Koľko stojí otvorenie servisu počítačovej opravy. Ako otvoriť počítačovú službu: počítač, laptop, spoločnosť na opravu smartfónov

Smartsourcing často diskutuje o rôznych aspektoch podnikania v oblasti opravy a údržby počítačov. Pokúsil som sa zhrnúť klady a zápory tohto typu IT biznisu. Na jednej strane sa zdá, že problémy s počítačom pozná každý a zvyčajne sa vyskytnú vtedy, keď to najmenej čakáte: problémy s inštaláciou softvéru, problémy s hardvérom, problémy s aplikáciami atď. Používatelia potrebujú pomoc s opravou a údržbou počítača. No na druhej strane sa v našej komunite neustále vynára téma, že používatelia nie sú pripravení platiť za takéto služby, t.j. kvalitná údržba počítačov, sietí a kancelárskej techniky nie je pre nich prioritou.

klady

• Dá sa vynechať minimálne náklady začať podnikať.
• Môžete začať sami, bez zamestnancov.
• K dispozícii je veľký cieľový trh (súkromní používatelia, malé a stredné podniky).
• Môže byť použité " ústne» pre rýchly rozvoj podnikania.
• Môže byť ponúknutý klientom servisná údržba priebežne.
• Môžete pracovať na plný aj čiastočný úväzok vo vhodnom čase.
• Môže byť ponúknutý klientom núdzová pomoc za príplatok.
• Je ich veľa doplnkové služby a produkty, ktoré môžu byť ponúkané v spojení s hlavnou činnosťou.
• Vo väčšine prípadov nepotrebujete získavať žiadne certifikáty, licencie a pracovné povolenia.
• Niekoľko dobrých zákazníkov na predplatiteľskej službe vám umožňuje s istotou udržiavať „pozitívnu rovnováhu“ podnikania.
• Nevyžaduje sa žiadna kancelária.
• Existujú dobré vyhliadky na rast.

Mínusy

• Nízka ziskovosť pri práci s malými podnikmi a súkromnými používateľmi.
• Pri práci so strednými a veľkými podnikmi požiadavky na firmu (a vstupná hranica) prudko stúpajú.
• Vysoké právne riziká pri práci s klientmi používajúcimi nelicencovaný softvér.
• Potreba nákupu nástrojov, testovacieho zariadenia, licencovaného softvéru.
• Musíte mať dobré znalosti hardvéru, softvéru a periférnych zariadení.
• Musíte byť schopní vysvetliť technické procesy jednoduchým ľudským jazykom.
• Aby ste mohli držať krok s technologickým pokrokom, musíte sa neustále niečo nové učiť. Zároveň musíte neustále pracovať so starými a veľmi starými technológiami.
• Dobrých zamestnancov je málo a sú drahí. Vysoká konkurencia na trhu práce.

A čo môžete pridať k plusom a mínusom servisného IT biznisu?

Dodatočné materiály

Komentáre (10)

Demchenko Alexander, 25. február 2013, 12:35

„Nízka ziskovosť pri práci s malými podnikmi a súkromnými používateľmi“

No, tu je šťastie. Kamarát sa práve dohodol s pár obchodmi, ktoré predávajú kancelársku techniku ​​a posielajú k nemu každého, komu vyskočil "vydierač" alebo umrel Windows ... jednoducho zákazníci nemajú konca-kraja, chodil som k nemu a videl som stohy 20-30 notebookov. Väčšina notebookov v obchode sa predáva buď so skúšobným antivírusom, alebo s nejakým hrozným antivírusom, ktorý Viri nevidí na blízko, takže ľudia zvyčajne rýchlo zachytia malvér na internete.

Alebo napríklad k domu, kde bývam, je pripojená predajňa a tam si chlapík prenajme malý butik, a tak má tiež vždy ľudí s notebookom, niekoho so systémovou jednotkou a vo všeobecnosti s odomknutým iPhone. . Vo všeobecnosti je v našom mikrookrese jediný a všetci ho k sebe ťahajú.

Začalo to takto:

1. Najprv som zhromaždil zákaznícku základňu. Najprv vizitky, odporúčania, potom webstránka, mestské fórum, slando

2. Zariadenie som si opravoval sám doma.

3. Potom som si prenajal izbu v centre.

4. Potom som už najal majstra, lebo nezvládla som to sama

5. Potom manažér zavolá a objedná náhradné diely

Najdôležitejšie je robiť dobre a byť adekvátny voči klientom. Ak sa klient mýli, povedzte mu to, ak sa mýli on sám, ospravedlňte sa, opravte, prípadne vráťte peniaze. V konečnom dôsledku je vašou úlohou zabezpečiť, aby technika klienta fungovala.

Tam hovorím, ako som od nuly začal podnikať v oblasti opravy elektroniky a počítačov, čo mám robiť, krok za krokom, ako ovládať, škálovať, zarábať.

Veľa štastia! V prípade akýchkoľvek otázok pošlite e-mail.

Počítačová gramotnosť ľudí sa neustále zvyšuje, takže používatelia PC sú schopní sami vyriešiť množstvo problémov súvisiacich s počítačom. Aj keď nie každý je schopný vykonávať vážne opravy na vlastnú päsť. V článku zvážime podnikateľský plán na opravu počítačov s výpočtami.

Preto je dopyt po opravárenských službách počítačov a vytvorenie podniku, ktorý tieto služby poskytuje, vyzerá ako sľubný biznis. To si vyžaduje určité znalosti a organizáciu. Tento proces komplikuje množstvo zložitostí a špecifických momentov, ktoré je problematické prekonať.

Existujú dva spôsoby, ako vybudovať podnikanie založené na opravách počítačov. Obe možnosti sa navzájom líšia v niektorých nuansách.

Výhody a nevýhody otvorenia servisu počítačov

V tabuľke nižšie uvažujeme o výhodách a nevýhodách otvorenia servisného strediska, ktoré sa zaoberá opravami počítačového vybavenia. Dá sa rozlíšiť, že hlavnou cieľovou skupinou sú ľudia, ktorí potrebujú opraviť počítače a notebooky, ako aj diagnostikovať a liečiť vírusy.

Ako otvoriť servisné stredisko od začiatku: dokumenty na registráciu k dani

Existujú dve možnosti otvorenia strediska opráv počítačov: s daňovou registráciou a bez oficiálnej registrácie.

Ak sa chcete zaregistrovať v daňovej spoločnosti na opravu počítača, môžete predložiť dokumenty na vytvorenie samostatného podnikateľa alebo LLC. Nižšie v tabuľke analyzujeme hlavné výhody, ako aj požadovaný zoznam dokumenty pre každého právnu formu. Pri registrácii na OKVED si zvoľte hlavnú aktivitu: 95.11 — Oprava počítačov a periférnych počítačových zariadení, môžete dodatočne zadať kód OKVED 95.12 — Oprava komunikačných zariadení.

AT daňové priznanie servisné stredisko na opravu počítačového vybavenia, môžete namiesto KKM ( pokladňa) / článok 2 odsek 2 federálneho zákona č. 54-FZ z 22.5.2003. Keď poskytujeme služby verejnosti (ako v našom príklade), je možné použiť prísny formulár hlásenia. BSO sa pri predaji tovaru nepoužíva.

Implementácia v praxi

Na poskytovanie služieb opravy počítačov nie je potrebné mať veľký počiatočný kapitál. Faktory úspechu v tomto prípade sú:

• nízke ceny;
• vysoká kvalita služieb;
• rýchle vykonanie objednávky;
• široká škála služieb;
• zodpovednosť voči klientom.

Venujte pozornosť úrovni poskytovaných služieb. Ak sa po oprave počítača klient znova stretne s rovnakým problémom, je nepravdepodobné, že by vás znova kontaktoval.

Konkurencia na trhu opráv počítačov je vysoká. Mnoho mladých ľudí sa snaží obnoviť a udržiavať počítačové vybavenie, aby si privyrobili. Preto inštalácia vysoké ceny na počiatočná fáza znamená zbavenie možnosti vytvárať si zákaznícku základňu.

Ďalším faktorom je rýchlosť reakcie na objednávku. Moderní používatelia sú zvyknutí hrať svoje obľúbené hry alebo tráviť čas sociálne siete. Klient preto uprednostní typ služby, ktorý mu pomôže rýchlo sa vrátiť do obvyklého rytmu života. Vaša zákaznícka základňa sa zvýši, ak sa na adresu dostavíte čo najskôr a problém vyriešite.

Komu počítačová pomoc zahŕňa širokú škálu služieb vrátane:

• Oprava a údržba počítačov;
• antivírusová liečba;
• obnovenie stratených údajov;
• nastavenie siete a ďalšie.

Výška vášho zisku v tomto prípade závisí od miery rozšírenia rozsahu vami poskytovaných služieb.

V každej práci sa očakáva určitý počet chýb. Napríklad pri nastavovaní siete sa neuložila adresa alebo vypadol konektor z portu. Pristupujte k práci zodpovedne a včas odstraňujte chyby a nedostatky vo svojej práci.

Obchodná reklama

Možno jeden z najviac efektívnymi spôsobmi na vstup do podniku budú miestne (v najbližšom okolí) vyvesené inzeráty na vchodoch domov, ktoré označujú krátky zoznam služby a kontaktné údaje. Vašou prvou úlohou je vytvoriť si základňu verných návštevníkov, ktorí vás môžu odporučiť svojim priateľom.

Oprava počítačov je vážna záležitosť. Trestnoprávna zodpovednosť

Väčšina objednávok spojená s konfiguráciou softvéru (SW). Ale pamätajte, že existuje riziko pádu pod akciu článok 146 časť 2 Trestného zákona Ruskej federácie, ktorý penalizuje inštaláciu alebo konfiguráciu nelicencovaného softvéru. Ak pri tom majstra pristihnú, hrozí mu pokuta alebo väzenie.

Tento problém je veľmi dôležitý, keďže 90 % potenciálnych zákazníkov používa pirátske kópie softvéru. Existuje vysoká pravdepodobnosť, že sa stanete predmetom plánovanej kontroly zo strany oddelenia pre kontrolu hospodárskej kriminality alebo obeťou konkurentov, takže je lepšie odmietnuť pracovať s nelicencovanými programami. V tomto prípade sú ťažkosti nevyhnutné - koniec koncov, obyvateľstvo malých miest v Rusku nechce platiť značné sumy za prístup k licencovanému softvéru.

Náklady na prácu s pirátskymi kópiami budú teda približne 700 rubľov. Z toho 500 rubľov. účty za inštaláciu softvéru a 200 rubľov. - na ladenie. Ak pracujete s licenciou, situácia sa výrazne mení. Buď budete musieť odmietnuť objednávku klienta, pretože má nainštalovanú pirátsku kópiu operačného systému, alebo ponúknuť inštaláciu licencovaného OS za 3 500 rubľov. s platbou za odborné služby od 500 do 1 000 rubľov. Takáto situácia pravdepodobne neprispeje k zvýšeniu počtu tých, ktorí sú ochotní zaplatiť takúto sumu.

Ukazuje sa teda, že trhový sektor pre oprava počítača je determinovaný vysokým dopytom po takýchto službách, no zákazníci nechcú poctivo platiť. Hľadajte preto spôsoby, ako tento problém vyriešiť. Väčšina skúsených obchodníkov odporúča odmietnuť používanie nelicencovaného softvéru. Ich rada sa scvrkáva na jednu vec – potrebu presvedčiť zákazníkov, aby platili za legálny softvér, keďže je to predovšetkým výhodné pre nich. licencovaný softvér zaručuje jeho stabilnú prevádzku a kvalitný servis.

Webinár o tom, ako otvoriť podnik na opravu počítačov a elektroniky (podnikateľ Evgeny Kutsenko)

1. Sprevádzať prijatie objednávky získaním informácií o softvéri nainštalovanom na počítači klienta. Pri použití nelicencovaného softvéru je zákazník informovaný o nemožnosti poskytovania služieb alebo je ponúknutá inštalácia oficiálneho softvéru.
2. Pravidelne rozširujte zoznam poskytovaných služieb.
3. Hľadajte klientov medzi podnikateľmi a právnických osôb– tieto kategórie zákazníkov zvyčajne používajú licencované programy.
4. Správne propagujte svoje služby so zameraním na kvalitu a pracujte len s licencovanými produktmi.
5. Udržte si stálych zákazníkov tým, že im ponúknete zľavy alebo najrôznejšie bonusy.

Nemožno tvrdiť, že takéto tipy vám pomôžu ľahko a rýchlo založiť vaše podnikanie. V počiatočnej fáze nebude možné dosiahnuť hmatateľné zisky, pretože dodržiavanie pravidla „Pracujeme iba s licencovaným softvérom“ povedie k opusteniu rozsiahlej zákazníckej základne. Ale dlhý a tvrdý boj o každého zákazníka vám umožní dosiahnuť požadovaný výsledok.

Franšíza na opravu počítačov

Na trhu si môžete kúpiť hotové obchodné riešenie na organizáciu centra opráv počítačov. Franšíza Virus.net (http://www.virusov-net.com) má nasledujúce parametre:

Hodnotenie atraktivity podniku stránkou časopisu

Ziskovosť podnikania	(4,0 z 5)	Atraktívnosť podnikania 3.8
Návratnosť projektu	(4,0 z 5)
Jednoduchosť začatia podnikania	(3,5 z 5)
Otvorenie servisu počítačovej opravy má nepopierateľnú výhodu - vysokú marginalitu a absenciu akejkoľvek vysoké náklady okrem nájmu a mzdy špecialistovi. Kľúčovým faktorom úspechu je reklama, ktorá by sa mala robiť lokálne pre danú oblasť.

Predtým, ako začnete pracovať na vytvorení počítačovej služby, musíte sa oficiálne zaregistrovať na daňovom úrade a koordinovať svoje aktivity s regulačnými orgánmi.

Ak plánujete otvoriť iba jednu opravovňu počítačov, najlepšia vec. LLC by sa mala zaregistrovať iba vtedy, ak sa plánuje viac ako 2-3 kancelárie zákazníckeho servisu.

Poradenstvo: Bez registrácie IP by ste nemali pracovať. Ak nebudete platiť dane, môžete sa dostať do vážnych problémov s vládnymi agentúrami, čo bude mať za následok vysoké pokuty.

Vypracovanie podnikateľského plánu

Predtým, ako začnete pracovať na akomkoľvek projekte, nezabudnite. Je veľmi dôležité zapísať si všetky body, ktoré súvisia s vaším budúcim podnikaním:

• výdavky;
• príjem;
• riziká;
• plánovanie.

Ak vaša kvalifikácia nestačí na vypracovanie takéhoto plánu, určite sa obráťte na špecialistu. Od tohto biznis plánu bude závisieť budúcnosť celého podnikateľského projektu.

Prenájom

Najdôležitejším bodom v práci každého servisného strediska na opravu počítačov a súvisiaceho vybavenia je profesionalita zamestnancov. Najlepšia možnosť prijmeme niekoľko známych odborníkov, ktorých osobne poznáte.

Najprv budú môcť dohliadať na nováčikov a kontrolovať kvalitu ich práce. Ak to nie je možné, všetci zamestnanci musia byť testovaní koho budete zamestnávať.

Zvláštnosťou takéhoto podnikania je, že z času na čas budú musieť zamestnanci ísť na objednávky (oprava s návštevou domu, kancelárie). V tomto prípade musí byť zamestnanec uprataný, zdvorilý a so zvláštnou trpezlivosťou zaobchádzať s tými, ktorí nerozumejú niektorým bodom alebo sa viackrát pýtajú.

Dôležité sú aj znalosti pracovníkov, ktorí sa musia rýchlo zorientovať vo všetkých modeloch početných počítačových zariadení a vedieť ich rýchlo opraviť. Ak je práca nekvalitná, klient už nebude kontaktovať vašu službu.

Poradenstvo: získať kvalifikovaných zamestnancov krátkodobý, musíte kontaktovať špeciálnu personálnu agentúru.

Počítačová servisná miestnosť

Prenájom miesta na prácu služby je jedným z najjednoduchších bodov pri budovaní takéhoto podnikania. Nemusíte hľadať obzvlášť atraktívnu kanceláriu, stačia aj polosuterény. Hlavné je umiestniť nad vchod atraktívny nápis, aby vás zákazníci ľahko našli.

Do kancelárie si vyberte miesto, ktoré bude ľahko dostupné odkiaľkoľvek v meste. Ideálna možnosť je miesto v blízkosti metra, bližšie k centru mesta.

Hľadanie klientov

Budovanie klientskej základne od nuly si vyžaduje značné množstvo času. Existuje niekoľko možností:

1. Reklama na billboardoch a letákoch. Jeden z najviac populárny druh moderná reklama, ktorá nie je najefektívnejšia, ale prináša ovocie.
2. Web od detailné informácie o službách. Vytvorenie webovej stránky, jej propagácia online vám pomôže zaujať veľký počet zákazníkov, tým lepšia stránka a lepšia cena tým viac klientov budete mať.
3. Kontextová reklama na internete. Dnes je to veľmi populárny spôsob reklamy.
4. Spolupráca s elektrotechnickými spoločnosťami. Ak sa vám podarí podpísať zmluvu s takouto spoločnosťou, budete mať neustály prílev zákazníkov, keďže budete obsluhovať ľudí, ktorí nakupujú zariadenia tejto značky. V tomto prípade prácu platí firma.

Vybavenie pre prácu

Pre úspešná práca budete potrebovať špeciálne vybavenie. Dá sa kúpiť v obchodoch s elektronikou alebo objednať v zahraničí. Zistite si zoznam od svojich zamestnancov, tí vedia lepšie, čo presne potrebujú na opravu zariadenia. Zhruba zoznam je:

• multimeter;
• spájkovačka;
• osciloskop;
• prúdové svorky;
• vysávač;
• Súprava skrutkovačov;
• pinzety;
• sady dielov pre zariadenia (grafické karty, klávesnice, kabeláž, základné dosky atď.).

Mať hotová súprava detaily v dielni sú veľmi dôležité. Niektoré spoločnosti zaoberajúce sa opravami počítačov tento bod zanedbávajú a diely objednávajú až vtedy, keď klient už za prácu zaplatil a poslal svoje zariadenie na opravu. Ak sa dodávka oneskorí a diely prídu neskôr ako v plánovanom termíne, môžete stratiť klienta navždy, pretože oprava sa oneskorí minimálne o 2-3 týždne.

Rozhodnite sa pre zoznam služieb

Pred otvorením sa rozhodnite, ktoré poskytnete. Podrobný zoznam si môžete pozrieť u súťažiacich. Môžu zistiť aj ceny, ktoré si za takúto prácu môžete pýtať. Je dôležité nezabúdať, že počas krízy všetci ľudia hľadajú lacnejšie možnosti, preto sa na vás obrátia, ak urobíte priemernú alebo podpriemernú cenu o 5-10%.

Na prilákanie zákazníkov je možné najprv sprístupniť niektoré služby bezplatne.

Poradenstvo: urobte si podrobný cenník, v ktorom uvediete ceny za všetky služby a zverejnite ho na svojej webovej stránke na internete, výrazne to zníži tok hovorov do spoločnosti v tejto veci.

Odplata

Ziskovosť podnikania je veľmi dôležitá na jej výpočet, je potrebné vziať do úvahy tieto náklady:

1. Nákup vybavenia na opravu. Asi 2 tisíc dolárov. Cena závisí od množstva a kvality zakúpeného zariadenia. Pamätajte, že niektoré diely budete musieť neustále kupovať. Zariadenie tohto typu je možné zakúpiť na leasing, čo je výhodné a výhodné najmä.
2. Prenájom izby. V závislosti od lokality je to približne 400 dolárov. Čím bližšie k centru, tým drahšie. Skúste si vybrať optimálne umiestnenie, bližšie k metru alebo zastávkam MHD.
3. Reklamná spoločnosť. Asi 350 dolárov. Za reklamu treba platiť neustále, sústrediť sa na tvorbu stránky a kontextovú reklamu.
4. Energie, internet, upratovanie atď. Približne 150-160 $ ​​mesačne.
5. Ďalšie výdavky. Tento odsek sa týka nepredvídaných výdavkov v kancelárii. Zvyčajne to nie je viac ako 200 dolárov.

Počiatočné výdavky podnikateľa budú 4 500 – 5 000 USD vrátane platov zamestnancov. Nie je ťažké vypočítať, že takáto suma sa vyplatí za 5-6 mesiacov, čistý zisk servisné stredisko je asi 400-500 dolárov mesačne. Je veľmi dôležité, aby ste k vám mohli priviesť zákazníkov.

Podnikanie v oblasti opravy počítačov je dnes veľmi ziskové a bude ziskové aj v nasledujúcich desaťročiach. Každá osoba má telefón, počítač, tablet, ktorý sa pravidelne pokazí, čo znamená, že sa stane vaším. potenciálny klient. a už o pár rokov budete mať nie jednu kanceláriu, ale celú sieť.

Pri premýšľaní nad obchodným plánom opravy počítača stojí za zváženie veľa malých vecí, vrátane umiestnenia miesta opravy, typu poskytovaných služieb a nákladov na vybavenie a softvér. Ak ste v tejto oblasti nikdy nepracovali, bude nereálne ťažké otvoriť si podnik a získať z neho veľký príjem v prvom mesiaci práce, ale na to máte nás. Povieme vám o všetkých zložitostiach práce v oblasti opravy počítačov, vysvetlíme, ako môžete podvádzať a míňať menej peňazí na opravu zariadení a softvéru. Keď máte nejaké problémy a budú, musíte ísť ďalej, snažiť sa rozvíjať. Toto je veľmi dobrý biznis s neustály prílev nových zákazníkov, pretože počítače sa veľmi často kazia a ak sa postavíte na nohy, pokojne sa môžete nazvať úspešným podnikateľom.

Musíme sa okamžite rozhodnúť, aké služby bude poskytovať vaša opravovňa. Pokryť celý rozsah služieb bude neskutočne ťažké a drahé, preto vyberieme hlavné úlohy a budeme pracovať len na nich. Vyberieme služby, pri ktorých nepotrebujete používať drahé vybavenie - inštalácia operačného systému, inštalácia dodatočného softvéru, diagnostika počítača, výmena poškodených dielov, zostavenie počítača od začiatku. Na vykonávanie týchto služieb musíme trochu minúť operačný systém a nájsť dodávateľa dielov.

Kde hľadať opravovňu počítačov

Potrebujeme malá izba na inštaláciu viacerých stolov, skríň a diagnostických počítačov. Izba vhodná pre 15-20 metrov štvorcových, najlepšie s kozmetické opravy- aby som na to neminul viac. Prenájom takýchto priestorov nás bude stáť 20 tisíc rubľov. Toto je prvý výdavok firmy na opravu počítačov. Skúste si nájsť izbu v blízkosti nejakej známej budovy, aby sa vám na vizitke a na stránke ľahšie opísalo, ako sa dostať do vašej kancelárie. Zároveň sa nemusíte snažiť prenajať si izbu bližšie k centru mesta, pretože čím bližšie ste k centru, tým drahšie nájomné. Začínajúci podnikateľ si nájom za 200-tisíc mesačne nemôže dovoliť.

Mnoho podnikateľov v tejto oblasti pri zostavovaní podnikateľského plánu na opravu počítača hľadá miestnosť pre dve miestnosti - jednu na príjem objednávok a druhú na samotnú opravu. Na prenájom poschodia domu nemáme taký rozpočet, preto tento problém vyriešime jednoduchým spôsobom- časť miestnosti oplotíme vitrínou z nepriehľadného zadná stena, kde sa dá predať čokoľvek a tým získame dve izby. Zabijete tak dve muchy jednou ranou, pretože nemusíte míňať peniaze na drahý prenájom a zároveň získate možnosť predávať myši alebo klávesnice k počítaču.

Podnikateľský plán opravy počítačov: hľadanie personálu

Nie všetci obchodníci rozumejú počítačom a vedia, ako ich opraviť, takže túto prácu sami nezvládnete. Musíte nájsť špecialistu, ktorý môže vykonávať širokú škálu prác, objednať diely od dodávateľa na inštaláciu na nefunkčný počítač. Možno budete trochu sklamaní, že špecialista v tejto oblasti bude vyžadovať plat okolo 60 tisíc mesačne, čo je pre nás jednoducho neúnosná suma. Pôjdeme inou cestou a nájdeme špecialistu, ktorý nevyžaduje takú veľkú mzdy.

AT veľké mestá vždy existujú technické univerzity, ktoré vyučujú počítačové inžinierstvo, sieťové inžinierstvo alebo programovanie. Študenti týchto univerzít môžu robiť všetko, čo potrebujeme – preinštalovať operačný systém, vyčistiť počítač, obnoviť zmazané súbory, vymeniť časti počítača. Choďte na tieto univerzity a nechajte letáky o hľadaní pracovníka, popíšte požiadavky a mzdy. Za 20 000 rubľov mesačne budete mať rad ľudí, ktorí chcú pracovať, len musíte vyradiť neprofesionálov. V budúcnosti, keď príjem stúpne na určitú úroveň, si môžete najať profesionála, ale zatiaľ si vystačíme so študentmi.

Ako začať podnikať v oblasti opravy počítačov

Rozhodli sme sa, že sa budeme zaoberať opravou počítačov a notebookov, a nie obnovou grafických kariet a základných dosiek, takže nepotrebujeme žiadne drahé vybavenie. Maximálne, čo potrebujeme, je spájkovačka - na spájkovanie poistiek na základnej doske. Pridajme sem skrutkovač s rôznymi dýzami - na odskrutkovanie krytu počítača alebo notebooku a súpravu na čistenie prachu. To je všetko, náklady na vybavenie skončia.

Ďalšia vec je kúpa softvéru. Ašpirujúci podnikatelia chcú okamžite kúpiť niekoľko licencovaných diskov Windows, pričom si neuvedomujú, že tento disk možno použiť na inštaláciu operačného systému na 4 počítače. Pravdepodobne to bude pre vás objav, že v servisné strediská nainštalovať pirátske kópie pomocou inštalácie prasknutého kľúča. Inštalácia operačného systému v servisnom stredisku vás môže stáť 800 rubľov, zatiaľ čo samotná licencia stojí 4 000. Stojí za to opýtať sa vašich zákazníkov, či chcú licenciu za 4 tisíc alebo pirátsku kópiu za 800 rubľov. Všetok ostatný softvér, ako sú kodeky, ovládače, je dostupný na oficiálnych stránkach výrobcu vo verejnej doméne.

Naše priestory vybavujeme dvomi stolíkmi, vitrínou a šatníkovou skriňou pre Zásoby. Jeden stôl bude slúžiť v priestoroch recepcie, kde dostanete počítač alebo notebook, zapíšete si typ poruchy a všetky kontaktné údaje, druhý bude slúžiť strojníkovi na opravu počítačov. Dva stoly nás budú stáť 2,4 tisíc rubľov. Vitrína bude stáť 2 000 rubľov, bude vykonávať dve funkcie naraz. Skrinka na skladovanie vybavenia a spotrebného materiálu bude stáť 1,5 tisíc rubľov. Pridajme sem ďalších 8 000 rubľov na nákup dvoch počítačov.

Reklama je základom každého podnikania

Pri vytváraní obchodného plánu na opravu počítačov musíte jasne pochopiť, ako budete propagovať svoj produkt. Budeme mať tri spôsoby reklamy: reklama na internete, distribúcia letákov a ústne podanie.

Začnime reklamou na internete – tá je najlacnejšia a zároveň aj najvyššia efektívna metóda reklama. Vyberte si niekoľko najnavštevovanejších skupín Vkontakte vo vašom meste a kúpte si od nich reklamné príspevky s adresou a telefónnym číslom vašej služby. V tejto sociálnej sieti si môžete vytvoriť aj stránku s popisom všetkých služieb spoločnosti. Je samozrejme lepšie mať vlastnú webovú stránku, ale ak si ju nemôžete vytvoriť sami, nemali by ste to robiť v počiatočnej fáze, pretože profesionáli v oblasti tvorby webu si za vytvorenie webovej stránky vypýtajú nemalú sumu. Propagujte svoju spoločnosť na všetkých sociálnych sieťach, neprestaňte s tým, aj keď máte neustály tok zákazníkov.

Druhým spôsobom propagácie firmy je rozdávanie letákov. Iste, veľa ľudí má nejaké problémy s počítačmi, no nevedia, čo s tým a kam nosiť svojho „domáceho miláčika“. Rozdávajte letáky na verejných miestach nákupné centrá, kancelárie. Aj keď k vám príde jeden človek zo sto, ktorý letáky dostal, už to preplatí reklamnú kampaň. Okrem toho môžete distribuovať letáky s kupónom na bezplatné čistenie počítača od vírusov. Napríklad: "Opravte svoj počítač a získajte bezplatné čistenie od vírusov."

Zamyslite sa nad tým, koľko vašich priateľov má problémy s počítačom? Pravdepodobne veľa. Poraďte im, aby navštívili vašu službu, prisľúbili zľavu a obsluhovali ich na najvyššej úrovni. Títo zákazníci odporučia službu svojim priateľom, tí svojim. Slovo z úst vytvára klientskej základne mnohokrát rýchlejšie ako ktorákoľvek iná reklama. Navyše, zákazníci, ktorí si obľúbili vašu službu, sa budú vracať pre viac.

Náklady a potenciálne príjmy tohto podnikania

Ako sme sľúbili, náklady na podnikanie v oblasti opravy počítačov nebudú vysoké. Potrebujeme kúpiť počítače na prijímanie objednávok a diagnostiku porúch za 8 000 rubľov, dva stoly za 2 400 rubľov, skrinku za 1 500 rubľov a vitrínu za 2 000 rubľov. Všetky jednorazové výdavky budú predstavovať 13 900 rubľov. Náklady na prevádzku podniku budú o niečo vyššie - 20 tisíc na prenájom priestorov a 20 tisíc na platy zamestnancov. V dôsledku toho 40 tisíc mesačne za prácu spoločnosti.

Potenciálny príjem podniku na opravu počítačov je ťažké vypočítať, pretože priamo závisí od počtu zákazníkov. Pokúsime sa však vypočítať, koľko najviac obľúbená služba v servisných strediskách - čistenie počítača od nečistôt, preinštalovanie systému Windows a inštalácia základných programov. Spolu to bude klienta stáť 1800 rubľov, pričom na spotrebný materiál neminieme ani cent.