Marketingový plán rozvoja firmy. Ako napísať marketingový plán

Marketingový plán OOO "Lux" považujme za neoddeliteľnú súčasť výrobného (interného) podnikateľského plánu určeného na plánovanie výroby biznis suvenírov executive class (stolové písacie súpravy, ...) s brandingom zákazníka.

Podnikateľský zámer na výrobu nových produktov bol vypracovaný s prihliadnutím na výsledky marketingového prieskumu trhu a na základe marketingového plánu. Zvážte marketingový plán spoločnosti Lux LLC.

preambula:

1. Účel:

Marketingový akčný plán spoločnosti LLC „Lux“ je navrhnutý tak, aby implementoval stratégiu spoločnosti LLC „Lux“ na zavedenie obchodných suvenírov výkonnej triedy (stolové súpravy, .....) do výroby.

2. Účel plánu:

Plán je zameraný na zvýšenie celkového objemu predaja produktov LLC "Lux" za rok 2002 ako celok o 30% v porovnaní s rokom 2001 (v porovnateľných cenách) a predpokladá zvýšenie štvrťročných objemov predaja v porovnaní so zodpovedajúcimi obdobiami roku 2001. na základe dostupných údajov o stave trhu juhu Federálny dištrikt a prevládajúce trendy v dopyte po reklamných produktoch.

3. Stručný opis obsah plánu (zhrnutie):

3.1. Analýza produktov a technológií

Opatrenia na analýzu produktu sú zamerané na udržanie a rozvoj konkurencieschopnosti produktov spoločnosti. Predpokladá sa výber opatrení s prihliadnutím na perspektívnu orientáciu podniku na cieľové spotrebiteľské trhy.

Množstvo technologických a organizačné opatrenia zameraná na zlepšenie kvality a technickej úrovne produktov, skrátenie doby dodania objednávok, zníženie skladových zásob.

3.2. Spotrebiteľská analýza

Hlavná pozornosť sa má dnes venovať 3 hlavným skupinám spotrebiteľov, ktorí majú najväčšiu platobnú schopnosť, ktorí najviac potrebujú obchodné darčeky: malé obchodné a priemyselné podniky; strojárske podniky; správnych orgánov.

Pre tieto skupiny spotrebiteľov sa plánuje budovanie špeciálnych vzťahov, ako aj vyhľadávanie nových spotrebiteľov, pre ktorých je potrebné objasniť a aktualizovať existujúce databázy, skupinové údaje, zlepšiť technológiu práce so spotrebiteľom pri zadávaní objednávky. so zahrnutím príslušných ustanovení do popis práce personál.

3.3. Analýza konkurencie

Má určiť okruh potenciálnych konkurentov Lux LLC, ich silné a slabé stránky. Skontrolujte ceny produktov konkurencie súťaž pre jednotlivé položky.

3.4. Cenová politika

Na základe analýzy štruktúry výrobných nákladov Lux LLC sa vyvíjajú ceny konkurentov a množstvo zisku pre každú komoditnú položku. jednotný systém predajné ceny a zľavy.

Hlavnými typmi reklamy na rok 2002 majú byť zoznamy adries s povinnými telefonátmi najvýznamnejším spotrebiteľom. Zúčastnite sa výstavy „Reklama 2002. Pripravte katalógy produktov. Pripravte množstvo publikácií v novinách "Gorod N", "Vecherny Rostov", v špecializovaných publikáciách o profile spotrebiteľov.

Marketingové aktivity za rok 2002:

V tabuľkách 3 a 4 sú uvedené marketingové aktivity spoločnosti Lux LLC za rok 2002. Všetky produkty podniku sú rozdelené do skupín sortimentu uvedených v tabuľke. Úlohy pre rast takých druhov sortimentu ako kožené doplnky (peňaženky, vizitky, kľúčenky, organizéry, priečinky), písacie súpravy, kožené kufríky sú oproti roku 2001 stanovené na 30 %.

Predpokladá sa tiež, že priemerný percentuálny nárast je 30 %. Objem predaja ostatných druhov sortimentu sa plánuje zachovať na rovnakej úrovni s postupným prechodom na výrobu elitných obchodných darčekov, čím sa dosiahne, že objem predaja týchto druhov výrobkov bude 75 % z celkového objemu predaja.

Tabuľka 3

Miera rastu predaja pri implementácii marketingového plánu

Účelom marketingu je určiť potreby a nároky spotrebiteľov, vytvoriť systém spotrebiteľských preferencií (čo spotrebitelia preferujú viac, čo menej, čomu venujú pozornosť ako prvé, čomu ako druhé, atď.), zistiť, kde a ako spotrebitelia si kúpia produkt, ako sa dozvedia o jeho výhodách a jednoducho o jeho existencii (t. j. určia, aké formy a spôsoby propagácie tovarov a služieb na trhu najlepšie využívajú), prečo uprednostnia váš produkt v porovnaní s produkty konkurentov a pod. Preto sa pojem „marketing“ v širšom zmysle neobmedzuje len na skúmanie dopytu spotrebiteľov, ale určuje aj spôsob vedenia kampane na propagáciu nových produktov na trhu, budovanie reklamnej stratégie atď.

Tabuľka 4

Aktivity marketingového plánu

Marketingový plán spoločnosti je plán, ktorý načrtáva jej celkovú marketingovú stratégiu na nasledujúci rok. Musí naznačovať, pre koho svoje produkty umiestňujete, ako ich predáte cieľovej kategórii kupujúcich, aké techniky použijete na prilákanie nových zákazníkov a zvýšenie predaja. Účelom marketingového plánu je podrobne načrtnúť, ako predávať svoje produkty a služby na cieľovom trhu.

Kroky

Časť 1

Zvážte ciele vašej spoločnosti.Účelom situačnej analýzy je pochopiť aktuálnu marketingovú situáciu, v ktorej sa vaša spoločnosť nachádza. Na základe tohto pochopenia môžete premyslieť a implementovať potrebné zmeny v podnikaní. Začnite odkazom na poslanie a ciele spoločnosti (ak ich vaša spoločnosť ešte nemá, je potrebné ich najskôr definovať) a zistite, či sú marketingový plán dosiahnuť tieto ciele.

• Vaša spoločnosť napríklad vykonáva odpratávanie snehu a iné súvisiace zimné výhľady Tvorba. Dali ste si za cieľ zvýšiť výnosy o 10 % prostredníctvom uzatvárania nových zmlúv. Máte marketingový plán, ktorý popisuje, ako môžete získať ďalšie zákazky? Ak existuje plán, je účinný?

1. Preskúmajte svoje súčasné marketingové silné a slabé stránky. Ako je vaša spoločnosť v súčasnosti atraktívna pre zákazníkov? Prečo sú konkurenčné spoločnosti atraktívne pre zákazníkov? Je veľmi pravdepodobné, že váš silné stránky prilákať zákazníkov k vám. Poznanie svojich silných stránok vám dáva dôležitú marketingovú výhodu.

   Zhromažďujte informácie o externých príležitostiach a hrozbách pre vašu spoločnosť. Oni budú vonkajšie charakteristiky spoločnosti, ktoré sú závislé od konkurencie, výkyvov trhových faktorov, ako aj od zákazníkov a kupujúcich. Cieľom je identifikovať rôzne faktory, ktoré môžu ovplyvniť podnikanie. To vám potom umožní zodpovedajúcim spôsobom upraviť váš marketingový plán.

   Určenie zodpovedných osôb. Pri príprave vášho marketingového plánu budete musieť určiť jednotlivcov zodpovedných za konkrétne aspekty propagácie vašej spoločnosti na trhu. Zamyslite sa nad tým, ktorí zamestnanci budú najlepšie schopní vykonávať konkrétne funkcie marketingovej politiky a určte si ich zodpovednosti. Budete tiež musieť zvážiť systém hodnotenia ich úspešnosti úradné povinnosti.

   Oznámte svoje marketingové ciele.Čo chcete svojim marketingovým plánom dosiahnuť? Vidíte za konečný cieľ rozšírenie zákazníckej základne, informovanie existujúcich zákazníkov o nových službách a zlepšení kvality, expanziu do iných regiónov alebo demografických údajov alebo niečo úplne iné? Sú to vaše ciele, ktoré budú tvoriť základ pre prípravu plánu.

   Vypracujte marketingové stratégie na dosiahnutie svojich cieľov. Keď budete mať jasne definované svoje marketingové ciele a perspektívy, budete musieť zvážiť konkrétne akcie pri ich dosiahnutí. Je ich veľa rôzne druhy marketingové stratégie, ale tie najbežnejšie sú uvedené nižšie.

   Schvaľujte rozpočet. Môžete mať skvelé nápady na podporu podnikania a expanziu klientskej základne, ale s obmedzeným rozpočtom možno budete musieť čiastočne upraviť svoju stratégiu. Rozpočet by mal byť realistický a mal by odrážať súčasný stav podnikania a jeho potenciálny rast v budúcnosti.

4. časť

Začnite vysvetľujúcou poznámkou. Táto časť marketingového plánu by mala obsahovať základné informácie o vašich produktoch alebo službách, ako aj stručne opísať všeobecný obsah celého dokumentu v jednom alebo dvoch odsekoch textu. Prednostná príprava vysvetlivky vám umožní následne rozšíriť a podrobnejšie opísať niektoré body hlavného textu dokumentu.

• Vedzte, že pripravený marketingový plán je mimoriadne užitočné dať na oboznámenie sa tak priamym zamestnancom vašej spoločnosti, ako aj jej konzultantom.

1. Opíšte cieľový trh. Druhá časť marketingového plánu sa bude zaoberať výsledkami vášho výskumu a popíše cieľový trh spoločnosti. Text sa nesmie písať ťažký jazyk, pričom postačí jednoduché kľúčové body. Môžete začať opísaním demografických údajov vášho trhu (vrátane veku, pohlavia, polohy a odvetvia vašich zákazníkov, ak je to vhodné), a potom prejsť k identifikácii hlavných preferencií vašich zákazníkov pre vaše produkty alebo služby.

2. Uveďte svoje ciele. Táto časť by nemala presiahnuť jednu stranu textu. Musí uvádzať marketingové ciele spoločnosti na nasledujúci rok. Pamätajte, že ciele, ktoré si stanovíte, musia spĺňať päť vlastností: byť konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, realistické a aktuálne.

   • Pri každoročnom prehodnocovaní marketingového plánu buďte objektívni. Ak niečo nefunguje alebo niekto zodpovedný nekoná v najlepšom záujme spoločnosti, môžete s personálom otvorene prediskutovať existujúce problémy a neplnenie povinností. Ak veci idú naozaj zle, možno budete musieť pripraviť úplne iný marketingový plán. Práve v tejto situácii je užitočné najať si externého konzultanta, ktorý zhodnotí výhody a nevýhody starého marketingového plánu a reštrukturalizuje ho správnym smerom.

• Do svojho marketingového plánu nezabudnite zahrnúť potreby a nápady pre každé oddelenie vo vašej spoločnosti (a dokonca aj zamestnanca, ak je to vhodné). Je tiež veľmi dôležité, aby bol marketingový plán prepojený a dobre integrovaný s podnikateľským plánom a poslaním spoločnosti, jej verejným obrazom a základnými hodnotami.
• Zahrňte do svojho marketingového plánu všetky tabuľky, grafy atď., ktoré potrebujete vytvoriť v procese zhromažďovania dôležitých informácií. Okrem toho bude užitočné zahrnúť do plánu tabuľky vysvetľujúce jeho kľúčové ustanovenia.

Varovania

• Revidujte marketingový plán aspoň raz za rok, aby ste skontrolovali úspešnosť použitých stratégií a zopakovali tie časti plánu, ktoré boli neúspešné.
• Mnohé z kritických faktorov v marketingovom pláne sú dynamické. Ak sa časom zmenia, marketingový plán je potrebné prepracovať.

marketingový plán je veľmi dôležitá časť. Na jeho napísanie musí tím vytvárajúci projekt vykonať marketingový prieskum, ktorého výsledky by mali byť prezentované v tomto odseku. Pred začatím štúdie je potrebné definovať jej ciele.

Vo väčšine prípadov sa marketing uskutočňuje s nasledujúcimi cieľmi:

1. Analýza potrieb potenciálnych klientov a možný dopyt, berúc do úvahy náklady na služby a solventnosť spotrebiteľa. Analýza trhu, na ktorom bude organizácia alebo podnik pôsobiť, podmienky potrebné na propagáciu projektu. Využitie získaných údajov na vytvorenie efektívneho výrobného alebo organizačného programu.
2. Analýza rizík a pozitívne podmienky, čo môže viesť k zvýšeniu alebo naopak k poklesu dopytu po vyrábaných výrobkoch alebo poskytovaných službách;
3. Zisťovanie úrovne kvality produktov alebo služieb, ich posudzovanie v kontexte skutočnej konkurencie, hľadanie spôsobov, ako zlepšiť výkonnosť;
4. Identifikácia a spôsoby využitia špecifických marketingových systémov a spôsobov zvýšenia dopytu: stanovenie cenovej politiky a stratégií na propagáciu produktu alebo služby;
5. Stanovenie účinnosti marketingovej stratégie ako celku a posúdenie možnosti realizácie vyššie uvedených úloh.

Hlavnou úlohou každého marketingový výskum je určiť existujúci dopyt po produktoch alebo službách a získať potrebné informácie na vytvorenie výrobných a marketingových plánov. Takže v priebehu vykonávaných prác by sa mala identifikovať cieľová skupina alebo skupiny, ktorých potreba vašej služby alebo produktu nebude uspokojená, čo zabezpečí dopyt po vašom projekte a tým aj finančnú stabilitu.

Marketingový plán sa spravidla vykonáva v niekoľkých všeobecných etapách:

1. Prieskum trhu
2. Definícia stratégie
3. Analýza konkurencie
4. Cenová politika
5. Faktory ovplyvňujúce cenovú stratégiu
6. Marketingová stratégia

Teraz pre každý krok podrobnejšie.

Prieskum trhu

Prebieha prieskum trhu a vyrábaného produktu alebo služby, zisťujú sa tieto charakteristiky:

• Segmenty trhu;
• potreby spotrebiteľov;
• Spôsoby výroby klientovi;
• Úroveň konkurencieschopnosti produktu alebo služby;
• Životný cyklus produktu;
• Spôsoby, ako zlepšiť kvalitu tovaru;
• Právny základ výroby;
• Schopnosť kopírovať schému výroby alebo poskytovania služieb konkurentmi.

Definícia kľúčovej stratégie.

Marketingových stratégií je veľa a úlohou projektového manažéra je vybrať tú najvhodnejšiu. Najúčinnejšie stratégie sú:

• Minimalizácia nákladov – umožňuje nastaviť najnižšie ceny na trhu, čo automaticky zabezpečuje dopyt na začiatku podnikania;
• Diferenciácia - keď sa produkt alebo služba líši od všetkých existujúcich ponúk, čo priaznivo odlišuje podnik od konkurentov;
• Orientácia na konkrétny segment – ​​zohľadňuje všetky možné faktory (sociálne, demografické a pod.), určuje cieľové publikum s možnosťou jeho ďalšieho zvyšovania.

Analýza konkurenčného prostredia

• Identifikácia hlavných konkurentov a lídrov konkrétneho trhu, zber údajov o všetkých takýchto podnikoch, ich štruktúre, finančný stav, štát, objem predaja, hlavné výhody a nevýhody ich obchodného modelu;
• Holding komparatívna analýza produktov alebo služieb konkurentov a vašej spoločnosti, aby ste identifikovali hlavné faktory ovplyvňujúce kvalitu, cenu, služby a predaj.

Okrem toho je potrebné identifikovať možnosť vstupu hlavných konkurentov na predajný trh vášho podniku, prekážky, ktoré tomu bránia, ako aj ťažkosti s kopírovaním vašich produktov. Informácie môžu byť prezentované v tabuľke.

Cenová politika

Je najdôležitejším faktorom rozhodovanie o úspechu podniku.

Existuje niekoľko hlavných cenových stratégií:

• Vysoké ceny a lepšia kvalita - táto možnosť je relevantná, ak existuje dopyt po produktoch a spoločnosť je schopná vyrábať tovar v požadovanej kvalite;
• Nízka cena a nízka kvalita - umožňuje uspokojiť dopyt tých najširších sociálne skupiny a predávať veľké objemy tovaru;
• Vysoká cena a nízka kvalita sú možnosťou, ktorá sa môže stať ziskovou iba pre monopolistov;
• Nízka cena a vysoká kvalita - výpredaje, špeciálne akcie, zaujatie pozície na trhu.

Voľba jednej z vyššie uvedených stratégií neznamená, že ju musí podnik neustále dodržiavať. Stratégia sa môže meniť v závislosti od situácie na trhu, potreby rozvoja a expanzie atď.

Identifikácia faktorov, ktoré môžu ovplyvniť cenovú politiku organizácie

• Aké systémy zliav a výhod možno zaviesť pre veľkoodberateľov a stálych zákazníkov?
• Ako dlho trvá prejsť štandardným cyklom od výroby po nákup produktov?;
• Ako zákazník zaplatí za produkt alebo službu?
• Ako sa chrániť pred dlhmi a povzbudiť spotrebiteľa, aby platil včas (zľavy pri platbe vopred, penále za oneskorené platby)?;
• Aké systémy akcií, zliav, špeciálnych ponúk je možné vytvoriť pre stálych zákazníkov, ktorí nakupujú tovar za veľké sumy?

Definícia marketingovej stratégie.

Ak chcete napísať tento odsek, musíte odpovedať na nasledujúcu otázku: „Akými prostriedkami bude organizácia, jej služby alebo produkty propagované?“ Môžu to byť médiá: televízia, rádio, noviny alebo online reklama: zoznamy adries, reklama vo vyhľadávačoch, sociálne siete atď.

Výber jednej z vyššie uvedených metód reklamy bude závisieť od mnohých faktorov: vašich finančných možností, efektívnosti využívania určitých zdrojov a geografickej polohy trhu.

Okrem toho musíte spomenúť aj nasledujúce:

• Koľko budú stáť vybrané reklamné ťahy;
• Ako plánujete prilákať a udržať zákazníkov pomocou dodatočných zliav, zliav, akcií, špeciálnych cien;
• Aká je vaša konkurenčná výhoda?
• Chyby vo vašom marketingovom a predajnom systéme.

V tejto časti podnikateľského plánu teda musíte podrobne zdôvodniť realizovateľnosť vašej ponuky, ukázať, že vaše produkty budú alebo už sú žiadané a tiež, že presne viete, ako tovar alebo služby propagovať.

Príklad marketingového plánu v obchodnom pláne obchodu s odevmi

Plánuje sa, že oblečenie vyrobené v továrni Beautiful Clothes sa bude predávať v značkových predajniach reťazca. Predávať sa budú sezónne kolekcie pre dospelých, preto je cieľovou skupinou jedna z najväčších populačných skupín - muži a ženy od 16 do 50 rokov. Predávaný tovar je konkurencieschopný, pretože všetky odevné rady sú vyrobené z domácich materiálov nakupovaných od veľkoobchodných dodávateľov, čo nám umožňuje znížiť cenu, ale zachovať vysoký štandard kvality. Ďalšou výhodou tohto projektu je nemožnosť využitia tejto schémy konkurenciou, keďže predajne Beautiful Clothes budú predávať výrobky vlastnej, osvedčenej výroby.

Hlavnou stratégiou je minimalizácia nákladov. Krásne oblečenie predá oblečenie z domácich materiálov vo vlastnej výrobe, náklady na dopravu sú tiež minimálne. To vám umožní nastaviť nízke ceny, ktoré následne automaticky rozšíria cieľové publikum.

Hlavnými konkurentmi obchodu vo Voroneži sú obchody Brands, Odezhka a FiCo. Ich hlavnými výhodami je prítomnosť propagovaných značiek, no v ich koncepcii sú aj nevýhody. Takže „značky“ a „FiCo“ predávajú oblečenie dobrá kvalita tým istým vysoké ceny. "Oblečenie" zase predáva lacné oblečenie s nízkou kvalitou. „Krásne oblečenie“ bude môcť dať spotrebiteľom možnosť kúpiť si kvalitné oblečenie na Rozumné ceny, čo jej dáva jasnú výhodu oproti vyššie uvedeným konkurentom.

Plánuje sa tiež vytvorenie systému zliav, vykonávanie sezónnych akcií, ako aj predaj oblečenia z minulých kolekcií za znížené ceny. Hromadné nákupy nie sú poskytované.

Na propagáciu obchodu sa použijú:

• Reklama v sociálnych sieťach: Instagram, skupiny Voronezh vo VKontakte;
• Reklama v miestnych médiách: noviny a televízne kanály;
• Distribúcia letákov;
• Umiestnenie reklamných bannerov.

Alexander Kapcov

Čas čítania: 11 minút

A A

Vytvorenie stabilného radu kupujúcich, nájdenie ich medzery na trhu, potlačenie konkurentov, vybudovanie hodnovernej reputácie - to nie je úplný zoznam problémov, ktoré musia podnikatelia vyriešiť. Bez jasného marketingového plánu na dosiahnutie stabilného dopytu po produktoch, povedomia o značke, Vysoké číslo verných zákazníkov je takmer nemožné. Ako správne zostaviť tento dôležitý dokument pre akékoľvek podnikanie?

Marketingový plán spoločnosti - čo to je?

Pod marketingovým plánom spoločnosti treba rozumieť podrobnosti o všetkých jej činnostiach, ktoré sú zamerané na dosiahnutie jej optimálnej pozície na trhu. Nemá vplyv na výrobu a technologické aspekty fungovanie firmy a ovplyvňuje len predaj produktov a zisk.

Výhody vypracovania marketingového plánu pre spoločnosť:

• Po prvé , určuje, akú časť svojich prostriedkov bude musieť vynaložiť na marketingové aktivity.
• Po druhé , formovať politiku propagácie na trhu špecifických druhov tovarov a služieb.
• Po tretie , vypracovať stratégiu a taktiku práce s cieľovým trhom vrátane postupu pri stanovovaní cien.
• Po štvrté , niektoré tovary, výnosy z predaja a zisky.

Dôležitý bod: Keďže marketingový plán podrobne zakresľuje všetky marketingové aktivity a očakávané výsledky, je možné vysledovať efektívnosť niektorých prístupov v aktivitách firmy na trhu.

Druhy marketingového plánu spoločnosti a účel ich prípravy

Existuje mnoho kritérií na klasifikáciu marketingových plánov, vrátane:

1. Doba platnosti - strategické (viac ako 3 roky), taktické (do 3 rokov), operačné (do 1 mesiaca).
2. Pokrytie - plán obratu, predaja, propagačných aktivít, prieskum trhu alebo integrovaný (komplexný plán).
3. Hĺbka štúdia - podrobný alebo všeobecný.
4. Oblasť činnosti - plán cieľov, cenová politika, produktová politika, marketingová komunikácia, kontrola a revízia, financie, skladovanie, objednávanie, zásobovanie (logistika) atď.

Marketingový plán je veľmi vážny interný dokument, ktorý je zameraný na dosiahnutie určitých cieľov:

• Udržiavanie pozície spoločnosti na trhu.
• Vývoj a implementácia nového produktu.
• Pokrytie nových výklenkov a segmentov (diverzifikácia) atď.

Dôležitý bod: V súvislosti s tak širokým spektrom oblastí využitia marketingových plánov sa javí ako nevyhnutné vypracovať pre každý cieľ samostatný dokument, keďže metódy a nástroje pre každý z cieľov sú odlišné.

Malo by sa pamätať na to, že marketingový plán nie je analógom podnikateľského plánu. Zahŕňa len aktivity spoločnosti na trhu.

Štruktúra a obsah marketingového plánu spoločnosti

Marketingový plán je interný dokument, ktorý slúži na rozhodovanie manažmentu spoločnosti. Má však pomerne jasnú štruktúru.

Dokončenie môže trvať niekoľko mesiacov, pretože si vyžaduje:

1. Zhromažďovanie informácií o kupujúcich.
2. Štúdium ponuky a dopytu na trhu.
3. Definície konkurenčných výhod.
4. Konkurenčné hodnotenia atď.

Dôležitý bod: Marketingový plán by nemal byť len „zbierkou faktov“, ale dokumentom obsahujúcim analýzy, odporúčania, alternatívy. ďalšiu prácu spoločnosti na trhu.

Všetky 3-4 mesiace, počas ktorých sa bude vytvárať marketingový plán, strávime nasledovne: 50 % času zaberie zber všetkých potrebných informácií, 40 % analýza a vyhodnotenie a len 10 % tvorba samotného dokumentu. .

Aby ste sa pri tvorbe marketingového plánu nemýlili, je vhodné zamerať sa na nasledujúcu štruktúru:

1. Pokračovať . Táto časť obsahuje popis hlavných bodov načrtnutých v marketingovom pláne. Tu je nevyhnutne predpísaný cieľ a sú uvedené spôsoby, ako ho dosiahnuť. Predpísané sú aj očakávané výsledky realizácie plánu.

Dôležitý bod: Paradoxne, prvá časť marketingového plánu je vždy poslednou časťou, pretože je zhrnutie celý marketingový plán.

2. Prehľad a prognóza trhu . Táto časť popisuje trh (veľkosť, možnosti rastu, trendy, vlastnosti) a ukazuje špecifické správanie spotrebiteľov a konkurenčných firiem na ňom. Tu je dôležité uviesť, koľko konkurentov je vo vybranom segmente, aký podiel pokrývajú a tiež aké sú možnosti rastu trhu.

3. SWOT analýza a konkurenčné výhody . Táto časť analyzuje silné a slabé stránky podniku, hrozby a príležitosti pre jeho fungovanie.

Na základe výsledkov SWOT analýzy by mal marketér určiť:

• Hlavná konkurenčná výhoda spoločnosti.
• Postavenie produktu vo vzťahu k spotrebiteľom (najlepšie s prognózou na 3-5 rokov dopredu).
• Taktické opatrenia na využitie príležitostí a zníženie dopadu hrozieb.
• Stratégia na boj s konkurenciou a zvýšenie lojality zákazníkov.

4. Účel a ciele marketingového plánu . Marketingový plán by mal prispievať k rozvoju podnikania, preto obsahuje obchodné ciele v rámci zvoleného plánovacieho horizontu (mesiac, rok, tri roky) a marketingové ciele na rovnaké časové obdobie. Až potom sa vytvoria úlohy marketingové aktivity.

5. Marketingový mix (marketingový mix). Jadrom každého marketingového plánu je takzvaný marketingový mix, ktorý je založený na 5P modeli pre tovar a 7P modeli pre služby.

Model 5R. Každá marketingová udalosť je postavená na piatich komponentoch:

• Produkt (Produktová) alebo produktová politika – logo a firemná identita, vzhľad a fyzikálne vlastnosti sortiment, kvalita produktu.
• cena (Cena) alebo cenová politika – veľkoobchodná a maloobchodná cena, postup pri určovaní ceny tovaru, zľavy a akcie, cenová diskriminácia.
• Miesto predaja (Place) alebo marketingová politika – predaj tovaru na trhoch, v predajniach, základy distribúcie, vystavovanie tovaru, riadenie zásob a logistika.
• Propagácia (Propagačná) alebo propagačná politika - stratégia propagácie, propagačné aktivity, PR aktivity, event marketing, komunikačné kanály, mediálna stratégia.
• Ľudia (Ľudia) – motivácia a stimulácia personálu, firemná kultúra, práca s vernými zákazníkmi a VIP klientmi, spätná väzba.

Model 7P je doplnený o ďalšie dve „P“, a to:

• Proces (Proces) - podmienky interakcie s klientom, objednávka služby, vytvorenie priaznivej atmosféry, rýchlosť služby atď.
• Fyzické prostredie (fyzické dôkazy) - zariadenie, interiér, hudba v pozadí, obrázok atď.

Pri tvorbe marketingového plánu je teda každá z vyššie uvedených pozícií podrobne rozpracovaná, čo umožňuje vytvoriť si ucelenú predstavu o fungovaní spoločnosti na trhu.

6. Voľba správania firmy na trhu . Táto časť marketingového plánu popisuje konkrétne kroky firmy na trhu na dosiahnutie cieľa a vyriešenie zistených problémov.

7. Rozpočet činnosti . Obsahuje podrobný zoznam nákladov na marketingové aktivity, ktorý je možné prezentovať vo forme tabuľky.

8. Hodnotenie rizika . Táto časť popisuje riziká, ktorým môže spoločnosť čeliť v priebehu implementácie marketingového plánu.

Hlavné fázy vývoja marketingového plánu: príklad návrhu

Je zrejmé, že marketingový plán je zložitý a komplexný dokument, ktorý nie je jednoduché zostaviť. Zvládne to však aj špecialista so základnými znalosťami v oblasti marketingu. Kde by ste mali začať?

Najprv by ste mali zhromaždiť informácie o trhu, vybranom segmente, konkurentoch, spotrebiteľoch a potom vykonať nasledujúcu postupnosť akcií:

• 1. fáza . Analýza trendov na trhu. Identifikácia požiadaviek zákazníka na kvalitu, cenu tovaru, obalový dizajn, komunikačné kanály.
• 2. fáza . Analýza produktu. Hodnotenie kvality, ceny, obalového dizajnu, komunikačných kanálov pre existujúci produkt.
• 3. fáza . Výber cieľového trhu. Určenie kategórie spotrebiteľov, ktorí sú pre navrhovaný produkt vhodnejší.
• 4. fáza . Umiestnenie a konkurenčné výhody. Stanovenie pozície produktu firmy voči konkurencii (priemerná kvalita, nižšia cena a pod.) a jeho prínosné stránky.
• 5. fáza . Vytvorenie stratégie. Tvorba akcií a špeciálnych ponúk pre cieľové publikum, postup propagácie značky na trhu atď.
• 6. fáza . Taktický akčný plán. Akcie na dosiahnutie ideálnej pozície produktu na trhu.

Je vhodné uviesť zjednodušený príklad vytvorenia marketingového plánu pre spoločnosť, ktorá predáva čerstvé šťavy prostredníctvom piatich špecializovaných predajní nachádzajúcich sa v rôzne časti Mestá.

Fáza 1. Analýza trhových trendov

1. Zákazníci chcú kupovať šťavy, ktoré sa v ich prítomnosti vylisujú z ovocia a zeleniny a predávajú sa v nádobách vhodných na pitie (papierové poháre a plastové fľaše).
2. Predaj sa uskutočňuje na miestach odpočinku av blízkosti veľkých kancelárií.
3. Cena môže byť vyššia ako cena čapovaných sýtených nápojov a kávy, ale lacnejšia ako čerstvé džúsy, ktoré ponúkajú kaviarne a reštaurácie v meste.

Fáza 2. Analýza produktu

1. Spoločnosť vyrába ovocné šťavy v plastové fľaše a na rozliatie.
2. Všetkých päť predajných miest sa nachádza na preplnených miestach, a to aj v blízkosti rekreačných oblastí.
3. Cena džúsov je podobná cene čerstvých štiav v kaviarňach a reštauráciách mesta.

Fáza 3. Výber cieľového trhu

1. Pri zohľadnení vlastností produktu a jeho ceny budú hlavnou cieľovou skupinou pracujúci zástupcovia strednej triedy, ktorí sledujú ich zdravie.

Fáza 4. Umiestnenie a konkurenčné výhody

1. Spoločnosť ponúkne zákazníkom produkt vynikajúcej kvality a vysokej ceny.
2. Prírodné zložky, jednoduchosť pitia, blízkosť spotrebiteľovi sú hlavné konkurenčné výhody spoločnosti.

Etapa 5. Vytvorenie stratégie

1. Zacielenie na rad stálych zákazníkov.
2. Udržanie publika v chladnom období.

Fáza 6. Taktický akčný plán

1. Tvorenie financovaný systém body pre zákazníkov a systém sezónnych zliav.
2. Ponuka donášky šťavy plastová nádoba v meste.
3. Rozšírenie sortimentu o predaj diétnych koláčikov a tyčiniek.

Vyššie uvedený blank by sa mal považovať za akýsi základ pre zostavenie marketingového plánu. V skutočnosti, ak má obchodník takéto informácie po ruke, môže ich distribuovať iba do príslušných sekcií.

Problémy efektívnej aplikácie marketingového plánu organizácie

Mnohí marketéri si kladú úplne prirodzenú otázku: prečo marketingové plány zostavené podľa všetkých pravidiel nefungujú a neprinášajú želaný efekt?

Faktom je, že často celkom presné a zmysluplné dokumenty obsahujú také nedostatky, ako sú:

• Použitie informácií z jedného zdroja . Pri odchode z marketingového plánu by ste mali použiť informácie z priemyselných prieskumov, odborných stanovísk, štatistických bulletinov, zákazníckych prieskumov, správ od konkurencie atď.
• Prehnané zovšeobecňovanie . Dokument by mal pracovať s údajmi a nie donekonečna „nalievať vodu“ a písať špekulatívne, nepodložené predpoklady.
• Nedostatok flexibility . Marketingový plán musí byť napriek svojej detailnosti flexibilný, aby bolo možné pri zmene situácie na trhu upraviť ktorýkoľvek z jeho parametrov.
• Nedostatok prepojenia so stratégiou spoločnosti . Ak celková stratégia firmy definuje predaj tovaru ľuďom v strednom veku a marketingové aktivity sú zamerané na tínedžerov a mladých ľudí, marketingový plán neprinesie očakávaný efekt.
• Nedôslednosť . Ak marketingový plán najprv zváži prostriedky reklamy a až potom analyzuje produkt a zákazníkov, potom sa ciele nedosiahnu.

Dôležitý bod: Hotový marketingový plán by sa mal znovu preskúmať, či neobsahuje niektorý z vyššie uvedených problémov.

Dobre navrhnutý marketingový plán je polovica úspechu firmy na trhu. S jeho pomocou si vytvoríte jasný, štruktúrovaný, konzistentný obraz o postavení firmy v odvetví a v samostatnom segmente. Umožňuje vám vytvoriť zoznam efektívnych taktických marketingových aktivít, ktoré pomôžu dosiahnuť ciele spoločnosti.

1 hodnotenie, priemer: 5,00 z 5)

Aké sú hlavné marketingové plány

Možné sú rôzne prístupy plánovania. Tradičné plánovanie zvyčajne zahŕňa rozdelenie plánov podľa časového obdobia, na ktoré sú navrhnuté. Vrátane krátkodobých, strednodobých alebo dlhodobých plánov. Univerzálna definícia plánovacích období však neexistuje.

Strednodobé a dlhodobé plány sú známe ako „strategické“, pretože sa zameriavajú na obchodné stratégie na dlhé obdobie. Krátkodobé plány sa často označujú ako „podnikateľské plány“ alebo „podnikové“, pretože poskytujú usmernenia pre každodenné činnosti. Aplikácia konkrétneho plánu závisí od rozsahu a cieľov spoločnosti, obsluhovaných trhov, potreby plánovania budúcich uvedení produktov.

Dlhodobé plánovanie je navrhnuté tak, aby zhodnotilo všeobecné obchodné a ekonomické trendy počas mnohých rokov. Stratégia spoločnosti je zameraná na rast relevantných dlhodobých cieľov organizácie, ktorá má dôležitosti pre sféry obranného priemyslu, farmácie a astronautiky, kde termíny vývoja nových produktov dosahujú 5-10 rokov. Dlhodobé plánovanie v týchto odvetviach zahŕňa 10-20 rokov. Ale načasovanie rozvoja väčšiny spoločností nie je také významné, s dlhodobou plánovacou orientáciou viac ako 5-7 rokov.

Strednodobé plánovanie je praktickejšie, navrhnuté na obdobie nie dlhšie ako 2-5 rokov (zvyčajne tri roky). Takéto plánovanie je viac viazané na život, keďže sa vzťahuje na blízku budúcnosť, pravdepodobnosť odrazu v realite je vyššia. Základom strednodobého „strategického“ marketingového plánu sú stratégie podobné tým dlhodobým. Na viac je však potrebné realizovať hlavné rozhodnutia krátka doba. Takéto rozhodnutia zahŕňajú potrebu kapitálových investícií, zavádzanie nových produktov, dostupnosť a využitie zdrojov a personálu.

Krátkodobé plánovanie (a rozpočtovanie) je spravidla zamerané na obdobie do 1 roka, zahŕňajúce vypracovanie obchodných alebo podnikových plánov a súvisiacich rozpočtov. Očakáva sa, že tieto plány zohľadnia blízku budúcnosť a podrobnosti o tom, čo spoločnosť plánuje podniknúť v období 12 mesiacov. Krátkodobé plány sa považujú za najpodrobnejšie. V prípade potreby sa dajú upraviť.

Ako vytvoriť 1-stránkový marketingový plán: Technika Allana Diba

Rýchle a jednoduché napísať marketingový plán, aj keď ste marketingový profesionál, môžete to urobiť pomocou tohto článku elektronický žurnál"Obchodný riaditeľ".

Prečo potrebujete marketingový plán

Nedostatok marketingového plánu vedie k nasledujúcim problémom:

• dochádza k spontánnemu rozvoju spoločnosti bez konkrétneho plánu činnosti;
• je tu neustály konflikt možné schémy, existujúce možnosti rozvoj; dochádza k rozptýleniu prostriedkov, úsilia, času;
• nie je definovaná cieľová skupina, čo pravidelne vedie k vyššie uvedeným problémom;
• chaotické nákupy produktov, pokusy o diverzifikáciu produktovej ponuky v čase, keď sa potrebujete sústrediť na hlavnú produktovú ponuku.

Marketingový plán dosahuje tieto ciele:

• systematizovať, formálne opísať myšlienky vedúcich pracovníkov organizácie a sprostredkovať ich zamestnancom;
• koncentrácia podnikových zdrojov s ich primeraným rozdelením;
• stanovujú marketingové ciele a poskytujú kontrolu pri ich dosahovaní.

Aké časti sú zahrnuté v marketingovom pláne

• nákupný plán;
• plán predaja – zvýšenie efektivity predaja;
• plán reklamy a podpory predaja;
• výskum a vývoj nových produktov;
• prevádzkový plán distribučného kanála;
• cenový plán vrátane zmien cien v budúcnosti;
• plán marketingového výskumu;
• plán prevádzky fyzickej distribučnej sústavy;
• plán organizácie marketingu.

Štruktúra a obsah marketingového plánu

Zhrnutie (zhrnutie) – Táto úvodná časť marketingového plánu poskytuje stručné zhrnutie hlavných odporúčaní a cieľov plánu. Táto časť umožňuje manažmentu rýchlo pochopiť zameranie tohto plánu. Po tejto časti zvyčajne nasleduje obsah plánu.

Aktuálna marketingová situácia – táto časť popisuje cieľový trh, postavenie organizácie na ňom. Tieto sekcie zahŕňajú:

• opis trhu;
• prehľad produktov;
• konkurencia;
• distribúcia.

Nebezpečenstvá a príležitosti – V tejto časti sú uvedené hlavné príležitosti a nebezpečenstvá pre produkt na trhu. Očakáva sa posúdenie potenciálneho poškodenia každého nebezpečenstva.

Marketingové ciele – táto časť charakterizuje smerovanie vypracovaného plánu, na začiatku formuluje požadované výsledky aktivít na konkrétnych trhoch.

Marketingové stratégie sú hlavnými smermi marketingovej činnosti. Ich dodržiavaním sa organizácie snažia dosiahnuť marketingové ciele. Marketingová stratégia zahŕňa konkrétne stratégie pôsobenia na cieľových trhoch, použitý marketingový mix, relevantné marketingové náklady. V stratégiách, ktoré sú vypracované pre každý segment trhu, je potrebné zvážiť nové a vyrobené produkty, ceny, propagáciu produktov, prinášanie produktov spotrebiteľom, je potrebné uviesť, ako stratégia reaguje na príležitosti a nebezpečenstvá trhu.

Akčný program - podrobný program, ktorý ukazuje, čo je potrebné urobiť, kedy a kým majú byť prijaté úlohy vykonané, koľko to bude stáť, aké rozhodnutia je potrebné koordinovať, aby sa naplnil marketingový plán.

Program spravidla stručne charakterizuje ciele, na dosiahnutie ktorých sú aktivity programu zamerané. Preto je program súborom špecifických činností, ktoré musia marketingové a iné služby organizácie vykonávať, aby sa dosiahli ciele marketingového plánu. Kurz vám pomôže dosiahnuť ich rýchlejšie.“

Marketingový rozpočet – táto časť odráža plánované výnosy, zisky a náklady. Výška príjmu z prognózy o predaji a cenách je podložená. Náklady sa určujú ako súčet výrobných, marketingových a distribučných nákladov. Zároveň budú musieť byť v tomto rozpočte podrobne uvedené marketingové náklady.

Časť „Kontrola“ – odráža metódy a postupy kontroly, ktoré sú potrebné pri hodnotení úspešnosti plánu. Na tento účel sú stanovené kritériá (štandardy), na základe ktorých sa meria pokrok v realizácii marketingových plánov.

Etapy vypracovania marketingového plánu

Etapa 1. Stanovenie počiatočných cieľov rozvoja a činnosti podniku.

Etapa 2. Analýza marketingových aktivít. Je rozdelená do troch častí:

1) Analýza vonkajšie prostredie marketing:

• analýza ekonomického a podnikateľského prostredia - stav ekonomiky, sociokultúrne podmienky, finančnej politiky, technologické podmienky, sociálno-ekonomické podmienky v podniku;
• trhové prostredie: všeobecný stav trhu; jeho rozvoj; distribučné kanály, komunikácia, stav priemyslu;
• konkurenčné prostredie.

2) Súčasťou analýzy je aj podrobná analýza marketingových aktivít objem predaja , trhový podiel, zisky, marketingová organizácia, marketingové postupy, analýza všetkých prvkov marketingový mix, kontrola marketingových aktivít.

3) Analýza marketingového systému zahŕňa analýzu marketingových cieľov, marketingovej stratégie, povinností a práv manažérov v oblasti marketingu, informačného systému, plánovacieho a kontrolného systému, interakcie s ostatnými riadiacimi funkciami, ako aj analýzu ziskovosti, analýzy podľa kritéria „nákladovej efektívnosti“.

Fáza 3. Formulácia predpokladov, hypotéz týkajúcich sa určitých externých faktorov spoločnosti, ktoré môžu mať vplyv na jej činnosť. Stojí za to klasifikovať a prezentovať predpoklady explicitne. Klasifikáciu predpokladov možno vykonať v nasledujúcich oblastiach – samotná organizácia, konkrétne odvetvie a krajina pôsobenia.

Fáza 4. Stanovenie marketingových cieľov. Definícia a usporiadanie cieľov - dôležitý aspekt marketingové aktivity. Takmer každý plánovací a riadiaci dokument o marketingu teraz obsahuje v jednej zo svojich úvodných častí aspoň jednoduchý slovný zoznam cieľov, pri prijatí ktorých sa nepoužívajú žiadne špeciálne prístupy a metódy. Ale aby sa v plánovaní a riadiacich činnostiach posilnila orientácia na konečné výsledky, s intenzifikáciou používania špeciálnych metód riadenia, potrebou zvyšovania kvality individuálneho riadenia pre budovanie systému cieľov, je potrebné uplatňovať špeciálne prístupy a metódy.

Marketing má nasledujúce ciele:

1. Uspokojiť potreby spotrebiteľov.
2. Poskytnite si konkurenčnú výhodu.
3. Zvýšte úroveň predaja.
4. Získajte nejaký zisk.
5. Zvýšiť podiel na trhu.

Jadrom marketingových cieľov by mali byť špecifiká produktu alebo jeho potreba. Ak je to možné, ciele by sa nemali zameriavať na skupiny spotrebiteľov, ale na ich potreby. Kupujúci sú predsa nestála skupina.

Fáza 5. Vyvíjajú sa alternatívne stratégie, ktoré sú zamerané na dosiahnutie marketingových cieľov. Tieto stratégie sú podrobne rozpísané vo vzťahu k prvkom marketingového mixu.

Stratégie v oblasti tvorby cien môžete vytvárať nasledujúcim spôsobom:

• stanovenie ceny produktov podľa postavenia na trhu;
• vykonávanie odlišnej cenovej politiky v závislosti od trhov;
• vývoj cenovej politiky s prihliadnutím na cenovú politiku svojich konkurentov.

V oblasti propagácie produktov možno zaznamenať stratégie, ktoré charakterizujú komunikáciu so spotrebiteľmi, prostriedky a metódy organizácie akcií zamestnancov obchodného oddelenia na nových trhoch.

Stratégia v oblasti prinášania produktu spotrebiteľom zahŕňa:

• kanály používané na dodanie produktu spotrebiteľovi;
• úroveň zákazníckeho servisu po predaji;
• činnosti zamerané na dosiahnutie nákladov na doručenie;
• predaj v malých dávkach alebo veľkoobchod.

Po týchto krokoch marketingové plánovanie Po dokončení musíte znova potvrdiť, že môžete dosiahnuť svoje ciele a stratégie pomocou rôznych hodnotiacich kritérií, vrátane objemu predaja, podielu na trhu, nákladov na zdroje, ziskových marží a iných hodnotení plánovaných výsledkov a schopnosti ich dosiahnuť.

Fáza 6. Súbor marketingových stratégií, cieľov a aktivít, ktoré sa majú dosiahnuť, je strategický marketingový plán, ktorý by sa mal v ďalšej fáze plánovania preniesť do pracovných plánovacích dokumentov. Preto je potrebné vykonávať operatívne plánovanie.

Etapa 7. Vo fáze plánovania operatívneho kalendára alebo vypracovania podrobných akčných plánov je potrebné špecifikovať marketingové stratégie v podrobné plány, programy v kontexte každého zo 4 prvkov marketingového mixu.

Hovoríme o vypracovaní akčných plánov pre každú jednotku organizácie, zameraných na dosiahnutie stanovených cieľov na základe zvolených stratégií. Je potrebné, aby obsahovali odpovede na otázky – čo, kto, kde a kedy, ako a s akými prostriedkami treba urobiť na realizáciu marketingových programov a plánov.

Spravidla voj písomné pokyny o príprave akčných plánov, ku ktorým sú priložené tlačivá a vzory plnenia.

Fáza 8. Vypracúva sa marketingový rozpočet. Jeho zostavovanie pomáha pri správnom stanovení priorít medzi stratégiami a cieľmi marketingových aktivít, pri rozhodovaní o alokácii zdrojov, pri vykonávaní efektívnej kontroly.

Rozpočet sa zvyčajne zostavuje pomocou prístupu plánovania založeného na zisku.

V tomto prípade sa marketingový rozpočet vypracuje v nasledujúcom poradí: stanovia sa prediktívne odhady trhovej kapacity, podielu na trhu, ceny, výnosov z predaja, variabilných a fixných nákladov; vypočítané hrubý zisk, pokrývajúci všetky náklady vrátane marketingových nákladov a poskytujúci danú hodnotu cieľového zisku.

Premenné sa potom odpočítajú od hrubého zisku a stále ceny, ako aj hodnotu cieľového zisku. Týmto spôsobom sa určujú marketingové náklady. Sú rozpísané podľa jednotlivých prvkov marketingového mixu.

• Marketing a predaj: ako vytvoriť efektívnu interakciu

Rozpočtovanie je vždy problém.

Roman Tkačev,

projektový manažér propagácie ochranná známka MDV, skupina spoločností "AYAK"

Marketingové výdavky nie sú vždy vnímané ako investícia do získania alebo udržania zákazníka. Niektorí považujú marketingové výdavky skôr za módny prejav než za investíciu na zvýšenie ziskových marží. Dôvodom je, že marketingové oddelenie často nevie manažmentu predstaviť systém hodnotenia svojej výkonnosti vo forme matematického modelu.

Určiť veľkosť marketingového rozpočtu je problém strategické plánovanie v práci spoločnosti. Preto rozpočet zahŕňa nielen odhad nákladov na propagáciu a reklamu, ale aj náklady na prieskum trhu, vývoj externých atribútov značky, s riadením vzťahov so zákazníkmi, distribučné kanály, BTL a ďalšie súvisiace činnosti.

Stojí za zváženie, že marketingové plánovanie je určené na určenie pozície organizácie v tento moment, smery činnosti, prostriedky na dosiahnutie stanovených cieľov. Marketingový plán je ústredný z hľadiska vykonávania činností na získanie určitého príjmu. Je základom pre všetky ostatné činnosti organizácie.

Na vytvorenie marketingového plánu nepotrebujete znovu vynájsť koleso

Anton Uskov,

Generálny riaditeľ PR agentúry Media_Act, Moskva

Spoločnosti nemusia znovu vynájsť koleso, aby mohli plánovať svoju marketingovú politiku. Ak neviete, ako napísať marketingový plán, je lepšie obrátiť sa na radu profesionálov.

Najúčinnejšou a najjednoduchšou možnosťou je postaviť sa na svoje miesto potenciálny kupec alebo klient, ktorý sa zbaví svojich návykov a závislostí, prestane používať pečiatky a šablóny.

Ako prebieha implementácia marketingového plánu?

Na kontrolu práce podniku ako celku je potrebné vypracovať viacúrovňový postup pre kalkuláciu riadenia s formuláciou stratégie rozvoja, podporenej súborom taktických opatrení. Práve na riešenie poslednej úlohy v činnostiach marketingu a komerčných služieb je marketingový plán orientovaný.

Vedúci zabezpečuje kontrolu nad výsledkami v činnosti svojich podriadených jednotiek:

• podľa kritérií v marketingovom pláne;
• z hľadiska manažérskeho účtovníctva;
• o výkone oddelenia.

Súčasťou analýzy plnenia marketingového plánu je aj porovnanie skutočného vývoja situácie a plánovaných alebo očakávaných ukazovateľov za sledované obdobie. Ak je skutočný stav uznaný za nevyhovujúci, je potrebné vykonať príslušné zmeny. Niekedy je potrebné revidovať príslušné plány vplyvom nekontrolovateľných faktorov.

Analýza marketingového plánu môže byť vykonaná 3 spôsobmi:

1. Analýza marketingových nákladov;
2. Analýza implementácie;
3. Marketingová revízia.

V rámci analýzy marketingových nákladov sa uvádza hodnotenie efektívnosti rôznych marketingových faktorov. Je potrebné zistiť, ktoré náklady sú efektívne a ktoré nie, a vykonať potrebné úpravy. Analýza výkonnosti predaja je podrobná štúdia výkonnosti predaja na posúdenie správnosti konkrétnej stratégie.

Marketingový audit je systematizované objektívne a kritické hodnotenie, preskúmanie hlavných cieľov a politík marketingových funkcií organizácie pri implementácii tejto politiky pri dosahovaní stanovených cieľov. Marketingový audit zahŕňa 6 fáz:

1. Je určené, kto bude audit vykonávať.
2. Frekvencia revízií je určená.
3. Formuláre na revíziu sa vyvíjajú.
4. Revízia sa vykonáva okamžite.
5. Prezentácia výsledkov vedeniu organizácie, rozhodovanie.

Predpokladom v tomto smere je závislosť mzdy od plnenia povinností. Podiel reálnych platieb v závislosti od výsledkov by mal byť pomerne významný (aspoň jedna tretina celkových zárobkov zamestnanca).

• Ako určiť svoj marketingový rozpočet: metódy výpočtu a odborné rady

Informácie o autoroch a spoločnostiach

PR agentúra Media_Act sa špecializuje na reklamné a PR kampane v regiónoch. Takmer vo všetkých má pobočky Hlavné mestá krajín. Medzi hlavných klientov: Finam investičný holding, japonský výrobca pneumatík Yokohama, distribútor strešné materiály"Diana-Trade", MTS. Agentúra má dcérske spoločnosti zaoberajúce sa poskytovaním reklamnej produkcie a tlačiarenských služieb.

Roman Tkačev, projektový manažér pre propagáciu značky MDV, skupina firiem „AYAK“ Absolvoval Altaj Štátna univerzita(špecialista na medzinárodné vzťahy, orientalista) a Yanshan University (ČĽR) (čínština, medzinárodný marketing). Zaoberá sa vývojom a implementáciou systému plánovania dodávok a účtovného a analytického systému komerčné ponuky od značky MDV.

Skupina spoločností "AYAK"- Založená v roku 1996. Distribútor známych svetových výrobcov klimatizačných zariadení. Má asi 50 regionálnych kancelárií, viac ako 2 000 obchodných spoločností v Ruskej federácii a krajinách SNŠ. Oficiálna webová stránka - www.jac.ru