Marketinški plan razvoja poduzeća. Kako napisati marketinški plan

Razmotrimo marketinški plan OOO "Lux" kao sastavni dio proizvodnog (internog) poslovnog plana namijenjenog planiranju proizvodnje poslovnih suvenira executive klase (desktop setovi,...) s brendiranjem kupca.

Poslovni plan proizvodnje novih proizvoda izrađen je uzimajući u obzir rezultate marketinškog istraživanja tržišta i na temelju marketinškog plana. Razmotrite marketinški plan tvrtke Lux LLC.

preambula:

1. Svrha:

Marketinški akcijski plan doo “Lux” je osmišljen kako bi se implementirala strategija DOO “Lux” za uvođenje u proizvodnju poslovnih suvenira executive class (stolni setovi,…..).

2. Svrha plana:

Plan je usmjeren na povećanje ukupnog obujma prodaje proizvoda DOO "Lux" za 2002. u cjelini za 30% u odnosu na 2001. (u usporedivim cijenama) i predviđa povećanje tromjesečne količine prodaje u odnosu na odgovarajuća razdoblja 2001. godine. na temelju dostupnih podataka o stanju tržišta Juga Federalni okrug i prevladavajući trendovi potražnje za promotivnim proizvodima.

3. Kratki opis sadržaj plana (sažetak):

3.1. Analiza proizvoda i tehnologije

Mjere za analizu proizvoda usmjerene su na održavanje i razvoj konkurentnosti proizvoda tvrtke. Predviđen je odabir mjera uzimajući u obzir buduću orijentaciju poduzeća na ciljana potrošačka tržišta.

Brojne tehnološke i organizacijske mjere usmjerena na poboljšanje kvalitete i tehničke razine proizvoda, smanjenje vremena isporuke narudžbi, smanjenje zaliha.

3.2. Analiza potrošača

Glavna pozornost trebala bi se posvetiti 3 glavne skupine potrošača danas, koji imaju najveću solventnost, koji imaju najizraženiju potrebu za poslovnim darovima: mala trgovačka i industrijska poduzeća; poduzeća za izgradnju strojeva; upravna tijela.

Za ove skupine potrošača planira se izgradnja posebnih odnosa, kao i potraga za novim potrošačima, za što je potrebno pojasniti i ažurirati postojeće baze podataka, grupirati podatke, unaprijediti tehnologiju rada s potrošačem prilikom narudžbe. uz uključivanje relevantnih odredbi u opis posla osoblje.

3.3. Analiza konkurencije

Trebalo bi utvrditi raspon potencijalnih konkurenata Lux doo, njihove snage i slabosti. Provjerite cijene za proizvode konkurenata natjecanje za pojedine artikle.

3.4. Politika cijena

Na temelju analize strukture troška proizvodnje Lux LLC-a, razvijaju se cijene konkurenata i masa dobiti za svaku robnu stavku jedinstveni sustav prodajne cijene i popusti.

Glavne vrste oglašavanja za 2002. trebale bi biti mailing liste s obveznim telefonskim pozivima najvažnijim potrošačima. Sudjelujte na izložbi „Oglašavanje 2002.“ Pripremite kataloge proizvoda. Pripremite niz publikacija u novinama "Gorod N", "Vecherny Rostov", u specijaliziranim publikacijama o profilu potrošača.

Marketinške aktivnosti za 2002. godinu:

U tablicama 3 i 4 prikazane su marketinške aktivnosti Lux doo za 2002. godinu. Svi proizvodi poduzeća podijeljeni su u grupe asortimana navedene u tablici. Zadaci za rast takvih vrsta asortimana kao što su kožna galanterija (torbice, držači za posjetnice, ključevi, organizatori, fascikle), setovi za pisanje, kožne aktovke postavljeni su po stopi od 30% u odnosu na 2001.

Pretpostavlja se da je prosječni postotak povećanja također 30%. Obim prodaje ostalih vrsta asortimana planira se zadržati na istoj razini, postupno prelazeći na proizvodnju elitnih poslovnih darova, čime se postiže da obujam prodaje ovih vrsta proizvoda iznosi 75% ukupnog obujma prodaje.

Tablica 3

Stope rasta prodaje pri provedbi marketinškog plana

Svrha marketinga je utvrditi potrebe i zahtjeve potrošača, uspostaviti sustav preferencija potrošača (što potrošači preferiraju više, što manje, na što obraćaju pažnju prije svega, što drugo itd.), saznati gdje i kako potrošači će kupiti proizvod, kako će saznati o njegovim prednostima i jednostavno o njegovom postojanju (tj. odrediti koji oblici i metode promoviranja roba i usluga na tržištu se najbolje koriste), zašto će dati prednost vašem proizvodu u usporedbi s proizvodi konkurenata itd. Dakle, pojam „marketinga“ u širem smislu nije ograničen na proučavanje samo potražnje potrošača, već također određuje kako provesti kampanju za promicanje novih proizvoda na tržištu, izgraditi strategiju oglašavanja itd.

Tablica 4

Aktivnosti marketinškog plana

Marketinški plan tvrtke je nacrt koji ocrtava njezinu cjelokupnu marketinšku strategiju za narednu godinu. Mora naznačiti za koga pozicionirate svoje proizvode, kako ćete ih prodati ciljanoj kategoriji kupaca, koje ćete tehnike koristiti za privlačenje novih kupaca i povećanje prodaje. Svrha marketinškog plana je detaljno opisati kako plasirati svoje proizvode i usluge na ciljano tržište.

Koraci

1. dio

Razmotrite ciljeve svoje tvrtke. Svrha situacijske analize je razumjeti trenutnu marketinšku situaciju u kojoj se vaša tvrtka nalazi. Na temelju tog razumijevanja možete promisliti i provesti potrebne promjene u poslovanju. Započnite rješavanjem misije i ciljeva tvrtke (ako ih vaša tvrtka već nema, prvo ih je potrebno definirati) i provjerite je li vaš trenutni marketinški plan postići ove ciljeve.

• Na primjer, vaša tvrtka obavlja čišćenje snijega i ostalo srodno zimski pogledi djela. Zadali ste si cilj povećanje prihoda za 10% sklapanjem novih ugovora. Imate li marketinški plan koji opisuje kako možete privući dodatne ugovore? Ako plan postoji, je li učinkovit?

1. Ispitajte svoje trenutne marketinške snage i slabosti. Koliko je vaša tvrtka trenutno privlačna kupcima? Što konkurentske tvrtke čini privlačnima za kupce? Vrlo je vjerojatno da vaš snage privući kupce k sebi. Poznavanje vaših snaga daje vam važnu marketinšku prednost.

   Prikupite informacije o vanjskim prilikama i prijetnjama vašoj tvrtki. Oni će biti vanjske karakteristike tvrtke koje ovise o konkurenciji, fluktuacijama tržišnih čimbenika, kao i o kupcima i kupcima. Cilj je identificirati različite čimbenike koji mogu utjecati na poslovanje. To će vam tada omogućiti da u skladu s tim prilagodite svoj marketinški plan.

   Odrediti odgovorne osobe. Kada pripremate svoj marketinški plan, morat ćete dodijeliti pojedince odgovorne za određene aspekte tržišne promocije vaše tvrtke. Razmislite koji će zaposlenici najbolje moći obavljati određene funkcije marketinške politike i odredite njihove odgovornosti. Također ćete morati razmotriti sustav za procjenu uspješnosti istih službene dužnosti.

   Najavite svoje marketinške ciljeve.Što želite postići svojim marketinškim planom? Vidite li krajnji cilj kao proširenje baze korisnika, informiranje postojećih korisnika o novim uslugama i poboljšanjima kvalitete, širenje na druge regije ili demografiju ili nešto sasvim drugo? Vaši su ciljevi ti koji će činiti osnovu za pripremu plana.

   Razvijte marketinške strategije kako biste postigli svoje ciljeve. Nakon što ste jasno definirali svoje marketinške ciljeve i perspektive, morat ćete razmotriti specifične radnje po njihovom postignuću. Ima ih mnogo različite vrste marketinške strategije, ali najčešći su navedeni u nastavku.

   Odobreti proračun. Možda imate sjajne ideje za poslovnu promociju i širenje baza klijenata, ali s ograničenim proračunom, možda ćete morati djelomično revidirati svoju strategiju. Proračun bi trebao biti realan i odražavati kako trenutno stanje poslovanja tako i njegov potencijalni rast u budućnosti.

dio 4

Započnite s objašnjenjem. Ovaj dio marketinškog plana trebao bi uključivati ​​osnovne podatke o vašim proizvodima ili uslugama, kao i ukratko opisati opći sadržaj cijelog dokumenta u jednom ili dva odlomka teksta. Prioritetna priprema objašnjenja omogućit će vam da naknadno proširite i detaljnije opišete određene točke u glavnom tekstu dokumenta.

• Znajte da je pripremljeni marketinški plan iznimno korisno dati na upoznavanje kako neposrednim zaposlenicima vaše tvrtke tako i njezinim konzultantima.

1. Opišite ciljno tržište. Drugi dio marketinškog plana bavit će se rezultatima vašeg istraživanja i opisati ciljano tržište tvrtke. Tekst ne smije biti napisan težak jezik, ukazujući na jednostavne ključne točke će biti dovoljne. Možete započeti s opisivanjem demografskih podataka vašeg tržišta (uključujući dob, spol, lokaciju i industriju vaših kupaca, ako je primjenjivo), a zatim prijeći na utvrđivanje glavnih preferencija vaših kupaca za vaše proizvode ili usluge.

2. Navedite svoje ciljeve. Ovaj odjeljak ne smije biti duži od jedne stranice teksta. Mora naznačiti marketinške ciljeve tvrtke za narednu godinu. Zapamtite da ciljevi koje postavljate moraju zadovoljiti pet kvaliteta: biti konkretni, mjerljivi, ostvarivi, realni i pravovremeni.

   • Kada godišnje pregledavate svoj marketinški plan, budite objektivni. Ako nešto ne radi ili netko od nadležnih ne djeluje u najboljem interesu tvrtke, možete otvoreno razgovarati s osobljem o postojećim problemima i neobavljanju dužnosti. Ako stvari idu jako loše, možda ćete morati pripremiti potpuno drugačiji marketinški plan. U ovoj situaciji korisno je angažirati vanjskog konzultanta koji će procijeniti prednosti i nedostatke starog marketinškog plana i restrukturirati ga u pravom smjeru.

• Obavezno uključite u svoj marketinški plan potrebe i ideje za svaki odjel u vašoj tvrtki (pa čak i zaposlenika, ako je prikladno). Također je vrlo važno da je marketinški plan povezan i dobro integriran s poslovnim planom i misijom tvrtke, njezinim javnim imidžom i temeljnim vrijednostima.
• Uključite u svoj marketinški plan sve tablice, grafikone itd. koje trebate izraditi u procesu prikupljanja važnih informacija. Osim toga, u plan će biti korisno uključiti tablice koje objašnjavaju njegove ključne odredbe.

Upozorenja

• Revidirajte marketinški plan barem jednom godišnje kako biste provjerili uspješnost korištenih strategija i ponovili one dijelove plana koji su bili neuspješni.
• Mnogi od kritičnih čimbenika u marketinškom planu su dinamični. Ako se s vremenom promijene, marketinški plan treba revidirati.

marketinški plan je vrlo važan dio. Da bi ga napisao, tim koji kreira projekt treba provesti marketinško istraživanje, čiji rezultati trebaju biti prikazani u ovom odlomku. Prije početka studije potrebno je definirati njezine ciljeve.

U većini slučajeva marketing se provodi sa sljedećim ciljevima:

1. Analiza potreba potencijalnim klijentima i moguću potražnju, uzimajući u obzir cijenu usluga i solventnost potrošača. Analiza tržišta na kojem će organizacija ili poduzeće poslovati, uvjeti potrebni za promicanje projekta. Korištenje dobivenih podataka za stvaranje učinkovitog proizvodnog ili organizacijskog programa.
2. Analiza rizika i pozitivni uvjeti, što može dovesti do povećanja ili obrnuto, pada potražnje za proizvedenim proizvodima ili pruženim uslugama;
3. Utvrđivanje razine kvalitete proizvoda ili usluga, njihovo ocjenjivanje u kontekstu stvarne konkurencije, traženje načina koji mogu poboljšati učinak;
4. Identifikacija i načini korištenja specifičnih marketinških sustava i načina povećanja potražnje: utvrđivanje cjenovne politike i strategije za promicanje proizvoda ili usluge;
5. Utvrđivanje učinkovitosti marketinške strategije u cjelini i procjena mogućnosti provedbe navedenih zadataka.

Glavni zadatak bilo kojeg Marketing istraživanje je utvrditi postojeću potražnju za proizvodima ili uslugama, te dobiti potrebne informacije za izradu planova proizvodnje i marketinga. Dakle, tijekom provedenog rada treba identificirati ciljnu skupinu ili skupine čija će potreba za vašom uslugom ili proizvodom biti nezadovoljena, što će osigurati potražnju za vašim projektom, a time i financijsku stabilnost.

Marketinški plan se u pravilu provodi u nekoliko općih faza:

1. Istraživanje tržišta
2. Definicija strategije
3. Analiza konkurencije
4. Politika cijena
5. Čimbenici koji utječu na cjenovnu strategiju
6. Marketinška strategija

Sada o svakom koraku detaljnije.

Istraživanje tržišta

Istražuje se tržište i proizvedeni proizvod ili usluga, utvrđuju se sljedeće karakteristike:

• Tržišni segmenti;
• potrebe potrošača;
• Načini proizvodnje do naručitelja;
• Razina konkurentnosti proizvoda ili usluge;
• Životni ciklus proizvoda;
• Načini poboljšanja kvalitete robe;
• Pravna osnova proizvodnje;
• Sposobnost kopiranja sheme proizvodnje ili pružanja usluga od strane konkurenata.

Definicija ključne strategije.

Postoji mnogo marketinških strategija, a zadatak voditelja projekta je odabrati onu najprikladniju. Najučinkovitije strategije su:

• Minimiziranje troškova - omogućuje postavljanje najnižih cijena na tržištu, što automatski osigurava potražnju na početku poslovanja;
• Diferencijacija - kada se proizvod ili usluga razlikuje od svih postojećih ponuda, čime se poslovanje povoljno razlikuje od konkurencije;
• Orijentacija na određeni segment – ​​uzima u obzir sve moguće čimbenike (društvene, demografske i sl.), određuje ciljanu publiku s mogućnošću njezina daljnjeg povećanja.

Analiza konkurentskog okruženja

• Identifikacija glavnih konkurenata i lidera određenog tržišta, prikupljanje podataka o svim takvim poduzećima, njihovoj strukturi, financijsko stanje, stanje, obujam prodaje, glavne prednosti i nedostaci njihovog poslovnog modela;
• Držanje komparativna analiza proizvoda ili usluga konkurenata i vaše tvrtke kako biste identificirali glavne čimbenike koji utječu na kvalitetu, cijenu, uslugu i prodaju.

Osim toga, potrebno je identificirati mogućnost ulaska glavnih konkurenata na prodajno tržište vašeg poduzeća, prepreke tome, kao i poteškoće kopiranja vaših proizvoda. Podaci se mogu prikazati u tablici.

Politika cijena

Je najvažniji faktor utvrđivanje uspjeha poduzeća.

Postoji nekoliko glavnih cjenovnih strategija:

• Visoke cijene i bolja kvaliteta - ova je opcija relevantna ako postoji potražnja za proizvodima i tvrtka je u mogućnosti proizvesti robu željene kvalitete;
• Niska cijena i niska kvaliteta - omogućuje vam da zadovoljite potražnju najširih društvene skupine i prodavati velike količine robe;
• Visoka cijena i niska kvaliteta opcija je koja može postati profitabilna samo za monopoliste;
• Niska cijena i visoka kvaliteta - prodaja, posebne promocije, osvajanje pozicija na tržištu.

Odabir jedne od navedenih strategija ne znači da je poduzeće mora slijediti cijelo vrijeme. Strategija se može mijenjati ovisno o situaciji na tržištu, potrebi razvoja i širenja itd.

Identifikacija čimbenika koji mogu utjecati na cjenovnu politiku organizacije

• Koji se sustavi popusta i pogodnosti mogu uvesti za veleprodajne i stalne kupce?
• Koliko je vremena potrebno da se prođe standardni ciklus od proizvodnje do kupnje proizvoda?;
• Kako će kupac platiti proizvod ili uslugu?
• Kako se zaštititi od dugova i potaknuti potrošača na plaćanje na vrijeme (popusti za plaćanje unaprijed, kazne za kašnjenje u plaćanju)?;
• Koji se sustavi promocija, popusta, posebnih ponuda mogu kreirati za stalne kupce koji kupuju robu u velikim količinama?

Definicija marketinške strategije.

Da biste napisali ovaj odlomak, morate odgovoriti na sljedeće pitanje: "Na koji način će se promovirati organizacija, njezine usluge ili proizvodi?" To mogu biti mediji: televizija, radio, novine ili online oglašavanje: mailing liste, oglašavanje na tražilicama, društvene mreže itd.

Odabir jedne od gore navedenih metoda oglašavanja ovisit će o mnogim čimbenicima: vašim financijskim mogućnostima, učinkovitosti korištenja određenih resursa i geografiji tržišta.

Osim toga, također morate spomenuti sljedeće:

• Koliko će koštati odabrani reklamni potezi;
• Kako planirate privući i zadržati kupce dodatnim popustima, popustima, akcijama, akcijskim cijenama;
• Koja je vaša konkurentska prednost?
• Nedostaci u vašem marketinškom i prodajnom sustavu.

Dakle, u ovom dijelu poslovnog plana trebate detaljno obrazložiti izvedivost svoje ponude, pokazati da će vaši proizvodi biti ili već traženi, te da znate točno kako promovirati robu ili usluge.

Primjer marketinškog plana u poslovnom planu trgovine odjećom

Planirano je da se odjeća izrađena u tvornici Lijepa odjeća prodaje u brendiranim trgovinama lanca. Prodavat će se sezonske kolekcije za odrasle, stoga je ciljna publika jedna od najvećih skupina stanovništva – muškarci i žene od 16 do 50 godina. Prodana roba je konkurentna, jer su sve linije odjeće izrađene od domaćih materijala kupljenih od veleprodajnih dobavljača, što nam omogućuje smanjenje cijene, ali zadržavanje visokih standarda kvalitete. Još jedna prednost ovog projekta je nemogućnost korištenja ove sheme od strane konkurenata, budući da će trgovine Beautiful Clothes prodavati proizvode vlastite, dobro uhodane proizvodnje.

Ključna strategija je minimiziranje troškova. Lijepa odjeća će prodavati odjeću od domaćih materijala u vlastitoj proizvodnji, troškovi prijevoza su također minimalni. To će vam omogućiti da postavite niske cijene, što će zauzvrat automatski proširiti ciljanu publiku.

Glavni konkurenti trgovine u Voronježu su trgovine Brands, Odezhka i FiCo. Njihove glavne prednosti su prisutnost promoviranih marki, ali postoje i nedostaci u njihovom konceptu. Dakle, "Brendovi" i "FiCo" prodaju odjeću dobra kvaliteta po istom visoke cijene. "Odjeća", zauzvrat, prodaje jeftinu odjeću niske kvalitete. “Lijepa odjeća” potrošačima će moći dati mogućnost kupnje kvalitetne odjeće na razumne cijene, što mu daje jasnu prednost u odnosu na gore navedene konkurente.

Planira se i stvaranje sustava popusta, provođenje sezonskih akcija, kao i prodaja odjeće iz prošlih kolekcija po sniženim cijenama. Kupnja na veliko nije predviđena.

Za promociju trgovine koristit će se:

• Oglašavanje na društvenim mrežama: Instagram, Voronješke grupe u VKontakteu;
• Oglašavanje u lokalnim medijima: novine i TV kanali;
• Distribucija letaka;
• Postavljanje reklamnih bannera.

Aleksandar Kapcov

Vrijeme čitanja: 11 minuta

A A

Formiranje stabilnog niza kupaca, pronalaženje svoje niše na tržištu, potiskivanje konkurencije, izgradnja uvjerljive reputacije - ovo nije potpuni popis pitanja koje poduzetnici moraju riješiti. Bez jasnog marketinškog plana za postizanje stabilne potražnje za proizvodima, svijesti o robnoj marki, veliki broj vjernih kupaca je gotovo nemoguće. Kako pravilno sastaviti ovaj važan dokument za svako poslovanje?

Marketinški plan tvrtke - što je to?

Pod marketinškim planom tvrtke treba razumjeti detalje svih njegovih akcija koje su usmjerene na postizanje optimalne pozicije na tržištu. Ne utječe na proizvodnju i tehnološkim aspektima funkcioniranje poduzeća i utječe samo na prodaju proizvoda i dobit.

Prednosti izrade marketinškog plana za tvrtku:

• Kao prvo , određuje koji će dio svojih sredstava morati utrošiti na marketinške aktivnosti.
• Drugo , formirati politiku promocije na tržištu pojedinih vrsta roba i usluga.
• Treće , izraditi strategiju i taktiku rada s ciljnim tržištem, uključujući i postupak određivanja cijena.
• Četvrta , određene robe, prihod od prodaje i dobit.

Važna točka: Budući da marketinški plan detaljno iscrtava sve marketinške aktivnosti i očekivane rezultate, moguće je pratiti učinkovitost pojedinih pristupa u aktivnostima tvrtke na tržištu.

Vrste marketinškog plana poduzeća i svrha njihove izrade

Postoji mnogo kriterija za razvrstavanje marketinških planova, uključujući:

1. Trajanje valjanosti - strateški (više od 3 godine), taktički (do 3 godine), operativni (do 1 mjesec).
2. Pokrivenost - plan prometa, prodaje, promotivnih aktivnosti, istraživanja tržišta ili integrirani (cjeloviti plan).
3. Dubina proučavanja - detaljan ili opći.
4. Područje djelovanja - plan ciljeva, politika cijena, politika proizvoda, marketinška komunikacija, kontrola i revizija, financije, skladištenje, naručivanje, opskrba (logistika) itd.

Marketing plan je vrlo ozbiljan interni dokument koji je usmjeren na postizanje određenih ciljeva:

• Održavanje pozicije tvrtke na tržištu.
• Razvoj i implementacija novog proizvoda.
• Pokrivanje novih niša i segmenata (diverzifikacija) itd.

Važna točka: U vezi s tako širokim rasponom područja korištenja marketinških planova, čini se nužnim izraditi poseban dokument za svaki cilj, budući da su metode i alati za svaki od ciljeva različiti.

Treba imati na umu da marketinški plan nije analog poslovnog plana. Pokriva samo aktivnosti tvrtke na tržištu.

Struktura i sadržaj marketinškog plana tvrtke

Marketing plan je interni dokument koji se koristi za donošenje odluka od strane menadžmenta tvrtke. Međutim, ima prilično jasnu strukturu.

Može potrajati nekoliko mjeseci da se završi jer je potrebno:

1. Prikupljanje informacija o kupcima.
2. Proučavanje ponude i potražnje na tržištu.
3. Definicije konkurentskih prednosti.
4. Konkurentske ocjene itd.

Važna točka: Marketinški plan ne bi trebao biti samo "zbirka činjenica", već dokument koji sadrži analize, preporuke, alternative. daljnji rad poduzeća na tržištu.

Sva 3-4 mjeseca tijekom kojih će se izraditi marketinški plan utrošit će se na sljedeći način: 50% vremena bit će utrošeno na prikupljanje svih potrebnih informacija, 40% na analizu i evaluaciju, a samo 10% na izradu samog dokumenta .

Kako ne biste pogriješili u izradi marketinškog plana, preporučljivo je usredotočiti se na sljedeću strukturu:

1. Životopis . Ovaj odjeljak uključuje opis glavnih točaka navedenih u marketinškom planu. Ovdje je nužno propisan cilj i navedeni načini za njegovo postizanje. Propisani su i očekivani rezultati provedbe plana.

Važna točka: Paradoksalno, prvi dio marketinškog plana uvijek je zadnji dio jer jest Sažetak cijeli marketinški plan.

2. Pregled i prognoza tržišta . Ovaj odjeljak opisuje tržište (veličinu, mogućnosti rasta, trendove, značajke) i prikazuje specifično ponašanje potrošača i konkurentskih tvrtki na njemu. Ovdje je važno naznačiti koliko je konkurenata u odabranom segmentu, koji udio pokrivaju, te koje su prilike za rast tržišta.

3. SWOT analiza i konkurentske prednosti . U ovom dijelu analiziraju se snage i slabosti poduzeća, prijetnje i prilike za njegovo funkcioniranje.

Na temelju rezultata SWOT analize, marketinški stručnjak treba odrediti:

• Glavna konkurentska prednost tvrtke.
• Pozicioniranje proizvoda u odnosu na potrošače (po mogućnosti s prognozom za 3-5 godina unaprijed).
• Taktičke mjere za iskorištavanje prilika i smanjenje utjecaja prijetnji.
• Strategija za borbu protiv konkurencije i povećanje lojalnosti kupaca.

4. Svrha i ciljevi marketinškog plana . Marketinški plan treba pridonijeti razvoju poslovanja, zbog čega sadrži poslovne ciljeve unutar odabranog horizonta planiranja (mjesec, godina, tri godine) i marketinške ciljeve za isto vremensko razdoblje. Tek nakon toga se kreiraju zadaci marketinške aktivnosti.

5. Marketing miks (marketinški miks). Srž svakog marketinškog plana je takozvani marketinški miks koji se temelji na 5P modelu za robu i 7P modelu za usluge.

Model 5R. Svaki marketinški događaj izgrađen je na temelju pet komponenti:

• Proizvod (Proizvod) ili politika proizvoda – logotip i korporativni identitet, izgled i fizikalna svojstva asortiman proizvoda, kvaliteta proizvoda.
• Cijena (Cijena) ili politika cijena - veleprodajna i maloprodajna cijena, postupak utvrđivanja cijene robe, popusti i akcije, cjenovna diskriminacija.
• Mjesto prodaje (Mjesto) ili marketinška politika - prodaja robe na tržnicama, u trgovinama, osnove distribucije, izlaganje robe, upravljanje zalihama i logistika.
• Promocija (Promotivna) ili politika promocije - strategija promocije, promotivne aktivnosti, PR aktivnosti, event marketing, komunikacijski kanali, medijska strategija.
• narod (Ljudi) – motivacija i stimulacija osoblja, korporativna kultura, rad s vjernim kupcima i VIP klijentima, povratne informacije.

Model 7P dopunjen je s još dva "P", i to:

• Postupak (Proces) - uvjeti interakcije s klijentom, redoslijed usluge, stvaranje povoljne atmosfere, brzina usluge itd.
• Fizičko okruženje (fizički dokazi) - namještaj, interijer, pozadinska glazba, slika itd.

Dakle, prilikom izrade marketinškog plana, svaka od gore navedenih pozicija se detaljno razrađuje, što omogućuje formiranje sveobuhvatne ideje o funkcioniranju tvrtke na tržištu.

6. Izbor ponašanja tvrtke na tržištu . Ovaj dio marketinškog plana opisuje specifične akcije poduzeća na tržištu za postizanje cilja i rješavanje identificiranih problema.

7. Proračun aktivnosti . Sadrži detaljan popis troškova marketinških aktivnosti, koji se može prikazati u obliku tablice.

8. Procjena rizika . Ovaj dio opisuje rizike s kojima se tvrtka može suočiti tijekom provedbe marketinškog plana.

Glavne faze izrade marketinškog plana: primjer izrade

Očito je marketinški plan složen i složen dokument koji nije lako formirati. Međutim, to može učiniti čak i stručnjak s osnovnim znanjem iz područja marketinga. Gdje biste trebali početi?

Prije svega, trebali biste prikupiti informacije o tržištu, odabranom segmentu, konkurentima, potrošačima, a zatim provesti sljedeći slijed radnji:

• 1. faza . Analiza tržišnih trendova. Identifikacija zahtjeva kupaca za kvalitetom, cijenom robe, dizajnom ambalaže, komunikacijskim kanalima.
• 2. faza . Analiza proizvoda. Ocjena kvalitete, cijene, dizajna pakiranja, komunikacijskih kanala za postojeći proizvod.
• 3. faza . Odabir ciljanog tržišta. Određivanje kategorije potrošača koji su prikladniji za predloženi proizvod.
• 4. faza . Pozicioniranje i konkurentske prednosti. Utvrđivanje pozicije proizvoda tvrtke u odnosu na konkurente (prosječne kvalitete, niže cijene itd.) i njegovih korisnih aspekata.
• 5. faza . Izrada strategije. Formiranje promocija i posebnih ponuda za ciljanu publiku, postupak promocije brenda na tržištu itd.
• 6. faza . Taktički akcijski plan. Radnje za postizanje idealne pozicije proizvoda na tržištu.

Preporučljivo je dati pojednostavljeni primjer izrade marketinškog plana za tvrtku koja prodaje svježe sokove preko pet specijaliziranih prodajnih mjesta u različitim dijelovima gradova.

Faza 1. Analiza tržišnih trendova

1. Kupci žele kupiti sokove koji se u njihovoj prisutnosti cijede iz voća i povrća, prodaju u spremnicima koji su prikladni za piće (papirnate čaše i plastične boce).
2. Prodaja se vrši na mjestima odmora iu blizini velikih ureda.
3. Cijena može biti viša od cijene točenih gaziranih pića i kave, ali jeftinija od svježih sokova koje nude kafići i restorani u gradu.

Faza 2. Analiza proizvoda

1. Tvrtka proizvodi voćne sokove u plastične boce i na izlijevanje.
2. Svih pet prodajnih mjesta nalazi se na mjestima s puno ljudi, uključujući u blizini rekreacijskih područja.
3. Cijena sokova slična je cijeni svježih sokova u kafićima i restoranima grada.

Faza 3. Odabir ciljanog tržišta

1. Uzimajući u obzir svojstva proizvoda i njegovu cijenu, glavna ciljna publika bit će zaposleni predstavnici srednje klase koji prate svoje zdravlje.

Faza 4. Pozicioniranje i konkurentske prednosti

1. Tvrtka će kupcima ponuditi proizvod izvrsne kvalitete i visoke cijene.
2. Prirodni sastojci, lakoća pijenja, blizina potrošaču glavne su konkurentske prednosti tvrtke.

Faza 5. Izrada strategije

1. Ciljanje niza redovitih kupaca.
2. Zadržavanje publike u hladnoj sezoni.

Faza 6. Taktički akcijski plan

1. Formiranje financirani sustav bodovi za kupce i sustav sezonskih popusta.
2. Ponuda dostave sokova Plastični spremnik u gradu.
3. Proširenje asortimana prodajom dijetalnih kolačića i pločica.

Navedenu prazninu treba smatrati svojevrsnom podlogom za izradu marketinškog plana. Zapravo, imajući takve informacije u ruci, marketinški stručnjak može ih distribuirati samo u odgovarajuće odjeljke.

Problemi učinkovite primjene marketinškog plana organizacije

Mnogi trgovci postavljaju sasvim prirodno pitanje: zašto marketinški planovi sastavljeni prema svim pravilima ne funkcioniraju i ne donose željeni učinak?

Činjenica je da često prilično točni i smisleni dokumenti uključuju takve nedostatke kao što su:

• Korištenje informacija iz jednog izvora . Kada napuštate marketinški plan, trebali biste koristiti informacije iz industrijskih istraživanja, mišljenja stručnjaka, statističkih biltena, anketa kupaca, izvješća konkurenata itd.
• Pretjerana generalizacija . Dokument bi trebao raditi s podacima, a ne beskrajno "sipati vodu" i pisati spekulativne, nepotkrijepljene pretpostavke.
• Nedostatak fleksibilnosti . Unatoč pojedinostima, marketinški plan mora biti fleksibilan tako da se bilo koji njegov parametar može prilagoditi kada se situacija na tržištu promijeni.
• Nedostatak povezanosti sa strategijom tvrtke . Ako je cjelokupnom strategijom tvrtke definirana prodaja robe osobama srednje životne dobi, a marketinške aktivnosti usmjerene na tinejdžere i mlade, marketinški plan neće donijeti očekivani učinak.
• Nedosljednost . Ako se u marketinškom planu prvo razmatraju sredstva oglašavanja, a tek onda analiziraju proizvod i kupci, onda se ciljevi neće postići.

Važna točka: Gotov marketinški plan treba ponovno ispitati radi bilo kojeg od gore navedenih problema.

Dobro osmišljen marketinški plan polovica je uspjeha tvrtke na tržištu. Uz njegovu pomoć možete stvoriti jasnu, strukturiranu, dosljednu sliku o poziciji tvrtke u industriji iu zasebnom segmentu. Omogućuje vam stvaranje popisa učinkovitih taktičkih marketinških aktivnosti koje će pomoći u postizanju ciljeva tvrtke.

1 ocjena, prosjek: 5,00 od 5)

Koji su glavni marketinški planovi

Mogući su različiti pristupi planiranju. Tradicionalno planiranje obično uključuje podjelu planova prema vremenskom razdoblju za koje su dizajnirani. Uključujući kratkoročne, srednjoročne ili dugoročne planove. Međutim, ne postoji univerzalna definicija razdoblja planiranja.

Srednjoročni i dugoročni planovi poznati su kao "strateški" jer gledaju na poslovne strategije za dugo razdoblje. Kratkoročni planovi se često nazivaju "poslovnim planovima" ili "korporativnim" jer daju smjernice za svakodnevne aktivnosti. Primjena određenog plana ovisi o opsegu i ciljevima tvrtke, opsluživanju tržišta, potrebi planiranja budućih izdanja proizvoda.

Dugoročno planiranje osmišljeno je za procjenu općih poslovnih i gospodarskih trendova tijekom mnogo godina. Strategija tvrtke usmjerena je na rast relevantnih dugoročnih ciljeva organizacije koja ima važnost za područja obrambene industrije, farmacije i kozmonautike, gdje rokovi razvoja novih proizvoda dosežu 5-10 godina. Dugoročno planiranje u ovim industrijama obuhvaća 10-20 godina. No, vrijeme razvoja većine tvrtki nije toliko značajno, s dugoročnom orijentacijom planiranja više od 5-7 godina.

Srednjoročno planiranje je praktičnije, dizajnirano za razdoblje ne duže od 2-5 godina (obično tri godine). Takvo planiranje je više vezano za život, budući da se odnosi na blisku budućnost, veća je vjerojatnost refleksije u smislu stvarnosti. U središtu srednjoročnog "strateškog" marketinškog plana, strategije su slične dugoročnim. Međutim, potrebno je provesti glavne odluke za više kratko vrijeme. Takve odluke uključuju potrebu za kapitalnim ulaganjem, uvođenje novih proizvoda, dostupnost i korištenje resursa i osoblja.

Kratkoročno planiranje (i proračun), u pravilu, usmjereno je na razdoblje do 1 godine, uključujući izradu poslovnih ili korporativnih planova i pripadajućih proračuna. Očekuje se da će ti planovi uzeti u obzir blisku budućnost i detalje o tome što tvrtka planira poduzeti u razdoblju od 12 mjeseci. Kratkoročni planovi se smatraju najdetaljnijim. Po potrebi se mogu podesiti.

Kako napraviti marketinški plan od 1 stranice: tehnika Allana Diba

Brzo i jednostavno napisati marketinški plan, čak i ako ste marketinški profesionalac, možete uz pomoć ovog članka elektronički časopis"Komercijalni direktor".

Zašto vam treba marketinški plan

Nedostatak marketinškog plana dovodi do sljedećih problema:

• dolazi do spontanog razvoja poduzeća bez određenog plana djelovanja;
• postoji stalni sukob moguće sheme, postojeće opcije razvoj; dolazi do raspršivanja sredstava, napora, vremena;
• ciljna publika nije definirana, što povremeno dovodi do gore navedenih problema;
• kaotična kupnja proizvoda, pokušaji diverzifikacije ponude proizvoda u trenutku kada se trebate koncentrirati na glavnu ponudu proizvoda.

Marketinški plan ostvaruje sljedeće ciljeve:

• sistematizirati, formalno opisati ideje čelnika organizacije, prenoseći ih zaposlenicima;
• koncentracija resursa poduzeća uz njihovu razumnu distribuciju;
• postaviti marketinške ciljeve, osiguravajući kontrolu u njihovom postizanju.

Koji su odjeljci uključeni u marketinški plan

• plan za namirnice;
• plan prodaje - povećanje učinkovitosti prodaje;
• plan oglašavanja i promocije prodaje;
• istraživanje i razvoj novih proizvoda;
• plan rada distribucijskog kanala;
• plan cijena, uključujući promjene cijena u budućnosti;
• plan marketinškog istraživanja;
• plan rada fizičkog distribucijskog sustava;
• plan organizacije marketinga.

Struktura i sadržaj marketinškog plana

Izvršni sažetak (Sažetak) – Ovaj početni dio marketinškog plana pruža kratak sažetak glavnih preporuka i ciljeva u planu. Ovaj odjeljak omogućuje menadžmentu da brzo razumije fokus ovog plana. Nakon ovog odjeljka obično slijedi sadržaj plana.

Trenutna marketinška situacija – ovaj odjeljak opisuje ciljno tržište, poziciju organizacije na njemu. Ovi odjeljci uključuju:

• opis tržišta;
• pregled proizvoda;
• natjecanje;
• distribucija.

Opasnosti i mogućnosti - Ovaj odjeljak navodi glavne prilike i opasnosti za proizvod na tržištu. Očekuje se procjena potencijalne štete svake opasnosti.

Marketinški ciljevi - ovaj odjeljak karakterizira smjer izrađenog plana, u početku formulirajući željene rezultate aktivnosti na određenim tržištima.

Marketinške strategije su glavni pravci marketinške aktivnosti. Prateći ih, organizacije nastoje postići marketinške ciljeve. Marketinška strategija uključuje specifične strategije djelovanja na ciljnim tržištima, korišteni marketinški miks, relevantan marketinški troškovi. U strategijama koje se izrađuju za svaki segment tržišta potrebno je razmotriti nove i proizvedene proizvode, cijene, promociju proizvoda, dovođenje proizvoda do potrošača, potrebno je naznačiti kako strategija reagira na prilike i opasnosti tržišta.

Akcijski program - detaljan program koji pokazuje što je potrebno učiniti, kada i tko treba izvršiti prihvaćene zadatke, koliko će to koštati, koje odluke je potrebno uskladiti kako bi se ispunio marketinški plan.

Program, u pravilu, ukratko karakterizira ciljeve na čije su ostvarenje usmjerene aktivnosti programa. Stoga je program skup specifičnih aktivnosti koje moraju provoditi marketinške i druge službe organizacije kako bi se postigli ciljevi marketinškog plana. Tečaj će vam pomoći da brže dođete do njih."

Marketinški proračun – ovaj odjeljak odražava predviđene prihode, dobit i troškove. Utemeljen je iznos prihoda od prognozirane pozicije prodaje i cijena. Troškovi se utvrđuju kao zbroj troškova proizvodnje, marketinga i distribucije. Istodobno, marketinški troškovi morat će biti detaljno navedeni u ovom proračunu.

Odjeljak "Kontrola" - odražava metode i postupke kontrole, koji su potrebni za procjenu razine uspješnosti plana. U tu svrhu utvrđuju se kriteriji (standardi) na temelju kojih se mjeri napredak u provedbi marketinških planova.

Faze izrade marketinškog plana

Faza 1. Određivanje početnih ciljeva razvoja i aktivnosti poduzeća.

Faza 2. Analiza marketinških aktivnosti. Podijeljen je na tri dijela:

1) Analiza vanjsko okruženje Marketing:

• analiza gospodarskog i poslovnog okruženja - stanje gospodarstva, sociokulturni uvjeti, financijska politika, tehnološki uvjeti, društveno-ekonomski uvjeti u poduzeću;
• tržišno okruženje: opće stanje tržišta; njegov razvoj; distribucijski kanali, komunikacije, stanje u industriji;
• konkurentsko okruženje.

2) Detaljna analiza marketinških aktivnosti uključuje analizu količina prodanog , tržišni udio, profit, organizacija marketinga, marketinške procedure, analiza svih elemenata marketinški kompleks, kontrola marketinških aktivnosti.

3) Analiza marketinškog sustava uključuje analizu marketinških ciljeva, marketinške strategije, dužnosti i prava menadžera u području marketinga, informacijskog sustava, sustava planiranja i upravljanja, interakcije s drugim upravljačkim funkcijama, kao i analizu profitabilnosti, analiza prema kriteriju "isplativost".

Faza 3. Formuliranje pretpostavki, hipoteza o određenim čimbenicima izvan poduzeća koji mogu utjecati na njegovo djelovanje. Vrijedi klasificirati i eksplicitno iznijeti pretpostavke. Klasifikacija pretpostavki može se izvršiti u sljedećim područjima - sama organizacija, specifična industrija i zemlja poslovanja.

Faza 4. Postavljanje marketinških ciljeva. Definicija i redoslijed ciljeva - važan aspekt marketinške aktivnosti. Gotovo svaki dokument planiranja i upravljanja marketingom sada u jednom od svojih početnih odjeljaka sadrži barem jednostavnu verbalnu listu ciljeva nakon čijeg se primitka ne koriste posebni pristupi i metode. No, kako bi se pojačao fokus na konačne rezultate u planiranju i upravljanju aktivnostima, uz intenziviranje korištenja posebnih metoda upravljanja, potrebu za povećanjem kvalitete individualnog upravljanja za izgradnju sustava ciljeva, potrebno je primijeniti posebne pristupe. i metode.

Marketing ima sljedeće ciljeve:

1. Zadovoljiti potrebe potrošača.
2. Osigurajte si konkurentsku prednost.
3. Podignite razinu prodaje.
4. Ostvarite neki profit.
5. Povećati tržišni udio.

Srž marketinških ciljeva trebala bi biti specifičnost proizvoda ili potreba za njim. Ako je moguće, ciljevi bi trebali biti usmjereni ne na skupine potrošača, već na njihove potrebe. Uostalom, kupci su prevrtljiva skupina.

Faza 5. Razvijaju se alternativne strategije koje su usmjerene na postizanje marketinških ciljeva. Te su strategije detaljno razrađene u odnosu na elemente marketinškog miksa.

Možete kreirati strategije u području određivanja cijena na sljedeći način:

• određivanje cijene proizvoda prema tržišnoj poziciji;
• vođenje drugačije politike cijena, ovisno o tržištima;
• razvoj cjenovne politike, uzimajući u obzir cjenovnu politiku svojih konkurenata.

U području promocije proizvoda mogu se uočiti strategije koje karakteriziraju komunikaciju s potrošačima, sredstva i metode organiziranja djelovanja djelatnika prodajnog odjela na novim tržištima.

Strategija u području dovođenja proizvoda do potrošača uključuje:

• kanali koji se koriste za dovođenje proizvoda do potrošača;
• razina postprodajne usluge kupcima;
• aktivnosti usmjerene na postizanje troškova dostave;
• prodaja u malim serijama ili na veliko.

Nakon ovih koraka marketinško planiranje kada završite, morate ponovno potvrditi da možete ostvariti svoje ciljeve i strategije koristeći različite kriterije evaluacije, uključujući obujam prodaje, tržišni udio, troškove resursa, profitne marže i druge procjene planiranih rezultata i mogućnosti njihovog postizanja.

Faza 6. Skup marketinških strategija, ciljeva i aktivnosti za postizanje je strateški marketinški plan, koji u sljedećoj fazi planiranja treba dovesti u radne planske dokumente. Stoga je potrebno provesti operativno-kalendarsko planiranje.

Faza 7. U fazi operativnog kalendarskog planiranja ili izrade detaljnih akcijskih planova potrebno je specificirati marketinške strategije u detaljni planovi, programi u kontekstu svakog od 4 elementa marketinškog miksa.

Riječ je o izradi akcijskih planova za svaku jedinicu organizacije, usmjerenih na postizanje navedenih ciljeva na temelju odabranih strategija. Nužno je da sadrže odgovore na pitanja – što, tko, gdje i kada, kako i s kojim sredstvima treba učiniti za provedbu marketinških programa i planova.

U pravilu, razvoj pisane upute na izradi akcijskih planova uz koje su priloženi obrasci i uzorci popunjavanja.

Faza 8. Izrađuje se marketinški proračun. Njegova kompilacija pomaže u pravilnom određivanju prioriteta između strategija i ciljeva marketinških aktivnosti, u donošenju odluka o raspodjeli resursa, u ostvarivanju učinkovite kontrole.

Proračun se obično razvija korištenjem pristupa planiranja zasnovanog na dobiti.

U ovom slučaju marketinški proračun se razvija sljedećim redoslijedom: utvrđuju se prediktivne procjene tržišnog kapaciteta, tržišnog udjela, cijene, prihoda od prodaje, varijabilnih i fiksnih troškova; izračunati bruto dobit, pokrivajući sve troškove, uključujući troškove marketinga, i osiguravajući zadanu vrijednost ciljane dobiti.

Varijable se tada oduzimaju od bruto dobiti i fiksni troškovi, kao i vrijednost ciljane dobiti. Na taj se način određuju troškovi marketinga. Oni su detaljizirani pojedinačnim elementima marketinškog miksa.

• Marketing i prodaja: kako uspostaviti učinkovitu interakciju

Budžetiranje je uvijek problem.

Roman Tkačev,

voditelj projekta promocije zaštitni znak MDV, grupa društava "AYAK"

Marketinški troškovi se ne doživljavaju uvijek kao ulaganje u privlačenje ili zadržavanje kupaca. Neki gledaju na marketinšku potrošnju kao na modnu izjavu, a ne kao ulaganje za povećanje profitnih marži. Razlog je to što odjel marketinga često nije u mogućnosti predstaviti sustav za ocjenjivanje svoje izvedbe u obliku matematičkog modela menadžmentu.

Određivanje veličine marketinškog budžeta je problem Strateško planiranje u radu poduzeća. Stoga proračun uključuje ne samo procjenu troškova promocije i oglašavanja, već i troškove za istraživanje tržišta, razvoj vanjskih atributa brenda, s upravljanjem odnosa s kupcima, distribucijskim kanalima, BTL i druge srodne djelatnosti.

Vrijedno je uzeti u obzir da je marketinško planiranje namijenjeno određivanju položaja organizacije u njoj ovaj trenutak, pravci djelovanja, sredstva za postizanje postavljenih ciljeva. Marketinški plan je središnji sa stajališta obavljanja aktivnosti za ostvarivanje određenog prihoda. To je temelj za sve ostale aktivnosti organizacije.

Ne morate ponovno izmišljati kotač da biste izradili marketinški plan

Anton Uskov,

Generalni direktor PR agencije Media_Act, Moskva

Tvrtke ne moraju iznova izmišljati kotač kako bi planirale svoju marketinšku politiku. Ako ne znate kako napisati marketinški plan, bolje je obratiti se savjetima profesionalaca.

Najučinkovitija i najjednostavnija opcija je da se postavite na svoje mjesto potencijalni kupac ili klijent, koji odbacuje svoje navike i ovisnosti, prestaje koristiti pečate i šablone.

Kako se provodi provedba marketinškog plana?

Za kontrolu rada poduzeća u cjelini potrebno je razviti višerazinski postupak za izračun menadžmenta, s formuliranjem razvojne strategije, podržane nizom taktičkih mjera. Upravo na rješavanje posljednje zadaće u djelatnostima marketinških i komercijalnih službi usmjeren je marketinški plan.

Voditelj osigurava kontrolu nad rezultatima u aktivnostima svojih podređenih jedinica:

• prema kriterijima u marketinškom planu;
• u smislu upravljačkog računovodstva;
• o učinku odjela.

Analiza provedbe marketinškog plana također uključuje usporedbu stvarnog razvoja situacije i planiranih ili očekivanih pokazatelja za izvještajno razdoblje. Ako je stvarno stanje prepoznato kao nezadovoljavajuće, potrebno je izvršiti odgovarajuće promjene. Ponekad je potrebno revidirati relevantne planove zbog utjecaja nekontroliranih čimbenika.

Analiza marketinškog plana može se provesti na 3 metode:

1. Analiza troškova marketinga;
2. Analiza provedbe;
3. Revizija marketinga.

U sklopu analize troškova marketinga daje se ocjena učinkovitosti različitih marketinških čimbenika. Potrebno je utvrditi koji su troškovi učinkoviti, a koji ne, te izvršiti potrebne prilagodbe. Analiza uspješnosti prodaje detaljna je studija uspješnosti prodaje za procjenu ispravnosti određene strategije.

Marketinška revizija je sustavna, objektivna i kritička procjena, pregled glavnih ciljeva i politika marketinških funkcija organizacije u provedbi ove politike, uz postizanje postavljenih ciljeva. Marketinška revizija uključuje 6 faza:

1. Određuje se tko će izvršiti reviziju.
2. Određuje se učestalost revizije.
3. Obrasci za reviziju se razvijaju.
4. Revizija se provodi odmah.
5. Predstavljanje rezultata menadžmentu organizacije, donošenje odluka.

Preduvjet u ovom smjeru je ovisnost plaća o obavljanju dužnosti. Udio stvarnih isplata, ovisno o rezultatima, trebao bi biti prilično značajan (najmanje jedna trećina ukupne zarade zaposlenika).

• Kako odrediti svoj marketinški proračun: metode izračuna i stručni savjeti

Podaci o autorima i tvrtkama

PR agencija Media_Act specijalizirana za oglašavanje i PR kampanje u regijama. Ima ogranke u gotovo svim veliki gradovi zemlje. Među glavnim klijentima: Finam investicijski holding, japanski proizvođač guma Yokohama, distributer krovni materijali"Diana-Trade", MTS. Agencija ima podružnice koje se bave pružanjem reklamne produkcije i usluga tiska.

Roman Tkačev, voditelj projekta promocije robne marke MDV, grupa poduzeća "AYAK". Diplomirao na Altaju Državno sveučilište(specijalist za međunarodne odnose, orijentalist) i Yanshan University (PRC) (kineski, međunarodni marketing). Bavi se razvojem i implementacijom sustava planiranja nabave te računovodstveno-analitički sustav komercijalne ponude marke MDV.

Grupa tvrtki "AYAK"- Osnovano 1996. godine. Distributer renomiranih svjetskih proizvođača opreme za klimatizaciju. Ima oko 50 regionalnih ureda, više od 2000 dilerskih tvrtki u Ruskoj Federaciji i zemljama ZND-a. Službena web stranica - www.jac.ru