového manažmentu v počiatočnej fáze. Toto je veľmi dôležité pravidlo vyžaduje súlad.

Blokovanie chýb riadenia v počiatočnej fáze

Možné opomenutia projektového manažéra

Projektový manažér, ktorý je súčasťou zamestnancov podniku, sa pri svojej práci spolieha na pracovné povinnosti a funkcie predpísané v pokynoch. Ďalšou vecou je projektový manažér, ktorý vykonáva rolovú inštaláciu, pričom je zamestnancom funkčného celku, napríklad marketingového oddelenia. Vo svojej bežnej praxi takýto špecialista alebo dokonca vedúci vykonáva funkcie súvisiace s marketingovým a reklamným mixom. Takýto zamestnanec sa nemôže stať PM na plný úväzok zo dňa na deň.

Bez ohľadu na funkčné prepojenie musí projektový manažér, ktorý začína riadiť, zvážiť požiadavky a ustanovenia charty, ktoré mu odhalia obsah, ciele, výsledky, produkt a kritériá úspechu projektu. Charta je hlavným dokumentom, ktorý vedie projektového manažéra. Bežné chyby PM sú prezentované nižšie, medzi nimi druhým typom sú chyby v interakcii s kurátorom.

Klasifikačná tabuľka chýb RM v projekte

Požiadavky projektového manažmentu kladú na PM vážnu zodpovednosť nielen za výsledky, ale aj za podstatu a obsah jeho činnosti ako zdroja a vodcu. Rokovania s kurátorom dôležitý bod pri zadávaní a prijímaní úlohy. Kurátor musí splniť požiadavky minimálnej úrovne takých obmedzení projektu, ako sú „rozpočet“ a „podmienky“, a zároveň maximalizovať obsah (kvalitu) výsledku.

Projektový manažér zase potrebuje úplné informácie podľa podmienok projektovej úlohy s cieľom zmerať všetky možné riziká a dostatok predpokladaných zdrojov. A môže odmietnuť, ak je základňa zdrojov malá a riziká príliš veľké. Toto sú požiadavky paradigmy úloh. Projektový manažér, hoci je zamestnancom, si môže byť vedomý toho, že projekt nezvládne takú zložitosť.

Česť a chvála RM, že našla odvahu odmietnuť v takejto situácii. V tomto bode je kľúčové riziko projektu eliminované a kurátor prestáva „dúfať“, že sa projekt realizuje. Projektový manažér zároveň prestáva súhlasiť s návrhom, podľa ktorého „akoby problém riešil“. Eliminuje potenciálnu nejednoznačnosť medzi rokujúcimi stranami. Projektové riadenie môže čoskoro dostať nový impulz s najlepším kandidátom, ale úloha nebude zničená.

Voľnosť a zodpovednosť projektového manažéra je zárukou manažérskej jasnosti, že výsledok jedinečnej vykonávanej úlohy sa uskutoční. Nátlak alebo zanedbanie takého dôležitého postupu, akým je stanovenie a prerokovanie úlohy a jej podmienok, je neprijateľné. Podmienky úlohy sú komplexne rozpracované v charte projektu. Chýba mu len podnikateľský plán, ale má všetko na to, aby sa premiér mohol informovane rozhodnúť.

Úloha a osobný kontext úspechu PM

Všetko, čo bolo doteraz povedané o opomenutiach pri stanovovaní úloh pre projektového manažéra, môže plne platiť aj pre neho samotného. Keď začínate riadiť tím, PM mu musí vybrať účinkujúcich. Nábor a výber prebieha na základe rovnakej doktríny úloh. V pracovnej skupine, potom v tíme, rozklad projektovej úlohy na čiastkové úlohy dosahuje svoju optimálnu úroveň. Ak sa formát nedodrží a projektové aktivity nebudú formulované s kvantitatívnymi parametrami, úspech nebude.

Ak sa pri výbere tímu zohľadňovala iba jedna zostava kandidátov (spravidla to tak je), nejde o porušenie. Ale! Ak sa projektovému manažérovi podarí zorganizovať proces formovania tímu tak, že bude minimálna konkurencia aj s jedným kandidátom navyše len na jedno miesto, kvalita tímu sa dramaticky zlepší v zložení aj nálade. Nemali by ste ľuďom ukazovať, ako veľmi ich spoločnosť potrebuje. Toto je „moje želanie“ obchodného manažmentu: „ak chceš, vezmi si to“, „ak to nechceš, nájdem si iného“!

Často sa to zdá nemožné kvôli nedostatku dobrých interpretov. Toto je však ilúzia, ktorú premiéri často majú. Požiadavku na splnenie podmienok projektových časových a rozpočtových obmedzení je možné efektívne splniť aj pri stanovovaní úloh v tíme. To sa robí úplne jednoducho. Na stretnutí projektového tímu sa uskutoční súťaž medzi podmienenými jednotkami 2-3 účastníkov. Každý odkaz je poučený, aby našiel aspoň tri spôsoby, ako vyriešiť podproblém. Potom prezentované riešenia diskutuje celý tím, odkazy menia miesta a opäť hľadajú nové riešenia. Najlepší spôsob je preložený do formátu úlohy.

Z nejakého dôvodu v mnohých zdrojoch nie sú zvýraznené osobno-psychologické ťažkosti projektového manažéra. Existuje však dôvod domnievať sa, že je to veľmi dôležitý aspekt PM aktivity pre jeho úspech. Získajte moderné vzdelávanie projektové riadenie nie je také ťažké pre žiadneho ekonóma, technológa či líniového manažéra. A meniť osobné stereotypy, najmä ak človek pôsobí dlhodobo ako performer alebo naopak, ako „veľký šéf“, nie je také jednoduché, ako sa zdá. Prekvapivo sa ukazuje, že byť vyrovnaný, vedieť bez strachu požiadať o pomoc, učiť sa od mladého znalého kolegu je veľmi cenné.

V tomto článku sme skúmali požiadavky na profesionálne a osobné kvality PM, ich pracovné povinnosti, hlavné funkcie a typické chyby projektový manažment. Analyzovali sme prístupy medzinárodných a ruské systémyštandardizácie na tieto aspekty riadenia. Vyjasnili sa hlavné nedostatky a opomenutia zo strany kurátorov a projektových manažérov. Zdá sa mi, že v kontexte rastúceho významu projektového manažmentu v r moderné podnikanie Relevantnosť tejto témy bude len stúpať.

Pre úspešnú realizáciu akejkoľvek iniciatívy (investičnej či sociálnej) je potrebné vybrať vhodných odborníkov a vytvoriť z nich tím rovnako zmýšľajúcich ľudí. Na vykonanie tejto úlohy je vymenovaný projektový manažér (od anglický výraz projektový manažér). Formuje, vedie a motivuje tím k dosahovaniu cieľov stanovených zákazníkmi.

Hlavné úlohy projektového manažéra

Pamätáme na pravidlo troch obmedzení pri implementácii akejkoľvek iniciatívy: náklady, čas a obsah. Neskôr bolo pridané ďalšie kritérium kvality. V dôsledku toho môže každá odchýlka ktoréhokoľvek z parametrov viesť k zlyhaniu a vzhľadom na to, že do podnikov sa často investujú veľmi veľké sumy peňazí, otázka riadenia kvality () vystupuje na vrchol.

Preto pri odpovedi na otázky, kto je projektový manažér a prečo je potrebný, môžeme bezpečne povedať, že ide o špecialistu, ktorý je potrebný na splnenie všetkých vyššie uvedených podmienok a dosiahnutie vopred stanoveného výsledku.

V suchom jazyku, projektový manažér je administratívnym manažérom špeciálne vytvorenej skupiny špecialistov, ktorí zabezpečujú operatívne riadenie a kontrolu vykonávanej práce.

K výberu projektového manažéra by sa malo pristupovať so všetkou vážnosťou, pretože výber jednej osoby môže rozhodnúť o úspešnosti podniku. Nie je nezvyčajné, že mladý autor startupov pôsobí ako projektový manažér počiatočná fáza nerozumie, prečo potrebuje niekoho iného. Najčastejšie však po dosiahnutí určitej úrovne vyhľadá projektového manažéra a odovzdá mu kontrolu.

Projektový manažér plní množstvo funkcií, sú predpísané v norme NTC, vytvorenej na základe normy medzinárodnej asociácie IMPA a popisujúcej požiadavky na kompetenciu projektového manažéra. U projektového manažéra popis práce pozostáva z niekoľkých komponentov, najmä všeobecného usmernenia a vysoko špecializovaných otázok (ak je to potrebné).

Všetky funkcie sú vlastné rôzne projekty, sú rozdelené do siedmich skupín, pod ktoré sa viažu určité úlohy viac miestnych:

1. Strategické riadenie podniku:

stanovenie priorít, cieľov a kritérií úspechu podniku;
participácia na vypracovaní zásad pre realizáciu iniciatívy a vypracovaní strategických dokumentov týkajúcich sa jej realizácie.

2. Nadviazanie komunikácie medzi realizáciou iniciatívy a vedením organizácie (firmy):

informovanie vedenia spoločnosti o stave vecí;
spolupráca s programovým manažérom v prípade, ak je projekt jeho integrálnou súčasťou;
účasť na stretnutiach so zainteresovanými stranami (internými a externými).

3. Zostavenie plánu na dosiahnutie cieľa:

definícia kľúčových bodov, zoznam potrebná práca a životný cyklus projekt;
výpočet potreby zdrojov rôzneho druhu (finančné, materiálne, pracovné);
vypracovanie kalendárny plán výkon práce, jej optimalizácia;
príprava rozpočtu a odhadov, plánu zabezpečenia zdrojov pre predpokladané procesy;
analýza možných rizík a vypracovanie opatrení na ich minimalizáciu;
príprava, koordinácia a schvaľovanie hlavného plánu.

4. Rozvíjajte najviac efektívny systém ovláda:

vypracovanie a schválenie plánu procesného riadenia a školenie kľúčových členov tímu v jeho princípoch;
poskytovanie systému na pohyb a výmenu informácií, ako aj na ich ochranu;
budovanie vzťahov v rámci tímu a s externými partnermi.

5. Organizácia praktickej realizácie záväzku:

definícia manažérskeho a Organizačná štruktúra charakteristické pre takéto projekty, ich formovanie;
výber účinkujúcich, vedenie rozhovorov s nimi a rokovania s ich vedením;
príprava a uzatvorenie všetkých potrebných dohôd s dodávateľmi a dodávateľmi;
určovanie náplne práce pre každého zamestnanca, vydávanie pokynov a sledovanie ich plnenia, zabezpečenie interakcie všetkých členov tímu;
školenie účinkujúcich (predbežné a aktuálne).

6. Analýza a kontrola priebehu implementácie:

zber, spracovanie, analýza, účtovanie primárnych informácií;
sledovanie plnenia úloh a ich úprava, ak je to potrebné;
monitorovanie vnútorných ( psychologická klíma v tíme) a vonkajšie (legislatíva, ekonomická situácia) faktory ovplyvňujúce priebeh iniciatívy;
príprava správ o pokroku pri implementácii iniciatívy.

7. Uzavretie projektu po skončení jeho životného cyklu:

príprava záverečnej správy a analytickej poznámky;
motivácia tímu na základe výsledkov práce a jeho rozpustenie;
finalizácia celej dokumentácie a jej archivácia.

Môžeme teda povedať, že projektový manažér musí organizovať úspešné dokončenie úlohy stanovenej zákazníkom, berúc do úvahy termíny a rozpočet, kritériá kvality, ľudské zdroje, ako aj dodatočné požiadavky predložené investorom. Hlavným cieľom je spokojnosť zákazníka s výsledkom.

Požiadavky projektového manažéra

Popredné spoločnosti vo vyspelých krajinách už dávno začali do svojej práce zavádzať projektový prístup. Táto metóda umožnila sústrediť všetky najlepšie zdroje do najsľubnejších oblastí, čo sľubovalo vážne technologické prelomy a veľké zisky. Ako „priekopníci“ vystupovali IT spoločnosti, po ktorých nasledovali ďalšie high-tech odvetvia (výroba, stavebníctvo, bankovníctvo), po ktorých sa začalo pracovať na projektoch všade.

V rokoch 1990-2000 sa projektové riadenie začalo v Rusku praktizovať spolu s tradičným procesným riadením, ale okamžite sa objavil personálny problém, pretože, ako sa ukázalo, kvalifikovaný manažér alebo špecialista nie je ani zďaleka vždy efektívnym projektovým manažérom. Nové prístupy si od ľudí vyžadovali nové kvality. Skutočný projektový manažér má nielen teoretické vedomosti a praktické zručnosti, musí byť hnacím motorom iniciatívy, dobrým psychológom, vedieť pracovať v stresové situácie. Práca od 5 do 9 nie je pre týchto ľudí typická, väčšinou majú pracovný deň nepravidelný.

Zastavme sa teda v krátkosti pri požiadavkách, ktoré zamestnávateľ kladie na kandidáta na pozíciu projektového manažéra. Všetky možno rozdeliť do štyroch skupín.

1. Vzdelanie:

najlepšie vyššie, dávajúc odborné znalosti v odvetví alebo oblasti činnosti, v ktorej sa iniciatíva realizuje;
absolvovanie krátkych kurzov manažérskych zručností, ako je „projektový manažment“.

2. Skúsenosti:

je stanovená v závislosti od zodpovednosti a zložitosti navrhovaných úloh;
zvyčajne vyžaduje do 3 rokov praxe v konkrétnej oblasti na rôznych pozíciách plus skúsenosti so samostatným riadením iniciatív v tejto oblasti.

3. Odborné zručnosti môžu vyžadovať rôzne (špeciálne alebo všeobecné), závisí to od smerovania spoločnosti a organizácie práce v nej:

Osobné kvality:

komunikačné schopnosti, hľadanie vzájomný jazyk s rôznymi ľuďmi;
schopnosť vybrať tím a riadiť ho v prevádzkovom režime;
vodcovské vlastnosti a ambície;
schopnosť analyzovať a rýchlo robiť najoptimálnejšie rozhodnutia;
vysoká odolnosť voči stresu a výkon;
Pripravenosť na časté služobné cesty alebo sťahovanie do nového bydliska.

Projektový manažér, ktorý má všetky tieto vlastnosti, je vysoko cenený a dobre platený. Treba si však uvedomiť, že manažér málokedy pracuje sám, väčšinou si vyberá tím, s ktorým ide za úspechom. To mu dáva možnosť prijať tých najprofesionálnejších zamestnancov a posilňuje jeho pozíciu v spolupráci so zákazníkom, keďže odvolanie projektového manažéra môže viesť k odchodu celého tímu a nútenému pozastaveniu podniku.

Špecialista, ktorý je zodpovedný orgánom za konečný výsledok projektu, sa nazýva projektový manažér, ktorého povinnosťou je prijímať zodpovedné rozhodnutia na dosiahnutie plánovaného výsledku. Vyberajú sa starostlivo, pretože táto pozícia zahŕňa zodpovednosť za prácu v podmienkach rizika a rôznych obmedzení. Kandidát musí byť aktívny a neustále generovať nápady na zlepšenie výkonu. Práca spočíva v schopnosti zorganizovať si prácu, všetko presne naplánovať a posunúť myšlienku do úspešného konca. Nižšie zvážime požiadavky, ktoré sa vzťahujú na postavu projektového manažéra a jeho funkčné povinnosti.

Práca je založená na koordinácii akcií podriadených. Pozícia projektového manažéra je prirodzene manažérska, pretože špecialista tohto profilu musí úspešne splniť prijaté zadanie a zároveň sledovať načasovanie práce a jej kvalitu. Manažér musí plne dodržiavať želania zákazníka, aby splnil jeho požiadavky s prísne fixným financovaním a obmedzeným počtom asistentov.

Práca zahŕňa veľkú zodpovednosť správna organizácia procesy, čas a práca závisí od kvality výsledku. Osoba, ktorá sa môže v tejto oblasti osvedčiť, nevyhnutne čaká kariéra a ponuky práce v projektoch s veľkým rozpočtom a v dôsledku toho výrazné zvýšenie miezd.

Ani geniálny špecialista nedokáže sám zrealizovať projekt, ktorý si vymyslel zákazník, aj keď ide o zákazku strednej zložitosti, takže projektoví manažéri pracujú ako tím. Manažér sleduje prácu zamestnancov a je zodpovedný za jej hladký priebeh, organizuje pracovný deň a koordinuje činnosť každého článku svojho tímu.

Medzi povinnosti projektového manažéra patrí pred začatím výber zamestnancov do svojho tímu, za prácu ktorých sa bude zodpovedať úradom aj samotnému zákazníkovi. Každý člen tímu by mal byť vybraný tak, aby sa obával o spoločnú vec a pracoval na výsledku. Preto sú jednou z hlavných vlastností projektového manažéra komunikačné schopnosti a schopnosť nájsť spoločnú reč s freelancermi, schopnosť kompetentne a zrozumiteľne odpovedať na písomné otázky a pod.

Napríklad projekt spustenia ženského časopisu zjavne zahŕňa zamestnancov: redaktor, textár, dizajnér, prinajmenšom návrhár layoutu. Redaktor premýšľa nad nadpismi časopisu, ktoré budú zaujímať budúcich čitateľov, organizuje materiál, stará sa o rozhovory atď. Projektant je zodpovedný za vzhľadčasopis a jeho dizajn, copywriteri pre kvalitu obsahu a pod. Každý špecialista je zodpovedný za svoje smerovanie a projektový manažér dbá na to, aby nedochádzalo k zlyhaniam, aby každý odviedol svoju prácu kvalitne. Manažér spája každý odkaz do jedného celku a je zodpovedný za bezodkladnú realizáciu projektu a za to, aby tím pracoval naplno a nezaháľal.

Okrem vyššie uvedených zodpovedností preberá projektový manažér zodpovednosť za rozhodovanie o všetkých nepochopiteľných momentoch alebo zlyhaniach, ktoré vzniknú v procese práce, je povinný vysvetliť tímu, ako v danej situácii konať, preto je povinný porozumieť zložitosti práce každého špecialistu prijatého tímu. Okrem toho je vítaná prítomnosť vkusu a vkusu, čo vám umožní vyzdvihnúť výherné možnosti a odmietnuť tie nevhodné, ktoré sa môžu stať utopickými. Takáto znalosť neznamená, že by mal všetku prácu ťahať projektový manažér.

Tím je dobrý, pretože každý špecialista tu vykonáva svoju funkciu a funkčné povinnosti projektového manažéra spočívajú v ich nasmerovaní správnym smerom, a aby ste to urobili správne, musíte pochopiť zložitosť práce každého tímu. členom. Musí bez prílišného rozruchu pokojne tvoriť komfortné podmienky pre efektívnu prácu a čo najpresnejšie riešenie úlohy.

Funkcie manažéra priamo závisia od typu projektu a úloh pridelených odborníkom. Niektoré projekty zahŕňajú neustály kontakt so zákazníkom, rokovania, dohadovanie termínov dodania každej položky projektu atď.

Profil firmy závisí od toho, aké kvality chce zákazník u projektového manažéra vidieť. Rokujú sa o nich v čase prijatia uchádzača na toto voľné pracovné miesto. Môžeme teda s istotou povedať, že je žiaduce neustále sa rozvíjať, získavať nové zručnosti a znalosti, aby ste zvýšili svoju dôležitosť v očiach zamestnávateľa.

Pracovné povinnosti a miesto výkonu práce

Už sme to špecifikovali skôr všeobecný súbor úloh, ktoré musia byť schopné vykonávať Projektový manažér. Pracovná náplň Tento špecialista priamo závisí od oblasti, v ktorej spoločnosť pôsobí, v ktorej získa prácu.

V každom prípade by mal každý projektový manažér:

riadiť projekt od a do (kontrolovať kvalitu vydaných prác, prísne dodržiavať dohodnuté termíny, neodchyľovať sa od schváleného rozpočtu a počítať všetky druhy rizík, ktoré sa medzi nimi líšia);

viesť dialóg so zákazníkom, diskutovať o jemnosti požiadaviek, zostaviť pracovný plán a zoznam výdavkov;

riadiť každú časť svojho tímu;

udržiavať a aktualizovať dizajn a technické papiere(plány, zadávacie podmienky, požiadavky, správy o výdavkoch atď.);

zúčastňovať sa výberových konaní, ako aj uzatvárania zmlúv;

okrem dozoru nad projektmi od zákazníkov realizovať doplnkový predaj produktov.

Niektoré spoločnosti v procese hľadania projektového manažéra chcú, aby dodatočne vykonával úlohy obchodného špecialistu, a to: hľadanie nových zákazníkov, vývoj nových obchodné ponuky, ktorá sa zaoberá uzatváraním zmlúv a rokuje s klientmi.

Projektový manažér je dnes jednou z najvyhľadávanejších pozícií na trhu práce v rôznych odvetviach, ako sú: IT -guľa, finančné služby, stavebníctvo, farmácia, poisťovníctvo, športové a eventové služby.

Spočiatku dopyt po projektových manažéroch začal s IT -oblasti, kde neustále rastie dopyt po vysokokvalifikovaných manažéroch. Teraz všetci veľký biznis potrebuje projektového manažéra, čo je prinajmenšom cenovo výhodné.

Všeobecné požiadavky na projektového manažéra

Prirodzene, zoznam požiadaviek sa líši od toho, v akej oblasti sa firma zaoberá. Stavebné firmy vítam nejaké zručnosti, IT -guľa - ostatné, a finančné inštitúcie- tretí. Ale bez ohľadu na nuansy, každý zákazník uvádza nasledovné Všeobecné požiadavky uchádzačom o pozíciu projektového manažéra, a to: vyššie vzdelanie(vítaná je špecializácia zodpovedajúca profilu práce zamestnávateľa), prax minimálne jeden rok a vo serióznych organizáciách od 3 rokov zručnosť v zostavovaní technických a projektovej dokumentácie, prax na manažérskej pozícii, komunikačné schopnosti.

Niektorí zamestnávatelia vyžadujú dobré znalosti v angličtine slovom aj písmom, ochota absolvovať dlhé služobné cesty a minimálna znalosť princípov projektového manažmentu.

Čo to znamená byť dobrým profesionálom?

Ako je uvedené vyššie, požadovaná vedomostná základňa priamo závisí od oblasti činnosti spoločnosti. Vezmime si ako príklad stavebníctvo. Takže na to, aby mohol zastávať pozíciu projektového manažéra v stavebnej firme, musí mať záujemca vyššiu technické vzdelanie a aspoň jeden rok praxe v inej oblasti stavebné firmy(najlepšie vo vedúcich pozíciách).

Medzi povinné zručnosti patrí schopnosť riadiť tím zamestnancov z troch ľudí za účelom založenia efektívnu prácu, schopnosť vyjednávať so zákazníkmi, kde obhájiť svoj názor a majú vysokú odolnosť voči stresu.

Plat

V závislosti od miesta výkonu práce a skúseností špecialistu, jeho mzda možno nastaviť v rozmedzí od 20 do 150 tisíc rubľov za mesiac. Okrem sadzby spoločnosti často ponúkajú svojim zamestnancom bonusové bonusy za intenzívnu prácu, vyplácanie bonusov a úroky z uzatvárania ziskových obchodov. V dôsledku toho môže byť suma prijatá na konci mesiaca výrazne vyššia ako stanovená mzda. Špecialista na strednej úrovni môže dostať 50 000 rubľov, a to bez zohľadnenia bonusov a bonusov.

Poznámka do hlavy

Vedúci akejkoľvek firmy sa môžu stať zákazníkmi projektu a projektový manažér je jednoducho povinný sa nimi stať pravá ruka svojho zákazníka a väčšinu svojho pracovného času venuje projektu. Zákazník udeľuje kurátorovi právomoc prideliť počiatočný kapitál na rozvoj myšlienky a podporu projektu. Špecialista je povinný vypracovať zákonnú dokumentáciu projektu, musí vedieť riešiť sporné otázky v priebehu práce vykonávať zmeny v plánoch po ich schválení zákazníkom a vykonávať mnoho ďalších úloh.

Nie je vždy úplne jasné, ako dokončiť úlohu pridelenú vášmu tímu, najmä v prípadoch, keď projektový manažér nemá dostatok pracovných skúseností alebo je projektové oddelenie vo fáze vývoja. Bez ohľadu na to, koľko literatúry bolo preštudované, dokonca aj presné dodržiavanie popisu práce môže urobiť chybu a vedúci projektový manažér. Zodpovednosti taký špecialisti sú dosť široké a pri prvom neúspechu by ste sa nemali vzdávať.

Projektový manažér musí vedieť klásť správne otázky v procese dialógu so zákazníkom, aby dosiahol jasné ciele a vybudoval taktiku konania. Môžete tak ušetriť seba a svoj tím pred nesprávnymi rozhodnutiami a vyhnúť sa rôznym nástrahám v procese dohľadu nad projektom. Často nie je úplne pochopený rozsah a presné úlohy, ktoré zákazníka zaujímajú, čo vedie k nepochopeniu, a to je veľmi zlé. Namiesto domnienok sa odporúča počas rokovaní klásť presné otázky, aby ste na ne dostali komplexné odpovede.

Aby konečný výsledok uspokojil zákazníka, práca by nemala vychádzať z domnienok. Na holom entuziazme sa nedá postaviť efektívna práca a počas ekonomickej nestability sa oplatí myslieť na prínosy pre vašu spoločnosť. A prínos sa dá vypočítať nielen v peniazoch, ale môže sa merať zvýšením reputácie, získaním neoceniteľných skúseností alebo dokonca záchranou spoločnosti pred bankrotom.

V tomto článku sme preskúmali všetky nuansy profesie projektový manažér, zodpovednosťktoré musí vykonávať na pracovisku a aké má odborné zručnosti. Skúsenosti v tejto oblasti má veľký význam, však okrem neho musí mať človek určité ľudské faktory, bez ktorých jednoducho nemá zmysel ani len začať sa uberať zvoleným smerom. Projektový manažér je manažér, ktorý musí oddeliť ziskové projekty od tých, ktoré sa nikdy nestanú úspešnými, a to nie je také jednoduché!

Páčil sa vám článok? Zdieľajte s priateľmi na sociálnych sieťach. siete:

Pre úspešnú realizáciu akejkoľvek iniciatívy (investičnej či sociálnej) je potrebné vybrať vhodných odborníkov a vytvoriť z nich tím rovnako zmýšľajúcich ľudí. Na vykonanie tejto úlohy je určený projektový manažér (z anglického výrazu project manager). Formuje, vedie a motivuje tím k dosahovaniu cieľov stanovených zákazníkmi.

Hlavné úlohy projektového manažéra

Pamätáme na pravidlo troch obmedzení pri implementácii akejkoľvek iniciatívy: náklady, čas a obsah. Neskôr bolo pridané ďalšie kritérium kvality. Preto každá odchýlka ktoréhokoľvek z parametrov môže viesť k neúspechu a vzhľadom na to, že do podnikov sa často investujú veľmi veľké sumy peňazí, je otázka kvality projektového riadenia na prvom mieste.

V suchom jazyku, projektový manažér je administratívnym manažérom špeciálne vytvorenej skupiny špecialistov, ktorí zabezpečujú operatívne riadenie a kontrolu vykonávanej práce.

K výberu projektového manažéra by sa malo pristupovať so všetkou vážnosťou, pretože výber jednej osoby môže rozhodnúť o úspešnosti podniku. Mladý autor startupov často sám vykonáva funkcie projektového manažéra v počiatočnej fáze, pričom nerozumie, prečo potrebuje niekoho iného. Najčastejšie však po dosiahnutí určitej úrovne vyhľadá projektového manažéra a odovzdá mu kontrolu.

Projektový manažér plní množstvo funkcií, sú predpísané v norme NTC, vytvorenej na základe normy medzinárodnej asociácie IMPA a popisujúcej požiadavky na kompetenciu projektového manažéra. Pre projektového manažéra pozostáva popis práce z niekoľkých komponentov, najmä zo všeobecného usmernenia a vysoko špecializovaných otázok (ak je to potrebné).

Všetky funkcie obsiahnuté v rôznych projektoch sú rozdelené do siedmich skupín, pod ktorými sú spojené určité úlohy lokálnejšej povahy:

1. Strategické riadenie podniku:

stanovenie priorít, cieľov a kritérií úspechu podniku;
participácia na vypracovaní zásad pre realizáciu iniciatívy a vypracovaní strategických dokumentov týkajúcich sa jej realizácie.

2. Nadviazanie komunikácie medzi realizáciou iniciatívy a vedením organizácie (firmy):

informovanie vedenia spoločnosti o stave vecí;
spolupráca s programovým manažérom v prípade, ak je projekt jeho integrálnou súčasťou;
účasť na stretnutiach so zainteresovanými stranami (internými a externými).

3. Zostavenie plánu na dosiahnutie cieľa:

určenie kľúčových bodov, zoznam potrebných prác a životný cyklus projektu;
výpočet potreby zdrojov rôzneho druhu (finančné, materiálne, pracovné);
zostavenie kalendárneho plánu výkonu práce, jej optimalizácia;
príprava rozpočtu a odhadov, plánu zabezpečenia zdrojov pre predpokladané procesy;
analýza možných rizík a vypracovanie opatrení na ich minimalizáciu;
príprava, koordinácia a schvaľovanie hlavného plánu.

4. Vývoj najefektívnejšieho systému riadenia:

vypracovanie a schválenie plánu procesného riadenia a školenie kľúčových členov tímu v jeho princípoch;
poskytovanie systému na pohyb a výmenu informácií, ako aj na ich ochranu;
budovanie vzťahov v rámci tímu a s externými partnermi.

5. Organizácia praktickej realizácie záväzku:

určenie manažérskej a organizačnej štruktúry charakteristickej pre takéto projekty, ich formovanie;
výber účinkujúcich, vedenie rozhovorov s nimi a rokovania s ich vedením;
príprava a uzatvorenie všetkých potrebných dohôd s dodávateľmi a dodávateľmi;
určovanie náplne práce pre každého zamestnanca, vydávanie pokynov a sledovanie ich plnenia, zabezpečenie interakcie všetkých členov tímu;
školenie účinkujúcich (predbežné a aktuálne).

6. Analýza a kontrola priebehu implementácie:

zber, spracovanie, analýza, účtovanie primárnych informácií;
sledovanie plnenia úloh a ich úprava, ak je to potrebné;
sledovanie vnútorných (psychologická klíma v tíme) a vonkajších (legislatíva, ekonomická situácia) faktorov ovplyvňujúcich priebeh iniciatívy;
príprava správ o pokroku pri implementácii iniciatívy.

7. Uzavretie projektu po skončení jeho životného cyklu:

príprava záverečnej správy a analytickej poznámky;
motivácia tímu na základe výsledkov práce a jeho rozpustenie;
finalizácia celej dokumentácie a jej archivácia.

Môžeme teda povedať, že projektový manažér musí zorganizovať úspešné dokončenie úlohy stanovenej zákazníkom, berúc do úvahy stanovené termíny a rozpočet, kritériá kvality, ľudské zdroje, ako aj dodatočné požiadavky predložené investorom. Hlavným cieľom je spokojnosť zákazníka s výsledkom.

Požiadavky projektového manažéra

V rokoch 1990-2000 sa projektové riadenie začalo v Rusku praktizovať spolu s tradičným procesným riadením, ale okamžite sa objavil personálny problém, pretože, ako sa ukázalo, kvalifikovaný manažér alebo špecialista nie je ani zďaleka vždy efektívnym projektovým manažérom. Nové prístupy si od ľudí vyžadovali nové kvality. Skutočný projektový manažér má nielen teoretické vedomosti a praktické zručnosti, musí byť hybnou silou iniciatívy, dobrým psychológom a vedieť pracovať v stresových situáciách. Práca od 5 do 9 nie je pre týchto ľudí typická, väčšinou majú pracovný deň nepravidelný.

Zastavme sa teda v krátkosti pri požiadavkách, ktoré zamestnávateľ kladie na kandidáta na pozíciu projektového manažéra. Všetky možno rozdeliť do štyroch skupín.

1. Vzdelanie:

prednostne vysokoškolské vzdelanie, ktoré poskytuje odborné znalosti v odvetví alebo oblasti činnosti, v ktorej sa iniciatíva realizuje;
absolvovanie krátkych kurzov manažérskych zručností, ako je „projektový manažment“.

2. Skúsenosti:

je stanovená v závislosti od zodpovednosti a zložitosti navrhovaných úloh;
zvyčajne vyžaduje do 3 rokov praxe v konkrétnej oblasti na rôznych pozíciách plus skúsenosti so samostatným riadením iniciatív v tejto oblasti.

3. Odborné zručnosti môžu vyžadovať rôzne (špeciálne alebo všeobecné), závisí to od smerovania spoločnosti a organizácie práce v nej: