Quién es un comerciante: deberes, salario, perspectivas. Merchandiser: la esencia de la profesión. quien es este y que hace

A la fecha, el trabajo de un merchandiser es uno de los más accesibles para aquellas personas interesadas en startups exitosas, así como las posteriores crecimiento profesional. Al mismo tiempo, cabe señalar que los especialistas de este perfil tienen una gran demanda en estos días, ya que el sector minorista está en constante desarrollo. Sin embargo, muchas personas ni siquiera saben qué tipo de profesión es, cuáles son los deberes de un comerciante y qué hace en general.

¿Quién es?

La palabra merchandise en sí, traducida del inglés, tiene varios significados, ya que se trata de producto, merchandising, e incluso todo tipo de parafernalia. Los deberes de un comerciante son la especialización en bienes, por lo tanto, dichos especialistas están presentes en todas las organizaciones. En los países de la CEI, esta profesión es la misma que en Occidente. Estos son empleados que son directamente responsables de la promoción de ventas. En otras palabras, las principales responsabilidades de un comerciante incluyen maximizar los volúmenes de ventas en varios puntos de venta.

¿Cuál es su trabajo?

Contrariamente a la creencia popular, trabajar como comerciante no significa en absoluto cumplir con deberes en la forma de colocar productos en los estantes de los supermercados. De hecho, el aumento en el volumen de ventas, así como la promoción de ventas, son el resultado de enfoque integrado a estos procesos, que incluyen una serie de acciones.

Por lo tanto, los deberes de un comerciante incluyen lo siguiente:

• El estudio de la demanda de los compradores de ciertos bienes, incluido también cómo cambia la demanda según las características del público objetivo, la estacionalidad y una serie de otros factores.
• Participación directa en la política de surtido de la empresa en aquella parte del punto de venta a la que está adscrito este empleado. En otras palabras, deberes oficiales comercializadores incluyen la formación y posterior mantenimiento del surtido, control de saldos, existencias y otros aspectos.
• Cuestiones relacionadas con la organización del registro piso de operaciones, incluida la garantía de la disposición de los equipos, el sonido, la iluminación óptima.
• Garantizar la máxima libertad de movimiento de los compradores en el piso de negociación asignado al empleado, así como la posibilidad de elegir los bienes necesarios sin la participación de los vendedores o con una ayuda mínima de ellos (análisis cuidadoso de la exhibición de bienes, así como completo control sobre el cumplimiento de las normas aceptadas).
• Análisis de competitividad en la promoción de un producto similar.
• Proporcionar informes sobre los resultados del uso de diversas herramientas de marketing, así como monitorear cuidadosamente el crecimiento de las ventas de bienes.

Dicha lista de responsabilidades puede ampliarse o especificarse según los objetivos establecidos para la empresa o una tienda en particular, así como qué empresa tiene una política de precios, comercio y surtido. En otras palabras, considerando las responsabilidades laborales de un comerciante, solo se pueden determinar de manera aproximada, ya que la funcionalidad puede variar incluso entre varios colegas que trabajan en la misma empresa, pero ubicados en diferentes sitios.

Merchandising en un supermercado

El supermercado y el hipermercado son los formatos de trabajo más populares y al mismo tiempo más prometedores en el sector minorista. Después de todo, es en esas tiendas de autoservicio donde los comerciantes tienen mayor demanda.

En este caso, todo es bastante lógico, ya que es en estas condiciones que ejecución correcta La responsabilidad del comerciante es una de las garantías clave de que las ventas aumentarán, así como que varios productos se promocionarán de manera más efectiva en el mercado existente.

Para comparacion

En los pequeños puntos de venta que no brindan un autoservicio completo, la tecnología para exhibir productos no es algo especial, y esto se debe al hecho de que el objetivo principal de seguir una determinada tecnología es el efecto psicológico en el comprador. Por ejemplo, los deberes de un comerciante (esto es especialmente importante para un currículum) incluyen la ubicación de productos costosos a la altura de los ojos del visitante, la provisión constante del efecto de tener un surtido, así como muchas otras tareas, y con un diferente formato de venta, gastar dinero en un profesional especialista en esta área es casi inútil.

Merchandising en una tienda online

Muy a menudo, en varios sitios especializados, puede ver varios anuncios que este momento Buscamos una persona que se desempeñe como mercaderista en una tienda en línea. Al mismo tiempo, muchas personas tienen una pregunta completamente lógica: "¿Cuáles son las responsabilidades de un comerciante para una tienda de este formato, si este especialista atiende la zona minorista?"

De hecho, si consideramos el nombre original de la profesión y su significado, entonces, por supuesto, es imposible encontrar una aplicación para este empleado, pero en tal situación, los empleadores simplemente reemplazan los conceptos y, en realidad, un comercializador es requerida para trabajar. Por supuesto, en principio, estos especialistas tienen responsabilidades más o menos similares.

Es por ello que si usted está interesado en un puesto de este tipo, debe prestar atención al formato de venta declarado por el empleador, ya que las funciones de un comerciante en un punto de venta son significativamente diferentes a las funciones que realiza este especialista en un tienda en línea.

Supervisor de Merchandising

Para los no iniciados, la profesión de supervisor es aún más inusual que la de comerciante. Sin embargo, de hecho, están directamente relacionados entre sí, porque el supervisor es la persona que establece cuáles son los deberes del comerciante, y también quien controla la implementación de estos deberes.

El trabajo del supervisor es en la mayoría de los casos analítico, es decir, se dedica a la recopilación cuidadosa de información sobre el crecimiento de las ventas en aquellos puntos de venta que son de su competencia. Las responsabilidades asociadas con la transferencia de dicha información ya recaen directamente en los comerciantes que atienden puntos de venta específicos.

Sin embargo, a pesar de que el supervisor ocupa un cargo esencialmente gerencial, no tiene derecho a contratar o despedir especialistas, así como a imponer cualquier acción disciplinaria sobre sus subordinados. En otras palabras, si un determinado especialista no realiza correctamente las funciones de un comerciante de la tienda, en este caso solo puede informar este problema a las personas responsables. Las funciones del propio supervisor se limitan únicamente a la sistematización de la información que se le proporciona, la posterior transferencia de los resultados de los análisis a la alta dirección, así como brindarles sus propias conclusiones y ciertas recomendaciones en cuanto a cómo organizar trabajar y estimular las ventas en el futuro.

A menudo sucede que los deberes de los supervisores también incluyen el desarrollo de un planograma, es decir, cómo debe verse la disposición de los productos en los estantes de las tiendas. Pero esto no sucede tan a menudo y, en general, es contrario al significado principal de esta posición, ya que tales acciones implican enfoque profesional y son responsabilidad directa de los propios comerciantes.

¿Qué son los comerciantes?

Teniendo en cuenta las principales responsabilidades de un comerciante, no se puede dejar de decir que, según las instrucciones, así como el lugar de trabajo de dichos especialistas, se dividen en dos categorías principales:

• Móvil.
• Estacionario.

¿Cuáles son sus diferencias?

Las diferencias entre estos especialistas son obvias y se derivan directamente del título de este puesto. Por lo tanto, un comerciante móvil o, como también se le llama, visitante, no está asignado a ningún punto de venta en particular, y debe visitar constantemente varias tiendas en red comercial con el fin de realizar alternativamente la funcionalidad de trabajo en cada uno de ellos. Un exhibidor estacionario, por el contrario, atiende constantemente a una tienda en particular. Por supuesto, es posible mover a un especialista de un punto a otro, pero esto también será permanente.

También hay otra variedad que combina las características de cada categoría al mismo tiempo: este es un exhibidor universal. Tal especialista tiene un horario de trabajo bastante flexible, que prevé el desempeño de los deberes de los empleados de cada categoría, según la tarea que enfrenta actualmente.

Resumen y trabajo adicional

Como se mencionó anteriormente, las funciones de un comerciante en supermercados y su desarrollo son una buena opción para comenzar una carrera y, al mismo tiempo, esta posición no requiere ninguna educación especializada. Muy a menudo sucede que al invitar a especialistas a este puesto, los empleadores ni siquiera prestan atención a la presencia o ausencia de experiencia laboral y, por lo tanto, siempre hay un número suficiente de personas que desean obtener este puesto.

Para que pueda redactar correctamente un currículum que en última instancia realmente interese al empleador, debe saber cuáles son los requisitos principales para los solicitantes. Por supuesto, su lista puede cambiar bastante, pero los puntos principales son los siguientes:

• Tolerancia al estrés.
• Aguante.
• Aspecto distintivo.
• Actividad.
• La capacidad y la voluntad de asumir la responsabilidad de las decisiones que toma.

¿Se requiere alguna habilidad?

Si hablamos de algunas habilidades especializadas, entonces, en principio, no es necesario que las tenga, pero si en el formulario de "Responsabilidades del comerciante" provisto para el currículum, anota, por ejemplo, la capacidad de participar en análisis competitivo, así como el conocimiento de la tecnología que exhibe productos, entonces en este caso tendrá una probabilidad significativamente mayor de que eventualmente obtenga este trabajo.

¿Cómo escribir un currículum?

En los casos en los que el puesto deseado para usted sea un comerciante, cuyas funciones también incluyen el mantenimiento del surtido y la gestión de existencias, también será importante tener experiencia en el trabajo con el perfil. software, con la ayuda de la cual se lleva a cabo la contabilidad de varios artículos de inventario.

Si tiene tal habilidad, entonces en este caso definitivamente debe indicarlo en la columna "Responsabilidades del comerciante". Para un currículum, dicha información será una ventaja significativa. Si no sabe nada de esta área, entonces no mejore sus propias habilidades y conocimientos, de lo contrario, puede ser despedido al comienzo de su período de prueba.

¿Merchandising o Merchandising? ¿Cómo escribir? ¿Qué significa exactamente esta palabra? desde que nos conocimos varias interpretaciones y escribiendo, nos propusimos la tarea de comprenderlos.

El término " comercialización”, así como las posibilidades de esta área en el comercio minorista, son muy utilizadas en la actualidad. Pero no todos entienden correctamente qué significa exactamente este término y cómo se escribe. Esto sucede a menudo con palabras extranjeras, especialmente si son largas. Hay situaciones en las que las personas interpretan este término de maneras completamente diferentes. Este enfoque, por supuesto, solo hace que sea más difícil de entender entre las personas en general y los socios comerciales en particular. Para evitar tal malentendido, primero debe averiguar de dónde proviene la palabra y qué significa.

Como la mayoría de los términos comercialización" tomado de en Inglés, y proviene de las palabras
“una mercancía” es una mercancía, “mercadear” es comerciar, y literalmente significa “comerciar”. En Francés hay una palabra similar "le marchandisage". Todas estas palabras se originaron a partir de una sola raíz sustantiva "un comerciante": un comerciante, un comerciante. En ruso, el único rastro que queda de la raíz latina "merchan-" son las palabras "mercantilismo", "mercantil" en el sentido de "prudente", a veces con un toque de "pequeño" cuando se habla de una persona.

Pero, de hecho, todo no se limita a la traducción literal. Definición " comercialización» es mucho más amplio. En el diccionario de palabras extranjeras Komlev N.G leemos:

Esta definición la dio un filólogo, y los especialistas en retail Kira y Ruben Kanayan, autores del primer libro en Rusia sobre este apartado del comercio al por menor, dan la siguiente definición:

« Comercialización es la comercialización en el punto de venta, el desarrollo e implementación de métodos y soluciones técnicas encaminadas a mejorar la oferta de bienes, en el lugar donde tradicionalmente el consumidor acude a realizar una compra., es decir, en la tienda.

Los especialistas franceses Alan Velhoff y Jean-Emile Masson, autores del libro “Merchandising: herramientas efectivas y gestión de categorías de productos" definen:

« Comercialización como un conjunto de medios y métodos que ayudan a vender un producto en un punto de venta”.

Quizás la definición más precisa y amplia de merchandising pertenece a Boris Tokarev, director del programa de Marketing de la Academia de Economía Nacional del Gobierno de la Federación Rusa:

« Comercialización es una organización minorista.

Además, tenga en cuenta que la ortografía de nuestra palabra "problema" difiere entre filólogos y especialistas. Lo más probable es que este sea el caso cuando el término tiene una doble pronunciación. Hay ejemplos cuando los especialistas en cualquier industria pronuncian palabras de manera diferente a otras personas. Este es un tipo de jerga profesional, por ejemplo, dicen los petroleros. "DO-toro", sastres - "tijeras-"CA", los agentes del orden
"Software-imka", ""Arrestar" y "Woz-"BUJ-Deno".

Entre los expertos tampoco hay consenso sobre la ortografía exacta del término " comercialización". Los proveedores de bienes a menudo usan " Comercialización”, mientras que en el sector retail prefieren “ comercialización". ¡Y cuántas pronunciaciones y ortografías interesantes de este término engañoso se pueden escuchar de la gente o leer en Internet! de los inocentes comercialización" y " mantenimiento de la paz» a terrible y terrible « mercadeo(¡Además, esta palabra la pronuncia el director de la tienda con más de 30 años de experiencia en el comercio minorista a través de la "s" y la "y"!). Todo esto proviene más bien de una renuencia a averiguar qué tipo de animal es este. comercialización y por qué es necesario, que por el analfabetismo. En general, se debe culpar a la pereza de la madre por todo.

Para saber qué ortografía es la más popular,
Usemos un buscador en Internet:

1. Si escribes en el buscador " comercialización”, luego le brindará empresas que se dedican a esta área del comercio e investíguelo, o tiendas en línea donde puede solicitar libros sobre merchandising.
2. Si escribes " Comercialización”, entonces, como resultado, obtendrá muchos foros y sitios donde las personas realmente no siguen lo que escriben. Además, un sitio especializado puede perderse entre ellos, pero hay tan pocos de ellos ...

Y lo que es más interesante, en cualquier caso, el buscador te preguntará por el error en la ortografía de la palabra y te sugerirá Opción alternativa a través de "A" o "E", respectivamente.

Más alimento para el pensamiento. Intente escribir en el motor de búsqueda del sitio web minorista más popular www.retail.ru Comercialización" y obtienes 266 enlaces, y para " comercialización» - 710 (datos en el momento de la redacción). Resulta una diferencia de alrededor de 3 a 1 a favor de la letra "A".

Casi todos los libros sobre este tema, publicados en ruso, usan la ortografía hasta "A" (ver la lista de referencias). Esto también indica que los minoristas han optado por deletrear " comercialización».
Pero en los motores de búsqueda "populares", prevalece la ortografía a través de "E". Solo puede haber una explicación para esto: la red está dominada por usuarios comunes. Y no se molestan con preguntas: cómo escribir de manera más competente y qué piensan los expertos al respecto. Escrito en diferentes motores de búsqueda comercialización" y " Comercialización” y obtuve los siguientes resultados (te recordamos que todos los datos son válidos al momento de redactar el material):

Si de repente quieres averiguar en los diccionarios de Internet cómo puedes traducir el término " comercialización” a otros idiomas, resulta que la palabra se puede escribir tanto por “A” como por “E”. En cualquier caso, el diccionario dará la única respuesta, señalando el equivalente en inglés de "merchandising" (y nuevamente preguntando por un error ortográfico). Y eso significa exactamente lo que versión inglesa establecido en todo lenguas europeas y es la norma entre los especialistas en comercio minorista, no solo en Rusia, sino también en Francia, Italia, etc.

Por cierto, es probable que las diferencias en la ortografía residan precisamente en las características del idioma inglés. Después de todo, la palabra "merchandising" se escribe con "A", pero se pronuncia con "E". Por lo tanto, en un caso, se toma como base la ortografía del término, y en el otro, la pronunciación.

La gente entiende este término a su manera. interrogando la gente común, no relacionado con el comercio, escuchamos sugerencias muy interesantes de que el merchandising es “repartir folletos cerca del metro”, “cuando una persona en la tienda es responsable de todo”, “el nombre pretencioso de la profesión de cargador”, “algo así como una tienda de compras”. agente." Por supuesto, hubo respuestas cercanas a la verdad. Por ejemplo, un joven dijo: "Este es el que saca los productos y los coloca sobre el mostrador en un patrón determinado". En una conversación posterior con él, resultó que trabajaba en el comercio y se encontró con este término más de una vez, pero como podemos ver, no pudo entenderlo por completo. Y esto es un malentendido o un completo malentendido de qué merchandising se encuentra no solo entre los empleados ordinarios de la tienda, sino también entre los gerentes. Kira Kanayan, consultora líder de Union-Standard Consulting, dijo que a veces llaman a la empresa con una solicitud para "hacer merchandising", pero se refieren, por ejemplo, a la decoración. pabellón comercial para el Año Nuevo, o promoción, o diseño.

Hablando del término comercialización", no se puede ignorar una especialidad como la de un merchandiser. Las personas que trabajan en este puesto y, de hecho, la comercialización en sí misma, a menudo se denominan "merchandising" en un entorno profesional. Esta abreviatura recuerda mucho a la palabra "tornado", ¿no? Probablemente porque la tarea del comerciante (en la versión más primitiva) es barrer el producto de los estantes como un tornado.
Y, sin embargo, ¿cómo escribir correctamente, por "A" o por "E"? Todavía no se puede dar una respuesta definitiva. Los filólogos escriben una cosa y los expertos, en revistas, libros y sitios web, otra. Y si eres un maestro en tu oficio (en este caso, el comercio minorista), no hablemos de ti como una persona que no conoce la terminología. Aún así, los expertos, en la mayoría de los casos, prefieren " comercialización».

Comerciante es un concepto relativamente nuevo en ruso, que literalmente significa una persona que trabaja con bienes.Cada año esta posición se vuelve más y más relevante. Después de todo, la economía moderna de cualquier empresa se basa en las ventas y las formas de aumentarlas. Por lo tanto, se necesita un empleado específico, responsabilidades funcionales que estará estrechamente relacionado con los productos.

Principales responsabilidades de un comerciante

Para entender lo que es hace el comerciante, considere la situación en las tiendas de autoservicio. En pequeños puntos de venta con un solo vendedor, no es necesario un trabajador de producto. Pero en los supermercados e hipermercados se necesita una persona que vigile constantemente vitrinas específicas, mostradores donde se encuentran los productos que se le encomiendan.

Principal funciones del exhibidor:

diseño y organización clara de escaparates, mostradores;

reposición de bienes faltantes;

contabilidad de saldos y pedidos de productos para el futuro;

actuación Análisis competitivo categorías idénticas de productos;

ubicación de productos en libre acceso a los consumidores;

recopilación de estadísticas de compras y un informe sobre el trabajo realizado;

control de precios especificados;

interacción con vendedores y supervisores.

No requiere educación especial, mientras que brinda una buena oportunidad de desarrollo en el campo del comercio. Esto aumenta la demanda entre los buscadores de empleo para cubrir esta vacante, aunque sea para un empleo temporal. Sin embargo, se requieren habilidades mínimas en sin fallar. Un empleado potencial con bienes debe conocer bien la gama de productos, sus derechos y obligaciones en el territorio del piso de negociación.

No hace mucho tiempo, aparecieron los conceptos de exhibidor "móvil" y "estacionario". En el primer caso, el empleado atiende a varios puntos de venta. Al mismo tiempo, visita de forma cíclica todas las tiendas donde se encuentran sus mercancías. Tal empleado debe ser muy activo, a menudo en el transporte personal, para un servicio oportuno. Un exhibidor estacionario está atado a un punto específico, generalmente un gran centro comercial.

Requisitos para el aspirante al puesto de comerciante

al comerciante llevó a cabo sudeberes oficiales, debe tener ciertas habilidades y rasgos profesionales. En primer lugar, se requiere la capacidad de autoorganización. Dado que estos empleados trabajan uno a la vez, no hay control directo sobre ellos. Por lo tanto, para un trabajo eficaz comerciantes debe ser responsable del desempeño de sus funciones

Los principales requisitos para estos empleados:

conocimiento básico de la gama de productos;

ordenado apariencia;

habilidades de comunicación y resistencia al estrés;

pensamiento analítico;

actividad y disposición para trabajar con un horario flexible;

resistencia para el trabajo de pie;

conocimiento de la PC a nivel de usuario para la elaboración de informes.

estricta observancia dedeberes oficiales permitirá al comerciante realizar el trabajo de manera rápida y eficiente y aumentar regularmente el nivel de ventas de categorías de bienes contables, promoverlos en el mercado de consumo.

Cómo convertirse en un comerciante

Habiendo descubierto que hace un comerciantePuedes decidir por ti mismo si eres apto para este puesto. Hay opciones de trabajo temporal para este puesto. En este caso, el empleador, si es necesario, contrata a una persona por una sola vez o con cierta frecuencia. Para obtener un empleo a tiempo parcial, debe publicar su currículum en un sitio especializado para encontrar empleo temporal y enviar respuestas a las vacantes de su interés.

El término, el nombre de esta profesión, proviene del idioma inglés. Merchandising significa trabajar con una audiencia de consumidores para promocionar un producto en particular. En el original, comerciante significa algo así como "especialista en productos básicos" o "comerciante". En condiciones domésticas, el comerciante no solo promociona el producto, sino que se preocupa por incrementar sus ventas por todos los medios. formas accesibles: de global a pequeños trucos y trucos.

El objetivo de un exhibidor moderno es animar al comprador a comprar productos específicos. Y la gama de tareas de un representante de esta profesión se puede resumir de la siguiente manera:

• análisis de la oferta y la demanda de los consumidores en un punto de venta en particular, los competidores y el mercado en su conjunto;
• control y ajuste de la cantidad y surtido de mercancías en el almacén y en un determinado punto de venta;
• diseño del piso de negociación y ubicación favorable de los productos;
• promoción de productos y formación de la marca de la empresa con la ayuda de promociones, descuentos, rebajas y otras ofertas atractivas para los clientes.

Pros y contras de la profesión.

La principal ventaja del merchandising es que con cierto ingenio y atención, incluso un principiante, un estudiante sin experiencia y sin experiencia en ningún trabajo, puede incorporarse a la profesión. Además, el ámbito de actividad se caracteriza por tales ventajas:

1. Comienzo creativo. El merchandising, según los representantes de esta profesión, es un cruce entre ciencia y arte. Algoritmo de acción en situaciones específicas hay, pero a menudo el problema requiere un enfoque extraordinario.
2. Oportunidad de abrir. Se divulgan y describen los principios básicos y las técnicas de trabajo con los consumidores. Pero las necesidades de la sociedad cambian bajo la influencia del tiempo, por lo que también cambia el enfoque hacia los clientes. El comerciante tiene la oportunidad de crear algo nuevo y exitoso en su negocio.
3. Oportunidad de crecimiento. No hay muchos buenos comerciantes: las grandes empresas los buscan y los preparan.

Entre las desventajas - horas de trabajo irregulares. Es posible que tengas que quedarte hasta tarde y hacer viajes de negocios. Además, el ritmo de trabajo del exhibidor es inestable. Los períodos de progreso lento pueden ser reemplazados por una presión de tiempo desesperada. Para un especialista novato en una tienda o almacén, hay mucho trabajo sucio y duro: lavar, poner, mover, descargar.

¡Atención! A menudo, un requisito adicional para solicitar dicho trabajo es su propio automóvil.

Características de la comercialización en empresas comerciales de varios tipos.

El lugar más popular para trabajar en merchandising es una tienda de autoservicio: desde un supermercado hasta un hipermercado. Es en tales tiendas donde el comprador elige el producto por sí mismo, para aumentar las ventas, es importante dirigirlo correctamente en la dirección correcta, confiando en el componente subconsciente. Hay muchas maneras de hacer esto. Para la mayoría de ellos, las "piernas" surgen de la psicología:

• la ubicación de bienes caros a la altura de los ojos;
• el efecto de "romper estantes";
• disposición de productos en toda la tienda de acuerdo con un determinado esquema, etc.

¡Atención! En minimercados y pequeñas tiendas de autoservicio, todo esto es mucho menos significativo. Así como en tiendas clásicas con mostrador y vendedor.

EN tiempos recientes, con el desarrollo activo de las ventas en línea, los grandes también abren vacantes de comerciantes. Aunque es más probable que dichos especialistas realicen las funciones de los especialistas en marketing. ellos serviran venta minorista, pero la volatilidad global del mercado de productos específicos, para estudiar los deseos de los compradores, para ofrecer soluciones estratégicas para la promoción. Pero esto no será trabajo "en el campo".

¡Atención! Si la empresa es lo suficientemente grande como para tener varios puntos de venta en diferentes asentamientos, necesita abrir un puesto de supervisor. De hecho, este es el jefe de comerciantes, un analista que recopila y sistematiza la información de los puntos de venta, la dinámica del mercado.

La profesión de comerciante es bastante interesante, fresca y propicia para el desarrollo y la mejora internos. Esto lo hace atractivo para los jóvenes que pueden pensar y les encanta actuar.

Cómo convertirse en un comerciante: video

y hoy te cuento quien es comerciante qué hace, cuál es la profesión y trabajo como comerciante. Hoy en día, esta palabra extravagante se encuentra en nuestra vida cotidiana con bastante frecuencia, pero muchos aún no saben lo que significa. Bueno, arreglemos este defecto. Entonces, ¿qué es un comerciante?

Para los representantes de cualquier negocio, de una forma u otra relacionada con el comercio de bienes, el objetivo principal de desarrollar un negocio es siempre aumentar. Y, como puede ver en el enlace, depende inmediatamente de cuatro criterios principales, entre los cuales se encuentra la llamada conversión, es decir, el indicador de la proporción de conversión. Clientes potenciales en los reales. En otras palabras, cuando una persona ingresa a una tienda o supermercado, debe asegurarse de que realice la compra del producto correcto. En eso, junto con otros especialistas, están trabajando los comerciantes.

¿Quién es un comerciante?

El término en sí está tomado del inglés. (mercancías) y se traduce literalmente como "ciencia de los productos básicos", que es más comprensible para nosotros.

Comerciante es un especialista responsable de la promoción pasiva de los productos y la marca de su empresa dentro de los puntos de venta. Es decir, una persona que hace todo lo posible para garantizar que la mayor cantidad posible de compradores compre un producto, sin contactar a los compradores directamente. Una persona que es responsable de aumentar el volumen de ventas en el campo.

En los países postsoviéticos, los primeros comerciantes aparecieron recientemente, literalmente hace 10 o 20 años. Pero, por ejemplo, en Estados Unidos, el merchandising se originó a principios de los años 30 del siglo XX, durante la Gran Depresión. Pero su desarrollo más activo se nota a partir de los años 70, cuando comienzan a aparecer los primeros supermercados.

En general, se acepta que Pepsi y Coca-Cola sentaron las bases del merchandising en los mercados nacionales: fueron ellos los primeros en contratar especialistas que diseñarían los productos en los supermercados de una manera especial y les proporcionarían la marca. Empezó muy últimos años Siglo XX, a partir de 1998, cuando el poder adquisitivo de los ciudadanos y, en consecuencia, las ventas en las empresas cayeron de forma muy significativa. Pero, si miras más ampliamente, incluso antes, los comerciantes del mercado comenzaron a participar en la comercialización; incluso entonces, algunos de ellos dispusieron los productos de una manera especial para ayudar a aumentar las ventas. Y ahora en cualquier mercado esto ya es un fenómeno muy común.

Responsabilidades de un comerciante.

Ahora echemos un vistazo más de cerca a lo que hace un comerciante, lo que se incluye en las responsabilidades de su trabajo.

A primera vista, puede parecer que el trabajo de un exhibidor es bastante simple: colocar la mercancía en los estantes de la manera correcta, y listo. Pero esto no es del todo cierto, porque los representantes de esta especialidad tienen dos funciones fundamentales, y mucha gente se olvida de la segunda.

Entonces, los deberes de un comerciante incluyen necesariamente:

1. Exhibición competente y profesional de los productos de la empresa en los lugares de venta.
2. Provisión de puntos de venta con materiales promocionales que promuevan la marca de la empresa y instalación competente estos materiales.

Pero estas son solo las responsabilidades funcionales clave de un comerciante. Además, su trabajo incluye:

• Capacitación de vendedores en la presentación competente de bienes a compradores (aclaración de funciones y características de calidad producto, métodos de su aplicación / uso, ventajas en comparación con análogos, servicio postventa, garantías, etc.);
• Negociar un margen comercial óptimo para venta minorista bienes, precios de venta en tiendas y supermercados;
• Evaluación de la demanda del consumidor, público objetivo de un producto en particular y un punto de venta en particular;
• Determinar la gama y cantidad óptima de productos, el nivel de existencias para la venta en una tienda en particular;
• Selección, arreglo, diseño. equipamiento comercial para sus productos (forma, color, iluminación, etc.);
• Análisis, formas de promover productos similares por parte de los competidores para fortalecer su posición competitiva en el mercado;
• Informar y debriefing sobre la efectividad del uso de ciertos métodos de marketing y la empresa.

En resumen, todas las responsabilidades laborales de un comerciante se reducen a estimular las ventas pasivas de bienes de la empresa para la que trabaja.

Requisitos del comerciante.

Dado que esta profesión, la especialización es bastante nueva para el espacio postsoviético, mayor Instituciones educacionales, produciendo específicamente exhibidores, no hay prácticamente ninguno. Por lo tanto, para un trabajo como comerciante, un diploma en una especialidad o ciencia de los productos básicos, o en algunas especializaciones relacionadas, es ideal.

Además, los empleadores tienen los siguientes requisitos para los comerciantes:

• Apariencia presentable (el comerciante se comunica constantemente con Gente diferente y debe ser complaciente);
• Preparación para viajes de negocios (el comerciante visita regularmente los puntos de venta donde se presentan los productos de la empresa, incluso en otras ciudades y regiones);
• Actividad, resistencia, resistencia al estrés;
• Capacidad y responsabilidad por ellos;
• Tener coche y carnet de conducir.

El conocimiento directo de las tecnologías de exhibición de productos y otras habilidades requeridas en el trabajo de un comerciante, por supuesto, Gran ventaja, pero si no están, no importa: debido a la falta de especialistas con experiencia, las empresas suelen contratar a candidatos que no tienen esa experiencia y los capacitan por su cuenta a través de cursos, capacitaciones, mentorías, etc.

Trabaja como comerciante.

Los comerciantes, por regla general, son necesarios en las grandes corporaciones que tienen su propia marca y distribuyen productos a un amplio público objetivo. La mayoría de las veces es comida. diferentes grupos, alcohol y productos del tabaco, productos químicos para el hogar, productos de higiene, medicamentos.

Se requieren expositores en una empresa cuya marca sea conocida y difundida, en una empresa cuyos productos se presenten en la mayoría de los supermercados y tiendas.

Las vacantes de estas empresas y los requisitos para los postulantes se pueden encontrar en los principales portales de empleo, así como en los sitios web de las propias empresas.

Hay dos tipos de trabajo como comerciante:

1. Exhibidor estacionario- un especialista asignado a un punto de venta específico (generalmente un supermercado o hipermercado muy grande) y responsable de promocionar productos en él.
2. exhibidor móvil- un especialista que no está vinculado a un lugar de trabajo específico, que atiende a toda una red de puntos de venta (por ejemplo, una determinada ciudad, distrito, región).

Ahora considere las principales ventajas y desventajas de este trabajo.

Trabajar como comerciante, ventajas:

• Es fácil conseguir trabajo sin tener una experiencia laboral similar;
• El trabajo es activo, en constante movimiento, comunicación con la gente;
• Trabajar en las empresas más grandes, donde siempre se brinda un paquete social completo, salario oficial y otros privilegios para los empleados;
• El salario, por regla general, no depende de las ventas (en comparación, por ejemplo, con los representantes de ventas).

Trabajar como comerciante, contras:

• A menudo condición necesaria es la presencia de un automóvil personal y su uso para fines oficiales;
• El trabajo de un comerciante, por regla general, está asociado con constantes viajes de negocios;
• Horarios de trabajo irregulares;
• Disponibilidad de vacantes solo en grandes compañias, ciudades importantes.

¿Cuánto gana un comerciante?

Bueno, en conclusión, lo que probablemente a muchos les interese: ¿cuánto gana un comerciante, qué ingresos puede reportar su trabajo?

Por supuesto, mucho depende tanto de la empresa específica como del especialista específico. Pero para resumir, podemos decir que el trabajo de un comerciante no es el mejor pagado, pero tampoco el peor pagado: este es un cierto nivel de salario promedio para los empleados comunes en una empresa.

Es decir, por ejemplo, un comerciante gana más que un vendedor, pero menos que un representante de ventas. Lo que es importante, él, por regla general, trabaja "por un salario", salario no depende del cumplimiento de ningún plan de ventas. Sin embargo, en buen nivel ventas en general para la empresa/región, los comerciantes pueden recibir bonos adicionales.

Ahora tiene una idea de quién es un comerciante, cuáles son sus responsabilidades laborales y requisitos para los empleados, cuál es el trabajo de un comerciante y puede sacar sus propias conclusiones sobre qué tan interesante es para usted.

Le deseo éxito en el empleo y en esto me despido. Hasta que nos volvamos a encontrar en el sitio, donde puede mejorar significativamente su nivel de educación financiera y aprender cosas nuevas, formas prometedoras ingresos activos y pasivos.