Qué determina y cómo se pagan los servicios públicos. ¿Cómo pagar facturas de servicios públicos en línea? ¿Cómo se pagan los servicios públicos?

Es difícil imaginar el mundo moderno sin Internet. Por tanto, no es de extrañar que para pagar diversos servicios ya no sea necesario acudir a un banco o a una oficina de correos. Sberbank se mantiene al día, por lo que cualquiera de sus clientes con cuenta corriente puede realizar pagos de servicios públicos sin salir de casa. Para hacer esto, debe activar el servicio Sberbank Online y seguir las instrucciones paso a paso.

Pago de apartamentos y viviendas y servicios comunales a través de Sberbank Online

La banca por Internet "Sberbank Online" es una herramienta bastante simple y al mismo tiempo multifuncional. Para realizar un pago, debe iniciar sesión en el sitio y realizar varias acciones secuenciales.

1. Autorización. Para iniciar sesión en su cuenta personal, debe ingresar una identificación y contraseña. Tenga en cuenta que solo hay 3 intentos. Si se ingresa incorrectamente, se bloquea el acceso a Sberbank Online. Después de ingresar los datos, se requiere la confirmación por parte del cliente mediante un código enviado por SMS o mediante una contraseña de un solo uso en el recibo. Luego de ingresar a cualquiera de ellos, el usuario queda autorizado en el sistema.
2. Elección del pago. Después de iniciar sesión, una persona debe hacer clic en el elemento "Pagos y transferencias". En el apartado “Pago de bienes y servicios” se puede buscar por TIN, nombre o cuenta corriente. Pero la subsección "Vivienda y servicios comunales y teléfono residencial" se muestra incluso sin realizar una búsqueda. En la subsección requerida debe encontrar el servicio "Alquiler" y seguir el enlace.
3. Receptor de pago. Después de la transición, se abre la ventana de pago. En esta etapa, se busca al beneficiario.
4. Buscar en el sistema. Los destinatarios más populares ya aparecen reflejados justo debajo de la barra de búsqueda. Pero si el proveedor de servicios requerido no existe, el filtro le ayudará a encontrarlo rápidamente.
5. Requisitos. Una vez seleccionado el destinatario, deberá indicar el servicio por el que se envía el pago y la tarjeta de la que se debitarán los fondos. También deberá introducir el número único que contiene el recibo. Tras estos pasos, al pulsar en “Continuar”, el cliente verá los datos cumplimentados automáticamente. Deben ser revisados ​​cuidadosamente antes de pasar al siguiente paso.
6. Confirmación de pago a Sberbank Online. Si todo es correcto, entonces el cliente sólo deberá confirmar el envío del pago. Esto se puede hacer utilizando un código de SMS o una contraseña de un solo uso indicada en el recibo.

Otros métodos de pago a través de Sberbank

Existen otras opciones para pagar el alquiler a través de Sberbank:

• visitar personalmente el banco (cualquiera de sus sucursales) y pagar directamente en caja;
• realizar un pago con tarjeta a través de un cajero automático;
• ingresar el monto del pago por los servicios a través del terminal;
• Activa el servicio “Autopago” para que el dinero se debite de la tarjeta automáticamente todos los meses.

Cada cliente puede elegir el método de pago que más le convenga.

Comisión y restricciones

Sberbank ofrece a sus clientes una variedad de métodos de pago para el alquiler. Pero para alentar a la población a transferir fondos de forma independiente, se han establecido diferentes tarifas para la transferencia de pagos. Los métodos que no requieren la intervención de los empleados del banco son más económicos. Al pagar en una sucursal bancaria, al cliente se le cobra una comisión del 1,5%, y al transferir un pago a través de Sberbank Online, terminal o cajero automático, solo el 0,5%.

Al pagar el alquiler a través del servicio Sberbank Online, el cliente también puede enfrentar algunas restricciones. Fueron instalados por el banco para asegurar a los clientes contra el robo de grandes sumas de dinero por parte de estafadores. Cuando se utiliza una contraseña de un solo uso de un cheque para confirmar la transferencia, existe un límite en el monto del pago: 3000 rublos. Si necesita transferir más, debe utilizar la confirmación por SMS.

¿Qué servicios domésticos se pueden pagar en Sberbank Online?

Además del alquiler, a través de Sberbank Online puedes pagar el uso de los siguientes recursos y servicios: agua, electricidad, calefacción, gas, servicios de seguridad, intercomunicador, teléfono (móvil o fijo), Internet, TV, HOA, oficina de vivienda, trabajo de reparación.

El cliente también puede realizar aportaciones con su tarjeta a la oficina de impuestos, a la policía de tránsito, a la caja del seguro social, a Rosreestr, al Fondo de Pensiones, etc. La lista de servicios es bastante impresionante. Esto proporciona a los clientes de Sberbank que utilizan la banca por Internet ahorros de tiempo y dinero, ya que no necesitan visitar una sucursal bancaria y gastar fondos adicionales en tarifas de transferencia. Casi cualquier problema se puede resolver sin salir de casa.

¿Qué no se puede pagar?

Por supuesto, hay servicios que no se pueden pagar a través de Sberbank Online. Por ejemplo, no siempre es posible recargar la cuenta de cualquier juego en Internet directamente. En algunos casos, los clientes tienen que elegir billeteras electrónicas como intermediarias. El dinero se envía primero a la cuenta de billetera y luego a la cuenta deseada. Además, varias aplicaciones menos comunes y servicios específicos (por ejemplo, AdWords) no se pueden pagar directamente a través de la banca por Internet de Sberbank.

Hoy en día, cuando la tecnología está tan bien desarrollada, hacer largas colas para pagar los servicios públicos es un tormento inútil. Es mucho más fácil realizar pagos en línea. No es necesario hacer cola y el pago se puede realizar en cualquier momento, incluso a las 5 de la mañana.

Para transferir el alquiler en línea, necesita conocer la siguiente información:

• Cuenta personal para todo tipo de pagos de servicios públicos;
• Detalles de los proveedores de servicios (se indican en los recibos).

¿Cómo pagar el alquiler online?

El pago en sí se puede realizar de varias formas:

• A través del sitio web de Servicios del Estado;
• Utilizar la banca en línea;
• Por código QR;
• A través de teléfono móvil;
• A través del dinero electrónico.

Servicios públicos

Gracias a este servicio multifuncional, podrás solucionar muchos problemas, incluido el pago de la vivienda y los servicios comunales. Sitio web: gosuslugi.ru.

Para acceder a las funciones del sitio, debe completar el procedimiento de registro. Después de esto, sigue las instrucciones:

1. En la esquina superior derecha, haga clic en el botón que lleva a su cuenta personal.
2. Al hacer clic en él, accederá a un menú con los siguientes elementos:
   • Servicios;
   • Apoyo;
   • Pago;
   • Mi salud.
3. Al abrir el primer elemento, verá las categorías de servicios por los que puede pagar. Entre ellos se encuentra “Apartamento, construcción, terreno”.
4. Si hace clic en la línea anterior, se abrirá una lista; seleccione "Pago por vivienda y servicios comunales" en ella.
5. A continuación, aparecerá una página con instrucciones. Describe detalladamente cómo realizar el pago.
6. Después de leerlo, haga clic en el botón "Obtener servicio". Se mostrará una lista de proveedores seleccionados según la ciudad de su registro.
7. Después de seleccionar la empresa deseada, accederá a una página donde deberá ingresar la información de pago:
   • cuenta personal;
   • lecturas de instrumentos;
   • cantidad de pago;
   • fecha de lectura.
8. Decida un método de pago e ingrese su información de pago.

Importante: Después de comprobar los detalles, marca la casilla “tener en cuenta las lecturas de los contadores” para que se cuenten. Cuando se complete el pago, podrá imprimir un recibo de pago.

Banca en línea

Esta es quizás la forma más popular de pagar un apartamento online. Casi todos los bancos ofrecen la oportunidad de pagar la vivienda y los servicios comunales en una cuenta personal en su sitio web.

Veamos el pago usando el ejemplo de Sberbank Online.. Para pagar el alquiler, debe hacer lo siguiente:

1. Ejecutar. Si no hay registro, debe completarlo. Para hacer esto, haga clic en el botón "Registro" ubicado debajo de la ventana para ingresar datos de inicio de sesión:
   • Después de hacer clic, se abrirá una página donde se le pedirá que ingrese su número de tarjeta. Recibirás una contraseña en tu teléfono para confirmar tu registro en el sistema.
   • Cree un nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en su cuenta personal. Ahora estás registrado y puedes pagar tu apartamento sin hacer cola.
2. Después de ingresar su contraseña e iniciar sesión, recibirá una contraseña por SMS para confirmar su inicio de sesión. Debe ingresarse en una ventana especial.
3. En la página que se abre, seleccione la pestaña "Pagos y transferencias". De forma predeterminada, se muestran las organizaciones de la región en la que está registrado.
4. Al hacer clic en la pestaña, accede al menú de pago. Aquí puede pagar varios tipos de servicios, incluido el alquiler.
5. Puede seleccionar un proveedor de servicios a través de la barra de búsqueda ubicada en el centro de la página. Para ello introduzca el nombre, TIN o cuenta corriente de la empresa deseada.
6. Busque la línea con la organización deseada y haga clic en ella. Se abrirá un menú para pagar el apartamento.
7. Aquí selecciona una tarjeta para debitar fondos e ingresa su número de cuenta personal (está en el recibo de pago).
8. Aparece un menú en el que debe ingresar las lecturas del medidor y el monto del pago. Verifique su información cuidadosamente antes de hacer clic en Continuar.
9. A continuación, recibirás un SMS con una contraseña en tu teléfono para confirmar la operación. Después de ingresarlo, el pago se procesa y después de un par de segundos recibe el estado "Completado".
10. Puede imprimir un recibo de pago haciendo clic en la línea "Imprimir recibo" ubicada justo debajo de la columna "Monto del pago".

Gracias al sistema Sberbank Online, pagar un apartamento a través de Internet es fácil y sencillo.

Importante: Los bonos de "gracias" se otorgan por pagar la vivienda y los servicios comunales a través de su cuenta personal. Se puede utilizar para pagar otros servicios.

Servicio "Alquiler"

Para pagar la vivienda y los servicios comunales sin comisión, puede utilizar el servicio "Alquiler". La dirección de Internet es services.kvartplata.info.

Puedes pagar sin registrarte, pero los usuarios con una cuenta personal tienen acceso a una serie de opciones adicionales:

• Ingresar lecturas de medidores;
• Monitorear el estado de su cuenta personal;
• Guardar el historial de transacciones;
• Reciba recibos electrónicos.

Para pagar tu alquiler, sigue unos sencillos pasos:

1. En la página principal hay una ventana en la que puede ingresar su cuenta personal y el período de pago. También puedes encontrar el menú de pago a través de tu cuenta personal.
2. Luego de ingresar los datos, haga clic en “Proceder al pago”.
3. Seleccione el método apropiado para transferir dinero:
   • tarjeta bancaria: Visa, MasterCard, Maestro, Mir o Yandex.Money;
   • pago no en efectivo (desde una cuenta bancaria);
   • a través de mensajes SMS.
4. Ingresa tus datos: cuenta personal y período de pago. Luego haga clic en "Pagar" siguiendo las indicaciones del sistema.

El sistema no cobra comisión por el alquiler de vivienda y servicios comunales.

Consejo: Si tiene problemas con el pago o el funcionamiento de su cuenta personal, haga clic en la línea "¿Necesita ayuda?". Allí se recopilan todas las preguntas de los usuarios actuales y sus respuestas.

Dinero electrónico

Hoy en día existen decenas de sistemas de pago electrónico y todos tienen aproximadamente el mismo principio de funcionamiento. Consideremos el pago utilizando Yandex.Money como ejemplo.

Para pagar un apartamento con la billetera Yandex, debe realizar varios pasos:

1. Vaya al sitio web: money.yandex.ru.
2. En la esquina superior izquierda, seleccione "Pago por servicios". Habrá una gran lista de servicios por los que puede pagar. Busque allí el ítem “Vivienda y servicios públicos”.
3. Aquí puede seleccionar una empresa de servicios públicos de la lista o buscarla por TIN ingresándola en una barra de búsqueda especial.
4. Luego deberás indicar tu número de cuenta personal escrito en el recibo.
5. Después de comprobar que los datos introducidos son correctos, haga clic en “Continuar”.
6. Se enviará un SMS con un código al número de teléfono vinculado a tu cuenta para confirmar la operación. Ingreselo en el sitio.
7. Después de un par de segundos, el pago recibe el estado "Completado con éxito".

El pago se procesa dentro de los 3 días hábiles. El importe máximo para realizar un pago es 14.999 rublos. No hay comisión.

Consejo: monitorear el estado del pago. Cuando esté completo, podrá imprimir un recibo de pago. Para hacer esto, vaya a la sección "Mis transacciones" y seleccione el pago requerido.

Teléfono móvil

También puede pagar los servicios del apartamento por teléfono si hay una tarjeta vinculada al número. Todo lo que necesitas hacer es enviar un SMS especial. Veamos cómo funciona esto usando Sberbank como ejemplo.

Para utilizar el servicio, debe estar conectado. Puede conocer su estado iniciando sesión en su cuenta personal en el sitio web del banco de servicio. El servicio Mobile Bank le permite realizar un seguimiento rápido del saldo de su tarjeta bancaria. Para pagar el alquiler necesitarás un teléfono móvil con un número adjunto a la tarjeta y un código de pagador individual (está en el recibo).

Veamos el pago usando el ejemplo de EIRC para el banco móvil de Sberbank.:

1. Debe escribir un SMS con el texto "código EIRC", donde el código es el número de cuenta personal en el Centro Unificado de Información y Liquidación (disponible en el recibo), y enviarlo al número del banco: 900.
2. En el mensaje de respuesta recibirás información sobre tus facturas de servicios públicos, el monto adeudado, la comisión y el código de transacción.
3. Para confirmar la acción envía un SMS con el código de operación al 900.
4. En respuesta, recibe una notificación sobre el pago de la vivienda y los servicios comunales del apartamento.

Para no enviar dichos SMS cada vez que recibas un nuevo recibo, puedes activar el servicio “Autopago”. Gracias a ello, en cuanto se genere el recibo, recibirás un SMS con una oferta para pagarlo.

¿Cómo realizar un pago mediante un código QR?

Código QR- Esta es la representación de información en forma de código. Se puede encontrar un icono similar en cualquier recibo.

Importante: para poder pagar de esta forma es necesario tener un teléfono con acceso a Internet y una cámara, además de descargar e instalar la aplicación bancaria (por ejemplo, Sberbank Online). Esto se puede hacer a través de las tiendas online oficiales App Store o Google Play (según el tipo de teléfono).

Instrucciones de pago:

1. Encienda Internet e inicie sesión en la aplicación del banco (por ejemplo, Sberbank-Online).
2. Busque la sección "Pagos" y seleccione de la lista los servicios que deben pagarse.
3. Busque el botón "Escanear código de barras" y haga clic en él.
4. El dispositivo móvil le pedirá que otorgue acceso a la aplicación a la cámara. Permitelo.
5. Usando la ventana de la cámara de video que aparece en la pantalla, debe acercar y enfocar la imagen. Es necesario fotografiar una imagen clara.
6. Verifique los detalles que aparecieron después de la instantánea del código. Se completarán automáticamente según la imagen.
7. Confirme el pago, después de un par de segundos el pago recibirá el estado "Completado".

Este método le permite pagar los servicios públicos de forma rápida y sin comisiones, sin siquiera ingresar los detalles del recibo.

resumámoslo

Como ves, pagar un apartamento a través de Internet es bastante sencillo. Para hacer esto necesitas tener:

• dispositivo con acceso a Internet: computadora, teléfono o tableta;
• tarjeta bancaria o dinero electrónico;
• Detalles de pago (están en el recibo).

A la hora de realizar un pago, es importante que no haya comisión. Puedes solucionar este problema de varias formas:

• pagar la vivienda y los servicios comunales a través del sitio web de Servicios del Estado;
• utilizar la banca por Internet;
• pagar con fondos de una billetera electrónica;
• enviar un SMS especial al número del banco de servicio (el servicio de Banca Móvil debe estar activado);
• escanea el código QR en la aplicación del banco.

Todas estas tecnologías le permitirán ahorrar significativamente tiempo y nervios.

Pagar la vivienda y los servicios comunales es una obligación que debe cumplirse mensualmente. Pero gracias al sistema en línea de Sberbank, los titulares de tarjetas bancarias no tienen que perder el tiempo haciendo colas y rellenando documentos de pago. En otras palabras, los clientes de Sberbank pueden pagar las facturas de servicios públicos sin salir de casa. En este artículo se analizará cómo hacer esto con una mínima pérdida de tiempo.

Utilice su tiempo de forma productiva: pague facturas en línea

¿Sigues visitando una oficina de correos o una sucursal bancaria, haciendo cola y completando tus datos manualmente? ¡Basta de tolerar esto! Es hora de actuar con rapidez y decisión: pagar la vivienda y los servicios comunales a través de Internet. Para ello, los titulares de tarjetas plásticas de Sberbank deben crear una cuenta personal en el sitio web del sistema en línea. Una vez que lo visite, verá inmediatamente un recordatorio de lo fácil y conveniente que es pagar los servicios públicos.

Ingrese su nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes y haga clic en el botón "Iniciar sesión". Después de esto, se enviará un mensaje SMS con una contraseña de inicio de sesión al número de teléfono registrado en el sistema “ ”. Ingréselo en el campo requerido y haga clic en "Confirmar". Una vez en tu cuenta personal, ve a la pestaña “Transferencias y Pagos” (el enlace está en la parte superior de la pantalla).

En la nueva página verá la sección “Pago de compras y servicios”. Enumera todas las opciones de servicios que se pueden pagar mediante el sistema:

• conexión móvil;
• Televisión e Internet;
• Policía de tránsito, impuestos y aranceles;
• educación;

Cada subsección enumera tipos específicos de servicios. Puede ir inmediatamente al pago de un determinado tipo (alquiler, suministro de calefacción, electricidad, etc.) y también hacer clic en el enlace principal: "Vivienda y servicios comunales y teléfono residencial". Hagas lo que hagas, puedes encontrar la organización que necesitas y pagar sus servicios utilizando la barra de búsqueda.

Muchos propietarios desconfían de pagar los servicios públicos de esta manera, creyendo que no es confiable e incluso peligroso. De hecho, la probabilidad de cometer un error al enviar dinero al lugar equivocado se reduce prácticamente al mínimo al realizar un pago online. Puede encontrar la organización que necesita para transferir fondos por detalles, por cuenta personal, por nombre. En este caso, los datos necesarios para la transferencia de fondos se completarán automáticamente, lo que también minimiza la probabilidad de errores.

Una ventaja importante del método virtual de transferencia de dinero es la comisión mínima. Casi cualquier vivienda y servicios comunales se pueden pagar sin comisión y en cuestión de minutos. Y las instrucciones paso a paso a continuación le ayudarán a hacerlo.

Pago de servicios públicos paso a paso

Entonces, estás en tu destino: en la página de búsqueda de organizaciones. Para simplificar la búsqueda, indique su región (esto también eliminará la posibilidad de confusión entre empresas con nombres similares). La búsqueda del destinatario de los fondos, como se señaló anteriormente, está disponible mediante TIN y otros detalles. Ingréselos en la línea y haga clic en "Buscar".

Para transferir el alquiler, debe indicar el nombre de la empresa administradora, la cuenta corriente, TIN/KPP; todos estos datos se indican en el aviso de pago en la columna "Destinatario". Encuentre la opción deseada entre los resultados de la búsqueda, verifique atentamente los datos y haga clic en el enlace para proceder a completar los detalles.

seleccione el servicio deseado haciendo clic en la marca de verificación verde en la sección correspondiente;

luego, en las líneas que aparecen, indique la tarjeta de débito (en este caso, el pago solo es posible con tarjeta de crédito) y la cuenta personal de la organización, que se indica en la esquina superior izquierda del aviso de pago, y está resaltada en amarillo en la muestra;

Haga clic en el botón "Continuar" y los detalles de la organización se completarán automáticamente.

En la nueva ventana deberás proporcionar información como:

• período de pago (indicado junto al monto adeudado en el recibo);
• datos de contadores de agua fría y caliente, contadores de electricidad, etc.

Verifique cuidadosamente los valores correctos y continúe con la página siguiente. En él verá los detalles del pago (el campo "Monto" se completará automáticamente). Si es necesario, puede ingresar un valor numérico manualmente. Después de eso, haga clic en "Continuar" y vaya a la página de pago.

En la página de confirmación, verifique los detalles especificados, el monto a pagar, etc. Si todos los campos se completan correctamente, puede hacer clic con seguridad en el botón "Confirmar por SMS".

Se enviará una contraseña a su teléfono para confirmar la transacción de pago. Al ingresarlo y hacer clic en "Confirmar", pagará los servicios públicos y será redirigido a la página "Estado de la operación". Proporciona un enlace para imprimir un recibo; haga clic en él y podrá guardar e imprimir un documento que confirme el pago.

De la misma forma, podrás pagar todos los servicios públicos: gas, luz, intercomunicador y mucho más. Realmente rápido, sencillo y nada peligroso. ¡Pero esto está lejos del límite!

Pague la vivienda y los servicios comunales en cualquier momento y en cualquier lugar.

Sberbank-online permite pagar la vivienda y los servicios comunales sin salir de casa. Pero las aplicaciones móviles de Sberbank para iOS y Android abren nuevos horizontes, permitiéndole pagar los servicios en cualquier momento y donde le resulte más conveniente. Al instalar una aplicación de este tipo, puede ahorrar el máximo de tiempo. En primer lugar, sólo tendrá que introducir su contraseña e iniciar sesión una vez, inmediatamente después de la instalación (en el futuro sólo necesitará un código corto para iniciar sesión). En segundo lugar, no necesitará perder preciosos minutos completando los datos de pago, porque ahora puede pagar la vivienda y los servicios comunales utilizando un código de barras o un código QR.

Inicie sesión en la aplicación, seleccione pago de servicios, vaya a la sección “Vivienda y servicios comunales y teléfono residencial”.

Luego haga clic en la subsección deseada, por ejemplo, "Alquiler". En la lista de organizaciones que aparece, seleccione el nombre apropiado y luego el tipo de servicio requerido. Tenga en cuenta: puede utilizar la función de lectura de códigos solo si el proveedor admite esta tecnología (debe mostrarse el enlace correspondiente en la página de selección del método de pago).

Si la lectura es exitosa, toda la información de pago se completará automáticamente. También puede pagar facturas mediante un código de barras en los terminales de Sberbank, que están equipados con un dispositivo de lectura especial. ¡Pero esa es una historia completamente diferente!

Compartir el costo del alquiler es bueno. Sin embargo, si surgen situaciones controvertidas en las que no es culpa tuya, las cosas no van tan bien. Son comunes los casos en los que uno de los propietarios no paga las facturas de servicios públicos. En este artículo veremos las preguntas principales que le ayudarán a afrontar este problema.

¿Quién está obligado a pagar el alquiler?

Cuando el propietario de una vivienda la alquila por un largo tiempo, surgen una gran cantidad de dudas sobre el pago de la vivienda y los servicios comunales. En tales situaciones, si se identifica a un propietario sin escrúpulos, la persona que alquila la casa puede caer en la trampa y pagar la factura completa de los servicios públicos. Para que ni el propietario de la vivienda ni el ciudadano que vive en el apartamento dividan por su cuenta el pago de los servicios públicos, basta con dividir las responsabilidades, según la ley, en dos categorías:

1. El propietario comienza a realizar pagos por servicios desde el momento en que se firma el contrato de compra de espacio residencial. Debe pagar el mantenimiento de la vivienda, sus reparaciones y, en la estación fría, la calefacción. El coste de los servicios públicos para los propietarios suele ser fijo. Cambia según la temporada: en invierno hay que pagar la calefacción, en verano no. Así, el propietario del apartamento paga sólo por su mantenimiento.
2. Una persona que alquila una casa debe pagar los recursos que gasta directamente. La lista de estos recursos incluye: pago por el uso de agua, gas, electricidad. En este caso, todo depende de cuántos recursos gastará el propio inquilino. Cuanto más gastas, más pagas.

Conociendo esta simple división de responsabilidades para pagar los servicios públicos, puede evitar pagar de más por cosas innecesarias. El contrato de alquiler del local deberá indicar ambas columnas con la división de responsabilidades para el pago de la vivienda y los servicios comunales. Y si una de las partes obliga a la otra a pagar por algo que no es de su responsabilidad, esta parte tiene todo el derecho a demandar. Si todo está escrito en el contrato, será más fácil resolver el conflicto, por lo que debes tener esto en cuenta al firmar el contrato.

Propietarios de acciones

La propiedad compartida es un área adquirida por varias personas (dos personas o más), cuyas acciones están establecidas por el tribunal en el derecho de propiedad. Mucha gente cree que la propiedad compartida es beneficiosa. Esto es cierto, pero no siempre.

El pago de los servicios públicos y de todos los bienes comunes se divide en partes iguales entre los accionistas. Si los propietarios no pueden pagar el alquiler a través de una cuenta personal, tienen la oportunidad de dividir el pago. Para hacer esto, debe comunicarse con la organización administradora para que los pagos de los servicios públicos se reciban divididos por el número de propietarios. La parte del pago del alquiler es la misma para todos los propietarios.

A menudo hay casos en que uno de los participantes evita pagar la vivienda y los servicios comunales. Para solucionar este problema es necesario acudir a los tribunales.

Por tanto, tener propiedad compartida no siempre es la decisión correcta.

Nuevo cálculo en caso de no residencia del accionista en el apartamento.

Si una persona que es copropietario de una vivienda no vive en el apartamento, tiene derecho a solicitar un nuevo cálculo al Código Penal. Esto es necesario para que no tenga que pagar los servicios públicos de otros residentes de la casa. Al solicitar un nuevo cálculo, deberá proporcionar los datos de registro y una fotocopia del recibo de pago del alquiler en su lugar de residencia real. Si no se proporciona información sobre el registro del propietario en otro lugar, se denegará el nuevo cálculo. Ya que se considerará que vive en el lugar para el cual se quiere recalcular.

Si un copropietario que no vive en la vivienda cree que no debería pagar ningún alquiler, se equivoca. Debe hacerse cargo de los gastos, pero en cantidad reducida.

Uno de los propietarios no paga el alquiler.

Existe el estereotipo de que los copropietarios compartidos no pueden poseer pacíficamente un espacio habitable. Se ha demostrado con demasiada frecuencia que esto es un mito. Normalmente, alguien que vive en un apartamento cree que contribuye más al mantenimiento de la zona y debería pagar menos por las reparaciones importantes y el mantenimiento de la casa.

En caso de impago del alquiler, se imponen sanciones al propietario. Al principio las sanciones son sólo una advertencia, pero si luego no quiere pagarlas, las sanciones se vuelven más graves. Pueden ser diferentes, dependiendo del tamaño de la deuda y del momento del impago. Principales sanciones:

1. Cartas al deudor pidiéndole el pago de servicios públicos, anuncios en un stand público, etc.
2. Restricción o exclusión de un apartamento de vivienda y servicios comunales. En el primer caso, al apartamento se le asignará una cierta cantidad de recursos comunales consumidos por día, no podrá gastar más de lo debido. En el segundo caso, la vivienda quedará completamente desconectada de los servicios públicos (agua, calefacción, gas, electricidad). Cuanto mayor sea la deuda y el tiempo de impago, mayor será la probabilidad de que el apartamento quede completamente desconectado de la vivienda y los servicios comunales que serán limitados.
3. Desalojo. Esto sólo es posible si el inquilino vive en un apartamento municipal y tiene una deuda de más de seis meses. El tribunal concederá un plazo limitado para el desalojo del apartamento, de lo contrario recibirá sanciones adicionales.
4. Recopilación. A través del tribunal, la organización gestora del edificio de apartamentos comenzará a cobrar la deuda al deudor.

Para obligar a un accionista a pagar deudas por vivienda y servicios comunales, es necesario ponerse en contacto con el tribunal de distrito sobre este tema. Se deben adjuntar copias de los documentos necesarios a la solicitud (puede leer sobre ellos en el sitio web de la administración de la ciudad).

Desalojo de uno de los propietarios

Cuando uno de los accionistas no paga las facturas de servicios públicos, surgen dudas sobre su desalojo de la vivienda. Los copropietarios a menudo no pueden resolver este problema por sí solos, por lo que tienen que involucrar a una sociedad gestora.

Las sanciones (un tipo de sanción) comienzan a acumularse después de 30 días de impago de las deudas de alquiler. Y son iguales a 1/300. Si el propietario no paga durante tres meses, la multa ya será igual a 1/130 de la tasa de refinanciación.

Si un ciudadano paga la deuda, se reanudará el suministro de servicios públicos y ya no se cobrarán sanciones. De lo contrario, el asunto se resolverá mediante los tribunales.

Según la Ley 3 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia, nadie puede desalojar a un inquilino de su propiedad y restringir el acceso a los servicios públicos, excepto los representantes de la sociedad gestora. Pero el Código Penal no tiene derecho a desalojar a una persona de un apartamento, incluso si es deudor. Sólo el tribunal tiene derecho a hacer esto.

Si el propietario no vive en el apartamento durante más de 6 meses, puede ser despedido. El motivo del desalojo son los atrasos en el alquiler.

¡Importante! Si el caso llega a los tribunales, que dan una respuesta positiva, el propietario deberá desalojar la vivienda en un plazo de 2 meses. Si no cumple con el tiempo asignado, su desalojo será controlado por funcionarios del gobierno. El artículo 31 del Código de Vivienda de RF especifica el procedimiento de desalojo de un deudor.

Para otros propietarios, deben saber que nadie puede obligarlos a pagar las facturas de otras personas por el uso de los servicios públicos.

¿Cuánta deuda se debe exigir para desalojar?

La deuda es irrelevante y no afecta la decisión de desalojo. Puede oscilar entre varios cientos de rublos y decenas de miles. Esta decisión se ve afectada por el período de impago. Como se describió anteriormente, debe ser más de tres meses. Influye en si el espacio habitable se privatiza (si es propiedad personal). En este caso, es imposible desalojar a una persona, sólo limitar (o cortar por completo) el suministro de recursos comunales. Si una persona no paga el alquiler de un apartamento municipal, puede ser desalojada. Pero se le proporciona otra vivienda, ya que según la ley, la gente no puede quedarse sin espacio habitable quitándole otra.

Al poseer una propiedad compartida, la cuestión del pago de los servicios públicos pasa a primer plano. Si elige al copropietario adecuado, esto no será un problema. Sin embargo, si el socio no paga de buena fe los honorarios de vivienda y servicios comunales, es necesario ponerse en contacto con la sociedad gestora. Es mejor no tratar con ese propietario y dispersarse pacíficamente. Pero incluso si esto no funciona, el tribunal ayudará a sortear esta situación de conflicto castigando a la persona sin escrúpulos.

El pago de los servicios públicos se puede realizar de diferentes formas: a través de Internet, operador, terminal, mediante tarjeta Móvil. Cada opción tiene ventajas y desventajas. Así, al pagar el agua, la calefacción o la electricidad, por ejemplo, a través de correos, tendrás que pagar una comisión del 1 al 3%. Aunque hay formas de hacerlo sin sobrepagos adicionales.

Cómo pagar los servicios públicos

A la hora de elegir una opción de pago para vivienda y servicios comunales, es importante conocer los pros y los contras de cada uno de ellos, el plazo de recepción de pago y los intereses cobrados. Puede pagar su deuda de servicios públicos de una de las siguientes maneras:

• La opción generalmente aceptada para pagar la deuda de servicios públicos es a través de las cajas bancarias. En este caso, se cobra un gran porcentaje (2-3%) por la transferencia de fondos. Hay varios bancos que ofrecen comisiones cero por transacciones: Promsvyazbank, Citibank, Uniastrum Bank, Tinkoff Bank, Sovcombank. Las desventajas incluyen largas colas de pagadores.
• Los titulares de tarjetas de plástico pueden pagar fácilmente los servicios de calefacción o agua a través de cajeros automáticos abiertos las 24 horas. En el momento que más le convenga, podrá realizar un pago con un porcentaje mínimo (0,5-2%).
• Puede depositar efectivo en sus facturas de servicios públicos utilizando terminales ubicadas en casi todas las esquinas. Es rápido y económico, el único inconveniente es que el cambio no se entrega, sino que se destina al pago por adelantado.
• Si tienes un banco móvil conectado, puedes realizar cualquier pago, incluidas las facturas de servicios públicos, enviando SMS. Para implementarlo, es importante que la tarjeta bancaria esté conectada a este servicio y que haya fondos en el saldo.
• También puede realizar un pago en la oficina de correos haciendo cola en la caja registradora y pagando una comisión del 3%.
• Puede pagar la deuda comunicándose directamente con la empresa gestora, la Asociación de Propietarios o la cooperativa de vivienda. En este caso, la comisión es cero. Si surgen situaciones controvertidas, puede solicitar un informe de conciliación a un contador. Entre las desventajas está la recepción a determinadas horas, lo que puede no resultar muy conveniente para una persona que trabaja. Aunque ahora las sociedades gestoras ya cuentan con sus propios sitios web oficiales a través de los cuales se pueden realizar transacciones financieras de forma independiente.
• Puede ahorrar mucho tiempo habilitando el pago automático. Para ello es necesario ponerse en contacto directamente con la sucursal bancaria para concertar el servicio. Luego, en una fecha fijada, se cargará una determinada cantidad de dinero. Es importante mantener el saldo positivo. La desventaja de este método es que siempre se retirará la misma cantidad de la cuenta, mientras que las acumulaciones de gastos de servicios públicos pueden ser diferentes cada mes.
• Los propietarios de tarjetas plásticas internacionales Visa, Maestro, MasterCard pueden utilizar los servicios del sistema A3. Para ello es necesario registrarse en la plataforma online del servicio de pago A3, indicar el código de pagador, número de tarjeta y monto del pago.

Pago de servicios públicos sin comisión.

Tanto los propietarios de apartamentos municipales privatizados como las casas privadas, así como los inquilinos de viviendas, deben pagar los servicios públicos. El pago de vivienda y servicios comunales sin comisión se puede realizar de varias formas:

• A través de servicios públicos. Plataforma de Internet PGU.MOS para titulares de tarjetas VTB 24.
• Banco de Moscú con tarjeta social. Independientemente del método de pago (a través de un operador o de un cajero automático), no se cobra ninguna comisión. Esta es una forma segura, rápida y cómoda para los jubilados.
• A través de Internet, por ejemplo, utilizando el Centro de Liquidación.

Pago de vivienda y servicios comunales a través de Internet sin comisión.

Puede pagar el alquiler utilizando una computadora o un teléfono sin pagos excesivos adicionales. Por lo tanto, al utilizar una billetera electrónica (WebMoney, Yandex.Money, PayPal o QIWI), la comisión oscilará entre el 0,8% y el 2,5%. Puede realizar un pago a través de comunicación celular si una tarjeta está vinculada al número. Los suscriptores de Beeline pueden pagar las facturas de servicios públicos sin comisiones desde su cuenta telefónica, pero solo a ciertos proveedores, por ejemplo, vivienda y servicios comunales en San Petersburgo o vivienda y servicios comunales en Moscú. Los suscriptores de MTS también disponen de un servicio similar, pero con una comisión del 1,5%.

Instrucciones paso a paso utilizando el ejemplo de Sberbank Mobile Bank:

1. Envíe un mensaje: “código EIRC” al número 900, donde el código es el número de cuenta personal indicado en el recibo.
2. En respuesta, recibirás un SMS con información sobre deudas, monto adeudado, comisión y código de transacción.
3. Envía el código de confirmación al 900.
4. Espere información sobre cómo realizar un pago.
5. Para mayor comodidad y ahorro de tiempo, puede activar el servicio “Autopago”. De esta manera, no tendrás que pedir un recibo cada vez. Tan pronto como se genere el documento de pago, recibirás una notificación solicitándote que lo pagues.

A través de Sberbank en línea

Puede pagar el alquiler con una tarjeta bancaria a través de Internet utilizando el servicio Sberbank Online. Las ventajas de este método: comisión mínima, rapidez, conveniencia, posibilidad de rastrear el historial de pagos en su cuenta personal, transferencia de fondos en tiempo real. Para completar una transacción, debe conectarse al servicio de Banca Móvil. Gracias a él, se envía un mensaje a tu teléfono con un código de confirmación de la transacción que se está realizando. Algoritmo de acciones:

• inicie sesión en su cuenta personal utilizando su nombre de usuario y contraseña.
• abra la pestaña “Pagos y Transferencias”;
• buscar una organización por nombre o detalles;
• ingrese la información necesaria: indicaciones, número de medicamento;
• ingrese el monto y confirme el pago.

Sistemas de pago electrónico

El pago de la vivienda y los servicios comunales sin comisión a través de Internet se puede realizar mediante sistemas electrónicos, por ejemplo, Oplata.ru. Para hacer esto, debe registrarse y conectarse al sistema mediante un pago único de 150 rublos. Todas las transacciones se realizan en su cuenta personal utilizando cualquier tarjeta bancaria. Si tienes una tarjeta plástica Rapid, puedes realizar un pago utilizando el siguiente algoritmo:

1. Regístrese en el sitio web oficial Rapida.ru.
2. Realizar el procedimiento de autorización.
3. Abra la sección "Rapida Online".
4. Seleccione la pestaña "Pago de facturas de servicios públicos".
5. Encuentra al beneficiario.
6. Ingrese los detalles.
7. Realizar un pago.

El portal unificado de la ciudad no cobra comisión, pero el banco del proveedor del servicio puede hacerlo. Así, con una tarjeta del Banco de Moscú se puede pagar sin sobrepago, pero con otras tarjetas la comisión puede llegar hasta el 0,8%. Entre las deficiencias se encuentran una interfaz no muy conveniente y comprensible y fallas periódicas. Las ventajas incluyen ahorro de tiempo y un método de pago conveniente: no es necesario ingresar todos los detalles: solo el Identificador único de acumulación (UIN). Su valor se ubica en el comprobante de pago en la columna “Índice del Documento” o “Código”.

Para utilizar este método, primero es necesario crear una cuenta en el portal, así como disponer de una herramienta para realizar pagos, por ejemplo, una billetera electrónica, una tarjeta bancaria o un saldo positivo en un teléfono móvil. El pago de vivienda y servicios comunales a través de Internet sin comisión se puede realizar según el siguiente algoritmo:

1. Inicie sesión en el sitio web de Servicios del Estado utilizando una computadora o un teléfono móvil.
2. Abra la pestaña "Catálogo de servicios".
3. Haga clic en el ícono “Apartamento, Construcción y Terreno”.
4. Seleccione el servicio “Pago por vivienda y servicios comunales”.
5. Lea la información y haga clic en el botón "Obtener servicio".
6. Busque el proveedor en la ventana que aparece.
7. Ingrese el código o número indicado en el recibo.
8. Especifique el monto del pago.
9. Seleccione el método de pago.
10. Realizar un pago.