Ako premeniť sen na realitu pomocou techniky inteligentného nastavenia cieľov. Inteligentné ciele: technológia stanovovania úloh

SMART ciele alebo „smart“ ciele sú presne to, čo pre svoje podnikanie potrebujete. Intuitívne riešenia sú dobré, ale nie pri plánovaní predaja. SMART je technológia, ktorá štruktúruje veľké ciele, vďaka čomu sú dosiahnuteľné s povinnou kontrolou realizmu. Túto technológiu by ste mali začleniť do procesu plánovania čo najskôr.

Táto technika sa používa v kombinácii s ďalšími nástrojmi ako je SWOT analýza, dekompozičná metóda na získanie jednoduchých denných ukazovateľov aktivity zamestnancov, ako aj Demingov cyklus alebo PDCA.

PDCA vám umožní konzistentne dosahovať výsledky pri dosahovaní „inteligentného“ cieľa.

Urobme si teda príklad algoritmu, ktorý vám pomôže využiť SMART najefektívnejším spôsobom.

1. Vykonajte SWOT analýzu produktu. Pomôže vám to vyhodnotiť všetky faktory, ktoré sú v tej či onej miere schopné ovplyvniť predaj, a teda aj plány.

2. Začnite s analýzou faktorov vykonaných za účelom identifikácie najväčšieho obchodného cieľa za určité obdobie - zisku a rozložte ho na malé denné ukazovatele výkonnosti pre každého manažéra.

3. Prejdite výsledky rozkladu cez hranol kritérií SMART. Môžete tak opäť zhodnotiť, či sú priority nastavené správne.

4. Praktizujte prístup PDCA k dosiahnutiu vášho cieľa. Viac o tom trochu ďalej.

Inteligentné ciele: technológia na dosahovanie výsledkov

SMART je skratka používaná v manažmente a projektovom manažmente na stanovovanie cieľov a stanovovanie cieľov. Ide o to, aby ste svoj cieľ sformulovali v prísnom súlade s inteligentnými kritériami, ktorých názvy sú zašifrované v každom písmene skratky.

• S - špecifický (špecifický)
• M - merateľné;
• A - dosiahnuteľný (dosiahnuteľný);
• R - skutočný (relevantný);
• T - koreluje s konkrétnym obdobím (časovo ohraničené).

Vždy si stanovte všetky svoje ciele inteligentne. Dekódovanie tejto skratky sa odohráva v pripravený plán, čo pomôže výsledok nielen naplánovať, ale aj dôsledne realizovať.

Príklady inteligentných cieľov v predaji

Poďme podrobnejšie analyzovať každé kritérium, aby sme pochopili, ako zvyčajne funguje inteligentné stanovovanie cieľov. Príklady a analýzy kritérií sú uvedené nižšie.

špecifický dôvod

Podľa toto kritérium cieľ nie je nápad. Mal by sa zmeniť na jasné, jasné a písomné vyhlásenie, ktoré bude obsahovať odpovede na otázky, čo presne, kedy a v akých ukazovateľoch by sa malo dosiahnuť. Upevnenie takejto formulácie je veľmi dôležité, pretože ústna prezentácia cieľa vedie k jeho „lomu“ vo vnímaní podriadených. Všetko sa dá v konečnom dôsledku zle interpretovať.

merateľný cieľ

Merateľnosť cieľa predpokladá prítomnosť určitých ukazovateľov, pomocou ktorých by bolo možné pochopiť, či bol dosiahnutý alebo nie. Takže „dostaňte sa do TOP-10 servisné strediská na obchodovanie do 01.01.20XX” je vynikajúci a veľmi špecifický cieľ. Ale ako viete, že sa to podarilo. Možno, aby ste si to uvedomili, potrebujete zvýšiť obrat o 30%. Teraz je to kritérium merateľnosti.

dosiahnuteľný cieľ

Dosiahnuteľnosť cieľa je v inteligentnom „najpsychologickejšom“ kritériu. Na jej zabezpečenie je potrebné, aby cieľ zostal atraktívny pre bežného zamestnanca, manažéra a majiteľa. Zároveň majú predstavitelia týchto kategórií v hlavách rôzne hodnoty. Preto sú dnes tým, kým sú. Dostupnosť pre zamestnancov je zabezpečená prostredníctvom kompetentných a podnecujúcich účinných opatrení. V prípade lídrov treba využiť nielen ich „smäd po zisku“, ale aj ambície, ambície.

Skutočný cieľ

„Relevantnosť“ je parameter kritiky a revízie vlastných cieľov, ktorý umožňuje odpovedať na otázku: „Potrebujem to?“. Nie, my sme, samozrejme, za rozvoj a rast. Ale nie každý rast možno považovať za požehnanie. Takže máme cieľ - vstúpiť do TOP-10 servisných stredísk pre automatizáciu obchodu do 01.01.20XX. Zároveň je kritériom merateľnosti dosiahnutého výsledku 30 %. Teraz si položme otázky. Čo mi dáva taký nárast príjmov? Povedie to k vyšším ziskom? Vyčerpá spoločnosť všetky svoje zdroje na ceste k dosiahnutiu nejakého úplne zbytočného a efemérneho cieľa?

Časovo ohraničený cieľ

V skutočnosti by korelácia cieľa s konkrétnym termínom mala nastať v štádiu jeho konkretizácie. Ide len o to, že taká funkcia, ako je časovo ohraničená, by sa mala zvážiť pre realistickosť odhadovaného časového rámca. Môžete byť príliš optimistický alebo naopak pesimistický vo svojich hodnoteniach.

V biznise existujú rôzne úrovne cieľov, ale všetky musia byť nastavené pomocou inteligentnej technológie. Poďme sa pozrieť na tieto úrovne.

SMART ciele: príklady formulácií

To, ako sformulujete cieľ podľa kritérií technológie, závisí od jeho dosiahnutia. Uveďme príklady pre každý z nich.

• konkrétnosť
• Správny
• Zaujmite svoje miesto v TOP-20 s obratom (číslo), ziskom (číslo), zvýšením výnosov o (číslo)
• nesprávne
• Pridajte sa k lídrom na trhu

merateľnosť

Správny

Na dosiahnutie plánovaného výsledku do 1. marca 2018 musí každý zamestnanec obchodného oddelenia vykonať každý mesiac 5 transakcií s priemernou kontrolou 85 000 rubľov.

nesprávne

Na dosiahnutie plánovaného výsledku musí každý zamestnanec zrealizovať čo najviac predajov.

Dosiahnuteľnosť

V tejto časti sa zamýšľate nad uceleným systémom motivácie, ktorý priamo súvisí s výkonom manažérov a ich lídrov.

Relevantnosť

V tomto bode znova dvakrát skontrolujete, či je váš cieľ realistický. Napríklad, či plánované zvýšenie príjmov povedie ku kvalitatívnemu prelomu, alebo rýchly rozvoj skončí v hotovostných medzerách a dlhoch.

Limitovaný čas

Cieľ by mal mať jasné časové horizonty. Nezabudnite uviesť konkrétne dátumy.

inteligentné ciele: finančná výkonnosť

Finančné ciele alebo plány zisku sú úlohou spoločnosti vysoký stupeň. Tu sa začína plánovanie. Robí sa to dekompozičnou metódou, aby sa potom každé kritérium naplnilo inteligentným obsahom so spoľahlivým obsahom.

1. Stanoví sa prognóza zisku. Zároveň je potrebné zamerať sa na vnútorné a vonkajšie faktory, prezentované v podobe silných a slabiny spoločnosti, ako aj príležitosti a hrozby zvonku.

2. Vypočítame tržbu. Aby ste to dosiahli, musíte pochopiť percento zisku v ňom.

3. Pomocou jednoduchej matematickej operácie určíme počet transakcií, ktoré je potrebné uzavrieť, aby sme získali plánovanú tržbu. Aby sme to urobili, vydelíme ho hodnotou priemernej kontroly.

4. Indikátor generovania potenciálnych zákazníkov sa určuje z potenciálneho zákazníka k obchodu. Ukazuje sa, koľko potenciálnych zákazníkov je potrebných na dosiahnutie plánovanej úrovne zisku, za predpokladu, že proces ich kvalifikácie je odladený a získate cielenú návštevnosť.

V dôsledku tohto plánovania pochopíte, koľko potenciálnych zákazníkov musíte premeniť na kupujúcich, aby ste dosiahli svoje finančné ciele. Teraz máte špecifiká. Cieľ sa stal merateľným. Ale aby sme pochopili, či je to dosiahnuteľné, či je to relevantné, mali by sme ísť trochu hlbšie.

Inteligentné ciele: generovanie potenciálnych zákazníkov a konverzia potenciálnych zákazníkov

Stanovenie cieľov smart: stredné ukazovatele aktivity manažérov

Keď sme finančný cieľ rozložili podľa zisku, ustálili sme sa na ukazovateli lead generation. Teraz musíme ešte viac rozšíriť také kritériá, ako je merateľnosť, dosiahnuteľnosť a relevantnosť hlavného cieľa zisku.

1. Vypočítajte celkový počet akcií zamestnancov v každej fáze obchodného procesu v plánovanom období na základe ukazovateľov prechodnej konverzie a ukazovateľa generovania potenciálnych zákazníkov získaných pred týmto obdobím.

2. Vydeľte výsledky počtom pracovných dní v mesiaci a uvidíte, koľko hovorov, stretnutí bolo odoslaných obchodné ponuky, fakturácia a platby musia prebiehať denne v rámci celého oddelenia, aby sa dosiahol celkový cieľ zisku.

Povedali sme si, ako pracovať s cieľmi pomocou smart metódy. Sledujte technológiu a vytrvalo plňte svoje plány, ak sú inteligentné a relevantné.

Je dôležité vedieť realizovať sny. Koniec koncov, ak máte sen, potom je tu aj túžba ďalej sa rozvíjať, dosahovať nové veci a robiť život lepším. Počas ležania na gauči môžete neustále snívať alebo svoje túžby preniesť do hmotného sveta a naplniť ich. Aby ste to dosiahli, musíte konať a podniknúť určité kroky, ktoré vám pomôžu dosiahnuť správne ciele.

Čo je inteligentná technológia

O tejto technológii, ktorú v roku 1954 vynašiel Peter Drucker, génius manažmentu, už počuli mnohí, no nie každý presne rozumie, čo to je a ako to uviesť do praxe. V skutočnosti je všetko celkom jednoduché.

Inteligentné technológie sú návodom na správne nastavenie cieľov, ktoré možno použiť na organizáciu vášho podnikania a zlepšenie vášho osobného života.

Na jeho uplatnenie je potrebné analyzovať informácie, stanoviť jasné termíny na dosiahnutie cieľa, mobilizovať zdroje a dôsledne dodržiavať vypočítaný plán.

Veľké spoločnosti už dlho používajú túto metódu, ktorá je hlavným tajomstvom úspechu. Dobrý biznis nemožno stavať bez možnosti stanovenia jasných úloh pre podriadených, na splnenie ktorých je potrebné ich stanoviť a realizovať v dohodnutom časovom rámci.

Úspech veľkých korporácií ukazuje, že inteligentné technológie sa dajú využiť aj na zlepšenie kvality života. Obyčajní ľudia. Skratka je preložená z angličtiny ako „smart“ alebo „thinking“, a to hovorí samo za seba.

Každé písmeno má dekódovanie, ktoré je potrebné dodržiavať pre správne nastavenie úloh:

• S- cieľ musí byť konkrétny;
• M - merateľné;
• A - dosiahnuteľné;
• R- zhodovať sa s inými úlohami, byť dôležité;
• T - mať časový rámec.

Kritériá vyvinuté Petrom Druckerom fungujú úspešne už mnoho rokov, preto sa oplatí ich pozorne preštudovať a na dosiahnutie úspechu použiť systém.

Čo znamená betón?

Toto slovo znamená, že cieľ musí byť jasne formulovaný. Z nej by malo byť jasné, aký výsledok očakávate. Musíte vypočítať, koľko času je potrebné na dosiahnutie cieľa a aké opatrenia by sa mali prijať na jeho dosiahnutie.

• Napríklad na úspešné chudnutie nestačí mať priestorová túžba schudnúť.
• Aby cieľ viedol k úspechu, musíte si špecifikovať časový rámec a ujasniť si, koľko kilogramov potrebujete schudnúť.
• Je lepšie nedávať si globálne ciele, ale konať po malých krokoch.
• Najlepšou možnosťou je stanoviť si cieľ schudnúť 3 kg za mesiac. Je to skutočné. Po dokončení úlohy si stanovte nový cieľ znížiť hmotnosť o ďalšie 3 kg.
• Ak existuje túžba hrať šport, potom vo všeobecnej forme nemá špecifiká. Je potrebné určiť cieľ - trénovať 2 krát týždenne v športovom klube, potom bude vec jasne formulovaná.

Koncept merateľného cieľa

Aby bol cieľ merateľný, definujte kritériá, podľa ktorých ho budete robiť. Sú iní, hlavné je vidieť, že napreduje, to zvyšuje motiváciu.

• Ak chcete merať cieľ schudnúť, musíte si ujasniť, o koľko, a neustále kontrolovať úspechy na váhe.
• Ak chcete zvýšiť svoje zárobky, pravidelne kontrolujte zisk v percentách alebo konkrétnych sumách.
• Snažím sa učiť cudzí jazyk, určiť mieru slov potrebných na zapamätanie v určitom časovom úseku.
• Je užitočné viesť si špeciálny zápisník a zapisovať si doň systematické správy o výsledkoch práce, ktoré si vypracúvame každý týždeň alebo mesiac. Keď potrebujete zvýšiť predaj alebo zvýšiť návštevnosť konkrétneho zdroja, musíte zostaviť grafy s viditeľným pokrokom.

Čo je dosiahnuteľný cieľ

Aby bola úloha splnená, musí byť realistická, preto si nedávajte cieľ, ktorý je odsúdený na neúspech.

Spočítajte si, či máte príležitosť a či duchovné a materiálne sily budú stačiť na realizáciu vašich plánov.

Je potrebné vziať do úvahy všetky nuansy: strávený čas, potrebné znalosti, peňažný zdroj, dostupnosť užitočná informácia a oveľa viac.

Ak si napríklad stanovíte cieľ schudnúť do mesiaca 20 kg, nepodarí sa vám to, aj keď sa budete veľmi snažiť. Stanovte si cieľ primeraný možnostiam a po zaručenom úspechu si definujte nový cieľ.

Niekedy, aby ste dosiahli to, čo chcete, potrebujete zvýšiť motiváciu. Môže to byť darček, o ktorom ste už dlho snívali, no netrúfali ste si ho dovoliť. Napríklad po dosiahnutí cieľa pomocou inteligentnej technológie si kúpte letenku na dovolenku tam, kam ste chceli ísť.

Relevantnosť cieľa

Ak chcete úspešne implementovať toto kritérium, musíte si stanoviť ciele, ktoré sú pre váš život skutočne veľmi dôležité.

• Ak dosiahnutie cieľa nie je príliš vzrušujúce, bude ťažké sledovať inteligentnú technológiu a akcie neprinesú uspokojenie.
• Podľa inteligentného systému treba spravodlivo vyhodnotiť šance na dosiahnutie cieľa. Je užitočné vypracovať správu, v ktorej podrobne opíšete, čo máte na vyriešenie problému a identifikujete zdroje, ktoré nestačia.
• Nevyhnutnou podmienkou je, aby si navzájom neprotirečili, ale naopak zodpovedali iným zadaným úlohám.
• Ak napríklad potrebujete neustále vstávať o 5. hodine ráno a chcete to zaviesť, nemôžete si ako ďalší cieľ stanoviť neustále nočné posedenia v kluboch. Jedna je nekompatibilná s druhou, takže ak máte takéto úlohy, nerealizujete žiadnu z nich.

Aký by mal byť časový rámec

Na uskutočnenie plánovaných akcií je nevyhnutné stanoviť jasný časový limit. Ak sa tak nestane, nebude možné kontrolovať proces, čo znamená, že nebude možné dosiahnuť cieľ.

Každé podnikanie musí mať koniec a začiatok, inak ho môžete neustále odkladať správny čas, a nie rozhodnutie začať pracovať. A keď je čas neobmedzený, nie je potrebné konať jasne a rýchlo.

Vždy si teda stanovte primeraný a realistický časový rámec. Aby ste ich správne identifikovali, môžete si položiť hlavné otázky:

1. Kedy potrebujem vidieť výsledky úlohy?
2. Ako rýchlo môžem dosiahnuť cieľ pomocou dostupných zdrojov?

Pred stanovením cieľa sa pokúste zistiť, ako jeho dosiahnutie ovplyvní ľudí vo vašom okolí. Možno ich to negatívne ovplyvní alebo sa vám nebude páčiť ich reakcia, čo spôsobí zlyhanie úlohy.

Keď technika zlyhá

Stanovenie cieľov pomocou smart systému nie je napriek jeho obľúbenosti a efektivite vhodné pre každého. Nie je to spôsobené vplyvom určitých faktorov. Obviňujte charakter a spôsob života ľudí.

Inteligentnú technológiu by ste nemali používať, ak:

• Vždy meníte svoje rozhodnutia a neviete, ako dlhodobo plánovať akcie.
• Keď sa nestaráte o konečný výsledok cieľa, ale jednoducho sa potrebujete pohybovať určitým smerom s nejasným časovým rámcom.
• Ak v človeku prevládne lenivosť a nechce sa mu držať stanoveného plánu, tak samotné plánovanie stráca zmysel a inteligentné kritériá sú zbytočné.
• Existuje určitá skupina ľudí, ktorí radšej konajú spontánne, spoliehajú sa na šťastie. Nenávidia plánovanie, zoznamovanie a podávanie správ. Niekedy takéto životné postoje prinášajú svoje výhody, no nie na úkor cieľa, ktorý si vytýčili smart technológie.

Táto technika funguje, keď ľudia vykonávajú plánované činnosti, aby dosiahli určité výšky v živote. Ak sa neurobia, účinnosť technológie sa zníži na nulu.

Ako aplikovať systém

Dobre si premyslite, čo chcete, vezmite si papier a napíšte si naň, čo chcete dosiahnuť. Potom skontrolujte túžbu podľa 5 kritérií, ktoré sme preskúmali vyššie. Pomôžu vám zistiť, či je možné váš plán zrealizovať a aké prekážky vám môžu stáť v ceste.

Pri analýze cieľa je dôležité naladiť sa na pozitívne, chytiť tú správnu vlnu a zistiť svoje skutočné túžby. Týmto spôsobom je ľahké zbaviť sa cieľov, ktoré vám iní ľudia vnútili, a zamerať sa na svoje vlastné priority.

Inteligentnú technológiu možno použiť na testovanie rôznych tipov a návrhov. Ak ich porovnáte s inteligentnými kritériami, je ľahké určiť, či budú užitočné a či si ich implementácia nebude vyžadovať neprimerané úsilie.

Keď si stanovíte niekoľko rôznych cieľov, vždy ich otestujte na vzájomnú kompatibilitu. To umožní spozorovať zlé ciele a včas sa ich zbaviť.

PRÍKLAD NASTAVENIA CIEĽA

1. Ak chcete zvýšiť svoj príjem, použite inteligentné technológie a uveďte svoj cieľ – „zarábať viac“.
2. V prvom rade si zistite, o koľko sa snažíte zvýšiť zárobky a nastavte si reálnu latku, napríklad 20 percent.
3. Potom zmerajte svoj odhadovaný príjem, aby ste presne vedeli, na čo sa zamerať.
4. Analyzujte, či môžete dosiahnuť to, čo chcete. Určite áno, ak máte motiváciu a chuť.
5. Ak chcete otestovať jeho realizovateľnosť, rozhodnite sa, čo môžete urobiť, aby ste dosiahli inteligentný cieľ. Či bude možné zvýšiť pracovný čas, nájsť si ďalší príjem a organizovať prácu tak, aby to negatívne neovplyvňovalo rodinu. Ste pripravení darovať voľný čas? Ak ste si istí, že tieto nuansy sú prekonateľné, cieľ je celkom reálny, potom sa neváhajte ujať jeho implementácie.
6. Nakoniec vypočítajte čas potrebný na dosiahnutie cieľa. Spočítajte si svoje zdroje a stanovte si primeraný časový rámec, napríklad 2 mesiace. Po uplynutí stanoveného času zvýšením denného pracovného času o 1 hodinu môžete zvýšiť zárobok o 20 percent.

Nezabúdajte, že život závisí len od vás, a ak je potrebné ho vylepšiť, inteligentná technológia sa v tom môže stať cenným pomocníkom.

Prečítané: 41 796

Bez gólov sme ničím. Bez toho, aby ste videli koniec cesty, nie je možné sa po nej pohybovať. Bez znalosti konečných výsledkov plánu nie je možné zostaviť štruktúru dňa. Ak boli predtým vašimi cieľmi abstraktné sny, nastal čas premeniť ich na hmatateľnú realitu. A existuje na to skvelý nástroj.

Zoznámte sa! SMART je systém stanovovania cieľov.

Čo je SMART?

SMART je zriedkavý prípad, keď sa skratka zhoduje s obsahom. Preklad slova smart znie z angličtiny ako „smart“. Inteligentnejšie plánovanie. Skvelé meno!

Samotné slovo je rozdelené na jednoduché a zrozumiteľné zložky. Každé písmeno je obdarené významom a tu je tajomstvo, že kým nepocítite podstatu každého výrazu, inteligentný systém na stanovenie cieľa nebude fungovať. Alebo nerobí dobre svoju prácu.

prečo je to tak?

Pretože na každom prvku v tomto systéme záleží: na pochopení cieľa, na jeho formovaní a dosahovaní. Navyše, pri vytváraní správneho znenia plánovaných úloh podľa „inteligentných“ projektov často prechádzajú transformáciou - predtým nepovšimnutou dôležité aspekty nuansy, detaily.

Poďme dešifrovať:

S(konkrétne). Konkrétne.

M(merané). Merateľné.

A(Dosiahnuteľné). Dosiahnuteľné.

R(Relevantné). Dohodnuté.

T(Čas). čas.

S - Špecifické. Konkrétny cieľ je polovica úspechu

Všade sa píše: ciele inteligentného systému musia byť konkrétne. Ale čo to znamená?

Všetko je jednoduché! Musíte jasne pochopiť, aký by mal byť výsledok pre tento cieľ.

Nielen schudnúť, ale znížiť pás na 60 cm alebo vidieť šípku na váhe na 55 kg. Nie na zvýšenie tržieb podniku, ale na dosiahnutie lepších ukazovateľov rovnaké obdobie 40 % v minulom roku. Nie „kúpiť dom“, ale „zarobiť 2 milióny za šesť mesiacov a kúpiť dom chatová obec„XXX“.

Ak si projekt vyžaduje účasť nejakej ďalšej osoby – zamestnanca, partnera, manažéra, tak je veľmi dôležité získať spätná väzbašpecifikovaním cieľa. V opačnom prípade sa môže stať, že tréner v posilňovni je zameraný na dosiahnutie konečnej hmotnosti a vy sa snažíte o presný objem svojich foriem!

Aj keď sa pozrieme na príklady inteligentného systému stanovovania cieľov, nevidíme abstraktný plán, ale jasný obraz. A to je veľmi dôležité pre začatie práce podvedomia, ktoré po pochopení toho, čo človek potrebuje, začne všetkými možnými spôsobmi prispievať k naplneniu jeho túžob. Hádzanie správnych myšlienok, stimulovanie správnych nápadov, vedenie po najlepšej trase.

Ak veríte v vplyv vesmíru na nás, potom môžete použiť tento argument. Čím jasnejšia je požiadavka na vesmír, tým rýchlejšie a správnejšie bude realizovaná.

Ukazuje sa, že bez ohľadu na to, ako vysvetľujete fenomén SMART - všade sú solídne plusy.

M - Merateľné. Váhy na meranie cieľov

Druhá dôležitá nuansa.

SMART ciele by mali byť merateľné. Mali by obsahovať kvantitatívne alebo zrozumiteľné kvalitatívne ukazovatele, charakteristiky, ktoré v konečnom dôsledku naznačia, že cieľ bol dosiahnutý.

Čo možno použiť na meranie:

• peniaze - ruble, eurá, doláre, tugriks;
• podiely, percentá, pomery;
• hodnotenia alebo iné externé hodnotiace kritériá;
• lajky, počet odberateľov, „zobrazenie“ článkov;
• frekvencia akcií - každý druhý používateľ klikne na "objednať";
• časovo obmedzené obdobia;
• pokuty - ;
• schválenie, schválenie, schválenie - získanie kladného stanoviska špecialistu alebo manažéra.

Môžete nájsť veľmi zvláštne možnosti merania cieľov:

• "kríže" pre vyšívačky;
• známky školákov;
• súťaže pre učiteľov;
• počet jedál každý deň u hostesky;

Všetko, čo sa dá merať a oceniť, by sa malo merať a vážiť.

Cieľ SMART – príklady:

• schudnúť o 10 kg
• vytlačiť 5 článkov za deň
• stretnúť 1 osobu denne
• získať dohodu od právnika

Všetky príklady sú „odrezané“, pretože sú určené len na demonštráciu kritéria „merateľnosti“. Presnejšie benchmarky pre SMART ciele na konci článku.

A - Dosiahnuteľné. Je sen dosiahnuteľný?

Predpokladajme, že si ako obyčajný administratívny pracovník alebo žena v domácnosti stanovíte cieľ: za šesť mesiacov získať od komisie súhlas na let na Mesiac. konkrétne? Merateľné? V poriadku!

Je to dosiahnuteľné? Nepravdepodobné…

SMART nie je čarovná pilulka, ktorá vás zavedie do čarovného hradu len pre správnu formuláciu.

Toto je systém, ktorý sa zameriava na realitu bytia. To znamená, že pri zvažovaní akýchkoľvek plánov je dôležité korelovať dostupné zdroje a schopnosti s požadovaným výsledkom.

Možností na posúdenie dosiahnuteľnosti je toľko, koľko je samotných cieľov a ako ich merať. Toto je:

• materiálne a morálne zdroje;
• čas;
• zručnosti;
• znalosti;
• finančné príležitosti;
• zdravie…

R - Relevantné. Zosúladiť cieľ s realitou!

Zaujímavým bodom je zhoda cieľa. S čím alebo s kým to treba „koordinovať“?

S realitou...

S existujúcimi plánmi...

S prianím...

Čo sa môže stať, ak je táto položka vylúčená z plánovania SMART? Absurdnosť a úplná nemožnosť formulovaných úloh.

Ciele nesedia dobre: ​​„dostatok spánku“, „behať o 5:00“, „tráviť čas s manželom, keď sa vráti z práce o 24:00“. Alebo: „80 % zníženie počtu zamestnancov“ a „200 % návratnosť zisku v porovnaní s minulým rokom“.

Ak existujú rozpory, potom je potrebné plány revidovať a upraviť.

T - Časovo ohraničené. Kedy hodnotiť výsledok?

Časovo ohraničené – „časovo obmedzené“. Ak cieľ nemá žiadne konečné časové limity, potom ho možno dosiahnuť donekonečna. Preto je dôležité stanoviť rámec, v ktorom sa musia požadované plány realizovať.

Je obvyklé zdieľať ciele:

• Krátkodobé - do 100 dní
• Strednodobé - od štvrť roka do roka
• Dlhodobé - na obdobie 1 roka a viac

Zaujímavý fakt, ale podľa systému SMART by mal byť cieľ nielen časovo ohraničený, ale aj korelovaný s inými plánmi. Reťazec je nasledovný: dlhodobé sny formulujú kategóriu strednodobých záležitostí a tie sa zase delia na krátkodobé projekty.

Ak je vysledovaný túto myšlienku v opačnom poradí môžete vidieť cestu malých krokov od dnešného dňa k veľkému Snu.

SMART systém stanovovania cieľov: príklady

Ako sme sľúbili, tu je niekoľko referenčných príkladov, ktoré vám pomôžu pochopiť princípy formulovania vašich túžob:

1. Schudnite zo 65 na 60 kg za 100 dní
2. Dosiahnite 100 000 $ mesačne do 1. mája 2015
3. Každý štvrťrok napíšte 1 článok
4. Oddýchnite si na dva týždne v júni 2018 v Taliansku a navštívte Rím
5. Vstúpte v roku 2020 na bezplatný odbor Technickej fakulty UrFU
6. Naučte sa 500 španielske slová do 1. marca 2016
7. Kúpiť nové auto- modrý hatchback Chevrolet Aveo - do decembra tohto roku
8. Preškolte sa v SEO so Shakhovom - najneskôr toto leto
9. Prečítajte si a implementujte všetky články blogu na stránke - do 1. septembra 2018.
10. Prečítajte si raz týždenne jednu rozvojovú knihu o koučingu, psychológii, time managemente počas šiestich mesiacov.

SMART cheat sheets na obrázkoch

Otázky na formulovanie SMART cieľov

Správne nastavenie cieľa podľa systému SMART

Pohyb v živote človeka je základná vlastnosť, či už fyzická, intelektuálna alebo duchovná. Akýkoľvek pohyb zahŕňa snahu o cieľ, o najlepší výsledok. Správne nastavenie cieľov je polovica úspechu. Toto sú inteligentné ciele.

Mnemotechnická skratka sa dá dešifrovať rôznymi spôsobmi. Napríklad Wikipedia diktuje:

• "S" zo slova "špecifické", preložené do ruštiny slovom "betón";
• „M“ zo slova „merateľný“, v preklade znamená „merateľný“;
• "A" od "dosiahnuteľné", v ruskom preklade znamená "dosiahnuteľné";
• „R“ je prevzaté zo slova „relevantný“, čo znamená „relevantný“;
• „T“ sa objavilo vďaka slovu „časovo viazané“, čo v ruštine znamená „časovo obmedzené“.

Práca položky „S“ (špecifická) je špecifikácia stanovených cieľov

Každé slovo označuje jeden zo smerov pri stanovení inteligentného cieľa. Chytrou metódou stanovovania cieľov je pochopiť každý smer, podrobne ho pokryť pri stanovovaní cieľov. Samotné slovo „inteligentný“ sa do ruštiny prekladá ako „inteligentný“, „intelektuálny“.

To znamená naučiť sa, ako správne stanovovať ciele - dodržiavať inteligentné kritériá v čase stanovovania cieľov. Úloha pred človekom by mala byť konkrétna, významná, jasne časovo ohraničená, dosiahnuteľná a merateľná. Hnacou silou je aj pozitívny postoj k dosiahnutiu cieľa.

Je potrebné poznamenať, že technika stanovovania inteligentných cieľov zabezpečuje úzku interakciu medzi všetkými oblasťami, fungujú a navzájom sa dopĺňajú.

Práca položky "M" (merateľné) - merateľnosť cieľa

Inteligentný systém stanovovania cieľov využívajú mnohí úspešných lídrov. Aby sme pochopili, ako tento systém funguje, stačí urobiť porovnanie.

Typické výroky manažérov, ktorí, mierne povedané, nie sú v poriadku, znejú asi takto: „Pracujte lepšie!“ Myslenie tohto typu manažérov sa redukuje na „bičovanie“ personálu. S najväčšou pravdepodobnosťou takéto objednávky nebudú mať požadovaný účinok.

Odpoveďou bude vytvorenie viditeľnosti pracovná činnosť. „Sedím s vážnou tvárou, zahrabaný v počítači – nech si úrady myslia, že tvrdo pracujem,“ myslia si podriadení, ktorí nemajú jasný rozumný cieľ.

A pri stanovení inteligentného cieľa, ktorého príkladom je indikácia: "Je potrebné zvýšiť predaj do konca mesiaca o 20%", bariéra, ku ktorej sa treba snažiť, je jasne naznačená v číslach.

Pri inteligentnom stanovení jasných cieľov zameraných na množstvo uvedené v rubľoch alebo dolároch, kilogramoch alebo tonách, kusoch alebo percentách sa môžete spoľahnúť na úspešnú implementáciu inštalácie.

Práca bodu „A“ (dosiahnuteľná) – dosiahnuteľnosť cieľa

Naučte sa stávkovať správne úlohy je to potrebné nielen pre vedúceho, ale aj pre každého jednotlivca osobne pre seba. Dnešné príručky na dosiahnutie úspechu v živote jednotlivca to vysvetľujú úspešný muž musí, snívať a vizualizovať svoj sen.

Autori týchto príručiek tvrdia, že sny, mentálne reprezentované, sa zhmotňujú. Tieto vyhlásenia sú kontroverzné. Bez ohľadu na silu myšlienky je nemožné vypestovať si nový zub, ktorý by nahradil ten vytrhnutý len pomocou snov.

Nemá zmysel dávať si za cieľ jazdiť na divokom tigrovi, skončiť školu so „zlatou medailou“, mať mizivé množstvo vedomostí a len „trojky“ v triednej knihe, preplávať širokú rozbúrenú rieku na nafukovací matrac atď. Bez ohľadu na pozitívnu náladu snívajúceho, ani sila jeho myšlienok, ani nahlas jeho nerealizovateľných nápadov nepovedú k požadovanému výsledku.

Myslenie muža činu sa líši od prázdneho snívania. Praktický človek sa vyznačuje tým, že jeho ciele sú vždy konkrétne, dosiahnuteľné.

Po nastavení úlohy získať dobré vzdelanie, prelomí cestu k dosiahnutiu cieľa na čiastkové body - toto je technika nastavenia pre inteligentnú technológiu:

• Zapísať sa do vzdelávacia inštitúcia(konkrétny názov);
• pravidelne navštevovať hodiny a jasne dodržiavať pokyny učiteľov;
• Venujte sa ďalšiemu sebavzdelávaniu.

Práca položky "R" (relevantná) - relevantnosť cieľa

Pri stanovovaní chytrých cieľov by mal človek cítiť ich význam, nevyhnutnosť. Napríklad výroky snílka, ktorý je otcom mnohodetnej mnohodetnej rodiny, že by bolo pekné niekedy zdolať Everest, sú prázdne slová. A nech už je jeho myšlienková sila akákoľvek, sny zostanú snami. Dôvodom neúspechu je, že sa nepoužíva technika stanovovania inteligentných cieľov.

Technológia správneho inteligentného nastavenia cieľov si vyžaduje zohľadnenie relevantnosti úlohy, spôsobu jej dosiahnutia, merateľnosť a špecifickosť. V tejto situácii sú dôležitejšie úlohy kŕmenia detí, ich vzdelávania, zarábania peňazí na nákup vybavenia a práce so skúseným inštruktorom.

A vyjadrenia človeka, ktorého technológia stanovovania cieľov zodpovedá správnemu prístupu, budú nasledovné: „O dva roky vyleziem na Everest, pretože budem cvičiť v tíme pod vedením skúseného inštruktora.“ . Pozitívne zmýšľajúci človek, ktorý sa rozhodne začať si stanovovať inteligentné ciele, by si mal najskôr zvoliť skutočný cieľ.

Práca bodu "T" (časovo ohraničená) - jasné označenie časového obdobia určeného na dosiahnutie cieľa

Naučiť sa motivovať k dosiahnutiu toho, čo chcete, je jedným z pravidiel inteligentnej technológie. musí smerovať ku konečnému výsledku. To znamená, že cieľ „zbohatnúť“ nemožno považovať za úplne formalizovaný, pretože konkrétna (merateľná) výška príjmu a časové obdobie, po ktorom sa tento výsledok vyžaduje, nie sú uvedené.

Úloha „zarobiť 50 000 dolárov do konca tohto roka vytváraním webových stránok“ však už bude rámcovaná v súlade s technikou stanovovania inteligentných cieľov.

Naučte sa, ako správne nastaviť motivovanú úlohu na dokončenie - dôležitý krok k jej rozhodnutiu. Preto sa za úspešné považujú vyhlásenia cieľov, kde sa objaví výsledok, ktorý je dôležitý v živote človeka.

Ciele inteligentných technológií, ktorých príklady sú uvedené nižšie, smerujú k výsledku, majú jasne obmedzený čas na jeho dosiahnutie, preto sú efektívnejšie.

• zarobiť do konca tohto roka 50 000 dolárov vytvorením webových stránok na kúpu letného domu;
• naučiť sa za 2 roky anglický jazyk začať hľadať prácu v USA.

Vizualizácia cieľa prispieva k jeho zhmotneniu

Prečo veľa ľudí tvrdí, že je to sila myšlienky, ktorá vytvára skutočné zázraky: sny sa zhmotňujú samy od seba? Sny v živote sa skutočne často zhmotňujú, ale vôbec nie samy od seba.

Každý deň, keď si človek predstavuje vytúženú budúcnosť, nemôže sa len naladiť na cestu k úspechu, sila myšlienky ho podvedome tlačí k činu. A v prípade akejkoľvek voľby v živote si jednotlivec vyberie to, čo ho priblíži k riešeniu stanovených úloh, k dosiahnutiu cieľov. Zvykne premýšľať, podriaďuje svoju myseľ podvedomiu, aby hľadal spôsoby, ako dosiahnuť cieľ.

Optimizmus a sebavedomie vám umožňujú dosiahnuť to, čo chcete

Jeden z zásadné pravidlá smart-systém pre stanovovanie „inteligentných“ cieľov je pozitívna nálada individuálny. Nie je možné pripustiť výroky obsahujúce pesimizmus, nedôveru vo vlastné sily. Sebapodpora sa prejavuje v tom, že človek neustále pre seba alebo nahlas opakuje výroky: „Som silný, zvládnem to!“ Pomôže vám to pripraviť sa na výhru.

Sila myšlienky však funguje ešte efektívnejšie, ak si svoje ciele a sny zapíšete. Určite sa však musíte naučiť písomne ​​špecifikovať ciele ich registrácie. Zároveň sa často objavuje otázka, koľko cieľov by mal mať človek? Tu sa názory odborníkov na stanovovanie cieľov líšia. Najprv skúste skompilovať súbor . V budúcnosti môže byť tento zoznam rozšírený na 100 cieľov.

Hľadanie spôsobov, ako dosiahnuť ciele

Veľmi dôležitá v inteligentnej technike stanovovania životných cieľov je schopnosť pozitívne sa naladiť na dosiahnutie cieľa, premýšľať možný variant cestu k nej. Človek musí myslieť kreatívne, naučiť sa nachádzať neobyčajné, jedinečné riešenie.

Schopnosť kreatívne myslieť v tomto smere pomohla vyriešiť inteligentné ciele úspešných podnikateľov. Príkladom takýchto rozhodnutí je cesta k úspechu, ktorý riskoval všetko na rope v čase, keď mal pochybnosti aj jeho spoločník.

Techniku ​​SMART cieľov je možné zredukovať na prvé kritérium – špecifickosť. Na osobný život sa dá viac-menej pozerať s horizontom 1 roka – vtedy bude vízia budúcnosti ťažká. Použite metódu pre strednodobé a krátkodobé ciele.

Pre dlhodobé ciele je vhodnejšie stanoviť si nie konkrétne ciele, ale ciele-smery pohybu. Čistý sebaklam je dávať si dlhodobé ciele, a ešte viac, ciele pre život podľa metódy SMART.

Metóda SMART pomáha zvoliť formuláciu požadovaného/plánovaného výsledku. Je to len forma zapisovania si cieľov, nie spôsob ich dosiahnutia.

Akákoľvek, aj tá najsmrteľnejšia technológia v nešikovných rukách nebude fungovať. Aby ste správne stanovili inteligentné ciele, musíte získať skúsenosti a byť múdrejší.

Cieľové kritériá SMART - dekódovanie s príkladmi

Po Druckerovi bola metóda zabalená do pamätného obalu so skratkou S.M.A.R.T (z angličtiny - smart) podľa piatich základných kritérií.

Poďme dekódovať SMART kritériá na stanovenie osobných cieľov.

špecifické. Cieľ musí byť špecifické

Požadovaný výsledok konkretizujeme v osobnom živote, robíme ho zrozumiteľným a dosiahnuteľným. Namiesto snových, všeobecných formulácií si treba na výstupe zapísať konkrétny výsledok.

Podľa SMART princíp, ciele by mali byť s jedným konkrétnym výsledkom. Ak je cieľom „Staňte sa rodinným príslušníkom“, potom ho treba rozdeliť na čiastkové ciele.

merateľné. Cieľ - merateľné

Technológia stanovovania cieľov podľa pravidla SMART predpokladá, že manažér riadi postup k cieľu. Aby to bolo možné, musí byť merateľný. Čísla musia byť vhodne zvolené tak, aby mali význam (mernú jednotku) ako v príklade č.6.

Každé kritérium metódy SMART transformuje a spresňuje cieľ. Rovnaké ciele s kritériom merateľnosti budú špecifickejšie.

Dosiahnuteľné. Cieľ - dosiahnuteľné

To znamená kritérium dosiahnuteľnosti cieľ je už na dosah alebo je v zóne rastu. Máte dostatok vedomostí a zručností, aby ste to dosiahli. Alebo to bude vyžadovať trochu práce na sebe, aby ste sa s tým vyrovnali.

Môžete si krok za krokom predstaviť, čo je potrebné urobiť, a každý krok je vo vašich silách. Môže byť pre vás ťažké to dosiahnuť, no nezľakne sa vás to. Cieľ môže vyvolať pochybnosti, ale neochromí vôľu.

Ak sa vám cieľ zdá nedosiahnuteľný, je lepšie stanoviť si prechodný cieľ, ktorý je vám dostupný. Ak je cieľ stanovený a odkladáte ho, musíte si cieľ stanoviť jednoduchšie.

Relevantné. Cieľ - Relevantné

Toto kritérium cieľovej metódy SMART vyžaduje, aby ste sa skontrolovali otázkou − "Prečo to chcem?" Mnohé ciele vedú k vašej počiatočnej túžbe a možno sú zaujímavejšie.

Zdravý životný štýl môžete viesť rôznymi spôsobmi: behať, jesť správne, plávať, hrať volejbal. Musíte skontrolovať, čo vám najviac vyhovuje. Preskúmajte sami seba: ako sa cítite, keď kráčate rôznymi cestami zdravého života.

Ak je cieľ náročný a nie ste si istí, či ho chcete dosiahnuť, odporúčam si stanoviť prechodný cieľ experimentu. Prejsť časť cesty a zistiť, aké to je - je tu ešte nejaká túžba usilovať sa o to?

limitovaný časom. Cieľ - Limitovaný čas

V riadení to dôležité kritérium na každý účel. Ostatní zamestnanci sa musia riadiť výsledkami kolegov a svoje plány zostavovať na základe výsledkov členov organizácie.

V osobnom živote je vhodnejšie stanoviť si nie jednotlivé ciele s daným termínom, ale zostaviť si ročný plán.

Aký by mal byť SMART cieľ?

Výzva pre usilovných. Mentálne formulujte pre vás ťažký, ale dosiahnuteľný cieľ pre každú položku. Rýchlo skontrolujte, či je to podľa vašich predstáv a merateľné.
Termín je 3 mesiace.

Naučte sa dávať inteligentné ciele .